第一篇：京東2014廣告說明

一、廣告售賣分為框架協(xié)議和零散位置售賣：

1.執(zhí)行預(yù)付款制度（與13年相同）；

2.廣告位工作日刊例價(jià)5折售賣，節(jié)假日4折售賣（與13年相同）；

3.零散售賣搭配贈送方案（與13年不同）

20W到50W之前，1倍金額的配送（比如購買20W廣告，配送刊例價(jià)20W的廣告資源）；

50W以上，1.5倍金額的配送（13年為2倍配送）；

4.零散售賣搭配贈送方案（與13年不同）

300W到500W,1.5倍的配送；

500W到800W，2倍的配送；

800W以上，3倍的配送；

5.購買政策：

上半年不能低于購買金額的40%；

Q1：15%；Q2：25%;Q3：25%;Q4：35%

京東首焦購買金額不能超過總金額的40%

二、雙十一資源購買（11.10-11.12）

1.按照新首頁資源位購買，后期會由促銷部統(tǒng)一發(fā)出售賣郵件；

2.主要位置分為四個品牌logo，兩個側(cè)滑，三個樓層，主要以單品為主；

3.logo和側(cè)滑基本10W左右，位置較好；

三、京東CPS返點(diǎn)補(bǔ)貼政策（CPS：以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來換算廣告刊登金額，即根據(jù)每個訂單/每次交易來收費(fèi)的方式）

1.三種來源：1.外部媒體帶來的銷售；2.京東商務(wù)艙；3.促銷部活動（此項(xiàng)返點(diǎn)補(bǔ)貼會直接返到促銷部，會商家作用不大）；

2.舉例：A商家外部引流的銷售金額為10萬元，按照個護(hù)化妝類目20%的返點(diǎn)補(bǔ)貼，廣告部會補(bǔ)貼2萬元，直接放入商家的京東商務(wù)艙賬號，商家可以直接使用；

3.現(xiàn)在京東快車13年消費(fèi)金額的前500名商家，廣告部已經(jīng)在給商家返點(diǎn)補(bǔ)貼，后續(xù)會逐一通知到商家；

四、京東商務(wù)艙和京東快車的框架協(xié)議

1.分為100W、300W、500W三檔（按照實(shí)際消費(fèi)金額計(jì)算）

2.保證金額為框架的10%（完不成框架協(xié)議，保證金扣留）

3.返點(diǎn)補(bǔ)貼政策（與CPS返點(diǎn)補(bǔ)貼政策同時享受）

100W到300W,返點(diǎn)補(bǔ)貼金額的10%

300W到500W，返點(diǎn)補(bǔ)貼金額的20%

500W以上，返點(diǎn)補(bǔ)貼金額的30%

第二篇：京東商城廣告營銷策劃書

京東商城廣告營銷策劃書

姓名：

班級;

學(xué)號：

目錄

摘要..............................................................................1

引言..............................................................................1

京東商城營銷環(huán)境......................................................3 外部環(huán)境分析............................................................3 內(nèi)部環(huán)境分析............................................................3

營銷策略swot分析....................................................4

營銷策略.....................................................................5

營銷策略預(yù)算.............................................................7

結(jié)束語..........................................................................7 2

摘要

在電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的今天，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一種時尚。各種網(wǎng)上商城如雨后春筍般的冒出來，其中，京東商城就像一匹黑馬，憑著獨(dú)特的優(yōu)勢闖入了人們的視線，在電子商務(wù)這個行業(yè)中遙遙領(lǐng)先。京東商城的“商業(yè)模式”成為了行業(yè)人士議論的熱點(diǎn)，對此有人贊同、有人呲之以鼻。這說明京東商城在快速發(fā)展中仍然存在著諸多問題，本文將對京東商城進(jìn)行市場分析，并對存在的問題進(jìn)行適當(dāng)?shù)母倪M(jìn)。

引言

京東商城是中國B2C市場較大的3c網(wǎng)購專業(yè)平臺，創(chuàng)立于2004年，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費(fèi)者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城目前擁有遍及全國各地1500萬注冊用戶，1200家供應(yīng)商，在線銷售家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等11大類數(shù)萬個品牌30余萬種優(yōu)質(zhì)商品，日訂單處理量超過12萬單，網(wǎng)站日均PV超過3500萬。京東商城已占據(jù)中國網(wǎng)絡(luò)零售市場份額35.6%，連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。2011年5月17日，京東商城CEO劉強(qiáng)東表示，與支付寶的合作將終止。2011年8月24日，京東商城與支付寶合作到期。京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念，全程為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境；不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以期最大化地滿足消費(fèi)者日趨多樣的購物需求。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價(jià)格和逐漸完善的物流配送體系等各項(xiàng)優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。

3000萬、1000萬、5年、40億、300%、1.5億，這一組字符是中國垂直B2C電子商務(wù)企業(yè)京東商城獨(dú)有的標(biāo)簽：2009年6月18日，京東商城單日銷售額突破3000萬元，也是中國B2C行業(yè)目前的最高業(yè)績;2009年12月24日，全部由京東商城自行采購、生產(chǎn)和配送的第1000萬個訂單產(chǎn)生;2009年，京東商城銷售額近40億元，它用5年的時間，以每年300%的速度超越了B2C行業(yè)的所有對手，成為中國最大的B2C公司;2010年1月27日，京東商城宣布獲得老虎環(huán)球基金領(lǐng)投的C1輪風(fēng)險(xiǎn)投資，目前該筆7500萬美元資金已經(jīng)到賬，在今年年底前C2輪融資到賬，總金額將超過1.5億美元，這也是金融危機(jī)以來中國互聯(lián)網(wǎng)市場金額最大的一筆融資。這猶如一顆炸彈投進(jìn)了中國B2C行業(yè)，引發(fā)了業(yè)界的普遍關(guān)注。

京東商城取得的成績是卓越的，但是，環(huán)境是隨時都在變化的，今天是第一，明天可能就會倒退也說不定，雖然京東過去幾年的成績很輝煌，但是在競爭激烈的市場環(huán)境中，尤其是與阿里巴巴，蘇寧的價(jià)格戰(zhàn)爭中，京東也暴露出了一系列的問題，資金的周轉(zhuǎn)困難，商品價(jià)格一再壓縮導(dǎo)致的經(jīng)營虧本，物流體系的不完善等，這些問題是機(jī)會也是威脅。未來的京東還會像過去那樣取得傲人的成績嗎，他將會怎樣發(fā)展呢？ 因此，我們小組決定以京東商城為營銷策劃的研究課題，希望能找到方法來解決這些暴露的問題，希望能對其發(fā)展有所幫助，同時，也能增加我們對營銷策劃書知識的應(yīng)用能力，增進(jìn)我們的知識。若有錯誤的地方，希望各位給予指正。

一，京東商城的營銷環(huán)境外部環(huán)境分析：

京東網(wǎng)屬于B2C行業(yè)，首先，受宏觀經(jīng)濟(jì)狀況和宏觀經(jīng)濟(jì)政策影響。03年的“非典”、08年的“南方冰雪災(zāi)害”、“金融危機(jī)”和09年的“甲流“疫情，都導(dǎo)致宏觀經(jīng)濟(jì)狀況的大調(diào)整，同時也對B2C企業(yè)帶來巨大影響。但是，在政府拉動內(nèi)需和鼓勵青年創(chuàng)業(yè)的政策影響下，B2C行業(yè)在金融危機(jī)期間得到了快速發(fā)展。2010年是中國電子商務(wù)夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的一年，截至2009年6月底，我國 規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)超12000家。特別是自進(jìn)入2008年來，整個電子商務(wù)行業(yè)呈現(xiàn)出高速增長的態(tài)勢。電子商務(wù)的未來是屬于B2C的，據(jù)研究表明僅在此二年不到時間內(nèi)創(chuàng)建的電子商務(wù)網(wǎng)站占現(xiàn)有網(wǎng)站總數(shù)的22.3%，且有75.4%的電子商務(wù)網(wǎng)站專注于細(xì)分行業(yè)的B2C。其中作為 發(fā)展鉛直B2C模式的京東商城在近幾年內(nèi)獲得了很好的成績。

內(nèi)部環(huán)境分析:

一，競爭者分析

京東商城是以B2C形式銷售的電子商務(wù)平臺，其主要競爭對手是以企業(yè)的在淘寶或者其他電子商務(wù)平臺開設(shè)的商城，例如國美電器，美的，聯(lián)想等等，當(dāng)當(dāng)，卓越等老牌B2C商戶也是其主要競爭對手，還有目前新興的一些網(wǎng)上超市網(wǎng)站等等。

其次，受網(wǎng)上購物的影響，實(shí)體店的經(jīng)營也正在以低價(jià)獲取競爭優(yōu)勢，力爭將成本降到最低，這對京東商城也構(gòu)成了潛在競爭，并且預(yù)計(jì)在將來，這種競爭將會加劇。

由此，我們可以預(yù)見，京東的未來將會在激烈的競爭中度過。二，顧客分析：

京東的顧客有著這樣一些特點(diǎn)，第一，對物流的要求很高，第二，對于商品的性價(jià)比要求高。喜歡查找商品方便，快捷。京東的顧客有大學(xué)生，個別企業(yè)，還有喜歡購物但是有沒有時間逛街的青少年。

京東商城提供了靈活多樣的商品展示空間，消費(fèi)者查詢、購物都將不受時間和地域的限制。依托多年打造的龐大物流體系，消費(fèi)者充分享受了“足不出戶，坐享其成”的便捷。2009年至今，京東商城陸續(xù)在天津、蘇州、杭州、南京、深圳、寧波、無錫、濟(jì)南、武漢、廈門等近60座重點(diǎn)城市建立了城市配送站，為用戶提供物流配送、貨到付款、移動POS刷卡、上門取換件等服務(wù)。2010年，京東商城在北京等城市率先推出“211限時達(dá)”配送服務(wù)，在全國實(shí)現(xiàn)“售后100分”服務(wù)承諾。隨后又推出“全國上門取件”、“先行賠付”、7x24小時客服電話等專業(yè)服務(wù)。京東商城的服務(wù)系統(tǒng)正在逐步實(shí)現(xiàn)跨越性的升級。京東商城在為消費(fèi)者提供正品行貨、機(jī)打發(fā)票、售后服務(wù)的同時，還推出了“價(jià)格保護(hù)”、“延保服務(wù)”等舉措，京東商城通過不斷優(yōu)化的服務(wù)引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)零售市場，率先為中國電子商務(wù)行業(yè)樹立了誠信經(jīng)營的標(biāo)桿。

供應(yīng)商分析 在京東，廠商不需要繳納進(jìn)場費(fèi)、裝修費(fèi)、促銷費(fèi)、過節(jié)費(fèi)。免去各種費(fèi)用之后，京東銷售利潤率比通過傳統(tǒng)渠道銷售的要高很多。此外，國美給廠商的返款周期為3個月，京東只需要20天。庫存管理：全球連鎖業(yè)霸主沃爾瑪，在全球擁有自己的衛(wèi)星系統(tǒng)，把庫存周轉(zhuǎn)率控制在30天左右。國美、蘇寧做到47天-60天，亞馬遜是7天-10天。京東的庫存周轉(zhuǎn)率為12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)。

三，社會公眾分析：

09年京東商城發(fā)展迅速，由此而來引起“速度門”弊病，網(wǎng)上全是投訴的，其實(shí)很早以前就暴露出來了，用戶體驗(yàn)屢受質(zhì)疑。當(dāng)“速度門”剛發(fā)生時，京東 便在內(nèi)部散發(fā)出融到巨額資金的消息，用來緩解社會關(guān)注點(diǎn)，消息一出引發(fā)全國媒體大面積報(bào)道，轉(zhuǎn)移目標(biāo)成功，調(diào)虎離山之計(jì)妙用啊。2010年5月19日，京東商城CEO劉強(qiáng)東提出的“放棄不會網(wǎng)上下單和不愿意下樓取貨的用戶”，這就是京東的著名的招回門，雖然后來劉強(qiáng)東發(fā)博文為京東“不送貨上樓”叫屈，但營銷傳播效果已經(jīng)達(dá)到了，至少給大眾表達(dá)了一個觀點(diǎn)，來京東買東西的人太多了，可以放棄客戶了，到現(xiàn)在為止還沒有什么企業(yè)可以說敢放棄客戶。話說京東商城開始“出租”平臺，其實(shí)到現(xiàn)在京東的平臺還沒有真正開放出來，但凡客的廣告卻在京東商城上投放了，這讓很多媒體關(guān)注和好奇，同行異業(yè)開始合作了，比較新的營銷方式，也許廣告將來會成為B2C網(wǎng)站最重要的營銷收入之一。不管是炒作、跟風(fēng)等等，用戶體驗(yàn)還是最重要的，京東商城的這些事件營銷更像廣告戰(zhàn)，京東從發(fā)展至今一直使用，并且最拿手的營銷方式就是價(jià)格站，商家間的競爭對消費(fèi)者而言是有利的。當(dāng)然，價(jià)格戰(zhàn)的噱頭在某個時間段確實(shí)能給網(wǎng)站銷售帶來短期火爆，但隨著各方資本蜂擁而至，現(xiàn)有B2C企業(yè)如何保持長期持續(xù)增長，如何在新市場進(jìn)入者低價(jià)策略的不斷沖擊下，保持一定的盈利能力才是對他們真正的考驗(yàn)。不管怎么樣，我們從京東商城近幾年的發(fā)展過程中總能學(xué)到一些好的營銷方法，炒作事作營銷是企業(yè)發(fā)展最捷徑最快速的方法，而炒作的焦點(diǎn)、炒作焦點(diǎn)的平滑轉(zhuǎn)移、炒作的過程、炒作的結(jié)果、炒作的連續(xù)性都值得我們?nèi)ド钏肌?/p>

二，營銷策略分析：swot分析

京東商城的優(yōu)勢

1..作為中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺，360buy京東商城訪問量、點(diǎn)擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上?都非常大

2.360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，價(jià)格是比較低的，這就使得京東網(wǎng) 站能憑借其價(jià)格優(yōu)勢在市場上占據(jù)一定的市場。

3.京東網(wǎng)更加重視產(chǎn)品在售后的服務(wù)，京東除了在保證其產(chǎn)品質(zhì)量的同時，還在售后服務(wù)方面做了很大的改進(jìn)

4.京東的商品運(yùn)輸速度卻是最快的京東商城創(chuàng)網(wǎng)購最快物流速度最新推出的“211限時達(dá)”服務(wù)

5.京東先后組建了上海及廣州全資子公司富有戰(zhàn)略遠(yuǎn)見地將華北、華東和華南三點(diǎn)連成一線，使全國大部分地區(qū)都覆蓋在360buy京東商城的物流配送網(wǎng)絡(luò)之下

京東商城的劣勢 同類產(chǎn)品，沒有價(jià)格排序、售出量排序功能。商品種類不夠齊全，不能滿足客戶需求。很多顧客往往希望一次性把所有的東西都買齊，以節(jié)省運(yùn)輸費(fèi)用和減少購物麻煩。這樣的缺點(diǎn)，使得京都流失了很多潛在的購買力。

沒有即時的聊天工具，客戶不能及時和客服交流，顧客只能通過留言來向京都反映自己的需求，但是留言的方式存在一個時間差，不利于有效的溝通。不少時候客服電話基本屬于打不通狀態(tài)，消費(fèi)者很難及時反映自己遇到的問題或者需求。而京都的送貨效率也讓很多顧客不滿意，不僅速度慢，工作人員的素質(zhì)有待提高，部分商品的包裝也存在一定的缺陷。售后服務(wù)方面，京都也有不足的地方，很多顧客購買的商品在相應(yīng)的廠商售后部門卻得不到應(yīng)有的售后服務(wù)支持，返修給京都，效果也令很多故顧客不滿意。京東商城的機(jī)會

1.中國網(wǎng)絡(luò)購物市場正呈高速發(fā)展態(tài)勢，用戶對于網(wǎng)購的消費(fèi)需求也逐漸提高，3C類產(chǎn)品已成為目前網(wǎng)購非常大的一個品類

2.網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模越來越大，發(fā)展迅速，估計(jì)2011年達(dá)到一億。3.國家政策對物流的支持，整改，使物流效率有所提高，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展 京東商城的威脅。

長期虧損經(jīng)營：擴(kuò)張過快，資金鏈可能斷裂。部分產(chǎn)品有違常規(guī)的低價(jià)破壞行業(yè)規(guī)則。上市路崎嶇。

消費(fèi)者投訴很多：出售假貨、翻新機(jī)，刪除差評，私自篡改、鎖定或取消用戶訂單。

售后服務(wù)落后：處理時間長，退貨條件苛刻，被指購貨容易退貨難。

內(nèi)部管理漏洞：各種“問題門”事件：“菜刀門”、“負(fù)價(jià)們”。缺乏對采銷人員有效的監(jiān)督機(jī)制。

三，營銷策略

一，堅(jiān)持低價(jià)策略，加大技術(shù)投資

采用低價(jià)策略是商家搶奪網(wǎng)上市場的需要。網(wǎng)絡(luò)是一個新興的市場，比競爭者搶先一步占領(lǐng)市場，將有助于企業(yè)建立網(wǎng)上品牌。低價(jià)是零售業(yè)的制勝法則之一，是京東商城得以快速成長的核心競爭力，也是京東商城在消費(fèi)者心中豎起的一座豐碑。當(dāng)價(jià)格優(yōu)勢不再明顯，京東商城在消費(fèi)者心中的低價(jià)形象必將大打折扣。因此，從策略上堅(jiān)持低價(jià)，從技術(shù)上保證低價(jià)，是京東商城調(diào)整和完善營銷策略的基本路徑，加大技術(shù)方面的投資，廣納賢才，充分利用自建物流的優(yōu)勢，完善物流系統(tǒng)，降低物流成本，提高物流效率，優(yōu)化物流服務(wù)水平從收益最大和成本相對最小的角度考慮，克服這一技術(shù)障礙。

二，提高企業(yè)的誠信度，承諾與服務(wù)保持一致

電子商務(wù)的虛擬特點(diǎn)使得傳統(tǒng)市場中的實(shí)物保證消失了，信用基礎(chǔ)變得薄弱。社會誠信缺失和信用基礎(chǔ)薄弱使買賣雙方在電子商務(wù)中面臨更大的風(fēng)險(xiǎn)。從信用的角度來看，買賣雙方是否真實(shí)、賣方發(fā)布的信息是否真實(shí)完善、買方發(fā)出 的訂單是否真實(shí)、商品是否能按要求發(fā)送、交易一方對電子合同的否認(rèn)等情況，增加了買賣雙方的風(fēng)險(xiǎn)，尤其使買方失去了購買動力。這就需要企業(yè)積累良好的信用來建立消費(fèi)者的信心，引發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。提高京東商城的誠信度，關(guān)鍵要做到承諾與服務(wù)保持一致，遵循“做不到的不講，講了的就要做到”的原則。

三，完善和充實(shí)網(wǎng)站信息，提供人性化服務(wù)

電子商務(wù)企業(yè)的門戶網(wǎng)站所能提供的商品的廣度和精度，決定了對消費(fèi)者的吸引力。從廣度角度考慮，網(wǎng)站所能展示的商品越多，能夠銷售出去的可能性就越大。就京東商城目前情況而言，和科文公司的合作保證了圖書信息的全面廣泛，然而采集和處理數(shù)據(jù)的成本相當(dāng)高，除了新書基本信息，還有圖書內(nèi)容和節(jié)選已經(jīng)相關(guān)內(nèi)容都需要自行處理。一個可行的建議是將此項(xiàng)工作交由出版社來做，由出版社在出版新書的同時匯總網(wǎng)上店鋪所需的信息，既能簡化京東商城的工作，又能給讀者更充分的信息。另外，在網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方面，應(yīng)該秉著給消費(fèi)者提供最大方便的原則，使頁面盡量的人性化，通過多種方式的檢索工具，使消費(fèi)者可以快速的找到所需商品，而不是淹沒在繁雜的商品海洋里

四，培養(yǎng)高素質(zhì)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，改善服務(wù)質(zhì)量

硬件和人力的瓶頸制約著京東商城的服務(wù)水平。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，京東商城的客服部門己經(jīng)是總部人員最多的一個部門，但仍然滿足不了用戶的服務(wù)需求。2005年上半年，京東商城的客服電話掉線率常常在30%以上，而在注重服務(wù)的大公司里這個數(shù)據(jù)通常保持在10%以內(nèi)。服務(wù)質(zhì)量低下使得京東商城的形象受到了損害和質(zhì)疑。提供客服質(zhì)量是京東商城函待解決的一大問題。就硬件而言，京東商城應(yīng)采購先進(jìn)的通信設(shè)備，開發(fā)相應(yīng)的技術(shù)進(jìn)行支持，并且注意設(shè)備的維護(hù)和檢修;就人力而言，京東商城應(yīng)該及時整頓現(xiàn)有的客服人員，對其進(jìn)行高水平的專業(yè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)，同時引進(jìn)外部優(yōu)秀人才，招賢納士。只要優(yōu)良的售后服務(wù)才能使消費(fèi)者產(chǎn)出重復(fù)消費(fèi)的欲望，才能令京東商城留住老客戶。

五，適當(dāng)加大網(wǎng)絡(luò)上的廣告投放，充分利用各種媒體的互動宣傳造勢

在進(jìn)行廣告促銷之前，應(yīng)先鎖定目標(biāo)受眾，針對具體受眾的特性，提供有針對性的內(nèi)容，以實(shí)現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r間里把適當(dāng)?shù)男畔l(fā)送給適當(dāng)?shù)娜?。京東商城的目標(biāo)用戶群是容易接受新鮮事物的中青年人，因此在選擇廣告方式時也應(yīng)盡量考慮新鮮媒體，達(dá)到宣傳造勢的互動效果。首先，在公司信息的發(fā)布、新產(chǎn)品發(fā)售或者優(yōu)惠促銷活動的推薦等方面，可以采用旗幟廣告的形式，以圖片文件的格式，放置在各大瀏覽點(diǎn)擊量大的網(wǎng)站網(wǎng)頁中。其次，可以利用導(dǎo)航器和搜索引擎大做廣告。導(dǎo)航器和搜索引擎是在互聯(lián)網(wǎng)的大量數(shù)據(jù)中快速、準(zhǔn)確的找到有效信息的工具，近年來功能日漸強(qiáng)大，發(fā)展迅速。與搜索引擎合作不失為吸引新客戶的一種好方式。再次，利用電子郵件這一渠道進(jìn)行廣告促銷。為了向客戶提供有價(jià)值的郵件，一定要保證郵件內(nèi)容的系統(tǒng)性和精簡性，郵件內(nèi)容不能匾乏、過于隨意，應(yīng)該有一個特定的主題或者明確的方向性，讓客戶對京東商城產(chǎn)生整體印象，重在培養(yǎng)客戶的忠誠度。例如，可以定期發(fā)送新書主題郵件，以及根據(jù)內(nèi)容劃分書 7 籍類型進(jìn)行主題宣傳，可以讓客戶有選擇的進(jìn)行閱讀。同時，郵件的格式應(yīng)該采用簡潔明快的風(fēng)格，讓客戶對京東商城的服務(wù)留下深刻的印象。

四，營銷策略預(yù)算 一，人員安排

售后服務(wù)人員1000名，培訓(xùn)人員10名，研發(fā)人員500名，業(yè)務(wù)促銷人員100名。

五 結(jié)束語：

大部分只是理論知識和分析，更好的應(yīng)該是將理論應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)，由于經(jīng)驗(yàn)的不夠，肯定有很多不足之處，希望老師多多見諒。

第三篇：北京東潤楓景整體廣告策劃Logo創(chuàng)意說明

東潤楓景標(biāo)志說明

標(biāo)志為樓盤之形象識別物，它應(yīng)該言簡意賅傳播出東潤楓景的主題意念——發(fā)現(xiàn)生活的真意。

本組標(biāo)志形似楓葉又象人形，活潑而唯美。四個寫意的元素，有大小、遠(yuǎn)近對比，顯得生動有空間感?！癉”組標(biāo)志以空靈的線條更勾勒出東潤楓景悠閑、自由、輕松的生活氛圍；四個動態(tài)“人形”的聚合，賦予東潤楓景以人氣，喻示她是張揚(yáng)“人本主義”的社區(qū)。

標(biāo)志的英文名意譯為“Fontainebleau”,即“楓丹白露”，一個很美很格調(diào)的名字。這是標(biāo)志中另一閃光點(diǎn)，在“高級灰”們閱讀她，心弦為之一動時，東潤楓景四字已然感性起來。

第四篇：“京東快車”廣告投放系統(tǒng)POP商家?guī)椭謨?/a>

“京東快車”廣告投放系統(tǒng)

商家?guī)椭謨?Ver1.0

目錄 步驟說明...................................................................................................................3 1.1 1.2 1.3 2 創(chuàng)建頻道頁投放申請：...................................................................................3 創(chuàng)建搜索頁投放申請：...................................................................................5 創(chuàng)建熱門搜索詞申請：...................................................................................7

問題匯總：.............................................................................................................10 2.1 2.2 2.3 2.4 我的投放申請...............................................................................................10 創(chuàng)建投放申請...............................................................................................12 查看報(bào)告......................................................................................................15 結(jié)算中心......................................................................................................15 步驟說明

1.1 創(chuàng)建頻道頁投放申請：

創(chuàng)建頻道頁投放申請的步驟： 第一步：找到創(chuàng)建頻道頁申請的位置 位置1：投放申請管理-創(chuàng)建頻道頁投放申請

位置2：京東快車主頁-投放申請狀態(tài)提醒右側(cè)-創(chuàng)建新投放申請-創(chuàng)建頻道頁投放申請

第二步：輸入投放申請名稱

特別提醒：請正確輸入申請名稱，申請名稱不能為空

第三步：選擇您需要投放的頁面，也可以直接輸入頁面的網(wǎng)址

第四步：選擇您需要投放的位置及排期，頻道頁提供4個位置供您選擇 1

特別提醒：1.選擇廣告位1，廣告展示的形式為圖片+文字，并且只能展示商品。

2.選擇廣告位2，廣告展示的形式為圖片，可以展示商品、活動、店鋪活動。

3.頻道頁投放申請?zhí)峁┌慈召I斷模式。

第五步：選擇您要投放的廣告內(nèi)容

特別提醒：標(biāo)題框內(nèi)可在后方添加您想要加入的內(nèi)容，此內(nèi)容在用戶點(diǎn)擊廣告進(jìn)入商品頁面后以紅色字體在標(biāo)題后顯示。

第六步：完成并提交投放申請

1.2 創(chuàng)建搜索頁投放申請：

第一步：找到創(chuàng)建搜索頁投放申請的位置 位置1：投放申請管理-創(chuàng)建搜索頁投放申請

位置2：京東快車主頁-投放申請狀態(tài)提醒右側(cè)-創(chuàng)建新投放申請-創(chuàng)建搜索頁投放申請

第二步：輸入投放申請名稱

特別提醒：請正確輸入申請名稱，申請名稱不能為空。

第三步：選擇廣告位及排期 2

特別提醒：1.選擇廣告位1，廣告展示的形式將為圖片+文字，并且只能展示商品。

2.選擇廣告位2，廣告展示的形式將為圖片，可以展示商品、活動、店鋪。

3.搜索結(jié)果頁投放申請?zhí)峁〤PM模式。

第四步：選擇廣告內(nèi)容并編輯素材

特別提醒：標(biāo)題框內(nèi)可在后方添加您想要加入的內(nèi)容，此內(nèi)容在用戶點(diǎn)擊廣告進(jìn)入商品頁面后以紅色字體在標(biāo)題后顯示。

第五步：選擇關(guān)鍵詞

特別提醒：1.鼠標(biāo)移動至某關(guān)鍵詞相關(guān)分類時將會展示該分類下所有關(guān)鍵詞組合。

2.點(diǎn)擊關(guān)鍵詞完成該關(guān)鍵詞的選擇。

3.在“其他”類別里可以自主選擇關(guān)鍵詞。第六步：完成并提交投放申請

1.3 創(chuàng)建熱門搜索詞申請：

第一步：找到創(chuàng)建熱門關(guān)鍵詞申請的位置 位置1：投放申請管理-創(chuàng)建熱門搜索詞申請

位置2：京東快車主頁-投放申請狀態(tài)提醒右側(cè)-創(chuàng)建新投放申請-創(chuàng)建熱門搜索詞申請

第二步：輸入投放申請名稱

特別提醒：請正確輸入申請名稱，申請名稱不能為空

第三步：選擇您需要投放的頁面，也可以直接輸入頁面的網(wǎng)址

第四步：選擇搜索詞位置并設(shè)置搜索詞

特別提醒：1.有兩個搜索詞位置可供選擇，分別是搜索欄默認(rèn)搜索詞和搜索欄下行熱門搜索詞。

2.關(guān)鍵詞個數(shù)在6個漢字以內(nèi)，并且請盡量詳細(xì)。

3.熱門搜索詞申請?zhí)峁┌慈召I斷模式。

第五步：選擇關(guān)鍵詞跳轉(zhuǎn)頁面

特別提醒：您可選擇關(guān)鍵詞的跳轉(zhuǎn)頁面：搜索結(jié)果頁、店鋪頁面、活動頁面。第六步：完成并提交投放申請 問題分類：

2.1 我的投放申請

1.申請的投放有幾個狀態(tài)，它們的含義分別是什么？

投放申請有8個狀態(tài)，他們分別為：未提交：未提交投放申請。此狀態(tài)下可“修改”或“提交”操作

待審批：已提交投放申請，POP運(yùn)營未審核。此狀態(tài)下不可進(jìn)行任何操作，僅可點(diǎn)擊申請名稱查看申請內(nèi)容

審核通過：已提交投放申請，POP運(yùn)營已審核通過。此狀態(tài)不可進(jìn)行任何操作，僅可點(diǎn)擊申請名稱查看申請內(nèi)容

投放中：已提交投放申請至POP運(yùn)營審核，POP運(yùn)營已審核通過, 并已經(jīng)在投放中。不可進(jìn)行任何操作，僅可點(diǎn)擊申請名稱查看申請內(nèi)容

未通過：已提交投放申請至POP運(yùn)營審核，POP運(yùn)營未審核通過，此狀態(tài)的申請可修改后直接提交申請 暫停：暫停狀態(tài)的投放申請

終止：因?yàn)槠渌騊OP運(yùn)營審核通過但是終止投放的申請

已結(jié)束：已提交投放申請至POP運(yùn)營審核，POP運(yùn)營已審核通過, 投放后自然結(jié)束

2.我可以根據(jù)什么條件搜索我的投放申請？ 您可以根據(jù)投放申請名稱、廣告模式、投放時間段進(jìn)行單條件，多條件綜合查詢列表結(jié)果。

3.如何查看投放申請的詳細(xì)信息？

單擊“投放申請名稱”可查看本投放的詳細(xì)信息。包括投放申請名稱、廣告位、排期等等。

4.為什么會出現(xiàn)審核失??？

當(dāng)您的申請與其他商家的投放申請沖突，或其他商家的投放申請先于您通過審核，或者您選擇的CPM模式設(shè)置的日預(yù)算過低等多方面原因都會造成投放申請失敗

5.為什么我的廣告已經(jīng)投放成功但又被暫停？

暫停是由于突發(fā)原因需要暫時下線，投放被暫停后，您可與我們聯(lián)系修改之后可再次上線。

6.我的投放被終止后還能上線嗎？

終止是由于突發(fā)原因又或者根據(jù)您的要求，將已上線的投放終止，終止后將不能進(jìn)行任何修改。7.終止如何進(jìn)行計(jì)費(fèi)呢？

若您的廣告投放被終止了，我們只收取您的投放實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，終止以后將不再計(jì)費(fèi)。

8.申請狀態(tài)為未通過時，還能進(jìn)行哪些操作？

申請審核未通過，您可根據(jù)我們給你發(fā)送的消息中的提示原因進(jìn)行相應(yīng)修改，并再次提交申請。

9.審核投放申請有什么規(guī)則嗎？

按日買斷模式和CPM模式我們按照投放申請的排期從近到遠(yuǎn)的順序進(jìn)行審核，如果排期相同，則按照提交時間從近到遠(yuǎn)的順序?qū)徍恕?/p>

另外，對于CPM模式，由于CPM模式中同一個廣告位支持3家商家同時通過審核，所以若已有3家商家通過審核，其余的商家的投放申請狀態(tài)將被系統(tǒng)置為“審核失敗”。

2.2 創(chuàng)建投放申請

1.輸入投放申請名稱有什么規(guī)則嗎？

申請名稱是必填項(xiàng)，輸入后單擊“確定”跳轉(zhuǎn)至第二步。最多輸入25個字，建議由日期、廣告位、投放內(nèi)容組成，便于管理。2.如何選擇投放頁面？

選擇各級頁面時，地址欄自動匹配相應(yīng)分類url地址，同時，若直接輸入分類的url地址，則下拉框出現(xiàn)對應(yīng)的分類。3.選擇廣告位及排期時要注意哪些地方？

點(diǎn)擊縮略圖中高亮部位廣告位，不同廣告位支持不同售賣內(nèi)容，可分為單品、店鋪、活動推廣三種方式，選擇不同位置會有不同的排期。4.頻道頁投放申請中四個廣告位有什么區(qū)別？

頻道頁投放申請有四個廣告位可供您選擇，它們分別為：熱賣推薦、推廣商品、左下圖片廣告位、商品精選，其中左下圖片廣告位展示形式為圖片，其余的均為文字+圖片。

5.什么是按日買斷？什么是CPM模式？

按日買斷是指此位置整日整體顯示此廣告，價(jià)格根據(jù)排期將有浮動。CPM模式是指按展示次數(shù)計(jì)費(fèi)的廣告模式，它的單位為1元/千次、2元/千次不等。

6.什么是頻道頁？什么是搜索頁？

頻道頁指京東商城頁面的第三級分類，例如服飾鞋帽-男裝-襯衫，襯衫是第三級分類，即頻道頁。

搜索頁指用戶在京東商城自主搜索某關(guān)鍵詞后，出現(xiàn)的搜索結(jié)果頁。

7.選擇投放日期時，應(yīng)該要注意哪些？不同顏色的日期代表什么？

選擇投放日期時，必須是在3天后（包括當(dāng)天）才能進(jìn)行排期選擇。其中，灰色框內(nèi)日期表示已賣出，不能購買；黑色框內(nèi)日期表示是當(dāng)前日，不能購買；綠色框內(nèi)日期表示您可以購買。

8.“如果某日排期有沖突，其余日期可以繼續(xù)排期”是什么意思？如果不勾選會有什么影響？

“如果某日排期有沖突，其余日期可以繼續(xù)排期”是指如果您的選擇的日期里有跟其他的投放申請沖突，那么您不能在有沖突的日期里排期，但，您選擇的其他日期可以繼續(xù)排期。

9.按日買斷的預(yù)估價(jià)格根據(jù)什么得來？

按日買斷的預(yù)估價(jià)格是由市場決定的，可能每日不同。10.上傳圖片素材時對圖片有要求嗎？

有，并且不同廣告位對圖片的要求不同。其中，熱賣推薦的素材尺寸為100x100,大小不超過10K；推廣商品的素材尺寸為100x100，大小不超過10K；左下圖片廣告位的素材尺寸為211x261，大小不超過20K；商品精選的素材尺寸為160x160，大小不超過30K。11.可以自己編輯商品廣告的標(biāo)題嗎？

您可以在商品默認(rèn)的標(biāo)題后添加自己想要的內(nèi)容，可以突出商品的功效、品質(zhì)、價(jià)格等優(yōu)勢，總長度不能超過32字，添加的內(nèi)容將在商品介紹頁面中以紅色字樣標(biāo)出。

12.活動廣告里的活動從何來？

活動廣告里的活動是關(guān)聯(lián)您在JSHOP端創(chuàng)建的活動，您可以在JSHOP端里進(jìn)行創(chuàng)建、修改活動內(nèi)容。

13.CPM模式為什么要設(shè)置日預(yù)算？超出日預(yù)算會出現(xiàn)什么情況？沒有花到日預(yù)算的錢怎么辦？

CPM模式設(shè)置日預(yù)算的目的在于可以控制您的廣告成本，同時也是我們進(jìn)行審核時的條件。如果投放展示超過日預(yù)算，我們當(dāng)日將不再為您的廣告進(jìn)行投放。如果沒有花到日預(yù)算，將按實(shí)際已發(fā)生的投放計(jì)費(fèi)。14.什么是關(guān)鍵詞？

關(guān)鍵詞是用戶在京東商城搜索用的一些詞語，您為商品、店鋪、活動設(shè)置關(guān)鍵詞后，當(dāng)用戶在京東商城輸入您設(shè)置的關(guān)鍵詞搜索時，就會展示您的投放。15.關(guān)鍵詞列表中沒有我想要的關(guān)鍵詞怎么辦？

如果沒有找到想要的關(guān)鍵詞，您可以自己按照提示自己添加關(guān)鍵詞品類。16.關(guān)鍵詞列表中的關(guān)鍵詞根據(jù)什么而來？是隨機(jī)的嗎？

關(guān)鍵詞列表中的關(guān)鍵詞不是隨機(jī)產(chǎn)生的，是用戶在京東商城頁面進(jìn)行搜索時使用頻率為前75%的關(guān)鍵詞的匯總。17.如何設(shè)置關(guān)鍵詞以保證投放效果？

輸入關(guān)鍵詞時，把和商品、店鋪或活動相關(guān)的品牌、用途、質(zhì)地、功效、適用人群等不同角度的中心詞先想出來，再和商品、店鋪或活動的中心詞組合一下，盡可能簡潔明了，同時還要根據(jù)各種買家的搜索習(xí)慣進(jìn)行組合。

2.3 查看報(bào)告

您可以在查看報(bào)告里查看各投放產(chǎn)生的影響，包括瀏覽量、訪客數(shù)等等。

2.4 結(jié)算中心

1.結(jié)算單是每周結(jié)算一次還是每月結(jié)算一次？

結(jié)算單是每月進(jìn)行一次結(jié)算，同時生成一個結(jié)算單號。2.如何查找我想要的結(jié)算單？

結(jié)算單號是每月結(jié)算形成的單號，在“結(jié)算中心“-”我的結(jié)算單管理“-列表上方右側(cè)的查找按鈕，您可以根據(jù)結(jié)算時間，結(jié)算單號單條件或多條件綜合查詢。3.可以批量申請發(fā)票嗎？如何操作？

可以批量對投放申請進(jìn)行申請發(fā)票，進(jìn)入“結(jié)算中心”-“我的結(jié)算單管理-“查看詳情”-勾選你想要申請發(fā)票的投放-在列表頁的左上方點(diǎn)擊“批量申請發(fā)票”輸入內(nèi)容即可。

4.如何查看投放實(shí)際產(chǎn)生的效果？

在“結(jié)算中心“-”我的計(jì)算單管理“-”投放情況“可以查看該投放所產(chǎn)生的效果，包括廣告點(diǎn)擊量、影響瀏覽量、影響訪客數(shù)等等。5.什么是曝光次數(shù)？什么是廣告點(diǎn)擊量？什么是影響瀏覽量？什么是影響訪客數(shù)？什么是影響新訪客數(shù)？

曝光次數(shù)是商家選擇CPM模式的情況下，其廣告在京東商城相應(yīng)頁面展示的次數(shù)，按日計(jì)算。

廣告點(diǎn)擊量是用戶點(diǎn)擊商家投放的廣告的次數(shù)，按日計(jì)算。影響瀏覽量指通過廣告投放帶來的間接瀏覽量，按日計(jì)算。

影響訪客數(shù)指通過廣告投放帶來的間接訪問人數(shù)，按日計(jì)算。

影響新訪客數(shù)指通過廣告投放帶來的新訪問人數(shù)，按日計(jì)算。6.如何查看已付金額的詳情？

在“結(jié)算中心“-”我的結(jié)算單管理“-“已付金額”查看已付金額中各筆金額的數(shù)量、所付時間以及匯款方式。7.申請發(fā)票的金額有限制嗎？

申請發(fā)票的金額不能超過已付金額。8.如何查找我想要的發(fā)票？

在“結(jié)算中心“-”發(fā)票管理“-列表的右上方有”查找“按鈕，可以根據(jù)發(fā)票申請?zhí)柡徒Y(jié)算單號兩種方式查找您想要的發(fā)票。

第五篇：論文提綱—— 淺談京東商城植入式廣告營銷

淺談京東商城植入式廣告營銷

一、植入性廣告的含義及發(fā)展歷程

（一）、植入式廣告的含義

（二）、植入式廣告發(fā)展歷程

（三）、植入式廣告營銷方式的分析

1.植入式廣告營銷方式的現(xiàn)狀解析（臺詞植入，道具植入，背景植入）

2.傳統(tǒng)植入式廣告的瓶頸

二、京東商城植入式廣告營銷策略的實(shí)施現(xiàn)狀

（一）、京東商城簡介及發(fā)展現(xiàn)狀

（二）、京東商城實(shí)施植入性廣告的必要性

三、京東商城植入式廣告營銷的成功之處及效果

（一）、京東商城通過植入式廣告營銷的成功之處

1.電視劇演藝明星的影響力大，2.植入式廣告的載體針對性強(qiáng)，3.植入式廣告本身創(chuàng)意具有前瞻性，4.對未來網(wǎng)購市場發(fā)展的預(yù)測

（二）、京東商城通過植入式廣告營銷之后取得的效果

1.京東商城知名度提升和營業(yè)額的增加

2.更多知名品牌商家的加盟

3.消費(fèi)者的認(rèn)可度提升

4.更多風(fēng)險(xiǎn)資本注入

四、京東商城實(shí)施植入式廣告的不足之處

（一）、植入廣告的內(nèi)容缺乏新意；

（二）、植入廣告的內(nèi)容與電視劇主人翁的故事關(guān)聯(lián)不大

（三）、植入電視劇的植入模式有待改善；

（四）、模式易被競爭者模仿并超越，營銷不到位導(dǎo)致的資金流失；

（五）、對廣告本身的營銷不足，五、京東商城植入式營銷的改進(jìn)建議

（一）、植入廣告模式多樣性的發(fā)展和創(chuàng)新

（二）、植入式廣告本身的內(nèi)容及含義的改善

1.不僅反映公司產(chǎn)品，還反映公司的戰(zhàn)略目的2.企業(yè)文化植入，主人公命運(yùn)與企業(yè)產(chǎn)品捆綁

（三）、植入式廣告和所植入載體的關(guān)聯(lián)性

（四）、建立長遠(yuǎn)人力資源優(yōu)化戰(zhàn)略（創(chuàng)意的延續(xù)性）

（五）、加強(qiáng)植入式廣告這一廣告方式本身的合理營銷

（六）、注重廣告價(jià)值的無形體驗(yàn)

（七）、在植入式廣告所取的效果基礎(chǔ)上持續(xù)投入，讓效果持續(xù)并不斷提升。結(jié)束語

參考文獻(xiàn)：

致謝