第一篇：蘋果營銷心得

關(guān)于近期閱讀相關(guān)蘋果公司對于蘋果手機營銷資料的心得由于此次放假時間比較長，就上網(wǎng)查看了許多關(guān)于蘋果手機的營銷資料，才意識到自己對手機市場的認識膚淺。蘋果手機在我現(xiàn)在所處的環(huán)境中就是一種身份地位的象征，從前一直不懂為什么那么多人對于這么貴的手機情有獨鐘？為什么蘋果公司每推出一款新的產(chǎn)品，就會引發(fā)瘋狂的搶購？為什么在中國三里屯還會發(fā)生由于搶購ipad2發(fā)生沖突而導致的“血案”？蘋果公司是如何引發(fā)“瘋狂”的？這里面到底掩藏著什么樣的制勝密碼？難道是大家常說的“饑餓營銷”嗎？還是人們津津樂道的“體驗式銷售”？也許一切的猜測都無法直指其市場制勝的核心。蘋果公司在“空間”市場競爭策略方面到底存在著什么樣的密碼？一連串的疑問通過這短短的幾天我才略知一二。

我們一直以為簡單地把一切新產(chǎn)品、新技術(shù)當成最重要的競爭優(yōu)勢，而實際上，新產(chǎn)品可能只是諸多競爭激烈產(chǎn)品的延伸，單純的技術(shù)創(chuàng)新更是無法開啟市場，而只有以面對顧客價值創(chuàng)新，跨越現(xiàn)有的市場邊界，將競爭元素重新篩選組合，才有可能開創(chuàng)獲利性增長的空間。蘋果不僅是個用戶體驗高手，也是一個戰(zhàn)略制定高手，其戰(zhàn)略演變，大概有三個階段：第一階段是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價戰(zhàn)略；第二階段是“硬件+軟件”的吸金組合拳戰(zhàn)略；第三階段是平臺公司戰(zhàn)略。蘋果手機戰(zhàn)略是對人和社會的理解，最高境界是守正出奇，法無定法。戰(zhàn)略核心就是客戶價值的提供，就是你要在選定的行當干多大，錢和人往那兒投，哪些事情能做，那些事情不能做。干什么，干多大，這屬于波特說的定位范疇，事情能做，什么事情不能做這屬于競爭中的取舍范疇，關(guān)

于錢和人怎么投是企業(yè)的資源運營管理。喬布斯曾經(jīng)甚至底氣十足地說：“我們的目標并不在于制造出市場上最廉價的產(chǎn)品，而是制造出最優(yōu)良的產(chǎn)品。如果這意味著麥金塔系列產(chǎn)品有時必須比別人貴上百分之十至十五，就讓它們比別人貴吧?！?/p>

通過對蘋果手機的認識我也了解了一個傳奇人物喬布斯，《喬布斯傳》告訴了我：1.相信自己可以把自信心傳遞給其他人,推動他們?nèi)ネ瓿梢郧八麄冋J為不可能完成的事情.2.企業(yè)家身上有種難以描述的氣質(zhì)，他感興趣的不僅僅是工程,還包括商業(yè)方面的一些東西.如果你表現(xiàn)得好像您能做某件事,那就能起到作用,好像你掌握了一切,別人就以為你真的掌握了一切.3.求知若饑,虛心若愚4.一個偉大的工程師,只有和一個偉大的營銷人員合作,才有可能被世人所銘記.5.“如果你想要我給你投資的話,你必須找一個合作伙伴,這個人要了解銷售,還要能寫商業(yè)計劃書.”6.你永遠不該懷著賺錢的目的去創(chuàng)辦一家公司.你的目標應該是做出讓自己深信不疑的產(chǎn)品,創(chuàng)辦一家生命力很強的公司。雖然喬布斯是一個叛逆性格的人，但這并不阻止他成為一代偉人；他以偉大的見解改變了世界，改變了計算機，更改變了全人類!他有著十分獨特的靈感，他有著永不服輸?shù)木?他用智慧創(chuàng)造了一個又一個的奇跡，他用跌宕起伏的經(jīng)歷為后人留下了一個個傳奇。

第二篇：蘋果營銷

蘋果營銷：酷就一個字

亞當和夏娃正是偷吃了蘋果之后才開始思考的，所以在古希臘神話里，蘋果有禁果之意，但同時也象征著智慧。

而當談及風靡全球的蘋果公司，人們的腦海中會立刻浮現(xiàn)出那個特殊的標識：一個被咬掉一口的蘋果。而這個被咬掉了一口的蘋果，也象征著蘋果公司的企業(yè)文化與設(shè)計理念：偏執(zhí)、創(chuàng)新、注重智慧、朝氣、富于生命力。

某種意義上，蘋果就是創(chuàng)新和創(chuàng)意的代名詞。

在蘋果公司面前，一切所謂的明星產(chǎn)品都會黯然失色。

蘋果發(fā)布任何一款新產(chǎn)品，都能使全球的蘋果“粉絲”為其產(chǎn)品而瘋狂，媒體更是爭先恐后的廣泛報道，而且還能影響股市，影響產(chǎn)業(yè)，這就是蘋果公司的“喬氏”營銷。

蘋果為什么如此迷人？

除了出色的產(chǎn)品之外，產(chǎn)品背后那些絕妙的營銷手段也功不可沒。

喬布斯，這位被譽為商界藝術(shù)家的CEO，以其追求完美主義的設(shè)計和對市場營銷的獨到見解，將蘋果產(chǎn)品從單純的高科技產(chǎn)品升華為某種文化的象征。

“喬式”反傳統(tǒng)營銷

喬布斯深諳營銷之道，iPhone未出，蘋果已經(jīng)鋪張渲染，勾起了世人的欲望。從2004年至蘋果面世前，關(guān)于蘋果手機的外觀圖片和名字有著不同的版本，喬布斯通過各種傳播方式來獲得用戶對蘋果手機的反饋，并且讓蘋果手機概念提前進入用戶的大腦。

2007年1月10日，蘋果手機露出了廬山真面目，并給大家兩個驚喜，其一，誰也沒猜中其外觀；其二，誰都猜中了名字是“iPhone”，而且這個名字是蘋果花巨資從思科手里買回來的。

而另據(jù)傳聞，喬布斯規(guī)定，iPhone設(shè)計人員在iPhone發(fā)布前，不準向妻子透露任何信息，保密措施可謂精良。

不僅如此，蘋果的產(chǎn)品之所以如此受歡迎，很大程度上還來源于其對市場供應的控制，也就是使市場處于某種相對的“饑餓”狀態(tài)，這有利于保持其產(chǎn)品價格的穩(wěn)定性和對產(chǎn)品升

級的控制權(quán)。

iPhone的銷售顯然是這種策略的代表。自蘋果上市以來，不管市場對這款產(chǎn)品的呼聲多高，蘋果公司始終堅持通過與運營商簽訂排他性合作協(xié)議、分享運營商收入的方式，耐心地開拓市場。

“得不到的就是最好的”，帶有蘋果味的iPhone以及“喬布斯式”的營銷讓蘋果粉絲為iPhone瘋狂是再自然不過了。

“狂人”的另類思考

當今各種營銷概念橫流，讓人無所適從，也許喬布斯沒有脫離4P或4C營銷理論，但他卻一直抓住營銷的四個根本：文化、產(chǎn)品、品牌和口碑。

蘋果有著一種創(chuàng)新理念：將每種科技發(fā)揮到極致，既能讓人們吃驚、興奮，又知道如何使用它。喬布斯說:“蘋果永遠在問：這將給用戶提供何種程度的便利？這將對用戶有多重要？”。

這種作法讓蘋果文化與顧客需求很好地融為一體。

從升級操作系統(tǒng)Mac OS 8到推出半透明的iMac，到強大操作系統(tǒng)Mac OS X，到iPod、Power G5，再到現(xiàn)在的iphone和Apple TV，喬布斯都力圖讓創(chuàng)新產(chǎn)品都符合消費者心目中的蘋果文化印記，因為要求苛刻，以至于蘋果每年只能開發(fā)出1、2款產(chǎn)品，但幾乎每款都讓消費者欣喜若狂：這就是我的蘋果!

喬布斯喜歡重新定義產(chǎn)品，喜歡創(chuàng)意的設(shè)計，他還具有強烈的控制欲，喜歡把產(chǎn)品控制在自己的手里，不愿對技術(shù)進行授權(quán)，不愿開放平臺。目的都是為了占領(lǐng)技術(shù)的制高點，讓營銷蘋果變成一個完美的循環(huán)。

同樣，Iphone一發(fā)布就能吸引消費者，能影響股市，所有這一切，都脫離不了一個核心，那就是偉大的產(chǎn)品，包括其中的平臺服務(wù)。產(chǎn)品和服務(wù)是營銷最本原的推力。

蘋果能在營銷上屢屢出奇制勝，都是基于喬布斯能讓蘋果創(chuàng)造出偉大的產(chǎn)品。雖然蘋果推出的產(chǎn)品也有不少是失敗的，但主要有喬布斯在，蘋果總能很快就從失敗中走出來，因為有高招的技術(shù)作為基礎(chǔ)。在操作系統(tǒng)、圖形處理、工具軟件上，蘋果的技術(shù)是一流的，而蘋果新進入的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)獲到了突破，在工業(yè)設(shè)計和創(chuàng)意上，也是有口皆碑。這是創(chuàng)造偉大產(chǎn)品的基礎(chǔ)，也是支撐一個公司成長的核心。

喬布斯要改變蘋果在消費者心目中的品牌形象—--電腦不是蘋果的全部，蘋果除了電腦，還網(wǎng)絡(luò)、渠道平臺，還有iPod、iPhone、Apple TV，未來可能還有游戲!

為了促銷產(chǎn)品和推廣蘋果品牌，喬布斯倡導著一種“Think Different（另類思考）”的廣告宣傳方式，這些獨特的廣告宣傳不僅讓消費者鮮明地記住蘋果，同時也鞭策蘋果不斷地進行創(chuàng)新。

喬布斯的另一策略是設(shè)立“蘋果專賣店”，增加顧客的體驗和展示產(chǎn)品，強力進行品牌營銷。

同時，喬布斯天生地對口碑營銷有著良好的感覺。他總能吸引消費者和媒體的強烈注意，強烈地談?wù)撎O果。

超級“宗教營銷”

市場營銷里有一句話，初級營銷做產(chǎn)品，中級營銷做品牌，高級營銷做文化，超級營銷做宗教。

在金字塔塔尖上的品牌畢竟寥寥無幾，超級的營銷大家并不多，屈指可數(shù)的幾家中一定有蘋果公司。每一款產(chǎn)品的推出，都因其特立獨行而領(lǐng)風騷十數(shù)年。

神話從蘋果公司Mac開始，即使是跟PC不兼容，也擋不住追隨者的腳步；隨后一個小小的iPod，功能只是略微優(yōu)于充斥市場的MP3，但就像所有的蘋果產(chǎn)品一樣，頭上戴著光環(huán)，代表了cool，不羈和潮流，每個人都置其高于普通產(chǎn)品三四倍的價錢于不顧而趨之若鶩。上市數(shù)年，每年維持上千萬臺的銷量，世界上任何電子產(chǎn)品都拍馬難追。

購買的人，有的是為了證明他們的與眾不同，有的是為了證明他們跟隨潮流，更有從第一代就開始收集，集遍各種顏色乃至配件的超級粉絲，不但自成組織，而且時刻都在為捍衛(wèi)蘋果的聲譽與人舌戰(zhàn)不休，或是喋喋不休地向朋友宣講它的好處，其虔誠和執(zhí)著，堪與傳教者較量。

所以從營銷的意義上來講，低調(diào)如猶太人，相信自己是上帝的選民而不積極推銷自己宗教的行為，就堪比堅信“酒香不怕巷子深”的廠商了。

瘋狂的蘋果，成了所有營銷人的夢魘。

以上所述值得大家作為一名營銷者去深思。

第三篇：平安夜蘋果營銷方案

平安夜蘋果銷售策劃案

—平安·夜 行動

一·營銷內(nèi)容

平安夜前幾天，在西亞斯西校園內(nèi)進行蘋果營銷，帶動西亞斯學生過平安夜的氣氛，同時借助良好時機能夠?qū)⑽覀兊奶O果很好的銷售出去，銷售的對象為西亞斯全體學生。二·產(chǎn)品介紹

我們的蘋果選擇品種為紅富士，該品種果實膨大，色澤鮮艷，味美汁多，是我們耳熟能詳?shù)木蛹夜麑崱Ｋ粌H體積龐大，而且營養(yǎng)價值也很高，常常被人們作為送禮待客的上好禮品。選擇紅富士蘋果作為平安夜的銷售產(chǎn)品，不僅僅去別去校園內(nèi)的普通品種，而且個大鮮艷，代表著在未來的一年里能給自己帶來祥和，順利，幸福平安的寓意。三·機會分析

1、優(yōu)勢: 1)、作為學生，對自己的校園自己學校制度有較深的了解，知道哪個方向，那個地段的人流多，適合擺設(shè)平安果攤位。了解那個地段人流比較少，擺設(shè)平安果攤位銷售效果不會好。

2)、人脈關(guān)系也是很具有優(yōu)勢，自己所設(shè)立的攤位，同班同學好友會多來光顧。作為銷售者的同齡人，對消費者的心理需求和偏好有著較深的理解，以此可以設(shè)定合適的產(chǎn)品方案和不同的分銷渠道以及在產(chǎn)品的促銷上也是可以有著自身條件的優(yōu)勢。

2、機會: 1)、平安夜學生設(shè)立攤點銷售平安果的參與者較多，這就為大家一起聯(lián)合起來進行集中的采購運輸提供了可能，而且集中采購成本也會相應的較少。

2)、自己團隊的組建，充分考慮到大家學習時間上的限制性，所以選擇了時間相對比較充足的隊員，這樣可以很好的避開時間限制，避免到時無人在場銷售的情況發(fā)生。

3)、選擇了以代理銷售的方式銷售，避免了我們資金不足的硬性缺點，因此我們只需要繳納少量的定金就可以采集到供銷售的產(chǎn)品。四·營銷戰(zhàn)略目標

在平安夜期間通過各種形式出售優(yōu)越品種的平安果，力爭在校園總的平安果市場銷售份額中占20%以上。在市場細分上，依據(jù)學生的年級、性別、價值觀以及在情調(diào)上的不同，分別設(shè)置不同的市場方案和營銷方案。平安果的銷售在價格上設(shè)置高、中、低三檔（8元，6元，5元）。在優(yōu)越的統(tǒng)籌的市場細分、產(chǎn)品價格設(shè)置及產(chǎn)品的促銷形式下，加之創(chuàng)新的銷售渠道的總統(tǒng)籌下，爭取取得平安果銷售市場20%以上的占有率。

四、4P策略 產(chǎn)品組合: 產(chǎn)品以“3+1”模式組合?！?”為高、中、低三個檔次的產(chǎn)品，“1”為一種特色的產(chǎn)品。我們的核心的產(chǎn)品是高中檔的產(chǎn)品，高檔產(chǎn)品以紙裝平安果為主，價格設(shè)置在8元。高檔產(chǎn)品主要以精美禮盒包裝，附帶精美留言卡片，送禮盒，可免費包裝。除此之外，高檔的平安果果身上附著“我愛你”，一生平安”，“老婆或老公愛你”“閨蜜，小伙伴”等一類當下潮流網(wǎng)絡(luò)用語。高檔產(chǎn)品的訂購量在總訂貨量的50%，是銷售的主力軍。中擋產(chǎn)品為簡單的包裝抑或是不帶包裝的平安果為主，由于省去了包裝材料及包裝所需的時間，此類產(chǎn)品價格設(shè)置較低，基本上為6元每個。中檔產(chǎn)品的訂購量在總訂購量中占20%的比列。低檔的產(chǎn)品,主要以“裸果”為主，從色澤和體積以及口味上稍低于中檔，也沒有任何的包裝，此類平安價格在4元，該檔次訂貨量在總訂貨量的20%。其次，就是我們的特色產(chǎn)品，即所 謂的“1”，此類商品以高檔的裸果以及再配置幾種各自不同的小水果為組合。讓顧客自行選定自己包裝，風格視各客戶自己而定。此類產(chǎn)品為此次銷售的特色也是一次創(chuàng)新，作為試用產(chǎn)品其訂購量占總訂購量的10%。價格設(shè)置:在10元到15元每個為浮動式價格，價格設(shè)置為裸果與包裝材料總成本的150%至200%為優(yōu)。

另外考慮到平安果的銷售量會隨著節(jié)日的周期變化為發(fā)生大的變化，所以可以按照周期設(shè)置相應的變動價格，以保證銷量的穩(wěn)定。具體的設(shè)置為:12 月21 日之前預定各種檔次的平安果享受尊貴優(yōu)惠7折優(yōu)惠，12 月22 日之前預定各種檔次的平安果可享受尊貴優(yōu)惠價8折優(yōu)惠，12 月24 日之前預定各種檔次的平安果可 享受尊貴優(yōu)惠價9折優(yōu)惠。12月24日全天原價出售各種平安果，12 月24 日以后為大減價處理平安果，價格可控制在總成本價格的 120%至150% 2·分銷策略 上門配送：主要適用于為提前預定客戶服務(wù)，24 日之前 選擇預定的客戶在預定時要留下具體的信息，按照約定日集中配送上門。

攤位現(xiàn)場銷售：在 24 日前后的幾天在學校的人流比較集中的地方，設(shè)立幾個售賣的攤位。在恰當?shù)拇黉N方式配合下，吸引客戶到攤位直接購買。這是最為重要的銷售渠道，應該投入大量的精力。

上門推銷：流動式的銷售模式，可以安排幾個成員帶上適當數(shù)量的平安果到學生比較集中地推銷，場地的選擇主要考慮人流，比如可以食堂，在教室或者是在學生宿舍等。五·促銷方案

根據(jù)分銷渠道的不同可以設(shè)定不同的促銷方式，具體安排如下：

上門配送渠道促銷：因為主要依靠預定模式，這中模式對信息的傳達性要求很高，所以選擇發(fā)放宣傳頁打廣告之類的促銷方式。提前向顧客發(fā)放大量的宣傳頁，在學校的廣告欄上張貼大幅的海報，把具體的定價優(yōu)惠方案向客戶講明。宣傳頁和海報的量要充足，以保證適當比列的學生到了解到我們產(chǎn)品的促銷方案。

現(xiàn)場設(shè)攤的銷售：現(xiàn)場設(shè)攤位，直接面對著來來往往的客戶，如何能把客戶吸引過來就要求好的促銷方式。主要以人員促銷模式，在攤位前陳列各種的平安果，向顧客展示各種檔次的上蘋果，并向客戶講解產(chǎn)品的品種及每種產(chǎn)品具體所代表具體的意義。對購買較多達到一定數(shù)量的客戶可參與抽獎或者贈送一些優(yōu)惠券等鼓勵更多的客戶更多的購買。

上門推銷：由于是在人員的集中地，所以主要依靠方案上的優(yōu)惠來達到促銷的目的。比如一次購買達到一定量的可以給予不同程度上的優(yōu)惠，也可以讓顧客免費的品嘗平安果樣品，或者免費地贈送適當?shù)钠桨补?。六·行動方?/p>

1)、采購和準備產(chǎn)品方案: 提前一周去選購平安果，高檔平安果與特色平安果的選購可以選擇區(qū)大型的商場選購，成本為一般為4元一斤，這種又大又紅，而且果子上有一些很吉祥的詞像“平安”、“?！薄ⅰ跋矚g你”等等的字樣。中低檔的平安果可以去郊區(qū)的農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場選購，那里的蘋果質(zhì)量上也是很不錯的，但是缺少了像高檔果身上的那些吉祥的字樣。至于包裝材料可以到材料包裝大市場買到，高檔和特色平安果可用精美的紙質(zhì)包裝盒子。

七·銷售方案

上門配送：從訂貨之日起便發(fā)放宣傳頁，宣傳頁上得包含平安果的各種種類、價格。最為重要的是的具體陳列出提前訂貨我們?yōu)橹O(shè)定的各種的不同的優(yōu)惠方案，期間得做好客戶的選購記錄，并確定配送上門的日期和具體的方案。

現(xiàn)場攤位銷售：12 月22 日至12 月25日為設(shè)立攤位的時間。提前兩天設(shè)立攤位主要有兩方面。第一方面可以擴大產(chǎn)品的銷量，保證訂購的商品可以盡早的賣出。第二方面設(shè)攤本身就是一種很好的廣告宣傳形式，可以讓顧客大眾知道在什么時候在什么地點有攤位，在攤位上提供的平安果都是什么的類型。這樣即使有些客戶在24號之前沒有選購，待到24號他們需要購買的時候可以首先想到我們的攤位。

上門推銷：待平安果集中包裝好后就可以實施。先帶上少量的平安果可以到各個宿舍樓進行上門推銷，要知道我們推銷的目的不僅僅是讓他買我們手中的平安果，更多的是讓他們幫我們宣傳。因此我們在推銷的同時要抓住客戶的心理，及時傳播我們的促銷方案，同時收集客戶的購買意向，為未來幾天的促銷和價格調(diào)整做出及時的反應。

網(wǎng)絡(luò)推銷方式：我們主要用QQ方式來進行 一種銷售。比如在21號之前發(fā)放宣傳頁的時候，我們可以在宣傳頁上附上我們的QQ號，加入我們的“平安夜·行動”的討論群。該群可以訂貨，可以交流平安夜話題，也可以傳遞送貨信息和免費的送“平安果”服務(wù)。八．營銷體會

通過本次的促銷銷售活動，讓我們更好的把書本上的知識同實踐結(jié)合起來，理論知識在實踐中得到了很好的應用。同時更加體會到經(jīng)濟活動并不是我們想象中的那么簡單，需要更多的知識理論，人員之間的配合來完成。促銷活動不僅僅是一場實踐活動，更多的是給我們?nèi)谌肷鐣狭藢氋F的一課，鍛煉了我們的能力，增強了我們同學之間的交流，更重要的邁出了促銷的第一步。當然，本次促銷的銷售實踐活動也存在諸多問題：如銷售過程中，缺乏同顧客之間的交流，對市場行情分析不夠，第一次親身經(jīng)歷拘謹膽小等。希望以后的實踐中做到吃一塹，長一智?？朔@些問題，對于我們自身的優(yōu)勢則繼續(xù)保持下去，力爭做到更好更完美。

九·團隊成員：10位男生（策劃班全部男生），5位女生。三人為一營銷小組，共分為5個營銷小組。十·經(jīng)費預算

主營產(chǎn)品費用： 高檔平安果3元∕個*100=300 RMB 特色平安果組合：5元*20=100 RMB 中低檔平安果3元∕kg*25kg=75 RMB 宣傳頁 0.1*300=30 RMB 毛利潤估計：高檔類：8*100=800 RMB 特色類：10*20=200 RMB 中低檔：18*25kg=450 RMB 純利潤估計：（800+200+450）—（300+100+75）—30=975RMB 注：為了操作的可能性，有些價格只是最初的制定價格和浮動價格，這些價格會隨著市場的銷售情況作出相應的調(diào)整，因此利潤估計只是一個暫時的預算，不作為實際收益，只做參考。

第四篇：從蘋果發(fā)布會看營銷

從蘋果發(fā)布會看營銷

9月10號，蘋果公司在加州庫比蒂諾總部舉行了新品發(fā)布會，每一次的發(fā)布會，蘋果都希望能夠帶給世界一個新面孔，新想法，新創(chuàng)意。從iphone4到iphone5s/5c，蘋果走過了六個年頭，這六個年頭每一個新產(chǎn)品的銷量都讓人震驚，這個傳奇的公司如何一次次給自身帶來巨大的收益的呢？從營銷的角度，這場發(fā)布會又包含了哪些營銷手段？

其實，每一場發(fā)布會都是蘋果的一次自我營銷，無論從產(chǎn)品上，還是公司形象上，都實實在在地再次打扮一番。這次的發(fā)布會，庫克上臺后，并沒有立刻開始新產(chǎn)品的介紹，而是報了一個又一個可怕的數(shù)字：500萬、100億.....，這些可怕的數(shù)字又有什么意義？這能夠為其帶來什么？

一、體驗店的神話

500萬，如果形容資金，那并不可怕，可怕在形容顧客。一個小店面9年時間服務(wù)了500萬顧客，平均每天2000人，多么驚人。也許這只有在蘋果體驗店里面才會出現(xiàn)此般景象。這意在告訴我們，蘋果產(chǎn)品是一個值得體驗，值得擁有的，你看，粉絲太多了，不用多說，一個數(shù)字說明了一切。最讓我吃驚的是蘋果的體驗店打造。每一個體驗店的設(shè)計都獨具匠心，這不僅僅在炫耀其經(jīng)濟實力的強大，更在于告訴消費者，我們?yōu)槟峁┝艘粋€絕佳的平臺供您體驗，哪怕只是參觀一下店面都是一種享受。一個如此追求完美的公司，會讓人覺得產(chǎn)品一定不會差。

蘋果在全球為每一個體驗店都進行了專業(yè)的建筑設(shè)計，這個財大氣粗的公司如此精雕細 琢每一個服務(wù)細節(jié)，這些都在為其產(chǎn)品打造堅實的形象后盾，為產(chǎn)品的銷售奠定基礎(chǔ)。沒有人會厭惡此般舉措，服務(wù)周到的企業(yè)才會更加讓人青睞。

二、開發(fā)者的“幸?！?/p>

庫克告訴我們，蘋果為開發(fā)者支付了100億美元的酬勞。這使蘋果的形象更加絢麗。為 什么這么說呢？因為，開發(fā)者是蘋果賴以生存的基礎(chǔ)，更是消費者能夠獲得優(yōu)秀體驗的核心。這里的開發(fā)者不僅僅包括遍布在公司之外的開發(fā)者，也包括企業(yè)內(nèi)部的開發(fā)者。任何一款電子產(chǎn)品都離不開開發(fā)者的辛苦勞作。任何一款系統(tǒng)都需要軟件的支撐。沒有良好的軟件為消費者提供服務(wù)，那么產(chǎn)品永遠不會壯大。重在消費者的感受才是關(guān)鍵，蘋果深知這一點。這完全有理由讓消費者相信，有眾多優(yōu)秀的開發(fā)者源源不斷的在提供更多優(yōu)質(zhì)的應用，害怕?lián)捏w驗不好嗎？

三、蘋果的iTuness狂歡

蘋果公司在發(fā)布會前后，更是舉辦了多長場狂歡演唱會，邀請了眾多的明星助陣，來為蘋果新產(chǎn)品造勢。這也是其營銷手段的重要體現(xiàn)。演唱會這種流行因素能夠在短時間之內(nèi)將眾多現(xiàn)有消費者或潛在消費者的目光吸引到新產(chǎn)品的發(fā)發(fā)布上，有理由相信，演唱會是其新產(chǎn)品營銷的重要舉措。否則，庫克也不會開場就介紹這場盛況。

四、For Free

蘋果公司重在無縫銜接的體驗，因此為用于打造了多款應用，其中當然包括已經(jīng)存在的iCloud，現(xiàn)在還有iWork，iPhoto，iMove等。從娛樂到辦公一體化打造優(yōu)質(zhì)體驗。盡可能多的給用戶帶來便利。而且，重點在于For Free，這回給消費者帶來一種感受：購買蘋果的產(chǎn)品，不僅僅是擁有了實體化的電子產(chǎn)品，更多的是獲得了眾多細致的服務(wù)，一體化無縫銜接的體驗，能夠讓消費者從心理上得到滿足，這是蘋果營銷的舉措。產(chǎn)品的易用與好用，這些都是離不開的因素。

五、IOS7的“豪賭”

IOS7的誕生無疑是又給了世界一個風向標。當初的業(yè)界批評道現(xiàn)在的眾多較好，這是蘋果公司的一場豪賭。從頭到尾的改變需要巨大的勇氣。這次發(fā)布會的重點之一就

是IOS7，其實幾個月之前，蘋果就已經(jīng)為開發(fā)者提供了beta版本的下載。但是發(fā)布會上的近正式版依然風采依舊。新系統(tǒng)給消費者帶了全新的不一樣的感受。體驗也越來越細致化，讓現(xiàn)有的用戶迫不及待，更是讓潛在用戶動了購買的念頭。界面的簡約，美觀，現(xiàn)有的任何一種其他系統(tǒng)都無法比擬。因此，這是獨一無二的。擁有了這些產(chǎn)品，能夠給用戶帶來良好體驗的同時，帶來更多的是心里上無線的滿足感與優(yōu)越感，這是蘋果公司的相當看重的，抓住了消費者的心，就是抓住了顧客的資金，因此打造別樣的系統(tǒng)，顯得相當有必要，否則一成不變的系統(tǒng)將會讓蘋果流失太多顧客。當然，蘋果賣的不是系統(tǒng)，但是系統(tǒng)確實手機能夠獲得青睞的重要因素，顯然，蘋果已經(jīng)贏了！

六、iphoto 5c/5s的新花樣

都說蘋果缺乏了創(chuàng)新。要知道一個產(chǎn)品一旦達到一定的程度之后，就很難繼續(xù)創(chuàng)新了，這是不可避免的，這只是一個手機，再怎么創(chuàng)新，蘋果也不會打破手機這個概念，因此，蘋果從基本的手機入手，加入了很多新元素，這還是值得贊揚的。雖然沒有太多的變化，依然吸引了太多的顧客想去購買，這里面除了其本身的形象外，還包括其打造手機的硬件軟件的變化，這里面有幾個因素：64bit、A7，M7、指紋識別等。其實很多用戶并不了解64位的意義，也不了解A7，M7和指紋識別的重要程度，而更多的是直接為其定義高端的概念，這直接為其定位提升了高度，消費者喜歡追求最新最好，蘋果迎合了群眾心理，難道這不是一種營銷手段嗎？

七、開發(fā)者“現(xiàn)身說法”

讓我印象深刻的是蘋果請來的開發(fā)者現(xiàn)場演示新產(chǎn)品的性能。這是很聰明的舉措。消費者往往更加相信現(xiàn)場直播。很多消費者為了玩游戲而選擇蘋果，這就是為什么蘋果會不斷提升手機的性能。開發(fā)者的現(xiàn)身展示，不僅為開發(fā)者宣傳了一把，更多的是為新產(chǎn)品宣傳。流暢的速度，優(yōu)越的畫面質(zhì)感，清晰的音效與靈敏的觸控，蘋果借助開發(fā)者實實在在地展示了新產(chǎn)品的特點，這個營銷，著實聰明。

總結(jié)：蘋果發(fā)布會，其實是一場營銷大會，一直在強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)越性，這里只是拙劣的列舉 了幾點蘋果的營銷手段，從產(chǎn)品到服務(wù)，無處不在的細致，這讓蘋果名聲大噪！不搞饑 餓，不搞跳票，實實在在地產(chǎn)品才是拿下市場的王道，蘋果的營銷到處都是，卻處處又 不是，因為，蘋果做到了讓顧客去營銷！

第五篇：營銷心得

保險營銷心得

各領(lǐng)導、各同事，大家好。作為一名普通網(wǎng)點的業(yè)務(wù)人員，我和大家一樣都面臨保險營銷難的問題。我也一直在想，怎樣可以更有效的把保險產(chǎn)品推薦給客戶？在營銷的過程中，根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗，我有了一點點的心得體會。

在營銷過程中，我覺得以下四個方面是十分重要的。第一，是對產(chǎn)品的把握；第二，是對客戶的了解和挖掘；第三，與客戶面對面的營銷；最后，就是銷售和客戶的維護。

第一，在營銷保險前，我們自己要對保險有一個清晰的認識，只有自己認同并熟悉的產(chǎn)品，才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個保險前，我一定會盡可能的了解清楚這個保險，特別是一些重要的細節(jié)之處，當與客戶介紹這個保險時，你能把客戶有疑惑的細節(jié)解釋清楚，會讓客戶覺得你非常專業(yè)，并且對該保險的信心也會增加。

第二，把適合的保險推薦給適合的人。這點是很重要的，在熟知了我們代理的各種保險后，要選對營銷的對象，不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法，了解清楚客戶的需求，再在我們代理的保險中選擇適合的推薦給客戶。我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些沙子，盡可能快的找到我們的金粒！試想，如果一個家庭一年的收入只夠維持日常生計基本沒有多少存款的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內(nèi)判斷出對方是否有財力買保險。

第三，與客戶面對面的營銷。在這一過程中我感受最深的是，一定要對客戶的問題做出最敏捷的反應。數(shù)字表達很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險時，不能只說概念，畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的，太多專業(yè)的話術(shù)會讓他們覺得復雜，我們明白了客戶卻不一定明白，這個時候一些數(shù)字計算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。將客戶期滿后預期收益與其它理財收益直接算出比較收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益，會讓他們對這個保險理財更感興趣。

第四，銷售和客戶的維護。就是所謂的出單和售后服務(wù)。建立與客戶間的信任。回顧自己成功營銷的客戶發(fā)現(xiàn)，有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險是一項長期的投資，客戶免不了會對相應的保險公司的整體實力進行估量。除了通過其他渠道去了解保險公司的情況，我們作為理財人員，給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險，包括在營銷別的產(chǎn)品時，我們也會發(fā)現(xiàn)，向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多，有得客戶甚至會說，以后有什么新產(chǎn)品你認為好的就直接聯(lián)系我購買。因此，在與客戶接觸的過程中，要慢慢建立客戶對自己的信任感，有句話說得好：客戶是需要慢慢經(jīng)營和積累的。我出的一些保險單也是在給客戶介紹后的較長一段時間才營銷成功的。還有一點，就是售后服務(wù)了，不要以為出了單就是成功銷售了，保險產(chǎn)品有個特殊性就是有猶豫期，這期間客戶是可以撤銷的。曾經(jīng)有個一個案例：幫一個客戶出了一份單，因為剛做成功，比較激動和對業(yè)務(wù)不熟悉，事后發(fā)現(xiàn)本應我們留底的資料錯給了客戶，在要回的過程中讓客戶產(chǎn)生了以為我要騙他的想法，那筆保險他直接退了。所以我們雖然是以銷售業(yè)績?yōu)槟康?，但也要處身為客戶著想和真誠去做！

以上是我的一些小小的保險營銷心得，有不對的地方希望得到各位的指正，希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗中更有效的做好保險營銷。