第一篇：GSM覆蓋問題及處理方法

上下行弱覆蓋總之就是弱覆蓋么！那你可以增加直放站或者基站、調整方位角、提高功率么！至于引起的原因那多的很：阻擋物、深度弱覆蓋、基站離得遠。

就想一些大酒店、大超市、大型公共場所了一般都有室內分布了，如果沒有那也是弱覆蓋么！如果上行差，說明上行鏈路損耗太大或者上行發(fā)射功率太小，具體解決思路：

（1）確認基站設備類型，檢查數(shù)據(jù)配置，尤其是3012設備，其接收方式較多；

（2）檢查小區(qū)功率設置，是否設置過大，造成上行覆蓋受限，上下行電平相差較大；

（3）提取小區(qū)載頻級話統(tǒng)，確認載頻是否存在隱性故障；監(jiān)控小區(qū)告警，是否存在駐波告警，合路器告警，雙工器告警；如無則需要上站檢查，檢查接收連線，檢查載頻，檢查合路器，測量駐波，測量功率；

（4）根據(jù)TA統(tǒng)計或根據(jù)路測數(shù)據(jù)來分析是否過覆蓋，造成上行受限，通過天饋調整來控制覆蓋；

（4）查詢小區(qū)是否下掛直放站，檢查直放站是否正常，調節(jié)直放站上下行衰耗；

（5）對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況，由于基站的稀疏，可能會造成上行的受限，需要結合TA的統(tǒng)計，結合地理環(huán)境，通過對于邊緣參數(shù)的設置，使手機盡量選擇較好小區(qū)；如不行，可能需要通過新規(guī)劃站來予以解決

下行弱覆蓋，你可以提高功率、調整方位角么！

總之弱覆蓋按我上面的幾個大致思路就可以解決了！

常見原因：

1。站點故障；

2。信號受到建筑物阻擋；

3。缺少站點進行覆蓋，導致區(qū)域弱覆蓋；

4。移動臺重選或切換不及時，導致路段弱信號；

影響：

低接通率，高掉話率。

解決：

1。排除站點故障

2。加站，增強覆蓋

3。調整相關小區(qū)天線方位角，下傾角（工作參數(shù)）

4。調整下行發(fā)射功率，切換或重選相關參數(shù)（無線參數(shù)）

第二篇：GSM無線網(wǎng)維護中的常見問題及處理方法

GSM無線網(wǎng)維護中的常見問題及處理方法

摘要：本文分類列舉了GSM無線網(wǎng)維護中部分常見問題，并提出解決方法，以供無線網(wǎng)絡維護人員借鑒。

關鍵詞：維護 干擾 BSC數(shù)據(jù)庫

無線網(wǎng)點多面廣，影響通信質量的因素較多，涉及到的設備較廣泛，復雜而隱含。根據(jù)不同的來源，可將維護中常遇到的問題分為：設備故障、干擾問題和數(shù)據(jù)庫參數(shù)三大類。

一、設備故障

移動通信設備故障不僅包含移動通信設備本身（簡稱“主設備”）出現(xiàn)的硬件、軟件故障，還應包括移動通信無線網(wǎng)所用的傳輸、電源、以及空調等配套設備，任何配套設備故障都會間接或直接影響到主設備的正常工作，成為影響通信暢通的障礙。

1、配套設備常見問題

（1）電源故障

首先，電力供應是設備能否工作的決定因素，由于移動基站數(shù)量多、分布廣，大部分基站機房為租賃或自購商品房，而許多企業(yè)和居民區(qū)市電不能正常供應，往往導致蓄電池過放電，反復多次引起損壞；而采用油機發(fā)電，又需專人看護，對于無人值守的移動基站，實為治標之策。解決電源問題，必須標本兼治，對經常斷電的基站應考慮另拉專線或移站，對偶爾斷電的基站采用油機發(fā)電應急。

其次，由于市電線路容易將雷電帶入機房，損毀傳輸、電源和基站主設備，為移動基站防雷擊的薄弱環(huán)節(jié)，應在電源側加裝防雷器，并有良好的接地。

（2）傳輸問題

在移動通信中，傳輸問題占設備故障的比例最高，影響也較大。一條兩兆電路故障，最多可造成15個載頻，120個無線信道退出服務，給無線網(wǎng)運行造成極大影響。根據(jù)本人多年基站維護的經驗，將傳輸常見問題歸結為以下幾點： ① HDSL設備嚴重影響基站通信

HDSL--高速率數(shù)據(jù)用戶線系統(tǒng)容易受到雨水、濕氣、及市話線路施工等來自自然和人為雙重因素影響，經常造成傳輸中斷，應逐步改用其他傳輸手段。② 基站到BSC傳輸設備誤碼率高，引起掉話，TCH擁塞。

我省部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站采用的傳輸設備，本身存在不同廠家版本之間兼容性問題，造成傳輸誤碼率高，甚至傳輸經常因而中斷，是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站掉話率高、擁塞率高的原因之一。

（3）空調問題

常見空調問題主要有來電不能自啟動、不制冷、保護等，為確?？照{正常，需做好以下幾方面的工作： ① 至少每月清理一次空調過濾；

② 不能來電自啟動的空調應換成可來電自啟動的，不宜加裝不可靠的自啟動裝置； ③ 有足夠的電力負荷，確保空調正常工作；

④ 不宜選用家用空調，不僅于事無補，而且空調容易損壞。

2、主設備故障

⑴ 天饋系統(tǒng)

① 駐波比設置

由于天饋線進水、饋線接頭接觸不良及天饋線受損等原因，設備常常伴隨著駐波比告警，天饋的駐波比往往處于1.5左右。當天線合路器駐波比設置為1.5，就會產生駐波比告警，可能引起小區(qū)不工作，如果設為1.7或2.0將會嚴重影響通話質量。為保證通信質量和基站有效覆蓋，所有基站都應設置為1.5，對于接近1.5的天饋線應及時予以整治。② RXAMOD故障

RXAMOD-“收信前置放大器模塊”位于塔頂,又稱“塔頂放大器”,是由收信模塊通過饋管供電的，常出現(xiàn)電源告警，首先檢查RXMUCO模塊是否正常，其次，確定RXAMOD本身有無問題。由于無多余的RXAMCO，采用將RXAMOD和RXMUCO替換成RXAMCO的做法難以推廣。

（2）模塊混用問題

① 目前我省使用的FICOM模塊主要有兩種系列，分別為U405（基本模塊）、U436(擴展模塊)、U438（擴展模塊）和U452（基本模塊）、U453（擴展模塊）、U454（擴展模塊），如果不同系列模塊混用,增加3dB的損耗，影響小區(qū)的有效覆蓋。

② PA板混用問題，PA類型有HPAG、MPAG和PA25三種，功率分別為50和25瓦兩種，不同功率大小的功放模塊混用在同一個小區(qū)，影響天線的輸出功率，減小有效覆蓋范圍。另外與PA板匹配的TPU模塊也有要求，即HPAG及MPAG必須和TPU2搭配，PA25必須和TPU搭配，否則載頻不能工作。

（3）PCMA問題

① PCMA的收發(fā)錯位

該問題一般出現(xiàn)在工程中，當PCMA的收或發(fā)恰好接到另一條PCMA的發(fā)或收上，所有狀態(tài)正常，但出現(xiàn)單向通話或雙向均不通，影響網(wǎng)絡質量，解決此類問題需要與交換機房配合，逐條檢查核對，糾正即可。② PCMA的“吊死” 由于軟件故障，PCMA出現(xiàn)虛假占用，交換機無法給該系統(tǒng)分配往BSC方向的話務，引起無線網(wǎng)TCH擁塞率升高，從交換機上將該系統(tǒng)刪除后重建即可。

（4）基站設備的線、纜故障

① 基站的IDF架兩兆線接頭接觸不好，引起誤碼率升高，甚至中斷，應將接頭重做。② BS60機柜的OVPT板到主控模塊的后背板的電纜與背板多芯插頭接觸不良，引起Abis接口傳輸不通，有時本地維護終端（LMT）也無法與主控板通信，從而進行正常的操作和維護，引起此類故障的原因是多芯插頭只用一個緊固螺絲做下部固定，上部由于電纜的張力而翹起，引起接觸不良，用一螺絲做上部固定即可。

③ 鋼性電纜外皮斷裂(特別是功放到天線合路器的鋼性電纜),造成TCH無法占用,而載頻模塊卻常常不出現(xiàn)告警，不易覺察,是引起擁塞率升高的原因之一。

④ 鋼性電纜連接錯位，主要體現(xiàn)為功放到FICOM模塊的連接電纜接錯。由于FICOM是窄帶的天線合路器，每個TNF（發(fā)信窄帶濾波器）對應一個頻點（在創(chuàng)建時設置），如果載頻與FICOM的射頻輸入端口對應錯誤，影響輸出功率，減小有效覆蓋面積。

（5）模塊故障

模塊故障有時會很難定位，要通過模塊替換法和父子模塊推論法加以確定，以幾個模塊故障為例做一說明。

① 某一載頻PA告警，對PA和TPU做“TEST”均能通過，但發(fā)現(xiàn)在測試PA的“ADDTIONAL INFORMATION”輸出信息有異常，更換PA不能恢復，更換TPU后正常，盡管TPU無告警，通過替換法發(fā)現(xiàn)問題，予以解決。由于說明模塊之間相互牽連，直接觀察未必能發(fā)現(xiàn)問題。這種情況是引起擁塞率高的原因之一。

② 整個機柜退出服務，現(xiàn)象為傳輸通、斷而LI板均無傳輸告警，BTSM無法“UNLOCK”，經查傳輸鏈路正常，機柜內部線纜連接無誤，確定CCTRL故障，更換后當傳輸通路斷開，LI板出現(xiàn)告警，但BTSM仍無法“UNLOCK”，懷疑管理LAPD信令的PPLD有問題，將所用的一側PPLD進行LOCK操作，基站故障消失，于是更換PPLD，問題解決。

③ SS7L故障，頻繁出現(xiàn)“RESTORING”，引起整個BSC覆蓋范圍內手機很難做MOC、MTC，經查傳輸鏈路正常，故障點確定為其父模塊PPCC，更換相應的PPCC后恢復。

在基站系統(tǒng)中模塊故障亦會引起它的父子模塊不提供服務，所以，在判斷故障時有時也需采用父子模塊推論法查尋。

（6）BSC阻抗設置錯誤

BSC的QTLP和DTLP模塊上都有設置傳輸阻抗的小跳線（JUMPER），根據(jù)目前采用的傳輸設備，大都應設置成75歐姆，如果設成120歐姆，在傳輸環(huán)境較差時，本地維護終端（LMT）上會顯示如下信息：

Error:BTSE-10244 Disappearance of line probl.On ABIS.Error:BTSE-10243 Detection of line problems on ABIS int.引起基站通信中斷，應及時予以糾正。

二、干擾問題

眾所周知，移動電話是通過空中接口（Um）以電磁波傳播方式與無線收發(fā)信基站通信的?？罩须姶挪ㄈ菀资艿礁蓴_，輕者誤碼率升高，影響通信質量，重者中斷通信。

根據(jù)干擾源不同，可將干擾分為兩大類：系統(tǒng)外部干擾和系統(tǒng)內部干擾。系統(tǒng)外部干擾可分為自然干擾、工業(yè)干擾和異系統(tǒng)干擾，系統(tǒng)內部干擾分為同頻干擾、鄰道干擾和互調干擾。通過路測工具和話務統(tǒng)計報告，能獲知干擾干擾情況；借助路測工具和頻譜分析儀追查干擾源：關閉被干擾的載頻，做鎖頻測試，測出同頻頻率并分解出BSIC，為同頻干擾，否則，檢查頻譜波形，如果是寬頻帶信號，可確定為系統(tǒng)外干擾，可用定向天線追蹤的方法尋找干擾源。目前，解決干擾問題的常用方法如下：

1、改善收、發(fā)信機性能指標，采用自動功率控制，可減少互調干擾。

2、采用調頻技術、DTX等手段可改善無線環(huán)境。

3、關停900兆頻段的直放站和非法無線信號放大器，可將掉話率降低一半。

4、降低功率、加大俯仰角和調整切換關系以控制有效覆蓋范圍。

5、調整被干擾的頻率。

三、數(shù)據(jù)庫參數(shù)設置問題

隨著網(wǎng)絡運行質量的提高，BSC的數(shù)據(jù)庫參數(shù)的合理設置越來越顯得重要，參數(shù)設置既帶有普遍性又具有特殊性，個別參數(shù)應視網(wǎng)絡環(huán)境確定，避免千篇一律。下面就前階段網(wǎng)絡優(yōu)化中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)庫參數(shù)設置問題舉例說明。

1、相鄰小區(qū)（ADJC）多建、少建和定義錯誤

曾在合肥BSC1的數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)15個創(chuàng)建ADJC錯誤，主要是BCCH所在的頻率（BCCHFREQ）、LAC、CI定義錯誤，盡管目標小區(qū)被定義為相鄰小區(qū)，由于BCCHFREQ定義錯誤，手機沒有對BCCHFREQ頻率測量，不能將目標小區(qū)考慮在六個相鄰小區(qū)（NCELL）之內，手機在信號較弱的情況下，無法切換，造成部分小區(qū)切換失敗率高達80%，掉話率升高，糾正后網(wǎng)絡指標大大改善。

2、IMSIATDT設置錯誤

合肥六安路附近曾出現(xiàn)手機不易做被叫情況，經查六安路基站三個小區(qū)的IMSIATDT設置為FALSE，造成手機為“ATTACHED”狀態(tài)時，系統(tǒng)標識為“DETACHED”，“PAGING”無法完成，手機不能做“MTC”。

3、HOLOWTDL、HOLOWTUL、RXLEVAMI和RXLEVMIN的設置要因地制宜。

例如繁華市區(qū)里的小區(qū)的RXLEVMIN不宜設置過小，設成5，會影響切換成功率，導致掉話率升高。建議設置成15或13；郊區(qū)站可設置成5。下圖為合肥BSC1至BSC4在以上參數(shù)調整后的切換成功率和掉話率的比對：

4、在創(chuàng)建“CHAN”時。TSC值設置錯誤，造成手機不能做“MOC”，TSC應等于BCC值。無線網(wǎng)維護中遇到的問題較多，也較為復雜，很難一一列舉，希望本文所敘述的常見問題，能給從事移動通信無線網(wǎng)維護和管理人員以啟示，有助于移動通信網(wǎng)絡服務質量的提高。

第三篇：電腦問題及處理方法總結

雙擊word文件假死處理方法

最近電腦有個怪毛病，雙擊word文件打開時，電腦會假死，要等好久才會有反應，如果先打開word空白文檔，在從里面打開文件則很正常。在網(wǎng)上找了一圈，發(fā)現(xiàn)了一個很好的解決辦法~感謝老王博一博~

在資源管理器--工具--文件夾選項--文件類型中選中擴展名為DOC,點擊“高級”-選擇“打開”-點擊“編輯”-在“用于執(zhí)行編輯的應用程序中”在/n的后而加上“%1”（注：一定要添上空格及“”號，此處“”號為半角）例如:“D:ProgramMicrosoft OfficeOFFICE11WINWORD.EXE” /n “%1” /dde。注意一定是這個順序，其它順序都是不對的。取消“使用DDE”前的鉤，點擊確定后，你的WORD打開速度就會提高很多，沒有延遲了。同理，EXECL就是選擇擴展名為XLS，用相同的方法在/e的后而加“%1”,并取消“使用DDE”前的鉤。啥叫DDE呢？百度了一下：微軟的一種過時了的通訊標準，通過這個標準兩個程序可以交換信息，這個已經不用了。不過傳統(tǒng)上，windows的資源管理器用dde協(xié)議打開文件，當你雙擊一個文件的時候，windows會運行能夠打開這個文件的程序，然后通過dde把文件名傳給這個程序，好讓他能夠打開被雙擊的文件。當然你可以不勾，這樣windows就不會用dde傳送文件名，而是用命令行參數(shù)傳遞文件名給程序。

為什么在電腦打開光盤后里面的資料和文件夾都變成了IE的圖標？

解決方法一：右鍵點光驅--“屬性”--選擇“錄制”標簽--把“在這個設備上啟用CD錄制”前的勾勾掉就OK了。

解決方法二：將屏幕色彩換成不同位元(如32位元改成16位元)，然后再換回就成功解決了。

第四篇：問題學籍處理方法

問題學籍處理方法

一、暫時只處理問題學籍的數(shù)據(jù)。

1、身份證件號不存在（學生身份證不在公安部戶籍系統(tǒng)中！）a、身份證號錯誤，在問題學籍處理變更。

b、與原件比對未發(fā)現(xiàn)錯誤，確認有入戶口，建議開具派出所證明材料原件。進行佐證

2、身份證件號與姓名不匹配（學生學籍信息與公安部戶籍系統(tǒng)中有出入）

a、身份證號或姓名錯誤，在問題學籍處理變更

b、與原件比對未發(fā)現(xiàn)錯誤，確認有入戶口，建議開具派出所證明材料原件。進行佐證

3、身份證號重復 a、轉出到外省的刪除。

b、外省轉入的佐證，用手機（相機）將轉入材料拍照，最好讓該生在本校門口拍照，作為佐證。

二、以下數(shù)據(jù)暫不處理

1、輟學生（未恢復入學資格學籍仍在原校）等省里通知

2、畢業(yè)生（未錄取的學籍仍在原畢業(yè)校）等省里通知

3、學籍號仍為臨時學籍號（L開頭）可能系統(tǒng)沒有比對結束。a、若確為無戶口學生，作好無戶口證明材料 b、外國國籍學生等省里通知。

在分析時注意是否為休學生。若為休學生應處理。

緊急通知：學籍管理系統(tǒng)中學生L開頭的學籍號學生，有兩種情況：

1、原無身份證號碼的學生趕緊在國系統(tǒng)中關鍵數(shù)據(jù)變更里面申請變更學生信息！

2、原有填身份證號碼的學生則應該在問題學籍處理中對學生信息進行變更和佐證?。ㄟ@部分學生在在關鍵數(shù)據(jù)變更申請時說該生不在查詢范圍）

第五篇：打印機問題處理方法

墨盒是噴墨打印機的重要組成部分，它的好壞將直接影響噴墨打印機的打印效果，同時墨盒也是比較容易出現(xiàn)故障的部件。

1．打印頭的清洗方法

噴墨打印機在長時間不用或使用一段時間后，就會出現(xiàn)打印不清晰、斷點、斷線等故障，這時就需用打印頭清洗的方法來解決。大多數(shù)噴墨打印機開機即會自動清洗打印頭，并設有按鈕對打印頭進行清洗。如佳能絕大部分噴墨打印機就設有快速清洗、常規(guī)清洗和徹底清洗三檔清洗功能，具體清洗操作請參照噴墨打印機操作手冊中的步驟進行就可以了。但是，如果連續(xù)清洗幾次之后打印仍不滿意，應該是墨水已經用完，需要更換墨盒。墨盒未使用完時，最好不要取下，否則會造成墨水浪費或打印機對墨水的計量失誤。一般來說，打印機的墨水放在打印機內在短時間內不會發(fā)生硬化之類的變質，所以我們沒有必要把墨盒取出來。不過，如果你的打印機真的長期不用的話，那就需要把墨盒取出來了，這樣可以防止墨水變質，也確保了噴頭的壽命。

如果自動清洗法失敗，證明堵塞較為嚴重，通常是打印機很久沒用或使用過程中斷電，噴嘴沒有復位造成。用注射器對著噴嘴，不停地拉動壓力裝置，讓高速空氣流清洗噴嘴，并吸出剩余的墨水，是一種節(jié)省墨水的清洗法。

上述手動清洗法不行的話，就要準備拆開打印機進行如下操作。先關掉電源，并拔下插頭，徹底斷開電源。拆開移動軸和轉動皮帶，再小心拿起打印頭，用蒸餾水來沖干凈。然后用注射器和軟膠管組成一個噴射系統(tǒng)，插到入墨孔來進行清洗。兩個步驟均要異常小心，絕對不能讓水沾到電路板，如果不幸弄濕電路板，應該馬上用電吹風吹干。最后裝回打印機中，再次執(zhí)行軟件清洗程序，讓墨水把噴嘴里面的蒸餾水沖走。

長期擱置不用的一體化打印頭由于墨水干涸而堵塞噴孔，可用熱水浸泡后再清洗。清洗打印頭應注意以下幾點：A、不要用尖利物品清掃噴頭，不能撞擊噴頭，不要用手接觸噴頭；B、不能在帶電狀態(tài)下拆卸、安裝噴頭，不要用手或其他物品接觸打印字車的電氣觸點；C、不能將噴頭從打印機上卸下單獨放置，不能將噴頭放在多塵的場所。

2． 延長墨盒使用壽命的兩種方法

墨盒實在是太貴了(不含噴頭)，很多人都希望通過各種方式來延長墨盒的使用壽命以降低成本。下面就為大家介紹兩種延長墨盒壽命的方法。

1、假換墨

一些打印機并不是通過探測墨盒中的墨水來計量墨水耗用量的，而是通過計算總的字符打印量來計量墨水用量的，而廠家為了保險起見，在墨盒中裝的墨水比這個“計數(shù)器”額定的墨水耗用量要多得多。我們可以通過用“假換墨”的方法，將“計數(shù)器”置零，使原來的墨盒還能用來打印，只要其中確實還有墨水就行。