第一篇：目標(biāo)管理與有效執(zhí)行 作業(yè)

目標(biāo)管理與有效執(zhí)行 作業(yè)+自測

一、單項(xiàng)選擇題

題目1： 要想使單位內(nèi)部具有合作的氣氛，必須具備的條件包括（）。

A.成員自己做自己的事

B.互相牽制制約

C.具有明確的目標(biāo)

D.互相避免交流

答案:C

您的答案：C

題目分?jǐn)?shù)：10

題目2： 對西點(diǎn)軍校的案例表述，不準(zhǔn)確的是（）。

A.積極主動(dòng)性

B.強(qiáng)大的執(zhí)行力

C.主動(dòng)工作、完美執(zhí)行

D.學(xué)員不善于找借口

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：10

一、多項(xiàng)選擇題

題目1： 目標(biāo)管理中，需要上下級(jí)共同完成的有（）

A.共同制定計(jì)劃

B.共同反饋

C.共同控制

D.共同執(zhí)行

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

題目分?jǐn)?shù)：10

題目2： 執(zhí)行的兩大要義是（）

A.紀(jì)律

B.服從

C.專注

D.耐心

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

題目分?jǐn)?shù)：10

題目3： 執(zhí)行力的核心是（）

A.人員流程

B.戰(zhàn)略流程

C.組織流程

D.運(yùn)營流程

答案:A,B,D

您的答案：A,B,D

題目分?jǐn)?shù)：10

題目4： 目標(biāo)管理的階段可劃分為（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性分析

C.目標(biāo)達(dá)成過程

D.成果評價(jià)

答案:A,C,D

您的答案：A,C,D

題目分?jǐn)?shù)：10

題目5： 目標(biāo)考核的主要內(nèi)容包括（）

A.評價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度

B.評價(jià)目標(biāo)進(jìn)展的情況

C.評價(jià)實(shí)施手段的優(yōu)劣

D.對工作態(tài)度的考評

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：10

題目6： 具有下列（）特色的人是有執(zhí)行力的人

A.自動(dòng)、自發(fā)

B.具有創(chuàng)意

C.樂于學(xué)習(xí)、求職

D.為人誠信、負(fù)責(zé)

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：10

一、判斷題

題目1： 目標(biāo)管理是使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的制定，由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分

目標(biāo)，并使其在目標(biāo)實(shí)施中實(shí)行自我控制，以努力完成目標(biāo)的管理方法。答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：

5題目2： 具有出色的執(zhí)行力，是成為合格管理干部的重要通行證。答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

題目3： 責(zé)任是高效執(zhí)行的保證。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

題目4： 有效溝通是確保執(zhí)行到位的一項(xiàng)有效措施。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

第1題:

對西點(diǎn)軍校的案例表述，不準(zhǔn)確的是（）。

A.積極主動(dòng)性

B.強(qiáng)大的執(zhí)行力

C.主動(dòng)工作、完美執(zhí)行

D.學(xué)員不善于找借口

答案:D

您的答案：D

題目分?jǐn)?shù)：10

此題得分：10.0

批注：

第2題:

要想使單位內(nèi)部具有合作的氣氛，必須具備的條件包括（）。

A.成員自己做自己的事

B.互相牽制制約

C.具有明確的目標(biāo)

D.互相避免交流

答案:C

您的答案：C

題目分?jǐn)?shù)：10

此題得分：10.0

批注：

第3題:

目標(biāo)管理的階段可劃分為（）

A.目標(biāo)設(shè)定

B.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性分析

C.目標(biāo)達(dá)成過程

D.成果評價(jià)

答案:A,C,D

您的答案：A,C,D

題目分?jǐn)?shù)：10

此題得分：10.0

批注：

第4題:

執(zhí)行的兩大要義是（）

A.紀(jì)律

B.服從

C.專注

D.耐心

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

題目分?jǐn)?shù)：10

此題得分：10.0

批注：

第5題:

目標(biāo)管理中，需要上下級(jí)共同完成的有（）

A.共同制定計(jì)劃

B.共同反饋

C.共同控制

D.共同執(zhí)行

答案:A,B,C

您的答案：A,B,C

題目分?jǐn)?shù)：10

此題得分：10.0

批注：

第6題:

執(zhí)行力的核心是（）

A.人員流程

B.戰(zhàn)略流程

C.組織流程

D.運(yùn)營流程

答案:A,B,D

您的答案：A,B,D

題目分?jǐn)?shù)：10

此題得分：10.0

批注：

第7題:

目標(biāo)考核的主要內(nèi)容包括（）

A.評價(jià)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度

B.評價(jià)目標(biāo)進(jìn)展的情況

C.評價(jià)實(shí)施手段的優(yōu)劣

D.對工作態(tài)度的考評

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：10

此題得分：10.0

批注：

第8題:

具有下列（）特色的人是有執(zhí)行力的人

A.自動(dòng)、自發(fā)

B.具有創(chuàng)意

C.樂于學(xué)習(xí)、求職

D.為人誠信、負(fù)責(zé)

答案:A,B,C,D

您的答案：A,B,C,D

題目分?jǐn)?shù)：10

此題得分：10.0

批注：

第9題:

責(zé)任是高效執(zhí)行的保證。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

批注：

第10題:

有效溝通是確保執(zhí)行到位的一項(xiàng)有效措施。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

批注：

第11題:

具有出色的執(zhí)行力，是成為合格管理干部的重要通行證。答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

批注：

第12題:

目標(biāo)管理是使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起參與組織目標(biāo)的制定，由此決定上下級(jí)的責(zé)任和分目標(biāo)，并使其在目標(biāo)實(shí)施中實(shí)行自我控制，以努力完成目標(biāo)的管理方法。

答案:正確

您的答案：正確

題目分?jǐn)?shù)：5

此題得分：5.0

批注：

試卷總得分：90.0

試卷總批注：

第二篇：《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》學(xué)習(xí)心得

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》學(xué)習(xí)心得

上周末參加了公司組織的《目標(biāo)管理和計(jì)劃執(zhí)行》中層管理培訓(xùn)課程，該課程由王昌國老師講授，整個(gè)課程分為“準(zhǔn)確理解——高效決策——任務(wù)分解——任務(wù)分配——任務(wù)跟蹤——協(xié)同推進(jìn)——工作總結(jié)”七大步驟，總共使用兩天（12課時(shí)）講解完畢。

王老師講課時(shí)的聲音洪亮、思路清晰，每個(gè)部分環(huán)環(huán)相扣又各有側(cè)重。在講解七大步驟前，王老師首先闡述了中層管理者的角色定位：承上+啟下+平行間+自我認(rèn)知；作為一個(gè)中層管理者，我們是下級(jí)、是上級(jí)、是同事，需要在每個(gè)角色中靈活切換，還要不斷的自我認(rèn)知、自我分析、自我提升。

第一步：準(zhǔn)確理解：

作為上司，如何發(fā)現(xiàn)下級(jí)執(zhí)行力不強(qiáng)時(shí)需要查找深層次原因，是下屬的業(yè)務(wù)能力不夠？雙方的價(jià)值觀不同？或者重要性不夠？未能真正理解任務(wù)的意圖？等等這些都需要上司及時(shí)介入溝通交流。

作為下屬，不同的上司有不同的風(fēng)格，需要根據(jù)上司平時(shí)的風(fēng)格調(diào)整自己的工作方向，如果僅僅靠字面意思來執(zhí)行上司的要求，這樣必定干不好。

真正理解上司的目標(biāo)，是職場上必不可少的修為之一；

第二步：高效決策：

整個(gè)高效決策分為決策的類型、決策的流程、決策的工具、非理性決策四個(gè)部分；我對決策工具中的拋硬幣法和加權(quán)選擇法影響深刻；

在選擇很糾結(jié)、而且結(jié)果也不是很重要的時(shí)候，可以通過擲硬幣的方法；其實(shí)大多數(shù)情況下，我們在拋擲的過程中心中已有決定意向，只不過由硬幣給自己下定最后決心的理由罷了，這種決策節(jié)約時(shí)間，對于經(jīng)常犯糾結(jié)病的人異常有效。

在做重大決策時(shí)，加權(quán)選擇法顯得非常重要，它將影響選擇的各種因素進(jìn)行權(quán)重分配，再對選項(xiàng)進(jìn)行逐項(xiàng)打分，分?jǐn)?shù)乘以權(quán)重再相加，單項(xiàng)所得的總分就是最終分?jǐn)?shù)。最后得到的最高分?jǐn)?shù)的那個(gè)選項(xiàng)就是你最終要選擇選項(xiàng)；老師在講解加權(quán)法時(shí)列舉了一個(gè)“選拔誰”的案例，故事中的李麗是團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的優(yōu)秀骨干，趙文是空降的業(yè)務(wù)精英，選擇誰繼任部門經(jīng)理呢？這個(gè)案例操作的過程中，我們很多人得第一印象是選擇趙文，但是通過多選一的加權(quán)選擇法，最終的評分結(jié)果讓我們大吃一驚，大部分的團(tuán)隊(duì)選擇了李麗。所以我們第一印象做的決策，往往更加感性，或者是自己認(rèn)為的理性。所以，不論是生活中、還是在職場上，我們每天都要面臨很多決策，掌握有效的決策方法可以為我們提供正確的決策。

第三步：任務(wù)分解：

任務(wù)分配是管理的起點(diǎn)，績效考評是管理的重點(diǎn)；在給員工分配任務(wù)時(shí)，需將經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的問題、沒有做過的事情，盡量授權(quán)給下屬去做；同時(shí)更重要的是，在任務(wù)分配時(shí)，需要讓下屬自己做出承諾；

第四步：任務(wù)分配：

在這個(gè)步驟里，六個(gè)學(xué)習(xí)小組分別做了一個(gè)臨時(shí)任務(wù)下達(dá)的“準(zhǔn)備度”游戲，該游戲旨在說明員工的能力與意愿的相互影響，當(dāng)一個(gè)人擁有信心、承諾及動(dòng)機(jī)的程度會(huì)影響到其能力的運(yùn)用，也會(huì)影響到自身成長和現(xiàn)有能力提供的程度；所以在任務(wù)分配時(shí)需掌握一個(gè)原則：“說明---草擬---確認(rèn)”，要讓員工參與進(jìn)來一起制定任務(wù)，讓員工給出自己的承諾；我們?nèi)粘９ぷ髦斜憩F(xiàn)恰恰相反，常常是直接下達(dá)任務(wù)，沒有讓員工一起制定任務(wù)，更沒有讓員工做出自己的承諾，沒有充分調(diào)動(dòng)起員工的積極性。

至于“計(jì)劃分析表”，我認(rèn)為跟我們現(xiàn)在工作中使用的“潛在失效模式與后果分析FMEA”的基本意思相同，都是在工作或任務(wù)提出時(shí)需修復(fù)考慮各方面的風(fēng)險(xiǎn)因素、并對風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分析和制定改善措施。

第五步：任務(wù)跟蹤：

任務(wù)跟蹤的方法有兩種，一個(gè)是基于計(jì)劃的跟蹤，另一個(gè)是走動(dòng)式管理。管理者需要經(jīng)常性的到團(tuán)隊(duì)中走動(dòng)，獲取第一手的信息，了解團(tuán)隊(duì)成員最直接的困難，而不是僅僅靠自己的主管判斷；在現(xiàn)實(shí)的工作中，很多管理者喜歡在會(huì)議室召開會(huì)議的方式解決問題，一天幾個(gè)會(huì)議，會(huì)議時(shí)間拖沓，辦事效率異常低下。

跟蹤的核心技術(shù)（GROW技術(shù)）是一種幫助員工成長非常有效的方法。我們在與員工績效面談的時(shí)候，可以使用這個(gè)方法，首先跟員工陳述談話的目的，確認(rèn)業(yè)績目標(biāo)（GOAL），擺事實(shí)（Reality），尋找解決方案（Option），制定行動(dòng)計(jì)劃和檢查時(shí)間（what、when、who、where...），引導(dǎo)員工逐步提升。員工不做你“說”的事，只做你“跟”的事；悲觀計(jì)劃，樂觀執(zhí)行。

第六步：協(xié)同推進(jìn)：

在工作中，我們經(jīng)常要遇到同部門、跨部門的協(xié)同合作。怎么樣讓合作愉快，達(dá)到最好的結(jié)果呢？有且只有適當(dāng)?shù)恼驹趯Ψ降慕嵌瓤紤]問題，為自己著想的同時(shí)也不忘他人的利益、有時(shí)候甚至要犧牲自己部分的利益，這樣才能達(dá)到雙贏。協(xié)同推進(jìn)的基本原則就是雙贏。我們生活和工作中的很多時(shí)候只關(guān)注自己眼前的得失，很少關(guān)注他人的需求。

第七步：工作總結(jié)：

我對這一步的“工作總結(jié)6頁紙”很是認(rèn)同（即：P1原計(jì)劃是什么？P2實(shí)際情況是什么？P3發(fā)生了哪些偏差？P4原因及趨勢如何？P5個(gè)人收獲？P6對團(tuán)隊(duì)的借鑒意義？），這個(gè)“6頁紙”簡單明了，基本可以當(dāng)做我們工作總結(jié)的基本規(guī)范，實(shí)際上我們的很多很多總結(jié)報(bào)告也是按照這個(gè)順序完成的；至于ORID技術(shù)，看起來很玄，其實(shí)與“6頁紙”大同小異。

后記：

王昌國老師的授課方式靈活多變，課程中穿插及時(shí)提問、互動(dòng)游戲、視頻欣賞、積分獎(jiǎng)勵(lì)等內(nèi)容，兩天的課程生動(dòng)有趣，有效地吸引各位學(xué)員認(rèn)真聽講并積極融入到課程中。

本次《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》的知識(shí)點(diǎn)較多，時(shí)間有限，大部分內(nèi)容能夠做到深入分解，還有少部分內(nèi)容只能做到點(diǎn)到即止；王老師有一句話說：“能記住的都是與你有緣的”；如果我們能夠在該課堂上獲取一些有益的認(rèn)知，并拋棄過去的一些錯(cuò)誤習(xí)慣，將有緣的東西充分應(yīng)用到工作中去，為公司的效益做出哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)的提升，也就不會(huì)枉費(fèi)公司領(lǐng)導(dǎo)一片苦心了。

最后，在本次授課中互動(dòng)游戲中，有幸我們小組奪魁，每人獲得一本《思考，快與慢》的書籍的獎(jiǎng)勵(lì)；本人將該書籍存放于文控中心，供有興趣的同事共享。

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王北平

------------2018年7月26日

第三篇：《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》-楊棟

《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》-楊棟

課程背景：

目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實(shí)踐》一書中，首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張。德魯克認(rèn)為，并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”，如果一個(gè)領(lǐng)域沒有目標(biāo)，這個(gè)領(lǐng)域的工作必然被忽視。我們很多企業(yè)都在推行目標(biāo)管理，要求根據(jù)目標(biāo)制定計(jì)劃并執(zhí)行到位，但目標(biāo)總是難以落實(shí)、達(dá)成，只有基于公司戰(zhàn)略和運(yùn)營層面，探討目標(biāo)管理的內(nèi)容，掌握目標(biāo)管理的實(shí)質(zhì)，制定可操作的計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行，才能全面提高組織績效，支持實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，確保企業(yè)能長期健康發(fā)展。

課程目標(biāo)：

目標(biāo)管理是企業(yè)管理的難點(diǎn)，企業(yè)的目標(biāo)管理經(jīng)常與企業(yè)的戰(zhàn)略及運(yùn)營管理脫節(jié)，本課程通過將企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營與目標(biāo)管理的結(jié)合講解，可以讓學(xué)員獲得目標(biāo)管理的各項(xiàng)核心技能，能在本企業(yè)正確、有效實(shí)施目標(biāo)管理。

課程模型:

課程特色：

課前深入調(diào)查學(xué)員單位目標(biāo)管理及執(zhí)行的難點(diǎn)、疑點(diǎn)，結(jié)合學(xué)員單位的情況全程進(jìn)行的實(shí)操演練，學(xué)習(xí)建立企業(yè)級(jí)、部門級(jí)、崗位級(jí)目標(biāo)。結(jié)合主講老師十五年的寶貴咨詢戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，課程案例均是由主講老師親身操作，真實(shí)可鑒；讓學(xué)員消化課程知識(shí)，讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里，把正確方法帶回去；分組研討、現(xiàn)場演練，讓學(xué)習(xí)變成一個(gè)快樂的過程。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

授課對象：企業(yè)總經(jīng)理、高管、各部門負(fù)責(zé)人。

授課方式：課程講授，案例分析，小組研討，實(shí)操練習(xí)。課程大綱：

第一講：目標(biāo)管理認(rèn)知

一、目標(biāo)管理概述

二、目標(biāo)管理循環(huán)

1、目標(biāo)設(shè)定

2、職責(zé)履行

3、考核實(shí)施

4、結(jié)果運(yùn)用

老師助理：志榮電話：***博客：http://blog.sina.com.cn/hsjjzzr

第二講：目標(biāo)的設(shè)計(jì)與分解

一、目標(biāo)管理現(xiàn)狀

1、德魯克的問題：先有目標(biāo)還是先有工作

2、企業(yè)管理的重大誤區(qū)

案例講解：廣州恒大的目標(biāo)管理

二、績效指標(biāo)的制定

1、什么是KPI2、關(guān)鍵指標(biāo)制定原則

3、KPI的來源

4、目標(biāo)體系與績效體系

課堂探討：A公司的管理目標(biāo)設(shè)定

三、企業(yè)的關(guān)鍵KPI1、成長型企業(yè)核心的經(jīng)營管理模式

2、什么更重要

3、企業(yè)的八個(gè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)領(lǐng)域

4、企業(yè)KPI的兩種提煉方法

沙盤演練：某某企業(yè)級(jí)KPI

四、平衡計(jì)分卡

1、平衡計(jì)分卡BSC的四個(gè)維度

2、BSC四個(gè)維度的特性

3、BSC四個(gè)維度的指標(biāo)

4、KPI與BSC的關(guān)系

五、企業(yè)KPI的分解

1、如何將企業(yè)KPI分解到崗位

2、KPI價(jià)值樹分解方式

3、企業(yè)目標(biāo)系統(tǒng)圖

4、KPI目標(biāo)值的制定

5、時(shí)間維度分解

沙盤演練：將企業(yè)KPI分解到季度、月度

第三講：目標(biāo)與績效管理

一、如何設(shè)計(jì)績效考核表

1、績效考核指標(biāo)如何定義

2、考核指標(biāo)定義應(yīng)避免的錯(cuò)誤

沙盤演練：如何定義考核指標(biāo)

3、如何確定KPI的目標(biāo)值

二、如何確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重及評分標(biāo)準(zhǔn)

1、如何確定績效考核指標(biāo)的權(quán)重

沙盤演練：如何確定權(quán)重

案例講解：采購部經(jīng)理的績效考核表

案例講解：設(shè)備部各崗位的績效考核表

案例講解：行為績效考核表

沙盤演練：用職責(zé)分析法制定安保部績效考核方式

三、績效數(shù)據(jù)的收集途徑

1、管理數(shù)據(jù)收集的途徑與難點(diǎn)

2、數(shù)據(jù)收集需要明確哪八個(gè)方面

3、如何構(gòu)建公司績效數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)體系

四、績效數(shù)據(jù)收集的流程與關(guān)鍵點(diǎn)

1、績效數(shù)據(jù)收集流程

2、績效數(shù)據(jù)收集的關(guān)鍵點(diǎn)

沙盤演練：設(shè)計(jì)一個(gè)KPI指標(biāo)的8明確

五、GS量化指標(biāo)的設(shè)計(jì)

1、如何理解GS2、哪些崗位要實(shí)施GS考核

3、GS設(shè)計(jì)的關(guān)鍵技巧

4、GS考核表的設(shè)計(jì)

沙盤演練：設(shè)計(jì)總經(jīng)辦主任的GS考核表

第四講：從目標(biāo)設(shè)定到計(jì)劃執(zhí)行

一、計(jì)劃的制定

1、“目標(biāo)——策略——計(jì)劃”的聯(lián)系與區(qū)別

2、掌握PDCA循環(huán)

3、計(jì)劃制定前的準(zhǔn)備

4、計(jì)劃制定的5W2H5、企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃的制定

課堂案例：某企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃

二、部門計(jì)劃的制定

1、部門工作計(jì)劃制定的步驟

2、從公司計(jì)劃分解到部門計(jì)劃

3、專項(xiàng)計(jì)劃的制定

課堂案例：某部門計(jì)劃的制定

三、計(jì)劃落實(shí)到崗位

1、月策略如何轉(zhuǎn)化成月計(jì)劃以落實(shí)

2、如何從月計(jì)劃中提煉GS3、如何通過“日清表”讓員工自我控制； 課堂案例：如何做目標(biāo)管理過程輔導(dǎo)

四、計(jì)劃的執(zhí)行監(jiān)控

1、工作計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控

2、主管如何通過月度目標(biāo)檢討會(huì)進(jìn)行過程控制

3、月度“燒烤”會(huì)的流程與操作技巧

4、季度經(jīng)營分析會(huì)的流程與操作技巧

5、工作計(jì)劃的執(zhí)行保障

第四篇：有效的目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升

有效的目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升

2014年4月19日聽了崔恒老師講的“有效的目標(biāo)管理與執(zhí)行力提升”，課程的目的是提供思路、方法和工具。通過這次課，自己體會(huì)到目標(biāo)的重要性，沒有目標(biāo)就會(huì)隨波逐流或者疲于奔命，就會(huì)忙----盲---茫，最后成為“植物人”。目標(biāo)管理最早由德魯克提出，制定目標(biāo)可以設(shè)定比能力稍高的目標(biāo)，這樣能夠使人有成就感并且有激勵(lì)作用，并且能夠提高員工的水平，目標(biāo)的評價(jià)可以應(yīng)用工具‘平衡記分卡’，smart原則等工具。企業(yè)愿景:目標(biāo)，想成為什么樣的企業(yè)。使命：責(zé)任。當(dāng)企業(yè)制定了總體目標(biāo)后，要進(jìn)行目標(biāo)的分解，目標(biāo)分解維度包括三個(gè)：時(shí)間，任務(wù)和人員。任務(wù)的分解可以應(yīng)用WBS原則，可以用甘特圖進(jìn)行更細(xì)致和清晰的表達(dá)。工作目標(biāo)分解后要監(jiān)督執(zhí)行，防止習(xí)慣性拖延和習(xí)慣性忙碌，要將精力集中在主動(dòng)性工作上及與目標(biāo)有關(guān)，產(chǎn)生成就感，提升自我價(jià)值的事情上，其他應(yīng)對性的工作如與運(yùn)營有關(guān)的，忙于應(yīng)付，疲憊維持現(xiàn)狀的事情?？梢杂盟南笙薰ぞ哌M(jìn)行事情分類，重要緊急的立即處理，重要不急的要及時(shí)處理，不重要緊急的要授權(quán)處理，不重要不緊急的不用處理。同時(shí)可以用四項(xiàng)限工具分析自己的時(shí)間去哪了，是否用在了目標(biāo)上，作為自省的工具。

計(jì)劃管理要點(diǎn)：要管理好別人先管理好自己；搞清楚自己的角色和工作目標(biāo)；分清主動(dòng)性（目標(biāo)）和應(yīng)對性工作（瑣碎）；積極主動(dòng)的工作是重要的，應(yīng)對性的工作通常是不重要的；設(shè)立有限次序，分清重要和緊急的工作；一切為了目標(biāo)；緊急不重要的事情不能花大量的時(shí)間處理；緊急又重要的事情要優(yōu)先處理并給足時(shí)間；緊急的事情

要先分類（如何處理？誰來處理？何時(shí)處理？）；下班之前檢查當(dāng)天的工作并且安排好第二天的工作；做好長期工作安排。

授權(quán)管理要點(diǎn)：

不能把新任務(wù)授權(quán)給新員工；教他們，為他們制定培訓(xùn)計(jì)劃；這樣他們才能了解他們需要承擔(dān)的工作責(zé)任；授權(quán)不等于棄權(quán)；提供建議；關(guān)鍵點(diǎn)處把關(guān)；管理好自己的時(shí)間，管理好下屬的時(shí)間；經(jīng)理人才能做對組織發(fā)展更重要的戰(zhàn)略決策；經(jīng)理人必須放棄一些自己喜歡的工作，客服喪失控制的恐懼感（經(jīng)理就是要承擔(dān)部分下屬的責(zé)任，并且分享下屬的成績）；經(jīng)理沒有必要親自做一些小事，應(yīng)該做一些和組織目標(biāo)相關(guān)的大事；授權(quán)分清哪些任務(wù)可以授權(quán)；挑選合適的人手去學(xué)；估計(jì)每個(gè)人學(xué)習(xí)和適應(yīng)需要多少時(shí)間。

兩熊賽蜜

核心提示：黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個(gè)蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的訪問量。于是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)。在它看來，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量

黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個(gè)蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。

黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的“訪問量”。于是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)。在它看來，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過完一個(gè)季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時(shí)，黑熊還設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)訪問量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。

棕熊與黑熊想得不一樣。它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜——花蜜越多，釀的蜂蜜也越多。于是它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。它花了不多的錢買了一套績效管理系統(tǒng)，測量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個(gè)蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并把測量結(jié)果張榜公布。它也設(shè)立了一套獎(jiǎng)勵(lì)制度，重獎(jiǎng)當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個(gè)月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個(gè)月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。

一年過去了，兩只熊查看比賽結(jié)果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。

黑熊的評估體系很精確，但它評估的績效與最終的績效并不直接相關(guān)。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪問量，都不采太多的花蜜，因?yàn)椴傻幕墼蕉啵w起來就越慢，每天的訪問量就越少。另外，黑熊本來

是為了讓蜜蜂搜集更多的信息才讓它們競爭，由于獎(jiǎng)勵(lì)范圍太小，為搜集更多信息的競爭變成了相互封鎖信息。蜜蜂之間競爭的壓力太大，一只蜜蜂即使獲得了很有價(jià)值的信息，比如某個(gè)地方有一片巨大的槐樹林，它也不愿將此信息與其他蜜蜂分享。

而棕熊的蜜蜂則不一樣，因?yàn)樗幌抻讵?jiǎng)勵(lì)一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺靈敏、飛得快的蜜蜂負(fù)責(zé)打探哪兒的花最多最好，然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，剩下的蜜蜂負(fù)責(zé)貯存采集回的花蜜，將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎(jiǎng)勵(lì)，但其他蜜蜂也能撈到部分好處，因此蜜蜂之間遠(yuǎn)沒有到人人自危相互拆臺(tái)的地步。

激勵(lì)是手段，激勵(lì)員工之間競爭固然必要，但相比之下，激發(fā)起所有員工的團(tuán)隊(duì)精神尤顯突出。

績效評估是專注于活動(dòng)，還是專注于最終成果，管理者須細(xì)細(xì)思量。

由于樂隊(duì)指揮者的指揮才能不同，樂隊(duì)也會(huì)作出不同的反響：或者演奏得雜亂無章，或者表現(xiàn)出激情與才華。

第五篇：如何有效執(zhí)行策略

如何有效執(zhí)行策略

Source--[ 資訊傳真周刊 ]

你剛為你的公司擬定完成一份技術(shù)策略。為了完成這份策略，你花費(fèi)了月餘的時(shí)間來進(jìn)行各項(xiàng)深入研究與審慎思考。然而今天的一則頭條新聞卻徹底否定了你的全盤努力，因?yàn)檫@則新聞揭示了一個(gè)新情勢的出現(xiàn)，而在這個(gè)新環(huán)境之中，你所擬定的策略全無用武之地。如果能夠只花一分鐘便發(fā)展出一套策略，而這套策略可在數(shù)年之後才會(huì)過時(shí)，這樣不是很好嗎？我們又要如何才能在像子彈發(fā)射速度一樣快的環(huán)境變遷之下擬定計(jì)劃呢？

在發(fā)展一套策略的過程中會(huì)有許多事情在同時(shí)變化著，諸如供應(yīng)商、技術(shù)或是經(jīng)營環(huán)境等，但是計(jì)劃還是要做。正如同古老諺語所說，如果你不知道你將前往何處，那麼就讓路來指引你。組織需要策略來引導(dǎo)，於是關(guān)鍵之處便在於讓這些策略更經(jīng)得起任何周遭事物變遷的考驗(yàn)。這裡有一些建議可供參考。

●每天力行策略的檢閱

過去的努力每隔二、三年才會(huì)產(chǎn)生所希望看到的結(jié)果，而時(shí)間就這樣的一去不復(fù)返，因此，策略的發(fā)展與檢閱必須包含在你每天的管理流程裡。大多數(shù)的公司精通於在策略執(zhí)行過程中進(jìn)行不間斷的持續(xù)檢閱，但是現(xiàn)在他們還必須將那些環(huán)境、關(guān)鍵假設(shè)與競爭威脅內(nèi)化到持續(xù)檢閱的項(xiàng)目中。當(dāng)這些影響因素在你原始計(jì)劃的意料之中產(chǎn)生改變，這些變化所造成的影響狀況便應(yīng)該可以被掌握，這麼做的用意即使不能讓你達(dá)到目的地，或許也可以用來調(diào)整那條指引你到達(dá)目標(biāo)的路線。這個(gè)不間斷的檢閱將可以讓你的策略更持久生存，並且讓你更能將當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)狀況融入策略之中。

●將策略規(guī)劃與策略執(zhí)行這兩個(gè)端點(diǎn)連接起來

有多少次你在公司的書架上看到裝訂得非常漂亮的策略指導(dǎo)手冊，卻沒有任何實(shí)踐的證據(jù)？我將這些書稱之為吸塵器。任何成功的策略必須包含溝通與執(zhí)行的計(jì)

劃，在我曾工作過的一個(gè)大公司裡，對於組織的主要優(yōu)勢是在於策略規(guī)劃還是策略執(zhí)行的相關(guān)討論從未停止過，尤其是當(dāng)策略執(zhí)行遭遇某些失敗挫折之時(shí)，這個(gè)討論往往又會(huì)再度被提起。這個(gè)組織總是在一項(xiàng)新策略發(fā)展出來之後，過了很久還在很勤奮的執(zhí)行舊計(jì)劃，事實(shí)上，那家公司在策略規(guī)劃與策略執(zhí)行方面均很擅長，所欠缺的只是在兩者之間做好有效的溝通連結(jié)。記得千萬不要忘記這些重要的連結(jié)關(guān)係。

●將策略發(fā)展過程修飾的更為順暢

再?zèng)]有任何其他狀況也是如此的了，發(fā)展一個(gè)策略的過程和策略本身的內(nèi)容同等重要。讓我們只將焦點(diǎn)專注於策略發(fā)展過程的一個(gè)構(gòu)面—也就是同仁的參與來討論。你是否曾經(jīng)聽過一個(gè)說法？「一個(gè)計(jì)劃就像是一張宴會(huì)的照片，如果我並沒有出現(xiàn)在這張照片裡，我將會(huì)很快的失去對這張照片的觀賞興趣。」當(dāng)你在決定策略規(guī)劃參與者的同時(shí)，你千萬要將這句話謹(jǐn)記在心。誰是當(dāng)你在執(zhí)行策略時(shí)所需要的得力助手？記得想辦法將他們納入策略規(guī)劃的小組名單裡。當(dāng)我們正在全錄(Xerox)規(guī)劃IT策略之時(shí)，我要求每一位資深主管必須花上一天的時(shí)間來和我們的外包廠商以及外包廠商的一個(gè)重要顧客相處，這可以讓他們對公司計(jì)劃推行的策略建立一定程度的知識(shí)與認(rèn)同，並確保在策略執(zhí)行階段發(fā)生問題之時(shí)，可以獲得他們的支援與支持。

記得要和每個(gè)參與發(fā)展經(jīng)營策略的規(guī)劃者保持良好的合夥關(guān)係，他們和你一樣面對許多相同的挑戰(zhàn)。誰是當(dāng)你需要支援時(shí)有力的左右手？請為他們個(gè)別定義好每一個(gè)角色，並不是每個(gè)人都需要無時(shí)不刻地等待你的召集，你只需要想辦法讓他們能夠確實(shí)被個(gè)別知會(huì)到與他們角色定位相關(guān)的各種事宜，如此就足以創(chuàng)造同舟共濟(jì)的關(guān)係。

你的領(lǐng)導(dǎo)方式將是一個(gè)非常重要的影響因素，即使是一個(gè)相當(dāng)健全的策略執(zhí)行規(guī)劃程序也會(huì)在缺乏趨策力、承諾和一個(gè)具魅力的領(lǐng)導(dǎo)者之下宣告失敗。記得，你是這艘船的船長，你的掌舵地位必須被肯定而且顯而易見。

●如果一切順利，那就試著設(shè)想一些突發(fā)的狀況

只要一談到策略內(nèi)容，就會(huì)出現(xiàn)一些棘手的問題。如果你的策略看起來像去年的計(jì)劃，那麼還沒開始實(shí)施就已經(jīng)被宣告失敗。可以肯定的是，明天的挑戰(zhàn)一定比今天來的更劇烈，那麼何不在策略上便設(shè)法去擬定各種天馬行空的目標(biāo)對策呢？試著用「如果……」、「我希望……」、「只要……」、「為什麼不……」、「……那又如何？」的方式來提出一些假設(shè)性的問題，然後去測試驗(yàn)證它們。根據(jù)這些情境發(fā)展出一些內(nèi)建啟動(dòng)策略執(zhí)行開關(guān)的對策方案，讓你可以保持最佳彈性來針對各種狀況做出適當(dāng)?shù)囊驊?yīng)。

別忘記要明確的把這些基本的假設(shè)狀況表達(dá)清楚，諸如一項(xiàng)技術(shù)所帶來的預(yù)期生活型態(tài)、在競爭對手威脅之下公司所具備的優(yōu)勢或劣勢、公司的核心競爭力、企業(yè)所處的經(jīng)濟(jì)情勢以及公司股價(jià)的趨勢走向等等。最好能和股東們一起測試這些假設(shè)狀況，以了解這些情境對策略的影響程度。

此外，對於時(shí)間點(diǎn)選擇的策略考量必須要特別具有相當(dāng)?shù)拿舾卸龋垖⑾嚓P(guān)的假設(shè)情境放在你日常檢視的事件列表前端。在2001年秋季(911事件後)為其旅行用的指甲修剪組推出盛大促銷活動(dòng)的公司是頗值得令人同情的。

我們都知道技術(shù)策略應(yīng)該根基於企業(yè)的經(jīng)營策略。你們公司的策略可能並沒有洋洋灑灑的多到必須將這些文件裝訂成冊，但幾乎可以確定的是一定至少有一份策略文件。你極有可能必須透過和許多人的交談，才能讓他們真正了解到公司策略的重點(diǎn)，然而這種方式將對你很有助益，因?yàn)楣馐菑奈淖置枋龌蚴荘owerPoint簡報(bào)是很難去了解一項(xiàng)策略的真正精髓的。

●不間斷的溝通

常與你的員工、部門領(lǐng)導(dǎo)者以及資深主管進(jìn)行溝通，記得不要只是單單做做開場白與結(jié)尾致詞，而是要盡你所能的用各種方式來參與全程。製造相關(guān)主題、象徵以及識(shí)別標(biāo)誌，並讓它們聽起來可以輕而易舉的內(nèi)化或被採用。請總是不厭其煩的告訴大家你做這些事情的原因，並且針對臺(tái)下的聽眾來修改適合他們的訊息呈

現(xiàn)方式。

●千萬別到達(dá)這種境地…

現(xiàn)在，有一些絕對必須要避免發(fā)生的事情。請不要︰

§對過去的成功驕傲自滿

過去的成功可能是一個(gè)陷阱，因?yàn)樗屇阏J(rèn)為未來的成功是理所當(dāng)然的。§被自我的主觀意識(shí)困住

有時(shí)候創(chuàng)作者的驕傲?xí)で俗晕业牧己门袛嗔?，於是我們老是在?jiān)持一個(gè)我們過去所發(fā)展的過時(shí)策略。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你現(xiàn)在正具有這種自我防禦心，請立即停止堅(jiān)持。

§太注重報(bào)表所呈現(xiàn)的數(shù)字

如果你只是達(dá)到了數(shù)字設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，請不要就以為一切都沒有問題，一旦這些數(shù)字的重要性超過了策略本身的規(guī)劃內(nèi)容，那麼這個(gè)策略便需要再重新規(guī)劃一次。§只看事情的表象便下決策

千萬不要想當(dāng)然爾的認(rèn)為什麼事只要透過滔滔雄辯，便可以推翻事情的本質(zhì)意義。

§對迅速的環(huán)境變遷感到麻木

確定你不會(huì)對分析結(jié)果產(chǎn)生麻痺的癥狀。

§盲目地跟隨領(lǐng)導(dǎo)者

如果只是因?yàn)榇蠹叶歼M(jìn)行這個(gè)策略，便同樣追隨相同策略的執(zhí)行，這樣將會(huì)忽略掉企業(yè)文化較為獨(dú)特的那一面。

§雇用一個(gè)外來者來主導(dǎo)進(jìn)行策略的規(guī)劃與推展

千萬千萬不要找一個(gè)顧問來進(jìn)行你們的策略發(fā)展計(jì)劃。原因我在前面已經(jīng)說的夠清楚了。

在最後我要提醒大家的是，你可能擁有一個(gè)相當(dāng)偉大的遠(yuǎn)景、策略和執(zhí)行的方式，但是假若你無法擁有員工的向心力，那麼所有的一切將不具有任何價(jià)值。請將你對待員工的策略視為構(gòu)成技術(shù)策略不可或缺的一環(huán)。祝你好運(yùn)！