第一篇:茶樓經(jīng)營(yíng)方案
茶樓經(jīng)營(yíng)方案:
1選位置,最好是成熟小區(qū)或工業(yè)區(qū),白領(lǐng)中午下班可以去,繁華的地段也擠不進(jìn)去
2裝修,要裝修的優(yōu)雅,靜謐,讓人在工作之余放松
3經(jīng)營(yíng),你要明確,你賣的不是飲料,而是服務(wù)和休閑
4員工,要選擇性格親近的,不要整天板著臉,要笑臉迎人
5賬務(wù),你要對(duì)自己的成本,利潤(rùn),折損什么的都要考慮
一、合理的選址:商業(yè)經(jīng)營(yíng)最注重的是“地氣”“人氣”,這并非迷信,“地氣”主要是看這個(gè)地方有沒(méi)有商業(yè)氛圍,這種商業(yè)氛圍對(duì)我們所經(jīng)營(yíng)的商品合不合適,“人氣”主要是指我們經(jīng)營(yíng)的地方有沒(méi)有顧客流這些顧客是否有購(gòu)買我們商品的心理動(dòng)機(jī)。
區(qū)域:茶葉是居民消費(fèi)的必需品,選擇居民區(qū)一般風(fēng)險(xiǎn)較小,但同時(shí)針對(duì)不同居民層次茶店經(jīng)營(yíng)風(fēng)格也不盡相同。
a、老區(qū):這些居民區(qū)帶有古樸的中國(guó)特色,有勤勞、簡(jiǎn)樸的美德,茶葉不能過(guò)于高檔,偏向于中低檔,追求利潤(rùn)要低,營(yíng)業(yè)員要靈活,注重人緣,茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定,信譽(yù)要好。
b、新區(qū):這類居民消費(fèi)較超前,且物質(zhì)財(cái)富和精神文明相對(duì)提高,要求經(jīng)營(yíng)者茶葉品種檔次略微偏高一些,品種豐富一些,新品種要多上,跟上茶葉品種的新潮流。
或者以上2者兼?zhèn)?/p>
其他還有一些地方:如旅游景點(diǎn),不適應(yīng)大規(guī)模經(jīng)營(yíng),適當(dāng)經(jīng)營(yíng)一些紀(jì)念性包裝茶等等…(這點(diǎn)等股東確立另作策劃)
二、外裝飾有以下幾個(gè)要素:
1、外部造型:外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點(diǎn)。讓人感覺(jué)輕松。
2、招牌:招牌是永久性的廣告,要激發(fā)消費(fèi)者的好奇心,引起消費(fèi)者的注意,便于消費(fèi)者記憶,同時(shí)也能體現(xiàn)茶店的格調(diào),一般茶店大都采取傳統(tǒng)風(fēng)格,長(zhǎng)方形匾額,用黑色大漆作底色,鎦金大字作點(diǎn)名,雕刻而成,莊重堂皇;或用清漆涂成木質(zhì)本色,雕刻后,涂成綠色,古樸典雅;再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光,外面用醒目大字,構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌。(在網(wǎng)上找的)
3、對(duì)聯(lián):如果用一副好的對(duì)聯(lián),則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。
4、(對(duì)外消費(fèi))櫥窗:櫥窗是茶店的第一展廳,它能直接刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲,櫥窗盡量設(shè)計(jì)大一些,里面可以擺一些具有吸引力的茶葉,如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶,適量的放一些茶具,可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯,隔幾天在換幾個(gè)品種,櫥窗內(nèi)燈光要亮一些,擺設(shè)的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫(huà),且不斷的變動(dòng)。
內(nèi)裝飾的幾個(gè)要素:
1、貨架柜臺(tái)主要是大方的題,線條流暢,一般應(yīng)采用木質(zhì),可以漆成仿紅木,也可以用清漆做成木本色,這樣能體現(xiàn)余茶葉和諧的統(tǒng)一,同時(shí)可以做幾個(gè)多寶格何一個(gè)小書(shū)柜,以便擺茶具和茶書(shū)用。
2、墻面:茶店的墻面應(yīng)該素雅,一般用木質(zhì)裝飾板,漆成原色為好,同時(shí)合理的配合茶字畫(huà)或介紹有關(guān)茶葉知識(shí)的宣傳材料。
3、地面:地面主要保持干凈、整潔,用大理石、水磨石,也可以用地紙,如若鋪地毯最好用綠色或灰色,千萬(wàn)不能用刺眼的色調(diào)。
4、燈光:頂部燈光一定要明亮,一般用電子日光燈,越亮越好,柜臺(tái)、貨架最好也配上綠色燈管,不能用紅色燈光。
內(nèi)裝飾的布局結(jié)構(gòu)與交易、休閑,外部環(huán)境一定要協(xié)調(diào)一致,給人以整齊、高雅、舒心的感覺(jué)
三、豐富的茶葉知識(shí):作為一個(gè)茶葉經(jīng)營(yíng)者,首先需要的是掌握豐富的茶葉知識(shí),簡(jiǎn)單的茶葉栽培知識(shí),茶葉的產(chǎn)地、茶葉的種類、茶葉的加工,各種茶生長(zhǎng)在什末地方?地方名茶的來(lái)歷,茶葉質(zhì)量的鑒別,茶葉價(jià)格的變動(dòng),茶藝、茶道、茶文化以及與茶有關(guān)的茶具知識(shí)等。同時(shí),不斷了解市場(chǎng)的要求,掌握茶葉消費(fèi)的變化,更新經(jīng)營(yíng)觀念,預(yù)測(cè)茶葉消費(fèi)的變化趨勢(shì)。
四、了解經(jīng)營(yíng)地區(qū)消費(fèi)者口味:對(duì)茶葉的好壞如否最終決定權(quán)在消費(fèi)者,對(duì)于經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是要根據(jù)消費(fèi)者口味供貨,不同的地區(qū)消費(fèi)者口味也不同,如北方喜歡花茶,南方喜歡綠茶,西北喜愛(ài)轉(zhuǎn)茶。各個(gè)地區(qū)的每個(gè)區(qū)域又不一樣。員工必須以微笑待人。
五、1.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān):商品質(zhì)量是決定一個(gè)商店經(jīng)營(yíng)好壞的重要因素,茶葉尤其如此,故此在進(jìn)茶時(shí),千萬(wàn)不能講人情,一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),看外形、聞香度、測(cè)水分、開(kāi)湯、品滋味、看葉底、評(píng)價(jià)格,一絲不茍,如若有條件的可以用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備,如若自己把握不定,可以向一些專職技術(shù)人員請(qǐng)教,同時(shí)要求供貨商有三證(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、商品檢驗(yàn)合格證)進(jìn)包裝茶要了解對(duì)方有沒(méi)有分裝廠,且手續(xù)是否完備(分裝資格、商品條碼、產(chǎn)地、出廠日期、保質(zhì)期),并且拆開(kāi)一兩盒(袋)看看品質(zhì)是否相符,千萬(wàn)不能圖省事,圖便宜,輕易相信人,最好選擇有規(guī)模、有實(shí)力、有無(wú)形資產(chǎn)的供貨商。
2.進(jìn)貨的科學(xué)性:茶葉的季節(jié)性特別強(qiáng),儲(chǔ)存極為嚴(yán)格,種類繁多,這就要求經(jīng)營(yíng)者在進(jìn)貨時(shí)要有清楚靈活的頭腦,千萬(wàn)不要圖省事一下進(jìn)許多貨,一定要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)規(guī)模的大小,上年度的銷售量,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),預(yù)測(cè)當(dāng)年的銷售情況,適當(dāng)進(jìn)貨,對(duì)于高檔名優(yōu)茶更要謹(jǐn)慎從事,不要圖高利潤(rùn)一下進(jìn)許多,采取賣多少進(jìn)多少,少進(jìn)勤進(jìn),否則你辛苦一年,積壓一大批茶葉,陳茶的貶值確實(shí)令人寒心,新進(jìn)茶葉行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者更要小心從事,多問(wèn)一些行家,多跑幾趟路,因?yàn)?,你更賠不起。
3.作為零售商對(duì)批發(fā)商、廠家要建立信息檔案,以便缺貨時(shí)及時(shí)聯(lián)系,這樣就避免了缺貨與積壓的矛盾。
4.品種要齊全:消費(fèi)者對(duì)茶葉的要求五花八門,作為經(jīng)營(yíng)者一定要適應(yīng)市場(chǎng)需求,盡量達(dá)到品種齊全,確定自己經(jīng)營(yíng)的主品種外,不能拒絕其他品種,不要自我封閉,應(yīng)該有寬容的胸懷,接納新品種,有些冷門貨可以少進(jìn)一點(diǎn),留下供貨者的通訊地址,以備急用。
5.定價(jià)合理化首先確定你的進(jìn)貨成本價(jià),在計(jì)算出你的經(jīng)營(yíng)成本及你的合理利潤(rùn),參考一下市場(chǎng)定出一個(gè)合理價(jià)格,既不能牟取暴利,也不要低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)然名優(yōu)茶、特種工藝茶,由于它們的特定藝術(shù)價(jià)值定價(jià)高一些,我認(rèn)為是應(yīng)該的商品陳列有序:商品的陳列好壞直接影響到消費(fèi)者對(duì)茶葉店的感覺(jué)。種類不同的茶葉及與茶有關(guān)的商品一定要合理的陳列,首先是分類,如花茶區(qū)、綠茶區(qū)、紅茶區(qū)、保健茶區(qū)、極品茶區(qū)、茶具區(qū),再次是檔次,是消費(fèi)者一目了然,最好在各個(gè)區(qū)內(nèi)放上茶葉的簡(jiǎn)介(產(chǎn)地、品位、特點(diǎn)等)然后是整體的布局,要根據(jù)你經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的整體環(huán)境,將茶葉、茶具等與你店內(nèi)店外結(jié)構(gòu)起來(lái),使陳列的商品協(xié)調(diào)一致,構(gòu)成一副賞心悅目、心曠神怡的立體畫(huà)面,給顧客一種流連忘返的感覺(jué),同時(shí)體現(xiàn)井然有序,繁多而不亂。
棋牌休閑:
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),這玩意不要賒賬。人走交錢 1小時(shí)5塊錢 10塊錢的就行 別很貴了。
第二篇:茶樓經(jīng)營(yíng)策劃方案
茶樓業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的要求越來(lái)越高。社會(huì)的進(jìn)步,同行的競(jìng)爭(zhēng),顧客的挑剔,使經(jīng)營(yíng)管理的難度和壓力日益加大。成功的茶樓業(yè)對(duì)成功的說(shuō)法有很多成功的茶樓均需要著重抓五個(gè)要素:
1.路線正確
2.出品獨(dú)特
3.服務(wù)優(yōu)良
4.價(jià)格合理
5.環(huán)境舒適
一、正確的經(jīng)營(yíng)路線
成功的茶樓投資者,非??粗厍捌诘耐顿Y策劃,肯在市場(chǎng)調(diào)查方面下大功夫。如這邊的市場(chǎng)客源如何,客源的層次會(huì)是哪個(gè)檔次,未來(lái)主要的消費(fèi)對(duì)象將會(huì)是哪些?這些消費(fèi)對(duì)象喜歡哪種口味的茶和菜肴。能夠接受何種水平的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)?......這一切的市場(chǎng)信息搜集得越多越好,越詳細(xì)越有利。經(jīng)過(guò)去偽存真的綜合分析,制定出茶樓日后的經(jīng)營(yíng)路線,按照這一經(jīng)營(yíng)路線去挑選合適的人才,制訂適銷對(duì)路的出品菜單和促銷手段,進(jìn)行恰如其分的人員培訓(xùn),環(huán)境裝修布置,核算合理的售價(jià)。經(jīng)營(yíng)路線、經(jīng)營(yíng)方針的準(zhǔn)確定位,為日后的成功經(jīng)營(yíng)打下了堅(jiān)實(shí)、良好的墓礎(chǔ)。
二、富有特色的、穩(wěn)定的出品
飲食、飲食、講飲講食。食品是否有特色,質(zhì)量是否穩(wěn)定,是餐飲店賴以成功的支往之一。餐飲店的食物菜肴,忌諱隨波逐流,俗語(yǔ)說(shuō)得好:只有死魚(yú)才隨波逐流。營(yíng)造菜肴的特色,不應(yīng)鉆牛角尖。作為特色餐飲店,菜式出品一忌單調(diào)一般化、麥當(dāng)勞式的簡(jiǎn)單化,不適合中國(guó)的飲食文化:二忌花款流派多而全,即使客人花多眼亂,質(zhì)量也難穩(wěn)定。生產(chǎn)部問(wèn)儲(chǔ)物多,備料煩,損耗也相應(yīng)增大。
三、賓至如歸的優(yōu)良服務(wù)
茶樓的服務(wù)水準(zhǔn)能達(dá)到賓至如歸,服務(wù)到家的境界,是最令客人稱道的。高檔次、上等級(jí)的茶樓鄭重強(qiáng)調(diào)崗前培訓(xùn),要有一整套和茶樓經(jīng)營(yíng)方法相適應(yīng)的服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),又要針對(duì)茶樓特殊氛圍作個(gè)性的、禮儀、禮貌、茶道思想、茶藝知識(shí)、沖泡技藝、服務(wù)心理教育、業(yè)務(wù)知識(shí)教育等專項(xiàng)培訓(xùn)。還有員工軍訓(xùn),以加強(qiáng)紀(jì)律和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。由那些沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的新人當(dāng)服務(wù)員,其服務(wù)水準(zhǔn)很難令客人滿意。
四、恰如其分的價(jià)格策略
茶菜點(diǎn)售價(jià)是茶菜點(diǎn)價(jià)值的貨幣表現(xiàn)形式。一些價(jià)值高的茶菜點(diǎn)其零售價(jià)格自然會(huì)高一些,價(jià)值低的商品其零售價(jià)格自然會(huì)低些。還有,高檔茶樓與大眾化茶樓相比,高檔茶樓設(shè)施完善,人員素質(zhì)高,環(huán)境幽雅,管理科學(xué),服務(wù)周到,食物出色,其總體價(jià)格當(dāng)然會(huì)比大眾化茶樓要高。高層次、高消費(fèi)的客人一般喜愛(ài)選擇高檔次茶樓進(jìn)行飲食消費(fèi)。但有些經(jīng)營(yíng)管理者往往簡(jiǎn)單地認(rèn)為裝修高檔,環(huán)境優(yōu)異就可以賣高價(jià),或者以為價(jià)格低廉,生意就一定好。完全忽視客人的消費(fèi)心理與消費(fèi)需求,不隨市場(chǎng)環(huán)境的變動(dòng)而相對(duì)調(diào)整,使茶菜點(diǎn)售價(jià)沒(méi)有充分反映各種因素在價(jià)格上的差異,不能適應(yīng)不同消費(fèi)動(dòng)機(jī)的客人的需求。這些經(jīng)營(yíng)管理者意識(shí)不到茶菜點(diǎn)售價(jià)制訂合適與否,是諸多促銷手段中最重要的一環(huán),最易見(jiàn)效的一招。
五、舒適幽雅的綜合環(huán)境
像設(shè)計(jì)茶菜式要講心思一樣,茶樓就茶餐環(huán)境的設(shè)計(jì)構(gòu)思同樣講別出心裁。首先需考慮的是茶樓本身所走的經(jīng)營(yíng)路線,客源的層次,還需結(jié)合投資預(yù)算的大小,接著構(gòu)思如何創(chuàng)造舒適幽雅的進(jìn)茶餐氛圍,把茶樓每一空間都統(tǒng)一考慮,在方便客人進(jìn)出,方便服務(wù)操作的同時(shí)。加以恰當(dāng)?shù)纳{(diào)搭配。燈光照明和優(yōu)美的線條裝飾,力求從中培育一種滿足就客人心理期望,與茶樓經(jīng)營(yíng)特色相匹配,既美觀又大方,既幽雅又“出位”的飲茶餐氣氛。籍此,達(dá)到吸引顧客,給客人留下深刻印象的目的,使光顧的每一位客人都能成為“忠實(shí)的顧客”,成為茶樓的義務(wù)宣傳員。總之,作為經(jīng)營(yíng)管理者,應(yīng)努力建文和健金這五個(gè)要素,創(chuàng)造和諧的內(nèi)部動(dòng)作機(jī)制,這樣,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
第三篇:茶樓經(jīng)營(yíng)策劃方案
茶樓經(jīng)營(yíng)策劃方案
總體概述:
目標(biāo):以旅游景點(diǎn)為平臺(tái),打造玉料原石及玉件加工第一品牌;并通過(guò)茶樓這個(gè)平臺(tái)為公司發(fā)展謀求新的盈利模式;
定位:一流的中高端玉器精品店;
特色:定樣加工,前店后廠模式;
分區(qū):茶樓150平米,玉店60平米,大碗茶30平米;
一、總投資測(cè)算:
1、基礎(chǔ)裝修費(fèi)用:14.2萬(wàn)
2、新增項(xiàng)目費(fèi)用:3萬(wàn)
3、主材費(fèi)用:4萬(wàn)
4、家具13萬(wàn)
5、茶樓軟裝費(fèi)用:2萬(wàn)
6、大碗茶區(qū)域1.8萬(wàn)
7、玉石投資(成品、設(shè)備、加工費(fèi))30萬(wàn)
8、消防:2.5萬(wàn)
9、工商、衛(wèi)生、物管等雜項(xiàng)費(fèi)用:1萬(wàn)
共計(jì):41.5萬(wàn)+30萬(wàn)=68萬(wàn)
二、每月盈利分析及營(yíng)運(yùn)費(fèi)用:
1、茶樓:
成本:①租金3.2萬(wàn)(150平米)
②人員工資:2500×4人=2萬(wàn)
③物料消耗:1.2萬(wàn)
④物管費(fèi)、水電等雜費(fèi)0.5萬(wàn)
共計(jì):6.9萬(wàn)
盈利平衡點(diǎn):2300/天,35元/人消費(fèi),65人/天,現(xiàn)有44座位。
2、玉店:
成本:①租金1.3萬(wàn)(60平米)
②人員工資:2500×3人=0.75萬(wàn)
③物料消耗、物管費(fèi)、水電等雜費(fèi):0.5萬(wàn)
④加工人工費(fèi):1萬(wàn)
共計(jì):3.55萬(wàn)
盈利平衡點(diǎn):1183/天。
3、大碗茶:
成本:①租金0.15萬(wàn)(租金1000元,物管費(fèi)500元)
②人員工資:2000×2人=0.4萬(wàn)
③物料消耗和水電等雜費(fèi):0.5萬(wàn)
共計(jì):1萬(wàn)
盈利平衡點(diǎn):330/天。
三、經(jīng)營(yíng)模式分析
1、茶樓:
(1)人員構(gòu)架:
主管兼收銀(1人,白龍),10:00—18:00,6天休1天
茶藝師(4人)早班1人(10:00--17:30),晚班2人(16:00-23:00)周一至周四輪休一人;
(2)日常經(jīng)營(yíng):
①茶藝師為客人沖泡茶品,教授客人茶品沖泡技巧,讓客人學(xué)習(xí)茶藝;
②茶品、茶點(diǎn)(詳見(jiàn)茶單文案)
(3)財(cái)務(wù)管理:
①茶葉及物料的進(jìn)銷存管理
A 進(jìn)貨:每月1日備齊當(dāng)月茶品用量,15日可根據(jù)用量補(bǔ)貨一次。
B 庫(kù)管:分庫(kù)管庫(kù)由茶藝師相互交接;
C 每日10:00由白龍將1日用量交早班茶藝師,早班茶藝
師將未用完的茶品同晚班茶藝師交接。白龍休息則由聶果行使職責(zé)。
D 庫(kù)存單據(jù),銷售單據(jù),減免單據(jù)管理
②收銀流程及現(xiàn)金管理
A 點(diǎn)茶手工開(kāi)單(三聯(lián)單:茶藝師,收銀人員,庫(kù)管人員),收銀機(jī)打單(給客人)。
B 提成比例:茶藝師4%,主管1%,總收入共同提成。每月30號(hào)發(fā)基本工資,提成獎(jiǎng)金次月5日發(fā)放。
C 主管每日交接時(shí),清點(diǎn)當(dāng)日及前日單據(jù)和先進(jìn)收入;
D 每日留存找零現(xiàn)金1500元,余款繳存銀行
③收入及開(kāi)支賬務(wù)管理
A茶樓和玉店收入分賬管理,分別開(kāi)立銀行賬戶,每月底交公司財(cái)務(wù)部審核。
B收入早班由主管收銀、存現(xiàn);晚班由當(dāng)班主管于次日16:00上班時(shí)同交接,并存現(xiàn)。
C物料采購(gòu)及費(fèi)用報(bào)銷按公司現(xiàn)行制度報(bào)銷,費(fèi)用在收入中列支。
2、玉店:
(1)人員構(gòu)架
營(yíng)業(yè)員2人,10:00—18:00,6天休1天
收銀員1人,10:00—18:00,6天休1天
加工工人1人,10:00—18:00,6天休1天
(2)日常經(jīng)營(yíng)
①柜臺(tái)成品及原料銷售
②賭石區(qū)銷售
③vip高端銷售
④選料定制加工
(3)財(cái)務(wù)管理
①玉件及原料的進(jìn)銷存管理
②標(biāo)價(jià)、打折、收銀流程及現(xiàn)金管理
③收入及開(kāi)支賬務(wù)管理
3、大碗茶:
(1)人員構(gòu)架
營(yíng)業(yè)員2人,10:00—18:00,6天休1天
(2)日常經(jīng)營(yíng)
蓋碗茶:10元/位,花茶、綠茶、紅茶、普洱茶、沱茶等藏甜茶:2元/杯,500ML
王老漢涼茶:1元/杯
(3)財(cái)務(wù)管理
①茶葉及物料的進(jìn)銷存管理
②專人負(fù)責(zé)收銀流程及現(xiàn)金管理
③收入及開(kāi)支賬務(wù)管理
第四篇:茶樓合伙經(jīng)營(yíng)協(xié)議
合伙經(jīng)營(yíng)協(xié)議
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合伙企業(yè)法》及國(guó)家有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定,全體合伙人在誠(chéng)實(shí)守信、平等互利、自愿入伙的基礎(chǔ)上,經(jīng)共同協(xié)商一致,達(dá)成合伙經(jīng)營(yíng)協(xié)議如下:
一、合伙企業(yè)的名稱和經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
第1條 合伙企業(yè)名稱為:“”;
第2條 合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所:。
二、合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍:旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā);旅游服務(wù)、咨詢;旅游用品貿(mào)易等。
三、合伙人的姓名、住所。
1、合伙人A:
2、合伙人B:
四、合伙人出資方式、數(shù)額和繳付出資的期限。
1、因本合伙企業(yè)正在籌備之中,開(kāi)支具體數(shù)目只能預(yù)計(jì),以合伙人A、B各出資萬(wàn)元現(xiàn)金人民幣,共計(jì)萬(wàn)元,本出資在合伙協(xié)議簽訂之日一次性繳付,在合伙企業(yè)正式開(kāi)業(yè)前,由雙方共同審核資金使用情況后,以多退少補(bǔ)的方式對(duì)資金進(jìn)行補(bǔ)充或退還。
2、經(jīng)協(xié)商,由A方擔(dān)負(fù)會(huì)計(jì)和庫(kù)管職能,負(fù)責(zé)貨品的采購(gòu)工作,按會(huì)計(jì)規(guī)則記錄現(xiàn)金開(kāi)支情況、結(jié)余情況,做好會(huì)計(jì)帳。B方履行出納的職能,負(fù)責(zé)銷售貨品,管理繳付的合伙經(jīng)營(yíng)金,B方在收到其它各方繳納的股金時(shí),應(yīng)出具收款收條;在開(kāi)支方面,因企業(yè)需要支出的,要提前通知B方、合伙企業(yè)負(fù)責(zé)人或其它出資人,統(tǒng)一在B方處按發(fā)票(收據(jù)、收條)報(bào)賬,被通知的人應(yīng)當(dāng)在發(fā)票上簽注開(kāi)支是否屬實(shí)。,五、合伙人權(quán)利和義務(wù)
1、本合伙企業(yè)為普通合伙企業(yè),由合伙人共同出資、共同經(jīng)營(yíng)。
2、合伙人在合伙正常經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的一切行為,由全體合伙人承擔(dān)民事責(zé)任。因超越權(quán)限的行為所產(chǎn)生的民事責(zé)任則由實(shí)施行為的合伙人個(gè)人承擔(dān)。
3、在執(zhí)行合伙業(yè)務(wù)過(guò)程中,致使他人遭受人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失的,由全體合伙人承擔(dān)連帶責(zé)任。
4、合伙存續(xù)期間,合伙企業(yè)積累的財(cái)產(chǎn)和權(quán)益為合伙財(cái)產(chǎn),為合伙經(jīng)營(yíng)使用。
5、合伙財(cái)產(chǎn)在普通合伙清算前不得分割。
六、利潤(rùn)分配、虧損分擔(dān)方式
1、本合伙企業(yè)由A、B雙方共同出資開(kāi)辦,每方所占股份均等,既每方各占50%,在稅后利潤(rùn)提取10%公積金(用于擴(kuò)大再生產(chǎn)和轉(zhuǎn)為合伙人增加投資、彌補(bǔ)虧損等)后,按投資比例分取紅利。
2、企業(yè)虧損,按合伙人投資比例承擔(dān)責(zé)任。
七、合伙企業(yè)事務(wù)的執(zhí)行。
1、經(jīng)全體合伙人一致同意,委托A方為執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)的負(fù)責(zé)人,對(duì)外代表合伙企業(yè),其他合伙人按商定事項(xiàng)執(zhí)行合伙企業(yè)分擔(dān)的工作;
2、執(zhí)行事務(wù)的負(fù)責(zé)人依照合伙章程或合伙人授權(quán)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng),對(duì)全體合伙人負(fù)責(zé);
執(zhí)行事務(wù)的負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)向不參加執(zhí)行事務(wù)的合伙人報(bào)告事務(wù)執(zhí)行情況以及合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況,其它合伙人為了掌握合伙企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)狀況有權(quán)查閱賬簿,查詢進(jìn)貨、庫(kù)存,調(diào)取監(jiān)控錄像等以了解調(diào)查經(jīng)營(yíng)情況;
3、不參加合伙企業(yè)執(zhí)行事務(wù)的合伙人有權(quán)監(jiān)督執(zhí)行事務(wù)的合伙人,檢查其執(zhí)行合伙事務(wù)的情況;
4、合伙人對(duì)合伙企業(yè)有關(guān)事項(xiàng)作出決議時(shí),實(shí)行協(xié)商決定的方法,在有異議的情況下,須協(xié)商達(dá)成一致意見(jiàn)后方可執(zhí)行;
5、被委托執(zhí)行事務(wù)的負(fù)責(zé)人不按照合伙協(xié)議或者全體合伙人的決定執(zhí)行事務(wù)的,其他合伙人可以決定撤銷該委托;
6、合伙人不得自營(yíng)或者同他人合作經(jīng)營(yíng)與本合伙企業(yè)相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù),不得從事?lián)p害合伙企業(yè)利益活動(dòng);合伙人因前述行為所得利益,應(yīng)當(dāng)歸合伙企業(yè)所有;
八、入伙與退伙
1、本合伙企業(yè)經(jīng)商定,不再招收新合伙人。
2、合伙人可以退伙,經(jīng)全體合伙人同意后方可退伙,若某一方合伙人因故執(zhí)意要退伙的,在不妨礙合伙事務(wù)前提下,提前三十日通知其他合伙人。退伙事宜在協(xié)商無(wú)果的情況下,按相關(guān)法律規(guī)定辦理。
3、合伙人退伙給合伙企業(yè)造成損失的,應(yīng)賠償合伙企業(yè)的損失。
4、退伙時(shí)有無(wú)法了結(jié)的合伙企業(yè)事務(wù)的,待了結(jié)后進(jìn)行結(jié)算;
5、退伙人對(duì)其退伙前以發(fā)生的合伙企業(yè)債務(wù),與其他合伙人承擔(dān)連帶責(zé)任。
6、合伙人有下列情形之一的,經(jīng)其他合伙人一致同意,可以決議將其除名:
(1)未履行出資義務(wù);
(2)因故意或者重大過(guò)失給合伙企業(yè)造成損失;
(3)執(zhí)行合伙企業(yè)事務(wù)時(shí)有不正當(dāng)行為時(shí);
九、合伙企業(yè)的解散、清算
1、合伙企業(yè)的解散、清算,由全體合伙人協(xié)商決定。
十、違約責(zé)任
1、合伙人違反本協(xié)議的應(yīng)支付投資份額30%的違約金,并賠償因違約而造成的經(jīng)濟(jì)損失。
十一、其他規(guī)定
1、當(dāng)合伙人執(zhí)行本協(xié)議發(fā)生糾紛時(shí),可以通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決,合伙人不愿意通過(guò)協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商調(diào)解不成的,可以向人民法院起訴。
2、本合伙協(xié)議經(jīng)全體合伙人簽名、蓋章后生效,各合伙人各執(zhí)一份,登記備案機(jī)關(guān)一份,具同等法律效力;
合伙人簽字蓋章:
第五篇:茶樓經(jīng)營(yíng)管理辦法
茶樓經(jīng)營(yíng)管理辦法
為加強(qiáng)茶樓的經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)揮各位股東的主觀能動(dòng)性,使茶樓的經(jīng)營(yíng)更好的發(fā)揮其經(jīng)濟(jì)效益,本著以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,大眾化消費(fèi)為基礎(chǔ),提高經(jīng)營(yíng)效益為目的,特訂立如下辦法。
股東管理制度
一、全體股東必須以身作則,隨時(shí)參與茶樓的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并積極組織人員參與活動(dòng)。
二、每月不得少于一次及以上的股東大會(huì),每次會(huì)議必須到場(chǎng)。因故不到場(chǎng)者,視為棄權(quán),并無(wú)條件服從股東大會(huì)的決議。
三、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,必須隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出問(wèn)題,解決問(wèn)題。
四、每次組織消費(fèi)以后,必須憑自己的消費(fèi)狀況,核實(shí)消費(fèi)金額,監(jiān)督收銀員填寫(xiě)收費(fèi)單據(jù)。
五、有權(quán)隨時(shí)翻閱茶樓上月的經(jīng)營(yíng)賬務(wù)。
六、股東的去留,必須經(jīng)股東大會(huì)集體決定,不得以個(gè)人意愿想進(jìn)則進(jìn),想出則出。
七、對(duì)不參與或不組織他人參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的股東,并視其多少在股本金中扣除房租費(fèi)用且不參加分配。
負(fù)責(zé)人兼出納工作職責(zé)
一、積極組織并參與茶樓的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
二、負(fù)責(zé)茶樓經(jīng)營(yíng)的安全工作,作為安全第一責(zé)任人,隨時(shí)檢查各環(huán)節(jié)的水、電、氣、火的使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,防患于未然。
三、隨時(shí)到場(chǎng)了解經(jīng)營(yíng)情況,掌握經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,隨時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,促使經(jīng)營(yíng)工作良性循環(huán),創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。
四、賬務(wù)做到收有憑,支有據(jù),每張報(bào)賬單據(jù),必須進(jìn)行嚴(yán)格的審核,必須要有經(jīng)辦人,收銀員的簽字方可報(bào)銷,不得白條抵現(xiàn),經(jīng)辦人辦理的事情,必須當(dāng)時(shí)報(bào)銷,不可長(zhǎng)時(shí)不報(bào)賬,造成經(jīng)營(yíng)混亂,以便造成股東的不信任。
五、次日必須憑當(dāng)日的茶水單數(shù),金額經(jīng)復(fù)核收走吧臺(tái)的營(yíng)業(yè)現(xiàn)金,并在收銀員的現(xiàn)金日記賬上簽字,對(duì)當(dāng)日發(fā)生的零星費(fèi)用,當(dāng)日?qǐng)?bào)銷,對(duì)進(jìn)貨的單據(jù),在手續(xù)完備的情況下,收走統(tǒng)一管理,月底交會(huì)計(jì)統(tǒng)一處賬,統(tǒng)一管理。
六、關(guān)心員工的生活,掌握員工的思想動(dòng)態(tài),使員工能發(fā)揮其主觀能動(dòng)性積極工作。購(gòu)買生活用品及蔬菜,員工餐以每天三人計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)總額40元,客人用餐的調(diào)料以每天10元標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算??腿擞貌鸵愿魅∷璧脑瓌t進(jìn)行,另行記賬,便于月底分配計(jì)算。
七、負(fù)責(zé)外部事宜的聯(lián)系,具體問(wèn)題的處理。
八、分工協(xié)調(diào),配合管理人員做好各項(xiàng)工作,協(xié)商處理各項(xiàng)工作事務(wù)。
日常事務(wù)管理兼會(huì)計(jì)員工作職責(zé)
一、必須對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)工作做到心中有數(shù),隨時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)動(dòng)向,并向負(fù)責(zé)人匯報(bào)經(jīng)營(yíng)工作,以便負(fù)責(zé)人確定經(jīng)營(yíng)方向,創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍,使各項(xiàng)工作有序的進(jìn)行,提高經(jīng)營(yíng)效益。
二、負(fù)責(zé)做好經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全工作,作好各環(huán)節(jié)的安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,作為安全第二責(zé)任人。
三、隨時(shí)到場(chǎng),檢查了解經(jīng)營(yíng)情況,處理突發(fā)事件,解決工作中的具體問(wèn)題。
四、做好服務(wù)人員的考勤工作。
五、負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所物質(zhì)的采購(gòu)工作,對(duì)收銀員提請(qǐng)的購(gòu)物計(jì)劃,在保證質(zhì)量的前提下,從價(jià)格到數(shù)量,以降底成本為原則進(jìn)行,做到不缺不空。
六、做好服務(wù)人員聘、免,以及工作期間的假期及工作安排。
七、每月做好單據(jù)的審核,賬務(wù)的登記,工資的發(fā)放,購(gòu)物的決算,搞好工資分配。日常必須做好表冊(cè)的設(shè)計(jì),制定工作。
八、做好財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的管理工作,除特殊情況外,小型的維修,自己進(jìn)行,做到物盡費(fèi)用,節(jié)約開(kāi)支。
九、每月向股東大會(huì)匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況,以便股東能掌握經(jīng)營(yíng)狀態(tài),積極參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
收銀員的工作職責(zé)
一、本人必須具備良好的素質(zhì),頭腦靈活,賬務(wù)往來(lái)必須清楚。
二、當(dāng)班必須認(rèn)真記錄每個(gè)人和每個(gè)組合的消費(fèi)情況,絕不允許在茶水單以外的任何紙張上作任何消費(fèi)記錄,絕不允許消費(fèi)不記賬,少記賬,收人情費(fèi),必須如實(shí)填寫(xiě)茶水單,并立即當(dāng)消費(fèi)者的面,填寫(xiě)消費(fèi)總金額(生活費(fèi)單、果品單另外填寫(xiě)以便日后提成),凡不記,漏記和少記的一筆扣200元,當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。
三、茶水單視為現(xiàn)金管理,必須按號(hào)碼順序進(jìn)行填寫(xiě),不允許漏單、缺單,對(duì)作作廢的茶水單必須兩聯(lián)同時(shí)保存,并寫(xiě)上作廢字樣,以便留查,缺一張以當(dāng)班收銀員一單300元罰款在工資中扣除。
四、做到收有憑,支有據(jù),不憑收銀員的記錄作為結(jié)算依據(jù),現(xiàn)金借貸,必須憑本人的簽字才能認(rèn)可。
五、當(dāng)班必須做好日?qǐng)?bào)表、賬產(chǎn)物質(zhì)清單、當(dāng)日結(jié)賬封面的填寫(xiě)?,F(xiàn)金實(shí)務(wù)必須清楚,財(cái)產(chǎn)物質(zhì)必須當(dāng)面點(diǎn)清(茶葉以每斤125袋計(jì)數(shù),每斤茶必須泡120杯,其它茶品以小包為單位的以杯計(jì)數(shù),以月底盤點(diǎn)物質(zhì)計(jì)算,少一杯按茶品的實(shí)際銷售價(jià)格賠償)。并作好移交,填寫(xiě)接交記錄,對(duì)錯(cuò)亂的必須當(dāng)日責(zé)任到人頭。
六、收銀員作當(dāng)班的負(fù)責(zé)人,必須負(fù)責(zé)當(dāng)日經(jīng)營(yíng)工作中的全面實(shí)務(wù),提請(qǐng)組織物品的購(gòu)進(jìn)計(jì)劃,做好安全工作,絕不允許吸毒、販毒的到經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行違法活動(dòng),對(duì)水、電、氣的使用,必須隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告給管理人員,以便及時(shí)處理。
七、營(yíng)業(yè)額以班計(jì)算,月收入三萬(wàn)元以上的部分按5%計(jì)算提成。
八、統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù),吸引回頭客,每早上九點(diǎn)前必須到崗交接手續(xù),不得遲到早退,不能在上班時(shí)間打牌,玩手機(jī),不能離開(kāi)工作崗位,發(fā)現(xiàn)上列現(xiàn)象扣工資50元,有事必須請(qǐng)假,準(zhǔn)許方可離開(kāi)。
九、不論什么原因,要辭工的必須在十天以內(nèi)報(bào)告管理人員,以便管理人員在充裕時(shí)間安排經(jīng)營(yíng)工作,凡沒(méi)有在規(guī)定期限內(nèi)自動(dòng)離開(kāi)的,將不予結(jié)算工資。對(duì)工作不負(fù)責(zé),或不能勝任本職工作的人員,管理人員有權(quán)進(jìn)行解聘或調(diào)整。
十、配合服務(wù)員搞好衛(wèi)生工作、服務(wù)工作,分工協(xié)調(diào)。
十一、夜間必須在大廳值班,保證財(cái)產(chǎn)物質(zhì)不受損失。如有損失,當(dāng)班收銀員和服務(wù)員按6:4的比例先行賠償,然后視情況追究其責(zé)任。
服務(wù)員工作職責(zé)
一、必須樹(shù)立良好的形象,上班時(shí)間統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù),做到手勤、腿勤、眼快,做到有問(wèn)必答,讓客人滿意,吸引回頭客。
二、迎客必須先問(wèn)“你好”后問(wèn)茶,隨時(shí)做好續(xù)水工作,雅間每半小時(shí)必須補(bǔ)水,換煙缸一次,隨時(shí)清潔地面,為客人保持良好的休閑娛樂(lè)環(huán)境。
三、做好水果的推銷工作,增加經(jīng)濟(jì)收入。
四、對(duì)花盆中的枯枝、落葉、煙頭,張張必須隨時(shí)進(jìn)行清理,保持清潔,每天必須噴水一次,并視狀況進(jìn)行灌水。
五、對(duì)大廳的電腦、電腦桌,必須隨時(shí)保持衛(wèi)生。
六、樓梯隨時(shí)進(jìn)行清理,保持衛(wèi)生。
七、當(dāng)班日每天早上九點(diǎn)前必須到崗交接手續(xù),作為迎接客人的準(zhǔn)備工作,不得遲到早退,不得不到崗,不得在有客人時(shí)玩手機(jī)、電腦,忽略服務(wù)工作。上班時(shí)間,不能和客人發(fā)生爭(zhēng)吵,不能大聲喧嘩,不能離開(kāi)工作崗位,不能做有損于茶樓形象的事情,不得將自己的小孩帶到服務(wù)場(chǎng)所,上述項(xiàng)目,違背一次,罰款300元,在工資中扣除。
八、凡不能勝任本工作者,管理人員有權(quán)辭退被聘員工,被聘者如需辭工的必須提前10天提請(qǐng)管理人員,以便管理人員提前安排工作。不影響工作進(jìn)行。
九、夜間必須在大廳值班,保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的財(cái)產(chǎn)物質(zhì)不損失。
炊事員工作職責(zé)
一、熱愛(ài)本職工作,必須具備一定的烹調(diào)技能才能上崗。
二、愛(ài)清潔衛(wèi)生,必須注重個(gè)人、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、廚房的清潔衛(wèi)生,隨時(shí)保持干凈,廚房地板不得有積水,積水一次扣20元。
三、飯菜必須可口,按標(biāo)準(zhǔn)備菜,中午11:30分開(kāi)飯,晚上5:30分開(kāi)飯。不得影響正常的營(yíng)業(yè)。
四、滿足客人的用餐,保證飯菜質(zhì)量。
五、做到劃分的清潔區(qū)域的衛(wèi)生(從巷道口至男女廁所段,門外樓梯,各雅間的廁所)隨時(shí)保持干凈,便池不留尿斑,不能有臭味,墻壁必須十天全面清理一次。
六、早上九點(diǎn)前晚上九點(diǎn)為上班時(shí)間,不能遲到早退,以便滿足客人的用餐,遲到早退一次罰款50元。
七、留自己的客人及親屬在茶樓用餐(工作餐)按15元/人交費(fèi)。
八、管理人員隨時(shí)有權(quán)根據(jù)其業(yè)務(wù)技能,衛(wèi)生狀況、隨時(shí)工作表現(xiàn)決定滿聘人員的去留。如被聘人員需辭工的必須在10日內(nèi)向管理人員提請(qǐng)報(bào)告,以便不影響業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
清潔衛(wèi)生制度
一、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的收銀員、服務(wù)員、炊事員作為工作人員負(fù)責(zé)整個(gè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生及服務(wù)工作。
二、衛(wèi)生不留死角,分兩班,以前當(dāng)班的組合為準(zhǔn),第一班:1、2、3、5、6號(hào)雅間,第二班8、9及大廳,每月必須全面清理一次,以管理人員檢查為準(zhǔn)。包括墻面、玻璃、窗戶、地板、便池、窗臺(tái)、洗水盆、頂棚等。
三、每個(gè)星期必須將麻將機(jī)清洗二次,即星期
一、星期五對(duì)踩腳板、機(jī)板全面進(jìn)行擦洗,每月進(jìn)行一次麻將機(jī)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,包括機(jī)倉(cāng)、錢盒,凡能擦到的地方,必須斷電打掃干凈。
上列項(xiàng)目,少一次扣1200元。
以上制度,望各位工作人員務(wù)必認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行,凡違背者,按規(guī)定進(jìn)行處罰。
茶樓
2015年4月20日