第一篇：問題學(xué)籍處理方法

問題學(xué)籍處理方法

1、姓名性別出生年月重復(fù)（有身份證號）經(jīng)核對戶口冊錄入無誤：

在問題學(xué)籍處理中選中該生，點擊佐證，上傳戶口冊清晰照片或掃描圖片。

經(jīng)核對戶口冊錄入有誤：

①如已審核上報，在問題學(xué)籍處理中選中該生，點擊更改，修正該生信息，附件提交更改材料材料清晰照片或圖片

②如未審核上報，在學(xué)籍注冊處-未上報-查重有問題的條件下點擊查詢，選中該生，點擊修改，保存。學(xué)校審核、上報。

2、姓名性別出生年月重復(fù)（無身份證號）

①如果未審核上報，在學(xué)籍注冊處-未上報-查重有問題的條件下點擊查詢，選中該生，點擊修改，將該生信息出生年月增加或減少一天，保存。學(xué)校審核、上報。

②如果已審核上報，且錄入無誤，在問題學(xué)籍處理中選中該生，點擊佐證，上傳“無身份證學(xué)生在校就讀證明表”清晰照片或掃描圖片 ③如果已審核上報，且錄入有誤，在問題學(xué)籍處理中選中該生，點擊更改，附件上傳附件提交佐證材料清晰照片或圖片。

注：在“無身份證學(xué)生在校就讀證明表”表中體現(xiàn)的出生年月必須與修改的出生年月保持一致，家長簽名蓋手印、學(xué)生簽名、校長簽名，學(xué)校加蓋公章。

3、身份證號重復(fù)。核對戶口冊如果錄入有誤：

①如果已經(jīng)審核上報，在問題學(xué)籍處理中選中錄入錯誤的學(xué)生，點擊更改，附件提交更改材料材料清晰照片或圖片。

②如果未審核上報，在學(xué)籍注冊處-未上報-查重有問題的條件下點擊查詢，選中錄入錯誤的學(xué)生，點擊修改，保存。學(xué)校審核、上報。核對戶口冊如果錄入無誤：

在問題學(xué)籍處理中選中學(xué)生，點擊佐證，附件提交佐證材料清晰照片或掃描圖片。

4、學(xué)生身份證號錯誤： 核對戶口冊如果錄入無誤：

在問題學(xué)籍處理中選中學(xué)生，點擊佐證，附件提交佐證材料清晰照片或掃描圖片。

核對戶口冊如果錄入有誤：

①如果已經(jīng)審核上報，在問題學(xué)籍處理中選中錄入錯誤的學(xué)生，點擊更改，附件提交更改材料。

②如果未審核上報，在學(xué)籍注冊處-未上報-查重有問題的條件下點擊查詢，選中錄入錯誤的學(xué)生，點擊修改，保存。學(xué)校審核、上報。

第二篇：問題學(xué)籍處理方法

問題學(xué)籍處理方法

一、暫時只處理問題學(xué)籍的數(shù)據(jù)。

1、身份證件號不存在（學(xué)生身份證不在公安部戶籍系統(tǒng)中?。゛、身份證號錯誤，在問題學(xué)籍處理變更。

b、與原件比對未發(fā)現(xiàn)錯誤，確認有入戶口，建議開具派出所證明材料原件。進行佐證

2、身份證件號與姓名不匹配（學(xué)生學(xué)籍信息與公安部戶籍系統(tǒng)中有出入）

a、身份證號或姓名錯誤，在問題學(xué)籍處理變更

b、與原件比對未發(fā)現(xiàn)錯誤，確認有入戶口，建議開具派出所證明材料原件。進行佐證

3、身份證號重復(fù) a、轉(zhuǎn)出到外省的刪除。

b、外省轉(zhuǎn)入的佐證，用手機（相機）將轉(zhuǎn)入材料拍照，最好讓該生在本校門口拍照，作為佐證。

二、以下數(shù)據(jù)暫不處理

1、輟學(xué)生（未恢復(fù)入學(xué)資格學(xué)籍仍在原校）等省里通知

2、畢業(yè)生（未錄取的學(xué)籍仍在原畢業(yè)校）等省里通知

3、學(xué)籍號仍為臨時學(xué)籍號（L開頭）可能系統(tǒng)沒有比對結(jié)束。a、若確為無戶口學(xué)生，作好無戶口證明材料 b、外國國籍學(xué)生等省里通知。

在分析時注意是否為休學(xué)生。若為休學(xué)生應(yīng)處理。

緊急通知：學(xué)籍管理系統(tǒng)中學(xué)生L開頭的學(xué)籍號學(xué)生，有兩種情況：

1、原無身份證號碼的學(xué)生趕緊在國系統(tǒng)中關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更里面申請變更學(xué)生信息！

2、原有填身份證號碼的學(xué)生則應(yīng)該在問題學(xué)籍處理中對學(xué)生信息進行變更和佐證?。ㄟ@部分學(xué)生在在關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更申請時說該生不在查詢范圍）

第三篇：各類問題學(xué)籍的處理方法

各類問題學(xué)籍的處理流程

這次學(xué)籍系統(tǒng)信息與公安部對比后，系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題學(xué)籍類型總共有4類，即“身份證號碼重復(fù)”，“姓名性別出生日期重復(fù)”，“公安部校驗不通過：身份證件號與姓名不匹配”，“公安部校驗不通過：身份證件號不存在”。每一類問題學(xué)籍的處理方法也有所不同。其中“身份證號碼重復(fù)”，“姓名性別出生日期重復(fù)”這兩類問題學(xué)籍是系統(tǒng)中原有的問題學(xué)籍，其他兩類是與公安部戶籍信息對比后產(chǎn)生的問題學(xué)籍。下面是這4類問題學(xué)籍的處理流程。

一、身份證號碼重復(fù)

這類問題學(xué)籍是系統(tǒng)通過查重后查出的問題學(xué)籍。原因是這個學(xué)生的身份證號在系統(tǒng)里出現(xiàn)了兩次，這位學(xué)生的身份證號碼與本?；蛘咂渌麑W(xué)校的學(xué)生重復(fù)了。這類問題學(xué)籍只能一方佐證通過，另一方刪除或變更。

處理流程：

1、首先查看該問題學(xué)籍，若與本校的學(xué)生相互重復(fù)了，信息正確的學(xué)生“佐證”處理（佐證材料可為學(xué)生戶口簿或身份證照片），信息錯誤的學(xué)生“變更”處理。

2、如果是同一個學(xué)生在兩所學(xué)校都有學(xué)籍號，學(xué)生現(xiàn)所在學(xué)?！白糇C”處理，另一方做“刪除”處理。如果只有原學(xué)校有學(xué)籍號，原學(xué)校進行“佐證”處理，學(xué)生現(xiàn)所在學(xué)校做“刪除”處理，等雙方教育局審核后再做“轉(zhuǎn)學(xué)”處理。

3、若與其他學(xué)校的學(xué)生重復(fù)了，先核對信息是否正確，若信息正確則進行“佐證”處理，若信息不正確則進行“變更”處理。涉及的各學(xué)校主管部門審核時必須認真審核。如兩所學(xué)校都做了“佐證”處理，并且都通過了主管教育局的審核，那么只有申請“仲裁”處理，由雙方共同的上一級審核。

佐證材料注意事項：牽扯到師域外的其他學(xué)校的問題學(xué)籍，如果學(xué)生的戶口簿或者身份證件上的信息完全一樣，讓派出所出具證明材料。派出所出具的證明材料必須是通過戶籍網(wǎng)的信息核對后出具的證明、不能只看戶籍本上的信息就出證明材料。

這類問題學(xué)籍變更時只能修改身份證號碼，不能修改學(xué)生姓名，需要改學(xué)生姓名的，等主管教育局審核問題學(xué)籍后再提交“關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更”申請修改學(xué)生姓名。

二、姓名性別出生日期重復(fù)

這類問題學(xué)籍也是系統(tǒng)原有查重功能查出的問題學(xué)籍。是針對無身份證號碼的學(xué)生，問題產(chǎn)生的原因是這位學(xué)生的姓名、性別、出生日期與本?；蛘咂渌麑W(xué)校的學(xué)生重復(fù)了。這類問題學(xué)籍經(jīng)核實姓名、性別、出生日期后，如雙方信息無誤，可雙方“佐證”通過后成為正式學(xué)籍。

處理流程：

1、首先查看該問題學(xué)籍，核實是否是同一學(xué)生信息，如果為同一學(xué)生則學(xué)生現(xiàn)所在學(xué)校進行佐證，另一所學(xué)校進行刪除。查看重復(fù)的學(xué)生有沒有身份證件號碼，若有，那么有身份證件號碼的學(xué)生“佐證”處理，核實無身份證件號碼的學(xué)生姓名、性別、出生日期信息，有錯誤的做“變更”處理，無錯誤做“佐證”處理。如果重復(fù)的學(xué)生都沒有身份證件號碼，核實無身份證件號碼的學(xué)生姓名、性別、出生日期信息，正確的“佐證”處理，不正確的“變更”或“刪除”處理。

這類問題學(xué)籍處理完后，要通知學(xué)生家長，給孩子落戶。

三、公安部校驗不通過：身份證件號與姓名不匹配

這類問題學(xué)籍是跟公安部核對信息后所產(chǎn)生的問題學(xué)籍，問題產(chǎn)生的原因是學(xué)生的姓名與身份證號碼跟公安部戶籍網(wǎng)中的信息不一致。

處理流程：

1、核對學(xué)生的信息，如果系統(tǒng)中的信息與學(xué)生戶籍本或者身份證件上的信息完全一致，讓派出所出具證明材料后“佐證”處理。派出所出具的證明材料必須是通過戶籍網(wǎng)的信息核對后出的證明、不能只看戶籍本上的信息就出證明材料。

2、如果學(xué)生戶籍本上的信息與學(xué)籍系統(tǒng)中的不一致，那么做“變更”處理。變更材料可為戶口簿或身份證照片。變更時能修改學(xué)生姓名，也能修改學(xué)生身份證件號碼。

四、公安部校驗不通過：身份證件號不存在

這類問題學(xué)籍是跟公安部核對信息后所產(chǎn)生的問題學(xué)籍，問題產(chǎn)生的原因是公安部戶籍網(wǎng)中不存在該身份證件號碼。

處理流程：

1、核對學(xué)生的信息，如果確實無誤，讓派出所出具證明材料后“佐證”處理。派出所出具的證明材料必須是通過戶籍網(wǎng)的信息核對后出的證明，不能只看戶籍本上的信息就出證明材料。

2）如果信息有誤，做“變更”處理，做變更時只能修改學(xué)生的身份證號碼，不能修改姓名。變更材料可為戶口簿或身份證照片。如果要修改學(xué)生姓名，先修改學(xué)生身份證號碼，主管教育局審核后再提交“關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更”申請修改學(xué)生姓名。

五、已做過“畢業(yè)”、“其他離?！?、“休學(xué)”、“死亡”、“失蹤”、“出國”等學(xué)生的問題學(xué)籍

這類問題學(xué)籍大家能處理的按照問題學(xué)籍處理流程來處理，若處理不了，暫時先放著。

第四篇：“問題學(xué)籍”處理操作方法

“問題學(xué)籍”（學(xué)校級）處理操作方法

（供參考）

學(xué)生的信息錄入或?qū)雽W(xué)籍系統(tǒng)后，系統(tǒng)會后臺自動查重，如果出現(xiàn)“身份證號重復(fù)”或“學(xué)生姓名、性別、出生年月日重復(fù)”，將作為“問題學(xué)籍”來處理，處理的方式有三種：1.變更；2.佐證；3.刪除。

操作步驟：

學(xué)籍管理→學(xué)籍注冊→問題學(xué)籍處理→在“問題學(xué)籍處理列表” 內(nèi)點選存在“問題學(xué)籍”的記錄→進行“變更”、“佐證”或“刪除”相關(guān)操作

1.“變更”處理：出現(xiàn)“身份證號重復(fù)”，身份證號錯誤的一方，須作“變更”處理。

操作方法：在“問題學(xué)籍處理列表” 內(nèi)點選需要進行“變更”處理的記錄，點擊“變更”按鈕，將學(xué)生的信息修改正確后，上傳“變更材料”，上傳完畢，點“保存”。

（1）如果是錄入錯誤，修改正確后，可上傳戶口簿或身份證掃描文件（或這些證件的照片）等作為“變更材料”；

（2）如果不是錄入錯誤，則需帶戶口簿或身份證到公安部門去核對，由公安部門修改正確，并上傳正確的戶口簿或身份證掃描文件（或這些證件的照片）等，作“變更材料”。

2.“佐證”處理：不同學(xué)生，但“姓名、性別、出生年月日”等信息相同而出現(xiàn)重復(fù)，或者由于別的學(xué)校錯將本校的學(xué)生信息導(dǎo)入系統(tǒng)而與本校的學(xué)生出現(xiàn)重復(fù)，須作“佐證”處理。

操作方法：在“問題學(xué)籍處理列表” 內(nèi)點選需要進行“佐證”處理的記錄，點“佐證”按鈕，上傳“佐證材料”，上傳完畢，點“保存”。

（1）不是同一個學(xué)生，但“姓名、性別、出生年月日”信息相同而出現(xiàn)重復(fù)?？缮蟼鲬艨诓净蛏矸葑C掃描文件（或這些證件的照片）、學(xué)校出俱的證明材料（該證明材料的掃描文件或照片）等，作為“佐證材料”。

（2）由于學(xué)生變動等原因，別的學(xué)校錯將本校的學(xué)生信息導(dǎo)入系統(tǒng)，出現(xiàn)與本校的學(xué)生信息重復(fù)。可上傳戶口簿或身份證掃描文件（或這些證件的照片）、學(xué)校出俱的證明材料（該證明材料的掃描文件或照片）等，作為“佐證材料”。

（3）在本校內(nèi)，因模板沒有查重，不慎把兩個或多個相同的記錄（同一個學(xué)生，在模板中重復(fù)填寫）導(dǎo)入系統(tǒng)，出現(xiàn)“學(xué)生姓名、性別、出生年月日重復(fù)”或“身份證號重復(fù)”的，必須將多余的記錄刪除，但最后留下來的學(xué)生須上傳“佐證材料”。

3．“刪除”處理：因重復(fù)采集同一個學(xué)生的信息并導(dǎo)入系統(tǒng)，出現(xiàn)“學(xué)生姓名、性別、出生年月日重復(fù)”或“身份證號重復(fù)”的，須作“刪除”處理。

操作方法：在“問題學(xué)籍處理列表” 內(nèi)點選需要進行“刪除”處理的記錄，然后點“刪除”按鈕即可，無需提供證明材料。

（1）在本校范圍內(nèi)，因模板沒有查重，不慎把兩個或多個相同的記錄（同一個學(xué)生，在模板中重復(fù)填寫）導(dǎo)入系統(tǒng)，出現(xiàn)“學(xué)生姓名、性別、出生年月日重復(fù)”或“身份證號重復(fù)”的，必須將多余的記錄刪除。（2）不同學(xué)校，因重復(fù)采集同一個學(xué)生的信息并導(dǎo)入系統(tǒng)，出現(xiàn)“學(xué)生姓名、性別、出生年月日重復(fù)”或“身份證號重復(fù)”的，經(jīng)核實，已不在本校就讀的學(xué)生必須刪除。

小結(jié)：有錯→“變更”、無錯→“佐證”，多余或不存在的→“刪除”

提示：

在進行問題學(xué)籍處理前，可查看存在“問題學(xué)籍”記錄的信息（如問題類型、本校學(xué)生信息與哪所學(xué)校的哪個學(xué)生信息重復(fù)等）。操作方法：在“問題學(xué)籍處理列表” 內(nèi)點選需要查看的記錄，然后點“查看”按鈕，即可在彈出的窗口中進行查看。

“問題學(xué)籍處理”一些問題簡答（供參考）

1.學(xué)生身份證號在校內(nèi)重復(fù)或與區(qū)縣內(nèi)其他學(xué)校學(xué)生的身份證號重復(fù)，學(xué)校都未處理，不想作“變更”或“佐證”處理，如何操作？

答：重復(fù)的雙方（或多方）在“問題學(xué)籍處理”那里，可全部作“刪除”處理，然后，在模板內(nèi)將有錯誤的一方（或多方）信息修改正確，正確一方不用修改，之后，再重新導(dǎo)入這些“曾經(jīng)重復(fù)”的學(xué)生的信息。

2.本校學(xué)生的身份證號與校外學(xué)生的重復(fù)，對方已作“佐證”處理，本方學(xué)校未處理但有錯想修改，又不想作“變更”處理，如何操作？

答：本方在“問題學(xué)籍處理”那里，作“刪除”處理，再在模板內(nèi)將身份證號信息修改正確，重新單獨導(dǎo)入。

3.在區(qū)縣內(nèi)，本校學(xué)生的身份證號與校外的學(xué)生重復(fù)，對方已作“變更”處理，本方學(xué)校未處理，不想作“佐證”處理，如何操作？

答：先請區(qū)縣審核對方通過，讓對方“變更”成功。然后，本方在“問題學(xué)籍處理”那里，作“刪除”處理，再重新單獨導(dǎo)入。

4.本校學(xué)生的身份證號與區(qū)縣外學(xué)校的學(xué)生身份證號重復(fù)，對方已作“變更”處理，本方學(xué)校未處理，不想作“佐證”處理，如何操作？

答：先等待對方區(qū)縣審核通過（或請對方區(qū)縣審核通過），讓對方“變更”成功。然后，本方在“問題學(xué)籍處理”那里，作“刪除”處理，再重新單獨導(dǎo)入。

5.出現(xiàn)問題學(xué)籍時，對方已作“刪除”處理，本方（學(xué)生信息正確）還要處理嗎？

答：從目前的情況來看，要處理。本方要作“佐證”處理，或者作“刪除”處理后再重新單獨導(dǎo)入。6.無身份證號學(xué)生，“姓名、性別、出生日期”與其他學(xué)生的重復(fù)，怎么辦？

答：核實，多余不存在的作“刪除”處理。真實存在且不是同一個學(xué)生的，作“佐證”處理，上傳“無身份證號學(xué)生在校就讀證明表”材料作為“佐證材料”。

7.問題學(xué)籍已作“變更”或“佐證”處理了，但區(qū)縣級未審核，還可以修改嗎？ 答：可以。請區(qū)縣審核“不通過”，返回修改或重新處理。

8.問題學(xué)籍已作“變更”或“佐證”處理了，且區(qū)縣已審核通過，還可以修改嗎？

答：（1）如果區(qū)縣內(nèi)重復(fù)，經(jīng)區(qū)縣審核通過了，即成為正式學(xué)籍，如要修改，需按字段性質(zhì)（受控或非受控）進行修改。①受控字段修改，以日常管理中的“關(guān)鍵數(shù)據(jù)變更申請”的方式來修改；②非受控字段修改，以日常管理中的“學(xué)籍數(shù)據(jù)維護”的方式來修改。（2）區(qū)縣外重復(fù)，需雙方區(qū)縣審核通過，成為正式學(xué)籍后，方可修改（修改方法參照正式學(xué)籍的修改方法進行）。

9.區(qū)縣級用戶可以直接對“問題學(xué)籍”進行“變更”、“佐證”或“刪除”處理嗎？

答：不可以。需進入學(xué)校用戶進行操作。但區(qū)縣級學(xué)籍管理員可以同時打開兩個不同的瀏覽器，一個登錄區(qū)縣級用戶進行審核操作，另一個登錄學(xué)校級用戶，進行“變更”、“佐證”或“刪除”處理操作。

第五篇：問題學(xué)籍處理—學(xué)籍幫

問題學(xué)籍處理—學(xué)籍幫

（文章來源：學(xué)籍幫）

【問題學(xué)籍類型、處理方式】問題學(xué)籍的類型及處理方式有哪些？

問題學(xué)籍的類型有：身份證件號重復(fù)、姓名性別出生日期重復(fù)、身份證件號錯誤

問題學(xué)籍的處理方式有以下三種方式：

佐證——學(xué)校學(xué)籍管理員補充信息并上傳證明材料電子附件，發(fā)起問題學(xué)籍處理流程。

變更——學(xué)校管理員修改學(xué)生重復(fù)或者錯誤信息并上傳證明材料電子附件，發(fā)起問題學(xué)籍處理流程。

刪除——學(xué)校管理員發(fā)起刪除學(xué)籍申請，系統(tǒng)自動審核通過，但是區(qū)縣和學(xué)校可以查看到刪除的數(shù)據(jù)。

【問題學(xué)籍證明材料】問題學(xué)籍需要上傳的證明材料是什么？

證明材料的內(nèi)容需要根據(jù)本省教育部門的要求進行上傳。但系統(tǒng)限定只能上傳DOC、RAR、JPG格式的文件，文件大小不能超過2M！

【問題學(xué)籍】有問題學(xué)籍怎么辦？

問題學(xué)籍現(xiàn)在分為三種：一種是兩個或兩個以上身份證號碼重復(fù)，一種是姓名性別出生日期三項重復(fù)，還有一種是身份證號錯誤。

身份證件號重復(fù)：指兩個以上學(xué)生的身份證號完全一致，分別在系統(tǒng)中進行學(xué)籍注冊，該類處理方式是佐證、變更和刪除。

學(xué)校對這類問題學(xué)籍的處理方法有變更、佐證和刪除。

1.如果是和自校其他學(xué)生重復(fù)，則只要把正確的學(xué)籍通過“佐證”(佐證材料：戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明)，錯的學(xué)籍做“變更”(佐證材料：戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明)﹝或刪除后重新輸入，但不優(yōu)先推薦這樣做，在校生注冊功能不是長期處于開啟狀態(tài)，并易引起學(xué)籍混亂﹞

2.如果是和其他學(xué)校的學(xué)生重復(fù)，則需先與家長確認查看現(xiàn)就讀學(xué)校學(xué)生的資料輸入是否有誤；

（1）如有誤，由學(xué)生或?qū)W生家長提供佐證材料（戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“變更”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進行核辦；

（2）如無誤，由學(xué)生或?qū)W生家長提供佐證材料（二代身份證或二代身份證辦理回執(zhí)），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“佐證”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進行核辦；如果雙方主管教育部門轄區(qū)內(nèi)的學(xué)生信息無誤且都核辦通過，則需要兩個學(xué)籍主管教育部門的共同上級進行問題學(xué)籍的仲裁。

★由于全國學(xué)籍系統(tǒng)不提供問題學(xué)籍學(xué)生身份認證，為了有效處理問題學(xué)籍仲裁，根據(jù)具體情況，現(xiàn)作如下規(guī)定：

①上傳材料必須第二代身份證或二代身份證辦理回執(zhí)原件掃描件或數(shù)碼照片；

② 戶口本不作為仲裁的依據(jù)；

③學(xué)校證明、家長保證書等不作為仲裁依據(jù)。

姓名性別出生日期重復(fù)：指兩個以上無身份證件號的學(xué)生的姓名、性別、出生日期完全一致，分別在系統(tǒng)中進行學(xué)籍注冊，該類處理方式是佐證、變更和刪除。

姓名、性別和出生日期相同引起的問題學(xué)籍，需先與家長確認查看現(xiàn)就讀學(xué)校學(xué)生的資料輸入是否有誤；

1.如有誤，由學(xué)生或?qū)W生家長提供佐證材料（戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“變更”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進行核辦；

2.如無誤，由學(xué)生或?qū)W生家長提供佐證材料（無身份證號學(xué)生在校就讀證明表或其他證明材料）；學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“佐證”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進行核辦，核辦原則是：可以都核辦通過；

身份證件號錯誤：經(jīng)公安部校驗后產(chǎn)生的問題學(xué)籍。包括【公安部校驗校驗不通過：身份證號不存在】是該學(xué)生在系統(tǒng)中的身份證號是錯誤的；【公安部校驗校驗不通過：身份證號與姓名不匹配】說明在公安數(shù)據(jù)庫中，此身份證所登記的姓名與提交的姓名不符；

根據(jù)公安部校驗后系統(tǒng)提示的“身份證件號不存在”和“身份證件號與姓名不匹配”兩種問題學(xué)籍情況，學(xué)校應(yīng)通知學(xué)生或?qū)W生家長提供相關(guān)證明材料進行核對。

1.如果因?qū)W生提供的信息有誤，或?qū)W校錄入錯誤引起的問題學(xué)籍，則需向家長索取學(xué)生提供佐證材料（戶口簿、居民身份證或其他戶籍證明），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“變更”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進行核辦。系統(tǒng)中，提示身份證件號錯誤的，只變更身份證號和身份證件類型；提示身份證件號與姓名不匹配的，可以變更身份證號、身份證件類型和姓名。

2.如果確認學(xué)生學(xué)籍關(guān)鍵信息與其《戶口簿》或居民身份證上的信息完全一致，但系統(tǒng)提示公安部校驗錯誤的，通知學(xué)生持《戶口簿》或居民身份證到轄區(qū)派出所進一步核實并處理；

（1）經(jīng)公安部（派出所）核實后，公安系統(tǒng)信息與學(xué)生《戶口簿》或居民身份證信息完全一致；由學(xué)生或?qū)W生家長提供證明材料（二代身份證或二代身份證辦理回執(zhí)），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“佐證”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進行核辦；

（2）經(jīng)公安部（派出所）核實后，公安系統(tǒng)信息與學(xué)生《戶口簿》或居民身份證信息不一致；由公安部（派出所）處理完學(xué)生戶籍問題后，學(xué)生或?qū)W生家長提供證明材料（最新的戶口簿、二代身份證或二代身份證辦理回執(zhí)），學(xué)校學(xué)籍管理員在問題學(xué)籍處理提交“變更”申請，并在系統(tǒng)中上傳證明材料，學(xué)籍主管部門進行核辦。

【問題學(xué)籍】剛剛處理完的問題學(xué)籍又變成了問題學(xué)籍？

因為現(xiàn)在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)是在不斷錄入的，只要有新的數(shù)據(jù)進入系統(tǒng)，那么原來的數(shù)據(jù)就有變成問題學(xué)籍的可能，因此，只需要按照步驟重新處理即可。

【問題學(xué)籍處理完畢】問題學(xué)籍處里完畢后,什么時候可以正常發(fā)起業(yè)務(wù)?

問題學(xué)籍處理完畢后，學(xué)籍號暫時不會從L字頭的臨時學(xué)籍號變更為正式學(xué)籍號，但是不影響相關(guān)的業(yè)務(wù)操作，可以正常發(fā)起業(yè)務(wù).【正式學(xué)籍號】L字頭的臨時學(xué)籍號什么時候能變更為正式學(xué)籍號?

每年只有一次和公安系統(tǒng)的對接校驗，校驗無問題后學(xué)籍號會自動變更為正式學(xué)籍號.公安系統(tǒng)對接的時間不一定，大概會在9月份左右。公安系統(tǒng)對接的時間不一定，大概會在9月份左右。

【異動、死亡】異動為死亡的學(xué)生學(xué)籍怎么被校驗為問題學(xué)籍？

做異動死亡的學(xué)生，學(xué)籍是被注銷的，是不能再被啟用的學(xué)籍。死亡學(xué)生學(xué)籍被校驗為問題學(xué)籍，主要是死亡學(xué)生在戶籍系統(tǒng)里沒有被注銷，而且經(jīng)戶籍校驗后死亡學(xué)生姓名或身份證號與學(xué)籍上注冊信息不符。因此，對異動死亡問題學(xué)籍按照問題學(xué)籍處理辦法進行佐證或變更操作，如果戶籍提供的材料與學(xué)籍信息一致，做佐證操作，如果不一致，做變更操作。但不能進行關(guān)鍵數(shù)據(jù)項變更操作。

【生僻字】姓名中含生僻字問題學(xué)籍

目前，學(xué)籍系統(tǒng)對生僻字不兼容，因含生僻字造成的問題學(xué)籍，如果是畢業(yè)生，考慮到各類考試、招生，學(xué)?？梢詫艏块T提供的證明材料，進行佐證操作。當學(xué)籍系統(tǒng)升級后，再進行關(guān)鍵項數(shù)據(jù)更名操作。

【問題學(xué)籍注意事項】學(xué)校問題學(xué)籍操作時注意事項

1.刪除：重復(fù)學(xué)籍包括同年級建立了兩次學(xué)籍和不同年級建立了兩次學(xué)籍兩種情況。經(jīng)核實學(xué)生學(xué)籍重復(fù)且在同年級建立了兩次學(xué)籍，并確認本校不再就讀的學(xué)籍，采用刪除操作。

要注意的是：重復(fù)學(xué)籍只有在本省看到學(xué)生的學(xué)籍號和班級的情況，外省建立的學(xué)籍號和班級的情況是看不到的，但他的學(xué)籍號和班級也是系統(tǒng)生成的臨時學(xué)籍號。

2.變更：經(jīng)戶籍部門再次確認，由于本校將學(xué)生信息在學(xué)籍系統(tǒng)輸入錯誤，采用變更操作，并上傳戶籍審查證明材料。

3.佐證：經(jīng)戶籍部門再次確認，學(xué)生戶籍信息與學(xué)籍系統(tǒng)信息完全一致，采用佐證操作，上傳佐證材料進行佐證；另外，經(jīng)核實學(xué)生學(xué)籍重復(fù)且在同年級建立了兩次學(xué)籍，并確定本校繼續(xù)就讀并保留的學(xué)籍，采用佐證操作，上傳佐證材料進行佐證。

4.因戶籍系統(tǒng)漏報學(xué)生信息產(chǎn)生的問題學(xué)籍，由學(xué)生家長自行聯(lián)系當?shù)貞艏块T重新入戶，如果入戶以后與學(xué)籍信息一致采用佐證操作，并上傳佐證材料進行佐證。如果入戶以后與學(xué)籍信息不一致，采用變更操作，并上傳戶籍審查證明材料。

5.經(jīng)戶籍部門確定，學(xué)生的姓名和身份證號與學(xué)籍系統(tǒng)中姓名和身份證號都不一致。先將學(xué)生的身份證號采用變更操作，并上傳戶籍審查證明材料。當區(qū)縣審核通過以后，學(xué)校在關(guān)鍵項數(shù)據(jù)變更中再做更名操作。

6.因?qū)W校誤操作，將應(yīng)該做變更操作進行了佐證操作，或者將應(yīng)該做佐證操作而進行了變更操作，并已被區(qū)縣審核通過，對此產(chǎn)生的二次問題學(xué)籍，學(xué)校應(yīng)對學(xué)生姓名和身份證號再進行關(guān)鍵項數(shù)據(jù)項變更操作。

7.對已流失或畢業(yè)學(xué)生產(chǎn)生的問題學(xué)籍，學(xué)校無法聯(lián)系或拒絕提供證明材料的學(xué)籍，由學(xué)?；蛴蓞^(qū)縣教育部門再統(tǒng)一聯(lián)系當?shù)貞艏块T統(tǒng)一進行信息核對，堅決禁止刪除這類學(xué)生的學(xué)籍。

8.本校學(xué)生身份證件號因輸入互換造成的問題學(xué)籍，即在同一所學(xué)校將A學(xué)生的身份證件號輸入為B學(xué)生的身份證件號，將B學(xué)生的身份證件號輸入為A學(xué)生的身份證件號，對類似這種問題學(xué)籍處理用問題學(xué)籍變更操作和關(guān)鍵項數(shù)變更操作。第一步：將A學(xué)生的身份證件號用系統(tǒng)中沒有的身份證件號進行問題學(xué)籍錯誤變更操作，（建議用學(xué)籍管理員的身份證件號進行錯誤變更操作）；第二步：將B學(xué)生的身份證件號在問題學(xué)籍變更為正確的身份證件號，并上傳戶籍審查證明材料；第三步：學(xué)校學(xué)籍管理員告知區(qū)縣學(xué)籍管理員相關(guān)原因，并申請核辦通過；第四步：在關(guān)鍵項數(shù)據(jù)變更中，將A學(xué)生的身份證件號、出生年月變更為正確的身份證件號，即用學(xué)籍管理員身份證件號錯誤變更A學(xué)生的身份證件號再次變更為A學(xué)生正確身份證件號。

【系統(tǒng)提示】學(xué)校學(xué)籍系統(tǒng)有問題學(xué)籍需要變更，上傳證明材料。上傳了一張大小符合要求的文件，但是等了很長一段時間，忽然提示【解析返回值異?！浚趺唇鉀Q？

這通常是由于網(wǎng)絡(luò)問題造成的?？芍貑⒙酚善?，再清除瀏覽器的緩存，一般問題就能得到解決。如果還無法解決，請重啟電腦。還無法解決，請換臺電腦進行提交，看是否正常。

【系統(tǒng)提示】使用戶口本上的身份證號，系統(tǒng)仍舊提示“身份證號錯誤”？

戶口本上的身份證號碼不一定是正確的，有些甚至是15位或者16位的。建議到當?shù)嘏沙鏊M行進一步的核實。如仍有疑問，可到公安部“全國公民身份證號碼查詢服務(wù)中心”