第一篇：溫州市市級國資營運公司經(jīng)營班子工作規(guī)程

溫州市市級國資營運公司經(jīng)營班子工作規(guī)程

關(guān)于印發(fā)《溫州市市級國資營運公司經(jīng)營班子工作規(guī)程（試行）》的通知

各市級國資營運公司（市屬國有企業(yè)）：

為進一步完善我市市級國資營運公司法人治理結(jié)構(gòu)，明確經(jīng)營班子的職責(zé)和權(quán)利，規(guī)范經(jīng)營班子的管理行為，確保經(jīng)營班子依法行使職權(quán)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及市委市政府要求，經(jīng)研究制定《溫州市市級國資營運公司經(jīng)營班子工作規(guī)程（試行）》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。

二○一一年十一月十七日

溫州市市級國資營運公司經(jīng)營班子工作規(guī)程（試行）

第一章總則

第一條為進一步完善我市市級國資營運公司法人治理結(jié)構(gòu)，明確經(jīng)營班子的職責(zé)和權(quán)利，規(guī)范經(jīng)營班子的管理行為，確保經(jīng)營班子依法行使職權(quán)，根據(jù)《公司法》、《企業(yè)國有資產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及《中共溫州市委 溫州市人民政府關(guān)于進一步深化國有資產(chǎn)管理體制改革的若干意見》（溫委發(fā)〔2010〕113號），制定本規(guī)程。

第二條本規(guī)程適用于市政府授權(quán)市國資委履行出資人職責(zé)的市級國資營運公司，比照市級國資營運公司管理的市屬國有企業(yè)（以下統(tǒng)稱企業(yè)）。

第三條企業(yè)經(jīng)營班子由總經(jīng)理（行長）、副總經(jīng)理（副行長）、總工程師、總經(jīng)濟師、總會計師、總經(jīng)理（行長）助理等組成。

第二章經(jīng)營班子職權(quán)

第四條總經(jīng)理（行長）對董事會負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：

（一）主持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議；

（二）擬訂企業(yè)內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置和基本管理制度，提交董事會審議；

（三）制定公司具體管理制度；

（四）擬訂企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃，提交董事會審議；

（五）擬訂企業(yè)重大投資、資本運營及融資方案等重大財務(wù)事項，提交董事會審議；

（六）擬訂企業(yè)年度財務(wù)預(yù)算、決算、利潤分配及虧損彌補方案，提交董事會審議；

（七）擬訂企業(yè)薪酬、福利、獎懲制度及人力資源發(fā)展規(guī)劃，提交董事會審議；

（八）聘任或解聘除應(yīng)由履行出資人職責(zé)的機構(gòu)、董事會聘任或者解聘以外的負(fù)責(zé)管理人員；

（九）根據(jù)董事會或董事長的委托，代表企業(yè)簽署合同等法律文件或者其他業(yè)務(wù)文件；

（十）列席董事會會議；

（十一）法律法規(guī)規(guī)定或者董事會授予的其他職權(quán)。

第五條副總經(jīng)理（副行長）等經(jīng)營班子成員作為總經(jīng)理（行長）的助手，受總經(jīng)理（行長）委托分管企業(yè)有關(guān)經(jīng)營管理工作，對總經(jīng)理（行長）負(fù)責(zé)，行使下列職權(quán)：

（一）在職責(zé)范圍內(nèi)的有關(guān)業(yè)務(wù)文件簽發(fā)權(quán)；

（二）經(jīng)營目標(biāo)和重大投資決策建議權(quán)、授權(quán)范圍內(nèi)的審批權(quán)；

（三）授權(quán)范圍內(nèi)的日常經(jīng)營管理決策權(quán)、獎懲決定權(quán)、工作監(jiān)控權(quán)；

（四）對分管下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績的考核評價權(quán)；

（五）權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)；

（六）總經(jīng)理（行長）授予的其他職權(quán)。

第三章經(jīng)營班子職責(zé)

第六條經(jīng)營班子履行下列職責(zé)：

（一）遵守國家法律、行政法規(guī)和企業(yè)章程，切實履行忠實和勤勉義務(wù)，維護企業(yè)形象和法人財產(chǎn)權(quán)，維護出資人和企業(yè)的利益，確保企業(yè)資產(chǎn)的保值和增值；

（二）執(zhí)行董事會決議，定期向董事會和董事長匯報工作。監(jiān)事會認(rèn)為必要時，向監(jiān)事會報告公司重大生產(chǎn)經(jīng)營情況；

（三）主持生產(chǎn)經(jīng)營管理工作，加強經(jīng)營團隊建設(shè)，不斷健全完善各項管理制度，保證生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成和其他各項工作的開展；

（四）正確處理出資人、企業(yè)和員工的利益關(guān)系，在擬定有關(guān)員工工資、福利、安全生產(chǎn)及勞動保護、勞動保險、解聘（或開除）等涉及員工切身利益的問題時，應(yīng)當(dāng)充分聽取員工的合理意見；

（五）注重國家宏觀經(jīng)濟的發(fā)展和行業(yè)市場的分析研究，增強企業(yè)的市場應(yīng)變能力和競爭能力；

（六）積極推進企業(yè)的技術(shù)進步和現(xiàn)代化管理，不斷增強企業(yè)核心競爭力，努力提高企業(yè)經(jīng)濟效益；

（七）高度重視安全生產(chǎn)，認(rèn)真做好節(jié)能減排和環(huán)境保護工作；

（八）加強企業(yè)文化建設(shè)，抓好員工的培訓(xùn)和教育工作，提高員工的勞動素質(zhì)和文化素質(zhì)，注重員工身心健康，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。

第七條經(jīng)營班子成員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》（中辦發(fā)〔2009〕26號）等有關(guān)國家法律法規(guī)和企業(yè)章程。

第八條經(jīng)營班子成員違反規(guī)定獲取的不正當(dāng)經(jīng)濟利益，應(yīng)當(dāng)責(zé)令清退；給企業(yè)造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任；法律法規(guī)、黨紀(jì)政紀(jì)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第四章總經(jīng)理（行長）辦公會議制度

第九條企業(yè)建立總經(jīng)理（行長）辦公會議制度，總經(jīng)理（行長）辦公會議由總經(jīng)理（行長）、副總經(jīng)理（副行長）、總工程師、總經(jīng)濟師、總會計師、總經(jīng)理（行長）助理等經(jīng)營班子成員參加；必要時可邀請有關(guān)人員列席。

第十條 總經(jīng)理（行長）辦公會議議事范圍：組織實施董事會決議，研究需提交董事會審議事項，討論有關(guān)企業(yè)經(jīng)營、管理、發(fā)展和企業(yè)文化的重大事項，處理突發(fā)事件，以及各部門和子公司提請審議的事項。

第十一條總經(jīng)理（行長）辦公會議由總經(jīng)理（行長）召集和主持，總經(jīng)理（行長）因故不能履行職責(zé)時，由常務(wù)副總經(jīng)理（副行長）或指定一名副總經(jīng)理（副行長）代行召集和主持會議。

第十二條參加總經(jīng)理（行長）辦公會議人員必須準(zhǔn)時出席。因故不能到會的，須向總經(jīng)理（行長）提前請假，對會議議題的意見或建議應(yīng)在會前書面提出。

第十三條出席和列席總經(jīng)理（行長）辦公會議的人員必須嚴(yán)格遵守保密制度，對會議研究決定保密事項的過程和內(nèi)容不得隨意向外泄露。

第十四條總經(jīng)理（行長）辦公會議分為例會和臨時會議。

（一）例會定期召開，主要聽取經(jīng)營班子成員以及下級的工作匯報和經(jīng)營班子辦公會議決議的執(zhí)行情況，安排布署下一步工作。

（二）臨時會議根據(jù)情況臨時決定。有下列情形之一的，總經(jīng)理應(yīng)召開臨時會議：

1．董事長提議召開時；

2．企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)、管理等出現(xiàn)重大情況時；

3．上級部門要求開展某項重要工作或活動時；

4．總經(jīng)理（行長）認(rèn)為必要時。

第十五條總經(jīng)理（行長）辦公會議應(yīng)當(dāng)形成會議記錄，包括以下內(nèi)容：會議召開的日期、地點、召集人、出席會議的人員、會議議程、會議所議事項內(nèi)容、與會人員匯報要點及所議事項的發(fā)言要點、對所議事項形成的結(jié)論。

會議記錄應(yīng)當(dāng)使用專用記錄簿，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、完整，并由參加會議的人員在會議記錄上審閱后簽名。

會議記錄及相關(guān)會議資料作為企業(yè)檔案保存?zhèn)洳椤?/p>

第十六條 總經(jīng)理（行長）辦公會議決定的事項必要時應(yīng)以決議或紀(jì)要的形式作出。會議決議或紀(jì)要內(nèi)容應(yīng)包括會議名稱、時間、地點、主持人、出席人、列席人、會議主要內(nèi)容和決定事項。

第十七條總經(jīng)理（行長）辦公會議應(yīng)當(dāng)遵循下列議事規(guī)則：

（一）會議應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照公司章程和董事會的授權(quán)行事，不得越權(quán)形成決議。

（二）會議所議一般事項應(yīng)做到有議有決，參加會議人員應(yīng)對議案發(fā)表明確意見；

（三）會議所議事項出現(xiàn)較大分歧時，由總經(jīng)理（行長）決定，但總經(jīng)理（行長）就該事項須向董事長匯報；

（四）總經(jīng)理（行長）無法對會議所議重大事項作出決定時，應(yīng)向董事會提議召開臨時董事會議定。

第十八條 總經(jīng)理（行長）辦公會議的決議如果違反《公司法》等有關(guān)法律、法規(guī)及企業(yè)章程的規(guī)定，致使公司遭受經(jīng)濟損失的，參與決議的人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，但經(jīng)證明參與決策人員在表決時確曾表明反對或提出異議并載于會議記錄的，可免除相應(yīng)的責(zé)任。

第十九條未經(jīng)總經(jīng)理（行長）辦公會議決議而實施的，如實施結(jié)果損害了企業(yè)利益或造成經(jīng)濟損失的，負(fù)責(zé)組織實施的行為人負(fù)全部責(zé)任，并依照相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)規(guī)章制度給予相應(yīng)處理。

第五章總經(jīng)理(行長)報告制度

第二十條總經(jīng)理（行長）應(yīng)當(dāng)執(zhí)行下列報告制度：

（一）在董事會和監(jiān)事會閉會期間，經(jīng)常就公司生產(chǎn)經(jīng)營和資本運作等日常工作向董事長、副董事長進行報告；

（二）每月定期向董事、監(jiān)事報送資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表等；

（三）在每半年和年度結(jié)束后一個月內(nèi)向董事會、監(jiān)事會分別遞交半年和年度工作報告，并自覺接受董事會、監(jiān)事會的監(jiān)督、檢查。工作報告的主要內(nèi)容包括：

1．生產(chǎn)經(jīng)營主要計劃指標(biāo)完成情況，資金運用、資產(chǎn)負(fù)債和盈虧情況；

2．經(jīng)營管理等各方面工作開展情況；

3．企業(yè)重大合同簽訂和執(zhí)行情況，重大投資項目進展情況；

4．下半年或下年度重要工作任務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營主要計劃指標(biāo)、投資融資、行政管理等工作重點；

5．公司董事會決議或董事會授權(quán)的執(zhí)行情況；

6．董事會要求的其它專題報告。

第六章附則

第二十一條本規(guī)程由市國資委負(fù)責(zé)解釋。

第二十二條本規(guī)程自發(fā)布之日起施行。

主題詞：國有企業(yè)經(jīng)營班子工作規(guī)程通知

溫州市國資委辦公室2011年11月17日印發(fā)

第二篇：公司營運部工作職責(zé)

營運部崗位職責(zé)

單位 營運部

崗位 營運總監(jiān)

隸屬上級 副總經(jīng)理

所轄部屬營運、企劃客服

主要職責(zé)負(fù)責(zé)營運部整體運作管理

工作內(nèi)容

1、根據(jù)公司營銷計劃制訂部門工作目標(biāo)和工作計劃,按月做出預(yù)算及工作計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2、制定全年每月成本經(jīng)營預(yù)算,分解下發(fā)各部門，并組織實施。

3、維護門店良好的銷售業(yè)績、毛利業(yè)績。

4、檢查和維護各店整齊生動的陳列和清潔舒適的用餐環(huán)境。

5、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

6、為公司發(fā)展培訓(xùn)營運人才。

7、督導(dǎo)和維護店內(nèi)良好的顧客服務(wù)水平。

8、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為動作規(guī)范。

9、制訂營運部,月度培訓(xùn)計劃,經(jīng)批準(zhǔn)后協(xié)助培訓(xùn)部門實施。

10、負(fù)責(zé)加強檢查，監(jiān)控門店的內(nèi)部管理，認(rèn)真執(zhí)行公司規(guī)定的流程.11、完善各店運營體制和考核制度，以加強人員的服務(wù)意識，提高工作熱忱；

12、負(fù)責(zé)對各連店人員的銷售技巧培訓(xùn)和規(guī)范服務(wù)指導(dǎo)。

13、制定全年銷售方案，并根據(jù)市場要求按月執(zhí)行，負(fù)責(zé)各店各項促銷活動方案及政策執(zhí)行監(jiān)督；

14、將公司銷售目標(biāo)進行分解，并督促、指導(dǎo)各店組織實施，根據(jù)每月銷售任務(wù)，細分到個人及其每周、每日，做到每日目標(biāo)量化并完成；

15、策劃公司活動、品牌推廣活動、日常促銷，監(jiān)督各活動方案的后期執(zhí)行，并作出活動總結(jié)。

16、負(fù)責(zé)各店區(qū)域市場調(diào)研與產(chǎn)品銷售分析工作。

17、建立重要客戶和VIP客戶檔案并負(fù)責(zé)維護,定期要求電話拜訪重點客戶.，督導(dǎo)各店客服工作流程的實施。

18、根據(jù)客戶數(shù)量，組織客戶聯(lián)誼活動，并發(fā)展與外聯(lián)聯(lián)盟單位合作。

19、負(fù)責(zé)對各連鎖店人員梯隊建設(shè)及人員調(diào)配工作，負(fù)責(zé)部門內(nèi)協(xié)調(diào)工作事宜。

20、監(jiān)督并核實每日上報所負(fù)責(zé)各店鋪銷售報表及各項報表的準(zhǔn)確性。

21、店鋪巡查、督察指導(dǎo)美陳工作。

22、公司網(wǎng)站、微博的維護、更新、推廣。

23、組織安排市場調(diào)研工作,包括人員的合理調(diào)配,匯總,分析,上報市場調(diào)研信息.掌握市場信息和有關(guān)數(shù)據(jù).。

25、完成上級領(lǐng)導(dǎo)的其它工作要求。

第三篇：在市級國資營運公司優(yōu)化重組工作動員大會上的講話

市長同志在市級國資營運公司優(yōu)化重組工作動員大會上的講話

今天我們在這里召開市級國資營運公司優(yōu)化重組工作動員大會。這是一次十分重要的會議，標(biāo)志著我市市級國資營運公司優(yōu)化重組工作進入正式實施階段。會議的主要任務(wù)是，回顧總結(jié)近年來我市國有資產(chǎn)營運和監(jiān)管情況，分析面臨的形勢和存在的問題，動員部署市級國資營運公司優(yōu)化重

組工作。市委、市政府對市級國資營運公司優(yōu)化重組工作非常重視，今年4月就組建工作小組，認(rèn)真分析、深入調(diào)研，實施方案的制訂歷時八個月，七易其稿；會前，市委常委會、市人大常委會、市長辦公會議又分別作了專題研究。下面，我講四點意見。

一、簡要回顧近年來我市國有資產(chǎn)營運和監(jiān)管工作

近年來，我們堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照國有資產(chǎn)“有進有退”和“有所為、有所不為”的原則，切實抓好國有資產(chǎn)營運和監(jiān)管工作，牢牢把握定位，依法履行職責(zé)，在實踐中探索，在改革中創(chuàng)新，在發(fā)展中提高，國有企業(yè)改革得到推進和深化，競爭性領(lǐng)域國有資產(chǎn)逐步退出。截至2006年底，市級（含行政事業(yè)單位）國有資產(chǎn)總額共計121.67億元；市級國資營運機構(gòu)及其20家承資公司、19家控股（參股）公司及未納入市國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司管理的7家公司，國有資產(chǎn)總額占市級國有資產(chǎn)總額的78.06%。

（一）國有資產(chǎn)布局結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化

近年來，我市不斷加快國有企業(yè)體制改革步伐，國有資產(chǎn)布局結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，控制力、影響力和帶動力進一步增強，逐步實現(xiàn)國有資產(chǎn)向重點行業(yè)、關(guān)鍵領(lǐng)域和優(yōu)勢企業(yè)集中。從市級國有公司資產(chǎn)分布上看，基礎(chǔ)設(shè)施類國有資產(chǎn)總額占市級國有公司資產(chǎn)總額的82.45%；市場等社會事業(yè)類資產(chǎn)總額占市級國有公司資產(chǎn)總額的11.66%；基礎(chǔ)設(shè)施類和社會事業(yè)類國有資產(chǎn)兩項合計，占市級國有公司資產(chǎn)總額的94.11%。

（二）國有資產(chǎn)營運體制機制不斷健全

通過理順關(guān)系，健全體系，初步建立起了“三個層次”的國有資產(chǎn)管理、監(jiān)督、營運構(gòu)架。第一層次是市國有資產(chǎn)管理委員會及其常設(shè)辦事機構(gòu)市國資辦，代表市政府行使國有資產(chǎn)的所有者職能，履行對市級國資營運機構(gòu)及國有公司的管理和監(jiān)督職能；第二層次是市級國資營運機構(gòu)──市國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司，代表市政府對授權(quán)范圍內(nèi)的國有資產(chǎn)行使出資人權(quán)力，主要承擔(dān)市級國有資本的投資運作、產(chǎn)權(quán)經(jīng)營等職能，通過向承資、控股（參股）公司派遣董、監(jiān)事參與國有資本的營運決策，監(jiān)管國有資產(chǎn)；第三層次是承擔(dān)政府實事項目和開發(fā)區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及市場、物業(yè)管理的各類實體公司。

（三）國有資產(chǎn)營運監(jiān)管工作不斷深入

市國資委及其國資辦成立以來，牢牢把握出資人定位，依法履行職責(zé)，切實落實國有資產(chǎn)的保值增值責(zé)任，按照市政府《關(guān)于加強和改進國有公司財務(wù)管理的若干意見（試行）》（平政發(fā)〔2005〕83號）、《政府性債務(wù)管理暫行辦法》(平政發(fā)〔2005〕88號)等文件精神，在制度建設(shè)、預(yù)算管理、財務(wù)監(jiān)督等方面不斷完善和創(chuàng)新。

一是實行集中核算。市財政局（國資辦）在市國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司下設(shè)財務(wù)中心，對市城市開發(fā)公司、城市建設(shè)投資公司等16家國有公司進行集中核算。通過集中核算，一方面規(guī)范了國有公司財務(wù)核算，提高了會計信息的質(zhì)量；另一方面使財政財務(wù)監(jiān)督環(huán)節(jié)前移，強化了事前、事中監(jiān)督，規(guī)范了國有公司的財務(wù)行為。

二是實行經(jīng)常性支出預(yù)算管理。從2006年起，對納入集中核算的16家國有公司實行經(jīng)常性支出預(yù)算管理。通過實施預(yù)算管理，使國有公司的各項支出逐步趨于規(guī)范、有序。

三是實行政府性債務(wù)管理。從2006年起，對市屬國有公司、單位舉借政府性債務(wù)實行計劃管理，要求各國有公司、單位在年末上報下債務(wù)舉借和償還計劃，由市財政局進行審核并報市政府審批。通過債務(wù)管理，使國有公司舉借政府性債務(wù)納入了國資監(jiān)管體系，舉債審批程序得到規(guī)范，舉債額度得到有效控制。

四是實行財務(wù)審計統(tǒng)一安排。從2004年起，對市屬國有公司的財務(wù)審計實行統(tǒng)一委托安排，通過統(tǒng)一委托審計，解決了委托與被監(jiān)督單位一體化的矛盾，提高了審計報告的質(zhì)量，同時也強化了對國有公司的外部監(jiān)督，完善了監(jiān)管體系。

五是規(guī)范和完善國有產(chǎn)權(quán)交易制度。加強對改制單位產(chǎn)權(quán)界定及資產(chǎn)評估、核準(zhǔn)、備案等各項基礎(chǔ)工作的管理，由國資辦統(tǒng)一聘請具有資質(zhì)的中介機構(gòu)進行專項財務(wù)審計或資產(chǎn)評估，并實行審計和評估機構(gòu)相分離，確保了評估和審計結(jié)果的客觀公正。

在看到成績的同時，我們也清醒地看到，目前我市國有資產(chǎn)營運監(jiān)管還存在著結(jié)構(gòu)不盡合理、運作不夠規(guī)范、制度不夠健全、營運能力不強等方面的困難和問題，一些深層次的矛盾和問題還沒有得到根

第四篇：工作總結(jié)報告及公司營運情況

Boloni

工作總結(jié)報告及公司營運情況

一、9月份工作總結(jié)

1、店面客流量統(tǒng)計分析：

9月份客流量統(tǒng)計：進店客戶總批次為91批次，其中意向客戶為20批次，廚房意向客戶占80%、衣帽間占30%、內(nèi)門占20%。

2、成交訂單及回統(tǒng)計：

9月份總訂單共4張，廚房1張，內(nèi)門1張，板式家具1張，地板1張?？偦乜?6044元。

3、各部門運作情況：

1）、銷售部運營情況：銷售能力的提升，各項產(chǎn)品知識的培訓(xùn)工作深入展開，銷售能力整有了明顯的提升，整個銷售體系更加建全，流程完善規(guī)范化操作逐步加強，但團隊整體戰(zhàn)斗力還沒有形成，小團隊合作意識需加強，各人單獨壓單能力需要提高，對市場動態(tài)把握不到位，競爭品牌弱點不強，沒有抓住重點。

2）、推廣部工作開展比較順利，推廣活動的組織策劃，渠道設(shè)計師維護正常，但還有待繼續(xù)提高，加大業(yè)務(wù)量，小區(qū)業(yè)務(wù)員工作勤奮努力，目前報備公司意向客戶共16批，其中到店客戶3批次，前目無成交。

3）、設(shè)計部工作積極性一般，整體水平差，設(shè)計主管對各設(shè)計師產(chǎn)品培訓(xùn)落實不到位，各設(shè)計師無法委以重任，需整體提高。

二、目前市場營銷分析

1、市場占有率（高端品牌）和客人消費能力分析：

現(xiàn)懷化高端樓盤統(tǒng)計：懷電、中華城、湖天一色、菁華園、紫園、香洲水郡、財富大夏、電力外灘、雍景豪庭、天龍御園約10—15個樓盤，均價在2500—3500元/平方，根據(jù)Boloni在高端市場前30%客戶人群的定位，那么總樓盤客戶的30%，意向客戶約為600戶左右。

2、競爭品牌分析優(yōu)勢：

目前競爭品牌主要有：歐派、索菲亞、頂固、TOTO這四大品牌中除了TOTO的價格上與Boloni差不多以外，其余品牌同系列產(chǎn)品價格是Boloni的1/2左右，它們在價格上占有絕對的優(yōu)勢，由于四大品牌進駐懷化市場時間非常之久，現(xiàn)在已處于品牌`形象的黃金時期，在知名度和普及率上占絕對的優(yōu)勢，四大品牌售前、中、后服務(wù)成熟，價格低，足以補足產(chǎn)品質(zhì)量`品味上的弱勢。

3、下一步營銷方針：

Boloni為高端頂極定位，沒有知名度、普及率的情況之下，我們的推廣方針主要以品牌推廣為主，活動為輔，銷售方針做好小區(qū)的以點破面，找出突破口，樹立形象樣板間，重點小區(qū)采取人員進駐，全面清掃爆破，做活1—2個小區(qū)，自然客流的完美把握最大限度挖掘客戶資源。

三、公司部門人員儲備能力的分析

1、銷售：

仇秀蘭 ：工作積極主動，有良好的銷售心態(tài)，跟蹤顧客有決心有方法，表現(xiàn)突出。產(chǎn)品基礎(chǔ)知識掌握得較好，在銷售技巧技能上能運用自如，思維敏捷，和準(zhǔn)顧客溝通良好。對產(chǎn)品的闡述和對博洛尼文化及定位表達有所欠缺，語言表達達不到應(yīng)有的高度。

毛鏡林：工作積極主動，有沖勁，對產(chǎn)品基礎(chǔ)知識掌握的很好，語言表達很專業(yè)很流暢，是店內(nèi)目前銷售代表中表達最好的一個。跟蹤顧客堅持不解，有韌勁。工作有時會情緒化，在銷售技巧技能方面不夠成熟，需要時間磨練。毛春蘭：工作積極性一般，產(chǎn)品基礎(chǔ)知識在理論上掌握的比較好，但是不能用專業(yè)的語言準(zhǔn)確的表達出來，知其然而不知其所以然，由于沒和什么準(zhǔn)顧客談過單，所以談不上銷售技巧技能的運用。

陳能芳：工作態(tài)度較好，能和顧客有良好的溝通，并且能得到顧客的認(rèn)可，產(chǎn)品基礎(chǔ)知識掌握還可以，由于在產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語語言表達上能力有限，所以做不到靈活運用，銷售技巧技能有待加強，還需培養(yǎng)壓單意識。

黃嵐 ：工作閱歷豐富，特別善于表達，具備一定的銷售技巧技能，有做銷售的潛質(zhì)。不過工作主動性不強，目前產(chǎn)品基礎(chǔ)知識掌握還不到位，需對其進行強化訓(xùn)練。

2、設(shè)計：

魯鎮(zhèn)濤：工作認(rèn)真、踏實，產(chǎn)品知識比較全面，但工作能力弱，語言表達能力一般，不足以重任。

楊躍文：工作認(rèn)真，學(xué)習(xí)能力弱，語言表達能力差，作圖良好。

羅文偉：語言表達良好，設(shè)計能力有待提高，不會做效果圖，自由散慢個性，不是很好管理。

姜芬：設(shè)計能力一般，學(xué)習(xí)速度較慢，語言表達能力良好，但缺溝通經(jīng)驗，沒有生活經(jīng)驗做為底蘊，可做為實習(xí)家裝設(shè)計師。

3、文員：

張璐：工作積極主動，具備文員的工作功底，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，能認(rèn)真完成上級交代的各項工作。

米夢夢：工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能認(rèn)真完成上級交代的各項工作，由于性格比較溫和，有時原則性不強，需改進。

4、現(xiàn)急需人才：

1、品牌推廣專員。

2、設(shè)計總監(jiān)。

四、總結(jié)

Boloni高端品牌進駐懷化時間太短，前期沒有做推廣事宜和重大影響活動，知名度空缺，起步難度較大，要想達到現(xiàn)階段與四大品牌抗衡的能力是不現(xiàn)實的，只有在推廣、品宣、銷售、服務(wù)、售后同步前進的情況下才能做到步步為贏，力爭在半年左右達到與四大品牌相同的知名度，普及高端人群。

第五篇：芻議國資委對我公司的經(jīng)營業(yè)績考核

芻議國資委對我公司的經(jīng)營業(yè)績考核

國資體制改革課題組

對國有企業(yè)進行經(jīng)營業(yè)績考核是國資委履行出資人職責(zé)、維護所有者權(quán)益的一個重要方面，也是落實國有資產(chǎn)保值增值責(zé)任、建立有效的激勵和約束機制的重要方式。國資委黨委書記李毅中在今年全國國有資產(chǎn)監(jiān)督管理工作會議上的總結(jié)講話中強調(diào)：“（各地國資委）要把建立國有資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制作為國有資產(chǎn)監(jiān)管工作的切入點，特別是要抓好企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核”。因此，研究國資委將對我公司進行經(jīng)營業(yè)績考核的問題具有現(xiàn)實意義。

一、淺析國資委對中央企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績考核

目前，自治區(qū)國資委尚未出臺企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核的管理制度。國務(wù)院國資委在去年11月25日公布了《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核暫行辦法》（以下簡稱《暫行辦法》），并于今年1月1日起施行。至今年3月，除少部分有特殊原因的企業(yè)外，國資委共與170家中央企業(yè)簽訂了經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書，中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績考核工作已全面啟動。《暫行辦法》雖然是國務(wù)院國資委對中央企業(yè)的考核制度，但對于各地國資委應(yīng)具有重要的指導(dǎo)作用，其中關(guān)于考核原則、考核對象、考核指標(biāo)等問題的規(guī)定，將對自治區(qū)國資委今后制訂監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績考核辦法有著重要的參照意義。因此，《暫行辦法》值得我們認(rèn)真研究。

（一）考核原則 《暫行辦法》中明確了經(jīng)營業(yè)績考核應(yīng)遵循的三大原則。一是以經(jīng)濟效益為中心的原則，強調(diào)按照國有資產(chǎn)保值增值以及資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的要求進行考核。二是實事求是、分類考核的原則，強調(diào)按照企業(yè)所處的不同行業(yè)、資產(chǎn)經(jīng)營的不同水平和主營業(yè)務(wù)的不同特點實行科學(xué)的考核，這表明國資委對企業(yè)的考核是一企一策、一司（公司）一約（經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書）。三是責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則，明確要建立企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績同激勵約束機制相結(jié)合的考核制度。根據(jù)以上考核原則，我公司必須堅持資本收益最大化和可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)營理念，為落實資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任，加快在集團內(nèi)部建立健全科學(xué)合理、可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制度的改革步伐。

（二）考核對象 國資委將國有企業(yè)經(jīng)營業(yè)績考核的對象落實到就具體人即企業(yè)負(fù)責(zé)人，就是使國有資產(chǎn)保值增值的責(zé)任主體人格化，以建立可追溯的資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。按照《暫行辦法》的規(guī)定，設(shè)董事會的國有獨資公司的下列人員屬于企業(yè)負(fù)責(zé)人：公司的董事長、副董事長、董事,總經(jīng)理（總裁）、副總經(jīng)理（副總裁）、總會計師。同時，公司黨委的書記、副書記、常委、紀(jì)委書記的考核及其獎懲也依照該辦法執(zhí)行。因此，如果自治區(qū)國資委參照《暫行辦法》執(zhí)行，他們將對我公司的上述領(lǐng)導(dǎo)人進行經(jīng)營業(yè)績考核。國資委采取簽訂經(jīng)營業(yè)績責(zé)任書的方式進行考核，并依據(jù)考核結(jié)果對公司領(lǐng)導(dǎo)實施獎懲。實施獎懲時，公司董事長的分配系數(shù)為1，其他負(fù)責(zé)人的系數(shù)根據(jù)責(zé)任和貢獻由公司自行確定。

（三）考核指標(biāo) 《暫行辦法》中規(guī)定，企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營業(yè)績考核，實行考核與任期考核相結(jié)合。考核和任期考核均設(shè)立基本指標(biāo)和分類指標(biāo)。在考核（以公歷年為期）中，基本指標(biāo)包括利潤總額和凈資產(chǎn)收益率兩項指標(biāo)，分類指標(biāo)由國資委根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點，綜合考慮反映企業(yè)經(jīng)營管理水平及發(fā)展能力等因素確定；考核計分的權(quán)重是:利潤總額占30％，凈資產(chǎn)收益率占40％，分類指標(biāo)（可設(shè)一項或兩項）合計占30％。從指標(biāo)設(shè)計及權(quán)重分布看，考核突出了資本收益最大化的理念，同時也體現(xiàn)根據(jù)企業(yè)具體情況分類考核的原則。在任期考核（以三年為期）中，基本指標(biāo)包括國有資產(chǎn)保值增值率和三年主營業(yè)務(wù)收入平均增長率兩項指標(biāo)，分類指標(biāo)由國資委根據(jù)企業(yè)所處行業(yè)和特點，綜合考慮反映企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力及核心競爭力等因素確定；考核計分的權(quán)重是:國有資產(chǎn)保值增值率占40％，三年主營業(yè)務(wù)收入平均增長率占20％，任期內(nèi)三年的經(jīng)營業(yè)績考核結(jié)果占20％，分類指標(biāo)占20％。從指標(biāo)設(shè)計及權(quán)重分布看，任期考核突出了國有資產(chǎn)保值增值和可持續(xù)發(fā)展的理念，同時也考慮任期內(nèi)三年經(jīng)營業(yè)績和具體企業(yè)分類考核的因素。

二、我公司應(yīng)對經(jīng)營業(yè)績考核的幾點意見

（一）在指標(biāo)設(shè)置上，爭取自治區(qū)國資委簡化考核指標(biāo)。對企業(yè)負(fù)責(zé)人的考核指標(biāo)不是越多越好，關(guān)鍵是要對被考核者具有控制性，目的明確，簡單明了。作為出資人代表，自治區(qū)國資委在對我公司領(lǐng)導(dǎo)進行考核時，采用凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)就可以了，最多加上利潤總額。因為，國資委與公司領(lǐng)導(dǎo)之間實際上是一種委托－代理關(guān)系，所以指標(biāo)考核應(yīng)該遵循委托代理的模糊原則，即：自己能夠直接管理好的事務(wù)不要交給別人去管，自己不能管理或管理不好的事務(wù)則要選擇能人去管。自己管理的事務(wù)要注重過程管理，交給別人管理的事務(wù)則注重結(jié)果，而不干涉過程。國資委的業(yè)績考核就是考核企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營結(jié)果——利潤總額、凈資產(chǎn)收益率，而不應(yīng)干涉他的過程管理，所以在設(shè)計考核指標(biāo)時國資委應(yīng)從大處著手，抓住主要的、關(guān)

鍵的指標(biāo)。

過去國有企業(yè)被“管死”，一個很重要的原因就是考核指標(biāo)太多，把一些分析指標(biāo)拿來用于考核，讓企業(yè)經(jīng)營者無所適從，反而捆住了企業(yè)的手腳。我們以杜邦分析法為例來說明考核指標(biāo)與分析指標(biāo)的區(qū)別。在杜邦分析法中，凈資產(chǎn)收益率與一系列財務(wù)指標(biāo)建立了函數(shù)關(guān)系，包括總資產(chǎn)利潤率、權(quán)益總資產(chǎn)率、營業(yè)收入利潤率、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等4項相對指標(biāo)及主營業(yè)務(wù)收入、主營業(yè)務(wù)成本、營業(yè)費用等13項絕對數(shù)指標(biāo)，這13項財務(wù)指標(biāo)的任何一項發(fā)生變化，都會改變凈資產(chǎn)收益率的結(jié)果。所以，考核企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營業(yè)績的指標(biāo)就是凈資產(chǎn)收益率，沒有必要考核杜邦分析函數(shù)中的其他指標(biāo)，其他指標(biāo)只能作為分析指標(biāo)。因此，我們應(yīng)積極與國資委溝通，爭取國資委對公司領(lǐng)導(dǎo)進行經(jīng)營業(yè)績考核時，簡化考核指標(biāo)，主要采用利潤總額或凈資產(chǎn)收益率即可。

（二）在考核目標(biāo)值確定上，爭取自治區(qū)國資委理解我公司實際情況，實事求是地進行考核。按照《暫行辦法》的規(guī)定，國資委經(jīng)營業(yè)績考核的一般程序是，企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)先提出下一擬完成的考核目標(biāo)建議值，并將必要的說明材料報國資委?？己四繕?biāo)建議值原則上不低于前三年考核指標(biāo)實際完成值的平均值，然后國資委根據(jù)宏觀經(jīng)濟形勢及企業(yè)運營環(huán)境，對經(jīng)營業(yè)績考核目標(biāo)建議值進行審核，并同企業(yè)溝通后加以確定。根據(jù)國務(wù)院國資委統(tǒng)計評價局制定的《2004年企業(yè)績效評價標(biāo)準(zhǔn)值》，投資公司全行業(yè)的凈資產(chǎn)收益率是優(yōu)秀值7.1％、良好值4.7％、平均值2.3％、較低值0.4％，總資產(chǎn)報酬率是優(yōu)秀值5.8％、良好值3.5％、平均值2.1％、較低值0.4％。我公司2003年的凈資產(chǎn)收益率介于平均值與較低值之間，總資產(chǎn)報酬率略低于平均值，但要看到，我公司的不良資產(chǎn)比率超過了投資公司全行業(yè)的較高值（24.7％），而這些不良資產(chǎn)在很大程度上是由于歷史原因和非經(jīng)營性因素形成的。因此，自治區(qū)國資委是否充分了解和認(rèn)同我公司的發(fā)展沿革和經(jīng)營狀況，是其能否科學(xué)客觀地考核公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營業(yè)績的關(guān)鍵。

同時，我們對公司的發(fā)展也應(yīng)充滿信心。我公司去年的資本保值增值率達到了108.44％，超過了投資公司全行業(yè)的優(yōu)秀值105％（即使扣除資產(chǎn)評估增值因素，也達到全行業(yè)的良好值103.5％）。我公司的資產(chǎn)負(fù)債率不到15％，位于投資公司全行業(yè)的良好水平，預(yù)留了很大的發(fā)展空間。而我公司去年的營業(yè)增長率更是達到了49.11％，遠高于投資公司全行業(yè)的優(yōu)秀值23.3％，可見我公司正處于一個大發(fā)展的新時期。因此，只要我們把不良資產(chǎn)率降下來，公司的各項財務(wù)指標(biāo)應(yīng)會得到較大的改善。對于如何減少不良資產(chǎn)，我們以為，一方面要加大資產(chǎn)重組、剝離處置的力度，另一方面也要爭取通過清產(chǎn)核資后報國資委確認(rèn)資產(chǎn)損失的方式，核銷部分不良資產(chǎn)。最近，國家開發(fā)投資公司就利用清產(chǎn)核資的機會，做通國資委的工作，使之確認(rèn)資產(chǎn)損失，并核銷了64.5億元的不良資產(chǎn)。

（三）為應(yīng)對自治區(qū)國資委經(jīng)營業(yè)績考核，應(yīng)完善我公司對下屬企業(yè)的績效管理體系。前面提到，作為出資人代表，自治區(qū)國資委在對我公司領(lǐng)導(dǎo)進行考核時，采用凈資產(chǎn)收益率指標(biāo)就可以了，最多加上利潤總額。但是，對于公司考核下屬企業(yè)負(fù)責(zé)人則不然。因為，經(jīng)營業(yè)績的考核指標(biāo)是分層次分對象的，隨著考核對象的不同，集團母公司層次的分析指標(biāo)完全可以轉(zhuǎn)化為子公司層次的考核指標(biāo)。我們認(rèn)為，為應(yīng)對自治區(qū)國資委對公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營業(yè)績考核，應(yīng)進一步完善公司對下屬企業(yè)的績效管理體系。目前公司對下屬企業(yè)的考核指標(biāo)主要是財務(wù)指標(biāo)，下一步則應(yīng)將下屬企業(yè)的考核指標(biāo)與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)密切結(jié)合起來，建立一個戰(zhàn)略性的績效管理體系。戰(zhàn)略是企業(yè)績效管理的目標(biāo)和依據(jù)，績效管理是企業(yè)戰(zhàn)略的具體實施手段。在當(dāng)今國際企業(yè)管理中，平衡計分法是被廣泛應(yīng)用的一種企業(yè)績效評價方法，它從財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、學(xué)習(xí)與成長四個方面確定企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵指標(biāo)，并對這些關(guān)鍵指標(biāo)進行評價和考核，以推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)和保證績效評價的客觀公正。據(jù)稱在《財富》500強中有70％的企業(yè)采用這種管理方法。平衡計分法之所以受到國際大公司的青睞，是因其有效地實現(xiàn)了財務(wù)目標(biāo)與非財務(wù)目標(biāo)的平衡、長期目標(biāo)與短期目標(biāo)的平衡、績效管理與戰(zhàn)略實施的平衡。因此，我們應(yīng)充分借鑒平衡計分法的理念，根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)研究制定集團內(nèi)部的績效考核管理體系，并使之成為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的重要工具。