第一篇：方法探討

審計方法探討

審計是綜合性經(jīng)濟監(jiān)督部門。在信息技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)今，履行好審計監(jiān)督職責(zé)離不開先進的審計技術(shù)與手段，俗話說“魔高一尺、道高一丈”。這就要求審計人員必須具有運用新的科技成果和審計手段的能力與本領(lǐng)。AO現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)正是基于此而開發(fā)設(shè)計的，它為我們搭建了一個運用計算機開展審計工作的平臺。這項新的審計手段將對我們傳統(tǒng)的審計思維、審計理念、審計方式方法帶來深刻變化，我們必須順應(yīng)這一發(fā)展趨勢，積極參與其中，努力實踐，既做這項審計技術(shù)不斷豐富和完善的推進者，又要大膽創(chuàng)新，把之作為展示審計人員風(fēng)采的舞臺。如何能充分發(fā)揮AO現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)的功能，并在此基礎(chǔ)上有效歸集計算機審計方法，提高計算機審計能力與水平，是我們應(yīng)該認(rèn)真研究課題。本文就此談點淺見，與大家共同探討。

一、轉(zhuǎn)變觀念、理清思路、增強團隊意識

為什么要講這個問題呢？首先，計算機審計或者說利用計算機審計與傳統(tǒng)的審計方法存在較大差異。傳統(tǒng)審計主要基于審計人員的職業(yè)判斷，表現(xiàn)為定性為主，量的判斷過程存在于人的大腦中；而計算機審計表現(xiàn)為一個從量的判斷到質(zhì)的判斷的過程，最后歸納出質(zhì)的結(jié)論。其次，就目前而言，審計業(yè)務(wù)人員與計算機技術(shù)人員思維定式上存在脫節(jié)現(xiàn)象。相當(dāng)?shù)膶徲嬋藛T對計算機運行的過程、語言程序、判斷層次與結(jié)果還缺少比較熟悉的了解；而計算機人員對審計人員的想法、目的或者說需求也難以做到相當(dāng)通透地理解，尤其是當(dāng)有些想法只是一種不成熟的直覺判斷時，更是如此。加上在現(xiàn)場審計過程中，各有分工，時間緊任務(wù)重，更是難以有效勾通和兼顧。其三，就審計本身而言，審計是一項團隊活動，一個審計組至少由2人以上成員組成。本身就要求以《審計方案》為紐帶，統(tǒng)一審計組成員思想，突出重點，提高效率?；谝陨先c，我們必須轉(zhuǎn)變以往的審計觀念，更加清晰地理順審計人員與計算機專業(yè)人員之間的需求、應(yīng)達目標(biāo)、應(yīng)對措施，并做到良好勾通，形成合力。而不能將二者獨立分開，力戒“二張皮”。最后，從審計署AO應(yīng)用實例和計算機審計專家經(jīng)驗的征集來看，也是要體現(xiàn)一個團隊的成果，這是二個不同層面的要求：AO實例主要側(cè)重于從實務(wù)和應(yīng)用的角度來評選的。如：要求“參加評選征集的實例以審計項目為單位，必須是審計人員使用AO開展的、已完成（以審計組出具審計報告為準(zhǔn)）的真實審計項目?！边@一要求幾年來均未有變化。而計算機審計專家經(jīng)驗，現(xiàn)改為計算機審計方法（有了較大變動），顧名思義，它是一種經(jīng)驗的總結(jié)，是具有一定推廣、借鑒價值的審計方法或思路。盡管更多的體現(xiàn)為審計人員個人的智慧和經(jīng)驗，但還是必須有相應(yīng)團隊成果作映襯和支撐，有點團隊結(jié)晶的意味，只是以專家的名義體現(xiàn)而已。所以說，團隊意識非常重要，是計算機審計取得成效的前提。

二、注重基礎(chǔ)、創(chuàng)新思維、增強成果意識

主要有四個方面需要重視和關(guān)注的基礎(chǔ)性工作。

一要強化基礎(chǔ)，把握“三個環(huán)節(jié)”。

首先是審前要調(diào)研，同步方案，消除習(xí)慣做法。就是說一個審計項目在審前調(diào)查時，要對被審計單位的數(shù)據(jù)分布、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)環(huán)境，內(nèi)控制度進行認(rèn)真研究，將計算機運用方案與審計實施方案同步編制，明確要運用計算機進行審計的范圍、內(nèi)容、重點、應(yīng)達目標(biāo)以及局限和應(yīng)對措施。而不能如以往作為輔助方式來對待，或者對電子數(shù)據(jù)重視分析不夠。

其次是審中要同步運用，破解“三個難點”。難點之一是，數(shù)據(jù)的分析、整理與轉(zhuǎn)換。這要依賴于計算機技術(shù)人員或者計算機骨干的力量。因為數(shù)據(jù)處理有多種規(guī)則、需要一定的經(jīng)驗、技巧和時間。難點之二是，將審計思維、判斷轉(zhuǎn)化為利用計算機審計的能力。這要依賴于審計人員對數(shù)據(jù)分析、理解和與計算機人員的良好溝通。要求審計人員應(yīng)了解電子數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)、存在的缺陷、要達到審計的要求（需求）還需要收集哪些數(shù)據(jù)，或整理什么樣的數(shù)據(jù)等。難點之三是，舉一反

三、靈活運用的技能。一個方面的問題由計算機對數(shù)據(jù)進行篩選找出解決的途徑后，往往很容易派生出需要解決的其他相關(guān)問題與需求。這就需要審計業(yè)務(wù)人員必須具有一定理解數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、理解SQL語句、理解判斷計算機運行層次和結(jié)果的能力，不能事事依賴計算機人員。否則，會淪為“工具論”，喪失主動性和創(chuàng)造性。要積極創(chuàng)造條件讓兩類人員思維的相向靠攏，這也是今后審計人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)的重要趨勢。

最后是審后總結(jié)歸納，同步提煉與普及。主要涉及兩個層面：一個是將局部做法推廣到全局；一個是將一個項目的做法推廣到同類項目或相似項目。

二要促進應(yīng)用，消除“三個誤區(qū)”。

誤區(qū)之一是，沒有財務(wù)電子數(shù)據(jù)不能運用AO或者計算機進行審計。大家知道，目前，財務(wù)數(shù)據(jù)還存在一定缺陷或約束，除金融系統(tǒng)那種以單式記賬方式進行賬務(wù)處理所形成的電子數(shù)據(jù)外，其他系統(tǒng)的財務(wù)數(shù)據(jù)均是運用復(fù)式記賬方式處理的，每單筆業(yè)務(wù)往往是一個匯總數(shù)，運用計算機審計現(xiàn)階段大多只是篩選重點，還是要進行二次審核。因而，沒有財務(wù)電子數(shù)據(jù)也可從其他途徑取得相關(guān)數(shù)據(jù)達到同樣目標(biāo)。如：國庫集中收付數(shù)據(jù)、財政與編制政務(wù)網(wǎng)上公開數(shù)據(jù)等。

誤區(qū)之二是，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)不重要，或者說不規(guī)范不成體系而不夠重視。事實上，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是更接近二維關(guān)系的表結(jié)構(gòu)，只要稍加整理、拆分、增添就能較好地為計算機篩選和運用，更適合多層次使用，并取得成果。如：新型農(nóng)村醫(yī)療，有的單位只有一張業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)表，能否運用，怎么運用？就有一個增添和處理的問題。

誤區(qū)之三是，有部分?jǐn)?shù)據(jù)，但不完整不全面，認(rèn)為運用計算機審計條件不成熟。這有一個創(chuàng)造條件的問題。如：有的單位有電子表格，有的運用了一些小軟件有一定數(shù)據(jù)，要善于發(fā)現(xiàn)和利用好；有的單位數(shù)據(jù)不全面，但有關(guān)鍵性數(shù)據(jù)臺賬的，要善于思考，運用手工加以整理和輸入，巧妙加以利用。如：重點大戶名單、村組干部名冊等；還要善于利用現(xiàn)有公開的公共平臺數(shù)據(jù)資料，如：財政與編制公開網(wǎng)（公開了區(qū)域內(nèi)的人員編制、專項資金、部門預(yù)算等情況）、財政集中支付數(shù)據(jù)（列示了部門、單位的收支明細）等。此外，還要善于做一些打基礎(chǔ)的工作，有意識地向被審計單位提出保留電子數(shù)據(jù)的相關(guān)要求，為下次審計創(chuàng)造條件。

三要創(chuàng)新思維，落實“三個應(yīng)用層面”。

運用計算機進行審計，在現(xiàn)階段受能力、條件、時間等諸多局限，不可能做到整齊劃一，但并不妨礙取得實效。要創(chuàng)新思路、積極推進，結(jié)合審計組和審計人員各自的實際把三個層面的應(yīng)用落實好。

一是總體把握的層面。條件是項目的數(shù)據(jù)較完備、審計組及人員力量較強。著重利用計算機的優(yōu)勢解決問題定性以偏概全、斷章取義、底氣不足、說服力不強的現(xiàn)象。如：傳統(tǒng)審計中對相關(guān)問題的表述：“收入質(zhì)量不高??”、“政策執(zhí)行不嚴(yán)??”，但往往是抽查的幾個事例作證據(jù)支持，說服力存在欠缺。

二是縮小范圍部分運用的層面。這主要是解決部分或重點運用的問題。條件是項目有一定的電子數(shù)據(jù)、缺少可靠的唯一關(guān)聯(lián)字段等不足因素。著重利用計算

機進行多重篩選，縮小范圍、確定重點、提高效率。如：退耕還林審計中我們對10畝以上退耕面積和村干部人員數(shù)據(jù)的篩選，就是部分運用。

三是總結(jié)印證層面。這是一個倒順序操作，主要是為了提高應(yīng)用能力，對審計組已查出并定性的問題利用計算機及相關(guān)數(shù)據(jù)進行篩選印證，看能否再現(xiàn)，需要哪些數(shù)據(jù)，還需要補充哪些手段或增添哪些數(shù)據(jù)，或者還可查出哪些更全面的問題。

四要爭創(chuàng)“精品”，達到“四個目標(biāo)”。

一是力求完善，即做到極致。就是思路體現(xiàn)要明晰，問題揭示要全面，利用該項目的現(xiàn)有數(shù)據(jù)能夠查出來的問題全部能夠查到?？傊牵芟氲降?，能做到的，能查到的，都盡善盡美的體現(xiàn)。

二是力求高層次。主要是針對查出的問題而言，要能體現(xiàn)“四性”。即：具有現(xiàn)實針對性。就是說要有現(xiàn)實意義。如：與民爭利的問題——對退耕還林項目、農(nóng)機補貼項目的審計等。體現(xiàn)政策性。就是說要能反映現(xiàn)行政策執(zhí)行的效果和偏差。如：糧食綜合直補審計中揭示出的未耕種的集體土地獲取補貼的問題等。具有一定的前瞻性。如：涉及農(nóng)業(yè)長遠發(fā)展與穩(wěn)定的問題等。具有較好的效果性。比如：責(zé)任追究處理處分了相關(guān)責(zé)任人員、有整改規(guī)范建章立制情況等。

三是力求有所創(chuàng)新，即要有創(chuàng)新點。這個創(chuàng)新點不是千篇一律的，是相對的，針對具體項目各有不同。如：運用非唯一字段進行篩選的方式，在調(diào)查項目中的使用，破解一對一關(guān)聯(lián)來精確查找的難題；利用取得的數(shù)據(jù)，窮盡所有能查出的問題的做法；能夠從總體上說明和把握問題實質(zhì)的方式方法的運用等等。

四是力求有規(guī)劃設(shè)計意識，切忌倉促應(yīng)付。這一條也可以說是要求，是最基本的目標(biāo)，也是出成果的基本保障條件。要做到這一點，首先，審計組長或主審對計算機審計要基本做到能知能會，即能夠分析數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、能夠閱讀、理解、看懂SOL語句，區(qū)分優(yōu)劣。這樣才能高層次指揮、組織和有效實施，將審計思維與計算機運用有機結(jié)合。其次，事前要做好規(guī)劃。規(guī)劃好該項目要在哪些方面運用計算機，兩類審計人員如何搭配與組織，要達到什么程度要求等。其三，善于借鑒、學(xué)習(xí)他人經(jīng)驗。同類審計項目盡管有一些不同特點，但基本規(guī)律的東西是相通的，因此要善于借鑒，少走彎路。最后，調(diào)動力量解決瓶頸問題。如：數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)的篩選與整理。這方面要善于“兩條腿走路”，即要組織計算機小組攻關(guān)，又要有序推進審計項目實施，不能割裂，也不能等待，二者要統(tǒng)籌兼顧好。

三、注重整合、熟悉規(guī)則、增強規(guī)范意識

前面所講的主要解決實際工作中如何運用的問題，是基礎(chǔ)工作，是當(dāng)前形勢下審計工作者所應(yīng)該做的，或者說應(yīng)該靠攏的。而要參加審計署AO實例和計算機方法的征集與評選，就還涉及到規(guī)則和規(guī)范的問題。規(guī)則就是標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范就是靠近標(biāo)準(zhǔn)的過程。簡單地說，就是要重視整合與包裝工作。

一是要理解規(guī)則要求。著重在三個方面：

首先是，對審計成果的要求。如：審計報告、審計所揭示出的問題等。AO應(yīng)用實例要求審計組的報告與正式的審計報告(不能有太大出入)、審計查出的問題要全面、有一定深度。原專家經(jīng)驗明確要有典型案例，且典型案例應(yīng)為真實的計算機審計案例。所有要素不可缺失，特殊情況應(yīng)注明原因?，F(xiàn)計算機審計方法雖然沒有典型案例的明確要求，但隱含了這層意識。如：要求征集的計算機審計方法須是審計人員在計算機審計實踐中形成的被證明是行之有效的方法，不得虛構(gòu)臆造，并且具有一定的推廣價值。其要素包括方法代碼、分析步驟、適用法規(guī)、延伸建議等。

其次是，對審計過程體現(xiàn)的要求。要完整、清晰，這條文件規(guī)定比較明確、清楚。如：AO應(yīng)用實例要求項目具體實施過程要詳細描述如何使用AO發(fā)現(xiàn)問題及線索、取得的成果等；要有完整的項目檔案數(shù)據(jù)包，有相應(yīng)的審計證據(jù)作支撐。計算機審計方法要求要素齊全，包括方法代碼、方法名稱、目標(biāo)功能、所需數(shù)據(jù)、分析步驟、流程圖、方法語言、適用法規(guī)、延伸建議等12項內(nèi)容。

最后是，對數(shù)據(jù)的要求?？偟囊笫菙?shù)據(jù)量適中、保密，但也有區(qū)別。如：AO應(yīng)用實例要求省級審計機關(guān)只選送處理大數(shù)據(jù)量、非財務(wù)數(shù)據(jù)、非財務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)使用的實例；如實例相關(guān)數(shù)據(jù)包涉密，可對提交的數(shù)據(jù)資料及實例中相關(guān)內(nèi)容進行適當(dāng)處理，但應(yīng)保證不影響對實例的理解和驗證。計算機審計方法必須報送方法所涉及的電子數(shù)據(jù)，對電子數(shù)據(jù)應(yīng)進行適當(dāng)處理，以保證電子數(shù)據(jù)內(nèi)容不涉及國家秘密、被審計單位商業(yè)秘密、審計工作秘密，并且能夠配合方法語言在現(xiàn)場審計實施系統(tǒng)中成功運行。

二是要注重選點。主要考慮四個因素：首先，要有一定代表性。這里的代表性是相對的，一個審計項目有大有小，有的由多個獨立核算單位構(gòu)成；有的由多層級的相互關(guān)聯(lián)的事項構(gòu)成。是將項目的整體作為選點，還是將一個局部作為選點，要根據(jù)審計思路作取向，以審計結(jié)果作判斷（因為需要相互印證）。其次，主要問題的揭示和反映要比較集中和全面。第三，審計做法（無論是形成的AO實例還是審計方法）要值得推廣，或有較好的推廣價值。如：能提高審計的針對性、提高效率、發(fā)現(xiàn)深層次的問題等等。最后，要有所側(cè)重，不能面面俱到。這是針對審計報告的內(nèi)容而言的，并非審計報告內(nèi)容的全盤照搬，而是就其典型內(nèi)容或者是揭示深層問題內(nèi)容的集中再現(xiàn)。

三是要適度整合與規(guī)范。這實際上是一項包裝性的工作，應(yīng)當(dāng)做到以下幾點：

一要嚴(yán)格按規(guī)則要求整理和歸集相關(guān)資料。文件非常具體、但各有側(cè)重點。AO應(yīng)用實例有共5點要求；計算機審計方法分為計算機審計方法體系和計算機審計方法，主要有4點要求。需要說明一點的是，計算機審計方法與原來的專家經(jīng)驗相比有了一些調(diào)整，主要是增加了審計腳本語言ASL的編寫。腳本語言簡單地講就是SQL語言的集合，并存儲在文件中去。而審計腳本語言是專門為審計人員開發(fā)的用于編寫審計方法的編程語言，它有一些特定的語法規(guī)則，需要進一步培訓(xùn)，才能更好運用。

二要將篩選印證問題的數(shù)據(jù)進行整合或拆分。要求既適度集中，又不重復(fù)累贅，以更好地突出重點。數(shù)據(jù)過小的要進行整合，如：區(qū)縣級審計機關(guān)取得的分鄉(xiāng)、鎮(zhèn)（街）的相關(guān)數(shù)據(jù)等；數(shù)據(jù)過大的要適度拆分，如：較大系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)。

三要提煉創(chuàng)新點，體現(xiàn)項目特色。就是以審計查處和發(fā)現(xiàn)的問題為依據(jù)，以新的經(jīng)濟發(fā)展形勢、現(xiàn)行財經(jīng)政策法規(guī)對審計監(jiān)督工作的要求為著眼點，來提煉計算機審計的亮點。同時，要注意立足實際，不宜過于拔高。

四要按系統(tǒng)性要求進行疏理、補充和完善。要著眼于方便他人借鑒與推廣，對審計過程進行歸納、補充和完善。大家知道，現(xiàn)場審計過程中因時間、人員分工、審計先后順序等因素影響，不可能做到那么系統(tǒng)和層次分明，審計資料只是記錄和反映了重要的審計步驟和要點，次要點及銜接關(guān)系沒有充分交待，這些作為正常審計檔案歸檔已經(jīng)足夠了。但是，如果作為AO實例或計算機審計方法就非常欠缺。必須將審計思路進行整理，按重要性原則對審計過程中的AO運用及計算機審計方法進行適當(dāng)補充、完善，增強層次性，突出審計的成果性。

四、注重借鑒、把握特色、搞好案例分析我們搞案例分析應(yīng)該借鑒什么呢？主要在四個方面：一是看思路。就是分析案例審計思維的完整性、清晰程度；二

是看特色。就是分析案例審計角度把握的傾向性與新意；三是看數(shù)據(jù)。就是分析案例數(shù)據(jù)整理、整合、拆分與補充的操作性；四是看SQL語句或ASL程序。就是分析案例語言程序的簡潔與實用性。從中吸取可行的做法與經(jīng)驗，提高自身計算機審計能力與水平。

第二篇：答題方法

答題方法

一、記敘文部分

（一）表達方式：記敘、議論、抒情、說明、描寫

（二）表現(xiàn)手法（寫作特點）：【整體】 1.象征：

1、形象表現(xiàn)……感情。

2、深刻、含蓄，引發(fā)聯(lián)想。

2.對比：通過……和……對比,，突出了＋對象＋特征（之情）

3.襯托：陪襯突出＋對象＋特征。4.設(shè)置懸念：引起讀者興趣，情節(jié)跌宕起伏。

5.欲揚先抑：造成落差，使＋對象＋特征更突出形象更豐滿；更鮮明抒發(fā)……之情；行文曲折。

6.托物言志： 7.借物抒情：

8.虛實相生：激發(fā)讀者對……的想象。內(nèi)容豐富，增強＋對象＋表現(xiàn)力。9.以小見大：用小材料表現(xiàn)重大主題，化抽象為具體，（三）修辭（片斷）

1.比喻：生動形象的寫出了＋對象＋特征 2.擬人：生動形象的寫出了＋對象＋特征

3.夸張：夸大（縮?。r明突出對象＋特征，表達……之情。4.排比：增強氣勢，加強語氣、強烈表達……之情。5.引用：

6.設(shè)問：引起讀者對＋對象＋特征的思考。7.反問：強調(diào)、加強語氣。

8.對偶：

1、句式整齊，有音樂感。

2、概括力強。9.反語：說反話。諷刺，揭露+對象＋本質(zhì)

10.雙關(guān)：言在此意在彼，增強……之情。幽默風(fēng)趣。

（四）一、表達方式：記敘、描寫、抒情、說明、議論

二、表現(xiàn)手法：象征、對比、烘托、設(shè)置懸念、前后呼應(yīng)、欲揚先抑、托物言志、借物抒情、聯(lián)想、想象、襯托（正襯、反襯）

三、修辭手法：比喻、擬人、夸張、排比、對偶、引用、設(shè)問、反問、反復(fù)、互文、對比、借代、反語

四、記敘文六要素：時間、地點、人物、事情的起因、經(jīng)過、結(jié)果

五、記敘順序：順敘、倒敘、插敘

六、描寫角度：正面描寫、側(cè)面描寫

七、描寫人物的方法：語言、動作、神態(tài)、心理、外貌

八、描寫景物的角度：視覺、聽覺、味覺、觸覺

九、描寫景物的方法：動靜結(jié)合（以動寫靜）、概括與具體相結(jié)合、由遠到近（或由近到遠）

十、描寫（或抒情）方式：正面（又叫直接）、反面（又叫間接）

十一、敘述方式：概括敘述、細節(jié)描寫

十二、說明順序：時間順序、空間順序、邏輯順序

十三、說明方法：舉例子、列數(shù)字、打比方、作比較、下定義、分類別、作詮釋、摹狀貌、引用

十四、小說情節(jié)四部分：開端、發(fā)展、高潮、結(jié)局

十五、小說三要素：人物形象、故事情節(jié)、具體環(huán)境

十六、環(huán)境描寫分為：自然環(huán)境、社會環(huán)境

十七、議論文三要素：論點、論據(jù)、論證

十八、論據(jù)分類為：事實論據(jù)、道理論據(jù)

十九、論證方法：舉例（或事實）論證、道理論證（有時也叫引用論證）、對比（或正反對比）論證、比喻論證

二十、論證方式：立論、駁論（可反駁論點、論據(jù)、論證）

二十一、議論文的文章的結(jié)構(gòu)：總分總、總分、分總；分的部分常常有并列式、遞進式。二

十二、引號的作用：引用；強調(diào)；特定稱謂；否定、諷刺、反語 二

十三、破折號用法：提示、注釋、總結(jié)、遞進、話題轉(zhuǎn)換、插說。二

十四、其他：

A:某句話在文中的作用：

1、文首：開篇點題；渲染氣氛（記敘文、小說），埋下伏筆（記敘文、小說），設(shè)置懸念（小說），為下文作輔墊；總領(lǐng)下文；

2、文中：承上啟下；總領(lǐng)下文；總結(jié)上文；

3、文末：點明中心（記敘文、小說）；深化主題（記敘文、小說）；照應(yīng)開頭（議論文、記敘文、小說）

B:修辭手法的作用：（1）它本身的作用；（2）結(jié)合句子語境。

1、比喻、擬人：生動形象； 答題格式：生動形象地寫出了＋對象＋特性。

2、排比：有氣勢、加強語氣、一氣呵成等； 答題格式：強調(diào)了＋對象＋特性

3.設(shè)問：引起讀者注意和思考； 答題格式：引起讀者對＋對象＋特性的注意和思考 反問：強調(diào)，加強語氣等；

4、對比：強調(diào)了……突出了……

5、反復(fù)：強調(diào)了……加強語氣 C:句子含義的解答：

這樣的題目，句子中往往有一個詞語或短語用了比喻、對比、借代、象征等表現(xiàn)方法。答題時，把它們所指的對象揭示出來，再疏通句子，就可以了。某句話中某個詞換成另一個行嗎？為什么？

1.動詞：不行。因為該詞準(zhǔn)確生動具體地寫出了…… 2.形容詞：不行。因為該詞生動形象地描寫了…… 3.副詞（如都，大都，非常只有等）：不行。因為該詞準(zhǔn)確地說明了……的情況（表程度，表限制，表時間，表范圍等），換了后就變成……，與事實不符。

（五）一句話中某兩三個詞的順序能否調(diào)換？為什么？

不能。因為（1）與人們認(rèn)識事物的（由淺入深、由表入里、由現(xiàn)象到本質(zhì)）規(guī)律不一致（2）該詞與上文是一一對應(yīng)的關(guān)系（3）這些詞是遞進關(guān)系，環(huán)環(huán)相扣，不能互換。

段意的歸納

1．記敘文：回答清楚（什么時間、什么地點）什么人做什么事 格式：（時間＋地點）＋人＋事。

2．說明文：回答清楚說明對象是什么，它的特點是什么，格式：說明（介紹）＋說明對象＋說明內(nèi)容（特點）

3．議論文：回答清楚議論的問題是什么，作者的觀點怎樣，格式：用什么論證方法證明了（論證了）＋論點

第三篇：德育方法

德育方法

德育方法：是指用來學(xué)生思想認(rèn)識、培養(yǎng)他們的品德的方法。

1.說服

說服是通過擺事實、講道理，使學(xué)生提高認(rèn)識、形成正確觀點的方法。要求學(xué)生遵守道德規(guī)范、養(yǎng)成道德行為，首先要提高認(rèn)識、啟發(fā)自覺、調(diào)動他們的積極性，這就需要運用說服的方法來講清道理，使學(xué)生明白，認(rèn)識，只有學(xué)生的認(rèn)識提高了，認(rèn)識到道德的必要性，才能自覺去履行，我們學(xué)校是社會主義的學(xué)校，要反學(xué)生培養(yǎng)成為自覺的建設(shè)者，尤其要注重說服。說服的應(yīng)用很廣，無論運用哪種德育方法，都離不開提高學(xué)生的認(rèn)識，都需要結(jié)合運用說服的方法，但是僅僅強調(diào)或運用說服的方法是不行的。

說服包括講解、談話、報告、討論、參觀等。

運用說服要注意以下幾點要求：（1）明確目的性；（2）富有知識性、趣味性；（3）注意時機；（4）以誠待人。

2.榜樣

榜樣：是以他人的高尚思想、模范行為和卓越成就來影響學(xué)生品德的方法。

榜樣包括：典范、示范、評優(yōu)。

運用榜樣要注意以下幾點要求： ①選好學(xué)習(xí)的榜樣。②激起學(xué)生對榜樣的敬慕之情。③引導(dǎo)生用榜樣來調(diào)節(jié)行為，提高修養(yǎng)。

3.鍛煉

鍛煉：是有目的地組織學(xué)生進行一定的實際活動以培養(yǎng)他們的良好品德的方法。

鍛煉包括：練習(xí)、制度、委托任務(wù)和組織活動。

運用鍛煉要注意以下幾點要求：①堅持嚴(yán)格要求②調(diào)動學(xué)生的主動性③注意檢查和堅持

4.修養(yǎng)

修養(yǎng)：是在教師引導(dǎo)下學(xué)生經(jīng)過自覺學(xué)習(xí)、自我反思和自我行為調(diào)節(jié)，使自身品德不斷完善的一種重要方法。

學(xué)生品德的提高是一個能動的發(fā)展過程，它的成效同學(xué)生個人能否自覺主動進行道德修養(yǎng)緊密相關(guān)，學(xué)生的年齡愈大，他們個人進行的道德修養(yǎng)在自身品德發(fā)展中的作用也愈大，所以德育不得不重視學(xué)生的道德修養(yǎng)和提高他們的修養(yǎng)能力，如果沒有道德的修養(yǎng)，個人的進步就是不可能的。

修養(yǎng)包括：學(xué)習(xí)、座右銘、立志、自我批評、慎獨等。

指導(dǎo)修養(yǎng)時要注意：①培養(yǎng)學(xué)生自我修養(yǎng)的興趣與自覺性。②指導(dǎo)學(xué)生掌握修養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。③引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會實踐。

5.陶冶

陶冶：是通過創(chuàng)設(shè)良好的，潛移默化地培養(yǎng)學(xué)生品德的方法。

陶冶包括人格感化、環(huán)境陶冶和藝術(shù)陶冶等。

運用陶冶時要注意：（1）創(chuàng)設(shè)良好的情境；（2）與啟發(fā)說服相結(jié)合；（3）引導(dǎo)學(xué)生參與情境的創(chuàng)設(shè)

6.表揚、獎勵與批評、處分

德育的各種方法各有特點與作用，每一種方法都是進行德育所不可缺少的，但又不是萬能的，它們之間相互補充、配合，構(gòu)成了德育方法的完整系統(tǒng)。青少年學(xué)生品德的培養(yǎng)，不可能通過個別方法來實現(xiàn)，必定是科學(xué)地綜合運用全部德育方法的結(jié)果。所以教師要熟悉全部德育方法，善于創(chuàng)造性地運用 育方法，是為進行德育思想品德教育而采取的各種方式的總和。在現(xiàn)代德育工作中應(yīng)著重運用以下幾種方法：

1、榜樣示范法

一般最有影響力的人物有以下幾種：

（1）革命領(lǐng)袖和英雄模范人物，是學(xué)生最敬仰、熱愛的榜樣，對學(xué)生具有強烈的影響作用。

（2）家長和教師，是學(xué)生最直接的榜樣，對學(xué)生處處起到潛移默化的影響。

（3）同學(xué)中的好人好事，優(yōu)秀典型，是教育學(xué)生最有感召力、說服力的榜樣。

（4）偉大的歷史人物和文藝典型形象。

2、品德評價法

這是通過對學(xué)生品德進行肯定或否定的評價給予的激勵或抑制，從而控制其品德發(fā)展的方向，提高道德的形成、發(fā)展的方法。品德評價法有四種主要方式：（1）表揚與獎勵（2）批評與懲罰（3）評比（4）操作評定。運用品德評價法的要求：（1）要使學(xué)生不僅成為評價的對象而且成為評價的主體。（2）品德評價要實事求是，客觀公正；（3）要貫徹獎勵為主，批評懲罰為輔的正面教育方法。

3.情感陶冶法

情感陶冶法包括人格感化、環(huán)境陶冶、藝術(shù)熏陶三種方式。

4.實踐鍛煉法

參加社會實踐活動，使學(xué)生的思想感情發(fā)生深刻的變化；可以培養(yǎng)學(xué)生的獨立性和社會適應(yīng)能力，在未來的社會競爭中更具主動性。

一、模仿啟蒙法。

初入學(xué)兒童，特別是沒有條件接受正規(guī)幼兒教育的農(nóng)村孩子，是非、真假、美丑、善惡觀念十分模糊，而這個階段，他們的模仿力很強，客觀因素容易在先入為主的心理作用下，對他們步入人生的思想品德乃至一生的思想觀念的形成產(chǎn)生重大影響。因此，作為學(xué)生心目中偶像的老師，從接受學(xué)生的第一天起，就應(yīng)在他們面前樹立起一個良好的形象，把衣服穿得大大方方的，讓他們看看老師怎樣“打扮”的；用白線把黑板分成幾等份，板書時留足天頭地角，字寫得橫平豎直，使他們學(xué)會怎樣在作業(yè)本上書寫：有時下課，故意把教具丟在教室里，讓學(xué)生幫著去拿，然后說聲“謝謝”，使他們學(xué)會禮貌用語：有的學(xué)生遲到了，就對著全班同學(xué)問一聲，老師遲到過嗎？久而久之，學(xué)生更加敬重老師，在他們眼里，老師就是自己的榜樣，千方百計學(xué)著老師的樣子做人。這樣產(chǎn)生了很好的模仿效應(yīng)，為培養(yǎng)唯美是學(xué)、唯先是學(xué)的品質(zhì)打下良好的基礎(chǔ)。

二、趕星追月法。

孩子對影視中的英雄和自己身邊的“英雄”都饒有興趣，視其為“王”，極力效法。而這些“王子”的影響，有的是正面的，有的是負(fù)面的。老師的責(zé)任在于正確引導(dǎo)。因此，我抓住孩子們心理上的這個特點，在班內(nèi)開展了“小明星”活動，在教室的墻壁上開辟了明星專欄，哪一個同學(xué)在某個方面做得好，就分別譽其為遵紀(jì)星、衛(wèi)生星、好學(xué)星、助人星、新風(fēng)星???把他的照片貼在星座上，標(biāo)上名字，號召大家學(xué)習(xí)他，并且實行動態(tài)管理，今天是星座上的星，明天不是了，就暫時換下來；在幾個方面做得好，就可以擁有幾個星。

這樣，全班開展了趕星追月的活動，正面效應(yīng)越來越大。

三、氛圍陶冶法。

環(huán)境移人，對孩子尤顯重要。于是，我在教室、宿舍、公共場所都努力造成一種生動活潑的氛圍，貼上“好好學(xué)習(xí)，天天向上”的標(biāo)語、小學(xué)生守則、作息時間表。在教室設(shè)置痰盂、廢紙簍、果皮箱。讓少先隊員戴上紅領(lǐng)巾，教導(dǎo)他們進老師宿舍喊報告，課堂上有事先舉手，中午休息時做眼保健操，課間唱歌，放學(xué)回家站隊，舉辦小畫片、小制作展覽，開展捐小人書大家讀活動。還和家長聯(lián)系，控制孩子看電視時間，幫其選擇收看內(nèi)容，使他們目力所至，聽力所聞都是健康向上的東西，使其在自自然然無意識狀態(tài)中受到感染和熏陶。

四、活動升華法。

隨著孩子感性知識的增多，沿著由簡到繁，由易到難，由個體到群體的規(guī)律，通過各種活動把思想品德教育逐步引向深入。

我們在班內(nèi)成立領(lǐng)讀小組、幫帶小組，鼓勵大家結(jié)對子，找朋友；開展“今天我值日”、“抬水澆花”、“捏泥娃娃”活動，培養(yǎng)他們獨立做事、合作共事、從小學(xué)科學(xué)的情趣；實行班干部輪換制開展人人做小先生活動，讓每個孩子都有鍛煉機會。這些活動由互相檢查作業(yè)，結(jié)伴登山到以“五愛”、“五自”為中心的校內(nèi)外實踐活動，逐步提高思想品德教育層次，使每個學(xué)生正確的思想品德形成都經(jīng)歷一個逐步升華的過程，由量變到質(zhì)變，由感性到理性，產(chǎn)生漸變到突變的飛躍。

五、制度規(guī)范法。

制度是一個相對系統(tǒng)的軌跡，對自我意識很差的八九歲兒童，過早地用制度約束，不僅收效甚微，還會扼殺孩子爛漫的個性，不利于培養(yǎng)既有統(tǒng)一意志又有獨立人格的思想道德，只有通過無數(shù)個在成人看來十分幼稚的個體教育活動，使他們育了一定的生活積累，有了一定的自我意識之后，自我意識再行之以律，方能收到水到渠成的效果。因此，十多年來，我總是在一年級的第二學(xué)期或升入二年級后，才逐步制定各種規(guī)章制度，也就是在完成了扶著走、引著走的過程后再施之以導(dǎo)著走的方略，把思想品德教育引入系統(tǒng)化、規(guī)范化，進入行為習(xí)慣的養(yǎng)成階段。在行為習(xí)慣的養(yǎng)成中，一是定好制度的“度”，既不偏嚴(yán)，又不偏寬，順勢而行，乘風(fēng)揚帆；二是抓好落實，加強檢查督促，加大表揚、批評以至獎勵、處罰的力度。

一、引入情境，生發(fā)情感。這是情感教育內(nèi)化的初步階段，主要是孕育直覺的情緒體驗。一幅掛圖，一段錄音，一件實物，一個感人的場面，一種富有感召力的行為舉止都可能成為點燃學(xué)生直覺情緒體驗的火種。在教學(xué)中常采用把教材靜態(tài)文學(xué)內(nèi)容編成生動、形象的故事，變?yōu)樯鷦拥漠嬅?、學(xué)生可學(xué)的人物形象去感染學(xué)生；或選用與課文有關(guān)系的歌曲、游戲等引入新課。如上《友愛同學(xué)》，教師一上課就讓學(xué)生邊唱邊做《找朋友》的歌曲和游戲引入新課，讓學(xué)生在歌聲和游戲中體會到大家一起學(xué)習(xí)游戲的愉快情緒。又如上《愛惜學(xué)習(xí)用品》，先用猜謎語的形式引入新課，使學(xué)生在愉快的猜謎語活動中認(rèn)識學(xué)習(xí)用品鉛筆、筆擦等；然后用幻燈演示鉛筆的制造過程，讓學(xué)生直接體驗學(xué)習(xí)用品來之不易的情感。

在此基礎(chǔ)上把書中的四幅圖的內(nèi)容編成紅紅愛惜學(xué)習(xí)用品的故事，邊看圖邊聽老師生動的講述，讓學(xué)生產(chǎn)生身臨其境的感覺，在情感上產(chǎn)生共鳴。

二、理解形象，深化體驗。主要是孕育與道德形象相聯(lián)系的情感體驗，它能進一步促進情感的內(nèi)化，通過調(diào)動學(xué)生的種種感官，對課文、插圖和練習(xí)的學(xué)習(xí)，全面地感知道德形象，掌握主人公正確的行為動機和目的。在此基礎(chǔ)上調(diào)動學(xué)生已有的生活經(jīng)驗，展開想象、聯(lián)想和心理換位的思考，使道德形象變得鮮活、具體而又豐富。如上《媽媽的好幫手》，教學(xué)時先指導(dǎo)學(xué)生讀課文，初步了解畢紅為什么主動當(dāng)媽媽小幫手？她是怎樣當(dāng)媽媽的小幫手的？在學(xué)文過程逐步引出四 幅插圖，利用彩圖直觀作用使學(xué)生知道畢紅幫媽媽做了哪些事？再看圖學(xué)文，加深愛媽媽的情感體驗，明白爸爸媽媽工作辛苦，懂得作為小學(xué)生在校要好好學(xué)習(xí)，回家要做些力所能及的事情，使自己從小養(yǎng)成愛勞動的好習(xí)慣，又如上《按時上學(xué)》，可設(shè)計下列問題：①小英九就整理好書包上床睡覺了，她為什么要這樣做？第二天上學(xué)小英會遲到嗎？②小強九點半了還在干什么？他早上上學(xué)會遲到嗎？我們應(yīng)該向誰學(xué)習(xí)？要是你看見小強遲到了，你能幫助小強找到遲到的原因，使他也養(yǎng)成按時上學(xué)的好習(xí)慣嗎？通過比較分析和心理換位的思考，學(xué)生頭腦中孕育了與道德形象相聯(lián)系的道德情感，理解了道德形象，進一步加強了情感的體驗。

三、挖掘內(nèi)涵，提高認(rèn)識。學(xué)生進行情感體驗后，孕育出豐富的情感，建立了正確的道德形象。在此基礎(chǔ)上教師應(yīng)抓住時機，挖掘教材的內(nèi)涵，幫助學(xué)生提高道德認(rèn)識，為促進道德認(rèn)識的內(nèi)化打下堅實的基矗如教學(xué)《今天的功課今天做》，由于一年級學(xué)生不留課外書面作業(yè)，口頭作業(yè)往往被誤認(rèn)為沒有作業(yè)；以為書面作業(yè)做完了，就完成功課了；根本不考慮作業(yè)前有無復(fù)習(xí)功課，作業(yè)后是否認(rèn)真檢查。針對這些認(rèn)識上的錯誤，教師應(yīng)充分挖掘教材的內(nèi)涵，在引導(dǎo)學(xué)生觀察第二、三幅圖時，設(shè)計如下問題：當(dāng)小亮來找小春打球時，小春是怎么說的？ 讀課文是作業(yè)嗎？沒有讀課文小亮就想去打球?qū)?？小春做完作業(yè)了又怎樣做？

他做得對嗎？讓學(xué)生通過觀察、思考、討論、對比認(rèn)識到：按時完成作業(yè)不但是完成書面作業(yè)，還應(yīng)完成口頭作業(yè)；作業(yè)前要先復(fù)習(xí)，作業(yè)后要檢查。

四、辯析導(dǎo)行，促進內(nèi)化。思想品德課不僅要讓學(xué)生提高道德認(rèn)識，而且要轉(zhuǎn)化良好的行為習(xí)慣。因此，在教學(xué)時應(yīng)重視運用觀點辨析導(dǎo)行這一教學(xué)環(huán)節(jié)，即在教師的指導(dǎo)下，學(xué)生運用已掌握的觀點分析問題，指導(dǎo)自己的行為。常用的方法有引導(dǎo)學(xué)生辨析、?評價道德行為，?聯(lián)系實際指導(dǎo)學(xué)生進行行為訓(xùn)練。如上《上課專心聽講》?，我設(shè)計了這樣的辨析題：（1）小紅認(rèn)為上課專心聽講就行了，?不一定要動腦思考，舉手發(fā)言。（2）小明認(rèn)為上課專心聽講就是認(rèn)真聽教師講解，同學(xué)的發(fā)言，可以不聽。小紅和小明的想法對嗎？為什么？讓學(xué)生對小紅和小明的想法進行討論，在辨析中明辨是非，懂得上課專心聽講應(yīng)該做到：積極動腦思考，大膽舉手發(fā)言，認(rèn)真聽老師講解，聽同學(xué)發(fā)言。當(dāng)學(xué)生形成完整的道德認(rèn)識后，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系本班和個人的實際，讓學(xué)生自我評價，使他們對學(xué)文明理中所形成的認(rèn)識得到驗證、鞏固和運用。

第四篇：因子分析方法

因子分析法

1.因子分析(Factor Analysis)

因子分析的基本目的就是用少數(shù)幾個因子去描述許多指標(biāo)或因素之間的聯(lián)系，即將相關(guān)比較密切的幾個變量歸在同一類中，每一類變量就成為一個因子（之所以稱其為因子，是因為它是不可觀測的，即不是具體的變量），以較少的幾個因子反映原資料的大部分信息。運用這種研究技術(shù)，我們可以方便地找出影響消費者購買、消費以及滿意度的主要因素是哪些，以及它們的影響力（權(quán)重）運用這種研究技術(shù)，我們還可以為市場細分做前期分析。

因子分析法與其他一些多元統(tǒng)計方法的區(qū)別：

2.主成分分析

主成分分析主要是作為一種探索性的技術(shù)，在分析者進行多元數(shù)據(jù)分析之前，用主成分分析來分析數(shù)據(jù)，讓自己對數(shù)據(jù)有一個大致的了解是非常重要的。主成分分析一般很少單獨使用：a，了解數(shù)據(jù)。(screening the data)，b，和cluster analysis一起使用，c，和判別分析一起使用，比如當(dāng)變量很多，個案數(shù)不多，直接使用判別分析可能無解，這時候可以使用主成份發(fā)對變量簡化。（reduce dimensionality）d，在多元回歸中，主成分分析可以幫助判斷是否存在共線性（條件指數(shù)），還可以用來處理共線性。

1、因子分析中是把變量表示成各因子的線性組合，而主成分分析中則是把主成分表示成個變量的線性組合。

2、主成分分析的重點在于解釋各變量的總方差，而因子分析則把重點放在解釋各變量之間的協(xié)方差。

3、主成分分析中不需要有假設(shè)(assumptions)，因子分析則需要一些假設(shè)。因子分析的假設(shè)包括：各個共同因子之間不相關(guān)，特殊因子（specific factor）之間也不相關(guān)，共同因子和特殊因子之間也不相關(guān)。

4、主成分分析中，當(dāng)給定的協(xié)方差矩陣或者相關(guān)矩陣的特征值是唯一的時候，的主成分一般是獨特的；而因子分析中因子不是獨特的，可以旋轉(zhuǎn)得到不同的因子。

5、在因子分析中，因子個數(shù)需要分析者指定（spss根據(jù)一定的條件自動設(shè)定，只要是特征值大于1的因子進入分析），而指定的因子數(shù)量不同而結(jié)果不同。在主成分分析中，成分的數(shù)量是一定的，一般有幾個變量就有幾個主成分。和主成分分析相比，由于因子分析可以使用旋轉(zhuǎn)技術(shù)幫助解釋因子，在解釋方面更加有優(yōu)勢。大致說來，當(dāng)需要尋找潛在的因子，并對這些因子進行解釋的時候，更加傾向于使用因子分析，并且借助旋轉(zhuǎn)技術(shù)幫助更好解釋。而如果想把現(xiàn)有的變量變成少數(shù)幾個新的變量（新的變量幾乎帶有原來所有變量的信息）來進入后續(xù)的分析，則可以使用主成分分析。當(dāng)然，這種情況也可以使用因子得分做到。所以這種區(qū)分不是絕對的。

總得來說，主成分分析主要是作為一種探索性的技術(shù)，在分析者進行多元數(shù)據(jù)分析之前，用主成分分析來分析數(shù)據(jù)，讓自己對數(shù)據(jù)有一個大致的了解是非常重要的。主成分分析一般很少單獨使用：a，了解數(shù)據(jù)。(screening the data)，b，和cluster analysis一起使用，c，和判別分析一起使用，比如當(dāng)變量很多，個案數(shù)不多，直接使用判別分析可能無解，這時候可以使用主成份發(fā)對變量簡化。（reduce dimensionality）d，在多元回歸中，主成分分析可以幫助判斷是否存在共線性（條件指數(shù)），還可以用來處理共線性。

在算法上，主成分分析和因子分析很類似，不過，在因子分析中所采用的協(xié)方差矩陣的對角元素不在是變量的方差，而是和變量對應(yīng)的共同度（變量方差中被各因子所解釋的部分）。

3.聚類分析(Cluster Analysis)

聚類分析是直接比較各事物之間的性質(zhì)，將性質(zhì)相近的歸為一類，將性質(zhì)差別較大的歸入不同的類的分析技術(shù)。

在市場研究領(lǐng)域，聚類分析主要應(yīng)用方面是幫助我們尋找目標(biāo)消費群體，運用這項研究技術(shù)，我們可以劃分出產(chǎn)品的細分市場，并且可以描述出各細分市場的人群特征，以便于客戶可以有針對性的對目標(biāo)消費群體施加影響，合理地開展工作。

4.判別分析(Discriminatory Analysis)

判別分析(Discriminatory Analysis)的任務(wù)是根據(jù)已掌握的1批分類明確的樣品，建立較好的判別函數(shù)，使產(chǎn)生錯判的事例最少，進而對給定的1個新樣品，判斷它來自哪個總體。根據(jù)資料的性質(zhì)，分為定性資料的判別分析和定量資料的判別分析；采用不同的判別準(zhǔn)則，又有費歇、貝葉斯、距離等判別方法。

費歇（FISHER）判別思想是投影，使多維問題簡化為一維問題來處理。選擇一個適當(dāng)?shù)耐队拜S，使所有的樣品點都投影到這個軸上得到一個投影值。對這個投影軸的方向的要求是：使每一類內(nèi)的投影值所形成的類內(nèi)離差盡可能小，而不同類間的投影值所形成的類間離差盡可能大。貝葉斯（BAYES）判別思想是根據(jù)先驗概率求出后驗概率，并依據(jù)后驗概率分布作出統(tǒng)計推斷。所謂先驗概率，就是用概率來描述人們事先對所研究的對象的認(rèn)識的程度；所謂后驗概率，就是根據(jù)具體資料、先驗概率、特定的判別規(guī)則所計算出來的概率。它是對先驗概率修正后的結(jié)果。

距離判別思想是根據(jù)各樣品與各母體之間的距離遠近作出判別。即根據(jù)資料建立關(guān)于各母體的距離判別函數(shù)式，將各樣品數(shù)據(jù)逐一代入計算，得出各樣品與各母體之間的距離值，判樣品屬于距離值最小的那個母體。

5.對應(yīng)分析(Correspondence Analysis)

對應(yīng)分析是一種用來研究變量與變量之間聯(lián)系緊密程度的研究技術(shù)。

運用這種研究技術(shù)，我們可以獲取有關(guān)消費者對產(chǎn)品品牌定位方面的圖形，從而幫助您及時調(diào)整營銷策略，以便使產(chǎn)品品牌在消費者中能樹立起正確的形象。

這種研究技術(shù)還可以用于檢驗廣告或市場推廣活動的效果，我們可以通過對比廣告播出前或市場推廣活動前與廣告播出后或市場推廣活動后消費者對產(chǎn)品的不同認(rèn)知圖來看出廣告或市場推廣活動是否成功的向消費者傳達了需要傳達的信息。

6.典型相關(guān)分析

典型相關(guān)分析是分析兩組隨機變量間線性密切程度的統(tǒng)計方法，是兩變量間線性相關(guān)分析的拓廣。各組隨機變量中既可有定量隨機變量，也可有定性隨機變量(分析時須F6說明為定性變量)。本法還可以用于分析高維列聯(lián)表各邊際變量的線性關(guān)系。

注意：

1．嚴(yán)格地說，一個典型相關(guān)系數(shù)描述的只是一對典型變量之間的相關(guān)，而不是兩個變量組之間的相關(guān)。而各對典型變量之間構(gòu)成的多維典型相關(guān)才共同揭示了兩個觀測變量組之間的相關(guān)形式。

2．典型相關(guān)模型的基本假設(shè)和數(shù)據(jù)要求

要求兩組變量之間為線性關(guān)系，即每對典型變量之間為線性關(guān)系；

每個典型變量與本組所有觀測變量的關(guān)系也是線性關(guān)系。如果不是線性關(guān)系，可先線性化：如經(jīng)濟水平和收入水平與其他一些社會發(fā)展水之間并不是線性關(guān)系，可先取對數(shù)。即log經(jīng)濟水平，log收入水平。

3．典型相關(guān)模型的基本假設(shè)和數(shù)據(jù)要求

所有觀測變量為定量數(shù)據(jù)。同時也可將定性數(shù)據(jù)按照一定形式設(shè)為虛擬變量后，再放入典型相關(guān)模型中進行分析。

7.多維尺度分析(Multi-dimension Analysis)

多維尺度分析(Multi-dimension Analysis)是市場研究的一種有力手段，它可以通過低維空間（通常是二維空間）展示多個研究對象（比如品牌）之間的聯(lián)系，利用平面距離來反映研究對象之間的相似程度。由于多維尺度分析法通常是基于研究對象之間的相似性（距離）的，只要獲得了兩個研究對象之間的距離矩陣，我們就可以通過相應(yīng)統(tǒng)計軟件做出他們的相似性知覺圖。

在實際應(yīng)用中，距離矩陣的獲得主要有兩種方法：一種是采用直接的相似性評價，先所有評價對象進行兩兩組合，然后要求被訪者所有的這些組合間進行直接相似性評價，這種方法我們稱之為直接評價法；另一種為間接評價法，由研究人員根據(jù)事先經(jīng)驗，找出影響人們評價研究對象相似性的主要屬性，然后對每個研究對象，讓被訪者對這些屬性進行逐一評價，最后將所有屬性作為多維空間的坐標(biāo)，通過距離變換計算對象之間的距離。

多維尺度分析的主要思路是利用對被訪者對研究對象的分組，來反映被訪者對研究對象相似性的感知，這種方法具有一定直觀合理性。同時該方法實施方便，調(diào)查中被訪者負(fù)擔(dān)較小，很容易得到理解接受。當(dāng)然，該方法的不足之處是犧牲了個體距離矩陣，由于每個被訪者個體的距離矩陣只包含1與0兩種取值，相對較為粗糙，個體距離矩陣的分析顯得比較勉強。但這一點是完全可以接受的，因為對大多數(shù)研究而言，我們并不需要知道每一個體的空間知覺圖。

多元統(tǒng)計分析是統(tǒng)計學(xué)中內(nèi)容十分豐富、應(yīng)用范圍極為廣泛的一個分支。在自然科學(xué)和社會科學(xué)的許多學(xué)科中，研究者都有可能需要分析處理有多個變量的數(shù)據(jù)的問題。能否從表面上看起來雜亂無章的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)和提煉出規(guī)律性的結(jié)論，不僅對所研究的專業(yè)領(lǐng)域要有很好的訓(xùn)練，而且要掌握必要的統(tǒng)計分析工具。對實際領(lǐng)域中的研究者和高等院校的研究生來說，要學(xué)習(xí)掌握多元統(tǒng)計分析的各種模型和方法，手頭有一本好的、有長久價值的參考書是非常必要的。這樣一本書應(yīng)該滿足以下條件：首先，它應(yīng)該是“淺入深出”的，也就是說，既可供初學(xué)者入門，又能使有較深基礎(chǔ)的人受益。其次，它應(yīng)該是既側(cè)重于應(yīng)用，又兼顧必要的推理論證，使學(xué)習(xí)者既能學(xué)到“如何”做，而且在一定程度上了解“為什么”這樣做。最后，它應(yīng)該是內(nèi)涵豐富、全面的，不僅要基本包括各種在實際中常用的多元統(tǒng)計分析方法，而且還要對現(xiàn)代統(tǒng)計學(xué)的最新思想和進展有所介紹、交代。

因子分析的核心問題有兩個：

一是如何構(gòu)造因子變量；二是如何對因子變量進行命名解釋。因此，因子分析的基本步驟和解決思路就是圍繞這兩個核心問題展開的。

（i）因子分析常常有以下四個基本步驟：

（1）確認(rèn)待分析的原變量是否適合作因子分析。

（2）構(gòu)造因子變量。

（3）利用旋轉(zhuǎn)方法使因子變量更具有可解釋性。

（4）計算因子變量得分。

（ii）因子分析的計算過程：

（1）將原始數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，以消除變量間在數(shù)量級和量綱上的不同。

（2）求標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)的相關(guān)系數(shù)矩陣；

（3）求相關(guān)矩陣的特征值和特征向量；

（4）計算方差貢獻率與累積方差貢獻率；

（5）確定因子：

設(shè)F1，F(xiàn)2，…，F(xiàn)p為p個因子，其中前m個因子包含的數(shù)據(jù)信息總量（即其累積貢獻率）不低于80%時，可取前m個因子來反映原評價指標(biāo)；

（6）因子旋轉(zhuǎn)：

若所得的m個因子無法確定或其實際意義不是很明顯，這時需將因子進行旋轉(zhuǎn)以獲得較為明顯的實際含義。

（7）用原指標(biāo)的線性組合來求各因子得分：

采用回歸估計法，Bartlett估計法或Thomson估計法計算因子得分。

（8）綜合得分

以各因子的方差貢獻率為權(quán)，由各因子的線性組合得到綜合評價指標(biāo)函數(shù)。

F =(w1F1+w2F2+…+wmFm)／(w1+w2+…+wm)

此處wi為旋轉(zhuǎn)前或旋轉(zhuǎn)后因子的方差貢獻率。

（9）得分排序：利用綜合得分可以得到得分名次。

在采用多元統(tǒng)計分析技術(shù)進行數(shù)據(jù)處理、建立宏觀或微觀系統(tǒng)模型時，需要研究以下幾個方面的問題：

· 簡化系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，探討系統(tǒng)內(nèi)核?？刹捎弥鞒煞址治?、因子分析、對應(yīng)分析等方法，在眾多因素中找出各個變量最佳的子集合，從子集合所包含的信息描述多變量的系統(tǒng)結(jié)果及各個因子對系統(tǒng)的影響?！皬臉淠究瓷帧?，抓住主要矛盾，把握主要矛盾的主要方面，舍棄次要因素，以簡化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)，認(rèn)識系統(tǒng)的內(nèi)核。

· 構(gòu)造預(yù)測模型，進行預(yù)報控制。在自然和社會科學(xué)領(lǐng)域的科研與生產(chǎn)中，探索多變量系統(tǒng)運動的客觀規(guī)律及其與外部環(huán)境的關(guān)系，進行預(yù)測預(yù)報，以實現(xiàn)對系統(tǒng)的最優(yōu)控制，是應(yīng)用多元統(tǒng)計分析技術(shù)的主要目的。在多元分析中，用于預(yù)報控制的模型有兩大類。一類是預(yù)測預(yù)報模型，通常采用多元線性回歸或逐步回歸分析、判別分析、雙重篩選逐步回歸分析等建模技術(shù)。另一類是描述性模型，通常采用聚類分析的建模技術(shù)。

· 進行數(shù)值分類，構(gòu)造分類模式。在多變量系統(tǒng)的分析中，往往需要將系統(tǒng)性質(zhì)相似的事物或現(xiàn)象歸為一類。以便找出它們之間的聯(lián)系和內(nèi)在規(guī)律性。過去許多研究多是按單因素進行定性處理，以致處理結(jié)果反映不出系統(tǒng)的總的特征。進行數(shù)值分類，構(gòu)造分類模式一般采用聚類分析和判別分析技術(shù)。

如何選擇適當(dāng)?shù)姆椒▉斫鉀Q實際問題，需要對問題進行綜合考慮。對一個問題可以綜合運用多種統(tǒng)計方法進行分析。例如一個預(yù)報模型的建立，可先根據(jù)有關(guān)生物學(xué)、生態(tài)學(xué)原理，確定理論模型和試驗設(shè)計；根據(jù)試驗結(jié)果，收集試驗資料；對資料進行初步提煉；然后應(yīng)用統(tǒng)計分析方法(如相關(guān)分析、逐步回歸分析、主成分分析等)研究各個變量之間的相關(guān)性，選擇最佳的變量子集合；在此基礎(chǔ)上構(gòu)造預(yù)報模型，最后對模型進行診斷和優(yōu)化處理，并應(yīng)用于生產(chǎn)實際。

第五篇：營銷方法

營銷方法

傳播重點消費人群，先進行理性訴求，再進行感性訴求。通過專業(yè)的營銷員，科學(xué)合理的鋪貨，擴大市場占有面，深度溝通營業(yè)員，指導(dǎo)消費者購買、使用。同時整合所有資源，重點配以各種新穎活潑的終端促銷，打一場全面的終端攔截戰(zhàn)。

分銷渠道：廠商直銷、區(qū)域代理、省級直銷與市縣代理結(jié)合，跨區(qū)域綜合市場批發(fā)、區(qū)域代理與市場批發(fā)結(jié)合，買斷包銷等。

促銷手段：通過報刊的分類廣告和軟文廣告、促銷活動等，配置新穎、別致的宣傳品，低價限購、現(xiàn)場抽獎、會員制、短期打折等，開展事件營銷、節(jié)日營銷

宣傳推廣：在網(wǎng)絡(luò)上進行產(chǎn)品宣傳將越來越流行，什么樣的產(chǎn)品均可以在網(wǎng)上找到，網(wǎng)絡(luò)重點介紹產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售過程，重點突出產(chǎn)品的營養(yǎng)價值，什么樣的消費者適應(yīng)，有什么好處，吃了后能對身體有什么改變等，這樣的宣傳在網(wǎng)上越流行，產(chǎn)品的知名度就越高，越能夠與消費家庭融合。必要的時候可以利用電視與報紙傳媒結(jié)合起來，加快特產(chǎn)的現(xiàn)代化營銷步伐。

校園推廣：校園推廣活動歷來是特產(chǎn)銷售的好渠道，也是宣傳的最好陣地，校園設(shè)攤、節(jié)日活動慶祝、校園組織活動介入等等，長期不停的搞，把校園當(dāng)作產(chǎn)品宣傳的一塊陣地，效果非凡。

發(fā)展團購：特產(chǎn)做團購優(yōu)勢很大，通過對特產(chǎn)的包裝與貼牌，把簡單的一種特產(chǎn)包裝成消費時尚的禮品包裝，小范圍的團購就是在一定有效的單位里面。

旅游消費：通常旅游購買者都是外地消費者，影響其對當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)的購買因素主要有：以前形成的認(rèn)識；當(dāng)?shù)厥烊说耐扑]；站點及旅游景點附近的廣告及賣點的影響；產(chǎn)品的包裝是否體現(xiàn)當(dāng)?shù)匚幕＿€有，一般來說，很多旅游的游客購買的土特產(chǎn)大多是贈送家鄉(xiāng)的親人、朋友，因此包裝是否具有檔次也是其考慮的因素。

因此，應(yīng)針對游行購買者專門設(shè)計紀(jì)念裝，結(jié)合外地游客對當(dāng)?shù)匚幕恼J(rèn)識與理解，設(shè)計具有特色文化內(nèi)涵的各式紀(jì)念裝，滿足游客的購買需求。

在推廣渠道上，應(yīng)選取游客出入較多的站點、旅游景點做廣告宣傳，比如媒體投放、導(dǎo)游推薦、專賣店設(shè)置等，并在站點、旅游景點附近的銷售終端進行集中鋪貨。在促銷方式上可選擇民族特色紀(jì)念品贈送、搭贈便宜裝等形式吸引游客。

具體銷售活動計劃表

買酒送特產(chǎn)’社區(qū)巡回感恩活動。

a步驟。1大型社區(qū)的選擇和社區(qū)店的公布。

2組織社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)，群眾領(lǐng)袖，媒體記者等，由專車送達參與本次活動的。

若干廠家，進行考察，作體驗性營銷。

試點社區(qū)試運作。

b鋪墊宣傳。

提前三天，向有關(guān)小區(qū)派出若干銷售骨干，在小區(qū)內(nèi)拉橫幅，張貼各企業(yè)的LOGO、廣告語等，開展品嘗與講解系列活動，并將宣傳頁送達每家每戶，做到該小區(qū)“家家知曉，人人明白”。

b正式開展活動。

1，小區(qū)贈品限量，先來先得，贈完為止。2，酒品現(xiàn)場購買。

3，贈品發(fā)券，指定社區(qū)店次日自提。

4，全面推廣：總結(jié)試點的經(jīng)驗教訓(xùn)，加以改進完善后，全面推廣，每次同時做5到10家社區(qū)。

5，延伸營銷：a海南買家社區(qū)連鎖店的網(wǎng)絡(luò)直銷，b另類傳媒的高效系列宣傳。c賣品與贈品類別。

參與條件。

1產(chǎn)品，名優(yōu)產(chǎn)品，各類證照齊全，可進超市。

參加活動的企業(yè)提供最優(yōu)惠的底價，其底價與零售價的價差最好大于50%。

2參加費用，啟動宣傳費用：先支付每類產(chǎn)品2000元，以后按照實際銷售額提取3%作為宣傳費。

按照事先簽訂的協(xié)議，企業(yè)將給予上量返點的獎勵。

結(jié)算方式與人員配合。

凡參與本項活動的企業(yè)。

五，冠名與贊助。

冠名企業(yè)的產(chǎn)品，為本次活動中的最主要賣品，將全力予以促銷

問卷調(diào)查

特產(chǎn)是一種商品，也是一種文化。您好，我們將在學(xué)校中開展地方特色的特產(chǎn)銷售活動，為了更好的對學(xué)校的市場進行評估，從而最后為您更好的服務(wù)，希望能耽誤您兩三分鐘的時間完成這份問卷。

1、您的性別（）A.男 B.女

2、您購買過特產(chǎn)嗎？（）A.買過 B.沒有

3、您購買特產(chǎn)的目的是？（）

A.自用 B.送禮 C.兩者都有 D.贈送單位領(lǐng)導(dǎo)

4、您在購買各地特產(chǎn)的時候，您會選擇什么樣的類型？（）A.穿戴 B.食用 C.欣賞 D.使用 E.其他

5、您通常選擇購買特產(chǎn)的方式是？（）

A.特產(chǎn)專營店 B.零售店 C.網(wǎng)上購物 D.沒買過 E.其他

6、在平時，您選擇“各地特產(chǎn)”當(dāng)作零食的頻率有多高？（）A.經(jīng)常 B.偶爾 C.很少 D.幾乎沒有

7、您最喜歡哪幾類特產(chǎn)食品？多選（）

A.餅干、糖果類 B.干果、蜜餞瓜果類 C.加工特制肉干及其它 D.糕點 E.其他

8、您面對各地特產(chǎn)食品，您對味道的喜好如何？（）A.偏甜 B.偏咸 C.偏辛辣 D.無所謂，好吃就行

9、如在學(xué)校有賣地方特色的特產(chǎn)展銷會您回去參加嗎？（）A.會 B.不會

10、您能夠接受學(xué)校中出售特產(chǎn)食品的價格范圍是（）A.10元一下 B.10元—25元 C.25元—50元 D.50元以上

11、您購買特產(chǎn)的原因是什么？（）

A.產(chǎn)品的味道 B.由來歷史文化 C.朋友推薦 D.制造方法 E.其他

13、如果學(xué)校內(nèi)，采取電話訂購并送貨上門，您是否考慮選擇哪種方式進行消費？（）A.會考慮 B.肯定會 C.不一定 D.不會

14、如果您在購買特產(chǎn)，您最希望的優(yōu)惠是（）A.數(shù)量折扣 B.金額折扣 C.贈送禮品 D.其他

15、您對海南特產(chǎn)商店有什么期待？ 16.請介紹幾款你比較喜歡的海南特產(chǎn)。

售后客戶調(diào)查表 尊敬的客戶，您好！

感謝您選擇購買海南特產(chǎn)，為了更好的為您提供售后服務(wù)，并得到更多的反饋信息，您的資料我們將妥善保管，以便我們同您建立密切的聯(lián)系，更好的了解您的服務(wù)需求，提供更為周到的服務(wù)。請您協(xié)助我們填寫售后調(diào)查表！

購買時間：

聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

QQ：

產(chǎn)品的質(zhì)量：1.非常滿意 2.滿意 3.一般 4.不滿意 5.非常不滿意 產(chǎn)品的味道：1.非常滿意 2.滿意 3.一般 4.不滿意 5.非常不滿意

產(chǎn)品的包裝以及外觀造型：1.非常滿意 2.滿意 3.一般 4.不滿意 5.非常不滿意 產(chǎn)品的價格：1.非常滿意 2.滿意 3.一般 4.不滿意 5.非常不滿意 服務(wù)態(tài)度：1.非常滿意 2.滿意 3.一般 4.不滿意 5.非常不滿意 對產(chǎn)品的建議：