第一篇：全體業(yè)主保障計(jì)劃修訂版

康年國際酒店集團(tuán) 全體業(yè)主保障計(jì)劃

合同書

20______年______月______日

中國

編號(hào)：______________

產(chǎn)權(quán)酒店—全體業(yè)主保障計(jì)劃合同

甲方：業(yè)主 代表人：

地 址： 郵編：

聯(lián)系電話： E-mail： 簽約地址：

乙方：（項(xiàng)目所在地注冊的酒店經(jīng)營公司）法定代表人： 地 址：

聯(lián)系電話：

丙方：海南康年酒店管理有限公司

法定代表人：吳廷元；

地 址：中國海南省海口市五指山路51號(hào)京航大廈4樓416室； 聯(lián)系電話：

經(jīng)三方友好協(xié)商，甲方將其所擁有的物業(yè)，參加由丙方制作且實(shí)際操作的“全體業(yè)主保障計(jì)劃”，丙方制作的“全體業(yè)主保障計(jì)劃”是以五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理、經(jīng)營和服務(wù)水平為目標(biāo)。通過在統(tǒng)一運(yùn)作機(jī)制下，保障全體物業(yè)的長期保值、增值的目的。本計(jì)劃由乙方作為酒店經(jīng)營實(shí)體執(zhí)行。經(jīng)三方共同協(xié)商，對以下原則達(dá)成一致意見，訂立本合同供共同信守。

本計(jì)劃中，甲方是物業(yè)產(chǎn)權(quán)人，將物業(yè)統(tǒng)一委托與乙方進(jìn)行酒店式管理；乙方是酒店經(jīng)營公司，受甲方委托對甲方物業(yè)進(jìn)行酒店式運(yùn)營管理；丙方受乙方聘請，以其專業(yè)經(jīng)驗(yàn)代表乙方對酒店進(jìn)行全方位的具體經(jīng)營，并為甲方權(quán)益的增值和實(shí)現(xiàn)提供平臺(tái)。

1.合同各方

1.1 甲方已于 年 月 日與 公司簽訂《商品房買賣合同》（合同編號(hào)為），成為 項(xiàng) 目業(yè)主，物業(yè)位于 區(qū) 層 號(hào)房，房型為 室 廳 廚 衛(wèi)，共 間/套，總建筑面積平方米。

1.2 乙方為 酒店有限公司，提供與“全體業(yè)主保障計(jì)劃”所需的公共配套和后勤設(shè)施，是本項(xiàng)目整體經(jīng)營的主體，并在本合同期內(nèi)已委托丙方作為這些配套設(shè)施與后勤支持的獨(dú)家經(jīng)營管理者，使本項(xiàng)目的客房部分和配套與后勤設(shè)施能在一個(gè)整體、統(tǒng)一、完整的平臺(tái)上經(jīng)營運(yùn)作，保障、維護(hù)本項(xiàng)目全體業(yè)主的利益。

1.3 丙方為海南康年酒店管理有限公司，負(fù)責(zé)制定及實(shí)際操作本“全體業(yè)主保障計(jì)劃”。

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2.合同期限

合同三方同意，委托經(jīng)營期限按合同法中規(guī)定的最長年限，定為甲方物業(yè)驗(yàn)收并交由乙、丙方管理后計(jì)二十年。

3.合同用詞定義及“全體業(yè)主保障計(jì)劃”主要內(nèi)容。

3.1 “項(xiàng)目”

“項(xiàng)目”是指處于中華人民共和國 城市的 項(xiàng)目的 棟，并擬定名為“ 酒店”，組成部分為：

i.客房部分，共平米，約分為 單位；

ii.公共配套和后勤設(shè)施，包括大堂、餐廳、康體、商場、廚房、倉庫、停車場、機(jī)電設(shè)施、管理層與員工用房等，共平米，各方確認(rèn)此部分為開發(fā)商保留產(chǎn)權(quán)部分，乙方已取得此部分本合同期內(nèi)的使用權(quán)。

3.2 本計(jì)劃要點(diǎn)如下：

i.物業(yè)業(yè)主可享用全年上限自用天數(shù)21天，按淡季加權(quán)系數(shù)計(jì)算，旺季或節(jié)假日入住按加權(quán)比例折算，加權(quán)比例由丙方制定，并于每年第四季度在“業(yè)主信息服務(wù)平臺(tái)”公布下一年度的加權(quán)比例。

ii.自用房晚僅限物業(yè)業(yè)主本人或物業(yè)業(yè)主授權(quán)且經(jīng)丙方審批通過后的有效受益人使用，不能轉(zhuǎn)讓，每年年底清空，不能累積到下年度。

iii.自用期間物業(yè)業(yè)主按天數(shù)交付酒店“綜合物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)”。

iv.經(jīng)營期間由乙方以包干形式承擔(dān)“營運(yùn)成本”，包括公眾物業(yè)的物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)業(yè)主無須承擔(dān)。

v.物業(yè)業(yè)主須要承擔(dān)“重置基金”的供款，費(fèi)率為“客房月度收入”的5％，并在利益分配中扣除。

vi.可參與丙方的“集團(tuán)自用房互換系統(tǒng)”到丙方其它產(chǎn)權(quán)酒店度假。

3.3 “客房月度收入”

“客房月度收入”是指當(dāng)月參與經(jīng)營的物業(yè)，作為酒店整體客房經(jīng)營而獲得的代理出租客房的房費(fèi)收入，不包括服務(wù)費(fèi)、客房內(nèi)酒水、食品、長話、自動(dòng)點(diǎn)播、餐飲等客人在房內(nèi)的消費(fèi)。

3.4 “利益池”和“權(quán)重”

“利益池”

丙方將全體物業(yè)整體經(jīng)營的客房月度收入按3.5條的相應(yīng)分配比例放入到一個(gè)“利益池”，供當(dāng)月參與物業(yè)經(jīng)營的全體業(yè)主按各物業(yè)單位的“權(quán)重”分配。

“權(quán)重”

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權(quán)重是由丙方綜合考慮了各物業(yè)面積、樓層、景觀、朝向等因素制定，本物業(yè)的權(quán)重為。

3.5 “利益池與運(yùn)營成本的分配比例”

“利益池與運(yùn)營成本的分配比例”是乙方作為項(xiàng)目經(jīng)營主體方，為保障客房物業(yè)業(yè)主在本合同期內(nèi)不需要受到經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)帶來的虧損，將客房的運(yùn)營成本以包干形式運(yùn)作，使客房物業(yè)業(yè)主的分成能隨著市場的起伏而變化，但不會(huì)沒有分成，或出現(xiàn)需要供款分擔(dān)經(jīng)營虧損的情況。包干費(fèi)的計(jì)算是按本物業(yè)所屬利益池的客房月度收入，減去營業(yè)稅和其它政府征收的稅費(fèi)后的60%。余下40%放進(jìn)本物業(yè)所屬的利益池賬號(hào)，供本利益池中全體業(yè)主按其權(quán)重分配。

3.6 “運(yùn)營成本”

“運(yùn)營成本”是乙方作為酒店經(jīng)營實(shí)體，參與經(jīng)營的同類型物業(yè)的包干運(yùn)營費(fèi)用。包括：酒店人員工資及福利、酒店經(jīng)營成本、支付丙方的管理費(fèi)、酒店經(jīng)營虧損等，經(jīng)營成本中將包括經(jīng)常性甲方物業(yè)的維修成本，上限是客房營業(yè)額的1.5%, 超出此上限的維修類成本計(jì)入“大維修”，從3.9的“重置基金”中計(jì)提 ；經(jīng)營成本不包括：重置基金、物業(yè)稅、各客房物業(yè)業(yè)主的所得稅和丙方向各客房物業(yè)業(yè)主收取的咨詢平臺(tái)的年度服務(wù)費(fèi)。

3.7 “集團(tuán)自用房互換系統(tǒng)”

業(yè)主能通過丙方的“集團(tuán)自用房互換系統(tǒng)”到丙方其它產(chǎn)權(quán)酒店度假。具體置換細(xì)則由丙方在其“業(yè)主信息服務(wù)平臺(tái)”宣布。

3.8 “綜合管理服務(wù)費(fèi)”

“綜合管理服務(wù)費(fèi)”是指甲方參與本計(jì)劃自用期間，為享用套內(nèi)套外的保潔、易消耗品、水電氣、維護(hù)及酒店的“不收費(fèi)的公共配套設(shè)施”而承擔(dān)的費(fèi)用。甲方在使用自用房晚時(shí)，須在入住時(shí)按天數(shù)預(yù)付自用期間的“綜合管理服務(wù)費(fèi)”，以保障酒店的正常運(yùn)作?！熬C合管理服務(wù)費(fèi)”的費(fèi)率由乙方每年度按市場行情及本酒店的經(jīng)營成本予以制定。

3.9 “重置基金”

“重置基金”是一筆專款專用資金，為甲方在參與本計(jì)劃而設(shè)的物業(yè)翻新資金，目的是為本項(xiàng)目能長期保持按五星級(jí)酒店經(jīng)營的硬件標(biāo)準(zhǔn)，保證物業(yè)無論是設(shè)計(jì)、裝修還是物品配置都能處于優(yōu)良狀態(tài)、與時(shí)俱進(jìn)。

本項(xiàng)目的客房按照五星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)和配備，甲方驗(yàn)收物業(yè)后如參與需要每月向乙方繳納重置基金，支付方式可先從甲方的業(yè)主收益分配中中扣除，不足部分由甲方補(bǔ)足。重置基金用于物業(yè)的資本性重置、大維修、翻新、物品重置等，由丙方在“業(yè)主信息服務(wù)平臺(tái)”公布使用狀況。

3.10 “專項(xiàng)資金帳戶”

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乙方將專設(shè)業(yè)主收益管理的銀行帳戶。每月將3.5利益池的業(yè)主收益分配金額存入專項(xiàng)帳戶，待次年第一季度經(jīng)第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所審核確認(rèn)后，再從專項(xiàng)帳戶按甲方權(quán)重扣除重置基金的交納、甲方在酒店的掛賬和完稅后的余額分配給甲方。其中，甲方可以在酒店的掛帳上限額度是累計(jì)收益分配的60%。本賬號(hào)由乙、丙方聯(lián)合簽署管理。

乙方專設(shè)重置基金管理的銀行帳戶，本賬號(hào)由乙、丙方聯(lián)合簽署管理。

3.11 “業(yè)主收益調(diào)整”

在酒店經(jīng)營中，若出現(xiàn)壞賬或應(yīng)收未到帳情況，乙方有權(quán)按實(shí)收現(xiàn)金發(fā)放業(yè)主收益。

3.12“業(yè)主信息服務(wù)平臺(tái)”

“業(yè)主信息服務(wù)平臺(tái)”是指丙方為服務(wù)甲方研發(fā)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，使甲方可以隨時(shí)了解其物業(yè)的收益情況、并選擇其物業(yè)自用或經(jīng)營時(shí)段等。

甲方簽署《全體業(yè)主保障計(jì)劃合同》時(shí)需向丙方繳納業(yè)主信息服務(wù)平臺(tái)800元的激活費(fèi)，在甲方物業(yè)驗(yàn)收后每年的1月15日前向丙方繳納業(yè)主信息服務(wù)平臺(tái)年度維護(hù)費(fèi)1000元，首年不足一年按驗(yàn)收后實(shí)際天數(shù)比例交付。

4.甲方的權(quán)利與義務(wù)

4.1 甲方有權(quán)通過 “業(yè)主信息服務(wù)平臺(tái)”第一時(shí)間查詢與其相關(guān)的信息，有利于管理其各項(xiàng)權(quán)益。但應(yīng)按3.10條的約定繳納相應(yīng)的費(fèi)用。

4.2 甲方在自用時(shí)有權(quán)享有與五星級(jí)酒店客人享受的所有設(shè)施與同等服務(wù)。

4.3 甲方有權(quán)按3.7條的約定到丙方其它產(chǎn)權(quán)酒店度假。

4.4 甲方自用或在本合同委托經(jīng)營期內(nèi)應(yīng)按第3條《合同用詞定義及“全體業(yè)主保障計(jì)劃”》的內(nèi)容履行義務(wù)。

4.5 甲方應(yīng)按3.9條的約定每月向乙方繳納重置基金，用于物業(yè)翻新和大維修；甲方自用期間，應(yīng)按3.8 條的約定繳納相應(yīng)費(fèi)用。

4.6 甲方不承擔(dān)酒店經(jīng)營虧損。

4.7 本合同租賃期內(nèi)，甲方不得將本物業(yè)出租給第三方；不得自行經(jīng)營、不得與他人聯(lián)合經(jīng)營或委托他人經(jīng)營；甲方不得將物業(yè)用于其它商業(yè)性用途。

4.8 甲方不干預(yù)乙方在酒店經(jīng)營管理策略上所作的決策。

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4.9 同意授權(quán)乙方在本合同有效期內(nèi)行使其在業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利。業(yè)主委員會(huì)所做出的各項(xiàng)決議，應(yīng)考慮到物業(yè)的酒店性質(zhì)，不得做出有損于物業(yè)進(jìn)行整體酒店經(jīng)營的決定。

4.10應(yīng)嚴(yán)格履行“全體業(yè)主保障計(jì)劃”承擔(dān)合同約定的各項(xiàng)費(fèi)用，按時(shí)繳納各項(xiàng)費(fèi)用，稅費(fèi)。

5.乙方的權(quán)利與義務(wù)

5.1 乙方是本項(xiàng)目物業(yè)作為酒店經(jīng)營的唯一經(jīng)營主體。

5.2 有權(quán)在本合同有效期內(nèi)代表甲方行使甲方在業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利。但代表業(yè)主大會(huì)與業(yè)主委員會(huì)所做的各項(xiàng)決議，應(yīng)考慮到物業(yè)的酒店性質(zhì)，不得做出有損于物業(yè)進(jìn)行整體酒店經(jīng)營的決定。

5.3 按本合同的約定，與甲方分享酒店客房房費(fèi)的收益。

5.4 承擔(dān)酒店經(jīng)營的虧損。

5.5 按《酒店委托經(jīng)營管理合同》（或其他的合同名稱），履行與丙方的合同。

5.6 對違反本合同約定損害全體甲方或酒店整體經(jīng)營效果的業(yè)主提出索賠。

6.丙方的權(quán)利與義務(wù)

6.1 按照本合同及與乙方的《酒店委托經(jīng)營管理合同》（或其他的合同名稱）對酒店進(jìn)行具體的經(jīng)營管理，并向乙方收取相應(yīng)的報(bào)酬。

6.2 有權(quán)向甲方收取所提供的增值服務(wù)費(fèi)用。

6.3 代理甲方進(jìn)行酒店式的經(jīng)營管理，同時(shí)維護(hù)相應(yīng)的配套設(shè)施，保障物業(yè)良好狀態(tài)。

7.全體業(yè)主保障計(jì)劃

7.1 甲、乙、丙三方均同意，酒店經(jīng)營受市場等其它眾多因素的影響，乙、丙方不對甲方作任何經(jīng)營價(jià)格和投資回報(bào)的承諾。

本利益池中全體業(yè)主的“每月未分配利益”通過本合同3.4條方法核算利益分配后，統(tǒng)一將相應(yīng)金額的收益存入由乙方開設(shè)的專項(xiàng)銀行帳戶，在次年第一個(gè)季度經(jīng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所審核收益分配后按7.6條的計(jì)算方式將甲方應(yīng)分配的收益額存入甲方指定賬號(hào)。

“重置基金” 采用?？顚Ｓ玫墓芾磙k法，其使用狀況會(huì)在丙方的“業(yè)主信息服務(wù)平臺(tái)”公布。

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7.2 計(jì)劃的運(yùn)作模式

甲方參與時(shí)，將其物業(yè)主要以委托代理出租模式，并通過乙方作為酒店經(jīng)營主體由丙方經(jīng)營管理。丙方通過多年高星級(jí)酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，將參與的物業(yè)統(tǒng)一按酒店經(jīng)營模式代理出租，通過“利益池”與“權(quán)重分配”核心理念，為全體業(yè)主提供一個(gè)團(tuán)結(jié)、公平、公 正的交易平臺(tái)，使甲方物業(yè)的出租收益最大化。

7.3 自用房晚的計(jì)算方式如下：

甲方所購客房交由乙方作為酒店代理出租，每年可免費(fèi)享有以淡季時(shí)段加權(quán)比率計(jì)算的自用房晚。淡旺季的加權(quán)利比率由丙方制定，并于每年最后一個(gè)季度前通過“業(yè)主信息服務(wù)平臺(tái)”公布下一年度的折讓比率。

7.4 自用房晚申請手續(xù)如下：

a.申請自用房晚沖抵時(shí)，凡購買一套物業(yè)的業(yè)主，每天只能沖抵一個(gè)自用房晚；如超出，須按丙方制定的業(yè)主優(yōu)惠房價(jià)支付房費(fèi)。

b.甲方在淡季需提前30天提出要求，非淡季需提前90天提出要求，如少于提前預(yù)定天數(shù)或入住當(dāng)天提出要求，丙方有權(quán)視維修和出租情況而決定接受要求。如接受甲方要求，丙方會(huì)盡量滿足但不保證甲方入住其所購買物業(yè)。

c.超出自用房晚規(guī)定者，房價(jià)按當(dāng)日丙方制定的業(yè)主折扣房價(jià)，并由甲方或甲方許可入住的客人付清住房費(fèi)用，否則，丙方有權(quán)拒絕甲方或甲方許可入住的客人繼續(xù)入住。當(dāng)年內(nèi)方案中沒使用完的剩余天數(shù)，不可累計(jì)到以后的會(huì)計(jì)年度使用。

d.甲方不許對自己的自用房晚進(jìn)行轉(zhuǎn)讓或委托其它旅行社、房產(chǎn)代理公司出租，如有上述行為，丙方有權(quán)按業(yè)主優(yōu)惠房價(jià)追溯甲方酒店所損失的客房經(jīng)營收入，并取消甲方當(dāng)年度和下年度的自用房晚使用權(quán)。

7.5收益計(jì)算、財(cái)務(wù)審核和估算

a.甲方參與利益池分配的收益計(jì)算公式為：

甲方凈收益=本利益池客房月度收入扣除政府營業(yè)稅、費(fèi)后的40%×權(quán)重—重置基金-代扣繳各項(xiàng)目稅費(fèi)—甲方在酒店內(nèi)的掛賬和對酒店的其它欠款。b.財(cái)務(wù)審核與結(jié)算

甲方參與利益池分配的收益在每一會(huì)計(jì)年度結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)委托當(dāng)?shù)赜匈Y質(zhì)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所審核，并在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理完稅后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算，結(jié)算后乙方于10個(gè)工作日內(nèi)將收益匯入甲方指定銀行帳戶：

開戶行： ； 開戶名稱： ； 賬號(hào)：。

c.賬號(hào)變更

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該賬號(hào)視為甲方收益唯一指定賬號(hào)，甲方如需變更賬號(hào)，或因產(chǎn)權(quán)變更而需要變更收款賬號(hào)的情況，必須提前一個(gè)月書面通知丙方，并征得丙方書面確認(rèn)后，方為有效賬號(hào)變更。甲方未通知或通知未經(jīng)丙方確認(rèn)的，丙方仍以上述賬號(hào)為準(zhǔn)。

如有爭議，甲方須承擔(dān)因此而造成的相關(guān)經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

7.6物業(yè)產(chǎn)權(quán)變更時(shí)其相應(yīng)權(quán)益的變更

7.6.1 收益分成

丙方制定“全體業(yè)主保障計(jì)劃”中收益分成的程式公式為每月核算，每一會(huì)計(jì)年度審核一次。故甲方在產(chǎn)權(quán)變更時(shí)應(yīng)與本物業(yè)受讓人確定變更該月的收益所屬者，由甲方與本物業(yè)受讓人協(xié)商并提前一個(gè)月通知丙方，否則丙方將按甲方原來的收款賬號(hào)的所屬人支付本物業(yè)的收益分配。

7.6.2 21天自用房晚。

當(dāng)本物業(yè)被轉(zhuǎn)讓時(shí)，21天自用房晚的剩余天數(shù)需一同轉(zhuǎn)讓。當(dāng)年剩余天數(shù)以丙方記錄為準(zhǔn)，其計(jì)算方式是按所選方案的全年上限天數(shù)減去甲方已申請并獲得丙方批準(zhǔn)的淡旺季加權(quán)天數(shù)之后的剩余天數(shù)。

7.6.3 重置基金

重置基金作為整體物業(yè)長期保持按五星級(jí)酒店經(jīng)營的硬件標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)的一筆?？顚Ｓ没?。在本計(jì)劃期間重置基金不會(huì)返還甲方，只在本合同期滿時(shí)才會(huì)在結(jié)算后返回甲方，所以甲方應(yīng)注意在其轉(zhuǎn)讓本物業(yè)時(shí)，重置基金的滾存余額需一并轉(zhuǎn)讓。

甲方須在轉(zhuǎn)讓本物業(yè)時(shí)，按上述7.7.1條、7.7.2條和7.7.3條的執(zhí)行辦法，如有爭議，甲方須承擔(dān)因此而造成的相關(guān)經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。

7.7 套內(nèi)物業(yè)維護(hù)

本項(xiàng)目經(jīng)營性的物業(yè)需要有高標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)和更新，在甲方自用期間，日常保潔維護(hù)的費(fèi)用來源出自在“綜合物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)”，在經(jīng)營期間，則出自于乙方的包干費(fèi)。而物業(yè)的資本性重置、大維修、翻新、物品重置的資金來源則出自于甲方負(fù)責(zé)承擔(dān)的“重置基金”，“重置基金”如出現(xiàn)不足夠的情況而使乙方發(fā)生墊資情況，乙、丙方有權(quán)提高重置基金的計(jì)提比例或費(fèi)率，并通過在甲方收益中以扣除方式償還。

7.8 本合同條文中的金額按中國國家統(tǒng)計(jì)局公布的全國居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)的漲跌幅自2014年1月后每兩年調(diào)整一次，在調(diào)整當(dāng)年的4月1日開始計(jì)算或執(zhí)行。通脹指數(shù)的調(diào)整不涉及乙、丙方按比例計(jì)提的部分。

8、其他

8.1 甲方承諾在合同期內(nèi)，如出售、贈(zèng)與、出借而轉(zhuǎn)讓該房產(chǎn)的，或者因其他原因使房產(chǎn)轉(zhuǎn)為他人所有或使用的，必須提前一個(gè)月書面通知丙方，8/9

產(chǎn)權(quán)酒店—全體業(yè)主保障計(jì)劃合同

并在其手續(xù)完成后再報(bào)丙方備案，保證丙方明晰有記錄。以上行為導(dǎo)致產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移的，本合同的甲方權(quán)利義務(wù)就一同轉(zhuǎn)移與受讓人承受。丙方在經(jīng)營管理中以甲方提供的檔案資料為準(zhǔn)，包括利益池分配的受益人。甲方有責(zé)任確保本物業(yè)受讓人或使用人明晰并自愿履行與本物業(yè)相關(guān)的未履行完畢的約定合同（包括且不限于本合同以及甲乙雙方簽署的其他法律文件），且必須協(xié)助該物業(yè)受讓人或使用人與乙、丙方確認(rèn)本合同，否則甲方需承擔(dān)連帶責(zé)任和違約責(zé)任。

8.2 如甲方物業(yè)屬于共有或者出現(xiàn)繼承，甲方必須獲得共有人同意或確保繼承人同意本合同，該物業(yè)共有人或繼承人必須同意接受本合同以及甲乙雙方簽署的其他法律文件，不得以不知情來對抗該物業(yè)有關(guān)合同中的約定。

8.3 甲方在本合同執(zhí)行期間不得擅自更改其物業(yè)內(nèi)的裝修及物品配置。

8.4 甲方如違反此合同約定，必須賠償乙、丙方全部損失，包括直接損失、間接損失。

8.5 由于地震、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、疫情、法律變更以及其它不能預(yù)見并且對其發(fā)生和后果不能防止或不可避免的不可抗力原因，致使合同無法履行，經(jīng)雙方同意可提前終止合同或暫停經(jīng)營管理行為。

8.6 本合同的訂立、生效、解釋及爭議，均適用中國法律，發(fā)生爭議協(xié)商不成時(shí)，提交項(xiàng)目所在地人民法院裁決。

8.7 本合同壹式陸份，叁方各執(zhí)貳份，具同等效力，自甲乙丙三方代表人簽字并加蓋公章后即時(shí)生效。

甲方（簽字/蓋章）： 乙方：（簽字/蓋章）

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

丙方：（簽字/蓋章）

日期： 年 月 日

9/9

第二篇：告全體業(yè)主書

告全體業(yè)主書

寶錸雅居全體業(yè)主：

鑒于近日與開發(fā)商的協(xié)商結(jié)果，和現(xiàn)場業(yè)主情況，大家目前對訴訟的法律程序不清晰。意見也無法達(dá)成統(tǒng)一，開發(fā)商無書面回函，只有口頭回復(fù)。造成今后無法律依據(jù)，本想大家會(huì)聽從全體群管理員的意見，進(jìn)行集中意見發(fā)表，但是今天管理員準(zhǔn)備的書面函，由于現(xiàn)場業(yè)主的爭執(zhí)，沒有協(xié)商出大家滿意的結(jié)果。而且書面信函也沒有遞交。鑒于目前這樣的結(jié)果，我個(gè)人以物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)提出以下倡議：

1、今后所有協(xié)商以關(guān)山、女巫、如戲?yàn)闃I(yè)主代表，全權(quán)代表我們廣大業(yè)

主（也可以根據(jù)今后實(shí)際增加專業(yè)業(yè)主兩人）與開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商。個(gè)人如果有意見希望可以遵守全體業(yè)主的利益，請?jiān)谌豪锾岢鰰娌粷M意目前業(yè)主代表的意見。同時(shí)我們也相信以上三人可以履行好業(yè)主代表職責(zé)。

2、針對開發(fā)商違約行為。

四部計(jì)劃：

⑴業(yè)主代表繼續(xù)與開發(fā)商進(jìn)行協(xié)商。

⑵針對開發(fā)商發(fā)出的收樓通知書，進(jìn)行集體回函。

⑶集體走民事法律訴訟程序。

⑷集體到政府相關(guān)部分遞交請?jiān)笗?/p>

3、針對以上同步進(jìn)行的四項(xiàng)計(jì)劃，各業(yè)主代表有不同意見的請書面在群

里提出。對于不熟悉行業(yè)法律法規(guī)的，請不要私自傳發(fā)謠言和提出個(gè)人無根據(jù)的要求。

4、為了避免不必要的糾紛和內(nèi)部爭執(zhí)，請大家遵守我們的全體業(yè)主臨時(shí)

約定。也希望我們?nèi)w業(yè)主能夠齊心合力為今后收樓和組建業(yè)委會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

此倡議！

303業(yè)主2014年1月1日

第三篇：全體業(yè)主的慰問信1

致寶慶金都全體業(yè)主的慰問信

寶慶金都全體業(yè)主：新年好！

我司進(jìn)駐貴小區(qū)一年多了。值此中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日--2010年新春佳節(jié)到來之際，我們康馨物業(yè)管理公司向全體業(yè)主致以美好的祝愿和新春的問候！向辛勤耕耘在各條戰(zhàn)線的業(yè)主們表示親切的慰問！

歲月不居、天道酬勤。一年多來，我們在街道、社區(qū)黨委領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織了慶祝建國六十周年業(yè)主紅色之旅聯(lián)誼活動(dòng)、停車棚的修建等項(xiàng)目施工和小區(qū)安全系統(tǒng)的整改；加強(qiáng)了與業(yè)主們的聯(lián)系與溝通，并對小區(qū)進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)；對“停車難”的問題積極探索，尋找環(huán)節(jié)之策，并有所見效；主動(dòng)為業(yè)主與物業(yè)公司之間的溝通搭建平臺(tái)，并安排管理處工作人員主動(dòng)登門，聽取各方面的意見和建議，協(xié)助解決了部分難題……我們所做的一切，離不開廣大業(yè)主的理解和支持。在此，向你們表示衷心的感謝!

惜別舊歲，喜迎新春。2010年即將開啟新的希望,承載新的夢想。讓我們伴隨著悠揚(yáng)的新年鐘聲，把真誠的祝福獻(xiàn)給我們熱愛的祖國，獻(xiàn)給我們的寶慶金都。在新的一年里，讓我們一起勵(lì)精圖治，攜手共創(chuàng)、共建寶慶金都和諧、美好的家園！

最后祝大家新年快樂，闔家幸福！

寶慶金都物業(yè)管理處二O一O年一月二十九日

第四篇：致全體業(yè)主的一封信

致全體業(yè)主的一封信

尊敬的碧海名園業(yè)主：

您好！首先祝您生活愉快、工作順利、家庭幸福！

自我司于2004年？月為碧海名園小區(qū)業(yè)主提供物業(yè)管理服務(wù)，至今已有？年時(shí)間。在我們雙方共同努力下，我們朝著為實(shí)現(xiàn)建設(shè)碧海名園和諧、安定小區(qū)的目標(biāo)而努力，在此，我們衷心感謝你們對我們工作的理解、支持和關(guān)心！

為了進(jìn)一步完善和提高小區(qū)的設(shè)施和形象，我們與街道辦事處合作，在小區(qū)增設(shè)了圖書館；完善會(huì)所的設(shè)施，為業(yè)主提供娛樂場所（會(huì)所因業(yè)委會(huì)要求收回后已于？月停止服務(wù)）。為將小區(qū)建設(shè)得更加安全、舒適，我們于今年？月申報(bào)創(chuàng)建安全文明小區(qū)，但因業(yè)委會(huì)發(fā)函居委會(huì)要求停止創(chuàng)建工作而不得不暫停。

我司與開發(fā)商簽訂的“前期物管理合同”于今年？月到期，在合同到期之前，我司多次向業(yè)委會(huì)提出協(xié)商續(xù)簽合同事宜并提供書面合同文本，但業(yè)委會(huì)一直拖延，對我司提供的書面合同沒有提出任何反饋意見。直到8月？日，我司突然收到業(yè)委會(huì)關(guān)于不再續(xù)簽碧海名園小區(qū)物管理的函。我司在收到函后，主動(dòng)與業(yè)委會(huì)主任進(jìn)行溝通，并于8月28日下午在龍騰居委會(huì)的協(xié)調(diào)，但業(yè)委會(huì)堅(jiān)持不再續(xù)簽合同的意見，至此我司也已明確向居委會(huì)和業(yè)委會(huì)委員表明態(tài)度，我司并沒有放棄和退出碧海名園小區(qū)管理的決定，對于管理中存在問題和不足之處，我司有誠意和決心去整改和完善，但如果業(yè)委會(huì)堅(jiān)持不與我司續(xù)簽合同，我司將尊重業(yè)委會(huì)的意見，但我司特別強(qiáng)調(diào)以下兩點(diǎn)：

1、為維護(hù)廣大業(yè)主的利益，必須依照法律程序，并召開業(yè)主大會(huì)進(jìn)行表決；

2、碧海名園室內(nèi)停車場產(chǎn)權(quán)屬開發(fā)商所有，停車場將繼續(xù)由我司管理。

9月？日，我司收到業(yè)委會(huì)要求我司在9月30日撤出碧海名園的函，對于業(yè)委會(huì)的這一決定的合法性我司提出以下幾點(diǎn)質(zhì)疑并書面告知業(yè)委會(huì)和政府有關(guān)部門：

1、這次召開業(yè)主大會(huì)和大會(huì)的有關(guān)事項(xiàng)沒有按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》

2、業(yè)主書面投票是由業(yè)委會(huì)自行組織實(shí)施，其過程和結(jié)果缺乏公

3、新選聘的物業(yè)管理公司早由業(yè)委會(huì)自行選聘，沒有按照法律規(guī) 對于業(yè)委會(huì)以廣大業(yè)主的意愿為由迫不及待地要求我司撤出碧海的規(guī)定提前告知全體業(yè)主和有關(guān)居委會(huì)； 正性和真實(shí)性； 定公開招投標(biāo)； 名園，我們不禁也懷疑期真正的目的。如果業(yè)委會(huì)是以全體業(yè)主利益為重的，那么對管理中存在不足及今后如何管理我們可以很好協(xié)商溝通，我們相信只要我們目標(biāo)是為了廣大業(yè)主著想的，一定能達(dá)成共識(shí)，為何業(yè)委會(huì)協(xié)商溝通機(jī)會(huì)都不給。

另外，對全體業(yè)主有利的創(chuàng)建文明小區(qū)的工作和會(huì)所開放為何業(yè)委 為維護(hù)廣大業(yè)主的利益，我們向全體業(yè)主承諾，我們將堅(jiān)持真誠為會(huì)都不給支持配合呢？ 全體業(yè)主服務(wù)到最后一天，在合法程序表決結(jié)果出來之前，我們將不會(huì)撤出碧海名園。正當(dāng)行使業(yè)主的合法要以益也是法律給予業(yè)主的權(quán)利，我們將尊重廣大業(yè)主的意愿，并依照廣大業(yè)主的表決結(jié)果履行我們的職責(zé)。

深圳市恒基物業(yè)管理有限公司

碧海名園管理處

2008年10月7日

以致

第五篇：致全體業(yè)主的一封信

致全體業(yè)主的一封信

尊敬的各位業(yè)主：

歲月如梭、時(shí)光流逝，2017年日歷即將翻完最后的幾頁。2017年是清遠(yuǎn)陽光壹佰物業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升年，在廣大業(yè)主的信任與支持下，清遠(yuǎn)陽光壹佰物業(yè)服務(wù)品質(zhì)較上一年有顯著的提升、園區(qū)環(huán)境得到了極大的改善，業(yè)主滿意度穩(wěn)步提升。值此新年到來之際，謹(jǐn)代表清遠(yuǎn)陽光壹佰物業(yè)公司及全體員工，向給予我們物業(yè)有力支持和配合的各位業(yè)主，表示衷心的感謝，并致以新年最美好的祝愿，祝大家新年快樂!展望2018年，清遠(yuǎn)陽光壹佰物業(yè)公司全體員工愿為大家提供熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)，新的一年我們的服務(wù)愿景是：一進(jìn)入園區(qū)就有保安人員專業(yè)的指引和耐心的解答；一來到客服中心就有客服人員親切的微笑、溫馨的問候；工程機(jī)電設(shè)備十年如一日安全運(yùn)行；業(yè)主和住戶主動(dòng)刷門禁卡出入，自覺遵守服務(wù)公約，相互提醒不雅行為，相互關(guān)心，相敬如賓！我們與業(yè)主是一家人，我們將始終與業(yè)主站在一個(gè)立場上，竭誠為大家排憂解難，您的滿意就是我們的快樂。我們有一個(gè)共同的目標(biāo)，那就是：創(chuàng)造一個(gè)安全、整潔、舒適的居住空間的同時(shí)，使各位業(yè)主的物業(yè)保值增值，保持我們的物業(yè)常用常新。

小區(qū)是我們共同的家，她的美麗既需要我們盡心盡力來經(jīng)營，同時(shí)也離不開您的支持與配合。物業(yè)服務(wù)管理費(fèi)的及時(shí)繳納，是物業(yè)服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的最基本保證，清遠(yuǎn)陽光壹佰物業(yè)中心全體員工向已繳費(fèi)業(yè)主表示誠摯感謝與深深的敬意，感謝您對物業(yè)工作的理解與支持，感謝您為社區(qū)服務(wù)做出的積極貢獻(xiàn)!物業(yè)服務(wù)中心全體員工希望與您時(shí)刻保持良好的溝通，請您向我們反饋有利于物業(yè)服務(wù)工作的合理化意見與建議，我們將及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。我們相信在您的支持與關(guān)愛下，物業(yè)中心全體員工將不斷提升自身物業(yè)服務(wù)技能，在新的一年里，物業(yè)全體用我們的微笑，用我們誠心竭盡全力為您提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、為您營造更加優(yōu)美、和諧的社區(qū)環(huán)境!最后，恭祝各位業(yè)主在新的一年里闔家幸福，身體康健，龍馬精神!此致 敬禮！

清遠(yuǎn)陽光壹佰物業(yè)服務(wù)中心

2017年12月1日