第一篇：醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷演講稿

我心中的人文關(guān)懷

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好！我是來自XX的XX，很榮幸今天能在這里跟大家一起分享我心中的人文關(guān)懷。

首先我想問大家一個問題，如果要用一個詞來形容醫(yī)院，大家會用哪個詞呢？（互動）我想大多數(shù)人都會用“冰冷的”。這是為什么？我認真地思考了一下，拋開其他因素不談，其中有一個很重要的原因就是醫(yī)院人文關(guān)懷的缺失。

什么是人文關(guān)懷呢？我們的“度娘”是這樣給它定義的“人文關(guān)懷其核心在于尊重人的理性思考，關(guān)懷人的精神生活”我不知道大家對這個定義的看法是什么，在我看來，它過于理論化，讓人難以理解。莎士比亞曾說過，“一千個讀者就有一千個哈姆雷特”，同樣，我們每一個人心中對醫(yī)院人文關(guān)懷都有自己的理解。

我對醫(yī)院人文關(guān)懷的理解可以用兩句話來表達：第一句是“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，第二句是“己所不欲，勿施于人”。為什么用這兩句呢？這是源自我在醫(yī)院的那一次親身經(jīng)歷。

前不久，我?guī)е业囊粋€親戚去醫(yī)院做急診Ct檢查。我們到達醫(yī)院Ct室的時間是中午兩點二十八分，這個時間我記得非常清楚，因為我覺得這是一個尷尬的時間，這是我們醫(yī)生的午休時間。我懷著非常忐忑的心情敲開了值班醫(yī)生的門，然后用很抱歉的語氣跟這個醫(yī)生說，“醫(yī)生，您好，不好意思，打擾了，這兒有個病人腹痛要做急診檢查”，當(dāng)時我的態(tài)度可謂是畢恭畢敬，但是這個醫(yī)生給我們的反

應(yīng)卻讓我非常失望。這個醫(yī)生很隨意的瞟了我們一眼，非常不耐煩地接過檢查單，徑直進了檢查室，關(guān)了門，沒有跟我們進行一句言語溝通，以至于我們都不知道把病人往哪兒搬。身為醫(yī)護人員，作為患者家屬切身體驗到醫(yī)生的“冷暴力”，是非常難受的！當(dāng)時我在想，如果此刻患病就醫(yī)的是醫(yī)生自己的家屬呢，是否仍然如此冷若冰霜。作為社會的個體，拋開工作身份，每個人都有親人。我們醫(yī)院存在的意義就在于去除傷痛，救死扶傷。病人生病本身就是脆弱的，她們都希望在醫(yī)院得到一絲溫暖，一份關(guān)懷。如果當(dāng)時這個醫(yī)生給我們一個微笑、一句關(guān)心的話語，哪怕只是一個關(guān)切的眼神，我們內(nèi)心都會覺得溫暖無比。

大家都知道我們醫(yī)患關(guān)系越來越緊張，隔三岔五就會出現(xiàn)醫(yī)護人員被打受傷、甚至被潑硫酸的新聞。作為一個醫(yī)護人員，我了解我們的委屈、辛苦和不被人理解，但同時我也在想到底是什么原因造成了這些現(xiàn)象的發(fā)生。是病人越來越難纏？還是社會輿論、媒體過分偏袒患者？其實有一個很重要的原因就是人文關(guān)懷的缺失。

現(xiàn)在我們很多醫(yī)護人員習(xí)慣在工作中帶上冰冷的面具，我們似乎總是在關(guān)注怎么樣去把病人的病治好，怎么樣去護理病人使她們不發(fā)生并發(fā)癥，我們幾乎不關(guān)注病人的心理、不傾聽病人的心聲，不關(guān)注病人真正需要的是什么?！罢堦P(guān)注我，而不是我的病”這就是我們病人內(nèi)心深處的聲音。

人文關(guān)懷并不復(fù)雜，離我們也并不遙遠，它可以蘊含在我們平常工作的每一個細節(jié)當(dāng)中。病人焦急掛號時，它在我們耐心解答的話語

里；病人輸液時，它在我們溫婉輕柔的動作里；病人出院時，它在我們祝愿康復(fù)的祝福里。這一個個微笑，一份份祝福就是人文關(guān)懷。人說老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，如果我們每一個醫(yī)務(wù)工作者對待患者都能像對待自己的親人那樣，我深信，終有一天，人們眼中“冰冷的”醫(yī)院會變成“溫暖的”醫(yī)院！

第二篇：人文關(guān)懷_演講稿

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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：下午好/上午好，我與大家交流的論文題目是“人文關(guān)懷在肛腸疾病患者圍術(shù)期護理干預(yù)中的應(yīng)用”，該論文發(fā)表在《齊魯護理雜志》2012年第29期。

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按照格式要求，論文摘要由目的、方法、結(jié)果、結(jié)論四部分組成。

論文目的是探討人文關(guān)懷對肛腸疾病患者圍術(shù)期的護理干預(yù)效果。方法是對335例患者術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的相關(guān)人文關(guān)懷護理進行研究。結(jié)果是通過人文關(guān)懷護理，提高了手術(shù)的耐受性，減少了并發(fā)癥的發(fā)生，提高了患者的滿意度。結(jié)論是認為人文關(guān)懷對肛腸疾病患者圍術(shù)期護理有重要意義。

根據(jù)論文的內(nèi)容和論文檢索的方便性，論文提煉的關(guān)鍵詞是：人文關(guān)懷、肛腸疾病和護理干預(yù)3個。

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根據(jù)鄧行愛老師在《中華護理雜志》上發(fā)表的“給予人文關(guān)懷 深化整體護理”一文中解釋：人文泛指人類社會的各種文化現(xiàn)象，關(guān)懷又被稱為關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)懷照顧等，是護理的核心概念與中心任務(wù)，按照此定義，梁莉老師在《醫(yī)學(xué)與社會》上發(fā)表的“給予人文關(guān)懷 深化整體護理”一文中解釋：“人文關(guān)懷”是指“關(guān)心人之為人的精神問題，注重自我與他的精神”發(fā)展。因為《中華護理雜志》和《醫(yī)學(xué)與社會》兩種期刊都為中文核心期刊，我在作“人文關(guān)懷在肛腸疾病患者圍術(shù)期護理干預(yù)中的應(yīng)用”研究時參考了該解釋。

2010年8月至2011年10月，我科室對335例肛腸疾病患者實施術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后人文關(guān)懷護理，取得了滿意的效果。

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論文正文第一部分為資料和方法

臨床資料中335例患者包括女性152例，男性183例，年齡18至73歲，平均38歲，住院天數(shù)平均5到7天。根據(jù)患者資料，其中受過高等教育98例，中等教育165例，初等及以下教育72例。

患者行混合痔外剝內(nèi)扎術(shù)162例，肛瘺掛線115例，肛周膿腫切開引流加混合痔切除術(shù)58例。

經(jīng)過統(tǒng)計，137例患者術(shù)前出現(xiàn)不同程度的手術(shù)恐懼癥，表現(xiàn)為情緒壓抑、自卑和害羞等，19例患者術(shù)中出現(xiàn)心率加快，血壓升高的現(xiàn)象，47例患者術(shù)后出現(xiàn)悲觀，懼怕各種并發(fā)癥的不良情緒。

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研究方法為通過對335例患者實施術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的相關(guān)護理干預(yù)，并給予人文關(guān)懷指導(dǎo)。

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第二部分為結(jié)果

通過人文關(guān)懷護理，緩解了患者焦慮、害羞、自卑的心理，使其能正確認識疾病，減輕患者的心理負擔(dān)，使術(shù)后并發(fā)癥發(fā)生率降低，大大提高患者住院的滿意度。

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第三部分為護理干預(yù)

護理干預(yù)分為術(shù)前關(guān)懷指導(dǎo)、術(shù)中人文關(guān)懷、術(shù)后人文關(guān)懷三部分。

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術(shù)前關(guān)懷指導(dǎo)中環(huán)境干預(yù)包括三個方面：

第一，為減輕患者精神負擔(dān)，創(chuàng)造良好的病區(qū)環(huán)境。入院時多數(shù)患者因環(huán)境陌生，擔(dān)心手術(shù)費用問題，焦慮不安。為了減輕患者精神負擔(dān)，創(chuàng)造愉悅的就醫(yī)環(huán)境，我們在病區(qū)走廊擺放了盆花四季青，地面使用防滑地板，走廊及衛(wèi)生間設(shè)有扶手，墻上設(shè)置有肛腸疾病的宣傳卡片及文字宣傳報道及各種溫馨提示信息。

第二，護士站提供便民措施。便民措施應(yīng)該是具體的，如護士站設(shè)置醫(yī)護溝通薄、患者意見薄、書報欄、便民箱、充電器等，真正做到方便患者，服務(wù)患者。

第三，病房干凈、舒適、方便。在條件允許的情況下，病房光線柔和，窗簾以溫馨的綠色為主，環(huán)境干凈、舒適、安靜，設(shè)有呼叫系統(tǒng)，允許患者放置少量心愛物品。

環(huán)境干預(yù)實際是通過改善病區(qū)環(huán)境，營造溫馨和諧的人文氛圍，讓患者在病區(qū)有一種“賓至如歸”的感覺。

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心理干預(yù)也包括三項：

第一，消除患者顧慮，普及肛腸疾病方面的知識。因為肛腸疾病患者深受傳統(tǒng)觀念的影響，得了肛腸疾病后常常有較重的心理負擔(dān)，害怕別人特別是親戚朋友知道，主管護士應(yīng)耐心向患者普及肛腸疾病方面的知識，讓患者對肛腸疾病有正確的認識，消除患者顧慮。

第二，關(guān)心鼓勵患者，恢復(fù)自尊與自信。家庭是最基本的支持與保障，鼓勵親友探視，增強患者被愛的感覺，恢復(fù)患者自尊與自信，使患者增強戰(zhàn)勝病痛的決心。

第三，運用護理技巧，拉近醫(yī)患之間的距離。我們可以根據(jù)患者的年齡及身份特征，運用合適的稱謂，如爺爺、奶奶、叔叔、阿姨等，同時輔助以適當(dāng)?shù)闹w語言，如握手、拍肩、點頭等，拉近醫(yī)患之間之間的距離。在條件允許的情況下，邀請一些已經(jīng)康復(fù)的肛腸疾病患者現(xiàn)身說法，及時疏導(dǎo)不良情緒，使患者情緒保持穩(wěn)定，樂觀。

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做好術(shù)前指導(dǎo)工作，為手術(shù)創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)。

作為護士，我們應(yīng)該陪同患者做好各項檢查，告知術(shù)前2到3天進低渣飲食及術(shù)前晚禁飲食，做好腸道準(zhǔn)備。術(shù)前1天，對患者常規(guī)準(zhǔn)備手術(shù)區(qū)皮膚，協(xié)助患者清洗會陰，特別注意，要保護患者隱私，手術(shù)當(dāng)天清晨為患者清潔灌腸，告知患者留置尿管的必要性。為了消除患者對手術(shù)的恐懼感，可告知患者，科室已將術(shù)前留置尿管安排在手術(shù)室進行，在麻醉后操作，手術(shù)過程患者幾乎無痛苦，這樣可以大大減輕患者心理負擔(dān)。

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術(shù)前訪視這項工作由手術(shù)室護士與病區(qū)護士共同完成，主管護士向患者介紹術(shù)前訪視的目的，同時向手術(shù)室護士詳細介紹患者的基本情況。手術(shù)室護士向患者講述手術(shù)的過程，包括手術(shù)時間、麻醉誘導(dǎo)、手術(shù)體位和可能出現(xiàn)的不適應(yīng)等，同時耐心傾聽患者的疑問，主動提供專業(yè)或非專業(yè)的信息，充分體現(xiàn)患者的“知情權(quán)”，使患者感受到自己被重視、被關(guān)懷，增強患者戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣，提高手術(shù)療效。

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術(shù)中人文關(guān)懷實際上是分散患者注意力，緩解其緊張情緒，使患者身心得到調(diào)整和放松。

在患者進行麻醉等待手術(shù)的過程中，最佳室溫在22到25℃，相對濕度最好保持在50%到60%。為患者身體各支撐點墊好軟棉墊，增加患者舒適感，做好患者暴露部位的保暖工作。用親切和藹的態(tài)度而不是命令的方式告訴患者如何主動配合麻醉，從而使患者更好的配合手術(shù)，減少并發(fā)癥的發(fā)生。在整個手術(shù)過程中，嚴密監(jiān)測患者的生命體征，不斷詢問患者的需求，給予患者持續(xù)的生理、心理及情感支持。

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術(shù)后人文關(guān)懷包括飲食指導(dǎo)、并發(fā)癥的觀察、出院指導(dǎo)。

飲食指導(dǎo)具體為術(shù)后第1到2天對患者飲食進行嚴格指導(dǎo)，以清淡的流食和半流食為主，例如藕粉、蓮子羹、稀粥、面條等，向患者耐心講解術(shù)后進流食有助于減少腸道蠕動、糞便形成和排便，能有效促進傷口愈合。在征求患者同意后，可由營養(yǎng)師根據(jù)病情對患者的飲食進行調(diào)配。待患者正常排便后，鼓勵患者恢復(fù)正常飲食，以補充足夠的營養(yǎng)，提高機體的抗病能力，保證創(chuàng)面愈合及防止并發(fā)癥的發(fā)生。

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并發(fā)癥的觀察

針對患者術(shù)后有肛痛、排尿排便困難、出血、傷口感染等并發(fā)癥而感到恐懼、焦慮的心理反應(yīng)，護士應(yīng)該給予關(guān)懷及指導(dǎo)措施。不同并發(fā)癥，關(guān)懷及指導(dǎo)也不同。

針對肛痛患者，向患者解釋術(shù)后24小時疼痛只是暫時的，24小時后疼痛可緩解，不必緊張?？捎靡曈X分散法如看電視、讀報紙。聽力分散法如聽音樂、聽新聞，分散患者注意力。同時配合松弛訓(xùn)練法，如腹式深呼吸、慢節(jié)律呼吸減輕痛苦。本組168例對疼痛敏感的患者，除13例使用鎮(zhèn)痛藥物外，其余患者通過指導(dǎo)均緩解了疼痛。

對于排尿困難患者，術(shù)后6小時拔除尿管后鼓勵患者自行排尿，335例患者中14例患者出現(xiàn)排尿困難，采用誘導(dǎo)法如聽流水聲、沖洗會陰、熱敷下腹部以及改變體位等方法引導(dǎo)患者排尿，并對家屬做好宣教，要求家屬積極配合，其中3例患者重新留置尿管，經(jīng)間斷夾閉2天后，拔除尿管，自行排尿。

排便困難的患者，向其解釋術(shù)后第一次排便應(yīng)控制在24到48小時以內(nèi)。335例患者中58例患者出現(xiàn)排便困難，告訴患者排便時可能會有疼痛不適的感覺，但應(yīng)一鼓作氣，用力從大到小，盡可能自行排出肛門填塞物，或者使用開塞路刺激排便。經(jīng)過指導(dǎo)除2例患者在醫(yī)生協(xié)助下取出肛門填塞物12小時后自行排便，其余患者均自行排便。

對于出血、傷口感染的患者：告訴患者，術(shù)后4到5天排便時，大便表面帶血屬于正?，F(xiàn)象，不必緊張，但如果出現(xiàn)小腹脹痛及大便出血量大于50ml時，應(yīng)及時告知醫(yī)生。在檢查換藥需要暴露軀體時，注意適當(dāng)掩蓋，隨時維護患者的隱私，尤其是年輕女性患者，并注意無菌操作。335例患者中2例患者出現(xiàn)術(shù)后5天體溫升高，出血較多的情況，通過給予患者及時加用止血藥及抗生素，定時傷口換藥，保持傷口清潔干燥，每次大便后用溫水清洗或中藥沖洗肛門，延期5天后患者體溫恢復(fù)正常，傷口無出血現(xiàn)象，康復(fù)出院。

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出院指導(dǎo)

患者出院時，向患者及家屬發(fā)放肛腸疾病相關(guān)手冊，在飲食上指導(dǎo)患者多食新鮮蔬菜或香蕉、梨、蜂蜜等，忌食辛辣刺激油膩飲食。告誡患者注意調(diào)整大便周期，防止便秘，避免排便時間過長，以減少對嬌嫩創(chuàng)面的刺激和摩擦損傷。注意肛門部的清潔和傷口的保護，繼續(xù)坐浴和用藥，如痔瘡膏等，保護創(chuàng)面。在運動上指導(dǎo)患者不宜長期久坐和久站。

病區(qū)開通疾病宣教的熱線回訪電話，對患者進行定期回訪，同時鼓勵患者向醫(yī)護人員進行健康咨詢，將人文關(guān)懷從醫(yī)院延伸到患者家中。

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第四部分為討論

人文關(guān)懷即提高了患者生活及質(zhì)量及對醫(yī)院的滿意度，同時也提高了護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在百度詞條中，醫(yī)學(xué)生物模式是指人們認為健康是人體、環(huán)境與病因三者之間動態(tài)平衡，這種平衡被破壞便發(fā)生疾病。這種以維持生態(tài)平衡的醫(yī)學(xué)觀所形成的醫(yī)學(xué)模式，即生物醫(yī)學(xué)模式。生物醫(yī)學(xué)模式關(guān)注導(dǎo)致疾病的生物化學(xué)因素，而忽視社會、心理的因素。

正是因為醫(yī)學(xué)生物模式的弊端，其向生物—社會—心理醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變成為必然，相對應(yīng)，護理理念也必須轉(zhuǎn)變，人文關(guān)懷使護理工作新的性質(zhì)從針對疾病的護理延伸到患者的身心整體護理。針對肛腸疾病患者的病理、生理特點，有目的地因人而異實施護理，可減輕患者的痛苦和心理壓力，減少并發(fā)癥的發(fā)生，提高患者的生活質(zhì)量和滿意度，是人性化護理的具體體現(xiàn)。

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提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

科室每月組織學(xué)習(xí)人文知識、業(yè)務(wù)技能、交流護患溝通技巧等方式加強護理人員專業(yè)知識、提高技術(shù)水平。通過開展對患者的人文關(guān)懷護理，滿足患者合理需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給患者更多的關(guān)懷，對促進疾病康復(fù)有重要意義，臨床上值得推廣。

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在完成該文章的過程中，主要參考了以下四個文獻材料，供大家檢索。鄧行愛等編寫的《給予人文關(guān)懷 深化整體護》 梁莉等編寫的《從技術(shù)至上走向人文關(guān)懷》 曹偉新等編寫的《外科護理學(xué)》

王芳等編寫的《外科患者術(shù)后舒適護理體會》

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我的匯報結(jié)束，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事批評指導(dǎo)，謝謝大家。

第三篇：人文關(guān)懷演講稿

第一縷愛

在清晨，當(dāng)我們睡眼朦朧地推開窗，一縷如絲般的陽光正透過清新的樹葉，暖暖地、輕柔地撲灑在我們臉上，這是廣袤浩瀚的宇宙給予我們的第一縷愛-----希望；

在雨后，當(dāng)我們小心翼翼地撥開雜草，一顆如玉般的小樹苗正掙脫束縛著它的泥土，緩緩地、有力地展現(xiàn)在我們眼前，這是沃野無垠的大地贈與我們的第一縷愛-----生命；

在這里，當(dāng)我們用雙手將哇哇啼哭的新生命兒，輕輕地放到媽媽的懷里，我們看到是人世間最偉大、最神圣的第一縷愛-----親情。而我們，正是這縷愛的傳遞者，守護者，人們也賦予了我們最好聽的稱呼“助產(chǎn)士”。

分娩，這件在常人看來是再平常不過、天經(jīng)地義的事，卻使每一位經(jīng)歷過的偉大的母親“永生難忘”，每位母親都要忍受著強烈宮縮帶來的一陣陣腹痛，這不光是毅力的考驗，更是愛的表達。

優(yōu)質(zhì)護理在全國正如火如荼的開展，我科自2011年9月申報為第三批示范科室，全體護理姐妹在護士部的指導(dǎo)和護士長的帶領(lǐng)下，每個人都積極獻計獻策，為前來分娩的孕產(chǎn)婦提供者優(yōu)質(zhì)、全程、全面 的人性化服務(wù)。我們從產(chǎn)婦步入產(chǎn)房的那一刻開始，就會用“一聲問候，一個微笑”熱情迎接，并主動介紹自己，帶她們參觀分娩室的環(huán)境，詳細講解分娩過程中的種種情景，以消除每位產(chǎn)婦因為環(huán)境陌生而產(chǎn)生的害怕，因為分娩知識和經(jīng)歷的缺乏而產(chǎn)生的恐懼、膽怯和退縮。在這里，我們提供了寬敞、明亮、溫馨、舒適的待產(chǎn)間和產(chǎn)房；在這里，我們用一首首輕松、美妙的音樂伴隨著她們度過整個產(chǎn)程;在這里我們和麻醉科合作全面開展了分娩鎮(zhèn)痛技術(shù)；在這里，我們溫柔可愛、熱情大方的助產(chǎn)士給予了細心照顧----當(dāng)她們渴了，我們會遞上一杯水；當(dāng)她們汗流浹背，我們會幫她們擦擦汗；當(dāng)宮縮陣痛來臨時，我們會指導(dǎo)她們深呼吸減痛方法；當(dāng)她們痛得近乎歇斯底里地大喊大叫，并用央求的目光看著我們“醫(yī)生我不生了，我要剖腹產(chǎn)”，這時，我們會握著她們的手“加油！再堅持一下！你能行的！”；當(dāng)她們耗盡全身力氣將寶寶順利分娩，我們會微笑著對她們說“你真棒！”在分娩后第一時間，我們會告訴家屬，產(chǎn)婦及新生兒的信息，以消除在外等待焦慮的心情。在寶寶出生第一時間我們會進行早吸吮及早期皮膚接觸，促進母乳早分泌。除此之外，科室今年還新增了分娩導(dǎo)樂球，組織了陰部阻滯麻醉、會陰保護、會陰正中切等助產(chǎn)技術(shù)操作培訓(xùn)，開展了會陰縫合技術(shù)比賽，減少了會陰側(cè)切率，進一步減輕了產(chǎn)婦的疼痛和損傷。我們還制作了“愛心小卡片”指導(dǎo)產(chǎn)后傷口護理知識，建立了“產(chǎn)后隨訪本”以便及時觀察產(chǎn)后傷口愈合情況和聽取產(chǎn)婦對我們的服務(wù)反饋。這樣既增強了助產(chǎn)士的責(zé)任感，又密切了護患關(guān)系，提高了孕產(chǎn)婦及家屬的滿意度。

工作中，有的產(chǎn)婦會對我們這樣說：“你們這里的產(chǎn)房不像別人說的那么陰森恐怖呀，很親切、蠻溫暖的”。雖是一句無意的話，卻讓我們每個人感到無比的開心！我們知道，這就是她們想要的——家的感覺！說到這里我想給大家講一封感謝信的故事：“故事的主人是一位孕27周因?qū)殞氂邢忍煨曰?，來我院引產(chǎn)的孕婦。當(dāng)她得知不得不與在自己腹中成長了27周的寶寶永別的時候，那種痛是撕心裂肺的，那種不舍與無奈是無法用言語來形容的。這個消息對于她來說是多么大的刺激呀！懷揣著希望孕育的小生命就要終止了。當(dāng)分娩的陣痛越來越頻繁時，她的整個人都快要崩潰了，這時我們的助產(chǎn)士守護在她身旁，握著她的手，鼓勵著說“加油，加油，你要堅強起來?！辈⑤p言細語的安撫著她失控的情緒，安慰著直到順利的將嬰兒產(chǎn)下。終于，寶寶徹底離開了她的身體，淚水如洪水決堤般涌出，那一刻，產(chǎn)房里的空氣仿佛凝固了，很靜很靜......一個月后，產(chǎn)婦送來了這封感謝信，她說“那時，面對一個還沒有來到人間就已經(jīng)夭折的小生命，你們依然是那么愛撫她，輕柔地、慢慢地擦拭著寶寶身上的血跡，并仔細檢查著身體，將衣服穿好，包好包被，好像生怕把她弄痛了，我知道，寶寶在另一個世界一定會很幸福，你們這種無聲的愛，讓我們無比感激，讓我們脆弱的心靈多了一縷陽光。

產(chǎn)房的工作雖然又辛苦，又臟，又累，但是它讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命，看著一個又一個家庭，幸福的從這里走出去，這些，都讓我們感到自豪。

通過開展優(yōu)質(zhì)護理以后，我們的滿意率提高了，大家的積極性也提高了，產(chǎn)婦給我們送來一封封感謝信和無數(shù)聲感激之情。這讓我們要更加積極努力，牢固樹立為病人服務(wù)的宗旨和理念，“用心護理，用愛護航”，贏得患者對我們的尊重和認同，為醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻。

分娩室 沈湘云

第四篇：人文關(guān)懷

人文關(guān)懷

“人文”是一個內(nèi)容非常豐富的概念，有其深遠的歷史淵源。漢語中“人文” 的最初意義與“天文”相對應(yīng)，在古代中國指的是禮教文化;在現(xiàn)代社會，“人文” 泛指人類社會的各種文化現(xiàn)象，包括各地的風(fēng)俗人情。在現(xiàn)代高等教育中，“人文” 體現(xiàn)一種人格、理想、信念和道德的精神?？傮w而言，“人文”是指在人類社會發(fā) 展過程中呈現(xiàn)出的以人為本的各種文化現(xiàn)象之總和，含文明、文雅、精神教化之 義。

“關(guān)懷”常被理解為“關(guān)心”、“關(guān)愛”的近義詞。在1987年版的《現(xiàn)代漢語 詞典》中曾把“關(guān)懷”解釋為“等同于關(guān)心”，實際上較“關(guān)心”而言，“關(guān)懷” 的程度更深，指向性更強，關(guān)懷者在關(guān)懷的過程中更注重對方的真實感受和達到 的實際效果。「‘」關(guān)懷行為在被關(guān)懷者的接受和改變過程中實現(xiàn)，主要包括兩層含 義:一是關(guān)懷者對被關(guān)懷者的真正接受，而不是把對方僅僅當(dāng)作“客觀數(shù)據(jù)”來 分析。雙方建立的是一種平等友善的“你一我”關(guān)系而非“我一它”關(guān)系;二是“動 機移植”，即“關(guān)懷者的關(guān)懷動機要流向被關(guān)懷者并使其受到影響”「2」關(guān)懷者不 一定要滿足被關(guān)懷者的所有需要，但是應(yīng)該堅持正確的目標(biāo)，使被關(guān)懷者接受、認可并產(chǎn)生效果。

具體講，人文關(guān)懷是指“以實現(xiàn)人的全面自由發(fā)展為目標(biāo)，以‘以人為本’ 為精神內(nèi)核，從人自身出發(fā)，切實尊重人的需要，肯定人的價值，不斷完善人的 個性與人格，提升人的生存意義的一種重要實踐行為?！盵3」可見，人文關(guān)懷不僅 體現(xiàn)為一種精神，更側(cè)重于一種實踐，是在人文精神指導(dǎo)下實施的人與人之間的 關(guān)愛行為，是實現(xiàn)人文精神的一種方式或者方法?？梢詮囊韵滤姆矫鎭砝斫?其 一就目的而言，人文關(guān)懷以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，不是簡單的“關(guān)心人”。它要求

具有強烈的責(zé)任感，在高度努力的過程中不僅要保持理性還要付諸情感;其二就內(nèi)容而言，人文關(guān)懷的內(nèi)容是具體、多維度的，集中表現(xiàn)為關(guān)注人的生存與發(fā)展、注重人的價值和尊嚴、追求符合人性的生活條件、探求人的理想與命運等;其三 就方法而言，人文關(guān)懷不僅在物質(zhì)上提供幫助、知識上進行灌輸，還需要關(guān)注人 的精神狀態(tài)和內(nèi)在要求;其四就范圍而言，人文關(guān)懷貫穿于社會理念、社會制度、教育過程、生產(chǎn)管理等各個方面。

歸納起來，人文關(guān)懷的一個核心內(nèi)容就是“以人為本”，以“人”的方式去關(guān) 心、理解、尊重人的價值特別是人的生命價值和精神價值。

2.2思想政治教育人文關(guān)懷

“思想政治教育是指一定的階級、政黨、社會群體遵循人們思想品德的形成 發(fā)展規(guī)律，用一定的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范，對其成員施加有目的、有 計劃、有組織的影響，使他們形成符合一定社會、一定階級所需要的思想品德的 社會實踐活動。;+」可見，思想政治教育的作用主要是強調(diào)如何通過對人施加積極、正確的影響，促進人的全面發(fā)展。思想政治教育之所以能夠在人的精神構(gòu)建中發(fā) 揮重要作用，是因為思想政治教育本身就蘊含著深刻的人文精神和人文智慧。思 想政治教育的實踐過程，實際上就是為人類提供人文關(guān)懷的過程。

所謂思想政治教育人文關(guān)懷是“教育者在思想政治教育中樹立以人為本的觀 念，增強思想政治教育的人情味含量，在關(guān)注受教育者思想政治素養(yǎng)提高的同時，著眼于情商指數(shù)、人性品格的培養(yǎng)，重視內(nèi)在潛能的發(fā)揮和個體價值實現(xiàn)的社會 實踐活動?！盵5」可見，作為一項精神事業(yè)，思想政治教育與人文關(guān)懷有著深層次 的契合。具體表現(xiàn)為三個方面:其一，思想政治教育的目標(biāo)和人文精神所倡導(dǎo)的目標(biāo)本質(zhì)上一致:都是要培養(yǎng)人的思想道德素質(zhì)和德性境界，塑造健康完整的人 格，從“人”出發(fā)進行一種人生教育或精神教育;其二，思想政治教育所追求的 境界和人文精神所關(guān)注生活的總體意義本質(zhì)上一致:都充分體現(xiàn)出從“人”的內(nèi) 在角度出發(fā)，關(guān)注人的個性、精神追求、內(nèi)心需要和人的創(chuàng)造性思維的發(fā)揮;其 三，思想政治教育具有與人文精神相一致的終極價值:即“追求人生真、善、美 的境界，觀照人類的未來前途和命運，探尋人生的終極意義。”[6」從這種意義上 講，思想政治教育本質(zhì)上就是一種人文關(guān)懷。

4.“助人自助”是社會工作的核心價值理念。所謂“助人自助”是指“個人、家庭、群體、社區(qū)遇到困難時，社會工作者向其提供專業(yè)的服務(wù)和支援，通過整 合社會資源，挖掘潛能，推動困難人群走向‘自救、自立、自助和自強’的道路，也即是借助社會工作者的幫助，反思自己，尋求改變，獲得成長?！?}9}其內(nèi)涵包 括了兩個相互聯(lián)系的目標(biāo)體系:助人和自助。簡單來講，“助人”就是給予別人幫 助，“自助”就是通過引導(dǎo)受助者本人挖掘自身潛能，走向“自救、自立、自助和 自強”。“助人”到“自助”的過程，也如“授之以魚”到“授之以漁”的變化。也即，“自助”是通過“助人”需要達到的目標(biāo)。

將“助人自助”的理念運用到大學(xué)生思想政治教育人文關(guān)懷的實踐，著重把 握以下幾個方面:其一，高校思想政治教育更加注重大學(xué)生的自我教育?，F(xiàn)代教 育理論認為，“大學(xué)生良好的思想政治素質(zhì)及道德品質(zhì)的形成，主要是根據(jù)自己的 需要有選擇地接受教育的結(jié)果，這種選擇是通過大學(xué)生主體認識、思考、實踐后 完成的，是他人無法代替的‘內(nèi)化’心理過程”?！钢菀虼耍咝Ｋ枷胝谓逃?重大學(xué)生自我教育功能的發(fā)揮，更注重大學(xué)生的主體性?！爸俗灾崩砟顝娬{(diào)引 導(dǎo)和支持，主張案主通過自身的力量解決面臨的困境或難題，“社會工作者在整個 工作過程中采取引而不決的態(tài)度，工作對象有權(quán)利自己做決定?！薄复ㄟ@種“引而

不決”的理念可以巧妙的運用到普通思想政治教育理論課教學(xué)和“問題”學(xué)生的教育中，摒棄言之無物、空話大話的泛泛說教，在尊重學(xué)生興趣、情感和己有經(jīng)

驗的基礎(chǔ)上，適當(dāng)舉例引導(dǎo)，讓學(xué)生自己比較分析，潛移默化的接受科學(xué)的價值 觀和知識。其二，思想政治教育者要樹立“促進學(xué)生長遠發(fā)展”的意識。大學(xué)生 思想政治教育應(yīng)提供一切有利資源促進大學(xué)生的長遠發(fā)展，直接為大學(xué)生提供各 方面的服務(wù)和咨詢。不僅幫助大學(xué)生解決學(xué)習(xí)、心理、就業(yè)、人際、情感等方面 的問題，更要增強他們獨立觀察、分析和解決問題的信心和能力，讓他們能夠解 決更多同類或更廣泛的問題。其三，思想政治教育者要實現(xiàn)個人綜合素質(zhì)的提高?！柏愒嗣倒?，手留余香”?！爸俗灾币笤趲椭鷮W(xué)生實現(xiàn)“自助”的同時，思 想政治教育者自己也要實現(xiàn)“自助”。雖然，思想政治教育者比學(xué)生的知識和閱歷 都更豐富，但學(xué)習(xí)沒有貴賤之分，思想政治教育者應(yīng)和大學(xué)生互相學(xué)習(xí)、分享經(jīng) 驗，伴隨著大學(xué)生共同成長和進步。

馬克思曾說過:“任何人如果不同時間不為了自己的某種需要和為了這種需要 的器官做事，他就什么也不能做”「‘1」因此，我們每個人所做的一切活動都是為了 滿足自身的需要，如果忽視這種需要，心理和生活上沒有得到必需的關(guān)懷，人的 主觀能動性就不能得到完全的激發(fā)或發(fā)揮。同時，當(dāng)今社會多元化發(fā)展，人們的 思想和觀念無法做到整齊劃一，需要也呈現(xiàn)出多樣性。當(dāng)前大學(xué)生是具有現(xiàn)實需

要的人。學(xué)者尚川教授認為，“學(xué)生主要有探究的需要、獲得新體驗的需要、獲得重視;有的輔導(dǎo)員在工作中缺乏實事求是的科學(xué)分析態(tài)度，強調(diào)單一的外部灌輸，方法簡單不具體，思維不靈活，習(xí)慣用標(biāo)準(zhǔn)

第五篇：人文關(guān)懷

人文關(guān)懷管理在外科護士孕期間運用效果評價

新疆醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院

護理人文關(guān)懷管理對臨床孕期護士關(guān)心幫助由為重要，護士長運用以人為本增強管理水平同時促進護理質(zhì)量、提高護士的團結(jié)凝聚力，大家一起關(guān)心孕期護士?，F(xiàn)將外科護士懷孕期間人文關(guān)懷效果好、孕期護士滿意，經(jīng)驗總結(jié)如下：

一、臨床資料

我科2010年1月—2013年6月，三年期間共有懷孕護士個。護士長實施人文關(guān)懷管理以孕期護士為本，重視關(guān)心護士。懷孕護士工作熱情高、精神狀態(tài)好在孕期請假少、很好地完成各項護理工作，均能順利生子，孩子健康。

二、效果評價

R1在排班中體現(xiàn)人文關(guān)懷、外科護士工作量大、手術(shù)多、病人周轉(zhuǎn)快，每個護士懷孕期間反應(yīng)大小不一樣，身體素質(zhì)也有差異，根據(jù)護士懷孕反應(yīng)以及孕期月份給予排班上照顧，適合上的班次，在最大程度上保證護士以及孩子的健康發(fā)育，使孕期護士能夠順利度過十月懷胎。護士長給予真誠的關(guān)心、關(guān)注孕期護士。

2.2運用以人本原理、彈性原理積極調(diào)動孕期護士的工作積極性在生活上關(guān)心、重視孕期護士、發(fā)揮孕期護士的潛能、讓孕期護士感受到溫暖身心愉快，快樂工作，在人文關(guān)懷下受益。

2.3減輕孕期護士的心理壓力，外科護士每天工作量大，風(fēng)險大、對于孕期護士心理壓力更大、擔(dān)心護理工作過強影響寶寶發(fā)育、自己身體也承受不了高強度的護理工作進行調(diào)整，確保孕期護士切身利益、及時調(diào)整孕期反應(yīng)大、突然有特殊狀況的孕期護士休息。人文關(guān)懷滲透到孕期護士整個過程中，使孕期護士感到倍受尊重人格、人性的關(guān)懷。當(dāng)心理壓力減輕就能夠更好地服務(wù)病人、為病人提供優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

三、小結(jié)

總之作為護理管理者，吸取先進的管理的管理方法人為關(guān)懷管理，不僅贏得孕期護士的發(fā)揮激發(fā)調(diào)動孕期護士的好評。激發(fā)調(diào)動孕期護士同時達到提高優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量，目的。

人文關(guān)懷管理以人文為本是整個治療護理管理工作中、不斷提高完善人文關(guān)懷管理不斷提高護理質(zhì)量。

參考文獻

1唐娜尊 人文關(guān)懷在神經(jīng)內(nèi)科中的應(yīng)用分析【J 】 中國醫(yī)學(xué)倫理學(xué)2012年02期

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3何月霞人文關(guān)懷在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)中效果觀察【J】齊魯雜志、2011年16期