第一篇:衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員輪崗轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)制度及實(shí)施方案
醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員 輪崗轉(zhuǎn)崗前的崗前培訓(xùn)制度
為了提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,為病人提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),醫(yī)院所有衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員在輪崗、轉(zhuǎn)崗前均需進(jìn)行崗前培訓(xùn)。為規(guī)范我院相關(guān)工作,特建立我院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員輪崗轉(zhuǎn)崗前培訓(xùn)制度。
一、培訓(xùn)目的:對(duì)轉(zhuǎn)崗、輪崗人員進(jìn)行專業(yè)理論水平和操作能力培訓(xùn),提高輪崗、轉(zhuǎn)崗人員的服務(wù)能力、服務(wù)態(tài)度,幫助其達(dá)到新崗位所需的勝任力。
二、培訓(xùn)主要內(nèi)容:培訓(xùn)主要內(nèi)容為轉(zhuǎn)崗、輪崗所到新任崗位所需掌握的基本理論、基本知識(shí)和基本技能以及工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)。
三、培訓(xùn)方式:以院內(nèi)集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出進(jìn)修培訓(xùn)、科室?guī)Ы讨频榷喾N形式進(jìn)行。
四、培訓(xùn)時(shí)間:
1.院方組織的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)原則上 1 周; 2.外出脫產(chǎn)進(jìn)修培訓(xùn)原則上 3 個(gè)月至 12 個(gè)月; 3.科室?guī)Ы讨婆嘤?xùn):原則上 1-3 個(gè)月。
五、新到科室應(yīng)安排專人進(jìn)行帶教培訓(xùn)。
六、在培訓(xùn)期間,轉(zhuǎn)崗人員不得單獨(dú)操作或值班。
七、崗前教育要經(jīng)科室考核合格者方可上崗,培訓(xùn)結(jié)束后的培訓(xùn)效果驗(yàn)證可采取理論考試、口頭提問、現(xiàn)場(chǎng)操作等方式。
醫(yī)院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員 輪崗轉(zhuǎn)崗前的崗前培訓(xùn)實(shí)施方案
1.轉(zhuǎn)崗人員所在專業(yè)科室提出培訓(xùn)要求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)目標(biāo)建議,上報(bào)負(fù)責(zé)相關(guān)專業(yè)(醫(yī)政科、護(hù)理部及相關(guān)職能科室)的職能管理部門審查;
2.若為醫(yī)院相關(guān)職能部門組織集中進(jìn)行輪崗轉(zhuǎn)崗前培訓(xùn),相關(guān)職能部門審查同意科室的培訓(xùn)建議后,必須在培訓(xùn)實(shí)施前制定詳盡的培訓(xùn)計(jì)劃,并發(fā)放給相關(guān)培訓(xùn)老師和被培訓(xùn)人員;并組織實(shí)施。轉(zhuǎn)崗、輪崗前培訓(xùn)結(jié)束,應(yīng)由組織培訓(xùn)的部門、科室對(duì)被培訓(xùn)人員,進(jìn)行相關(guān)基本理論、基本知識(shí)、基本技能考核,并協(xié)同被培訓(xùn)人員所在科室,共同對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行考核評(píng)估,并對(duì)是否具備有勝任新崗位的能力作出結(jié)論。
3.若為外出進(jìn)修培訓(xùn),負(fù)責(zé)外出進(jìn)修培訓(xùn)的職能科室,應(yīng)制定相關(guān)的培訓(xùn)申請(qǐng)表和進(jìn)修考核表,由所接受進(jìn)修的單位對(duì)進(jìn)修人員的培訓(xùn)作出考核結(jié)論,進(jìn)修結(jié)束后由進(jìn)修人員派出科室和負(fù)責(zé)進(jìn)修工作的相關(guān)部門簽字蓋章確認(rèn)。
六、轉(zhuǎn)崗、輪崗前培訓(xùn)考核結(jié)果,由相關(guān)職能科室簽字蓋章確認(rèn)后,交人事處存入被培訓(xùn)人員本人專業(yè)技術(shù)人員檔案;組織培訓(xùn)的相關(guān)職能部門向合格人員發(fā)放培訓(xùn)合格證書。
七、培訓(xùn)考試考核均合格者,持培訓(xùn)合格證到新崗位上崗。到新崗位后,由所在科室繼續(xù)進(jìn)行崗位培訓(xùn),不斷提升其專業(yè)理論、專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,提高其勝任能力。
第二篇:衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員輪崗、轉(zhuǎn)崗前崗前培訓(xùn)制度
岳陽(yáng)市一人民醫(yī)院
衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員輪崗、轉(zhuǎn)崗前崗前培訓(xùn)制度
1.專業(yè)技術(shù)人員在一定范圍內(nèi)輪崗是增加專業(yè)技術(shù)人員實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、增強(qiáng)應(yīng)對(duì)處理復(fù)雜專業(yè)技術(shù)問題的能力重要環(huán)節(jié);專業(yè)技術(shù)人員轉(zhuǎn)崗是對(duì)專業(yè)技術(shù)人員量才適用的主要措施。建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員輪崗、轉(zhuǎn)崗前崗前培訓(xùn)制度,是輪崗、轉(zhuǎn)崗工作規(guī)范實(shí)施的必然要求。
2.醫(yī)、藥、護(hù)、技均須在各自專業(yè)內(nèi)建立輪崗制度。醫(yī)療專業(yè)輪崗要結(jié)合其所學(xué)二級(jí)專業(yè)和專業(yè)定位,同時(shí)要突出讓年輕醫(yī)生到急診科輪崗。藥學(xué)專業(yè)要在藥劑科各部門輪崗,掌握各部門工作流程、特點(diǎn)、要求。護(hù)理專業(yè)通過輪崗,確定護(hù)理技術(shù)方向。醫(yī)技專業(yè)也要在專業(yè)的不同部門得到歷練。
3.專業(yè)技術(shù)人員在試用期或聘用期內(nèi)評(píng)定為不及格或因身體、個(gè)人要求、工作需要等原因需要轉(zhuǎn)崗的,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)可后,可以轉(zhuǎn)崗。
4.輪崗、轉(zhuǎn)崗前必須進(jìn)行崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要為新工作崗位的基本理論、基本操作、基本技能和法規(guī)要求。培訓(xùn)工作由新工作崗位所在部門組織實(shí)施,負(fù)責(zé)考核,考核結(jié)果記入個(gè)人技術(shù)檔案。培訓(xùn)時(shí)間不少于3 個(gè)工作日。
第三篇:輪崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度
輪崗、轉(zhuǎn)崗人員崗前培訓(xùn)制度
1對(duì)輪崗、轉(zhuǎn)崗人員的培訓(xùn),培訓(xùn)的實(shí)施。由繼續(xù)教育科提出培訓(xùn)目的和要求,由新到科室負(fù)責(zé)
2新到科室應(yīng)安排專人進(jìn)行帶教培訓(xùn)。
3培訓(xùn)的具體內(nèi)容由新科室根據(jù)本科室的專業(yè)特點(diǎn)制定。4培訓(xùn)的時(shí)間根據(jù)專業(yè)的難易程度一般為一周一三個(gè)月。5根據(jù)實(shí)際情況,必要時(shí)可安排到外院進(jìn)修培訓(xùn)。
6在培訓(xùn)期間,轉(zhuǎn)崗人員不得單獨(dú)操作或值班。
7培訓(xùn)結(jié)束后的培訓(xùn)效果驗(yàn)證可采取理論考試、口頭提問、現(xiàn)場(chǎng)操作等方式。
8住院醫(yī)師轉(zhuǎn)崗人員,按照住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求,納入新從事專業(yè)的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),從第一年住院醫(yī)師培訓(xùn)開始輪轉(zhuǎn)。
第四篇:輪崗制度
輪崗制度的規(guī)定
卡》,作為獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、晉升、輪換的依據(jù)。
第五篇:輪崗制度
輪崗制度
為企業(yè)培養(yǎng)了大批人才,有力的促進(jìn)了企業(yè)的蓬勃發(fā)展,彰顯了輪崗制度在企業(yè)管理中旺盛的生命力。輪崗制究竟有哪些優(yōu)缺點(diǎn),如何實(shí)行輪崗制才能對(duì)企業(yè)有所幫助,筆者結(jié)合工作實(shí)際與大家共同探討一下,希望能對(duì)輪崗制在企業(yè)管理中的正確應(yīng)用有所幫助。
俗話說“流水不腐、戶樞不蠹”,這句話形容輪崗制在企業(yè)中的作用再合適不過了,“人在工作中需要挑戰(zhàn)和新鮮感,在一個(gè)崗位太久,容易形成惰性,而輪崗制則會(huì)使人對(duì)工作充滿新鮮感?!边@是很多企業(yè)實(shí)行輪崗制所給出的最直接的理由。綜合來(lái)看,輪崗制主要有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn):
一、培養(yǎng)復(fù)合人才:輪崗可以使員工親身體驗(yàn)其它崗位的工作,知識(shí)面得到拓寬,促使員工全面掌握企業(yè)、部門的運(yùn)作知識(shí)和能力,有更多的機(jī)會(huì)讓員工學(xué)到知識(shí)和技能,促進(jìn)復(fù)合型人才的發(fā)展。
二、激勵(lì)優(yōu)秀員工:隨著企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的日益扁平化,組織內(nèi)部晉升的路線越來(lái)越短,高級(jí)職位的數(shù)目越來(lái)越少,員工晉升的機(jī)會(huì)也相應(yīng)地減小。如何激勵(lì)員工、留住人才呢?在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行橫向調(diào)動(dòng)的內(nèi)部輪崗制不失為一種很好的辦法,可以用來(lái)取代階梯式的晉升制度。對(duì)員工來(lái)講,不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗(yàn),也是一種激勵(lì)。在現(xiàn)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才市場(chǎng)上,工資的提升和福利的改進(jìn)已經(jīng)不能夠完全滿足企業(yè)最優(yōu)秀員工的需求,工作內(nèi)容和范圍的擴(kuò)大,擁有更大的決定權(quán),承擔(dān)更大的責(zé)任,得到對(duì)職業(yè)生涯更有幫助的培訓(xùn)機(jī)會(huì),輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機(jī)會(huì),獲得工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性等,都成為激勵(lì)和保留人才非常有效的手段。
三、控制企業(yè)風(fēng)險(xiǎn):長(zhǎng)期在一個(gè)崗位工作,員工能夠積累很多資源,不僅容易受人情、關(guān)系的束縛,更有可能滋生貪污腐敗的苗頭。而實(shí)行輪崗制度,則可以防微杜漸,不但可以預(yù)防腐敗而且可以規(guī)避因資源被個(gè)人壟斷而對(duì)企業(yè)利益形成的潛在危險(xiǎn)。
四、促進(jìn)溝通團(tuán)結(jié):為了應(yīng)對(duì)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)內(nèi)部橫向縱向的溝通變得越來(lái)越重要,而通過企業(yè)內(nèi)部輪崗制度,將員工流動(dòng)起來(lái),企業(yè)的信息也自然流動(dòng)起來(lái),信息的流動(dòng)和擴(kuò)散對(duì)于促進(jìn)溝通非常有效;而且員工在不同部門之間的流動(dòng)可以促進(jìn)部門之間的互相理解,從而使大家在溝通時(shí)能更多地?fù)Q位思考,減少官僚作風(fēng)和本位主義,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部配合與團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五、促進(jìn)工作創(chuàng)新:心理學(xué)的研究結(jié)果表明,長(zhǎng)期固定從事某一工作的人,不論他原來(lái)多么富有創(chuàng)造性,都將程度不同的喪失對(duì)工作內(nèi)容的敏感,工作上很難再開拓創(chuàng)新。而實(shí)行輪崗制度則等于一切從新開始,以全新的面貌、全新的姿態(tài)去開展工作,能夠從旁觀者的角度來(lái)開始新的工作,可以創(chuàng)新思維、開拓局面。
當(dāng)然,輪崗制作為一種先進(jìn)的管理方法,在給企業(yè)帶來(lái)效益的同時(shí),必然也要企業(yè)付出相應(yīng)的管理成本和承擔(dān)操作不當(dāng)帶來(lái)的損失,一般來(lái)講,輪崗制容易帶來(lái)的問題主要如下:
一、增加企業(yè)成本。啟用輪崗制,企業(yè)必然要增加成本支出,主要有以下幾個(gè)方面:首先是增加被輪換者在新崗位上的學(xué)習(xí)成本,包括時(shí)間、培訓(xùn)成本以及被輪換者在新崗位上產(chǎn)生錯(cuò)誤所帶來(lái)的成本;其次是增加用于激勵(lì)和平衡其他未被輪換員工所產(chǎn)生的成本;再次是增加各部門的運(yùn)營(yíng)成本及人員的管理成本,最后是被輪換的員工離職給企業(yè)造成的損失等等。
二、降低短期工作效率。崗位輪換時(shí),新舊工作需要交接,并且員工需要一段時(shí)間熟悉新崗位,短期的工作效率不可避免要下降。尤其是一些輪崗制度設(shè)計(jì)不合理的企業(yè),員工輪崗面積大、頻率快,造成許多崗位都是新手,短時(shí)間內(nèi)可能給企業(yè)的工作帶來(lái)混亂,到了下一個(gè)輪崗周期,更容易出現(xiàn)員工等待觀望的現(xiàn)象,影響企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、惡性人才競(jìng)爭(zhēng)。優(yōu)秀人才是大家都渴望得到的,如果內(nèi)部輪崗機(jī)制沒有設(shè)計(jì)好,或沒有管理好的話,就會(huì)出現(xiàn)部門之間爭(zhēng)搶人才的現(xiàn)象,嚴(yán)重者會(huì)引起部門之間的激烈矛盾。
為了提高輪崗制的投入產(chǎn)出比,筆者以為,在我國(guó)目前的情況下,輪崗制應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)控制風(fēng)險(xiǎn)、培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、留住人才的一種非常好的管理手段,其參與對(duì)象應(yīng)為企業(yè)特定的部分員工,在實(shí)施過程中,應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好輪崗工作,才能揚(yáng)長(zhǎng)避短,充分發(fā)揮輪崗制的作用:
一、建立科學(xué)的輪崗制度。企業(yè)必須首先明確輪崗目標(biāo)、輪崗計(jì)劃、輪崗資格、輪崗年限、輪崗比例、考核標(biāo)準(zhǔn)、輪崗風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及輪崗工作協(xié)調(diào)機(jī)制等一系列問題,才能全面支撐輪崗工作的順利開展。制度建設(shè)中主要考慮以下幾個(gè)問題:
1、政策引導(dǎo)。有些員工長(zhǎng)期從事一項(xiàng)工作,工作比較順手,滿足于現(xiàn)狀,不是很愿意再去接受新的工作,還有一些員工不愿意去接受比原先崗位工作相對(duì)任務(wù)更重、風(fēng)險(xiǎn)更大的崗位。一方面,企業(yè)要在制度上引導(dǎo)員工積極主動(dòng)的參與輪崗,比如,企業(yè)可以將輪崗情況納入特定職位的晉升資格,以激勵(lì)優(yōu)秀員工積極參與輪崗;另一方面,要切實(shí)做好耐心的解釋工作,使員工知道實(shí)行崗位輪換不但是工作的需要,也是滿足個(gè)人自身全面發(fā)展的最好方法,激勵(lì)員工勇于挑戰(zhàn)新的事物。
2、輪崗計(jì)劃。要根據(jù)企業(yè)輪崗目標(biāo),制定一整套詳細(xì)的輪崗計(jì)劃,對(duì)參加輪崗的崗位,擬輪崗的員工、輪崗周期,輪崗效果的評(píng)估等都做出清晰的規(guī)定,有目的、有計(jì)劃、有步驟的推動(dòng)輪崗制度在企業(yè)中的穩(wěn)步發(fā)展。
3、輪崗資格。從企業(yè)輪崗的目的來(lái)看,以下幾種員工可以參與輪崗:敏感性崗位員工,比如企業(yè)的采購(gòu)、財(cái)務(wù)、審計(jì)、招聘、招商、廣告等崗位的員工,應(yīng)該強(qiáng)制性參與輪崗;有培養(yǎng)前途的員工可以安排到特定的崗位輪崗;在主管以上崗位連續(xù)工作五年以上未得到晉升者可以參與輪崗;需要拓展工作技能的員工,個(gè)人申請(qǐng)經(jīng)企業(yè)批準(zhǔn)后可以參與輪崗;需要與上下、左右工序密切協(xié)作配合的崗位,應(yīng)短期到協(xié)作崗位進(jìn)行輪崗。
4、輪崗去向。培養(yǎng)性輪崗可以根據(jù)企業(yè)需要和培養(yǎng)方向,將員工放置在特定的崗位上進(jìn)行輪換;其他崗位輪換主要應(yīng)在性質(zhì)相同、相近的崗位或者上下流程之間進(jìn)行,比如上下級(jí)公司員工進(jìn)行輪換、政策制定部門與實(shí)際操作部門員工進(jìn)行輪換、上下左右工序的短期輪換、同一專業(yè)的各個(gè)模塊進(jìn)行輪換、相近專業(yè)的崗位進(jìn)行輪換、業(yè)務(wù)員可在市場(chǎng)區(qū)域和客戶分工中輪換等等。
5、輪崗比例。為了避免因輪崗面積過大造成某個(gè)部門新手急劇增多而影響工作的現(xiàn)象,應(yīng)根據(jù)員工的不同職務(wù)和工作性質(zhì)確定輪崗的比例。輪崗時(shí)人員分批進(jìn)行,一般控制在人員總數(shù)的5-10%比較適宜,部門內(nèi)每次輪換人員時(shí)應(yīng)單個(gè)進(jìn)行,循序漸進(jìn),以不影響工作為原則。
6、輪崗年限。培養(yǎng)性輪崗由企業(yè)靈活安排輪崗周期,其他輪崗針對(duì)崗位特點(diǎn)設(shè)置不同的輪崗年限,輪換速度不宜過于頻繁,一般在3--5年左右輪換一次,保證企業(yè)和員工隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
7、規(guī)范工作流程。一個(gè)員工在崗位上多年積累起來(lái)的業(yè)務(wù)和關(guān)系,有可能隨該員工的輪崗而流失,這對(duì)企業(yè)是個(gè)損失。解決的辦法是規(guī)范工作流程,通過流程化、規(guī)范化的管理把員工個(gè)人特有的作用最大限度的降低。企業(yè)把每一種工作都最大程度地流程化,將流程細(xì)化、量化到每一個(gè)細(xì)節(jié),形成完備的崗位手冊(cè)。比如一個(gè)員工負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作,該項(xiàng)工作在一個(gè)工作周期內(nèi)要做哪些事情、每件事情如何做、到哪里尋找資源,都要寫清楚,來(lái)了新員工,根據(jù)這個(gè)手冊(cè),就能夠迅速進(jìn)入角色。
二、加強(qiáng)溝通交流。為了讓員工從心里接受輪崗制,把輪崗落到實(shí)處,企業(yè)需要加強(qiáng)與員工的溝通交流工作,以下幾個(gè)問題需要處理:了解當(dāng)事人對(duì)輪崗的意見或建議;了解當(dāng)事人職業(yè)生涯規(guī)劃;輪崗工作計(jì)劃闡述,包括輪崗目的、輪崗的計(jì)劃安排、新崗位考核計(jì)劃等;此次輪崗的目的等。
三、做好工作交接。工作交接可分為物品移交和工作移交。物品移交相對(duì)比較簡(jiǎn)單,通過制作清單并點(diǎn)收就可完成;關(guān)鍵是工作移交,工作移交應(yīng)包含三方面內(nèi)容:完整的工作文件移交;目前進(jìn)展中工作移交,包含目前進(jìn)展程度、目標(biāo)結(jié)果、相關(guān)人員工作分配等;工作資源移交,如客戶資源資料、技術(shù)資源資料等。
四、做好輪崗培訓(xùn)。輪崗培訓(xùn)是為了讓輪崗員工對(duì)新的工作環(huán)境和業(yè)務(wù)有所了解,補(bǔ)充新的知識(shí)和能力。使他對(duì)未來(lái)的崗位有一個(gè)清晰的了解。除常規(guī)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)外,還可以考慮建立幫扶計(jì)劃,由有經(jīng)驗(yàn)的人對(duì)新員工進(jìn)行一段時(shí)間的“跟蹤保護(hù)”,確保工作平穩(wěn)過渡。如同企業(yè)信息化初期為保證數(shù)據(jù)安全,采取電子和手工雙軌運(yùn)行機(jī)制一樣,建立輪崗員工定期溝通協(xié)調(diào)機(jī)制。崗位前任者對(duì)繼任者面臨的問題可提出解決建議,并可協(xié)助解決。通過以上的幫助,使當(dāng)事人迅速了解工作內(nèi)容及人員狀態(tài),保證工作決策不會(huì)出現(xiàn)大的失誤。綜上所述,企業(yè)內(nèi)部輪崗制度只要設(shè)計(jì)完善、操作合理,它的長(zhǎng)處總是會(huì)大于短處。相信隨著企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇,內(nèi)部輪崗將通過發(fā)揮其在培養(yǎng)人才、激勵(lì)人才、留住人才等方面的突出作用,大大提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。