第一篇：天津二中院訴訟服務(wù)中心

我們的訴訟服務(wù)中心

為了向訴訟當(dāng)事人提供便捷高效規(guī)范的服務(wù)，滿足來院當(dāng)事人的訴訟需求，我院從自身實(shí)際出發(fā)，成立了訴訟服務(wù)中心，設(shè)置三個(gè)科室；對(duì)外共設(shè)置了五個(gè)工作窗口，提供九項(xiàng)具體的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)具體功能，基本達(dá)到了“一站式服務(wù)”的工作標(biāo)準(zhǔn)。

1、訴訟指導(dǎo)工作。訴訟指導(dǎo)處一是負(fù)責(zé)根據(jù)來院當(dāng)事人所辦理的具體事務(wù)予以疏導(dǎo)分流。二是負(fù)責(zé)法律宣傳材料的免費(fèi)發(fā)放，并對(duì)當(dāng)事人享有的權(quán)利和應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)進(jìn)行必要的提醒。三是負(fù)責(zé)訴訟服務(wù)中心大廳的日常管理工作，處理緊急事務(wù)，維護(hù)訴訟服務(wù)大廳的秩序。

2、訴訟材料收轉(zhuǎn)工作。訴訟材料收轉(zhuǎn)處一是負(fù)責(zé)接收當(dāng)事人送來的訴訟材料，做到“遞交有規(guī)范，收取無隱患”。二是負(fù)責(zé)向承辦法官轉(zhuǎn)遞當(dāng)事人遞交的材料，做到“轉(zhuǎn)交有時(shí)限，交接無困難”。

3、庭審管理工作。庭審管理處負(fù)責(zé)我院日常開庭、判前說理與判后釋法工作的時(shí)間、地點(diǎn)的安排及相應(yīng)速錄人員的配備工作。一是利用法院綜合信息管理系統(tǒng)，依據(jù)審判人員的申請(qǐng)統(tǒng)一調(diào)配法庭的使用和時(shí)間的分配。二是負(fù)責(zé)對(duì)速錄人員的管理和工作分派，運(yùn)用科學(xué)的管理方式，合理安排庭審記錄的工作。三是為判前說理與判后釋法工作的地點(diǎn)和時(shí)間安排提供服務(wù)。

4、案卷查詢工作。我院每天下午是當(dāng)事人和律師閱卷的時(shí)間，案卷查閱處專門負(fù)責(zé)為閱卷提供閱卷室的具體安排工作。

5、提供案件信息的查詢服務(wù)。我院利用電子查詢系統(tǒng)，以來電來訪的方式向當(dāng)事人提供立案、審理、執(zhí)行工作的情況查詢，方便當(dāng)事人了解案件是否受理、合議庭、承辦法官、開庭時(shí)間、開庭地點(diǎn)、案件審理及執(zhí)行所處階段等相關(guān)信息，使當(dāng)事人對(duì)自己的訴訟能夠心中有數(shù)。

6、便民服務(wù)工作。為了方便當(dāng)事人辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，我院專設(shè)了便民服務(wù)處。一是向有需要的當(dāng)事人提供打印、復(fù)印、傳真、電話等服務(wù)，同時(shí)準(zhǔn)備了花境、紙、筆等，以更加人性化的訴訟服務(wù)提升法院的社會(huì)形象。對(duì)于年紀(jì)較大，行動(dòng)不太方便的訴訟當(dāng)事人，我們會(huì)優(yōu)先提供相關(guān)訴訟服務(wù)

7、信訪接待工作。信訪接待處一方面準(zhǔn)備了專門的接待室負(fù)責(zé)來人來訪接待；另一方面，對(duì)當(dāng)事人來信、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門來函督辦的案件，信訪接待處也有專人負(fù)責(zé)反饋和督辦。

8、法律咨詢工作。負(fù)責(zé)向當(dāng)事人提供法律知識(shí)咨詢、訴訟程序告知、訴訟風(fēng)險(xiǎn)提示等，幫助當(dāng)事人理清法律關(guān)系、確定責(zé)任主體、明確訴訟請(qǐng)求，使當(dāng)事人對(duì)可能到來的法律訴訟有合理的預(yù)見。

9、法官聯(lián)絡(luò)工作。為了滿足當(dāng)事人約見法官和法官會(huì)見當(dāng)事人的工作需求，同時(shí)又要保證約見會(huì)面的透明度和規(guī)范性，法官聯(lián)絡(luò)處負(fù)責(zé)為當(dāng)事人和法官聯(lián)系會(huì)見的預(yù)約、安排接待的時(shí)間和地點(diǎn)等服務(wù)。

第二篇：人民法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)

XX人民法院訴訟服務(wù)中心建設(shè)情況匯報(bào)

一、推進(jìn)情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，制定實(shí)施方案

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視訴訟服務(wù)中心的建設(shè)工作，專門成立了訴訟服務(wù)中心建設(shè)推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長(zhǎng)牽頭，擔(dān)任組長(zhǎng)，副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)。同時(shí)根據(jù)本院實(shí)際情況分期制定訴訟服務(wù)中心建設(shè)方案，穩(wěn)步推進(jìn)訴訟服務(wù)中心的建設(shè)。

（二）加強(qiáng)窗口基礎(chǔ)設(shè)施，打造便民訴訟平臺(tái)

訴訟服務(wù)中心總面積達(dá)XX㎡，大廳依據(jù)功能設(shè)置的不同，分別設(shè)置了立案審查、訴訟費(fèi)繳退、材料收轉(zhuǎn)、事項(xiàng)查詢、判后聯(lián)系等窗口。訴訟服務(wù)中心不斷加強(qiáng)科技化建設(shè)，配備LED顯示屏，滾動(dòng)播放庭審時(shí)間安排表，便于當(dāng)事人查詢案件開庭信息。同時(shí)，我院自己制作了訴訟指南視頻，滾動(dòng)播放，便于當(dāng)事人了解法院訴訟流程。大廳墻上公布有訴訟流程表，訴訟收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等，進(jìn)一步提高工作透明度，極大的為當(dāng)事人提供了方便。中心制作編印了常見的訴訟文書樣本和訴訟指南，擺放于大廳的顯眼位置，供當(dāng)事人隨時(shí)取閱。訴訟服務(wù)中心內(nèi)還設(shè)置了當(dāng)事人休息區(qū)，配有雜志報(bào)刊和飲水機(jī)、座椅，免除當(dāng)事人排隊(duì)等候之累。設(shè)置有信訪接待室、調(diào)解室等，進(jìn)一步健全了中心的各類功能。

（三）優(yōu)化人力配置，實(shí)現(xiàn)一流管理。

為將訴訟服務(wù)做好、做實(shí)，堅(jiān)持從知識(shí)結(jié)構(gòu)、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、崗位職能等多方位出發(fā)，進(jìn)行科學(xué)調(diào)配人員，從各部門選出勤勉敬業(yè)、熱心服務(wù)的干警充實(shí)到中心，充分發(fā)揮不同年齡層次和知識(shí)結(jié)構(gòu)審判人員的各自優(yōu)勢(shì)，既有利于立案信訪隊(duì)伍的科

學(xué)發(fā)展，更為當(dāng)前多類型、各層次案件的依法準(zhǔn)確立案提供了有力保障。訴訟服務(wù)中心現(xiàn)有法院工作人員X名，人民調(diào)解員X名。中心要求窗口工作人員著裝上崗、舉止得體、服務(wù)周到、用語(yǔ)文明、高效及時(shí)，當(dāng)事人無論走到哪個(gè)窗口，都能得到滿意、溫馨的服務(wù)。

（四）堅(jiān)持能動(dòng)司法，延伸“中心”職能。

當(dāng)事人要遞送材料、提供證據(jù)，由中心專人接收，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交庭室導(dǎo)訴員；當(dāng)事人要找法官，由導(dǎo)訴員電話聯(lián)系，法官下樓到中心專門接待室進(jìn)行接待，如果法官開庭或外出，只要留下聯(lián)系方式，承辦法官就會(huì)主動(dòng)聯(lián)系，再行約定時(shí)間。當(dāng)事人對(duì)裁判不服或不理解的，由訴訟服務(wù)中心法官直接或聯(lián)系承辦人進(jìn)行判后答疑。

（五）完善信訪機(jī)制，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

成立信訪接待室，負(fù)責(zé)本院日常來信來訪工作與安排領(lǐng)導(dǎo)接訪工作；申訴、申請(qǐng)?jiān)賹彴讣牧甘芾砉ぷ?；調(diào)卷、上訴卷宗的收發(fā)工作。每周四由一名業(yè)務(wù)庭負(fù)責(zé)人到院信訪室做接訪工作，當(dāng)輪流到的業(yè)務(wù)庭負(fù)責(zé)人因故不能按時(shí)接訪的可與其他業(yè)務(wù)庭負(fù)責(zé)人協(xié)商對(duì)換接訪。對(duì)于當(dāng)事人的來信來訪應(yīng)登記造冊(cè)。制作領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)間安排表，并對(duì)接訪情況記錄。指派資深法官負(fù)責(zé)信訪接待、訴訟指導(dǎo)、法律咨詢工作，對(duì)依法應(yīng)當(dāng)處理和可以處理的問題當(dāng)即予以解答或解決，對(duì)依法不能辦理或不屬法院管轄的事項(xiàng)，向當(dāng)事人耐心說明情況并告知解決的渠道，做到來訪必

接、有問必答。堅(jiān)持每月對(duì)涉訴信訪件和易激化的矛盾糾紛進(jìn)行定期排查，在敏感時(shí)期或重大節(jié)假日進(jìn)行重點(diǎn)排查。建立涉訴信訪評(píng)估預(yù)防機(jī)制，提前預(yù)警，防范未然。

二、取得成效

我院訴訟服務(wù)中心自建設(shè)以來，取得了明顯成效。首先，法院透明度提高，大大方便了當(dāng)事人辦事。當(dāng)事人可以快捷立案、繳費(fèi)，聯(lián)系法官等。可以方便明了地查詢到自己案件的排期開庭信息及承辦人信息，減少了當(dāng)事人跑法院次數(shù)，也可以更好地監(jiān)督法院工作人員，提升了其對(duì)法院的信任度。其次，方便了本院審判部門，提高工作效率。訴訟服務(wù)中心不僅服務(wù)當(dāng)事人，也為本院審判部門服務(wù)，分流了一部分審判部門的程序性工作，使審判部門減輕部分工作壓力，提高辦事效率。

三、存在的困難與不足

（一）案多人少，工作壓力大

近年來，由于人才引進(jìn)緩慢，案件的快速增長(zhǎng)，案多人少矛盾突出。中心加上人民調(diào)解員只有X個(gè)人，承擔(dān)著每年XX件案件的立案審查和多項(xiàng)的訴訟服務(wù)工作，中心人員超負(fù)荷工作，壓力大，嚴(yán)重影重服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾。

（二）經(jīng)費(fèi)緊張，軟硬件設(shè)施已不能很好地適應(yīng)“一站式”服務(wù)的需求

訴訟服務(wù)大廳雖改建時(shí)間不長(zhǎng)，但由于受法院大樓結(jié)構(gòu)和辦公用房緊張的限制，面積小、柜臺(tái)少，軟硬件設(shè)施離上級(jí)法院要

求有差距，直接影響了“一站式”服務(wù)的質(zhì)量和效率。

（三）服務(wù)審判的銜接機(jī)制有待完善

中心與庭室之間的工作銜接沒有形成前后臺(tái)一致的整體化服務(wù)體系，表現(xiàn)在中心與各業(yè)務(wù)庭室工作節(jié)點(diǎn)的銜接、信息交流溝通的準(zhǔn)確迅捷、明確具體的歸責(zé)機(jī)制等方面存在瑕疵，從而影響審判工作質(zhì)效和為民服務(wù)水平。

（四）對(duì)訴訟服務(wù)中心的宣傳需進(jìn)一步提升

許多當(dāng)事人，包括一些代理人對(duì)中心的一些職能如訴前糾紛分流、委托人民調(diào)解和司法確認(rèn)等不了解，不能更好地根據(jù)訴訟服務(wù)中心流程辦理事務(wù)，因此其缺乏參與積極性，妨礙了中心職能的開展。對(duì)此，應(yīng)當(dāng)加大訴訟服務(wù)中心的宣傳工作，使廣大群眾和各機(jī)關(guān)單位了解中心職能定位，更好地發(fā)揮中心職能。

四、下一步的打算

下一步，我院將堅(jiān)持“為大局服務(wù)．為人民司法”工作主題和“忠誠(chéng) 為民 公正 廉潔”的政法干警核心價(jià)值觀，繼續(xù)探索為民服務(wù)的新路子、新方法，不斷拓展服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)層次，強(qiáng)化服務(wù)功能。

（一）完善制度,建立長(zhǎng)效機(jī)制，提高服務(wù)規(guī)范化水平繼續(xù)健全完善中心的日常管理制度，規(guī)范工作人員的言行舉止，樹立“公正、廉潔、為民、高效、服務(wù)”的良好形象。進(jìn)一步完善中心與庭室間的工作銜接制度，明確工作節(jié)點(diǎn)和責(zé)任，提高工作效率。

（二）完善功能，加強(qiáng)信息化建設(shè)，提高服務(wù)科技化手段 根據(jù)人民群眾的司法需求，完善中心功能。再堅(jiān)持現(xiàn)有的設(shè)備同時(shí)，加大信息化軟硬件的投入，我院將在大廳配備自助查詢服務(wù)機(jī)，由辦公室匯總各庭室可公開的法律文書，如訴狀、申請(qǐng)書格式等內(nèi)容導(dǎo)入查詢系統(tǒng)以供當(dāng)事人自助查詢。同時(shí)制作相關(guān)視頻進(jìn)行滾動(dòng)播出，使當(dāng)事人直觀地了解機(jī)器的操作方法。

（三）加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化溝通聯(lián)系，提高服務(wù)水平加強(qiáng)服務(wù)中心分流糾紛、化解矛盾等職能的宣傳力度，增強(qiáng)人民群眾對(duì)中心職能的了解，完善服務(wù)溝通方式，不定期召開訴訟服務(wù)工作意見會(huì)，邀請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、政府有關(guān)部門代表、群眾代表參會(huì)提出意見和建議。

第三篇：天津二中院將司法為民的思想溶于審判中范文

在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，天津市第二中級(jí)人民法院堅(jiān)持查擺問題不捂蓋子，進(jìn)行整改注重實(shí)效；堅(jiān)持學(xué)習(xí)、審判“兩不誤”、“兩促進(jìn)”，及時(shí)做好成果轉(zhuǎn)化工作；堅(jiān)持邊整、邊改、邊提高，把促進(jìn)社會(huì)和諧作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把司法為民貫穿在審判和執(zhí)行的全過程，運(yùn)用司法手段調(diào)整與協(xié)調(diào)社會(huì)各方利益關(guān)系，通過對(duì)個(gè)案裁判公正的不懈追求維護(hù)社會(huì)公平與正義。從最近審結(jié)的幾個(gè)案件，就反映了二中院審判工作悄然發(fā)生的變化。

解民之難 體民之難 急事急辦

居民李某所居住的一樓房間內(nèi)公共下水道堵塞，某房管站需要在其家中維修施工，經(jīng)與李某多次協(xié)商均遭拒絕，訴至法院。一審判決后李某不服上訴至二中院，此時(shí)共用下水道堵塞已近半年，審理該案的法官考慮相關(guān)居民生活不便并期盼問題盡快解決的情況，立即確定了開庭時(shí)間。為了盡快地使該案所涉及的居民能夠恢復(fù)正常生活，法官閱卷了解案情后，經(jīng)合議庭研究認(rèn)為如果按照一般的程序?qū)徖碓摪傅眯枰荛L(zhǎng)時(shí)間才能徹底解決公共下水道堵塞問題。為了盡快將問題解決，合議庭決定力爭(zhēng)于開庭前做通雙方當(dāng)事人的思想工作，將問題盡快解決。法官以最快速度通知雙方當(dāng)事人來到法院，在給房管站代理人做工作時(shí)，天津二中院法官指出了一審法院雖因李某未提供充足的證據(jù)，而未支持其要求每施工一天賠償600元人民幣的訴訟請(qǐng)求，但客觀上房管站施工勢(shì)必要給李某造成誤工及其它財(cái)產(chǎn)損失，同時(shí)也會(huì)給李某正常的生活帶來不便，房管站給予相應(yīng)的補(bǔ)償也是合情合理的，并且房管站理應(yīng)于施工后盡可能的恢復(fù)原狀。

在與李某交談時(shí)法官也指出了其作為一樓住戶有義務(wù)配合房管站進(jìn)行共用下水道的維修施工，其要求每施工一天賠償600元的要求是不恰當(dāng)?shù)?，因一人要求未獲得滿足而影響鄰里正常生活，造成其與鄰里關(guān)系不和睦的做法也不符合公民道德規(guī)范要求。二中院法官根據(jù)問題癥結(jié)，經(jīng)過對(duì)癥耐心調(diào)解，房管站最終表示愿給對(duì)方一定的誤工補(bǔ)償，并到塘沽等裝飾材料市場(chǎng)盡最大可能購(gòu)買和李某家一樣的地板磚。李某也同意法官的調(diào)解并撤訴，表示按照法官要求積極配合房管站進(jìn)行施工。雙方當(dāng)事人在法官監(jiān)督下，很快將事情徹底解決，雙方當(dāng)事人和所涉及居民都十分滿意。

解民之困 察民之困 為民著想

為充分維護(hù)弱勢(shì)群體農(nóng)民工的合法權(quán)益，天津二中院針對(duì)農(nóng)民工證據(jù)意識(shí)較弱有理難贏官司、經(jīng)濟(jì)困難打不起官司、怕丟掉工作不敢打官司、法律意識(shí)較弱不會(huì)打官司的具體情況，制定了涉及農(nóng)民工案件的五項(xiàng)審理措施，以進(jìn)一步建立并完善農(nóng)民工合法權(quán)益長(zhǎng)效保護(hù)機(jī)制。在保稅區(qū)法庭起訴的農(nóng)民工，可以通過口頭、電話等方式簡(jiǎn)便立案，對(duì)來院起訴的可進(jìn)行立案預(yù)約，并對(duì)立案的農(nóng)民工提供幫助。進(jìn)一步強(qiáng)化涉及農(nóng)民工案件的流程管理工作，從立案到執(zhí)行，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行流程跟蹤監(jiān)督與管理，確保該類案件妥善解決。依法提供司法援助，對(duì)符合法定條件經(jīng)濟(jì)困難的農(nóng)民工實(shí)行訴訟費(fèi)減緩。積極開展訴訟前指導(dǎo)工作，向來院農(nóng)民工發(fā)放訴訟須知，增強(qiáng)他們對(duì)訴訟常識(shí)、證據(jù)保全等方面法律的了解。是從源頭做起，積極促進(jìn)農(nóng)民工合法權(quán)益的保護(hù)。定期對(duì)建筑施工企業(yè)進(jìn)行走訪和司法服務(wù)，一方面提高企業(yè)自動(dòng)履約率，另一方面促進(jìn)企業(yè)依法規(guī)范用工，最大程度緩解農(nóng)民工訴訟維權(quán)的后顧之憂。法官在案件審理中，還積極維護(hù)下崗職工等弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。

中外合資企業(yè)天津力創(chuàng)新型板材有限公司由于管理經(jīng)營(yíng)不善，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)陷于停滯，大量到期債務(wù)無法清償。債權(quán)人向天津二中院提出破產(chǎn)還債申請(qǐng)。二中院于2003年3月受理該案后，該公司法人代表人因債務(wù)問題丟下廠房設(shè)備逃之夭夭，職工工資、保險(xiǎn)金和其它債權(quán)人的債務(wù)都無著落。為了維護(hù)企業(yè)職工和其他債權(quán)人的利益，合議庭沒有等靠，而是依職權(quán)對(duì)該公司的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了全面接收，并在報(bào)刊上刊登公告，要求債權(quán)人進(jìn)行債權(quán)登記。通過對(duì)該公司情況進(jìn)行審核，發(fā)現(xiàn)該公司已經(jīng)資不抵債，無法清償?shù)狡趥鶆?wù)，符合法律規(guī)定的破產(chǎn)條件，于2003年5月裁定宣告該公司進(jìn)入破產(chǎn)還債程序。為了防止資產(chǎn)流失，法官指導(dǎo)清算組安排人員做好廠訪設(shè)備的看護(hù)工作，并對(duì)破產(chǎn)企業(yè)職工情況進(jìn)行了認(rèn)真的核對(duì)，并及時(shí)向政府有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)部門了解破產(chǎn)企業(yè)拖欠職工的各類保險(xiǎn)等問題，并逐一核對(duì)。為了穩(wěn)定下崗職工的情緒，合議庭專門召集80名下崗職工，向大家認(rèn)真講解破產(chǎn)案件進(jìn)展情況和破產(chǎn)企業(yè)職工利益保護(hù)的各類措施，使廣大職工了解到雖然公司已經(jīng)破產(chǎn)，但職工的合法權(quán)益仍然受到法律保護(hù)。為將該企業(yè)比較落后的專業(yè)性設(shè)備，最大限度地提高拍賣成交價(jià)格，法官指導(dǎo)清算組多次通過互聯(lián)網(wǎng)、中央和地方的各大報(bào)紙登載拍賣公告，向社會(huì)公眾公開破產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)拍賣的情況，并積極尋找競(jìng)買者，最后終于將破產(chǎn)企業(yè)財(cái)產(chǎn)以較高的價(jià)格整體出售。為了使廣大職工能夠在春節(jié)前拿到所欠的工資和保險(xiǎn)費(fèi)用，合議庭法官還加班加點(diǎn)，用最快的速度完成了職工工資發(fā)放的各項(xiàng)手續(xù)，在稅務(wù)、銀行、社會(huì)保險(xiǎn)等部門的大力支持下，監(jiān)督清算組將工資保險(xiǎn)金全額發(fā)放到職工手中。

當(dāng)80名下崗職工拿到拖欠了四年之久的工資、保險(xiǎn)款時(shí)，他們?yōu)榉ü偎蛠碛?0位職工簽名的感謝信。他們?cè)诟兄x信中寫到，這些錢，極大地緩解了我們的生活困難，保證了我們能夠過一個(gè)祥和溫馨的春節(jié)。當(dāng)我們手里握著拖欠了四年之久的工資、保險(xiǎn)款時(shí)心情無比激動(dòng)。今天我們自發(fā)地組織起來，用感謝信的形式來表達(dá)我們對(duì)天津市第二中級(jí)人民法院和為當(dāng)事人合法權(quán)益而勤奮工作的法官們的感謝，千言萬語(yǔ)一句話，二中院的法官們是人民的好公仆。

第四篇：**法院訴訟服務(wù)中心2019年工作亮點(diǎn)

**法院訴訟服務(wù)中心2019年工作亮點(diǎn)

“努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中都感受到公平正義”，是總書記在中央政治局第四次集體學(xué)習(xí)時(shí)，對(duì)政法機(jī)關(guān)提出的努力目標(biāo)和明確要求，體現(xiàn)了我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的必然要求和人民群眾的殷切期待。省高院石時(shí)態(tài)院長(zhǎng)提出的“訴訟不求人”司法理念是對(duì)法院訴訟服務(wù)在新時(shí)期工作的切實(shí)期盼和要求。為了讓當(dāng)事人真正感受到法院踐行“打官司不求人”的便捷舉措，訴訟服務(wù)中心將繼續(xù)落實(shí)法院窗口建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)好“四零”服務(wù)承諾，給群眾以方便。

一、訴訟服務(wù)零距離。

在**法院院黨組的統(tǒng)一部署下，**法院訴訟服務(wù)中心將原有的訴訟服務(wù)窗口設(shè)置的安全玻璃全部拆除，實(shí)現(xiàn)訴訟服務(wù)與當(dāng)事人的零距離接觸，讓當(dāng)事人到院不再有疏離感。

二、自助式訴費(fèi)交納。

通過與工商銀行聯(lián)系，**法院訴訟服務(wù)中心在訴訟服務(wù)大廳窗口及執(zhí)行繳費(fèi)窗口逐步安裝設(shè)置自動(dòng)繳費(fèi)POS機(jī)，當(dāng)事人可在收到訴訟費(fèi)及執(zhí)行費(fèi)等繳費(fèi)單后，當(dāng)場(chǎng)通過POS機(jī)進(jìn)行費(fèi)用交納，減少當(dāng)事人往返繳費(fèi)的時(shí)間。現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)97%的訴訟案件可當(dāng)場(chǎng)繳費(fèi)。

三、完善訴訟保全擔(dān)保措施。

為方便當(dāng)事人維護(hù)自己的合法權(quán)益，避免損失，方便當(dāng)事人保全，**法院訴訟服務(wù)中心經(jīng)與中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大興安嶺地區(qū)分公司溝通，當(dāng)事人在向法院申請(qǐng)?jiān)V訟保全時(shí)可到中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司大興安嶺地區(qū)分公司辦理訴訟財(cái)產(chǎn)保全責(zé)任保險(xiǎn)，為訴訟保全提供擔(dān)保。2019年共受理訴前保全26件，訴訟保全33件，讓當(dāng)事人的權(quán)益進(jìn)一步得到保障。

四、跨域立案、網(wǎng)上立案全面實(shí)施。

按照省院部署，**法院訴訟服務(wù)中心已全面開展跨域立案工作、網(wǎng)上立案，設(shè)置跨域立案、網(wǎng)上立案專門窗口，由專人負(fù)責(zé)跨域立案、網(wǎng)上立案服務(wù)；完善跨域立案及網(wǎng)上預(yù)約立案標(biāo)準(zhǔn)，使當(dāng)事人可以做到遠(yuǎn)程網(wǎng)上立案，足不出戶就可以辦理立案事宜，及時(shí)解決當(dāng)事人跨域立案、網(wǎng)上立案的訴求。截止2019年底，已辦理跨域立案案件7起，受理網(wǎng)上立案案件5起。

五、設(shè)立訴調(diào)對(duì)接窗口、加強(qiáng)與社區(qū)聯(lián)動(dòng)

本院訴訟服務(wù)中心設(shè)立訴調(diào)對(duì)接窗口、訴前調(diào)解室，為相關(guān)職能部門的工作人員開展調(diào)解工作創(chuàng)造條件。建立訴前調(diào)解工作機(jī)制，抓好登記后立案前的訴非銜接，力爭(zhēng)對(duì)案件分流、化解、緩沖。登記后對(duì)法律關(guān)系簡(jiǎn)單、爭(zhēng)議不大、當(dāng)事人有調(diào)解意愿的糾紛先行調(diào)解。加大訴調(diào)對(duì)接力度，與各大社區(qū)、司法局、工商局、交警隊(duì)、保險(xiǎn)公司等部門溝通協(xié)調(diào)，選任上述部門中政治作風(fēng)過硬、業(yè)務(wù)能力精通的9名工作人員擔(dān)任特邀調(diào)解員，形成了人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”的社會(huì)矛盾糾紛“大調(diào)解”工作機(jī)制;同時(shí)加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理。在衛(wèi)東、紅旗兩大社區(qū)設(shè)立法官便民聯(lián)系站，定期派專業(yè)法官對(duì)各種類型的矛盾，如婚姻家庭、物業(yè)糾紛、鄰里糾紛等類型案件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)說法，就地調(diào)處，對(duì)轄區(qū)可能出現(xiàn)或已經(jīng)出現(xiàn)的熱點(diǎn)敏感案件提前引導(dǎo)、有序化解，讓法官通過社區(qū)走進(jìn)百姓生活。通過多元化解社會(huì)矛盾，贏得了人民群眾的好評(píng)。

第五篇：北京二中院公布十大典型案件

京市第二中級(jí)人民法院公布2010年十大典型案件

北京市第二中級(jí)法院召開新聞通報(bào)會(huì)，通報(bào)了包括“黃光裕案”在內(nèi)的“2010十大典型案件”。據(jù)悉，這是該院進(jìn)一步加強(qiáng)審判工作公開、透明的又一新舉措，也是該院建院15年以來首次對(duì)外通報(bào)十大案件。

該院新聞發(fā)言人白山云副院長(zhǎng)介紹，2010年，二中院的審判工作逐步呈現(xiàn)收案平穩(wěn)、結(jié)案上升、未結(jié)案下降的良好態(tài)勢(shì)。全年新收案件28300余件，同比增長(zhǎng)2.2%，審結(jié)28400余件，同比增長(zhǎng)2.1%，未結(jié)案530件，同比下降8.1%，結(jié)案率達(dá)98.2%，均創(chuàng)歷史新高。為進(jìn)一步充分利用好典型案件的價(jià)值，發(fā)揮好典型案件在社會(huì)上的輻射效應(yīng)，回應(yīng)人民群眾對(duì)重大典型案件審判、執(zhí)行結(jié)果的關(guān)注，同時(shí)促進(jìn)法院審判質(zhì)量提高，樹立公正權(quán)威的良好形象，維護(hù)法院公正司法權(quán)威，二中院組織了十大典型案件評(píng)選。十大典型案件評(píng)選，以“匯集大案，見證法治進(jìn)程”為宗旨，以“回應(yīng)社會(huì)關(guān)注，提高審判質(zhì)量”為目的，由部分媒體代表組成評(píng)選委員會(huì)，經(jīng)評(píng)審委員會(huì)根據(jù)案件、事件、人物的影響力以及其社會(huì)的關(guān)注程度評(píng)選出十大典型案件。此次公布的2010十大典型案件，涵蓋了刑事、民事、知產(chǎn)、執(zhí)行等案件類型，主要是二中院2010年審結(jié)、執(zhí)行案件中類型新、案情復(fù)雜、社會(huì)影響大的案件，具有社會(huì)關(guān)注度高、影響大、案情疑難復(fù)雜等特點(diǎn)，有一定的典型性和代表性以及產(chǎn)生了廣泛影響的案件，也是對(duì)法制進(jìn)程的一個(gè)見證，更是對(duì)法律尊嚴(yán)和社會(huì)正義的一個(gè)彰顯。二中院力圖通過十大典型案件的評(píng)選、通報(bào)，對(duì)該院2010年依法審理的各類案件從一個(gè)新的角度做一次認(rèn)真的梳理歸納，以展現(xiàn)該院在過去一年中通過依法審理、執(zhí)行的刑事、民事等案件，為促進(jìn)首都經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定、健康發(fā)展提供司法保障所作出的努力。

案件一：黃光裕案：

【主要案情】黃光裕于2007年9月至11月間，將人民幣8億元私自兌購(gòu)并在香港收取了港幣8.22億余元。黃光裕在重大資產(chǎn)置換或重組信息公告前，于2007年4月至6月間，使用他人股票賬戶購(gòu)買股票，賬面收益額超過3億余元。2006年至2008年間，直接或指使他人向國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員行賄款、物共計(jì)價(jià)值人民幣400余萬元。市第二中級(jí)法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告人黃光裕行為構(gòu)成非法經(jīng)營(yíng)罪、單位行賄罪、內(nèi)幕交易、泄露內(nèi)幕信息罪，判處有期徒刑14年，并處罰金6億元，沒收個(gè)人財(cái)產(chǎn)2億元。

【評(píng)委點(diǎn)評(píng)】這是一起發(fā)生在新的社會(huì)形勢(shì)下的新類型案件。國(guó)美和黃光裕名聲在外，其涉案手段也是當(dāng)今社會(huì)生活的熱點(diǎn)。金融、資本領(lǐng)域的經(jīng)濟(jì)犯罪，且關(guān)聯(lián)政治、權(quán)力、腐敗的行賄受賄等犯罪。因此，案件的審判引起社會(huì)的高度關(guān)注。此案被告人黃光裕曾頭頂中國(guó)首富光環(huán)，“國(guó)美電器”幾乎家喻戶曉，案件又涉及國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員的權(quán)錢交易，而且涉案金額巨大，這幾點(diǎn)都是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)。這一案件的最終判決，對(duì)于規(guī)制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域犯罪特別是內(nèi)幕犯罪和打擊官商勾結(jié)非法利益鏈，具有重要的警示作用和指導(dǎo)意義。透過黃光裕案，社會(huì)各界特別是研究和管理機(jī)構(gòu)，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行反思，引起關(guān)注。同時(shí)，進(jìn)一步明確了對(duì)于“權(quán)錢”交易的打擊力度，有力地維護(hù)了當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的安全和穩(wěn)定。

案件二：央視大火案

【主要案情】被告人徐威在任中央電視臺(tái)新臺(tái)址建設(shè)工程辦公室主任兼北京央視國(guó)金工程管理有限公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理期間，擅自決定于2009年2月9日晚在央視新址園區(qū)施工區(qū)內(nèi)燃放煙花，并指派他人籌辦。煙花燃放過程中，引燃檢修通道內(nèi)壁裸露的易燃材料引發(fā)火災(zāi)，造成1名消防隊(duì)員因煙霧吸入性窒息死亡、8人受傷，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)人民幣1.6億余元。市第二中級(jí)法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告人徐威等21人行為構(gòu)成危險(xiǎn)物品肇事罪，分別處有期徒刑三至七年，或免于刑事處罰。

【評(píng)委點(diǎn)評(píng)】央視大火，發(fā)生在北京2008年奧運(yùn)會(huì)圓滿結(jié)束后，第一個(gè)中華民族傳統(tǒng)節(jié)日――春節(jié)期間的正月十五元宵節(jié)。當(dāng)時(shí)，充滿濃郁喜慶氣氛的中央電視臺(tái)元宵晚會(huì)尚未結(jié)束，沉浸在歡樂中的全國(guó)人民都無法接受這場(chǎng)大火的殘酷現(xiàn)實(shí)。火災(zāi)震驚全國(guó)，影響世界。這起火災(zāi)造成的直接經(jīng)濟(jì)損失非常巨大，達(dá)人民幣1億6千多萬元；政治和精神損失更是無可估量。因此，火災(zāi)的調(diào)查處理結(jié)果是我國(guó)社會(huì)各界乃至世界關(guān)注的焦點(diǎn)。法律對(duì)責(zé)任者的判罰，是維護(hù)社會(huì)公平、撫平人們精神創(chuàng)傷的有力底線?；馂?zāi)發(fā)生在特殊的時(shí)間、特別的地點(diǎn)、特定的單位。因此，這起社會(huì)高度關(guān)注的熱點(diǎn)案件的審判結(jié)果，必然會(huì)在國(guó)內(nèi)外產(chǎn)生重大影響。市第二中級(jí)法院對(duì)案件審理、宣判后，在全社會(huì)引起了很大反響，起到了法律警示和引導(dǎo)作用。社會(huì)公眾普遍認(rèn)識(shí)到煙花燃放的危險(xiǎn)性和規(guī)范性，監(jiān)督管理部門認(rèn)識(shí)到監(jiān)督的重要性和必要性，生產(chǎn)銷售部門認(rèn)識(shí)到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的必要性。

案件三：密云18人惡勢(shì)力案。

【主要案情】自2004年至2010年，王曉雷等18人單獨(dú)或伙同他人，分別在密云縣、懷柔區(qū)等處，違背國(guó)家禁令開采礦石，暴力抗拒公務(wù)人員的執(zhí)法活動(dòng)；向過往車輛強(qiáng)行索要過路費(fèi)；單獨(dú)或伙同他人毆打他人并致多名被害人受輕傷；尋釁滋事毆打他人并造成人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損失；因盜采礦石一事與他人相約斗毆。市第二中級(jí)法院認(rèn)為，王曉雷等18名被告人的行為已分別構(gòu)成非法采礦罪、妨害公務(wù)罪、敲詐勒索罪、故意傷害罪、尋釁滋事罪和聚眾斗毆罪，分別判處王曉雷等18人有期徒刑一至十七年不等的刑期。

【評(píng)委點(diǎn)評(píng)】此案是北京市2010年打擊惡勢(shì)力第一案，是北京市重點(diǎn)打擊有組織犯罪的典型案例。案件涉及話題敏感，具有重大影響。被告人王曉雷以盜采砂石起家，靠威脅、恐嚇、賄選等手段當(dāng)選密云縣南寨村村主任，并以非法手段聚斂財(cái)富，造成了惡劣的社會(huì)影響。本案在審理過程中，注重信息公開，及時(shí)向社會(huì)公開案件進(jìn)程，取得了良好的法律效果和社會(huì)效果。案件的及時(shí)審結(jié)，促進(jìn)和維護(hù)了首都的穩(wěn)定和諧。

案件四：丈夫拒絕簽字致孕婦死亡案。

【主要案情】孕婦李麗云于2007年11月21日到朝陽(yáng)醫(yī)院京西院區(qū)就診，鑒于病情發(fā)展迅速，朝陽(yáng)醫(yī)院決定實(shí)施剖宮產(chǎn)手術(shù)。由于陪同診治的李麗云丈夫拒絕在手術(shù)同意單上簽字，李麗云最終因妊娠晚期患有并繼發(fā)其它病癥死亡。第二中級(jí)法院經(jīng)審理認(rèn)為，朝陽(yáng)醫(yī)院做出的初步診斷和處置符合診療常規(guī)，不存在過錯(cuò)。診療過程雖存在一定不足，但李麗云的死亡主要與其病情危重、病情進(jìn)展快、綜合情況復(fù)雜有關(guān)，與李麗云的死亡無明確因果關(guān)系。法院同時(shí)指出，患者在診療過程中，應(yīng)當(dāng)信任醫(yī)院的診療行為并對(duì)醫(yī)院的診療行為予以充分配合。而在李麗云病情危重的情況下，患方對(duì)于治療仍采取不配合的態(tài)度，其消極的行為影響了醫(yī)院對(duì)李麗云的搶救治療。因此判決駁回上訴，維持原判。

【評(píng)委點(diǎn)評(píng)】“丈夫”拒絕簽字致孕婦死亡的事件發(fā)生后，引發(fā)社會(huì)各界高度關(guān)注。面對(duì)生命垂危的患者，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的救治義務(wù)與保護(hù)患者本人及其近親屬的知情權(quán)、同意權(quán)之間，到底應(yīng)該如何權(quán)衡？

一、二審法院在審理過程中曾進(jìn)行了多番論證最終認(rèn)定，當(dāng)患者的生命健康面臨著明顯而即刻的威脅時(shí)，生命健康權(quán)較之知情同意權(quán)，具有更高位階的價(jià)值。這一判決結(jié)果，對(duì)于今后此類案件的審理必將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，在司法審判領(lǐng)域具有指導(dǎo)性的意義。更為重要的是，這一判例間接推動(dòng)了《侵權(quán)責(zé)任法》中關(guān)于“因搶救生命垂危的患者等緊急情況，不能取得患者或者其近親屬意見的，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人或者授權(quán)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以立即實(shí)施相應(yīng)的醫(yī)療措施?！钡认嚓P(guān)規(guī)定的確立，對(duì)立法同樣具有非同一般的影響。

案件五：高速通行卡丟失首發(fā)按最遠(yuǎn)端收費(fèi)案。

【主要案情】2009年11月26日，楊軍駕車在首發(fā)公司經(jīng)營(yíng)管理的八達(dá)嶺高速公路上清進(jìn)京站駛出高速公路時(shí)，因其不能提供通行卡，楊軍按收費(fèi)員的要求交納通行費(fèi)95元。一審法院審理，判決首發(fā)公司返還楊軍90元通行費(fèi)。市第二中級(jí)法院審理認(rèn)為，收費(fèi)公路的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是由地方省級(jí)政府主管機(jī)關(guān)制定，而不是服務(wù)合同雙方當(dāng)事人協(xié)議收費(fèi)或單方制式合同規(guī)定；首發(fā)公司收費(fèi)員根據(jù)《北京市公路條例》等有關(guān)規(guī)定，要求楊軍按上清進(jìn)京站的最遠(yuǎn)端交納通行費(fèi)95元，符合北京市地方政府的規(guī)定；在首發(fā)公司不能提供錄像資料的情況下，楊軍不能免除舉證責(zé)任。據(jù)此，終審判決撤銷原判，駁回楊軍的訴訟請(qǐng)求。

【評(píng)委點(diǎn)評(píng)】關(guān)注度極高、足夠吸引眼球的案件。特別是，此案未判，民間判決已經(jīng)一邊倒。一直以來，人們對(duì)一旦高速路丟卡就要收取全程費(fèi)用非議頗多。二中院宣判可謂具有判例作用、法理清楚。對(duì)于老百姓而言，講透法理，才認(rèn)可判決，才會(huì)服氣。審判長(zhǎng)王范武宣判后特別解釋：首發(fā)公司客觀上不能提供錄像了，而不是不舉證，收費(fèi)不屬于霸王條款。所謂霸王條款是指一種格式合同，簽訂前必須接受。此案中首發(fā)是按地方立法規(guī)定收費(fèi)，雖然立法會(huì)隨經(jīng)濟(jì)發(fā)展而變化，但沒改變前就要遵照?qǐng)?zhí)行，因此不能視為霸王條款。

案件六：新婚夫婦登長(zhǎng)城雷擊身亡案。

【主要案情】2009年6月13日，新婚夫婦陳云云、魏軍偉同三友人到懷柔區(qū)西柵子生態(tài)觀光園游玩，后去攀爬未經(jīng)開發(fā)的箭扣長(zhǎng)城。到達(dá)名為“鷹飛倒仰”的制高點(diǎn)時(shí)雷電大作，陳、魏遭雷擊后跌落山下，不幸身亡。后死者父母將懷柔區(qū)西柵子村委會(huì)及生態(tài)觀光園訴至法院，要求賠償60萬元。一審駁回了全部訴訟請(qǐng)求，陳、魏提出上訴。市第二中級(jí)法院審理后認(rèn)為，陳、魏的死亡系一起意外事件，與西柵子村委會(huì)、西柵子觀光園的行為并無法律上的因果關(guān)系，判決駁回上訴，維持原判。

【評(píng)委點(diǎn)評(píng)】本案因其奇特和罕見而引起社會(huì)的廣泛關(guān)注，也因事涉一對(duì)新婚夫妻的生命，而使案件變得異常復(fù)雜。由于二人的死亡純屬意外，與長(zhǎng)城管理部門沒有必然的因果關(guān)系，所以法院的一、二審均未支持死者父母的訴訟請(qǐng)求。但面對(duì)死者父母的上訴，二審法院考慮到他們所面臨的殘酷現(xiàn)實(shí)，經(jīng)和相關(guān)部門細(xì)致工作，使死者父母得到了十萬元的補(bǔ)償，化解了矛盾，既維護(hù)了法律的尊嚴(yán)，對(duì)死者父母及社會(huì)的同情之心，也是一種安慰。

案件七：百度與360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案。

【主要案情】奇智軟件公司在360安全衛(wèi)士軟件、三際無限公司在360安全中心網(wǎng)站中將百度工具欄和百度地址欄軟件稱為“惡評(píng)插件”、“惡評(píng)軟件”，在查殺病毒、木馬時(shí)將上述兩款軟件標(biāo)識(shí)出來、虛假描述誘導(dǎo)用戶刪除，并無依據(jù)地對(duì)上述兩款涉案軟件進(jìn)行負(fù)面介紹。市第二中級(jí)法院經(jīng)審理認(rèn)為，上述行為均構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，判決二被告停止侵權(quán)，刊登聲明以消除影響，賠償經(jīng)濟(jì)損失及訴訟合理支出38萬余元。

【評(píng)委點(diǎn)評(píng)】利益爭(zhēng)奪，兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)大佬“撕破臉面”，從合作伙伴變?yōu)閷?duì)手。本案雙方當(dāng)事人在我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶高達(dá)5億以上，糾紛關(guān)乎社會(huì)公眾利益。隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)的深入發(fā)展，一些大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司從網(wǎng)絡(luò)特色經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)混業(yè)經(jīng)營(yíng)甚至網(wǎng)絡(luò)全業(yè)經(jīng)營(yíng)，在這一大背景下，大型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商之間的訴訟激增，產(chǎn)生極大的社會(huì)反響，引起了有關(guān)部門乃至國(guó)務(wù)院的高度關(guān)注。本案判決做出后，在行業(yè)中引起了極大的關(guān)注。有關(guān)部門也認(rèn)為，本案判決具有里程碑的作用，對(duì)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展樹立了標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于制訂行政規(guī)章提供了很好的參考。

案件八：真假開心網(wǎng)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案。

【主要案情】2008年3月，社交網(wǎng)站“開心網(wǎng)”（kaixin001.com）開通，提供社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，同時(shí)擁有“開心”文字注冊(cè)商標(biāo)專用權(quán)。開通不久，用戶數(shù)量迅速擴(kuò)張，得到了網(wǎng)絡(luò)用戶和業(yè)界認(rèn)可。2008年10月，被告千橡互聯(lián)公司也開通了同一名稱的“開心網(wǎng)”（kaixin.com），該網(wǎng)站亦提供社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，且首頁(yè)使用的圖形和文字與原告網(wǎng)站首頁(yè)近似，使網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)二者提供的服務(wù)產(chǎn)生混淆。市第二中級(jí)法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告不得在提供社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中使用與原告知名服務(wù)的特有名稱“開心網(wǎng)”相同或近似的名稱，判決被告賠償原告經(jīng)濟(jì)損失四十萬元。

【評(píng)委點(diǎn)評(píng)】“李鬼終究是李鬼，業(yè)內(nèi)可以競(jìng)爭(zhēng)，但要正當(dāng)?！贝税副环Q為“中國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)第一案”。在當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，相比域名而言，網(wǎng)站名稱是網(wǎng)絡(luò)用戶識(shí)別網(wǎng)絡(luò)服務(wù)及區(qū)別不同的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的更重要、更基本的方式和途徑。判決明確指出網(wǎng)站名稱作為網(wǎng)絡(luò)用戶識(shí)別該服務(wù)的最重要途徑，應(yīng)屬于反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法的保護(hù)范疇。近年來，我國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)大量興起，覆蓋網(wǎng)民數(shù)量眾多，但這一行業(yè)的快速發(fā)展也帶來了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)混亂的問題。因此，本案的判決對(duì)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，保護(hù)權(quán)利人的合法權(quán)益具有重要的借鑒意義。

案件九：全國(guó)首例互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)案。

【主要案情】原告優(yōu)朋普樂公司系國(guó)內(nèi)影視數(shù)字發(fā)行商，依法獨(dú)立享有影視作品《王貴與安娜》、《少林寺傳奇Ⅱ》等信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)。被告TCL公司在2009年推出的新產(chǎn)品“MiTV互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)”中增加了互聯(lián)網(wǎng)搜索功能，用戶可下載觀看由“迅雷”軟件提供的涉案網(wǎng)絡(luò)影視作品，在線觀看由“PPStream”軟件提供的涉案網(wǎng)絡(luò)影視作品。國(guó)美公司銷售了涉案電視機(jī)。市第二中級(jí)法院經(jīng)審理認(rèn)為，迅雷公司、眾源公司作為涉案搜索服務(wù)提供者，通過被告TCL公司生產(chǎn)的涉案互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)，向電視機(jī)用戶提供了涉案影視作品的搜索服務(wù)。迅雷公司、眾源公司和TCL公司對(duì)相關(guān)搜索結(jié)果進(jìn)行了編輯、整理，有合理理由知道所鏈接的作品為侵權(quán)作品，仍幫助實(shí)施侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。因此判決被告停止通過涉案帶有互聯(lián)網(wǎng)功能模塊的“MiTV互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)”提供涉案影視劇的在線、下載觀看服務(wù)的行為；被告共同賠償原告經(jīng)濟(jì)損失8萬余元。

【評(píng)委點(diǎn)評(píng)】當(dāng)前，一場(chǎng)席卷全球的三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)浪潮正在信息運(yùn)營(yíng)界蔓延?！叭W(wǎng)合一”能夠使運(yùn)營(yíng)商在信息溝通的經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享，避免低水平的重復(fù)建設(shè)，形成對(duì)客戶業(yè)務(wù)需求響應(yīng)快、業(yè)務(wù)適應(yīng)性廣、運(yùn)營(yíng)效率高、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用低的高速帶寬的多媒體基礎(chǔ)平臺(tái)。互聯(lián)網(wǎng)電視是三網(wǎng)合一的重要載體，也是商家必爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)。然而，由于法律規(guī)范和監(jiān)管的滯后，當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)電視機(jī)廠商、搜索服務(wù)提供商侵犯（或變相侵犯）信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的行為司空見慣。本案以搜索服務(wù)提供商對(duì)相關(guān)搜索結(jié)果進(jìn)行了編輯、整理，有合理理由知道其行為為侵權(quán)行為，仍幫助被鏈者實(shí)施了侵犯行為，其主觀上具有過錯(cuò)，因此應(yīng)就此承擔(dān)共同侵權(quán)責(zé)任。判決及時(shí)健全和完善了搜索服務(wù)提供商侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)規(guī)范推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的健康有序發(fā)展具有重大意義。

案件十：碧溪廣場(chǎng)非法吸收公眾存款執(zhí)行案。

【主要案情】王寶平任北京碧溪廣場(chǎng)有限公司法定代表人兼董事長(zhǎng)期間，為給碧溪廣場(chǎng)公司及相關(guān)企業(yè)籌措經(jīng)營(yíng)資金，以定期支付固定高額回報(bào)、保證回購(gòu)、無風(fēng)險(xiǎn)投資等條件為名，非法吸收5000余人的資金共計(jì)人民幣7.61億余元。案件進(jìn)入執(zhí)行階段后，市第二中級(jí)法院已發(fā)還給5287人，發(fā)還案款9億余元，發(fā)還率為95.7％。

【評(píng)委點(diǎn)評(píng)】碧溪家居廣場(chǎng)非法吸收公眾存款案曾因涉案人數(shù)眾多、影響范圍廣而轟動(dòng)京城。幾年后的今天，之所以將碧溪執(zhí)行案重新提起并列入十大典型案例，絕非是它又有了什么轟動(dòng)性新聞，相反卻正是因?yàn)樗鼒?zhí)行的“悄無聲息”。對(duì)這樣一起影響極大的涉眾型經(jīng)濟(jì)犯罪案件，依法下判也許并非難題，而更加考驗(yàn)法官智慧和執(zhí)法辦案水平的正是能否將一紙判決落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。在北京市二中院法官的周密準(zhǔn)備和精心組織下，截至目前，“碧溪”案已順利發(fā)還案款9.43億元，發(fā)還率高達(dá)95.7%，5287名受害人情緒平穩(wěn)、秩序井然地領(lǐng)回了錢款?！氨滔卑傅捻樌麍?zhí)行確保了首善之區(qū)的穩(wěn)定，是人民法院和人民法官秉承能動(dòng)司法理念，堅(jiān)持為大局服務(wù)、為人民司法的又一生動(dòng)體現(xiàn)。

來源：新華網(wǎng)