第一篇：作業(yè)：生產(chǎn)管理學(xué)-第8章 綜合計(jì)劃-作業(yè)2

第8章 綜合生產(chǎn)計(jì)劃

作業(yè)1：參見(jiàn)pdf文檔

作業(yè)2：如下

思考題

6.調(diào)整產(chǎn)能有哪幾種策略？其應(yīng)用條件及限制如何？

判斷題

2.我們通常所說(shuō)“某企業(yè)年產(chǎn)電視機(jī)多少臺(tái)”，是按假定產(chǎn)品。

3.用收入-利潤(rùn)順序法確定品種，收入少、利潤(rùn)小的產(chǎn)品不應(yīng)再生產(chǎn)。

4.用改變庫(kù)存水平的策略處理非均勻需求，對(duì)勞務(wù)性生產(chǎn)也適用。

選擇題

2.下述方法將產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃中的具體產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化為構(gòu)成產(chǎn)品的零部件和原材料的需求的是（）。

A.粗略能力計(jì)劃

B.物料需求計(jì)劃

C.能力需求計(jì)劃

D.庫(kù)存計(jì)劃

5.制定生產(chǎn)大綱時(shí)，實(shí)際生產(chǎn)中應(yīng)用最多的方法是（）。

A.線性決策法則B.線性規(guī)劃

C.反復(fù)試驗(yàn)法D.模擬法

6.制定生產(chǎn)大綱時(shí)，正規(guī)的數(shù)學(xué)方法是（）

A.反復(fù)試驗(yàn)法B.線性規(guī)劃

C.圖表法D.模擬法

第二篇：《管理學(xué)基礎(chǔ)》綜合作業(yè)(三)

揭陽(yáng)電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》綜合作業(yè)

（三）年級(jí) 專業(yè) 學(xué)號(hào) 姓名 評(píng)分

一、單項(xiàng)選擇題

1．企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用（）。A．機(jī)械式結(jié)構(gòu) B．有機(jī)式結(jié)構(gòu) C．復(fù)雜式結(jié)構(gòu) D．簡(jiǎn)單式結(jié)構(gòu)

2．以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（）最適用于組織部門(mén)間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。A．職能制結(jié)構(gòu) B．事業(yè)部制結(jié)構(gòu) C．矩陣制結(jié)構(gòu) D．直線職能制結(jié)構(gòu) 3．在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（）。

A．人事關(guān)系 B．組織結(jié)構(gòu) C．組織目標(biāo) D．責(zé)權(quán)利關(guān)系

4．責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（）原則。

A．分工與協(xié)作 B．責(zé)權(quán)利對(duì)等 C．分級(jí)管理 D．彈性結(jié)構(gòu)

5．根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的（）原則。A．因人設(shè)職 B．任人唯賢 C．量才使用 D．因事?lián)袢?6．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與（）相匹配。A．管理理念 B．組織目標(biāo) C．組織結(jié)構(gòu) D．戰(zhàn)略計(jì)劃

7．當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（）。

A．不為法 B．轉(zhuǎn)移法 C．緩沖法 D．糊涂法

8．領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素包括（）。A．品德、學(xué)識(shí)、能力、情感 B．品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷 C．品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 D．品德、威信、能力、情感 9．根據(jù)赫塞—布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能的情況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（）。

A．高工作——低關(guān)系 B．高工作——高關(guān)系 C．低工作——低關(guān)系 D．低工作——高關(guān)系

10．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（）領(lǐng)導(dǎo)方式下的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心較多，對(duì)人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

A．1，1型 B．1，9型 C．9，1型 D．5，5型

11．領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特征等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（）。

A．法定權(quán)力 B．獎(jiǎng)懲權(quán)力 C．組織權(quán)力 D．自身影響力 12．關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來(lái)源，下列描述準(zhǔn)確的是（）。A．兩者的權(quán)力源自職位 B．管理者的權(quán)力源自職位 C．領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力源自職位 D．管理者的權(quán)力源自自身 13．領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來(lái)源包括職位權(quán)力和（）兩個(gè)方面。A．權(quán)力影響力 B．組織影響力 C．文化影響力 D．自身影響力

14．應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測(cè)試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度，常用于招聘（）。A．中層管理者 B．高層管理者 C．基層管理者 D．普通管理者 15．考評(píng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力主要通過(guò)向（）獲得信息。A．上級(jí)部門(mén) B．關(guān)系部門(mén) C．下屬部門(mén) D．主管部門(mén)

16．有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一，即（）。

A．委以助手職務(wù) B．職務(wù)輪換 C．有計(jì)劃的提升 D．臨時(shí)提升

17．以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn)，以職位對(duì)人員的實(shí)際要求為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（）原則。

A．因人擇事 B．經(jīng)濟(jì)效益 C．量才使用 D．因事?lián)袢?/p>

18．組織內(nèi)部管理人員的選聘主要來(lái)自內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)渠道。一般而言，（）的選聘多采用外部渠道。

A．基層管理者 B．中層管理者 C．普通管理者 D．高層管理者

19．述職報(bào)告是對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于（）。A．上級(jí)考評(píng) B．群眾評(píng)議 C．自我考評(píng) D．專家考評(píng)

20．在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如（）。A．直線制結(jié)構(gòu) B．直線職能制結(jié)構(gòu) C．職能制結(jié)構(gòu) D．矩陣制結(jié)構(gòu)

二、多項(xiàng)選擇題

1．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則包括（）。

A．有效性原則 B．責(zé)權(quán)利對(duì)等原則 C．分級(jí)管理原則 D．分工與協(xié)作原則

2．如果外部環(huán)境是穩(wěn)定的，組織就可以采用剛性的、集權(quán)的機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)，比如（）。

A．直線職能制結(jié)構(gòu) B．網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu) C．直線制結(jié)構(gòu) D．職能制結(jié)構(gòu)

3．直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制組織結(jié)構(gòu)和職能制組織結(jié)構(gòu)更有優(yōu)勢(shì)，它（）。A．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn) B．分工非常細(xì)密 C．注重專業(yè)化管理 D．下屬有靈活的自主權(quán) 4．合理地進(jìn)行人員配備工作必須遵循（）原則。A．因事?lián)袢?B．程序化、規(guī)范化 C．量才使用 D．人事動(dòng)態(tài)平衡 5．確定管理人員的需要量應(yīng)該考慮以下因素（）。A．組織現(xiàn)有規(guī)模和崗位 B．管理人員的流動(dòng)率 C．組織成員發(fā)展的需要 D．組織發(fā)展的需要

6．管理人員的內(nèi)部提升機(jī)制具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如（）。

A．調(diào)動(dòng)組織內(nèi)部成員的工作積極性 B．保證選聘工作的準(zhǔn)確性 C．吸引外部人才 D．被聘者可以迅速開(kāi)展工作 7．對(duì)管理人員的貢獻(xiàn)考評(píng)包括（）。

A．達(dá)標(biāo)績(jī)效評(píng)價(jià) B．業(yè)務(wù)能力考評(píng) C．心理素質(zhì)考評(píng) D．管理績(jī)效評(píng)價(jià)

8．美國(guó)管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（）是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的主要環(huán)境因素。A．職位權(quán)力 B．員工素質(zhì) C．任務(wù)結(jié)構(gòu) D．上下級(jí)關(guān)系

9．領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧，比如（）。A．轉(zhuǎn)移法 B．不為法 C．換位法 D．糊涂法

10．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，主要包括（）。A．組織權(quán)力 B．處罰權(quán)力 C．獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力 D．法定權(quán)力

三、判斷正誤

1．在管理學(xué)中，組織的動(dòng)態(tài)方成含義就是維持與變革組織結(jié)構(gòu)以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的工作過(guò)程。（）

2．事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式。（）3．高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。（）

4．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（）

5．人員配備的主要任務(wù)就是為組織配備合適的管理人員。（）6．貢獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的主要依據(jù)。（）

7．組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則就是要求部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置具有一定的彈性。（）8．目標(biāo)管理是職工參與管理的一種很好的形式。（）

9．目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充，下屬的特質(zhì)決定了他對(duì)環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（）

10．領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。（）

11．菲特勒認(rèn)為，影響領(lǐng)導(dǎo)成功的關(guān)鍵因素是領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力。（）12．企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，需要高度集權(quán)，組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)采用機(jī)械式結(jié)構(gòu)。（）

13．在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子中，帥長(zhǎng)應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的集體領(lǐng)導(dǎo)能力。（）14．管理人員需與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突外事件。（）

15．群眾考評(píng)是由下級(jí)人員對(duì)管理人員的工作情況給出評(píng)價(jià)。（）

四、案例題

1．麥當(dāng)勞對(duì)人的管理

美國(guó)麥當(dāng)勞餐館于1979年打入法國(guó)，如今已擁有115家餐館，分布在30多個(gè)城市。從炸土豆條做起，每一個(gè)進(jìn)入公司的人都必須先熟悉做漢堡包和炸土豆條的工作，因?yàn)楣菊J(rèn)為，從腳踏實(shí)地做起是在這一行為中取得成功的必要條件，如果人們沒(méi)有經(jīng)歷各個(gè)階段的嘗試，沒(méi)有在各個(gè)崗位親自實(shí)踐過(guò)，那么以后又怎能了解和管理餐館呢？從收付款到炸土豆條，每個(gè)工作崗位上都可能造就出未來(lái)的餐館經(jīng)理。

（1）學(xué)做經(jīng)理?！胺▏?guó)麥當(dāng)勞公司董事長(zhǎng)的位子等著你們?nèi)?zhēng)取??”公司負(fù)責(zé)招聘的人總是這樣開(kāi)始招聘談話，而且事實(shí)上，員工可以在18個(gè)月內(nèi)當(dāng)上餐館經(jīng)理，在24個(gè)月中當(dāng)監(jiān)督管理員，而這一切只能取決于員工跨越每個(gè)階段和掌握各階段技能的速度，在實(shí)際工作中，一個(gè)二級(jí)助理實(shí)際上已經(jīng)在學(xué)做經(jīng)理了，他要負(fù)責(zé)訂貨、計(jì)劃、排班、統(tǒng)計(jì)等事務(wù)。一個(gè)一級(jí)助理則已是經(jīng)理的左膀右臂了。于是，一大批有文憑、有能力的年輕人被吸引到公司來(lái)了。

（2）培訓(xùn)與進(jìn)修。當(dāng)然，并不是說(shuō)員工干完炸土豆條以后便能當(dāng)經(jīng)理，他們還需跨越一個(gè)令人驚喜的階段，到芝加哥的漢堡包大學(xué)進(jìn)修15天。每年都有50名法國(guó)未來(lái)的餐館經(jīng)理到此學(xué)習(xí)掌管一個(gè)餐館所必需的所有知識(shí)。另外，麥當(dāng)勞子公司的所有工作人員每年至少去一趟美國(guó)。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，這是麥當(dāng)勞集團(tuán)富有魅力的主要因素之一。培訓(xùn)結(jié)束以后，經(jīng)理或監(jiān)督管理員的位子便非他莫屬。3年后，監(jiān)督管理員可能成為地區(qū)顧問(wèn)。地區(qū)顧問(wèn)作為下屬企業(yè)與公司之間的信息傳遞者，起組織培訓(xùn)、提供建議和溝通信息的作用。

（3）按工作成績(jī)付酬。這能使那些創(chuàng)造了最好工作成績(jī)的人得到明顯增加的工資，從而使他們得到最優(yōu)厚的報(bào)酬，根據(jù)則是他們?cè)谝荒曛械墓ぷ鞒煽?jī)和達(dá)到的目標(biāo)。在個(gè)人收入方面，雇員的工資變動(dòng)很大，它根據(jù)每次工作崗位的調(diào)動(dòng)而變動(dòng)，隨著職位的提高而增長(zhǎng)，初入麥當(dāng)勞公司的人是按每年11萬(wàn)—13萬(wàn)法郎付薪，而從第5個(gè)月起則按每年13萬(wàn)—15萬(wàn)法郎付薪。18個(gè)月后如果能順利地升任經(jīng)理，則為18萬(wàn)法郎的年薪，監(jiān)督管理員除了每年能拿到25萬(wàn)法郎外，還有許多實(shí)物好處，公司工作人員往往很少長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)工作崗位上不動(dòng)。因此，他們必須不斷努力才能取得新的工作成績(jī)而這則關(guān)系到他們的薪水增加問(wèn)題。

問(wèn)題：

（1）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何科學(xué)用人？

（2）麥當(dāng)勞的用人之道體現(xiàn)在哪些方面。

2．虹光公司組織機(jī)構(gòu)改革

虹光公司面向市場(chǎng)優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，不斷改革企業(yè)管理體制，是適應(yīng)不同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、人才結(jié)構(gòu)和科技結(jié)構(gòu)，發(fā)揮企業(yè)各種資源效率的內(nèi)在要求。虹光公司近年來(lái)在組織機(jī)構(gòu)方面的改革主要有：

第一，逐步推行事業(yè)部制。為了適應(yīng)快速多變的市場(chǎng)需要，提高企業(yè)的應(yīng)變能力與管理效率已勢(shì)在必行。虹光公司精心研究和策劃企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革方案，作出了先實(shí)行模擬事業(yè)部制，而后實(shí)行獨(dú)立事業(yè)部制的決定，將廠部的八個(gè)職能重新合并成八部一室，壓縮或分流102名處室人員。這一措施激發(fā)了各經(jīng)營(yíng)分廠的活力，管理效率得以提高，而廠部的工作則著重于制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及協(xié)調(diào)各經(jīng)營(yíng)分廠的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等更高層次的決策。

第二，生產(chǎn)組織管理從工藝專業(yè)化轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)專業(yè)化。早在80年代末期，虹光公司、采用以工藝專業(yè)化為核心的生產(chǎn)組織形式，但常常出現(xiàn)如下問(wèn)題：（1）該種生產(chǎn)組織是跨行政部門(mén)的，在各生產(chǎn)工藝環(huán)節(jié)出現(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度不一致時(shí)，有時(shí)難以協(xié)調(diào)；（2）由于原料品種多，可能會(huì)引起原料組織不到位而出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，影響生產(chǎn)效率。虹光公司對(duì)該公司的產(chǎn)品的生產(chǎn)組織進(jìn)行仔細(xì)研究后，發(fā)現(xiàn)其主導(dǎo)的三大類產(chǎn)品基本上是相對(duì)獨(dú)立的，沒(méi)有必要按照生產(chǎn)工藝劃分車間，于是打破了原來(lái)低效率的工藝專業(yè)化生產(chǎn)格局，建立起產(chǎn)品專業(yè)化的新體系，一年內(nèi)勞動(dòng)生產(chǎn)率提高了50℅。

第三，改革科研體制。1991年以前，虹光公司將研究所集中于總廠，負(fù)責(zé)全廠的技 6 術(shù)開(kāi)發(fā)，由于科研人員遠(yuǎn)離市場(chǎng)，缺乏市場(chǎng)意識(shí)，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的速度與品種均跟不上市場(chǎng)需求的變化。針對(duì)這一矛盾，虹光公司作出了把科研人員推向市場(chǎng)的決策，即解散遠(yuǎn)離市場(chǎng)的集中式新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研究，而將其轉(zhuǎn)移到相關(guān)的經(jīng)營(yíng)分廠。這一措施取得了很好的效果，表現(xiàn)在：（1）技術(shù)開(kāi)發(fā)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，消除了科研與生產(chǎn)、銷售脫節(jié)的弊端；（2）由于有了經(jīng)濟(jì)觀念，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的不合理費(fèi)用得以減少。

第四，引進(jìn)多種經(jīng)營(yíng)體制，實(shí)行“一廠多制”。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，各種所有制有其各自的優(yōu)勢(shì)，國(guó)有企業(yè)引進(jìn)多種經(jīng)營(yíng)體制、提高自身活力是一種新的嘗試，虹光公司對(duì)此進(jìn)行了初步的探索。例如，虹光公司的傳輸分廠積極采用橫向聯(lián)合方式進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，一方面與某省古蕩鎮(zhèn)政府合辦企業(yè)，解決了產(chǎn)業(yè)發(fā)展所必需的土地與廠房和企業(yè)富余人員的流向問(wèn)題；另一方面與香港一家公司組建了合資企業(yè)—愛(ài)華達(dá)有限公司，生產(chǎn)具有當(dāng)今國(guó)際先進(jìn)水平的SDH同步香港傳輸光端機(jī)，既獲得了必要的資金，又得到了先進(jìn)的技術(shù)。

問(wèn)題：

（1）虹光公司推行事業(yè)部制的主要目的是（）。A．較少?zèng)Q策層次 B．精簡(jiǎn)人員 C．經(jīng)營(yíng)自主權(quán)下放 D．提高管理效率

（2）把科技人員推向市場(chǎng)，最可能出現(xiàn)的災(zāi)難性問(wèn)題是（）。A．企業(yè)科技人員地位下降 B．企業(yè)科技人員收入下降 C．企業(yè)科技人員任務(wù)不飽滿 D．企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)科研項(xiàng)目停頓

（3）對(duì)虹光公司的組織創(chuàng)新效果的評(píng)判，以下哪一點(diǎn)不甚正確（）。A．帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)活力 B．無(wú)顯著經(jīng)濟(jì)效益 C．帶來(lái)了人事變更 D．獲得了新的管理方式（4）虹光公司的事業(yè)部建成后，可能遇到的主要問(wèn)題是（）。A．決策混亂 B．企業(yè)文化不一致 C．總廠資金回收困難 D．協(xié)調(diào)各部門(mén)的難度加大（5）“一廠多制”最合理的理論概括是（）。

A．多種經(jīng)營(yíng)體制的互補(bǔ) B．合資合作是大勢(shì)所趨 C．經(jīng)營(yíng)資源的合理化配置 D．宏觀經(jīng)濟(jì)體制改革的微觀化

第三篇：管理學(xué)作業(yè)

2012級(jí)文化產(chǎn)業(yè)管理

作者：劉光輝

觀“曾仕強(qiáng)中國(guó)式管理”視屏有感

“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝于千里之外。觀乎天文，考究地理。無(wú)論在遠(yuǎn)古時(shí)代，還是在當(dāng)代。大凡能成就一番事業(yè)的人都不乏這種智慧。諸葛亮輔佐劉備，造就了三足鼎立。管仲扭轉(zhuǎn)乾坤，實(shí)現(xiàn)了越王之夢(mèng)。而今，馬云劍指蒼穹，締造了他的商業(yè)王朝。古人前世已成佳話，流傳千古。今人仍前赴后繼，不屈不撓，演繹著一代代傳奇故事。同樣為世人成就傳頌，膜拜。為什么他們能有如此成就，一個(gè)重要原則。就是他們善于擇人任事，有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，緊跟時(shí)代步伐，將所有的一切管理的恰到好處，有條不紊。就像一句古語(yǔ)說(shuō)的那樣：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”現(xiàn)如今，一個(gè)企業(yè)興衰與命運(yùn)也與此息息相關(guān)，密不可分。一個(gè)企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中揚(yáng)帆起航，乘風(fēng)破浪，抵達(dá)成功彼岸。我想一種好的管理模式是必不可少的，如此，曾仕強(qiáng)的中國(guó)式管理橫空出世。

曾仕強(qiáng)，著名學(xué)者，臺(tái)灣交通大學(xué)資深教授，中國(guó)式管理大師，全球華人中國(guó)式管理第一人。用自己的畢生絕學(xué)和獨(dú)到見(jiàn)解，創(chuàng)造出了一套合乎中國(guó)國(guó)情和廣大民眾樂(lè)意接受的中國(guó)式管理方法。不僅在整個(gè)學(xué)術(shù)界掀起了一場(chǎng)颶風(fēng)，得到了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)和強(qiáng)烈反響。還將這颶風(fēng)刮到了大洋彼岸，引起了西方國(guó)家不小的震動(dòng)。究其原因，那就是這是一套完全擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)且和西方國(guó)家有著本質(zhì)區(qū)別的管理模式。其中，它不僅凝結(jié)了古人和今人的智慧，是古人與今人穿越時(shí)空的對(duì)話。并對(duì)古人的思想進(jìn)行深入整理、剖析、濃縮，最后

獨(dú)成一家的傳世管理方法。是古今思想的完美結(jié)合。而且將其理論真正付諸于實(shí)踐，并淋漓盡致地運(yùn)用到當(dāng)今企業(yè)的管理中。可謂良苦用心，獨(dú)樹(shù)一幟。同樣也為中國(guó)企業(yè)的明天指明了方向。開(kāi)啟了中國(guó)企業(yè)的富強(qiáng)之路。吾輩只望洋興嘆，自愧不如。借此，通過(guò)一次曾老先生一次視屏講座談?wù)勛约簩?duì)企業(yè)管理的心得。雖然只是其中的一小部分。但也足以讓我終身受益。

1、治心：中國(guó)是唯一一個(gè)歷史綿延幾千年，沒(méi)有間斷過(guò)的國(guó)度，這和中國(guó)人向來(lái)的一種性格有很大關(guān)系，那就是不屈不撓，寧死不服輸?shù)姆纯剐睦?。而這種心理也在幾千年的文化傳承中保留了下來(lái)，而物極必反，這種心理也慢慢隨時(shí)間的流逝變成了個(gè)人情節(jié)。中國(guó)人不喜歡被別人管，因?yàn)檫@樣會(huì)感覺(jué)到有失尊嚴(yán)，時(shí)刻被人牽著鼻子走,總是感覺(jué)渾身不自在.簡(jiǎn)而言之，就是吃軟不吃硬的獨(dú)特性格。就像彈簧，你給他多大的力氣，它就給你多大的反作用力。我本人就是一個(gè)不喜歡被別人管的那種人，所以我對(duì)曾教授的觀點(diǎn)甚是認(rèn)同。已然。我們不能用管束來(lái)限制別人。不能過(guò)度用權(quán)。否則只會(huì)適得其反，而更多應(yīng)該是人文關(guān)懷。與其使別人被動(dòng)，還不如讓人主動(dòng)。學(xué)會(huì)剛?cè)岵?jì)、恩威并施，才能達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之“心”。才能讓企業(yè)在未來(lái)的管理中發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中游刃有余。所以謹(jǐn)記“得民心者得天下”。

2、治力：人們常說(shuō)，人多力量大，確實(shí)這是無(wú)可厚非的，但曾教授這里提到的“力”并不是那種簡(jiǎn)單的人的體力。它還包括智力、財(cái)力和物力。我們的企業(yè)在日常的經(jīng)營(yíng)中如果將這幾種運(yùn)用到恰到好

處，合為一體。在動(dòng)態(tài)中達(dá)到平衡。那么一個(gè)企業(yè)的前途是無(wú)可限量的。總有一天這股力會(huì)厚積薄發(fā)，發(fā)揮出驚人的效果。就像一只雞蛋，你給它施加不同的力，他會(huì)有不同的效果。用整個(gè)手掌握住它，然后用力，他很難碎掉。如果再換用一種方式，拿尖銳硬物去戳它，一擊即碎。不費(fèi)吹灰之力。同樣，李小龍的寸拳也是運(yùn)用了這一種原理。方寸間能將敵人制服。所以一個(gè)好的管理者應(yīng)該讓員工各司其職，因材施“力”。讓每個(gè)人發(fā)揮其潛力。不可過(guò)度干涉下屬的想法和做法。那樣便會(huì)越俎代庖，不僅會(huì)限制他們的想象力和創(chuàng)造力。而且會(huì)影響到財(cái)力、物力、智力的有效利用。多的充其量是你的個(gè)人意識(shí)。到頭來(lái)只會(huì)徒勞無(wú)功，精疲力竭。化力為一，才能力壓群雄，力挽狂瀾，才能為企業(yè)加足馬力，開(kāi)啟成功的“諾亞方舟”。

3、治變：“兵者詭道也”。這是一種策略，更是一種智慧?？v觀古今，那些正人君子雖行事光明磊落，行俠仗義。到最后，往往被奸臣所害，為什么？就是他們不會(huì)變，不會(huì)去“耍一些花樣”。性情剛烈，最終害了性命。只能讓后人為之惋惜傷感。世界上唯一不變的就是“變”。萬(wàn)事萬(wàn)物時(shí)時(shí)刻刻都處于變化之中，所以有了四季輪回，晝夜更替，風(fēng)霜雨雪，陰晴圓缺。因?yàn)橛辛俗?，我們的生命才?huì)如此多彩。才有我們對(duì)未知事物的無(wú)限遐想。難以想象不變的世界將會(huì)是一種怎樣的情景。如果那樣，這世界該是多麼的單調(diào)與乏味。那么，時(shí)代在變，市場(chǎng)在變，人在變。我們的企業(yè)只是坐觀其變，坐以待斃嗎？答案是明確的。相反我們應(yīng)該應(yīng)時(shí)而變，隨機(jī)應(yīng)變。在變中把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，引領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中。唯有這樣，才

能在變中求突破，在變中求生存。不要讓世界總是改變你，而是讓我們自己試著去改變世界。

4、治氣：氣存在于無(wú)形之中，但卻時(shí)刻在我們周圍發(fā)揮著不可估量作用。每個(gè)人身上也附有不同的氣，一個(gè)人如果氣足，那么做什么事都會(huì)精力充沛，百戰(zhàn)不殆。一個(gè)人如果氣弱，那么做什么事都會(huì)精力憔悴，一蹶不振。一個(gè)有希望的公司必須有良好的工作環(huán)境和氛圍。讓員工氣血充足，隨時(shí)保持一個(gè)好的心情和姿態(tài)。這樣他們就會(huì)時(shí)刻保持高昂的戰(zhàn)斗力，待到用時(shí)方能避其（其他企業(yè)）鋒芒,挫其銳氣。出其不意，攻其不備。如此，企業(yè)主管們要有海納百川的胸懷，不卑不亢，待人如己。不要處處刁難下屬，讓下屬屢屢受挫。這樣會(huì)大大挫傷他們的戰(zhàn)斗力。時(shí)時(shí)刻刻不忘給員工一種創(chuàng)造一種輕松愉快的壞境。讓員工擁有歸屬感，而不是距離感。使員工氣定神閑，讓企業(yè)“氣”宇軒昂。最終成就偉業(yè)。

以上就是我對(duì)曾老教授管理思想的淺層分析與理解，希望能在今后的學(xué)習(xí)和工作中身體力行，踐行其思想。為不久的未來(lái)描繪一幅美好的藍(lán)圖，成就一番屬于自己的事業(yè)。

2012.12.12

第四篇：管理學(xué)作業(yè)

阜新校區(qū) 2011秋 物流管理盧一琳

案例: 光明電子公司的年終考評(píng)

光明電子公司是一家擁有500多名員工的小型電子器件制造企業(yè)。公司在三個(gè)生產(chǎn)車間之外，還設(shè)有生產(chǎn)技術(shù)科、購(gòu)銷科、財(cái)務(wù)科和辦公室四個(gè)部門(mén)?？偨?jīng)理?xiàng)钆d華任現(xiàn)職已有四年，此外還有兩個(gè)副總經(jīng)理張光和江波，分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)及人事。幾年來(lái)，公司的經(jīng)營(yíng)呈穩(wěn)定增長(zhǎng)的勢(shì)頭，職工收入在當(dāng)?shù)貙儆谶b遙領(lǐng)先的水平。

臨近年底，公司總結(jié)了全年的工作，各部門(mén)的考核也在按常規(guī)進(jìn)行。

這天，楊總經(jīng)理一上班就面臨了兩起“火情”。首先是關(guān)于張平辭職的問(wèn)題。張平是一車間熱處理組組長(zhǎng)，也是公司的技術(shù)骨干，一向工作積極性挺高。但今天一上班就氣呼呼地來(lái)到總經(jīng)理辦公室遞上了一份辭呈。經(jīng)過(guò)了解，張平并非真的想辭職，而是覺(jué)得受了委屈。原因是頭天因車間主任讓他去參加展覽中心的熱處理新設(shè)備展銷會(huì)而未能及時(shí)完成張副總交辦的一批活，受到了張副總的批評(píng)。經(jīng)過(guò)楊總說(shuō)服后，張平解開(kāi)了疙瘩，撤回了辭呈。

張平剛走，又來(lái)了技術(shù)科的劉工。劉工是廠里的技術(shù)骨干，也是技術(shù)人員中工資最高的一位。劉工向楊總抱怨自己不受重視，聲稱如果繼續(xù)如此的話，自己將考慮另謀出路。經(jīng)過(guò)了解，劉工是不滿技術(shù)科的獎(jiǎng)金分配方案。雖然技術(shù)科在各科室中獎(jiǎng)金總額最高，但科長(zhǎng)老許為了省事，決定平均分配，從而使得自認(rèn)為為公司立下汗馬功勞的劉工與剛出校門(mén)的小李、小馬等人所得一樣。結(jié)果是小李、小馬等歡天喜地，而劉工卻感到受到了冷落。楊總對(duì)劉工作了安撫，并告訴劉工明年公司將進(jìn)一步開(kāi)展和完善目標(biāo)管理活動(dòng)，大鍋飯現(xiàn)象很快就會(huì)克服的。事實(shí)上，由于年初定計(jì)劃時(shí)，目標(biāo)制定得比較模糊和籠統(tǒng)，各車間在年終總結(jié)時(shí)均出現(xiàn)了一些問(wèn)題。

送走了張平和劉工后，楊總經(jīng)理開(kāi)始翻閱秘書(shū)送來(lái)的報(bào)告和報(bào)表，結(jié)果上個(gè)月的質(zhì)量情況令他感到不安，不合格品率上升了6個(gè)百分點(diǎn)。他準(zhǔn)備在第二天的生產(chǎn)質(zhì)量例會(huì)上重點(diǎn)解決這個(gè)問(wèn)題。此外，用戶的幾起投訴也需要格外重視。

處理完報(bào)告和報(bào)表后，楊總經(jīng)理決定到車間巡視一下。在二車間的數(shù)控機(jī)床旁，發(fā)現(xiàn)青工小王在操作時(shí)，不合乎規(guī)格要求，當(dāng)即給予了糾正。之后又到了由各單位人員協(xié)作組成的技術(shù)攻關(guān)小組，鼓勵(lì)他們加把勁，爭(zhēng)取早日攻克這幾個(gè)影響產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)進(jìn)度的攔路虎，并順便告知技術(shù)員小譚，公司將會(huì)盡量幫助解決他妻子的就業(yè)問(wèn)題。此外，楊總又透露了公司已作出的一項(xiàng)決定：今后無(wú)論是工人還是技術(shù)人員，只要有論文發(fā)表，公司將承擔(dān)其參加學(xué)術(shù)會(huì)議的全部費(fèi)用。大家感到倍受鼓舞。

中午12點(diǎn)，根據(jù)預(yù)先的安排，楊總同一個(gè)重要的客戶共進(jìn)了午餐。下午2點(diǎn)主持了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)主管參加的年終總結(jié)會(huì)，會(huì)上除了生產(chǎn)技術(shù)科科長(zhǎng)與購(gòu)銷科科長(zhǎng)為先進(jìn)科室的稱號(hào)而又一次爭(zhēng)得面紅耳赤之外，其他基本順利。散會(huì)以后，同一個(gè)外商進(jìn)行了談判，簽下了一份金額頗大但卻讓兩位副總忐忑不安的訂單，因?yàn)槠渲械囊恍┊a(chǎn)品本公司并沒(méi)生產(chǎn)過(guò)，短時(shí)期內(nèi)也沒(méi)有能力生產(chǎn)。但楊總經(jīng)理心中自有主意，因?yàn)樗溃幸患疑a(chǎn)這類產(chǎn)品的大型企業(yè)正在四處找米下鍋，而這份訂單不僅會(huì)使這家大企業(yè)愁眉輕展，也將使公司輕輕松松穩(wěn)賺一筆。

案例選擇題（不定項(xiàng)選擇）

1．光明電子公司宜采用何種組織結(jié)構(gòu)比較合適（C）

A、直線制 B、職能制 C、直線職能制 D、事業(yè)部制

2．這種組織結(jié)構(gòu)從理論上來(lái)說(shuō)，具有哪些特點(diǎn)（AB）

A、能夠保持統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)

B、可以發(fā)揮專業(yè)管理的長(zhǎng)處

C、適合規(guī)模很大或者各種任務(wù)分散性很強(qiáng)的組織

D、體現(xiàn)了“集中政策、分散經(jīng)營(yíng)”的基本思路

E、有利于提高組織對(duì)外的反應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力

3．致使張平受委屈的根本原因在于（C）

A、張平本人過(guò)于斤斤計(jì)較

B、車間主任安排不當(dāng)

C、張副總經(jīng)理違反了統(tǒng)一指揮原則

D、張副總經(jīng)理與車間主任溝通不充分

4．劉工程師為什么準(zhǔn)備另謀出路？你認(rèn)為運(yùn)用哪種激勵(lì)理論來(lái)分析比較合適（C）

A、雙因素理論 B、期望理論C、公平理論D、挫折理論

5．根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列選項(xiàng)正確的是（ABE）

A、激勵(lì)因素是那些與工作本身的特點(diǎn)和內(nèi)容聯(lián)系在一起，能促使人們產(chǎn)生滿意感的因素

B、保健因素是那些與工作條件相關(guān)的、容易使人們產(chǎn)生不滿意的感的因素

C、激勵(lì)因素是那些與條件相關(guān)的特點(diǎn)和內(nèi)容聯(lián)系在一起，能促使人們產(chǎn)生滿意感的因素

D、保健因素是那些與工作本身相關(guān)的、容易使人們產(chǎn)生不滿意的感的因素

E、激勵(lì)因素是以工作為核心的6．根據(jù)期望理論，動(dòng)機(jī)水平取決于哪兩項(xiàng)因素的乘積（AB）

A、期望值 B、效價(jià) C、需要 D、態(tài)度 E、滿意度

7．根據(jù)公平理論，下列選項(xiàng)中，正確的是（C）

A、員工的工作態(tài)度和工作積極性受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響

B、員工的工作態(tài)度和工作積極性受其所得的相對(duì)報(bào)酬的影響

C、員工的工作態(tài)度和工作積極性不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬的影響，而且還受其所得的相對(duì)報(bào)酬的影響

8．在管理工作中，應(yīng)該如何注意激勵(lì)的公平性（ABCD）

A、分析不公平感的原因

B、建立科學(xué)合理的薪酬體系

C、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)和方法

D、加強(qiáng)教育，引導(dǎo)員工進(jìn)行全面客觀比較

E、對(duì)員工的獎(jiǎng)酬不應(yīng)該拉開(kāi)差距

9．從管理控制角度來(lái)看，楊總經(jīng)理對(duì)青工小王的操作方式進(jìn)行糾正，這屬于（A）

A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、反饋控制 C、前饋控制D、預(yù)防控制

10．楊總經(jīng)理通過(guò)報(bào)告和報(bào)表對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的控制，這屬于（B）

A、現(xiàn)場(chǎng)控制B、反饋控制 C、前饋控制D、預(yù)防控制

本案例分析題

問(wèn)題一：你認(rèn)為光明電子公司宜采用哪種類型組織結(jié)構(gòu)？為什么？

光明電子公司宜采用直線職能制

1、直線職能制是直線制與職能制的結(jié)合。它是在組織內(nèi)部既有保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的直線部門(mén)，也有按專業(yè)分工設(shè)置的職能部門(mén)；但職能部門(mén)在這里的作用是作為該級(jí)直線領(lǐng)導(dǎo)者的參謀和助手，它不能對(duì)下級(jí)部門(mén)發(fā)布命令。

光明電子公司在三個(gè)生產(chǎn)車間之外，還設(shè)有生產(chǎn)技術(shù)科、購(gòu)銷科、財(cái)務(wù)科和辦公室四個(gè)部門(mén)。楊興華任總經(jīng)理，兩個(gè)副總經(jīng)理分別負(fù)責(zé)生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)及人事，采用直線制與職能制相結(jié)合。

2、直線職能制這種組織結(jié)構(gòu)形式吸取了直線制和職能制的優(yōu)點(diǎn)：一方面，各級(jí)行政負(fù)責(zé)人有相應(yīng)的參謀機(jī)構(gòu)作為助手，以充分發(fā)揮其專業(yè)管理的作用；另一方面，每一級(jí)管理機(jī)構(gòu)又保持了集中統(tǒng)一的指揮。由于這種組織結(jié)構(gòu)形式具有以上的優(yōu)點(diǎn)，使得它在各國(guó)的組織中被普遍地采用，而且采用的時(shí)間也較長(zhǎng)。

問(wèn)題二：你認(rèn)為劉工程師為什么準(zhǔn)備“另謀出路”？請(qǐng)用相關(guān)的激勵(lì)理論予以說(shuō)明。劉工程師之所以準(zhǔn)備“另謀出路”，根本原因在于他感受到“不公平”

（一）公平理論側(cè)重于研究利益分配，尤其是工資報(bào)酬分配的合理性、公平性對(duì)員工工作積極性和工作態(tài)度的影響。這種理論認(rèn)為，員工的工作態(tài)度和工作積極性不僅受其所得的絕對(duì)報(bào)酬（自己的實(shí)際收入）的影響；而且還受其所得的相對(duì)報(bào)酬（自己的收入與自己的勞動(dòng)之比值）的影響；員工不僅會(huì)將自己的付出和所得之比值與他人進(jìn)行橫向比較，還會(huì)把自己現(xiàn)在的付出和所得之比值與過(guò)去進(jìn)行縱向的比較。如果兩種比值是相等的，就會(huì)產(chǎn)生公平感；如果兩種比值不相等，則會(huì)產(chǎn)生不公平感。

做為廠里技術(shù)骨干，劉工自認(rèn)為為公司立下汗馬功勞，而其所得報(bào)酬與剛出校門(mén)的小李、小馬等人一樣。（將自己的付出和所得之比值與他人進(jìn)行）橫向比較，劉工卻感到受到了冷落。

（二）“公平”實(shí)際上是一種主觀感受。當(dāng)一個(gè)人面臨不公平，為擺脫不平衡，可能采取多種方式，包括擺脫目前分配關(guān)系（如辭職）。

劉工意欲“另謀出路”，就是為了擺脫目前分配關(guān)系。

為實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)，組織領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)認(rèn)真分析不公平感的原因；建立科學(xué)合理的薪酬體系；改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)和方法；加強(qiáng)教育并引導(dǎo)員工進(jìn)行全面客觀比較。

第五篇：《管理學(xué)》作業(yè)

《管理學(xué)》作業(yè)

專業(yè)班級(jí)：姓名：學(xué)號(hào)：

作業(yè)要求：題目可打印，答案要求手寫(xiě)，該課程考試時(shí)交作業(yè)。

一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中，選出一個(gè)正確答案，并將正確答案的序號(hào)填在題干的括號(hào)內(nèi)。)

1、（）被稱為是“科學(xué)管理之父”。

A、亞當(dāng)·斯密B、泰勒C、羅伯特·歐文D、亨利·法約爾

2、（）在霍桑實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，得出結(jié)論認(rèn)為企業(yè)中存在著“非正式組織”。

A、馬科斯·韋伯B、泰勒C、梅奧D、亨利·法約爾

3、關(guān)于“組織文化是由四個(gè)亞文化構(gòu)成的一個(gè)群”的觀點(diǎn)認(rèn)為，組織文化的核心是（）。

A、物質(zhì)文化B、管理文化C、形象文化D、精神文化

4、（）經(jīng)營(yíng)單位的特點(diǎn)是市場(chǎng)占有率較高，而業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較低。

A.“瘦狗”B.“幼童”C.“明星”D.“金?！?/p>

5、在公司層面的戰(zhàn)略中，所謂（）戰(zhàn)略是指企業(yè)通過(guò)獲取所有權(quán)，在同一行業(yè)中擴(kuò)張活動(dòng)范圍的戰(zhàn)略。

A、橫向一體化B、縱向向一體化C、多元化D、相關(guān)多元化

6．某公司有120名作業(yè)人員，如果基層管理幅度為10，高層管理人員的管理幅度為3，則該公司的中層管理人員的管理幅度應(yīng)該是：（）

A、3B、4C、5D、67、以下屬于不利于分權(quán)的因素是（）。

A、組織的規(guī)模B、活動(dòng)的分散性C、政策的統(tǒng)一性D、培訓(xùn)管理人員的需要

8、鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型的管理位于管理方格圖的（）。

A、9.1B、9.9C、1.9D、1.19、某人因?yàn)檫t到被扣了當(dāng)月的獎(jiǎng)金，這對(duì)他的同事來(lái)說(shuō)是何種性質(zhì)的強(qiáng)化（）

A、正強(qiáng)化B、負(fù)強(qiáng)化 C、懲罰D、消除

10、企業(yè)對(duì)進(jìn)廠原材料進(jìn)行檢驗(yàn)，這屬于（）。

A、前饋控制B、同步控制C、現(xiàn)場(chǎng)控制D、反饋控制

二、判斷題（對(duì)者在題后括號(hào)內(nèi)打√，錯(cuò)者題后括號(hào)內(nèi)打×，每小題1分，共10分）

1效益原則應(yīng)當(dāng)是管理的首要原則。（）

2、梅奧認(rèn)為工人是經(jīng)濟(jì)人。（）

3、量本利分析屬于非確定型決策方法。（）

4、在組織規(guī)模確定的情況下，管理層次與管理幅度成正比。（）

5、為了合理發(fā)揮參謀的作用，可以授予參謀人員必要的職能權(quán)力。（）

6、根據(jù)激勵(lì)理論，消除了工作中的不滿意因素便能使人們體會(huì)到滿意。（）

7．領(lǐng)導(dǎo)是對(duì)人的思想和行為產(chǎn)生影響，這種影響力只能建立在職位權(quán)力的基礎(chǔ)之上。（8、在情境理論的領(lǐng)導(dǎo)生命周期模型中，授權(quán)式階段對(duì)應(yīng)于下屬成熟度最高的階段。（）

9、環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)的信息是經(jīng)由中心人物而向周圍多線傳遞的。（）

10、管理者監(jiān)控問(wèn)題的產(chǎn)生是伴隨著現(xiàn)代企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離而產(chǎn)生的。（）

三、名詞解釋

1、計(jì)劃

2、組織文化

3、管理幅度

4、權(quán)責(zé)對(duì)等原則

5、法定性權(quán)力

四、簡(jiǎn)答題

1簡(jiǎn)述泰勒制的主要內(nèi)容。

2、簡(jiǎn)述扁平組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)和局限性。）

3、如何提高委員會(huì)的工作效率？

4、簡(jiǎn)述路徑——目標(biāo)理論中支持型領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)用的情境。

5、簡(jiǎn)述前饋控制的優(yōu)缺點(diǎn)。

五、論述題

試述赫茲伯格雙因素理論的主要觀點(diǎn)。

六、計(jì)算題：

某企業(yè)打算生產(chǎn)某種產(chǎn)品，根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，今后的產(chǎn)品銷路有銷路好、銷路一般和銷路差三種市場(chǎng)狀態(tài)。生產(chǎn)該產(chǎn)品有三種方案：大規(guī)模生產(chǎn)、中等規(guī)模生產(chǎn)和小規(guī)模生產(chǎn)。各種方案在各種狀態(tài)下的收益值如下表。

單位：萬(wàn)元

1、用最小最大后悔值法進(jìn)行決策，應(yīng)該選擇哪一種生產(chǎn)方案。

2、如果銷路好的概率為0.4，銷路一般的概率為0.3，銷路差的概率為0.3，用決策樹(shù)進(jìn)

行決策，應(yīng)該選擇哪一種生產(chǎn)方案。

七、案例分析題(每題10分，共20分)

北京某無(wú)線電廠是一家大型電子企業(yè)，以生產(chǎn)精密無(wú)線電元件為主。以產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn)，全廠分成三個(gè)事業(yè)部。李欣任第一事業(yè)部部長(zhǎng)，全面主管事業(yè)部工作。

李欣系西安交通大學(xué)電子技術(shù)專業(yè)畢業(yè)，1984年大學(xué)畢業(yè)后即來(lái)該廠工作。最初李欣從事技術(shù)工作，他理論知識(shí)扎實(shí)、勤奮好學(xué)、工作兢兢業(yè)業(yè)。兩年以后，他成為事業(yè)部的技術(shù)骨干，開(kāi)始獨(dú)當(dāng)一面。1986年底，經(jīng)廠里考核，他被提升為事業(yè)部副部長(zhǎng)。1989年，事業(yè)部部長(zhǎng)退休，李欣任部長(zhǎng)。

李欣任部長(zhǎng)以后，憑著技術(shù)功底和幾年做副職的經(jīng)驗(yàn)，抓了三項(xiàng)重點(diǎn)工作：（1）新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)；（2）控制產(chǎn)品質(zhì)量；（3）強(qiáng)化內(nèi)部管理，將考核指標(biāo)分解到人，實(shí)行工效掛鉤。采取這三項(xiàng)措施以后，事業(yè)部的經(jīng)營(yíng)發(fā)生了顯著變化，銷售收入明顯增加，職工積極性大大提高。第一事業(yè)部也連續(xù)6年保持全廠銷量第一，其銷售額占全廠總銷售額的40%。

李欣在廠里干部考核中，連續(xù)兩次被評(píng)為優(yōu)秀，多次獲先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀黨員稱號(hào)。鑒于此，廠長(zhǎng)和黨委書(shū)記一致決定派他到經(jīng)營(yíng)困難、職工思想混亂的第三事業(yè)部任黨總支書(shū)記，協(xié)助事業(yè)部部長(zhǎng)搞好經(jīng)營(yíng)工作。

李欣雖然有10年黨齡，但對(duì)如何做思想政治工作考慮不多。任黨總支書(shū)記后，面對(duì)職工思想混亂、積極性不高的局面不知如何下手，同時(shí)又在事業(yè)部如何經(jīng)營(yíng)方面與部長(zhǎng)存在嚴(yán)重分歧。調(diào)任4年來(lái)，工作一直打不開(kāi)局面，在企業(yè)民主評(píng)議中被職工評(píng)為不稱職干部。

廠長(zhǎng)和黨委書(shū)記意識(shí)到李欣無(wú)法繼續(xù)在第三事業(yè)部工作，但是各行政部門(mén)都有負(fù)責(zé)人，調(diào)整誰(shuí)都感覺(jué)欠妥，于是決定成立機(jī)關(guān)黨委，調(diào)他任機(jī)關(guān)黨委書(shū)記。廠黨委書(shū)記找李欣談話，李欣不同意，表示愿意干業(yè)務(wù)工作。書(shū)記反復(fù)做工作也沒(méi)有結(jié)果。

最后，由于第三事業(yè)部呆不下去，其他部門(mén)又無(wú)法安排，廠長(zhǎng)只能安排李欣到廠里下屬的合資公司做一般技術(shù)人員。合資公司經(jīng)理分配他負(fù)責(zé)產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)。

半年后，李欣提交了調(diào)離報(bào)告。

1、李欣離職的原因是什么？其離職會(huì)對(duì)他本人及企業(yè)造成什么影響？

2、如果李欣的調(diào)離報(bào)告交到你手里，你會(huì)怎么辦？請(qǐng)說(shuō)明批準(zhǔn)的理由或不批準(zhǔn)后

將采取的對(duì)策。