第一篇：《營銷3.0讀后感》

《營銷革命3.0》讀后感

不知從什么時(shí)候開始，人們消費(fèi)觀念開始悄悄的改變，想擁有的產(chǎn)品，并不是真實(shí)需要使用，而是更注重產(chǎn)品的創(chuàng)意性、時(shí)尚性甚至只是希望擁有這個(gè)品牌而不是產(chǎn)品，讀了科特勒《營銷革命3.0》，我從書中找到了答案。

科特勒教授將營銷的改變劃分成了三個(gè)階段：營銷1.0時(shí)代，即“以產(chǎn)品為中心的時(shí)代”，這個(gè)時(shí)代營銷被認(rèn)為是一種純粹的銷售，一種關(guān)于說服的藝術(shù)；第二個(gè)階段是營銷2.0時(shí)代，即“以消費(fèi)者為中心的時(shí)代”，企業(yè)追求與顧客建立緊密聯(lián)系，不但繼續(xù)提供產(chǎn)品使用功能，更要為消費(fèi)者提供情感價(jià)值；目前的營銷3.0時(shí)代，即“人文中心主義的時(shí)代”，在這個(gè)新的時(shí)代中，營銷者不再僅僅把顧客視為消費(fèi)的人，而是把他們看作具有獨(dú)立思想、心靈和精神的完整的人類個(gè)體，企業(yè)的盈利能力和它的企業(yè)責(zé)任感息息相關(guān)。營銷3.0的時(shí)代，企業(yè)的內(nèi)部，服務(wù)理念、價(jià)值觀、使命是利益相關(guān)者溝通的中心內(nèi)容。企業(yè)與每一位員工都要擁有共同的企業(yè)愿景，來共同挑戰(zhàn)不同難題，承擔(dān)解決各種問題的責(zé)任。企業(yè)與相關(guān)合作伙伴也需要共同的目標(biāo)，成為共同呼吸的有機(jī)體，共同面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭。如今營銷3.0的時(shí)代，客戶的消費(fèi)選擇不會(huì)只聽商戶自己的介紹，因?yàn)橥惍a(chǎn)品的選擇性太多，每一個(gè)產(chǎn)品宣傳自己產(chǎn)品都是優(yōu)秀，久而久之企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的宣傳，只是給客戶做一小部分的參考，客戶開始積極主動(dòng)的從各個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、其他客戶的評(píng)價(jià)等等，全方位的了解產(chǎn)品信息，尋找吸引

自己消費(fèi)的理由。而企業(yè)的營銷也必須隨著客戶的消費(fèi)觀念，與時(shí)俱進(jìn)，我們的宣傳不能停留在單方面的，我們和消費(fèi)者站在一起，隨時(shí)與他們溝通，聽取消費(fèi)者的呼聲，了解他們的想法，讓越多的消費(fèi)者參與進(jìn)來，隨之讓消費(fèi)者又會(huì)去帶動(dòng)另一批的消費(fèi)者，那么我們的客 就會(huì)像滾雪球一樣，越滾越大。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭下、中國特有的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)和消費(fèi)者有了進(jìn)一步的緊密聯(lián)系，我們?nèi)绾胃玫臑橄M(fèi)者提供服務(wù)，將會(huì)是永遠(yuǎn)的課題。

第二篇：營銷讀后感

最近閱讀了《細(xì)節(jié)營銷》一書，感覺還有不少較為新穎的觀點(diǎn)和一些看法，尤其是較為系統(tǒng)的分析了營銷中關(guān)于研發(fā)、客戶、市場(chǎng)和渠道的特性，其中很多觀點(diǎn)和亮點(diǎn)值得深思和借鑒。這里的研發(fā)，指的是產(chǎn)品策略和營銷策略，說白了，也就是國家的政策研究辦公室，是整個(gè)業(yè)務(wù)體系的指揮中樞，所以，我們這里需要的是專家，是對(duì)行業(yè)、地域、政治經(jīng)濟(jì)等等都應(yīng)該有一定敏感性和前瞻性的大內(nèi)高手。書中也鮮明的提出，一個(gè)公司至少有幾個(gè)真正的營銷經(jīng)理，我們可以對(duì)號(hào)入座的去想想，究竟誰是真正的營銷經(jīng)理？更重要的是如何才能培養(yǎng)出幾個(gè)營銷專家？另外關(guān)于產(chǎn)品，應(yīng)該是先經(jīng)過調(diào)研和分析，制定整個(gè)公司的產(chǎn)品規(guī)劃，接下來才是在這個(gè)大規(guī)劃的前提下，根據(jù)每個(gè)區(qū)域、每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品規(guī)劃，這樣才能保證產(chǎn)品規(guī)劃的通暢性和一致性，同時(shí)也能兼顧不同特性市場(chǎng)的互補(bǔ)性。而現(xiàn)狀往往是各區(qū)域報(bào)自己的產(chǎn)品規(guī)劃，然后匯總審批，精編成總的產(chǎn)品規(guī)劃，這樣的產(chǎn)品規(guī)劃我覺得是“被規(guī)劃”，這樣的規(guī)劃產(chǎn)品和配置表現(xiàn)亂是正常的，不亂才是不正常的。研發(fā)是做好市場(chǎng)的根基所在，這點(diǎn)是非常明確的。

其次，此書對(duì)于客戶做了較細(xì)致的闡述，客戶的分類，客戶關(guān)系的管理以及開拓開戶的方法，因大同小異，就不在啰嗦，但關(guān)于客戶的流失率和客戶導(dǎo)向，作者確實(shí)有較為深刻的剖析?？蛻舻牧魇?，往往是隱形的，不被重視的，有個(gè)較為經(jīng)典的例子：如果你去上班，發(fā)現(xiàn)桌上電腦不見了，我想你肯定會(huì)叫保安。保安會(huì)到你辦公室調(diào)查，最后一次什么時(shí)間看見電腦？門有沒有鎖？賊是從窗戶進(jìn)來的還是別的什么地方進(jìn)來的？接下來，公司會(huì)向全體員工發(fā)電郵，提醒大家要小心，去吃中午飯時(shí)也要鎖門，等等。但是如果一個(gè)客戶離開了會(huì)怎么樣呢？誰又去叫保安了呢？誰去報(bào)警了呢？誰會(huì)電郵給全體員工呢？從而，我們?cè)傧胂?，?duì)于一個(gè)離開我們憤怒的客戶發(fā)來的投訴信，我們又給予了幾份關(guān)注呢？客戶的流失是有一定傳染性的，客戶流失率降低一半，公司價(jià)值增長一番，這個(gè)具體數(shù)據(jù)我不知道對(duì)不，但我覺得降低客戶流失率肯定是提升業(yè)績的一個(gè)強(qiáng)有力的保證。

關(guān)于市場(chǎng)，最主要的是對(duì)市場(chǎng)的分類和管理，尤其是我們現(xiàn)在負(fù)責(zé)的海外市場(chǎng)，每個(gè)區(qū)域都有很多國家，每個(gè)國家與國家都大相徑庭，一刀切的策略和措施肯定有不合適之處，但每個(gè)市場(chǎng)都有一個(gè)針對(duì)的政策，從目前的人力物力財(cái)力來說，也不現(xiàn)實(shí)。這樣，如何能把區(qū)域內(nèi)所負(fù)責(zé)的國家分類，顯得就很重要了，從產(chǎn)品，政策，地域，生產(chǎn)能力等等緯度，將市場(chǎng)分成相應(yīng)的幾類，制定差異化的銷售政策，投入相應(yīng)的資源。書中有句非常經(jīng)典的話：競(jìng)爭并不發(fā)生在行業(yè)層面，而是在于細(xì)分市場(chǎng)層面。同樣的市場(chǎng)，同質(zhì)化的產(chǎn)品，誰管理的更

科學(xué)，誰得到的份額就越多。

營銷中關(guān)鍵的一環(huán)，也就是4P中的place，也就是渠道。海外市場(chǎng)渠道尤為關(guān)鍵，我們的一個(gè)國家經(jīng)理往往一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)國家，或者好幾個(gè)國家，憑自己的實(shí)力和能力，對(duì)區(qū)域內(nèi)的每一個(gè)客戶都做到了如指掌還有一定難度，所以要充分有效發(fā)揮渠道的重要性，做到為我所用。如何在一個(gè)國家選到合適的經(jīng)銷商，什么樣的經(jīng)銷商是適合我們的經(jīng)銷商？我覺得最重要的是我們要首先回顧我們的渠道政策，評(píng)估我們的渠道實(shí)力，找出既能認(rèn)可宇通文化，又有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的經(jīng)銷商。另外選經(jīng)銷商時(shí)，不應(yīng)拘泥于大和強(qiáng)，匹配才是最合適的，其實(shí)也就是通俗講的門當(dāng)戶對(duì)。

以上，是我讀此書后對(duì)工作的一些想法，僅此而已。

第三篇：《一對(duì)一營銷》讀后感

《一對(duì)一營銷》讀后感

姓名：臺(tái)琰

班級(jí)：10財(cái)務(wù)管理學(xué)號(hào)：1013101027 書名：一對(duì)一營銷——客戶關(guān)系管理的核心戰(zhàn)略

作者：唐瓔璋、孫黎

出版社：中國經(jīng)濟(jì)出版社

該書系統(tǒng)的介紹了一對(duì)一營銷的內(nèi)容，附加大量的案例，以最通俗易懂的語言描繪出一對(duì)一營銷這一新的營銷方式，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，一對(duì)一營銷成為管理客戶關(guān)系系統(tǒng)（CRM）、掌握客戶信息、積累企業(yè)智慧、建立真正持久的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。本書由國際一對(duì)一營銷協(xié)會(huì)提供案例，向中國企業(yè)引進(jìn)“一對(duì)一營銷”的理念與戰(zhàn)略、信息技術(shù)與導(dǎo)入方案，幫助中國企業(yè)徹底改變傳統(tǒng)企業(yè)的商務(wù)運(yùn)作方式，以“客戶需求”為中心，設(shè)計(jì)及執(zhí)行一對(duì)一策略，鎖定客戶忠誠度并提高利潤，從而為整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境帶來根本性的變革。

什么是一對(duì)一營銷

“一對(duì)一”營銷是營銷方式的一種革命，其核心是追求“顧客占有率”。一是重視“顧客份額”，不僅關(guān)注市場(chǎng)占有率。二是重視“與顧客對(duì)話”，對(duì)每一個(gè)顧客都要了解。三是重視“定制化”。定制化是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每一位顧客都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，根據(jù)個(gè)人的特定需求來進(jìn)行市場(chǎng)營銷組合，以滿足每位顧客的特定需求。

傳統(tǒng)的營銷，是從產(chǎn)品的角度經(jīng)營，一次關(guān)注一種產(chǎn)品或服務(wù)，滿足一種基本的顧客需求，然后挖掘市場(chǎng)，盡可能多地找到在當(dāng)前銷售季節(jié)中有這種需求的顧客。其以某種產(chǎn)品或服務(wù)為營銷中心。而一對(duì)一營銷，不是一次關(guān)注一種需求，而是一次關(guān)注一位顧客，盡可能多地滿足這位顧客的需求。它關(guān)注的中心是顧客。實(shí)行傳統(tǒng)營銷的公司的成功方向是贏得更多的顧客，而實(shí)行一對(duì)一營銷的公司的成功方向是更長久地留住顧客。

企業(yè)可以通過下列四步來實(shí)現(xiàn)對(duì)自己產(chǎn)品或服務(wù)的一對(duì)一營銷： 第一步：識(shí)別顧客

1、深入了解比浮光掠影更重要。

2、長期研究比走馬觀花更有效。

第二步：顧客差別化

第三步：“企業(yè)—顧客”雙向溝通

1．企業(yè)必須是一個(gè)成功的、具有成本效益的量身定制者，具備有效的設(shè)計(jì)接口和精確的顧客規(guī)格記憶。

2．顧客必須付出努力，才能把這些規(guī)格要求提供給公司。

第四步：業(yè)務(wù)流程重構(gòu)

一對(duì)一營銷的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)

與傳統(tǒng)的營銷方式相比，一對(duì)一營銷主要具有以下優(yōu)點(diǎn)：

1、能極大地滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，提高企業(yè)的競(jìng)爭力。

2、以銷定產(chǎn)，減少了庫存積壓傳統(tǒng)的營銷模式中，企業(yè)通過追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)，努力降低單位產(chǎn)品的成本和擴(kuò)大產(chǎn)量。

3、有利于促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展，創(chuàng)新是企業(yè)永?；盍Φ闹匾蛩亍．?dāng)然，一對(duì)一營銷也并非十全十美，它也有其不利的一面。

1、由于一對(duì)一營銷將每一位顧客視作一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，這固然可使每一個(gè)顧客按其不同的需求和特征得到有區(qū)別的對(duì)待，使企業(yè)更好地服務(wù)于顧客。

2、2、技術(shù)的進(jìn)步和信息的快速傳播，使產(chǎn)品的差異日趨淡化，今日的特殊產(chǎn)品及服務(wù)，到明天則可能就大眾化了。產(chǎn)品、服務(wù)獨(dú)特性的長期維護(hù)工作因而變得極為不容易。

最后

本人認(rèn)為：一對(duì)一營銷”的基礎(chǔ)是企業(yè)與顧客建立起一種新型的學(xué)習(xí)關(guān)系，即通過與顧客的一次次接觸而不斷增加對(duì)顧客的了解。利用學(xué)習(xí)關(guān)系，企業(yè)可以根據(jù)顧客提出的要求以及對(duì)顧客的了解，生產(chǎn)和提供完全符合單個(gè)顧客特定需要的顧客化產(chǎn)品或服務(wù)，最后即使競(jìng)爭者也進(jìn)行“一對(duì)一”的關(guān)系營銷，你的顧客也不會(huì)輕易離開，因?yàn)樗€要再花很多的時(shí)間和精力才能使競(jìng)爭者對(duì)他有同樣程度的了解。

第四篇：營銷戰(zhàn)讀后感

《營銷戰(zhàn)》讀后感

在讀《營銷戰(zhàn)》之前，我已經(jīng)看了許多關(guān)于“孫子兵法和三十六計(jì)與一些商道相結(jié)合”的書。它們以一系列的用兵原則、謀略為基礎(chǔ)，將其思想移植到商道之中，并鋪以實(shí)例來說明，讓人在戰(zhàn)爭計(jì)謀中領(lǐng)略“商業(yè)經(jīng)營、商業(yè)策劃等方面”獲勝的訣竅和思路，所以初讀《營銷戰(zhàn)》，我感覺并無多大新意。在此，我向我國古代偉大的軍事謀略家們致敬！并強(qiáng)烈呼吁全國從小學(xué)起，結(jié)合現(xiàn)今形式開設(shè)《孫子兵法》、《三十六計(jì)》、《博弈論》等系列課程。

言歸正傳，我們知道，洋人的“市場(chǎng)營銷觀念”，至少領(lǐng)先我們50年。雖然同是將戰(zhàn)爭思想移植于商道之中，但就其先進(jìn)性和創(chuàng)新性等方面，還是值得我們學(xué)習(xí)的。

“營銷即戰(zhàn)爭”，這點(diǎn)我很是贊同，現(xiàn)今社會(huì)，是充滿競(jìng)爭的社會(huì)，“物競(jìng)天擇，優(yōu)勝劣汰，弱肉強(qiáng)食”的現(xiàn)象天天上演！在我看來，市場(chǎng)營銷無非就是1.市場(chǎng)調(diào)查2.生產(chǎn)顧客需要的東西3.將產(chǎn)品或服務(wù)賣給顧客（6ps，4cs）4.得到錢然后又是1.2.3….周而復(fù)始。但《營銷戰(zhàn)》說“今天的市場(chǎng)營銷的本質(zhì)并非為顧客服務(wù)，而是在同競(jìng)爭對(duì)手的對(duì)壘過程中，以質(zhì)取勝、以巧取勝、以強(qiáng)取勝。簡言之，市場(chǎng)營銷就是戰(zhàn)爭，在這場(chǎng)戰(zhàn)爭中，敵人就是競(jìng)爭對(duì)手，而顧客就是要占領(lǐng)的陣地”。即市場(chǎng)營銷就是“同競(jìng)爭對(duì)手搶生意”。這確實(shí)蠻有

意思，細(xì)想起來就是這樣（競(jìng)爭無所不在?。Ｎ矣X得這很有創(chuàng)造性，因?yàn)樗趥鹘y(tǒng)觀念之外且不反對(duì)主流營銷管理理論。但我覺得，現(xiàn)今社會(huì)不可能純粹以競(jìng)爭對(duì)手作為參照對(duì)象。因?yàn)槲覀冑Y源有限，只是在實(shí)戰(zhàn)中強(qiáng)調(diào)面向競(jìng)爭對(duì)象是片面的。人才是競(jìng)爭的主體，就目前中國企業(yè)而言，人才跳槽率相當(dāng)高。人事不穩(wěn)定，發(fā)展談何容易？還有目前中國物價(jià)飆升得無比厲害，原材料采購占去大量資金，提價(jià)又是阻礙重重，提價(jià)或者減量不減價(jià)令低收入消費(fèi)者忍聲吞氣多久（“營銷觀念與顧客導(dǎo)向并不能保證企業(yè)生存與發(fā)展”，怨聲載道的社會(huì)造反了怎么辦？）？又如利比亞，一個(gè)戰(zhàn)爭不斷及不穩(wěn)定的環(huán)境，如何安定發(fā)展？上述幾種，競(jìng)爭有何意義？雖然逆境之中也有優(yōu)秀的公司采取諸如可以歸類到《營銷戰(zhàn)》里的策略取得成功，但畢竟只是少數(shù)。

現(xiàn)在回頭來看看《營銷戰(zhàn)》，作者借用了偉大的軍事戰(zhàn)略家克勞塞維茨的兩條戰(zhàn)略原則來分析這些戰(zhàn)爭，包括兵力原則和防御優(yōu)勢(shì)原則。一場(chǎng)戰(zhàn)爭，參與者無非進(jìn)攻、防御二事。進(jìn)攻就要集中優(yōu)勢(shì)兵力，好到用在刀刃上。至于防御中說的“防御這種作戰(zhàn)方式就其本身來說比進(jìn)攻這種作戰(zhàn)方式強(qiáng)“，我覺得不盡全對(duì)，法國二戰(zhàn)時(shí)的馬奇諾防線，還不只是個(gè)擺設(shè)？

營銷戰(zhàn)的陣地是你的頭腦而不是顧客的辦公室或者商店。在頭腦中，你要結(jié)合目前情況選擇防御戰(zhàn)原則、進(jìn)攻戰(zhàn)

原則、側(cè)翼戰(zhàn)原則和游擊戰(zhàn)原則，然后投入到實(shí)踐中去。接下來的我認(rèn)為是此書的精華部分有較強(qiáng)的可操作性：“具體來說，防御戰(zhàn)原則僅適用于市場(chǎng)領(lǐng)先者，包括：ⅰ只有市場(chǎng)領(lǐng)先者才應(yīng)該考慮進(jìn)行防御ⅱ最好的防御策略是進(jìn)攻自我的勇氣；ⅲ要時(shí)刻準(zhǔn)備阻止競(jìng)爭者的強(qiáng)大營銷攻勢(shì)。

進(jìn)攻戰(zhàn)原則適用于處于市場(chǎng)第二位和第三位的公司，包括：ⅰ考慮的重點(diǎn)應(yīng)該是領(lǐng)先者在市場(chǎng)中的強(qiáng)勢(shì)；ⅱ要找到領(lǐng)先者強(qiáng)勢(shì)中的弱點(diǎn)，并攻擊此弱點(diǎn)；ⅲ在盡可能狹窄的陣地上發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。

側(cè)翼戰(zhàn)原則包括：ⅰ一次好的側(cè)翼進(jìn)攻行動(dòng)應(yīng)該在無人競(jìng)爭的地區(qū)展開；ⅱ戰(zhàn)術(shù)奇襲應(yīng)該成為計(jì)劃里的一個(gè)重要組成部分；ⅲ追擊同進(jìn)攻本身一樣重要。

游擊戰(zhàn)原則適用于大多數(shù)公司，包括：ⅰ找一塊細(xì)分市場(chǎng)，要小得足以守得?。虎⒉还苣愣嗝闯晒?，也不要使自己的行為像一個(gè)領(lǐng)先者；ⅲ一旦有失敗跡象，隨時(shí)準(zhǔn)備撤退。書中所選的例子都是按照上面的原則進(jìn)行展開，讓人較能理解。

總而言之，它給我們提出了一種以競(jìng)爭為基礎(chǔ)的新的市場(chǎng)營銷觀念，結(jié)合兵法思想，附上詳細(xì)的作戰(zhàn)原則（我國兵法與商道結(jié)合的書上所講的原則性沒有其明確，強(qiáng)烈），明確不同競(jìng)爭者的適用原則（書中所規(guī)定的“防御戰(zhàn)領(lǐng)先者用，進(jìn)攻戰(zhàn)第二、三位用，其他少數(shù)幾家打側(cè)翼戰(zhàn)，剩余打游擊戰(zhàn)”太過于刻板），它為我們描述了一副現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的營銷競(jìng)爭。但盡信書不如無書，要結(jié)合實(shí)際，謹(jǐn)慎合理地去實(shí)踐。因?yàn)槊總€(gè)企業(yè)都不一樣。

第五篇：營銷管理讀后感

《營銷管理》讀后感

翻開科特勒的《營銷管理》，這部讓我一開始覺得艱澀難懂的厚厚的著作。盡管講的是高深的理論，但作者從最簡單的道理講起，帶著你按照他設(shè)計(jì)的路徑，蜿蜒而行。雖然中間你需要歇歇喝口水，但你并沒有精疲力竭的感覺，也沒有陡峭難攀的痛苦，你只需要跟著作者走，盡管累但一定能很順利地抵達(dá)終點(diǎn)。而當(dāng)你輕輕舒了一口氣合上科特勒的《營銷管理》，你才發(fā)現(xiàn)你曾經(jīng)越過了多么高的山，多么險(xiǎn)的峰。這就是在我讀完這本書時(shí)最深的感受！

從這本書中我了解和體悟到：營銷管理是指為實(shí)現(xiàn)組織營銷目標(biāo)而對(duì)組織的營銷活動(dòng)加以計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新的過程。按照美國營銷管理學(xué)科權(quán)威菲利普柯特勒的解釋，營銷管理就是分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制，謀求創(chuàng)造、建立及保持與目標(biāo)買主之間相互的交換，已達(dá)成營銷組織目標(biāo)的過程。營銷管理作為一種經(jīng)營實(shí)踐活動(dòng)，通常是在一定的經(jīng)營思想和觀念支配下進(jìn)行的。經(jīng)營思想和觀念也可以成為營銷管理哲學(xué)，它主要涉及到如何處理企業(yè)、顧客和社會(huì)三者之間的利益關(guān)系。經(jīng)營思想和觀念正確與否，直接關(guān)系到營銷活動(dòng)的效果乃至整個(gè)企業(yè)的成敗。

大家都知道可口可樂公司是一個(gè)聞名世界的百年企業(yè)，從誕生之日起，就不斷在世界市場(chǎng)中創(chuàng)造著一個(gè)又一個(gè)的奇跡。從20 世紀(jì)90 年代末到現(xiàn)在，是可口可樂公司開發(fā)中國市場(chǎng)的重要轉(zhuǎn)折階段，作為世界頂級(jí)跨國企業(yè)的可口可樂公司，在中國市場(chǎng)的營銷管理策略應(yīng)當(dāng)說是比較成功的，其成功主要取決于它以本土化經(jīng)營為導(dǎo)向，實(shí)施了一系列的營銷策略，實(shí)現(xiàn)了品牌戰(zhàn)略的作用，特別是在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，將挑戰(zhàn)變?yōu)闄C(jī)遇實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的新發(fā)展。與其全球發(fā)展策略一致，可口可樂公司在中國的發(fā)展策略同樣是“本土化”戰(zhàn)略。目前，所有中國可口可樂裝瓶廠使用的濃縮液均在上海制造，98%的原材料在中國當(dāng)?shù)夭少?，每年費(fèi)用達(dá)8 億美元?？煽诳蓸吩谌瞬诺氖褂靡约盃I銷工作方面都在不斷加強(qiáng)其本土化的運(yùn)營模式。

文中的理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)意義：

1.產(chǎn)品線延伸策略

產(chǎn)品線延伸策略，是指公司在既定的產(chǎn)品種類中，使用相同的品牌名稱引入新產(chǎn)品項(xiàng)目的方法。如：在已有的產(chǎn)品種類中，引入新風(fēng)味、新式樣、新顏色、新包裝等。

隨著市場(chǎng)的國際化和社會(huì)信息化的加劇以及消費(fèi)者購買力的明顯增強(qiáng)，現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭的格局也變得更加紛繁復(fù)雜，很難有一個(gè)產(chǎn)品能夠保持長久的市場(chǎng)競(jìng)爭強(qiáng)勢(shì)，企業(yè)在原有品牌基礎(chǔ)上進(jìn)行產(chǎn)品線延伸，以期在細(xì)分市場(chǎng)上提高市場(chǎng)占有率，成為眾多跨國公司的經(jīng)

營共識(shí)。例如可口可樂在中國市場(chǎng)上，除了傳統(tǒng)的可口可樂、雪碧、芬達(dá)、健怡四個(gè)國際品牌外，可口可樂公司擁有的品牌還包括“醒目”果味飲料系列、“原葉”系列茶飲料、“美汁源”和“酷兒”果汁飲料，、“果粒奶優(yōu)”奶制品飲料、“冰露”系列飲用水等等，產(chǎn)品類別覆蓋汽水、茶飲料、果汁和水等。

2.不斷翻新的包裝策略

現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)競(jìng)爭就是表現(xiàn)為爭奪注意力的“眼球經(jīng)濟(jì)”，包裝無疑在吸引人們的注目度以及促動(dòng)消費(fèi)者購買方面占有非常重要的地位。例如可口可樂公司在20 世紀(jì)初就花了600 萬美元，買下“仕女身型”的玻璃瓶包裝設(shè)計(jì)的專利，把它投入生產(chǎn)。這一舉措很成功，有力地促進(jìn)了可口可樂的銷售。可口可樂公司在中國市場(chǎng)推出了全新包裝和新標(biāo)識(shí)后，新的中文字體配合英文商標(biāo)的流線特點(diǎn)，更加富于青春動(dòng)感和充滿現(xiàn)代氣息。在北京奧運(yùn)會(huì)會(huì)徽公布之后，可口可樂公司在中國推出印有會(huì)徽的紀(jì)念罐，可口可樂由此成為北京奧運(yùn)會(huì)頂級(jí)贊助商中第一家有幸被授權(quán)使用北京奧運(yùn)會(huì)徽的公司。

3.分銷渠道策略

分銷渠道是指產(chǎn)品或服務(wù)從制造商到用戶或消費(fèi)者所經(jīng)過的整個(gè)通道。例如作為世界第一品牌的百年老店———可口可樂公司擁有全世界最大的銷售網(wǎng)絡(luò)，在200 多個(gè)國家和地區(qū)分布著13000 多個(gè)可口可樂的經(jīng)銷商，全世界的消費(fèi)者每天都在飲用超過10 億杯的可口可樂公司產(chǎn)品?？煽诳蓸饭居?979 年進(jìn)入中國大陸市場(chǎng)，不到幾年的功夫它就己牢固地在中國確立了自己市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位。目前，可口可樂公司及其合作伙伴己累計(jì)在華投資十幾億美元，并開設(shè)了幾十家灌裝廠。近幾年，可口可樂在中國的年總銷量己突破了4 億箱，總產(chǎn)量超過了200 萬噸。中國正在成為可口可樂公司在全球的第六大市場(chǎng)，是全球發(fā)展最快，也是最重要的市場(chǎng)之一?？煽诳蓸饭局阅苋〉萌绱蓑溔说某煽兣c它的分銷渠道戰(zhàn)略的成功運(yùn)作是分不開的。