第一篇：POS營銷心得

pos機推銷的技巧 按裝pos的利益點：

（1）、隨著金融信息電子化的發(fā)展，市民用卡意識的不斷加強，對持卡人來說，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以兌獎，可以增加個人情感；如果使用信用卡支付，還可先消費后還款。因此安裝銀聯(lián)pos機后能夠滿足市民在支付交易款項時，實現(xiàn)“時尚消費，輕松刷卡，便捷支付”的愿望。

（2）、為客戶提供更為方便的付款方式，從而改善對外形象，贏得更多商機。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流，加快收單商戶應(yīng)對市場的能力，提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強其競爭力。

（3）、緩解收款壓力，免除收到假鈔的風險、降低現(xiàn)金清點和保管的成本?，F(xiàn)金支付方式存在諸多不便：大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯。因此，安裝銀聯(lián)pos機后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風險，減少了人工收鈔、點鈔、找零，從根本上杜絕了假鈔、存儲現(xiàn)金方面的工作量，并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。（4）、銀聯(lián)pos機具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢，安裝一機，多卡使用，可減少柜臺交易成本，減輕客戶排隊之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風險，避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶，從而加速資金回籠。

（5）、比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金交易（現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運、委托第三方代理繳存現(xiàn)金）來說，安裝

銀聯(lián)pos機的費用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。

（6）、企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營空間。

和我們海航易生合作的意義：（1）、我們海航易生是海航（海南航空）旗下的第三方支付企業(yè)，也是獲得央行頒發(fā)第一批第三方支付牌照的企業(yè)，也擁有國內(nèi)先進的收單機構(gòu)，目前合作銀行有光大銀行、民生銀行、重慶銀行、貴陽商業(yè)銀行系統(tǒng)在對接中。

（2）、目前貴陽所有22家機票代理商都和我們合作，及紅星美凱龍統(tǒng)一收銀終端及系統(tǒng)都是我們提供服務(wù)的，我們的pos和系統(tǒng)使用速度快，運行穩(wěn)定，安全性高!（3）、還有我們整合我們集團的在貴陽的企業(yè)，黃果樹瀑布、懷酒集團、及遵義機場、東營期貨等在貴陽企業(yè)也給我們商戶進行推廣。

（4）、我們海航易生和重慶銀行進行戰(zhàn)略協(xié)議，pos不但可以刷銀聯(lián)卡也可以刷我們易生商務(wù)卡。我們易生商務(wù)卡在貴陽發(fā)行800萬了，針對企業(yè)解決福利這塊，購卡單位我們都贈送會員手冊，會員手冊有你們店的相關(guān)信息，及海航內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)上免費做宣傳。

（5）、另外我們易生和貴陽公交集團進行戰(zhàn)略合作，發(fā)行貴陽一卡通，及我們目前在發(fā)行的旅游一卡通。只要你裝上我們的pos那就可以共享我們一卡通客戶資源。篇二：pos銷售技巧 pos機銷售技巧 pos機銷售和其他產(chǎn)品銷售差別不大，但又有一些差別，下面詳細說下大致方法 工具/原料

? 了解該品牌pos機的優(yōu)勢劣勢，在向別人推薦你的pos機的時候，盡量根

據(jù)優(yōu)劣勢做到揚長避短

了解銷售市場。你是面對全國銷售還是局部地區(qū)銷售，你需要了解的市場格局差別就很大，根據(jù)不同的市場制定不同的方針

了解營銷方式。你是通過電話、網(wǎng)絡(luò)還是傳統(tǒng)的挨家挨戶營銷？制定適合你的銷售方式。

了解你的銷售對象。接下來就是滿懷激情的去做營銷，用你的專業(yè)和技巧把你的pos機賣出去 ? ? ? ? ? ? 按裝pos的利益點：（1）、隨著金融信息電子化的發(fā)展，市民用卡意識的不斷加

強，對持卡人來說，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以兌獎，可以增加個人情感；如果使用信用卡支付，還可先消費后還款。因此安裝銀聯(lián)pos機后能夠滿足市民在支付交易款項時，實現(xiàn)“時尚消費，輕松刷卡，便捷支付”的愿望。?（2）、為客戶提供更為方便的付款方式，從而改善對外形

象，贏得更多商機。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流，加快收單商戶應(yīng)對市場的能力，提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強其競爭力。?（3）、緩解收款壓力，免除收到假鈔的風險、降低現(xiàn)金清

點和保管的成本?，F(xiàn)金支付方式存在諸多不便：大額現(xiàn)金不

便攜帶、數(shù)錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算

易出差錯。因此，安裝銀聯(lián)pos機后在很大程度上降低了各

大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風險，減少了人工收鈔、點鈔、找

零，從根本上杜絕了假鈔、存儲現(xiàn)金方面的工作量，并且使

用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。?（4）、銀聯(lián)pos機具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢，安裝一機，多卡使用，可減少柜臺交易成本，減輕客戶排隊之苦和減小

客戶現(xiàn)金被搶、盜的風險，避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時

空限制和異地收款。無論是對于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分

方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶，從而加速資金回籠。?（5）、比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和

現(xiàn)金交易（現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運、委托第三方代理繳存現(xiàn)金）

來說，安裝銀聯(lián)pos機的費用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。?（6）、企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)

及商戶拓展更大的經(jīng)營空間。? ? 和我們合作的意義： ?（1）、我們xxx的第三方支付企業(yè)，也是獲得央行頒發(fā)第一

批第三方支付牌照的企業(yè)，也擁有國內(nèi)先進的收單機構(gòu)，目

前合作銀行有光大銀行、民生銀行、重慶銀行、貴陽商業(yè)銀

行系統(tǒng)在對接中。?（2）、目前貴陽所有22家機票代理商都和我們合作，及紅

星美凱龍統(tǒng)一收銀終端及系統(tǒng)都是我們提供服務(wù)的，我們的 pos和系統(tǒng)使用速度快，運行穩(wěn)定，安全性高!?（3）、還有我們整合我們集團的在貴陽的企業(yè)，黃果樹瀑布、懷酒集團、及遵義機場、東營期貨等在貴陽企業(yè)也給我們商

戶進行推廣。?（4）、我們xx銀行進行戰(zhàn)略協(xié)議。2015-05-12即付寶總公司即付寶總公司點擊這里

可以一鍵關(guān)注我們哦！

逼單是整個銷售業(yè)務(wù)過程中最重要的一個環(huán)節(jié)。如果逼單失敗你的整個業(yè)務(wù)就會失敗，其實整個業(yè)務(wù)過程就是一個“逼”的過程，逼要掌握技巧，不要太操之過急，也不要慢條斯理，應(yīng)該張弛有度，步步為營，也要曉之以理，動之以情。我們來探討以下如何逼單。

1、去思考一個問題，客戶為什么一直沒有跟你簽單？什么原因？

很多同事提出客戶總是在拖，我認為不是客戶在拖，而是你在拖，你不去改變?？偸窃诘戎蛻舾淖?，可能嗎？做業(yè)務(wù)從來不強調(diào)客觀理由?？蛻舨缓瀱慰隙ㄓ心銢]做到位的地方，想一想？這是一個心態(tài)問題！

2、認清客戶，了解客戶目前的情況，有什么原因在阻礙你？

你一定要堅信，每個客戶早晚一定會跟你合作，這只是一個時間問題。我們要做的工作就是把時間提 前，再提前。原因：意識不強烈，沒有計劃，銷量不好，只是代理，建設(shè)新廠房或是搬遷，正在改制，品種單一，客戶有限，太忙，價格太貴，對你或是公司不了解、不信任、沒人管理等等各種理由，我們一定要堅定自己的信念。

3、只要思想不滑坡，方法總比困難多。

不要慌，不要亂，頭腦清醒，思路清晰。有問題我們要去分析、解決，有問題是正常的，我們就是喜歡挑戰(zhàn)，很有意思嘛，生活充滿了樂趣，就像一場戰(zhàn)斗。

4、抓住客戶心理，想客戶所想，急客戶所急。

你要知道他究竟在想些什么，他擔心什么？他還有什么顧慮。

5、一切盡在掌握中，你就是導(dǎo)演。

你的思想一定要積極，你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢變?yōu)閮?yōu)勢，將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?/p>

6、為客戶解決問題

幫助客戶做一些事情，為客戶認真負責，為客戶辦實事、辦好事，讓客戶感受我們的工作態(tài)度。

7、征服客戶，發(fā)揚螞蝗吸血的叮與吸的精神

這種精神不僅體現(xiàn)在工作時間里，還有業(yè)余時間里，一定要有耐心，鍥而不舍，百折不撓，用你的執(zhí)著感動客戶，要讓客戶說：唉，小伙子我真服了你了。你這種精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)。過來跟我干吧！我高薪聘請。

8、能解決的就解決，不能的就避重就輕，將問題淡化，避開。這就要求你頭腦一定要靈活。

9、假設(shè)成交法，是我們做單要常用的方法之一。

先讓他觀看一下我們的客戶案例，等?；蛘咴诤瀱我郧跋忍顚懸幌卤砀?，當談的差不多的時候，要說：我們辦一下手續(xù)吧（簽合同打款），不要說太刺的詞語。

10、逼單就是“半推半就”

就是強迫成交法，以氣吞山河之勢，一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。

11、編制一個“夢”

讓客戶想想我們的網(wǎng)絡(luò)給他帶來的各種好處，讓他夢想成真。篇三：做好pos營銷工作

做好pos營銷工作

如何做好pos機營銷工作，當然首選就要會撲捉市場需求，發(fā)掘客戶，那么什么地方會用到pos機呢？當然是交易金額較大、現(xiàn)金支付比較麻煩或是不安全的經(jīng)營機構(gòu)這些行業(yè)，包括品牌服裝店、珠寶店、汽車4s店、名煙名酒店、批發(fā)商等，特別是新開業(yè)的經(jīng)營部比較好營銷推廣。

再者，找到客戶后，關(guān)鍵就要說服商戶，那么安裝pos機具備哪些好處呢？

一、減少資金保管成本，避免收到偽鈔。

二、有效提高商戶經(jīng)營檔次，便于吸引有消費潛力的刷卡一族作為回頭客。

三、有效刺激消費者消費沖動，極大限度提高商戶銷售收入，從而提高營業(yè)額。

四、免維護費、安裝費，手續(xù)費低。最后，在pos機銷售的過程中，處理客戶的異議是難點，也是關(guān)鍵點。如果能順利地說服客戶，解決客戶的全部異議，那么成交就會水到渠成同時還能培養(yǎng)商戶的忠誠度，和商戶建立好的關(guān)系后，他們對于哪里有新的門店開張比較了解，讓他們幫助你去推薦，給對方一些好處也可以幫自己介紹其他商戶安裝pos機。篇四：交通銀行pos機營銷策劃方案(1)2010年交行太原市分行pos機營銷策劃方案

一、營銷瓶頸：

1.首先需解決商戶“要不要”的問題：

“要不要”的問題就是需要解決商戶對于pos安裝的意識問題，由于pos的使用會給商戶帶來一些額外的費用，所以在商戶的心中會出現(xiàn)初步的排斥心里，即使有些商戶安裝了，對于利潤小的交易還是會建議客戶以現(xiàn)金的形式付款，所以必須先解決和普及的便是商戶經(jīng)營主的意識和觀念問題。

營銷策略：

1．大規(guī)模地毯式pos機安裝使用的優(yōu)勢宣傳。2．發(fā)揮行內(nèi)資源共享的優(yōu)勢，針對優(yōu)質(zhì)的對工賬戶中的商戶信息進行篩選，針對現(xiàn)交 易量大、商戶交易筆數(shù)多、利潤率高的商戶進行重點性攻破。

執(zhí)行建議：

1．pos的十大黃金價值、pos流程及功能說明等宣傳手冊進行大規(guī)模商戶的投遞。

2．對優(yōu)質(zhì)商戶進行重點的服務(wù)跟隨進，并可采用一些客戶聯(lián)誼會或客戶答謝會，并

適時加入pos的優(yōu)勢介紹和使用說明等環(huán)節(jié)。2.其次需解決商戶“怎么要”的問題：

“怎么要”的問題就是指交通銀行的pos安裝和服務(wù)如何在眾多銀行中異軍突起？如何才能讓交行刷卡機在商戶經(jīng)營業(yè)主的心中樹立起良好的品牌形象？甚至成為自己心中的首選品牌？從而在硝煙彌漫的銀行pos機的營銷大戰(zhàn)中脫穎而出。

營銷策略：

對內(nèi)：激勵員工營銷勢氣，通過更多的物質(zhì)獎勵和精神獎勵的方案提升持續(xù)營銷的精神，還可通過發(fā)掘更多的營銷精英進行心得的分享和話術(shù)的演練。提倡專業(yè)化的跟蹤性服務(wù)。

對外：提倡差異化服務(wù)，真正做到人無我有，人有我優(yōu)的標準，不斷開展各項活動，從而進一步提升交行pos在商戶心中的位置及份量，逐步建立起優(yōu)質(zhì)品牌形象，從認知度到滿意度進行提升和轉(zhuǎn)換。

二、營銷活動時間：

2010年7月1日～2010年9月30日

三、規(guī)劃營銷策略：

1、營銷目標

活動結(jié)束時，預(yù)計營銷目標4500戶。（具體目標請視情況自定）

2、成功營銷標準

活動期間安裝成功，并進行刷卡使用。

3、細分客群策略

建議可根據(jù)商戶的規(guī)模進行分批次營銷，建議分成二個批次。

第一批次重點針對公司、房地產(chǎn)企業(yè)

第二批次重點針對零售散戶、大型綜合性商場、商戶

4、營銷批次策略

根據(jù)細分客群策略，營銷批次為2批，第一批次的集中營銷時間為30天，第二批次的集中營銷時間為60天，營銷效果評估結(jié)束時間為2010年9月30日。

四、活動主題：

對內(nèi)激勵主題：

奪“戶”奇兵 屬你最行 ——2010年交通銀行山西太原分行三季度pos機營銷活動方案

對外營銷主題：

活動一：激情之旅 刷新一“夏”

——2010年交通銀行山西太原分行pos機激情體驗活動月

活動二：快樂喜刷刷 精彩頂刮刮

——2010年交通銀行山西太原分行有獎刷卡消費活動月

五、活動內(nèi)容：

對內(nèi)活動：

銀行可根據(jù)行內(nèi)情況進行對內(nèi)激勵方案的制定。

對外活動：

針對商戶活動：

活動一：激情之旅 刷新一“夏”

——2010年交通銀行山西太原分行pos機激情體驗活動月

活動時間：2010年7月1日～2010年9月30日 pos機激情體驗活動月的理念：

該項活動的開展提出一個免費安裝，免費開通、免費試用的理念，試用期為三個月，試用期間如果對服務(wù)、對機器有任何不滿意的地方可申請無條件的停止試用的申請。

活動形式：

政策性激勵：凡活動期間申請體驗安裝交通銀行pos機的商戶均可享受開通好“禮”一份，活動期內(nèi)，凡刷卡次數(shù)突破 筆；或金額達到，即可參與交行組織的激情之旅的活動。

獎項設(shè)置：

宣傳方式： 1． 大規(guī)模的客戶拜訪，集中商戶區(qū)進行設(shè)點宣傳的形式，張貼海報、派發(fā)活動宣傳單頁，pos機安裝使用指南，pos機十大黃金價值等宣傳性的資料。派發(fā)活動體驗試用小禮品。

2． 優(yōu)質(zhì)商戶區(qū)可使用路演活動的形式進行宣傳，可將商戶活動和刷卡活動同時進行宣傳，在激勵商戶安裝的同時也帶動消費者的刷卡激情。3． 針對企業(yè)、公司進行上門拜訪，發(fā)放pos機宣傳資料和體驗活動月的宣傳資料。

活動二：快樂喜刷刷 精彩頂刮刮

——2010年交通銀行山西太原分行有獎刷卡消費活動月

活動時間：2010年7月1日～2010年9月30日

活動內(nèi)容：

活動期間，商戶每月可根據(jù)刷卡的筆數(shù)或刮獎的次數(shù)即可獲得相應(yīng)的獎勵積分，例如：每月商戶刷卡戶數(shù)達1000筆，即可獲1000分的積分，活動結(jié)束后商戶可根據(jù)自己累積的積

分進行相應(yīng)禮品的兌換，或達到一定的積分即可參與商戶感恩回饋抽獎，最高獎項可設(shè)為：現(xiàn)金獎勵一萬元。

領(lǐng)獎方式：

針對中紀念獎的客戶采取，即開即獎的原則，針對中三等獎以上的客戶（含三等獎），采用當日登記聯(lián)系方式和地址，進行統(tǒng)一投遞禮品的方式。

宣傳方式： 1． 該活動以每個使用交行pos機的商戶為活動終端進行宣傳，在商戶處可擺放易拉寶、宣 傳海報、發(fā)布宣傳資料，和放置一些中獎小禮品。2． 如果舉辦大規(guī)模的路演活動，可將該項活動和商戶活動進行同步的宣傳炒作。

七、活動步驟：

◎宣傳導(dǎo)入期

1.時間：2010年6月10日—6月30日 2.任務(wù)：內(nèi)部學(xué)習(xí)、宣傳鋪墊 3.執(zhí)行：（1）宣傳物料的準備，印刷品及活動禮品交付制作并分發(fā)到位。（2）業(yè)務(wù)人員對外宣傳活動的統(tǒng)一培訓(xùn)。（3）活動內(nèi)容針對支持商戶的宣導(dǎo)培訓(xùn)。

◎宣傳升溫期

1.時間：2010年7月1日—7月10日 2.任務(wù)：大規(guī)模的客戶拜訪，宣傳活動資料的發(fā)放和宣傳活動的操作。3.執(zhí)行：

（1）宣傳物料的發(fā)放，各項活動的開展。商戶路演活動的舉行。（2）業(yè)務(wù)人員對外宣傳及情況的反饋匯報。

（3）和客戶和商戶的密切互動。

◎產(chǎn)品熱銷期

1.時間：2010年7月11日～9月20日 2.任務(wù)：保證宣傳效果的延續(xù)，有效塑造交行pos機的品牌宣傳效應(yīng)。3.執(zhí)行：

（1）產(chǎn)品說明會、客戶答謝會的召開。旅行回饋活動及抽獎活動的開展。（2）客戶和商戶禮品的兌換，體驗月商戶活動的服務(wù)跟進。（3）客戶群體建立良好的口碑傳播，連銷效應(yīng)。

◎總結(jié)評估期

1．時間：2010年9月21日～9月30日 2．任務(wù)：及時階段總結(jié)、評估宣傳效果和營銷策略，不足地方及時修正。3．執(zhí)行： 業(yè)績報表分析，預(yù)期效果驗證、銷售能手和績優(yōu)分行獎勵，總結(jié)會議、模式與經(jīng)驗的推廣。

八、支持工具

1、活動一支持工具：

三折頁、易拉寶、海報、宣傳單頁、背景板、橫幅、廣告?zhèn)?、展業(yè)桌、《pos機安裝使用指南》、《pos機十大黃金價值》等宣傳性的資料。

2、活動二支持工具：

刮刮卡、活動邀請函，活動宣傳資料、海報、易拉寶、《pos安裝使用指南》、交行信用卡消費聯(lián)名商戶活動宣傳資料。

九、禮品計劃

活動小禮品—— 20元的禮品—— 50元的禮品—— 80元的禮品—— 100元的禮品——篇五：信用卡營銷心得體會

信用卡營銷心得體會

近期丁莊支行信用卡發(fā)展較四五月份有了些許進步，下面，根據(jù)丁莊支行的實際，我支行員工總結(jié)在信用卡的營銷歷程中的心得體會?？偨Y(jié)以下4個方面十分重要：第一是對產(chǎn)物的駕馭；第二是對市場的認識和開拓；第三是與客戶面對面的營銷；第四就是申請表格的填寫和客戶的維護。

第一、是對產(chǎn)物的駕馭。熟悉產(chǎn)物的各類功效并不代表對產(chǎn)物的駕馭。目前的信用卡市場是很不成熟的，沒有我們想象的那么完善。我們一味去夸大信用卡的透支消費功效，我支行覺得是一種誤導(dǎo)。通過調(diào)查，我行發(fā)現(xiàn)三個細節(jié)：一是之前的客戶經(jīng)理已經(jīng)將丁莊支行周邊的信用卡市場挖掘一遍；二是周邊居民的消費習(xí)慣，量入為出；三是周邊個體工商戶對于pos機的使用較少，多數(shù)喜歡使用現(xiàn)金。所以營銷的時候就說這張卡只是一張應(yīng)急的卡，當資金周轉(zhuǎn)不靈的時辰，你可以用這張卡來救急。這樣一說，至關(guān)一部分人會認同，客戶認同了，就有營銷時機了。雖然信用卡的營銷，我們落后于其他支行，所以我們更要大膽走出去，說，不要怕拒絕，拒絕了再總結(jié)，再出去跑。

第二，對信用卡市場的相識和開拓。其實，信用卡銷售指點引導(dǎo)，已經(jīng)為我們指明了方向。一是主攻公務(wù)員、事業(yè)編、教師、醫(yī)生，因為這一塊手續(xù)簡略，批準率高，客戶信用度較好。二是向周邊大型企業(yè)推廣。三是對與我行有往來關(guān)系的符合條件的個體工商戶法人營銷。這樣，我支行規(guī)定每周二、周四由支行長帶一名信用卡推廣人員

到目標市場營銷。第三、與客戶面對面的營銷。在這一歷程中我感受最深的是，一定要對客戶的問題做出最火速的反應(yīng)。我歸納了一下，客戶的常見問題有5個：（1）信用卡收不收年費？（2）信用卡是否安全，后臺支撐怎么樣？（3）我手中已經(jīng)有好幾家銀行的卡了，沒有辦的須要了。（4）你們銀行的網(wǎng)點太少了，還款不方便。（5）我根本不需要辦，平常都是用現(xiàn)金。所以在營銷之前，一定對這些個問題有所準備?；卮饡r要充滿自信。在所有的這些個問題當中，我們會把限制條件當成客戶的拒絕理由。

第四、申請表格的填寫和客戶的維護。我們做了大量的前一階段事情，到了最后千萬不要因為填寫表格不規(guī)范而導(dǎo)致被拒絕。我們堅持“三親一訪”制度，對于客戶簽名、身份證號碼、手機號碼、地址等均要求客戶如實并認真的填寫。對于身份證復(fù)印件、收入證明、影像資料等附件必須齊全。其次是客戶的維護。就是所謂的售后辦事。在卡片寄出時一定要提醒客戶周到后必須激活使用，并委托他們?yōu)槲倚行庞每ㄗ龊眯麄鳎瑺幦“l(fā)掘另一批優(yōu)質(zhì)客戶。

總之，我支行從4個方面和大家交流了在信用卡營銷歷程中的一點兒感受，其中很多心得都是各位員工在研究信用卡營銷方案時配合的成果，丁莊支行全體員工在信用卡的營銷歷程中也付出了至關(guān)大的努力。在目前的社會形態(tài)狀態(tài)下，信用卡的營銷很有挑戰(zhàn)性。但如果我們能夠自動自發(fā)，而且時常交流經(jīng)驗，我相信2014年信用卡的任務(wù)一定能夠圓滿完成。

第二篇：POS機營銷方案

一、市場定位。由我行營銷人員進行市場情況分析，進行初步市場定位。（1）有刷卡需求（2）有刷卡量

（3）商戶有持續(xù)經(jīng)營能力（4）商戶守法經(jīng)營

二、細分客戶。針對POS機使用商戶的類型不同，以行業(yè)進行了分類，具體進行目標商戶的確定。

（1）購物類：如大型商場、商城、大型專賣店等（2）餐飲類：如各類酒樓、特色酒家、西餐廳等（3）住宿類：如4星級以上賓館、酒店、度假村等（4）娛樂類：如大型休閑中心、電影院、酒吧、健身中心等

三、辨別優(yōu)質(zhì)商戶。目標商戶選定時，注意選擇和辨別優(yōu)質(zhì)的商戶，將優(yōu)質(zhì)商戶設(shè)為我行營銷目標。

（1）當?shù)赝袠I(yè)知名企業(yè)（2）四星級以上酒店（3）月營業(yè)額大，刷卡需求大（4）同行業(yè)協(xié)會的會員企業(yè)（5）榮獲行業(yè)各種獎項（6）連鎖直營店當?shù)爻^3店

四、風險防范。在選擇目標客戶時，要注意風險的防范。

（1）易惡意倒閉的商戶：如小型個體商鋪、短期培訓(xùn)班、美容院、各種俱樂部等；（2）易發(fā)生偽冒卡交易的商戶：如手機專賣店、珠寶、工藝品、名牌服飾專賣店、各類娛樂場所如夜總會、卡拉OK、酒吧、桑拿按摩服務(wù)等；

（3）易發(fā)生套現(xiàn)的商戶：如中介咨詢服務(wù)的商戶、小型經(jīng)貿(mào)公司、各類傳銷機構(gòu)、批發(fā)類商戶等；（4）網(wǎng)絡(luò)非實體商品交易商戶：如網(wǎng)絡(luò)交易、電話營銷商戶等

五、具體營銷方案。1：常規(guī)方案。

常規(guī)方案以電話拜訪宣傳、登門拜訪宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳三方面。

（1）電話拜訪宣傳

主要是通過打電話來推薦本產(chǎn)品，進行電話營銷，以達到銷售推廣產(chǎn)品的目的。

①商戶電話資料收集。通過網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)黃頁、市場踩點等收集商戶電話等資料。②電話拜訪。通過每日電話拜訪商戶來推薦本產(chǎn)品。（2）登門拜訪宣傳

主要是通過拜訪客戶一對一交流，使客戶了解本產(chǎn)品，以達到銷售推廣產(chǎn)品的目的。①目標商戶聚集地區(qū)收集。收集本地區(qū)所有目標客戶群體集中地制作成表，分片區(qū)分人員進行片區(qū)承包。

②登門拜訪推廣。推廣人員攜帶宣傳單頁、宣傳小卡片，挨個商戶登門拜訪推廣本產(chǎn)品。（3）網(wǎng)絡(luò)宣傳

主要是通過網(wǎng)絡(luò)宣傳方式進行大面積，散播式推廣本產(chǎn)品，以期達到推廣銷售本產(chǎn)品的目的。①資料收集。收集本地以建材、家具、五金交電、木料等為主的知名網(wǎng)站、論壇、QQ群、微博、博客等。

②推廣宣傳。通過收集到的網(wǎng)站、論壇、QQ群、微博、博客等宣傳推廣本產(chǎn)品的優(yōu)勢等。

2：活動推廣方案。

推廣活動不定期于各建材城、商場等目標商戶集中聚集地舉辦。活動推廣分兩種：一種為小展臺宣傳活動；一種為廣場大形象宣傳推廣。

（1）小展臺推廣活動

在商場或者建材城內(nèi)擺桌面、易拉寶、單頁、橫幅等，用一兩名宣傳人員現(xiàn)場解答宣傳、展示本產(chǎn)品。另外，可以向有意了解本產(chǎn)品的顧客發(fā)放宣傳頁（注明本單位聯(lián)系電話）或小禮品等。（2）大型廣場推廣活動

在商場或者建材城廣場搭宣傳臺，放宣傳氣球、宣傳拱門和布置展臺。提供產(chǎn)品展示，布置人員現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料及產(chǎn)品講解等。其間可以穿插知識問答、猜謎活動、互動游戲等，以贏取小禮品的方式吸引客戶。

（3）活動推廣方案注意事項：

①宣傳語要簡短、有力，最好采用一句話推廣。向客戶介紹產(chǎn)品時多提使用POS機的好處、分析使用現(xiàn)金和POS機的區(qū)別。

②在與客戶溝通時保持一種“我是來給商戶幫忙的心態(tài)，而不是我是來推銷產(chǎn)品的”。③與客戶接觸溝通時少用疑問句，多用肯定句。中國人遇到陌生時首先是一種拒絕態(tài)度，如果使用疑問句，客戶一般是采用否定的回答。例如：您需要POS機嗎？對方一定回答不需要。你要說“我這里有一款產(chǎn)品您一定用的上”，然后講宣傳單頁傳給對方看。在對方看單頁的過程中銷售人員對產(chǎn)品進行一些介紹。這樣做至少給銷售人員爭取了幾分鐘時間或者是爭取到了開口的機會。

附錄資料： 裝POS機的好處：

（1）隨著金融信息電子化的發(fā)展，市民用卡意識的不斷加強，對持卡人來說，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以兌獎，可以增加個人情感；如果使用信用卡支付，還可先消費后還款。因此安裝銀聯(lián)POS機后能夠滿足市民在支付交易款項時，實現(xiàn)“時尚消費，輕松刷卡，便捷支付”的愿望。

（2）為客戶提供更為方便的付款方式，從而改善對外形象，贏得更多商機。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流，加快收單商戶應(yīng)對市場的能力，提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強其競爭力。

（3）緩解收款壓力，免除收到假鈔的風險、降低現(xiàn)金清點和保管的成本。現(xiàn)金支付方式存在諸多不便：大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算易出差錯。因此，安裝銀聯(lián)POS機后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風險，減少了人工收鈔、點鈔、找零，從根本上杜絕了假鈔、存儲現(xiàn)金方面的工作量，并且使用刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。

（4）銀聯(lián)POS機具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢，安裝一機，多卡使用，可減少柜臺交易成本，減輕客戶排隊之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風險，避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶，從而加速資金回籠。

（5）比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金交易（現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運、委托第三方代理繳存現(xiàn)金）來說，安裝銀聯(lián)POS機的費用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。

（6）企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營空間。

第三篇：POS機營銷工作方案

一、市場定位。由我行營銷人員進行市場情況分析，進行初步市場定位。

（1）有刷卡需求

（2）有刷卡量

（3）商戶有持續(xù)經(jīng)營能力

（4）商戶守法經(jīng)營

二、細分客戶。針對

POS

機使用商戶的類型不同，以行業(yè)進行了分類，具體進行目標商戶的確定。

（1）購物類：如大型商場、商城、大型專賣店等

（2）餐飲類：如各類酒樓、特色酒家、西餐廳等

（3）住宿類：如 4 星級以上賓館、酒店、度假村等

（4）娛樂類：如大型休閑中心、電影院、酒吧、健身中心等

三、辨別優(yōu)質(zhì)商戶。目標商戶選定時，注意選擇和辨別優(yōu)質(zhì)的商戶，將優(yōu)

質(zhì)商戶設(shè)為我行營銷目標。

（1）當?shù)赝袠I(yè)知名企業(yè)

（2）四星級以上酒店

（3）月營業(yè)額大，刷卡需求大

（4）同行業(yè)協(xié)會的會員企業(yè)

（5）榮獲行業(yè)各種獎項

（6）連鎖直營店當?shù)爻^ 3 店

四、風險防范。在選擇目標客戶時，要注意風險的防范。

（1）易惡意倒閉的商戶：如小型個體商鋪、短期培訓(xùn)班、美容院、各種俱樂部等；

（2）易發(fā)生偽冒卡交易的商戶：如手機專賣店、珠寶、工藝品、名牌服飾專賣店、各類娛樂場所如夜總會、卡拉 OK、酒吧、桑拿按摩服務(wù)等；

（3）易發(fā)生套現(xiàn)的商戶：如中介咨詢服務(wù)的商戶、小型經(jīng)貿(mào)公司、各類傳銷機構(gòu)、批發(fā)類商戶等；

（4）網(wǎng)絡(luò)非實體商品交易商戶：如網(wǎng)絡(luò)交易、電話營銷商戶等

五、具體營銷方案。1 1 ：常規(guī)方案。

常規(guī)方案以電話拜訪宣傳、登門拜訪宣傳和網(wǎng)絡(luò)宣傳三方面。

（1 1）電話拜訪宣傳

主要是通過打電話來推薦本產(chǎn)品，進行電話營銷，以達到銷售推廣產(chǎn)品的目的。

①商戶電話資料收集。通過網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)黃頁、市場踩點等收集商戶電話等資料。

②電話拜訪。通過每日電話拜訪商戶來推薦本產(chǎn)品。

（2 2）登門拜訪宣傳

主要是通過拜訪客戶一對一交流，使客戶了解本產(chǎn)品，以達到銷售推廣產(chǎn)品的目的。

①目標商戶聚集地區(qū)收集。收集本地區(qū)所有目標客戶群體集中地制作成表，分片區(qū)分人員進行片區(qū)承包。

②登門拜訪推廣。推廣人員攜帶宣傳單頁、宣傳小卡片，挨個商戶登門拜訪推廣本產(chǎn)品。

（3 3）網(wǎng)絡(luò)宣傳

主要是通過網(wǎng)絡(luò)宣傳方式進行大面積，散播式推廣本產(chǎn)品，以期達到推廣銷售本產(chǎn)品的目的。

①資料收集。收集本地以建材、家具、五金交電、木料等為主的知名網(wǎng)站、論壇、QQ 群、微博、博客等。

②推廣宣傳。通過收集到的網(wǎng)站、論壇、QQ 群、微博、博客等宣傳推廣本產(chǎn)品的優(yōu)勢等。2 ：活動推廣方案。

推廣活動不定期于各建材城、商場等目標商戶集中聚集地舉辦?；顒油茝V分兩種：一種為小展臺宣傳活動；一種為廣場大形象宣傳推廣。

（1 1）小展臺推廣活動

在商場或者建材城內(nèi)擺桌面、易拉寶、單頁、橫幅等，用一兩名宣傳人員現(xiàn)場解答宣 傳、展示本產(chǎn)品。另外，可以向有意了解本產(chǎn)品的顧客發(fā)放宣傳頁（注明本單位聯(lián)系電話）

或小禮品等。

（2 2）大型廣場推廣活動

在商場或者建材城廣場搭宣傳臺，放宣傳氣球、宣傳拱門和布置展臺。提供產(chǎn)品展示，布置人員現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料及產(chǎn)品講解等。其間可以穿插知識問答、猜謎活動、互動游戲 等，以贏取小禮品的方式吸引客戶。

（3 3）活動推廣方案注意事項：

①宣傳語要簡短、有力，最好采用一句話推廣。向客戶介紹產(chǎn)品時多提使用 POS 機的好處、分析使用現(xiàn)金和 POS 機的區(qū)別。

②在與客戶溝通時保持一種“我是來給商戶幫忙的心態(tài)，而不是我是來推銷產(chǎn)品的”。

③與客戶接觸溝通時少用疑問句，多用肯定句。中國人遇到陌生時首先是一種拒絕態(tài)度，如果使用疑問句，客戶一般是采用否定的回答。例如：您需要 POS 機嗎？對方一定回答不需要。你要說“我這里有一款產(chǎn)品您一定用的上”，然后講宣傳單頁傳給對方看。在對方看單頁的過程中銷售人員對產(chǎn)品進行一些介紹。這樣做至少給銷售人員爭取了幾分鐘時間或者是爭取到了開口的機會。

附錄資料：

裝 POS 機的好處：

（1）隨著金融信息電子化的發(fā)展，市民用卡意識的不斷加強，對持卡人來說，使用刷卡支付不僅攜帶方便，刷卡累積的積分還可以兌獎，可以增加個人情感；如果使用信用卡支付，還可先消費后還款。因此安裝銀聯(lián) POS 機后能夠滿足市民在支付交易款項時，實現(xiàn)“時尚消費，輕松刷卡，便捷支付”的愿望。

（2）為客戶提供更為方便的付款方式，從而改善對外形象，贏得更多商機。順應(yīng)電子支付日益普及的潮流，加快收單商戶應(yīng)對市場的能力，提高客戶滿意度、商家品牌形象、商戶服務(wù)質(zhì)素及增強其競爭力。

（3）緩解收款壓力，免除收到假鈔的風險、降低現(xiàn)金清點和保管的成本?，F(xiàn)金支付方式存在諸多不便：大額現(xiàn)金不便攜帶、數(shù)錢找零費時費力、真假鈔票難以分辨、票款結(jié)算 易出差錯。因此，安裝銀聯(lián) POS 機后在很大程度上降低了各大企業(yè)及商戶的現(xiàn)金管理風險，減少了人工收鈔、點鈔、找零，從根本上杜絕了假鈔、存儲現(xiàn)金方面的工作量，并且使用 刷卡支付更衛(wèi)生、更環(huán)保。

（4）銀聯(lián) POS 機具有“跨行聯(lián)合”的優(yōu)勢，安裝一機，多卡使用，可減少柜臺交易成本，減輕客戶排隊之苦和減小客戶現(xiàn)金被搶、盜的風險，避免服務(wù)被終止的尷尬及突破時空限制和異地收款。無論是對于客戶及商家經(jīng)辦人員均十分方便。銀聯(lián)的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)可確保企業(yè)及商戶交易款項能安全、快捷地抵達帳戶，從而加速資金回籠。

（5）比較起其他的、委托第三方代理繳存現(xiàn)金的業(yè)務(wù)和現(xiàn)金交易（現(xiàn)金保管、現(xiàn)金押運、委托第三方代理繳存現(xiàn)金）來說，安裝銀聯(lián) POS 機的費用要低得多。并可減小收取假鈔、支票未能兌現(xiàn)等導(dǎo)致的損失。

（6）企業(yè)及商戶可向銀聯(lián)申請刷外幣卡業(yè)務(wù)。以幫助企業(yè)及商戶拓展更大的經(jīng)營空間。

贈送以下方案

XX 有限公司

xx 年新春團拜晚會 ”

xx 年年會活動策劃方案

一、年會籌備小組

總策劃：xx 總執(zhí)行：xx

成 員：xx 科技所有部門成員

二、年會內(nèi)容

◆活動名稱：xx 公司 2015 年新春團拜晚會

◆活動基調(diào)：喜慶、歡快、盛大、隆重

◆活動主題：

以客戶為中心，以奮斗者為本

◆活動目的：對 2014 年公司的工作成績進行總結(jié)，展望公司2015 年的發(fā)展愿景；同時豐富員工企業(yè)文化生活，激發(fā)員工熱情，增強員工的內(nèi)部凝聚力，增進員工之間的溝通、交流和團隊協(xié)作意識。

◆活動日期：2015 年 2 月 10 日 16：00-20：00

◆活動地點：XXXX 酒店

◆參會人數(shù)：xx 科技 112 人、廠商 30 人，共計 313 人。

◆參會人員：xx 員工、特邀嘉賓

◆活動內(nèi)容：總經(jīng)理致辭、文藝匯演、晚宴（詳細流程安排見附表一）

三、工作分工 （詳細分工明細見附表二）

（一）文案組（負責人：xx）成員 5 名。

◆負責主持人形象設(shè)計，串詞、祝酒詞起草、審核；

◆總經(jīng)理講話稿起草、審核；（二）會場布置組（負責人：xx）成員 5 名。

◆負責設(shè)計、聯(lián)系制作年會舞臺背景墻、橫幅、簽名板及各種材料的打印和制作； ◆負責鮮花或花籃的采購/租賃；

◆現(xiàn)場攝影、DV 攝像、照相；

◆開場 PPT 制作，年會期間除節(jié)目音樂外所有音樂搜集。

◆負責與酒店工作人員配合調(diào)試功放、燈光、音響、話筒、投影、電腦，并播放年會現(xiàn)場所有節(jié)目伴奏帶及頒獎音樂和進場PPT 等； ◆會場安全檢查（消防、電源、設(shè)備等）。

（三）節(jié)目組（負責人：xx）成員 5 名。、節(jié)目類型：唱歌、舞蹈、小品、話?。ǜ栉鑴。⒛g(shù)、樂器演奏、戲曲、相聲、時裝秀等。、選取節(jié)目規(guī)則：以抽簽的形式，每個部門可抽取 2 個節(jié)目簽，從中選取一個類型節(jié)目表演。、節(jié)目質(zhì)量標準：若彩排時達不到質(zhì)量要求，須重新編排直到達到要求

為止。、節(jié)目彩排時間：1 月日 日— —2 月日每日選抽兩個部門彩排。

文藝匯演節(jié)目內(nèi)容的要求是“ 以客戶為中心，以奮斗者為本 ”。節(jié)目組負責人具體工作如下：

◆負責完成對所有節(jié)目的排練、設(shè)計、篩選及后期的彩排工作；

◆負責節(jié)目的編排及演出的順序和流程銜接；

◆負責聯(lián)系租用或購買節(jié)目所需的服裝道具和主持人、演職人員的化妝等； ◆負責小游戲的提供、抽獎獎項設(shè)置等；

◆負責安排文藝節(jié)目評委及獎項設(shè)置；

◆負責確定頒獎人員。

（四）迎賓組/禮儀組（負責人：陳珍英）成員 5-6 名。

◆年會進場入口處迎接嘉賓，并引領(lǐng)入座；

◆負責嘉賓、參會人員的簽，并發(fā)放年會禮品（做好登記）；

◆負責配合抽獎獎品、文藝表演獎品的發(fā)放；

◆負責年會過程中放禮炮。

（五）后勤組（負責人：樊美玲、）成員 5 名。

◆負責活動所需的禮品、獎品、紀念品、食品及其他年會所需物品的購買、準備、保管及發(fā)放；

◆負責與酒店工作人員的溝通、協(xié)調(diào)工作。

四、活動費用預(yù)算（具體費用分配由各項目負責人自行安排）

項

目

基本內(nèi)容

負責人

費用預(yù)算

年會場地 租金、晚宴、機器租憑費用 XXX ￥ 會場布置 KT 板（簽名板）、背景墻、鮮花、裝飾品等 XXX ￥

服裝、游戲道具 文藝匯演節(jié)目服裝、道具、獎品小游戲道具、獎品 迎賓、主持人服裝、妝容造型等

XXX

￥ 酒水、飲料 文藝匯演過程中所需酒水、飲料、小吃

￥

年會禮品 參會人員每人一份的公司年會禮品

XXX ￥ 年會獎品 抽獎獎品 ￥ 其他支出 備用 XXX ￥ 費用合計：￥

五、相關(guān)注意事項

（一）活動前 ◆年會開始前，年會籌備小組成員必須確保每人持有一份“年會流程具體執(zhí)行方案”。

◆在年會開始前 30 分鐘，必須對所有年會所需要用到的設(shè)備進行調(diào)試、檢查。

◆確保年會場地布置，所需物資、參會人員、表演人員全部到位。

（二）活動中 ◆對工作人員進行明確的分工，每項工作都必須責任到人，保持手機的開通（統(tǒng)一設(shè)置振動）便于及時聯(lián)絡(luò)。

◆一場活動的順利進行需要各個方面的配合，更需要對現(xiàn)場環(huán)節(jié)的控制及管理。對于演出的催場候場，舞臺上的道具提供，對于整體活動的節(jié)奏的把握都是非常重要的。

（三）活動后 ◆年會后期的紀念視頻制作、發(fā)放（由行政人事部部制作

DVD，行政人事部部統(tǒng)一發(fā)放，每人一張）

◆年會照片的收集及保存；

◆年會總結(jié)。

人

力資源部部

2014 年 11 月 8 日

附表一：年會基本流程

時

間

項

目

內(nèi)

容

13:00 工作人員 到達酒店 年會節(jié)目表演人員、所需物料（如 KT 板、橫幅、鮮花、禮品、獎品、演出服 裝等）需全部到達酒店

13：00-15:30

場地布置 年會場地入口接待處布置（如簽到處 KT 板擺放、舞臺背景、花籃擺放、迎賓 人員安排、年會禮品擺放等）

酒店工程部人員與負責場內(nèi)布置的人員配合布置（如背景板放置、拉橫幅、場地擺放、裝飾物品等）

抽獎獎品放置酒店化妝間門口，食品分配后擺放于桌面（共 XX 桌）、放桌牌（人員提前分配）

文藝匯演人員化妝、換裝等 音響調(diào)試，音樂、攝影機、照相機準備到位 燈光、投影、音響、消防安全等會前準備情況檢查

15:30-16:00

人員進場 參會人員在入口處簽到后，在迎賓處領(lǐng)取每人一份的新年禮品，進場，對號 入座（提前安排桌號）

《XXXXX》PPT、音樂播放，同時主持人提醒進場秩序及參會注意事項 16:00-16:05 開場舞 開場舞表演 16:05-16:10

年會開始 主持人熱情開場（嘉賓介紹等）

16:10-16:30 總經(jīng)理致辭 16:30-16:35

節(jié)目表演 節(jié)目 1 16:35-16：45 節(jié)目 2 16:45-16:50 節(jié)目 3 16:50-17:05 抽獎 抽獎：三等獎 17:05-17:20 游戲 游戲一 17:20-17:25

節(jié)目表演 節(jié)目 4 17:25-17:35 節(jié)目 5 17:35-17:40 節(jié)目 6 17:40-17:50 抽獎 抽獎：二等獎 17：50-18:10 游戲 游戲二 18:10-18:15

節(jié)目表演 節(jié)目 7 18:15-18:20 節(jié)目 8 18:20-18:25 節(jié)目 9 18:25-18:35 抽獎 抽獎：一等獎

18:35-19:00 評選 節(jié)目表演獎項評選、頒獎 18:35-19:00

晚宴 上菜 19:00-20:00 晚宴聚餐 20:00 人員退場 退場音樂播放，同時主持人提醒退場秩序及相關(guān)注意事項

附表二：年會分工明細表

組別

項

目

內(nèi)容

責任人

執(zhí)行人

完成時間

文案組

主持

負責整個年會的流程、時間、氣氛把控

年會文案 主持人形象設(shè)計，串詞、祝酒詞

總經(jīng)理講話稿

進場 PPT、年會全過程所有音樂搜集（節(jié)目音樂收集，小游戲、抽獎等音樂）

會場布置組 設(shè)計 年會場地布置設(shè)計方案

準備 年會場地氛圍所有物品制作/購買/租賃（鮮花、花籃采購/租賃，舞臺背景墻、橫幅、簽名板、掛飾等）

布置 年會當天酒店會場布置

攝影 現(xiàn)場攝影、DV 攝像、照相

技術(shù)支持 燈光、音響、投影、電腦、話筒、舞臺督 導(dǎo)檢查及全程跟蹤（與酒店工作人員配合），年會現(xiàn)場節(jié)目伴奏、音樂播放等

安全檢查 年會開始前會場安全檢查（消防、電源、設(shè)備等）

節(jié)目組 年會方案 年會策劃方案（執(zhí)行版）

節(jié)目編排 年會文藝匯演流程設(shè)計、節(jié)目編排、彩排

評委安排 文藝節(jié)目評委、獎項設(shè)置 頒獎人員安排

物品采購物品租賃 文藝匯演中小游戲獎品、節(jié)目獎品的采購文藝匯演節(jié)目所需服裝、道具的租賃 迎賓人員旗袍租賃

化妝造型

安排年會所需化妝師、造型師

游戲抽獎 小游戲內(nèi)容設(shè)計、獎品設(shè)置

抽獎環(huán)節(jié)內(nèi)容設(shè)計、實施方案及獎品設(shè)置

禮儀組

迎賓禮儀 簽到處迎賓 頒發(fā)獎品禮儀人員 引領(lǐng)嘉賓、領(lǐng)導(dǎo)入座

禮品發(fā)放 參會人員每人一份禮品發(fā)放

配合 放禮炮人員（可安排禮儀人員）

后勤組 活動選址 選址、預(yù)訂、費用申請與結(jié)算

活動宣傳 全體員工動員大會、年會相關(guān)會議組織

過程跟進 年會各小組準備工作進度檢查

物資保管 年會物資保管（負責安排運輸、分配）

物品采購 年會所需抽獎獎品的設(shè)置及采購 每人一份的禮品、年會所需食品的采購

桌席分配 晚餐桌席人員分配

注意事項

后期制作 年會 DVD 刻碟制作、發(fā)放（每人一張）

年會招聘搜集

會務(wù)管理 年會現(xiàn)場組織、協(xié)調(diào)，現(xiàn)場秩序維護人員

催場 年會流程執(zhí)行全程跟蹤（臺前幕后催場）

總結(jié) 年會總結(jié)

部門負責細表：

電腦城

部門

負責人

節(jié)目類型

備注

數(shù)碼

蘇蓉門市（A45+CC2）

第二負責人要協(xié)助安排 蘇蓉門市（E27+F1+D3）

DELL 門市（B7+A11）

數(shù) 1+數(shù) 2

數(shù) 3

A 世界

蘇蓉門市（C2+D5）

DELL 門市（D3）

A1+A2

新世紀

蘇蓉門市（B02+1-A）

蘇蓉門市（A06+A29）

DELL 門市（A08+D1）

B32+B33

百腦匯

蘇蓉門市（D12+新世紀 A03）

東華

蘇蓉財務(wù)部

置高財務(wù)部

蘇蓉技術(shù)部

置高技術(shù)部

置高渠道、產(chǎn)品部

合計個

第四篇：POS機營銷話術(shù)

POS機營銷話術(shù)

1、您好！我是曲靖惠民村鎮(zhèn)銀行的XXX（全名），我們銀行現(xiàn)在有一款非常好的POS機，比較適合您，我給您介紹一下！

2.“不需要，我們已經(jīng)安裝了”

“沒關(guān)系，我希望您給我一點時間，讓我給你介紹一下我們的產(chǎn)品優(yōu)勢，方便您的使用！” 3.“你們這個機子怎么樣？”

“我們目前代理的是銀聯(lián)的pos機和銀盛的POS機。他們各具優(yōu)勢，您可以根據(jù)實際需要，進行辦理！” 4.“手續(xù)費多少？”

（1）如果您直接購機安裝銀聯(lián)的POS機，普通借記卡（儲蓄卡）收取0.45%的手續(xù)費，18元封頂；貸記卡（信用卡）收取0.55%的手續(xù)費，不封頂。如果您選擇付押金方式安裝，普通借記卡收取0.5%的手續(xù)費，20元封頂；貸記卡（信用卡）收取0.6%的手續(xù)費，不封頂。

（2）如果您選擇安裝銀盛POS機，普通借記卡(儲蓄卡）收取0.5%的手續(xù)費，18元封頂，但它是隔天到賬，如果需要實時到賬，每筆會收取0.1%的墊資費；貸記卡（信用卡）實時到賬0.65%，也可選擇隔日到賬，手續(xù)費0.55%，不封頂。（3）如果您經(jīng)營的生意以小額收賬為主，我建議您安裝銀盛POS機，它支持微信支付，微信支付手續(xù)費為0.33%。使用微信支付收賬，每次額度≤500元，每張銀行卡每天只能使用1次。

5.“到賬情況怎么樣？”

（1）銀聯(lián)POS機：隔日到賬，節(jié)假日與周末受到刷卡行影響，工作日才到賬（提醒客戶節(jié)假日收賬情況）

（2）銀盛POS機：分隔日到賬與實時到賬，節(jié)假日與周末受到刷卡行影響，工作日才到賬（提醒客戶節(jié)假日收賬情況）

POS機執(zhí)收單業(yè)務(wù)優(yōu)勢

1.方便消費者購物和消費，刺激大額采購和沖動性購物，增加銷售額。

2.緩解收銀臺收款壓力，避免收到假鈔的風險，降低現(xiàn)金清點和保管的成本。

3.提升交易處理速度，加快資金使用效率。4.吸引更多消費者，提升商戶形象。

第五篇：SAP 零售業(yè)POS心得分享

轉(zhuǎn)：SAP 零售業(yè)POS心得分享

分類： SAP-retail 2010-03-09 09:36 751人閱讀 評論(0)收藏 舉報

最近看了一些SAP進行中的零售業(yè)項目，覺得有些心得，希望透過本篇文章讓大家多了解SAP跟零售業(yè)POS連接的做法，能夠更順利地完成項目的導(dǎo)入。

一般在討論POS跟SAP的應(yīng)用時，多半都是屬于零售業(yè)的專案。這幾年SAP導(dǎo)入的客戶中不乏零售業(yè)的翹楚，舉凡松青超市、星裕國際、新光三越、統(tǒng)一星巴克、太平洋崇光百貨等等都是各零售業(yè)中的代表。進行中的陸續(xù)也還有飯店跟餐廳的案子，但基于NDA，我就不多說了。

不過SAP在零售業(yè)的導(dǎo)入項目中，有一個關(guān)鍵，也是目前我觀察業(yè)界中很多有趣的現(xiàn)象，閑來無事，所以就決定提一提。這個關(guān)鍵就是將外部POS系統(tǒng)的每日營運數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入SAP中，或是將SAP中的物料編碼或定價策略等轉(zhuǎn)出到POS中的方法。簡稱POS Inbound/Outbound。由于兩者并提范圍太大的關(guān)系，所以就簡單談?wù)凱OS Inbound的作法，這就很有趣了。

POS Inbound往往因為不同的顧問公司所以手法不太相同。有些公司使用的是正宗的SAP POS Inbound作法，利用IDOC將數(shù)據(jù)由外部POS系統(tǒng)透過Flat File轉(zhuǎn)入至SAP系統(tǒng)中，但有些公司會先說SAP沒有標準的零售業(yè)解決方案，所以他們使用的就是用外掛程序的方式，一樣透過Flat File將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入SAP系統(tǒng)中。至于會采用哪一種方式，看客戶跟顧問的溝通而定。不過，全球一堆百貨公司在使用的SAP解決方案，每次Gartner Magic Quadrant都掛SAP在零售業(yè)解決方案中的前幾名，這樣會沒有標準的POS Inbound功能呀。哇塞，原來全世界大家都用外掛的方式在處理，不覺得這是件很神奇的事嗎？

其實SAP原本就已經(jīng)發(fā)展了一整套成熟的POS Inbound機制，包括轉(zhuǎn)入數(shù)據(jù)比對、數(shù)據(jù)歷史紀錄、數(shù)據(jù)錯誤追蹤跟轉(zhuǎn)入SAP Billing的作法。基本上，無論是在錯誤的比對，或是與SAP標準如COPA、SIS的配合上，都是最完整的作法。不過問題就是進入門坎較高，因為顧問除了必須了解FI跟SD的內(nèi)容之外，還需要了解IDOC的處理機制跟POS Inbound的運作流程。因此需要多方的通力合作才能夠完成，所以，不是每一個顧問公司都做得來的。

也因此，有些顧問公司在遇到同樣需要運作POS系統(tǒng)的客戶時，就思考利用其它的方法來處理，也就是外掛。這一點也不是不好，但就是讓人覺得很神奇的，明明人家已經(jīng)處理好的Solution，為何還要繞一大圈路？而且做出來的程序還要一堆Debug跟測試，說不定成果還沒有原來的好。

這樣的解決方法的成因主要有幾個，第一個是客戶不懂，以為SAP對POS這一塊沒輒。第二個是因為顧問搞不懂，反正做不出來就外掛。第三個就是顧問公司的PM或高層太厲害，一直去說服跟溝通，摸一摸頭就讓客戶買單了。之所以會使用這樣的作法我猜其實有部分也是因為可以推到SAP軟件方的錯，也就是”反正最后都是SAP爛，沒有標準的作法，所以我們做的也不怎樣，一切都是SAP的錯”，這一類的說辭。會不會這樣子我不清楚，但我相信一定有案子是這樣的解決方法。所以，如何挑選一個合適的顧問公司就至關(guān)重要。至于如何挑選一個合適的顧問公司，請詳前文。

不過，缺乏詳細的比較基礎(chǔ)，前文的三言兩語，對于實事求是的我們，實在很難說服外掛一定比標準的Solution差或好。所以，還是針對幾個差異來說明一番，免得各位會覺得我在胡吹。

第一個是轉(zhuǎn)入/轉(zhuǎn)出的方式，SAP跟POS或其它接口溝通的模式不外乎就是匯出/匯入跟前后時間的數(shù)據(jù)差異。在匯入方面，SAP轉(zhuǎn)入POS資料主要會是在SD端的Billing。也就是把某時期由POS系統(tǒng)收集的發(fā)票信息轉(zhuǎn)入到SAP系統(tǒng)中立即立會計帳跟產(chǎn)生后續(xù)分析的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。由于是Billing的關(guān)系，所以可以馬上使用的就是FI的報表、SIS跟COPA幾種工具。SAP不但可以直接將轉(zhuǎn)成IDOC格式的POS數(shù)據(jù)逐筆轉(zhuǎn)入至Billing跟立會計帳，也同步更新如SIS跟COPA的數(shù)據(jù)，如果User在主文件數(shù)據(jù)區(qū)分得很細致的話，可以實時獲得如毛利分析表、銷售統(tǒng)計等分析報表的同步更新。

至于外掛的話，就看要做到怎樣的程度了。要建到Billing嗎？那還要有料號跟價格策略，太麻煩了。簡單一點，那就直接切傳票好了，然后把要分析的數(shù)據(jù)一樣切COPA文件即可。這樣看起來好像簡單多了，撇開多花的開發(fā)時間跟成本，這樣的策略舍去了”產(chǎn)品”這個重要的因素，從此POS傳回SAP的銷售數(shù)據(jù)，產(chǎn)品只能放在傳票中的備注欄跟COPA文件中。一些如產(chǎn)品階層與客戶階層、客戶進銷退與產(chǎn)品的交互分析等傳統(tǒng)SIS可以使用的分析工具就全部失效了。

另外一個差異是付款方式跟交易型態(tài)。一般的零售業(yè)，除了商品定價有千變?nèi)f化的組合之外，其中一個復(fù)雜的就是付款方式了。舉凡現(xiàn)金、商品禮券、現(xiàn)金禮券、信用卡(Master/Visa/AMX/Dinner)、提貨單、支票、公司卡、代用券等都可以是支付方式之一。應(yīng)該說除了以物易物不被接受之外，其它應(yīng)都可被接受。至于支付的行為也是千變?nèi)f化，有預(yù)售、預(yù)售結(jié)帳、事后登錄、訂金、訂金結(jié)帳有尾款、訂金結(jié)帳無尾款、尾款繳款、訂金退回、訂金結(jié)帳退回、訂金解約、預(yù)售解約等。付款方式跟支付行為兩者是一個矩陣關(guān)系，都有可能會發(fā)生這樣的可能性。因此，理論上上述的情境有88種組合。我個人是真不知道搞這么復(fù)雜是要做啥？因此，做了零售業(yè)的項目之后，我放棄了這輩子開咖啡店、賣面或民宿之類的主意。

所以，這么多的付款方式跟支付行為，基本上外掛也是很難寫。更何況是每個組合都要來來回回測試。我想應(yīng)該是會搞得人仰馬翻才是。不過，標準的SAP POS Inbound就可以透過設(shè)定做出這些變化。更勝者，有些客戶會有現(xiàn)金禮券做預(yù)售但是退貨時不能做現(xiàn)金的科目回轉(zhuǎn)，也就是只能退提貨券。這一點雖然公平交易委員會好像有說明是違法行為。但是客戶要求，我們還是要在系統(tǒng)上實現(xiàn)。還有一個差異是庫存的進耗存。透過POS Inbound的功能，我們可以在系統(tǒng)中進行Movement type 251, 252的交易。也就是將庫存從各商店中透過銷售或退貨的方式做銷貨發(fā)貨跟退貨并產(chǎn)生銷貨成本的異動。此外，除了銷售的功能之外，采購端的進出貨，也可以透過POS Inbound的方式自動建立PO及GR。這一點不知道寫外掛的顧問公司有考慮到嗎？我想沒有零售業(yè)不想管理商店里的庫存并實時獲得最新的統(tǒng)計信息吧。

最后一個差異，也是一般轉(zhuǎn)檔進SAP最討厭的事情，就是數(shù)據(jù)Delta跟錯誤處理。在Delta處理方面，SAP POS Outbound會控制系統(tǒng)內(nèi)客戶、物料及價格等前次轉(zhuǎn)出跟此次轉(zhuǎn)出間的差異。不過這并不在本文的范圍內(nèi)，至于在Inbound的部分，通常轉(zhuǎn)入的都是當天結(jié)帳后的POS數(shù)據(jù)，所以多半不會有數(shù)據(jù)Delta的部分。但是在錯誤處理方面，POS Inbound就發(fā)揮其能耐了。一般POS轉(zhuǎn)入的數(shù)據(jù)一次多不會少于萬筆的數(shù)據(jù)，如果少于萬筆的話，那我不建議導(dǎo)入SAP，因為您的商店消費者人數(shù)還不夠支撐導(dǎo)入的費用。在這破萬筆的數(shù)據(jù)中，難免會有一些數(shù)據(jù)異常的錯誤，包括格式錯誤跟數(shù)據(jù)錯誤，如付款方式跟金額錯誤。POS Inbound在格式錯誤方面，會將該筆錯誤數(shù)據(jù)攔截，但后續(xù)正確數(shù)據(jù)仍允許轉(zhuǎn)入系統(tǒng)中，管理者只需要在每次轉(zhuǎn)入后列出少數(shù)錯誤格式的數(shù)據(jù)，人工修正后就可再將其轉(zhuǎn)入。如果是數(shù)據(jù)錯誤的話，同樣可以用人工處理的方式模仿POS Inbound的作業(yè)將修正后的差異轉(zhuǎn)入到系統(tǒng)中。

如果是外掛的話，恭喜您中賓果。

經(jīng)過這些分析，各位，您應(yīng)當了解不同的導(dǎo)入方式會有截然不同的成果，套句張老師的話，好的方式讓各位上天堂，壞的方法讓各位住套房了。不過，我還是建議，如果您的顧問沒有使用SAP標準與POS連接的部分，還請再詢問一次。雖然說不是花了錢就是老大，但我認為要求使用SAP標準的作法，是在合理的范圍內(nèi)。還希望這次的文章能對各位在解決方案的選擇上有些幫助。