第一篇：360度評估

360度績效評估

360度績效評估

360度績效評估，又稱“360度績效反饋”或“全方位評估”，最早由被譽為“美國力量象征”的典范企業(yè)英特爾首先提出并加以實施的。

目錄360度績效評估簡介

1.1 自我評價

1.2 同事的評價

1.3 下屬的評價

1.4 客戶的評價

1.5 主管的評價

1.6 多主管、矩陣式的評價360度績效評估的優(yōu)點360度績效評估范例360度績效評估的操作過程

4.1 準備階段

4.2 評估階段

4.3 反饋和輔導階段360度績效評估應(yīng)用須注意的問題

5.1 正確看待360度績效評估方法的價值

5.2 高層領(lǐng)導的支持

5.3 企業(yè)的穩(wěn)定性

5.4 建立信任

5.5 建立長期的人員能力發(fā)展計劃

360度績效評估簡介

360度績效評估是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個角度來了解個人的績效：溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導能力、行政能力……通過這種理想的績效評估，被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋，也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發(fā)展需求，使以后的職業(yè)發(fā)展更為順暢。

自我評價

自我評價是指：讓經(jīng)理人針對自己在工作期間的績效表現(xiàn)，或根據(jù)績效表現(xiàn)評估其能力和并據(jù)此設(shè)定未來的目標。當員工對自己做評估時，通常會降低自我防衛(wèi)意識，從而了解自己的不足，進而愿意加強、補充自己尚待開發(fā)或不足之處。

一般來說，員工自我評估的結(jié)果通常會與上級主管的評價有出入。與上級主管或同事的評價相比較，員工常會給予自己較高的分數(shù)。因此，使用自我評估時應(yīng)該特別小心。而上級在要求部屬自我評估時，應(yīng)知道其評估和員工的自我評價可能會有差異，而且可能形成雙方立場的僵化，這也是使用自評時應(yīng)特別注意的事項。

同事的評價

同事的評價，是指由同事互評績效的方式，來達到績效評估的目的。對一些工作而言，有時上級與下屬相處的時間與溝通機會，反而沒有下屬彼此之間多。在這種上級與下屬接觸的時間不多，彼此之間的溝通也非常少的情況下，上級要對部屬做績效評估也就非常困難。但相反地，下屬彼此間工作在一起的時間很長，所以他們相互間的了解反而會比上級與部屬更多。此時，他們之間的互評，反而能比較客觀。而且，部屬之間的互評，可以讓彼此知道自己在人際溝通這方面的能力。

例如北京某外企的績效評估方式中，就列有同級評價一項。據(jù)該公司的人力資源部經(jīng)理表示，這種考評方式在評估準確度上，并不會比上級主管的考評效果差。而且同級評價的方式還可以補足上司對下屬評估的缺陷。而評估的結(jié)果，亦可讓下屬了解在同事眼中，自己在團隊合作、人際關(guān)系上的表現(xiàn)如何。另外該公司亦表示，如果要將績效評估的結(jié)果用于提拔人才時，同級評價這種方式往往能達到使眾人信服的效果。

下屬的評價

由部屬來評價上司，這個觀念對傳統(tǒng)的人力資源工作者而言似乎有點不可思議。但隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展，有越來越多的公司讓員工評估其上級主管的績效，此過程稱為upward feedback(向上反饋)。而這種績效評估的方式對上級主管發(fā)展?jié)撃苌系拈_發(fā)，特別有價值。管理者可以通過下屬的反饋，清楚地知道自己的管理能力有什么地方需要加強？若自己對自己的了解與部屬的評價之間有太大的落差，則主管亦可針對這個落差，深入了解其中的原因。因此，一些人力資源管理專家認為，下屬對上級主管的評估，會對其管理才能的發(fā)展有很大的裨益。

客戶的評價

客戶的評價對從事服務(wù)業(yè)、銷售業(yè)的人員特別重要。因為唯有客戶最清楚員工在客戶服務(wù)關(guān)系、行銷技巧等方面的表現(xiàn)與態(tài)度如何。所以，在類似的相關(guān)行業(yè)中，在績效評估的制度上不妨將客戶的評價列入評估系統(tǒng)之中。

事實上，目前國內(nèi)一些服務(wù)業(yè)(例如：金融業(yè)、餐飲業(yè)等)就常常使用這種績效評估方式(如評選最佳服務(wù)人員)。因為服務(wù)人員的服務(wù)品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度唯有顧客最清楚。國內(nèi)很多知名公司的客戶服務(wù)部門，就會定期以抽樣的方式，請顧客評估該公司客戶服務(wù)人員的服務(wù)成績。

主管的評價

主管的評價是績效評估中我們最常見的方式，即績效評估的工作是由主管來執(zhí)行。因此身為主管必須熟悉評估方法，并善用績效評估的結(jié)果做為指導部屬，發(fā)展部屬潛能的重要武器。

多主管、矩陣式的評價

隨著企業(yè)的調(diào)整，一些公司常常會推動一些跨部門的合作方案，因此一些員工可能同時會與很多主管一起共事。所以在績效評估的系統(tǒng)建立上，我們亦可將多主管、矩陣式的績效評估方式納入績效評估系統(tǒng)之中。

即每位項目主管，在專案結(jié)束之后，即需繳交對該部屬的績效作出評估。又如目前國內(nèi)很多企業(yè)在各大城市都設(shè)有分部或辦事處，因此一些員工的工作經(jīng)常是兩地(或多地點)同時進行。所以一些公司就會要求所有的主管，都要對該員工的績效表現(xiàn)進行評估。

另外，通過多主管的多角度評估，會讓員工的能力得到更客觀的評價。

“360度績效評估”的實施不僅對經(jīng)理人本身有很大的幫助，通過適當?shù)馁Y料收集，還可確認所經(jīng)營團隊的長處及不足。這樣，企業(yè)一則可使團體成員更有效地共事，二則可據(jù)此設(shè)定企業(yè)的學習中心，并作為規(guī)劃企業(yè)發(fā)展方向的重要依據(jù)?！?60度績效評估”就像一面明鏡，或許我們可以接受鏡中的自己是美麗大方或英俊瀟灑的模樣，但千萬別忘了，當我們從鏡中看到自己的缺憾時，也要有恢弘的度量去接受自己看不到的一面，并盡心盡力的提升自己的管理才能。

而對企業(yè)其他員工的評估，也可根據(jù)這種方式，適當培養(yǎng)評估內(nèi)容，作準確評估，從而調(diào)動他們的積極性。

360度績效評估的優(yōu)點

通常認為，360度績效評估具有以下優(yōu)點：

通過評估反饋，受評者可以獲得來自多層面的人員對自己素質(zhì)能力、工作風格和工作績效等的評估意見，較全面、客觀地了解有關(guān)自己優(yōu)缺點的信息，以作為制定工作績效改善計劃、個人未來職業(yè)生涯及能力發(fā)展的參考；

360度績效評估中，反饋給受評者的信息是來自與自己工作相關(guān)的多層面評估者的評估結(jié)果，所以更容易得到受評者的認可。而且，通過反饋信息與自評結(jié)果的比較可以讓受評者認識到差距所在；

360度績效評估有助于促進組織成員彼此之間的溝通與互動，提高團隊凝聚力和工作效率，促進組織的變革與發(fā)展。

正因為有以上特點，目前360度績效評估已經(jīng)廣泛應(yīng)用于高層領(lǐng)導自我覺察與發(fā)展、員工績效評估，企業(yè)高層候選人的評薦、組織學習與變革等領(lǐng)域。

360度績效評估范例

美國普渡資源管理公司有員工近千人，舊的績效考核系統(tǒng)缺乏明確的考核標準，實施中也未能保證公正與公平，在舊的考核過程中，員工也不知道公司對他們的期望是什么。通過考核來發(fā)現(xiàn)績效優(yōu)異的員工并給予他們相應(yīng)的報酬，這是任何一個有效激勵體系的內(nèi)在組成競爭。許多公司實施績效考核的目的就是為了激勵員工。然而，總有經(jīng)理或雇員認為績效考核是一個雖然必要，但卻毫無結(jié)果和令人討厭的過程。普渡公司在1994年改革之前就處于這種情形之中。改革的結(jié)果是，績效考核不再僅僅是一種對員工″打分″的制度，更是給員工以重要信息反饋的來源。每年，所有的員工都同他們的上級坐到一起討論今年的個人目標。為此，績效考核系統(tǒng)實際上成為了一種重要的協(xié)調(diào)工具。比如，在普渡公司中，團隊工作變得越來越重要。為促進員工相互間的合作，公司制訂了一項政策，要求所有員工以一名團隊成員的身份來分別回答一系列問題。同樣，在績效考核中，不僅由上級進行考核，同事和下級也要對其進行考核。僅由上級考核也許成本更低、更節(jié)省時間，但360度績效評估對于團隊運作很重要的公司來說非常有價值。此外，增加考核者的人數(shù)會提高考核的準確性。

許多其他公司也曾用類似的考核技術(shù)。比如，處于激烈變化環(huán)境中的公司為其員工確定第二年的目標，這是一項非常有效的政策。但同樣的措施如果運用于一個處于穩(wěn)定環(huán)境中的公司就顯得浪費和有些愚蠢。事實上，這類公司完全可以將這些目標轉(zhuǎn)化成固定的職務(wù)說明書。相反，處于運態(tài)環(huán)境中的公司，其員工和他們的經(jīng)理最了解發(fā)生了什么變化以及應(yīng)當如何調(diào)整目標以適應(yīng)新的環(huán)境。

360度績效評估的操作過程

要在企業(yè)內(nèi)部成功地開展360度績效評估工作，我們必須做好以下三個階段的工作：

準備階段

準備工作相當重要，它影響著評估過程的順利進行和評估結(jié)果的有效性。準備階段的主要目的是使所有相關(guān)人員，包括所有評估者與受評者，以及所有可能接觸或利用評估結(jié)果的管理人員，正確理解企業(yè)實施360度評估的目的和作用，進而建立起對該評估方法的信任。

評估階段

組建360度績效評估隊伍。必須注意評要征得受評者的同意，這樣才能保證受評者對最終結(jié)果的認同和接受。

對評估者進行360度評估反饋技術(shù)的培訓。為避免評估結(jié)果受到評估者主觀因素的影響，企業(yè)在執(zhí)行360度評估反饋方法時需要對評估者進行培訓，使他們熟悉并能正確使用該技術(shù)。此外，理想情況下，企業(yè)最好能根據(jù)本公司的情況建立自己的能力模型要求，并在此基礎(chǔ)上，設(shè)計360度反饋問卷。

實施360度評估反饋。分別由上級、同級、下級、相關(guān)客戶和本人按各個維度標準，進行評估。評估過程中，除了上級對下級的評估無法實現(xiàn)保密之外，其他幾種類型的評估最好是采取匿名的方式，必須嚴格維護填表人的匿名權(quán)以及對評估結(jié)果報告的保密性，大量研究表明，在匿名評估的方式下，人們往往愿意提供更為真實的信息。

統(tǒng)計并報告結(jié)果。在提供360度評估報告時要注意對評估者匿名需要的保護。還有重要的一點，要確保其科學性。例如，報告中列出各類評估人數(shù)一般以3-5人為底限；如果某類評估者（如下級）少于3人的話，則必須歸入其他類，而不得單獨以下級評估的方式呈現(xiàn)評估結(jié)果。

企業(yè)管理部門針對反饋的問題制定相應(yīng)措施。

反饋和輔導階段

向受評者提供反饋和輔導是一個非常重要的環(huán)節(jié)。通過來自各方的反饋（包括上級、同事、下級、自己以及客戶等），可以讓受評者更加全面地了解自己的長處和短處，更清楚地認識到公司和上級對自己的期望及目前存在的差距。根據(jù)經(jīng)驗，在第一次實施360度評估和反饋項目時，最好請專家或顧問開展一

對一的反饋輔導談話，以指導受評者如何去閱讀、解釋以及充分利用360評估和反饋報告。另外，請外部專家或顧問也容易形成一種“安全”（即不用擔心是否會受懲罰等）的氛圍，有利于與受評者深入交流。

360度績效評估應(yīng)用須注意的問題

正確看待360度績效評估方法的價值

就其目前的發(fā)展階段來說，360度績效評估的最重要價值不是評估本身，而在于能力開發(fā)。其價值主要包括兩個方面：

可以幫助人們提高對自我的洞察力，更加清楚自己的強項和需要改進的地方，進而制定下一步的能力發(fā)展計劃（Tornow, 1993）；

可以激勵人們不斷改進自己的行為，尤其是當360度評估和反饋與個人發(fā)展計劃的制定結(jié)合起來時效果更明顯。360度方法正是將這種差距明確地呈現(xiàn)給受評人，從而激發(fā)起他們積極向上的動力(Tornow, London & CCL Associates,1998)。

簡單地將360度評估和反饋方法用于評估目的（無論是人才評估還是績效考評），不僅不能給企業(yè)帶來預(yù)期的效果，而且還有可能產(chǎn)生許多諸如人際關(guān)系矛盾、勞民傷財以及降低人力資源部和高層領(lǐng)導的威信等負面影響。

高層領(lǐng)導的支持

360度績效評估涉及到組織中各個層面的人，甚至還包括組織外部的人員。因此，實施360度績效評估只有得到高層領(lǐng)導的全力支持，才有可能真正順利地開展起來，開展過程中出現(xiàn)的問題也能及時地得以解決。否則，就可能使員工之間的問題升級，影響員工正常工作績效，甚至造成組織中不可控制的混亂局面。

企業(yè)的穩(wěn)定性

實施360度績效評估的組織應(yīng)該有一定的穩(wěn)定性。因為事實上，這種新的工具本身很可能會成為一把雙刃利劍，當企業(yè)面臨重組、裁員或者合并時，員工的不安全感本身就比較高，這時采用360度反饋很可能加重這種體驗，從而導致負面的影響。360度反饋對能力發(fā)展的作用也就無法體現(xiàn)。

建立信任

通過操作細節(jié)和整個實施過程中的不斷溝通，使員工建立起對上級的信任和對反饋中組織所承諾的程序公平的信任，從而對反饋保持開放接受的態(tài)度，克服對該技術(shù)的抵觸情緒。

因此，剛開始實施360度績效評估時，最好只以能力開發(fā)為目的，不作為考核、晉升的依據(jù)。這樣，員工能較容易地接受并認同這個技術(shù)。然后，再逐步將其應(yīng)用領(lǐng)域（如考評、提升等人事決策）拓展。建立長期的人員能力發(fā)展計劃

在將360度績效評估應(yīng)用于領(lǐng)導能力發(fā)展時，企業(yè)應(yīng)具備相應(yīng)的領(lǐng)導能力模型，惟其如此，才可能對現(xiàn)有管理層的領(lǐng)導能力做出合理的評估。許多企業(yè)不重視這個前期工作，實際上，360度績效評估只是一種評估反饋的方法，而根據(jù)領(lǐng)導能力模型編制的問卷才是實施評估的內(nèi)容，是360度績效評估技術(shù)能否在企業(yè)中起到效果的決定因素之一。許多企業(yè)往往忽視建立長期的人員能力發(fā)展計劃。能力發(fā)展不是一朝一夕，也不是一勞永逸的事；需要不斷地提高，不斷地發(fā)展完善。因此，在完成360度績效評估之后，必須與受評者一起探討有關(guān)他的能力發(fā)展的長期計劃。這將關(guān)系到領(lǐng)導能力發(fā)展最終效果的問題。

評估的類型：

第二篇：2015年 幼兒園度評估匯報材料

湘陰縣教育工作目標管理

幼兒園評估工作專項督導

匯 報 材 料

石塘中心幼兒園

2015年12月

【幼兒園評估工作專項督導】

幼兒園評估匯報材料

石塘中心幼兒園

2015

根據(jù)上級有關(guān)文件會議精神，為全力迎接學前教育評估專項督導，我園對2015學前教育工作進行了全面、深入的回顧總結(jié)?，F(xiàn)將相關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況

我園是民辦公助、市級合格幼兒園。位于湘陰縣城東北，距縣城3千米，緊鄰芙蓉北路湘陰段東側(cè)，地處石塘鄉(xiāng)行政中心。園舍創(chuàng)建于2005年，總占地7畝，日照充足、空氣新鮮，園舍布局合理，環(huán)境綠化、美化、兒童化、教育化。

經(jīng)過10年的努力，截至目前，已發(fā)展成4個班級，在園幼兒130余名，教職工10名、學歷達標率為95%。

一年來，我園嚴格以《幼兒園教育綱要》為指導，認真貫徹《3—6歲兒童學習與發(fā)展指南》精神，積極探索教育規(guī)律，更新教育觀念，全面提高保教質(zhì)量，緊緊圍繞“和諧發(fā)展”這一辦園理念，加大投入，強化科學管理，全園教職工團結(jié)一致，奮力拼搏，竭力打造社會滿意、家長信任、幼兒喜歡的幼兒園。

二、主要工作成績 ﹙一﹚、繼續(xù)加大投入

我園是湖南省為民辦實事項目園。近年來累計投資四十余萬元，對園舍進行整體改建裝修、設(shè)備升級改造。2015年投入10萬余元，在改善辦學條件主要做了以下工作：

1、裝修校舍，美化環(huán)境

今年暑假，我們對園所進行了整體裝修。裝修工作以幼兒健康為前提，嚴把材料采購環(huán)節(jié)，選擇了綠色、環(huán)保、無刺激氣味的油漆和板材，做到對幼兒健康零傷害。并結(jié)合我園特點和教學特色，對教室、走廊樓道、區(qū)域墻面進行壞境創(chuàng)設(shè)，做到了讓墻壁能說話，讓角落能傳情，讓幼兒生活在一個奇幻、美麗的童話世界。

2、購置大型玩具、教學工具

我園今年3月份新購置了一套大型玩具、大量小玩具，以及配合教材的成套教學用具。這些對開發(fā)幼兒智力，培養(yǎng)幼兒動手能力，和解決問題的能力，有很大的幫助。為每個教師新添置了必要的電教化設(shè)備。購置高質(zhì)量的塑料桌椅，為保教工作提供了堅實的物質(zhì)基礎(chǔ)。

3、購置廚具、餐具

幼兒的健康飲食工作是非常重要的。今年8月份，我園新購置了大型廚房用具，如蒸籠、消毒柜、冰柜和冰箱以及幼兒用不銹鋼碗、刀叉、筷子等。為幼兒的健康飲食工作提供了有力的保障。﹙二﹚、保教隊伍精良

園長具有二十余年幼教管理經(jīng)驗，縣級優(yōu)秀教師。每班一教一保配備，保教人員專業(yè)合格，達到上崗要求。教職工富有愛心，吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德。

﹙三﹚、安全衛(wèi)生有保障

1、做好衛(wèi)生保健工作，防止疾病發(fā)生。我們嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，把好新生體檢關(guān)、每天晨檢消毒關(guān)、疾病預(yù)防關(guān)、環(huán)境衛(wèi)生關(guān)。保健室設(shè)施齊全，配備常用藥品，各項檔案、資料齊全、規(guī)范。

2、搞好后勤工作，保證幼兒合理膳食。通過參加培訓和召開后勤工作會議，幫助后勤人員明確職責，樹立為幼兒、為教學服務(wù)的思想,克服困難,不怕苦和累。嚴格按照食譜購買每天的葷素菜，嚴格按照操作規(guī)程操作，把好病從口入關(guān)。食堂設(shè)施齊全、安全衛(wèi)生，符合標準?；锸澄瘑T會定期召開伙食會議，了解伙食中存在的不足，并及時補充?；锸迟M專款專用，并及時公布，使幼兒花錢少，吃得好，膳食合理，營養(yǎng)均衡。

3、做好安全工作，杜絕一切事故的發(fā)生。安全工作是幼兒園的頭等大事，我們做到“逢會講安全、人人講安全、事事講安全、時時講安全”，把安全工作落到實處，使安全意識深入人心，安全工作檔案健全。各班平時加強對幼兒安全知識教育，做好防電、防水、防暑降溫工作。門衛(wèi)嚴守職責，嚴防閑雜人員進入幼兒園。戶外活動時，教師定崗定位，認真檢查玩具，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，消滅一切不安全因素。幾年來未發(fā)生任何安全事故。

﹙四﹚、保教工作有成效

⑴常規(guī)教學及區(qū)域活動

我們主要開設(shè)了《拼音》、《數(shù)學》、《語言》、《美術(shù)》、《科學》、《健康》等課程的教學。每位教師能按照《綱要》精神，精心組織一日活動，圓滿完成了教學任務(wù)。教師們力求上好每堂課，教務(wù)上要求教師在課前認真研究教材，準確把握重難點，注意在課堂教學當中強化難點、強調(diào)重點，教學中嚴格遵循幼兒的認知規(guī)律，年齡特點。

結(jié)合幼兒的生活經(jīng)驗，有目的、有計劃、有組織地開展區(qū)域活動?；顒幽繕嗣鞔_具體，符合幼兒年齡特點和班級實際，合理利用豐富的自然、社會、文化資源和幼兒生活中的教育因素。活動中，我們尊重幼兒的個性和意愿，給幼兒提供活動的空間、時間、內(nèi)容和材料，讓幼兒自由選擇?；顒优囵B(yǎng)了幼兒的興趣，豐富了幼兒的知識，陶冶了幼兒的情操，開發(fā)了幼兒智力，發(fā)展了幼兒能力。

⑵抓好教育教學管理 嚴格執(zhí)行保教管理制度，要求教師在學期初制定保教和班務(wù)計劃、教研和各科教學計劃，要求教師提前一周上交教案和周計劃，并做到認真的查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時給予指導。深入班級聽課，檢查一日生活常規(guī)管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每個月末，要求教師上交觀察記錄、教學效果分析小結(jié)及教學反思。做到有檢查，有記錄，把平時的工作納入月績效考核，使各項工作走向制度化，規(guī)范化。通過長期堅持，絕大部分教師都已形成了自覺上繳教案和計劃的良好習慣。在園內(nèi)大型活動的組織安排上，我們發(fā)揮教研組長和班主任的集體智慧，群策群力，做到分工協(xié)作，目標明確，既平衡了各組的工作量，又發(fā)動了全體教師的力量，保證了大型活動的圓滿成功。

⑵幼兒發(fā)展良好。

幼兒基本動作正確、協(xié)調(diào)；語言表達準確、完整；喜歡閱讀，能正確使用各種學習和勞動工具。此外，我們利用科研課題，把社會領(lǐng)域滲透到幼兒一日活動中，有目的、有計劃地對幼兒進行良好的行為習慣和個性品質(zhì)的培養(yǎng)，使幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生、行為習慣。

﹙五﹚、管理績效明顯

⑴我們認真貫徹幼教法規(guī)，圍繞這“一切為了孩子的發(fā)展”的辦園宗旨，開展教科研研究，形成了自己的特色。

⑵ 嚴格按照幼兒教育規(guī)律辦園，無超班額現(xiàn)象。我們按照《綱要》要求，以游戲作為幼兒園的基本活動，保教并重，注重教學內(nèi)容的知識性、趣味性、綜合性和活動性，無小學化傾向，無早期定向培養(yǎng)現(xiàn)象。一年來，園內(nèi)組織幼兒參加講故事活動，獲獎數(shù)次。全園教師具有良好的職業(yè)道德，熱愛幼兒，對幼兒態(tài)度和藹，奉獻愛心，無體罰和變相體罰幼兒現(xiàn)象。

⑶認真做好保教工作，教育目標的制定體現(xiàn)體、智、德、美全面發(fā)展的要求。每學期都對幼兒進行測評，幼兒各方面發(fā)展良好。反映幼兒成長過程的幼兒個體發(fā)展檔案健全。

⑷我園一直重視教科研工作，做到教科研理論與實踐相結(jié)合，做到教科研有計劃、有過程、有檢查、有總結(jié)。園領(lǐng)導十分重視教科研工作，不僅聘請專家來園指導，還在人員、經(jīng)費上給予保障。鼓勵教師撰寫的論文及發(fā)表參賽，目前，全園上下形成了人人參與的科研氛圍。

⑸建立與社會、家庭密切聯(lián)系的機制，積極參加社區(qū)活動。做好家長工作，解決家長的后顧之憂，使他們安心工作。我們通過“講、看、聽、參與”等形式，幫助家長樹立正確的教育觀、兒童觀。各班還建立家園聯(lián)系冊，幼兒個人成長檔案，通過各種方式開展家教活動，使家園形成活力，達到家園共育的目的。社會和家長對幼兒園的工作滿意。

三、存在困難和問題 我園各方面工作取得了一定的成效。同時，我們也清醒的看到自身工作還存在著一定的困難和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是車輛接送安全問題

部分村道狹窄。目前，我園接送車輛都是19座國標校車，需在村道通行。其中，高山村、七里村、栽松村、突豐村的村道均不足3米寬，匯車困難。

二是我園生源被爭奪問題

我園場地寬敞，合計可容納300余幼兒就讀，硬軟件達標，可確保服務(wù)到位。

湘陰縣教育局【2014】30號文件第三款要求，幼兒園應(yīng)按照就近入學的原則，規(guī)范招生，不得跨區(qū)域招生，文星鎮(zhèn)各幼兒園不得招收文星鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幼兒入學。但文星鎮(zhèn)境內(nèi)高嶺、新城、春苗花花、陽光啟智、金色陽光、育才幼兒園等部分幼兒園，視政令為兒戲，一再強行進入我鄉(xiāng)違規(guī)跨區(qū)招生，導致我園的注冊幼兒數(shù)目前還不足150人，生源處于半饑半飽狀態(tài)。

四、努力方向、建議

1、加強教師隊伍建設(shè)，提高辦學水平

鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教師是特別需要關(guān)注的一個弱勢群體，其生存狀況及能力素質(zhì)直接影響師資隊伍的穩(wěn)定和師資水平的提高。改善她們的生存狀況、提高其專業(yè)素質(zhì)是發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒教育刻不容緩的事情。

我園是二個教師一個班，既做老師，又做保育員，工作任務(wù)普遍較重，師幼比超標；教師流動頻繁，一定程度上影響了保教質(zhì)量。希望上級領(lǐng)導及相關(guān)部門要在穩(wěn)定幼兒教師隊伍上下功夫，要制定相關(guān)的政策，建立完善的社會保障體制，依法保障幼兒教師在進修培訓、評選先進、工資、社會保險等方面的合法權(quán)益，為吸納優(yōu)秀人才、提高質(zhì)量夯實基礎(chǔ)。

2、加強對幼兒園的管理和支持

進一步把社會效益放在第一位，實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益雙贏，實現(xiàn)幼兒教育協(xié)調(diào)發(fā)展。進一步優(yōu)化學前教育發(fā)展環(huán)境，更加明確自身在本轄區(qū)內(nèi)學前教育方面承擔的主導責任，不斷改善幼兒園的辦學設(shè)施，合理分配資源，提高辦園質(zhì)量。

聽孩子們歡聲笑語，踏孩子們成長足跡，我們經(jīng)歷風雨，付去的是艱辛，收獲的是感動！我們以愛引領(lǐng)，用心培養(yǎng)，因努力而進步，因自信而美麗！

今后我們將以創(chuàng)建為契機，繼續(xù)努力，不斷探索，不斷創(chuàng)新，構(gòu)筑更高平臺，再創(chuàng)輝煌！

石塘中心幼兒園 2015年12月

第三篇：測量不確定度評估和報告通用要求

CNAS—CL07

測量不確定度的要求 Requirements for Measurement Uncertainty

（征求意見稿）

中國合格評定國家認可委員會 CNAS-CL07:2011

目錄

前言…………………………………………………………2 1.適用范圍…………………………………………………3 2.引用文件…………………………………………………3 3.術(shù)語和定義………………………………………………3 4.通用要求…………………………………………………4 5.對校準實驗室的要求……………………………………5 6.對標準物質(zhì)/標準樣品生產(chǎn)者的要求…………………6 7.對校準和測量能力（CMC）的要求………………………6 8.對檢測實驗室的要求………………………………………8

2006年06月01日發(fā)布

2011年1月20日

前 言

中國合格評定國家認可委員會（CNAS）充分考慮目前國際上與合格評定相關(guān)的各方對測量不確定度的關(guān)注，以及測量不確定度對測量、試驗結(jié)果的可信性、可比性和可接受性的影響，特別是這種影響和關(guān)注可能會造成消費者、工業(yè)界、政府和市場對合格評定活動提出更高的要求。因此，CNAS在認可體系的運行中給予測量不確定度評估以足夠的重視，以滿足客戶、消費者和其他各有關(guān)方的期望和需求。

CNAS在測量不確定度評估和應(yīng)用要求方面將始終遵循國際規(guī)范的相關(guān)要求，與國際相關(guān)組織的要求保持一致，并在國際規(guī)范和有關(guān)行業(yè)制定的相關(guān)導則框架內(nèi)制訂具體的測量不確定度要求。

2006年06月01日發(fā)布

2011年1月20日

測量不確定度的要求

1．適用范圍

本文件適用于檢測實驗室、校準實驗室（含醫(yī)學參考測量實驗室）和標準物質(zhì)/標準樣品生產(chǎn)者（以下簡稱為實驗室）。

2．引用文件

下列文件中的條款通過引用而成為本文件的條款。未注明日期的，引用文件的最新版本（包括任何修訂）適用。

2.1 ISO/IEC Guide 98-3:2008《測量不確定度表示指南》（GUM）2.2 ISO/IEC Guide 99:2007《國際通用計量學術(shù)語》（VIM）2.3 ISO Guide 34:2009《標準物質(zhì)/標準樣品生產(chǎn)者能力的通用要求》 2.4 ISO/IEC 17025:2005《檢測和校準實驗室能力的通用要求》 2.5 ISO Guide 35:2006《標準物質(zhì)定值的一般原則和統(tǒng)計方法》 2.6 ISO 80000-1:2009《量和單位－

以下定義：

校準和測量能力（CMC）是校準實驗室在常規(guī)條件下能夠提供給客戶的校準和測量的能力。CMC公布在：

ａ）簽署ILAC互認協(xié)議的認可機構(gòu)認可的校準實驗室的認可范圍中；

ｂ）簽署CIPM互認協(xié)議的各國家計量院（NMIs）的CMC公布在國際計量局（BIPM）的關(guān)鍵比對數(shù)據(jù)庫（KCDB）中。

4.通用要求

4.1實驗室應(yīng)制定實施測量不確定度要求的程序并將其應(yīng)用于相應(yīng)的工作。

4.2 CNAS在認可實驗室時應(yīng)要求實驗室組織校準或檢測系統(tǒng)的設(shè)計人員或熟練操作人員評估相關(guān)項目的測量不確定度，要求具體實施校準或檢測人員正確應(yīng)用和報告測量不確定度。還應(yīng)要求實驗室建立維護評估測量不確定度有效性的機制。

4.3 測量不確定度的評估程序和方法應(yīng)符合GUM及其補充文件的規(guī)定。

4.4 當校準證書或檢測報告中給出了符合性聲明時，在證書和報告中可以不報告測量不確定度。此時，校準或檢測結(jié)果的測量不確定度在實驗室內(nèi)部應(yīng)是可獲得的。實驗室應(yīng)確保在進行符合性判定時，已經(jīng)充分考慮了測量不確定度對校準或檢測結(jié)果符合性判定的影響。

2006年06月01日發(fā)布

2011年1月20日

5.對校準實驗室的要求

5.1 校準實驗室應(yīng)對其開展的全部校準項目（參數(shù)）評估測量不確定度。

5.2 校準實驗室應(yīng)該在校準證書中報告測量不確定度和（或）給出對其計量規(guī)范或相應(yīng)條款的符合性聲明。

5.3 一般情況下，校準結(jié)果應(yīng)包括測量結(jié)果的數(shù)值 y 和其擴展不確定度 U。在校準證書中，校準結(jié)果應(yīng)使用“ｙ±U 單位” 的方式給出；需要時，測量結(jié)果也可以用列表給出，或者測量不確定度給出相對擴展不確定度U / |y|，并應(yīng)在校準證書中注明不確定度的包含因子和包含概率，可以使用以下文字描述：

“本報告中給出的擴展不確定度是由標準不確定度乘以包含概率約為95％時的包含因子k。”

注：對于不對稱分布的不確定度，可能需要使用 y±U 之外的方法表述。同樣，使用蒙特卡洛法確定的不確定度或使用對數(shù)單位的，也應(yīng)予以關(guān)注。

5.4 擴展不確定度的數(shù)值應(yīng)不超過兩位有效數(shù)字，并且應(yīng)滿足以下要求：

a）擴展不確定度的數(shù)值的最小位數(shù)字，應(yīng)修約至與測量結(jié)果的數(shù)值的最小位數(shù)字在同一量級；

b）應(yīng)根據(jù)通用的規(guī)則進行數(shù)值修約，并符合GUM

5.5 在校準證書中報告測量不確定度的來源時，應(yīng)包含校準期間短期的不確定度分量和可以合理的歸為來源于客戶的被校設(shè)備的不確定度分量。一般情況下，不確定度應(yīng)包含評估CMC時相同的分量，除非評估的“現(xiàn)有的最佳儀器”的不確定度分量被客戶儀器的不確定度分量取代，因此，報告的不確定度往往比CMC大。隨機的不確定度分量實驗室往往無法獲得，比如運輸產(chǎn)生的不確定度，通常可以不包括在不確定度報告中，但是，假如實驗室預(yù)計到這些不確定度分量將對客戶產(chǎn)生重要影響，實驗室應(yīng)根據(jù)ISO/IEC 17025中有關(guān)合同評審的要求通知客戶。

5.6 獲認可的校準實驗室在證書中報告的測量不確定度，不得小于（優(yōu)于）認可的CMC。

6.對標準物質(zhì)/標準樣品生產(chǎn)者的要求

6.1 對于標準物質(zhì)/標準樣品生產(chǎn)者，其生產(chǎn)的有證標準物質(zhì)/標準樣品應(yīng)按照ISO指南35評價不確定度并在相關(guān)文件中明示，而對于生產(chǎn)過程中涉及的校準/檢測活動的要求等同于相應(yīng)類型的實驗室。

7.對校準和測量能力（CMC）的要求

7.1 校準和測量能力（CMC）是校準實驗室在常規(guī)條件下能夠提供給客戶的校準和測量的能力。其應(yīng)是在常規(guī)條件下的校準中可獲得的最小的測量不確定度。應(yīng)特別注意當被測量的值是一個范圍時，CMC通?？梢杂孟铝蟹椒ㄖ槐硎荆?/p>

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2011年1月20日

a)CMC用整個測量范圍內(nèi)都有效的單一值表示；

b)CMC用范圍表示。此時，實驗室應(yīng)有適當?shù)牟逯邓惴ㄒ越o出中間值的測量不確定度。

c)CMC用被測量或參數(shù)的函數(shù)表示；

d)CMC用矩陣表示。此時，不確定度的值取決于被測量的值以及與其相關(guān)的其他參數(shù)；

e)CMC用圖形表示。此時，每個數(shù)軸應(yīng)有足夠的分辨率，使得到的CMC至少有2位有效數(shù)字；

校準和測量能力不允許用開區(qū)間表示（例如“U

7.2 當CMC用9.1 b)的方式表示時，實驗室應(yīng)能夠證明其提供給客戶的測量不確定度被該CMC覆蓋。在一個CMC的覆蓋范圍內(nèi)，應(yīng)對某些特殊類型的校準也應(yīng)該是有效的，因此，實驗室應(yīng)注意評估CMC時的“現(xiàn)有的最佳儀器”的性能。

ａ）重復性和復現(xiàn)性對不確定度合理的影響量，應(yīng)當包含在CMC中。但是，因“現(xiàn)有的最佳儀器”自身的物理特性存在的缺陷而產(chǎn)生的不確定度分量，應(yīng)該對CMC不產(chǎn)生顯著影響； ｂ）對某些校準，可能沒有“現(xiàn)有的最佳儀器”，或者來源自“現(xiàn)有的最佳儀器”的不確定度分量對CMC有顯著影響。如果來2006年06月01日發(fā)布

2011年1月20日

源于“現(xiàn)有的最佳儀器”的不確定度分量可以識別并區(qū)分出來的話，在計算CMC時可以不包括這些不確定度分量，但是，此時認可范圍中應(yīng)當注明這些不包括在CMC中的不確定度分量。

注：術(shù)語“現(xiàn)有的最佳儀器”可理解為是對客戶有效的被校儀器，即使其具有特殊的性能（比如穩(wěn)定性）或經(jīng)過長期的校準。7.3 對于醫(yī)學參考測量實驗室，CMC及其覆蓋的不確定度通常應(yīng)包含測量程序（方法）相關(guān)的因素，比如特有的基質(zhì)效應(yīng)、干擾等。一般情況下，CMC及其覆蓋的不確定度可不包含因材料的不穩(wěn)定、不均勻引起的不確定度分量。CMC應(yīng)基于對特別穩(wěn)定、均勻樣品的標準測量方法的性能的分析。

注：參考測量的不確定度與標準物質(zhì)生產(chǎn)者提供的標準物質(zhì)的不確定度是不同的，提供給有證標準物質(zhì)的擴展不確定度，一般情況下優(yōu)于對標準物質(zhì)的參考測量提供的不確定度。這些不確定度均應(yīng)被CMC所覆蓋。

8.對檢測實驗室的要求

8.1 檢測實驗室應(yīng)制定與檢測工作特點相適應(yīng)的測量不確定度評估程序，并將其用于不同類型的檢測工作。實驗室應(yīng)建立維護評估測量不確定度有效性的機制。

8.2 檢測實驗室應(yīng)有能力對每一項有數(shù)值要求的測量結(jié)果進行測量不確定度評估。當不確定度與檢測結(jié)果的有效性或應(yīng)用有關(guān)、或在用2006年06月01日發(fā)布

2011年1月20日

戶有要求時、或當不確定度影響到對規(guī)范限度的符合性時、當測試方法中有規(guī)定時和CNAS有要求時（如認可準則在特殊領(lǐng)域的應(yīng)用說明中有規(guī)定），檢測報告必須提供測量結(jié)果的不確定度。

8.3 檢測實驗室對于不同的檢測項目和檢測對象，可以采用不同的評估方法。

8.4 檢測實驗室在采用新的檢測方法時，應(yīng)按照新方法重新評估測量不確定度。

8.5 檢測實驗室對所采用的非標準方法、實驗室自己設(shè)計和研制的方法、超出預(yù)定使用范圍的標準方法以及經(jīng)過擴展和修改的標準方法重新進行確認，其中應(yīng)包括對測量不確定度的評估。

8.6 對于某些廣泛公認的檢測方法，如果該方法規(guī)定了測量不確定度主要來源的極限值和計算結(jié)果的表示形式時，實驗室只要按照該檢測方法的要求操作，并出具測量結(jié)果報告，即被認為符合本要求。8.7 由于某些檢測方法的性質(zhì)，決定了無法從計量學和統(tǒng)計學角度對測量不確定度進行有效而嚴格的評估，這時至少應(yīng)通過分析方法，列出各主要的不確定度分量，并作出合理的評估。同時應(yīng)確保測量結(jié)果的報告形式不會使客戶造成對所給測量不確定度的誤解。

8.8 如果檢測結(jié)果不是用數(shù)值表示或者不是建立在數(shù)值基礎(chǔ)上（如合格/不合格，陰性/陽性，或基于視覺和觸覺等的定性檢測），則不要求對不確定度進行評估，但鼓勵實驗室在可能的情況下了解結(jié)果的可變性。

8.9 檢測實驗室測量不確定度評估所需的嚴密程度取決于：

2006年06月01日發(fā)布

2011年1月20日

a）檢測方法的要求； b）用戶的要求；

c）用來確定是否符合某規(guī)范所依據(jù)的誤差限的寬窄。

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2011年1月20日第2次修訂

2011年04月20日實施

第四篇：員工能力素質(zhì)及崗位匹配度評估模型

【員工能力素質(zhì)及崗位匹配度】評估模型

被評估員工姓名：

崗位名稱：

所屬部門：

.入職時間：

權(quán)重

0分

2分

4分

6分

8分

10分

12分

自評

復評

審訂

備注

崗位

經(jīng)驗

要求

基本要求未達到崗位要求；崗位經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗和工作經(jīng)驗均欠缺。

基本要求部分達到崗位要求；崗位經(jīng)驗、行業(yè)經(jīng)驗和工作經(jīng)驗均欠缺。

基本要求部分達到崗位要求；崗位經(jīng)驗達到要求，行業(yè)經(jīng)驗和工作經(jīng)驗欠缺。

基本要求完全達到崗位要求；崗位經(jīng)驗達到要求，行業(yè)經(jīng)驗和工作經(jīng)驗欠缺。

基本要求完全達到崗位要求；崗位經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗達到要求，工作經(jīng)驗欠缺。

基本要求完全達到崗位要求；經(jīng)驗完全達到崗位要求。

基本要求完全達到崗位要求；經(jīng)驗超過崗位要求。

基本要求中，重點考慮崗位經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗。

崗位

綜合知識

崗位知識掌握非常欠缺，完全不熟悉該崗位工作。

對該崗位有少量的知識掌握和片面的認知。

具備了勝任該崗位所要求的一部分知識，還有部分知識待進一步學習和提高。

基本具備了勝任該崗位所要求的大部分的知識，但都處于普通狀態(tài)。

具備了勝任該崗位所要求的絕大部分的知識，而且有些方面已經(jīng)比較出色。

完全具備了勝任該崗位所要求的各方面的知識，而且非常出色。

所掌握知識已經(jīng)遠遠超過了本崗位要求，在實際工作中能指導其它崗位開展工作。

崗位任職資格中，專業(yè)知識為必須達到項，如必須達成項低于相應(yīng)等級時，按下一級套算。

不足1/5的知識項目達到要求

近1/5的知識項目達到要求

近2/5的知識項目達到要求

近3/5的知識項目達到要求

近4/5的知識項目達到要求

全部知識項目都能達到要求

全部知識項目都能達到要求，部分項目超過崗位要求

崗位

綜合技能

技能非常差，完全不能獨立完成該項工作。

掌握了最簡單的幾項技能，但還不能有效勝任該項工作。

掌握了勝任該崗位所要求的部分技能，還有部分技能待進一步提高。

基本掌握了勝任該崗位所要求的大部分的技能，但都處于普通狀態(tài)。

掌握了勝任該崗位所要求的絕大部分的技能，而且有些方面已經(jīng)比較出色。

完全掌握了勝任該崗位所要求的各方面的技能，而且非常優(yōu)秀。

以卓越的技能和優(yōu)秀的成果給企業(yè)帶來了直接的經(jīng)濟效益。

崗位任職資格中，專業(yè)技能為必須達到項，如必須達成項低于相應(yīng)等級時，按下一級套算。

不足1/5的技能項目達到要求

近1/5的技能項目達到要求

近2/5的技能項目達到要求

近3/5的技能項目達到要求

近4/5的技能項目達到要求

全部技能項目都能達到要求

全部技能項目都能達到要求，部分項目超過崗位要求

員工

職業(yè)

素養(yǎng)

職業(yè)素養(yǎng)非常差，其行為、理念完全背離了公司的價值觀。

職業(yè)素養(yǎng)偏低，自我控制力較弱，經(jīng)常有出現(xiàn)背離公司要求的行為。

職業(yè)素養(yǎng)一般，比較自我，需要進一步提高。

職業(yè)素養(yǎng)處于普通狀態(tài)，基本能按公司要求實現(xiàn)自我控制和管理。

具備了良好的職業(yè)素養(yǎng)，經(jīng)常得到他人稱贊。

具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)，以榜樣影響身邊的人。

以優(yōu)秀的人格魅力影響著公司的每個人。

根據(jù)全部素養(yǎng)項目綜合測算。

1.團隊精神

2.敬業(yè)精神

3.全局意識

4.主動性/責任心

5.進取心等

不足1/5的素養(yǎng)項目達到要求

近1/5的素養(yǎng)項目達到要求

不足2/5的素養(yǎng)項目達到要求

不足3/5的素養(yǎng)項目達到要求

不足4/5的素養(yǎng)項目達到要求

全部素養(yǎng)項目都能達到要求

全部素養(yǎng)項目都能達到要求，部分項目超過崗位要求

員工

工作

業(yè)績

無法完成工作所需要的最低業(yè)績標準。

只能實現(xiàn)崗位的初步業(yè)績要求。

基本上能實現(xiàn)崗位的業(yè)績要求，但有待于提高。

能實現(xiàn)崗位的業(yè)績要求，表現(xiàn)一般。

比較良好的實現(xiàn)了崗位業(yè)績要求。

出色地完成了崗位的業(yè)績要求。

超額完成了崗位的業(yè)績要求。

關(guān)注過去半年來的綜合業(yè)績表現(xiàn)，入職未滿6個月員工，最大評8分。

注：（最高84分）

合計

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【員工力素質(zhì)及崗位匹配度】評估記錄表(續(xù)表)

員工能力評價結(jié)果（直接上級填寫）

一、未達到崗位任職要求的崗位經(jīng)驗項目有：

二、未達到崗位任職要求的崗位知識項目有：

三、未達到崗位任職要求的崗位技能項目有：

四、未達到崗位任職要求的職業(yè)素養(yǎng)項目有：

（其它補充說明）

無

該員工過去半年關(guān)鍵業(yè)績點描述（直接上級填寫）

該員工未來1年急需提升改善的關(guān)鍵點描述（直接上級填寫）

簽名：

簽名：

員工能力素質(zhì)及崗位匹配度評估結(jié)果建議（評估小組組長填寫）

評估結(jié)論建議：□本崗位繼續(xù)任用

(說明)：

評估結(jié)論建議：□崗位異動至：

(說明)：

評估結(jié)論建議：不適合本崗位，建議：□

降職留用

□

勸退

(說明)：

評估小組組長簽核：

直接上級簽名：

被評估員工本人簽名：

第五篇：2011年社區(qū)護理指導：家庭評估——家庭關(guān)懷度指數(shù)

家庭關(guān)懷度指數(shù)測評表又稱家庭功能評估表，是用來檢測家庭功能的問卷，是自我報告法中比較簡便的一種，反映了個別家庭成員對家庭功能的主觀滿意度。共五個題目，每個題目代表一項家庭功能，簡稱PAGAR問卷。

由于回答的問題少，評分容易，可以粗略、快速地評價家庭功能，適宜在基層工作中使用。

五個部分為：

1.適應(yīng)度（Adaptation）：家庭遭遇危機時，利用家庭內(nèi)、外部資源解決問題的能力。

2.合作度（Partnership）：家庭成員分擔責任和共同做出決定的程度。

3.成熟度（Growth）：家庭成員通過相互支持所達到的身心成熟程度和自我實現(xiàn)的程度

4.情感度（Affection）：家庭成員相愛的程度。

5.親密度（Resolve）：家庭成員間共享相聚時光、金錢和空間的程度。

PAGAR問卷

經(jīng)常（2分）有時（1分）幾乎從不（0分）

1.當我遇到困難時，可以從家人得到滿意的幫助。

2.我很滿意家人與我討論各種事情以及分擔問題的方式。

3.當我希望從事新的活動或發(fā)展時，家人都能接受且給予支持。

4.我很滿意家人對我表達情感的方式及對我情緒的反映。

5.我很滿意家人與我共度時光的方式。

評價方法： 0-3分為家庭功能嚴重障礙4-6分為家庭功能中度障礙7-10分家庭功能良好