第一篇：搜索引擎網絡營銷中的地位與作用

搜索引擎網絡營銷中的地位與作用

搜索引擎營銷英文為Search Engine Marketing，縮寫為SEM，其中文的意思就是搜索引擎營銷。SEM是網絡營銷的一種重要形式，SEM就是企業(yè)有效地利用搜索引擎來進行網站推廣。

既然是利用搜索引擎營銷，那從方法論上講就包括：網站的搜索引擎優(yōu)化（搜索引擎自然排名）、和付費搜索引擎廣告等。做好搜索引擎營銷的前提是合理有效的關鍵字選擇。

了解到搜索引擎營銷后我們看所說的地位：

1、從網絡營銷的環(huán)境看，搜索引擎營銷的環(huán)境發(fā)展為網絡營銷的推動起到舉足輕重的作用

2、從效果營銷看，很多公司之所以可以應用網絡營銷是利用了搜索引擎營銷

3、就搜索引擎營銷本身看，他不代表網絡營銷，他只是在網絡營銷概念的網絡推廣上有重要意義

在經濟危機下，網絡營銷的重要性及其意義

搜索引擎營銷：據(jù)CNNIC《2008年中國搜索引擎市場調查報告》顯示，44.71%的網民經常使用（每天多次使用）搜索引擎，每天使用一次搜索引擎的用戶也占到17.2%，也即每日使用搜索引擎用戶數(shù)高達61.91%，意味著已有超過半數(shù)的網民開始依賴搜索引擎的使用?；谶@種用戶基數(shù)及構成，搜索引擎已經成為企業(yè)市場推廣的重要營銷工具。

主要包括：登錄百度、GOOGLE、雅虎、搜狗、愛問、中搜等搜索引擎與新浪分類目錄、雅虎目錄、搜狐分類目錄等目錄網站，以及由關鍵詞分析、搜索引擎排名優(yōu)化與維護、搜索結果頁位置競價等營銷形式構成的搜索引擎優(yōu)化與營銷服務。08年，據(jù)CATI顯示，在以京滬穗為代表的一類城市中，谷歌的市場份額達到了27.0%，百度的市場份額為60.9%；在以大連、天津、青島、南京、杭州、廈門、深圳為代表的東部沿海城市中，百度市場份額為67.9%，谷歌的市場份額為21.3%；而在以長沙、武漢、鄭州和石家莊為代表的中部省會城市中和以成都、重慶和西安為代表的西部區(qū)域中心城市中，谷歌的市場份額均為16.1%，百度的市場份額則分別達到了72.2%和68.3%。在全部調查城市總體中，百度以65.8%的市場份額遙遙領先，谷歌的市場份額僅為百度的三分之一，為22.0%。目前這種營銷方式由于效果的相對可測與服務商的大力推動，在中小企業(yè)中獲得了一定的應用，比如據(jù)百度Q3財報，其已擁有14萬多家企業(yè)客戶。

2）、品牌網絡廣告：品牌網絡廣告是一種出現(xiàn)較早的網絡營銷手段，面向訪問者強制推出，其呈現(xiàn)形式包括通欄、文字鏈接、流媒體、圖片、對聯(lián)等。目前品牌網絡廣告為新浪、搜狐、網易等綜合門戶與硅谷動力、太平洋電腦、和訊等各行業(yè)垂直門戶所壟斷，一些中小企業(yè)網站難以爭奪到訂單。

3）、外部鏈接：外部鏈接一般意義上是指其他網站連到本網站的鏈接，外部鏈接對于網站知名度擴散、搜索引擎針對網站的關注與收錄、PR值的提高等網絡營銷重要指標頗有益處，同時，增加外部鏈接的過程相當于展開規(guī)?；馐禄顒优c市場合作的重要基礎。這種營銷方式比較初級，一般而言諸多個人站長喜歡采用，在企業(yè)整體的營銷策略中只作為基本的一環(huán)而存在，而非關鍵性要素。

4）、網絡廣告聯(lián)盟：這種形式一直是個人站長們獲得收入的一個重要來源，相當于由眾多網站組成一個聯(lián)盟體，然后由聯(lián)盟發(fā)起者根據(jù)各個組成站的特點分發(fā)廣告，可以視為互聯(lián)網上的一種分眾媒體。如后來興起的知名度較高、運作非常規(guī)范的窄告也是其中一種。這種網絡營銷采取按效果付費的機制，已為各類企業(yè)接受，大中小通吃。

5）、電子商務與分類信息平臺營銷：典型的例子，阿里巴巴、慧聰?shù)鹊谌诫娮由虅掌脚_提供的商鋪及其打包服務（如誠信通、買賣通），通過這種虛擬商店的形式促成銷售，當然通過付費獲得優(yōu)先一點的位置，引起的效果更好，或者是鑼鼓網等新興起的商業(yè)搜索提供的“電子商務+搜索”的組合營銷服務。緊接著興起的分類信息，也在推廣上做起了文章，基礎是眾多用戶免費發(fā)布房屋、求職招聘、二手等一類生活信息，然后服務商們開始推出顯著與優(yōu)先序列位置的付費服務。這種營銷目前尚未形成規(guī)模，也未獲得廣大企業(yè)主群體的認可。但生活信息的有效率、轉化率或者說成交率相對較高，比如二手電腦的買賣，一般都能通過分類信息平臺找到買主或找到賣主，既提供了方便，也促成了交易。

6）、郵件營銷：郵箱的普及性應用與傳統(tǒng)DM直郵的結合，便催生了郵件營銷這種迅速普及的營銷方式，郵件營銷既可以許可郵件展開，也能以非許可郵件為輔，隨著消費者權利意識的增強及信息的泛濫，目前許可郵件營銷已占據(jù)主流，典型應用于會議培訓、機票、鮮花、酒店、旅游線路等產品與服務的營銷上，這種營銷方式同時可以幫助實現(xiàn)市場調研、客戶服務、傳播品牌等營銷目的，并可直接用作行銷工具，行銷任何產品與服務。

7）、電子雜志營銷：在2005年迅速串紅的全新媒體——網絡雜志，以最炫的多媒體技術得到了眾多網民的青睞，在短期內，迅速聚集了一個龐大的閱讀群體。而以此為基礎，網絡雜志憑借多樣化的表現(xiàn)形式，細分化的目標受眾，相對精準的傳播方式，開辟出一條全新的多元化信息傳播渠道，但其企業(yè)的接受度還遠遠不夠。一方面占絕大多數(shù)比例的商業(yè)群體并沒有成熟的電子雜志閱讀習慣，二是企業(yè)自己制作電子雜志，進行許可郵件與電子雜志組合性營銷，其成本較高，不易操作，難以持續(xù)展開，三是如果借用第三方電子雜志平臺，如ZCOM、XPLUS等，但其收費標準并不為眾多中小企業(yè)接受，而效果評估體系缺乏市場與應用考驗。

第二篇：教材地位與作用

高中數(shù)學說課稿：《正弦定理》優(yōu)勢說課稿范文

教材地位與作用：

本節(jié)知識是必修五第一章《解三角形》的第一節(jié)內容，與初中學習的三角形的邊和角的基本關系有密切的聯(lián)系與判定三角形的全等也有密切聯(lián)系，在日常生活和工業(yè)生產中也時常有解三角形的問題，而且解三角形和三角函數(shù)聯(lián)系在高考當中也時?？家恍┙獯痤}。因此，正弦定理的知識非常重要。

學情分析：

作為高一學生，同學們已經掌握了基本的三角函數(shù)，特別是在一些特殊三角形中，而學生們在解決任意三角形的邊與角問題，就比較困難。

教學重點：正弦定理的內容，正弦定理的證明及基本應用。

教學難點：正弦定理的探索及證明，已知兩邊和其中一邊的對角解三角形時判斷解的個數(shù)。

（根據(jù)我的教學內容與學情分析以及教學重難點，我制定了如下幾點教學目標）

教學目標分析：

知識目標：理解并掌握正弦定理的證明，運用正弦定理解三角形。

能力目標：探索正弦定理的證明過程，用歸納法得出結論。

情感目標：通過推導得出正弦定理，讓學生感受數(shù)學公式的整潔對稱美和數(shù)學的實際應用價值。

教法學法分析：

教法：采用探究式課堂教學模式，在教師的啟發(fā)引導下，以學生獨立自主和合作交流為前提，以“正弦定理的發(fā)現(xiàn)”為基本探究內容，以生活實際為參照對象，讓學生的思維由問題開始，到猜想的得出，猜想的探究，定理的推導，并逐步得到深化。

學法：指導學生掌握“觀察——猜想——證明——應用”這一思維方法，采取個人、小組、集體等多種解難釋疑的嘗試活動，將自己所學知識應用于對任意三角形性質的探究。讓學生在問題情景中學習，觀察，類比，思考，探究，動手嘗試相結合，增強學生由特殊到一般的數(shù)學思維能力，鍥而不舍的求學精神。

教學過程

（一）創(chuàng)設情境，布疑激趣

“興趣是最好的老師”，如果一節(jié)課有個好的開頭，那就意味著成功了一半，本節(jié)課由一個實際問題引入，“工人師傅的一個三角形的模型壞了，只剩下如右圖所示的部分，∠A=47°,∠B=53°,AB長為1m,想修好這個零件，但他不知道AC和BC的長度是多少好去截料，你能幫師傅這個忙嗎？”激發(fā)學生幫助別人的熱情和學習的興趣，從而進入今天的學習課題。

（二）探尋特例，提出猜想

1．激發(fā)學生思維，從自身熟悉的特例（直角三角形）入手進行研究，發(fā)現(xiàn)正弦定理。

2．那結論對任意三角形都適用嗎？指導學生分小組用刻度尺、量角器、計算器等工具對一般三角形進行驗證。

3．讓學生總結實驗結果，得出猜想：

在三角形中，角與所對的邊滿足關系

這為下一步證明樹立信心，不斷的使學生對結論的認識從感性逐步上升到理性。

（三）邏輯推理，證明猜想

1．強調將猜想轉化為定理，需要嚴格的理論證明。

2．鼓勵學生通過作高轉化為熟悉的直角三角形進行證明。

3．提示學生思考哪些知識能把長度和三角函數(shù)聯(lián)系起來，繼而思考向量分析層面，用數(shù)量積作為工具證明定理，體現(xiàn)了數(shù)形結合的數(shù)學思想。

4．思考是否還有其他的方法來證明正弦定理，布置課后練習，提示，做三角形的外接圓構造直角三角形，或用坐標法來證明

（四）歸納總結，簡單應用

1．讓學生用文字敘述正弦定理，引導學生發(fā)現(xiàn)定理具有對稱和諧美，提升對數(shù)學美的享受。

2．正弦定理的內容，討論可以解決哪幾類有關三角形的問題。

3．運用正弦定理求解本節(jié)課引入的三角形零件邊長的問題。自己參與實際問題的解決，能激發(fā)學生知識后用于實際的價值觀。

（五）講解例題，鞏固定理

1．例1。在△ABC中，已知A=32°,B=81.8°,a=42.9cm.解三角形.例1簡單，結果為唯一解，如果已知三角形兩角兩角所夾的邊，以及已知兩角和其中一角的對邊，都可利用正弦定理來解三角形。

2．例2.在△ABC中,已知a=20cm,b=28cm,A=40°,解三角形.例2較難，使學生明確，利用正弦定理求角有兩種可能。要求學生熟悉掌握已知兩邊和其中一邊的對角時解三角形的各種情形。完了把時間交給學生。

（六）課堂練習，提高鞏固

1.在△ABC中,已知下列條件,解三角形.(1)A=45°,C=30°,c=10cm(2)A=60°,B=45°,c=20cm

2.在△ABC中,已知下列條件,解三角形.(1)a=20cm,b=11cm,B=30°(2)c=54cm,b=39cm,C=115°學生板演，老師巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解答。

（七）小結反思，提高認識

通過以上的研究過程，同學們主要學到了那些知識和方法？你對此有何體會？

1．用向量證明了正弦定理，體現(xiàn)了數(shù)形結合的數(shù)學思想。

2．它表述了三角形的邊與對角的正弦值的關系。

3．定理證明分別從直角、銳角、鈍角出發(fā)，運用分類討論的思想。

（從實際問題出發(fā)，通過猜想、實驗、歸納等思維方法，最后得到了推導出正弦定理。我們研究問題的突出特點是從特殊到一般，我們不僅收獲著結論，而且整個探索過程我們也掌握了研究問題的一般方法。在強調研究性學習方法，注重學生的主體地位，調動學生積極性，使數(shù)學教學成為數(shù)學活動的教學。）

（八）任務后延，自主探究

如果已知一個三角形的兩邊及其夾角，要求第三邊，怎么辦？發(fā)現(xiàn)正弦定理不適用了，那么自然過渡到下一節(jié)內容，余弦定理。布置作業(yè)，預習下一節(jié)內容。

（九）作業(yè)布置

P10習題1.1A組習題1。

第三篇：論中國共產黨在抗日戰(zhàn)爭中地位與作用

論文

論述中國共產黨在抗日戰(zhàn)爭中地位與作用

院系：電氣與信息工程系 班級：13級電氣本科三班

姓名：王凱歌 學號：04991303009

論中國共產黨在抗日戰(zhàn)爭中地位與作用

摘要：在65年前那場波瀾壯闊的全民族抗日戰(zhàn)爭中，中華兒女同仇敵愾，共赴國難，特別是中國共產黨順應歷史潮流和人民要求，以自己的堅定意志和模范行動，發(fā)揮了中流砥柱的作用,為打敗日本侵略者和爭取世界反法西斯戰(zhàn)爭的勝利作出了重大貢獻。

關鍵詞：領導者

中流砥柱

中國共產黨是中國人民抗日戰(zhàn)爭的組織發(fā)動者、中流批柱和英明的領導者——這是抗日戰(zhàn)爭全過程所反映的事實。一切對中國人民抗日戰(zhàn)爭的歷史有全面了解而又尊重歷史事實的人們，對于中國共產黨在中國人民抗日戰(zhàn)爭中的領導地位和作用，都公認不疑。

中國人民的抗日戰(zhàn)爭，是在以第二次國共合作為基礎，包括港澳臺同胞、海外僑胞在內的最廣泛的抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線旗幟下發(fā)動、堅持和取得勝利的。在諸多合力中，國共兩黨分別領導的兩個抗日戰(zhàn)場，相互配合，共同為抗日戰(zhàn)爭的偉大勝利，作出了巨大犧牲和重要貢獻。其中，中國共產黨在整個抗日戰(zhàn)爭中，始終高舉抗日大旗不動搖，始終站在抗戰(zhàn)前列不后退，并以共產黨人為國為民、無私奉獻、不怕犧牲、艱苦奮斗精神和抗日先鋒模范作用，贏得全國人民的信賴和擁戴，成了中華民族的先鋒、中國人民的脊梁，在全民族抗戰(zhàn)中起了中流砥柱的作用。

從宏觀上、本質上和發(fā)展觀點看抗日戰(zhàn)爭的中流砥柱，應該具備以下條件：一是能夠代表民族利益，反映人民愿望，提出合乎時代潮流的政治主張，獲得人民的信賴和響應；二是能夠制定符合國情的理論、路線和方針，推動歷史前進，得到人民的擁護；三是能夠團結絕大多數(shù)，調動一切積極因素，得到人民的支持；四是能夠起到先鋒模范作用，成為群眾表率，得到人民的愛戴。

一、中國共產黨是建立抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線、發(fā)動全民族抗戰(zhàn)的倡導者、推動者和政治領導者。眾所周知，日本侵略者妄圖滅亡中國的侵略戰(zhàn)爭始于1931年“九·一八事變”，中國人民的局部抗戰(zhàn)也由此開始。面對日本帝國主義的侵略，中國共產黨始終以國家民族利益為重，高舉團結抗日的愛國主義旗幟，堅定地站 2

在抗日斗爭的最前列，為推動全民族抗戰(zhàn)作出了重要貢獻。

歷史表明，如果沒有共產黨“真心實意地出來主張停止內戰(zhàn)一致抗日，那就無人發(fā)起抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線，無人領導和平解決西安事變，那就無從實行抗日。”同時表明，“在要不要抗戰(zhàn)的問題上，蔣介石受了我們的領導，就是我們推動了他抗戰(zhàn)?！睆倪@個意義上講，蔣介石接受了共產黨的政治領導。

二、中國共產黨是發(fā)展抗日力量，掀起抗日高潮的政治核心和戰(zhàn)略指導者。全面抗戰(zhàn)爆發(fā)后，國共兩黨的分歧由要不要抗日轉向怎樣抗日的問題。由于兩黨代表的利益不同，參加抗戰(zhàn)的原因和目的不同，因而一開始就提出了兩條不同的抗戰(zhàn)指導路線和軍事方針，形成了兩個不同的抗日戰(zhàn)場，出現(xiàn)了兩種不同的抗戰(zhàn)局面。

共產黨的正確路線、方針和政策，把全民族抗日推向了高潮，并在實踐上指導共產黨的敵后戰(zhàn)場取得節(jié)節(jié)勝利。八路軍首戰(zhàn)平型關就威名天下?lián)P，粉碎了“皇軍”不可戰(zhàn)勝的神話，得到了蔣介石的嘉獎，振奮了全國民心，提高了共產黨和八路軍的威望。此后不久，八路軍、新四軍和其他抗日武裝，深入敵后，開展廣泛的人民游擊戰(zhàn)爭，收復大片國土，解放5千多萬人民，建立大小10多個抗日根據(jù)地，抗擊了近半數(shù)(約40萬)侵華日軍，有力地配合了國民黨的正面戰(zhàn)場，迫使敵人占領廣州、武漢后停止了對國民黨戰(zhàn)場的戰(zhàn)略進攻，促進了戰(zhàn)略相持階段的到來。

歷史證明，“敵人進攻，國民黨敗退，如果沒有八路軍、新四軍的對敵反進攻，戰(zhàn)略相持階段的出現(xiàn)是不可想象的?！眹顸h正面戰(zhàn)場的敗局也必將更為嚴重。從這個意義上講，即使在抗戰(zhàn)第一階段，也是共產黨對全國抗戰(zhàn)起了政治核心和戰(zhàn)略指導作用。

三、中國共產黨是堅持團結抗戰(zhàn)，反對分裂投降，鞏固抗日民族統(tǒng)一戰(zhàn)線的領導力量和堅強堡壘。為了維護團結抗日的大局，共產黨作出了重大犧牲，頂住了投降反共逆流，為全國人民的抗日大業(yè)作出了杰出貢獻。一方面及時提出了“堅持抗戰(zhàn)，反對投降，堅持團結，反對分裂，堅持進步，反對倒退”的三大政治口號，開展了聲討汪精衛(wèi)集團叛國罪行的斗爭，制止了蔣介石集團的投降活動。另一方面制定并堅持了“又聯(lián)合又斗爭，以斗爭求團結”，以及高度克制、忍讓的“自衛(wèi)”斗爭等政策、方針和原則，闡明了新民主主義革命的理論、政策和戰(zhàn)勝 3

敵人的三大法寶，向全國人民指明了“中國向何處去”的方向。

歷史證明，如果沒有共產黨“真心實意地出來維持抗日的大局，反對投降、分裂、倒退的危險傾向，那就會弄得一團糟?！币簿透静豢赡苡锌谷彰褡褰y(tǒng)一戰(zhàn)線的發(fā)展和抗日戰(zhàn)爭的勝利。

四、中國共產黨領導的抗日軍民和敵后戰(zhàn)場，是堅持抗戰(zhàn)、爭取勝利的中堅力量和主要戰(zhàn)場。在長達6年左右的戰(zhàn)略相持階段，由于日軍進攻的重點由國民黨戰(zhàn)場轉向共產黨戰(zhàn)場，敵后戰(zhàn)場成了抗戰(zhàn)的重心，敵后軍民成了堅持抗戰(zhàn)的“脊梁”。

堅持抗戰(zhàn)打敗侵略者的歷史重任落到了共產黨肩上。這個時期，日本侵略者投入60%以上的侵華日軍對敵后抗日軍民進行反復的殘酷“掃蕩”、“蠶食”和“清鄉(xiāng)”，乃至滅絕人性地實施“三光”政策和施放細菌、毒氣。敵后軍民在共產黨的領導下，進行了艱苦卓絕的斗爭，為全國人民的抗日事業(yè)作出了具有決定意義的貢獻。一是抗擊了三分之二左右的侵華日軍和幾乎全部偽軍，減輕了國民黨戰(zhàn)場和太平洋戰(zhàn)場的壓力；二是取得了“百團大戰(zhàn)”的偉大勝利，打得敵人驚呼要對華北“再認識”，極大地振奮了全國人民爭取抗戰(zhàn)勝利的信心。三是創(chuàng)造了地道戰(zhàn)、地雷戰(zhàn)、敵后武工隊等多種斗爭形式，用鮮血和生命粉碎了敵人的“掃蕩”、“蠶食”和“清鄉(xiāng)”，保衛(wèi)和發(fā)展了解放區(qū)。四是解放區(qū)開展了整風、大生產和練兵運動，戰(zhàn)勝了嚴重困難，并為戰(zhàn)略大反攻作了重要的精神和物質準備。五是1944年發(fā)動局部反攻和夏季攻勢，對敵占城鎮(zhèn)、交通要道形成了“農村包圍城市”的態(tài)勢，為轉入全面反攻奠定了重要基礎。

歷史表明，“所謂相持階段，實即解放區(qū)與敵人的相持?！逼涮攸c就是“敵人與解放區(qū)之長期反復的最殘酷的戰(zhàn)爭?！比绻麤]有敵后解放區(qū)戰(zhàn)場與敵人相持的戰(zhàn)爭，并在最困難的條件下長期堅持下來，“那就不會有什么相持階段，”也就不會有抗日戰(zhàn)爭的最后勝利。

中國共產黨則始終認為，“民族革命與民主革命是同時的，不是民族革命過去之后，再來一個民主革命階段”?？谷諔?zhàn)爭只是中國革命的一個階段，進行抗日戰(zhàn)爭，不僅要驅逐日本侵略者，而且要為建設新中國創(chuàng)造條件。因而，中國共產黨在與國民黨合作抗戰(zhàn)的過程中，努力把改革國內政治、推動社會進步與堅持抗戰(zhàn)緊密結合起來，對于要不要建設新中國、怎樣建設新中國的問題從理論上和 4

實踐上進行了不懈探索。

由此可見，中國共產黨在看日戰(zhàn)爭中發(fā)揮了中流砥柱的作用。參考文獻：

1、中共中央黨史研究室《中國共產黨歷史》（第一卷）

2、中國黨史出版社，2002年

3、李伯雍、廖開順《中日戰(zhàn)爭實錄》，中國文史出版社，1995年版。

第四篇：管理信息系統(tǒng)在銀行中的地位與作用

管理信息系統(tǒng)在銀行中的地位與作用

中國銀行管理信息中心的建立，標志著我行將信息資源正式納入了管理序列，并旨在運用IT及網絡技術，使信息創(chuàng)造出直接或間接的價值，同時將信息的管理作為減少經營風險的銳器。

一、信息資源的新概念

眾所周知；傳統(tǒng)意義下的銀行是以運用貨幣等有形資產創(chuàng)造收益的，但在科技高速發(fā)展的今天，由于銀行幾乎所有的交易和數(shù)據(jù)都納入了計算機處理，因此，銀行的經營活動勢必同時表現(xiàn)為信息的運做。從這個意義講，銀行對信息的掌握、分析、運用的優(yōu)劣程度，就反映了銀行業(yè)務經營的好壞程度與最終的結果。縱觀國內外，沒有那一家優(yōu)秀銀行的信息處理技術不是與之業(yè)績相匹配的。恰如生息資本，銀行對信息的管理與運用是可以產生效益的，例如我們通過對信息資源的分析，就可以及時地掌握銀行資產的情況，使我們能夠最大限度地調度資金投資，產生效益。

不僅如此，對信息資源的管理，還集中反映在它對各種金融風險的防范上。2006年10月，國際巴塞爾委員會頒布了《有效銀行監(jiān)管核心原則》，在監(jiān)管信息方面提出了“六個一”的標準，除第一條；“建立一套清晰授權的法律法規(guī)體系”與信息管理間接有關外，其余五條全部直接與信息系統(tǒng)有關，即要求銀行建立“一套完整的統(tǒng)計報表指標體系，一套清晰可行的報送要求，一套保證數(shù)據(jù)質量的制度安排，一套高效的計算機信息系統(tǒng)和一套風險分析評價預警方法”（《有效銀行監(jiān)管核心原則》第21條附則之評價標準）。

隨著中國加入世貿組織，特別是我國對外資銀行全面開放，金融活動日趨活躍。由于投資環(huán)境的復雜化，形式的多樣化,迫使人們越來越不滿足于傳統(tǒng)的定性的目標管理, 而積極尋求對各種經濟過程及金融政策的定量研究,進而形成優(yōu)良的銀行信息管理與決策,以求避免損失,降低風險,實現(xiàn)高額利潤。與此同時，近代計量經濟學,運籌學等邊緣學科的發(fā)展,使大量的金融活動被抽象成為反映其內在規(guī)律的數(shù)學模型, 供人們分析, 預測,充實了銀行的決策能力。而網絡及IT技術在這一過程中擔負著舉足輕重的作用，因為只有廣泛深入的采用電腦, 繁雜多層次的決策理論才能快捷,準確,簡單地走向實用, 才可能進行多因素下的擇優(yōu)及對經濟過程模擬,仿真。鑒于此, 人們強烈地意識到: 離開了信息管理,就無法進行高質量的銀行決策。

廣義上講, 高質量的銀行信息管理就是綜合運用管理科學, 運籌學,決策分析技術,數(shù)據(jù)庫技術和人工智能等多學科的成就,支持并改善各種銀行管理,評估各種金融風險、預測效益、選擇經營戰(zhàn)略、支持金融創(chuàng)新以及指導具體的金融活動。

中國銀行股份制改造以后，股東及全行職工對高層決策對所屬企業(yè)及銀行命運的影響給予了極大的關注。在外資銀行大量涌入，以及面臨國內同業(yè)競爭的情況下，中國銀行管理層也清醒地意識到：我行戰(zhàn)略及經常性的信息管理水平必須大規(guī)模地提高，同時應當擁有一系列高質量的信息管理工具與手段，與國內外同業(yè)抗衡，以保證我行在國際金融競爭中立于不敗之地。實際上，中國工商銀行、建設銀行等國內銀行也都意識到“經營、管理信息資產”的重要，并相繼成立了單獨的管理信息部門。

二、信息管理與IT技術

同其他事物一樣，電腦的應用也必然經過由初級到高級的發(fā)展。以不同的觀點考查這一過程的分化亦有著不同的歸屬。從銀行電腦處理問題的內容上研究這一過程應當有三個層次。1.以解決傳統(tǒng)業(yè)務及手工操作為主要目的運用為第一層次，國外通常稱作OLTP（Online Transaction Processing，聯(lián)機事務處理）

2.以資源共享，遠程通訊為背景的信息分析處理屬于第二層次，國外亦稱作OLAP（Online Analysis Processing，聯(lián)機分析處理）

3.第三個層次電腦的運用是由事務性管理轉向的智能控制，預測和分析決策上的運用，國外稱之DSS（Decision Support System，決策支持系統(tǒng)）IT發(fā)展的三個層次：

第一個層次所處理的業(yè)務性質單一，運算簡單，操作也較簡便。如對利息的計算，各種清算、銀行帳務處理等等。第二個層次運用規(guī)模較大，它是把前期面向柜員操作的程序功能聯(lián)結起來并建立于網絡技術之上的信息處理，它對于電腦的功能，通訊能力，網絡規(guī)模都有著嚴格的要求。一般說來，前一個層次電腦運用的目的是為了提高工作效率和減少勞動強度的。而第二、三個層次與前兩個層次的顯著區(qū)別在于它是在信息大集中和經濟模型的幫助下，以分析、運用信息資源為使用目的的電腦高級運用。其結果將會為銀行管理層的宏觀決策提供依據(jù)，為銀行經營活動指明方向。

2003年中國銀行召開了全轄科技大會，啟動了旨在改變中國銀行IT落后現(xiàn)狀的“IT藍圖”工程，并指定全球知名的波士頓咨詢公司（BCG公司）做顧問，次年“IT藍圖”報告完成，交付中國銀行。該報告從IT的角度出發(fā)，首次以IT技術的實施為前提，將我行業(yè)務領域分成為五大板塊，即：“交付渠道、客戶管理、產品管理、財務會計、決策支持”，其中最為矚目的是：明確將信息管理（決策支持）提高到與客戶、產品、財務管理等銀行主流業(yè)務并駕齊驅的地位。

不僅如此，2005年，中國銀行最高決策層又將總帳、財管等在傳統(tǒng)意義下屬于財務板塊的主題，并入信息管理（決策支持）板塊，突顯信息管理的地位與作用，同時也構成了反映中國銀行管理信息系統(tǒng)特色的特殊定義，即目前所說的MIS（含總帳）系統(tǒng)。

BCG公司在IT藍圖框架下設計的五大板塊：

管理信息系統(tǒng)（Management Information System）的英文縮寫MIS早在七十年代就已作為“專有名詞”被全球IT行業(yè)所認同和使用。由于信息活動是動態(tài)的、發(fā)展的、永恒的，因此MIS的建設也是無止境的。但不同的階段可以實現(xiàn)不同的任務，中國銀行MIS現(xiàn)階段的任務是：

在“IT藍圖”的架構下與即將上線的新一代應用系統(tǒng)（BANCS＋外圍系統(tǒng)）實現(xiàn)對接，前者面向客戶及面向交易，解決實時性（T＋0）事務處理，而MIS則面向銀行內部所需的各種核算，面向后線（T＋1）類的信息分析與加工。

三、信息管理系統(tǒng)與實施要素

信息管理系統(tǒng)的建立與實施是一項復雜的系統(tǒng)工程，首先必須有清晰的戰(zhàn)略發(fā)展思路，因此，（一）中國銀行MIS系統(tǒng)要實現(xiàn)的總目標是：

? ? ? ? ? ? 推進我行信息一體化進程，實現(xiàn)全行一本帳下的數(shù)據(jù)集中管理

統(tǒng)一全行數(shù)據(jù)源的標準與規(guī)范

集中并統(tǒng)一利用全行的信息資源

加強總行對分行的管理與監(jiān)督的力度

為管理層和各業(yè)務單元提供準確及時的信息

提高電子信息的服務水平 其次，作為承擔管理信息系統(tǒng)建設的主體單位，管理信息中心必須有明確的管理職責，因此，（二）MIS部門的基本職責是:

? ? ? ? ? ? 認真貫徹執(zhí)行國家經濟金融政策、監(jiān)管機構關于信息管理的規(guī)定

制定信息標準和信息管理制度，促進我行信息資源充分、安全地共享；確保我行對外數(shù)字信息披露的準確、一致

提高內部經營管理信息質量，保證指標口徑一致

建立科學、系統(tǒng)的報表體系，提供商業(yè)智能查詢工具，提升報表編制自動化程度

整合全行管理信息需求，保證管理信息系統(tǒng)建設整體性，確保管理信息系統(tǒng)整體規(guī)劃與我行業(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略和IT藍圖一致

兼顧先進性和可行性，積極穩(wěn)妥推進我行管理信息系統(tǒng)建設，提升信息管理水平和效率

（三）我行MIS系統(tǒng)現(xiàn)階段的分析（主題）應用：

中國銀行管理信息系統(tǒng)的概念與傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)略有不同，因為它是在我行投產BANCS系統(tǒng)前提下給出MIS系統(tǒng)定義的。換言之，它是在盡量減少前端柜員操作流程前提下的一種設計思想，故我行把總帳、財管、企業(yè)信息、利潤分析、歷史信息等一大堆與銀行內部核算相關的處理內容放到了MIS系統(tǒng)之中，優(yōu)化了前端操作，復雜了后臺的處理。

我行現(xiàn)階段主要涉及的分析（主題）應用是：總帳（GL）與財管(FMS)系統(tǒng)、客戶關系管理系統(tǒng)（CRM或企業(yè)信息（ECIF））、價值與利潤貢獻度分析(PA)、平衡計分卡系統(tǒng)、風險管理（KRI）、資產負債管理（ALM）、稽核審計和監(jiān)管報表管理等，其中BCG公司提出的分析（主題）應用是上述主題中的后六個，加上我行特定的總帳（GL）與財管(FMS)系統(tǒng)，共7個，即通常所說的中國銀行MIS的6＋1個維度，（如圖所示）。

（四）我行MIS系統(tǒng)的基本架構： 中國銀行MIS系統(tǒng)的建設是一個復雜的系統(tǒng)工程，采用或將采用多種技術手段實現(xiàn)，不但需要連接BANCS、新國結等即將投產的新一代核心系統(tǒng)和外圍系統(tǒng)，也要適當考慮（在報表層面下的）融和各個舊系統(tǒng)，因此，我行MIS系統(tǒng)的基本架構如下圖所示：

（五）我行MIS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)架構：

過去，由于我行各應用系統(tǒng)大多數(shù)的開發(fā)是相對獨立的，系統(tǒng)之間缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)元素標準以及信息分類編碼標準等，使信息資源在一定程度上無法共享、信息孤島現(xiàn)象比較嚴重，制約了系統(tǒng)的高效使用，也成為管理信息建設的首要問題，鑒于此，中國銀行MIS中心的首要任務，就是盡全力，首先建立起面向各個應用的；統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準的；信息同出一源的核心數(shù)據(jù)庫，亦稱中央數(shù)據(jù)庫。

它的基本概念與原則可以簡要表述為：從BANCS以及相關的外圍系統(tǒng)（通過下傳平臺等工具）中提取數(shù)據(jù)源，再經過數(shù)據(jù)的分類抽取技術（ETL）形成以合約、產品、客戶、交易信息等維度的中央數(shù)據(jù)庫（UDM），然后針對不同的分析（主題）應用，產生數(shù)據(jù)集市，以滿足個應用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要求，最終通過這些應用系統(tǒng)，達到為各管理層或用戶提供分析結果或各種報表的目的。（如圖所示）

綜上所述，中國銀行管理信息系統(tǒng)的建立，體現(xiàn)了中國銀行高層領導決心加強信息管理以適應時代要求的管理理念。因此，管理信息中心的戰(zhàn)略目標已不僅僅是建立一個計算機的MIS軟件系統(tǒng)，而是如何協(xié)助總、分行各級領導了解、掌控銀行的經營，進而幫助他們實現(xiàn)各種相關的分析，以求經營效益的最大化。

管理信息中心同總行其他部門一樣，肩負著管理的重任，并對銀行的經營水平與經營業(yè)績起著直接或間接的作用。

管理信息系統(tǒng)（Management Information System）的英文縮寫MIS早在七十年代就已作為“專有名詞”被全球IT行業(yè)所認同和使用。由于信息活動是動態(tài)的、發(fā)展的、永恒的，因此MIS的建設也是無止境的。但不同的階段可以實現(xiàn)不同的任務，中國銀行MIS現(xiàn)階段的任務是： 在“IT藍圖”的架構下與即將上線的新一代應用系統(tǒng)（BANCS＋外圍系統(tǒng)）實現(xiàn)對接，前者面向客戶及面向交易，解決實時性（T＋0）事務處理，而MIS則面向銀行內部所需的各種核算，面向后線（T＋1）類的信息分析與加工。

第五篇：市場營銷在企業(yè)中的地位與作用

市場營銷在企業(yè)中的地位與作用

市場營銷是企業(yè)的中心市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學、現(xiàn)代管理理論基礎之上的綜合性應用科學。主要研究以客戶為中心的企業(yè)市場營銷活動的規(guī)律性，其核心概念是交換。

一、市場營銷是企業(yè)的中心

主要研究以客戶為中心的企業(yè)市場營銷活動的規(guī)律性，其核心概念是交換。

交換的一方是銷售者，另一方即是有特定的欲望和需求，而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶，前者構成行業(yè)，后者形成市場。各種行業(yè)與市場通過交換紐帶的有機組合構成了國家和世界的整體經濟概念，作為研究他們之間交換關系的市場營銷學就成為了當今世界上一種最核心的思維方式。市場營銷從來沒有像今天這樣為各方面所重視。

市場營銷活動是在一定的經營哲學指導下進行的，也就是受企業(yè)在處理企業(yè)、客戶和社會三者利益時所持的思想觀念的指導。不同時期、不同的經濟體制有著不同的經營觀念，從生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念，直到社會市場營銷觀念，觀念決定著市場營銷在企業(yè)中的地位。生產觀念和產品觀念不注重客戶，營銷僅處在一般職能地位；市場營銷觀念以客戶為中心，營銷作為整體職能處于企業(yè)的中心地位，見圖１?？梢钥闯鍪袌鰻I銷是連接市場和企業(yè)的橋梁與紐帶，營銷工作直接反映企業(yè)在社會上的形象。

二、市場營銷與企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)總體性的謀劃，是企業(yè)綱領性的文件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候，必須牢牢樹立市場營銷的中心地位，用市場營銷這種核心的思維方式來思考戰(zhàn)略問題。郵電企業(yè)以市場為導向，以營銷為中心，以網絡為基礎。營銷（經營）由效益、服務和新業(yè)務三部分組成，網絡表示郵電通信網和郵電人才隊伍兩個部分。因此用營銷觀點論述企業(yè)戰(zhàn)略思想，即效益、服圖２“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略網絡網絡務務業(yè)服益效新務和新業(yè)務三者有機結合構成營銷總體，立于網絡基礎之上，這就是“三足鼎立”的郵電基本戰(zhàn)略思想，見圖２。其中效益是代表企業(yè)內部收入與成本的關系，是典型的企業(yè)營銷目標。服務則代表企業(yè)在社會上和用戶心目中的形象、地位和信譽，服務是現(xiàn)代市場營銷一個新觀點，充分反映了企業(yè)以用戶為中心的營銷觀念。新業(yè)務代表企業(yè)未來的效益和服務，是企業(yè)創(chuàng)新觀念的體現(xiàn)，特別適合于屬于高科技信息產業(yè)的郵電通信業(yè)。網絡基礎的硬件可視為通信網絡，這是郵電的最大競爭優(yōu)勢，是企業(yè)賴以生存的基礎，反映了保持網絡統(tǒng)一性、完整性和先進性的重要性。網絡基礎的軟件部分可視為郵電人才隊伍，體現(xiàn)了企業(yè)競爭歸根結底是人才競爭的原則，是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎。根據(jù)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構想并加以具體化，企業(yè)就可以把握未來發(fā)展方向，使企業(yè)永遠立于不敗之地。

三、市場營銷與資本經營

在郵電企業(yè)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構想中，營銷的三個組成部分之間以及與網絡之間采取什么樣的方式聯(lián)系運作是營銷管理必須解決的問題。傳統(tǒng)的企業(yè)從自身出發(fā)注重產品的質量和數(shù)量以達到目標的管理方式稱為生產經營?，F(xiàn)代市場營銷認為，要通過資金紐帶把他們有機地聯(lián)系在一起，使生產資源得到最佳效果從而達到資本增值的目的，簡單地說就是把財務和資金當成經營管理的核心，這就是資本經營。

要實現(xiàn)資本經營，企業(yè)就必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求“產權清晰、權責分明、政企分開、管理科學”進行改造，造就一個合乎要求的市場主體?？紤]到我國仍處在社會主義初級階段及郵電全程全網特點和普遍服務的責任，要在一個地區(qū)內實行完全意義上的資本經營還需要一段時間。實現(xiàn)資本經營歸根結底還是要按市場要求配置資源，資本增值也只有以市場為導向才能實現(xiàn)。因此，資本經營是市場營銷的一個新階段。要逐步創(chuàng)造條件推進資本經營，在條件不成熟的情況下可以采取企業(yè)內部模擬公司制運作，拓寬融資渠道，面向資金市場、發(fā)展多元化投資結構，建立以財務管理為核心的經營管理體制，在進行充分的市場調研、分析和預測基礎上確定投資方向、加快資金周轉、確保資本增值，要通過資本經營發(fā)揮網絡優(yōu)勢提高網絡資源的使用效益。

四、市場營銷與人力資源

人是企業(yè)最寶貴的資源，在現(xiàn)代市場營銷活動中，如果充分發(fā)揮人才的潛力和優(yōu)勢，實現(xiàn)人才最大價值，就達到了市場營銷的最高階段：人才經營階段。從資本經營到人才經營是現(xiàn)代營銷的又一次飛躍。在這個階段，企業(yè)的管理就是以人為本的管理。在郵電企業(yè)“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略構想中，實行人才經營不僅可夯實人才這個企業(yè)基礎，而且還可以通過人才紐帶把效益、服務和新業(yè)務及網絡有機地聯(lián)系在一起，達到企業(yè)營銷的最高境界。

與財、物一樣，人才作為市場經濟的基本資源，必須運用市場的觀點，在市場中做好人力資源的開發(fā)與管理工作。在企業(yè)內部建立起與市場經濟相適應的人才管理體制，對企業(yè)的人才資源進行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合管理。按市場經濟的要求，加強人力資源的預測及