第一篇：區(qū)紀(jì)委加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

文章標(biāo)題：區(qū)紀(jì)委加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料

近年來，白下區(qū)以群眾評(píng)議為載體，以“提速、提優(yōu)”為目標(biāo)，以效能監(jiān)察為抓手，推進(jìn)機(jī)關(guān)科室效能建設(shè)，取得了明顯的效果。[xiexiebang.com-http://004km.cn/--一

站在手，寫作無憂！]

一、突出群眾評(píng)議這一關(guān)鍵。把機(jī)關(guān)效能建設(shè)納入到民主評(píng)議活動(dòng)中，讓人民群眾和全社會(huì)來檢驗(yàn)效能建設(shè)的效果，把群眾的滿意度作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)尺。一是開展千人評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)。２００５年度，在全區(qū)范圍內(nèi)開展千人評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，由區(qū)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、區(qū)街機(jī)關(guān)工作人員、社區(qū)居民代表、駐區(qū)企事業(yè)單位、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員等七個(gè)方面的評(píng)議人對(duì)機(jī)關(guān)５１個(gè)部門（單位）進(jìn)行評(píng)議，請(qǐng)人民群眾對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)評(píng)頭論足，明確評(píng)議加權(quán)系數(shù)向群眾、向企事業(yè)單位傾斜。共發(fā)放評(píng)議表１１００份，收回１０８８份，對(duì)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體評(píng)價(jià)滿意率和比較滿意率達(dá)９８．７％，共征集到對(duì)區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)總體評(píng)價(jià)表?yè)P(yáng)意見２１３條，批評(píng)意見３５條，建議３５條。評(píng)議結(jié)果在２００６年全區(qū)機(jī)關(guān)思想作風(fēng)大會(huì)上作了通報(bào)，作為全區(qū)“三位一體”考核的重點(diǎn)依據(jù)；區(qū)委分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)評(píng)議靠后三個(gè)部門的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了誡勉談話；區(qū)作風(fēng)辦將千人評(píng)議中的意見建議梳理反饋到各有關(guān)部門，各部門及時(shí)將問題分解到相關(guān)科室，結(jié)合區(qū)街機(jī)關(guān)“科室作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，制定措施，限期整改重點(diǎn)解決企業(yè)和群眾普遍反映的“中間梗阻”問題，將群眾評(píng)議成為機(jī)關(guān)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位工作人員的“增壓器”。目前，評(píng)議靠后的區(qū)建設(shè)局機(jī)關(guān)科室工作人員的精神面貌、服務(wù)意識(shí)有了很大的改觀。二是執(zhí)法部門和行業(yè)深入開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。近年來，從黨代表、人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和社會(huì)各界中聘請(qǐng)了３０名行風(fēng)評(píng)議代表，并在全區(qū)落實(shí)了２９５個(gè)群眾評(píng)議點(diǎn)，對(duì)工商、衛(wèi)生、國(guó)稅、房產(chǎn)等６個(gè)部門和行業(yè)開展了民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，對(duì)１３個(gè)部門和行業(yè)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，采取座談了解、暗訪窗口、信函調(diào)查、查閱臺(tái)帳、走訪服務(wù)對(duì)象等形式廣泛聽取群眾意見，參評(píng)單位針對(duì)評(píng)議中提出的問題進(jìn)行限期整改，評(píng)議代表對(duì)整改的情況給出評(píng)價(jià)，并在區(qū)機(jī)關(guān)作風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)大會(huì)上公布結(jié)果。

二、突出“規(guī)范行政行為”這一核心。一是全面清理行政審批項(xiàng)目。對(duì)２６家職能部門和單位的行政許可項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，減少行政審批項(xiàng)目７項(xiàng)，保留的審批項(xiàng)目全部進(jìn)入行政服務(wù)中心集中辦理，提升“窗口”功能，簡(jiǎn)化辦理程序，提高行政效能。二是全面梳理行政執(zhí)法主體。今年５月下旬至６月下旬，區(qū)監(jiān)察局會(huì)同區(qū)法制辦、人事局等單位組織有關(guān)人員對(duì)區(qū)勞動(dòng)、市容、民政等２６個(gè)政府行政執(zhí)法部門“三清理”即清理行政執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、具體行政行為工作逐一上門進(jìn)行審核。各單位上報(bào)的梳理結(jié)果，經(jīng)區(qū)法制辦、人事局、監(jiān)察局等審核界定后，陸續(xù)在政府門戶網(wǎng)站向社會(huì)公布。通過清理，為編制職權(quán)目錄和權(quán)力運(yùn)行流程圖、建立行政權(quán)力運(yùn)行的電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化對(duì)各部門行政行為的監(jiān)督打下了基礎(chǔ)。

三、突出三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)建設(shè)這一基礎(chǔ)。一是打造一流行政服務(wù)中心。加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，大力推行電子政務(wù)，提高行政效能。區(qū)行政服務(wù)中心軟硬件設(shè)備先進(jìn)，系統(tǒng)功能完善，居于華東地區(qū)領(lǐng)先水平，擁有６３個(gè)服務(wù)窗口，總面積達(dá)１７００平方米，為南京城區(qū)最大的行政服務(wù)中心，現(xiàn)入駐中心的職能部門從原來的１４個(gè)增至２２個(gè)，行政審批和公眾服務(wù)項(xiàng)目也由５２個(gè)增至１０３個(gè)。另外，對(duì)教育、環(huán)保、房產(chǎn)等不在政府大樓辦公的８?jìng)€(gè)部門，在局內(nèi)部加設(shè)局域網(wǎng)，開通了８條政務(wù)審批專線。中心目前月均接待辦事群眾７０００多人次，辦理各類案件３０００多件。通過層級(jí)審批系統(tǒng)強(qiáng)化了行政許可行為的環(huán)節(jié)控制和責(zé)權(quán)分工。中心軟件系統(tǒng)設(shè)計(jì)在管理模塊前瞻性地加入了監(jiān)督模塊，實(shí)施流程監(jiān)控和效能監(jiān)察，具有實(shí)時(shí)監(jiān)控、超期預(yù)警、績(jī)效評(píng)估、信息服務(wù)等功能，實(shí)時(shí)反映行政執(zhí)法權(quán)的運(yùn)行及流程狀態(tài)，對(duì)工作人員辦事作風(fēng)、效率和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行有效監(jiān)察，實(shí)現(xiàn)了“一站式審批、窗口式辦理、陽(yáng)光下操作”，確保了規(guī)范化的行政運(yùn)作，行政績(jī)效成倍提升，群眾滿意度不斷提高。二是加強(qiáng)街道、社區(qū)行政（便民）服務(wù)中心（站）的建設(shè)。從２００５年３月起，我區(qū)開始籌建和研發(fā)了一套功能強(qiáng)大、簡(jiǎn)便易用、功能先進(jìn)、安全可靠的區(qū)“社區(qū)信息管理服務(wù)綜合系統(tǒng)”，系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分借鑒了國(guó)際上最新的信息處理和軟件編寫技術(shù)，通過現(xiàn)代技術(shù)手段切實(shí)減輕社區(qū)負(fù)擔(dān)，通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、授權(quán)，實(shí)現(xiàn)了部門與街區(qū)的信息資源共享，減少了重復(fù)勞動(dòng)，提高了工作效率。

四、突出效能監(jiān)察這一環(huán)節(jié)。一是對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施暗訪督查。由區(qū)紀(jì)委、區(qū)機(jī)關(guān)工委、區(qū)監(jiān)察局牽頭，會(huì)同區(qū)委辦、政府辦、區(qū)委組織部、區(qū)人事局等６個(gè)部門組成聯(lián)合督查組，定期或不定期地

對(duì)全區(qū)各系統(tǒng)、各部門出勤情況、工作紀(jì)律、辦公秩序和環(huán)境，工作人員精神面貌以及接待群眾的服務(wù)態(tài)度等情況進(jìn)行暗訪督查。二是充分發(fā)揮區(qū)行政效能投訴中心的作用。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則和“有訴必理、有理必果”的要求，暢通投訴渠道，利用便民服務(wù)熱線、電子信箱、舉報(bào)箱等多種形式，認(rèn)真受理效能投訴問題，完善區(qū)行政投訴中心處置功能，強(qiáng)化對(duì)

各部門行政行為的監(jiān)督，加大對(duì)有效投訴特別是行政不作為、亂作為等問題責(zé)任追究力度。２００５年以來，區(qū)行政效能投訴中心受理各種投訴１０８件，辦結(jié)率為１００％。三是圍繞全區(qū)中心工作和亟待解決的突出問題開展效能監(jiān)察。解決好工作作風(fēng)拖拉、辦事效率不高以及有令不行、有禁不止等問題，確保政令暢通。根據(jù)《機(jī)關(guān)工作人員誡勉教育、效能告誡暫行規(guī)定》、《行政過錯(cuò)責(zé)任追究暫行規(guī)定》，２００５年以來，已對(duì)１１名工作不力、服務(wù)不佳、出工不出勤、作風(fēng)不正的區(qū)街機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了批評(píng)教育、誡勉教育、效能告誡，有５人受到黨政紀(jì)處分。四是對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)領(lǐng)域開展行政效能監(jiān)察。２００４年以來，我區(qū)通過開展效能監(jiān)察，共查處違規(guī)金額１１５０多萬(wàn)元，發(fā)現(xiàn)案件線索１２條，挽回和避免經(jīng)濟(jì)損失６６０多萬(wàn)元，節(jié)省國(guó)家投資７０００多萬(wàn)元。

《區(qū)紀(jì)委加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀區(qū)紀(jì)委加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)材料。

第二篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

落實(shí)三項(xiàng)措施提高三大效能以機(jī)關(guān)效能建設(shè)統(tǒng)籌推進(jìn)街道各項(xiàng)工作

按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署和要求，自今年3月份以來，街道黨委、辦事處在街道各級(jí)機(jī)關(guān)全面開展了以“強(qiáng)素質(zhì)、提效能、強(qiáng)服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機(jī)關(guān)效能建設(shè)，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，使干部素質(zhì)有了顯著增強(qiáng)，機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)工作得到穩(wěn)步推進(jìn)。

一、主要做法

（一）全面發(fā)動(dòng)，創(chuàng)造良好效能氛圍

為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo)，建立了街道效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記親自掛帥，并把機(jī)關(guān)效能建設(shè)列入黨委、辦事處的重要議事日程，作為當(dāng)前一項(xiàng)重要工作來抓，在街道機(jī)關(guān)效能動(dòng)員大會(huì)前的一星期多時(shí)間，就專題召開了兩次黨政聯(lián)席會(huì)議和一次黨委會(huì)，研究部署機(jī)關(guān)效能建設(shè)。在全街道效能動(dòng)員大會(huì)的次日又召開了機(jī)關(guān)工作人員效能建設(shè)再動(dòng)員大會(huì)。為形成全街道上下人人關(guān)注機(jī)關(guān)效能建設(shè)的良好氛圍，在街道大禮堂舉辦了街道機(jī)關(guān)效能狠抓落實(shí)年活動(dòng)文藝匯演，機(jī)關(guān)干部、村干部、黨員群眾及社會(huì)各界人士500余人觀看了演出，收到了較好的宣傳效果。街道婦聯(lián)以實(shí)際行動(dòng)積極響應(yīng)黨委、辦事處加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的號(hào)召，組織機(jī)關(guān)全體女同志用一天時(shí)間對(duì)街道辦公樓樓道進(jìn)行全面清刷，同時(shí)各辦公室進(jìn)行衛(wèi)生清掃，使辦公室內(nèi)外煥然一新，機(jī)關(guān)形象大大改觀。街道團(tuán)委組織團(tuán)員青年中午輪班到機(jī)關(guān)食堂幫忙打菜，機(jī)關(guān)干部做到自覺排隊(duì)，緩解了食堂就餐人數(shù)增多造成機(jī)關(guān)人員就餐等候時(shí)間長(zhǎng)的局面。

（二）建章立制，鐵手整治不良作風(fēng)。

機(jī)關(guān)效能重在制度建設(shè)。在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，街道黨委、辦事處同步推出了四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和四大效能懲戒制度。在街道效能動(dòng)員大會(huì)上宣布了《首問負(fù)責(zé)制》、《一次性告知制》、《同崗替代制》、《辦事預(yù)約制》等四項(xiàng)優(yōu)化服務(wù)措施和《效能違規(guī)教育制度》、《效能追究制度》、《被訴待崗制度》、《失職追究制度》等四大效能懲戒制度，接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。同時(shí)在機(jī)關(guān)會(huì)議上對(duì)各項(xiàng)制度專題組織全文學(xué)習(xí)，對(duì)違反效能懲戒制度的個(gè)別工作人員進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)，為強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)察力度，組建了街道機(jī)關(guān)效能投訴服務(wù)中心，同時(shí)開展網(wǎng)上投訴，通過點(diǎn)擊“先鋒在線”****黨建網(wǎng)站（xcdj）主頁(yè)上的“效能投訴”圖標(biāo)進(jìn)行在線投訴。根據(jù)機(jī)關(guān)和群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的個(gè)別辦公室工作作風(fēng)存在的突出問題，效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組立即進(jìn)行專項(xiàng)整頓，使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對(duì)違反效能懲戒有關(guān)制度的機(jī)關(guān)干部做到?jīng)Q不手軟，發(fā)現(xiàn)一個(gè)處置一個(gè)。制度出臺(tái)以后，街道效能領(lǐng)導(dǎo)小組已對(duì)9名機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行效能告誡。并對(duì)嚴(yán)重違反懲戒制度的一名工作人員作出嚴(yán)肅處理，責(zé)令其檢討，并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。同時(shí)街道機(jī)關(guān)實(shí)行嚴(yán)格的上下班打卡制度，由街道領(lǐng)導(dǎo)輪流值班負(fù)責(zé)監(jiān)督，平時(shí)進(jìn)行不定期抽查，并對(duì)機(jī)關(guān)工作人員考勤及請(qǐng)銷假情況進(jìn)行公示。

（三）、創(chuàng)新載體，效能意識(shí)深入人心

二、初步成效

（一）、提高了學(xué)習(xí)的效能，干部素質(zhì)明顯增強(qiáng)。

干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù)，沒有高素質(zhì)就沒有好服務(wù)。街道黨委把加強(qiáng)有效學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍綜合能力作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重中之重來抓。通過“效能我先行”互動(dòng)講壇、工作案例講評(píng)等形式，機(jī)關(guān)干部參與學(xué)習(xí)的積極性和能動(dòng)性空前高漲，為使自己能在講壇上對(duì)答如流，機(jī)關(guān)干部平時(shí)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)已成為一種自覺行為。同時(shí)大家把平時(shí)在駐村中遇到的難事、辦成的實(shí)事都拿到講壇上進(jìn)行事例講評(píng)，對(duì)全體機(jī)關(guān)干部特別是市、區(qū)派駐的農(nóng)村工作指導(dǎo)員起到了很好的借鑒作用。從開始大家不敢提問到后來的搶著提問題，而且提的問題層次越來越高，很多知識(shí)在問答中得到充實(shí)，很多難題在講評(píng)中迎刃而解，達(dá)到了學(xué)以致用的目的。通過互動(dòng)的形式提高了學(xué)習(xí)的效能，增強(qiáng)干部的綜合能力。

（二）、提高了服務(wù)的效能，機(jī)關(guān)作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。

機(jī)關(guān)效能建設(shè)源于基層群眾和服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需要。街道黨委以加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)為切入點(diǎn)，以強(qiáng)化為民服務(wù)為立足點(diǎn)，進(jìn)一步堅(jiān)持深化以“訪農(nóng)戶、察民情、解民憂、暖民心”為主題的“雙向認(rèn)知”活動(dòng)，完善駐村干部業(yè)績(jī)公示制，使機(jī)關(guān)干部真正做到“身”入基層、“心”系一線，急群眾之所急，解群眾之所難。如街道農(nóng)辦和婦聯(lián)同志得知楊家村個(gè)體養(yǎng)殖戶陳彩玲因禽流感危害使其養(yǎng)雞場(chǎng)受到了重創(chuàng)的消息，積極幫助她一起多方聯(lián)系，最后在區(qū)政府黎明副區(qū)長(zhǎng)的重視下解決了貸款問題，使這家因生產(chǎn)“綠鳳”牌綠殼雞蛋而小有名氣的農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖大戶渡過了難關(guān)，養(yǎng)雞場(chǎng)又重現(xiàn)生機(jī)。又如最近在對(duì)三頂橋村農(nóng)民聯(lián)名反應(yīng)河水污染影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)這一事件的快速處置上也體現(xiàn)了黨委、辦事處為民服務(wù)的效能意識(shí)。對(duì)查明的引起稻谷枯黃的病蟲害立即組織農(nóng)技人員進(jìn)行治理。同時(shí)把紡織企業(yè)油污水處理問題列入重要議事日程，根據(jù)環(huán)保部門的要求，著手整治工作。

（三）提高了工作的效能，各項(xiàng)事業(yè)扎實(shí)推進(jìn)。

xiexiebang.com范文網(wǎng)(FANWEN.CHAZIDIAN.COM)

第三篇：區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見

區(qū)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的總體要求是，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府重要決策部署和各階段中心工作，全力推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)；以開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)十周年紀(jì)念活動(dòng)”為契機(jī)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)意識(shí)，明確效能建設(shè)的工作定位，健全完善和落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度，有效履行效能督查和績(jī)效察訪核驗(yàn)職能，進(jìn)一步推進(jìn)績(jī)效管理工作，不斷規(guī)范機(jī)關(guān)及其工

作人員的管理，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升機(jī)關(guān)及其政府的形象；鞏固和創(chuàng)新效能建設(shè)的有效載體和有力抓手，著力解決機(jī)關(guān)效能方面存在的突出問題，推進(jìn)依法行政和規(guī)范行政自由裁量權(quán)工作,不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力營(yíng)造公正、廉潔、高效的政務(wù)環(huán)境，全面推動(dòng)和提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作，為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展和推進(jìn)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)綠色腹地中心強(qiáng)區(qū)建設(shè)提供有力保障。

一、回顧總結(jié)十年實(shí)踐，進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作

今年是全省機(jī)關(guān)效能建設(shè)十周年，也是區(qū)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)十周年。十年來，我區(qū)緊緊圍繞發(fā)展抓效能，抓好效能促發(fā)展，認(rèn)真受理效能投訴、強(qiáng)化效能監(jiān)督，運(yùn)用效能手段查處了一批阻礙發(fā)展的人和事，優(yōu)化了投資發(fā)展環(huán)境，全面推行政府績(jī)效管理，促進(jìn)了科學(xué)發(fā)展觀的落實(shí)和政府管理創(chuàng)新；區(qū)效能建設(shè)十年，始終走在全市前頭，一年一個(gè)臺(tái)階，先后經(jīng)歷了“快速起步、規(guī)范建設(shè)、深化提高、全面推進(jìn)、縱深拓展、自我建設(shè)、總結(jié)強(qiáng)化”等階段，是機(jī)關(guān)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變、發(fā)展環(huán)境大優(yōu)化、政府形象不斷提升、群眾滿意度逐年提高而富有成效的十年。區(qū)效能辦根據(jù)省、市效能機(jī)構(gòu)的安排部署，將開展系列紀(jì)念活動(dòng)。

各級(jí)各部門要按照省委孫春蘭書記關(guān)于“機(jī)關(guān)效能建設(shè)十分重要，應(yīng)認(rèn)真總結(jié)十年來的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，針對(duì)性地研究加強(qiáng)的措施，進(jìn)一步提高服務(wù)效率和水平，營(yíng)造更好的發(fā)展環(huán)境，這是紀(jì)念活動(dòng)的根本目的”的要求，結(jié)合實(shí)際，采取多種形式開展紀(jì)念活動(dòng)。要深入開展調(diào)研，認(rèn)真回顧總結(jié)十年實(shí)踐，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)，鞏固好的成果；廣泛宣傳好的做法，好的成效，推廣好的典型；要認(rèn)真思考，努力查找存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，明確效能建設(shè)的工作定位，針對(duì)性地研究加強(qiáng)和改進(jìn)的措施。要組織征文活動(dòng)，發(fā)動(dòng)廣大干部和群眾積極參與效能建設(shè)理論研究和實(shí)踐探討，集思廣益，從不同角度和層面來談體會(huì)論感受。要召開紀(jì)念座談會(huì)，交流暢談十年來的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)。要開展宣傳報(bào)道，在機(jī)關(guān)及系統(tǒng)網(wǎng)站上開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)十周年系列宣傳活動(dòng)，并組織新聞媒體對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有效經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行宣傳報(bào)道，收集圖片影像資料等，充分展示機(jī)關(guān)效能建設(shè)十年來的成果，進(jìn)一步加深機(jī)關(guān)干部及群眾對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的理解和認(rèn)識(shí)。

二、切實(shí)加強(qiáng)效能督查，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

發(fā)揮效能督查在績(jī)效管理中的推動(dòng)作用，結(jié)合察訪核驗(yàn)工作，有效促進(jìn)全區(qū)績(jī)效管理創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和效能考評(píng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。圍繞黨委、政府中心工作和重大決策部署的貫徹執(zhí)行，圍繞關(guān)乎經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾生活等具有全局性、戰(zhàn)略性意義的重大事項(xiàng)，開展重點(diǎn)效能督查，解決“中梗阻”問題，清除實(shí)施過程中的障礙，確保政令暢通，提高行政執(zhí)行力，促進(jìn)各項(xiàng)政策措施和決策部署落到實(shí)處。對(duì)黨委、政府部署的階段性、突擊性專項(xiàng)工作；對(duì)防汛救災(zāi)、防抗高致病性禽流感等急難險(xiǎn)重任務(wù)；對(duì)效能投訴的具有普遍性和代表性問題；對(duì)社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)心的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，主動(dòng)介入，開展專項(xiàng)效能督查，維護(hù)社會(huì)和諧、穩(wěn)定和安定。對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)、工作紀(jì)律、機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度落實(shí)，對(duì)行政服務(wù)中心、辦事窗口單位服務(wù)質(zhì)量、辦事效率情況及政務(wù)公開、會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)等情況開展常規(guī)效能督查，增強(qiáng)監(jiān)督外力，規(guī)范機(jī)關(guān)行為，強(qiáng)化效能意識(shí)，鞏固效能建設(shè)成果，落實(shí)效能問責(zé)制度，提升機(jī)關(guān)良好形象。突出項(xiàng)目指標(biāo)落實(shí)、效能制度建設(shè)和落實(shí)、機(jī)關(guān)作風(fēng)和辦事效率、機(jī)關(guān)管理和資源合理配置等，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)性、即時(shí)性、過程性查看和督促，加強(qiáng)機(jī)關(guān)管理，推進(jìn)履職到位，轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量和行政辦事效率，提高公眾滿意度。

各效能建設(shè)單位要加強(qiáng)對(duì)落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府重要決策部署和各階段中心工作的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和改善民生措施及承諾事項(xiàng)落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。加大明察暗訪和問責(zé)的力度，認(rèn)真解決機(jī)關(guān)中存在的效率不高、作風(fēng)不實(shí)、行政不作為等影響發(fā)展的突出問題，強(qiáng)化績(jī)效意識(shí)、效能意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，形成人人負(fù)責(zé)任、人人干實(shí)事的良好工作氛圍。要根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)的需要，對(duì)效能建設(shè)八項(xiàng)制度進(jìn)行修訂完善，加大制度的落實(shí)力度，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員自覺學(xué)習(xí)制度、遵守制度、維護(hù)制度，切實(shí)提高制度的執(zhí)行力。

三、認(rèn)真辦理效能投訴，有效維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定

充分履行效能投訴中心職能，切實(shí)做到有訴必理、有理必查、有查必果、有錯(cuò)必究，認(rèn)真辦理，絕不手軟。進(jìn)一步暢通來人來函、網(wǎng)絡(luò)投訴和效能信息點(diǎn)采集等投訴渠道；宣傳和引導(dǎo)使用全省統(tǒng)一的“968168”效能投訴平臺(tái)；建立和完善各級(jí)效能投訴機(jī)構(gòu)和投訴平臺(tái)，統(tǒng)一在效能

網(wǎng)頁(yè)上設(shè)置和公示全區(qū)效能建設(shè)單位的效能投訴電話和其他投訴渠道；發(fā)揮“服務(wù)海西發(fā)展效能情況信息點(diǎn)”的作用，及時(shí)收集基層和企業(yè)的反映訴求，向相關(guān)部門和單位通報(bào)，并督促其及時(shí)糾正和解決。

建立直查快辦的投訴辦理機(jī)制，進(jìn)一步加大投訴件的自辦和督辦力度，完善效能投訴件限時(shí)辦結(jié)制度，努力提高辦件質(zhì)量。對(duì)一些影響大、涉及群眾切身利益的投訴

件，加強(qiáng)跟蹤督辦，確保問題得到解決，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。嚴(yán)格落實(shí)效能責(zé)任追究制度，對(duì)行政過錯(cuò)和違反效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的行為，對(duì)投訴問題不及時(shí)糾正、不落實(shí)整改的單位或人員，要堅(jiān)決實(shí)行效能告誡；對(duì)涉及違紀(jì)違法的人和事，要依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。

要充分發(fā)揮效能建設(shè)監(jiān)督員的作用，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，有計(jì)劃地組織開展經(jīng)常性的監(jiān)督活動(dòng)。充分發(fā)揮報(bào)刊、電視、廣播等傳媒的監(jiān)督作用，大力營(yíng)造輿論監(jiān)督氛圍。適時(shí)開展典型投訴件回訪和明察暗訪活動(dòng)，對(duì)一些典型案例進(jìn)行曝光。

四、完善權(quán)力運(yùn)行機(jī)制，規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行

要建立完善行政權(quán)力運(yùn)行和監(jiān)控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)權(quán)力運(yùn)行的程序化和公開透明。要圍繞“權(quán)力取得有據(jù)、配置科學(xué)、運(yùn)行公開、行使依法、監(jiān)督到位”的總體目標(biāo)，著眼于提高執(zhí)政水平，增強(qiáng)拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)能力；著眼于推進(jìn)依法行政，建設(shè)服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府和廉潔政府；著眼于體制機(jī)制創(chuàng)新，全面推進(jìn)規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行工作。要進(jìn)一步規(guī)范行政自由裁量權(quán)，由行政審批、行政處罰向行政征收、行政強(qiáng)制、行政確認(rèn)、行政決策領(lǐng)域拓展，在廣度和深度上最大限度壓縮和細(xì)化行政自由裁量權(quán)空間，讓裁量空間由“個(gè)人說了算”變?yōu)椤爸贫日f了算”。同時(shí)，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，督促執(zhí)法人員嚴(yán)格按規(guī)范、按流程行使行政自由裁量權(quán)。

進(jìn)一步規(guī)范權(quán)力運(yùn)行平臺(tái)，提升“市區(qū)一體”行政服務(wù)中心建設(shè)，加強(qiáng)與市行政服務(wù)中心的溝通。區(qū)直有關(guān)部門要根據(jù)建立“市區(qū)一體”行政服務(wù)中心的規(guī)定要求和考核考評(píng)內(nèi)容要求，堅(jiān)持動(dòng)態(tài)管理和跟蹤管理，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”、“兩集中兩到位”、“能辦事、會(huì)辦事、辦成事”等要求，不斷開展自查自糾，梳理流程，簡(jiǎn)化程序，充分授權(quán)，杜絕兩頭受理；要規(guī)范建立并落實(shí)“首問責(zé)任制”、“一次性告知制”、“限時(shí)辦結(jié)制”等制度，加強(qiáng)辦事窗口的效能建設(shè)，強(qiáng)化入駐“中心”工作的日常管理和協(xié)調(diào)，提高工作人員業(yè)務(wù)能力和窗口辦事效率，規(guī)范行政服務(wù)和行政許可審批項(xiàng)目運(yùn)作，提高行政辦事效率。

五、全面推進(jìn)政務(wù)公開，提高工作的透明度

扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)公開和政府信息公開，把公開透明原則貫穿于決策、執(zhí)行、監(jiān)督等權(quán)力運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化行政權(quán)力運(yùn)行動(dòng)態(tài)公開。調(diào)整、充實(shí)和完善目錄分類,提高指南和目錄的科學(xué)性、合理性、操作性。建立健全主動(dòng)公開和依申請(qǐng)公開的工作機(jī)制，深化政府信息公開內(nèi)容。進(jìn)一步抓好政府信息公開載體建設(shè)，建設(shè)好政府信息公開網(wǎng)站、專欄。健全部門政務(wù)信息向同級(jí)效能機(jī)構(gòu)報(bào)備制度，落實(shí)政務(wù)公開“五項(xiàng)制度”情況的效能督查工作，加強(qiáng)對(duì)政務(wù)公開工作的督促檢查。

各級(jí)各部門要抓住群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，提高公開內(nèi)容的深度。除涉及國(guó)家秘密和依法應(yīng)受保護(hù)的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的信息外，其它工作情況要隨時(shí)進(jìn)行公開。要及時(shí)在內(nèi)部網(wǎng)站或公告欄公開辦事流程、政策規(guī)定、選拔任用、評(píng)先樹優(yōu)、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、財(cái)務(wù)收支、基本建設(shè)、資產(chǎn)管理等行政管理方面的情況，做到行政管理工作的公開透明，切實(shí)滿足人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。要深化權(quán)力公開透明運(yùn)行，圍繞重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的權(quán)力運(yùn)行深化政務(wù)公開，結(jié)合當(dāng)前實(shí)際，要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)中央和省、市委擴(kuò)大內(nèi)需促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)一系列重大政策措施落實(shí)情況的公開，加強(qiáng)對(duì)重大項(xiàng)目建設(shè)和資金管理使用過程的公開，加強(qiáng)涉及人民群眾切身利益的重大改革措施落實(shí)情況的公開，嚴(yán)肅查處“暗箱”操作和損害群眾利益的行為。

六、緊密圍繞“市區(qū)對(duì)接”要求，持續(xù)開展績(jī)效管理和效能考評(píng)活動(dòng)

今年，區(qū)委已確定將21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和所有區(qū)直部門全部納入全區(qū)績(jī)效管理創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽和效能考評(píng)，按照“一個(gè)文件、三項(xiàng)內(nèi)容”的要求，對(duì)績(jī)效管理方案作了重大調(diào)整和完善，實(shí)行“三位一體”機(jī)制，整合成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的綜合平臺(tái)。根據(jù)各級(jí)各部門單位履行的職責(zé)，分類實(shí)行績(jī)效管理考評(píng)和效能建設(shè)考評(píng)，突出了市上績(jī)效管理和創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽指標(biāo)的對(duì)接，傾向基層的職能作用，強(qiáng)調(diào)部門盡職盡責(zé)，關(guān)注單項(xiàng)指標(biāo)在全市的名次，導(dǎo)向經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展。各級(jí)各部門要根據(jù)分類準(zhǔn)確站位，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，明確指導(dǎo)思想和工作重點(diǎn)，掌握具體考評(píng)內(nèi)容和規(guī)則，結(jié)合實(shí)際，積極探索，認(rèn)真制定本單位績(jī)效管理創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽指標(biāo)和工作目標(biāo)，充分體現(xiàn)本單位職能的發(fā)揮。要把績(jī)效管理和效能建設(shè)作為行政管理的一項(xiàng)基本制度和手段，圍繞績(jī)效目標(biāo)、績(jī)效責(zé)任、績(jī)效運(yùn)行、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效提升等基本環(huán)節(jié)和效能制度、辦事效率、機(jī)關(guān)作風(fēng)及優(yōu)化環(huán)境等要求，建立適合本單位、本部門的行政管理制度規(guī)范。促進(jìn)各級(jí)行政人員進(jìn)一步強(qiáng)化績(jī)效管理和效能建設(shè)意識(shí)，運(yùn)用績(jī)效管理的方法手段和效能建設(shè)載體，管理工作項(xiàng)目，推動(dòng)工作落實(shí)，改善行政管理，提高行政效能。要形成制度，定期檢查，分析情況，建立考評(píng)機(jī)制，認(rèn)真落實(shí)績(jī)效責(zé)任。加大績(jī)效評(píng)估結(jié)果運(yùn)用的力度，及時(shí)進(jìn)行績(jī)效評(píng)估結(jié)果反饋，推進(jìn)績(jī)效的改善和提升。

要把績(jī)效管理作為推進(jìn)自身建設(shè)的有力手段，逐步建立起科學(xué)、合理的工作人員績(jī)效考評(píng)體系，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，形成競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。要把績(jī)效考評(píng)結(jié)果與干部任用相結(jié)合，與工作綜合考核、公務(wù)員考核相結(jié)合，把績(jī)效考評(píng)結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用和評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。通過嚴(yán)格實(shí)行效能建設(shè)獎(jiǎng)懲制度，真正達(dá)到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、促進(jìn)工作的目的。通過完善考核激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)干部的緊迫感和危機(jī)感，激發(fā)廣大干部的工作熱情，促進(jìn)工作的落實(shí)，進(jìn)一步形成團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、積極向上、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、不斷進(jìn)取的新風(fēng)尚。通過發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)導(dǎo)向作用，強(qiáng)隊(duì)伍、促規(guī)范、提效能，激發(fā)廣大干部隊(duì)伍的生機(jī)和活力。

七、加強(qiáng)自身建設(shè)，促進(jìn)隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升

切實(shí)加強(qiáng)區(qū)級(jí)效能機(jī)構(gòu)的隊(duì)伍建設(shè)，按照中央紀(jì)委的要求和省紀(jì)委的部署，參照省、市的做法，設(shè)立效能監(jiān)察室，健全機(jī)關(guān)效能建設(shè)機(jī)構(gòu)，理順工作體制。要健全和完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)直機(jī)關(guān)各效能建設(shè)單位要明確分管領(lǐng)導(dǎo)，配齊配強(qiáng)人員，配備工作條件，確保機(jī)構(gòu)、編制、人員、經(jīng)費(fèi)到位，為深入開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)提供組織保證；要聘請(qǐng)一定數(shù)量、素質(zhì)較高的效能建設(shè)監(jiān)督員，建立和完善效能監(jiān)督員管理制度，把監(jiān)督員作為機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要力量，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員應(yīng)有的作用。

各級(jí)各部門要加強(qiáng)作風(fēng)和業(yè)務(wù)建設(shè)，效能建設(shè)工作人員要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格監(jiān)督，嚴(yán)肅工作紀(jì)律；要增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)和為民意識(shí)，主動(dòng)融入，全面履行職能；要增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)和拼搏意識(shí)，不懈努力，善于爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)；要增強(qiáng)原則性和公正性，秉公處事，提高效能威性。

要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書記在閩考察重要講話精神，充分認(rèn)識(shí)到我區(qū)正處于加快發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期，要進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以更加開闊的視野、更加昂揚(yáng)的斗志、更加扎實(shí)的作風(fēng)，擔(dān)負(fù)起推動(dòng)發(fā)展的責(zé)任，自覺把機(jī)關(guān)效能建設(shè)放到全面加快海西綠色腹地中心強(qiáng)區(qū)建設(shè)的大格局中加以推進(jìn)，要立足本職，站位全局，服務(wù)中心，為加快海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)中心強(qiáng)區(qū)建設(shè)營(yíng)造良好的投資發(fā)展環(huán)境。

第四篇：縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法

文章標(biāo)題：縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法

找文章到xiexiebang.com更多原創(chuàng)-(http://004km.cn/)

＿＿年＿月，我縣在開展行政效能監(jiān)察工作的基礎(chǔ)上，率先在全省全面啟動(dòng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。兩年

來，在縣委、縣政府的高度重視和上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以行政監(jiān)察職能為依托，積極探索效能監(jiān)察與效能建設(shè)相結(jié)合的新途徑，不斷拓展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的廣度和深度，使我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)在轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為、改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)、提高效能等方面發(fā)揮了積極作用，不斷優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，密切了黨群干群關(guān)系，轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，同時(shí)也不斷地推進(jìn)了懲防體系的有效實(shí)施。它是勤政工程、廉政工程、民心工程的綜合體現(xiàn)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的積極響應(yīng)和支持，從而形成了全縣上下“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍，逐步建立起“辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范”的行政管理體系。我們的做法和體會(huì)是：

一、真抓實(shí)干，用機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)效取信于民

機(jī)關(guān)效能建設(shè)的成效要以經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和問題的有效解決來檢驗(yàn)，才能贏得群眾的信任和領(lǐng)導(dǎo)的重視，擴(kuò)大社會(huì)影響，在社會(huì)上樹立起權(quán)威。因此，為政府分憂，為群眾解難，是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

1、認(rèn)真受理投訴，實(shí)行快辦快結(jié)。投訴件的受理與查處是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常性工作，要按照有訴必理、有案必查、有查必果、有違必糾、快辦快結(jié)、優(yōu)質(zhì)高效的原則，做到件件有回音、事事有著落。為使投訴件辦理有一套完整、規(guī)范的工作流程，我縣建立“三表一單一書一卡（即投訴登記表、呈批表、反饋表、轉(zhuǎn)辦單、效能告誡書、服務(wù)聯(lián)系卡），對(duì)投訴件的處理要求當(dāng)日投訴、當(dāng)日?qǐng)?bào)批、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋，對(duì)所有投訴件實(shí)行微機(jī)化分類管理，提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，在投訴件中注意篩選重大的、有苗頭性的問題以專報(bào)等形式，向相關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，供決策參考。對(duì)有關(guān)單位在投訴辦理及效能建設(shè)中存在的問題以督辦通知單形式進(jìn)行問責(zé)查辦、限期整改。兩年來，我縣通過網(wǎng)上投訴、來訪投訴、電話投訴、信函投訴、領(lǐng)導(dǎo)交辦、上級(jí)轉(zhuǎn)辦以及走訪座談等方式，受理企業(yè)和群眾各類投訴942件，通過自辦、聯(lián)辦、轉(zhuǎn)辦、督辦等形式辦結(jié)942件，辦結(jié)率100。在辦結(jié)的投訴件中，已得到有效解決的有519件,反饋滿意率為78.21。通過受理查處投訴件，共為各類企業(yè)以及其他服務(wù)對(duì)象減免、退回收費(fèi)和罰款394821.22元（其中查處違規(guī)金額98948元）。對(duì)涉農(nóng)不合理收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)等群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響較大的投訴件，進(jìn)行跟蹤督辦，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，在干部群眾中產(chǎn)生很大反響，使問題得到及時(shí)有效解決。

2、開展效能督查，保證政令暢通。督查工作是推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的強(qiáng)有力措施。要立足改革、穩(wěn)定和發(fā)展大局，圍繞黨委、政府中心工作、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展各種效能督查活動(dòng)，對(duì)影響發(fā)展環(huán)境、違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的人和事進(jìn)行嚴(yán)肅查處，確保監(jiān)督取得實(shí)效。一是積極發(fā)揮效能監(jiān)督員、新聞媒體和效能投訴中心的作用。在工作中，我縣注重加強(qiáng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格選聘效能監(jiān)督員和暗線監(jiān)督員，加強(qiáng)效能監(jiān)督員管理，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，實(shí)行績(jī)效考評(píng)，評(píng)選先進(jìn)督查小組和優(yōu)秀效能監(jiān)督員。每次督查活動(dòng)根據(jù)實(shí)際工作情況做好具體安排，將效能監(jiān)督員分成小組，設(shè)有正、副組長(zhǎng)，督查小組不定期單獨(dú)或聯(lián)合輪流開展明察暗訪活動(dòng)。二是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做到主抓不缺位、牽頭不越位、配合不錯(cuò)位，在形成工作合力上起推動(dòng)和促進(jìn)作用，充分發(fā)揮人大、政協(xié)、輿論、社會(huì)、內(nèi)部等各種監(jiān)督的作用，形成齊抓共管的局面。三是突出督查重點(diǎn)。根據(jù)全年的督查重點(diǎn)，明確每段時(shí)期、每個(gè)階段的督查內(nèi)容，根據(jù)縣委、政府重大工作部署和熱點(diǎn)難點(diǎn)問題整改情況，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展工作紀(jì)律、會(huì)風(fēng)、“四條禁令”、政務(wù)公開、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公車及公車私用等效能督查活動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行督查問效。四是改進(jìn)督查方式和手段。督查采取明察和暗訪相結(jié)合的形式，如效能監(jiān)督員的集中明察和隨機(jī)暗訪，各單位效能辦的自查和投訴機(jī)構(gòu)工作人員的督查。在督查設(shè)備上加大投入，購(gòu)置督查專用設(shè)備針孔微型攝像機(jī)，為開展暗訪督查工作提供有效手段，加強(qiáng)效能督查的隱藏性和威懾力。兩年來，我縣共開展集中專項(xiàng)督查活動(dòng)60次，效能處理上班下棋、玩電腦撲克、會(huì)議紀(jì)律等各種違規(guī)人員共147人，通報(bào)批評(píng)單位187個(gè)，促進(jìn)了效能建設(shè)的深入進(jìn)行和工作落實(shí)，做到令行禁止，推動(dòng)政風(fēng)轉(zhuǎn)變，保障政令暢通。

3、規(guī)范公務(wù)行為，提升政務(wù)環(huán)境。轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要目標(biāo)。如何解決一些機(jī)關(guān)和工作人員中存在的服務(wù)水平不高、效率低下、行政不作為、亂作為

第五篇：環(huán)保局機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)介紹

一年來在上級(jí)黨委、政府高度重視下，在市紀(jì)委、監(jiān)察局的領(lǐng)導(dǎo)下，以效能建設(shè)為突破口，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高工作效律為抓手，建章立制，應(yīng)該說取得了明顯成效，下面就我局開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)簡(jiǎn)要的匯報(bào)一下。

一、充分認(rèn)識(shí)到抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性和必要性

首先明白作為一個(gè)國(guó)家機(jī)關(guān)單位，沒有一個(gè)好的形象，沒有一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，沒有一個(gè)良好的工作作風(fēng)，沒有一個(gè)辦事快節(jié)奏的機(jī)制就談不上“三個(gè)代表”重要思想的落實(shí)，難以實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展、富民強(qiáng)市的目標(biāo)。面對(duì)市權(quán)劃分后出現(xiàn)錯(cuò)蹤復(fù)雜的問題以及人員思想不穩(wěn)定，充分認(rèn)識(shí)到開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性、必要性和任務(wù)的艱巨性，深感政府決策正確。

二、如何把效能建設(shè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境緊密聯(lián)系起來

經(jīng)濟(jì)要發(fā)展沒有全體國(guó)家工作人員的工作上的高效律、快節(jié)奏和扎實(shí)的工作作風(fēng)做保證，難以談到快速發(fā)展。經(jīng)濟(jì)要快速發(fā)展，沒有好的發(fā)展環(huán)境，發(fā)展也是一句空話，環(huán)境的好壞關(guān)鍵在人，人人都是發(fā)展的環(huán)境，無異優(yōu)化發(fā)展環(huán)境人人有責(zé)，因此，必須把效能建設(shè)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境緊密結(jié)合起來，不可分割。

實(shí)踐證明，機(jī)關(guān)效能建設(shè)是項(xiàng)長(zhǎng)期工作，不能認(rèn)為開展一段時(shí)間效能建設(shè)，什么問題都能解決，決不能認(rèn)為可抓可不抓的事，決不能一陣風(fēng)，要把效能建設(shè)作為推動(dòng)各項(xiàng)工作的助力器。

實(shí)踐證明，抓效能建設(shè)，說起容易，做起難。首先是領(lǐng)導(dǎo)班子，針對(duì)不同時(shí)期在一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位出現(xiàn)的新情況、新矛盾、新問題，要理清思路，制定解決問題的辦法和措施。去年以來我局重點(diǎn)從少數(shù)同志存在著事業(yè)心、責(zé)任心不強(qiáng)，改革創(chuàng)新意識(shí)不足，為民服務(wù)觀念不牢，工作作風(fēng)不實(shí)，執(zhí)法行為不規(guī)范等方面的問題，結(jié)合我局人員狀況和各股室工作特點(diǎn)，我們提出：機(jī)關(guān)作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，機(jī)關(guān)效能大提高，環(huán)保事業(yè)大發(fā)展，人人經(jīng)受大考驗(yàn)的目標(biāo)要求。

圍繞這一目標(biāo)，認(rèn)真分析，細(xì)致梳理，對(duì)癥下藥，建章立制，經(jīng)過上上下下不懈努力，的確機(jī)關(guān)交通建設(shè)取得了可喜的成績(jī)，回頭看一看成績(jī)：

1、紅河污水治理工程建設(shè)的前期工作進(jìn)展順利，受到上級(jí)的表?yè)P(yáng)。

2、去年?duì)幦∩霞?jí)項(xiàng)目資金300余萬(wàn)元。主要是：上級(jí)主管部門劃撥經(jīng)費(fèi)200余萬(wàn)萬(wàn)，市級(jí)部門經(jīng)費(fèi)100余萬(wàn)元。

3、全局精神面貌大變，工作節(jié)奏加快，辦事效率大提高，執(zhí)政能力不斷提高，辦事程序不斷規(guī)范。

4、全年全局無一人違法違紀(jì)，也沒有發(fā)現(xiàn)和聽到人民來信，更沒有人越級(jí)上訪。

這些成績(jī)的取得主要得益于抓效能建設(shè)的結(jié)果。感謝效能辦的關(guān)心支持。

三、如何抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高機(jī)關(guān)干部思想認(rèn)識(shí)，積極參與效能建設(shè)活動(dòng)

1、首先是領(lǐng)導(dǎo)重視，建立專門組織，成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)；

2、一把抓，抓一把，作為單位的主要負(fù)責(zé)人決心不大，信心不足，很難把這項(xiàng)工作抓好；

3、抓班子帶隊(duì)伍，凡是立的規(guī)矩，定的制度，首先領(lǐng)導(dǎo)班子先做到，不然的話大家說你是搞形勢(shì)，抓了不好不要抓。

4、結(jié)合本單位的實(shí)際，制定切實(shí)可行的規(guī)章制度，在落實(shí)時(shí)，每星期都作一次點(diǎn)評(píng)，每人來一個(gè)回頭看；

5、在抓效能建設(shè)的過程中注重三個(gè)環(huán)節(jié)：

一是做好前期工作，主要是制定方案要細(xì)，要實(shí)際，不講大話，不講套話，讓廣大干部職工有一個(gè)可信度。

二是注重在實(shí)施過程中組織領(lǐng)導(dǎo)，有專人負(fù)責(zé)，不定期對(duì)全局機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)。

三是注重成果，要防止走過場(chǎng)，每個(gè)時(shí)期、每個(gè)階段中心是什么，針對(duì)關(guān)鍵問題解決達(dá)到什么目的都要有一套完整的方案。

總之即將過去的一年，我局在效能建設(shè)取得點(diǎn)成績(jī)，也摸索了一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，但離上級(jí)要求還有一定的差距，我們將在最后的一個(gè)多月時(shí)間緊抓效能建設(shè)不放松，確保力度不減，并結(jié)合在全黨開展的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)鞏固擴(kuò)大整改效果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展好效能建設(shè)工作。

二〇〇五年十一月八日