第一篇：中國(guó)移動(dòng)公司維護(hù)資格認(rèn)證_集客專(zhuān)線(xiàn)代維B-2

中國(guó)移動(dòng)廣西公司2013年代維資格認(rèn)證考試

—— 有線(xiàn)業(yè)務(wù)代維 理論知識(shí)考試試卷

2013-B-2

一、單項(xiàng)選擇（每空1分，30題，共30分）29 1.GPON系統(tǒng)上行傳輸波長(zhǎng)為（）nm。

A、1550 B、1490 C、850 D、1310 2.在一個(gè)EPON系統(tǒng)中，()是一個(gè)連接OLT和ONU的無(wú)源設(shè)備，它的功能是分發(fā)下行數(shù)據(jù)并集中上行數(shù)據(jù)。

A、ONU B、OLT C、POS D、P2P 3.故障處理反饋指針對(duì)影響客戶(hù)業(yè)務(wù)正常使用的故障，按照相應(yīng)的要求向用戶(hù)反饋故障處理過(guò)程，根據(jù)客戶(hù)服務(wù)等級(jí)要求，針對(duì)金牌級(jí)客戶(hù)，每()分鐘主動(dòng)反饋客戶(hù)；針對(duì)銀牌級(jí)客戶(hù)，每（）分鐘主動(dòng)反饋客戶(hù)。()。

A、10 30 B、10 60 C、30 60 D、40 60 4.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是指網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性，AAA級(jí)集團(tuán)客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)故障重復(fù)年發(fā)生次數(shù)為（）。

A、＜4次/年 B、＜6次/年 C、＜8次/年 D、＜10次/年

5.用光功率計(jì)準(zhǔn)確測(cè)量ONU的收光功率，應(yīng)該將波長(zhǎng)調(diào)至()。

A、1550 B、1490 C、850 D、1310 6.如果要測(cè)試網(wǎng)絡(luò)連通性，可以在電腦上使用 命令來(lái)檢查到達(dá)的目標(biāo)IP地址的連通性。()A、ping B、tracert C、route D、arp 7.用光功率計(jì)測(cè)量ONU設(shè)備收光功率，光功率值最低要在（）以上才符合要求？

A、-14dBm B、-19dBm C、-24dBm D、-29dBm 8.雙絞線(xiàn)的最大傳輸距離為（）米。

A、120 B、100 C、150 D、80 9.10M獨(dú)享互聯(lián)網(wǎng)下載速率大概為()MB。

A、1M B、1.25 C、1.75 D、1.5 10.互聯(lián)互通問(wèn)題信息收集表格中不需要收集的信息是（）

A、Tracert 目的站點(diǎn) B、Ping 目的站點(diǎn)

C、記錄用戶(hù)操作系統(tǒng)的進(jìn)程表 D、查詢(xún)目的站點(diǎn)網(wǎng)站所歸屬I(mǎi)SP 11.對(duì)于故障處理來(lái)說(shuō)，市內(nèi)IP專(zhuān)線(xiàn)站點(diǎn)出現(xiàn)故障，代維單位接到故障單后應(yīng)該在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（）

A、20分鐘 B、30分鐘

C、45分鐘 D、60分鐘 12.為了防止網(wǎng)絡(luò)風(fēng)暴，應(yīng)采用那種操作（）

A、采用生成樹(shù)協(xié)議 B、劃分VLAN C、黑洞路由 D、端口環(huán)回

13.業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)限指針對(duì)影響客戶(hù)業(yè)務(wù)正常使用的故障，自客戶(hù)提出故障申告時(shí)或出現(xiàn)監(jiān)控告警時(shí)起，至故障排除或采取其他方式恢復(fù)用戶(hù)正常業(yè)務(wù)所需要的時(shí)間；對(duì)于AAA級(jí)傳輸數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)，業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)限要求為（）小時(shí)，AA級(jí)為（）小時(shí)，A級(jí)為（）小時(shí)，普通級(jí)為（）小時(shí)。（）A、1，2，3，4 B、1，2，3，6 C、2，4，6，8 D、2，4，8，12 14.SC/FC光纖尾纖兩端接頭分別是（）

A、圓頭/大方頭 B、大方頭/圓頭 C、兩端均大方頭 D、兩端均圓頭 15.GPON系統(tǒng)的最大邏輯距離規(guī)定為（）

A、40KM B、50KM C、60KM D、70KM 16.某GPON局點(diǎn)采用二級(jí)分光組網(wǎng)，一級(jí)采用1：4分光，二級(jí)采用1：8分光，則該局點(diǎn)的分光比為()。

A、1：4 B、1：8 C、1：12 D、1：32

17.互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)故障多發(fā)在什么部分?（）

A、省網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) B、骨干網(wǎng)

C、ICP內(nèi)容提供商 D、用戶(hù)側(cè) 18.GPON系統(tǒng)上行傳輸波長(zhǎng)為（）nm。

A、1550 B、1490 C、850 D、1310

19.當(dāng)一臺(tái)主機(jī)從一個(gè)網(wǎng)絡(luò)移到另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)，以下說(shuō)法正確的是（）

A、必須改變它的IP地址和MAC地址

B、必須改變它的IP地址，但不需改動(dòng)MAC地址 C、必須改變它的MAC地址，但不需改動(dòng)IP地址 D、MAC地址、IP地址都不需改動(dòng)

20.2M（75Ω）中繼電纜最長(zhǎng)傳輸距離（）米。

A、70 B、120 C、200 D、280、21.電腦上查看用戶(hù)撥號(hào)成功后獲得的IP地址的命令（）

A、nslookup B、ping C、ipconfig D、tracert 22.SDH接入+協(xié)轉(zhuǎn)+光纖收發(fā)器為集團(tuán)客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)接入中能支持（）

A、6M B、8M C、9M D、10M 23.2M接入帶寬通過(guò)測(cè)速網(wǎng)站測(cè)得結(jié)果為1850kbps,請(qǐng)問(wèn)該接入帶寬（A）

A、不正常 B、正常 C、視情況而定 D、以上選項(xiàng)均錯(cuò)誤

24.在裝機(jī)過(guò)程中使用2對(duì)線(xiàn)和使用4對(duì)線(xiàn)從樓道ONU接到用戶(hù)家有何差別（）

A、使用2對(duì)線(xiàn)裝機(jī)無(wú)法裝成功 B、無(wú)任何差別

C、接入速度無(wú)差別 D、2對(duì)線(xiàn)的最高速度是10M,4對(duì)線(xiàn)最高速度是100M 25.通過(guò)上圖中的下載速度，可以大概判斷出給用戶(hù)提供的接入帶寬在哪個(gè)范（）

A、10M B、3M C、20M D、2M 26.下面哪個(gè)命令用于查看網(wǎng)卡的MAC地址？（）

A、ipconfig /release B、ipconfig /renew C、ipconfig /all D、ipconfig /registerdns 27.布放光纖時(shí)，光纖的彎曲直徑要求不小于（）厘米

A、2 B、5 C、8 D、10 28.PON由（）、ONU 和ODN組成

A、PTN B、OLT C、SDH D、ODM 29.GPON系統(tǒng)采用的是WDM技術(shù)，在一根光纖上利用不同的波長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)了上下行的雙向傳輸，下行波長(zhǎng)為（），上行（）。（）

A、1490 1550 B、1310 1550 C、1490 1310 D、890 1310 30.移動(dòng)寬帶小區(qū)代維的維護(hù)的網(wǎng)絡(luò)位于CMNET網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的哪一層？（）

A、接入層 B、匯聚層 C、骨干層 D、核心層

二、多選題（每題2分，5題，共10分）1.專(zhuān)線(xiàn)資料包括（）

A、客戶(hù)信息 B、業(yè)務(wù)信息 C、網(wǎng)絡(luò)資源信息 D、維護(hù)信息。2.線(xiàn)路故障搶修出發(fā)前必須攜帶（）

A、OTDR B、光纖熔接機(jī) C、防護(hù)帽 D、光功率計(jì)

3.標(biāo)簽應(yīng)符合相關(guān)專(zhuān)業(yè)資源命名和標(biāo)簽規(guī)范要求，集客專(zhuān)線(xiàn)標(biāo)識(shí)范例參考附件，總體要求如下：()A、每個(gè)設(shè)備和每根電纜、地線(xiàn)、電源線(xiàn)（包括超柔跳線(xiàn)）的兩端都要貼上標(biāo)簽。根據(jù)設(shè)計(jì)文件的標(biāo)識(shí)注明設(shè)備的名稱(chēng)、編號(hào)和電纜的走向。B、標(biāo)簽清晰準(zhǔn)確、耐磨損、附著力強(qiáng)。

C、對(duì)于線(xiàn)纜標(biāo)簽，盡量使用覆蓋保護(hù)膜標(biāo)簽，以旗型方式張貼，標(biāo)簽之間應(yīng)有明顯層次，不能相互遮擋。

D、專(zhuān)線(xiàn)項(xiàng)目的標(biāo)簽材質(zhì)、樣式、綁扎方式等必須統(tǒng)一。E、標(biāo)簽主體內(nèi)容必須打印，不應(yīng)手寫(xiě)。

4.《集團(tuán)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定，服務(wù)人員在售中、售后過(guò)程中必須請(qǐng)客戶(hù)填寫(xiě)并簽字的服務(wù)記錄表有（），并給客戶(hù)留檔存底，嚴(yán)禁代客戶(hù)簽名。

A、集團(tuán)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)故障處理確認(rèn)書(shū) B、集團(tuán)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡檢確認(rèn)書(shū) C、客戶(hù)意見(jiàn)反饋表 D、無(wú) 5.常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)測(cè)速方法有()A、PING B、下載測(cè)速 C、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站測(cè)速 D、專(zhuān)用軟件

三、判斷（每題1分，20題，共20分）18

1.“先搶通，后搶修”原則是網(wǎng)絡(luò)故障處理總的指導(dǎo)原則。（Y）

2.同一集團(tuán)客戶(hù)只對(duì)應(yīng)一種客戶(hù)服務(wù)等級(jí)，但其使用的業(yè)務(wù)可以對(duì)應(yīng)不同的業(yè)務(wù)保障等級(jí)（Y）3.對(duì)【AA級(jí)】專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)，在方案設(shè)計(jì)中必須考慮光纜雙路由，實(shí)現(xiàn)接入層網(wǎng)絡(luò)自愈保護(hù)（Y）4.光纖頭不使用情況下必須使用光纖保護(hù)頭蓋著，避免光纖頭暴露在外，光纖接入前必須使用酒精及棉花擦拭干凈。（Y）

5.專(zhuān)線(xiàn)工程驗(yàn)收過(guò)程中，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法整改的遺留問(wèn)題，工程和維護(hù)人員簽署遺留問(wèn)題整改意見(jiàn)書(shū)，約定整改期限，由工程人員牽頭組織整改完成后再組織補(bǔ)充驗(yàn)收。（Y）6.機(jī)房正常工作溫度應(yīng)保持在10-18℃范圍內(nèi),相對(duì)濕度為20%-50%。（N）

7.檢查網(wǎng)卡指示燈時(shí)，如果網(wǎng)卡指示燈閃爍，表示網(wǎng)絡(luò)有故障存在（N）8.用戶(hù)將DNS配臵成非移動(dòng)的DNS會(huì)導(dǎo)致上網(wǎng)速度變慢。（Y）

9.GPON在20KM范圍內(nèi)傳輸速率下行達(dá)到2.5Gbit/s，上行達(dá)到1.25Gbit/s。（Y）10.VOIP語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)屬于互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)（N）

11.除排障外上門(mén)服務(wù)前必須與客戶(hù)預(yù)約，說(shuō)明我方上門(mén)工作內(nèi)容，上門(mén)服務(wù)時(shí)間應(yīng)征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)，應(yīng)盡量選擇不影響客戶(hù)工作的時(shí)間段。（√）

12.用戶(hù)將DNS配臵成非移動(dòng)的DNS會(huì)導(dǎo)致上網(wǎng)速度變慢。（Y）13.常見(jiàn)的小區(qū)寬帶接入方式有LAN、PON、WLAN和ADSL四種方式。(N)14.ICMP是IP協(xié)議的附屬協(xié)議，IP層用它來(lái)與其他主機(jī)或路由器交換錯(cuò)誤報(bào)文和其他重要信息。盡管ICMP主要被IP使用，但應(yīng)用程序不能訪問(wèn)它。（N）15.對(duì)于來(lái)自客戶(hù)關(guān)于經(jīng)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)等方面的詢(xún)問(wèn)，服務(wù)人員可以直接回答。（Y）16.DNS中文俗稱(chēng)“域名服務(wù)器”主要作用是把IP地址轉(zhuǎn)換成域名（N）

17.代維人員上門(mén)服務(wù)按公司要求身著統(tǒng)一著工作服，佩戴工號(hào)牌，穿著整潔得體，儀容整潔，精神飽滿(mǎn)。(Y)18.互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)常見(jiàn)接入方式有LAN、PON、SHD三種方式(Y)19.出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼“678”不用進(jìn)行預(yù)處理，直接派人上門(mén)處理（N）

20.分光器帶有一個(gè)上行光接口，若干下行光接口。從上行光接口過(guò)來(lái)的光信號(hào)被分配到所有的下行光接口傳輸出去，從下行光接口過(guò)來(lái)的光信號(hào)被分配到唯一的上行光接口傳輸出去。只是光信號(hào)從上行光接口轉(zhuǎn)到下行光接口的時(shí)候，光信號(hào)強(qiáng)度/光功率將下降。（Y）

四、簡(jiǎn)答題（每題8分，5題，共40分）1.請(qǐng)簡(jiǎn)述如測(cè)速網(wǎng)速不達(dá)標(biāo)，應(yīng)該如何處理？

IDS單線(xiàn)程、多線(xiàn)程下載，并截屏保存 PING IDS查看時(shí)延和丟包并截屏保存，如PING IDS時(shí)延過(guò)大，TRACERT哪個(gè)時(shí)延和丟包過(guò)大，記錄下來(lái)并截屏保存 PING時(shí)延和丟包較大的那個(gè)跳，并截屏保存 互聯(lián)互通問(wèn)題，向用戶(hù)解，做路由優(yōu)化。

2.請(qǐng)簡(jiǎn)述訪問(wèn)某一網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)或有其他質(zhì)量問(wèn)題的處理步驟？且對(duì)于用戶(hù)反映訪問(wèn)某網(wǎng)站打開(kāi)速度慢時(shí)，向區(qū)公司派發(fā)技術(shù)支援工單需要提供哪些數(shù)據(jù)？ DNS判斷地址解析是否正常 PING測(cè)試能否訊問(wèn)到BAIDU網(wǎng)站。

查看TRACERT路由結(jié)果 TELNET IP 80端口情況 結(jié)果連接失敗，成功則為黑屏。

3.測(cè)試互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)問(wèn)題常用的工具及用途

HTTPWATCH捉包工具，捉取網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)，包括網(wǎng)頁(yè)摘要、緩存管理，消息發(fā)送接收，POST數(shù)據(jù) 360網(wǎng)絡(luò)查看器，用于捉取目的IP及端口

PINGTEST測(cè)試，用于PING包測(cè)試，可同時(shí)PING多個(gè)目的IP，并可導(dǎo)出相關(guān)測(cè)試數(shù)據(jù)。WebTimerInst工具，用于測(cè)試網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)耗時(shí)。Wireshark工具，抓取各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包

4.集團(tuán)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)規(guī)范工作中，現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中的“三不動(dòng)、三不離”包含哪些內(nèi)容。正在運(yùn)行中設(shè)備不動(dòng)，不了解清楚設(shè)備不動(dòng)，安全措施不完備不動(dòng)

檢修完未調(diào)試良好設(shè)備不離，影響正常使用的設(shè)備未修復(fù)不離，發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異狀不查明原因不離。5.簡(jiǎn)述若客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)詢(xún)問(wèn)故障原因的處理原則。客戶(hù)端原因，及時(shí)向用戶(hù)解釋說(shuō)明，局方原因，客觀解釋此次故障真實(shí)情況

局方升版，割接、維護(hù)不當(dāng)、人為故障，應(yīng)委婉向客戶(hù)解釋說(shuō)明，并承諾用戶(hù)待故障原因確定后再專(zhuān)門(mén)向客戶(hù)通報(bào)

第二篇：中國(guó)移動(dòng)廣西公司2013年維護(hù)資格認(rèn)證 集客專(zhuān)線(xiàn)代維 有線(xiàn)業(yè)務(wù) 代維認(rèn)證 考試試題 (含答案)B卷

中國(guó)移動(dòng)廣西公司2013年維護(hù)資格認(rèn)證考試

——集客專(zhuān)線(xiàn)代維 【B卷】

理論知識(shí)考試試卷

時(shí)間（120分鐘）

姓名: 身份證號(hào): 成績(jī):

維護(hù)區(qū)域（市公司）： 維護(hù)公司名稱(chēng)：

一、填空（每空1分，共20分）1.2M速率為（2.048MB/S）。

2.SDH光傳輸設(shè)備的傳輸距離主要由（衰減）、（色散）等因素決定。

3.STM-N的幀頻為（8000）幀/秒，信號(hào)幀中每字節(jié)的比特速率是（64K）bit/s。

4.光纖收發(fā)器類(lèi)型分為（單纖）和（雙纖）。5.GPON系統(tǒng)采用的是（WDM或波分復(fù)用）技術(shù)，在一根光纖上利用不同的波長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)了上下行的雙向傳輸。

6.PON系統(tǒng)由局側(cè)的（OLT）、用戶(hù)側(cè)的（ONU）和（ODN）組成。

7.直流電源線(xiàn)﹑（信號(hào)電纜）應(yīng)避免與交流電源線(xiàn)平行走線(xiàn)。

8.GPON通過(guò)一個(gè)（GEM_PORT）接入一個(gè)用戶(hù)的業(yè)務(wù)，然后在OLT端，使用流分類(lèi)的方式，實(shí)現(xiàn)不同業(yè)務(wù)的識(shí)別。

9.MDU設(shè)備安裝時(shí)，設(shè)備風(fēng)扇（進(jìn)氣口）和（出氣口）一定不能緊貼機(jī)柜側(cè)面或者被物體擋住。

10.地址為202.112.103.7,子網(wǎng)掩碼為255.255.255.240的子網(wǎng)的子網(wǎng)號(hào)為（202.112.103.0），廣播地址為（202.112.103.15）。

11.光端機(jī)的光口告警燈LOS,LOF分別代表是什么意思（光接收信號(hào)丟失）、（光接收幀失步）。

12.專(zhuān)線(xiàn)故障經(jīng)處理，業(yè)務(wù)恢復(fù)后（30）分鐘內(nèi)，各級(jí)網(wǎng)絡(luò)部門(mén)需匯總故障處理情況，向客戶(hù)經(jīng)理或集團(tuán)客戶(hù)投訴受理熱線(xiàn)口頭反饋故障原因和處理結(jié)果。

二、單項(xiàng)選擇（每題2分，共20分）1.在多個(gè)告警并存時(shí)，應(yīng)(B)A、按告警產(chǎn)生的時(shí)間順序進(jìn)行處理

B、先處理優(yōu)先級(jí)高的原發(fā)告警 C、由低至高的順序處理 D、由近及遠(yuǎn)的順序處理

2.集團(tuán)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議規(guī)定AAA級(jí)的地市內(nèi)語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)故障恢復(fù)時(shí)限為（A）。

A.2小時(shí) B.3小時(shí) C.4小時(shí) D.8小時(shí)

3.遇有下列情況，應(yīng)適當(dāng)增加巡檢次數(shù)（D）

A、等級(jí)高，恢復(fù)時(shí)限短的重要集團(tuán)客戶(hù)電路 B、電路近期運(yùn)行質(zhì)量較差，故障重復(fù)率高

C、多次發(fā)生不明原因障礙 D、以上都是

4.為應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)向全I(xiàn)P化轉(zhuǎn)型的需求，基于SDH的移動(dòng)傳送網(wǎng)逐漸向（C）演進(jìn)

A、MSTP B、GPON C、PTN D、WLAN

5.GPON下行數(shù)據(jù)流中，所有ONU都能收到相同的數(shù)據(jù)，ONU是通過(guò)(B)來(lái)識(shí)別、區(qū)分和過(guò)濾屬于自己的數(shù)據(jù)。

A、ONU ID B、GEMPORT ID C、LLID D、ALLOCAT ID

6.PON技術(shù)下行信號(hào)OLT選擇使用（B）方式進(jìn)行發(fā)送，ONU選擇性接收。

A、單播

B、廣播 C、組播

D、多播

7.理想狀態(tài)下，OLT---（3KM光纜）---1：8分光器---（7KM光纜）---ONU的組網(wǎng)方式，OLT發(fā)光光功率為2DB，ONU

收光的正常光功率是（C）DB。

A、－1 B、－7 C、－10 D、－15

8.符合ClassB+的ONU GPON接口，其過(guò)載光功率及接收靈敏度分別是多少？(A)A、-8dBm-27dBm B、-8dBm-28dBm C、-3dBm-24dBm D、-3dBm-28dBm

9.SDH設(shè)備某個(gè)支路板的一個(gè)通道有 T-ALOS 告警，可能原因是：（B）

A、光纖中斷 B、本端沒(méi)有電信號(hào)進(jìn)來(lái) C、對(duì)端沒(méi)有電信號(hào)進(jìn)來(lái) D、業(yè)務(wù)配臵不對(duì)

10.使用traceroute命令測(cè)試網(wǎng)絡(luò)可以（D）

A、檢驗(yàn)鏈路協(xié)議是否運(yùn)行正常 B、檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)網(wǎng)絡(luò)是否在路由表中 C、檢驗(yàn)應(yīng)用程序是否正常 D、顯示分組到達(dá)目標(biāo)經(jīng)過(guò)的各個(gè)路由器

三、多選題（每題2分，共30分）1.上門(mén)服務(wù)完成后需要執(zhí)行哪些操作？(ABC)

A.清理現(xiàn)場(chǎng)

B.集團(tuán)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)故障處理確認(rèn)單

C.集團(tuán)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)巡檢確認(rèn)單

D.現(xiàn)場(chǎng)錄音

2.下列那些因素會(huì)引起傳輸設(shè)備溫度過(guò)高（ABC）

A、風(fēng)扇損壞 B、機(jī)柜或設(shè)備子架門(mén)沒(méi)有關(guān)好

C、布線(xiàn)不規(guī)范，堵塞出風(fēng)口

3.ODN光網(wǎng)絡(luò)分為(ABC)A、配線(xiàn)段 B、饋線(xiàn)段 C、入戶(hù)段 D、業(yè)務(wù)段

4.在OLT上通過(guò)“ont ip config”指令下發(fā)到MDU設(shè)備上的配臵有(ABD)A、管理VLAN，并添加到上行口

B、三層接口vlan interface，即管理IP地址 C、業(yè)務(wù)虛端口

D、默認(rèn)路由，下一跳地址指向管理地址段網(wǎng)關(guān)

5.設(shè)備故障按照原因分層，一般可以分為以下哪些層的故障？(ABCD)A、物理層故障（設(shè)備，線(xiàn)路，終端）B、鏈路層故障（SN地址，VLAN）C、網(wǎng)絡(luò)層故障（IP地址，IP路由）D、傳輸層故障（端口號(hào)）

6.關(guān)于GPON ONT的管理模式說(shuō)法正確的是(AB)A、ONT的管理模式有OMCI和SNMP兩種；

B、對(duì)于A類(lèi)終端（如華為HG850），使用OMCI模式，添加ONT時(shí)需要綁定業(yè)務(wù)模版和線(xiàn)路模版；

C、對(duì)于MXU（如華為MA5620G），使用SNMP的模式，添加ONT時(shí)綁定業(yè)務(wù)模版即可，無(wú)需綁定線(xiàn)路模版；

D、對(duì)于使用SNMP管理模式的設(shè)備，添加ONT是同樣需要綁定業(yè)務(wù)模版和線(xiàn)路模版.7.下列屬于SDH設(shè)備三大基本功能的是（ABC）。A、復(fù)接 B、交叉連接 C、線(xiàn)路傳輸 D、告警產(chǎn)生

8.以下是WDM系統(tǒng)的特點(diǎn)的是（ABD）。

A、節(jié)省光纖，充分利用光纖帶寬

B、減小色散對(duì)系統(tǒng)的影響

C、光放大器的增益平坦 D、可實(shí)現(xiàn)各波長(zhǎng)的ADM 9.某站的一個(gè)2M通道出現(xiàn)TU-AIS告警，則原因可能是（ACD）。

A、業(yè)務(wù)配臵錯(cuò)誤 B、對(duì)端站對(duì)應(yīng)端口無(wú)輸入信號(hào) C、由更高階告警如R-LOS引起 D、交叉板故障

10.安裝光衰減器的目的是（AB）。

A、防止光功率過(guò)載 B、保護(hù)接收光模塊 C、提高信噪比 D、降低了接光板收靈敏度

11.光纜中斷可能出現(xiàn)的告警有（ACD）。

A、R_LOS B、T_ALOS C、TU_AIS D、PS

12.系統(tǒng)誤碼測(cè)試可分為（AB）。

A、停業(yè)務(wù)測(cè)試 B、在線(xiàn)測(cè)試 C、環(huán)回測(cè)試 D、倒換測(cè)試

13.ODN光網(wǎng)絡(luò)分為(ABC)A、配線(xiàn)段 B、饋線(xiàn)段

C、入戶(hù)段 D、業(yè)務(wù)段

14.傳輸系統(tǒng)的性能對(duì)整個(gè)通信網(wǎng)的通信質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用，影響SDH傳輸網(wǎng)傳輸性能的主要傳輸損傷包括（ABC）。

A、誤碼 B、抖動(dòng) C、漂移 D、非線(xiàn)性效應(yīng)

15.在路由器中，如果去往同一目的地有多條路由，則決定最佳路由的因素有（AC）

A、路由的優(yōu)先級(jí) B、路由的發(fā)布者 C、路由的metric值 D、路由的生存時(shí)間

四、判斷題（每題1分，共10分）

1.ITU-T建議規(guī)定，復(fù)用段倒換時(shí)間不能大于50MS。（√）

2.STM-N 光信號(hào)經(jīng)過(guò)線(xiàn)路編碼后，線(xiàn)路碼速會(huì)提高一些。（×）

3.整個(gè)GPON協(xié)議實(shí)際上是一個(gè)協(xié)議族，包括了ITU-T g.984.1、ITU-T g.984.2、ITU-T g.984.3、ITU-T g.984.4；(√)4.和以太網(wǎng)一樣，PON的上下行數(shù)據(jù)傳輸方式一致。（×）

5.目前GPON設(shè)備部署覆蓋半徑可以達(dá)到50km（?！粒?.在處理家庭寬帶用戶(hù)故障時(shí)對(duì)于電腦終端問(wèn)題，重啟電腦可以清空DNS緩沖。(√)7.如果從網(wǎng)絡(luò)一端某臺(tái)PC設(shè)備無(wú)法ping通遠(yuǎn)端的另一臺(tái)PC，則說(shuō)明二者之間建立TCP連接的相應(yīng)路由信息仍然沒(méi)有建立。（×）

8.SDH傳輸設(shè)備中622M傳輸容量含有4個(gè)155M。(√)9.如果一條網(wǎng)線(xiàn)它的兩頭都是按照“橙白、橙、綠白、藍(lán)、藍(lán)白、綠、棕白、棕”順序排列，那么稱(chēng)為直連網(wǎng)線(xiàn)。(√)10.光纖收發(fā)器純粹是物理層的轉(zhuǎn)換，用來(lái)把光纖信號(hào)轉(zhuǎn)換成E1信號(hào)。（×）

五、簡(jiǎn)答題（每題4分，共20分）1.簡(jiǎn)述SDH的主要特點(diǎn)。答：（1）靈活的分插功能。（2）SDH有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)管理功能。（3）強(qiáng)大的自愈能力。（4）SDH有標(biāo)準(zhǔn)的光接口規(guī)范。

（5）SDH具有后向兼容性和前向兼容性。

2.ONT無(wú)法注冊(cè)，一般都有哪些方面的問(wèn)題？ 答：

1)分光器連接錯(cuò)誤 2)光纖連接不緊密

3)ONU接收靈敏度不夠，光路衰減過(guò)大 4)ONU故障 5)OLT PON口故障

6)同一PON下兩臺(tái)ONU的接受靈敏度大于15dBm

3.請(qǐng)寫(xiě)出造成ODN鏈路損耗的因素有哪些？ 答：

1)分光器損耗 2)熔接和冷接損耗

3)連接器、適配器(法蘭盤(pán))損耗 4)光纖傳輸損耗

5)線(xiàn)路額外損耗，一般取3db左右

4.當(dāng)某用戶(hù)報(bào)告稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)延時(shí)偏大，甚至有丟包現(xiàn)象，該現(xiàn)象有可能是那些原因引起？

答：既然數(shù)據(jù)能通說(shuō)明線(xiàn)路通信基本正常，出現(xiàn)丟包或延時(shí)偏大主要有一下幾種原因：

1、用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)中有人進(jìn)行下載，導(dǎo)致帶寬不足。

2、有人使用ARP軟件或者中了ARP等病毒導(dǎo)致內(nèi)網(wǎng)相關(guān)資源出現(xiàn)錯(cuò)誤。

3、幾個(gè)互聯(lián)接口工作模式不匹配，比如都是自適應(yīng)，但自協(xié)商過(guò)程中沒(méi)有完 全成功。

4、出現(xiàn)了嚴(yán)重的廣播風(fēng)暴或者環(huán)回。

5.光纜線(xiàn)路設(shè)備由那些設(shè)備組成？ 答：

1、光纜線(xiàn)路：各種敷設(shè)方式的通信光纜。

2、管道設(shè)備：管道，人孔和手孔等。

3、桿路設(shè)備：電桿，電桿的支撐加固裝臵和保護(hù)裝臵，吊線(xiàn)和掛鉤等。

4、附屬設(shè)備：標(biāo)志牌，宣傳牌；光纜線(xiàn)路自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)；防雷設(shè)備等。

5、其他設(shè)備：光纜交接箱等。

第三篇：集客專(zhuān)業(yè)代維認(rèn)證筆試樣題

集客代維考題

一、填空題（每空0.5分，共15分）

1、目前光纖通信主要采用的3個(gè)實(shí)用波長(zhǎng)是 800nm、1310nm 和 1550nm。

2、IP互聯(lián)網(wǎng)中繼電路封裝的協(xié)議常用的有__PPP__和_DHCP_。

3、LAN的數(shù)據(jù)鏈路層又可分為_(kāi)_LLC___子層和_ MAC___子層。

4、影響光纖的傳輸特性的因素有 損耗、色散。

5、一個(gè)STM-1信號(hào)的可以容納E1信號(hào)的數(shù)量為 63 ；可以容納E3/T3（34M/45M）信號(hào)的數(shù)量為 3。

6、華為metro1000設(shè)備上提供2M（G.703）接口信號(hào)的板卡型號(hào)是 SP1D/SP2D 等，以太網(wǎng)信號(hào)的板卡型號(hào)是 ET1、EFT EFS。主控板的板卡型號(hào)是 SCB。

7、在客戶(hù)機(jī)房巡檢完成后，應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)向客戶(hù)反饋“機(jī)房巡檢表（或機(jī)房巡檢記錄表、巡檢記錄表）”，說(shuō)明檢查結(jié)果和改進(jìn)建議。

8、業(yè)務(wù)故障處理遵循先搶通后修復(fù)原則，即：利用各種手段盡快恢復(fù)客戶(hù)業(yè)務(wù)。然后盡快找出故障點(diǎn)，修復(fù)故障。

9、瑞斯康達(dá)RC903-V35FE1前面板los燈亮紅燈表示 E1信號(hào)丟失，LER燈常亮表示本端E1接收信號(hào)錯(cuò)誤時(shí)，底面板撥碼開(kāi)關(guān)1至5表示配置帶寬，二進(jìn)制11000化成十進(jìn)制是 24。

10、LOOPE1590-S-FE-V35協(xié)議轉(zhuǎn)換器在成幀格式下，底板撥碼開(kāi)關(guān)第一個(gè)撥為ON，如要開(kāi)通1984K業(yè)務(wù)，TS0-TS31設(shè)置為 ON。

11、查詢(xún)路由器當(dāng)前運(yùn)行配置使用show run命令。

12、用戶(hù)線(xiàn)、中繼線(xiàn)、電源線(xiàn)在綁扎完成后一定要貼好相應(yīng)的 標(biāo)簽，并且按照聯(lián)通要求標(biāo)識(shí)清楚，不準(zhǔn)涂改。

13、華為－48V電源線(xiàn)的顏色是 籃。

14、局域網(wǎng)的傳輸介質(zhì)通常有同軸電纜、雙絞線(xiàn)、光纖、無(wú)線(xiàn)四種。

15、多余的電源線(xiàn)要 剪掉，不能有任何 裸漏 現(xiàn)象。

16、機(jī)架安裝時(shí)產(chǎn)生灰塵應(yīng)及時(shí)得到清理，以避免對(duì)光設(shè)備器件造成損壞，要求采用接零保護(hù)或接地保護(hù)，接地電阻不大于4Ω，嚴(yán)禁在同一系統(tǒng)中接零、接地兩種保護(hù)混用。

二、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分）

1、TCP協(xié)議通過(guò) 來(lái)區(qū)分不同的連接。（C）A、IP地址 C、IP地址+端口號(hào)

2、關(guān)于DPLC描述錯(cuò)誤的是？（D）A、DPLC是中國(guó)網(wǎng)通國(guó)內(nèi)電路的簡(jiǎn)稱(chēng) B、包括市內(nèi)電路、省內(nèi)長(zhǎng)途和省際長(zhǎng)途三種

C、DPLC在技術(shù)實(shí)施時(shí)候，可分成DDN和數(shù)字電路兩類(lèi) D、DPLC中的DDN和數(shù)字電路均為端到端報(bào)價(jià)，中間不再分段

3、臺(tái)灣地區(qū)的傳輸系統(tǒng)中，一條E1的速率是多少？（B）A、2Mbits/s B、2.048Mbits/s C、1.984Mbits/s D、1.5Mbits/s

4、用戶(hù)申請(qǐng)網(wǎng)通的4M的ADSL專(zhuān)線(xiàn)產(chǎn)品，則應(yīng)提供哪種類(lèi)型的Modem?（B）A、ADSL Modem B、ADSL2+ Modem C、DTU703 D、DTU 603

5、SDH光纖通訊采用的線(xiàn)路傳輸碼型是：（B）A、HDB3； B、NRZ； C、AMI； D、CMI。

6、NGN是基于TDM的PSTN語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)和基于ATM/IP的分組網(wǎng)絡(luò)融合的產(chǎn)物，它使得在新一代網(wǎng)絡(luò)上提供_________等綜合業(yè)務(wù)成為了可能。（A）A、語(yǔ)音、視頻、數(shù)據(jù)

B、語(yǔ)音、數(shù)據(jù)

B、端口號(hào) D、MAC地址

C、語(yǔ)音、視頻 D、數(shù)據(jù)、視頻

7、PDH的基群信號(hào)采用的是 線(xiàn)路傳輸碼型（A）A.HDB3 B.NRZ C.AMI D.CMI

8、布放中繼電纜時(shí)，E1 75歐姆同軸電纜長(zhǎng)度不大于_____米（C）A、100 B、200 C、300 D、250

9、APN是基于（A）技術(shù)的移動(dòng)數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，通過(guò)APN技術(shù)提供多種安全機(jī)制和接入手段

A.WCDMA B.MSC C.CDMA D.BSS

10、客戶(hù)向聯(lián)通申請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn),可能會(huì)用于自己的Web服務(wù)器和郵件服務(wù)器,這就需要客戶(hù)申請(qǐng)的域名和網(wǎng)通分配給他的IP地址對(duì)應(yīng)起來(lái),這個(gè)把域名翻譯成IP地址的過(guò)程叫：（B）

A、反向DNS域名解析 B、DNS域名解析 C、WINS解析 D、IP地址重保

11、客戶(hù)需要一條2M電路,并要求網(wǎng)通提供RJ45接口,而客戶(hù)附近有網(wǎng)通的SDH設(shè)備,可提供標(biāo)準(zhǔn)的SDH接口,此時(shí)需增加什么設(shè)備滿(mǎn)足客戶(hù)要求（C）A、G.703/V.35協(xié)議轉(zhuǎn)換器 B、V.35/RJ45協(xié)議轉(zhuǎn)換器 C、G.703/RJ45協(xié)議轉(zhuǎn)換器 D、RJ45/V.35協(xié)議轉(zhuǎn)換器

12、APN業(yè)務(wù)開(kāi)通流程中需要提供的資料中不包括的是（D）。

A、資源核查單 B.專(zhuān)線(xiàn)電路編號(hào) C.所申請(qǐng)的域名 D.合同編號(hào)

13、下列說(shuō)法不正確的是（D）

A、普通電話(huà)是指一個(gè)客戶(hù)單獨(dú)使用并占有一個(gè)獨(dú)立的電話(huà)號(hào)碼，可接入中國(guó)網(wǎng)通公眾通信網(wǎng)，與各類(lèi)普通電話(huà)客戶(hù)進(jìn)行通信的業(yè)務(wù)。

B、被叫集中付費(fèi)（800）是指主叫客戶(hù)不需付費(fèi)而由被叫客戶(hù)集中支付話(huà)費(fèi)的信息互通方式的業(yè)務(wù)。

C、企業(yè)直線(xiàn)（400），又稱(chēng)主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)，采取“主叫付市話(huà)、被叫付長(zhǎng)途”的主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)方式的業(yè)務(wù)。D、上面的說(shuō)法都不對(duì)

14、商E通的描述正確的是（C）A、商E通不提供所有程控功能 B、商E通提供所有程控功能

C、商E通提供來(lái)電顯示，但其他程控功能要看客戶(hù)自己的小總機(jī)是否具備該功能 D、商E通提供秘書(shū)服務(wù)，但其他程控功能要看客戶(hù)自己的小總機(jī)是否具備該功能

15、跨域以太網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)，有MSTP和數(shù)字電路兩種形式，其中數(shù)字電路形式為E1線(xiàn)路加協(xié)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換為RJ45接口，另一種MSTP方式開(kāi)通方案內(nèi)務(wù)必要標(biāo)注（D）A．以太板卡類(lèi)型B．線(xiàn)路帶寬C．客戶(hù)地址D．以上都要

16、各級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門(mén)應(yīng)按照全程全網(wǎng)的要求，遵循“區(qū)域服從全局、”管理原則，按照規(guī)定的流程和時(shí)限開(kāi)展運(yùn)維工作。（A）A、下級(jí)服從上級(jí) B、省分服從集團(tuán) C、本地服從長(zhǎng)途 D、設(shè)備服從線(xiàn)路

17、對(duì)涉及在運(yùn)行設(shè)備的施工工作，必須有___在場(chǎng)，并應(yīng)做好防護(hù)措施。（A）A、機(jī)房維護(hù)人員 B、監(jiān)理人員 C、設(shè)計(jì)人員 D、運(yùn)維部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)

18、設(shè)備機(jī)房實(shí)行封閉式管理。本機(jī)房工作人員進(jìn)出所管理的機(jī)房時(shí)，需佩戴。（D）A 工作證 B 身份證 C 施工證 D 出入證

19、各專(zhuān)業(yè)機(jī)房應(yīng)合理使用電能，需要增減（交流、直流、UPS電源）負(fù)荷時(shí)必須經(jīng)相應(yīng)的 維護(hù)部門(mén)審核，并報(bào)主管部門(mén)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。（C）A交換 B數(shù)據(jù) C動(dòng)力 D傳輸

20、在使用Ping, Telnet等命令檢測(cè)和調(diào)試設(shè)備時(shí)，測(cè)試用電腦和網(wǎng)橋的IP地址必須處于 的網(wǎng)段內(nèi)。（A）A、相同 B、不同 C、隨意

21、列頭柜是指：（C）

A、同一排設(shè)備中靠走廊的那個(gè)機(jī)柜； B、主控機(jī)柜； C、電源配電柜；

D、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控柜

22、以下哪種電纜由內(nèi)層銅芯和導(dǎo)電的外屏蔽層所組成。(B)A、雙絞線(xiàn) B、同軸電纜 C、光纖D、屏蔽雙絞線(xiàn) 23、129.34.2.8為（B）類(lèi)地址。A、a類(lèi) B、b類(lèi)C、c類(lèi)D、d類(lèi)

24、Tcp/IP協(xié)議模型共分為四層，下列（D）不屬于該協(xié)議模型： A、應(yīng)用層B、傳輸層C、網(wǎng)絡(luò)接口層 D、會(huì)話(huà)層

25、TCP/IP實(shí)用程序中，Ping程序的主要功能是____。（A）A、確認(rèn)配置，測(cè)試連接 B、主機(jī)之間的雙向文件傳遞 C、主機(jī)之間的單向文件傳遞

D、在基于WindowsNT系統(tǒng)和UNIX之間拷貝文件

26、主機(jī)號(hào)碼01011010 00000011 01100000 00101100的IP地址是：A、88.3.78.36 B、90.3.96.44

B）

（C、76.3.94.42 D、80.3.78.44

27、數(shù)據(jù)外線(xiàn)電桿高度：普通 米，橫過(guò)馬路必須 米。（B）A、6米 7米 B、7米 9米 C、8米 8米 D、8米 9米

28、以下哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洳粚儆诰钟蚓W(wǎng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)（D）A、總線(xiàn)型網(wǎng)絡(luò) B、星型網(wǎng)絡(luò) C、環(huán)形網(wǎng)絡(luò)D、網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)

29、一臺(tái)主機(jī)地址ip地址為210.58.1.10，掩碼為255.255.255.0，該網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)地址為（B）

A、210.58.1.10 B、210.58.1.0 C、210.58.0.0 D、210.58.1.255

30、對(duì)于電子郵件，現(xiàn)在廣泛采用的協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)有三種，下列____不在這三種協(xié)議之列。（D）

A、SMTP B、POP3 C、IMAP4 D、IPv6

三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1、以下哪幾種組網(wǎng)產(chǎn)品可以把各分支機(jī)構(gòu)的線(xiàn)路帶寬在總部匯總為一個(gè)端口接入客戶(hù)的設(shè)備?（ABCD）

A、FR B、SDH C、MPLS-VPN D、ATM

2、以下哪種功能屬于我司普通電話(huà)的程控電話(huà)功能？（BCD）A、錄音功能 B、來(lái)電顯示 C、呼叫轉(zhuǎn)移 D、鬧鐘 E、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi) F、來(lái)電時(shí)與手機(jī)同振

3、E1電路的接口阻抗有那些？（BC）

A、100歐 B、75歐 C、120歐 D、220歐

4、MSTP設(shè)備主要有華為和中興的，兩廠家的設(shè)備都能直接輸出的客戶(hù)端接口有？（AD）

A、G.703 B、V.35 C、V.24 D、RJ45 E、RJ11

5、重要應(yīng)急通信保障，請(qǐng)選出正確項(xiàng)：（ABD）

A、重保通信保障是指運(yùn)維部門(mén)在某個(gè)特定時(shí)間段內(nèi)，基于現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)條件，針對(duì)黨、政、軍等重要單位所采取的以保證網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)的通信保障服務(wù)。

B、重要通信保障期間原則上禁止一切與重保電路和設(shè)施有關(guān)的工程施工、割接、數(shù)據(jù)修改等工作。

C、重保必須成立保障指揮小組，實(shí)施7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控

D、重保必須開(kāi)展對(duì)重保電路資料的整理、核查，完成電路標(biāo)識(shí)、預(yù)檢預(yù)修以及儀表、備品備件的準(zhǔn)備工作。

6、以下關(guān)于數(shù)字中繼和模擬中繼的描述，哪些是正確的？（ABD）

A、數(shù)字中繼是指用戶(hù)占用一個(gè)E1(2Mbit/s)端口，接入用戶(hù)交換設(shè)備，用戶(hù)提供一條傳輸通道到局用交換機(jī)

B、模擬中繼的傳輸線(xiàn)路是普通的電話(huà)線(xiàn)，一路物理線(xiàn)路只能支持一路語(yǔ)音 C、模擬中繼和數(shù)字中繼只是在傳輸線(xiàn)路和容量上有區(qū)別，在功能上沒(méi)有什么區(qū)別 D、客戶(hù)的小總機(jī)利用數(shù)字中繼連接到電話(huà)公網(wǎng)上時(shí)，需要小總機(jī)上有數(shù)字中繼板

7、SDH系統(tǒng)中，當(dāng)光板上報(bào)光信號(hào)丟失告警時(shí)，可能出現(xiàn)了下列那幾種情況：（AC）A、輸入無(wú)光；B、搜索不到A1A2字節(jié)；C、光功率太低；D、檢測(cè)到NDF標(biāo)記

8、以下哪種品牌不屬于我公司的產(chǎn)品品牌？（BE）A、商e通 B、匯線(xiàn)通 C、集線(xiàn)通 D、IP橙卡 E、號(hào)碼百事通 F、語(yǔ)音天地

9、如果用戶(hù)端協(xié)議轉(zhuǎn)換器有LOS告警，下列情況正確的是：（AC）A、協(xié)議轉(zhuǎn)換器收不到光端機(jī)的2M信號(hào)； B、光端機(jī)收不到協(xié)議轉(zhuǎn)換器的2M信號(hào)； C、協(xié)議轉(zhuǎn)換器RX端口到光端機(jī)的2M線(xiàn)纜故障； D、協(xié)議轉(zhuǎn)換器TX端口到光端機(jī)的2M線(xiàn)纜故障；

10、瑞斯康達(dá)RC903-V35E1 說(shuō)法正確的是:（ABCD）PWR正常為常亮，電源工作正常，LOS正常為常滅，常亮，E1信號(hào)丟失 TD正常為閃亮，常亮，發(fā)送準(zhǔn)備好 RD正常為閃亮，常亮，接收準(zhǔn)備好

四、判斷題（10題，每題1分，共計(jì)10分）

1、SCC板紅燈快閃，表示公務(wù)電話(huà)故障。（錯(cuò)）

2、G.653光纖在1550nm窗口色散系數(shù)比較小，不適合用來(lái)傳輸高速率的TDM信號(hào)。（錯(cuò)）3、7位本地網(wǎng)電話(huà)號(hào)碼可以提供容量達(dá)1000萬(wàn)。（錯(cuò)）

4、OSPF本身的算法保證了它是沒(méi)有路由自環(huán)的。（對(duì)）

5、若客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需使用固定IP地址，則不能申請(qǐng)我司的ADSL業(yè)務(wù)。（錯(cuò)）

6、為顯示網(wǎng)絡(luò)傳送數(shù)據(jù)包的路徑可使用DOS命令ping（錯(cuò)）。

7、客戶(hù)連接上互聯(lián)網(wǎng)后,登陸一個(gè)網(wǎng)頁(yè)下載文件，顯示下載速率200K，其單位是Bit。（錯(cuò)）

8、話(huà)務(wù)負(fù)荷能力的單位是愛(ài)爾蘭（Erlang）（對(duì)）

9、外部人員進(jìn)入機(jī)房，須遵守機(jī)房相關(guān)管理規(guī)定，在機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)不得隨意操作維護(hù)終端及運(yùn)行設(shè)備，但可以隨意翻閱機(jī)房資料及拍照、錄像。（錯(cuò)）

10、網(wǎng)絡(luò)故障根據(jù)影響范圍一般分為重大故障、嚴(yán)重故障、一般故障，具體故障等級(jí)劃分按照各專(zhuān)業(yè)規(guī)定執(zhí)行。（對(duì)）

五、簡(jiǎn)答題（共7題，共計(jì)25分）

1、簡(jiǎn)述室內(nèi)電纜布放技術(shù)要求（3分）

答案：沿墻壁引上需套3米以上鋼管，并進(jìn)機(jī)房前預(yù)留20米； 電纜引上機(jī)房與樓頂需拉拉線(xiàn)以固定； 入機(jī)房：密封、留滴水彎；

電纜掛牌：引上部分、入機(jī)房均應(yīng)掛示牌，并用不褪色的筆標(biāo)明電纜的用途，光纜的芯數(shù)，電纜的對(duì)數(shù)；

電纜掛牌：引上部分、入機(jī)房均應(yīng)掛示牌，并用不褪色的筆標(biāo)明電纜的用途，光纜的芯數(shù)，電纜的對(duì)數(shù)；

電纜敷設(shè)：平直，無(wú)扭轉(zhuǎn)，無(wú)明顯刮痕和損傷，并且無(wú)交叉。

2、簡(jiǎn)述數(shù)據(jù)搶修要求（3分）

答案：30分鐘響應(yīng)，一級(jí)用戶(hù)故障2小時(shí)修復(fù)；二級(jí)用戶(hù)故障4小時(shí)修復(fù)；三級(jí)用戶(hù)故障6小時(shí)修復(fù)。如果故障中影響的客戶(hù)有各種級(jí)別用戶(hù)，則按照最高級(jí)別用戶(hù)的搶修要求進(jìn)行考核。

3、用電話(huà)撥測(cè)時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng)有哪些？（根據(jù)理解只要說(shuō)出3條即可）（3分）答案：撥測(cè)時(shí)觀察話(huà)機(jī)有無(wú)電流；

2、摘機(jī)有無(wú)正常的撥號(hào)音；

3、注意聽(tīng)到的語(yǔ)音提示和其他常見(jiàn)的信號(hào)音；

4、MSTP、SDH測(cè)試指標(biāo)值及時(shí)長(zhǎng)。（3分）

答案：MSTP測(cè)試指標(biāo)值：在遠(yuǎn)端用戶(hù)設(shè)備前打環(huán)，通過(guò)儀表/設(shè)備對(duì)用戶(hù)電路全程端到端進(jìn)行測(cè)試。全程端到端測(cè)試：(1)吞吐量（Throughput）=100%（2）丟包率（Loss Tolerance或packet loss rate）<0.01% 全程端到端測(cè)試，按照慣例一般采用30－60分鐘測(cè)試

SDH測(cè)試指標(biāo)值：在遠(yuǎn)端用戶(hù)接入設(shè)備處打環(huán)，通過(guò)儀表測(cè)試對(duì)用戶(hù)電路進(jìn)行傳輸層測(cè)試。全程端到端測(cè)試指標(biāo)：

(1)誤碼率≤1×10(2)誤碼秒=0秒

(3)嚴(yán)重誤碼秒=0秒

全程端到端測(cè)試，按照慣例一般采用30－60分鐘測(cè)試

5、業(yè)務(wù)故障處理歷時(shí)分為“實(shí)際歷時(shí)”和“考核歷時(shí)”。實(shí)際歷時(shí)指自接到客戶(hù)申告開(kāi)始，至與客戶(hù)確認(rèn)業(yè)務(wù)恢復(fù)所經(jīng)歷的絕對(duì)時(shí)長(zhǎng)?？己藲v時(shí)指從實(shí)際歷時(shí)中刨除由于客戶(hù)自身原因、客戶(hù)允許的中斷業(yè)務(wù)測(cè)試及其它不可控因素造成的歷時(shí)后的有效處理時(shí)長(zhǎng)。請(qǐng)列舉省公司認(rèn)可的故障掛起的8個(gè)條件。（3分）

1）客戶(hù)故障信息確認(rèn) 2）故障恢復(fù)確認(rèn) 3）客戶(hù)要求延時(shí)處理 4）客戶(hù)自有設(shè)備故障 5）客戶(hù)線(xiàn)路監(jiān)測(cè) 6）等待客戶(hù)配合測(cè)試 7）故障恢復(fù)后客戶(hù)業(yè)務(wù)倒換

8）不可抗外力導(dǎo)致：如洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊，塌方及政府行為

6、某客戶(hù)申請(qǐng)了一條10M的市內(nèi)MSTP電路，電路拓?fù)鋱D如下。如果用戶(hù)反映線(xiàn)路有嚴(yán)重丟包事件，請(qǐng)分析可能的原因。如果安排你去處理該故障，應(yīng)該怎么處理。（5分）

考點(diǎn):A、用戶(hù)端線(xiàn)路的流量情況，用戶(hù)端路由器端口狀態(tài)；B、MSTP電路全程跳接點(diǎn)的端口自適應(yīng)狀態(tài)，全程跳線(xiàn)的質(zhì)量；C、用戶(hù)一端光電轉(zhuǎn)換器狀態(tài)及光電硬件情況；D、設(shè)備附件有無(wú)強(qiáng)干擾源。

7、某大客戶(hù)使用我司DIA業(yè)務(wù)，我司維護(hù)人員上門(mén)進(jìn)行巡檢時(shí)，客戶(hù)抱怨訪問(wèn)電信網(wǎng)站慢。如果你作為上門(mén)的維護(hù)人員，應(yīng)該怎么回應(yīng)客戶(hù)的投訴?（5分）

第四篇：移動(dòng)L1認(rèn)證考試代維集客題庫(kù)一

代維 集客 L1 1.在光時(shí)域儀測(cè)量光纖損耗的波形中，“初始脈沖”是由什么因素引起的？

A.光纖端面的菲涅爾反射引起的 B.接頭處的光功率損耗引起的

C.沿光纖反向傳播受到光纖的損耗引起的 D.光纖缺陷或光纖斷裂引起的 答案：A 2.代維管理信息化是實(shí)現(xiàn)（）代維管理的重要手段 A.電子化 B.集中化 C.IT化 D.流程化 答案：B 3.低壓熔斷器的溫升應(yīng)該低于（）℃。A.100 B.80 C.90 D.70 答案：B 4.集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)交維環(huán)節(jié)中，建設(shè)方不一定需要提供的報(bào)表為：（）A.集團(tuán)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)單 B.建設(shè)方案

C.電路調(diào)單、PON局?jǐn)?shù)據(jù)申請(qǐng)單 D.設(shè)備清單 答案：A 5.代維公司未經(jīng)許可不得擅自向外披露包含（）的移動(dòng)公司商業(yè)信息 A.客戶(hù)信息

B.企業(yè)信息和客戶(hù)信息 C.企業(yè)信息 D.技術(shù)信息 答案：B 6.在一個(gè)局域網(wǎng)中A主機(jī)通信初始化時(shí)將通過(guò)()方式在網(wǎng)絡(luò)上詢(xún)問(wèn)某個(gè)IP地址對(duì)應(yīng)的MAC 地址是什么． A.組播 B.點(diǎn)對(duì)點(diǎn) C.廣播 D.單播 答案：C 7.將直流轉(zhuǎn)換成交流的設(shè)備是(A.逆變器 B.變換器 C.發(fā)電器 D.整流器 答案：A 8.SDH網(wǎng)中，STM-4的速率為（A.2488.320Mbit/s B.622.080Mbit/s C.155.520Mb/s D.2048Mbit/s。)）。答案：A 9.FTTH設(shè)備在接入IMS時(shí)，與IMS對(duì)接時(shí)采用()方式對(duì)接 A.user、password B.IMPI C.IMEI D.random 答案：A 10.光纜線(xiàn)路日常維護(hù)中，標(biāo)石除草培土的周期為（）A.每年一次 B.兩年一次 C.三年一次 D.半年一次 答案：A 11.所有站點(diǎn)內(nèi)傳輸設(shè)備使用的尾纖兩端都要有()，必須標(biāo)明用途以及本端、對(duì)端信息。A.標(biāo)簽 B.標(biāo)志物 C.封條 D.貼紙 答案：A 12.光纖收發(fā)器上以太口的默認(rèn)設(shè)置是（）A.100M全雙工 B.100M半雙工 C.自適應(yīng) D.10M 答案：C 13.PON系統(tǒng)中使用的光纖應(yīng)為什么類(lèi)型的光纖（A.多模光纖 B.漸變光纖 C.單模光纖 D.都不是 答案：C 14.）數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)驗(yàn)收測(cè)試記錄表（電路租賃類(lèi)），在測(cè)試“丟包率”(64字節(jié)數(shù)據(jù)包，1518字節(jié)數(shù)據(jù)包）時(shí)，下面哪項(xiàng)指標(biāo)是作為測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)()A.≤1% B.≤0% C.≤2% D.≤3% 答案：A 15.根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)分級(jí)服務(wù)（SLA）規(guī)范》，金牌級(jí)集團(tuán)客戶(hù)專(zhuān)線(xiàn)需每（）進(jìn)行一次客戶(hù)端現(xiàn)場(chǎng)巡檢。A.半年 B.季度 C.一年 D.月 答案：B 16.PC機(jī) A（IP地址為：1.2.3.4/24）要能和PC機(jī) B（IP地址為2.3.4.5/24）進(jìn)行應(yīng)用業(yè)務(wù)互通，則可以通過(guò)設(shè)備（）來(lái)實(shí)現(xiàn) A.Router B.Hub C.Ping D.LanSwitch 答案：A 17.E1專(zhuān)線(xiàn)用作語(yǔ)音交換機(jī)的數(shù)字中繼時(shí)，是把一條E1作為_(kāi)_個(gè)64K來(lái)使用。A.12 B.24 C.32 D.28 答案：C 18.代維公司在各項(xiàng)代維工作中，應(yīng)與代維人員簽訂勞務(wù)合同或用工協(xié)議，應(yīng)為代維人員繳納

費(fèi)。A.工傷保險(xiǎn) B.失業(yè)保險(xiǎn) C.養(yǎng)老保險(xiǎn) D.醫(yī)療保險(xiǎn) 答案：A 19.2M電信號(hào)的碼型為 A.CMI B.加擾NRZ C.HDB3 D.NRZ 答案：C 20.特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核的內(nèi)容包括（）。A.安全技術(shù)理論和實(shí)際操作 B.安全技術(shù)理論和事故案例 C.有關(guān)法律法規(guī)和實(shí)際操作 D.事故案例和實(shí)際操作 答案：A 21.已知某個(gè)網(wǎng)絡(luò)的掩碼是255.255.248.0，那么下面屬于同一網(wǎng)段的是()。

A.10.76.129.21和10.76.137.1 B.10.33.23.2和10.33.31.1 C.10.52.57.34和10.52.62.2 D.10.110.16.1和10.110.25.1 答案：C 22.服務(wù)支撐客戶(hù)拜訪外勤人員儀表，男士著裝下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()A.西褲褲腳的長(zhǎng)度以穿鞋后距地面1cm為宜；襯衫袖口的長(zhǎng)度應(yīng)超出西裝袖口1cm為宜，袖口須扣上，襯衫下擺須掖在褲內(nèi)。

B.穿深色襪子，如黑色、深藍(lán)、深灰色襪等；著黑色系帶皮鞋，光亮無(wú)塵。

C.領(lǐng)帶長(zhǎng)度以及皮帶扣上下緣之間為宜；領(lǐng)帶夾夾在襯衫的第四和第五?？圩又g。手腕部除手表外不得戴有其他裝飾物，手指不能佩戴造型奇異的戒指，佩戴數(shù)量不超過(guò)一枚。D.客戶(hù)拜訪可以穿著休閑服裝，但不能穿牛仔褲。答案：D 23.在PON網(wǎng)絡(luò)駐地網(wǎng)布線(xiàn)中，常用的室外光纖是G.652單模光纖，與多模光纖相比，單模光纖的特點(diǎn)是（）A.較高的傳輸率、較短的傳輸距離、較低的成本 B.較低的傳輸率、較短的傳輸距離、較高的成本 C.較低的傳輸率、較長(zhǎng)的傳輸距離、較低的成本 D.較高的傳輸率、較長(zhǎng)的傳輸距離、較高的成本 答案：D 24.測(cè)試交錯(cuò)連線(xiàn)時(shí)，主測(cè)試儀的指示燈應(yīng)該從1到8 逐個(gè)順序閃亮，而遠(yuǎn)程測(cè)試端的指示燈應(yīng)該是按著（）的順序逐個(gè)閃亮。A.3、6、1、4、5、2、7、8 B.1、2、3、4、5、6、7、8 C.8、7、6、5、4、3、2、1 D.3、2、1、6、5、4、7、8 答案：A 25.隔離開(kāi)關(guān)因沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的（）裝置，故不能用來(lái)接通負(fù)荷電流和切斷短路電流 A.封閉 B.快速機(jī)構(gòu) C.滅弧 D.絕緣 答案：C 26.火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)主電源的保護(hù)開(kāi)關(guān)不應(yīng)采用()。A.漏電保護(hù)開(kāi)關(guān) B.熔斷器 C.自動(dòng)空氣開(kāi)關(guān) D.隔離開(kāi)關(guān) 答案：A 27.下列設(shè)備中哪個(gè)不是傳輸接入類(lèi)設(shè)備()A.PDH B.光MODEM C.PBX D.V.35/G.703協(xié)議轉(zhuǎn)換器 答案：D 28.下列OTDR的使用中，說(shuō)法正確的是（A.平均時(shí)間越長(zhǎng)，信噪比越高，曲線(xiàn)越清晰。B.分別從兩端測(cè)，測(cè)出的衰減值是一樣的。）。C.脈沖寬度越大，盲區(qū)越小。

D.脈寬越大，功率越大，可測(cè)的距離越長(zhǎng)，分辨率也越高。答案：A 29.人身觸電時(shí)的危險(xiǎn)情度與（）有關(guān)。A.通過(guò)人體電流值 B.絕緣工具 C.觸電環(huán)境 D.電壓高低 答案：A 30.目前，全自動(dòng)熔接機(jī)的熔接方法采用（）A.空氣預(yù)放電熔接方法 B.其他選項(xiàng)均不對(duì) C.CO2激光器熔接方法 D.火焰加熱熔接方法 答案：A 31.如果發(fā)現(xiàn)纜中有若干根光纖的衰減變動(dòng)量都大于（迅速進(jìn)行處理）時(shí)，應(yīng)A.0.001dB/km B.0.1dB/km C.0.01dB/km D.0.05dB/km 答案：B 32.SC/FC光纖尾纖兩端接頭分別是（）A.兩端均大方頭 B.圓頭/大方頭 C.大方頭/圓頭 D.兩端均圓頭 答案：C 33.PTN支持多種基于（）業(yè)務(wù)的雙向點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接通道，具有適合各種粗細(xì)顆粒業(yè)務(wù)、端到端的組網(wǎng)能力，提供了更加適合于IP業(yè)務(wù)特性的“柔性”傳輸管道 A.分組交換 B.包交換 C.電路交換 D.數(shù)據(jù)交換 答案：A 34.GPON的封裝方式為？ A.PPP幀 B.GEM C.SDH幀 D.以太網(wǎng) 答案：B 35.PPP驗(yàn)證失敗后，將由Authenticate階段轉(zhuǎn)入什么階段()A.Dead B.Network C.Terminate D.Establish 答案：C 36.落地式光交接箱體要橫平豎直，安裝必須牢固、安全、可靠，箱體的垂直偏差應(yīng)≤（）mm。A.5 B.8 C.1 D.3 答案：D 37.市電中斷時(shí),逆變器將()提供的直流電轉(zhuǎn)換成交流電后,為負(fù)載供電。A.變換器 B.蓄電池 C.整流器 D.其他 答案：B 38.光纖接續(xù)后應(yīng)用接頭套管保護(hù)，余纖在光纖盤(pán)片內(nèi)的曲率半徑應(yīng)大于（）mm，盤(pán)繞方向應(yīng)一致。A.20 B.25 C.50 D.30 答案：D 39.以下不屬于OLT設(shè)備功能的有（）。A.對(duì)用戶(hù)的以太網(wǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行緩存 B.為ONT分配帶寬

C.向ONT以廣播方式發(fā)送以太網(wǎng)數(shù)據(jù) D.發(fā)起并控制測(cè)距過(guò)程,記錄測(cè)距信息 答案：A 40.市電正常時(shí)，負(fù)載能量由逆變器提供的UPS是（）A.在線(xiàn)式UPS B.后備式UPS C.互動(dòng)式UPS D.DELTA變換式UPS 答案：A 41.入戶(hù)電纜的彎曲半徑應(yīng)符合下列規(guī)定：非屏蔽4對(duì)對(duì)絞電纜的彎曲半徑應(yīng)至少為電纜外徑的（）倍。A.1 B.4 C.3 D.2 答案：B 42.需按7*24小時(shí)進(jìn)行故障搶修保障的專(zhuān)線(xiàn)等級(jí)為：（）A.AAA B.任何專(zhuān)線(xiàn)都需按7*24小時(shí)進(jìn)行故障搶修 C.AA級(jí)及以上 D.A級(jí)及以上 答案：C 43.每個(gè)法蘭頭引入的衰減約為（）A.1.5db B.0.5db C.1db D.0db 答案：B 44.代維公司的保密義務(wù)在（）均為有效 A.合作結(jié)束后 B.雙方合作期間 C.雙方合作期間以及合作結(jié)束后 D.協(xié)定時(shí)間內(nèi) 答案：C 45.光纜進(jìn)基站(機(jī)房)后孔洞應(yīng)用（）封堵 A.防火泥 B.膠帶 C.不封堵 D.水泥 答案：A 46.省公司應(yīng)在集團(tuán)公司信息化總體原則指導(dǎo)下，開(kāi)發(fā)適合本省的代維管理支撐平臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)代維管理的（）。A.流程化 B.IT化 C.集中化 D.程序化 答案：B 47.供電系統(tǒng)采用的TT供電方式時(shí)，三相供電時(shí)應(yīng)選擇（）SPD A.“1＋1型” B.全模式型 C.全采用MOV型 D.“3＋1型” 答案：D 48.FTTH安裝過(guò)程中單芯光纖雙向熔接衰減(OTDR測(cè)量)平均值應(yīng)不大于（）/芯 A.0.06dB B.0.05dB C.0.03dB D.0.04dB 答案：A 49.使用WireShark軟件抓網(wǎng)絡(luò)包時(shí)，過(guò)濾指定的IP地址的消息的命令是()。A.sip B.rtp C.ip.addr==XXX.XXX.XXX.XXX D.sip contains XXXX 答案：C 50.電容器在充電過(guò)程中，其()A.充電電流不能發(fā)生變化 B.儲(chǔ)存電場(chǎng)發(fā)生突變 C.儲(chǔ)存能量發(fā)生突變 D.兩端電壓不能發(fā)生突 答案：D 51.選出下列基于 TCP 協(xié)議的應(yīng)用程序（）A.TELNET B.OSPF C.PING D.TFTP 答案：A 52.功率表在接線(xiàn)時(shí),電流線(xiàn)圈標(biāo)有“*”的一端必須與（A.電源 B.零線(xiàn)）連接。C.地線(xiàn) D.傳輸線(xiàn) 答案：A 53.故障投訴處理時(shí)長(zhǎng)的計(jì)算方法是什么 A.客戶(hù)業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單回復(fù)時(shí)間 B.客戶(hù)業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間 C.客戶(hù)業(yè)務(wù)恢復(fù)時(shí)間-故障投訴工單受理時(shí)間 D.故障投訴受理時(shí)間-故障投訴工單派發(fā)時(shí)間 答案：B 54.光纖連接線(xiàn)和光分路器引出纖的曲率半徑應(yīng)大于（mm。A.10 B.30 C.20 D.25 答案：B 55.以下哪種移動(dòng)綜合業(yè)務(wù)接入通常不會(huì)用到協(xié)議轉(zhuǎn)換器（）)A.SP短信業(yè)務(wù) B.PBX語(yǔ)音業(yè)務(wù) C.CMNET寬帶業(yè)務(wù) D.WLAN無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)業(yè)務(wù) 答案：D 56.AAA、AA、A和普通級(jí)非跨省專(zhuān)線(xiàn)分別對(duì)應(yīng)的投訴工單處理時(shí)限為（）小時(shí) A.2,2,4,6 B.2,4,6,8 C.3,4,5,6 D.3,4,6,8 答案：B 57.傳輸故障處理原則：（）A.先搶修再搶通 B.先搶通再搶修 C.進(jìn)行搶修 D.進(jìn)行搶通 答案：B 58.光端機(jī)的V.35接口工作方式為_(kāi)__ A.SDH B.ATM C.DTE D.DCE 答案：D 59.PON接入層的覆蓋半徑最遠(yuǎn)大概是多少KM？ A.10 B.40 C.30 D.20 答案：D 60.障礙處理時(shí)應(yīng)遵循()的 原則 A.先測(cè)試、后修復(fù) B.先修復(fù)、后搶通 C.先搶通、后修復(fù) D.先修復(fù)、后測(cè)試 答案：C 61.TCP/IP協(xié)議中，基于TCP協(xié)議的應(yīng)用程序包括（）A.RIP B.SNMP C.SMTP D.ICMP 答案：C 62.從人體（）部位流經(jīng)心臟的電流是最危險(xiǎn)的電流途徑。A.右腳 B.右手 C.左腳 D.左手 答案：D 63.在MPLS VPN的連接模型中，VPN的構(gòu)建、連接和管理工作是在

A.在CE和P 路由器上進(jìn)行 B.在PE 和P 路由器上進(jìn)行 C.在PE和CE上進(jìn)行 D.只在PE上進(jìn)行的 答案：D 64.當(dāng)受理投訴服務(wù)超出處理權(quán)限時(shí)應(yīng)該怎么處理 A.及時(shí)上報(bào)

B.讓服務(wù)對(duì)象另行投訴 C.告知服務(wù)對(duì)象無(wú)法處理

D.及時(shí)上報(bào)并告知服務(wù)對(duì)象已經(jīng)上報(bào)另行處理 答案：D 65.代維公司要加強(qiáng)對(duì)代維人員安全意識(shí)的教育，代維公司應(yīng)每年（）次以上對(duì)代維人員進(jìn)行安全教育與技能培訓(xùn) A.3次 B.4次 C.1次 D.2次 答案：D 66.FTP是基于TCP連接的，所使用的端口是()。A.76 B.23 C.69 D.21 答案：D 67.PTN中，（）實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的傳送處理功能，如封裝、轉(zhuǎn)發(fā)、流控、交換等，并實(shí)現(xiàn)保護(hù)和OAM開(kāi)銷(xiāo)處理。A.傳送平面 B.傳送平面 C.管理平面 D.控制平面 答案：A 68.故障處理、隨工、整改、異常情況處理等代維工作的安排應(yīng)通過(guò)（）的形式落實(shí) A.電話(huà) B.系統(tǒng) C.書(shū)面資料 D.工單 答案：D 69.下面哪種不是互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)的接入實(shí)現(xiàn)方式（）A.窄帶PBX B.光纖收發(fā)器 C.GPON D.協(xié)轉(zhuǎn) 答案：A 70.FTTH裝機(jī)過(guò)程中，光分路箱一端預(yù)留（A.1m B.1.6m C.1.5m D.0.5m 答案：A 71.代維的安全生產(chǎn)工作的方針是（）A.安全第一，預(yù)防為主，綜合治理 B.預(yù)防為主）C.安全第一，預(yù)防為主 D.安全第一 答案：A 72.數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)驗(yàn)收測(cè)試記錄表（電路租賃類(lèi)），在測(cè)試“平均時(shí)延”(64字節(jié)數(shù)據(jù)包，1518字節(jié)數(shù)據(jù)包）時(shí)，下面哪項(xiàng)指標(biāo)是作為測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)？（）A.≤60MS B.≤80MS C.≤50MS D.≤70MS 答案：C 73.導(dǎo)體中電流和電壓的關(guān)系 A.沒(méi)關(guān)系 B.成正比 C.成反比 D.平方關(guān)系 答案：B 74.協(xié)轉(zhuǎn)面板上LER燈狀態(tài)為紅閃亮表示（）A.E1鏈路接收信號(hào)丟失告警 B.E1鏈路接收信號(hào)正常指示； C.E1鏈路接收到全1數(shù)據(jù)； D.E1鏈路接收信號(hào)CRC告警； 答案：C 75.Vlan間通訊是用()實(shí)現(xiàn)。A.HUB B.二層交換機(jī) C.中繼器 D.路由器 答案：D 76.光纖作為傳輸介質(zhì)的主要特點(diǎn)是（）。A.拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)復(fù)雜 B.保密性好 C.帶寬高 D.誤碼率低 答案：C

77.針對(duì)代維安全生產(chǎn)，各代維公司要建立（），成立安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，A.本單位操作規(guī)程 B.本單位安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則 C.本單位安全生產(chǎn)操作規(guī)程

D.本單位安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程 答案：D 78.下列屬于專(zhuān)項(xiàng)工作處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有 A.工單處理及時(shí)率 B.工單完成滿(mǎn)意率 C.故障投訴處理及時(shí)率 D.故障投訴響應(yīng)及時(shí)率 答案：AB 79.互聯(lián)網(wǎng)接入的方式有哪幾種()A.E1電路 B.以太網(wǎng) C.GPON D.光纖直驅(qū) 答案：ABCD 80.下面關(guān)于以太網(wǎng)交換機(jī)的敘述哪些是正確的（）A.當(dāng)交換機(jī)收到一單播幀時(shí)，如果該數(shù)據(jù)幀的目的地址在 MAC 地址表內(nèi)，且目的地址對(duì)應(yīng)的端口不同于接收到該數(shù)據(jù)幀的端口，則將該數(shù)據(jù)幀從目的地址所對(duì)應(yīng)的端口發(fā)出.B.當(dāng)交換機(jī)剛剛初始化以后，MAC 地址表是空的，當(dāng)交換機(jī)從它的某個(gè)端口接收到某個(gè)數(shù)據(jù)幀時(shí)，檢查幀的源地址，如果該地址不在 MAC 地址表中，就把該源地址和該端口號(hào)加入到 MAC 地址表內(nèi)

C.當(dāng)交換機(jī)收到一單播幀時(shí)，檢查該數(shù)據(jù)幀的目的地址是否在 MAC 地址表內(nèi)，當(dāng)該目的 MAC 地址與接收幀位于同一端口上，則丟棄該數(shù)據(jù)幀hcne最新題庫(kù) 2007年8月8日整理 D.當(dāng)交換機(jī)收到一單播幀時(shí)，如果該數(shù)據(jù)幀的目的地址不在 MAC 地址表內(nèi)，則將該數(shù)據(jù)幀從除了接收到該幀的端口之外的所有端口發(fā)出

E.當(dāng)交換機(jī)收到一廣播幀時(shí)，直接將該數(shù)據(jù)幀從除了收到該幀的端口之外的所有端口發(fā)出 答案：ABCDE 81.標(biāo)簽規(guī)范中光纜標(biāo)簽應(yīng)包含以下哪些內(nèi)容： A.光纜編碼

B.光纜段名稱(chēng)E、光纜段編碼和光纜容量 C.中國(guó)移動(dòng)標(biāo)志 D.光纜名稱(chēng) 答案：ABCD 82.以下關(guān)于DNS的描述，正確的是：（）A.域名結(jié)構(gòu)有若干分量組成，分量間以“.”隔開(kāi)； B.DNS采用的是server-client模型； C.域名可以反映出計(jì)算機(jī)的物理位置； D.DNS是聯(lián)機(jī)分布式數(shù)據(jù)操作系統(tǒng)； 答案：ABD 83.移動(dòng)IMS能夠?qū)崿F(xiàn)以下哪幾種終端接入? A.軟終端 B.IP-PBX C.手機(jī) D.SIP固話(huà)終端 答案：ABCD 84.統(tǒng)一制服包括以下哪些內(nèi)容 A.穿戴統(tǒng)一 B.大小統(tǒng)一 C.式樣統(tǒng)一 D.顏色統(tǒng)一 答案：ACD 85.中國(guó)移動(dòng)IMS網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可分以下幾個(gè)層次？ A.承載控制與接入層 B.應(yīng)用層 C.會(huì)話(huà)控制層 D.業(yè)務(wù)能力層 答案：ABCD 86.安全生產(chǎn)事故中調(diào)查組的職責(zé)有哪些？ A.確定事故責(zé)任者。

B.提出事故處理意見(jiàn)和防范措施建議。C.寫(xiě)出事故調(diào)查報(bào)告。

D.查明事故發(fā)生的原因、過(guò)程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況。答案：ABCD 87.傳輸故障定位的常用方法有 A.環(huán)回 B.檢測(cè) C.分析 D.換板 答案：BCD 88.IMS統(tǒng)一centrex應(yīng)用能夠?qū)崿F(xiàn)以下哪些業(yè)務(wù)？ A.多媒體桌面電話(huà)業(yè)務(wù)(補(bǔ)充業(yè)務(wù))B.融合VPMN（包含現(xiàn)網(wǎng)VPMN功能）C.融合一號(hào)通

D.融合總機(jī)（Centrex話(huà)務(wù)臺(tái)）答案：ABCD 89.若發(fā)生安全意外情況，現(xiàn)場(chǎng)的全體維護(hù)人員應(yīng)該采取的行動(dòng)有 A.停止作業(yè) B.急救傷員 C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)

D.立即向部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告 答案：ABCD 90.OSN 設(shè)備判斷光纖是否連接正確的方法有()A.查詢(xún)ECC 路由 B.插入 MS_RDI 告警 C.關(guān)斷激光器 D.修改 J1 字節(jié) 答案：ABCD 91.驗(yàn)收規(guī)范中，ONU遠(yuǎn)端管理功能的測(cè)試流程()A.按測(cè)試配置圖所示建立測(cè)試系統(tǒng)環(huán)境，設(shè)備連接工作正常。B.在網(wǎng)管系統(tǒng)上增加/刪除/修改/查看 ONT及其狀態(tài)。C.對(duì)ONT上的業(yè)務(wù)口做相應(yīng)的業(yè)務(wù)配置。D.查看ONU的業(yè)務(wù)配置情況 答案：ABC 92.GPRS企業(yè)接入的應(yīng)用領(lǐng)域包括 :()A.金融證券保險(xiǎn)行業(yè) B.公用事業(yè)領(lǐng)域 C.交通物流領(lǐng)域 D.企業(yè)單位內(nèi)部應(yīng)用 答案：ABCD 93.某一集團(tuán)擬接用我公司一條10M互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)，同時(shí)需求語(yǔ)音業(yè)務(wù)（10部電話(huà)）。以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是： A.采用PON接入，如在OLT范圍內(nèi)。

B.除PBX設(shè)備外，現(xiàn)有業(yè)務(wù)使用的語(yǔ)音設(shè)備均采用IP方式，所以該集團(tuán)最低使用2個(gè)公網(wǎng)IP地址。C.局端只能用中興ONU接入。

D.MSTP方式接入，末端用光纖收發(fā)器和語(yǔ)音設(shè)備。答案：BC 94.以下幾種情況哪些是非反射事件？ A.光纖折斷(無(wú)間隙)B.熔接點(diǎn)問(wèn)題 C.光纖中大的彎曲及微彎 D.機(jī)械熔接造成的 答案：ABC 95.發(fā)生火災(zāi)，發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即撥打火警電話(huà)119，并立即向負(fù)責(zé)人報(bào)告。火災(zāi)事故報(bào)警要點(diǎn)有 A.火勢(shì)情況

B.報(bào)警人姓名及電話(huà)號(hào)碼 C.火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員受困情況 D.燃燒物和估計(jì)數(shù)量 E.火災(zāi)地點(diǎn) 答案：ABCDE 96.關(guān)于代維信息保密管理，以下說(shuō)法不正確的是

A.代維公司對(duì)移動(dòng)公司商業(yè)信息的保密義務(wù)只在雙方合作期間，合作結(jié)束后保密義務(wù)失效

B.代維工作開(kāi)展前，移動(dòng)公司需與代維公司簽訂信息保密協(xié)議 C.未經(jīng)許可代維人員不得將客戶(hù)方相關(guān)資料通過(guò)任何形式帶離客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)，未經(jīng)許可不得擅自帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入移動(dòng)公司機(jī)房、基站 D.代維公司未經(jīng)許可不得擅自向外泄漏包含企業(yè)信息和客戶(hù)信息的移動(dòng)公司商業(yè)信息，可以將上述商業(yè)信息提供給為執(zhí)行本職工作而需要了解的雇員 答案：AD 97.下列屬于ONU設(shè)備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是 A.設(shè)備干凈整潔

B.標(biāo)簽內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)清晰 C.線(xiàn)纜連接緊固 D.濾網(wǎng)清潔無(wú)灰塵 答案：ABCD 98.代維管理支撐平臺(tái)支撐代維工作的（A.流程化 B.程序化 C.全閉環(huán) D.電子化 答案：ACD 99.）管理代維人員在處理故障中，若發(fā)現(xiàn)有設(shè)備需帶回檢修的，應(yīng)記錄的相關(guān)設(shè)備返修信息有哪些？ A.產(chǎn)品批次 B.安裝位置 C.設(shè)備名稱(chēng) D.型號(hào)編號(hào) 答案：BCD 100.100Base-T4、100Base-Tx 使用的線(xiàn)纜類(lèi)型分別是（）A.4 對(duì) 3 類(lèi)雙絞線(xiàn) B.4 對(duì) 3 類(lèi)雙絞線(xiàn) C.2 對(duì) 5 類(lèi)雙絞線(xiàn) D.2 對(duì) 3 類(lèi)雙絞線(xiàn) 答案：AC 101.網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀具有獨(dú)特的硬件測(cè)試能力，可對(duì)（）進(jìn)行測(cè)試 A.電纜 B.集線(xiàn)器 C.網(wǎng)卡 D.介質(zhì)訪問(wèn)單元 答案：ABCD 102.安全事故報(bào)告應(yīng)包括以下內(nèi)容：（）A.事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)及事故現(xiàn)場(chǎng)情況 B.事故發(fā)生單位概況 C.事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò) D.事故造成的傷亡人數(shù) 答案：ABCD 103.光功率計(jì)可用于（）測(cè)量？ A.光通道衰減 B.接收機(jī)靈敏度 C.信噪比 D.接收機(jī)過(guò)載功率 答案：ABCD 104.用OTDR進(jìn)行光纖測(cè)量的工序有哪些？ A.曲線(xiàn)分析 B.參數(shù)設(shè)置 C.數(shù)據(jù)獲取 D.波長(zhǎng)設(shè)置 答案：ABC 105.CMNET/IP城域網(wǎng)支持基本的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 A.IS-IS B.BGP C.RIP2 D.OSPF 答案：ABCD 106.差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)部門(mén)根據(jù)客戶(hù)需求和重要程度不同而提供不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。差異化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)按服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容可分為以下哪三類(lèi)（）。A.延伸網(wǎng)絡(luò)服務(wù) B.客戶(hù)服務(wù) C.標(biāo)準(zhǔn)服務(wù) D.等級(jí)服務(wù) 答案：ACD 107.下面關(guān)于GPON技術(shù)的描述，正確的是 A.上行數(shù)據(jù)流采用TDMA技術(shù) B.下行數(shù)據(jù)流采用廣播技術(shù)

C.GPON系統(tǒng)采用WDM技術(shù)，實(shí)現(xiàn)雙纖雙向傳輸.D.PON由光線(xiàn)路終端OLT（Optical Line Terminal）、光網(wǎng)絡(luò)單元 ONU（Optical Network Unit）和無(wú)源分光器POS（Passive Optical Splitter）組成 答案：ABD 108.專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)包括（）A.語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn) B.GPRS專(zhuān)線(xiàn) C.互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn) D.傳輸電路出租 答案：ABCD 109.代維公司負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶(hù)設(shè)備的具體維護(hù)工作，下列選項(xiàng)中有哪些是其主要職責(zé)？

A.落實(shí)好集團(tuán)客戶(hù)設(shè)備的驗(yàn)收和資料交接工作

B.及時(shí)收集在集團(tuán)客戶(hù)設(shè)備維護(hù)過(guò)程中集團(tuán)客戶(hù)提出的各種建議和意見(jiàn)

C.定期開(kāi)展集團(tuán)客戶(hù)設(shè)備維護(hù)的技術(shù)總結(jié)，做好技術(shù)資料和技術(shù)檔案的管理工作。

D.參與集團(tuán)客戶(hù)設(shè)備的前期安裝、調(diào)測(cè)和開(kāi)通隨工工作 答案：ABCD 110.服務(wù)支撐客戶(hù)拜訪，形體規(guī)范，男士站姿下列說(shuō)法正確的是：

（）

A.雙臂自然下垂，插于褲兜，或者右手輕握左手的腕部，左手握拳，放在小腹前。

B.腳跟并攏，腳呈“V”字型分開(kāi)，兩腳尖間距約一個(gè)拳頭的寬度；或雙腳平行分開(kāi)，與肩同寬。

C.雙肩自然放松，端平且收腹挺胸，但不顯僵硬。D.雙眼平視前方，下頜微微內(nèi)收，頸部挺直。答案：BCD 111.數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)驗(yàn)收測(cè)試記錄表（互聯(lián)網(wǎng)接入類(lèi)），在測(cè)試“平均時(shí)延”時(shí)，下面哪幾項(xiàng)指標(biāo)是作為測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)？（）A.對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站：平均時(shí)延≤50MS B.對(duì)于接入網(wǎng)關(guān)：平均時(shí)延≤50MS C.對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站：平均時(shí)延≤100MS D.對(duì)于接入網(wǎng)關(guān)：平均時(shí)延≤25MS 答案：BC 112.MSAP設(shè)備存在幾種網(wǎng)管方式。（）A.通過(guò)SNMP協(xié)議，配合網(wǎng)管軟件進(jìn)行管理 B.本地串口方式管理 C.232接口管理 D.遠(yuǎn)程telnet方式管理 答案：ABD 113.10/100Mbps以太網(wǎng)端口雙工模式包括哪幾種模式：()A.半雙工模式 B.自動(dòng)協(xié)商模式 C.交換模式 D.全雙工模式 答案：ABD 114.代維工作中需組織（），保證從業(yè)人員具備必要的安全及保密知識(shí)、掌握安全操作規(guī)程和操作技能。A.召開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì) B.安全知識(shí)培訓(xùn) C.現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)指導(dǎo) D.作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)模擬操作培訓(xùn) 答案：ABCD 115.對(duì)于業(yè)主維系工作的人員，有以下哪些要求 A.溝通能力較強(qiáng) B.相對(duì)固定 C.熟悉本地文化 D.技術(shù)能力強(qiáng) 答案：ABC 116.GPRS專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)端設(shè)備一般包含 A.協(xié)議轉(zhuǎn)換器 B.光端機(jī) C.路由器、交換機(jī) D.無(wú)線(xiàn)DDN 答案：ABCD 117.接維條件主要包括業(yè)務(wù)性能測(cè)試是否通過(guò)、傳輸管線(xiàn)、設(shè)備和客戶(hù)端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入是否完成、是否納入網(wǎng)管監(jiān)控。A.傳輸管線(xiàn)、設(shè)備和客戶(hù)端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入 B.業(yè)務(wù)性能測(cè)試是否通過(guò) C.業(yè)務(wù)是否開(kāi)通 D.是否納入網(wǎng)管監(jiān)控 答案：ABD 118.對(duì)于（）級(jí)別的用戶(hù)，網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)經(jīng)理和工程部項(xiàng)目經(jīng)理需至少上門(mén)一次，親自了解客戶(hù)需求。在提供設(shè)計(jì)方案同時(shí)，工程部門(mén)必須同時(shí)提交項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，初步評(píng)估根據(jù)方案需要花費(fèi)的建設(shè)時(shí)間和工程費(fèi)用。A.銀牌級(jí) B.銅牌級(jí) C.金牌級(jí) D.標(biāo)準(zhǔn)級(jí) 答案：AC 119.上門(mén)服務(wù)人員應(yīng)準(zhǔn)備好“五個(gè)一” A.一雙鞋套 B.一個(gè)工號(hào)牌 C.一個(gè)垃圾袋 D.一張服務(wù)監(jiān)督表 E.一塊墊布 F.一塊抹布 答案：ACDEF

第五篇：移動(dòng)L1認(rèn)證考試代維集客題庫(kù)二

代維 集客 L1

1.如果要將兩計(jì)算機(jī)通過(guò)雙絞線(xiàn)直接連接，正確的線(xiàn)序是？ A.1--

2、2--

1、3--

6、4--

4、5--

5、6--

3、7--

7、8--8 B.1--

1、2--

2、3--

3、4--

4、5--

5、6--

6、7--

7、8--8 C.1--

8、2--

7、3--

6、4--

5、5--

4、6--

3、7--

2、8--1 D.1--

3、2--

6、3--

1、4--

4、5--

5、6--

2、7--

7、8--8 答案：D 2.FTTH入戶(hù)段光纜敷設(shè)完畢后，為確保該段光纖（含光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭）的衰減值小于（）A.1.9dB B.1.6dB C.2.1dB D.1.5dB 答案：D 3.在用戶(hù)端路由器上，我們可以通過(guò)（）來(lái)直觀判斷運(yùn)營(yíng)商線(xiàn)路是否正常。

A.觀察路由器廣域網(wǎng)接口狀態(tài) B.觀察路由器路由表 C.觀察路由器內(nèi)網(wǎng)接口狀態(tài) D.PING對(duì)端主機(jī) 答案：A 4.FTTH安裝過(guò)程中采用機(jī)械接續(xù)時(shí)單芯光纖雙向平均衰減值應(yīng)不大于（）/芯 A.0.15dB B.0.20dB C.0.30dB D.0.10dB 答案：A 5.當(dāng)用戶(hù)業(yè)務(wù)不能使用，故障原因已確認(rèn)是由我方原因造成，用戶(hù)追問(wèn)確切原因時(shí)，應(yīng)如何回答？

A.對(duì)不起，我們負(fù)責(zé)的這段網(wǎng)絡(luò)是好的，是其它部門(mén)負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)有問(wèn)題，你們可以向他們?cè)儐?wèn)故障原因。”

B.“故障原因我們正在分析中，稍后將通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理/故障受理臺(tái)向您提交詳細(xì)的故障原因。” C.對(duì)客戶(hù)詢(xún)問(wèn)不做回答。

D.“對(duì)不起，由于我方原因，使您的業(yè)務(wù)不能正常使用，我們深表歉意?！?答案：B 6.配電設(shè)備上的短路保護(hù)裝置為（）A.繼電器 B.熔斷器 C.壓敏電阻 D.分流器 答案：B 7.以太網(wǎng)中，是根據(jù)()地址來(lái)區(qū)分不同的設(shè)備的。A.IP地址 B.LLC地址 C.IPX地址 D.MAC地址 答案：D 8.中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)中，以下哪個(gè)系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)用戶(hù)的上網(wǎng)時(shí)間進(jìn)行記錄并更新計(jì)費(fèi)()A.HLR/AuC B.Radius C.Portal D.BOSS 答案：B 9.協(xié)議轉(zhuǎn)換器上連接的2M線(xiàn)，其非平衡阻抗是()歐姆 A.75 B.100 C.150 D.120 答案：A 10.兩臺(tái)電腦直連的話(huà)，雙絞線(xiàn)需按（）進(jìn)行錯(cuò)線(xiàn)。A.1→3，2→6交換 B.1→5，2→4交換 C.1→4，2→5交換 D.1→6，2→3交換 答案：A 11.集團(tuán)客戶(hù)（專(zhuān)線(xiàn)和非專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)）業(yè)務(wù)保障服務(wù)的分級(jí)要求中規(guī)定普通級(jí)業(yè)務(wù)中斷修復(fù)時(shí)限為()小時(shí) A.12 B.2 C.4 D.8 答案：D 12.故障處理中，對(duì)于無(wú)法解決的疑難故障和電路保障等級(jí)較高的故障，要如何處理 A.自行找其他代維人員解決 B.上報(bào)代維單位 C.及時(shí)向移動(dòng)公司上報(bào) D.暫時(shí)擱置 答案：C 13.2M誤碼儀上哪個(gè)指示燈表示設(shè)備輸出信號(hào)有誤碼 A.AIS B.NO Signal C.NO Sync D.Bit Error 答案：D 14.代維費(fèi)用必須嚴(yán)格依據(jù)（）進(jìn)行結(jié)算 A.考核結(jié)果

B.代維工作量和考核結(jié)果 C.實(shí)際發(fā)生的代維工作量

D.實(shí)際發(fā)生的代維工作量和考核結(jié)果 答案：D 15.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)連接故障時(shí)，一般應(yīng)首先檢查 A.系統(tǒng)病毒 B.物理連通性 C.路由配置 D.主機(jī)故障 答案：B 16.能量?jī)?chǔ)存裝置（）作用是市電供應(yīng)中斷時(shí)，能通過(guò)逆變器繼續(xù)向 負(fù)載維持交流電能的供給。A.變壓器 B.逆變器 C.整流器 D.蓄電池 答案：D 17.下列ONU設(shè)備屬性要求唯一的是（）A.生命周期狀態(tài) B.歸屬分光器 C.所屬EMS D.ONU名稱(chēng) 答案：D 18.農(nóng)村商業(yè)合作銀行擬采用我公司20條2M數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)，局為V35接口，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。A.支行采用V35協(xié)轉(zhuǎn)。B.總行采用PDH接入。C.總行應(yīng)雙路由接入。

D.總行安裝SDH設(shè)備155M接到客戶(hù)COS接口路由器上。答案：B 19.關(guān)于B2101-E1OM光貓?jiān)O(shè)備表述不正確的是：

A.E1OM光貓?jiān)O(shè)備上光路沒(méi)有連接，2M上會(huì)發(fā)送AIS告警。B.E1OM光貓?jiān)O(shè)備上PTOK燈常亮，表示設(shè)備處于測(cè)試狀態(tài)。C.E1OM光貓?jiān)O(shè)備上TX燈不亮，表明光路沒(méi)有信號(hào)過(guò)來(lái)。D.E1OM光貓?jiān)O(shè)備上TX,RX閃亮，設(shè)備處于正常工作狀態(tài)上。答案：C 20.當(dāng)出現(xiàn)線(xiàn)路故障的時(shí)候，需要使用以下那一類(lèi)型的儀表進(jìn)行故障點(diǎn)的判斷 A.頻譜分析儀 B.可變光衰減器 C.OTDR D.誤碼儀 答案：C 21.實(shí)施網(wǎng)絡(luò)代維應(yīng)遵從（）自主維護(hù)，（）可委托代維的原則

A.核心網(wǎng)絡(luò)；非核心業(yè)務(wù)

B.核心網(wǎng)絡(luò)和核心業(yè)務(wù)；非核心網(wǎng)絡(luò)和非核心業(yè)務(wù) C.核心業(yè)務(wù)；非核心業(yè)務(wù) D.核心網(wǎng)絡(luò)；非核心網(wǎng)絡(luò) 答案：B 22.入戶(hù)電纜的彎曲半徑應(yīng)符合下列規(guī)定：屏蔽4對(duì)對(duì)絞電纜的彎曲半徑應(yīng)至少為電纜外徑的（）倍。A.2 B.4 C.3 D.1 答案：A 23.客戶(hù)服務(wù)等級(jí)分為金牌級(jí)、銀牌級(jí)、銅牌級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)。業(yè)務(wù)保障等級(jí)不包括（）。A.標(biāo)準(zhǔn) B.AA C.普通 D.AAA 答案：A 24.IMS核心網(wǎng)在()集中部署 A.華為廠家 B.省公司 C.集團(tuán)公司 D.本地網(wǎng)絡(luò)部 答案：B 25.代維公司應(yīng)對(duì)代維人員進(jìn)行()和()等方面的崗前教育 A.其他三個(gè)選項(xiàng)都不對(duì) B.公司規(guī)章；制度 C.安全;生產(chǎn)

D.公司規(guī)章制度；安全生產(chǎn) 答案：D 26.在架空光纜日常維護(hù)中，桿路逐桿檢修的周期為（）A.每年一次 B.兩年一次 C.每年兩次 答案：A 27.DDF分為Y端（DDF面板上端）和X端（DDF面板下端），Y端為傳輸設(shè)備電纜的落地端，X端為業(yè)務(wù)使用的二次跳線(xiàn)電纜的連接端。設(shè)備落地的電纜在DDF的Y端入架時(shí)按照什么的方式入架，標(biāo)簽粘貼到“發(fā)”電纜上，標(biāo)簽的制作和粘貼工作需要工程施工部門(mén)完成。()A.左 B.Y端 C.右 D.X端 答案：A 28.故障處理、隨工、整改、異常情況處理等代維工作的安排應(yīng)通過(guò)（）的形式落實(shí) A.系統(tǒng) B.電話(huà) C.工單 D.書(shū)面資料 答案：C 29.以下屬于代維車(chē)輛必須配備的物品的是 A.滅火器 B.三角警示牌

C.滅火器和車(chē)輛維修工具 D.滅火器和三角警示牌 答案：D 30.光纜分纖箱在電桿上安裝時(shí)，箱體頂端距底層吊線(xiàn)的距離為()mm。A.800 B.200 C.500 D.600 答案：A 31.關(guān)于室內(nèi)設(shè)備的操作，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是 A.作業(yè)人員嚴(yán)禁隨意觸碰已有運(yùn)行設(shè)備 B.嚴(yán)禁將交流電源線(xiàn)掛在通信設(shè)備上 C.嚴(yán)禁擅自關(guān)斷運(yùn)行設(shè)備電源開(kāi)關(guān) D.高處作業(yè)應(yīng)使用直梯 答案：D 32.要從一臺(tái)主機(jī)遠(yuǎn)程登錄到另一臺(tái)主機(jī)，使用的應(yīng)用程序?yàn)?()A.TELNET B.HTTP C.PING D.TRACERT 答案：A 33.對(duì)絞電纜端接時(shí)，應(yīng)保持每對(duì)對(duì)絞線(xiàn)的扭絞狀態(tài)，5類(lèi)電纜的扭絞松開(kāi)長(zhǎng)度不應(yīng)大于（）。如果采用6類(lèi)電纜，允許松開(kāi)的扭絞長(zhǎng)度應(yīng)更加嚴(yán)格按制。A.7mm B.9mm C.11mm D.13mm 答案：D 34.根據(jù)《中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)客戶(hù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）規(guī)范》（2013年修訂版）中規(guī)定，業(yè)務(wù)保障等級(jí)AAA級(jí)客戶(hù)業(yè)務(wù)中同一專(zhuān)線(xiàn)故障重復(fù)發(fā)生次數(shù)小于（）A.3次/年 B.1次/年 C.4次/年 D.2次/年 答案：D 35.在光纖熔接過(guò)程中，光纖固定于光纖定位板上，通過(guò)對(duì)光纖進(jìn)行X、Y、（）三個(gè)方向的調(diào)整，使纖芯對(duì)準(zhǔn)后，方能熔接。A.W B.Z C.N 答案：B 36.蝶形光纜在戶(hù)外采用掛墻或架空敷設(shè)時(shí)，可采用（）蝶形光纜 A.自應(yīng)式 B.自承式 C.應(yīng)承式 D.自壓式 答案：B 37.下面哪種不是互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線(xiàn)的接入實(shí)現(xiàn)方式（）A.協(xié)轉(zhuǎn) B.GPON C.光纖收發(fā)器 D.窄帶PBX 答案：D 38.根據(jù)代維信息保密管理規(guī)定，代維公司需要將移動(dòng)公司商業(yè)信息提供給為執(zhí)行本職工作而需要了解的雇員時(shí)，應(yīng) A.與其簽訂符合要求的保密協(xié)議 B.口頭告知其保密要求 C.與其簽訂責(zé)任書(shū) D.首先通知移動(dòng)公司 答案：A 39.FTTH方式適用于用戶(hù)居住比較分散的區(qū)域。此時(shí)組網(wǎng)方式一般采用從()引用光纜到別墅區(qū)，在別墅區(qū)內(nèi)一個(gè)相對(duì)中心位置放置（），然后通過(guò)小芯數(shù)管道光纜或新型的小芯數(shù)直埋光纜連至用戶(hù)家中或樓道的ONU。A.局端ONT，路由器 B.局端ONU，光分路器 C.局端OLT，光分路器 D.局端FTTH，路由器 答案：C 40.各省公司應(yīng)以（）等形式明確與代維公司的安全生產(chǎn)職責(zé) A.安全管理制度 B.安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū) C.安全生產(chǎn)協(xié)議 D.安全生產(chǎn)承諾書(shū) 答案：B 41.瑞斯康達(dá)MSAP（OPCOM3500E）的眾多板卡中，哪塊板卡具備8個(gè)光口，通過(guò)放置于客戶(hù)端的臺(tái)式設(shè)備，僅能夠?yàn)?個(gè)終端客戶(hù)提供2M的以太業(yè)務(wù)？ A.OPCOM3500E-16E1 B.OPCOM3500E-EOP-FEE1*8 C.OPCOM3500E-EOSE-8FX D.OPCOM3500E-EOP-FXE1*8 答案：D 42.光源和光功率計(jì)在光纜施工和維護(hù)中一般是在一起使用，可以測(cè)量中繼段的（）。A.單點(diǎn)損耗 B.平均損耗 C.全程損耗 答案：C

（）是一種用于測(cè)量正在運(yùn)行的電氣線(xiàn)路的電流大小的儀表，可在不斷電的情況下測(cè)量電流。A.數(shù)字萬(wàn)用表 B.接地電阻測(cè)試儀 C.電導(dǎo)測(cè)試儀 D.鉗形電流表 答案：D 44.網(wǎng)絡(luò)ping包成功率測(cè)試中，ping100次，包大小為1500字節(jié)，成功率應(yīng)不小于。A.0.9 B.0.97 C.0.95 D.0.99 答案：B 45.以下關(guān)于標(biāo)簽要求，錯(cuò)誤的是（）A.標(biāo)簽之間應(yīng)有明顯層次，不能相互遮擋 B.材質(zhì)建議采用白色硬塑料等耐用材質(zhì)

C.標(biāo)簽主體內(nèi)容必須打印，對(duì)于的客戶(hù)門(mén)牌號(hào)可手寫(xiě) D.對(duì)端信息涉及寬帶接入網(wǎng)、傳輸?shù)绕渌麑?zhuān)業(yè)命名信息的，直接采用相關(guān)專(zhuān)業(yè)的命名規(guī)范 答案：C 46.符合下列哪幾種情況時(shí)，電力負(fù)荷應(yīng)為一級(jí)負(fù)荷?()。A.中斷供電將在經(jīng)濟(jì)上造成重大損失時(shí) B.中斷供電將影響重要用電單位的正常工作時(shí) C.中斷供電將造成人身傷亡時(shí)

D.中斷供電將造成大型影劇院等較多人員集中的重要的公共場(chǎng)所秩序混亂時(shí) 答案：D 47.在MPLS VPN的連接模型中，VPN的構(gòu)建、連接和管理工作是在 A.只在PE上進(jìn)行的 B.在PE和CE上進(jìn)行 C.在PE 和P 路由器上進(jìn)行 D.在CE和P 路由器上進(jìn)行 答案：A 48.集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)交維環(huán)節(jié)中，建設(shè)方不一定需要提供的報(bào)表為：（）A.建設(shè)方案 B.設(shè)備清單

C.電路調(diào)單、PON局?jǐn)?shù)據(jù)申請(qǐng)單 D.集團(tuán)客戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)單 答案：D 49.TELNET在TCP端口中使用()A.23 B.53 C.21 D.20 答案：A 50.采用IMS+OLT+GPON ONU方式，與傳統(tǒng)通信方式不同，GPON接入以()將用戶(hù)語(yǔ)音通信接入到移動(dòng)IMS核心網(wǎng)，同時(shí)為用戶(hù)提供IMS業(yè)務(wù)。A.傳統(tǒng)模擬線(xiàn) B.E1方式 C.PBX交換機(jī) D.IP通信方式 答案：D

單板在正常狀態(tài)下，單板的運(yùn)行燈和告警燈的狀態(tài)是()： A.運(yùn)行燈熄滅，告警燈1S 亮，1S 滅 B.運(yùn)行燈1S 亮，1S 滅，告警燈熄滅 C.兩個(gè)燈均常亮

D.運(yùn)行燈 100ms 亮，100ms 滅，告警燈 100ms 亮；100ms 滅 答案：B 52.測(cè)量中繼段全程總傳輸損耗用（）測(cè)量結(jié)果更精確。A.光源、光功率計(jì) B.熔接機(jī)估算 C.光時(shí)域反射儀 答案：A 53.下列哪個(gè)ONU設(shè)備屬性是關(guān)聯(lián)字段（）A.歸屬分光器 B.廠家名稱(chēng) C.ONU名稱(chēng) D.覆蓋范圍 答案：A 54.接頭盒內(nèi)加強(qiáng)芯電器斷開(kāi)、固定牢靠，塑料及纖芯盤(pán)繞半徑不小于（），熱熔管固定。A.2cm B.4cm C.3cm D.5cm 答案：B 55.在征得用戶(hù)同意后，盡量參考用戶(hù)意見(jiàn)，在門(mén)頭處用電錘幫用戶(hù)打孔，穿孔直徑需控制在（）左右，完成后用白泥進(jìn)行回填。A.1cm B.2.5cm C.2cm D.1.5cm 答案：C 56.瑞斯康達(dá)的RC903-V35FE1的產(chǎn)品名稱(chēng)是()A.V.35至非成幀E1接口轉(zhuǎn)換器 B.快速以太網(wǎng)電口至單路E1接口轉(zhuǎn)換器 C.快速以太網(wǎng)電口至shuang路E1接口轉(zhuǎn)換器 D.V.35至成幀E1接口轉(zhuǎn)換器 答案：D 57.SDH中的基本傳輸模塊為STM-1，傳輸速率約為 A.2Mbps B.10Mbps C.155Mbps D.8Mbps 答案：C 58.熔斷器熔體應(yīng)具有 A.導(dǎo)電性能好，熔點(diǎn)高 B.易氧化，熔點(diǎn)低

C.熔點(diǎn)低，導(dǎo)電性能好，不易氧化 D.熔點(diǎn)低，導(dǎo)電性能不良 答案：C 59.GPON系統(tǒng)的最大邏輯距離規(guī)定為()A.60KM B.50KM C.70KM D.40KM 答案：A 60.落地式光交接箱體要橫平豎直，安裝必須牢固、安全、可靠，箱體的垂直偏差應(yīng)≤（）mm。A.1 B.5 C.3 D.8 答案：C 61.接入?yún)R聚層光纜是指（）的光纜

A.OLT或匯聚交換機(jī)上行至業(yè)務(wù)控制層設(shè)備節(jié)點(diǎn)(BRAS/SR)的光纜

B.從OLT PON端口到主干光交的光纜 C.從OLT PON端口到ONU之間的光纜 D.業(yè)務(wù)控制層設(shè)備節(jié)點(diǎn)及以上的光纜 答案：A 62.E1專(zhuān)線(xiàn)用作語(yǔ)音交換機(jī)的數(shù)字中繼時(shí)，是把一條E1作為_(kāi)_個(gè)64K來(lái)使用。A.24 B.28 C.12 D.32 答案：D 63.故障響應(yīng)及時(shí)率的計(jì)算方法是用哪一項(xiàng)數(shù)據(jù)除以派發(fā)的故障投訴的工單數(shù)量？ A.處理的故障投訴工單的數(shù)量 B.及時(shí)受理故障投訴的工單數(shù)量 C.及時(shí)處理的故障投訴工單的數(shù)量 D.受理故障投訴工單的數(shù)量 答案：B 64.光纜線(xiàn)路日常維護(hù)中，標(biāo)石描漆描字的周期應(yīng)為（A.兩年一次 B.每年一次 C.三年一次 答案：B 65.光纖連接線(xiàn)和光分路器引出纖的曲率半徑應(yīng)大于（mm。A.30 B.10 C.25 D.20 答案：A 66.緊急故障處理過(guò)程中需要遵循的原則是（）A.其他選項(xiàng)都不對(duì) B.先搶修后搶通））C.先搶通后搶修 D.等領(lǐng)導(dǎo)安排再處理 答案：C 67.（）用于光纖通信系統(tǒng)中局端主干光纜的成端和分配。A.DDF B.其他三個(gè)選項(xiàng)都不對(duì) C.ODF D.MDF 答案：C 68.集團(tuán)專(zhuān)線(xiàn)交維規(guī)范中，要求從全業(yè)務(wù)機(jī)房/基站到客戶(hù)端之間的中間跳纖節(jié)點(diǎn)不得超過(guò)以下標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)務(wù)保障等級(jí)為AAA、AA級(jí)專(zhuān)線(xiàn)的跳纖點(diǎn)不得超過(guò)（）個(gè)，A級(jí)專(zhuān)線(xiàn)的跳纖點(diǎn)不得超過(guò)（）個(gè)，普通級(jí)專(zhuān)線(xiàn)的跳纖點(diǎn)不得超過(guò)（）個(gè)。A.2,2,2 B.3,4,5 C.2,3,5 D.2,3,4 答案：D 69.槽道內(nèi)光纖連接線(xiàn)拐彎處的曲率半徑不小于()A.28～30mm B.50～62mm C.10～12mm D.38～40mm 答案：B 70.一個(gè)STM-4可直接提供()個(gè)2M A.256 B.63 C.252 D.64 答案：C 71.一個(gè)VLAN可以看作是一個(gè)（）A.阻塞域 B.管理域 C.廣播域 D.沖突域 答案：C 72.服務(wù)支撐客戶(hù)上門(mén)拜訪，與客戶(hù)面對(duì)面的溝通中，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：（A.拜訪過(guò)程中如果客戶(hù)告知今天有緊急事情要處理時(shí)，則要求客戶(hù)盡量按約定時(shí)間參與拜訪，否則該季度將不再拜訪該客戶(hù)。B.如果自己的手機(jī)響起（進(jìn)門(mén)前將手機(jī)調(diào)為震動(dòng)擋），應(yīng)征得客戶(hù)同意后再接聽(tīng)，并快速結(jié)束對(duì)話(huà)。

C.出房間前，應(yīng)向客戶(hù)咨詢(xún)是否需要關(guān)門(mén)，當(dāng)客戶(hù)同意時(shí)，道別后輕輕把門(mén)關(guān)上。

D.如果客戶(hù)出門(mén)，應(yīng)在走到門(mén)口的時(shí)候請(qǐng)客戶(hù)留步，并說(shuō)：“打擾您了，請(qǐng)留步?！?答案：A 73.下列不屬于故障處理反饋工單時(shí)的必須填寫(xiě)的內(nèi)容的是 A.故障級(jí)別 B.故障處理過(guò)程 C.故障恢復(fù)時(shí)間 D.故障原因分析 答案：A 74.當(dāng)發(fā)生了交通事故，首先要做好事故現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)、遇難人員營(yíng)救、必要的公眾隔離、保證交通暢通等，并撥打（）電話(huà)。A.122 B.110 C.114 D.119 答案：A 75.下列屬于故障投訴處理流程質(zhì)量指標(biāo)的有 A.故障投訴現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)及時(shí)率 B.客戶(hù)投訴處理滿(mǎn)意率 C.巡檢完成率

D.故障投訴處理平均時(shí)長(zhǎng) 答案：ABD

制作BNC 2M接線(xiàn)頭，需要哪些工具： A.2M平衡線(xiàn)做線(xiàn)工具一套 B.75歐姆做線(xiàn)工具一套 C.剪刀 D.電烙鐵 答案：BCD 77.光纖機(jī)械接續(xù)連接插頭制作常用器材，包括有（）A.光纖切割刀 B.清潔棉紙 C.護(hù)套開(kāi)剝鉗 D.方（圓）頭冷接器 答案：ABCD 78.光纖線(xiàn)路損耗測(cè)量采取的方法一般是（）相結(jié)合的測(cè)量方法。

A.光時(shí)域反射儀 B.光源 C.2M表 D.光功率計(jì) 答案：ABD 79.光跳纖及光模塊的檢查內(nèi)容包括（）A.平均發(fā)送光功率、接收光靈敏度是否正常 B.光跳纖是否插好

C.光跳纖是否彎曲嚴(yán)重、是否有斷纖 D.光跳纖及光模塊接口是否清潔 答案：ABCD 80.語(yǔ)音專(zhuān)線(xiàn)中，常常遇到“中繼”概念，以下解釋正確的是：（）

A.數(shù)字中繼又分為PRI（30B+2B+D）、E1、T1、ISDN、FXO。B.既可用于計(jì)算機(jī)之間的通信，也可用于傳送數(shù)字化傳真，數(shù)字話(huà)音，數(shù)字圖像信號(hào)或其它數(shù)字化信號(hào)。C.一般指數(shù)字中繼，利用數(shù)字信道傳輸數(shù)據(jù)信號(hào)

D.主要作用是向用戶(hù)提供永久性和半永久性連接的數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)傳輸信道，答案：BCD 81.林業(yè)視頻專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)側(cè)設(shè)備包含 A.攝像機(jī) B.ONU C.SDH D.視頻服務(wù)器 答案：ABD 82.下面的光纖連接描述哪些是正確的（）A.線(xiàn)路ODF－OPA－OSCT B.調(diào)度ODF－OTUG－OMU－SDMT－線(xiàn)路ODF C.線(xiàn)路ODF－OPA－OAD－SDMT－線(xiàn)路ODF D.業(yè)務(wù)－OTUG－OMU－OBA－線(xiàn)路ODF E.線(xiàn)路ODF－OLA－SDMR－線(xiàn)路ODF 答案：ABC 83.家庭小區(qū)寬帶驗(yàn)收，需要：

A.在具備號(hào)碼資源的情況下，測(cè)試語(yǔ)音業(yè)務(wù)是否正常 B.測(cè)試ONU能夠?qū)崿F(xiàn)正常上網(wǎng)業(yè)務(wù) C.檢查城域網(wǎng)設(shè)備是否正常

D.對(duì)ONU設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，進(jìn)行業(yè)務(wù)配置，測(cè)試寬帶上網(wǎng)質(zhì)量 答案：ABD 84.專(zhuān)線(xiàn)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)交維規(guī)范中，以下哪些要求符合規(guī)范 A.基站可以安裝交流設(shè)備

B.A級(jí)專(zhuān)線(xiàn)的跳纖點(diǎn)數(shù)量不得超過(guò)3個(gè)，普通級(jí)專(zhuān)線(xiàn)的跳纖點(diǎn)不得超過(guò)4個(gè)

C.專(zhuān)線(xiàn)交維是通過(guò)第170流程系統(tǒng)進(jìn)行的

D.移交資料中“纖芯資料表”不是必備的，“電路調(diào)單”是必備的。E.AAA專(zhuān)線(xiàn)、專(zhuān)網(wǎng)匯聚點(diǎn)必須實(shí)現(xiàn)雙路由

F.業(yè)務(wù)保障等級(jí)為AAA、AA級(jí)專(zhuān)線(xiàn)的跳纖點(diǎn)不得超過(guò)2個(gè)（全業(yè)務(wù)機(jī)房/基站到客戶(hù)端之間的中間跳纖節(jié)點(diǎn)數(shù)）答案：ABCDEF 85.請(qǐng)選擇誤碼產(chǎn)生的原因()A.SDH設(shè)備本身產(chǎn)生的誤碼 B.色散引起的碼間干擾 C.各種噪聲源 D.定位抖動(dòng)產(chǎn)生的誤碼 答案：ABCD 86.下列設(shè)備中，哪些可以同時(shí)提供語(yǔ)音和數(shù)據(jù)綜合接入能力？ A.AG B.IAD C.XPON D.PBX 答案：BC 87.人工設(shè)置OTDR測(cè)量參數(shù)包括哪些？ A.平均時(shí)間 B.測(cè)量范圍 C.波長(zhǎng)選擇 D.脈寬 答案：ABCD 88.關(guān)于PON工程測(cè)試中的基本概念描述正確的有（）A.為了反映光纖衰耗的特性，引進(jìn)光纜損耗因子的概念。B.衰減是光在沿著光纖傳輸過(guò)程中光功率的減少。

C.光纖損耗與光線(xiàn)長(zhǎng)度沒(méi)有關(guān)聯(lián)，總衰耗數(shù)只能表明光纖損耗本身，不能反映光纖的長(zhǎng)度

D.光纖損耗是指光線(xiàn)輸出端的功率與發(fā)射到光纖時(shí)的功率的比值。答案：ABD 89.DNS區(qū)域傳輸使用的TCP/IP端口號(hào)是：（）A.UDP 51 B.UDP 53 C.TCP 51 D.TCP 53 答案：BD 90.網(wǎng)頁(yè)問(wèn)題處理時(shí)需使用httpwatch抓包分析，該軟件可以直接查看DNS解析的（）信息 A.時(shí)間

B.其他三個(gè)選項(xiàng)都不對(duì) C.端口 D.連接地址 答案：ACD 91.2M儀表與被測(cè)系統(tǒng)連接好測(cè)試結(jié)果可顯示。A.線(xiàn)路信號(hào)電平和誤碼分析。

B.告警（Signal Loss、AIS、Frame Loss、Ra.MRA）。C.線(xiàn)路信號(hào)頻率。

D.誤碼（Bit Error、Code Error、Frame Error、CRC Error）。答案：ABCD 92.網(wǎng)絡(luò)分級(jí)服務(wù)（SLA）中規(guī)定，客戶(hù)服務(wù)等級(jí)為（）服務(wù) A.標(biāo)準(zhǔn)級(jí) B.銅牌級(jí) C.銀牌級(jí) D.金牌級(jí) 答案：ABCD 93.以下關(guān)于PON的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)法正確的是：（）A.增加波長(zhǎng)頻段即可以增加網(wǎng)路傳輸頻寬 B.提供強(qiáng)大的OAM 能力

C.使用被動(dòng)網(wǎng)路設(shè)備亦可降低運(yùn)維成本 D.戶(hù)外不需要昂貴的主動(dòng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 答案：ABCD 94.安全生產(chǎn)事故中調(diào)查組的職責(zé)有哪些？

A.查明事故發(fā)生的原因、過(guò)程和人員傷亡、經(jīng)濟(jì)損失情況。B.確定事故責(zé)任者。C.寫(xiě)出事故調(diào)查報(bào)告。

D.提出事故處理意見(jiàn)和防范措施建議。答案：ABCD 95.防止人身電擊的技術(shù)措施包括（）A.電氣設(shè)備進(jìn)行安全接地 B.在容易電擊的場(chǎng)合采用安全電壓 C.絕緣和屏護(hù)措施 D.采用微機(jī)保護(hù) 答案：ABC 96.SDH的主要特點(diǎn)是（）。A.開(kāi)銷(xiāo)豐富，網(wǎng)管智能 B.凈荷透明，綜合業(yè)務(wù) C.異步復(fù)用，直接分插 D.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，接口兼容 答案：ABD 97.互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入業(yè)務(wù)的客戶(hù)端常見(jiàn)設(shè)備包括()A.OLT B.路由器 C.協(xié)議轉(zhuǎn)換器 D.交換機(jī) 答案：BCD 98.數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)涉及的業(yè)務(wù)類(lèi)型包括：（）A.電路出租業(yè)務(wù) B.綜合VPMN業(yè)務(wù) C.CMNET VPN業(yè)務(wù) D.互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù) 答案：ACD 99.光終端盒、光分路器內(nèi)每芯均應(yīng)（）標(biāo)識(shí)要符合資源管理要求： A.標(biāo)識(shí)光纖走向 B.對(duì)應(yīng)服務(wù)地址 C.容量、型號(hào) D.安裝位置 答案：AB 100.PON系統(tǒng)具備完善的QoS控制，采用（）等技術(shù)。A.多種流量分類(lèi)機(jī)制 B.多隊(duì)列調(diào)度 C.固定帶寬分配 D.優(yōu)先級(jí)控制 答案：ABD 101.業(yè)務(wù)保障等級(jí)主要依據(jù)客戶(hù)服務(wù)等級(jí)和客戶(hù)業(yè)務(wù)的重要程度，分為（），A.A級(jí) B.普通級(jí) C.B級(jí) D.標(biāo)準(zhǔn)級(jí) E.AA級(jí) F.AAA級(jí) 答案：ABEF 102.下面哪些是集團(tuán)客戶(hù)維護(hù)中的服務(wù)禁語(yǔ)？ A.這是我們公司規(guī)定的。

B.故障界面在這里，我方?jīng)]有問(wèn)題，你自己找人來(lái)處理吧。C.剛才不是跟你說(shuō)了，怎么又問(wèn)？

D.我們正在排查，原因查明后將及時(shí)向您反饋。答案：ABC 103.安全技能教育的內(nèi)容有哪些？

A.本崗位使用的設(shè)備、安全防護(hù)裝置的構(gòu)造、性能、作用、實(shí)際操作技能。

B.處理意外事故能力和緊急自救、互救技能。C.使用勞動(dòng)防護(hù)用品、用具的技能。D.專(zhuān)業(yè)故障處理技能 答案：ABC 104.可代維的工作內(nèi)容包括以下哪些 A.網(wǎng)絡(luò)資料更新 B.告警、故障和投訴處理 C.工程建設(shè) D.配合進(jìn)行業(yè)務(wù)測(cè)試 答案：ABD 105.下列屬于信號(hào)線(xiàn)纜、電源線(xiàn)、地線(xiàn)連接的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是 A.濾網(wǎng)清潔無(wú)灰塵 B.標(biāo)簽內(nèi)容準(zhǔn)確、標(biāo)識(shí)清晰 C.設(shè)備干凈整潔 D.線(xiàn)纜連接緊固 答案：BD

本地DNS無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí)，建議使用google的公用DNS進(jìn)行解析測(cè)試，地址為（）A.8.8.8.8 B.8.8.4.4 C.2.2.2.2 D.1.1.1.1 答案：AB 107.以下ONU設(shè)備資源模板中必填的是 A.設(shè)備名稱(chēng) B.設(shè)備安裝地址 C.所屬分光器 D.FTTX模式 答案：ABCD 108.以下屬于代維單位職責(zé)的有

A.配合移動(dòng)公司進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)和應(yīng)急保障工作 B.嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)條例 C.配合進(jìn)行工程竣工驗(yàn)收交接 D.嚴(yán)格遵守保密協(xié)議 答案：ABCD 109.某集團(tuán)客戶(hù)申告2M 專(zhuān)線(xiàn)電路不通，下面工具中維護(hù)人員應(yīng)當(dāng)攜帶的工具有？ A.光端機(jī) B.2M測(cè)試儀表 C.網(wǎng)線(xiàn)測(cè)試儀 D.光收發(fā)器 答案：ABD 110.部署流控系統(tǒng)后,能夠（）A.保證P2P流量質(zhì)量 B.保證高價(jià)值業(yè)務(wù)/流量質(zhì)量 C.優(yōu)先丟掉低價(jià)值業(yè)務(wù)/流量的流量 D.丟棄web流量 答案：BC 111.交維時(shí)，需進(jìn)行哪幾項(xiàng)檢查 A.工藝檢查 B.標(biāo)簽規(guī)范及完整性 C.管線(xiàn)系統(tǒng)資料 D.網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量檢查 答案：ABCD 112.第三方出口的缺點(diǎn)（）A.NAT方式，質(zhì)量不穩(wěn)定

B.影響內(nèi)容調(diào)度及LBS等相關(guān)應(yīng)用

C.第三方屬于非正?；ネㄦ溌?，被電信聯(lián)通管控風(fēng)險(xiǎn)大 D.故障定位復(fù)雜 答案：ABCD 113.安全告警分類(lèi)： A.網(wǎng)絡(luò)攻擊類(lèi)告警 B.配置違規(guī)類(lèi)告警 C.風(fēng)險(xiǎn)漏洞類(lèi)告警 D.惡意軟件類(lèi)告警 答案：ABCD 114.下列屬于走線(xiàn)檢查的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的是 A.電源線(xiàn)應(yīng)與信號(hào)線(xiàn)纜放在同一線(xiàn)束內(nèi) B.走線(xiàn)規(guī)范、無(wú)纏繞、無(wú)脫落、無(wú)接頭 C.標(biāo)簽齊全、清晰，走線(xiàn)符合相關(guān)規(guī)范 答案：BC

115.互聯(lián)網(wǎng)接入的方式有哪幾種()A.GPON B.光纖直驅(qū) C.E1電路 D.以太網(wǎng) 答案：ABCD 116.接維條件主要包括業(yè)務(wù)性能測(cè)試是否通過(guò)、傳輸管線(xiàn)、設(shè)備和客戶(hù)端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入是否完成、是否納入網(wǎng)管監(jiān)控。A.業(yè)務(wù)是否開(kāi)通 B.是否納入網(wǎng)管監(jiān)控 C.業(yè)務(wù)性能測(cè)試是否通過(guò)

D.傳輸管線(xiàn)、設(shè)備和客戶(hù)端集成設(shè)備的維護(hù)資料錄入 答案：BCD

117.采用蝶形引入光纜作為FTTH用戶(hù)引入段光纜敷設(shè)入戶(hù)的建筑物形態(tài)主要有 A.公寓式住宅 B.市區(qū)舊區(qū)平房 C.商用樓 D.農(nóng)村地區(qū)住宅 答案：ABD 118.巡檢報(bào)告、記錄的內(nèi)容至少應(yīng)該包括以下哪些內(nèi)容 A.線(xiàn)纜走線(xiàn)和破損情況 B.現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和設(shè)備運(yùn)行狀況 C.資料與現(xiàn)場(chǎng)核查對(duì)比情況 D.標(biāo)識(shí)標(biāo)簽張貼情況 答案：ABCD 119.服務(wù)支撐客戶(hù)拜訪，外勤人員服務(wù)語(yǔ)音規(guī)范中，下列嚴(yán)重忌諱的是：（）

A.這是規(guī)定，就不行，沒(méi)有為什么，這是規(guī)矩！B.這問(wèn)題屬于業(yè)務(wù)問(wèn)題，我會(huì)向客戶(hù)經(jīng)理反饋。C.快下班了，明天再說(shuō)吧！D.我解決不了！答案：ACD 120.通信線(xiàn)路施工中客戶(hù)末端接入方式可選擇（）進(jìn)行 A.地插座方式 B.墻壁插座方式 C.明線(xiàn)接線(xiàn)盒方式 D.暗線(xiàn)接線(xiàn)盒方式 答案：ABC