第一篇：著力加強行風建設(shè)

著力加強行風建設(shè)、努力打造群眾滿意的婦幼機構(gòu)

——平羅縣婦幼保健所行風建設(shè)工作匯報材料

近年來，平羅縣婦幼保健所緊扣干部職工提素質(zhì)，服務(wù)質(zhì)量上水平，人民群眾得實惠的宗旨目標，堅持內(nèi)外兼修，軟硬件同步，強基礎(chǔ)、抓管理、重服務(wù)、樹形象，狠抓建設(shè)行風，助推全所工作出成績、上水平，取得顯著成效。保健所先后獲得全國“巾幗文明示范崗”、全國“百姓放心示范醫(yī)院”、全區(qū)“婦幼衛(wèi)生”先進集體、全區(qū)“四免一救助”先進集體等榮譽稱號，2011年被縣委評為基層黨建示范點。順利實現(xiàn)了業(yè)務(wù)工作與社會評價的雙提速、快推進。我所的主要做法是：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷加大行風建設(shè)力度。

多年來，我們始終把行風建設(shè)作為促進婦幼衛(wèi)生事業(yè)的重要抓手，擺在重要的議事日程，及時成立了行風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成從上到下齊抓共管的工作機制。定期召開會議，專題研究部署行風建設(shè)上存在的問題，并結(jié)合單位工作實際制定了促進行風建設(shè)的各項規(guī)章制度和切實可行的措施，從主管所長開始層層落實責任，對行風建設(shè)實行一票否決，對出現(xiàn)嚴重醫(yī)德醫(yī)風問題的科室和個人，當月按規(guī)定進行嚴肅的考核處理，年底不得評選為先進科室和先進個人。從而使我所的行風建設(shè)工作做到了層層有人抓，事事有人 1

管，進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐，使醫(yī)院的行風建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。

二、注重教育培訓，不斷提高干部職工素質(zhì)。

我所始終把加強干部職工的思想教育，增強愛崗敬業(yè)、服務(wù)人民的責任和意識作為行風建設(shè)的一項首要任務(wù)緊抓在手，常抓不懈。積極組織干部職工開展創(chuàng)先爭優(yōu)、干部作風教育活動，從提升隊伍綜合素質(zhì)入手，采取請進來和送出去的培訓方法，加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育。

嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)德規(guī)范，制定完善《保健所行風獎懲辦法》、《行風建設(shè)工作制度》、《績效考核辦法》等多項制度，完善醫(yī)德醫(yī)風考評辦法，不斷提升醫(yī)務(wù)人員自律意識。在職工中開展“四查、四看”活動，查服務(wù)思想，看服務(wù)方面有何差距；查服務(wù)技術(shù)，看哪些方面還不硬；查服務(wù)態(tài)度，看哪些方面群眾還有意見；查服務(wù)作風，看是否存在冷漠生硬，以醫(yī)謀私、吃請送禮等現(xiàn)象，以查看促整改，以整改促提升，不斷強化醫(yī)德水平。開展評選誠信之星、敬業(yè)之星、服務(wù)之星評選活動，激發(fā)醫(yī)護人員爭先進位意識，在創(chuàng)評中凝心聚力。

先后邀請石嘴山市黨校教授楊莉，和知名律師…來我所進行如何提升執(zhí)行力、醫(yī)患溝通技巧，和《侵權(quán)責任法》等知識的培訓，使全所干部職工拓寬了視野、提高了認識，增強了干事創(chuàng)業(yè)的激情。

三、健全規(guī)章制度，不斷提高管理水平。

為使我所行風建設(shè)工作有章可循，根據(jù)實際工作情況，我們先后制定了《黨員干部黨風廉政制度》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風教育考核制度》、《保健所行風獎懲辦法》、《行風建設(shè)工作制度》、《績效考核辦法》，等一系列學習教育和考核管理制度。為提高醫(yī)療護理質(zhì)量，我們不斷加大人才培養(yǎng)力度，外派60余人次參加各種業(yè)務(wù)短訓，鼓勵職工參加繼續(xù)醫(yī)學教育，不斷提升學歷層次。為規(guī)范醫(yī)院管理，提升單位綜合服務(wù)能力，我們狠抓流程管理和操作實踐，為有效預(yù)防醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生，我們不斷加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療法規(guī)的學習教育，注重細節(jié)管理，規(guī)范診療行為，近年來未發(fā)生重大醫(yī)療事故。為加大社會監(jiān)督，促進我所行風建設(shè)工作的不斷深入，我們建立了行風監(jiān)督員督查制度，聘請退休干部、人大代表、政協(xié)委員和社會群眾代表作為行風監(jiān)督員，每年定期組織召開行風監(jiān)督座談會，通過他們及時征詢、了解社會及群眾對我所醫(yī)療保健服務(wù)工作的意見和建議，不斷改進我們的工作。為及時、有效解決患者投訴，我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法，在門診、住院部設(shè)立了意見箱，公布投訴電話，定期發(fā)放患者滿意度問卷調(diào)查表，了解各方面對醫(yī)院服務(wù)的意見，針對服務(wù)過程中出現(xiàn)的生、冷、硬等現(xiàn)象嚴肅處理。堅持做到患者投訴件件有回音、事事有著落。

四、加強重點部門監(jiān)管，不斷端正行業(yè)作風。

我所把加強重點部門監(jiān)管，預(yù)防商業(yè)賄賂，作為行風建設(shè)工作重點。嚴格執(zhí)行“三重一大”制度，對5000元以上的重大物資和醫(yī)療設(shè)備采購，采取部門報告、市場調(diào)研分析、所務(wù)會集體研究討論決定，實行政府招標采購；對于5000元以下采購，逐級報批，集體研究決定，指定二人以上參與采購；在重大資金使用上，采取會議決定，避免一言堂，在環(huán)節(jié)上杜絕了漏洞的發(fā)生。嚴格藥品招標采購，重點科室主任兩年一競聘，實行職工大會競職演講、群眾投票產(chǎn)生，報衛(wèi)生局、所務(wù)會任命，既民主公開，又體現(xiàn)了群眾意志，充分調(diào)動干部職工積極性。

五、扎實開展文化建設(shè)，不斷營造和諧工作氛圍。突出醫(yī)院文化建設(shè)環(huán)節(jié)，我所把開展各類業(yè)余活動，作為凝聚人心、豐富干部職工文化生活，營造和諧工作氛圍的重要抓手。精心排練舞蹈情景劇《愛在天地間》和《五月護理正燦爛》節(jié)目參加全縣衛(wèi)生系統(tǒng)慶祝5.12國際護士節(jié)文藝匯演；組織業(yè)務(wù)骨干和團員青年開展“衛(wèi)生下鄉(xiāng)送健康”和“慶5.4、獻愛心”活動；組織職工開展“慶元旦”聯(lián)歡會、“慶三八”趣味運動會、“七一”參觀革命圣地、舉行黨日紀念活動。同時全面實施“文明單位”、“全國百姓放心醫(yī)院”創(chuàng)建活動和“無煙單位”、“愛嬰醫(yī)院”鞏固工作。豐富了職工文化生活，升華了婦幼保健文化，提高了全院干部職工的凝聚力。

六、強化婦幼保健質(zhì)量，突出以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)。創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)品位，讓婦幼服務(wù)深入人心。2010年以來，先后投入200多萬元引進先進儀器設(shè)備，改造裝修婦科治療中心及新生兒洗浴設(shè)備。在病房安裝了呼叫系統(tǒng)，在走廊和病區(qū)增設(shè)候診椅、開水機、設(shè)立休息室，擺設(shè)沙發(fā)、安裝電視、音響。為患者創(chuàng)造了舒適的就醫(yī)環(huán)境。創(chuàng)建溫馨病房，在病房安裝電視，推行病人選醫(yī)生，公開藥品和各種檢查收費價格，嚴格執(zhí)行住院分娩補助項目，實行手術(shù)限價，合理用藥，限制大處方合理用藥。開辟急救綠色生命通道，外請專家參與危重病人搶救，降低轉(zhuǎn)院率，減少了病人外出住院的開支。

規(guī)范醫(yī)療行為、文明服務(wù)用語以及微笑服務(wù)，設(shè)立導(dǎo)醫(yī)臺，方便患者就醫(yī)；推行一系列特色服務(wù)，開展無痛人流，無痛分娩，堅持產(chǎn)前檢查和產(chǎn)后訪視，建立個人信息檔案，實施跟蹤服務(wù)。在門診和住院免費為病人發(fā)放健教資料，為孕產(chǎn)婦和兒童免費提供健康保健知識咨詢。滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療服務(wù)的需求，實現(xiàn)了“零投訴”的“服務(wù)好” 群眾滿意的理念。

第二篇：靖安縣國稅局著力建立健全行風建設(shè)長效機制

安義縣國稅局著力建立健全政風行風建設(shè)長效機制

安義縣國稅局從四個方面加強政風行風建設(shè)，著力建立健全行風建設(shè)長效機制。一是堅持“管行業(yè)必須管行風”的原則，把政風行風建設(shè)貫穿于稅收工作的各項管理制度和工作規(guī)范之中，列入全年目標管理責任制和黨風廉政建設(shè)責任制考核范圍，狠抓落實，嚴格考核。二是結(jié)合“繼續(xù)解放思想,推動科學發(fā)展”主題實踐活動，切實解決干部職工在作風和工作落實方面存在的突出問題。三是結(jié)合“兩個減負”工作，重點解決執(zhí)法不嚴、透明度不高、服務(wù)意識不強和工作效率不高等問題，切實減輕納稅人辦稅負擔，維護納稅人的合法權(quán)益。四是進一步推行政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、首問責任制、辦稅服務(wù)時限制，積極推進政府信息公開和辦稅公開，為納稅人提供方便、快捷的服務(wù)，不斷轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率。(徐德梅)

第三篇：財政局著力建設(shè)

*******財政局著力建設(shè)“廉潔型”機關(guān)

2013年，*****財政局按照“干部清正、政府清廉、政治清明”的要求，圍繞“優(yōu)服務(wù)、樹形象、惠民生”，采取四項措施，著力建設(shè)“廉潔型“機關(guān)。

一是強化風險防控。適應(yīng)新形勢、新任務(wù)、新職責的要求，對照《****財政局機關(guān)廉政風險控制標準及措施》重新進行修訂和完善，確保風險點找準找實；按照“崗位定措施、股室定流程、單位定制度”的要求，針對權(quán)力運行重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)存在的廉政風險，綜合運用教育、制度、監(jiān)督等措施加強廉政風險防控；重點抓好廉政風險預(yù)警機制和廉政風險防控工作責任機制建設(shè)。針對股室和個人不同程度的問題，及時有效地采取警示提醒、誡勉糾錯、責令整改的不同處置辦法，確保處置及時有效。

二是要加強制度建設(shè)。進一步完善機關(guān)工作制度，以制度約束干部職工的行為，使財政工作管理更加規(guī)范，提高財政資金的使用效益。

三是要抓好廉政監(jiān)督。聘請黨風監(jiān)督員，定期召開廉政監(jiān)督員座談會，聽取有關(guān)黨風廉政建設(shè)方面的意見和建議；繼續(xù)推行黨務(wù)、政務(wù)信息公開，自覺接受群眾監(jiān)督。

四是要強化廉政教育。以黨性、黨風、黨紀教育為重點，切實加強理想信念和廉潔從政教育，黨紀條規(guī)學習教育、黨性宗旨觀教育。通過正面典型教育和反面典型震懾等多種形式，增強全體職工的紀律觀念，防微杜漸，防患于未然。要加強廉政文化建設(shè)。在日常工作中宣傳廉政文化，在思想教育中滲透廉政文化，在學習生活中彰顯廉政文化，充分發(fā)揮廉政文化在機關(guān)反腐倡廉中的教育、示范、熏陶、導(dǎo)向作用，在廣大黨員干部中形成“以廉為榮，以貪為恥”的價值取向和良好氛圍。

第四篇：行風建設(shè)

項城聯(lián)社加強政風行風建設(shè)提升服務(wù)水平

今年以來，項城聯(lián)社緊緊圍繞民主評議政風行風的工作要求，緊密結(jié)合項城聯(lián)社工作實際，扎實推進各項工作有序開展，充分展示信用社“扎根三農(nóng)、服務(wù)民生”的良好社會形象，在提高服務(wù)水平、提升服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化網(wǎng)點環(huán)境、增強群眾滿意度等方面取得了顯著成效，贏得了社會各界的認可和好評。

高度重視，加強機制建設(shè)。該聯(lián)社把促進作風轉(zhuǎn)變和加強廉政建設(shè)作為工作的重中之重，采取有效措施保障各項工作扎實有效開展，不斷提高工作效率和服務(wù)水平，形成行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明的經(jīng)營管理體制；為徹底糾正行業(yè)不正之風，該聯(lián)社堅持從源頭上采取預(yù)防和遏制措施，健全規(guī)章制度，強化責任落實，明確職責，層層分解，責任到人，強化落實，塑造懂規(guī)矩，有秩序、守紀律的新型信用社員工隊伍，把糾風工作制度化、規(guī)范化、長效化；為了扎實開展民主評議政風行風工作，該聯(lián)社加強對領(lǐng)導(dǎo)干部的教育和監(jiān)督，要求領(lǐng)導(dǎo)干部進一步提高認識，統(tǒng)一思想，切實增強廉潔自律意識，確保領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定的貫徹落實，積極開展反腐倡廉警示教育活動，牢筑防腐拒變的道德防線，引導(dǎo)干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

轉(zhuǎn)變作風，提升工作效能。加強營業(yè)網(wǎng)點的改造工作，努力打造精品網(wǎng)點，為客戶提供干凈整潔的服務(wù)環(huán)境；將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)納入日常管理考核范圍，強化激勵約束，加大監(jiān)督檢查和獎懲力度，提高員工的服務(wù)意識，提高柜面的服務(wù)質(zhì)量；加大對員工的培訓力度，提高廣大員工的業(yè)務(wù)水平和操作技能，提高員工的服務(wù)能力和效率；推行政務(wù)公開，公開辦事流程和服務(wù)承諾，優(yōu)化工作流程，提升辦事效率，接受社會監(jiān)督；堅決貫徹落實中央提出的關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾八項規(guī)定，開展“下基層、聽民聲、解民憂”活動，制定完善服務(wù)承諾制、崗位責任制、首問責任制等一系列制度，健全監(jiān)督制約機制，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，提升服務(wù)水平，打造務(wù)實、便民、廉潔、高效的服務(wù)型機關(guān)。

履行職責，促進經(jīng)濟發(fā)展。該聯(lián)社以“根系三農(nóng)，相融共生”為企業(yè)使命，堅持“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以效益為目標”，支持三農(nóng)，服務(wù)縣域經(jīng)濟，加大支農(nóng)惠農(nóng)力度，成為服務(wù)三農(nóng)的主力軍；該聯(lián)社按照增強執(zhí)行能力建設(shè)和構(gòu)建和諧社會的要求，把政風行分建設(shè)提上重要議事日程，堅持業(yè)務(wù)工作與政風行風建設(shè)一起抓，把政風行風建設(shè)全面貫穿于各項業(yè)務(wù)工作中，充分發(fā)揮金融為經(jīng)濟服務(wù)的功能；以金燕快貸通為平臺，以創(chuàng)建項目庫為抓手，推行“陽光信貸”工程，加大涉農(nóng)貸款投放力度，加大對三農(nóng)和中小微企業(yè)的支持力度，大力支持地方經(jīng)濟建設(shè)；積極代理全市的糧食補貼、低保、五保、獨生子女等各項惠農(nóng)資金，為廣大農(nóng)民提供了極大便利，促進了縣域城鄉(xiāng)經(jīng)濟的發(fā)展，真正體現(xiàn)信用社“政府的銀行、百姓的銀行”的市場定位。（劉慶平）

第五篇：行風建設(shè)

公明醫(yī)院民主評議政風行風建設(shè)

■民主評議政風行風工作的指導(dǎo)思想和基本原則

(一）指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展的工作任務(wù)，著力解決人民群眾反映強烈的看病就醫(yī)等方面存在的突出問題，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，切實維護人民群眾的利益，促進醫(yī)院建設(shè)和諧健康發(fā)展。

（二）基本原則

堅持依靠群眾，社會監(jiān)督；標本兼治，綜合治理；實事求是，務(wù)求實效；邊評邊改，評改結(jié)合；完善制度，規(guī)范行為；促進管理，加快發(fā)展。

■政風行風評議的主要方法

采取患者問卷調(diào)查、暗訪檢查、公開評議和組織考核四種形式進行，堅持全年評、評全年，結(jié)果公開透明。

（一）患者問卷調(diào)查

組織門診患者、住院患者和出院患者，通過填寫“公明醫(yī)院民主評議政風行風工作問卷調(diào)查表”的方式進行。

患者問卷調(diào)查采取定向調(diào)查和抽樣調(diào)查兩種形式進行。定向調(diào)查是在門診和住院患者中進行，一年二次；抽樣調(diào)查由出院患者在辦理出院手續(xù)之前填寫問卷調(diào)查表，或者函詢已出院患者和家屬，每季度一次。

問卷調(diào)查表中的總體評價分為滿意、基本滿意和不滿意三個檔次?；颊吒鶕?jù)問卷調(diào)查表中的評議調(diào)查內(nèi)容，給科室（中心、站）打分，80-100分的為滿意，60-79分為基本滿意，59分以下為不滿意。同時，填寫具體問題和建議。

（二）暗訪檢查 采取不定期地組織暗訪組對各科室和社康中心、醫(yī)療服務(wù)站行風情況進行跟蹤檢查暗訪；對發(fā)現(xiàn)的問題要做好記錄，暗訪情況要及時反饋，限期整改。

（三）公開評議

1．召開會議，面對面的評議。民主評議政風行風工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，就患者問卷調(diào)查和暗訪檢查中所反映出來的問題，經(jīng)過歸納疏理后，召開中層干部參加的會議，由評議代表就存在的問題進行面對面的評議。

2．點評不當處方和申請單。按照一定比例，隨機抽取各類處方，對抽取的處方，組織相關(guān)專家進行點評，對評出的不當處方在一定范圍內(nèi)進行公示，如再發(fā)生類似的情況應(yīng)嚴肅處理。

（四）組織考核

通過召開服務(wù)對象、患者及家屬座談會；了解院外監(jiān)督員的平時檢查及提出的有關(guān)意見、建議；查閱有關(guān)部門的處罰等情況記錄，由民主評議政風行風工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)平時工作中掌握的情況，對各科室、組、中心（站）年終考核、驗收。

■民主評議政風行風工作時間安排

我院政風行風評議分為宣傳發(fā)動、自查自評、接受評議、總結(jié)整改四個階段，從4月初開始至11月底結(jié)束（歷時8個月）。

（一）宣傳發(fā)動階段（4-5月份）

制定醫(yī)院政風行風評議工作實施方案，層層召開動員會議，傳達上級有關(guān)文件精神，部署政風行風評議工作。要通過各種有效的宣傳教育活動，大力宣傳政風行風評議的目的、意義和政風行風評議與加強作風建設(shè)的關(guān)系，政風行風評議與促進醫(yī)院發(fā)展的關(guān)系，引導(dǎo)大家提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的認識，形成人人了解行評、人人參與行評的氛圍。

（二）自查自評階段（6-7月份）通過召開座談會、開展問卷調(diào)查、走訪服務(wù)對象、設(shè)立政風行風評議專用意見箱、電子郵箱等，收集對本院和各科室（組、中心、站）政風行風建設(shè)的意見和建議，并將社會各界群眾反映的“熱點”問題及意見歸納整理，找準政風行風建設(shè)中存在的問題，對照政風行風評議的內(nèi)容和要求，邊查邊改、以查促改。在完成自查自評工作后，要形成自查自評書面報告上報。

（三）接受評議階段（8-9月份）

向政風行風評議團認真匯報政風行風建設(shè)及評議工作開展情況、并虛心接受其檢查評議，政風行風評議團將通過聽取單位情況匯報、問卷調(diào)查、查閱資料、明查暗訪、召開各界人士座談會等形式進行“面對面”、“背靠背”的評議。要虛心接受政風行風評議團提出的意見和建議，逐條梳理，分析原因，研究整改措施，制定整改計劃，為整改做好準備。

在此階段，做好區(qū)政府糾風辦、區(qū)工商（物價）分局和區(qū)衛(wèi)生局組成聯(lián)合檢查組對醫(yī)院的醫(yī)療收費和藥品價格等進行的檢查。

（四）落實整改階段（10-11月份）

整改是整個民主評議政風行風工作的重點和落腳點。對經(jīng)過核實、有條件整改的，要迅速改、堅決改；對整改條件不成熟的，要研究解決辦法，擬定整改方案，做好反饋和解釋工作；對違紀違規(guī)問題，要認真調(diào)查核實，嚴肅處理。同時，要針對政風行風評議反映出來的問題，加強管理，完善制度，堵塞漏洞，形成防止不正之風的長效機制。

■民主評議政風行風日常宣傳工作

（1）充分依靠各種媒體，加強衛(wèi)生正面宣傳。加強與媒體的溝通，通過報道采訪、網(wǎng)站公開信息等方式，及時介紹我院發(fā)展的最新成效，改革的最新成果，重大建設(shè)項目進展情況。（2）加強衛(wèi)生政務(wù)信息宣傳。積極向區(qū)衛(wèi)生局和公明街道報送衛(wèi)生政務(wù)信息，反映我院的工作動態(tài)，工作措施、成效，存在的問題、解決問題的意見或建議等。

（3）加強衛(wèi)生公益宣傳。健教信息科通過有關(guān)媒體和編印宣傳單、防?？埔ㄟ^做好女性生殖健康教育項目和將孕婦學校辦進社區(qū)和工廠等措施，進行醫(yī)療保健、衛(wèi)生防病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急等方面的知識宣傳，提高人民群眾的衛(wèi)生防病知識、能力。

（4）加強醫(yī)院文化宣傳。開展演講比賽、運動會、文藝匯演和春節(jié)晚會等形式多樣、豐富多彩職工的文體生活，創(chuàng)建健康向上的醫(yī)院文化，推進醫(yī)院的精神文明建設(shè)。

（5）加強簡報等各種內(nèi)部刊物的宣傳工作。繼續(xù)編印《公明醫(yī)訊》、編寫《政風行風評議專欄》等形式，及時反映醫(yī)療服務(wù)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的工作動態(tài)、先進人物典型、存在的困難、解決問題的意見措施。

（6）加強醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)。健教信息要加強醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)，及時發(fā)布醫(yī)療服務(wù)信息，宣傳醫(yī)院在深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、完善城市社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)、建立新型勞務(wù)工合作醫(yī)療制度等方面的措施和成效；宣傳醫(yī)院在逐步解決群眾看病就醫(yī)問題上好做法好經(jīng)驗，及時宣傳醫(yī)療服務(wù)工作的先進科室（中心）和優(yōu)秀個人。同時，開辟《政風行風建設(shè)》專欄，及時發(fā)布醫(yī)院政風行風建設(shè)信息。

（7）加強社區(qū)和勞務(wù)工聚集區(qū)衛(wèi)生宣傳。通過制作發(fā)放各種衛(wèi)生宣傳畫冊，制作墻報等，在社區(qū)和勞務(wù)工聚集區(qū)開展形式多樣的衛(wèi)生宣傳。

沙洋人民醫(yī)院政風行風建設(shè)承諾書

來源： 荊門日報 2009-07-31 頭版

為進一步推進我院政風行風建設(shè)，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建和諧醫(yī)院，我院現(xiàn)面向社會鄭重承諾：

一、堅持依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療行為。認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)，做到無超范圍執(zhí)業(yè)、無非法行醫(yī)。堅持合理檢查用藥，確保因病施治。

二、堅持院務(wù)公開，接受群眾監(jiān)督。公開就醫(yī)流程，執(zhí)行價格和收費公示制度，尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三、嚴格執(zhí)行物價政策，落實一日清單制。堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，嚴格實行單病種費用控制。

四、堅持廉潔行醫(yī)，端正醫(yī)德醫(yī)風。認真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不準”規(guī)定，嚴格醫(yī)療用品招標采購制度，堅決杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風，禁止醫(yī)務(wù)人員收受紅包。

五、加強醫(yī)療安全管理，持續(xù)提高技術(shù)水平。以質(zhì)量為核心，文明接診，實行首診負責制，嚴格遵守操作規(guī)程，加強質(zhì)量監(jiān)管。加強人員學習教育，提升隊伍整體素質(zhì)。

六、堅持優(yōu)質(zhì)高效，提升服務(wù)質(zhì)量。以病人為中心，美化服務(wù)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，改善服務(wù)態(tài)度，暢通醫(yī)患溝通。杜絕醫(yī)療服務(wù)過程中出現(xiàn)生硬和推諉現(xiàn)象，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

七、情系民生，奉獻社會。堅持醫(yī)療扶貧濟困，深入開展送醫(yī)送藥送健康等公益活動，及時有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件，切實履行公立醫(yī)院責任，緩解群眾看病難、看病貴問題。

八、強化責任意識，嚴格責任追究。我們將及時應(yīng)答患者投訴，嚴格依章依法追究當事人責任。投訴電話：8551823 6659166。

東?？h以創(chuàng)建“人民群眾滿意的醫(yī)院”為目標，進一步加強對醫(yī)院的監(jiān)督、管理，以六項措施抓好醫(yī)院政風行風建設(shè)工作。

一是抓抓組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)。建立健全糾風工作領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制，醫(yī)院建立領(lǐng)導(dǎo)一手抓管理，一手抓行風建設(shè)的“一崗雙責”制度。根據(jù)上級的部署和要求，結(jié)合實際，制定有針對性的具體實施意見。將行風工作的目標任務(wù)細化、量化，加強監(jiān)督檢查，落實糾風工作責任制和責任追究制。

二是抓醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)。嚴格按照胡錦濤總書記大力倡導(dǎo)八個方面良好風氣的要求和加強醫(yī)院行業(yè)行風建設(shè)，深入開展醫(yī)院廉政文化建設(shè)，加強對醫(yī)護人員的醫(yī)德醫(yī)風教育和社會主義榮辱觀教育，開展向先進典型，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，提高其責任感和廉潔從業(yè)意識，自覺抵制不正之風，維護醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。

三是抓醫(yī)療服務(wù)規(guī)范建設(shè)。嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，完善臨床診療技術(shù)規(guī)范，因病施治、合理用藥、合理檢查，避免過度治療。規(guī)范醫(yī)務(wù)人員收入分配制度，重點抓好掛號、收費、藥房、門診等窗口。建立健全醫(yī)療咨詢制度和便民措施、業(yè)務(wù)流程，實施導(dǎo)診服務(wù)，簡化服務(wù)環(huán)節(jié)，改進服務(wù)模式，提高服務(wù)水平和醫(yī)療護理質(zhì)量，為病人提供一個衛(wèi)生、安全、安靜、舒適的就醫(yī)環(huán)境。

四是抓醫(yī)療收費建設(shè)。向社會公布醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準、藥品及醫(yī)用耗材價格，制定治理多收費、亂收費的措施，建立健全價格監(jiān)督管理體系，實行門診、住院費用一日清單制度和費用查詢制度，不定期對本單位醫(yī)療收費進行自查自糾，堅決防止亂收費。

五是抓醫(yī)保政策落實建設(shè)。嚴格執(zhí)行醫(yī)保政策，被評議醫(yī)院按醫(yī)保藥品目錄合理用藥，認真審核出院結(jié)算手續(xù)。

六是抓長效機制建設(shè)。被評議醫(yī)院要把民主評議政風行風工作與全面落實黨風廉政建設(shè)、推行院務(wù)公開工作結(jié)合，在自查自糾中發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，建立起防控醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂和行業(yè)不正之風的體系，切實抓好已制訂規(guī)章制度落實，發(fā)揮制度的作用，繼續(xù)抓好藥品招標采購工作和醫(yī)院管理年活動。（宗菊）

隨州市中心醫(yī)院加強政風行風建設(shè)社會承諾

發(fā)布時間：[ 2009-08-04 08:58] 來源:[ 隨州日報社] 為加強醫(yī)院政風行風建設(shè)，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞醫(yī)院改革與發(fā)展的中心工作，以關(guān)注民生，解決“看病難，看病貴”問題為主題，切實減輕患者就醫(yī)負擔；以加強政風行風建設(shè)為核心，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)收費，強化行業(yè)作風；以人民群眾滿意為目標，進一步樹立 “忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的衛(wèi)生行業(yè)新風尚，為推動經(jīng)濟發(fā)展，保障人民健康，促進社會和諧而再立新功，特向社會各界和廣大病友鄭重承諾：

一、以“致力病友滿意，打造一流醫(yī)院”為目標，推行廉潔行醫(yī)，加強醫(yī)患溝通，努力構(gòu)建法治型、服務(wù)型、責任型、效能型、廉潔型的和諧醫(yī)院。

二、深入開展“醫(yī)院管理年”和“三級優(yōu)秀醫(yī)院”創(chuàng)建活動，強化醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，美化就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化服務(wù)流程，為廣大病友提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。

三、推行院務(wù)公開和物價收費公示制度，讓患者明明白白看病。門診設(shè)置費用自動查詢系統(tǒng)，住診實行費用一日清單制度。堅決做到“八個不”和“四個合理”，即不過度服務(wù)、不開大處方、不亂做各項檢查、不出售假劣過期藥品、不亂收費、不吃請、不收紅包、不收藥品回扣和提成，并做到合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。

四、降低藥品價格，讓利廣大患者，醫(yī)院嚴格控制所售藥品的實際加價率，實行兩個“一律”，即藥品加價率-律控制在l5％以內(nèi)，實際購進價500元及以上的藥品實際加價額一律不超過75元。對省衛(wèi)生廳網(wǎng)上招標的抗生素在招標價的基礎(chǔ)上再降價10％，對醫(yī)院所有藥品全部實行了不同幅度的降價。醫(yī)院還實行藥品限量管理，醫(yī)院所售藥品與市內(nèi)各大藥店同廠家、同藥名、同規(guī)格的藥品同價，凡有患者投訴醫(yī)院藥品價格高于市內(nèi)各大藥房的，經(jīng)查證屬實，立即下調(diào)該藥品價

格，并給予投訴者一定的獎勵。

五、嚴格懲治大處方、紅包、回扣和各種開單提成，努力為病人降低醫(yī)療費用。醫(yī)院每月將門診藥品用量進行統(tǒng)計分析，對前五位的醫(yī)生進行誡勉談話，重罰開具“大處方”的醫(yī)生。明令禁止醫(yī)藥廠商來院進行藥品促銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即終止其藥品供應(yīng)計劃。堅決取消各種檢查、檢驗、開單及病人轉(zhuǎn)診等一切提成，凡有上述違規(guī)違紀行為的一經(jīng)查實，對相關(guān)人

員給予待崗直至下崗的處理。

六、堅持開門辦院，社會評院制度，在聘請醫(yī)院社會監(jiān)督員的基礎(chǔ)上，又聘請政風行風義務(wù)監(jiān)督員，更好地發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督，民主監(jiān)督，社會監(jiān)督，輿論監(jiān)督的積極作用，充分反映社情民意，不斷擴大公眾參與，加強督導(dǎo)檢查，形成監(jiān)督合力，確保醫(yī)院行風建設(shè)取得實效。

七、在繼續(xù)開展“走進社區(qū)、走進鄉(xiāng)村”兩走活動的基礎(chǔ)上，啟動“送醫(yī)送藥送健康知識”工作。緊緊圍繞滿足群眾就醫(yī)需求，提高群眾健康水平，推進農(nóng)民健康促進行為等重點，開展“送醫(yī)送藥送健康知識”活動，按照貼近實際，貼近生活，貼近群眾需求，深入社區(qū)，深入農(nóng)村，深入到需要我們的地方，服務(wù)農(nóng)友，服務(wù)市民，服務(wù)特困人群，送醫(yī)、送藥、送健

康。

八、繼續(xù)推行扶貧醫(yī)療和無假日門診，特困患者可憑我院在“兩走”活動和“送科技，送衛(wèi)生”下鄉(xiāng)活動中發(fā)放的 “醫(yī)療救助減免卡”，享受醫(yī)療費用的減免。門診各診室在各種節(jié)假日一律照常應(yīng)診，保證每日均有專家坐診，確保醫(yī)療質(zhì)量和患

者的生命安全。

市中心醫(yī)院誠意邀請我院社會監(jiān)督員、政風行風義務(wù)監(jiān)督員以及社會各界對我院的政風行風進行監(jiān)督、評議，并將熱忱歡迎，虛心聽取，正確對待，妥善外理人民群眾和社會各界提出的寶貴意見和建議，以做到揚長避短，不斷改進工作。

2010年，我院認真貫徹落實糾風工作會議精神，積極參加政風行風民主評議活動。該院在上級部門指導(dǎo)下，以深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，以辦人民滿意的醫(yī)院為目標，創(chuàng)新思路，強化措施，切實加強政風行風建設(shè)。堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針和“誰主管、誰負責“的原則，進一步健全政風行風建設(shè)責任制；瞄準“檢查、用藥、收費”等群眾關(guān)心的熱點問題，在“合理”和“規(guī)范”上狠下功夫，醫(yī)院出臺制度專項治理大處方現(xiàn)象，著力減輕患者醫(yī)療負擔；大力推行院務(wù)公開，采取多種形式暢通溝通渠道和信息公示，主動接受群眾和社會的監(jiān)督。醫(yī)院認真組織開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動，規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，堅決貫徹“關(guān)注百姓健康，真誠服務(wù)百姓”的辦院宗旨。

醫(yī)院各科室，各部門：

為扎實有效推動衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議政風行風工作，促進和加強醫(yī)院政風行風建設(shè)，樹立“管行業(yè)必須管行風”的理念，進一步優(yōu)化我院發(fā)展環(huán)境，推進規(guī)范行政程序、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、提高行政效能“兩規(guī)范一效能”工作，使醫(yī)院在運行機制、服務(wù)流程上有新突破，干部職工在轉(zhuǎn)變工作作風、履行工作職責、提升服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率上有新的改進。努力減輕人民群眾醫(yī)藥費用負擔，切實維護患者根本利益，讓人民群眾享有質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，經(jīng)院黨支部、院行政研究，決定在全院開展以合理檢查、合理用藥、合理收費為主要內(nèi)容的“三合理”工作措施，堅決糾正在醫(yī)療服務(wù)活動中收受“紅包”、藥品回扣、開單提成和亂收費等不正之風行為?，F(xiàn)提出如下實施意見：

一、指導(dǎo)思想

持久抓好衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設(shè)、開展糾正醫(yī)療服務(wù)中不正之風專項治理，是深入貫徹落實“三個代表”重要思想和十七大精神，深入學習實踐科學發(fā)展的具體行動。我們要以對人民高度負責的態(tài)度和求真務(wù)實的精神，按照“為民、務(wù)實、清廉”的要求，堅持“標本兼治、綜合治理，懲防并舉、注重預(yù)防”的原則，強化教育、完善制度、加強監(jiān)督、逗硬考核，堅決糾正醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”、藥品回扣、開單提成、亂收費等不正之風行為，維護好人民群眾的根本利益，以人民群眾滿意為標準，努力建設(shè)法治型、服務(wù)型、責任型、效能型、廉潔型衛(wèi)生行業(yè)，促進醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變作風，提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，進一步樹立“忠于職守、執(zhí)業(yè)為民、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、廉潔行醫(yī)”的醫(yī)療衛(wèi)生新風尚，推動擴大內(nèi)需促進經(jīng)濟增長，加快災(zāi)后恢復(fù)重建各項政策和工作落實，促進醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。

二、目標任務(wù)

結(jié)合災(zāi)后恢復(fù)重建“三年任務(wù)兩年基本完成”攻堅年面臨的嚴峻形勢，認真分析我院的優(yōu)勢與不足，從學習創(chuàng)新、精神狀態(tài)、能力素質(zhì)、辦事效率、服務(wù)基層、聯(lián)系降價、工作機制、促進發(fā)展、節(jié)能降耗、執(zhí)行落實等幾個方面，切實加強機關(guān)效能、政風行風建設(shè)。切實加強臨床醫(yī)療服務(wù)過程中全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”三項措施，開展治理收受“紅包”、藥品回扣、開單提成、亂收費等不正之風的專項治理工作，重申重點開展“五查五看五糾”和醫(yī)療行業(yè)“十查十看十糾”活動，實現(xiàn)一個目標，完成二項任務(wù)。

一個目標：有效遏制不正之風，杜絕收受“紅包”、藥品回扣、開單提成、亂收費等現(xiàn)象，全面實施“合理檢查、合理用藥、合理收費”。圍繞“三合理”想辦法，添措施，切實解決好群眾“看病難、看病貴”問題，努力減輕人民群眾醫(yī)藥費用負擔，切實維護患者根本利益，讓人民群眾享受到質(zhì)量優(yōu)良、價格合理的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，為促進社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧青川作出積極貢獻。

兩項任務(wù)：一是加強醫(yī)德醫(yī)風教育，弘揚正氣，倡導(dǎo)先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風工作長效機制，強化醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風教育，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為，完善醫(yī)療服務(wù)收費行為和醫(yī)藥費用清單制，嚴肅查處各種損害群眾利益的不正之風，使開單提成、收受“紅包”等問題得到有效解決，爭創(chuàng)行風評議先進單位。二是建立和完善行風管理長效制度。包括院科兩級負責人責任制度，科室評價制度，醫(yī)務(wù)人員考核、激勵、懲戒制度，社會監(jiān)督制度等，形成醫(yī)院和社會群眾相結(jié)合的行風監(jiān)督機制。

三、治理措施

（一）加強行風建設(shè)及“三合理”工作的組織領(lǐng)導(dǎo)

“三合理”工作是我院今年行風建設(shè)的重要內(nèi)容之一。醫(yī)院的行風建設(shè)工作由行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責組織協(xié)調(diào)。院、科室兩級要提高對行風建設(shè)及“三合理”工作重要性的認識，既要承擔抓業(yè)務(wù)工作的責任，又要承擔抓醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的重任，切實加強領(lǐng)導(dǎo)并抓出成效。

１、由于人事變動和調(diào)整，決定調(diào)整充實醫(yī)院行風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)整后組成人員名單見附件一。行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負責完善醫(yī)院行風建設(shè)的各項管理制度，指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督各科行風建設(shè)及“三合理”的落實并評價其結(jié)果，聽取各獨立督查小組的督查意見并按有關(guān)規(guī)定作出獎懲決定。

２、成立三個相對獨立的督查小組，直接向醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和院長負責，督查小組成員名單和職責見附件二。督查小組分別對各科室的用藥、檢查、收費情況進行督查，使之逐步形成黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和民主監(jiān)督的完整體系。

（二）切實抓好學習教育工作

醫(yī)院及各科室組織職工認真學習黨和國家關(guān)于糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風的部署與要求。開展職業(yè)道德、職業(yè)責任、職業(yè)紀律和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，組織“以人為本、以病人為中心”的大討論和“情暖患者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，學習有關(guān)法律、法規(guī)和政策，使每一位職工樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，牢記“情暖患者、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動要求，在全院形成重視行風建設(shè)的氛圍。

（三）加強職業(yè)教育，大力弘揚正氣 強化職業(yè)道德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任和優(yōu)良傳統(tǒng)作風教育。牢固樹立“群眾利益無小事”和“情暖患者，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念，把杜絕藥品回扣、開單提成、拒收“紅包”和嚴禁亂收費變成醫(yī)務(wù)人員的自覺行動，形成開展“三合理”工作的強大輿論氛圍。使尊重病人、關(guān)愛病人、服務(wù)病人、維護病人權(quán)益成為我院醫(yī)務(wù)人員的自覺意識，以實際行動取信于民。

（四）明確各項紀律和要求

各科室要認真組織科室人員學習討論衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的行業(yè)紀律與法規(guī)，進一步明確省衛(wèi)生廳關(guān)于制止醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣責任追究的規(guī)定和關(guān)于重申、明確衛(wèi)生行業(yè)“五不準”及醫(yī)院“十不準”等行風建設(shè)工作的各項規(guī)定、政策界限和紀律要求，時刻保持清醒頭腦，決不違規(guī)違紀。

（五）加強管理，完善各項制度和監(jiān)管措施

1、堅持預(yù)防為主、標本兼治的原則。深入剖析醫(yī)療服務(wù)中不正之風的成因，完善相關(guān)管理制度、建立合理運行良性機制，切實采取防范措施，鏟除不正之風滋生土壤，建立糾風長效機制，強化行風建設(shè)工作責任。建立科主任、護士長一手抓科室管理、一手抓行風建設(shè)的“一崗雙責”制度，修訂和完善院、科兩級領(lǐng)導(dǎo)任期目標責任制考核內(nèi)容，把加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療行為和實施“三合理”作為院領(lǐng)導(dǎo)和中層干部的重要職責。

2、加強管理制度建設(shè)。依照法律、法規(guī)和政策規(guī)定，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度、人事分配制度、財務(wù)管理制度和責任獎懲制度，約束和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)業(yè)行為。

3、加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理。醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部要切實加強醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管。醫(yī)務(wù)科要做好病歷質(zhì)量的檢查與審評，認真落實醫(yī)療服務(wù)的各項核心制度，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)，加強醫(yī)患溝通，減少醫(yī)患糾紛。各科室要事先將治療方案及相關(guān)費用告知患者，增加工作透明度。建立臨床用藥指導(dǎo)、抗菌藥物分級管理使用制度。繼續(xù)開展大金額病歷評價制度，主要針對合理治療、合理檢查、合理用藥三個方面進行分析討論評價。護理部要配合醫(yī)療的各項工作，抓好護理人員的“三基”訓練，確保護理質(zhì)量能夠適應(yīng)治療的要求。門診部要組織做好就診流程，病人選擇醫(yī)生等各項工作，最大限度地方便病人、服務(wù)病人。營造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。

4、加強對藥品集中招標采購的管理監(jiān)督。認真做好我院藥品候選品種的確認工作，嚴格規(guī)范非標藥品采購行為。經(jīng)常對抗生素和抗腫瘤輔助用藥的采購使用情況進行專項檢查。

5、加強對醫(yī)療服務(wù)收費情況監(jiān)管。檢查內(nèi)容包括：自立項目，自定標準收費；分解項目，重復(fù)收費；已取消的項目繼續(xù)收費；不按標準計價單位收費；不按實際服務(wù)數(shù)量計算費用；超過政府規(guī)定的最高零售價格銷售藥品；混淆藥品質(zhì)量層次與規(guī)格，變相提高藥品價格；招標采購藥品不按國家有關(guān)規(guī)定作價銷售；醫(yī)用耗材以次充好，提高收費；醫(yī)用耗材不按規(guī)定加成比例作價等問題。對存在的問題的科室和個人要嚴肅處理。加強收費管理，定期研究、解決在價格管理方面存在的問題，建立責任追究制，落實收費投訴查實處理辦法，加大監(jiān)管力度。

6、完善醫(yī)療信息公開制度。制定有效防范措施，保障患者的權(quán)益，完善醫(yī)患協(xié)議書、知情同意書、手術(shù)同意書和住院費用清單制、醫(yī)療收費及藥品的價格公示制和查詢制，耐心回答患者的問題，增強醫(yī)療服務(wù)和藥品收費透明度。通過各種形式及導(dǎo)醫(yī)人員向患者和社會宣傳行風紀律規(guī)定，自覺接受患者和社會的監(jiān)督。積極運用座談會和問卷調(diào)查等形式征求患者對醫(yī)德醫(yī)風的意見，接受患者和群眾的投訴，及時核查處理。

（六）加大監(jiān)督、查處力度

醫(yī)院設(shè)立舉報箱、舉報電話，方便群眾舉報。醫(yī)院辦公室和紀檢部門負責核實并處理群眾的舉報。對提供證據(jù)，經(jīng)核查屬實者，將按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定對舉報人予以獎勵。對醫(yī)務(wù)人員利用職權(quán)和工作之便收受“紅包”、藥品回扣、開單提成等違紀行為，一經(jīng)查實，將按《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第三十七條和省衛(wèi)生廳、市縣衛(wèi)生局及醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定進行處罰。

（七）嚴格糾風責任追究制度

按照“誰主管、誰負責”的原則，加大糾風責任追究力度，保證各項治理措施的落實并收到實效。醫(yī)務(wù)人員頂風違紀，繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、開單提成、亂收費等不正之風，造成不良社會影響的，視情節(jié)輕重予以處罰，并追究責任。對糾風工作不力，監(jiān)督管理不嚴，群眾反映強烈，或?qū)θ罕娡对V不認真核查，不嚴肅處理的，要追究相關(guān)負責人的責任。

附件1：政風行風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單 附件2：三個行風建設(shè)督查小組成員名單與職責

附件1：

青川縣中醫(yī)院

二〇一〇年五月七日

政風行風建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單

組 長：董潤澤 黨支部書記、院長 副組長：譚清杰 副院長

成 員：何金輝、李懷富、唐曉瓊、黃曉燕、朱曉云

雍如華、王厚晉、許明星、班德平

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)院辦，由何金輝同志負責處理辦公室日常事務(wù)。

附件2：

青川縣中醫(yī)院

行風建設(shè)三個督查小組成員名單與職責

一、合理用藥督查小組 組 長：黃曉燕

成 員：馬 建、馬 奎、李懷富、唐曉瓊

職 責：對科室用藥進行指導(dǎo)、檢查與評價；對本院具有爭議的用藥案例進行裁定；對不合理用藥提出整改意見并向醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和院長提出處理意見。

二、合理檢查督查小組 組長：李懷富

成員：許明星、王長兵、李懷富、唐曉瓊

職責：對科室臨床檢查進行指導(dǎo)、檢查與評價；對本院具有爭議的臨床檢查案例進行裁定；對不合理檢查提出整改意見并向醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和院長提出處理意見。

三、合理收費督查小組 組長：范中友 成員：喬曉清、郭興蓉、李陽華、王春蘭

職責：對科室收費情況進行指導(dǎo)、檢查與評價；對本院具有爭議的收費項目進行裁定；對不合理收費提出整改意見并向醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和院長提出處理意見。