第一篇：人文關(guān)懷聚人心,穩(wěn)中求進(jìn)謀發(fā)展

人文關(guān)懷聚人心 穩(wěn)中求進(jìn)謀發(fā)展

摘要：人文關(guān)懷是對人的精神價(jià)值的重視和對人性的關(guān)懷。本文從崗位競爭、職業(yè)晉升及家庭健康等方面，簡要分析了在煙草企業(yè)開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)等柔性管理的必要性和現(xiàn)實(shí)意義，并針對這些問題從人力資源管理、工會(huì)活動(dòng)等方面，探析了開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的方法，以期為企業(yè)的思想政治工作提供重要參考。

關(guān)鍵詞：煙草 人文關(guān)懷 心理疏導(dǎo) 企業(yè)發(fā)展

在急劇的社會(huì)變遷和企業(yè)節(jié)奏不斷加強(qiáng)的新形勢下，伴隨著企業(yè)新老員工的大幅更替，煙草企業(yè)員工的思想和心理也都有了新的變化。在企業(yè)加強(qiáng)管理，提高管理水平的過程中，隨著工作壓力和企業(yè)競爭力度的增大，有的員工或多或少的會(huì)出現(xiàn)心里緊張、痛苦壓抑、情緒低落、喪失信心等不良的心理狀態(tài)，特別是對于新參加工作，奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的青年員工們，而這些心態(tài)一旦達(dá)到某種程度，就可能會(huì)轉(zhuǎn)變成企業(yè)的不穩(wěn)定因素，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。針對當(dāng)前員工思想出現(xiàn)的這些新特點(diǎn)、新趨勢，筆者認(rèn)為思想政治工作者要轉(zhuǎn)變工作思路，加強(qiáng)員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)方法探究，以促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。

一、什么是人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)

人文關(guān)懷，是對人生存狀況的關(guān)注，對人尊嚴(yán)和符合人性生活條件的肯定，對人發(fā)展和未來的思考，關(guān)懷的是人類的和諧發(fā)展。是對每一個(gè)具體的人的生存和生活質(zhì)量的關(guān)注，對他的人格和價(jià)值觀的尊重，對他的理想和前途的關(guān)心。

心理疏導(dǎo)從一般意義上理解是一種心理疾病的治療方法，是利用心理學(xué)知識(shí)來改變?nèi)说恼J(rèn)知、情緒、行為和意志，達(dá)到消除病癥，治愈心理疾病和精神疾病的目的。從思想政治工作的角度理解，是通過語言和非語言的溝通方式，幫助人們進(jìn)行心理調(diào)適，使其宣泄不良情緒，緩解心理壓力，消除思想障礙，解決思想問題，從而促進(jìn)人的心理和諧。

在企業(yè)思想政治工作中，人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是互為因果的。人文關(guān)懷要求在工作中關(guān)心人、尊重人、理解人，實(shí)現(xiàn)人的自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值；心理疏導(dǎo)則是在工作中體現(xiàn)關(guān)心人、理解人、尊重人的內(nèi)心需求的過程。因此，人文關(guān)懷的

精神需要是通過運(yùn)用心理疏導(dǎo)的方法來體現(xiàn)，心理疏導(dǎo)方法的運(yùn)用又強(qiáng)化了人文關(guān)懷的精神，是相互依存的。

二、開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的必要性和現(xiàn)實(shí)意義

在煙草工業(yè)企業(yè)的發(fā)展過程中，可能有許多問題，會(huì)導(dǎo)致員工不良心理問題的出現(xiàn)或增多，通過分析，筆者認(rèn)為主要有以下幾個(gè)方面的問題：

（一）崗位競爭的壓力。隨著信息化時(shí)代的到來，知識(shí)更新和技術(shù)更新速度日新月異，這就使員工在掌握崗位新知識(shí)、新技能等問題上長期處于精神緊張狀態(tài)，崗位競爭壓力隨著年齡增長而不斷增加；同時(shí)隨著當(dāng)前企業(yè)人員的流動(dòng)速度加快，新老員工交替頻繁，對于老員工來說，企業(yè)來了這么多優(yōu)秀的大學(xué)生，可能會(huì)對自己的崗位帶來非常大的競爭，容易處于一種工作崗位可能被調(diào)換的壓力之中；而對新員工來說，許多重要的崗位都被老員工占著，自己在較長的一段時(shí)間內(nèi)需要從事輔助崗位工作，可能會(huì)在產(chǎn)生較大的心理落差；同樣在領(lǐng)導(dǎo)崗位經(jīng)常變換時(shí)，新領(lǐng)導(dǎo)與老員工；老觀念與新觀念在相互適應(yīng)過程中會(huì)產(chǎn)生摩擦，在文化價(jià)值的認(rèn)同上會(huì)產(chǎn)生差異，這一切都會(huì)對員工造成心理上的困惑和迷茫，時(shí)間久了就會(huì)形成較大的不良心理問題。

（二）職業(yè)晉升的壓力，即實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的壓力。馬洛斯的需求層次理論認(rèn)為：人的需求是多方面、多層次的，既有物質(zhì)層面的生理需求、安全需求，又有精神層面的情感歸屬需求、被人尊重需求、自我需求。如今煙草企業(yè)的員工基本上已經(jīng)滿足了基礎(chǔ)的物質(zhì)需求，更多的注重和追求精神層面的需求。精神需求是指工作的成就感、受重視程度、個(gè)人自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)等，而作為國有企業(yè)的煙草企業(yè)由于體制的原因，人際關(guān)系非常復(fù)雜，普通員工的這些需求常常會(huì)被忽略，如自身的努力工作得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視，加薪與晉升通道又不暢通，不能通過自身努力工作來改變命運(yùn)，來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等，時(shí)間久了，員工心理的這種壓力就不能被忽視，否則就使人產(chǎn)生嚴(yán)重的消極心理，嚴(yán)重阻礙企業(yè)的和諧發(fā)展。

（三）家庭與健康的壓力。在社會(huì)不斷變化、不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量要求也不斷提高的背景下，員工的家庭也會(huì)或多或少的受到影響，如子女上學(xué)、物價(jià)上漲、住房、醫(yī)療等綜合生活成本的提高，都是員工精神壓力和心理壓力的源泉，這些家庭生活和健康問題等會(huì)對員工產(chǎn)生較大的心理壓力，也是員工難以化解和容易積疾的主要原因之一。

人的心理和行為是互相聯(lián)系、互為表里的。上述三個(gè)方面心理問題的存在，必然會(huì)反映到員工日常的工作、學(xué)習(xí)等方面，都會(huì)對企業(yè)的工作效率、環(huán)境穩(wěn)定與和諧發(fā)展帶來負(fù)面的影響。因此，在企業(yè)思想政治工作中加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，緩解員工心理壓力，調(diào)節(jié)員工思想情緒，是當(dāng)前加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作的迫切需求，更是企業(yè)思想政治工作者的一種歷史責(zé)任。

三、開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的方法探析

要對員工開展有效的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，首選需要搭建“人文關(guān)懷思想政治工作機(jī)制”平臺(tái)，以人為本，充分發(fā)揮企業(yè)人力資源管理處、工會(huì)及各基層組織的作用，及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，并在企業(yè)和員工之間構(gòu)建一種良好的互動(dòng)關(guān)系，能有效的解決或舒緩員工的心理問題；并通過企業(yè)文化的不斷優(yōu)化和宣傳，引導(dǎo)職工樹立積極向上的良好心態(tài)，促進(jìn)企業(yè)和員工的和諧發(fā)展。

圖1 企業(yè)開展人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的架構(gòu)圖

（一）充分發(fā)揮人力資源管理在員工職業(yè)需求及認(rèn)可需求方面的功能作用 好的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃是員工健康心理的重要保證之一，也是員工獲得認(rèn)可需求的重要方式，因此，企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮人力資源管理的人力資源規(guī)劃作用，換位思考，對癥下藥，為實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人價(jià)值的最大化創(chuàng)造條件，給員工一個(gè)充分發(fā)展、展現(xiàn)個(gè)性并適應(yīng)企業(yè)需要的空間，為員工發(fā)展、實(shí)現(xiàn)理想和價(jià)值鋪平道路，盡力避免員工因職業(yè)通路堵塞而引起的不良心理問題。

①完善企業(yè)的薪酬制度和員工成長通道，滿足員工的職業(yè)需求及認(rèn)可需求

建立完善的體現(xiàn)公平與效率的企業(yè)薪酬制度和員工成長通道，使員工在工作上有成就感，存在個(gè)人發(fā)展的可能性；根據(jù)各崗位設(shè)定的目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)，對各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況進(jìn)行綜合評估，本著公平、公正、公開的原則，對表現(xiàn)突出的員工給予升職、加薪、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)、旅游、公開表彰等形式的獎(jiǎng)勵(lì)。這里的公平就是大家都應(yīng)具有同等的機(jī)會(huì)；公正，則主要體現(xiàn)在具體考評時(shí)，應(yīng)該有具體的數(shù)據(jù)或事實(shí)作為支撐，避免個(gè)人喜好或私人關(guān)系的干擾；最后就是信息公開化，隨時(shí)公布各部門或各人的工作開展情況，以營造一種你追我趕的競爭氛圍。通過這些措施最大限度地體現(xiàn)出對員工價(jià)值的承認(rèn)和尊重，使員工產(chǎn)生積極健康的心理狀態(tài)。

定期開展調(diào)研工作，了解一線員工的工作需求和期望，及其對工作崗位設(shè)置和績效評判的看法或建議，充分溝通，以制定和完善符合企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值的員工成長通道，使員工有意識(shí)地為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值而努力，而不需要硬性的規(guī)定和管制。從制度上給與員工人格和價(jià)值觀的尊重，體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，從而使員工獲得良好的工作心理，以充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

②建立健全企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，減少員工因心理失衡帶來的心理問題 建立健全企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，給予合理激勵(lì)，激發(fā)員工的精神與物質(zhì)欲望，推動(dòng)企業(yè)和員工共同和諧發(fā)展。當(dāng)前企業(yè)內(nèi)或多或少地存在著激勵(lì)機(jī)制不健全，激勵(lì)措施不到位、人為因素嚴(yán)重等問題，導(dǎo)致許多員工工作積極性不高，甚至出現(xiàn)心理失衡。針對這種情況，企業(yè)應(yīng)對員工進(jìn)行有效的心理疏導(dǎo)和溝通，并針對員工們的疑慮或問題進(jìn)行研究和分析，并根據(jù)實(shí)際情況逐步完善和健全各激勵(lì)機(jī)制，以消除員工對工作的負(fù)面情緒，創(chuàng)建和諧的工作氛圍，并引導(dǎo)他們以積極、健康的心態(tài)去面對各種問題。

③加強(qiáng)員工的企業(yè)文化和技能培訓(xùn)，提高員工對工作的滿意度

培訓(xùn)作為企業(yè)文化的一個(gè)重要組成部分，對于企業(yè)文化的建設(shè)具有非常重要的作用，培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的重要途徑，也是增強(qiáng)企業(yè)競爭力、促進(jìn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，是加強(qiáng)員工使命感和歸屬感的有效手段。當(dāng)擁有那種被企業(yè)需要、尊重的感覺后，員工們就會(huì)不斷的激發(fā)出工作熱情和創(chuàng)新意識(shí)，提高對工作的滿意度，從而會(huì)在很大程度上減少員工因工作，崗位競爭所帶來的巨大壓力。

（二）充分發(fā)揮工會(huì)組織在員工人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)方面的引導(dǎo)作用 工會(huì)作為黨聯(lián)系職工群眾的橋梁和紐帶，在促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)方面，應(yīng)該發(fā)揮引導(dǎo)作用，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同和諧發(fā)展。

①高度關(guān)注重視員不同工層次需求，建立長效心理疏導(dǎo)機(jī)制

各級(jí)工會(huì)組織應(yīng)以人為本，關(guān)注各個(gè)層次員工的個(gè)人感受和需求，營造和諧溫暖的人文環(huán)境，并以此建立有效的長效心理疏導(dǎo)機(jī)制，全面關(guān)注員工需求，更好地為員工服務(wù)，努力創(chuàng)造環(huán)境，讓每個(gè)員工擁有歸屬感，被尊重感。

建立事前干預(yù)機(jī)制，建立信息收集、預(yù)情分析、整改處理、效果評定“四位一體”的心理預(yù)情疏導(dǎo)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握員工心理上的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，超前進(jìn)行教育、防范，及時(shí)解決苗頭性、傾向性問題，確保員工心理健康；完善企業(yè)與員工間的溝通交流機(jī)制，設(shè)立意見箱、QQ交流群等溝通平臺(tái)，全方位搭建企業(yè)與員工有效溝通的平臺(tái)，為廣泛而有效的溝通建立渠道，使員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度進(jìn)一步增強(qiáng)，使企業(yè)員工始終保持愛崗敬業(yè)、健康向上的良好心理狀態(tài)；完善困難職工幫扶救助工作，積極開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等活動(dòng)，切實(shí)解決家庭困難員工生活、就業(yè)、子女上學(xué)等實(shí)際難題。

②完善員工隊(duì)伍的心態(tài)疏導(dǎo)、調(diào)適與平衡工作體系

各級(jí)工會(huì)組織要引導(dǎo)員工加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高精神境界，完善自我人格，從勞動(dòng)、從付出、從自己的創(chuàng)造和對企業(yè)、對社會(huì)與別人的關(guān)愛中獲得幸福；要引導(dǎo)職工把個(gè)人前途與企業(yè)發(fā)展，自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)與企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)、社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一起來。工會(huì)組織要充分利用職代會(huì)、集體協(xié)商、集體合同、廠務(wù)公開等有效形式，敦促企業(yè)管理者把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來，切實(shí)處理好員工隊(duì)伍最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，切實(shí)做好收入分配、安全生產(chǎn)、業(yè)績評價(jià)、長期激勵(lì)以及職工就醫(yī)、子女上學(xué)、福利等方面的工作。減少員工的后顧之憂，最大限度地消除引發(fā)員工心理失衡、失調(diào)的外部誘因。充分發(fā)揮工會(huì)的組織優(yōu)勢，加強(qiáng)職工隊(duì)伍心態(tài)的監(jiān)測、評估和預(yù)警，完善職工隊(duì)伍的心態(tài)疏導(dǎo)、調(diào)適與平衡工作體系，促進(jìn)企業(yè)員工情緒交流渠道暢通，及時(shí)幫助職工解決思想

情緒和心理健康方面的問題，避免不良心態(tài)積累惡變，營造培育和諧的心理氛圍，從而為構(gòu)建和諧企業(yè)提供良好的心理支持和人文環(huán)境保證。

總之，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是加強(qiáng)企業(yè)思想政治工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展的具體實(shí)踐之一。在企業(yè)思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，堅(jiān)持以人為本，尊重員工個(gè)性自由，關(guān)注員工身心健康，重視員工全面發(fā)展，就能調(diào)動(dòng)一切有利因素，更好地促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展。同時(shí)妥善解決員工心理問題，不能單純的依賴心理解決方式，還應(yīng)該與企業(yè)管理、改革措施、員工現(xiàn)實(shí)利益、職業(yè)保障等一系列因素有機(jī)結(jié)合起來，因勢利導(dǎo)，把影響員工心理健康的不穩(wěn)定因素消滅于萌芽狀態(tài)，促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展，是企業(yè)和員工獲得雙贏的基石。

第二篇：人文關(guān)懷聚人心提升質(zhì)量成共識(shí)

人文關(guān)懷聚人心 提升質(zhì)量成共識(shí)

---開縣九龍山鎮(zhèn)四合中心小學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流材料 陶正勇 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位朋友，我發(fā)言的題目是《人文關(guān)懷聚人心，提升質(zhì)量成共識(shí)》，站在這里發(fā)言我倍感惶恐，因?yàn)槲以谛ｉL崗位上工作時(shí)間不長，有點(diǎn)“班門弄斧”之味，好在有領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校的包容與理解；我雖只有17年行政工作經(jīng)歷；但有四合小學(xué)歷屆領(lǐng)導(dǎo)人文底蘊(yùn)的厚重積淀；更有恩師劉玉成校長七年如一日耐心地教育培養(yǎng)和幫助，以及現(xiàn)在的繼續(xù)指導(dǎo)，使我有信心承擔(dān)責(zé)任，敢于在傳承中求發(fā)展。教育工委教委擂響了“一個(gè)創(chuàng)新，兩個(gè)工程”的鏗鏘戰(zhàn)鼓，激勵(lì)著四合小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)一班人和全體教師“靜下心來”教書育人的工作激情。為營造教師真正意義上靜下心來的工作氛圍，我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一班人把著力點(diǎn)聚焦到解決教師“愿不愿意干和怎么干”兩個(gè)大問題上。實(shí)踐中我們的體會(huì)是：

一、尊重教師從關(guān)心教師切入

“感人心者，莫過于情?！睂處煻嘁恍┱嬲\關(guān)心，多一些理解尊重，把“關(guān)心就是尊重”的理念滲透到工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，最大限度地提升教師幸福指數(shù)，獲得最佳的管理效益是我們的辦學(xué)指導(dǎo)思想。

從關(guān)心教師的生活入手，讓教師有充沛的精力投入教育教學(xué)工作，比如：學(xué)校在經(jīng)費(fèi)不寬裕，硬件條件尚不完善的情況下聘請3名炊事員，解決130多名住讀生食宿和近500名通讀生寄午，解決50多名教師的生活；特別是高寒山區(qū)村校教師工作環(huán)境艱苦，加之大多實(shí)行包班制，每到中午，教師不得不為吃上一頓飯而一籌莫展，行政命令和制度干預(yù)顯得蒼白無力，為了真正解決他們的切膚之痛，我們一是采取在勤工儉學(xué)經(jīng)費(fèi)中補(bǔ)一點(diǎn)、個(gè)人出一點(diǎn)、大家節(jié)約一點(diǎn)的辦法統(tǒng)籌大部分伙食經(jīng)費(fèi)。二是動(dòng)員教師利用休息時(shí)間耕耘校地栽種蔬菜,既讓教師們吃到新鮮綠色蔬菜,又極大地降低伙食成本。三是竭力培養(yǎng)教師

勤儉節(jié)約精神。小寨、朝陽兩所上130人的大型村校的教師們,為了節(jié)約開支辦好伙食, 他們積極挑水、擔(dān)柴、運(yùn)煤炭，把有限資金算到每一天,辦好每一餐。

又如近兩年從石柱、宜昌、巴南等地到我校工作的新教師，人地生疏，舉目無親，我們就幫他們整理房間、買床購炊具等，協(xié)助他們選擇事業(yè)合作伙伴，為他們牽線搭橋當(dāng)紅娘；教師生病住院，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)跑前跑后……讓他們第一時(shí)間深切地感受到四合小學(xué)大家庭的人情味，從而實(shí)現(xiàn)了“人文關(guān)懷有成效，個(gè)人生活有著落，提高質(zhì)量有保障”的目標(biāo)。讓教師們都意識(shí)到：他們是學(xué)?！爸匾娜恕保粋€(gè)都不能少。發(fā)自內(nèi)心的尊重與關(guān)愛激發(fā)了責(zé)任感，換來了溫暖、信任、團(tuán)結(jié)，更換來了力量和干勁！

二、提升質(zhì)量從成就教師入手

教師是學(xué)校發(fā)展的首要?jiǎng)恿?，教學(xué)目標(biāo)靠他們實(shí)現(xiàn)，教育任務(wù)靠他們完成，學(xué)生智能靠他們培養(yǎng)，一句話，靠教師成就學(xué)校。

為了讓教師們以良好的心態(tài)輕裝上陣，我們通過指路子、壓擔(dān)子、搭臺(tái)子、樹牌子的方式，使教師能夠看到自己的成長，體味到自己的價(jià)值。我們一是建立教師成長檔案，健全三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，使青年教師在教學(xué)實(shí)踐和培訓(xùn)中快速成長，努力實(shí)現(xiàn)“一年適應(yīng)，三年成熟，六年成骨干”的培養(yǎng)目標(biāo)。二是凡外出參觀學(xué)習(xí)教師返校后，都要做一節(jié)匯報(bào)課，寫一篇心得體會(huì)來傳遞新理念、新信息，讓壓力變動(dòng)力，發(fā)揮他們的帶頭作用。三是大力開展“三字一話、備課、說課”等十項(xiàng)全能大練兵大比武活動(dòng)，練好基本功，提高教師的職業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。四是給每位教師的辦公桌上安裝一臺(tái)計(jì)算機(jī)，為他們認(rèn)真工作和學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件。五是深入開展“師徒結(jié)對共發(fā)展、捆綁考核創(chuàng)高效”系列教科研活動(dòng)。六是為村校安裝網(wǎng)絡(luò)，添置班班通，積極探索區(qū)域內(nèi)均衡教育新路，努力讓村校學(xué)生都能享受優(yōu)質(zhì)教育資源。

三、巧借外力促學(xué)校發(fā)展

家庭、社會(huì)期盼優(yōu)質(zhì)教育；縮小城鄉(xiāng)教育差距，提高辦學(xué)質(zhì)量渴求優(yōu)良的“三位一體”育人機(jī)制，我們采取“大練內(nèi)功樹形象，廣交友朋圖發(fā)展，共襄教育騰希望”的辦法巧借外力來發(fā)展學(xué)校。一是在活動(dòng)中讓社會(huì)群眾認(rèn)可學(xué)校，比如今年教師節(jié)慶?；顒?dòng)，我們以“濃濃尊師意，款款愛生情”為主題，邀請了鎮(zhèn)、村領(lǐng)導(dǎo)，家長代表和貧困留守兒童等與教師們共度教師節(jié)，社會(huì)各界成功人士也踴躍參與，殺豬宰羊、捐款捐物金額達(dá)兩萬余元，慰問40多名貧困兒童，搭起了三位一體共謀學(xué)校發(fā)展、共育學(xué)生成才的橋梁。二是在感激中凝聚辦學(xué)內(nèi)動(dòng)力。再如，去年春節(jié)前夕，學(xué)校向每一位教師的父母、妻子、配偶寄去一張新年賀卡，既充分肯定了教師們一年來取得的輝煌業(yè)績，又對他們支持子女、配偶工作的大愛行動(dòng)致以崇高敬意。三是在交流中尋求扶持。由于教育工委、教委的正確領(lǐng)導(dǎo)，社會(huì)的大力支持，特別是教師工作內(nèi)動(dòng)力的增強(qiáng)，狠抓教育質(zhì)量的氛圍已經(jīng)形成，提升教育質(zhì)量已成了全體教師的共識(shí)。

短暫的校長經(jīng)歷讓我深深體會(huì)到：教師是最容易被感動(dòng)、最容易滿足的，教師的愿望最樸素，就是校長要“想教師之所想、務(wù)教師之所需”！學(xué)校把教師當(dāng)“寶”，教師就把學(xué)校當(dāng)“家”。領(lǐng)導(dǎo)常把教師掛在嘴上，教師就把學(xué)校工作放在心上，只要做到“小事動(dòng)真情，大事連民心”，讓自己的管理過程時(shí)時(shí)充滿人文關(guān)懷，這不僅是一種使命，更是一種境界。作為校長崗位的新兵，我深知前面的路還很長很長！

謝謝大家！

二0一一年十二月二十七日

第三篇：人文關(guān)懷

人文關(guān)懷

“人文”是一個(gè)內(nèi)容非常豐富的概念，有其深遠(yuǎn)的歷史淵源。漢語中“人文” 的最初意義與“天文”相對應(yīng)，在古代中國指的是禮教文化;在現(xiàn)代社會(huì)，“人文” 泛指人類社會(huì)的各種文化現(xiàn)象，包括各地的風(fēng)俗人情。在現(xiàn)代高等教育中，“人文” 體現(xiàn)一種人格、理想、信念和道德的精神?？傮w而言，“人文”是指在人類社會(huì)發(fā) 展過程中呈現(xiàn)出的以人為本的各種文化現(xiàn)象之總和，含文明、文雅、精神教化之 義。

“關(guān)懷”常被理解為“關(guān)心”、“關(guān)愛”的近義詞。在1987年版的《現(xiàn)代漢語 詞典》中曾把“關(guān)懷”解釋為“等同于關(guān)心”，實(shí)際上較“關(guān)心”而言，“關(guān)懷” 的程度更深，指向性更強(qiáng)，關(guān)懷者在關(guān)懷的過程中更注重對方的真實(shí)感受和達(dá)到 的實(shí)際效果。「‘」關(guān)懷行為在被關(guān)懷者的接受和改變過程中實(shí)現(xiàn)，主要包括兩層含 義:一是關(guān)懷者對被關(guān)懷者的真正接受，而不是把對方僅僅當(dāng)作“客觀數(shù)據(jù)”來 分析。雙方建立的是一種平等友善的“你一我”關(guān)系而非“我一它”關(guān)系;二是“動(dòng) 機(jī)移植”，即“關(guān)懷者的關(guān)懷動(dòng)機(jī)要流向被關(guān)懷者并使其受到影響”「2」關(guān)懷者不 一定要滿足被關(guān)懷者的所有需要，但是應(yīng)該堅(jiān)持正確的目標(biāo)，使被關(guān)懷者接受、認(rèn)可并產(chǎn)生效果。

具體講，人文關(guān)懷是指“以實(shí)現(xiàn)人的全面自由發(fā)展為目標(biāo)，以‘以人為本’ 為精神內(nèi)核，從人自身出發(fā)，切實(shí)尊重人的需要，肯定人的價(jià)值，不斷完善人的 個(gè)性與人格，提升人的生存意義的一種重要實(shí)踐行為?！盵3」可見，人文關(guān)懷不僅 體現(xiàn)為一種精神，更側(cè)重于一種實(shí)踐，是在人文精神指導(dǎo)下實(shí)施的人與人之間的 關(guān)愛行為，是實(shí)現(xiàn)人文精神的一種方式或者方法?？梢詮囊韵滤姆矫鎭砝斫?其 一就目的而言，人文關(guān)懷以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，不是簡單的“關(guān)心人”。它要求

具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，在高度努力的過程中不僅要保持理性還要付諸情感;其二就內(nèi)容而言，人文關(guān)懷的內(nèi)容是具體、多維度的，集中表現(xiàn)為關(guān)注人的生存與發(fā)展、注重人的價(jià)值和尊嚴(yán)、追求符合人性的生活條件、探求人的理想與命運(yùn)等;其三 就方法而言，人文關(guān)懷不僅在物質(zhì)上提供幫助、知識(shí)上進(jìn)行灌輸，還需要關(guān)注人 的精神狀態(tài)和內(nèi)在要求;其四就范圍而言，人文關(guān)懷貫穿于社會(huì)理念、社會(huì)制度、教育過程、生產(chǎn)管理等各個(gè)方面。

歸納起來，人文關(guān)懷的一個(gè)核心內(nèi)容就是“以人為本”，以“人”的方式去關(guān) 心、理解、尊重人的價(jià)值特別是人的生命價(jià)值和精神價(jià)值。

2.2思想政治教育人文關(guān)懷

“思想政治教育是指一定的階級(jí)、政黨、社會(huì)群體遵循人們思想品德的形成 發(fā)展規(guī)律，用一定的思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范，對其成員施加有目的、有 計(jì)劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會(huì)、一定階級(jí)所需要的思想品德的 社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。;+」可見，思想政治教育的作用主要是強(qiáng)調(diào)如何通過對人施加積極、正確的影響，促進(jìn)人的全面發(fā)展。思想政治教育之所以能夠在人的精神構(gòu)建中發(fā) 揮重要作用，是因?yàn)樗枷胝谓逃旧砭吞N(yùn)含著深刻的人文精神和人文智慧。思 想政治教育的實(shí)踐過程，實(shí)際上就是為人類提供人文關(guān)懷的過程。

所謂思想政治教育人文關(guān)懷是“教育者在思想政治教育中樹立以人為本的觀 念，增強(qiáng)思想政治教育的人情味含量，在關(guān)注受教育者思想政治素養(yǎng)提高的同時(shí)，著眼于情商指數(shù)、人性品格的培養(yǎng)，重視內(nèi)在潛能的發(fā)揮和個(gè)體價(jià)值實(shí)現(xiàn)的社會(huì) 實(shí)踐活動(dòng)?！盵5」可見，作為一項(xiàng)精神事業(yè)，思想政治教育與人文關(guān)懷有著深層次 的契合。具體表現(xiàn)為三個(gè)方面:其一，思想政治教育的目標(biāo)和人文精神所倡導(dǎo)的目標(biāo)本質(zhì)上一致:都是要培養(yǎng)人的思想道德素質(zhì)和德性境界，塑造健康完整的人 格，從“人”出發(fā)進(jìn)行一種人生教育或精神教育;其二，思想政治教育所追求的 境界和人文精神所關(guān)注生活的總體意義本質(zhì)上一致:都充分體現(xiàn)出從“人”的內(nèi) 在角度出發(fā)，關(guān)注人的個(gè)性、精神追求、內(nèi)心需要和人的創(chuàng)造性思維的發(fā)揮;其 三，思想政治教育具有與人文精神相一致的終極價(jià)值:即“追求人生真、善、美 的境界，觀照人類的未來前途和命運(yùn)，探尋人生的終極意義?！盵6」從這種意義上 講，思想政治教育本質(zhì)上就是一種人文關(guān)懷。

4.“助人自助”是社會(huì)工作的核心價(jià)值理念。所謂“助人自助”是指“個(gè)人、家庭、群體、社區(qū)遇到困難時(shí)，社會(huì)工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支援，通過整 合社會(huì)資源，挖掘潛能，推動(dòng)困難人群走向‘自救、自立、自助和自強(qiáng)’的道路，也即是借助社會(huì)工作者的幫助，反思自己，尋求改變，獲得成長?！?}9}其內(nèi)涵包 括了兩個(gè)相互聯(lián)系的目標(biāo)體系:助人和自助。簡單來講，“助人”就是給予別人幫 助，“自助”就是通過引導(dǎo)受助者本人挖掘自身潛能，走向“自救、自立、自助和 自強(qiáng)”?！爸恕钡健白灾钡倪^程，也如“授之以魚”到“授之以漁”的變化。也即，“自助”是通過“助人”需要達(dá)到的目標(biāo)。

將“助人自助”的理念運(yùn)用到大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷的實(shí)踐，著重把 握以下幾個(gè)方面:其一，高校思想政治教育更加注重大學(xué)生的自我教育?，F(xiàn)代教 育理論認(rèn)為，“大學(xué)生良好的思想政治素質(zhì)及道德品質(zhì)的形成，主要是根據(jù)自己的 需要有選擇地接受教育的結(jié)果，這種選擇是通過大學(xué)生主體認(rèn)識(shí)、思考、實(shí)踐后 完成的，是他人無法代替的‘內(nèi)化’心理過程”?！钢菀虼?，高校思想政治教育更注 重大學(xué)生自我教育功能的發(fā)揮，更注重大學(xué)生的主體性?！爸俗灾崩砟顝?qiáng)調(diào)引 導(dǎo)和支持，主張案主通過自身的力量解決面臨的困境或難題，“社會(huì)工作者在整個(gè) 工作過程中采取引而不決的態(tài)度，工作對象有權(quán)利自己做決定。”「川這種“引而

不決”的理念可以巧妙的運(yùn)用到普通思想政治教育理論課教學(xué)和“問題”學(xué)生的教育中，摒棄言之無物、空話大話的泛泛說教，在尊重學(xué)生興趣、情感和己有經(jīng)

驗(yàn)的基礎(chǔ)上，適當(dāng)舉例引導(dǎo)，讓學(xué)生自己比較分析，潛移默化的接受科學(xué)的價(jià)值 觀和知識(shí)。其二，思想政治教育者要樹立“促進(jìn)學(xué)生長遠(yuǎn)發(fā)展”的意識(shí)。大學(xué)生 思想政治教育應(yīng)提供一切有利資源促進(jìn)大學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展，直接為大學(xué)生提供各 方面的服務(wù)和咨詢。不僅幫助大學(xué)生解決學(xué)習(xí)、心理、就業(yè)、人際、情感等方面 的問題，更要增強(qiáng)他們獨(dú)立觀察、分析和解決問題的信心和能力，讓他們能夠解 決更多同類或更廣泛的問題。其三，思想政治教育者要實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提高。“貝曾人玫瑰，手留余香”?！爸俗灾币笤趲椭鷮W(xué)生實(shí)現(xiàn)“自助”的同時(shí)，思 想政治教育者自己也要實(shí)現(xiàn)“自助”。雖然，思想政治教育者比學(xué)生的知識(shí)和閱歷 都更豐富，但學(xué)習(xí)沒有貴賤之分，思想政治教育者應(yīng)和大學(xué)生互相學(xué)習(xí)、分享經(jīng) 驗(yàn)，伴隨著大學(xué)生共同成長和進(jìn)步。

馬克思曾說過:“任何人如果不同時(shí)間不為了自己的某種需要和為了這種需要 的器官做事，他就什么也不能做”「‘1」因此，我們每個(gè)人所做的一切活動(dòng)都是為了 滿足自身的需要，如果忽視這種需要，心理和生活上沒有得到必需的關(guān)懷，人的 主觀能動(dòng)性就不能得到完全的激發(fā)或發(fā)揮。同時(shí)，當(dāng)今社會(huì)多元化發(fā)展，人們的 思想和觀念無法做到整齊劃一，需要也呈現(xiàn)出多樣性。當(dāng)前大學(xué)生是具有現(xiàn)實(shí)需

要的人。學(xué)者尚川教授認(rèn)為，“學(xué)生主要有探究的需要、獲得新體驗(yàn)的需要、獲得重視;有的輔導(dǎo)員在工作中缺乏實(shí)事求是的科學(xué)分析態(tài)度，強(qiáng)調(diào)單一的外部灌輸，方法簡單不具體，思維不靈活，習(xí)慣用標(biāo)準(zhǔn)

第四篇：人文關(guān)懷

人文關(guān)懷管理在外科護(hù)士孕期間運(yùn)用效果評價(jià)

新疆醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院

護(hù)理人文關(guān)懷管理對臨床孕期護(hù)士關(guān)心幫助由為重要，護(hù)士長運(yùn)用以人為本增強(qiáng)管理水平同時(shí)促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量、提高護(hù)士的團(tuán)結(jié)凝聚力，大家一起關(guān)心孕期護(hù)士?，F(xiàn)將外科護(hù)士懷孕期間人文關(guān)懷效果好、孕期護(hù)士滿意，經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

一、臨床資料

我科2010年1月—2013年6月，三年期間共有懷孕護(hù)士個(gè)。護(hù)士長實(shí)施人文關(guān)懷管理以孕期護(hù)士為本，重視關(guān)心護(hù)士。懷孕護(hù)士工作熱情高、精神狀態(tài)好在孕期請假少、很好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作，均能順利生子，孩子健康。

二、效果評價(jià)

R1在排班中體現(xiàn)人文關(guān)懷、外科護(hù)士工作量大、手術(shù)多、病人周轉(zhuǎn)快，每個(gè)護(hù)士懷孕期間反應(yīng)大小不一樣，身體素質(zhì)也有差異，根據(jù)護(hù)士懷孕反應(yīng)以及孕期月份給予排班上照顧，適合上的班次，在最大程度上保證護(hù)士以及孩子的健康發(fā)育，使孕期護(hù)士能夠順利度過十月懷胎。護(hù)士長給予真誠的關(guān)心、關(guān)注孕期護(hù)士。

2.2運(yùn)用以人本原理、彈性原理積極調(diào)動(dòng)孕期護(hù)士的工作積極性在生活上關(guān)心、重視孕期護(hù)士、發(fā)揮孕期護(hù)士的潛能、讓孕期護(hù)士感受到溫暖身心愉快，快樂工作，在人文關(guān)懷下受益。

2.3減輕孕期護(hù)士的心理壓力，外科護(hù)士每天工作量大，風(fēng)險(xiǎn)大、對于孕期護(hù)士心理壓力更大、擔(dān)心護(hù)理工作過強(qiáng)影響寶寶發(fā)育、自己身體也承受不了高強(qiáng)度的護(hù)理工作進(jìn)行調(diào)整，確保孕期護(hù)士切身利益、及時(shí)調(diào)整孕期反應(yīng)大、突然有特殊狀況的孕期護(hù)士休息。人文關(guān)懷滲透到孕期護(hù)士整個(gè)過程中，使孕期護(hù)士感到倍受尊重人格、人性的關(guān)懷。當(dāng)心理壓力減輕就能夠更好地服務(wù)病人、為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

三、小結(jié)

總之作為護(hù)理管理者，吸取先進(jìn)的管理的管理方法人為關(guān)懷管理，不僅贏得孕期護(hù)士的發(fā)揮激發(fā)調(diào)動(dòng)孕期護(hù)士的好評。激發(fā)調(diào)動(dòng)孕期護(hù)士同時(shí)達(dá)到提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，目的。

人文關(guān)懷管理以人文為本是整個(gè)治療護(hù)理管理工作中、不斷提高完善人文關(guān)懷管理不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

1唐娜尊 人文關(guān)懷在神經(jīng)內(nèi)科中的應(yīng)用分析【J 】 中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)2012年02期

2鄭曉云 韓萍 將人文關(guān)懷融入到現(xiàn)代護(hù)理【J】中國實(shí)用醫(yī)藥2011年17期

3何月霞人文關(guān)懷在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中效果觀察【J】齊魯雜志、2011年16期

第五篇：人文關(guān)懷

電子商務(wù)1011

2010631031 陳開強(qiáng)

論工商管理學(xué)院人文關(guān)懷

通過在工商管理學(xué)院兩年的學(xué)習(xí)生活，以主人翁的角度論述個(gè)人在工商管理學(xué)院所感受到人文關(guān)懷。人文關(guān)懷，一般認(rèn)為發(fā)端于西方的人文主義傳統(tǒng)，其核心在于肯定人性和人的價(jià)值，要求人的個(gè)性解放和自由平等，尊重人的理性思考，關(guān)懷人的精神生活等。在思想政治工作視野中，人文關(guān)懷是指尊重人的主體地位和個(gè)性差異，關(guān)心人豐富多樣的個(gè)體需求，激發(fā)人的主動(dòng)性積極性創(chuàng)造性，促進(jìn)人的自由全面發(fā)展。具體來說，包括層層遞進(jìn)又密切相關(guān)的幾層涵義：

1、承認(rèn)人不僅作為一種物質(zhì)生命的存在，更是一種精神、文化的存在。第一次蔣院長在B308給新生交流會(huì)上的講話，讓我感受到自己是一種精神、文化的存在的被認(rèn)可。作為管理學(xué)院的學(xué)子，必須要有管理學(xué)院學(xué)子該有的精神和文化氣質(zhì)，在任何時(shí)候都不能在公共場所穿拖鞋，必須要有昂首挺胸的自信精神。在大

一、大二的兩年里，更多的感受到老師在精神和文化這兩方面的培養(yǎng)，同樣感觸很深的是陳延童副書記給貧苦生演講時(shí)候用到的“經(jīng)濟(jì)上貧窮，精神、文化上的不貧窮”以及陳副書記在后來的就業(yè)工作中所表現(xiàn)的人文關(guān)懷，讓我深切感受到自己在精神、文化上的提升，一個(gè)成功的學(xué)院首先就應(yīng)該承認(rèn)它的學(xué)子，它的教師不僅是物質(zhì)生命的存在，更應(yīng)該是一種精神、文化的存在。

2、承認(rèn)人無論是在推動(dòng)社會(huì)發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或支配地位。

中共十七大報(bào)告第一次提出“加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)?！鄙钤诠ど坦芾韺W(xué)院兩年，學(xué)院眾多組織社團(tuán)的欣欣發(fā)展充分表現(xiàn)了學(xué)院在注重人文關(guān)懷的另一個(gè)表現(xiàn)，極大的認(rèn)可了學(xué)生在學(xué)院的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展發(fā)面所處的核心地位，通過各種學(xué)生活動(dòng)來對學(xué)生進(jìn)行思想的加強(qiáng)和改進(jìn)，學(xué)院設(shè)有學(xué)生就業(yè)促進(jìn)會(huì)和心理健康協(xié)會(huì)來幫助學(xué)生更好的就業(yè)以及對學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)。一個(gè)充滿人文關(guān)懷的學(xué)院，必須承認(rèn)學(xué)生和老師無論是在推動(dòng)學(xué)院發(fā)展還是實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展方面都居于核心地位或者支配地位。

3、承認(rèn)人的價(jià)值，追求人的社會(huì)價(jià)值和個(gè)體價(jià)值的統(tǒng)一、作為手段和目的的統(tǒng)一。

現(xiàn)在的社會(huì)，想要追求個(gè)人價(jià)值必須要以社會(huì)價(jià)值作羈絆，電子商務(wù)1011

2010631031 陳開強(qiáng)

4、尊重人的主體性。人不僅是物質(zhì)生活的主體，也是政治生活、精神生活乃至整個(gè)社會(huì)生活的主體，因而也是改善人的生活、提高人的生活品質(zhì)的主體。

學(xué)院尊重人的主體性，不僅關(guān)心學(xué)生的物質(zhì)生活，而且放心學(xué)生的社團(tuán)生活以及精神生活，努力為改善學(xué)生生活、提高學(xué)生的生活品質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)濟(jì)貧苦生中，學(xué)院努力為學(xué)生爭取貸款，爭取社會(huì)資助來幫助經(jīng)濟(jì)貧困生解決學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)問題，通過勤工助學(xué)，既守護(hù)了學(xué)生的尊嚴(yán)又解決了經(jīng)濟(jì)貧困生的生活問題，通過誠信教育、安全演練等來提高學(xué)生生活品質(zhì)。

5、關(guān)心人的多方面、多層次的需要。不僅關(guān)心人物質(zhì)層面的需要，更關(guān)心人精神文化層面的需要；不僅創(chuàng)造條件滿足人的生存需要、享受需要，更著力于人的自我發(fā)展、自我完善需要的滿足。

物質(zhì)層面，學(xué)院為了學(xué)生能有更好的環(huán)境，努力爭取更好的住宿環(huán)境給學(xué)子，在夏天開放本來給研究生上課的空調(diào)教室，甚至在教室處于非上課時(shí)間的開放為學(xué)生提供更好的學(xué)習(xí)環(huán)境，在傳授知識(shí)的同時(shí)，更注重對學(xué)生精神文化層面的培養(yǎng)，使我們能夠不斷的自我發(fā)展、自我完善。我想一個(gè)好的學(xué)院應(yīng)該不僅僅只會(huì)傳授好的專業(yè)知識(shí)，更重要的是這個(gè)學(xué)院所形成的人文魅力。

人的全面發(fā)展應(yīng)當(dāng)是自由、積極、主動(dòng)的發(fā)展，而不是由外力強(qiáng)制的發(fā)展；是各方面素質(zhì)都得到較好的發(fā)展或達(dá)到一定水平的發(fā)展；是在承認(rèn)人的差異性、特殊性基礎(chǔ)上的全面發(fā)展，是與個(gè)性發(fā)展相輔相成的全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：百度知道、百度文庫