醫(yī)德考評工作自查報告

醫(yī)德考評工作自查報告1

區(qū)衛(wèi)生局：

根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局關于轉發(fā)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局對醫(yī)德考評工作開展督導檢查的通知》的文件要求，我院為進一步推進醫(yī)德考評制度的落實，加強醫(yī)療行業(yè)作風建設，做好迎檢準備工作。8月6日，院醫(yī)德醫(yī)風考評領導小組就醫(yī)德醫(yī)風考評工作召開了專題會，開展了自查，現(xiàn)將情況報告如下：

（一）成立組織，加強領導。

我院成立了以院長為第一責任人，業(yè)務副院長為直接負責人，各醫(yī)療科室負責人為成員的領導小組。負責制定具體的考評工作方案，以及醫(yī)務人員的考評工作。領導小組下設辦公室，由醫(yī)務科負責人兼任，負責考評的組織協(xié)調(diào)和日常工作。

（二）結合實際，健全制度。

根據(jù)上級醫(yī)德考評的有關規(guī)定，結合我院實際，我院將醫(yī)德醫(yī)風考評納入《醫(yī)師百分制考核標準》、《護理人員百分制考核標準》、將醫(yī)德醫(yī)風要求規(guī)定細化、量化，日?？己私Y果納入年終綜合考核。

（三）加強監(jiān)管，認真落實。

醫(yī)德日?？荚u主要由醫(yī)務科、護理部等職能科室實施，對醫(yī)務人員日常工作表現(xiàn)，以及病人投訴情況，要求及時準確如實記入考評記錄，并依照醫(yī)院相關規(guī)定打出成績，作為年終考核依據(jù)。

（四）建立檔案管理，實行考試考核

醫(yī)院將醫(yī)德醫(yī)風教育納入職工培訓計劃，每年不少于20課時，年終根據(jù)培訓內(nèi)容，組織一次考試，確保學習效果。院醫(yī)德考評領導小組每年組織2次醫(yī)德考核，采取社會問卷調(diào)查和民主評議相結合的方式，實行三級考核。首先由個人撰寫自我鑒定，進行自評；然后由科室民主評議，進行他評；最后由院考評領導小組進行定評，考核結果收入職工個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。

（五）建立長效機制和約束機制

我院采取日?？荚u和定期考核相結合的方式，已作為一項制度，長期實施下來，把職工的醫(yī)德考核成績作為評先評優(yōu)，定期績效工資的一項重要指標，形式約束機制，促進行業(yè)作風的根本好轉。同時，醫(yī)院還積極開展“文明單位”等精神文明的創(chuàng)建活動，加強醫(yī)德醫(yī)風建設和行業(yè)作風建設，并取得了良好的效果，醫(yī)院連年被授予“文明單位”稱號。

根據(jù)《衛(wèi)生 部糾風辦關于醫(yī)德考評工作開展督導檢查的通知》的檢查內(nèi)容，特將自查情況報告如上。

醫(yī)德考評工作自查報告2

通過量化考核評價標準，構建醫(yī)德醫(yī)風教育、監(jiān)督、考評并重的長效機制，提高我院醫(yī)療人員職業(yè)道德素質(zhì)和工作水平，樹立我院救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻、文明行醫(yī)的行業(yè)新風尚，促進醫(yī)院的`健康發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風考評對象面向全院醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員，考評工作分自我評價、科室評議、醫(yī)院考評三個階段，通過定性與量化相結合確定醫(yī)德考評等次，確保公開、公平、公正?？荚u內(nèi)容主要涉及七個方面：救死扶傷，全心全意為人民服務；尊重患者的人格和權利，為患者保守秘密；文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務，構建和諧醫(yī)患關系；遵紀守法，廉潔行醫(yī)；因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為；顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事；嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。

醫(yī)德考評每年將進行一次，結果歸入醫(yī)務人員個人醫(yī)德檔案，考評結果定期公示，并將作為應聘、提薪、晉升、評優(yōu)的重要條件。

為加強我院衛(wèi)生行業(yè)作風建設，樹立“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、精益求精、開拓進取、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風尚，提高廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德素質(zhì)和工作水平，進一步加強行風建設，健全醫(yī)德醫(yī)風教育、制度、監(jiān)督、考評長效工作機制，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》和省市衛(wèi)生部門相關文件精神，制訂本實施方案。

一、醫(yī)德醫(yī)風考評標準

（一）基本標準（基礎分70分）

⒈救死扶傷，全心全意為人民服務（10分）。

認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以救死扶傷、防病治病為已任，實行社會主義的人道主義，做到“愛崗、愛院、愛病人”，熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻身醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。

⒉尊重病人的人格和權利（10分）。

對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況，都應一視同仁，做到“四個一樣”（生人熟人一樣，群眾干部一樣，院外院內(nèi)一樣，鄉(xiāng)村城市一樣）。

⒊文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務（10分）。

對病人語言文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，同情、關心和體貼病人，做到“五心”（檢查細心；治療精心，解釋耐心；聽取意見虛心，讓病人及家屬放心），不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

⒋遵紀守法、廉潔行醫(yī)（10分）。

遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的吃請、饋贈，不準勒索病人財物，不濫檢查、濫開大處方。

⒌為病人保守醫(yī)密（10分）。

為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。

⒍團結協(xié)作，共同完成工作任務（10分）。

團結協(xié)作，自覺維護集體榮譽，互相尊重，取長補短，不講

不利于團結的話，不搞親疏有別，不做忌賢妒能和影響團結的事，認真履行崗位職責，共同完成各項工作任務。

業(yè)務技術精益求精（10分）。

對業(yè)務技術精益求精，虛心學習，刻苦鉆研，有實事求是的工作作風和奮發(fā)向上的進取精神，吸收國內(nèi)外先進經(jīng)驗，更新知識，開展新技術、新項目，運用新的醫(yī)學模式，發(fā)展醫(yī)學科學，提高業(yè)務技術和管理水平。

（二）加分扣分標準

⒈加分項目

（1）積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災、舍己救人受到贊揚的加1分。

（2）突發(fā)事件中表現(xiàn)突出，受同級衛(wèi)生主管部門表彰的加1分；獲市級表彰的加1分；獲省級以上表彰的加1分。

（3）被評為單位的先進工作者或“一優(yōu)雙十佳”者加1分。

（4）被評為同級衛(wèi)生主管部門先進工作者加1分；被評為市級先進者加2分；省級先進工作者加3分；國家級先進工作者加4分。

（5）被評為市級勞模加1分；省級勞模加2分；國家級勞模加3分。

（6）醫(yī)德倫理和業(yè)務知識考試60分以上者加1分，80分者加2分。

（7）收到病人及家屬表揚的屬個人加1分，表揚集體的，

有關人員各加1分。

（8）受到單位來信表揚或病人贈送錦旗給個人的加1分，給集體的科內(nèi)有關人員各加1分。

（9）受到市級以上報刊點名表揚個人的加1分；集體的，科內(nèi)有關人員各加1分。

（10）檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風，且檢舉情況屬實的加1分。

（11）拒收紅包、回扣、財物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事，并有登記為依據(jù)的加1分。

（12）同違法違紀行為作斗爭，受醫(yī)院表彰的加1分。

（13）糾正他人因違反保守醫(yī)密和保護性醫(yī)療制度而挽回不良影響者加1分。

（14）在工作中，責任心強，工作負責而避免他人出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責任事故的加1分。

（15）科室獲集體榮譽每人加1分。

（16）有發(fā)明創(chuàng)造或開展新項目新技術填補醫(yī)院空白的加分1；填補本市空白的加2分；填補本省空白的加3分；填補國內(nèi)空白的加4分。

（17）凡獲科技成果獎且為課題完成者：縣級獎加1分；市級獎加2分；省級獎加3分；國家獎加4分。

（18）論文或譯文在雜志刊登或會議發(fā)表者：縣、市級加1分；省級加2分；國家級加3分。

⒉扣分項目

（1）被投訴服務態(tài)度差，經(jīng)核查屬實的扣1分；造成不良影響扣2分；性質(zhì)惡劣，影響單位形象的扣3分。

（2）無故遲到早退每次扣1分，曠工每次扣2分。

（3）離崗、串崗每次扣1分。

（4）無故不參加政治理論和業(yè)務知識學習，不接受職業(yè)道德教育，每次扣1分。

（5）未能按時上交醫(yī)德醫(yī)風考評表者扣1分。

（6）禮貌待人，儀表整潔，戴證上崗，違者次扣1分。

（7）對待病人有厚此薄彼現(xiàn)象，被投訴經(jīng)核查屬實的扣1分。

（8）未履行好告知義務和服務承諾，造成不良后果的扣1分。

（9）工作中發(fā)生的問題解決不及時或敷衍、回避造成嚴重后果的扣1分。

（10）與服務對象發(fā)生吵架或有冷、硬、頂、推現(xiàn)象，屬首次且經(jīng)教育認識態(tài)度好的扣1分，屢教不改的扣2分。

（11）工作不負責任，造成群眾上訪控告，經(jīng)查證屬實的扣1分。

（12）以工作之便收受紅包、回扣或利用診?。üぷ鳎┲畽C推銷藥械等謀取私利者扣4分。

（13）有惡劣違紀行為，情節(jié)嚴重的扣4分。

（14）有意捏造或歪曲事實，誣告陷害他人，嚴重損害單位形象的扣4分。

（15）為謀取小團體和個人利益違反物價規(guī)定，不擇手段巧立名目，擅自提高收費標準多收、亂收費，加重群眾及單位不合理負擔的，對科室主要負責人和當事人各扣2分。

（16）超范圍或私自外出體檢、手術的扣2分。

（17）泄露病人隱私或秘密，未造成不良影響者扣1分，造成不良影響者扣2分。

（18）不按時完成任務或不服從工作安排的扣1分。

（19）同志間鬧不團結，影響工作扣分，造成不良影響的扣2分。

（20）學術上不尊重別人，故意詆毀他人名譽，造成不良影響的扣2分。

（21）工作中出現(xiàn)一般差錯者扣1分；發(fā)生較大差錯者扣2分；發(fā)生嚴重差錯屬事故的扣3分。

（22）因工作拖延，雖未構成差錯，但影響診斷治療的扣2分。

（23）因技術欠缺被投訴，經(jīng)核查屬實者扣2分。

（24）不遵守技術規(guī)則，對病人開假醫(yī)療證明的扣4分。

二、考評方法

醫(yī)德醫(yī)風評價分為五個等次：高尚、良好、一般、欠缺、低劣。按照內(nèi)容進行自我評價、科室評價、單位評價，最后確定等次。

（一）自我評價：醫(yī)務人員各自根據(jù)考核的七條標準內(nèi)容和加分、扣分項，結合自己的實際表現(xiàn)，認真逐一對照檢查，實事求是地進行自我評分。

（二）科室評價：在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常醫(yī)德醫(yī)風行為、工作表現(xiàn)進行評價打分。

（三）單位評價：由單位考評領導小組組織進行。根據(jù)自我評價、科室評價、綜合社會評價及日常行為紀實，對每個工作人員進行逐個評價，并填寫考評組綜合評語。

考評結果：總分達90分及以上為高尚，80－89分為良好，70－79分為一般，60－69分為欠缺，60分以下為低劣。