第一篇:旅游行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)是怎么做的
旅游紀(jì)念品的微營(yíng)銷(xiāo)方式
最近,總能在微信朋友圈里看到朋友們時(shí)不時(shí)發(fā)出的風(fēng)景美圖、名言警句以及日常見(jiàn)聞、感悟心得,儼然是要把微博搬進(jìn)來(lái)的感覺(jué)。其實(shí),大家不難發(fā)現(xiàn),微信早已成為了時(shí)下的新潮流,而且其驚人的覆蓋率更是令人咋舌,使用者的年齡段更是上至退休老人下至初小學(xué)生。那么作為旅游人,我們?cè)撊绾伟盐瘴⑿棚L(fēng)潮,利用微信做好營(yíng)銷(xiāo)呢?讓我們撥開(kāi)微信營(yíng)銷(xiāo)的神秘面紗,與微信這個(gè)“最熟悉的陌生人”來(lái)個(gè)親密接觸吧。
老生常談話微信
當(dāng)然了,在正式開(kāi)講之前老生常談一下還是有必要的,那么首先讓我們先大致了解一下為什么微信會(huì)這么火?有人說(shuō)微信的紅火得益于智能手機(jī)的普及,也有人說(shuō)如果沒(méi)有之前的微博就不會(huì)有如今的微信,更有人一針見(jiàn)血的評(píng)價(jià)說(shuō),微信是踩在了騰訊這個(gè)巨人的肩膀上,搭上了QQ的順風(fēng)車(chē)…… 在大家的深度剖析之下我們?cè)絹?lái)越相信,微信就是一款順應(yīng)趨勢(shì)、必定會(huì)成功的產(chǎn)品,但可大家卻忽略了一點(diǎn),之所以能夠成就微信,很大一部分的原因取決于用戶習(xí)慣的改變.移動(dòng)設(shè)備已經(jīng)悄然走到了舞臺(tái)的前沿,取代了人們對(duì)于電腦的依賴,并很好填補(bǔ)了人們碎片化生活的空白。而微信簡(jiǎn)單易用、時(shí)時(shí)在線的特征,配合其所依賴的熟人效益的交友圈模式,才順理成章的壓過(guò)了微博這個(gè)全開(kāi)放的平臺(tái),讓人們?cè)诒S袀€(gè)人隱私的前提下盡情的溝通與分享。而在此基礎(chǔ)上所做的微信營(yíng)銷(xiāo),其精準(zhǔn)些與高轉(zhuǎn)換率更是毋庸置疑的!所以,還在猶豫不覺(jué)得你放開(kāi)手放心大膽的擁抱微信營(yíng)銷(xiāo)吧。
微信營(yíng)銷(xiāo),我和我的小伙伴們都驚呆了!
1、搖一搖
就在這兩天筆者看到一個(gè)案例,三亞某旅行社的門(mén)店人員利用個(gè)人微信里的“搖一搖”功能,一個(gè)月就賣(mài)出了800多單旅游紀(jì)念品!更具意義的是,門(mén)店人員所“搖來(lái)”的游客,大部分是年輕人、白領(lǐng)、以及有錢(qián)又有閑的自由行客人,這些人是智能手機(jī)的忠實(shí)用戶,也是微信之類(lèi)社交工具的重度使用者,來(lái)到一個(gè)度假勝地,閑來(lái)無(wú)事,掏出手機(jī),社交一下“搖一搖”,看看附近有什么好的吃喝玩樂(lè)給三亞度假生活帶來(lái)更多便利和色彩?!皳u來(lái)”的當(dāng)?shù)亍熬壏帧保扑]給自由行客人的會(huì)是當(dāng)?shù)氐哪衬程厣笈艡n、某某夜市一條街,然后第二天的一日游賣(mài)出去了,水上活動(dòng)套餐賣(mài)出去了,車(chē)租出去了……那些幾乎肯定不會(huì)走進(jìn)“騙人”旅行社的自由行的游客們,就這樣成為了旅行社的客戶。
2、朋友圈
常玩微信的人對(duì)朋友圈其實(shí)再熟悉不過(guò)了,他的功能與微博無(wú)異就是分享與傳播,只是較微博全開(kāi)放式的分享所不同的是,微信的朋友圈更具有私密性。我所發(fā)布的分享內(nèi)容只針對(duì)那些我授權(quán)的好友,同時(shí)我也不需要擔(dān)心朋友的評(píng)論及
留言被其他人看到,因?yàn)樵u(píng)論除了共同好友能看見(jiàn),沒(méi)有互相關(guān)注的人是看不到的。既然是這樣那么就放心大膽的分享美麗的景點(diǎn)風(fēng)景以及旅游攻略吧,每每分享那些絕美風(fēng)景圖及旅游攻略時(shí),總會(huì)有不少朋友留言有想去的沖動(dòng),那么接下來(lái)你該做什么不用我說(shuō)你也知道吧?
3、漂流瓶
把這個(gè)功能從QQ上原封不動(dòng)的搬過(guò)來(lái)其實(shí)有種濫竽充數(shù)的感覺(jué),不過(guò)既來(lái)之則安之,旅行社要怎么使用這項(xiàng)功能去做營(yíng)銷(xiāo)呢?漂流瓶是采用隨機(jī)方式來(lái)推送消息,雖然簡(jiǎn)單易用,但針對(duì)性不強(qiáng),用戶使用漂流瓶的目的往往是為了排遣無(wú)聊之情,所以在這里做營(yíng)銷(xiāo)的話如果方式不正確的話極容易產(chǎn)生反作用,使得用戶對(duì)品牌或者產(chǎn)品產(chǎn)生厭惡之情。此外,每個(gè)用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì),撿到瓶子的機(jī)會(huì)是比較小的。所以除非你的旅行社已經(jīng)有了較大知名度,線路產(chǎn)品相當(dāng)之熱門(mén),不建議你使用漂流瓶來(lái)推廣、擴(kuò)大影響力。
4、附近的人
隱藏在微信中的LBS地理位置推送功能,操作人員可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?,然后根?jù)地理位置將相應(yīng)的促銷(xiāo)信息推送給附近用戶,進(jìn)行精準(zhǔn)投放,常與“搖一搖”結(jié)合使用,這種方式對(duì)于旅游紀(jì)念品的銷(xiāo)售有很的的傳播效應(yīng)。
微信公眾平臺(tái),不僅僅只能做客服
早前曾聽(tīng)人說(shuō)過(guò),微博像個(gè)廣播站我在那兒吆喝,愛(ài)聽(tīng)的人聽(tīng)不愛(ài)聽(tīng)的人換臺(tái),是營(yíng)銷(xiāo)利器;而微信則更有利于一對(duì)一互動(dòng),在危機(jī)公關(guān)及客戶服務(wù)中有著不可取代的優(yōu)勢(shì)。甚至曾經(jīng)有一段時(shí)間筆者自己也產(chǎn)生過(guò)這樣的誤區(qū),做營(yíng)銷(xiāo)上微博,搞客服用微信。但如果現(xiàn)在,你還是這么認(rèn)為的,那么趕快來(lái)見(jiàn)識(shí)一下微信公共平臺(tái)所提供的營(yíng)銷(xiāo)手段吧。
群發(fā)是一件相當(dāng)有講究的活兒,發(fā)多了惹人煩,慘遭被刪、發(fā)少了又博不到眼球淪為僵尸號(hào)同樣被刪,把握一個(gè)度,幫助用戶養(yǎng)成習(xí)慣是關(guān)鍵。每天一條微信的頻率是初涉公眾平臺(tái)的最佳選擇,不過(guò)發(fā)些什么內(nèi)容也是很有講究的,在一切內(nèi)容為王的當(dāng)下,抓住用戶的眼球絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn),具體我就不在這里詳表了,大家可以參考我之前發(fā)表的《中小旅行社發(fā)展之在線營(yíng)銷(xiāo)》一文中所介紹的方法。需要提一下的是,微信公共平臺(tái)為大家所提供的群發(fā)類(lèi)型:文本、語(yǔ)音、圖片、視頻、圖文消息。其中被使用的最多、最常見(jiàn)的就是圖文消息,圖文消息又分單圖文消息和多圖文消息兩種。圖文消息被推送后關(guān)注者并不需要打開(kāi)最終頁(yè),就能通過(guò)圖片、標(biāo)題與摘要了解到所要知道的信息。這一點(diǎn)相當(dāng)重要,因?yàn)橛泻芏辔⑿庞脩舴答?,?duì)于微信的信息已經(jīng)產(chǎn)生了一定的強(qiáng)迫癥。那就是看到那么多未讀信息后,會(huì)點(diǎn)擊一下,目的并非為了閱讀,而是不想看到有多少條未讀信息的提示。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在用戶對(duì)于某個(gè)賬號(hào)還沒(méi)有發(fā)展到取消關(guān)注的地步
時(shí),這一強(qiáng)迫性的點(diǎn)擊習(xí)慣,再加上分享率朋圈回流等因素,其所能帶來(lái)的打開(kāi)
率將超40%。一定要努力培養(yǎng)起,用戶接收信息的習(xí)慣!
2、賬號(hào)設(shè)置
什么?設(shè)置賬號(hào)也能拿出來(lái)講?當(dāng)然!你的賬號(hào)信息你確定有好好的維護(hù)利用了嗎?“名稱(chēng)”和“類(lèi)型”在你注冊(cè)公眾賬號(hào)時(shí)就已經(jīng)確定之后無(wú)法再進(jìn)行修改,所以在注冊(cè)時(shí)你就得想好你的公眾賬號(hào)要叫什么(相較于微博昵稱(chēng),微信名稱(chēng)是可以重復(fù)的)?!邦^像”、“地區(qū)”、“認(rèn)證情況”及“功能介紹”不做多說(shuō),主要講一下“微信號(hào)”、“二維碼”?!拔⑿盘?hào)”是一個(gè)微信賬號(hào)的唯一標(biāo)示,不管是私人微信還是公眾微信其都有一個(gè)不可重復(fù)的微信號(hào),微信號(hào)必須是一個(gè)由英文字母打頭、一般與數(shù)字組合,常見(jiàn)的組合是企業(yè)名稱(chēng)的縮寫(xiě)字母+官方電話號(hào)碼,這沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)定式,唯一宗旨就是簡(jiǎn)單易記。這樣將有利于日后對(duì)公眾賬號(hào)的后期推廣,用戶可以通過(guò)搜索公眾賬號(hào)及微信號(hào)找到你的微信。
最后說(shuō)一說(shuō)最關(guān)鍵的“二維碼”,也就是我們平時(shí)所得“掃一掃”。在微信關(guān)注的諸多方法中,掃描二維碼是其中最快捷、有效的傳播方式,他被廣泛運(yùn)用與網(wǎng)絡(luò)、紙媒、戶外廣告等諸多媒介之中。也正是因?yàn)檫@樣,公眾平臺(tái)貼心的給到用戶多種尺寸的選擇,以便用于不同的推廣渠道之中(如上圖)。后面講到的微信電子會(huì)員卡正式依賴二維碼所開(kāi)展的一種切而有效的O2O營(yíng)銷(xiāo)模式,可以借助更多的媒體加大旅游紀(jì)念品的知名度。
3、高級(jí)功能
常有旅游業(yè)內(nèi)的同行問(wèn)我,微信的高級(jí)功能有什么用?該怎么用?一般我會(huì)推薦初涉微信公眾平臺(tái)的朋友先用好“編輯模式”的功能,待平臺(tái)成熟關(guān)注度達(dá)到一定的量之后再去進(jìn)入“開(kāi)發(fā)模式”。
開(kāi)啟編輯模式后驚訝的發(fā)現(xiàn)里面只有一個(gè)功能,那就是自動(dòng)回復(fù)功能,你可不要小看自動(dòng)回復(fù),我曾經(jīng)就見(jiàn)識(shí)到一位福建的同行將自動(dòng)回復(fù)玩的出神入化,并且通過(guò)自動(dòng)回復(fù)成功引導(dǎo)游客實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)品的預(yù)訂。首先是“被添加自動(dòng)回復(fù)”,用戶關(guān)注了你的公眾賬號(hào)之后,微信會(huì)自動(dòng)回復(fù),一般會(huì)設(shè)置成歡迎詞,也可以直接提示引導(dǎo)“關(guān)鍵字”。然后是“消息自動(dòng)回復(fù)”,粉絲們常會(huì)試探性的發(fā)一些話來(lái)“挑逗”公眾賬號(hào),這時(shí)比的就是誰(shuí)更會(huì)賣(mài)萌了,給到用戶最好的體驗(yàn)度是首要任務(wù)。最后是“關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)”,引導(dǎo)訂購(gòu)及提升轉(zhuǎn)化率就得靠這個(gè)功能了。添加規(guī)則并設(shè)定關(guān)鍵字,然后為每個(gè)關(guān)鍵字匹配相對(duì)應(yīng)的回復(fù)內(nèi)容,回復(fù)內(nèi)容可是純文本、語(yǔ)音、圖片,也可以調(diào)用圖文信息。有點(diǎn)暈乎嗎?
然后回復(fù)了進(jìn)一步的關(guān)鍵字提示(可以通過(guò)添加規(guī)則實(shí)現(xiàn)),然后我回復(fù)了旅游紀(jì)念品,關(guān)于旅游紀(jì)念品的相關(guān)旅游訊息就被推送了出來(lái)。
適當(dāng)?shù)脑谖恼陆Y(jié)尾放入線路報(bào)價(jià)并附加該線路的購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)址,用戶就在不知不自覺(jué)中的被引導(dǎo)了過(guò)來(lái)。是不是很方便呢?
微信旅游紀(jì)念品營(yíng)銷(xiāo),現(xiàn)在起航永遠(yuǎn)不算晚!
揚(yáng)揚(yáng)灑灑地說(shuō)了一大通,你是不是也已經(jīng)心動(dòng)了呢?請(qǐng)相信,不管何時(shí)啟動(dòng)你的微信營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃、不管人員配置有多少,現(xiàn)在開(kāi)始起步絕對(duì)不算晚。中小旅行社從細(xì)節(jié)著手做好內(nèi)容,握住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、碎片時(shí)代的鑰匙,把微信營(yíng)銷(xiāo)做大、做活;大中型旅行社在原有微信營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上將開(kāi)發(fā)模式、自定義菜單等高級(jí)功能利用起來(lái),必將能夠提升服務(wù)水平從而帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。微信營(yíng)銷(xiāo)的玩法還有許多種,比如微信電子會(huì)員卡、微信抽獎(jiǎng)、二維碼優(yōu)惠券、互動(dòng)式推送等,歡迎業(yè)內(nèi)同行們一起來(lái)分享、交流大家的微信營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。
朱廣軍,201141020145
第二篇:早教行業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)
幼教行業(yè)如何做微信營(yíng)銷(xiāo)
微信運(yùn)營(yíng):
微信有幾個(gè)特性,注定了它在幼教行業(yè)非常適合做微信營(yíng)銷(xiāo):
1.高分享性:幼兒園營(yíng)銷(xiāo)招生、品牌宣傳、活動(dòng)公告可以及時(shí)、精準(zhǔn)、有效地傳達(dá)到您想要的客戶手里、心里,而且是免費(fèi)的。
2.廣泛性:同時(shí)服務(wù)好數(shù)百個(gè)甚至幾千個(gè)學(xué)生家長(zhǎng),而且不需要你花錢(qián)和時(shí)間、精力。
3.實(shí)時(shí)性:一個(gè)平臺(tái)可以讓您及時(shí)把您的教育理念灌輸給您的學(xué)生家長(zhǎng),家長(zhǎng)們能隨時(shí)隨地的向你們咨詢?nèi)魏涡畔?,而且雙方都不需要花錢(qián)。
那幼教行業(yè)做微信營(yíng)銷(xiāo)能得到哪些實(shí)實(shí)在在的好處? 1.家長(zhǎng)的口碑傳播
家長(zhǎng)在發(fā)朋友圈時(shí),在無(wú)形之中向他成百上千的家長(zhǎng)宣傳了你的機(jī)構(gòu)。2.屬于自己的廣告平臺(tái)
鼠標(biāo)點(diǎn)一下,手機(jī)按一下,就可以向成百上千的微信家長(zhǎng)派發(fā)你的廣告。家長(zhǎng)喜歡的話,還會(huì)轉(zhuǎn)發(fā),幫你再次廣告。能做到這點(diǎn)的,現(xiàn)在只有微信了。并且還具有以下5大優(yōu)點(diǎn):
? 想發(fā)就發(fā),不受時(shí)間地點(diǎn)控制
? 廣告發(fā)給喜歡自己的家長(zhǎng),精準(zhǔn)有效 ? 可以用圖片,還可以用視頻
? 家長(zhǎng)越來(lái)越多,廣告平臺(tái)不斷增值 ? 不需要印傳單,人工派傳單 3.家長(zhǎng)交流的平臺(tái)
幼兒園放個(gè)微信二維碼,家長(zhǎng)可以隨時(shí)與幼兒園,與其他家長(zhǎng)分享。? 微信好玩,有趣,一大特色
? 激發(fā)家長(zhǎng)發(fā)朋友圈,進(jìn)行口碑傳播
4、建立家長(zhǎng)微信學(xué)院
“微信家長(zhǎng)學(xué)院”包含以下內(nèi)容: ? 及時(shí)了解孩子在學(xué)校的成長(zhǎng)表現(xiàn)。? 及時(shí)了解最新的育兒資訊。
? 及時(shí)與學(xué)校的老師溝通反饋孩子在家里的情況。? 及時(shí)了解學(xué)校的課程活動(dòng)安排。
? 直接參與幼兒園的線上微信家長(zhǎng)論壇。
那么幼教行業(yè)要如何做微信推廣呢?
一、公眾平臺(tái)建設(shè)
1.做好微形象設(shè)計(jì)
微信形象包括昵稱(chēng),頭像,簡(jiǎn)介,背景,活動(dòng)模塊??你的微信形象需要讓人一眼了解你的特色是什么,在哪里,怎么定位等等。2.做好內(nèi)容發(fā)布
幼教的微信內(nèi)容可以集中在:領(lǐng)袖培育,榜樣成長(zhǎng),哲理故事,育子之道,親子游戲,營(yíng)養(yǎng)健康,招生宣傳這7大方面,一周內(nèi)每天發(fā)布一個(gè)模塊的內(nèi)容。3.信息監(jiān)控 要全天監(jiān)控,對(duì)好的信息回復(fù)要及時(shí)互動(dòng),對(duì)負(fù)面信息要全面掌握。并在24小時(shí)內(nèi)處理。
二、內(nèi)部老師推廣
1.在職老師使用微信
所有在職老師學(xué)會(huì)使用微信,添加關(guān)注自己幼兒園的公眾平臺(tái),留意公眾平臺(tái)的內(nèi)容并不斷的在自己的朋友圈和群里做連接分享。2.建立幼兒園內(nèi)部微信群
把現(xiàn)有已經(jīng)開(kāi)通微信的老師加入此群,可在群里進(jìn)行日常的管理溝通 3.幼兒園的管理人員建立官方的私人微信號(hào)
建設(shè)好官方的昵稱(chēng)、頭像、位置簽名,并不斷的在朋友圈發(fā)表自己的日志(微博)
三、新老家長(zhǎng)服務(wù)
1.添加家長(zhǎng)微信號(hào)
將現(xiàn)有家長(zhǎng)所有名單導(dǎo)入手機(jī)通訊錄,在官方私人微信上有個(gè)通過(guò)手機(jī)號(hào)添加朋友的功能
2.建立家長(zhǎng)微信群
以班級(jí)為單位。小班一個(gè)群、中班一個(gè)群、大班一個(gè)群 在群上不斷分享內(nèi)容,并不斷推薦幼兒園的公眾平臺(tái)名片 3.尋找目標(biāo)家長(zhǎng)
我們可以通過(guò):附近的人、搖一搖、漂流瓶??找到潛在客戶
第三篇:化妝品行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案
化妝品行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)方案
[摘要] 微信營(yíng)銷(xiāo)成為現(xiàn)在最熱門(mén)的話題,互聯(lián)網(wǎng)總是會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)窮的機(jī)遇,關(guān)鍵是你能否把握的住,微信營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)新興起的營(yíng)銷(xiāo)渠道,很多人都仍舊是一知半解,那么在化妝品行業(yè)之中如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)呢?微信營(yíng)銷(xiāo)的作用隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,越來(lái)越多的人會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上獲取知識(shí)以及資訊,在百度數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2013年第一季度化妝品行業(yè)報(bào)告》中顯示,2013年第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬(wàn),婦女節(jié)當(dāng)天搜索指數(shù)也達(dá)到了404萬(wàn)。
微信營(yíng)銷(xiāo)成為現(xiàn)在最熱門(mén)的話題,互聯(lián)網(wǎng)總是會(huì)給營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)窮的機(jī)遇,關(guān)鍵是你能否把握的住,微信營(yíng)銷(xiāo)作為一個(gè)新興起的營(yíng)銷(xiāo)渠道,很多人都仍舊是一知半解,那么在化妝品行業(yè)之中如何做好微信營(yíng)銷(xiāo)呢?
微信營(yíng)銷(xiāo)的作用
隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,越來(lái)越多的人會(huì)從網(wǎng)絡(luò)上獲取知識(shí)以及資訊,在百度數(shù)據(jù)研究中心發(fā)布的《2013年第一季度化妝品行業(yè)報(bào)告》中顯示,2013年第一季度化妝品行業(yè)日均搜索指數(shù)為350萬(wàn),婦女節(jié)當(dāng)天搜索指數(shù)也達(dá)到了404萬(wàn)。
由此可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)潛在消費(fèi)人群的龐大。
如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)給現(xiàn)在化妝品行業(yè)更好的發(fā)展機(jī)會(huì),那么移動(dòng)互聯(lián)就像是賦予了化妝品行業(yè)一起騰飛的翅膀。移動(dòng)互聯(lián)更加貼近用戶,親密分享?;瘖y品作為一個(gè)重體驗(yàn)、重口碑分享的品類(lèi)。
在傳統(tǒng)條件下,一對(duì)一的指導(dǎo)顯然要耗費(fèi)極大的成本且效果不明顯,微信正好給了品牌與消費(fèi)者面對(duì)面的窗口,無(wú)論是產(chǎn)品的解說(shuō),還是肌膚的保養(yǎng)都可以實(shí)現(xiàn)與用戶精準(zhǔn)指導(dǎo)交流,樹(shù)立品牌形象的同時(shí),提高品牌忠誠(chéng)度。
化妝品行業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)策略 第一、關(guān)注有禮——禮尚往來(lái)
做好用戶行為與品牌關(guān)系的每一步。首先第一步,關(guān)注有禮活動(dòng)。例如:歐萊雅關(guān)注微信即可成為會(huì)員,享受會(huì)員折扣。
掃描巴黎歐萊雅官方微信二維碼后,提示“關(guān)注并領(lǐng)新會(huì)員卡”,點(diǎn)擊關(guān)注后,即出現(xiàn)會(huì)員開(kāi)領(lǐng)取頁(yè)面,提交手機(jī)號(hào)完成領(lǐng)取,開(kāi)始享受會(huì)員折扣。為了擴(kuò)大官方微信的傳播,歐萊雅還在傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、微博等渠道為微信的關(guān)注有禮活動(dòng)作宣傳。
第二、化妝品產(chǎn)品知識(shí)推介——我把我講給你聽(tīng)
利用微信的一對(duì)一精準(zhǔn)溝通功能,將官方微信作為品牌展示平臺(tái),把產(chǎn)品介紹、特點(diǎn)、功能等結(jié)合用戶的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行包裝推介,引起用戶的關(guān)注,促成購(gòu)買(mǎi)。
第三、化妝品微信促銷(xiāo)海報(bào)——打折優(yōu)惠我先知
將微信作為一個(gè)促銷(xiāo)平臺(tái),發(fā)布最新產(chǎn)品促銷(xiāo)、優(yōu)惠信息,以及限時(shí)活動(dòng),實(shí)時(shí)成交等,給品牌粉絲送去福利的同時(shí),也為熱愛(ài)打折的潛在用戶提供了有價(jià)值的信息。
例如:巴黎歐萊雅官方微信會(huì)在每個(gè)月的月第發(fā)布一期次月的促銷(xiāo)信息,讓自己的品牌粉絲早知道,早點(diǎn)搶購(gòu)自己喜歡的產(chǎn)品。這不但增加了粉絲量,而且提升了用戶粘性,就是有那么一群“哪里打折哪有我”的小女人們!
除了促銷(xiāo)特輯,歐萊雅官方微信在每期微信的低端都配置了分享按鈕和促銷(xiāo)引導(dǎo)。
第四、化妝品微信電商——驚喜多
微信平臺(tái)的互動(dòng)button幾乎無(wú)處不在,關(guān)鍵是看怎樣去用。微信與電商活動(dòng)相結(jié)合,通道暢通,通過(guò)與用戶的互動(dòng),不僅能提升品牌好感度,獲得更高的知名度和忠誠(chéng)度,還能吸引更多的優(yōu)質(zhì)粉絲,增加潛在客戶數(shù)量及潛在消費(fèi)的可能。在調(diào)動(dòng)用戶興趣的同時(shí),在其心中大大的烙上品牌的印記,相信在不久的將來(lái),這些印記將會(huì)成為她們選擇的首要考慮對(duì)象。
例如:相宜本草天貓店鋪的微信平臺(tái)就定位于做電商,及時(shí)更新天貓店鋪的活動(dòng)信息,為電商平臺(tái)導(dǎo)引有效流量。
第五、微信密友會(huì)——美麗的秘密
私密、隨身是微信獨(dú)有的特點(diǎn)之一。女孩子喜歡秘密,很多私密事不喜歡暴露在大庭廣眾下。微信的私密性無(wú)疑為用戶放心大膽的提問(wèn)提供了保障,在這里,大家可以隨心發(fā)問(wèn)。
例如:歐萊雅Q&A密友會(huì)就是把握用戶的小心理,結(jié)合用戶熱點(diǎn)需求,每期推出一套問(wèn)答 產(chǎn)品解決方案,用戶可以隨時(shí)微信提問(wèn)肌膚的相關(guān)問(wèn)題。每月還會(huì)抽取5位幸運(yùn)粉絲,贈(zèng)送產(chǎn)品!這在無(wú)形中抓住用戶的心理需求,獲得用戶的產(chǎn)品的認(rèn)可,形成較高的忠誠(chéng)度。
第六、時(shí)尚風(fēng)向標(biāo)——最懂用戶心
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于數(shù)據(jù)、信息整合,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)在于讓隨時(shí)隨地的互聯(lián)網(wǎng)成為現(xiàn)實(shí)。用戶可以不受時(shí)空限制,和網(wǎng)站端產(chǎn)生大規(guī)模的即時(shí)的,或者延時(shí)的交互。
這樣,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為線下的商業(yè)提供一個(gè)很好的營(yíng)銷(xiāo)前臺(tái)和數(shù)據(jù)即時(shí)擷取的中心,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的模式更好的把線下交易呈現(xiàn)出來(lái),激發(fā)巨大潛能。
百度數(shù)據(jù)顯示,護(hù)膚仍是網(wǎng)民最關(guān)注的美容需求,但隨著春夏的靚麗著裝,網(wǎng)民對(duì)彩妝的關(guān)注度逐漸提升,超越20個(gè)百分點(diǎn)。膚色改善和眼部彩妝是用戶最關(guān)注的彩妝類(lèi)化妝品。而對(duì)于這類(lèi)人群而言,彩妝的標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)向所在就是當(dāng)季的時(shí)尚明星。
抓住用戶的好奇和從眾心理,搜集最新時(shí)尚熱點(diǎn),盤(pán)點(diǎn)巨星潮流妝扮,整理推薦明星范兒妝點(diǎn)過(guò)程,適時(shí)推薦相關(guān)產(chǎn)品以滿足其需要,提高品牌曝光的同時(shí),不僅不會(huì)引起用戶的反感,還可以在一定程度上提高銷(xiāo)量,得到用戶的認(rèn)可。
第七、微信自助餐——需要什么自己點(diǎn)
品牌通過(guò)將產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)分,設(shè)置關(guān)鍵詞,并數(shù)字或字母標(biāo)注,一旦用戶回復(fù)相關(guān)詞語(yǔ),就可以得到其所需要的詳細(xì)信息,快捷而又高效,同時(shí)企業(yè)也省時(shí)省力。
微信自動(dòng)回復(fù)仔細(xì)挖掘,潛力無(wú)限。例如:自然堂會(huì)把自己最近正在進(jìn)行的“武林爭(zhēng)霸賽隨手拍”贏大獎(jiǎng)等正在進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置到自動(dòng)回復(fù),方便吸引更多的粉絲來(lái)參加。
第八、情感溝通——搭建心靈橋梁
情感永遠(yuǎn)是人際關(guān)系的紐帶。它可以是愛(ài)心、可以是開(kāi)心、也可以是童心。微信也成為企業(yè)和用戶情感溝通的橋梁,幫助人們緩解壓力,抒發(fā)情感。
例如:歐萊雅提出的美膚星象將護(hù)膚與女生最?lèi)?ài)的星座相結(jié)合,大大賺取了年輕女生的眼球;六一兒童節(jié)是當(dāng)下所有年輕人不老的夢(mèng)想,引發(fā)大家不想長(zhǎng)大的共鳴;自然堂攜手CCTV發(fā)起的“尋找‘最美孝心少年’”不僅樹(shù)立了自然堂的慈善形象,表達(dá)了人們對(duì)孝與善珍重。
第九、化妝品微信矩陣——“群力”不可小覷
由于當(dāng)前微信平臺(tái)尚有待完善,加V認(rèn)證可以讓用戶更有信賴感;同時(shí),為了更針對(duì)性的提供服務(wù),品牌微信平臺(tái)也可以參考微博,根據(jù)不同需求定位,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,專(zhuān)門(mén)提供某項(xiàng)服務(wù)。
第十、化妝品微信漫畫(huà)——看圖講故事
如果說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)給了漫畫(huà)第二次生命,手機(jī)則給了漫畫(huà)有一次新生。在手機(jī)上,漫畫(huà)更容易創(chuàng)作、傳播、分享。微信上的各種主題、不同定位漫畫(huà)也被網(wǎng)友們眾星捧月,品牌漫畫(huà)也是備受網(wǎng)友喜愛(ài)。
例如:蘭芝在官方微信推出《新狼人不了情》“漫畫(huà)time”互動(dòng)活動(dòng),由官方創(chuàng)作一系列漫畫(huà),有用戶發(fā)揮想象添詞,組成完整故事。參加活動(dòng)者可以參與抽獎(jiǎng)!
對(duì)于化妝品企業(yè)來(lái)說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)就是根本,任何一中營(yíng)銷(xiāo)渠道都是不容錯(cuò)過(guò)的,微信營(yíng)銷(xiāo)還處在起步階段,仍有著巨大的發(fā)展?jié)摿?,其價(jià)值或許還要超過(guò)微博營(yíng)銷(xiāo)渠道,所以在現(xiàn)在大家都處在同一起跑線的時(shí)候,你能夠第一個(gè)跨出第一步,那將成為未來(lái)化妝品市場(chǎng)克敵制勝的重要一步。
第四篇:【分享】微信營(yíng)銷(xiāo),我是這樣做的
最近經(jīng)常有朋友在跟我說(shuō):我剛開(kāi)始族做微商,應(yīng)該如何引流、增粉?大家在做微信營(yíng)銷(xiāo)的前期基本都會(huì)遇上這么兩個(gè)問(wèn)題:加好友(精準(zhǔn)粉)和朋友圈營(yíng)銷(xiāo)?,F(xiàn)在微商界關(guān)于如何加好友的分享特別多,可見(jiàn)大家都十分注重這一點(diǎn)!
今天,我也來(lái)分享下我做微商以來(lái)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),希望這篇文章對(duì)大家有所幫助,或許其中的一字半句能讓大家豁然開(kāi)朗!
先表明,我可不是什么大師,更不是什么微信大咖,更不是什么社會(huì)知名人士,我只是一個(gè)女屌絲。好吧,我這個(gè)女屌絲還生了寶寶,現(xiàn)如今快18個(gè)月了,哈哈…開(kāi)個(gè)玩笑!
其實(shí),我們只有先改變自己的意識(shí),才能改變?cè)蹅兊纳?,在正常的思維意識(shí)里面,差不多就裝著兩句話,那就是:好好工作,努力賺錢(qián)!其實(shí),錢(qián)真的不是靠這樣掙來(lái)的,而是靠你吸引過(guò)來(lái)的,我們只有清晰的認(rèn)清自己,才能更加容易獲得成功!
人們無(wú)法做到一年賺5萬(wàn)、10萬(wàn)、20萬(wàn)、50萬(wàn)、100萬(wàn),甚至更多。是因?yàn)槲覀兺耆珱](méi)有這個(gè)意識(shí),更沒(méi)有好的方法,更重要的是我們從來(lái)不去思考。意識(shí)局限了我們,所以日復(fù)一日,年復(fù)一年的重復(fù)昨天的生活!
記住一點(diǎn):財(cái)富并不僅僅是產(chǎn)生出錢(qián)來(lái),更重要的是做你喜歡做的事情,以及你想要過(guò)什么樣子的生活!
說(shuō)到這里,我不得不透露一下我的收入,一個(gè)小小的微信在短短的幾個(gè)月時(shí)間內(nèi)給我?guī)?lái)了多么大的變化!
玩微信不得不說(shuō),其實(shí)是在偶然間開(kāi)始的,記得當(dāng)時(shí)無(wú)意間看到了一本書(shū),那從這本書(shū)里面,我獲取到了很多信息。明白了商業(yè)里面會(huì)有一項(xiàng)新的變革,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最終被微信不經(jīng)意間打開(kāi)了大門(mén)。于是,開(kāi)始密切關(guān)注騰訊的最新動(dòng)態(tài),與時(shí)事要聞!
當(dāng)時(shí)全職在家沒(méi)事干,就一邊研究微信,一邊看一些相關(guān)的文章。包括公眾平臺(tái)的注冊(cè),運(yùn)營(yíng),不斷的去了解。越發(fā)覺(jué)得微信是一個(gè)錯(cuò)過(guò)淘寶,開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的屌絲可以把握機(jī)會(huì)的平臺(tái)!
去年11月份開(kāi)始運(yùn)營(yíng)私人微信,在定位以前,先確定自己是干什么的?要做什么?哪個(gè)市場(chǎng)好做?什么市場(chǎng)靠譜?!
一段時(shí)間考量之后,覺(jué)得面膜還是很靠譜的,這里就不說(shuō)是什么牌子了,要不廣告嫌疑太重!啊哈哈!對(duì)于女性來(lái)說(shuō),買(mǎi)不起香奈兒,蘭蔻,但是一片小小的面膜還是很愿意投資的!
都說(shuō)沒(méi)有丑女人,只有懶女人,這一點(diǎn)是絕對(duì)正確的!那剛開(kāi)始運(yùn)營(yíng)沒(méi)有靠任何朋友,沒(méi)有一個(gè)好友,我是如何引流的,我想這是很多朋友都關(guān)心的問(wèn)題!我不會(huì)傻傻的去加附近,為什么?請(qǐng)不要允許我爆粗口!誰(shuí)會(huì)閑的沒(méi)事干看附近??除了色狼,就是一些新手!我想到最初的地方是哪里??你們說(shuō)呢?對(duì)了QQ群,但凡同一個(gè)QQ群的,基本都是有相同愛(ài)好的!那么我也不需要手動(dòng)操作,去群發(fā)廣告!很多朋友笨就笨在這里了??你去群發(fā)廣告,第一如果直接發(fā)廣告,會(huì)被群主踢!第二,發(fā)了廣告之后,別人看也不會(huì)多看兩眼,而且只是暫時(shí)的停留。那如何才能將群成員搞定呢??
第一招:搞定群主,即可為所欲為,如果你的頭像再是一個(gè)美女的話,額,不敢想象殺傷力會(huì)有多大。如果能夠再給群主提供一點(diǎn)點(diǎn)好處的話。比如50元話費(fèi),或者送點(diǎn)小面膜什么的!只要群主還很給力的話,這點(diǎn)投資絕對(duì)值!
第二招:提供價(jià)值,別人憑什么加你??就因?yàn)槟闶琴u(mài)東西的。就要加你??想也不用想。沒(méi)有誰(shuí)會(huì)傻傻的把自己的微信變成一個(gè)廣告場(chǎng)所。必須得為客戶著想,你得想著你的精準(zhǔn)客戶需要什么?就提供什么?打個(gè)比方:假如我的客戶是女性,那我提供的肯定是如何美白了,如何化妝了,如何減肥的一些內(nèi)容。具體怎么操作,這里就不詳細(xì)講!
第三招:在自己空間發(fā)表相應(yīng)日志,最好寫(xiě)的煽動(dòng)一些,后面附上自己的微信號(hào),再送點(diǎn)網(wǎng)上隨處可找的相關(guān)視頻或者文章。要求加微信即可送!
第四招,將有內(nèi)容的文章,上傳到群文件,標(biāo)題一定要給力一些,有吸引力,讓人一看到就有點(diǎn)擊進(jìn)去的沖動(dòng)。文章一定要產(chǎn)生連帶效應(yīng)。如何寫(xiě)好的文章,或者如何找好的文章,找我,我也有!
至于QQ群的玩法還有很多,不一一列舉了!
當(dāng)我引來(lái)一些初粉以后,我沒(méi)有做任何事情,建立了自己的公眾微信號(hào),通過(guò)公眾號(hào)的文章來(lái)吸引粉絲。為什么有很多朋友公眾號(hào)做不起來(lái),就是只會(huì)寫(xiě)文章,不會(huì)送東西。
關(guān)注我的粉絲,每隔一段時(shí)間我會(huì)送一些有價(jià)值的東西,或者他們需要的軟件。這個(gè)東西哪里有免費(fèi)的??我知道一個(gè)地方,就看你愿意不愿意加我私人微信號(hào):June8011,那你只需要將你的精準(zhǔn)客戶養(yǎng)起來(lái)即可,如果給他們的是他們想要的,你說(shuō)呢?會(huì)不會(huì)想要來(lái)加你,對(duì)吧?至于公眾號(hào),我究竟是如何操作的,不方便透露,除非你想學(xué)??!
這只是其中一兩種引粉策略。還有很多…寫(xiě)字的話,太多。我有錄制好的視頻,可以來(lái)看我的視頻。這個(gè)視頻是我在操作的時(shí)候邊講解邊錄制出來(lái)的,所以直觀、易懂!
在我引來(lái)基礎(chǔ)粉之后,我所做的事情,就是發(fā)表自己高大上的內(nèi)容,明白自己的客戶需要什么。你就發(fā)什么,對(duì)吧?如何挑起客戶的求知欲呢?
你就找化妝品的痛點(diǎn)在哪里?什么人最?lèi)?ài)化妝呢?我給你分析一下:第一種人是年輕的小姑娘,小白領(lǐng),這些人是你的一些顧客,那你需要怎么做呢?他們最怕什么?有對(duì)象的怕對(duì)象找小三,沒(méi)對(duì)象的渴望找個(gè)對(duì)象。這是一個(gè)點(diǎn)!你其實(shí)只需要從這個(gè)點(diǎn)開(kāi)始操作就好。挖痛點(diǎn),就打個(gè)比方:寫(xiě)這樣一些話,這些話你可以自己復(fù)制下來(lái)就好:你還在省錢(qián)么?你還在讓自己年輕的臉蛋消失光彩么?你還在為了生活每日每夜面對(duì)電腦而毫不注意自己的皮膚么?難道你不知道,你的老公其實(shí)更喜歡皮膚光滑的你,如果你不再注意自己的臉蛋,有很多小三在用著高檔化妝品,搶你的老公,還霸占你老公的錢(qián)……等等這樣一些話。
這只是一個(gè)例子,具體的可以按照這種模式,不斷編輯就好。接著寫(xiě),還有一種顧客是沒(méi)有對(duì)象的,你可以這樣寫(xiě):我還年輕,為什么過(guò)了青春的年華,依然沒(méi)有人來(lái)愛(ài)我,心疼我。當(dāng)我照鏡子的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)是自己的臉蛋缺少了光彩,缺少了水分。在一個(gè)朋友的推薦下,當(dāng)我將自己的臉保養(yǎng)的青春綻放的時(shí)候,他竟然開(kāi)始關(guān)注我了……等等,一定要把握人的心里,你要了解你的顧客,他們?cè)谙胧裁?,只要你說(shuō)的這些話能夠與別人產(chǎn)生共鳴,那么,你自然就是他們的意見(jiàn)領(lǐng)袖,他們會(huì)覺(jué)得你很好!不錯(cuò),那首先這個(gè)場(chǎng)就開(kāi)始造了!
在朋友圈編輯這樣的文字:小三,你往哪里跑,以后別再讓我看到你,你怎么可以這樣,搶走我的老公,嗚嗚……其實(shí)我也不差啊,就是年齡大一點(diǎn),為什么用了很多化妝品都不管用呢?……這是第一段話:第二段話開(kāi)始以后,你就可以這樣說(shuō):今天在家里沒(méi)事的時(shí)候,當(dāng)我拿起化妝品的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn),我的臉蛋其實(shí)是輸給了廉價(jià)的化妝品,嗚嗚…從今天起,我要告訴自己,女人不能為了家,而開(kāi)始變得人老珠黃……
造場(chǎng)其實(shí)很簡(jiǎn)單,你要了解一點(diǎn)就是:朋友圈是封閉的,那在封閉的空間,你只要發(fā)的東西有價(jià)值,有內(nèi)容,絕對(duì)ok的了!
不要想著天天發(fā)廣告信息,產(chǎn)品信息。誰(shuí)TM天天看你刷屏不煩呢??那如果你是不斷刷屏的話,我就不想多說(shuō)了,除了拉黑還是拉黑!
額,不過(guò),我好像就不煩。因?yàn)槲铱梢越棠阍趺醋?,?duì)吧!
對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),他們買(mǎi)東西只是追求結(jié)果,那你直接告訴他們結(jié)果就好。不管你賣(mài)什么東西,產(chǎn)品只是一個(gè)媒介!
追求快樂(lè)與逃避痛苦永遠(yuǎn)是人的天性,這一點(diǎn)不用質(zhì)疑!呃…跑題了,我好像是要說(shuō)我如何通過(guò)微信月賺12萬(wàn)的對(duì)吧。好吧,回歸正題,當(dāng)我用我的方法,在半個(gè)月實(shí)現(xiàn)5萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額后,我知道一點(diǎn):?jiǎn)未颡?dú)斗永遠(yuǎn)不靠譜。那我要做的就是去招代理。其實(shí),我好像都沒(méi)有去招,都是自己來(lái)問(wèn)我收不收代理的。好吧,其實(shí)你只需要讓你的代理看到他們能得到什么即可!
錢(qián)自然不用說(shuō),能不能學(xué)到一些技能是最最重要的!
你只需要曬一些相關(guān)的截圖就OK 了,然后再通過(guò)語(yǔ)言技巧,軟文寫(xiě)作,將信息描述完整,就可以了!
還有很多做代購(gòu)的為什么做不起來(lái)的原因:
1、自己沒(méi)有方法;
2、不會(huì)復(fù)制倍增;
3、不敢囤貨,不知道如何讓自己的信息快速擴(kuò)展!
那我是如何做的呢?當(dāng)我有一個(gè)好的模式之后,作我代理,必須收代理費(fèi),加大可控性,第二、……第三、……
那這樣有一點(diǎn)什么好處呢?自己去領(lǐng)悟一下!比如我發(fā)了…那我代理完全可以……額,這是秘密!請(qǐng)?jiān)试S我不能說(shuō)!
通過(guò)這樣不斷復(fù)制的信息,讓我的代理迅速成長(zhǎng)。因?yàn)閯e人看到的是他一直有生意,那一直有生意的人,產(chǎn)品肯定不會(huì)差了,對(duì)吧!
尤其中國(guó)人,買(mǎi)東西,就是圖個(gè)熱鬧,從眾心理很重!其實(shí)這就跟淘寶意思一樣的,我們會(huì)去搜銷(xiāo)量高的,然后去看好評(píng)比較多的,對(duì)吧!
那微信的私密性,就是有一點(diǎn),別人不知道,你生意到底好還是差,交易不透明!那你完全就可以通過(guò)造勢(shì)不斷渲染自己的喔!
當(dāng)代理通過(guò)我的模式,不斷復(fù)制之后,我在月底,收到了15個(gè)代理。自然錢(qián)不能少!很多人跟我說(shuō),數(shù)據(jù)呢??我不想多說(shuō)什么?信則有,不信則無(wú)!
其實(shí)本來(lái)這篇文章也不想寫(xiě)的,商業(yè)機(jī)密透露多了,不好了是吧?你見(jiàn)過(guò)哪個(gè)成功人士會(huì)不斷說(shuō)自己怎么怎么成功的,告訴你們了,我還怎么活!
如果:
我不點(diǎn)透或許你根本不明白,一個(gè)微信為什么能夠讓我擁有現(xiàn)在的生活!
備注:
1、我的教程不是免費(fèi)的,我不是圣人。
2、教程里面的方法隨時(shí)更新,一次購(gòu)買(mǎi)后期更新免費(fèi)提供。購(gòu)買(mǎi)過(guò)的請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注朋友圈,記得跟我要!超級(jí)微營(yíng)銷(xiāo)教程售價(jià):698,下次更新就798,基本每次更新上調(diào)100塊。
3、教程火不火,有沒(méi)有用?自己看朋友圈好了,每天的成交記錄、客戶使用反饋。
4、微商成為會(huì)員后,會(huì)有專(zhuān)業(yè)的老師手把手教你實(shí)操。后期學(xué)會(huì)了營(yíng)銷(xiāo)方法,還可以兼職
做我的代理。月進(jìn)過(guò)萬(wàn)每天只需4小時(shí)左右時(shí)間。待業(yè)的可以直接微信找我尋求代理資格。
禁忌:沒(méi)有執(zhí)行力,懶惰、坐享其成、請(qǐng)不要來(lái)找我!沒(méi)時(shí)間跟你扯淡!沒(méi)有能力和上進(jìn)心的,你打米過(guò)來(lái)我也會(huì)退掉的!別浪費(fèi)時(shí)間了!不會(huì)因?yàn)槟愣绊懻麄€(gè)團(tuán)隊(duì)!
先寫(xiě)這么多,想了解更多的,加微信June8011,我是墨墨!
第五篇:如何利用微信做營(yíng)銷(xiāo)?
微博營(yíng)銷(xiāo)方興未艾,微信營(yíng)銷(xiāo)一夜之間已是巔峰重轉(zhuǎn)氣象萬(wàn)千。8月18日微信公眾平臺(tái)上線,首次允許媒體、品牌商及名人進(jìn)行賬戶認(rèn)證,并給認(rèn)證用戶更多的手段向粉絲們推送信息。于是,眾品牌紛紛搶灘登陸,微博上代理公司也正式掛起了“微信營(yíng)銷(xiāo)”這塊招牌,一時(shí)間,微信成了品牌除官方微博外的另一大互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)熱地。
從微信的特點(diǎn)看,它重新定義了品牌與用戶之間的交流方式。如果將微博看做品牌的廣播臺(tái),微信則為品牌開(kāi)通了“電話式”服務(wù)。當(dāng)品牌成功得到關(guān)注后,便可以進(jìn)行到達(dá)率幾乎為100%的對(duì)話,它的維系的能力便遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了微博。此外,通過(guò)LBS、語(yǔ)音功能、實(shí)時(shí)對(duì)話等一系列多媒體功能,品牌可以為用戶提供更加有豐富的服務(wù),制定更明確的營(yíng)銷(xiāo)策略。基于這種功能,微信已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了其最初設(shè)計(jì)的語(yǔ)音通信屬性,其平臺(tái)化的商業(yè)價(jià)值顯然更值得期待。
然而從另一面看,微信的特點(diǎn)更像一把雙刃劍,由于微信營(yíng)銷(xiāo)屬于“許可式”的,只有在得到用戶許可后,品牌方可展開(kāi)對(duì)話,雖然這部分用戶可以被明確定義為品牌的忠實(shí)用戶,但殘酷的是,他們也可以隨時(shí)關(guān)閉與品牌之間的互動(dòng)。試想一下,如果你關(guān)注了20個(gè)品牌,每個(gè)品牌每天向你推送3條信息,那么這些信息就顯得有些擾民了,所以如何維系與用戶之間的關(guān)系將成為進(jìn)一步討論微信營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵?!赌戏饺宋镏芸吩?jīng)給出一個(gè)頗有建樹(shù)的建議,“提供價(jià)值,而非吸引眼球,這是微信的態(tài)度,也是它能否成功的關(guān)鍵?!?/p>
那么,微信營(yíng)銷(xiāo)的前景究竟如何?品牌瘋狂涌入的同時(shí)又有多少可以最終留在這個(gè)平臺(tái)?我們觀察并總結(jié)了時(shí)下最有效的六種營(yíng)銷(xiāo)模式,并獨(dú)家連線三位營(yíng)銷(xiāo)公司代表,讓他們告訴你微信營(yíng)銷(xiāo)前線的真實(shí)狀況。
模式一:活動(dòng)式微信——漂流瓶
營(yíng)銷(xiāo)方式:微信官方可以對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行更改,使微信營(yíng)銷(xiāo)dongding 得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內(nèi)拋出的“漂流瓶”數(shù)量大增,普通用戶“撈”到的頻率也會(huì)增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內(nèi)容甚至語(yǔ)音小游戲等,如果營(yíng)銷(xiāo)得當(dāng),也能產(chǎn)生不錯(cuò)的營(yíng)銷(xiāo)效果。
案例:招商銀行的“愛(ài)心漂流瓶”
活動(dòng)期間,微信用戶用“漂流瓶”功能撿到招商銀行漂流瓶,回復(fù)之后招商銀行便會(huì)通過(guò)“小積分,微慈善”平臺(tái)為為自閉癥兒童提供幫助。根據(jù)觀察,在招行展開(kāi)活動(dòng)期間,每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛(ài)心漂流瓶。不過(guò),介于漂流瓶?jī)?nèi)容重復(fù),如果可提供更加多樣化的靈活信息,用戶的參與度會(huì)更高。
模式二:互動(dòng)式推送微信
營(yíng)銷(xiāo)方式:通過(guò)一對(duì)一的推送,品牌可以與“粉絲”開(kāi)展個(gè)性化的互動(dòng)活動(dòng),提供更加直接的互動(dòng)體驗(yàn)。
案例:星巴克《自然醒》
當(dāng)用戶添加“星巴克”為好友后,用微信表情表達(dá)心情,星巴克就會(huì)根據(jù)用戶發(fā)送的心情,用《自然醒》專(zhuān)輯中的音樂(lè)回應(yīng)用戶。
模式三:陪聊式對(duì)話微信
營(yíng)銷(xiāo)方式:現(xiàn)在微信開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)提供了基本的會(huì)話功能,讓品牌用戶之間做交互溝通,但由于陪聊式的對(duì)話更有針對(duì)性,所以品牌無(wú)疑需要大量的人力成本投入。
案例:杜蕾斯
以杜蕾斯為例,杜蕾斯微信團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)成立了8人陪聊組,與用戶進(jìn)行真實(shí)對(duì)話。延續(xù)了杜蕾斯微博上的風(fēng)格,杜蕾斯在微信中依然以一種有趣的方式與用戶“談性說(shuō)愛(ài)”。據(jù)杜蕾斯代理公司時(shí)趣互動(dòng)透露,目前除了陪聊團(tuán)隊(duì),還做了200多條信息回復(fù),并開(kāi)始進(jìn)行用戶的語(yǔ)義分析的研究。
模式四:O2O模式——二維碼
營(yíng)銷(xiāo)方式:在微信中,用戶只需用手機(jī)掃描商家的獨(dú)有二維碼,就能獲得一張存儲(chǔ)于微信中的電子會(huì)員卡,可享受商家提供的會(huì)員折扣和服務(wù)。企業(yè)可以設(shè)定自己品牌的二維碼,用折扣和優(yōu)惠來(lái)吸引用戶關(guān)注,開(kāi)拓O2O營(yíng)銷(xiāo)模式。
案例:深圳海岸城“開(kāi)啟微信會(huì)員卡”
深圳大型商場(chǎng)海岸城推出“開(kāi)啟微信會(huì)員卡”活動(dòng),微信用戶只要使用微信掃描海岸城專(zhuān)屬二維碼,即可免費(fèi)獲得海岸城手機(jī)會(huì)員卡,憑此享受海岸城內(nèi)多家商戶優(yōu)惠特權(quán)。
模式五:社交分享——第三方應(yīng)用
營(yíng)銷(xiāo)方式:微信開(kāi)放平臺(tái)是微信版本推出的新功能,應(yīng)用開(kāi)發(fā)者可通過(guò)微信開(kāi)放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的LOGO放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。
案例:美麗說(shuō)×微信
用戶可以將美麗說(shuō)中的內(nèi)容分享到微信中,由于微信用戶彼此間具有某種更加親密的關(guān)系,所以當(dāng)美麗說(shuō)中的商品被某個(gè)用戶分享給其他好友后,相當(dāng)于完成了一個(gè)有效到達(dá)的口碑營(yíng)銷(xiāo)。
模式六:地理位置推送——LBS
營(yíng)銷(xiāo)方式:品牌點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據(jù)自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?。然后根?jù)地理位置將相應(yīng)的促銷(xiāo)信息推送給附近用戶,進(jìn)行精準(zhǔn)投放。
案例:K5便利店新店推廣
K5便利店新店開(kāi)張時(shí),利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”兩個(gè)功能,成功進(jìn)行基于LBS的推送。