第一篇:企業(yè)管理論壇
老板的煩惱:股權(quán)分紅,高管薪酬,分子公司擴(kuò)張問題,銷售人員的激勵(lì)薪酬,高級(jí)人才引進(jìn)和培養(yǎng),銷售模式制定,客戶管理系統(tǒng),企業(yè)缺乏執(zhí)行官,招商系統(tǒng),老板財(cái)務(wù)學(xué),員工的績(jī)效考核執(zhí)行和落地.3月14.15號(hào)企業(yè)系統(tǒng)建設(shè)第一品牌長(zhǎng)松咨詢團(tuán)隊(duì)做客濟(jì)南舜和國(guó)際酒店,現(xiàn)場(chǎng)收獲工具和方案。詳情咨詢155?6415?4128?周老師
第二篇:企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)管理發(fā)展論壇上的講話
管理發(fā)展論壇
中國(guó)企業(yè)家論壇“管理發(fā)展論壇”在亞布力通信山莊四樓會(huì)議室召開,本次分論壇的主題為:做大還是做強(qiáng),2004年管理變革的挑戰(zhàn)。北京新華信管理顧問有限公司董事長(zhǎng)趙民主持,新浪財(cái)經(jīng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)視頻直播。
以下為四川宏達(dá)集團(tuán)總裁楊騫演講全文:
主持人:下面請(qǐng)四川宏達(dá)集團(tuán)總裁楊騫先生發(fā)表意見。
楊騫:我的觀點(diǎn),第一,做大做強(qiáng)的最終目的是賺錢,賺最多的錢,因?yàn)橘嶅X是企業(yè)最終的目標(biāo),不管是強(qiáng)還是大,都要賺錢,如果大了不賺錢也是白搭,但是我覺得,如果我們僅僅是為了賺錢而做大做強(qiáng),作為一個(gè)階段性的目標(biāo)是不夠,我覺得還要做強(qiáng),企業(yè)要有一個(gè)可持續(xù)增長(zhǎng)的能力。有很多資料上講,中國(guó)有很多的企業(yè)曇花一現(xiàn)的不少,為什么壽命不長(zhǎng)?所以我的觀點(diǎn)是,既要做大做強(qiáng),還要做長(zhǎng),要長(zhǎng)久的賺錢。
第二,企業(yè)怎么才能夠做大做強(qiáng)呢,我覺得這個(gè)問題非常的復(fù)雜,有外部的環(huán)境,我們宏觀的政府各方面要素,也有內(nèi)部的因素,我覺得從企業(yè)內(nèi)部來講,應(yīng)該做到三點(diǎn),宏達(dá)集團(tuán)27年的歷史,從一個(gè)很小的工廠發(fā)展到現(xiàn)在資產(chǎn)討超過百億,而且我們很多的產(chǎn)業(yè)的布局應(yīng)該說是非常合理,我舉個(gè)例子,從制造業(yè)講,我們打造了制造業(yè)產(chǎn)業(yè),我們有資源、有技術(shù)、有市場(chǎng),比如我們涉及的有色金屬行業(yè),現(xiàn)在我們控制了中國(guó)資源的三分之一,到今年年底會(huì)形成22萬噸的生產(chǎn)能力。我有資源,1000萬噸的金屬資源,現(xiàn)在市場(chǎng)價(jià)是5000億人民幣,比當(dāng)初的增值部分超過了1000,我們可以慢慢的開發(fā)。從這個(gè)意義上講,我要適度的控制,因?yàn)橛猩饘偈侨ツ晗掳肽瓴虐l(fā)展起來,過去15年一直是走低,而且這個(gè)資源是不可再生的資源,我慢慢的開發(fā),我的生命力更長(zhǎng)。
總結(jié)這方面,我覺得第一點(diǎn),企業(yè)如何做大、做強(qiáng)、作長(zhǎng)久,要有一個(gè)正確的、科學(xué)的、先進(jìn)的企業(yè)理念,這點(diǎn)是非常重要的,企業(yè)的理念致勝,在我們企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)間已經(jīng)充分證明。第二,要有一個(gè)好的模式,你的發(fā)展模式,你的戰(zhàn)略模式要選擇好,過去我們的國(guó)營(yíng)企業(yè)很大,為什么很有的做得很好,有的做得不好,我們的民營(yíng)企業(yè)過去也是繁星滿天,為什么沒有大的月亮呢?原因很復(fù)雜。就是我們說怎么樣有計(jì)劃、有步驟、科學(xué)地把我們的企業(yè)發(fā)展好。第三就是團(tuán)隊(duì),你有了好的理念和模式,一定要有一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì),有三個(gè)層次:第一,有非常好的決策力的團(tuán)隊(duì),我覺得企業(yè)最終還是要靠經(jīng)營(yíng)取勝,我們現(xiàn)在的觀點(diǎn)是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)首先表現(xiàn)在決策力的競(jìng)爭(zhēng)上,因?yàn)槲覀兒芏嗍拢龊檬菦Q策的正確,很多做得不好也是決策失誤造成的,所有做得不好的企業(yè)其中有一條原因就是決策失誤,很多重大的決策、投資決策、發(fā)展決策,時(shí)機(jī)把握得不好,決策不正確。第二要有一個(gè)非常職業(yè)化、專業(yè)化的管理團(tuán)隊(duì)。第三,一定要有一個(gè)訓(xùn)練有素的員工團(tuán)隊(duì),好象軍隊(duì)一樣,能不能打仗,說實(shí)在話,要有好的將軍、營(yíng)長(zhǎng)和排長(zhǎng),更要有好的士兵,所以我覺得一個(gè)企業(yè)做大做強(qiáng),這就這三點(diǎn)。這是從企業(yè)內(nèi)部來講。
當(dāng)然我們具備了這個(gè)條件,能否真正的做大做強(qiáng)呢,不一定了,也可能會(huì)打敗仗?,F(xiàn)在我們國(guó)家有很多的民營(yíng)企業(yè)也很大很強(qiáng),但是分拆了,報(bào)表拆散了,為什么?很多原因的。所以我覺得我們?nèi)鐣?huì),我們這個(gè)國(guó)家也應(yīng)該形成一種宏觀的氛圍,來培養(yǎng)我們的企業(yè)做大
做強(qiáng)。
第三篇:企業(yè)管理
1.企業(yè)的概念
通過向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù),獲取經(jīng)濟(jì)利益的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
企業(yè)的與特征
(1)企業(yè)是一種營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織。(2)企業(yè)必須提供適合社會(huì)需要的商品與服務(wù)。
(3)企業(yè)必須自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。(4)企業(yè)應(yīng)依法經(jīng)營(yíng)。
2.企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作
A標(biāo)準(zhǔn)化工作
(1)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(2)管理標(biāo)準(zhǔn)
B定額工作
(1)勞動(dòng)定額(2)設(shè)備定額(3)物質(zhì)定額(4)費(fèi)用定額
C信息工作D計(jì)量工作E規(guī)章制度F職業(yè)培訓(xùn)工作
3.生產(chǎn)運(yùn)作管理的內(nèi)容
(1)生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略選擇
①自制或購買②低成本和大批量③多品種和小批量④高質(zhì)量⑤混合策略
(2)研究開發(fā)與生產(chǎn)技術(shù)選擇
(3)生產(chǎn)計(jì)劃? 是生產(chǎn)運(yùn)作管理的精華。指與產(chǎn)品有關(guān)的生產(chǎn)計(jì)劃工作和負(fù)荷分配工作。
(4)生產(chǎn)運(yùn)作控制。生產(chǎn)運(yùn)作控制指圍繞著完成計(jì)劃任務(wù)所進(jìn)行的檢查、調(diào)整管理工作。
(5)先進(jìn)生產(chǎn)與運(yùn)作模式的研究與采用。
4.新型生產(chǎn)方式:
(1)計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)。(2)柔性制造系統(tǒng)。(3)準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)。(4)精益生產(chǎn)。(5)敏捷制造。
5.項(xiàng)目管理的內(nèi)容
(1)項(xiàng)目集成管理項(xiàng)目集成計(jì)劃的編制、項(xiàng)目集成計(jì)劃的實(shí)施和項(xiàng)目總體變更的管理與控制。
(2)項(xiàng)目范圍管理項(xiàng)目起始及范圍規(guī)劃、項(xiàng)目范圍的定義和確認(rèn)、項(xiàng)目范圍變更的控制與管理。
(3)項(xiàng)目時(shí)間管理項(xiàng)目活動(dòng)的定義、項(xiàng)目活動(dòng)的排序、項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間估算、項(xiàng)目工期與投產(chǎn)計(jì)劃的編制、項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃的管理與控制。
(4)項(xiàng)目成本管理項(xiàng)目資源規(guī)劃、項(xiàng)目成本估算、成本預(yù)算、成本的管理與控制。
(5)項(xiàng)目質(zhì)量管理項(xiàng)目質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保障和質(zhì)量控制。
(6)項(xiàng)目人力資源管理項(xiàng)目組織的規(guī)劃、項(xiàng)目人員的獲得與配備、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
(7)項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目溝通的規(guī)劃、項(xiàng)目信息的傳送、項(xiàng)目作業(yè)信息的報(bào)告、項(xiàng)目管理決策。
(8)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的定量分析、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策設(shè)計(jì)、應(yīng)對(duì)與控制。
(9)項(xiàng)目采購管理項(xiàng)目采購計(jì)劃管理、采購工作的計(jì)劃管理、采購詢價(jià)管理、供應(yīng)來源選擇、招投標(biāo)與合同管理、合同履行管理。
6.如何撰寫項(xiàng)目可行性報(bào)告:
包括三個(gè)部分:
第一部分:提要。包括項(xiàng)目背景、可行性研究結(jié)論、主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、存在問題及建議。
第二部分:正文。包括申請(qǐng)單位情況、技術(shù)可行性分析、市場(chǎng)分析、項(xiàng)目實(shí)施方案、投資估算、資金籌措、財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)效益分析、可行性研究報(bào)告編寫說明和專家論證意見。
第三部分:附件。包括項(xiàng)目建議書、廠址選擇報(bào)告、資源勘探報(bào)告、環(huán)境評(píng)估報(bào)告、市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。
7.資本運(yùn)作的主要方式:
按照資本運(yùn)作的擴(kuò)張與收縮方式分為:
(1)擴(kuò)張型資本運(yùn)作:具體分為縱向型資本運(yùn)作、橫向型資本運(yùn)作和混合型資本運(yùn)作。
(2)收縮型資本運(yùn)作:具體分為資產(chǎn)剝離、公司分立、分拆上市、股份回購等。
按照資本運(yùn)作的內(nèi)涵和外延方式分為:
(1)內(nèi)涵式資本運(yùn)作:包括實(shí)業(yè)投資、上市融資、企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)重組。
(2)外延式資本運(yùn)作:包括收購兼并、企業(yè)持股聯(lián)盟以及企業(yè)對(duì)外的風(fēng)險(xiǎn)投資和金融投資。
從資本運(yùn)作的內(nèi)容和形式來看
實(shí)業(yè)資本運(yùn)作金融資本運(yùn)作產(chǎn)權(quán)資本運(yùn)作。
9.物流管理的內(nèi)容:
包括三個(gè)方面的內(nèi)容:
即對(duì)物流活動(dòng)諸要素的管理,包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存等環(huán)節(jié)的管理;
對(duì)物流系統(tǒng)諸要素的管理,即對(duì)其中人、財(cái)、物、設(shè)備、方法和信息等六大要素的管理;
對(duì)物流活動(dòng)中具體職能的管理,主要包括物流計(jì)劃、質(zhì)量、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等職能的管理等。
第四篇:企業(yè)管理
什么是企業(yè)管理
所謂企業(yè)管理,就是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制,以提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。
企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括兩大部分:
一部分是屬于企業(yè)內(nèi)部的活動(dòng),即以生產(chǎn)為中心的基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程以及產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備過程和產(chǎn)后的服務(wù)過程,對(duì)這些過程的管理統(tǒng)稱為生產(chǎn)管理。
另一部分是屬于企業(yè)外部的,聯(lián)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的流通、分配、消費(fèi)等過程,包括物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查、對(duì)用戶服務(wù)等,對(duì)這些過程的管理統(tǒng)稱為經(jīng)營(yíng)管理,它是生產(chǎn)管理的延伸。
隨著現(xiàn)代商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)管理的職能逐漸由以生產(chǎn)為中心的生產(chǎn)型管理發(fā)展為以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)型管理。因此,企業(yè)管理的任務(wù)是,不僅要合理地組織企業(yè)內(nèi)部的全部生產(chǎn)活動(dòng),而且還必須把企業(yè)作為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的一個(gè)要素,按照客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律,科學(xué)地組織企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
“建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度”,這個(gè)口號(hào)我們已經(jīng)喊了好久,應(yīng)該說,作為一個(gè)概念,“現(xiàn)代企業(yè)制度”在我們心目中已經(jīng)根深蒂固。但是,在實(shí)際操作中,我們又做得如何呢?讓我們從幾個(gè)在企業(yè)管理中使用的老概念談起。
第一個(gè)概念是“方針目標(biāo)管理”。
第二個(gè)概念“QC小組”。
第三個(gè)概念是“崗位技能工資”。
一、企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱,企業(yè)管理制度的表現(xiàn)形式或組成包括企業(yè)組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能部門劃分及職能分工、崗位工作說明,專業(yè)管理制度、工作或流程、管理表單等管理制度類文件。企業(yè)管理制度具有規(guī)范性,而且只有具有一定的規(guī)范性才能發(fā)揮企業(yè)管理制度的作用。企業(yè)管理制度本身就是一種規(guī)范。企業(yè)因?yàn)樯婧桶l(fā)展需要而制定這些系統(tǒng)性、專業(yè)性相統(tǒng)一的規(guī)定和準(zhǔn)則,就是要求員工在職務(wù)行為中按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理相關(guān)的規(guī)范與規(guī)則來統(tǒng)一行動(dòng)、工作,如果沒有統(tǒng)一的規(guī)范性的企業(yè)管理制度,企業(yè)就不可能在企業(yè)管理制度體系正常運(yùn)行下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
二、企業(yè)管理制度的規(guī)范性是在穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)變化相統(tǒng)一的過程中呈現(xiàn)的。企業(yè)管理是根據(jù)企業(yè)的特性及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)律,按照市場(chǎng)反映出來的社會(huì)需要,對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)
和激勵(lì),充分利用各種資源,實(shí)現(xiàn)企業(yè)不同時(shí)期的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,滿足社會(huì)需要,同時(shí)求得企業(yè)自身的發(fā)展和滿足職工利益的一系列活動(dòng)。
三、企業(yè)管理制度成功的企業(yè)背后一定有規(guī)范性與創(chuàng)新性的企業(yè)管理制度在規(guī)范性的實(shí)施。
企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)管理是一項(xiàng)任務(wù)艱巨的系統(tǒng)工程,應(yīng)從以下方面入手:
1、實(shí)行企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元化
企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),就是企業(yè)內(nèi)部的財(cái)產(chǎn)關(guān)系結(jié)構(gòu)。企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)分為兩種模式:一種是一元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),即企業(yè)的投資主體只有一個(gè);另一種是多元化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),即投資主體有多個(gè)。
2、重視戰(zhàn)略管理,明確企業(yè)的發(fā)展方向
我國(guó)改革開放二十年來,不少曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)(如巨人集團(tuán)、三株集團(tuán))在短短幾年內(nèi)就風(fēng)光不在,甚至不知去向。
3、實(shí)施大集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略,提高企業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益
世界上許多發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)是靠大公司、大集團(tuán)支持的。努力推進(jìn)大集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略是我國(guó)加大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整迫切的需要,也是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑。
4、融資方式上,由單純的間接融資走向間接與直接相結(jié)合的現(xiàn)代企業(yè)融資方式
傳統(tǒng)的依賴銀行的融資方式,一方面使企業(yè)負(fù)債率和融資成本增高,經(jīng)營(yíng)成本增加,競(jìng)爭(zhēng)力下降;另一方面,導(dǎo)致國(guó)有商業(yè)銀行資產(chǎn)質(zhì)量不斷下降,最終影響國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康與穩(wěn)定的發(fā)展。
5、經(jīng)營(yíng)方式上,由單純的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)走向生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來只注重生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)而不注重資本經(jīng)營(yíng)。然而,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,資本經(jīng)營(yíng)正在成為企業(yè)實(shí)行現(xiàn)代化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
6、注重企業(yè)文化建設(shè)
企業(yè)文化是一種現(xiàn)代化的管理思想和方法,也是企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代化管理的重要組成部分,它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造形成的,具有本企業(yè)特色的物質(zhì)形態(tài)和觀念體系的總和。企業(yè)文化以其對(duì)企業(yè)職工的高度的凝聚、協(xié)調(diào)、激勵(lì)等功能,對(duì)企業(yè)的成功與失敗起著極為重要的作用。
7、全面導(dǎo)入現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理念
傳統(tǒng)營(yíng)銷理念的核心是消費(fèi)者主權(quán)論,即“滿足顧客需要”。此理念認(rèn)為,實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確地確定目標(biāo)市場(chǎng)的需要和欲
望,并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效、更有利地將本公司的產(chǎn)品與服務(wù)傳送給目標(biāo)市場(chǎng),以滿足消費(fèi)者的需求。
8、高度重視質(zhì)量管理
視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命,高度重視產(chǎn)品質(zhì)量管理,是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)營(yíng)管理比較好的企業(yè)的共同特點(diǎn)。
第五篇:企業(yè)管理
企業(yè)制度執(zhí)行力問題與對(duì)策
姓名:班級(jí):09無非(1)班學(xué)號(hào):
制度的生命力在于落實(shí)和執(zhí)行,但制度的落實(shí)和執(zhí)行往往不是一件容易的事。都說“制度好定,但執(zhí)行起來麻煩”,制度總是失效已成為很多企業(yè)的切膚之痛。企業(yè)制度執(zhí)行力,是指企業(yè)各管理層次、各職能部門、各崗位人員把制度規(guī)定落實(shí)到具體工作行為中,優(yōu)質(zhì)高效安全地完成各項(xiàng)任務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略方針計(jì)劃和預(yù)期目標(biāo)的能力。全面提升企業(yè)制度執(zhí)行力,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、提高企業(yè)管理水平、優(yōu)化員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的客觀需要,也是建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系的迫切需要,對(duì)于提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有決定性作用。下面就企業(yè)制度執(zhí)行力問題及對(duì)策談幾點(diǎn)粗淺看法。
一、企業(yè)制度執(zhí)行力方面存在的問題
目前,在企業(yè)制度執(zhí)行力方面主要存在以下幾個(gè)問題。
一是政策制度沒有得到有效的落實(shí)。存在著執(zhí)行不到位、貫徹不徹底、落實(shí)打折扣等問題。一些企業(yè)管理人員包括一些領(lǐng)導(dǎo)干部,對(duì)企業(yè)規(guī)章制度、上級(jí)要求置若罔聞,辦事隨意性大,總是找各種各樣的借口強(qiáng)調(diào)特殊性,甚至搞上有政策、下有對(duì)策。對(duì)執(zhí)行上存在的偏差沒有感覺,也不覺得重要。還有一些管理制度下發(fā)之后就被束之高閣,從來沒有真正執(zhí)行過。由于沒有堅(jiān)持制度,以及制度落實(shí)不力而造成管理漏洞、形成風(fēng)險(xiǎn)隱患,企業(yè)違法違紀(jì)案件時(shí)有發(fā)生。制度執(zhí)行力弱化、缺失,是企業(yè)制度建設(shè)需要解決的重中之重。
二是企業(yè)內(nèi)部制度建設(shè)滯后、修訂不完善或本身有缺陷。起草制度、制訂計(jì)劃的企業(yè)責(zé)任單位和部門,對(duì)制度在執(zhí)行中可能遇到的所有情況和特殊情況分析預(yù)測(cè)不夠,缺乏清晰、嚴(yán)密的程序運(yùn)行規(guī)定,存在先天缺陷和漏洞,關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)缺失,或沒有受控,給他人特別是給自己留有很大的執(zhí)行和操作空間。有的過于繁瑣不利于執(zhí)行,有的條文不嚴(yán)謹(jǐn),缺少針對(duì)性和可行性,不利于執(zhí)行。
三是制度教育不到位。一些企業(yè)只注重制度建設(shè),輕制度教育,企業(yè)管理人員對(duì)制度學(xué)習(xí)和理解不深刻、不透徹,存在著對(duì)上級(jí)下發(fā)的相關(guān)政策、規(guī)章制度、文件精神不知道、不清楚、不查找、不研究等問題,制度執(zhí)行和落實(shí)起來的有效性不高,導(dǎo)致員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)薄弱,影響制度執(zhí)行有效性的質(zhì)量和效果。正因?yàn)橹贫冉逃涣?當(dāng)然也就談不上更好地運(yùn)用和執(zhí)行政策了,企業(yè)難免出現(xiàn)一些不符合上級(jí)要求和違背政策法規(guī)的事情,嚴(yán)重的甚至?xí)o企業(yè)帶來不良影響和重大損失。
二、全面提升企業(yè)制度執(zhí)行力的對(duì)策
再好的企業(yè)管理制度,如果不能認(rèn)真執(zhí)行,不能貫徹落實(shí),只做表面文章,最后必將貽誤企業(yè)的發(fā)展。要全面提升企業(yè)制度執(zhí)行力,就必須用正確的人、做正確的事、把事做正確,切實(shí)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)控管理,防范崗位風(fēng)險(xiǎn),建立按制度辦事、靠制度管人、用制度規(guī)范行為的長(zhǎng)效機(jī)制,確保企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第一,必須用正確的人,確保制度執(zhí)行到位。任何制度都是靠人來執(zhí)行。企業(yè)的發(fā)展迫切需要工作主動(dòng)、負(fù)責(zé)的員工來執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。這就涉及到用人的問題。如果用錯(cuò)了人,就不可能做正確的事,更不可能把事做正確。為此,必須切實(shí)依靠企業(yè)全體員工模范地執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。企業(yè)在把工作交給某一個(gè)員工之前,一定要確認(rèn)這個(gè)員工是不是能夠有效地執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。如果確認(rèn)能夠勝任,接下來就要授權(quán)并充分地給予信任,使他們能夠有責(zé)任感和權(quán)力去執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度。這樣做,有利于建立具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制、良好的職業(yè)發(fā)展通道和以人為本的企業(yè)文化氛圍,既能夠提升企業(yè)的執(zhí)行力,又能夠提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。
第二,必須做正確的事,確保制度的科學(xué)性。企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,應(yīng)該是在進(jìn)行了充分調(diào)查研究、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上確定的,以保證其正確性。企業(yè)出臺(tái)的每一項(xiàng)制度、計(jì)劃、方
案、任務(wù),都要簡(jiǎn)明清晰、一目了然,要可度量、可考核、可檢查,本身不能模糊,不能留有過大的執(zhí)行和操作空間。同時(shí)企業(yè)各部門之間要加強(qiáng)聯(lián)系,做到所制定制度具有統(tǒng)一性、互補(bǔ)性。制度出臺(tái)后要相對(duì)穩(wěn)定,對(duì)確實(shí)不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展要求的制度不能墨守陳規(guī),該及時(shí)修訂、完善或廢除的,要堅(jiān)決取締或廢除,確保制度不脫離實(shí)際。
第三,必須把事做正確,確保制度的有效性。正確的制度,必須有良好的工作作風(fēng)和高超的執(zhí)行技能來保證貫徹落實(shí)、有效管用。為此,一要全面提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要組織企業(yè)員工系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)、研究規(guī)章制度,全面、準(zhǔn)確地理解和掌握制度,確保人人了解、自覺遵守制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部是提高執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。每一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部首先在思想上要有制度意識(shí),牢固確立在制度面前沒有特權(quán)、制度約束沒有例外、制度貫徹沒有變通的意識(shí),不能因?yàn)榧?jí)別高、權(quán)力大就可以踐踏制度、可以漠視制度、可以肆意違反制度、可以不去在落實(shí)制度細(xì)節(jié)上花功夫。在執(zhí)行中,要通過向員工灌輸敬業(yè)重德、主動(dòng)積極、細(xì)節(jié)完美、做事到位、不講借口、立即行動(dòng)的工作理念,來強(qiáng)化員工的執(zhí)行意識(shí)。特別要注意在企業(yè)文化宣貫中融入這些內(nèi)容,逐步形成有特色的企業(yè)執(zhí)行文化,讓員工心悅誠(chéng)服地自愿多用心,提高制度執(zhí)行效能。二要對(duì)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督。制度下發(fā)之后,絕不能撒手不管,放任自流。要做好檢查監(jiān)督工作。沒有有效的監(jiān)督,就不可能有執(zhí)行力,監(jiān)控是執(zhí)行制度的不二法寶。要不斷拓寬、創(chuàng)新監(jiān)督渠道,特別是新型監(jiān)督平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的作用,將制度的貫徹、權(quán)力的運(yùn)行公開,發(fā)揮不同監(jiān)督平臺(tái)和手段的合力;及時(shí)總結(jié)、分析、糾正制度執(zhí)行中的偏差,及時(shí)對(duì)有令不行、有禁不止、隨意變通、惡意規(guī)避等嚴(yán)重破壞制度的行為給與懲處,真正使制度在陽光下運(yùn)行,依靠監(jiān)督的作用提升執(zhí)行力。企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察、法律、審計(jì)等部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)程的監(jiān)督制約,進(jìn)行定期或不定期檢查,及時(shí)化解業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。三要加強(qiáng)考核和處罰。要建立科學(xué)完善的考評(píng)、獎(jiǎng)懲制度,對(duì)企業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行過程、執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行監(jiān)測(cè)考評(píng),并以此作為獎(jiǎng)懲、晉升的依據(jù),獎(jiǎng)罰分明,進(jìn)一步激發(fā)員工的潛能。要嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,針對(duì)執(zhí)行制度中執(zhí)行不力造成的影響和后果,區(qū)分直接責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,確保責(zé)任追究落實(shí)到位,形成良性的責(zé)任追究導(dǎo)向,對(duì)違反規(guī)定、破壞制度的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。