第一篇：BPO事業(yè)部崗位職責(zé)

BPO事業(yè)部：

⑴BPO事業(yè)部總經(jīng)理崗位職責(zé)： 崗位職責(zé)：

1、制定呼叫中心短、中期發(fā)展規(guī)劃；

2、負(fù)責(zé)制定人員架構(gòu)，考核，激勵，指標(biāo)及業(yè)務(wù)流程體系，主持呼叫中心日常管理工作；

3、組織、安排實(shí)施公司電話銷售任務(wù)和客服工作，監(jiān)督業(yè)務(wù)運(yùn)營管理，業(yè)務(wù)流程執(zhí)行；

4、對數(shù)字敏感，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，并借助數(shù)據(jù)分析軟件進(jìn)行深度挖掘，為公司決策提供依據(jù)；

5、監(jiān)督并提高呼叫中心服務(wù)質(zhì)量； 任職資格：

1、通信、計(jì)算機(jī)、市場營銷類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、熟悉呼叫中心市場，具備相關(guān)的技能和知識，在通訊服務(wù)行業(yè)有3年以上的經(jīng)驗(yàn)，具有一定的客戶資源。

3、工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，能承受較大工作壓力

4、具有很強(qiáng)的人際關(guān)系；(2)市場總監(jiān)崗位職責(zé)：

1.做好團(tuán)隊(duì)管理。定期銷售業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。2.為銷售團(tuán)隊(duì)做好銷售支持與指導(dǎo)。

3.完成銷售部門的考核，以及業(yè)績評估。并推動銷售部業(yè)績增長。4.每月進(jìn)行市場分析，提交市場分析報(bào)告； 5.合理利用各種媒介，推廣公司業(yè)務(wù)；

6.與現(xiàn)有客戶或潛在客戶進(jìn)行聯(lián)系、不斷擴(kuò)大公司客戶網(wǎng)絡(luò)； 7.負(fù)責(zé)項(xiàng)目售前的財(cái)務(wù)預(yù)算，以及項(xiàng)目完成后的財(cái)務(wù)決算； 8.負(fù)責(zé)推動、協(xié)助合同項(xiàng)目的實(shí)施； 9.負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的收款；

10.按時(shí)參加公司內(nèi)部相關(guān)會議，并積極落實(shí)會議要求； 11.配合運(yùn)營主管、實(shí)施對員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)； 12.積極提升個人管理素質(zhì)和管理技能； 13.完成上級經(jīng)理交辦的其他工作。任職資格：

1、從事BPO行業(yè)市場銷售兩年以上；

2、具有團(tuán)隊(duì)合作和帶團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的能力；

3、工作態(tài)度認(rèn)真、積極，熱情。(3)BPO事業(yè)部現(xiàn)場督導(dǎo)崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)落實(shí)公司銷售任務(wù)的完成（班組銷售任務(wù)的設(shè)定、班組項(xiàng)目實(shí)施的監(jiān)控）。

2、管理現(xiàn)場座席人員高效工作及現(xiàn)場紀(jì)律。

3、負(fù)責(zé)部門之間及內(nèi)部的協(xié)調(diào)及實(shí)施（現(xiàn)場座席人員的調(diào)配）。

4、負(fù)責(zé)提升班組座席代表的技能（參加班組早會、員工問題的匯總）。

5、提升班長的管理技能。

6、負(fù)責(zé)組織員工活動。

7、負(fù)責(zé)每月工資的復(fù)核。

8、對各類管理報(bào)表進(jìn)行整理及分析。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)平臺的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

10、負(fù)責(zé)公司文件及通知的宣貫。任職資格：

1、管理類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、熟悉呼叫中心市場，有呼叫中心行業(yè)3年以上的管理經(jīng)驗(yàn)，具有一定的客戶資源。

3、工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，能承受較大工作壓力

4、具有很強(qiáng)的人際關(guān)系；

⑶BPO事業(yè)部項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的全業(yè)務(wù)流程的實(shí)施。

2、配合市場進(jìn)行業(yè)務(wù)實(shí)施細(xì)節(jié)的溝通。

3、協(xié)調(diào)高級外呼組進(jìn)行新項(xiàng)目試呼。

4、負(fù)責(zé)和客戶確認(rèn)腳本及外呼數(shù)據(jù)。

5、協(xié)調(diào)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)平臺的搭建。

6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員的安排。

7、提供腳本及應(yīng)對話術(shù)到常規(guī)營銷班

8、提供FQA質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)給質(zhì)檢部門。

9、項(xiàng)目實(shí)施過程中與客戶溝通及數(shù)據(jù)的交換。

10、每天寫項(xiàng)目日志發(fā)送至各相關(guān)部門。

11、項(xiàng)目結(jié)束后負(fù)責(zé)給客戶提供項(xiàng)目報(bào)告及結(jié)算單，并抄送市場部門。

12、對發(fā)包業(yè)務(wù)的實(shí)施管理。

13、協(xié)調(diào)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫的管理并提出報(bào)告。

14、項(xiàng)目實(shí)施結(jié)束后對發(fā)包商的評價(jià)。任職資格：

1、通信、計(jì)算機(jī)、市場營銷類或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷；

2、熟悉呼叫中心市場，具備相關(guān)的技能和知識，在通訊服務(wù)行業(yè)有3年以上的經(jīng)驗(yàn)，具有一定的客戶資源。

3、工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，能承受較大工作壓力。

⑷BPO事業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)：

1、對外呼中心的培訓(xùn)體系（入職員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)及新入職員工實(shí)訓(xùn)）

2、按業(yè)務(wù)實(shí)施，質(zhì)檢人員反饋，針對通用性的技巧問題、基礎(chǔ)問題進(jìn)行提升性培訓(xùn)

3、基層管理人員的培訓(xùn)（報(bào)表培訓(xùn)、工作方法、溝通、營銷技巧的提升）

4、負(fù)責(zé)話務(wù)員的招聘、面試工作

5、人力資源（檔案的管理、考核管理、對外培訓(xùn)部門的接洽）任職資格：

1、本科以上學(xué)歷；

2、熟悉呼叫中心市場，具備相關(guān)的技能、知識及講師資格。

3、工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，能承受較大工作壓力

4、具有很強(qiáng)的人際關(guān)系；

⑸BPO事業(yè)部培訓(xùn)助理崗位職責(zé)：

1、協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理制定外呼中心的培訓(xùn)體系（入職員工的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)及新入職員工實(shí)訓(xùn)）

2、協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理整理提綱及培訓(xùn)課件。

3、協(xié)助進(jìn)行基層管理人員的培訓(xùn)（報(bào)表培訓(xùn)、工作方法、溝通、營銷技巧的提升）

4、協(xié)助進(jìn)行人員的招聘，面試工作。

5、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的接洽。任職資格：

1、本科以上學(xué)歷；

2、熟悉呼叫中心市場，具備相關(guān)的技能、知識及講師資格。

3、工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，能承受較大工作壓力

4、親和力強(qiáng)、善與人溝通；

⑹BPO事業(yè)部質(zhì)檢崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)外呼錄音的監(jiān)聽，并總結(jié)監(jiān)聽報(bào)告。

2、負(fù)責(zé)對座席代表進(jìn)行問題指導(dǎo)并跟蹤。

3、負(fù)責(zé)針對項(xiàng)目制定FQA質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。

4、負(fù)責(zé)對參與項(xiàng)目外呼座席代表進(jìn)行FQA質(zhì)檢培訓(xùn)。

5、協(xié)助項(xiàng)目核實(shí)客戶退訂錄音。

6、定期提出改進(jìn)措施（每周一次）。

7、負(fù)責(zé)外呼腳本優(yōu)化。任職資格：

1、本科以上學(xué)歷；

2、熟悉呼叫中心市場，具備質(zhì)檢相關(guān)的技能、知識。

3、工作責(zé)任心強(qiáng)，細(xì)致認(rèn)真，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，具有優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)和道德品質(zhì)，敢于承擔(dān)工作責(zé)任，能承受較大工作壓力

4、親和力強(qiáng)、善與人溝通；

⑺BPO事業(yè)部技術(shù)主管崗位職責(zé)：

1、保證平臺穩(wěn)定運(yùn)行；

2、按照項(xiàng)目經(jīng)理的正式試呼需求，將試呼業(yè)務(wù)腳本、主顯號碼、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確導(dǎo)入庫中（sp業(yè)務(wù)），并檢查坐席點(diǎn)選區(qū)域、3、負(fù)責(zé)外呼數(shù)據(jù)篩選；

4、保障座席正常工作的數(shù)據(jù)量；

5、及時(shí)更新服務(wù)器殺毒軟件；

6、負(fù)責(zé)服務(wù)器的日常維護(hù)及備份錄音資料的清理；

7、負(fù)責(zé)外呼錄音的及時(shí)整理、刻盤；

8、負(fù)責(zé)外呼項(xiàng)目、復(fù)雜調(diào)查問卷、復(fù)雜報(bào)表的制作； 任職資格：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、有呼叫中心網(wǎng)絡(luò)維護(hù)一年以上工作經(jīng)驗(yàn);

3、良好的親和力和較強(qiáng)的溝通能力;

4、有敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)，且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

（8）BPO事業(yè)部網(wǎng)絡(luò)維護(hù)崗位職責(zé)：

1、透傳號碼配臵修改；

2、負(fù)責(zé)外呼腳本的修改；

3、保證座席電腦及軟電話的正常使用；

4、負(fù)責(zé)將每日外呼報(bào)表和成交錄音的內(nèi)容整理與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確；

5、協(xié)助主管完成服務(wù)器的日常維護(hù)及備份錄音資料的清理；

6、部門軟硬件故障處理；

7、負(fù)責(zé)簡單調(diào)查問卷、簡單報(bào)表的制作；

8、完成主管交代的其他任務(wù)； 任職資格：

1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;

2、有IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn);

3、較強(qiáng)的溝通能力;

4、有敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)，且具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

（9）BPO事業(yè)部座席班長崗位職責(zé)：

1、完成班組座席代表話務(wù)工作及日常管理工作。

2、配合現(xiàn)場督導(dǎo)完成任務(wù)目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)組內(nèi)座席代表的培訓(xùn)工作。任職資格：

1、?？埔陨?，熟悉呼叫中心服務(wù)流程，具有兩年以上CALL CENTRE管理經(jīng)驗(yàn)。

2、思路敏捷、清晰，具備處理突發(fā)事件的能力。

3、具良好的溝通、培訓(xùn)及輔導(dǎo)技巧。

4、有良好的口頭表達(dá)及書面表達(dá)能力。

5、具良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。

6、有電話營銷工作經(jīng)驗(yàn)。

（10）BPO事業(yè)部座席代表崗位職責(zé)：

1、完成各項(xiàng)話務(wù)工作，并做到信息準(zhǔn)確。準(zhǔn)時(shí)參加班組早會，2、按時(shí)參加班級早會，認(rèn)真記錄班長通過早會傳達(dá)的內(nèi)容。

3、準(zhǔn)時(shí)參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)及活動。

4、及時(shí)完成上級分配的臨時(shí)工作 任職資格：

1、?？埔陨?，熟悉呼叫中心服務(wù)流程。

4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的口頭表達(dá)及書面表達(dá)能力。

5、具良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

（11）BPO事業(yè)部行政助理崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)BPO全體員工的月考勤的匯總。

2、負(fù)責(zé)BPO工資的核算。

3、負(fù)責(zé)辦公用品的管理。

4、負(fù)責(zé)BPO各項(xiàng)財(cái)務(wù)及報(bào)銷工作。

5、負(fù)責(zé)購買電及與物業(yè)的聯(lián)系。

6、負(fù)責(zé)內(nèi)部文件的流轉(zhuǎn)與管理。任職資格：

1、中文專業(yè)本科以上學(xué)歷。2、2年以上人事工作經(jīng)驗(yàn)。

3、熟悉工資核算，有財(cái)務(wù)、行政工作經(jīng)驗(yàn)。

4、熟悉國家勞動法規(guī)及相關(guān)政策，較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力。

5、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

第二篇：事業(yè)部助理崗位職責(zé)

篇一：事業(yè)部助理崗位職責(zé)

事業(yè)部助理崗位職責(zé)

1、事業(yè)部助理崗位職責(zé)

♦文件資料管理

1.項(xiàng)目資料管理：

(1)項(xiàng)目合同、技術(shù)協(xié)議和項(xiàng)目實(shí)施過程中資料收集、整理、存檔。

(2)一級計(jì)劃會簽、張貼，二級計(jì)劃、三級計(jì)劃、現(xiàn)場安裝調(diào)試計(jì)劃收集、存檔。

(3)周項(xiàng)目階段實(shí)施情況收集、匯總、檢查和存檔。

(4)項(xiàng)目對接會議紀(jì)要輸出與發(fā)放登記。

2.部門文件管理：

(1)公司級通知、周會議紀(jì)要的宣傳、存檔。

(2)公司周會督辦表的填寫與提交。

(3)部門內(nèi)部周會紀(jì)要、通知的存檔、下發(fā)。

(4)部門周報(bào)、月報(bào)的收集、整理、存檔。

(5)做好文件簽收登記、歸檔。

♦部門培訓(xùn)工作

1.培訓(xùn)計(jì)劃的報(bào)送。

2.培訓(xùn)教材的收集。

3.培訓(xùn)工作的準(zhǔn)備。

4.培訓(xùn)效果的評估及報(bào)送。

♦績效考核工作

1.本部門績效考核：收集績效考核相關(guān)資料，月初協(xié)助完成部門內(nèi)績效考核。

2.相關(guān)部門項(xiàng)目考核：收集績效考核相關(guān)資料，依據(jù)項(xiàng)目一級計(jì)劃完成情況，協(xié)助完成對各部門項(xiàng)目考核。

♦部門事務(wù)

1.月辦公用品的采購。

2.部門周會組織、會議紀(jì)要輸出。

3.部門現(xiàn)場管理。

4.單據(jù)報(bào)銷。臨時(shí)性工作的完成。

♦周邊協(xié)作

與關(guān)聯(lián)部門工作溝通協(xié)調(diào)，對問題的上傳下達(dá)。

2、形象事業(yè)部助理崗位職責(zé)

1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)務(wù)開發(fā)以及后期客戶關(guān)系維護(hù)；

2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和客戶關(guān)系維護(hù)；

3、負(fù)責(zé)合作伙伴重要來賓的接待，會務(wù)安排和執(zhí)行；

4、負(fù)責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作，以及傳達(dá)通知、通告等文件

5、其他部相關(guān)行政事務(wù)處理。

3、創(chuàng)新事業(yè)部助理崗位職責(zé)

1、收集數(shù)據(jù)（移動互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)信息）；

2、協(xié)助事業(yè)部總經(jīng)理策劃方案、改進(jìn)方案，并推進(jìn)執(zhí)行；

3、分析把握用戶、客戶的需求，收集、整理分析各項(xiàng)數(shù)據(jù)、情況，形成報(bào)告；

4、維護(hù)和監(jiān)控公司運(yùn)營app數(shù)據(jù)；

5、總經(jīng)理臨時(shí)交待的事務(wù)。

4、事業(yè)部助理崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)事業(yè)部預(yù)算、借支、報(bào)銷等財(cái)務(wù)事項(xiàng)的合規(guī)性審核工作；

3.制定通用性成果文件的標(biāo)準(zhǔn)格式，并定期整理、優(yōu)化、更新，如項(xiàng)目總體計(jì)劃、訪談提綱和計(jì)劃、資料收集清單、標(biāo)準(zhǔn)行研等；

4.負(fù)責(zé)事業(yè)部各咨詢模塊所需知識的搜集、整理、更新、通告等知識管理工作，如“國資國企改革”相關(guān)知識的積累和跟進(jìn)；

5.負(fù)責(zé)事業(yè)部團(tuán)體活動和文化關(guān)懷活動的策劃和組織工作，如事業(yè)部聚餐、月度匯報(bào)會、專屬顧問及其配偶/男女朋友的生日慶祝等；

7.空余時(shí)間協(xié)助客戶發(fā)展部相關(guān)人員開展打單活動。

5、事業(yè)部助理崗位職責(zé)

1.完成考勤、信息傳遞、與其它事業(yè)部和職能部門行政溝通等日常行政工作；

2.負(fù)責(zé)事業(yè)部辦公資產(chǎn)的管理；

3.負(fù)責(zé)記錄、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用及人員的變動；

4.負(fù)責(zé)管理事業(yè)部內(nèi)制度、通知、日志月報(bào)等文檔；

5.提醒、督促各項(xiàng)計(jì)劃的按時(shí)執(zhí)行，并記錄匯總。篇二：行政事業(yè)部助理(行政)工作職責(zé)

行政部助理（行政）工作職責(zé)

一、會議的管理工作：

1.負(fù)責(zé)公司各類會議的前期準(zhǔn)備工作。

2.負(fù)責(zé)通知公司各與會人員。

3.在需要的時(shí)候負(fù)責(zé)記錄、整理會議內(nèi)容。

二、公文資料的管理

1.起草各項(xiàng)行政通知以及公告。

2.保管各類行政制度和行政通知（公告）

3.保管街道等上級部門下發(fā)的各類文件

4.保管好各類培訓(xùn)資料和設(shè)備資料。

三、宿舍管理 1.每月負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各房間的水電費(fèi)。

2.負(fù)責(zé)活動室的監(jiān)督管理溝通工作。

3.負(fù)責(zé)監(jiān)督宿舍管理員的工作。

四、公務(wù)車、油卡管理

1.負(fù)責(zé)公務(wù)車油卡的充值、統(tǒng)計(jì)工作。

2.負(fù)責(zé)公務(wù)車浙dx4242的派用情況。

3.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各輛公務(wù)車月度數(shù)據(jù)報(bào)表（公里數(shù)、用油量、加油金額等）。

五、后勤行政工作 1.負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各部門辦公用品的采購計(jì)劃。

2.負(fù)責(zé)辦公用品的出入庫、辦公用品的領(lǐng)用以及各部門月度統(tǒng)計(jì)。3.負(fù)責(zé)員工勞保用品的發(fā)放登記。

4.負(fù)責(zé)工作服的發(fā)放與回收的登記工作。

六、咖啡機(jī)的管理 1.負(fù)責(zé)咖啡機(jī)各種飲料粉的添加工作。2.3.負(fù)責(zé)督導(dǎo)咖啡機(jī)清洗、加水、咖啡杯的消毒工作。負(fù)責(zé)與咖啡機(jī)廠家聯(lián)絡(luò)維修保養(yǎng)等工作。篇三：辦公家具事業(yè)部營業(yè)助理崗位職責(zé)

艾蘭仕家具制造有限責(zé)任公司 dongyingelancefurntureco.,ltd 崗位職責(zé)

工作概述job summary: 依據(jù)辦公家具事業(yè)部制定的營業(yè)目標(biāo)，協(xié)助經(jīng)理做好營業(yè)工作統(tǒng)計(jì)、工作的上傳下達(dá)。

工作職責(zé)duties responsibilities:

1、訂單登記及流程（主要記錄下單時(shí)間與交貨時(shí)間，是否為規(guī)范日期另備注）。

2、報(bào)銷費(fèi)用登記（包括備用金保管、每月營業(yè)發(fā)生的費(fèi)用記錄、借支登記）。

3、營業(yè)日程工作表單呈報(bào)。

4、部門薪資呈報(bào)跟催（每月生產(chǎn)、安裝、營業(yè)業(yè)績報(bào)表、每日生產(chǎn)報(bào)表）。

5、薪資的計(jì)算核對。

工作技能skill requirements:

1、熟悉辦公家具工作流程。

2、有一定的溝通能力。

3辦公軟件。

篇四：行政事業(yè)部助理(人事)崗位職責(zé)

部助理（人事）崗位職責(zé)

1.人事招聘信息、接聽?wèi)?yīng)聘電話并做好記錄。

2.初試登記和篩選工作。

理

1.制度的保管和發(fā)放工作。

2.入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、人員離職等人事手續(xù)流程，3.發(fā)票的復(fù)印件。

4.做好勞動合同的簽定和保管工作。

5.目錄的更新和發(fā)放。

三、考勤和著裝管理

1.發(fā)放、更換、和統(tǒng)計(jì)，并監(jiān)督打卡實(shí)施情況。

2.工的調(diào)休、請假等事物的統(tǒng)計(jì)工作。

3.著裝、監(jiān)督工號牌，名牌佩帶等情況。

1.保險(xiǎn)的辦理工作。

2.、能夠熟練使用行政

一、招聘工作 負(fù)責(zé)發(fā)布各類負(fù)責(zé)應(yīng)聘者的二、文件資料的管負(fù)責(zé)各類人事負(fù)責(zé)新員工的負(fù)責(zé)保管各種協(xié)助部門經(jīng)理負(fù)責(zé)員工聯(lián)系負(fù)責(zé)考勤卡的負(fù)責(zé)各部門員負(fù)責(zé)檢查員工

四、勞資和保險(xiǎn) 負(fù)責(zé)員工社會負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各部門月度各項(xiàng)獎罰報(bào)表、及時(shí)作好員工勞資表并及時(shí)存檔。

五、員工就餐和食堂管理

1.負(fù)責(zé)每月就餐券的發(fā)放登記、回收統(tǒng)計(jì)、月底結(jié)算等工作。

2.負(fù)責(zé)每周監(jiān)督檢查食堂的衛(wèi)生、飯菜口味、員工就餐行為等工

作。

3.負(fù)責(zé)審核出差人員就餐券使用退回情況

六、衛(wèi)生管理 1.負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作。

2.負(fù)責(zé)員工宿舍的衛(wèi)生管理工作。

篇五：銷售總監(jiān)助理崗位職責(zé)和具體工作實(shí)施流程

銷售總監(jiān)助理

崗位職責(zé)和具體工作實(shí)施流程

崗位名稱：事業(yè)部總監(jiān)助理=市場部經(jīng)理

直接上級：事業(yè)部總監(jiān)

崗位性質(zhì)：全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監(jiān)的工作

管理權(quán)限：對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有部分指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

管理責(zé)任：對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)

主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作；

2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參與制訂并及時(shí)調(diào)整部門市場發(fā)展戰(zhàn)略。

3、依據(jù)市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況，組織制訂并調(diào)整計(jì)劃、并組織實(shí)施。

4、依據(jù)市場情況，制訂本部門月度工作計(jì)劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

5、建立和完善市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。

6、抓好活動方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié)；

7、參與部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù)，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系，以確保按計(jì)劃完成

各項(xiàng)工作。

9、合理控制本部門的費(fèi)用開支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。

10、參與建立本部門績效考核制度，以激勵員工做出更大貢獻(xiàn)。

11、負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月銷值和預(yù)算的計(jì)劃工作；

12、對提高銷量管理辦法的研究和改進(jìn)；

13、市場價(jià)格及市場進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析；

14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵；

15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)與分析；

16、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

17、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

18、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。

19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論；

20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。工作流程：

一、發(fā)現(xiàn)問題；

1、了解銷售人員的工作狀態(tài)？

2、經(jīng)銷商的銷售狀態(tài)調(diào)查，評估？

3、調(diào)查市場基礎(chǔ)產(chǎn)品現(xiàn)狀的合理性及健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)？

4、了解公司資源投放的落實(shí)狀況及市場效應(yīng)？

5、調(diào)查了解市場存在的潛力空間？

6、了解各區(qū)域廣告投放需求及需要投放的力度方向？

7、了解經(jīng)銷商庫存的合理與否？

8、了解各區(qū)對公司策略的掌控度及目標(biāo)明確性？

9、了解終端消費(fèi)者對我司產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性看法和建議？

10、了解對手產(chǎn)品的市場信息？

11、全面調(diào)查各個市場的資源（人員、促銷、廣告）需求？

1系統(tǒng)；

1期填報(bào)相應(yīng)表格上交部門統(tǒng)計(jì)分析；

2表；

3取證；

4議。

1必要性；

2落實(shí)情況；

3市場效應(yīng)；

4性；

5合理性；

6的融合度；

7完成度；

8點(diǎn)；

9優(yōu)劣；

三、解決問題；

1解決策劃案；

2二、分析問題；、建立完善的信息）各級市場人員定）分析部門銷售報(bào)）實(shí)地走訪調(diào)查，）參考其它部門建、組織討論分析；）分析資源投放的）分析資源投放的）分析資源投放的）分析市場的優(yōu)劣）分析策略實(shí)施的）分析產(chǎn)品與渠道）分析月度目標(biāo)的）分析自我的欠缺）分析對手產(chǎn)品的、做好單一問題的、明確策劃案的目的性；

3、確立策劃案的目標(biāo)；

4、制定執(zhí)行策劃案的制度；

5、細(xì)化解決問題的方案；

6、做好策劃案的執(zhí)行指引流程；

2過程,及時(shí)修補(bǔ)不足之處，爭取公司利益的最大化； 3結(jié)果；

4效果；

6子，以點(diǎn)帶面。、執(zhí)行策劃案；

四、總結(jié)推廣；、建立監(jiān)督系統(tǒng)；、監(jiān)督方案的執(zhí)行、考核方案的執(zhí)行、分析方案的最終、總結(jié)不足；、宣傳推廣好的案

第三篇：廣告事業(yè)部崗位職責(zé)

廣告事業(yè)部崗位職責(zé)

一、廣告事業(yè)部總監(jiān) A、職責(zé)

1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的廣告業(yè)務(wù)開拓與客戶服務(wù)工作，根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合市場的實(shí)際情況，制訂廣告事業(yè)部門的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)。2.對所屬市場進(jìn)行調(diào)查與反饋，并進(jìn)行管理，安排、監(jiān)督和指導(dǎo)廣告業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)、制作等工作的開展。

3.負(fù)責(zé)做好方案設(shè)計(jì)制作的調(diào)度管理工作，合理安排作業(yè)時(shí)間；及時(shí)指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決廣告產(chǎn)品出現(xiàn)的各種問題，確保工作的正常進(jìn)行。

4.負(fù)責(zé)廣告事業(yè)部的加班和請假事宜的審批。

5.針對市場的變化，積極有效地做好新市場與新客戶開發(fā)和攻關(guān)的工作。

6.對所屬市場占有率進(jìn)行調(diào)查與分析，以便及時(shí)掌握和調(diào)控。7.做好收款和賬款異常的處理工作，防止呆賬和壞賬的發(fā)生。8.做好廣告產(chǎn)品交期、進(jìn)度、發(fā)運(yùn)、發(fā)布、驗(yàn)收等事項(xiàng)的管理。9.做好廣告業(yè)務(wù)合同在總經(jīng)理授權(quán)下的簽訂工作，對巳簽合同項(xiàng)目，應(yīng)迅速安排設(shè)計(jì)與作制。

10.落實(shí)、執(zhí)行上級部署的其他工作。

B、權(quán)力：

1.參與企業(yè)廣告業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定與執(zhí)行的權(quán)。2.在總經(jīng)理授權(quán)下合同簽訂的權(quán)。3.市場反饋收集報(bào)告權(quán)以及價(jià)格的建議權(quán) 4.內(nèi)部員工違規(guī)行為處罰、考核權(quán)。5.內(nèi)部員工聘用、解聘的建議權(quán)。6.開展本部門工作的自主權(quán)。

7.向總經(jīng)理提交管理制度和工作流程改進(jìn)并獲得答復(fù)的權(quán)力。8.其他上級特賦予的權(quán)力。

二、廣告事業(yè)部市場經(jīng)理職責(zé)

1．在部門總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作，努力學(xué)習(xí)，提高管理水平，提升組織和執(zhí)行能力，以適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展。

2．根據(jù)企業(yè)制定本部門的廣告業(yè)務(wù)計(jì)劃，全面實(shí)施的營銷戰(zhàn)略。完成公司規(guī)劃的市場目標(biāo)，與客戶進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

3．協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)建立全面的廣告營銷戰(zhàn)略，認(rèn)真總結(jié)，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)述職，聽取指示，接受任務(wù)。

4．帶頭嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度，認(rèn)真履行其工作職責(zé)，按規(guī)定參加（主持）企業(yè)的早會、例會、大會。

5．實(shí)施企業(yè)廣告業(yè)務(wù)年、季、月度業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)，并組織本部門人員完成業(yè)務(wù)計(jì)劃與任務(wù)。

6．核查下屬人員的工作計(jì)劃與總結(jié)，并提出相關(guān)建議改善下一步工作內(nèi)容。

7．開發(fā)多種廣告營銷手段，擴(kuò)大、拓寬市場渠道，及時(shí)、按期收回廣告業(yè)務(wù)款項(xiàng)。

8．協(xié)助處理大客戶投訴，跟蹤處理投訴結(jié)果，并進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。9．關(guān)心任何與客戶有關(guān)的知識與信息并將它們記錄下來, 與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)了解客戶狀態(tài)。

10．調(diào)查、摸清客戶的資料，建立規(guī)范的客戶資料檔案并有效地加以運(yùn)用、管理好。

11．保持和發(fā)展企業(yè)與各界良好的公共、客戶關(guān)系，確保業(yè)務(wù)合同的履行，樹立和提高企業(yè)形象，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成和超額完成業(yè)務(wù)任務(wù)。12．深入了解本行業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握業(yè)務(wù)最新動態(tài)，收集相關(guān)市場情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略依據(jù)。

13．組織市場調(diào)查與分析，進(jìn)行對競爭對手在市場上業(yè)務(wù)情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，撰寫市場調(diào)查報(bào)告，通過調(diào)查研究，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提出合理化建議。

14．掌握好合同收款條款規(guī)定，及時(shí)將廣告合同款的收回。15．負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。

16．負(fù)責(zé)廣告合同檔案管理和做好相關(guān)技術(shù)圖張、技術(shù)資料的歸檔工作。

17．負(fù)責(zé)部門物料的浪費(fèi)檢查工作，收集市場資訊，掌握市場競爭對手的信息。

三、廣告事業(yè)部市場主管及市場人員職責(zé)

（市場主管相較市場人員的工作職能，加上管理下屬市場人員以及帶教工作）

1.在本部門經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，按照下達(dá)的業(yè)務(wù)目標(biāo)任務(wù)，積極開拓市場。2.積極地做好本部門的各項(xiàng)工作，愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、服從分配，認(rèn)真地完成工作任務(wù)。

3.根據(jù)行業(yè)性質(zhì)、特點(diǎn)和理念的要求，努力學(xué)習(xí)基本技能，掌握其內(nèi)涵實(shí)質(zhì)，以提高自身的業(yè)務(wù)水平。

4.分析客戶心理，了解客戶需求，有針對性地進(jìn)行溝通，記錄詳實(shí)的客戶信息，為每個客戶建立檔案；做好對客戶的回訪同時(shí)做好產(chǎn)品交付后服務(wù)的工作。

5.積極拜訪客戶，向客戶詳細(xì)介紹本公司產(chǎn)品，按規(guī)定，向客戶展示或提供廣告樣品和宣傳冊，提升客戶欲望，提高業(yè)務(wù)額。6.定期向上級匯報(bào)工作和爭取支持，接單時(shí)應(yīng)按要求進(jìn)行操作。7.按時(shí)提交每周、每月以及每個季度工作計(jì)劃及總結(jié)。

8.積極參與本公司舉辦的各種業(yè)務(wù)活動，開發(fā)新渠道、新市場和新客源。

9.認(rèn)真做好與客戶簽訂合同的相關(guān)工作，同時(shí)要及時(shí)收款，防止和杜絕呆賬和壞賬的發(fā)生，遇到收款異常時(shí)，必須及時(shí)向本部門經(jīng)理報(bào)告，以便迅速得到處理。

10.利用公關(guān)技巧、溝通技巧，廣交醫(yī)藥界人士和朋友，擴(kuò)大本公司的影響力。

11.開展有計(jì)劃的業(yè)務(wù)活動，按時(shí)提報(bào)每周、月工作計(jì)劃與總結(jié)，每次外出回來，都必須有記錄，同時(shí)按規(guī)定嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)費(fèi)用。

12.與客戶保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系，針對競爭對手和市場情況提出應(yīng)對建議與靈活應(yīng)變的措施。

13.遵章守紀(jì)，積極工作，注重上班儀容、儀表和著裝整潔，始終保持良好的精神狀態(tài)，禮貌待人，團(tuán)結(jié)互助，維護(hù)公司與團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)和形象。14.認(rèn)真對待和接受客戶的投訴，積極處理和解決客戶所反映的問題，并及時(shí)向本部門經(jīng)理報(bào)告，同時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)，與客戶建立良好互信的關(guān)系。

15.按時(shí)參加公司和本部門組織、舉行的各種相關(guān)會議和活動，做到遵章守紀(jì)、服從管理，嚴(yán)格執(zhí)行本部門的工作流程與單表作業(yè)。

15.認(rèn)真執(zhí)行公司保密規(guī)定，做好防范措施，嚴(yán)禁外泄商業(yè)機(jī)密。

四、廣告事業(yè)部設(shè)計(jì)經(jīng)理職責(zé)

1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃工作。

2.負(fù)責(zé)執(zhí)行項(xiàng)目的階段性營銷策劃方案。

3.根據(jù)項(xiàng)目銷售計(jì)劃制定全年?duì)I銷推廣策略方案及執(zhí)行方案。4.根據(jù)策劃方案制定月度活動方案。

5.根據(jù)市場活動方案制定具體的活動執(zhí)行細(xì)案，分配到人員，對突發(fā)事件及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)及人員調(diào)配。

6.現(xiàn)場活動的效果評估和總結(jié)及對銷售的支持。7.負(fù)責(zé)本部門員工的招聘、培訓(xùn)和考勤工作。

五、廣告事業(yè)部設(shè)計(jì)人員職責(zé)

1.負(fù)責(zé)跟市場人員對接客戶需求，并制定合適的廣告設(shè)計(jì)方案。

2.服從上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排及合理安排不同客戶的方案設(shè)計(jì)。

3.直接跟客戶對接制定廣告方案，以及負(fù)責(zé)現(xiàn)場講解演示。

第四篇：事業(yè)部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

事業(yè)部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、事業(yè)部總經(jīng)理崗位職責(zé)

事業(yè)部總經(jīng)理是企業(yè)事業(yè)部門的主要負(fù)責(zé)人，其直接匯報(bào)對象為企業(yè)總經(jīng)理。

1、執(zhí)行董事會決議，主持全面工作，保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)、足額地完成董事會下達(dá)的利潤指標(biāo)。

2、組織實(shí)施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的公司工作計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及利潤分配、使用方案。

3、組織實(shí)施經(jīng)董事會批準(zhǔn)的新上項(xiàng)目。

4、組織指揮公司的日常經(jīng)營管理工作，在董事會委托權(quán)限內(nèi)，以法人代表的身份代表公司簽署有關(guān)協(xié)議、合同、合約和處理有關(guān)事宜。

5、決定組織體制和人事編制，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。

6、根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要，有權(quán)聘請專職或兼職法律、經(jīng)營管理、技術(shù)等顧問，并決定報(bào)酬。

7、決定對成績顯著的員工予以獎勵、調(diào)資和晉級，對違紀(jì)員工的處分，直至辭退。

8、審查批準(zhǔn)計(jì)劃內(nèi)的經(jīng)營、投資、改造、基建項(xiàng)目和流動資金貸款、使用、擔(dān)保的可行性報(bào)告。

9、健全財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律，搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流工作，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

10、抓好公司的生產(chǎn)、服務(wù)工作，配合各分公司搞好生產(chǎn)經(jīng)營。

11、搞好員工的思想政治工作，加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。

12、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，搞好社會公共關(guān)系，樹立公司良好的社會形象。

13、積極完成董事會交辦的其他工作任務(wù)。

2、拓展事業(yè)部經(jīng)理崗位職責(zé)

一、密切觀察市場動向，了解市場需求；

二、詳細(xì)調(diào)查全國各地市場，針對不同地域情況制定相應(yīng)市場發(fā)展方向；

三、切實(shí)深入即將開拓的市場，為公司提供第一手準(zhǔn)確的市場資料；

四、開拓市場同時(shí)與當(dāng)?shù)馗骷壭姓C(jī)關(guān)建立良好關(guān)系；

五、根據(jù)實(shí)際情況創(chuàng)建辦公設(shè)施，為后期跟進(jìn)人員創(chuàng)造良好工作環(huán)境；

六、充分利用各地域不同的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，嚴(yán)格控制費(fèi)用，節(jié)約成本；

七、認(rèn)真貫徹總公司經(jīng)營理念，隨時(shí)向總公司匯報(bào)運(yùn)作狀況，及時(shí)上交切實(shí)可行性市場開拓報(bào)告。

3、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)事業(yè)部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)公司農(nóng)險(xiǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃及工作計(jì)劃擬訂與推動執(zhí)行。

2.負(fù)責(zé)農(nóng)險(xiǎn)事業(yè)部業(yè)務(wù)政策、各項(xiàng)管理制度的制定與完善。

3.負(fù)責(zé)農(nóng)險(xiǎn)事業(yè)部費(fèi)用預(yù)算與控制。

4.負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場開發(fā)、渠道建設(shè)、機(jī)構(gòu)建設(shè)及管理工作。

5.負(fù)責(zé)農(nóng)險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)組建、管理和培訓(xùn)工作。

6.負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)與分析工作。

7.負(fù)責(zé)與財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部、保監(jiān)會及其他政府部門溝通，爭取政策和資金支持。

8.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、管理、培養(yǎng)農(nóng)險(xiǎn)事業(yè)部所屬員工。

9.辦理主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

4、事業(yè)部負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)主持本部門的日常管理工作，包括本部門的經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)拓展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等工作；

2、根據(jù)公司總體經(jīng)營預(yù)算任務(wù)安排，負(fù)責(zé)制定本部門全年工作計(jì)劃、組織完成公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)和工作任務(wù)；

3、對本部門的合規(guī)執(zhí)業(yè)負(fù)責(zé)，努力提升公司形象；

4、完成公司交辦的其他工作；

第五篇：維修事業(yè)部崗位職責(zé)

維修班長崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本片設(shè)備日常維護(hù)與保養(yǎng)工作，主持組織本班組單機(jī)大中小修，小改小革及臨時(shí)任務(wù)實(shí)施。

2、負(fù)責(zé)安全班組創(chuàng)建，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、勞動紀(jì)律考核及控制出勤等和調(diào)節(jié)好值班。

3、負(fù)責(zé)監(jiān)督工長、量具專用工具、個人工具完好和零配件組裝配和質(zhì)量。

4、認(rèn)真貫徹落實(shí)檢修施工方案，不得隨意改變檢修方案。

5、有責(zé)任執(zhí)行廠規(guī)、事業(yè)部各項(xiàng)制度，堅(jiān)持原則并有制度之內(nèi)團(tuán)結(jié)本班組職工，樹新風(fēng)立正氣，使班組永保強(qiáng)盛的戰(zhàn)斗力。

6、必須在當(dāng)月20號前，匯總安全臺賬和個人考核臺賬。

7、對各種票證辦理過程進(jìn)行監(jiān)督，確保動火安全。

8、認(rèn)真過好當(dāng)日的工作日志和檢修記錄，逐日消除記錄。

維修安全員職責(zé)1、2、負(fù)責(zé)本單位職工安全教育和學(xué)習(xí)。

月初下放安全學(xué)習(xí)提綱、月中事故案例分析教育、月底考試，并對當(dāng)月成績和個人當(dāng)月安全行為匯總在個人臺賬上。

3、每月要抓1-2例違章典型，并加以教育。每月要認(rèn)真組織各班組進(jìn)行一次查隱患，整改活動。

4、5、認(rèn)真貫徹公司安環(huán)部各類文件精神，確保安全上通下達(dá)。每天對各班組兩巡檢，檢修施工現(xiàn)場安全情況。

維修事業(yè)部技術(shù)員職責(zé)

1、負(fù)責(zé)檢修施工方案的貫徹和落實(shí)，認(rèn)真記錄檢修過程和主要間隙尺寸和檢修檔案的管理。

2、協(xié)調(diào)好檢修過程工具、起具、順序、備件質(zhì)量和檢修工的素質(zhì)。

3、嚴(yán)格辨識所在檢修班組的周圍安全隱患和各類票證檢驗(yàn)和設(shè)備檢修范圍的安全，確保維修工零部件安全。

4、定期對工具、量具和專用工具的檢查和落實(shí)。

5、熟知和掌握廠控設(shè)備當(dāng)前運(yùn)行狀況和運(yùn)行周期。

維修事業(yè)部副部長職責(zé)

1、認(rèn)真組織職工安全、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并進(jìn)行認(rèn)真考核評比。

2、對全部室職工日常勞動紀(jì)律、安全、工作質(zhì)量、進(jìn)度進(jìn)行考評。

3、有職責(zé)對全廠、廠控一類設(shè)備大中修，參與制定檢修方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。

4、定時(shí)對二級庫專用工具、工卡量具檢查和整改。

5、每月20號前對本部門全月進(jìn)行工作總結(jié)，并認(rèn)真對各班組及個人考核臺賬匯總。

6、確保各班組所包設(shè)備完好率98%及備件的安全性。

7、認(rèn)真執(zhí)行廠規(guī)廠紀(jì)，堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)職工，樹新風(fēng)立正氣，使本團(tuán)隊(duì)永保強(qiáng)盛的戰(zhàn)斗力。

部室干部管理規(guī)定

1、廠控一類設(shè)備磨機(jī)、煤漿泵、撈渣機(jī)、冰機(jī)、循環(huán)機(jī)、壓縮機(jī)、主泵、汽輪機(jī)組、壓力容器、檢修搶修。部長、副部長、技術(shù)員、安全員必須到場。

2、單機(jī)、泵大中修，副部長、技術(shù)員、安全員必須到場。

3、現(xiàn)場不論任何作業(yè)班長、技術(shù)員必須到場，副部長定時(shí)巡檢。

4、外協(xié)施工，防腐保溫現(xiàn)場保片班長設(shè)專人監(jiān)督質(zhì)量，技術(shù)員定時(shí)巡檢。

5、廠控一類設(shè)備出現(xiàn)故障，必須第一時(shí)間通知班長、技術(shù)員、副部長。

起重人員職責(zé)

1、操作者必須持有特種設(shè)備使用操作證上崗作業(yè)，按《設(shè)備管理規(guī)定》中崗前安全教育、三好、四會、五項(xiàng)紀(jì)律的培訓(xùn)及考核，方可上崗作業(yè)。

2、正確穿戴勞動保護(hù)用品，酒后禁止調(diào)運(yùn)工作。

3、操作前對吊車進(jìn)行空載運(yùn)行試驗(yàn)，各限位開關(guān)、緊急開關(guān)、制動器應(yīng)靈驗(yàn)可靠。

4、當(dāng)?shù)跷锲鹕?，一般以高出地面最高障礙物0.5米為宜，吊物從安全通道吊運(yùn)，禁止從人頭或設(shè)備上面通過。

5、在起吊重物時(shí)，鋼索用漸進(jìn)的方式拉緊。

6、嚴(yán)禁吊掛的荷重超過額定工作負(fù)荷，在懸吊物上進(jìn)行焊接操作。

7、吊車在運(yùn)行中，發(fā)生異常故障，應(yīng)放下所吊物件，拉下閘刀開關(guān)，報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)組織檢修；不得在運(yùn)行中進(jìn)行維修。

8、指揮信號要事先向起重機(jī)司機(jī)交待清楚，如遇操作過程中看不清指揮信號時(shí)，應(yīng)設(shè)中轉(zhuǎn)助手，準(zhǔn)確傳遞信號。

9、指揮手勢要清晰，信號要明確，不準(zhǔn)帶手套指揮。

10、起吊物件，應(yīng)先檢查捆縛是否牢固，繩索經(jīng)過有棱角、快口處應(yīng)設(shè)襯墊，吊位重心要準(zhǔn)確，不許物件在受力后產(chǎn)生扭、曲、沉、斜等現(xiàn)象。

11、在所吊物件就位固定前，起重機(jī)司機(jī)不得離開工作崗位，不準(zhǔn)在索具受力或起吊物懸空的情況下中斷工作。

12、當(dāng)起重機(jī)司機(jī)因物件超重拒絕起吊時(shí)，指揮人員應(yīng)采取措施，設(shè)法減輕起重機(jī)超重負(fù)荷，嚴(yán)禁強(qiáng)化指揮起重機(jī)超負(fù)荷作業(yè)。

電焊工職責(zé) 必須遵守焊、割設(shè)備一般安全規(guī)定及電焊機(jī)安全操作規(guī)程。電焊機(jī)外殼，必須接地良好，其電源的裝拆應(yīng)由電工進(jìn)行。電焊機(jī)要設(shè)單獨(dú)的開關(guān)，開關(guān)應(yīng)放在防雨的閘箱內(nèi)，拉合時(shí)應(yīng)戴手套側(cè)向操作。焊鉗與把線必須絕緣良好，連接牢固，更換焊條應(yīng)戴手套，在潮濕地點(diǎn)工作，應(yīng)站在絕緣膠板或木板上。嚴(yán)禁在帶電和帶壓力的容器上或管道上施焊，焊接帶電的設(shè)備必須先切斷電源。焊接貯存過易燃、易爆、有毒物品的容器或管道，必須清除干凈，并將所有孔口打開。在密閉金屬容器內(nèi)施焊時(shí)，容器必須可靠接地，通風(fēng)良好，并應(yīng)有人監(jiān)護(hù)，嚴(yán)禁向容器內(nèi)輸入氧氣。焊接預(yù)熱工件時(shí)，應(yīng)有石棉布或檔板等隔熱措施。9 把線、地線禁止與鋼絲繩接觸，更不得用鋼絲繩索或機(jī)電設(shè)備代替零線，所有地線接頭，必須連接牢固。更換場地移動把線時(shí)，應(yīng)切斷電源并不得手持把線爬梯登高。清除焊渣或采用電弧氣刨清根時(shí)，應(yīng)戴好防護(hù)眼鏡或面罩，防止鐵渣飛濺傷人。多臺焊機(jī)在一起集中施焊時(shí)，焊接平臺或焊件必須接地，并應(yīng)有隔光板。釷鎢板要放置要密閉鉛盒內(nèi)，磨削釷鎢板時(shí)，必須戴手套，口罩，并將粉塵及時(shí)排除。二氧化碳?xì)怏w預(yù)熱器的外殼應(yīng)絕緣，端電壓不應(yīng)大于36V。雷雨時(shí)，應(yīng)停止露天焊接作業(yè)。施焊場地周圍應(yīng)清除易燃易爆物品，或進(jìn)行覆蓋、隔離。必須在易燃易爆氣體或液體擴(kuò)散區(qū)施焊時(shí)，應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門檢試許可后，方可施焊。工作結(jié)束應(yīng)切斷焊機(jī)電源，并檢查工作地點(diǎn)，確認(rèn)無起火危險(xiǎn)后，方可離開。

氣焊工職責(zé) 必須遵守焊、割設(shè)備一般安全規(guī)定及氣焊設(shè)備安全操作規(guī)程。施焊場地周圍應(yīng)清除易燃易爆物品，或進(jìn)行覆蓋、隔離，必須在易燃易爆氣體或液體擴(kuò)散區(qū)施焊時(shí)，應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門檢試許可后，方可進(jìn)行。乙炔發(fā)生器必須設(shè)有回火防止安全裝置。氧氣瓶、乙炔瓶、氧氣、乙炔表及焊割工具上，嚴(yán)禁沾染油脂。乙炔發(fā)生器的零件和管路接頭，不得采用紫銅制作。5 高、中壓乙炔發(fā)生器應(yīng)可靠接地，壓力表、安全閥應(yīng)定期校驗(yàn)。乙炔發(fā)生器不得放在明線的正下方，與氧氣瓶不得放一處，距易燃易爆物品和明火的距離，不得少于10米。檢驗(yàn)是否漏氣，要用肥皂水，嚴(yán)禁用明火。7 氧氣瓶、乙炔瓶應(yīng)有防震膠圈，旋緊安全帽，避免碰撞和劇烈震動，并防止曝曬。乙炔氣管用后需清除管內(nèi)積水，膠管防止回火的安全裝置凍結(jié)時(shí)，應(yīng)用熱水加熱解凍，不準(zhǔn)用火烤。點(diǎn)火時(shí)，焊槍口不準(zhǔn)對人，正在燃燒的焊槍不得放在工件或地面上。帶有乙炔和氧氣時(shí)，不準(zhǔn)放在金屬容器內(nèi)，以防氣體逸出，發(fā)生燃燒事故。不得手持連接膠管的焊槍爬梯、登高。嚴(yán)禁在帶壓的容器或管道上焊、割，帶電設(shè)備應(yīng)先切斷電源。在貯存過易燃易爆及有毒物品的容器或管道上焊、割時(shí)，應(yīng)先清除干凈，并將所有孔、口打開。鉛焊時(shí)，場地應(yīng)通風(fēng)良好，皮膚外露部分應(yīng)涂護(hù)膚油脂。工作完畢應(yīng)洗漱。工作完畢，應(yīng)將氧氣瓶、乙炔氣瓶閥關(guān)好，擰上安全罩。檢查操作場地，確認(rèn)無著火危險(xiǎn)，方準(zhǔn)離開。氧氣瓶、乙炔氣瓶分開，貯放在通風(fēng)良好的庫房內(nèi)。吊運(yùn)時(shí)應(yīng)用吊籃，工地搬運(yùn)時(shí)，嚴(yán)禁在地面上滾，應(yīng)輕抬輕放。焊、割作業(yè)人員從事高處、水上等作業(yè)，必須遵守相應(yīng)的安全規(guī)定。嚴(yán)禁無證人員從事焊、割作業(yè)。

維修事業(yè)部部長職責(zé)（合成）

1、認(rèn)真執(zhí)行廠規(guī)廠紀(jì)，堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)職工，樹新風(fēng)立正氣，使團(tuán)隊(duì)永保積極向上的工作作風(fēng)。

2、有責(zé)任從安全、業(yè)務(wù)、對職工的培訓(xùn)和教育，并做好安全、業(yè)務(wù)、培訓(xùn)臺賬。

3、有責(zé)任對廠控一類設(shè)備檢修方案制度，認(rèn)真組織設(shè)備大中修的安全施工。

4、認(rèn)真組織設(shè)備相關(guān)人員創(chuàng)建“無泄漏”工廠。

5、每月對二級庫個工段主機(jī)主泵的設(shè)備評級工作。

6、認(rèn)真貫徹落實(shí)“設(shè)備安全技術(shù)”規(guī)定和“設(shè)備檢修技術(shù)”規(guī)程。

7、根據(jù)生產(chǎn)需求，認(rèn)真安排當(dāng)日工作重點(diǎn)，月底認(rèn)真總結(jié)。

維修事業(yè)部副部長職責(zé)（硝酸）

1、認(rèn)真執(zhí)行廠規(guī)廠紀(jì)，堅(jiān)持原則、團(tuán)結(jié)職工，樹新風(fēng)立正氣，使團(tuán)隊(duì)永保積極向上的工作作風(fēng)。

2、有責(zé)任對硝酸、硝銨、公用工程廠控一類設(shè)備技術(shù)檔案，設(shè)備檢修檔案的創(chuàng)建和完善。

3、認(rèn)真組織協(xié)調(diào)維修工檢修過程質(zhì)量管理和協(xié)調(diào)各類票證的監(jiān)督。

4、做好各類動靜設(shè)備，備品備件的申報(bào)計(jì)劃工作。

5、確保主機(jī)、主泵的完好率，出力率達(dá)95%，在處理設(shè)備故障是必須對關(guān)健零件組裝尺寸進(jìn)行把握。

6、認(rèn)真做好主機(jī)泵日常巡檢做好記錄，月底對主機(jī)泵做好設(shè)備評級工作。

7、認(rèn)真組織各工段，創(chuàng)建“無泄漏”工段工作。

維修工職責(zé)

1、當(dāng)日必須認(rèn)真對所包設(shè)備認(rèn)真巡檢，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理，并認(rèn)真寫巡檢記錄。

2、認(rèn)真的根據(jù)檢修規(guī)程做好所包設(shè)備大中小修，有責(zé)任記錄好相關(guān)數(shù)據(jù)。

3、有責(zé)任保管、維護(hù)工卡量具和自制專用工具，做好相關(guān)備品備件。

4、認(rèn)真執(zhí)行廠部室各項(xiàng)制度，努力提高安全、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、有責(zé)任做好本人所包機(jī)區(qū)域“無泄漏”設(shè)備評級創(chuàng)建工作。

6、每個維修工都是安全班組達(dá)標(biāo)一分子，必須認(rèn)真執(zhí)行“安全規(guī)定”和“設(shè)備檢修規(guī)程”。

7、維修工有責(zé)任輪流值班，并遵守“夜間值班制度”。

8、維修工每月必須完成安全、業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)內(nèi)容，并接受考核。

9、維修工在8小時(shí)內(nèi)無條件服從臨時(shí)搶修任務(wù)調(diào)度。