第一篇:裝修公司營銷方案
裝修公司行業(yè)Wi-Fi營銷解決方案
一、裝修公司面臨的新挑戰(zhàn)
1.1 消費(fèi)群體的轉(zhuǎn)變
時(shí)尚、創(chuàng)新、服務(wù)、推廣一直是裝修行業(yè)的特色及需求,隨著WiFi智能終端的日益普及,裝修行業(yè)提供無線WiFi接入服務(wù)是一種必然趨勢,甚至成為2014年裝修公司的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。而傳統(tǒng)的無線WiFi覆蓋,能提供的僅是無線網(wǎng)絡(luò),如何能為裝修行業(yè)帶來更多的宣傳、收益? 威飛智能科技WIWELL系列智能wifi營銷系統(tǒng)支持QQ,微博,手機(jī)短信等多種方式登陸,對(duì)接社交平臺(tái),促進(jìn)顧客分享信息的同時(shí)積累官方社交平臺(tái)賬號(hào)粉絲,形成廣泛的傳播營銷,系統(tǒng)智能記錄每日客流量和客戶數(shù)據(jù)
裝修公司無線WiFi實(shí)現(xiàn)方案:
威飛智能科技WiFi體現(xiàn)的不僅僅是無線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定部署,更突出的是一種應(yīng)大部分商家需求,智能性的無線WiFi,不僅體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)部署,如密集區(qū)域無線用戶量的智能均衡,后臺(tái)的集中配置等,含裝修行業(yè)的推廣、分析、營銷、收益,商家也很關(guān)注,威飛科技應(yīng)時(shí)代而需,強(qiáng)力打造一套智能性的無線WiFi營銷體系----Wiwell系列智能營銷WiFi,正是新時(shí)代第四代廣告的需求。裝修行業(yè),通過威飛智能WiFi營銷平臺(tái),結(jié)合無線網(wǎng)絡(luò),一方面,可以滿足人們對(duì)無線
熱點(diǎn)的建設(shè)要求,達(dá)到無線用戶過多時(shí)智能均衡,同時(shí),用戶可通過QQ、微信、微博、手機(jī)號(hào)驗(yàn)證等方式登陸,歡迎主頁自定上傳裝修企業(yè)官方主頁,彰顯裝修公司形象,提升本身知名度;采用微信方式,還可以讓用戶自動(dòng)關(guān)注裝修公司公眾主賬號(hào),自動(dòng)成為粉絲,進(jìn)一步了解商家自身的優(yōu)惠活動(dòng)、樣板房展示、服務(wù)特色等等;采用手機(jī)號(hào)認(rèn)證,還可以給上網(wǎng)用戶推送活動(dòng)信息,真正的讓宣傳、廣告,用戶隨身可看,隨著智能手機(jī)和平板電腦的廣泛普及,無線WiFi接入已然成為KTV、咖啡廳、電影院、洗浴休閑中心等休閑娛樂場所標(biāo)配,從有線升級(jí)為無線,是娛樂場所發(fā)展的必然趨勢。同時(shí),打造無線WiFi的同時(shí),我們推出商家互動(dòng)聯(lián)盟,您的宣傳將免費(fèi)展現(xiàn)于各大經(jīng)營場所!中大型裝修公司是集集裝飾設(shè)計(jì)、工程施工、家居智能、家居配飾、材料配送為一體的裝飾企業(yè)。主要從事住宅、辦公、商業(yè)、酒店、娛樂場所、學(xué)校、市政、交通、園林等裝飾設(shè)計(jì)和工程施工。,與一般小型公司相比,其最為吸引客戶的,是其優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。為了能夠吸引、留住消費(fèi)者,店面往往通過搭建舒適、豪華的休息廳,一站式的家居體驗(yàn),提供免費(fèi)設(shè)計(jì)方案和預(yù)算和優(yōu)惠來吸引消費(fèi)者來店溝通、達(dá)成裝修協(xié)議,這在60后、70后的消費(fèi)者中十分奏效。
隨著80后、90后成為當(dāng)今主要消費(fèi)群體后,這些傳統(tǒng)服務(wù)已不能滿足他們的需求,這一代消費(fèi)者在選擇裝修公司的時(shí)候,更看重其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力,如裝修公司店的網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)口碑以及裝修公司是否提供方便、快捷的無線網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)。
1.2 用戶體驗(yàn)的高要求
如何提升用戶體驗(yàn),進(jìn)而加入廣告推送服務(wù),宣傳公司產(chǎn)品與服務(wù),同時(shí)為裝修公司帶來豐厚的廣告收入和客戶信息。是威飛科技推出Wiwell系列 “裝修公司及店面無線網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證與廣告推送解決方案”的目的所在。
二、需求分析
通過對(duì)裝修公司現(xiàn)狀的充分調(diào)研,以提升用戶服務(wù)體驗(yàn)、廣告精準(zhǔn)投放為目標(biāo)。總結(jié)出主要需求如下:
1、提升用戶服務(wù)體驗(yàn)
傳統(tǒng)的WLAN無線方案,需要用戶詢問工作人員,獲取無線網(wǎng)名稱及密碼,手工輸入,且當(dāng)上網(wǎng)人員較多時(shí),會(huì)掉線重連,用戶體驗(yàn)差。急需一種便捷、高效的方式,讓用戶以自助方式接入WLAN無線網(wǎng)絡(luò),且提供良好的用戶體驗(yàn)。
2、精確投放廣告服務(wù)
來店面或者商場售樓部等裝修公司設(shè)定的場所的客戶,往往都拿出手機(jī)上網(wǎng),在這期間如果能通過無線網(wǎng)絡(luò),向用戶展現(xiàn)與裝修公司相關(guān)的業(yè)務(wù)廣告、最新優(yōu)惠介紹等信息,將實(shí)現(xiàn)廣告投放的精準(zhǔn)定位,即可以幫助用戶消磨時(shí)間,又可以帶來一客戶信息收集從而達(dá)到二次營銷。
3、通過社交媒體提升宣傳度
通過WLAN無線網(wǎng),引導(dǎo)客戶在自己的社交媒體上發(fā)布裝修公司的優(yōu)惠、品牌宣傳等信息,為裝修公司提高媒體的曝光率,同時(shí)在用
戶的好友圈里提升裝修公司店口碑與知名度。
4、簡便快捷的安裝部署
由于目前大部分裝修公司已安裝部署了有線或無線網(wǎng)絡(luò),這就要求在增加無線網(wǎng)絡(luò)用戶認(rèn)證與廣告投放的系統(tǒng)時(shí),不改變?cè)芯W(wǎng)絡(luò)架構(gòu),不進(jìn)行大的施工改造,簡便快捷的安裝部署新認(rèn)證系統(tǒng)。
三、部署實(shí)施
典型的系統(tǒng)部署方案圖
威飛智能Wi-Fi網(wǎng)關(guān)可以與任何品牌的無線接入點(diǎn)(AP)和無線控制器(AC)組網(wǎng)。認(rèn)證網(wǎng)關(guān)部署在無線網(wǎng)絡(luò)的出口,由認(rèn)證網(wǎng)關(guān)為無線網(wǎng)絡(luò)提供DHCP服務(wù)。
四、客戶收益
4.1 提高了客戶粘性
無線認(rèn)證服務(wù),已廣泛應(yīng)用與高端咖啡廳、機(jī)場、核心區(qū)域?qū)懽?/p>
樓中,商家廣告免費(fèi)互動(dòng)聯(lián)盟,可有效提供廣泛用戶服務(wù)體驗(yàn),提升裝修公司服務(wù)品質(zhì),增加消費(fèi)者粘性,尤其是80、90后消費(fèi)者。
4.2 降低了人工服務(wù)和廣告成本
此方案實(shí)施后,不需要安排特定服務(wù)人員在客戶休息區(qū),向用戶告知無線網(wǎng)登陸密碼,繁華商圈和售樓部、建材城、物業(yè)外等場所置認(rèn)證網(wǎng)關(guān)進(jìn)行宣傳,惠商利民工程啟動(dòng)將帶來無限商機(jī)。
4.3 增加了廣告收入
裝修公司可以將自己店內(nèi)廣告或裝修相關(guān)產(chǎn)品(瓷磚、衛(wèi)浴、木門等)廣告放入登陸頁面的廣告模板中,從而得到相關(guān)廣告收入。
4.4提高了企業(yè)知名度
用戶認(rèn)證成功后,認(rèn)證網(wǎng)管可以引導(dǎo)用戶將裝修公司店地理位置信息、優(yōu)惠活動(dòng)信息等轉(zhuǎn)發(fā)到各類社交媒體上,從而在客戶的朋友圈中提升裝修公司的知名度與口碑。
第二篇:裝修公司營銷方案
小區(qū)工作計(jì)劃
一、樓盤分類、篩選和普查
二、進(jìn)駐前準(zhǔn)備
三、進(jìn)駐小區(qū)設(shè)立臨時(shí)店面或者攤位
四、宣傳活動(dòng)和工地樣板間營銷
五、準(zhǔn)客戶的追蹤和促成(一)、樓盤分類、篩選和普查
1、要開展小區(qū)營銷,首先要開展全面細(xì)致的樓盤調(diào)研,全面細(xì)致的樓盤調(diào)研是我們制定合理的小區(qū)開發(fā)計(jì)劃的前提,關(guān)系到整個(gè)小區(qū)營銷工作的成敗。
2、信息搜集工作是樓盤調(diào)研當(dāng)中的一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容,常見的信息來源主要有:互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志、業(yè)界介紹、電視等。
3、直接走訪也是能獲取信息的重要途徑。尤其是于重點(diǎn)關(guān)注的樓盤,要直接到售樓和物業(yè)了解情況,多渠道信息來源相互補(bǔ)充,會(huì)強(qiáng)樓盤信息的有效性。
4、需收集信息如下:
●樓盤名稱
●售樓負(fù)責(zé)人姓名電話 ●開發(fā)商名稱
●均價(jià) ●物業(yè)管理公司名稱
●樓盤位置 ●物業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、電話
●樓盤建筑面積 ●售樓處地址
●總戶數(shù) ●戶型配比
●業(yè)主特征描述 ●主力戶型
● 樓盤周邊環(huán)境調(diào)查 ●入住時(shí)間
●是否有單位集體購房
(二)、進(jìn)駐前準(zhǔn)備
1、物料資料準(zhǔn)備
宣傳手冊(cè)、公司彩頁、易拉寶、X展架、針對(duì)性樓盤KT板廣告等
2、物業(yè)或者合作商家溝通
小區(qū)進(jìn)駐能得到物業(yè)的許可是最好的,所以進(jìn)駐前最好可以先和物業(yè)取得聯(lián)系,許以一些利益如提供相應(yīng)的一些小區(qū)配置如警示牌等一些方式,或者需找聯(lián)合商家進(jìn)駐,都是不錯(cuò)的選擇。
(三)、進(jìn)駐小區(qū)設(shè)立臨時(shí)店面或者攤位
優(yōu)點(diǎn):
1、目標(biāo)客戶更集中,更清楚
2、能更準(zhǔn)確接近目標(biāo)客戶;
3、能使客戶更方便了解、獲取我們的服務(wù);
4、更近距離展示服務(wù)優(yōu)勢,及時(shí)獲得反饋;
5、一個(gè)或幾個(gè)工程做好了,很容易形成示范,產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng);
6、便于采取針對(duì)性措施,如優(yōu)惠政策通知等營銷推廣活動(dòng)。
缺點(diǎn):
1、費(fèi)用有時(shí)候不好預(yù)測;
2、多家公司進(jìn)駐小區(qū),競爭更加激烈;
3、小區(qū)活動(dòng)很容易受到限制;
4、表現(xiàn)形式相對(duì)單一,客戶往往難以判斷公司的優(yōu)勢
5、即使一個(gè)工程沒有做好,也會(huì)影響整個(gè)小區(qū)的銷售業(yè)績并嚴(yán)重?fù)p毀公司聲譽(yù)。
所以可以優(yōu)先考慮需找店面和小區(qū)大門口和入口里面位置的帳篷,但因?yàn)橘M(fèi)用問題,可以考慮需找其他商家共同承擔(dān),設(shè)立攤位因?yàn)榇嬖诹鲃?dòng)性和不確定性,會(huì)給客戶帶來疑惑和懷疑。
(四)、宣傳活動(dòng)和工地樣板間營銷
1、制定針對(duì)性的營銷宣傳活動(dòng)
商業(yè)廣告是我司提供一些相應(yīng)的優(yōu)惠活動(dòng),如代金卷、免費(fèi)丈量、贈(zèng)送配飾等,渠道可以通過現(xiàn)場廣告、樓盤促銷活動(dòng)、業(yè)主論壇等,特別是網(wǎng)絡(luò)宣傳這塊,目前公司這塊相對(duì)還是比較薄弱。
2、樣板間客戶的尋找和宣傳
在小區(qū)內(nèi)經(jīng)工地為依托做樣板間展示,一般是把該小區(qū)的前幾戶工地重點(diǎn)包裝主,使之成為有看點(diǎn)的“樣板間”。樣板間不一定非要成品的,在施工程也可以,最好將每個(gè)施工進(jìn)度的樣板間都準(zhǔn)備一到兩套,這樣不但可以客戶看到不同階段的工程,還可以滿足其參觀的欲望,顯示公司的整體實(shí)力??傊康氖峭ㄟ^工程形象的宣傳來促進(jìn)營銷。
當(dāng)然,樣板間客戶群體也是需要挑選的,首先客戶要好溝通,愿意配合,最好能制定出相應(yīng)的協(xié)議,適當(dāng)?shù)奈覀円部梢宰龀鲆恍﹥r(jià)格上單額讓步或者多贈(zèng)送一些相關(guān)配置。
但是聽說我們公司廈門樣板間沒有怎么實(shí)施,福州就有,可能是因?yàn)樾鹿?,人員不夠,也不夠規(guī)范等問題,那可否在每個(gè)重點(diǎn)區(qū)域,如各大區(qū)各一套作為樣板間,按輔助的標(biāo)準(zhǔn)給準(zhǔn)客戶參觀,這樣對(duì)市場部的促成會(huì)有很大的幫助。
(五)、準(zhǔn)客戶的追蹤和促成
1、收集客戶資料
收集準(zhǔn)客戶的資料是所有工作里面最重要的環(huán)節(jié),所以建議在這塊可以多做投入和多嘗試一些方式:
(1)、到進(jìn)駐點(diǎn)了解公司和裝修套餐客戶(2)、調(diào)查問卷,了解客戶的需求和意向。(3)、購買樓盤客戶資料(4)、組織業(yè)主考察團(tuán)到我司參觀
2、客戶促成
促成這塊,需要公司設(shè)計(jì)師配合,目前沒有太好建議,希望盡快能制定出能讓市場部人員獨(dú)立促成的方案和話術(shù),但是我需要說一點(diǎn):任何公司的最大資源一定是掌握在市場部,包括促銷、贈(zèng)送的權(quán)限??!所以這塊希望領(lǐng)導(dǎo)盡快和設(shè)計(jì)部和總部溝通下看看該如何協(xié)調(diào)配合!
第三篇:裝修公司會(huì)議營銷方案
九鼎每周會(huì)議營銷
主題:透明裝修,透明報(bào)價(jià),團(tuán)購會(huì)!
地點(diǎn):九鼎總部會(huì)議室
參加人員:杭州地區(qū)有約客戶的業(yè)務(wù),設(shè)計(jì)人員;
時(shí)間:每周六下午2點(diǎn)
準(zhǔn)備工作:
1、活動(dòng)優(yōu)惠方案;
2、業(yè)務(wù)人員電話、短信通知某時(shí)間,某地點(diǎn)活動(dòng)及優(yōu)惠方案;
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理下達(dá)任務(wù),個(gè)業(yè)務(wù)人員要約X個(gè)客戶,并制定相應(yīng)獎(jiǎng)懲方案;
4、網(wǎng)絡(luò)部配合網(wǎng)站宣傳;
5、行政人員布置場地,采購飲品水果;
6、準(zhǔn)備在建工地,樣板房;
活動(dòng)前工作:
1、業(yè)務(wù)員匯報(bào)參加客戶人數(shù);
2、報(bào)備業(yè)務(wù)員客戶信息,以免糾紛;
3、指定設(shè)計(jì)師講解戶型;(可以省略)
4、指定業(yè)務(wù)經(jīng)理講解公司企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì),用材,工藝,預(yù)算等;
5、活動(dòng)前安排妥當(dāng)專人陪同,一個(gè)客戶一個(gè)公司人員陪同;
6、客戶人數(shù)比較多,有杭州地區(qū)總經(jīng)理協(xié)調(diào)借用其他部門業(yè)務(wù)部人員參與; 活動(dòng)流程:
1、客戶報(bào)名,講解客戶信息,業(yè)務(wù)人員記錄客戶情況,設(shè)計(jì)師準(zhǔn)備工作;
2、業(yè)務(wù)人員講解九鼎企業(yè)文化等;(20分鐘左右)
3、家裝行業(yè)不成熟,存在問題;
4、設(shè)計(jì)師戶型解析,及改戶型裝修難點(diǎn),亮點(diǎn)等;(30分鐘)
5、設(shè)計(jì)師講解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)流程,服務(wù)內(nèi)容;
6、與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)人員洽談;
7、促成協(xié)議;
8、抽獎(jiǎng);
注意事項(xiàng):
1、客戶過少的時(shí)候,公司內(nèi)部人員充當(dāng)客戶,活躍現(xiàn)場氣氛;
2、客戶冷場,很長時(shí)間不交定金,內(nèi)部人員充當(dāng)客戶,簽訂協(xié)議,抽獎(jiǎng),帶頭作用;
3、主持人活躍現(xiàn)場氣氛,重復(fù)活動(dòng)內(nèi)容,報(bào)道簽訂協(xié)議、抽獎(jiǎng)情況;
周余強(qiáng) 2013-1-5
第四篇:裝修公司營銷計(jì)劃書
裝飾公司營銷計(jì)劃書
一、環(huán)境分析
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:
1、人口環(huán)境:伴隨著市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個(gè)市場的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向.2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:消費(fèi)水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看, 經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在 購房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)(二)同行業(yè)的環(huán)境分析: 我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌形象,相對(duì)于其他的公司我做了一個(gè)簡單的環(huán)境分析供參考: 劣勢: 因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實(shí)力遜色.啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量.解決方案: 創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來,勢必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰,始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。
啟示:加強(qiáng)市場宣傳,注重對(duì)員工績效水平的考核,注重對(duì)員工的尊重.威脅: 因素:一些小公司會(huì)利用材料的低劣,報(bào)價(jià)低來吸引顧客.對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.家裝行業(yè)本身的相對(duì)混亂對(duì)我們也有一定的影響.啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年 有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即E<1這樣價(jià)格的提高并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.機(jī)會(huì): 因素:裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及 經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于 裝飾公司的發(fā)展。
啟示:抓住機(jī)會(huì)迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營銷模式的發(fā)展。
(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析:
1、市場部:擴(kuò)大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。
同時(shí)注重人員績效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況,到年底的時(shí)候可能會(huì)有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開多半是因?yàn)樽约菏稚嫌锌蛻粝M甑椎臅r(shí)候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營銷方式(找到別墅的一兩個(gè)就可以一年不用干,不好的就白浪費(fèi)一年時(shí)間)我個(gè)人覺得應(yīng)當(dāng)找一個(gè)好的平臺(tái),防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,(我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客,讓他切實(shí)感受)另外就是設(shè)計(jì)的水平??梢韵胂瘢總€(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊(duì)伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會(huì),以此激勵(lì)每個(gè)施工部。
二、市場營銷:
(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實(shí)力方面相對(duì)遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:
1、廣告投放的選擇問題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房優(yōu)惠,優(yōu)惠券,會(huì)員營銷(注冊(cè)會(huì)員,以后推薦顧客過來給予獎(jiǎng)勵(lì))等等。
3、價(jià)格技巧:尾數(shù)定價(jià),例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià),有的人有錢,只要設(shè)計(jì)上多花功夫,價(jià)格可以提高點(diǎn)。
(二)目標(biāo)市場:
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小,以求建設(shè)成為類似星藝,康之居,龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)短短幾年,我個(gè)人覺得我們可以先期把重點(diǎn)放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競爭力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。另外,由于 消費(fèi)水平不是很高,低檔客戶是消費(fèi)人群的主流,我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個(gè)人的看法,公司可以自己斟酌)
裝飾公司市場部計(jì)劃和運(yùn)作流程
一、人員構(gòu)建:人數(shù)20人
人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實(shí)行
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動(dòng)態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗位上。
用人宗旨:A、有德有才,重用 B、有德無才,培養(yǎng)
C、有才無德,限用 D、無德無才,棄用
人才價(jià)值關(guān):讓每一位市場員工發(fā)揮其最大的才干,讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做:
A、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司的企業(yè)文化
------成立時(shí)間,成立結(jié)構(gòu),主營項(xiàng)目,特定群體等
2、公司的相關(guān)管理制度
--------作息時(shí)間,值班表,業(yè)務(wù)值班表,派單制度,巡檢制度,施工管理制度,等
3、裝飾行業(yè)前景
4、工作簽單流程
B、1、裝飾技能培訓(xùn),答客問
2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))
3、材料培訓(xùn)
4、工藝培訓(xùn)
5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定
C、1、競爭對(duì)手分析
2、渠道建設(shè)
3、小區(qū)推廣疑難問答
4、核心競爭力培訓(xùn)
5、電話營銷實(shí)戰(zhàn)問答
三、人員劃分
1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長
2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入
3、與設(shè)計(jì)開成分包格局
四、渠道建設(shè)
責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé),電話名單分配制
五、市場部所用資料
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)基本流程:
1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)
電話通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理,安排人員進(jìn)行量房
量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時(shí)候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位)注:客戶登記表要在第二天早會(huì)以前交上。
2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話
填寫客戶登記表
交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時(shí)交市場部經(jīng)理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個(gè)電話來進(jìn)行約訪)
第五篇:裝修公司營銷計(jì)劃書
裝飾公司營銷計(jì)劃書
一、環(huán)境分析
(一)企業(yè)發(fā)展的宏觀環(huán)境分析:
1、人口環(huán)境:伴隨著南昌市場房地產(chǎn)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人也掀起了購房的熱潮.簡單的考察以下購房人群的年齡結(jié)構(gòu).20-45歲的人群占整個(gè)市場的80%,這種人群的消費(fèi)觀念新潮,對(duì)設(shè)計(jì)理念的要求新穎.這在某種程度上已經(jīng)給我們公司目標(biāo)市場做了導(dǎo)向.2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境:南昌的消費(fèi)水平可見一斑,從多年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來看,南昌的經(jīng)濟(jì)是呈現(xiàn)快速進(jìn)步的,當(dāng)然還有一點(diǎn)我們應(yīng)該注意的是在南昌購房的人群外來戶也占一定數(shù)額.(這些人要么有錢真心求購,要么抄房)
(二)同行業(yè)的環(huán)境分析:
我們公司的定位是管理型的企業(yè),想要?jiǎng)?chuàng)造自己的品牌形象,相對(duì)于其他的公司我做了一個(gè)簡單的環(huán)境分析供參考:
劣勢:
因素:沒有形成一定的品牌效應(yīng),影響力不夠.資金實(shí)力遜色.啟示:及早建立自己的品牌,加大宣傳力度,爭取市場部的業(yè)務(wù)量.解決方案:
創(chuàng)建市場部,市場部人員在小區(qū)的宣傳尤為重要,要做出企業(yè)形象出來,勢必要在大眾的口味上做到積極應(yīng)恰,始終以人的積極性為管理的核心和動(dòng)力,細(xì)節(jié)決定成敗,服務(wù)貫徹追蹤。
啟示:加強(qiáng)市場宣傳,注重對(duì)員工績效水平的考核,注重對(duì)員工的尊重.威脅:
因素:一些小公司會(huì)利用材料的低劣,報(bào)價(jià)低來吸引顧客.對(duì)于大公司也會(huì)利用自己的資金實(shí)力和品牌價(jià)值等優(yōu)勢降假也要搶取市場占有率.南昌家裝行業(yè)本身的相對(duì)混亂對(duì)我們也有一定的影響.啟示:聽聞?wù)f今年的樓盤開發(fā)和今年搬進(jìn)小區(qū)的人員相對(duì)去年 有較大幅度的提高,然而裝飾公司相對(duì)去年卻沒有什么變化,這就意味裝飾行業(yè)屬于需求缺乏彈性即E<1這樣價(jià)格的提高并不會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售有多大影響.我認(rèn)為根據(jù)其他的公司的威脅情況我們可以做價(jià)格差異化的營銷方式,做材料的質(zhì)量價(jià)格明細(xì)表給消費(fèi)者以誠信.另外加大市場部分散,搶占市場占有率,這樣也可以在跗面也加大了宣傳力度,有利于品牌的樹立.機(jī)會(huì):
因素:裝飾行業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),隨著房產(chǎn)的興起以及南昌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展這將有利于南昌裝飾公司的發(fā)展。
啟示:抓住機(jī)會(huì)迎頭趕上,研究獲得先進(jìn)營銷模式的發(fā)展。
(三)公司內(nèi)部微觀環(huán)境的分析:
1、市場部:擴(kuò)大市場部的人員數(shù)量在一定程度上給公司的宣傳起到了積極的作用,但是考慮到公司的資金問題,我建議招聘部分低薪及無薪人員,在薪酬管理上做到無業(yè)績無底薪或半底薪。
同時(shí)注重人員績效的考評(píng)和激勵(lì)機(jī)制的采用。還有一點(diǎn)就是注意員工的流失情況,到年底的時(shí)候可能會(huì)有員工辭職的情況發(fā)生,這些人的離開多半是因?yàn)樽约菏稚嫌锌蛻粝M甑椎臅r(shí)候撈一把大的,他們的離開在某種程度上也是因?yàn)楣静扇〉尼鳙C式營銷方式(找到別墅的一兩個(gè)就可以一年不用干,不好的就白浪費(fèi)一年時(shí)間)我個(gè)人覺得應(yīng)當(dāng)找一個(gè)好的平臺(tái),防止優(yōu)秀人員的流失。
2、設(shè)計(jì)部:注重設(shè)計(jì)理念的新穎性,(我覺得是材料的質(zhì)量沒有展現(xiàn)給顧客,讓他切實(shí)感受)另外就是設(shè)計(jì)的水平??梢韵胂瘢總€(gè)公司都可以采用先進(jìn)的材料,關(guān)于材料質(zhì)量的提高空間有限,市面上最好的都擺在那里??墒窃O(shè)計(jì)的發(fā)揮空間很大,我想設(shè)計(jì)部人員招聘的質(zhì)量相當(dāng)重要。
3、工程部:施工質(zhì)量的優(yōu)劣,作活的粗細(xì)也會(huì)影響到后續(xù)付款和房屋交付的質(zhì)量問題等等。我想為了提高工程部施工質(zhì)量的問題,我們可以掛冠軍榜,讓施工好的隊(duì)伍,投訴率低的多分施工的機(jī)會(huì),以此激勵(lì)每個(gè)施工部。
二、市場營銷:
(一)促銷:由于公司剛剛成立不久,在資金的實(shí)力方面相對(duì)遜色,我們不得不把資金的有效利用率擺在重要的位置.我個(gè)人認(rèn)為:
1、廣告投放的選擇問題,相對(duì)于報(bào)紙的短期時(shí)效性,我想更加應(yīng)該選擇時(shí)效性較長的新開盤小區(qū)附近安置路標(biāo)(一般不用超過一個(gè)月,和擺臺(tái)的時(shí)間差不多即可)當(dāng)然還可以用贈(zèng)送我們公司的環(huán)保袋(內(nèi)含彩頁宣傳頁)等手段做宣傳.2、除展廳這樣的展銷之外,我個(gè)人認(rèn)為還有樣板房優(yōu)惠,優(yōu)惠券,會(huì)員營銷(注冊(cè)會(huì)員,以后推薦顧客過來給予獎(jiǎng)勵(lì))等等。
3、價(jià)格技巧:尾數(shù)定價(jià),例如原本預(yù)算額40000的改成39900。還有就是根據(jù)需求差異定價(jià),有的人有錢,只要設(shè)計(jì)上多花功夫,價(jià)格可以提高點(diǎn)。
(二)目標(biāo)市場:
1、從裝飾工地的類型來看裝飾行業(yè)分為家裝、工裝、商裝。由于家裝占整個(gè)裝飾行業(yè)份額的80%以上,我們公司的主要目標(biāo)是家裝。
2、從裝飾的客戶消費(fèi)水平而言分為高檔、中檔、低檔。我們目前是一家規(guī)模比較小,以求建設(shè)成為類似星藝,康之居,龍發(fā)等品牌的公司。但由于我們公司剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè)短短幾年,我個(gè)人覺得我們可以先期把重點(diǎn)放在低檔客戶,這樣一來,相比較一些小的公司,我們的競爭力遠(yuǎn)強(qiáng)他們。另外,由于南昌的消費(fèi)水平不是很高,低檔客戶是消費(fèi)人群的主流,我們不僅可以乘機(jī)擴(kuò)大市場占有率,也可以提高品牌的沖擊力度。(這不過是我個(gè)人的看法,公司可以自己斟酌)
裝飾公司市場部計(jì)劃和運(yùn)作流程
一、人員構(gòu)建:人數(shù)20人
人員構(gòu)建渠道:招聘和行內(nèi)招人的形式來實(shí)行
管理方針:人性、公平、公正、通暢、動(dòng)態(tài)、能都上,平者讓、合適的人用在合適的崗
位上。
用人宗旨:A、有德有才,重用B、有德無才,培養(yǎng)
C、有才無德,限用D、無德無才,棄用
人才價(jià)值關(guān):讓每一位市場員工發(fā)揮其最大的才干,讓其擁有豐盛人生。
二、先培訓(xùn)后考核再上崗的原則來做:
A、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司的企業(yè)文化------成立時(shí)間,成立結(jié)構(gòu),主營項(xiàng)目,特定群體等
2、公司的相關(guān)管理制度--------作息時(shí)間,值班表,業(yè)務(wù)值班表,派單制度,巡檢制度,施工管理制度,等
3、裝飾行業(yè)前景
4、工作簽單流程
B、1、裝飾技能培訓(xùn),答客問
2、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)(客戶——業(yè)務(wù))
3、材料培訓(xùn)
4、工藝培訓(xùn)
5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定
C、1、競爭對(duì)手分析
2、渠道建設(shè)
3、小區(qū)推廣疑難問答
4、核心競爭力培訓(xùn)
5、電話營銷實(shí)戰(zhàn)問答
三、人員劃分
1、形成組團(tuán)制,產(chǎn)生組長
2、劃分小區(qū),安排人員進(jìn)入
3、與設(shè)計(jì)開成分包格局
四、渠道建設(shè)
責(zé)任到人,專人負(fù)責(zé),電話名單分配制
五、市場部所用資料
名片、戶型研發(fā)、客戶登記表(本表一式兩份)
基本流程:
1、業(yè)務(wù)員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式(或現(xiàn)場量房)電話通知設(shè)計(jì)部經(jīng)理,安排人
員進(jìn)行量房量房后(市場人員填寫客戶登記表)交市場部經(jīng)理1份(存根1份)與設(shè)計(jì)師配合電話聯(lián)系約訪客戶(這時(shí)候設(shè)計(jì)師占主導(dǎo)地位)注:客戶登記表要在第二天早會(huì)以前交上。
2、業(yè)務(wù)員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表交市場部經(jīng)理存檔(已備確定客戶來源)(業(yè)務(wù)員手中留有存根本大法)注:(此表要詳細(xì)填寫)客戶登記表要不定時(shí)交市場部經(jīng)理檢查,市場部人員要在客戶登記表上詳細(xì)填寫約訪內(nèi)容(規(guī)定為2天一個(gè)電話來進(jìn)行約訪)