第一篇：店長崗位描述2

店長崗位描述

?遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，若下屬員工有嚴(yán)重過失行為，店長應(yīng)承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，接受公司處罰。

? 執(zhí)行上級指示，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

? 負(fù)責(zé)所管店鋪的日常運(yùn)作，合理編排班，做好考勤，寫好每周營業(yè)匯報，對營業(yè)員的工作進(jìn)行考核。

? 安排每日營業(yè)員的工作項(xiàng)目及工作程序。

? 負(fù)責(zé)完成盤點(diǎn)、賬簿制作、商品交換。

? 負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)充、商品陳列及維護(hù)

? 定期提供周圍品牌及所在商場的公關(guān)推廣活動。

? 安排實(shí)施POP廣告布置，檢討廣告促銷效果，聯(lián)系相關(guān)部門并配合實(shí)施。

? 協(xié)助主管分析銷售報告及原因，同時了解周圍品牌的銷售情況。

? 登記提供每天店內(nèi)客流量的資料。

? 每周統(tǒng)計店內(nèi)所需物品，與每周一及時申領(lǐng)。

? 督促所屬營業(yè)員及其他工作人員執(zhí)行銷售、出樣、存貨預(yù)算。

? 指導(dǎo)營業(yè)員安排商品陳列，判斷是否要更換陳列位置或采取其他應(yīng)變措施。

? 督導(dǎo)營業(yè)員做好所屬范圍內(nèi)的商品安全、衛(wèi)生管理與設(shè)備維護(hù)等工作。

? 督促營業(yè)員做好售貨服務(wù)及顧客投訴處理。

? 督促營業(yè)員完成開門前的準(zhǔn)備工作及關(guān)門后的安全巡視工作。

? 定期督查消防設(shè)備并檢查其養(yǎng)護(hù)及維修工作，加強(qiáng)消防意識教育培訓(xùn)工作。

細(xì)”要求，詳細(xì)匯報該員工在試用期間的表現(xiàn)，提供公司人事部門作為能否轉(zhuǎn)正的依據(jù)。

? 激勵營業(yè)員的工作積極性，團(tuán)結(jié)營業(yè)員，以身作則，在工作中起模范帶頭作用。? 店長的提升先由主管提出參考意見，經(jīng)部門經(jīng)理確認(rèn)，并報人事部門審核備案，新任店長實(shí)行試用期制度，時間為一至三個月，試用期內(nèi)被證實(shí)不合格者降職為營業(yè)員。以上任一條款均為考核店長工作的標(biāo)準(zhǔn)，未按要求完成各項(xiàng)職責(zé)三次及以上者，降職為營業(yè)員，公司人事部門保留對員工工作崗位的調(diào)遣權(quán)。? 負(fù)責(zé)新進(jìn)營業(yè)員的培訓(xùn)，試用期滿后店長經(jīng)以書面形式按“營業(yè)員職責(zé)明

第二篇：店長崗位說明書7684227642

泰納國際果業(yè)（北京）有限公司華東區(qū)

（店長）崗位規(guī)范

店的清潔與 安全，為顧客營造干凈、整潔、舒適的購 物環(huán)境。負(fù)責(zé)顧客投訴與意見的處理

職權(quán)

泰納國際果業(yè)（北京）有限公司華東區(qū)

工作條件

門店，POS 機(jī) 考核指標(biāo) 當(dāng)月銷售計劃完成率 60% 20% 10% 10% 指標(biāo)權(quán)重

關(guān)鍵業(yè)績 指標(biāo)（KPI）

顧客滿意度 內(nèi)部員工滿意度 職業(yè)道德狀況

直接向運(yùn)營部主管（經(jīng)理）匯報門店工作情況 內(nèi) 部 工 作 工作 關(guān)系 關(guān) 系 協(xié) 調(diào) 店內(nèi)促銷 商圈促銷 客戶維護(hù) 匯 報 監(jiān)督收銀員，營業(yè)員，理貨員等作業(yè)

督 導(dǎo)

協(xié)調(diào)好輪班的交接工作以及門店工作人員之間的工作協(xié)調(diào)性 不定期向直接上級就門店工作情況進(jìn)行匯報和溝通

外部 工作 關(guān)系 學(xué)歷 年齡 性格 工作經(jīng) 驗(yàn)

中專以上文化 20-45 歲

專業(yè) 性別

管理類相關(guān)專業(yè) 不限

外向開朗，耐心盡責(zé)，富有親和力和挑戰(zhàn)精神 一年以上專賣店、超市、連鎖店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

具備良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心，熱愛企業(yè)，能自覺維護(hù)泰納 崗位所 需 任職 資格 知識 品牌。自覺遵守門店的各項(xiàng)規(guī)章制度和本崗位的紀(jì)律要求。有責(zé)任心和挑戰(zhàn)精神 熟悉門店果品產(chǎn)地，價格，陳列位 置和展示要求 崗位技 能要求 熟悉門店果品驗(yàn)收，調(diào)價和報損等 程序 有一定的管理能力和組織能力 崗位技 能培訓(xùn) 要求 泰納國際水果門店運(yùn)營 流程培訓(xùn) 果品知識培訓(xùn) 科目名稱 課時數(shù)

職前培 訓(xùn)

泰納國際水果門店運(yùn)營流程培訓(xùn) 果品知識培訓(xùn)

泰納國際果業(yè)（北京）有限公司華東區(qū)

職業(yè) 發(fā)展

可晉升的職位 可轉(zhuǎn)換的職位 修訂時間

運(yùn)營部主管 營業(yè)員，營銷員 修訂內(nèi)容 修訂者 審核者 審批者

修訂 履歷

第三篇：競聘店長崗位演講稿

競聘店長崗位演講稿范文1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好！

伴著新年鞭炮的余聲、和著節(jié)日的喜氣、踏著春天的腳步，我們?nèi)f客源超市又迎來了充滿希望的一年，作為萬客源金桂路店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫XXX，現(xiàn)年19歲，現(xiàn)在擔(dān)任金桂路店收銀課長一職，今天我來競聘的職位是店長助理。

當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門，踏入社會參加工作的第一步就與萬客源結(jié)下了不解之緣。20xx年的金秋十月、伴著萬客源金桂路店的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心成為萬客源的一名收銀員，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲，同時也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內(nèi)涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們?nèi)f客源超市對外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任，不后悔每一天！

在收銀崗位上，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯過一分錢；夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機(jī)就不會關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒有多久，我就被評為萬客源的“優(yōu)秀員工”，從總經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。

從20xx年起，我被升職為收銀課長，我的責(zé)任又多了，擔(dān)子更重了，每天晚上下班時分我都要去收銀清班，把錢收好鎖好，一天不落，風(fēng)雨無阻，做到忘我的工作，不讓每一天后悔，堅(jiān)持做好每天的五步曲：

一是晨會必查、合理調(diào)度；

二是督促手下、保障暢通；

三是合理安排、提高效率；

四是嚴(yán)格考核、獎勤罰懶；

五是解決疑難、不斷改進(jìn)。

唱好上述五步曲，我的收銀課長的'工作深受領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和同志們的擁戴，至今我沒有出過一次人為責(zé)任事故，沒有遭到一次顧客的投訴，沒有出過任何錢帳差錯，我個人的操心，換來的是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同志們舒心，我不后悔我的每一天！

競聘擔(dān)任店長助理一職，又是我新的工作起點(diǎn)的開步，我如果競聘上了，我會加倍的付出和努力，相信一定會迎來更加燦爛和輝煌的明天，相信我吧，選擇我，沒有后悔，我也不會讓工作的每一天后悔！

競聘店長崗位演講稿范文2

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位店長，以及在座的各位同仁們，大家好!

首先，感謝公司給了我一個展示自己的講臺，與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華，證明能力，闡述觀點(diǎn)。對我個人來講，這不僅是一次競爭，更是一次對自己的檢驗(yàn)、學(xué)習(xí)和鍛煉。

作為一名老員工，我逐漸一步一步成長起來。我叫王，現(xiàn)在擔(dān)任老街店理貨組長一職。今天，我競聘的職位是店長。競聘店長的直接原因是我相信自己有能力，有信心能把店長的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多，但我相信，有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵，我會加倍努力去做。記得我們徐店長曾經(jīng)說過這樣一句話：沒有做不好的員工，只有做不好的領(lǐng)導(dǎo)。無論遇到任何事，首先要從自身找原因，然后再去找出解決問題的辦法，一定要學(xué)會換位思考。所以我在處理任何一件事時，我都會想到這幾句話，在我日常工作中起到了很大的幫助。

怎樣才能做好一名店長？作為店長，首先必須對工作充滿熱情，主動發(fā)現(xiàn)經(jīng)營中存在的各種問題。要明白面對競爭，提升業(yè)績及生鮮毛利是店長肩負(fù)的責(zé)任，也是努力的方向。心中時刻要保持一種積極主動的心態(tài)，才會在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機(jī)遇。在業(yè)績方面，它的支撐點(diǎn)就是商品，作為店長，首先要做到貨源的控制，以及商品陳列，標(biāo)價與展示工作，合理制定出以月為銷售目標(biāo)，并分解到每個員工身上，以此來提高員工對待工作的.責(zé)任生日祝福心!在業(yè)務(wù)方面，做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo)，提高員工的業(yè)務(wù)水平，也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆剳椭贫?，以?shí)行精神鼓勵和思想教育為主，經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則，目的是為了提高員工的工作積極性，提高工作效率，做到獎懲分明。

店長店長，一店之長，同時也是一家之長，一個店就好比一個大家庭，不但要關(guān)心家庭的財政收入，也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時，要主動伸出雙手去幫助他，讓其感覺到家的溫暖。在工作中，要主動熱情地向員工征求意見和建議，不論是表揚(yáng)還是批評，都應(yīng)仔細(xì)的聽取和考慮，才能完善對店面的管理。

總之，一個人只有具備學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài)，不停地去探索和追求，不斷的超越自我，才會在激烈的人才競爭中立于不敗之地。常言道：旁觀者清，當(dāng)了兩年組長的我，很清楚店里存在的問題，也明白員工們希望的是什么?(當(dāng)然，還有很多東西值得我去學(xué)習(xí))，如果我競聘成功，我會努力做到想員工之所想，急員工之所急，既當(dāng)好上級領(lǐng)導(dǎo)的助手，又與員工保持良好的工作關(guān)系，竭盡全力爭創(chuàng)佳績。俗話說：天下無難事，只怕有心人，只要我們付出相信就有一份收獲，憑著我對事業(yè)的追求與執(zhí)著，對門店的新生與責(zé)任感，相信一切都會迎刃而解，壓力一定會有，但是有了壓力才會有動力，才會使我們學(xué)會怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們，為了公司的美好明天，努力吧!我相信公司的明天比今天更好。

總之，不論此次是否能夠競聘上，對我本人都是一種歷煉，從某種意義上講，參加競聘本身就意味著成功，即使我沒有競聘上，我也決定一如既往地在自己的工作崗位上做好本職工作，協(xié)助店長做好店內(nèi)的每一項(xiàng)工作。

謝謝大家!我的演講到此結(jié)束。如果哪些地方講得不好，請多提寶貴意見。

競聘店長崗位演講稿范文3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委們：

大家上午好！非常感謝集團(tuán)公司和領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會參加今天的,這對我來說是個機(jī)遇,同時也是個挑戰(zhàn),我將非常珍惜這次展示自己,鍛煉自己的難得機(jī)會，勇敢地接受大家的評判。

我是來自xx集團(tuán)的一份子，我叫xxx。初出茅廬，很榮幸能加入xx這一大家庭。在這和睦的大家庭里讓我逐步成長，受益匪淺。在這段時間里，它教會了我如何做人和做事,如何工作,假如這次我能成功，我將開展以下工作:

一、培訓(xùn)：人是企業(yè)的根本，現(xiàn)在集團(tuán)公司正在不斷的發(fā)展壯大，各個層次的人都有，店面學(xué)實(shí)踐的`東西，要按照標(biāo)準(zhǔn)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，要強(qiáng)化員工的工作意識，現(xiàn)在公司正在推行“5常法”，人員的培訓(xùn)更是重中之重。

二、合理排班：嚴(yán)格遵循排班原則：男女搭配，生熟搭配，性格搭配等，只有人員的合理的搭配才能使工作事半功倍，達(dá)到工作效率最大化，使人力成本控制在9%-10%。

三、值班管理：在值班過程中加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)問題立急解決，絕不拖到下個班次，如實(shí)在解決不掉，和下個班次的值班經(jīng)理協(xié)調(diào)，溝通好，三優(yōu)保持在39分，努力完成店長下達(dá)的營業(yè)額和各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、考勤：在每月的考勤的過程中，保正準(zhǔn)確，無誤。

五、學(xué)習(xí)：現(xiàn)在我還有不懂的地方，在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)，完善自我，提高自己，人是活到老學(xué)到老，不斷的為自己沖電！學(xué)習(xí)后堂報貨管理，預(yù)估營業(yè)額，合理生產(chǎn)報貨，收集節(jié)假日，以及天氣情況，以及周邊活動，達(dá)到準(zhǔn)確預(yù)估，全面負(fù)責(zé)后堂的安全生產(chǎn)責(zé)任，對后堂的衛(wèi)生計劃的制定并監(jiān)督執(zhí)行。并負(fù)責(zé)月報費(fèi)統(tǒng)計及每月月底盤存工作確保盤存數(shù)字的準(zhǔn)確性。

必須具備豐富的營銷管理經(jīng)驗(yàn)和組織執(zhí)行能力。具有良好的協(xié)調(diào)能力，具備計劃拽寫能力，熟悉市場，領(lǐng)導(dǎo)好店員。負(fù)責(zé)店鋪的業(yè)務(wù)拓展、日常經(jīng)營與管理的工作，督導(dǎo)店員開展工作，考核店員的業(yè)績。x店是一個知性的人，做事大方、果斷、干練。在她身上學(xué)到了很多，能到xx也有她的原因，當(dāng)時的我徘徊不定時，她讓我知道了該干什么，開始重新定位，規(guī)劃人生，千奇百態(tài)的人生才最精彩，只有努力付出過才有日后收獲的驚喜！

我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我一次機(jī)會，我會努力做好自己，完善自我，為公司創(chuàng)造更多的價值！您給我一個機(jī)會我會用行動還你一份驚喜！

我的演講完畢，謝謝！

第四篇：店長崗位工作須知

店長崗位須知

一、每日的主要工作內(nèi)容及流程

1、店長早上第一是要打開電腦，開好自已的郵箱與MSN，方便及時解決公司內(nèi)部的一些問題；

2、早班帶動全體員工開早會并幫助及時解決員工工作中出現(xiàn)的因難問題與銷售問題；

3、檢查全體員工的禮儀妝容；

4、檢查當(dāng)日值日生的工作與美容院的整體衛(wèi)生情況；（以上工作在上班后半個小時內(nèi)完成）

5、打開預(yù)約系統(tǒng)表查看卓安當(dāng)天的預(yù)約客人，并了解客人的情況后，設(shè)定當(dāng)天預(yù)約客人的目標(biāo)并做好接待客人的準(zhǔn)備；

6、提醒美容師將自已之前還有消費(fèi)潛力的客人電話預(yù)約到位，并設(shè)定銷售方法與目標(biāo)；

7、新的顧客到店時，店長要先了解顧客的情況后，給客人咨詢，并按排美容師給顧客做護(hù)理；（注：接待不滿三個月或銷售力度比較差的美容師，店長一定要在客人做護(hù)理10分鐘之內(nèi)進(jìn)入美容房幫助美容師銷售，直到本單成功為此，如果此單不成功，店長要先讓美容師先讓美容師找出不成功的問題出現(xiàn)，再幫助美容師解決此客人問題，鼓勵美容師再次預(yù)約客人到店并跟進(jìn)成功為此）；

8、在客人不多的情況下，店長要及批全體員工的工作報告，并幫助解決員工前一天的問題；

9、在辦公場所不準(zhǔn)出現(xiàn)任何數(shù)據(jù)類的東西；

10、盡量少刷卡；

11、相關(guān)證件的年審核，比如執(zhí)照、衛(wèi)生許可證，相關(guān)證件因?yàn)槭谴娣旁诟鳡I業(yè)場所的，要辦理年審等事情時，也需要各負(fù)責(zé)人提前知會Christine和Holly。

一天的工作完成后，店長下班之前將事情交待給上晚班的顧問，并要求顧問及時解決當(dāng)天的問題。

二、貨品庫存、盤點(diǎn)、速達(dá)的準(zhǔn)確

1、每周星期一、四早上管理倉庫人員清點(diǎn)倉庫后，郵件給Holly處申請進(jìn)貨；（切記寫清貨品編號）

2、貨品到店時，負(fù)責(zé)管理倉庫人員進(jìn)行清點(diǎn)貨品并入庫存；

3、美容院貨品到店后，管理倉庫人員要在當(dāng)天內(nèi)發(fā)郵件給Holly打采收單；

4、當(dāng)天需要院用的產(chǎn)品倉庫管理人員需及時通知店長打領(lǐng)料單后方可領(lǐng)用；

5、店長每月抽查兩次庫存的貨品，并核對；

6、公司財務(wù)每月來盤點(diǎn)之前一天，需要倉庫管理人員預(yù)先盤點(diǎn)一次；

7、公司財務(wù)每月來盤點(diǎn)時，倉庫管理人員協(xié)助核對；

8、每天前臺文員打銷售訂單與開單時，每一筆都需要注明第幾次的卡扣與詳細(xì)訂貨情況；

9、當(dāng)天前臺文員做完銷售訂單與開單后需要和銷售表、現(xiàn)金進(jìn)行同步核對。

三、房租、管理費(fèi)等大額固定費(fèi)用及每月各項(xiàng)基本費(fèi)用的繳納流程（包括每月稅金和工商管理費(fèi)用）

1、店長在新店第一個月交房租與管理費(fèi)用時，將發(fā)出申請單和房東的帳號，戶名，請財務(wù)部直接每月定時匯款給房東；

2、在每月定期交納房租之前二天，店長郵件提醒財務(wù)人員將當(dāng)月的房租費(fèi)與固定管理費(fèi)匯給房東；

3、財務(wù)匯出房租費(fèi)時，店長要在二天內(nèi)給房東電話確認(rèn)，并請房東開出當(dāng)月交納費(fèi)用的收

據(jù)后，請公司人員帶回給財務(wù)部；

4、美容院接到水電費(fèi)與煤氣費(fèi)用的通知單后，店長可以每月在備用金里拿出現(xiàn)金交給房

東，并請房東上交這筆費(fèi)用；

5、店長每月從備用金拿出交水電與煤氣費(fèi)用后，要當(dāng)天報銷（以免出現(xiàn)美容院備用金不夠

用的現(xiàn)象）；

6、店長申請報銷費(fèi)用時首先應(yīng)填好報銷單據(jù)后，再在0A申請報銷；

7、在OA申請報銷售后店長要記住OA里的單號，并重新進(jìn)入OA審批；

8、在OA審批后，外地店長可以找出差的老師帶回給公司cloe，并請她在本單全程審批完

批后交給財務(wù)部，財務(wù)部會按時給予入帳；

9、關(guān)于美容院其它的電話費(fèi)與雜費(fèi)店長每月在月底報銷即可。

四、美容院備用金的管理

1、美容院的備用金全全由店長管理；

2、關(guān)于美容院前臺找零時，店長可從備用金里抽出兩百元給店和助理管理，保持前臺有足

夠的零錢使用；

3、每一筆支出都需有印章的收據(jù)或發(fā)票證明，等備用金不夠時將單據(jù)進(jìn)行報銷沖之前的借

支，然后再借支一部分做為下次的費(fèi)用支出。

五、拆投客人的處理原則與技巧流程

1、店內(nèi)出現(xiàn)顧客投訴時，由店長、銷售主管親自處理，盡量是一個人跟到底；

2、先了解顧客投拆的內(nèi)容與情況，讓顧客先把不滿意的事情發(fā)泄；

3、統(tǒng)計顧客發(fā)泄出來的問題，并站在顧客的角度上給顧客分析并解決問題；

4、當(dāng)此客人問題解決之后，請店長或銷售主管將客人的情況收入CRM資料中；

5、一般客人在投拆中，多數(shù)的客人都是要求退款，請店長在處理問題時盡最大的努力不要

給客人退款；如自已真解決不了的情況下，請店長先郵件方式發(fā)給上級領(lǐng)導(dǎo)，請上極領(lǐng)導(dǎo)幫助分析并解決問題；

6、在客人要求退款的情況下，店長應(yīng)先告知顧客，我們退款是需要一段時間申請審批；再

發(fā)《顧客退款申請表》給上級領(lǐng)導(dǎo)審批，并進(jìn)行退款。

六、員工離、入職手續(xù)的流程及說明

（一）、入職手續(xù)流程：

1、應(yīng)聘工作：

美容院外地員工應(yīng)聘工作是由店長助理負(fù)責(zé)的，需要考核手法及基本的專業(yè)知識，通過面試之后和店長進(jìn)行溝通。由于美容師的變動比較大，素質(zhì)不齊所以員工應(yīng)聘時就會說明三天為適工，不計算工資，三天時間對員工加強(qiáng)了解，員工也可以考慮是否適應(yīng)美容院的環(huán)境。

2、三天雙向選擇期：

由指定的優(yōu)秀美容師帶領(lǐng)，學(xué)習(xí)院內(nèi)的規(guī)章制度及工作流程，胸部手法及相關(guān)專業(yè)知識，三天后由店長助理考核后通知正式辦理入職手續(xù)時間和辦理入職需帶物品。并和店長進(jìn)行入職溝通。

3、辦理入職

新員工入職當(dāng)天，需持以下證件報到：（如有新員工的證件不齊，需要求其在三天內(nèi)補(bǔ)齊。特殊情況<如遺失或正在補(bǔ)辦中>需經(jīng)店長批準(zhǔn)，但在規(guī)定的時間內(nèi)仍

未補(bǔ)齊證件，將按10元/天處罰，因?yàn)楣芾聿恳矊?0元/天的處罰店長，依次類推）需將其各項(xiàng)證年于員工辦理入職時進(jìn)行掃描，并要求新員工正確填寫《緊急聯(lián)系單》及寫一份一百字以內(nèi)的個人介紹。（<緊急聯(lián)系單>要求務(wù)必寫上其祖籍聯(lián)系人和本地緊急聯(lián)系人的電話號碼）一起發(fā)送給管理部人事負(fù)責(zé)人。

1）身份證原件

2）學(xué)歷證原件

3）一寸彩色照片一張

4）健康證（乙肝、兩對半）

5）暫住證

6）美容師需要繳納300元押金（由店長代收，入職后由財務(wù)發(fā)統(tǒng)一收據(jù)，做滿一年后可退，未滿一年需將制服折舊扣除相應(yīng)金額）。

發(fā)一張考勤卡給員工并郵件通知管理部考勤負(fù)責(zé)人員工的英文名及卡號，新員工的郵箱開通時則將所有的培訓(xùn)郵件及工資核算方式發(fā)給新員工，同時要求員工當(dāng)天開始寫工作報告。

（二）、離職手續(xù)流程：

1、員工離職時，要求提前一個月跟店長說，并寫出離職申請單；

2、如果員工沒有提前一個月跟店長說，那員工的工衣壓金不得退回；

3、在店長與經(jīng)理的審批下，由店長通知員工停工，員工并將之前公司發(fā)給她的個人用品統(tǒng)一退回給公司；

4、員工的工資與壓金會在下個月出糧時一起發(fā)給離職員工；

七、需公司協(xié)調(diào)的相關(guān)銷售問題的處理流程及方式

1、對于院內(nèi)銷售問題，需要對業(yè)績進(jìn)行分析，并提出自己的建議發(fā)郵件給CHRISTINE

請她協(xié)助支持。

2、如到店客人少的情況下，店長發(fā)郵件給CHRISTINE，請她幫忙協(xié)助并預(yù)約客人；

3、有需要協(xié)調(diào)銷售方面的問題或客服協(xié)調(diào)的問題，由美容師統(tǒng)一發(fā)給店長，并由店

長發(fā)郵件給CHRSTINE，請她協(xié)助處理。

八、物品申請及采購流程

1、申請物品及采購需要填寫《采購申請單》，店長簽名后，發(fā)送給Hominda簽字同意后發(fā)

給Holly；

2、購買物品時，先了解產(chǎn)品的價位與型號并發(fā)郵件申請，確定后在OA中申請款再購買；

3、購買物品后，將購買發(fā)票進(jìn)行報銷并沖預(yù)支申請的帳；

4、物品購買后，郵件通知管理部給予固定資產(chǎn)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)備條型碼；如果是公司購買需要在收貨后發(fā)郵件讓相關(guān)人員了解貨物情況。

九、顧客轉(zhuǎn)店流程

顧客提出申請轉(zhuǎn)店需要由美容師及文員整理顧客資料及，發(fā)《顧客轉(zhuǎn)店申請表》給店長申請，店長批準(zhǔn)后由JENNY和ERIN批準(zhǔn)后發(fā)給財務(wù)DYLAN，由DYLAN將顧客余款轉(zhuǎn)到新店，并在速達(dá)上進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整之后請顧客帶卡去新店護(hù)理。不允許口頭承諾或私自轉(zhuǎn)店。

十、維修申請流程

如果物品損壞需要維修，當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理處可以協(xié)助修理的，則在當(dāng)?shù)鼐S修。管理處修

理不好的，咨詢當(dāng)?shù)氐木S修點(diǎn)報價，同時提交維修清單給Holly抄送給Hominda并在OA上報修，由Holly和管理部咨詢林先生的報價，美容事業(yè)中心綜合考慮后決定安排維修。如在當(dāng)?shù)鼐S修，店長負(fù)責(zé)跟進(jìn)，如由林先生維修Holly跟進(jìn)。儀器類的維修發(fā)郵件給marilyn，抄送Holly，Hominda，Michelle.x，由Holly進(jìn)行跟進(jìn)維修好后，店長需要檢查，維修合格后回郵件確認(rèn)，Holly再安排付款。

美容事業(yè)中心

第五篇：店長崗位競聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)及雙舟同仁們：

大家好!

我是來自衡陽陽光店的洪敏，很高興能參加這次競聘。我是XX年5月進(jìn)入公司一直在陽光店工作。我想競聘長沙片區(qū)的c類門店，我覺得一切從小做起我會學(xué)得更多更全面。在陽光店我做過收銀員、營業(yè)員、商管員讓我學(xué)會了很多。記得做收銀員時，由于對一些商品還不怎么熟悉，常把一些商品錄錯，后來我就強(qiáng)迫自己下班后再去柜臺熟悉規(guī)格，產(chǎn)地通過不懈的努力，問題很快得到了解決，現(xiàn)在收銀速度提高了并且出錯率幾乎降至為零。過了一段時間，我們店長又讓我嘗試不同的崗位———營業(yè)員，這段時間讓我學(xué)會了與顧客交流的方法，怎樣把我們的強(qiáng)效商品推出去讓顧客滿意的接受。

如果這次競聘成功：我會以雙舟優(yōu)秀店長的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，一切以門店為重，毫無借口的執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，把門店的員工當(dāng)成自己的家人，以人性化管理為首，爭取帶領(lǐng)大家做到最好。感謝雙舟給我這次機(jī)會!

謝謝!