第一篇：茶葉電子商務(wù)策劃方案

茶葉業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷大環(huán)境：

隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。

作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國(guó)，中國(guó)茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元，但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。

因此，無(wú)論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營(yíng)銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的茶葉商，網(wǎng)絡(luò)直銷是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。

茶葉行業(yè)面臨的困難：

市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈

利潤(rùn)率下滑

小批量、多品種生產(chǎn)需求增加

成本提升，庫(kù)存周期縮短的壓力不斷增大

傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提升

品牌茶葉不斷發(fā)展壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下，眾多茶葉廠商的平均利潤(rùn)率下滑；終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí)，消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高；原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫(kù)存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問(wèn)題之一；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。

在茶葉行業(yè)的網(wǎng)站中，針對(duì)自己公司網(wǎng)站做推廣的很少，而現(xiàn)在很多人利用網(wǎng)絡(luò)尋找茶葉的時(shí)候往往是通過(guò)搜索引擎或到行業(yè)網(wǎng)站找，雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代，但是人們對(duì)于茶葉的質(zhì)量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購(gòu)買，但是隨著科學(xué)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個(gè)主流方式，很多消費(fèi)者或經(jīng)銷商商都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找產(chǎn)品，這樣就省去了時(shí)間、金錢。

茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)的根本目的：

多年以前，茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，ERP、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購(gòu)買行為時(shí)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來(lái)。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo)，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面： 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額

加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷及招商市場(chǎng)份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力，催化整體市場(chǎng)占有率 建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本；加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商和消費(fèi)端的接觸，獲得即時(shí)市場(chǎng)信息，進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存周期

繞過(guò)龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開(kāi)發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域，幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)：

如何選擇、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)，邁開(kāi)網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的第一

步？

如何通過(guò)有效的信息數(shù)據(jù)交換，將電子商務(wù)平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)與企業(yè)ERP、SCM整合，提高效率、節(jié)省成本、整合應(yīng)用企業(yè)資源？

如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高銷售額，實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌？

平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn)：

茶葉網(wǎng)上直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)歸屬B2B和B2C結(jié)合電子商務(wù)范疇。

網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)ERP等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間，并為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面做充分的考量。

需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)。因此，系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)運(yùn)維的需求。

為此需要有一個(gè)功能完善、有良好用戶體驗(yàn)的一站式網(wǎng)上茶葉導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，并有個(gè)鮮明的網(wǎng)上品牌形象，力求抓住客戶眼球并取得客戶信任。使用在線服務(wù)系統(tǒng)，可以保證一天24小時(shí)有人在線解答，這樣能在第一時(shí)間消除客戶的疑問(wèn)，為抓住客戶做了最好的基礎(chǔ)。網(wǎng)站建設(shè)好以后，我們產(chǎn)品面向的將是全國(guó)的代理商和終端客戶，客戶擔(dān)心的是距離遠(yuǎn)，沒(méi)有安全保障，我們可以通過(guò)多種方式給予技術(shù)支持，也可以向客戶保證產(chǎn)品不好賣的話！在檢驗(yàn)產(chǎn)品包裝沒(méi)有破壞的情況下能給予退貨，這樣就打消了客戶的后顧之憂，當(dāng)然，產(chǎn)品賣的好的話，在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)自然就打開(kāi)了，技術(shù)支持只是前期的必須環(huán)節(jié).。

通過(guò)多種方式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吸引消費(fèi)者及經(jīng)銷商點(diǎn)擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營(yíng)銷，使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面，其效果尤為突出，并到相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站、論壇、博客及商務(wù)網(wǎng)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重?？傊?/p>

1、做到服務(wù)到位，誠(chéng)信為本，客戶的滿意才是我們的成功。

2、充分利用網(wǎng)絡(luò)，尋找消費(fèi)者、經(jīng)銷商，推廣自己的產(chǎn)品，爭(zhēng)取全面打開(kāi)全國(guó)市場(chǎng)。茶葉電子商務(wù)開(kāi)展步驟：

1.定位好代理、直銷、代工三合一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，打造最佳網(wǎng)絡(luò)品牌，完善電子商務(wù)功能。

2.對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整站優(yōu)化，針對(duì)各個(gè)目標(biāo)群體分析長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。

3.組成電子商務(wù)項(xiàng)目組，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣，維護(hù)，經(jīng)營(yíng)等工作，該項(xiàng)目組成員至少包括網(wǎng)站維護(hù)推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。

4.通過(guò)軟文營(yíng)銷、論壇社區(qū)營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷等營(yíng)銷手段進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)推廣，以達(dá)到最大程度爭(zhēng)取潛在客戶消費(fèi)者

5.做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)ERP系統(tǒng)進(jìn)行整合，整合應(yīng)用企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。

一個(gè)茶葉網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立茶葉網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)茶葉網(wǎng)站的目的，確定茶葉網(wǎng)站的功能，確定茶葉網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用，進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的策劃，才能避免在茶葉網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問(wèn)題，使茶葉網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。

茶葉網(wǎng)站策劃書(shū)出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉網(wǎng)站策劃中的各個(gè)方面，茶葉網(wǎng)站策劃書(shū)的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。茶葉網(wǎng)站策劃書(shū)包含的內(nèi)容如下：

一、建設(shè)茶葉網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析（企業(yè)自行處理）

1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。

2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其茶葉網(wǎng)站策劃、功能作用。

3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用茶葉網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)茶葉網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。

二、建設(shè)茶葉網(wǎng)站目的及功能定位（企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議）

1、為什么要建立茶葉網(wǎng)站，是為了樹(shù)立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性茶葉網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸？

2、整合公司資源，確定茶葉網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定茶葉網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型茶葉網(wǎng)站、應(yīng)用型茶葉網(wǎng)站、商業(yè)型茶葉網(wǎng)站（行業(yè)型茶葉網(wǎng)站）、電子商務(wù)型茶葉網(wǎng)站；企業(yè)茶葉網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

3、根據(jù)茶葉網(wǎng)站功能，確定茶葉網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。

4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設(shè)情況和茶葉網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。

三、茶葉網(wǎng)站技術(shù)解決方案（與專業(yè)公司商議）

根據(jù)茶葉網(wǎng)站的功能確定茶葉網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。

2、選擇操作系統(tǒng)，用Window2000/NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開(kāi)發(fā)。

4、茶葉網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機(jī)，則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞）。

5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序ASP、JSP、PHP；數(shù)據(jù)庫(kù)SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、茶葉網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式（與專業(yè)公司商議）

1、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的確定茶葉網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。

一般企業(yè)型茶葉網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見(jiàn)問(wèn)題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定茶葉網(wǎng)站整合功能。

如FLASH引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。

3、確定茶葉網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。

如公司簡(jiǎn)介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等；客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。

4、電子商務(wù)類茶葉網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

5、如果茶葉網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用茶葉網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：茶葉網(wǎng)站內(nèi)容是茶葉網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在茶葉網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)茶葉網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整茶葉網(wǎng)站內(nèi)容。

6、確定茶葉網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面；營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。

五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

六、費(fèi)用預(yù)算

1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算

一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。

2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。

3、茶葉網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬(wàn)元不等。如果排除模板式自助建站（火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的茶葉網(wǎng)站無(wú)論大小，必須有排他性，如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，茶葉網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。

七、茶葉網(wǎng)站維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4、制定相關(guān)茶葉網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將茶葉網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

5、說(shuō)明：動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒(méi)用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)支持）可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。

八、茶葉網(wǎng)站測(cè)試

茶葉網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：

1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性

2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試，網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。

3、文字、圖片、鏈接是否有錯(cuò)誤。

九、茶葉網(wǎng)站發(fā)布與推廣

1、茶葉網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。

2、搜索引掣登記等。

十、茶葉網(wǎng)站建設(shè)日程表

各項(xiàng)策劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間，負(fù)責(zé)人等。

以上為茶葉網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)茶葉網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。

第二篇：茶葉電子商務(wù)策劃方案

茶葉企劃書(shū)

隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。

作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國(guó)，中國(guó)茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元，特別是臺(tái)灣茶，因其獨(dú)特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛(ài)，但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。

因此，無(wú)論是擁有龐大傳統(tǒng)茶葉營(yíng)銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的茶葉商，網(wǎng)絡(luò)直銷是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。

茶葉行業(yè)面臨的困難：

市場(chǎng)品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈

利潤(rùn)率下滑

小批量、多品種生產(chǎn)需求增加

成本提升，庫(kù)存周期縮短的壓力不斷增大

傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提升

品牌茶葉不斷發(fā)展壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下，眾多茶葉廠商的平均利潤(rùn)率下滑；終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí)，消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高；原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫(kù)存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問(wèn)題之一；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)茶葉行業(yè)市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。

在茶葉行業(yè)的網(wǎng)站中，針對(duì)自己公司網(wǎng)站做推廣的很少，而現(xiàn)在很多人利用網(wǎng)絡(luò)尋找茶葉的時(shí)候往往是通過(guò)搜索引擎或到行業(yè)網(wǎng)站找，雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代，但是人們對(duì)于茶葉的質(zhì)量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購(gòu)買，但是隨著科學(xué)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個(gè)主流方式，很多消費(fèi)者或經(jīng)銷商商都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找產(chǎn)品，這樣就省去了時(shí)間、金錢。

茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)的根本目的：

多年以前，茶葉信息化建設(shè)已經(jīng)為企業(yè)主們所關(guān)注，ER、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、各類進(jìn)銷存管理系統(tǒng)在協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外部資源調(diào)配、節(jié)約企業(yè)成本方面起了極為重要的作用。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展深入到直接影響我們的生活和日常購(gòu)買行為時(shí)，電子商務(wù)蓬勃發(fā)展起來(lái)。區(qū)別于早期信息化建設(shè)的目標(biāo)，茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷電子商務(wù)的根本目的在于以下四方面：

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道實(shí)現(xiàn)、提升茶葉產(chǎn)品銷售額

加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷及招商市場(chǎng)份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力，催化整體市場(chǎng)占有率

建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本；加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商和消費(fèi)端的接觸，獲得即時(shí)市場(chǎng)信息，進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存周期

繞過(guò)龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開(kāi)發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入茶葉領(lǐng)域，幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)：

如何選擇、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)，邁開(kāi)網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的第一步？

如何通過(guò)有效的信息數(shù)據(jù)交換，將電子商務(wù)平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)與企業(yè)ER、SCM整合，提高效率、節(jié)省成本、整合應(yīng)用企業(yè)資源？

如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高銷售額，實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌？

平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn)：

茶葉網(wǎng)上直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)歸屬B2B和B2C結(jié)合電子商務(wù)范疇。

網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)ER 等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間，并為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面做充分的考量。

需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)。因此，系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)運(yùn)維的需求。

為此需要有一個(gè)功能完善、有良好用戶體驗(yàn)的一站式網(wǎng)上茶葉導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，并有個(gè)鮮明的網(wǎng)上品牌形象，力求抓住客戶眼球并取得客戶信任。使用在線服務(wù)系統(tǒng)，可以保證一天24小時(shí)有人在線解答，這樣能在第一時(shí)間消除客戶的疑問(wèn)，為抓住客戶做了最好的基礎(chǔ)。網(wǎng)站建設(shè)好以后，我們產(chǎn)品面向的將是全國(guó)的代理商和終端客戶，客戶擔(dān)心的是距離遠(yuǎn)，沒(méi)有安全保障，我們可以通過(guò)多種方式給予技術(shù)支持，也可以向客戶保證產(chǎn)品不好賣的話！在檢驗(yàn)產(chǎn)品包裝沒(méi)有破壞的情況下能給予退貨，這樣就打消了客戶的后顧之憂，當(dāng)然，產(chǎn)品賣的好的話，在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)自然就打開(kāi)了，技術(shù)支持只是前期的必須環(huán)節(jié).。

通過(guò)多種方式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吸引消費(fèi)者及經(jīng)銷商點(diǎn)擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營(yíng)銷，使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面，其效果尤為突出，并到相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站、論壇、博客及商務(wù)網(wǎng)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

總之：

1、做到服務(wù)到位，誠(chéng)信為本，客戶的滿意才是我們的成功。

2、充分利用網(wǎng)絡(luò)，尋找消費(fèi)者、經(jīng)銷商，推廣自己的產(chǎn)品，爭(zhēng)取全面打開(kāi)全國(guó)市場(chǎng)。

茶葉電子商務(wù)開(kāi)展步驟：

1.定位好代理、直銷、代工三合一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，打造臺(tái)灣茶最佳網(wǎng)絡(luò)品牌，完善電子商務(wù)功能。

2.對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整站優(yōu)化，針對(duì)各個(gè)目標(biāo)群體分析長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。

3.組成電子商務(wù)項(xiàng)目組，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣，維護(hù)，經(jīng)營(yíng)等工作，該項(xiàng)目組成員至少包括網(wǎng)站維護(hù)推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。

4.通過(guò)軟文營(yíng)銷、論壇社區(qū)營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷等營(yíng)銷手段進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)推廣，以達(dá)到最大程度爭(zhēng)取潛在客戶消費(fèi)者

5.做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)ER 系統(tǒng)進(jìn)行整合，整合應(yīng)用企業(yè)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)電子化、網(wǎng)絡(luò)化。

一個(gè)茶葉網(wǎng)站的成功與否與建站前的網(wǎng)站策劃有著極為重要的關(guān)系。在建立茶葉網(wǎng)站前應(yīng)明確建設(shè)茶葉網(wǎng)站的目的，確定茶葉網(wǎng)站的功能，確定茶葉網(wǎng)站規(guī)模、投入費(fèi)用，進(jìn)行必要的市場(chǎng)分析等。只有詳細(xì)的策劃，才能避免在茶葉網(wǎng)站建設(shè)中出現(xiàn)的很多問(wèn)題，使茶葉網(wǎng)站建設(shè)能順利進(jìn)行。

茶葉網(wǎng)站策劃書(shū)出應(yīng)該盡可能涵蓋茶葉網(wǎng)站策劃中的各個(gè)方面，茶葉網(wǎng)站策劃書(shū)的寫作要科學(xué)、認(rèn)真、實(shí)事求是。茶葉網(wǎng)站策劃書(shū)包含的內(nèi)容如下：

一、建設(shè)茶葉網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析（企業(yè)自行處理）

1、相關(guān)行業(yè)的市場(chǎng)是怎樣的,市場(chǎng)有什么樣的特點(diǎn)，是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)展公司業(yè)務(wù)。

2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其茶葉網(wǎng)站策劃、功能作用。

3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，可以利用茶葉網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力，建設(shè)茶葉網(wǎng)站的能力（費(fèi)用、技術(shù)、人力等）。

二、建設(shè)茶葉網(wǎng)站目的及功能定位（企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議）

1、為什么要建立茶葉網(wǎng)站，是為了樹(shù)立企業(yè)形象，宣傳產(chǎn)品，進(jìn)行電子商務(wù)，還是建立行業(yè)性茶葉網(wǎng)站？是企業(yè)的基本需要還是市場(chǎng)開(kāi)拓的延伸？

2、整合公司資源，確定茶葉網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃，確定茶葉網(wǎng)站的功能類型：企業(yè)型茶葉網(wǎng)站、應(yīng)用型茶葉網(wǎng)站、商業(yè)型茶葉網(wǎng)站（行業(yè)型茶葉網(wǎng)站）、電子商務(wù)型茶葉網(wǎng)站；企業(yè)茶葉網(wǎng)站又分為企業(yè)形象型、產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營(yíng)銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。

3、根據(jù)茶葉網(wǎng)站功能，確定茶葉網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。

4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）的建設(shè)情況和茶葉網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。

三、茶葉網(wǎng)站技術(shù)解決方案（與專業(yè)公司商議）

根據(jù)茶葉網(wǎng)站的功能確定茶葉網(wǎng)站技術(shù)解決方案。

1、采用自建服務(wù)器，還是租用虛擬主機(jī)。

2、選擇操作系統(tǒng)，用Window2000 NT還是unix,Linux。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

3、采用模板自助建站、建站套餐還是個(gè)性化開(kāi)發(fā)。

4、茶葉網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虛擬主機(jī)，則該項(xiàng)由專業(yè)公司代勞）。

5、選擇什么樣的動(dòng)態(tài)程序及相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)。如程序AS、JS、H ；數(shù)據(jù)庫(kù)SQL、ACCESS、ORACLE等。

四、茶葉網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式（與專業(yè)公司商議）

1、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的確定茶葉網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。

一般企業(yè)型茶葉網(wǎng)站應(yīng)包括：公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如：常見(jiàn)問(wèn)題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。

2、根據(jù)茶葉網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定茶葉網(wǎng)站整合功能。

如FLASH引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。

3、確定茶葉網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。

如公司簡(jiǎn)介中可以包括：總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等；客戶服務(wù)可以包括：服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。

4、電子商務(wù)類茶葉網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。

5、如果茶葉網(wǎng)站欄目比較多，則考慮采用茶葉網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。注意：茶葉網(wǎng)站內(nèi)容是茶葉網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素，無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?？墒孪葘?duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查，并在茶葉網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)茶葉網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度，以及時(shí)調(diào)整茶葉網(wǎng)站內(nèi)容。

6、確定茶葉網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面；營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。

五、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)

1、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求，網(wǎng)頁(yè)美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致，要符合企業(yè)CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁(yè)色彩、圖片的應(yīng)用及版面策劃，保持網(wǎng)頁(yè)的整體一致性。

2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。

3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃，如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。

六、費(fèi)用預(yù)算

1、企業(yè)建站費(fèi)用的初步預(yù)算

一般根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、建站的目的、上級(jí)的批準(zhǔn)而定。

2、專業(yè)建站公司提供詳細(xì)的功能描述及報(bào)價(jià)，企業(yè)進(jìn)行性價(jià)比研究。

3、茶葉網(wǎng)站的價(jià)格從幾千元到十幾萬(wàn)元不等。如果排除模板式自助建站（火山動(dòng)力通常認(rèn)為企業(yè)的茶葉網(wǎng)站無(wú)論大小，必須有排他性，如果千篇一律對(duì)企業(yè)形象的影響極大）和牟取暴利的因素，茶葉網(wǎng)站建設(shè)的費(fèi)用一般與功能要求是成正比的。

七、茶葉網(wǎng)站維護(hù)

1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估，制定響應(yīng)時(shí)間。

2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)，有效地利用數(shù)據(jù)是茶葉網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容，因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。

3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。

4、制定相關(guān)茶葉網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定，將茶葉網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。

5、說(shuō)明：動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理；靜態(tài)信息（即沒(méi)用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)支持）可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。

八、茶葉網(wǎng)站測(cè)試

茶葉網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試，以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容：

1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性

2、程序及數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試，網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試，如瀏覽器、顯示器。

3、文字、圖片、鏈接是否有錯(cuò)誤。

九、茶葉網(wǎng)站發(fā)布與推廣

1、茶葉網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān)，廣告活動(dòng)。

2、搜索引掣登記等。

十、茶葉網(wǎng)站建設(shè)日程表

各項(xiàng)策劃任務(wù)的開(kāi)始完成時(shí)間，負(fù)責(zé)人等。

以上為茶葉網(wǎng)站策劃中的主要內(nèi)容，根據(jù)不同的需求和建站目的，內(nèi)容也會(huì)在增加或減少。在建設(shè)茶葉網(wǎng)站之初一定要進(jìn)行細(xì)致的策劃，才能達(dá)到預(yù)期建站目的。

第三篇：電子商務(wù)策劃方案

電子商務(wù)策劃方案

一、全球電子商務(wù)發(fā)展情況

二、我國(guó)B2B2C電子商務(wù)發(fā)展情況

三、項(xiàng)目需求分析 3.1市場(chǎng)環(huán)境分析 3.2行業(yè)選擇分析 3.3貨源渠道分析 3.3.1經(jīng)銷商選擇

3.4風(fēng)險(xiǎn)分析 3.4.1財(cái)務(wù)資金

一、全球電子商務(wù)的發(fā)展情況

20世紀(jì)90年代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到飛速發(fā)展，信息處理和傳遞突破時(shí)間性和地域性的限制，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化和經(jīng)濟(jì)全球化已經(jīng)成為不可抵抗的世界潮流，電子商務(wù)隨之成為全球最熱門、最活躍的信息交易活動(dòng)，也是世界各國(guó)爭(zhēng)先發(fā)展的各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門最為關(guān)注的領(lǐng)域。目前電子商務(wù)是一個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)，具有誘人的發(fā)展前景，作為一種嶄新的商務(wù)交易活動(dòng)，它可以推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長(zhǎng)，改變交易狀態(tài)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也為消費(fèi)者提供更多機(jī)會(huì)，更多選擇性機(jī)會(huì)，從而得到更多實(shí)惠。

電子商務(wù)基礎(chǔ)將得到更好的設(shè)施完善，逐步走向規(guī)范，企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的深度進(jìn)一步拓展，個(gè)人參與電子商務(wù)的深度也將得到拓展。我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展將具備良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和運(yùn)行環(huán)境。電子商務(wù)的支撐環(huán)境逐步趨向規(guī)范和完善。個(gè)人對(duì)電子商務(wù)的應(yīng)用將從目前點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的直線方式走向多點(diǎn)的智能式發(fā)展。

目前電子商務(wù)已經(jīng)得到很多人的認(rèn)可，整個(gè)電子商務(wù)發(fā)展市場(chǎng)非常廣闊。

二、我國(guó)B2B2C電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r

B2B2C電子商務(wù)平臺(tái)將企業(yè)、個(gè)人用戶不同需求完全整合在一起，縮短了銷售鏈，從營(yíng)銷學(xué)角度上來(lái)說(shuō)，銷售鏈條中環(huán)節(jié)越少越好，越是成熟的行業(yè)，銷售鏈條越短；B2B2C通常沒(méi)有庫(kù)存，充分為客戶節(jié)約了成本（其中成本包括時(shí)間、資金、風(fēng)險(xiǎn)等眾多因素）；并建立了更完善的物流體系，根據(jù)客戶需求選擇合適的物流公司，加強(qiáng)與物流企業(yè)的協(xié)作，形成整套的物流解決方案。

隨著技術(shù)進(jìn)步，一個(gè)企業(yè)以后的發(fā)展趨勢(shì)是需要越來(lái)越少的生產(chǎn)人員，但企業(yè)卻永遠(yuǎn)無(wú)法不依賴于消費(fèi)者而生存和發(fā)展。因此，把消費(fèi)者放在核心地位，讓消費(fèi)者與消費(fèi)者結(jié)合，讓消費(fèi)者與企業(yè)結(jié)合，這無(wú)疑是最具生命力的電子商務(wù)模式。在多種電子商務(wù)并行的今天，商家與商家(B2B)，消費(fèi)者與消費(fèi)者(C2C)，商家與消費(fèi)者(B2C)，直銷與零售；商家、消費(fèi)者與營(yíng)銷員逐漸融合，形成一個(gè)B2B2C聯(lián)合創(chuàng)收平臺(tái)。這也就是當(dāng)今時(shí)代最先進(jìn)的營(yíng)銷模式——B2B2C電子復(fù)合。顯而易見(jiàn)，這種B2B2C電子商務(wù)模式是最具潮流性的，它符合商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，其商業(yè)價(jià)值不可估量。不僅可以實(shí)現(xiàn)商家與商家的直接網(wǎng)上交易，還可以借助其強(qiáng)大的平臺(tái)特性，讓更多的消費(fèi)者尋找自己想要的交易目標(biāo)。它改變了人們的生活方式和消費(fèi)觀念，從而利用一個(gè)新型商業(yè)模式的網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的財(cái)務(wù)自由和時(shí)間自由。

三、項(xiàng)目需求分析

就產(chǎn)品分析，市場(chǎng)上種種商品都是從需求角度出發(fā)，收集調(diào)查資料，對(duì)本項(xiàng)目的需求和市場(chǎng)等相關(guān)方面展開(kāi)分析，經(jīng)過(guò)對(duì)調(diào)查資料的統(tǒng)計(jì)和歸類，歸納出該市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與需求的差異化優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)和發(fā)展方向等。包括市場(chǎng)環(huán)境分析、行業(yè)選擇分析、貨源渠道分析和財(cái)務(wù)資金分析等等。

3.1市場(chǎng)環(huán)境分析

根基調(diào)查，大部分從事網(wǎng)上交易的大學(xué)生，上班族，網(wǎng)下有實(shí)體店的店主，少數(shù)40到50歲的人群，就我國(guó)現(xiàn)在新形式下，各種購(gòu)物人群都參與了網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，其中，大學(xué)生居主導(dǎo)地位，網(wǎng)購(gòu)成為市場(chǎng)上所必須的一種商業(yè)化形式。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)前景廣闊。3.2行業(yè)選擇分析

有人說(shuō)女人和小孩的錢最好賺，有人說(shuō)民以食為天，飲食行業(yè)有發(fā)展前途，總之“市場(chǎng)是個(gè)寶，全靠自己找”。每個(gè)行業(yè)都有每個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)，就實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)對(duì)比，網(wǎng)絡(luò)還是占多大數(shù)，數(shù)碼產(chǎn)品，家電產(chǎn)品，服飾產(chǎn)品，裝飾產(chǎn)品，虛擬產(chǎn)品等琳瑯滿目，完全可以做到足不出戶完成電子交易。3.3貨源渠道分析

確定賣什么東西之后，就開(kāi)始尋找貨源，比如，沛縣特產(chǎn)，韓國(guó)化妝品，服飾，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)特有的水果等等，大致概括可包括土特產(chǎn)、兒童用品（童裝童鞋等）、家居用品、禮品玩具、寵物用品、裝飾品、燈飾家用品等，也可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┢放飘a(chǎn)品，選擇好貨源后，開(kāi)始著手經(jīng)銷商，對(duì)此要跟經(jīng)銷商說(shuō)明現(xiàn)在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)狀況以及網(wǎng)絡(luò)對(duì)現(xiàn)在中國(guó)的重要性，對(duì)此也要讓經(jīng)銷商認(rèn)識(shí)到把商品搬上網(wǎng)絡(luò)的好處，畢竟網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)取代了實(shí)體店的市場(chǎng)，像很多保守的商家，不愿意把自己的商品推向網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)多向他們展示一些典型范例，也許會(huì)勾起他們的興趣嘗試嘗試，從而才能對(duì)此提到價(jià)格的定位，體現(xiàn)雙贏的合作關(guān)系。

3.3.1經(jīng)銷商選擇

選擇好的經(jīng)銷商，可以通過(guò)商議，外拓，膜拜等多個(gè)模式去尋找，事先談好，簽好合同，具有法律效益之后，就可以安心的合作與實(shí)現(xiàn)共贏的合作關(guān)系了。3.4風(fēng)險(xiǎn)分析

無(wú)論什么行業(yè)，創(chuàng)業(yè)都有一定的風(fēng)險(xiǎn)，為了能更好的在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，必須對(duì)市場(chǎng)作好預(yù)期的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析。把潛在的風(fēng)險(xiǎn)大事化小，小事化無(wú)，他可以是來(lái)自同行的競(jìng)爭(zhēng)，也可以是來(lái)自市場(chǎng)的主導(dǎo)，也可以是來(lái)自消費(fèi)市場(chǎng)，空間領(lǐng)域的方面的風(fēng)險(xiǎn)，這就要求我們?cè)趯?duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)中對(duì)物流，信息流，資金流方面的分析，不然可能一進(jìn)市場(chǎng)就夭折了。從而帶來(lái)了巨大的損失!主要風(fēng)險(xiǎn)因素：

產(chǎn)品情況：實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和產(chǎn)品情況成正比；檢驗(yàn)商品，慎重選擇項(xiàng)目，不能存在侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益

實(shí)用環(huán)境：適用的開(kāi)發(fā)市場(chǎng)環(huán)境不足、不可靠、使用不方便等因素，都會(huì)增加風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)；保證產(chǎn)品質(zhì)量。

客戶因素：表現(xiàn)在客戶需求經(jīng)常矛盾，不了解客戶的特殊需要，客戶不了解，且雙方又難于溝通等。明白客戶需要什么。有了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，就要制定相關(guān)措施來(lái)預(yù)防和化解市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的方法。3.4.1財(cái)務(wù)資金

可通過(guò)記賬的形式發(fā)現(xiàn)盈虧并予以注意其中不必要的損失。

第四篇：電子商務(wù)策劃方案

電子商務(wù)策劃方案

一、電子商務(wù)發(fā)展前景

1.電子商務(wù)的發(fā)展

電子商務(wù)是一種新興的、處于發(fā)展過(guò)程中的現(xiàn)代商務(wù)方式，從95年來(lái)得到了迅速發(fā)展，顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價(jià)值。1997年歐洲、美國(guó)、新加坡等許多國(guó)家政府發(fā)表了電子商務(wù)發(fā)展綱要，其目的是引導(dǎo)全球電子商務(wù)的自由競(jìng)爭(zhēng)和健康發(fā)展，大力推動(dòng)電子商務(wù)的實(shí)踐。我國(guó)政府的發(fā)展綱要也將在近期出臺(tái)，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)適應(yīng)國(guó)際化的發(fā)展、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。有理由相信，在21世紀(jì)，電子商務(wù)將逐漸成為社會(huì)生活的主要方式，也將成為數(shù)字化社會(huì)的基礎(chǔ)。

2.電子商務(wù)的內(nèi)容和實(shí)踐

電子商務(wù)直接涉及到國(guó)家法律、貿(mào)易、金融、物資、流通、信息交流、基礎(chǔ)設(shè)施等諸方面。因此，電子商務(wù)的推進(jìn)需要建立良好的電子商務(wù)環(huán)境。

電子商務(wù)實(shí)際上是把人們?cè)趥鹘y(tǒng)辦公室、商場(chǎng)、銀行以及管理部門等地地方進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)搬到一個(gè)公共媒體上，即計(jì)算機(jī)互連網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行。

3.電子商務(wù)問(wèn)題

由于電子商務(wù)活動(dòng)無(wú)時(shí)間和空間的限制，國(guó)家的界限也將在某種程度上消失。貿(mào)易與金融服務(wù)將成為世界范圍的活動(dòng)。世界商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。同時(shí)電子商務(wù)需要處理好信息流、物流和資金流中的各個(gè)環(huán)節(jié)，才能健康運(yùn)行和發(fā)展。信息的流動(dòng)必須在可管理性、安全性、及時(shí)性、保密性、靈活性以及國(guó)際化等方面均達(dá)到一定的水平，才能在電子商務(wù)中可靠地應(yīng)用。

4.電子商務(wù)展望

21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，是社會(huì)發(fā)展的必然，我們將別無(wú)選擇地生活在電子商務(wù)時(shí)代。如何面對(duì)電子商務(wù)方式、如何適應(yīng)數(shù)字化生存并積極參與電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，是涉及到每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)、部門及國(guó)家發(fā)展與生存的重大問(wèn)題，也是國(guó)家管理部門現(xiàn)在應(yīng)該規(guī)劃、并促進(jìn)其發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題。

目前電子商務(wù)發(fā)展前景在國(guó)際上已經(jīng)得到迅速發(fā)展和實(shí)踐，將在國(guó)際商貿(mào)和社會(huì)生活中占據(jù)主導(dǎo)地位。估計(jì)到2000年電子化貿(mào)易額將有上千億美圓的交易量，并形成世界性電子商務(wù)環(huán)境。國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的研究逐漸深入，實(shí)踐上已經(jīng)有所行動(dòng)。我國(guó)的管理部門應(yīng)密切國(guó)際合作、制定相應(yīng)法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)營(yíng)造良好的電子商務(wù)環(huán)境；商務(wù)部門和應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和生活等方面的特點(diǎn)、電子商務(wù)活動(dòng)的方式方法、以及電子商務(wù)的發(fā)展和應(yīng)用表現(xiàn)，促使管理人員熟悉電子商務(wù)環(huán)境、逐步進(jìn)入電子商務(wù)的活動(dòng)方式、進(jìn)行電子商務(wù)管理、最終能參與電子商務(wù)時(shí)代的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。

二、網(wǎng)店定位

1.隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物的很多都是80后和90后，作為中國(guó)青年的主力軍，他們?cè)谔詫毶系慕灰拙哂信e足輕重的地位。80后成為職

場(chǎng)主流，90后有的剛剛畢業(yè)，有的剛剛邁入大學(xué)校門，電子商務(wù)的影響力將隨著中國(guó)年輕一代生活方式的巨大變遷而日益突出。

而現(xiàn)在女性消費(fèi)品已經(jīng)接近飽和，主要的網(wǎng)上市場(chǎng)格局已經(jīng)形成，要想有很大的突破很困難，在這種情況下，我想到了不如進(jìn)軍男士消費(fèi)品市場(chǎng)，每個(gè)人都喜歡美，男士現(xiàn)在對(duì)自己的外貌也越來(lái)越注重，而具有很大品牌效益的服裝品牌就成了我的首先經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品。面對(duì)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)深思熟慮我覺(jué)得我的淘寶店鋪主要經(jīng)營(yíng)男士服裝。

2.網(wǎng)店基本情況

1.網(wǎng)店名稱：衫加衣品牌折扣店

2.網(wǎng)店地址：

3.網(wǎng)店信譽(yù)：消保+七天無(wú)理由退換貨+五心

4.創(chuàng)店時(shí)間：2012.3.6

3.經(jīng)營(yíng)模式

混合經(jīng)營(yíng)，以男裝為主，女裝為輔，男裝主要經(jīng)營(yíng)美特斯邦威和少量其他休閑品牌，女裝主要經(jīng)營(yíng)日韓系風(fēng)格的款式

4.主營(yíng)產(chǎn)品

男女休閑服裝，帆布鞋

5.店鋪特點(diǎn)

店鋪主營(yíng)經(jīng)營(yíng)學(xué)生風(fēng)格的款式，衣服屬于百搭款式，并且搭配鞋子一起銷售，很好的把握了年輕人的消費(fèi)心理

6.客戶定位

中學(xué)生、大學(xué)生、上班族

7.價(jià)格定位

以中低價(jià)位為主，產(chǎn)品價(jià)格低廉，一些在實(shí)體店購(gòu)買比較貴的，在本店購(gòu)買會(huì)相對(duì)便宜很多

三、營(yíng)銷策略

1、走自己的特色，以較低的價(jià)格提供質(zhì)量較好的衣服，薄利多銷，吸引消費(fèi)者，同時(shí)提供高質(zhì)量的服務(wù)，提高成交量，并且維持一定的老客戶。不定期的舉行打折促銷、團(tuán)購(gòu)等活動(dòng)，即使不進(jìn)行促銷活動(dòng)在買家一再請(qǐng)求優(yōu)惠的情況下也可以適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠，店鋪經(jīng)營(yíng)初期即使零利潤(rùn)也會(huì)進(jìn)行銷售，賺取信譽(yù)，吸引新老顧客?？傊?，想要提高成交量就要把握好消費(fèi)者的心理，提供物美價(jià)廉的商品，并且供應(yīng)商的售后服務(wù)也要做到位，能及時(shí)處理退換貨等問(wèn)題。店鋪初期最好是從自己朋友，同學(xué)下手，或者通過(guò)虛假交易積累一定的信譽(yù)，通過(guò)虛假交易打造一個(gè)銷量好的商品，這樣買家更有可能會(huì)購(gòu)買自己店鋪的商品。銷量不好的時(shí)候要薄利多銷，積累信譽(yù)，銷量好的時(shí)候可以打造爆款，主推一款或者幾款商品，通過(guò)跟買家商量五分好評(píng)給予店鋪優(yōu)惠券或者是現(xiàn)金返還以提高店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分和好評(píng)率。

2、店鋪裝修風(fēng)格也要與所經(jīng)營(yíng)的商品吻合，店鋪裝修漂亮可以提高寶貝瀏覽量，增加購(gòu)買轉(zhuǎn)化率。

3、店鋪宣傳

a.阿里旺旺

b.QQ群，微博，貼吧、論壇、電子郵件

c、人人網(wǎng)、校園網(wǎng)

d、與相關(guān)的網(wǎng)店建立友情鏈接，實(shí)現(xiàn)互利互惠

4、阿里旺旺

阿里旺旺要長(zhǎng)時(shí)間在線，并且響應(yīng)速度要快，即使不用電腦在線，也要用手機(jī)旺旺，做到隨時(shí)隨地都能進(jìn)行交易，不放過(guò)一個(gè)買家

四、手機(jī)淘寶

5月31日消息，淘寶無(wú)線事業(yè)部發(fā)布了《淘寶無(wú)線2012年Q1電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告》，據(jù)淘寶無(wú)線相關(guān)人士透露，手機(jī)淘寶在今年第一季度新增用戶數(shù)達(dá)1500萬(wàn)，到今年4月的手機(jī)淘寶實(shí)現(xiàn)的成交金額已經(jīng)超過(guò)去年全年（118億），同比保持著500%以上的高速增長(zhǎng)率，移動(dòng)電商成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)最具活力的板塊，并將呈現(xiàn)持續(xù)井噴的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

《報(bào)告》顯示，2012年3月21日，手機(jī)淘寶累計(jì)登錄用戶數(shù)突破1億，據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截止2011年底，我國(guó)智能手機(jī)網(wǎng)民已超過(guò)1.9億，也就是說(shuō)目前每?jī)蓚€(gè)智能手機(jī)網(wǎng)民中，就有一個(gè)是手機(jī)淘寶用戶。淘寶無(wú)線總經(jīng)理邱昌恒透露，目前移動(dòng)購(gòu)物呈現(xiàn)了前所未有的高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，“照此速度發(fā)展下去的話，到今年年底手機(jī)淘寶用戶總量有望突破2億。”

“今年1-4月，手機(jī)淘寶的成交額已經(jīng)超過(guò)去年全年，目前這個(gè)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)還在持續(xù)?！睋?jù)淘寶無(wú)線工作人員預(yù)計(jì)，今年移動(dòng)購(gòu)物市場(chǎng)還將保持持續(xù)、高速、爆發(fā)式增長(zhǎng)，到2012年底，手機(jī)淘寶的全年成交額或?qū)⑦_(dá)到500億元

用戶在手機(jī)網(wǎng)購(gòu)的活躍度上也持續(xù)提升，據(jù)了解，手機(jī)淘寶登錄會(huì)員數(shù)占比PC淘寶已經(jīng)達(dá)到1:5。在第一季度，每天超過(guò)50%的手機(jī)淘寶用戶會(huì)同時(shí)使用手機(jī)和PC進(jìn)行購(gòu)物，熟練地在手機(jī)和PC兩個(gè)平臺(tái)間進(jìn)行跳轉(zhuǎn)和消費(fèi)，是名符其實(shí)的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人。

相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，移動(dòng)電商克服了時(shí)間、空間上的局限性，更加靈活便捷，報(bào)告指出，2012年手機(jī)淘寶成交額占比PC淘寶來(lái)看，用戶在周末進(jìn)行移動(dòng)購(gòu)物的成交額比工作日提高了20%，無(wú)線上的周末效應(yīng)表明，用戶在休息日希望擺脫電腦的束縛，更傾向于使用手機(jī)和平板等終端進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)，還給周末更多自由。

報(bào)告同時(shí)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)淘寶客戶端流量和成交額增長(zhǎng)速度均要遠(yuǎn)高于手機(jī)淘寶WAP，一季度手機(jī)淘寶客戶端的成交額環(huán)比增長(zhǎng)71%，而wap的環(huán)比增長(zhǎng)38%。手機(jī)淘寶客戶端正在以其操作更便捷、頁(yè)面更精美等超值體驗(yàn)贏得更多用戶的青睞。

所以做好手機(jī)淘寶也是很重要的，設(shè)計(jì)好手機(jī)淘寶店鋪店招，不定期的舉行促銷活動(dòng)等也可以提高寶貝成交量。

五、總結(jié)

做好售前售后服務(wù)，采用適合自己店鋪的經(jīng)營(yíng)策略，信譽(yù)很重要，質(zhì)量是王道，款式和價(jià)格是吸引消費(fèi)者的主要因素，在我精心經(jīng)營(yíng)下相信我的店鋪會(huì)越來(lái)越好的！

第五篇：安溪鐵觀音茶葉電子商務(wù)推廣方案

安溪鐵觀音茶葉電子商務(wù)推廣方案——以四川為例

一

安溪鐵觀音簡(jiǎn)介：

安溪鐵觀音屬于烏龍茶類，是中國(guó)十大名茶之一烏龍茶類的代表。它介于綠茶和紅茶之間，屬于半發(fā)酵茶類，是我國(guó)綠茶、紅茶、青茶（烏龍茶）、白茶、黃茶、黑茶、花茶七大茶類之一。其創(chuàng)制年代，據(jù)全國(guó)高等農(nóng)業(yè)院校統(tǒng)編教材《制茶學(xué)》載：“青茶（即烏龍茶）起源：福建安溪?jiǎng)趧?dòng)人民在清雍正三年至十三年（1725-1735年）創(chuàng)制發(fā)明了青茶，首先傳入閩北后傳入臺(tái)灣省。”鐵觀音因品質(zhì)優(yōu)異，香味獨(dú)特，各地相互仿制，先后傳遍閩南、閩北、廣東、臺(tái)灣等烏龍茶區(qū)。20世紀(jì)70年代，日本刮起“烏龍茶熱”，烏龍茶風(fēng)靡全球。江西、浙江、安徽、湖南、湖北、廣西等部分綠茶區(qū)紛紛引進(jìn)烏龍茶制作技術(shù)，進(jìn)行“綠改烏”（即綠茶改制烏龍茶）。

安溪鐵觀音茶產(chǎn)于福建省安溪縣。安溪鐵觀音茶歷史悠久，素有茶王之稱。安溪鐵觀音茶，一年可采四期茶，分春茶、夏茶、暑茶、秋茶。制茶品質(zhì)以春.秋茶為最佳。采茶日之氣候以晴天有北風(fēng)天氣為好，所采制茶的品質(zhì)最好。品質(zhì)優(yōu)異的安溪鐵觀音茶條索肥壯緊結(jié)，質(zhì)重如鐵，芙蓉沙綠明顯，青蒂綠，紅點(diǎn)明，甜花香高，甜醇厚鮮爽，具有獨(dú)特的品味，回味香甜濃郁，沖泡7次仍有余香；湯色金黃，葉底肥厚柔軟，艷亮均勻，葉緣紅點(diǎn)，青心紅鑲邊。歷次參加國(guó)內(nèi)外博覽會(huì)都獨(dú)占魁首，多次獲獎(jiǎng)，享有盛譽(yù)隨著我國(guó)電子商務(wù)基礎(chǔ)環(huán)境的日益成熟，鐵觀音網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的商業(yè)模式已經(jīng)由最初的構(gòu)想轉(zhuǎn)化成具有明確的盈利模式的商業(yè)形態(tài)。

作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國(guó)，特別是安溪鐵觀音，因其獨(dú)特品質(zhì)深受大陸民眾喜愛(ài)，但在鐵觀音茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。

因此，無(wú)論是擁有龐大傳統(tǒng)鐵觀音營(yíng)銷渠道的大型企業(yè)或是處于起步成長(zhǎng)階段的茶葉商，網(wǎng)絡(luò)直銷是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的發(fā)展領(lǐng)域。

鐵觀音電子商務(wù)開(kāi)展步驟：

1.定位好、直銷、代工三合一的網(wǎng)絡(luò)銷售模式，打造安溪鐵觀音最佳網(wǎng)絡(luò)品牌，完善電子商務(wù)功能。

2.對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整站優(yōu)化，針對(duì)各個(gè)目標(biāo)群體分析長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，實(shí)現(xiàn)在搜索引擎推廣上進(jìn)行全方位的覆蓋。

3.電子商務(wù)項(xiàng)目組，全面負(fù)責(zé)電子商務(wù)推廣，維護(hù)，經(jīng)營(yíng)等工作，該項(xiàng)目組成員至少包括網(wǎng)站維護(hù)推廣員、跟單客戶服務(wù)員、招商渠道員等。

4.通過(guò)軟文營(yíng)銷、論壇社區(qū)營(yíng)銷、電子郵件營(yíng)銷等營(yíng)銷手段進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)推廣，以達(dá)到最大程度爭(zhēng)取潛在客戶消費(fèi)者。

5.做好客戶管理系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)并與企業(yè)ERP系統(tǒng)進(jìn)行整合

一、鐵觀音行業(yè)面臨的困難：

1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

2、利潤(rùn)率下滑

3、小批量、多品種生產(chǎn)需求增加

4、成本提升，庫(kù)存周期縮短的壓力不斷增大

5、傳統(tǒng)市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻提升

鐵觀音茶葉不斷發(fā)展壯大，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈；在競(jìng)爭(zhēng)和成本的雙重?cái)D壓下，四川鐵觀音廠商的平均利潤(rùn)率下滑；終端消費(fèi)人群需求不斷細(xì)分，小批量、多品種生產(chǎn)需求增加。與此同時(shí)，消費(fèi)端對(duì)質(zhì)量、品種的要求也在不斷提高；原材料、生產(chǎn)資料、渠道成本提升，庫(kù)存周期縮短在成本控制中成為首要解決的問(wèn)題之一；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，規(guī)模效應(yīng)、品牌建設(shè)成本等因素進(jìn)一步提高了傳統(tǒng)安溪鐵觀音行業(yè)四川市場(chǎng)的準(zhǔn)入門檻。

在茶葉行業(yè)的網(wǎng)站中，針對(duì)自己公司網(wǎng)站做推廣的很少，而現(xiàn)在很多人利用網(wǎng)絡(luò)尋找鐵觀音的時(shí)候往往是通過(guò)搜索引擎或到行業(yè)網(wǎng)站找，雖然現(xiàn)在是電子商務(wù)時(shí)代，但是人們對(duì)于鐵觀音的質(zhì)量還是很在意的，往往是到一定的茶葉及代理商那里去購(gòu)買，但是隨著科學(xué)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為現(xiàn)在通信的一個(gè)主流方式，很多消費(fèi)者或經(jīng)銷商都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋找產(chǎn)品，這樣就省去了時(shí)間、金錢。

鐵觀音的推廣及其銷售方式

二、網(wǎng)絡(luò)推廣方式：

（一）可以加入一些比較專業(yè)的群、新聞組、郵件列表中進(jìn)行討論，通過(guò)企業(yè)自己的優(yōu)勢(shì)為廣大網(wǎng)民提供專業(yè)的服務(wù)，但是在這些組、群中討論時(shí)盡量不要直接介紹和推廣企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，因?yàn)楝F(xiàn)在的網(wǎng)民大多數(shù)還是比較重視網(wǎng)絡(luò)道德的，所以應(yīng)該尊重他們的道德，但是為了達(dá)到推廣的效果可以在為網(wǎng)民服務(wù)時(shí)添加自己的E-MAI或者公司網(wǎng)站，這樣采取的在商不直接言商的策略效果會(huì)更好。

（二）企業(yè)應(yīng)該多參加一些具有公益性質(zhì)的活動(dòng)，或者具有重大意義的會(huì)議、競(jìng)賽，并對(duì)這些活動(dòng)給以支持贊助，可以在社會(huì)上樹(shù)立良好的口碑，樹(shù)立良好的企業(yè)形象和品牌形象，為企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷開(kāi)創(chuàng)了良好的條件。

（三）企業(yè)應(yīng)該從客戶的需求出發(fā)，一切做到為用戶著想，用戶的眼光是挑剔的，如何在眾多的企業(yè)網(wǎng)站中讓客戶選擇你的網(wǎng)站，這個(gè)就關(guān)系到企業(yè)會(huì)員制營(yíng)銷是否成功的一個(gè)標(biāo)志了，所以企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站盡量人性化，多從客戶角度思考問(wèn)題。比如說(shuō)和一些網(wǎng)站結(jié)盟，給結(jié)盟網(wǎng)站予以一定的特殊權(quán)利，對(duì)網(wǎng)站的會(huì)員適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)等等都是提高客戶對(duì)企業(yè)網(wǎng)站忠誠(chéng)度的重要措施。

（四）在網(wǎng)站推廣中還應(yīng)該重視的就是網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種新興的媒介，它的出現(xiàn)，使得網(wǎng)絡(luò)變的豐富多彩，因此企業(yè)可以和其他企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告交換，或者購(gòu)買一些付費(fèi)廣告，將更加迅速地推廣企業(yè)的網(wǎng)站。

一）請(qǐng)求互換鏈接

網(wǎng)站之間互相交換鏈接有助于增加雙方的訪問(wèn)量及推廣力度，但是在選擇交換鏈接時(shí)應(yīng)該注意盡量尋找一些企業(yè)網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的或者互補(bǔ)的站點(diǎn)并向?qū)Ψ揭蠡Q鏈接，因?yàn)檫@樣一來(lái)增加了雙方的訪問(wèn)量，二來(lái)可以給客戶提供更加周全的服務(wù)，也避免了直接的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。同時(shí)應(yīng)該盡量選擇和自己流量相當(dāng)?shù)木W(wǎng)站進(jìn)行鏈接，并把鏈接放在特定的不怎么起眼的位置，以免訪問(wèn)者剛進(jìn)企業(yè)網(wǎng)站不久就被其所鏈接網(wǎng)站吸引走了。最后應(yīng)該注意的就是在交換鏈接選取的時(shí)并不是和自己互補(bǔ)或者相關(guān)的就可以鏈接，還應(yīng)該考慮網(wǎng)站的鏈接質(zhì)量，如果鏈接質(zhì)量低的話最好是舍棄這樣的鏈接。

二）注冊(cè)檢索目錄、行業(yè)站點(diǎn)、專業(yè)目錄

將網(wǎng)站提交到專業(yè)的檢索目錄和相關(guān)的行業(yè)站點(diǎn)和專業(yè)目錄中，通過(guò)提交到這些專業(yè)的檢索目錄和相關(guān)的行業(yè)站點(diǎn)，這樣吸引而來(lái)的訪問(wèn)者更具有目標(biāo)性，更容易就某些問(wèn)題達(dá)成協(xié)議，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)。當(dāng)然重要是就是選擇哪些檢索目錄和行業(yè)站點(diǎn)了，這個(gè)需要企業(yè)根據(jù)不同性質(zhì)加以區(qū)分，找到適合自己企業(yè)的檢索目錄和行業(yè)站點(diǎn)。

三、傳統(tǒng)推廣策略

在網(wǎng)站推廣的過(guò)程中，除了應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)外，傳統(tǒng)的推廣手段也可以用來(lái)使用，網(wǎng)上和網(wǎng)下的推廣結(jié)合起來(lái)效果更好。在傳統(tǒng)推廣策略中可以充分的利用傳統(tǒng)推廣工具，比如電視、報(bào)紙、雜志以及其他傳統(tǒng)媒體廣告等，在這些工具里面強(qiáng)調(diào)企業(yè)網(wǎng)址，有意的強(qiáng)調(diào)網(wǎng)站的重要性，當(dāng)顧客對(duì)你的產(chǎn)品感興趣但是當(dāng)前產(chǎn)品又不能夠滿足時(shí)，他們就會(huì)通過(guò)網(wǎng)址訪問(wèn)企業(yè)的網(wǎng)站，能夠做到這樣那么這個(gè)傳統(tǒng)推廣策略的目的也就達(dá)到了

四、具體推廣及發(fā)展前景

下面就由興中道茶葉公司為例：

公司在2010開(kāi)始就與多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行合作，例如：第四城、拉手團(tuán)、爽團(tuán)等。不但在全國(guó)進(jìn)行影響而且在四川地區(qū)乃至成都本地深入消費(fèi)者，成都市9區(qū)10縣（9區(qū)：青羊、錦江、成華、武侯、金牛、龍泉驛、青白江、新都、溫江；10縣：彭州、都江堰、崇州、邛崍、雙流、新津、浦江、大邑、郫縣、金堂）。這也很好地讓四川本地消費(fèi)者了解到我們的產(chǎn)品和我們的服務(wù)。

在四川省內(nèi)我們也進(jìn)行電話營(yíng)銷，讓更多的消費(fèi)者了解到在四川也擁有廠家直銷的福建安溪原產(chǎn)地鐵觀音，這也是在積極搶占四川地區(qū)的市場(chǎng)，爭(zhēng)取找到市場(chǎng)切入點(diǎn)。

在成都本地我們不只是擁有網(wǎng)絡(luò)和電話銷售公司，還擁有3家高端茶藝館，讓用戶知道我們的信譽(yù)能夠得到保證，也能讓鐵觀音茶葉進(jìn)入中高端人群的生活中，真真實(shí)實(shí)體驗(yàn)到鐵觀音。不斷用鐵觀音的文化和我們真切的服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者。

通過(guò)這些方式來(lái)提升鐵觀音銷售額加速搶占網(wǎng)絡(luò)直銷及招商市場(chǎng)份額，進(jìn)而提升傳統(tǒng)市場(chǎng)品牌影響力，催化整體市場(chǎng)占有率建立起極致壓縮中間渠道的直銷及招商模式，降低渠道成本；加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商和消費(fèi)端的接觸，獲得即時(shí)市場(chǎng)信息，進(jìn)而根據(jù)反饋在設(shè)計(jì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)市場(chǎng)信息做出快速反應(yīng)，壓縮設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、庫(kù)存周期繞過(guò)龐大的生產(chǎn)資料投入與渠道開(kāi)發(fā)門檻，以低成本短周期電子商務(wù)模式切入四川領(lǐng)域幾個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)：

如何選擇、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、導(dǎo)入網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)，邁開(kāi)網(wǎng)絡(luò)直銷及招商的第一步？

如何通過(guò)有效的信息數(shù)據(jù)交換，將電子商務(wù)平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)與企業(yè)ERP(資源計(jì)劃)、SCM(供應(yīng)鏈管理)整合，提高效率、節(jié)省成本、整合應(yīng)用企業(yè)資源？

如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提高銷售額，實(shí)現(xiàn)有效的客戶關(guān)系管理，塑造企業(yè)品牌？平臺(tái)主要功能需求與實(shí)現(xiàn)：鐵觀音網(wǎng)上直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)歸屬B2B和B2C結(jié)合電子商務(wù)范疇。

網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)及應(yīng)用集成技術(shù)，平臺(tái)建設(shè)必須為企業(yè)ERP等后端系統(tǒng)整合預(yù)留足夠的空間，并為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方面做充分的考量。需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：茶葉網(wǎng)絡(luò)直銷及招商電子商務(wù)平臺(tái)是一個(gè)整合了產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品管理、市場(chǎng)與銷售信息入口、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、營(yíng)銷推廣、客戶關(guān)系管理等功能模塊的經(jīng)營(yíng)性平臺(tái)。因此，系統(tǒng)功能的開(kāi)發(fā)與實(shí)現(xiàn)應(yīng)滿足企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)運(yùn)維的需求。

為此需要有一個(gè)功能完善、有良好用戶體驗(yàn)的一站式網(wǎng)上茶葉導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，并有個(gè)鮮明的網(wǎng)上品牌形象，力求抓住客戶眼球并取得客戶信任。使用在線服務(wù)系統(tǒng)，可以保證一天24小時(shí)有人在線解答，這樣能在第一時(shí)間消除客戶的疑問(wèn)，為抓住客戶做了最好的基礎(chǔ)。網(wǎng)站建設(shè)好以后，我們產(chǎn)品面向的將是全國(guó)的代理商和終端客戶，客戶擔(dān)心的是距離遠(yuǎn)，沒(méi)有安全保障，我們可以通過(guò)多種方式給予技術(shù)支持，也可以向客戶保證產(chǎn)品不好賣的話！在檢驗(yàn)產(chǎn)品包裝沒(méi)有破壞的情況下能給予退貨，這樣就打消了客戶的后顧之憂，當(dāng)然，產(chǎn)品賣的好的話，在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)自然就打開(kāi)了，技術(shù)支持只是前期的必須環(huán)節(jié).。

通過(guò)多種方式的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷吸引消費(fèi)者及經(jīng)銷商點(diǎn)擊瀏覽并提高交易成功率，特別是利用搜索引摯營(yíng)銷，使茶葉相關(guān)關(guān)鍵詞排在搜索結(jié)果前面，其效果尤為突出，并到相關(guān)行業(yè)的網(wǎng)站、論壇、博客及商務(wù)網(wǎng)站里面不斷發(fā)布信息。結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷，不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷；參與行業(yè)內(nèi)的排行評(píng)比等活動(dòng)，以期獲得新聞價(jià)值；對(duì)主要網(wǎng)站推廣措施的效果進(jìn)行跟蹤，定期進(jìn)行網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

總之：

1、做到服務(wù)到位，誠(chéng)信為本，客戶的滿意才是我們的成功。

2、充分利用網(wǎng)絡(luò)，尋找消費(fèi)者、經(jīng)銷商，推廣自己的產(chǎn)品，爭(zhēng)取全面打開(kāi)四川市場(chǎng)，乃至全國(guó)市場(chǎng)。

相信不久的將來(lái)會(huì)讓所有愛(ài)好茶葉，了解鐵觀音的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。讓茶贊美生活，也讓所有的人熱愛(ài)鐵觀音、熱愛(ài)生活。

論文修改意見(jiàn)：

1.摘要應(yīng)包含研究的目的、內(nèi)容和結(jié)論，重點(diǎn)是一定寫明研究目的和結(jié)論，最好是200字左右；另請(qǐng)補(bǔ)上英文摘要； 2.論文中的標(biāo)號(hào)混亂，論文結(jié)構(gòu)、標(biāo)號(hào)請(qǐng)嚴(yán)格按照目錄上的條目執(zhí)行，建議把鐵觀音行業(yè)的困難放到電子商務(wù)開(kāi)展步驟之前，并豐富這一部分內(nèi)容；

3.需要加上結(jié)論部分，對(duì)本文主要內(nèi)容及取得成果作一簡(jiǎn)單概括；

4.參考文獻(xiàn)與致謝各占一頁(yè)，應(yīng)有不少于8篇的參考文獻(xiàn)，位置緊隨文后，在致謝之前； 5.注意論文格式、排版問(wèn)題，字體、段落等應(yīng)保持一致，段前只需空兩個(gè)字的位置。

致 謝

本論文（設(shè)計(jì)）是在指導(dǎo)老師沈鵬的悉心指導(dǎo)下完成的。我忠心感謝我的導(dǎo)師沈鵬，在這次論文撰寫的過(guò)程中，正是沈鵬老師給了我很大的幫助，才使的我能順利完成這篇論文的寫作。沈鵬老師有著在電子商務(wù)這方面淵博的知識(shí)，并且耐心的指導(dǎo)我們完成論文，我十分感激，正是有了沈鵬老師的督促，使的我不斷的改進(jìn)我的這篇論文，并激勵(lì)著我前進(jìn)。最后，我再次感謝沈鵬導(dǎo)師，并送上我由衷的感謝！