第一篇：衛(wèi)生院民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案

為使我院的行風(fēng)工作做得更好，群眾及患者對我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度和信任度進(jìn)一步提高，盡量做到讓患者滿意，黨委政府滿意，根據(jù)師政辦發(fā)【2009】71號文件要求，制定××衛(wèi)生院民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以毛澤東同志為人民服務(wù)，鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo)，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“以人為本，構(gòu)建和諧”社會的方針，樹立以質(zhì)量立院、科技興院、服務(wù)強(qiáng)院的思想，把以提高醫(yī)療服務(wù)技能作為醫(yī)院發(fā)展的永恒主題，把人民群眾及患者對醫(yī)院的滿意度和信任度作為醫(yī)院工作的最高目標(biāo)。做好服務(wù)，這就是我們的思想。

二、評議內(nèi)容

(一)醫(yī)療診療服務(wù)方面：

1、醫(yī)院是否具備必需的服務(wù)設(shè)施，服務(wù)是否文明周到。

2、是否存在收取“紅包”的問題。

3、是否實(shí)行不當(dāng)處方院內(nèi)點(diǎn)評、公示工作。

4、是否存在開大處方、過度檢查治療行為。

5、是否規(guī)范高值耗材、貴重藥品和醫(yī)學(xué)新技術(shù)的臨床應(yīng)用。

6、是否發(fā)生重大醫(yī)療事故。

(二)執(zhí)行藥品價(jià)格及收費(fèi)方面：

1、是否執(zhí)行藥品跟標(biāo)采購政策。

2、醫(yī)療器械采購程序是否規(guī)范。

3、是否嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價(jià)格政策，是否存在自立項(xiàng)目、分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)等違規(guī)行為。

4、是否嚴(yán)格落實(shí)費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢制。

5、是否健全收費(fèi)管理制度，加強(qiáng)對收費(fèi)環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理。

(三)醫(yī)院內(nèi)部管理方面：

1、是否存在醫(yī)務(wù)人員收入同醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)直接掛鉤的行為。

2、是否存在科室出租、承包、開單提成等違規(guī)行為。

3、是否存在亂收費(fèi)及套取、騙取新農(nóng)合基金的違法違紀(jì)行為。

三、方法步驟

(一)動(dòng)員準(zhǔn)備階段(6-7月)

1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任。

2、召開職工動(dòng)員大會，學(xué)習(xí)評議內(nèi)容。

3、制度實(shí)施細(xì)則和工作計(jì)劃。

4、提出服務(wù)承諾，公布舉報(bào)電話，并將服務(wù)承諾利用新聞媒體向社會公開，自覺接受社會監(jiān)督。

(二)自查自糾和問卷調(diào)查階段(8月份)

對本院的行風(fēng)建設(shè)情況進(jìn)行自檢自查，作出書面報(bào)告，向社會發(fā)放問卷調(diào)查表(200份以上)，調(diào)查行風(fēng)工作情況，將評議結(jié)果以書面形式上報(bào)縣糾風(fēng)辦。

(三)整改階段(9-12月)

根據(jù)存在的問題和評議組評議后的意見和建議，制定整改措施，整改后的目標(biāo)，建立整改工作責(zé)任制，最后達(dá)到民主評議行風(fēng)的目的。

四、具體要求

從領(lǐng)導(dǎo)小組到全院職工必須高度重視民主評議行風(fēng)工作，正確認(rèn)識評議的意義、目的，把評議工作視為我們提高醫(yī)療服務(wù)能力和水平的助推器，要求廣大職工務(wù)必做到，工作比能力，服務(wù)比熱情、周到，目標(biāo)比群眾滿意不滿意，最終達(dá)到為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療技術(shù)，熱情滿意的服務(wù)態(tài)度。

第二篇：曉陽衛(wèi)生院民主評議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案

曉陽衛(wèi)生院民主評議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案

半年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下以及本院領(lǐng)導(dǎo)班子配合帶領(lǐng)下，我院全體職工認(rèn)真組織實(shí)施《福安市衛(wèi)生系統(tǒng)2012年民主評議行風(fēng)實(shí)施方案》和虛心聽取我市衛(wèi)生系統(tǒng)民主評議行風(fēng)活動(dòng)情況通報(bào)和整改意見，同時(shí)，結(jié)合我院實(shí)際情況，精心部署，制定了一系列措施，積極開展富有成效的行風(fēng)評議活動(dòng)，并堅(jiān)持不懈地貫徹落實(shí)整改措施，掀起我院新一輪行評活動(dòng)的高潮，取得了卓越的成績，使我院呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的景象，得到曉陽人民的肯定。現(xiàn)將實(shí)施情況匯報(bào)如下：

一、工作回顧

(一)領(lǐng)導(dǎo)重視，分工明確，措施到位，把民主評議行風(fēng)作為一項(xiàng)長效機(jī)制堅(jiān)持開展下去。

院班子成員吸取整改活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在活動(dòng)中以身作則，堅(jiān)持“以建為主，以評促建，標(biāo)本兼治，糾建并舉”的指導(dǎo)思想和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，積極推進(jìn)我院樹立行業(yè)新風(fēng)和民主評議行風(fēng)工作活動(dòng)的開展，在年初的職工會議上，醫(yī)院就對此項(xiàng)工作進(jìn)行了部署，明確此項(xiàng)活動(dòng)在我院工作中的特殊地位，我院成立了民主評議行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，謝成友新任組長，宏觀把握行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)工作，督促各部門按日程完成任務(wù)，加強(qiáng)社會聯(lián)系，下有組員5人：林連、李紹源、占忠職業(yè)道德、院務(wù)公開及行風(fēng)評議等各項(xiàng)工作，全體組員分工明確，權(quán)責(zé)清晰，按部就班，有力地促進(jìn)了新一輪行評活動(dòng)的順利開展，根據(jù)我院的實(shí)際情況，院長謝成友組織全體職工集中學(xué)習(xí)了有關(guān)文件，并制定了切實(shí)可行的活動(dòng)方案，例：《曉陽衛(wèi)生院開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)及民主評議行風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》、《曉陽衛(wèi)生院民主評議行風(fēng)整改方案》等，取得顯著的成效，順利地推進(jìn)我院民主評議行風(fēng)建設(shè)以及整改活動(dòng)的推廣。(二)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，加強(qiáng)醫(yī)士隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高教職工思想道德素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)水平。

我院高度重視民主評議行風(fēng)的新一輪活動(dòng)，曾多次在職工大會上強(qiáng)調(diào), 素質(zhì)教育是關(guān)鍵, 是立足于素質(zhì)的提高, 全體醫(yī)生要樹立服務(wù)意識。

(三)健全內(nèi)部管理機(jī)制，加大外部監(jiān)督力度，切實(shí)保證活動(dòng)的有效開展。

健全財(cái)務(wù)工作制度，尤其是收費(fèi)管理工作進(jìn)一步制度化、規(guī)范化、公開化。進(jìn)一步健全財(cái)物審批制度，健全后勤工作人員規(guī)章制度，按章辦事，準(zhǔn)時(shí)上班，改善服務(wù)態(tài)度，提高工作效率，做到“門好進(jìn)、臉好看、話好聽、事好辦”，同時(shí)，醫(yī)院向社會鄭重其事地做十點(diǎn)承諾，得到廣大人民群眾的歡迎。

為加大外部監(jiān)督力度，使民主評議行風(fēng)活動(dòng)建立堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)上，特聘請慶榮等六位同志擔(dān)任我院的民主評議行風(fēng)監(jiān)督員，制定了行風(fēng)監(jiān)督員的權(quán)利和義務(wù)，同時(shí)，醫(yī)院定期召開評議監(jiān)督小組會議，聽取有關(guān)意見，及時(shí)進(jìn)行糾建，糾建率達(dá)100%，做到了件件有著落，事事有回音，使監(jiān)督活動(dòng)落到實(shí)處，嚴(yán)格制定實(shí)施院長接待日活動(dòng)，每月三次，定期接待群眾，虛心聽取群眾的意見，本著“以評促見，糾建并舉”的指導(dǎo)思想及解決群眾的問題，解決率達(dá)100%

曉陽衛(wèi)生院

2012年7月1日

第三篇：民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案

民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案

根據(jù)市平臺要求,為全面貫徹落實(shí)《南京市市政行業(yè)服務(wù)公開實(shí)施意見》，進(jìn)一步做好市政行業(yè)各項(xiàng)服務(wù)工作，結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，制定民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”的重要思想為指針，將行業(yè)行風(fēng)工作貫穿于各項(xiàng)工作之中；以爭先創(chuàng)優(yōu)

為先導(dǎo)，抓住機(jī)遇，強(qiáng)化設(shè)施管理，增強(qiáng)監(jiān)管力度；以市民滿意為宗旨，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率；以解決群眾急、難、愁等問題為突破破口，真抓實(shí)干，樹立文明優(yōu)質(zhì)，熱情服務(wù)的行風(fēng)形象。

二、評議對象

重點(diǎn)是管理服務(wù)部門及與群眾工作和生活相關(guān)的市政設(shè)施維護(hù)企業(yè)。

三、評議內(nèi)容

1、履行管理職能方面：

一是積極貫徹各級政府的方針、政策和相關(guān)的法律法規(guī)，在職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)，沒有不作為，亂作為現(xiàn)象。

二是屬于轄區(qū)內(nèi)的市政設(shè)施，做到跟蹤監(jiān)管，及時(shí)處理，查處到位。

三是有職責(zé)交叉的，主動(dòng)協(xié)調(diào)，積極配合，確保各項(xiàng)工

作落實(shí)到位。

2、在行政執(zhí)法方面：

一是堅(jiān)持以法行政、依法管理、依法辦事、程序合法，做到公正、公開、公平、建立健全執(zhí)法責(zé)任制。

二是堅(jiān)持規(guī)范和人性化管理，推行公開辦事程序，無以權(quán)謀私，徇私舞弊，故意刁難等違法違規(guī)行為。

三是在配合市平臺重大行動(dòng)中，做到主動(dòng)配合、積

極協(xié)調(diào)，堅(jiān)持法律面前人人平等，沒有以罰代法，違規(guī)收費(fèi)行為，不辦“人情案”、“關(guān)系案”。

3、在辦事效率方面：

一是在規(guī)定的期限內(nèi)積極處理數(shù)字化管理信息案件，在接收、傳遞、登記、監(jiān)管和結(jié)案系列工作中積極改進(jìn)方法，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，不斷提高工作效率，使市政、綠化設(shè)施等問題盡快得到解決，確保每月結(jié)案率達(dá)80%以上，使設(shè)施完好率逐步提升。

二是從嚴(yán)落實(shí)“一告查實(shí)待崗制”、“首問負(fù)責(zé)制”、“服務(wù)回訪制”、“社會服務(wù)承諾制”等措施，使群眾投拆的問題在規(guī)定的期限內(nèi)給予答復(fù)或解決。

三是加強(qiáng)市政設(shè)施挖掘占用管理，積極做好現(xiàn)場勘察和初審工作，在2個(gè)工作日內(nèi)將初審資料上報(bào)市平臺。

4、在服務(wù)態(tài)度方面：

一是嚴(yán)格執(zhí)行市政行業(yè)推出的社會服務(wù)承諾制度，抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

二是工作人員接待服務(wù)對象做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情、文明用語，使服務(wù)對象有求而來、滿意而歸。

三是對群眾反映的急、難、愁等問題，屬一般問題，立即解決；屬難度較大的問題想方設(shè)法盡快解決；牽涉到協(xié)調(diào)問題，要先告知服務(wù)對象，爾后按程序辦理。

四是對來信來訪的市民、要熱情接待、問請來意，在規(guī)定的政策和范圍內(nèi)妥善解決問題，同時(shí)誠懇聽取服務(wù)對象的批評與建議，自覺改進(jìn)工作作風(fēng)。

5、在廉政建設(shè)方面：

一是自覺執(zhí)行上級規(guī)定和單位相關(guān)的規(guī)章制度，牢固樹立勤政廉政意識，從思想上筑起防腐倡廉堤壩。

二是不得利用工作之便，賠吃賠喝，吃拿卡要；不得利用部門權(quán)力強(qiáng)行指定工程施工單位，推銷某種商品，接受某種服務(wù)。

三是不得收取企業(yè)的禮品、禮金和有價(jià)證券，不得接受以工作之便的公務(wù)宴請；不得將私人購物的票據(jù)到企業(yè)報(bào)銷。

四、評議方法

1、內(nèi)外評議結(jié)合。

一是各個(gè)職能部門相互評議?？磻B(tài)度是否熱情，工作是

否落實(shí)，效率是否明顯，作風(fēng)是否轉(zhuǎn)變。

二是聘請相關(guān)人員擔(dān)任行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開會議聽取意見，并組織明查暗訪行風(fēng)工作。

2、上下評議結(jié)合。

一是認(rèn)真聽取市行業(yè)部門的意見，查找各項(xiàng)工作是否按時(shí)，按上級要求落實(shí)到位。

二是定期聽取維護(hù)企業(yè)對我們的服務(wù)態(tài)度，工作方法及為企業(yè)解決實(shí)際問題的誠信程度和工作效率。

3、群眾與媒體結(jié)合。

一是公開承諾服務(wù)熱線，廣泛聽取群眾意見、建議、舉報(bào)和投拆。

二是利用各種形式，如深入企業(yè)、走進(jìn)社區(qū)，廣泛征求群眾意見或定期收集意見、組織問卷調(diào)查等途徑提高服務(wù)質(zhì)量。

三是借鑒新聞媒體對我們的管理工作進(jìn)行跟蹤報(bào)道，加強(qiáng)輿論宣傳和監(jiān)督。

五、評議時(shí)間安排

每月各部門自評一次，每季度所里講評一次，每半年單

位總結(jié)一次，年終根據(jù)各部門服務(wù)情況并召開總結(jié)表彰會議進(jìn)行兌現(xiàn)。

六、評議工作要求

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。行風(fēng)評議工作是一項(xiàng)非常重要的工作，意義非同一般。為使這項(xiàng)工作落實(shí)到位，單位將成立評議領(lǐng)導(dǎo)小組，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，相關(guān)部門重點(diǎn)抓，具體工作由所辦公室牽頭，負(fù)責(zé)日常事務(wù)和協(xié)調(diào)工作，設(shè)施管理科具體抓好設(shè)施監(jiān)管工作，整個(gè)評議工作實(shí)行崗位負(fù)責(zé)制。

2、突出重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)。根據(jù)評議內(nèi)容和要求，在行風(fēng)評議實(shí)施過程中，要確實(shí)抓住群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，廣泛發(fā)動(dòng)職工，通過各種形式，真抓實(shí)干，扎扎實(shí)實(shí)為群眾解決實(shí)際問題，使我們的服務(wù)工作再上一個(gè)臺階。

3、科學(xué)安排，做到日常工作與評議工作“兩不誤”。民主評議工作不是把一切工作都停下來搞評議，也不是機(jī)械地按部就班搞評議，作為單位領(lǐng)導(dǎo)既要高度重視這項(xiàng)工作，又要積極妥善地處理好日常工作與行風(fēng)評議工作相互關(guān)系，做到精心組織，科學(xué)安排、統(tǒng)籌兼顧，真正做到日常工作

與行風(fēng)評議工作“兩不誤”，達(dá)到相互促進(jìn)的目的。

第四篇：民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案

大地鄉(xiāng)衛(wèi)生院

關(guān)于2010年鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院民主評議行風(fēng)

工作實(shí)施方案

為貫徹落實(shí)縣衛(wèi)生局關(guān)于民主評議行風(fēng)工作會議精神，按照省、市、縣統(tǒng)一部署，開展以“優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境”為主題的民主評議行風(fēng)活動(dòng)，制定如下工作方案。

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以樹行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化環(huán)境為目標(biāo)，圍繞“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院”這一主題，扎實(shí)開展各項(xiàng)活動(dòng)，采取各種有效措施加強(qiáng)我院行風(fēng)建設(shè)，確保2010年行風(fēng)建設(shè)各種指標(biāo)圓滿完成。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

建立以院長袁少民為領(lǐng)導(dǎo)，副院長石洪東具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)小組，層層抓落實(shí)。

三、創(chuàng)建和評議內(nèi)容

1、認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳《關(guān)于強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的實(shí)施意見》，縣衛(wèi)生局制定的《關(guān)于誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案》和《關(guān)于開展糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案》，認(rèn)真解決發(fā)生在老百姓身邊的各種問題。

2、認(rèn)真貫徹《全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展糾正醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)專項(xiàng)治理實(shí)施方案》精神，嚴(yán)肅查處“開單提成”“藥品

回扣”“收受紅包”等不正之風(fēng)。

3、積極參加“承諾公開，踐諾公示，陽光服務(wù)，百姓熱線”等優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的活動(dòng)，認(rèn)真開展醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)工作，送醫(yī)療服務(wù)進(jìn)農(nóng)家。

4、開展“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院”的活動(dòng)，落實(shí)好縣衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建文明行業(yè)實(shí)施方案規(guī)定的各項(xiàng)活動(dòng)內(nèi)容，把“誠信衛(wèi)生，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保障健康”活動(dòng)引向深入，在全社會樹立誠信衛(wèi)生的良好形象。

大地鄉(xiāng)衛(wèi)生院

第五篇：民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案 2011

院字【2011】32號

關(guān)于印發(fā)《安陽市燈塔醫(yī)院

2011年民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》的通知

各部門、各科室：

根據(jù)《安陽市2011年民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合我院實(shí)際，制定《安陽市燈塔醫(yī)院2011年民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，望結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

附：安陽市燈塔醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案

安陽市燈塔醫(yī)院民主評議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

安陽市燈塔醫(yī)院

2011年5月25日

安陽市燈塔醫(yī)院

20111年民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案

根據(jù)安陽市糾正行業(yè)不正之風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組制定的《安陽市2011年民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案》（安政糾 [2011]11號）要求，為切實(shí)加強(qiáng)我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院行業(yè)作風(fēng)持續(xù)好轉(zhuǎn)，進(jìn)一步緩解群眾“看病難、看病貴”問題，決定在醫(yī)院繼續(xù)開展民主評議醫(yī)院行風(fēng)活動(dòng)，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，特制定如下實(shí)施方案。

一、評議考核內(nèi)容

結(jié)合當(dāng)前群眾對醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域反映的突出問題，2011年重點(diǎn)評議考核以下內(nèi)容：

（一）醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品、耗材價(jià)格執(zhí)行情況。（1）有無自立項(xiàng)目收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、分解項(xiàng)目重復(fù)收費(fèi)、無醫(yī)囑收費(fèi)、套用項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；有無藥品違價(jià)；有無違反規(guī)定標(biāo)外采購藥品、耗材等。（2）醫(yī)院自身治理亂收費(fèi)工作開展情況（制度、措施、處理情況）。

（二）合理檢查、用藥、治療情況。（1）有無開檢查單按比例進(jìn)行分成的行為；藥品收入有無超過規(guī)定的比列；有無不合理打包檢查；有無濫用抗生素及其不必要的輔助藥品；有無使用不必要的輔助治療手段；有無科室集資購買醫(yī)療器械與醫(yī)院分成；有無藥品無批準(zhǔn)文號進(jìn)入臨床使用。（2）醫(yī)院治理過度檢查、過度用藥、過度治療問題工作開展情況（制度、措施、處理情況等）。

（三）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況。（1）醫(yī)藥購銷中有無不正當(dāng)交易

行為；有無非法行醫(yī)行為；有無承包科室行為；有無刊登虛假醫(yī)療廣告行為；有無使用非臨床標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測試劑進(jìn)行臨床監(jiān)測；有無接受經(jīng)銷商給付的好處費(fèi)，參加經(jīng)銷商組織資助的培訓(xùn)、參觀活動(dòng)等。（2）改善服務(wù)態(tài)度，方便病人就醫(yī)工作開展情況；治理回扣、“紅包”工作開展情況；落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購制度、“雙十制度”、院務(wù)公開制度、為民辦實(shí)事、辦好事，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系情況；群眾舉報(bào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)案件查處情況；醫(yī)療糾紛處理情況等。

（四）群眾滿意度調(diào)查。群眾對醫(yī)療服務(wù)態(tài)度的滿意度；對醫(yī)療質(zhì)量的滿意度；對醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)的滿意度。

二、組織考評

2011年10月15日前，醫(yī)院評議辦組織督導(dǎo)組，對各科室行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)工作，對科室自評工作進(jìn)行督導(dǎo)。

評議結(jié)果將運(yùn)用于黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及糾風(fēng)工作責(zé)任制考核、科室行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)科室和文明科室評選等，并作為考核科室及其主任（副）、護(hù)士長等主要領(lǐng)導(dǎo)工作績效的重要依據(jù)。對成績好的科室予以表揚(yáng)，居后的科室對科主任進(jìn)行誡勉談話；對確有違紀(jì)違規(guī)行為的，給予紀(jì)律處分；對存在嚴(yán)重問題的，免去其科主任職務(wù)。

三、工作要求

（一）提高思想認(rèn)識，高度重視行風(fēng)評議工作。行風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院加強(qiáng)管理的重要內(nèi)容，是提高醫(yī)院競爭力的重要舉措，是樹立醫(yī)院形象的必然要求。行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)院發(fā)展相輔相成、相得益彰。各科室主任要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，高度重視行風(fēng)建設(shè)工作，通過真心實(shí)意抓行風(fēng)建設(shè)帶動(dòng)醫(yī)院管理水平的提高。

（二）以問題整改為抓手，切實(shí)解決醫(yī)院突出問題。要把加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)與解決問題有機(jī)結(jié)合起來，通過行風(fēng)評議主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問

題，邊評邊改，邊改邊評，集中力量解決醫(yī)院存在的突出問題，用扎扎實(shí)實(shí)的評議成果、整改成果取信于民，使人民群眾的滿意度不斷提高。

（三）鞏固行風(fēng)評議成果，構(gòu)建行風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。各科室要把行風(fēng)評議要求與業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，貫穿于各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作之中，和業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查、同考核、同落實(shí)，使行風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、制度化、經(jīng)?；?。各科室要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，探索新舉 措，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，不斷推動(dòng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)持續(xù)發(fā)展。

附件2：

安陽市燈塔醫(yī)院

2011年民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

根據(jù)民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案，為切實(shí)加強(qiáng)我院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，決定成立民主評議醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員如下：

組長：緱元沖安陽市燈塔醫(yī)院院長

副組長：劉力勇安陽市燈塔醫(yī)院書記

陳剛安陽市燈塔醫(yī)院副院長

楊潔安陽市燈塔醫(yī)院副院長

王玉芬安陽市燈塔醫(yī)院工會主席兼辦公室主任

成員：董書芬安陽市燈塔醫(yī)院監(jiān)察室主任

趙晶華安陽市燈塔醫(yī)院人事科科長

牛曉波安陽市燈塔醫(yī)院醫(yī)務(wù)科科長

李新春安陽市燈塔醫(yī)院財(cái)務(wù)科科長

王保華安陽市燈塔醫(yī)院藥劑科科長

翟淑芳安陽市燈塔醫(yī)院藥劑科副科長

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦公室，負(fù)責(zé)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的日常工作。

辦公室主任：董書芬

成員: 趙晶華牛曉波郭彥軍史向麗吳楠

民主評議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

一、負(fù)責(zé)策劃組織全院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及評議工作，根據(jù)上級指示精神提出具體工作安排意見，籌備召開工作會議和領(lǐng)導(dǎo)小組會議；籌劃組織集中性活動(dòng)；負(fù)責(zé)辦公室文件傳閱、檔案管理、經(jīng)費(fèi)管理；負(fù)責(zé)與衛(wèi)生局的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)；制定整改方案。

二、負(fù)責(zé)來信來訪接待；通過多種渠道向兄弟單位及有關(guān)方面發(fā)函廣泛征求對我院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見和建議，對征求的意見和建議進(jìn)行梳理匯總。

三、負(fù)責(zé)與新聞媒體的聯(lián)絡(luò)，搞好全院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和行評工作的宣傳報(bào)道；負(fù)責(zé)編發(fā)工作簡報(bào)。

四、全面了解并掌握院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)及行評情況，深入臨床調(diào)查研究，檢查指導(dǎo)，掌握第一手情況，注意發(fā)現(xiàn)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)小組提出決策性意見和建議，對發(fā)現(xiàn)的行風(fēng)問題，協(xié)調(diào)有關(guān)職能部門及時(shí)核實(shí)處理。