第一篇：IT設(shè)備維保服務(wù)解決方案

IT設(shè)備維保服務(wù)解決方案

方案概述

為客戶提供涵蓋主流IT設(shè)備廠商從主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、桌面到軟件系統(tǒng)等全線IT基礎(chǔ)架構(gòu)的維保服務(wù)產(chǎn)品、為客戶的IT系統(tǒng)提供跨廠商的技術(shù)支持，以專業(yè)的工程師隊(duì)伍和規(guī)范的服務(wù)流程為客戶及時(shí)解決軟、硬件系統(tǒng)故障、恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行，降低系統(tǒng)故障率，提高IT系統(tǒng)可用性，提升客戶自身的IT管理能力。

解決方案

針對(duì)多品牌臺(tái)式電腦（含顯示器）、筆記本電腦、Pc Server、Switch、Router、打印機(jī)等IT設(shè)備提供原廠商標(biāo)準(zhǔn)保修范圍外的保修服務(wù)（IT設(shè)備延保服務(wù)），使企業(yè)客戶的IT設(shè)備即使在保修期外出現(xiàn)故障后依然能夠享受便捷的維修服務(wù)。

提供一站式響應(yīng)服務(wù)：IT產(chǎn)品+IT服務(wù)+備件供應(yīng)+二級(jí)維修+IT事件管理

服務(wù)優(yōu)勢(shì)

選擇設(shè)備延保服務(wù)，一個(gè)電話，我們就有專業(yè)的服務(wù)工程師上門為您服務(wù)，為您免除取送設(shè)備的舟車之勞 憑借脈山龍的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)解決電腦故障，使電腦故障給您工作帶來的影響降至最小 全方位的設(shè)備保險(xiǎn)方案:如果您選擇了設(shè)備延保服務(wù)，就等于提前給您的機(jī)器購買了保險(xiǎn)，即使機(jī)器出了保修期，您依然可以高枕無憂

給客戶帶來的價(jià)值

省錢

每臺(tái)設(shè)備只需要花少量的費(fèi)用即可繼續(xù)享受象原廠保修一樣的服務(wù)，不必再為每一次硬件故障支付高昂的維修費(fèi)用，從而有效控制了維護(hù)開支，IT支出真正做到可預(yù)算可控制。

省力

選擇設(shè)備延保服務(wù)，一個(gè)電話，我們就有專業(yè)的服務(wù)工程師上門為您服務(wù)，為您免除取送設(shè)備的舟車之勞。省時(shí)間

憑借我們的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)解決電腦故障，使電腦故障給您工作帶來的影響降至最小。全方位的設(shè)備保險(xiǎn)方案

如果您選擇了設(shè)備延保服務(wù)，就等于提前給您的機(jī)器購買了保險(xiǎn)，即使機(jī)器出了保修期，您依然可以高枕無憂。

第二篇：IT設(shè)備維保合同

設(shè)備維護(hù)合同

項(xiàng)目名稱：

采購編號(hào)：

合同編號(hào)：

甲方（買方）：

乙方（賣方）：

甲乙雙方根據(jù)年月日___________項(xiàng)目的采購結(jié)果，甲方接受乙方為本項(xiàng)目采購所做的投標(biāo)文件，乙方必須完全按成交通知書中項(xiàng)目履行義務(wù)。甲乙雙方同意簽署本合同（以下簡(jiǎn)稱合同）。

一、合同范圍

小型機(jī)與存儲(chǔ)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)采購1項(xiàng)

二、合同金額

（一）本合同金額為(大寫):元(￥:元)人民幣。

（詳見報(bào)價(jià)表）

三、合同期限及地點(diǎn)

合同簽訂后維護(hù)服務(wù)期為1年，維護(hù)服務(wù)地點(diǎn)由招標(biāo)人指定。

四、具體服務(wù)內(nèi)容及基本要求

本合同所提供的項(xiàng)目需求詳見附件：“項(xiàng)目需求及技術(shù)要求”。

五、付款方式

簽訂合同后七個(gè)工作日內(nèi)，甲方提供不少于合同金額百分之八十預(yù)付款保函基礎(chǔ)上，支付合同價(jià)款的百分之八十，其余價(jià)款即合同價(jià)款的百分之二十自維護(hù)服務(wù)期滿后（設(shè)備運(yùn)行良好）七個(gè)日歷日內(nèi)一次性付清（無息）。

六、違約責(zé)任

（一）甲方無故逾期驗(yàn)收和辦理價(jià)款支付手續(xù)的，甲方應(yīng)按逾期付款總額每日萬分之五向乙方支付違約金。

（三）乙方逾期完成維修、未按期提供服務(wù)的，乙方應(yīng)合同價(jià)款總額每日千

分之六向甲方支付違約金，由甲方從待付款中扣除。逾期或未提供服務(wù)超過約定日期十個(gè)工作日不能完成的，甲方可解除本合同。乙方因逾期完成、未提供服務(wù)或因其他違約行為導(dǎo)致甲方解除合同的，乙方應(yīng)向甲方支付合同價(jià)款百分之五的違約金，如造成甲方損失超過違約金的，超出部分由乙方繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（四）乙方所提供的維修、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不符合合同規(guī)定及談判采購文件規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)拒絕驗(yàn)收該服務(wù)，乙方愿意繼續(xù)維修、提供服務(wù)但逾期完成的，按乙方逾期完成處理或提供服務(wù)。乙方拒絕按要求繼續(xù)服務(wù)的，甲方可單方面解除合同。

七、不可抗力事件處理

（一）在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長(zhǎng)，其延長(zhǎng)期與不可抗力影響期相同。

（二）不可抗力事件發(fā)生后，應(yīng)立即通知對(duì)方，并寄送有關(guān)權(quán)威機(jī)構(gòu)出具的證明。

（三）不可抗力事件延續(xù)120天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同。

八、爭(zhēng)議的解決

在履行合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，采用下列第1種方法解決。

（1）提交仲裁委員會(huì)仲裁；

（2）依法向招標(biāo)人所在地人民法院提起訴訟。

九、合同生效及其它

（一）合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)委托代理人簽字并加蓋單位公章后生效。

（二）合同執(zhí)行中涉及采購資金和談判采購內(nèi)容修改或補(bǔ)充的，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后，并簽書面補(bǔ)充協(xié)議，方可作為主合同不可分割的一部分。

（三）下述合同附件為本合同不可分割的部分并與本合同具有同等效力：

1.維修、服務(wù)所需材料、人工等分項(xiàng)價(jià)格表

2.維修、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

3.乙方談判響應(yīng)文件的內(nèi)容及澄清內(nèi)容

4.其他與本合同相關(guān)的單據(jù)

5．報(bào)價(jià)表

6.項(xiàng)目需求及技術(shù)要求

7.本合同適用的特殊條款

（四）本合同未盡事宜，遵照《合同法》有關(guān)條文執(zhí)行。

（五）本合同正本一式兩份份（甲方，乙方各執(zhí)一份），具有同等法律效力，合同簽訂后及可生效。

甲方（蓋章）：

地址：

法定代表人：

授權(quán)委托代理人：

電話：

傳真：

郵政編碼：

開戶銀行：

帳號(hào)：

簽訂地點(diǎn)：

乙方（蓋章）： 地址： 法定代表人： 授權(quán)委托代理人： 電話： 傳真： 郵政編碼： 開戶銀行： 帳號(hào)： 簽訂日期：

第三篇：監(jiān)控設(shè)備維保合同

監(jiān)控系統(tǒng)檢修保養(yǎng)協(xié)議

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，為明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，訂立本合同并達(dá)成以下協(xié)議及條款：

一、合同范圍

乙方為甲方旗下的的動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)及與系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的（包括各館新建自建，接入該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)點(diǎn)、電腦終端設(shè)備等）所有硬件、軟件提供保質(zhì)期外的檢修保養(yǎng)服務(wù)。

二、主要內(nèi)容

服務(wù)內(nèi)容主要分為故障檢修和維護(hù)保養(yǎng)二部分

1、故障檢修

? 故障響應(yīng)：乙方在接到甲方電話或書面的檢修通知后，必須指定技術(shù)人員4小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)。

? 故障修復(fù)：前端設(shè)備8小時(shí)內(nèi)修復(fù)、后端設(shè)備24小時(shí)內(nèi)修復(fù)、重大事故（8個(gè)以上攝像點(diǎn)不能正常工作）48小時(shí)內(nèi)修復(fù)。修復(fù)后必須由甲方相關(guān)人員確認(rèn)。? 設(shè)備更換：在故障現(xiàn)場(chǎng)不能修復(fù)的設(shè)備原則上應(yīng)由甲方更換，若乙方為了應(yīng)急修復(fù)所用的設(shè)備應(yīng)提前通知甲方，征得甲方同意后方可更換，相關(guān)費(fèi)用與甲方另行結(jié)算，更換后的損壞件應(yīng)交由甲方查驗(yàn)。甲方若需更換相關(guān)設(shè)備及其配件，事先要與乙方技術(shù)人員溝通確認(rèn)無議后方可進(jìn)行更換，乙方有義務(wù)對(duì)其錯(cuò)誤進(jìn)行指正。若甲方未曾經(jīng)過乙方技術(shù)人員確認(rèn)，執(zhí)意更換造成的設(shè)備故障及其損失，由甲方自行承擔(dān)，乙方不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。

2、維護(hù)保養(yǎng)

? 攝像機(jī)保養(yǎng)：乙方至少每三月1次對(duì)攝像機(jī)表面進(jìn)行清潔、除垢。

? 防雷設(shè)施保養(yǎng)：防雷設(shè)施乙方必須在每年4月的第一個(gè)星期（雷雨季節(jié)到來前）進(jìn)行檢測(cè)保養(yǎng)；

? 系統(tǒng)保養(yǎng)：乙方每三月至少1次要安排技術(shù)人員對(duì)所有的監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行巡檢；每年至少上下半年各1次對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢測(cè)保養(yǎng)，時(shí)間為每年月和月的第一個(gè)星期。

? 網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用終端：監(jiān)控系統(tǒng)常用軟件故障排除及恢復(fù)、病毒防范及消除、硬盤垃圾清理、電腦外設(shè)安裝調(diào)試、系統(tǒng)安裝調(diào)試與維護(hù)、應(yīng)急、系統(tǒng)恢復(fù)及日常維護(hù)等。? 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)：包括監(jiān)控系統(tǒng)服務(wù)器軟硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)線纜線路、網(wǎng)絡(luò)交換路由設(shè)備、備用電源檢測(cè)等。

三、責(zé)任義務(wù)

1、乙方的責(zé)任義務(wù)

? 乙方必須配備檢修、保養(yǎng)工作所必須的交通工具，檢測(cè)設(shè)備、儀器儀表，對(duì)系統(tǒng)所需的所有配件須常年備貨。

? 乙方必須對(duì)每次檢修，保養(yǎng)工作認(rèn)真做好記錄，并交甲方相關(guān)人員簽字。? 乙方應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理確保安全生產(chǎn)，在檢修保養(yǎng)中發(fā)生人身設(shè)備及第三者事故，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

? 乙方不得對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行查詢、下載挪作他用，不得泄露甲方工作秘密。

2、甲方責(zé)任義務(wù)

? 甲方必須為乙方工作的順利開展提供工作上的便利，并指派專人負(fù)責(zé)。? 甲方必須按本合同約定支付相應(yīng)款項(xiàng)。

四、違約責(zé)任

? 乙方未能在本合同約定時(shí)間內(nèi)作出故障響應(yīng)和故障修復(fù)的，每次扣50元。? 對(duì)合同規(guī)定的需進(jìn)行的維護(hù)保養(yǎng)工作，每遺漏1次扣100元，每遺漏1個(gè)保養(yǎng)點(diǎn)，每點(diǎn)扣20元。每月維護(hù)保養(yǎng)工作完成后一星期內(nèi)甲乙雙方以抽查方式對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行檢查，連續(xù)性檢查不合格的，甲方有權(quán)提前解除合同。

五、結(jié)算方式

? 合同款項(xiàng)。于合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)由甲方向乙方一次性支付維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用元整。結(jié)算方式按一個(gè)攝像頭每月元計(jì)算（工程一共多少個(gè)攝像頭相乘），監(jiān)控電腦主機(jī)按每月元計(jì)算（工廠一共多少臺(tái)監(jiān)控電腦主機(jī)相乘）。甲乙雙方執(zhí)行合同時(shí)間內(nèi)，甲方要對(duì)攝像頭位置進(jìn)行遷移、調(diào),乙方可以向甲方收取額外的人工及材料費(fèi)。監(jiān)控電腦主機(jī)出現(xiàn)硬件損壞故障（如硬盤，主板。內(nèi)存條損壞等等）乙方不承擔(dān)任何責(zé)任，甲方需要維修，乙方可以另行收費(fèi)。

六、糾紛解決

? 發(fā)生與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。無法協(xié)商解決，可向乙方住所地的法院提起訴訟。

? 如服務(wù)不到位或合作不愉快雙方均可終止本合同，并商量解決收尾工作。

七、其他事項(xiàng)

? 因不可抗力因素（如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、雷擊等其它人為因素）造成維護(hù)進(jìn)程之拖延或不能履行協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，另一方無權(quán)追究其責(zé)任，因不可抗力因素（如戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、臺(tái)風(fēng)、雷擊等其它人為因素）造成的損失不在乙方責(zé)任范圍之內(nèi)。? 當(dāng)事雙方均承認(rèn)并同意本協(xié)議為雙方間關(guān)于維護(hù)事項(xiàng)的所有協(xié)議與約定的全部記載，并取代以前所有的口頭或書面建議。

? 本協(xié)議未盡事宜，雙方可以補(bǔ)充協(xié)議加以補(bǔ)充或增加條款，但補(bǔ)充增加部分不得與原談判文件和響應(yīng)文件相矛盾，更不得修改其實(shí)質(zhì)性條款。補(bǔ)充協(xié)議或增加條款與本協(xié)議具有相關(guān)的法律效力。

八、協(xié)議期限

? 本協(xié)議有效期為年月日至年月日，共1年。

九、本協(xié)議雙方蓋章簽字生效，本協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份。

甲方：乙方：忠信辦公設(shè)備商行

地址：地址：深圳市坪山新區(qū)坪山電腦城1G-041 授權(quán)代表：授權(quán)代表：張卿靈

電話：電話：***

簽約時(shí)間：簽約地點(diǎn)：CBD

第四篇：維保服務(wù)承諾書

維保服務(wù)承諾書

我公司在注重質(zhì)量的同時(shí)，更注重在售后服務(wù)工作中用戶的滿意度，公司設(shè)立了專門的售后服務(wù)及質(zhì)量投訴部門，更有高素質(zhì)的服務(wù)人員專職處理用戶的各種服務(wù)要求，使用戶沒有后顧之憂，得到優(yōu)質(zhì)的全方位服務(wù)與指導(dǎo)。我公司特對(duì)以下幾方面服務(wù)內(nèi)容承諾如下： 1.免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試：

在需方對(duì)我公司產(chǎn)品進(jìn)行安裝的過程中，公司將派出人員免費(fèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，協(xié)助用戶解決有關(guān)的技術(shù)問題，與用戶一起對(duì)出廠設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試，對(duì)于由我公司產(chǎn)品質(zhì)量引起的技術(shù)問題，我公司將及時(shí)快速地解決，對(duì)于用戶本身技術(shù)條件或設(shè)計(jì)疏忽引起的問題，我公司技術(shù)服務(wù)人員也會(huì)盡力協(xié)助用戶予以解決。2．免費(fèi)提供完善的設(shè)備技術(shù)資料：

我公司將在設(shè)備出廠同時(shí)，免費(fèi)為用戶提供出廠設(shè)備詳細(xì)技術(shù)資料和技術(shù)參數(shù)，并協(xié)助用戶對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行分析和消化，從而完全掌握設(shè)備的特點(diǎn)和性能。3．24小時(shí)服務(wù)到位：

我公司在全國(guó)各地設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，人員均為中級(jí)職稱以上，是受過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的專業(yè)人士。在收到用戶反饋信息后保證做到：24小時(shí)服務(wù)到現(xiàn)場(chǎng)。此外，還建立了每半年一次訪問用戶的巡檢制度，充分了解用戶的需求，使產(chǎn)品性能更加完善。4．保質(zhì)期12個(gè)月，終身維修：

從最后一批設(shè)備交付使用后算起，質(zhì)保期為12個(gè)月，在質(zhì)保期內(nèi)有質(zhì)量問題，本公司實(shí)行三包，包修、包換、包退。質(zhì)保期滿后，用戶若需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和更換，我公司亦可安排人員前往，只收取成本費(fèi)用。

5．免費(fèi)對(duì)用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn)：

在設(shè)備生產(chǎn)過程中或設(shè)備交付使用后，我公司對(duì)用戶的操作人員和維護(hù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，一般培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)工作日，培訓(xùn)人數(shù)由用戶指定，培訓(xùn)內(nèi)容專為用戶設(shè)立的設(shè)備檢修、維護(hù)操作及更換保養(yǎng)等課程，培訓(xùn)教員均為我公司經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師擔(dān)任，時(shí)間安排均可由用戶決定。

6．隨時(shí)提供備品備件：

在全國(guó)以省城為重點(diǎn)的大、中城市設(shè)立了500多個(gè)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)。質(zhì)保期滿后，維修所需備品備件均按出廠價(jià)提供。7．長(zhǎng)期免費(fèi)提供技術(shù)支持：

對(duì)于購買我公司產(chǎn)品的用戶，長(zhǎng)期免費(fèi)提供技術(shù)支持，并在用戶需要對(duì)設(shè)備提供改造時(shí)，提供最佳升級(jí)方案，使用戶能最大限度地利用已有設(shè)備節(jié)約開支的基礎(chǔ)上，完成對(duì)配電系統(tǒng)升級(jí)改造。

第五篇：維保服務(wù)合同

維保服務(wù)合同

委托方：

（以下簡(jiǎn)稱甲方）受托方：

（以下簡(jiǎn)稱乙方）

因甲方

需要維護(hù)及支持服務(wù)，乙方有意愿且有能力提供該項(xiàng)服務(wù)，且具備專業(yè)的服務(wù)資質(zhì)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商后，根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，簽訂本合同，以茲雙方恪守執(zhí)行。

1、合同范圍

1.1維保標(biāo)的：

； 1.2維保標(biāo)的所在地：

1.3維保內(nèi)容：

1.3.1熱線支持服務(wù)：【

】x【

】小時(shí)熱線服務(wù)電話號(hào)碼：

1.3.2現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)： 根據(jù)甲方要求及維保需求委派技術(shù)服務(wù)人員至維保標(biāo)的所在地現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持 1.3.3遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢與指導(dǎo)服務(wù)： 遠(yuǎn)程電話提供產(chǎn)品咨詢及技術(shù)咨詢、指導(dǎo)操作

1.3.4故障診斷與修復(fù)服務(wù)：

遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷并修復(fù)

1.3.5硬件維修/替換服務(wù)：

免費(fèi)維修或替換故障設(shè)備

1.3.6基本系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：

遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)

1.3.7備品備件服務(wù)： 備用件支持，當(dāng)維保標(biāo)的硬件出現(xiàn)故障不能使用時(shí)，免費(fèi)提供備件更換

1.3.8維護(hù)記錄建檔及總結(jié)報(bào)告：

建立維護(hù)檔案，詳細(xì)記錄每一次維護(hù)及故障維修內(nèi)容，提供總結(jié)報(bào)告

1.3.9原廠版本更新及升級(jí)服務(wù)：

1.3.10其他：

2、服務(wù)要求

2.1服務(wù)作業(yè)應(yīng)符合國(guó)家、地方、行業(yè)規(guī)范；

2.2確保維保標(biāo)的處于良好技術(shù)狀態(tài)，安全、可靠、穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行，符合國(guó)家、地方、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求； 2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間： 2.3.1遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢與指導(dǎo)：

2.3.2維保標(biāo)的出現(xiàn)故障或異常，乙方應(yīng)在甲方報(bào)修后【

】個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，【

】個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，【

】個(gè)小時(shí)內(nèi)內(nèi)修復(fù)。超過【

】個(gè)小時(shí)內(nèi)仍未能恢復(fù)正常的，乙方應(yīng)免費(fèi)提供備件供甲方使用。

3、服務(wù)期限

/ 5

3.1 【

】年【

】月【

】日起至【

】年【

】月【

】日止，到期終止。

3.2服務(wù)期內(nèi)，甲方有權(quán)隨時(shí)無條件提前終止本合同，本合同自甲方的書面終止通知寄出之日起算第【30】日即告終止。服務(wù)費(fèi)用計(jì)至終止日，甲方已支付的未滿期費(fèi)用，乙方于終止之日起【10】日內(nèi)退還甲方。就該提前終止，不視作甲方違約，甲方對(duì)乙方不產(chǎn)生任何賠償或補(bǔ)償責(zé)任。

4、服務(wù)費(fèi)用

4.1金額：就乙方提供本合同約定的維保服務(wù)，甲方支付乙方服務(wù)總費(fèi)用為

元（大寫：人民幣

元，已含【

】%

稅）。該金額已涵蓋完成約定服務(wù)內(nèi)容所需設(shè)備、材料及人工等一切費(fèi)用及稅費(fèi)，乙方不得以任何理由要求追加。4.2支付時(shí)間：

4.2.1本合同簽訂后【

】個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【

】%，即人民幣

元； 4.2.2服務(wù)期滿【

】個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后【

】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【

】%，即人民幣

元； 4.2.3服務(wù)期滿【

】個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后【

】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【

】%，即人民幣

元； 4.2.4服務(wù)期滿【

】個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后【

】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【

】%，即人民幣

元； 4.2.5服務(wù)期屆滿，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后【

】個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之【

】%，即人民幣

元。

4.3乙方應(yīng)于甲方付款前交付合法有效的稅務(wù)發(fā)票，否則甲方可拒付相關(guān)款項(xiàng)；因乙方提供發(fā)票不符合法令法規(guī)要求造成甲方之一切損失，均由乙方負(fù)責(zé)賠償（包括但不限于甲方稅款損失，行政主管單位行政查處損失等）。乙方超過本合同約定付款期限【

】個(gè)月仍未提交符合要求的發(fā)票的，視作乙方放棄該筆貨款，甲方不再有支付義務(wù)。

4.4甲方應(yīng)付乙方費(fèi)用均采用【

】方式支付到乙方指定以下帳戶，乙方變更收款賬戶應(yīng)提前【30】天以書面形式通知甲方，否則造成付款延誤或任何損失均由乙方自行承擔(dān)： 開戶行：

戶名：

賬號(hào)：

5、甲方的權(quán)利義務(wù)

5.1甲方為乙方服務(wù)工作提供便利；

5.2乙方服務(wù)過程中，甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出異議和整改要求； 5.3甲方對(duì)乙方指派之服務(wù)人員提供的服務(wù)不滿意的，有權(quán)要求乙方另行指派；

5.4在乙方嚴(yán)格按照本合同約定提供維保服務(wù)條件下，甲方應(yīng)按本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

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6、乙方的權(quán)利義務(wù)

6.1乙方應(yīng)按本合同約定提供維保服務(wù)，積極采納甲方在服務(wù)方面的合理化建議，積極處理甲方提出的投訴。對(duì)甲方不滿意之處，乙方應(yīng)及時(shí)整改至甲方滿意為止。

6.2乙方應(yīng)自備完成維保服務(wù)所需工具、備件等，所指派服務(wù)人員應(yīng)已經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備服務(wù)所需專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力，并持有相應(yīng)的資質(zhì)證書。

6.3乙方應(yīng)合法用工，所指派服務(wù)人員與甲方不存在任何勞動(dòng)或聘雇關(guān)系，因服務(wù)人員引發(fā)之一切糾紛（含勞資爭(zhēng)議、工傷糾紛以及其他經(jīng)濟(jì)糾紛）均應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任，與甲方無關(guān)。6.4乙方所指派服務(wù)人員在維保服務(wù)過程中應(yīng)遵守國(guó)家或行業(yè)相關(guān)的安全規(guī)范，服務(wù)人員在服務(wù)過程中發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)損害事故的，與甲方無關(guān)，由其勞動(dòng)關(guān)系所屬單位按《工傷保險(xiǎn)條例》及相關(guān)程序妥善處理并負(fù)責(zé)辦理申報(bào)和理賠事宜以及承擔(dān)全部費(fèi)用，或由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.5如維保服務(wù)需要服務(wù)人員進(jìn)入甲方場(chǎng)所的，乙方應(yīng)保證服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，進(jìn)入甲方場(chǎng)所應(yīng)佩帶甲方的出入證并遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，保證服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，不得隨便離開服務(wù)區(qū)域或進(jìn)入與服務(wù)內(nèi)容無關(guān)的場(chǎng)所，不得影響甲方工作人員的正常工作。

6.6因乙方維保服務(wù)質(zhì)量不符本合同約定要求或服務(wù)人員在服務(wù)過程中給甲方或第三人造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失（含直接損失和間接損失），乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)直接自應(yīng)付乙方的服務(wù)費(fèi)用中扣除賠償費(fèi)用，不足部分乙方應(yīng)予以補(bǔ)足。

6.7除甲方事先書面同意外，乙方不得轉(zhuǎn)讓或部分轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利與義務(wù)。

7、保密

7.1乙方保證對(duì)在本合同履行過程中知悉之甲方及其關(guān)聯(lián)公司之商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任，不以任何形式自行使用或泄漏他人，否則應(yīng)支付甲方【100】萬元為違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，乙方應(yīng)予以補(bǔ)足。

7.2乙方應(yīng)保證其指派的服務(wù)人員、股東、董事、員工、顧問或代理人等所有接觸甲方及其關(guān)聯(lián)公司之商業(yè)秘密人員遵守本保密約定，否則乙方承擔(dān)泄密責(zé)任。

8、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

乙方保證所提供維保服務(wù)（包括但不限于所使用技術(shù)、提供的備件等）不存在侵犯第三方合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)等情形，如有任何第三方提出侵權(quán)主張，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)并賠償甲方損失。

9、禁止商業(yè)賄賂條款

9.1乙方不得以任何方式使甲方及其關(guān)聯(lián)公司的人員及其親屬或其他與本合同項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)人員直接或間接地接受了任何利益或好處（包括但不限于餐飲宴請(qǐng)、娛樂活動(dòng)、旅游或任何形式的饋贈(zèng)），或上述人員向乙方提出任何形式的類似要求而乙方照辦的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將被視為乙方的商業(yè)賄賂行為，并將被認(rèn)為已經(jīng)對(duì)甲方構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的損害。基于上述實(shí)質(zhì)性違約行為，乙方應(yīng)支付甲方人民幣【1000】萬元作為甲方有形、無形之損害賠償，甲方還有權(quán)解除本合同并要求乙方賠償甲方因乙方上述商業(yè)

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賄賂之行為造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

9.2乙方員工或其他甲方有理由認(rèn)為系為圖利乙方之第三人的此類行為均視作乙方行為。

10、違約責(zé)任

10.1乙方未按合同約定的時(shí)間響應(yīng)或提供服務(wù)的，每逾期【

】個(gè)小時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的【

】%的違約金，逾期達(dá)【

】個(gè)小時(shí)，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

10.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未改善的，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

10.3乙方存在其他違反本合同約定情形，經(jīng)甲方催告后仍未改善的，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

10.4服務(wù)期內(nèi)，乙方未按約定履行服務(wù)義務(wù)的，甲方有權(quán)委托他人提供維保服務(wù)，所需費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，甲方有權(quán)自應(yīng)付乙方款項(xiàng)中直接扣除，不足部分，甲方有權(quán)向乙方追償。

10.5乙方擅自將服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包他人的，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

10.6未經(jīng)甲方同意，乙方擅自解除本合同的，乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

11、不可抗力

11.1合同任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)、暴風(fēng)雪、政府禁令或其他不可抗力因素不能履行或不能完全履行本合同時(shí)，可協(xié)商順延履行時(shí)間或協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。但如因一方延誤履行而遭遇不可抗力的，責(zé)任方不能免除違約責(zé)任。

11.2遭遇不可抗力因素一方應(yīng)在發(fā)生不可抗力事件后【24】個(gè)小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供合法有效的書面證明。雙方應(yīng)及時(shí)采取有效措施減少損失。

12、爭(zhēng)議處理

12.1本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

12.2本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向【甲】方所在地人民法院起訴。

13、其它

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13.1本合同保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及禁止商業(yè)賄賂條款自本合同簽訂之日起生效，不因本合同的解除、終止或無效而失效。

13.2如本合同任一條款經(jīng)法院認(rèn)定不合法、無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行，將不影響其它條款之效力，應(yīng)在最大范圍內(nèi)繼續(xù)有效。

13.3除特別說明外，本合同約定之天數(shù)指日歷天。13.4本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

13.5本合同一式【

】份，甲方【

】份，乙方【

】份，自雙方蓋章之日起生效。本合同人工填寫的內(nèi)容不得涂改、添加，如有涂改或添加，該涂改或添加無效，但合同雙方認(rèn)可或均蓋章確認(rèn)的除外。雙方持有的合同文本填寫的內(nèi)容如有不一致的，以甲方持有的文本為準(zhǔn)。13.5 本合同由甲、乙雙方于【

】年【

】月【

】日簽訂于。

（以下無正文）

甲方：

乙方：

地址：

地址：

代表人：

代表人：

電話：

電話：

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