第一篇：開封市醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)匯報體會

開封市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療培訓匯報體會

各位尊敬的領導下午好！

我叫連娟琦，是河南大學第一一附屬醫(yī)院胸心血管外科的護士長，受市衛(wèi)生局領導的委托今天我向大家匯報一下我在上海接受醫(yī)院服務規(guī)范管理培訓的情況，有不對的地方請大家指正批評。

通過為時八天的學習及實踐，讓我一個位于基層的管理干部（護士長）收獲很大，特別感謝衛(wèi)生局領導給我們選擇了如此優(yōu)秀的培訓老師，感謝河南大學第一一附屬醫(yī)院領導給我這次學習的機會，讓我重新認識了什么是醫(yī)院的公共關系，什么是醫(yī)院的規(guī)范管理，什么是醫(yī)院的優(yōu)質服務，深深體會到只有把醫(yī)院的管理規(guī)范化，服務規(guī)范化，各項技術操作規(guī)范化，醫(yī)療服務質量才能得以保證！

第一天，鮑日新教授就給我們破解了醫(yī)院規(guī)范管理，醫(yī)院公共關系的魔方，讓我們深記“天時不如地利，地利不如人和，醫(yī)院公關追求的是人和。只要關系和諧了，萬事都可為！”鮑日新教授從醫(yī)院管理的規(guī)范化講到對醫(yī)院形象的重要性，從醫(yī)院服務的規(guī)范化講到對患者的人文關懷的重要性，從醫(yī)院公關的規(guī)范化講到對醫(yī)患溝通的重要性，我被鮑教授的優(yōu)雅氣質，不斐的談吐深深的所吸引。今日在上海有機會零距離的接觸老師，有幸再次聆聽如此精彩實用的講課，真是感到萬分激動。

原先認為要做好自己的工作，只要有滿腔的熱情和對工作的認真執(zhí)著的態(tài)度就可以了，通過這次培訓我才知道僅憑著這些還不夠，要想成為一個合格的醫(yī)院管理者，首先要有醫(yī)院管理者的形象，提高自身修養(yǎng)，規(guī)范所有能夠規(guī)范的一切：站要有站姿，坐要有坐相，服飾，妝容，發(fā)髻要協(xié)調有序；醫(yī)院服務更要講究規(guī)范：患者來了，導診要講究；患者出院了，送客要講究；接診講規(guī)范，會診講規(guī)范，查房講規(guī)范，溝通講規(guī)范，各項技術操作講規(guī)范。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)處處充滿著規(guī)范，開封市衛(wèi)生局開展的三個一活動的核心就是講規(guī)范，各項工作規(guī)范了，我們就能實現優(yōu)質的醫(yī)療服務。

上海培訓雖然只有短短的幾天，但從這次培訓中學到的規(guī)范管理的新理念，學到的醫(yī)患溝通的新理念，學到的公共關系新理念，將會伴隨我一生，使我能夠更好的為患者服務。

最后用幾個字來結束今天的匯報“自信，謙虛，睿智”是我努力的方向。再次感謝上海市月異醫(yī)療衛(wèi)生培訓基地的老師，再次感謝市衛(wèi)生局黨委給我們創(chuàng)造的這次學習機會，謝謝大家。

河南大學第一一附屬醫(yī)院

連娟琦

2012-09-21

第二篇：醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)三好一滿意活動匯報

醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)三好一滿意活動匯報

根據XX區(qū)衛(wèi)生局《關于在全區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動的通知》精神，在我院第一階段活動落實的基礎上，進行了第二階段的整改落實活動，現將活動具體開展情況匯報如下：

我們結合深化醫(yī)藥衛(wèi)生體系改革和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，以人為本，以病人為中心，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，著力提升醫(yī)療服

務水平，持續(xù)改進醫(yī)療質量，大力弘揚高尚醫(yī)德，加強行業(yè)作風建設，進一步解決醫(yī)療衛(wèi)生服務和行業(yè)作風中存在的突出問題。結合我院實際深入開展民生工程，在七月底完成農村適齡婦女宮頸癌篩查1755名，完成50歲以上人口健康體檢6000名，從而保障人民群眾

健康權益，推動醫(yī)改順利進行，促進社會和諧。

（一）改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不段提升服務水平，努力做到“服務好”。

1、優(yōu)化醫(yī)院門診環(huán)境和流程。為貫徹落實《關于進一步改善醫(yī)療機構醫(yī)療服務管理工作的通知》（衛(wèi)醫(yī)政發(fā)【2010】12號）和《2011年全區(qū)醫(yī)療管理工作要點》，將改善人民群眾看病就醫(yī)感受作為加強醫(yī)療服務工作的創(chuàng)新點和突破點。實行窗口工作人員提前十分鐘掛牌上崗、取藥等情況一般不超過5分鐘。加強門診服務窗口和診室彈性排班；實行窗口、出院、電話、入戶等多種預約方式，方便患者檢查，力爭做到隨到隨查；全面推行檢驗檢查報告及時發(fā)放制度，在確保患者隱私的前提下，合理安排節(jié)假日門急診和住院醫(yī)療服務，完善醫(yī)院標識和就診流程引導系統(tǒng)；推進醫(yī)院信息化建設，減少不必要的重復檢查。

2、優(yōu)化急救服務。完善院前急救，加強院前、院內急救醫(yī)療服務的協(xié)調配合，確保急救醫(yī)療服務無縫銜接。加強醫(yī)院急診科標準化、規(guī)范化建設，完善急診綠色通道。對急危重癥病人應先搶救、后結算，確保及時施治；根據急診流量，合理調配急診力量，適時配備急診加強班。院內要組建24小時生命救援隊，配備相應的搶救設施，及時救治危重患者。

3、改進住院服務。全面實施以合理配置護士人力、實行責任護士制度、規(guī)范提供分級護理和整體護理服務為核心的優(yōu)質護理服務示范工程活動，要以“技能好、會溝通”為重點，盡快提升年輕護士技術操作能力和人性化服務水平。加強病區(qū)規(guī)范化建設，嚴格探視和陪護管理，為住院患者創(chuàng)造整潔、安寧的住院環(huán)境。推行住院服務中心化，為住院患者提供陪檢等服務，方便住院患者。認真落實出院患者電話隨訪制度，出院患者一周內電話隨訪率應達到95%

以上。

4、推行同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認。按照《衛(wèi)生部辦公廳關于加強醫(yī)療質量控制中心建設推進同級醫(yī)療機構檢查結果互認工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)政發(fā)[2010]108號)要求，在加強醫(yī)療質量控制的基礎上，大力推進同級醫(yī)療檢查、檢驗結果互認工作，促進合理檢查，降低患者就診費用。

5深入開展“志愿服務在醫(yī)院”活動。要盡快組建志愿者服務隊，開展多種形式的志愿者服務，教育并引導患者養(yǎng)成健康的生活方式。

6、建立健全醫(yī)療糾紛調解機制和醫(yī)療責任保險制度，認真落實醫(yī)療投訴處理辦法，嚴格執(zhí)行首訴負責制，深入開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動，構建和諧醫(yī)患關系。

(二)加強質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量，努力做到“質量好”。

1、健全醫(yī)療質量管理與控制體系，提升醫(yī)療質量。依法加強執(zhí)業(yè)準入和監(jiān)管，嚴格落實首診負責、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論、危重患者搶救、會診、術前討論、死亡病例討論、交接班等核心制度，嚴格落實《病例書寫基本規(guī)范》和《手術安全核對制度》，規(guī)范病歷書寫和手術安全核對工作。強化醫(yī)療技術分類管理和手術分級管理，嚴格醫(yī)療技術臨床應用能力、手術能力和權限審核，堅決查處違法違規(guī)開展醫(yī)療技術臨床應用和越級手術現象。健全醫(yī)療質量控制網絡，完善醫(yī)療質量管理與控制組織體系、制度和機制，及時、完整、如實、準確上報質控信息。加強重點科室、部門建設與管理，做到人員配備到位、設施設備配套、技術水平過硬、管理科學規(guī)范。繼續(xù)強化臨床專科能力建設和醫(yī)務人員培訓，加強醫(yī)療服務過程中重點環(huán)節(jié)、重點區(qū)域、重點人員管理，持續(xù)改進醫(yī)療質量。

2、嚴格規(guī)范診療服務行為，推進合理檢查、合理用藥、合理治療。進一

步落實“三合理”規(guī)范，堅持因病施治，重點落實抗生素合理使用指導原則和規(guī)范，加強對抗生素尤其是三線抗生素臨床使用的檢測。一類手術預防性抗生素使用率、抗生素聯合使用率、三線抗生素使用率等指標保持在全區(qū)較低水平。繼續(xù)開展醫(yī)務人員“三基”抽考。認真落實臨床路徑、《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床治療指南》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范。大力推行臨床路徑和單病種付費，促進醫(yī)療質量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展。

3、加強醫(yī)療技術和大型設備臨床應用管理，保證醫(yī)療質量安全和患者權益。切實加強醫(yī)療技術臨床應用管理，按照《醫(yī)療技術臨床應用12全文查看

第三篇：醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)自查自糾

行風建設專項治理個人自查報告 揭陽市中醫(yī)院

手術室

張秋皎

根據市衛(wèi)生局《關于進一步深化全市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風工作方案》（揭市衛(wèi)【2012】號）要求，在充分學習《刑法》修正案

（六）、最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理受賄刑事案件適用法律諾干問題的意見》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、中紀委駐衛(wèi)生部紀檢組檢察局《醫(yī)療機構從業(yè)人員違紀違規(guī)問題調查處理暫行辦法》、，《廣東省醫(yī)療衛(wèi)生機構及其工作人員索要、收受“紅包”、回扣責任追究暫行辦法》等法律法規(guī)規(guī)章制度，學習習近平年胡錦濤總書記、溫家寶總理和省委汪洋書記等中央、省委領導關于反腐倡廉工作的重要講話的基礎上，按照專項治理的重點、自查自糾和整改階段的具體要求，采取“自己找、群眾提、上級點、互相幫”的辦法，認真查找剖析個人在醫(yī)德醫(yī)風和行業(yè)行風方面存在的突出問題，并制訂了整改措施，進一步提高了，具體報告如下。

一、個人基本情況

中國共青團員，擔任手術室麻醉醫(yī)師職務，主要承擔臨床麻醉工作

二、本人自工作以來思想上能夠做到愛黨愛國，堅決擁護中國特色社會主義建設，雖不是黨員，但身為共青團員，時刻以黨的“先進性、自覺性、純潔性”要求自己。這次市委開展“民主評議行風建設”活動，本人能夠積極參加。通過“自己找、群眾提、上級點、互相幫”的辦法，找出了自身的不足與問題。.在麻醉工作中術前訪視，術后隨訪尚存在不足。術前對病人及其家屬的解釋工作不夠細心，耐心，使其心存疑慮，導致患者術中緊張，恐懼，也出現術前準備不到位等問題；術后對患者及其家屬的隨訪尚無法做到一天內隨訪，對術后麻醉消退及病人情況變化了解較少。

2.溝通問題。在患者面前與其他醫(yī)務人員講話時，偶爾有不文明用語，或討論病情時專業(yè)術語不足，可能在患者心中留下不好印象，影響醫(yī)患之間的交流。

3.“紅包”問題。時有患者給予“紅包”、好處，且當時無法回絕，只能過后報告上級醫(yī)師，通過醫(yī)院給予退回。

三、對于以上問題，原因是空閑時間上不足，溝通技巧不好，解釋工作不全。在今后兩個月內，要盡量延長上班時間與患者相處，做圍手術期工作，改正溝通問題，認真做好解釋工作，拒絕“紅包”、“好處”，加強患者對自身的信任，互相配合處理好醫(yī)患關系。

簽名：

科室負責人意見： 時間：

簽名：

第四篇：醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)面試題

醫(yī)療衛(wèi)生部門公務員招考 專業(yè)面試試題精選



1.請結合我市農村衛(wèi)生工作現狀。談談你對加強農村衛(wèi)生工作的設想。

【要點提示】

(1)加快農村三級醫(yī)療、預防、保健機構建設步伐；

(2)爭取各級財政對農村衛(wèi)生工作的經費投入；

(3)隊伍的建設，不斷提高其業(yè)務技術素質；

(4)努力推廣農村合作醫(yī)療及各種保健保償制度。

2.當的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應重點解決哪些關鍵問題?

【要點提示】

(1)掌握和運用社會主義市場經濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務的供求規(guī)律，區(qū)分并適應人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時調整衛(wèi)生服務行業(yè)的規(guī)模與結構，提高衛(wèi)生資源利用效益；

(2)建立和完善適應社會主義市場經濟的衛(wèi)生投入和補償機制；

(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調控機制，正確引導醫(yī)療衛(wèi)生服務的竟爭行為。

3.據你了解當前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內容有哪些?

【要點提示】

(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴格收入制度，實行衛(wèi)生全行業(yè)管理；

(2)把醫(yī)療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理，非營利性醫(yī)院政府將適當給予經費補助，并享受稅費優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導價格。營利性醫(yī)院自主經營，價格放開；

(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作；

(4)醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標，門診藥房收支實行兩條線管理；

(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。

4.某年冬季夜間，你接到衛(wèi)生廳值班室電話報告：郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。你作為衛(wèi)生廳值班副廳長，將采取哪些措施?

【要點提示】

(1)立即組織急救隊伍赴現場搶救，并通知有關醫(yī)院做好接收傷員的準備；

(2)隨時將情況報告廳長及上級政府部門；

(3)趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人；

(4)與現場指揮聯系，全面掌握傷亡情況。

2008年7月5日杭州蕭山事業(yè)（衛(wèi)生系統(tǒng)）面試題

上午：

1、請 問當一名好醫(yī)生應該具備哪些素質？

2，關于組織一次活動

3，一副漫畫，關于看病難，看病貴，讓你想解決辦法

下午：

1，你求職的目標是什么？動力是什么？你的優(yōu)勢在哪里？

2，進單位后，發(fā)現原來比你差的同事，得到比你更多的重視，問你怎么辦？

3，一幅漫畫，一個人站在一排窗口面前，分別是掛號室，門診室，化驗室，影像科，藥房等等，漫畫下面有三個字：路漫漫…… 讓你發(fā)表看法

三、真題解答：

1.某年冬季夜間，你接到衛(wèi)生廳值班室電話報告：郊區(qū)某工廠一車間發(fā)生化學試劑爆炸，現場已救出十多名傷員。你作為衛(wèi)生廳值班副廳長，將采取哪些措施？

【主要測試目的】：現場工作組織協(xié)調能力

【參考時限】：3分鐘

【評分參考】：

（1）立即組織急救隊伍赴現場搶救，并通知有關醫(yī)院做好接收傷員的準備；

（2）隨時將情況報告廳長及上級政府部門；

（3）趕到現場組織搶救，按傷情緩急安排轉送病人；

（4）與現場指揮聯系，全面掌握傷亡情況。

2、請結合我市農村衛(wèi)生工作現狀，談談你對加強農村衛(wèi)生工作的設想。

【答題要點】：

（1）加快農村三級醫(yī)療、預防、保健機構建設步伐。

（2）爭取各級財政對農村衛(wèi)生工作的經費投入。

（3）加強農村衛(wèi)生隊伍的建設，不斷提高其業(yè)務技術素質。

（4）努力推廣農村合作醫(yī)療及各種保健保償制度。

如果你是120的醫(yī)生，接到一個電話，有一個車禍，你怎么辦?、1〃在新的歷史起點上，推進中醫(yī)藥事業(yè)快速發(fā)展的基本要求是什么？

【參考答案】黨的十七大把“人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”作為全面建設小康社會的重要奮斗目標之一，明確了今后一個時期衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的主要任務，強調要堅持中西醫(yī)并重，扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展。深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革也將進一步啟動。這為中醫(yī)藥的加速發(fā)展帶來了新的機遇。在新的歷史起點上，面對新形勢、新任務、新要求，我們必須全面貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，抓住機遇，奮發(fā)圖強，努力開創(chuàng)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的新局面。(1)進一步推進中醫(yī)藥繼承與創(chuàng)新，充分保持和發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢；(2)進一步加強中醫(yī)醫(yī)療和預防保健服務體系建設，不斷提高中醫(yī)藥服務的普及性；(3)進一步提升中醫(yī)藥人才隊伍整體素質，不斷提高中醫(yī)藥服務能力和水平；(4)進一步推進中藥現代化，著力提高中藥產業(yè)水平；(5)進一步加強中醫(yī)藥文化建設，切實鞏固和擴大中醫(yī)藥的社會基礎，繼續(xù)加強對外交流與合作，推動中醫(yī)藥更廣泛地走向世界，并派出優(yōu)秀的中醫(yī)人才開展服務，充分展示中醫(yī)藥的特色優(yōu)勢，樹立良好形象。

2〃2007年溫家寶在政府工作報告中指出，要加快衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展，著眼于建設覆蓋城

鄉(xiāng)居民的基本衛(wèi)生保健制度，應重點抓好哪四件事？

【參考答案】一是積極推行新型農村合作醫(yī)療制度。試點范圍擴大到全國80％以上的縣(市、區(qū))，有條件的地方還可以搞得更快一些。中央財政安排補助資金101億元，比2006年增加58億元；二是加快建設以社區(qū)為基礎的新型城市衛(wèi)生服務體系。優(yōu)化城市醫(yī)療衛(wèi)生資源配置，重點發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務，落實經費保障措施，方便群眾防病治病。中央財政對中西部地區(qū)給予適當支持；三是啟動以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險試點，政府對困難群眾給予必要的資助；四是做好重大傳染病防治工作。今年擴大國家免疫規(guī)劃范圍，將甲肝、流腦等15種可以通過接種疫苗有效預防的傳染病納入國家免疫規(guī)劃。在免費救治艾滋病、血吸蟲病等傳染病患者的基礎上，擴大免費救治病種。為此，中央財政增加支出28億元。要大力扶持中醫(yī)藥和民族醫(yī)藥發(fā)展，充分發(fā)揮祖國傳統(tǒng)醫(yī)藥在防病治病中的重要作用。

(4)食品安全檢驗檢測體系框架基本形成，建立了一批具有資質的食品檢驗檢測機構，初步形成了“國家級檢驗機構為龍頭，省級和部門食品檢驗機構為主體，市、縣級食品檢驗機構為補充”的食品安全檢驗檢測體系。

4〃當前醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)改革中應重點解決哪些關鍵問題？

【參考答案】(1)掌握和運用社會主義市場經濟發(fā)展過程中醫(yī)療衛(wèi)生服務的供求規(guī)律，區(qū)分并適應人民群眾不同層次的衛(wèi)生需求，及時調整衛(wèi)生服務行業(yè)的規(guī)模與結構，提高衛(wèi)生資源利用效益；(2)建立和完善適應社會主義市場經濟的衛(wèi)生投入和補償機制；(3)研究衛(wèi)生發(fā)展的調控機制，正確引導醫(yī)療衛(wèi)生服務的競爭行為。

5〃當前我國城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革政策的主要內容有哪些？

【參考答案】(1)推行區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃，嚴格準入制度，實行衛(wèi)生安全行業(yè)管理。

(2)把醫(yī)療機構分為營利性和非營利性兩類進行管理。非營利性醫(yī)院政府將適當給予經費補助，并享受稅費優(yōu)惠政策，醫(yī)療收費執(zhí)行政府指導價格。營利性醫(yī)院自主經營，價格放開。

(3)理順衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系，成立衛(wèi)生監(jiān)督所，強化衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督職能。成立疾病控制中心，加強預防保健工作。

(4)醫(yī)院藥品采購實行統(tǒng)一招標，門診藥房收支實行兩條線管理。

(5)衛(wèi)生事業(yè)單位人事制度改革，實行領導任期目標責任制和全員聘用制，進行勞動分配制度改革。

7〃現在我國各地都存在百姓“看病難、看病貴”的問題，請你簡述一下產生這種現象的原因？

【參考答案】當前老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”的問題是多種原因長期的積累造成的，造成這種現象的主要原因有以下幾點：

(1)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展不均衡。目前，全國的醫(yī)療資源80％在城市，20％在農村；醫(yī)療衛(wèi)生領域的高新技術、先進設備和優(yōu)秀人才基本集中在大城市大醫(yī)院。

(2)財政投入嚴重不足，并且呈逐年下降趨勢。政府投入比率遠低于發(fā)達國家，而且也低于大多數發(fā)展中國家。

(3)醫(yī)療保險發(fā)展緩慢。2005年，醫(yī)療保險中城鎮(zhèn)職工數占1〃3億，再加上5000萬享受公費醫(yī)療的公務員和事業(yè)單位職工，約兩億的城鎮(zhèn)居民有醫(yī)療保障。農村參加新型合作醫(yī)療的人口不多，保障能力非常有限。

(4)藥品和醫(yī)療器械生產流通秩序混亂。全國有4000多家藥品生產企業(yè)，8000多家藥品批發(fā)企業(yè)，還有12萬家藥品零售企業(yè)。這些企業(yè)的成本都需要通過市場經營來維持，藥品價格不可能不節(jié)節(jié)攀高。

(5)公立醫(yī)院運行機制不合理，存在逐利傾向。一方面是政府每年的撥款僅占醫(yī)院總收入的7％～8％，其余90％以上都是靠醫(yī)院自己組織醫(yī)療服務得來的；另一方面，政府對醫(yī)院的收支又不管，任憑醫(yī)院自由收費和分配。

(6)政府對醫(yī)療市場的監(jiān)管力度缺失。

8〃近幾年來，社會上頻頻出現因食品衛(wèi)生引發(fā)的惡性事件，你作為一個報考公共衛(wèi)生部門的考生，請談談你認為應該如何提高食品安全水平？ 【參考答案】食品安全是一個關乎民生的大問題，從“大頭奶粉”到“蘇丹紅”，從“雀巢奶粉”到“福壽螺”，無不一次次刺激著人們的神經，也在拷問著商家的責任心。我認為，要提高食品安全衛(wèi)生，一定要注意以下幾個方面：

(1)積極開展農產品標準制定工作。2006年，農業(yè)部門以制定促進農產品公平貿易的標準、保證質量安全的市場準入標準和方法標準、主要農產品生產準則等通則類標準為重點，加快農業(yè)國家標準、行業(yè)標準體系建設。推動基地建設規(guī)?；?、產地環(huán)境無害化、生產過程標準化、質量控制制度化、產品流通品牌化、生產經營產品化。

(2)積極推動農產品檢驗檢測體系建設。農業(yè)部門按照國家“十一五”發(fā)展規(guī)劃綱要的重點工程，落實農產品質量安全檢驗檢測體系規(guī)劃，進一步加強物質體系建設和完善，全面提高檢驗檢測能力和水平。

(3)繼續(xù)強化農業(yè)投入品監(jiān)管?？刂妻r產品源頭污染是搞好農產品質量安全監(jiān)管的第一道關口。農業(yè)部門據點農業(yè)投入品監(jiān)管與農產品質量安全管理有機結合起來，完善農業(yè)投入品監(jiān)管制度，深入開展農業(yè)投入品專項整治工作，堅決打擊制售和使用假冒偽劣農業(yè)投入品行為，凈化農業(yè)投入品市場。采用連鎖經營等現代流通方式，提高優(yōu)質投入品的市場占有率。

(4)大力推進農產品市場準入制度建設。農產品市場準入制度是新形勢下推進“無公害食品行動計劃”、切實強化農產品質量安全監(jiān)管的主攻方向和有效途徑。

(5)突出抓好農村食品安全。要加強把農村食品安全工作作為建設社會主義新農村的重要任務，努力建立農村食品市場質量安全防控體系，不斷完善和規(guī)范農村食品銷售的設施和條件，促進農村食品市場的繁榮穩(wěn)定與安全。

9〃如何發(fā)展農村公共衛(wèi)生事業(yè)？

【參考答案】發(fā)展農村公共衛(wèi)生事業(yè)，做好農村農工衛(wèi)生工作，必須以以下三個方面為重點開展：

10〃日前安徽華源生物藥業(yè)公司生產的“欣弗”不僅沒有給患者帶來幸福，反而掀起了全社會對于藥品質量管理的質問。對這件事，你有什么看法？ 【參考答案】近年來，醫(yī)藥領域大案要案頻發(fā)，已經成為全社會關注的焦點問題。我們也由此認識到醫(yī)藥領域存在的問題并不是某一個環(huán)節(jié)的問題，而可能是系統(tǒng)性的，也就是整個醫(yī)藥管理體系、制度乃至從業(yè)者二監(jiān)管者觀念的問題，具體到藥品質量管理領域也是如此。藥

品質量管理問題的解決，必須轉變藥品質量管理的傳統(tǒng)觀念，明確藥品管理各環(huán)節(jié)相關主體的責任，理順整個醫(yī)藥管理的機制。當然，國家的監(jiān)管并不是質量管理體系的全部，生產經營乃至醫(yī)療機構及其醫(yī)療工作者都必須對藥品質量擔負起應有的責任。只有在責任明確的基礎上，才能提高相關主體的責任意識，從而促使責任人在所負責的環(huán)節(jié)上真正起到藥品質量監(jiān)督的作用，將對規(guī)模龐大的藥品質量監(jiān)督檢查工作分解落實到各個環(huán)節(jié)、各個主體身上。因此，只有從根本上理順藥品監(jiān)管機關、生產經營者、醫(yī)療機構及醫(yī)療工作者之間的利益關系、權責關系，才能讓老百姓用上放心藥，才能防止各種類似事件的頻繁發(fā)生。

34〃單位規(guī)定年內對轄區(qū)所有農民參加醫(yī)療保障覆蓋率達到95%，可是當地農民不愿意參保，你怎么辦？

【參考答案】（1）首先我自己要認真學習農村新型合作醫(yī)療保障政策，領會其精神。（2）和當地農民進行友善溝通，了解其不愿意參保的原因，作出切實可行的工作計劃，報領導批準。（3）獲取轄區(qū)內鎮(zhèn)政府與村委會的支持，發(fā)揮黨員、干部的模范帶頭作用，對農民做深入細致的思想工作，增強農民對政府的信任度。（4）要充分用墻報櫥窗、村務公開欄、黑板報以及發(fā)放宣傳資料

第五篇：醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)改革工作匯報

為了進一步促進基層衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，從去年開始，全州衛(wèi)生系統(tǒng)內全面推行以“院長競聘制、崗位責任制、全員聘用制、績效工資制、資格準入制”為主要內容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院“五制”改革。止目前，全州94所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實行了“院長競聘制”，占全州鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院總數的74.6%，崗位責任制、全員聘用制、績效工資制、資格準入制工作已基本完成。“五制”

改革的推行，沖破了舊思想的束縛，有效解決了鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院發(fā)展的瓶頸問題，創(chuàng)出了一條全新的比較符合臨夏州農村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的路子。

一、“五制”改革的主要做法

（一）院長競聘制。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長公開競聘中，各縣（市）均成立以分管領導為組長、相關部門為成員的衛(wèi)生院院長公開競聘領導小組，并下設辦公室、評審組、宣傳組、命題組、監(jiān)督組，全面負責競聘工作。整個競聘過程包括發(fā)布公告、報名、資格審查、筆試、治院策略演講、綜合考評、公示等7個環(huán)節(jié)。每一個環(huán)節(jié)都按嚴密的程序，由紀委、組織、人事等部門組成的監(jiān)督組全程監(jiān)督，宣傳、廣電等部門組成的宣傳組在縣有線電視臺、有線廣播適時報道，接受社會監(jiān)督。同時，原任院長在競聘前一律免去職務，真正體現了人才選拔的公開、公正、公平、透明。對競聘上崗的院長管理上，實行任期目標管理，縣衛(wèi)生局與競聘上崗的院長簽訂3年的聘用合同（包括6個月的試用期）。試用期滿考核不合格、考核不合格或任期滿后，對其院長崗位重新進行公開競聘，實現了崗位、責任、目標、管理的統(tǒng)一。

（二）崗位責任制。按照衛(wèi)生資源“合理配置、科學調配、因事設崗、依崗定責”的原則，首先對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院服務功能、業(yè)務范圍，進行科學設崗，即中心衛(wèi)生院設崗8—10人，職工10—15人；一般衛(wèi)生院設崗5—8人，職工8—12人。其次按照每個崗位的工作實際，確定崗位職責和工作目標，制定崗位目標責任書，全面實行崗位目標責任制管理，避免人浮于事的現象，實現了人員有崗位、崗位有目標、考核有依據。

（三）全員聘用制。按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工全員聘用制實施方案，堅持公開、公平、公正、協(xié)商一致的原則，競爭上崗，雙向選擇。由職工個人提出申請，通過政治素質和業(yè)務技能考評、衛(wèi)生院職工測評，由院長擇優(yōu)聘用，被聘用人員由院長發(fā)給聘書，聘期3年。未聘用的人員按待崗對待，待崗期限為半年，半年內待崗人員不參與醫(yī)院內部分配，待崗期滿仍未被聘用，按離崗處理。

（四）績效工資制。衛(wèi)生院內部分配堅持按勞分配和生產要素參與分配的原則，以職工出勤、下鄉(xiāng)、技能、承擔工作量、接診人次為依據，推行“固定+浮動”的管理辦法，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長根據《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長聘用合同》，對考核合格的院長其工資按現行的工資標準執(zhí)行，并享受衛(wèi)生院年終結余的20%作為獎勵待遇；對考核不合格，完不成目標任務的，按照聘用合同，免去衛(wèi)生院院長職務，其院長崗位面向本縣衛(wèi)生系統(tǒng)公開競聘。對衛(wèi)生院職工按照簽訂的《崗位目標管理責任書》實行量化管理，每月進行一次考核，作為職工考核結果，以此為依據，將職工全部工資的30%作為績效工資進行合理分配，使職工收入與技術水平、服務態(tài)度、工作實績和勞動貢獻掛鉤，拉開了分配檔次。

（五）資格準入制。自實施“五制”改革后，嚴禁非衛(wèi)生技術人員進入鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作。在職未取得執(zhí)業(yè)資格的衛(wèi)生技術人員，不得安排聘任到醫(yī)護崗位，不得直接參與醫(yī)護工作，限期三年內通過全國醫(yī)師執(zhí)業(yè)或護士資格考試，取得資格證。新參加工作的大中專畢業(yè)生，限期三年內通過全國執(zhí)業(yè)醫(yī)師或護士資格考試，三年內不得直接從事醫(yī)護工作。三年內取不到職業(yè)資格證的醫(yī)護人員暫不聘任，按照待崗對待，不享受醫(yī)院內部分配。

二、“五制”改革的成效

一是管理水平有了提升，業(yè)務范圍不斷拓展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的管理自主權下放到院長，工作主動性得到提高，自主創(chuàng)新意識明顯增強。在強化內部管理的同時，想方設法開展新業(yè)務，拓展業(yè)務范圍，同時積極開展人員培訓和進修，使一些閑置設備全部投入使用，并發(fā)揮效益。

二是職工工作積極性提高，發(fā)展動力增強。改革前大部分衛(wèi)生院業(yè)務收入低，對職工發(fā)放差額工資，自身運轉困難。實行了差額與工資績效掛鉤后，“干與不干不一樣，干多干少不一樣”的思想已深入人心，職工的積極性明顯提高，敬業(yè)精神顯著增強。改革較成功的康樂縣八松衛(wèi)生院，職工差額工資最高的達900多元，最低的只有200多元，加上固定工資，月工資最高可達1800元，充分體現了多勞多得。

三是醫(yī)療服務進一步規(guī)范，群眾受益明顯。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院業(yè)務范圍的逐步擴展，醫(yī)療衛(wèi)生服務能力的逐步增強，方便了群眾就醫(yī)，降低了就醫(yī)費用，有效解決了“看病難”、“看病貴”的問題。