第一篇：職場(chǎng)禮儀：別人講話時(shí) 你該怎么聽

在人際交往中，多聽少說，善于傾聽別人講話是一種高雅的素養(yǎng)。因?yàn)檎J(rèn)真傾聽別人講話，表現(xiàn)了對(duì)說話者的尊重，人們也往往會(huì)把忠實(shí)的聽眾視作可以信賴的知己。

聆聽別人講話，必須做到耳到、眼到、心到，同時(shí)還要輔以其他的行為和態(tài)度，不少社會(huì)學(xué)家和心理學(xué)家從人際關(guān)系角度進(jìn)行研究，提出了以下聆聽技巧：

1.注視說話者，保持目光接觸，不要東張西望。

2.單獨(dú)聽對(duì)方講話，身子稍稍前傾。

3.面部保持自然的微笑，表情隨對(duì)方談話內(nèi)容有相應(yīng)的變化，恰如其分地頻頻點(diǎn)頭。

4.不要中途打斷對(duì)方，讓他把話說完。

5.適時(shí)而恰當(dāng)?shù)靥岢鰡栴}，配合對(duì)方的語(yǔ)氣表述自己的意見。

6.不離開對(duì)方所講的話題，但可通過巧妙的應(yīng)答，把對(duì)方講話的內(nèi)容引向所需的方向和層次。

第二篇：職場(chǎng)禮儀：如何聯(lián)絡(luò)別人

如何聯(lián)絡(luò)別人，也許你會(huì)說那還不簡(jiǎn)單，現(xiàn)在通訊這么發(fā)達(dá)還怕不會(huì)聯(lián)絡(luò)~

那你可就錯(cuò)了，越是通訊發(fā)達(dá)我們能選擇的聯(lián)絡(luò)方式就越多，也越容易出錯(cuò)呀~下面教教大家職場(chǎng)上，如何正確的聯(lián)絡(luò)別人職場(chǎng)上少用網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聊天工具，比如msn、qq等。

原因如下：

1.有的公司上班時(shí)間不允許使用網(wǎng)絡(luò)聊天工具;

2.網(wǎng)上說事情比較浪費(fèi)時(shí)間，速度慢，效率低，意思理解有偏差。

ps：需要用到文件傳輸?shù)脑捯步ㄗh發(fā)郵件解決~這樣一來(lái)一往的郵件都有憑證哦~

聯(lián)絡(luò)別人時(shí)多用電話方式，一般來(lái)說打別人的工作座機(jī)，特殊情況下才打別人的手機(jī)哦~

自己打電話的話，第一次打過去對(duì)方那里最好用自己滴手機(jī)不要用單位座機(jī)，不然對(duì)方?jīng)]接到再回?fù)芑貋?lái)總是總機(jī)那就不好了~

而且用手機(jī)去聯(lián)絡(luò)別人的好處還有，一般人特別忙滴時(shí)候看到座機(jī)號(hào)碼就不接了，但是看到手機(jī)號(hào)可能會(huì)優(yōu)先接聽哦~

不管你用了什么方式給別人打電話聯(lián)絡(luò)，要是對(duì)方木有接聽滴話~請(qǐng)記得發(fā)個(gè)短信過去，告訴對(duì)方你為什么打電話給他，方便什么時(shí)候再聯(lián)系他~

聯(lián)絡(luò)別人的時(shí)候一定不要死守著一種聯(lián)絡(luò)方式，空等對(duì)方回復(fù)。這樣你會(huì)錯(cuò)過很多機(jī)會(huì)滴~記得聯(lián)絡(luò)是以聯(lián)絡(luò)上了為標(biāo)準(zhǔn)~

在選擇聯(lián)絡(luò)方式滴時(shí)候也要注意入鄉(xiāng)隨俗，因地制宜，具體問題具體分析哈，選擇更有效更快捷的那種方式~

比如要給對(duì)方展示一些圖片，就可以選擇先電話約定時(shí)間，在約定的時(shí)候用即時(shí)聊天工具來(lái)聯(lián)絡(luò)哦~

注意事項(xiàng)

不要一提到聯(lián)絡(luò)別人就想到qq哦~

不要舍不得你滴電話費(fèi)，必要時(shí)候使用手機(jī)，哈哈哈~有付出才有回報(bào)嘛~

第三篇：認(rèn)真聽別人講話

精致晨會(huì)展示

課題：認(rèn)真聽別人講話

設(shè)計(jì)意圖：學(xué)會(huì)傾聽是一種良好的行為習(xí)慣，傾聽別人講話也是一種文明的行為，能聽懂別人講話的意思，能是一種重要的能力，只有把話聽明白，才能講明白。本次表達(dá)中在培養(yǎng)傾聽的能力，養(yǎng)成會(huì)傾聽的好習(xí)慣。課時(shí)安排：10分鐘

課前準(zhǔn)備：多媒體、親子游戲二則 教學(xué)過程：

一、聽故事，明道理

1、導(dǎo)入：今天有兩位小朋友到我們班做客，大家想認(rèn)識(shí)他們嗎？（想）他是翔翔和他的好朋友可樂球，（出示圖片）大家歡迎。他們給大家?guī)?lái)了一個(gè)故事。（看故事）

2、談感受： 聽完了這個(gè)故事，大家有什么話想和翔翔說呢？請(qǐng)小組長(zhǎng)組織討論，所有同學(xué)說完后，由組長(zhǎng)選擇一名發(fā)言人。生：要認(rèn)真聽別人講話。

師：今天我們晨會(huì)的內(nèi)容就是《認(rèn)真聽別人講話》

二、辨一辨，導(dǎo)行為

1、小朋友，看看下面的題目，你知道怎么做才是正確的嗎？一共有9小題，請(qǐng)組長(zhǎng)在每一題公布后指定你們組一名同學(xué)進(jìn)行發(fā)言。最后一幅圖由老師指定。（展示9副圖）

2、可樂球和翔翔小結(jié)

可樂球：聽別人講話的時(shí)候要看著對(duì)方，開小差和插嘴都是不禮貌的哦！

翔翔：認(rèn)真聽完別人講話后可以點(diǎn)頭或重復(fù)一遍，表示自己聽明白了。

三、玩一玩，深化行為

1、聽故事記“的”字。

引導(dǎo)語(yǔ)：大家聽我講一個(gè)故事，在聽的時(shí)候，注意我說到多少個(gè)“的“字，聽過后，不要說出來(lái)，你悄悄的把答案寫下來(lái)，聽對(duì)的，獎(jiǎng)勵(lì)小紅旗一面?，F(xiàn)在開始: “三只小豬蓋房子，他們的媽媽說要把房子蓋結(jié)實(shí)。大豬蓋了個(gè)草的房子，二豬蓋了個(gè)木頭的房子，小豬蓋了個(gè)磚的房子。

大風(fēng)來(lái)了，吹走了大豬的草的房子。大雨來(lái)了，泡壞了二豬的木頭的房子。只有小豬的磚的房子好好的。” 好！不要發(fā)出聲音，然后悄悄把答案寫在小紙條上?，F(xiàn)在公布正確的答案，共有11個(gè)。

答案正確的同學(xué)，恭喜你，你是個(gè)能認(rèn)真聽別人講話的孩子。答案不正確的同學(xué)，恭喜你，可以在今后的生活中和爸爸媽媽多玩老師提供的親子游戲，將你們的小耳朵聽人講話的能力練得棒棒的，你們的進(jìn)步將會(huì)非常大。

自我評(píng)價(jià)：短短的十分鐘晨會(huì)內(nèi)容豐富，聽故事明道理，辯一辨導(dǎo)行為，玩一玩提能力條理分明，層層推進(jìn)。亮點(diǎn)有二：

一、小組合作有序有效；

二、有效的活動(dòng)延伸，親子共學(xué)，使得知情意行中的行能更好的深化。

專家點(diǎn)評(píng)：

第四篇：心理學(xué)知識(shí) 當(dāng)別人罵你時(shí),你該怎么做？

心理學(xué)知識(shí) 當(dāng)別人罵你時(shí)，你該怎么做？

再生活中我們會(huì)遇到有人拿語(yǔ)言去攻擊別人的人，這些人一般喜歡謾罵，批評(píng)，職責(zé)等語(yǔ)言方式去攻擊別人，在現(xiàn)實(shí)生活中，我們遇到這樣的人 改怎么做？今天我愛心理學(xué)就和大家分享幾個(gè)心理學(xué)小技巧，只需幾句話就能把罵你的人不知道該說什么嗎，并且讓罵人者從生氣狀態(tài)中迅速脫離出來(lái)，變得很開心。在現(xiàn)實(shí)生活中如果有人罵你傻x，你該怎么回答他？如果當(dāng)現(xiàn)實(shí)生活中有人罵你傻x時(shí)，這時(shí)候你應(yīng)該清楚，罵人者，已經(jīng)情緒上來(lái)了，出于焦慮或者憤怒的狀態(tài)當(dāng)中，如果我們這時(shí)候用同樣的話語(yǔ)回應(yīng)多方往往效果不會(huì)很好反而會(huì)增加你們之間更深的矛盾。我愛心理學(xué)waxlxcom這時(shí)候應(yīng)該避免矛盾近一步發(fā)生你應(yīng)該這樣回答對(duì)方。先認(rèn)同對(duì)方說的話，換個(gè)話語(yǔ)問對(duì)方，你認(rèn)為我有時(shí)候很傻對(duì)嗎？對(duì)方會(huì)答，是的然后你接著回答說，是的我有事后會(huì)經(jīng)常做一些犯傻的事情，你說的沒錯(cuò)，繼續(xù)看著對(duì)方。對(duì)方此時(shí)如果情緒沒有好轉(zhuǎn)的話，可能還會(huì)說一些噴你話語(yǔ)?；蛘唔槒哪愕恼f法，是呀，你真的一直很傻，然后你應(yīng)該認(rèn)同他的說法，我知道我很傻，而你真的很棒，認(rèn)識(shí)你簡(jiǎn)直是我的幸運(yùn)。（親切的語(yǔ)氣）給與鼓勵(lì)認(rèn)可。對(duì)方這時(shí)候一般情緒會(huì)有下降，如果對(duì)方堅(jiān)持罵你，我想情緒也不會(huì)那么激動(dòng)了，你是傻x這時(shí)候你可以回應(yīng)說，這一點(diǎn)我們已經(jīng)達(dá)成共識(shí)了我承認(rèn)。這時(shí)候你要引導(dǎo)罵你的人說，hi聽我說，我的開心并不取決于你是否認(rèn)同我，你在怎么討厭我我還是很開心啊，而我會(huì)一直對(duì)你好的，我的好朋友，看看對(duì)方怎么說，如果對(duì)方說不出什么，你就可以跟上一句 難道你不是我的好朋友嗎？所有語(yǔ)言專家都認(rèn)可，所有的語(yǔ)言攻擊，攻擊者和被攻擊著內(nèi)心總是想著，我的自身權(quán)利不能就這樣被對(duì)方侮辱，所以他們總是想著自己的權(quán)利應(yīng)該駕馭在對(duì)方身上，他們想看著對(duì)方輸，而自己贏。在現(xiàn)實(shí)生中你有沒有吵架吵著吵著發(fā)現(xiàn)根本不知道自己在吵什么，只想看看你贏還是我贏。正如心理學(xué)家門所說的，這是一種權(quán)利的爭(zhēng)奪剛開始可能對(duì)方拿語(yǔ)言攻擊你我簡(jiǎn)直討厭死你了，而你回贏對(duì)方 閉嘴 如果你展示出懦弱攻擊者就會(huì)感到開心你越是解釋憤怒反抗，對(duì)方就越享受在你權(quán)利之上的那種快感。如果我們表現(xiàn)的更有復(fù)原力結(jié)果就會(huì)大不一樣。當(dāng)憤怒著在用語(yǔ)言攻擊我們時(shí)，我們表示顯得并不是那么在乎我簡(jiǎn)直是討厭死你了，哦是嗎？每天看到你簡(jiǎn)直是讓我煩死了，謝謝你告訴我，你是個(gè)丑八怪，你的臉像天使一樣超美麗所以在現(xiàn)實(shí)生中我們受到語(yǔ)言攻擊時(shí)，在面對(duì)嘲笑嘲諷時(shí)，不要顯得生氣，而是應(yīng)該滿不在乎的回?fù)魧?duì)方，對(duì)語(yǔ)言攻擊者的言語(yǔ)不屑一顧甚至根本不去想他說的所有話，只要是讓對(duì)方?jīng)]有感覺你唄凌辱到對(duì)方自然就不會(huì)在騷擾你

第五篇：當(dāng)別人罵你時(shí),教你該如何回應(yīng)對(duì)方

當(dāng)別人罵你時(shí)，教你該如何回應(yīng)對(duì)方

1、當(dāng)別人罵你好狗不擋道時(shí)，你應(yīng)該回答，好驢不亂叫。

2、當(dāng)別人罵你：裝B、傻B、B臉、賤、不要臉、這時(shí)你應(yīng)該要回答，我賤是因?yàn)榭匆娔懔?。我不要臉是因?yàn)閷?duì)著你不需要臉。

3、當(dāng)別人說你傻子的時(shí)候，應(yīng)回答，我當(dāng)然傻啦和你在這兒蹭我能不傻么？。

4、當(dāng)別人罵你變態(tài)時(shí)，你應(yīng)該回，變態(tài)總比變性好，你個(gè)人妖加賤人。

5、當(dāng)別人罵你騷時(shí)，應(yīng)該回答，其實(shí)大家都是自來(lái)水、你又何必裝成純凈水呢！一般騷的人都不會(huì)說自己騷的、因?yàn)樗卤蝗俗R(shí)破、所以才會(huì)說別人騷！

6、當(dāng)別人罵你丑時(shí)，你應(yīng)該回答，我樂意長(zhǎng)得丑，關(guān)你屁事，嫌丑別看我啊，我又沒逼你看我！

7、當(dāng)別人罵你是狗豬之類的，你應(yīng)該說“別把自己名字掛在嘴邊上，我們都已經(jīng)知道那是你了?！?/p>

8、當(dāng)別人罵你是廢物時(shí)，你應(yīng)該說，瞪著眼說“你還不如我！”

9、當(dāng)跟人吵架，被人生攻擊說“你又胖又丑”時(shí)你應(yīng)該回答，跟我到非洲去 看看究竟是誰(shuí)丑（非洲以胖為美

10、當(dāng)別人說你娘娘腔的時(shí)候，只適合男生回答，少來(lái)，我又不是你媽。

11、當(dāng)別人罵你有毛病時(shí)，應(yīng)該回答，看看吧。和你在一起那么一會(huì)就染上這病了。

12、當(dāng)別人說你你媽逼的時(shí)候，你應(yīng)回答你媽的，以后少你媽的說你媽逼。

13、當(dāng)別人說你婊子的時(shí)候，你應(yīng)說，你就是我和你爸做出來(lái)的。

14、男的罵女的說犯賤時(shí)，應(yīng)回答，再賤也是男人慣出來(lái)的。

15、別人罵你傻時(shí)，回答，我不傻，只是你傻到以為我也傻。

16、當(dāng)別人惡意說你是×××的女朋友，回答，這個(gè)跟你沒關(guān)系，反正沒關(guān)系也高興。

17、當(dāng)別人罵你不是中國(guó)人時(shí)，你就要回答，長(zhǎng)著外星人的模樣 還會(huì)說中國(guó)話 不簡(jiǎn)單。

18、當(dāng)別人罵自己黑時(shí)，回答，你是女孩的話你就說，我這是時(shí)下流行的巧克力膚色，你們OUT了，我不黑怎么能顯出你白呢？

19、當(dāng)別人罵你三八，回答，你媽也是女人。

20、當(dāng)別人罵自己腦殘，回答，我的腦子殘缺了攻擊別人的惡念，你殘缺了對(duì)別人的尊重！

21、別人罵你死女人，回答，死女人再罵誰(shuí)？如果他說“罵你”你就說“哦，原來(lái)死女人再罵我噢”

22、當(dāng)別人打你頭時(shí)，你回答，很溫柔的向他(她)說一句:“請(qǐng)問,我的頭為何讓你如此留戀？”

23、當(dāng)別人惡意說你裝傻裝笨，回答，你怎么知道我裝出來(lái)。

24、當(dāng)有人叫你滾開，絕對(duì)要說：抱歉，我不會(huì)，請(qǐng)你當(dāng)眾示范教我。

25、當(dāng)和別人吵架經(jīng)常對(duì)方會(huì)瞪著眼瞪，你要說“ 不要用你血淋淋的大眼睛看我?！?/p>

26、當(dāng)別人罵你畜生，你要答：你爸你媽不戳（畜和戳很相近）怎么把你生出來(lái)的？

27、當(dāng)別人惡意說你扮帥，你就要回答，你怎么知道我在扮帥,難道是你看上我了，天天觀察我?/本來(lái)就帥，還用扮嗎？不扮都比你帥。喜歡文字看小說的朋友請(qǐng)?zhí)砑観Q：9999144喜歡一定要加我哦！

28、當(dāng)你聽見一個(gè)同學(xué)粗言穢語(yǔ)罵別人，在你勸阻無(wú)效反遭辱罵時(shí)，回答，我從不和低素質(zhì)的人吵架。

29、當(dāng)別人罵你長(zhǎng)頸鹿，你就幽默的回答，長(zhǎng)頸鹿是很美的動(dòng)物啊，謝謝你夸我哦~你個(gè)縮頭烏龜。

30、當(dāng)別人罵你丑時(shí)，你就這樣回答，我是很丑,也不想活了.但是看到你這麼丑的人還活著,我又看到了生活希望..比我眼前的人還要美一些，眼前的某位似乎比我還差一點(diǎn)，哦,真不好意思,我才知道原來(lái)你比我要漂亮啊...那是因?yàn)槟銢]眼光看到我的美。

31、當(dāng)別人罵你矮時(shí)，就要回答，從生理角度上講，你很像木頭樁子，從結(jié)構(gòu)上講，你很像電線桿子。我就是矮啊，管你什么事？你希望我很高嗎？謝謝你哦 長(zhǎng)得高有個(gè)屁用！長(zhǎng)得高能當(dāng)飯吃嗎，你們看看YM長(zhǎng)那么大個(gè)個(gè)，結(jié)果呢 垂直起跳能把國(guó)人活活氣死，防守能把死人氣活！

32、當(dāng)別人說你不愛國(guó)時(shí)，應(yīng)該要回答，庸俗.我們的總書記,沒事就往日本跑,他不愛國(guó)？看看YAO明,一直在為美國(guó)籃球效力,他愛國(guó)么？災(zāi)區(qū)他捐款那么多,有本事你捐去阿？現(xiàn)在都學(xué)英語(yǔ)，是不是所有人都不愛國(guó)了？

33、當(dāng)有人罵你是叫花子時(shí)，你要回答，你見過張那么英俊瀟灑溫柔可愛迷人的叫花子么，叫你妹，在說試試，我一巴掌踢死你。

34、當(dāng)別人罵你不文明時(shí)，就要回答，作為21世紀(jì)的人，沒有不文明的我怎么顯示出“文明”的你啊....再說現(xiàn)在說個(gè)日（太陽(yáng)）草（草地）都不文明了，別跟我說你沒說過這兩個(gè)字。

35、當(dāng)別人罵你操你媽的時(shí)候，你應(yīng)該回答，你媽生你的時(shí)候就是被你爸艸出來(lái)的。

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