第一篇：醫(yī)院文化現(xiàn)狀調(diào)研問卷

醫(yī)院文化現(xiàn)狀調(diào)研問卷

尊敬的女士/先生:

請您根據(jù)自己的真實(shí)情況,客觀、完整地填寫問卷,以便反映出醫(yī)院的經(jīng)營管理情況。您的情況和意見將為我們分析醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展、建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度提供重要依據(jù)。本問卷匿名填寫,以更好地體現(xiàn)調(diào)查的真實(shí)性。

希望您認(rèn)真協(xié)助我們完成這次調(diào)查,謝謝合作!

【填寫說明】: 1.此為調(diào)查問卷,請將您選擇的答案序號填寫在相應(yīng)的答卷紙上,請不要在本問卷上做任何答題標(biāo)志,以便他人傳閱使用。

2.問卷題目分多選和單選,如題后無注明,則該題目為單選題。

3.如果選項(xiàng)中選擇了“其他(請寫出)”請把您認(rèn)為的答案在答題紙最后注明。

第一部分 個(gè)人基本情況

1.您的年齡

A.35歲以下 B.35歲—45歲 C.46—55歲 D.56歲及以上

2.您的性別

A.男 B.女

3.您的學(xué)歷

A.初中及以下 B.高中或中專 C.大專 D.本科及以上

4.您在本醫(yī)院的工作年限

A.5年以下 B.5—15年 C.16—25年 D.26年以上

5.您的職稱

A.高級 B.中級 C.初級 D.無

6.您的崗位類別

A.臨床醫(yī)生 B.臨床護(hù)士 C.醫(yī)技人員 D.管理人員中層干部及以上 E.行政后勤財(cái)務(wù)人員

7.如果您屬于醫(yī)院管理人員,那么您的職務(wù)(非管理人員可不選)A.職能科室主任正副職 B.臨床科室主任正副職 C.醫(yī)技科室主任正副職 D.護(hù)士長 E.組長

第二部分 醫(yī)院戰(zhàn)略管理情況

1.醫(yī)院未來五年有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)

A.非常同意 B.同意 C.既不同意也不反對 D.不同意 E.非常不同意

2.您認(rèn)為未來五年醫(yī)院的定位應(yīng)該是

A.縣內(nèi)一流二甲醫(yī)院 B.市內(nèi)一流二甲醫(yī)院

C.省內(nèi)一流二甲醫(yī)院 D.其他(請寫出)

3.醫(yī)院未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用

A.非常同意 B.同意 C.既不同意也不反對 D.不同意 E.非常不同意

4.員工有必要了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃

A.非常同意 B.同意 C.既不同意也不反對 D.不同意 E.非常不同意

5.您對醫(yī)院未來五年的發(fā)展形勢

A.非常樂觀 B.樂觀 C.不確定 D.不樂觀 E.非常不樂觀

6.您認(rèn)為醫(yī)院未來五年發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)有哪些(限選5項(xiàng))

A.國家政策不確定 B.醫(yī)療技術(shù)提升緩慢 C.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高 D.學(xué)科缺乏影響力 E.人員流失嚴(yán)重 F.管理能力低下 G.醫(yī)院定位不明確 H.市場開發(fā)能力缺乏 I.其他(請寫出)

7.相比主要競爭對手,您認(rèn)為醫(yī)院的優(yōu)勢是(限選3項(xiàng)): A.基礎(chǔ)設(shè)施 B.醫(yī)療設(shè)備 C.技術(shù)人才 D.特色?？?E.品牌形象 F.技術(shù)優(yōu)勢 G.服務(wù)優(yōu)勢 H.公共關(guān)系 I.其他(請寫出) 

8.相比主要競爭對手,您認(rèn)為目前醫(yī)院最需要加強(qiáng)的工作有(限選3項(xiàng),請按重要程度排序)

A.提高醫(yī)療技術(shù)水平B.引進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備 C.引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才 D.提高管理水平E.增強(qiáng)市場意識

F.加強(qiáng)員工培訓(xùn) G.加大醫(yī)院宣傳力度 H.建設(shè)特色專科 I.其他(請寫出)

9.您認(rèn)為醫(yī)院是否滿足了病人的各種醫(yī)療服務(wù)需求

A.完全滿足 B.基本滿足 C.一般 D.基本沒滿足 E.完全沒滿足

10.關(guān)于醫(yī)療服務(wù),您認(rèn)為需要改善的工作有(限選3項(xiàng),請按重要程度排序)

A.醫(yī)患溝通制度 B.服務(wù)態(tài)度 C.服務(wù)流程 D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) E.溝通技巧 F.醫(yī)療糾紛處理技巧 G.其他(請寫出)

11.您上次接受醫(yī)療服務(wù)技巧(如與病人有效溝通等)的培訓(xùn)時(shí)距現(xiàn)在A.0-3個(gè)月內(nèi) B.3-6個(gè)月內(nèi) C.6-12個(gè)月內(nèi) D.1年-2年以內(nèi) E.2年以上 F.從未接受過相關(guān)培訓(xùn)

12.您認(rèn)為目前適合醫(yī)院采用的宣傳方式有(可多選)

A.電視、報(bào)紙等媒體廣告 B.電視專題片 C.下鄉(xiāng)或社區(qū)義診 D.路牌、車體等戶外平面廣告 E.新聞報(bào)道 F.其他(請寫出)

第三部分 醫(yī)院人力資源管理情況

1.您所在崗位的職責(zé)內(nèi)容范圍劃分非常清晰

A.非常同意 B.同意 C.既不同意、也不反對 D.不同意 E.非常不同意

2.您對您所在崗位賦予您的工作權(quán)限

A.非常清楚 B.清楚 C.不清楚 D.非常不清楚

3.對于工作職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),您是否經(jīng)常向上級請示匯報(bào) A.總是 B.經(jīng)常 C.有時(shí) D.偶爾 E.幾乎沒有

4.在醫(yī)院的日常管理中,指令和匯報(bào)的越級現(xiàn)象非常嚴(yán)重 A.非常同意 B.同意 C.不同意 D.非常不同意

5.您對目前自身工作量的看法

A.任務(wù)太多難以完成 B.任務(wù)較多完成需要花很大力氣 C.任務(wù)量適中能夠按時(shí)完成 D.任務(wù)較少時(shí)間有富余可兼任其他崗位

6.在現(xiàn)任崗位上，您的自身才能是否得到了發(fā)揮

A.全部發(fā)揮 B.部分發(fā)揮在現(xiàn)任崗位上還有很大發(fā)展空間 C.有些埋沒在其他崗位上能有更出色表現(xiàn) D.完全埋沒

7.關(guān)于部門職能，您最同意以下哪些說法（限選3項(xiàng)） A.部門職能定位不清楚 B.部分職能缺失 C.部門人員工作能力差

D.部門職責(zé)劃分不清 E.對部門缺乏有效的考核 F.部門主管能力差 G.多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象嚴(yán)重 H.其他（請寫出）

8.醫(yī)院有明確的管理制度和流程

A.非常同意 B.同意 C.既不同意也不反對 D.不同意 E.非常不同意

9.醫(yī)院或科室是否與您共同確定每年的工作任務(wù)和目標(biāo) A.共同商討?yīng)_定任務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵指標(biāo) B.有詢問意見確認(rèn)目標(biāo)大體方向 C.沒有討論，上級領(lǐng)導(dǎo)直接下達(dá)任務(wù)目標(biāo) D.沒有明確的目標(biāo)

10.醫(yī)院目前績效考核的結(jié)果主要用在（可多選）

A.績效工資分配 B.晉升 C.崗位輪換 D.改進(jìn)績效 E.培訓(xùn)需求分析 F.沒有具體應(yīng)用

11.您的直接上級是否會(huì)有針對性地與您共同討論改進(jìn)績效的方法 A.經(jīng)常討論 B.只有發(fā)現(xiàn)重大失誤時(shí)會(huì)進(jìn)行討論 C.從未討論

12.您怎么評價(jià)醫(yī)院目前的評價(jià)與考核體系

A.比較好地反映了員工的工作業(yè)績與能力差異，容易發(fā)現(xiàn)問題找出績效改進(jìn)重點(diǎn) B.基本能反映員工的工作業(yè)績與能力差異，但無法直觀反映存在的問題 C.考核評價(jià)結(jié)果與業(yè)績、能力無明顯關(guān)系，完全是走形式

13.目前醫(yī)院的考核制度存在的問題主要出現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)（限選3項(xiàng)） A.考核周期的設(shè)置 B.考核方法的選擇 C.考核指標(biāo)的設(shè)計(jì) D.考核者的態(tài)度 E.被考核者的態(tài)度 F.考核過程的控制 G.考核結(jié)果的運(yùn)用 H.其他（請寫出）

14.目前醫(yī)院薪酬制度存在最嚴(yán)重問題（限選3項(xiàng)，請根據(jù)嚴(yán)重程度排序）A.個(gè)人的付出與回報(bào)不對等 B.薪酬的內(nèi)部公平性不足 C.與同行相比，薪酬的水平偏低 D.薪酬分配基數(shù)或系數(shù)的確定不準(zhǔn)確

E.沒有處理好工作負(fù)荷與業(yè)務(wù)收入的關(guān)

F.分配中主觀隨意性大，沒有明確方法 G.其他（請寫出）

15.下列哪些方式能更好地提高您工作的積極性（限選3項(xiàng)） A.增加薪酬 B.職務(wù)或職稱晉升/個(gè)人發(fā)展空間 C.領(lǐng)導(dǎo)信任 D.提供進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會(huì) E.良好的工作環(huán)境 F.挑戰(zhàn)性的工作 G.其他（請寫出）

16.您認(rèn)為醫(yī)院需要加強(qiáng)哪些方面的全員性培訓(xùn)（限選3項(xiàng)） A.專業(yè)技術(shù) B.管理技能 C.醫(yī)院營銷 D.人力資源 E.服務(wù)技能 F.醫(yī)院文化 G.團(tuán)隊(duì)建設(shè) H.職業(yè)規(guī)劃 I.其他（請寫出） 17.您的直接上級在對您進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)方面的表現(xiàn) A.很好 B.比較好 C.一般 D.比較差 E.非常差

18.您是否想過要離開現(xiàn)在的醫(yī)院

A.已經(jīng)決定離開 B.已經(jīng)有離開的想法在等待機(jī)會(huì) C.目前沒想過離開 D.不會(huì)離開

19.您可能因?yàn)槭裁丛蜃詣?dòng)離職（限選3項(xiàng)）

A.工資待遇低 B.承受不了工作壓力 C.醫(yī)院文化氛圍不好 D.人際關(guān)系不和諧 E.結(jié)婚或懷孕 F.經(jīng)常性加班 G.工作環(huán)境惡劣 H.其他（請寫出）

20.在醫(yī)院的發(fā)展過程中，您個(gè)人的進(jìn)步方面

A.取得了很大的進(jìn)步 B.有一些進(jìn)步 C.沒有什么進(jìn)步 D.不僅沒有進(jìn)步，而且還逐步落伍

21.醫(yī)院對職工的職務(wù)或職稱晉升有明確的規(guī)定

A.非常同意 B.同意 C.不同意 D.非常不同意

23.您認(rèn)為個(gè)人前途與醫(yī)院的前景

A.非常相關(guān) B.比較相關(guān) C.一般 D.不太相關(guān) E.完全不相關(guān)

24.您認(rèn)為哪些因素對個(gè)人的發(fā)展比較重要（限選3項(xiàng)） A.醫(yī)院的聲譽(yù)名望 B.上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo) C.工作的挑戰(zhàn)性 D.工作環(huán)境的穩(wěn)定性 E.醫(yī)院的文化氛圍 F.發(fā)揮才能的空間 G.較高的收入水平H.晉升的機(jī)會(huì) I.醫(yī)院的發(fā)展前景 J.培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

第四部分 醫(yī)院文化管理情況 1.您最認(rèn)同的工作價(jià)值觀是

A.無私奉獻(xiàn) B.付出就一定要得到回報(bào) C.實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值 D.工作僅僅是為了生存、生活 E.其他（請寫出） 2.您認(rèn)為醫(yī)院員工應(yīng)樹立什么樣的道德觀念

A.無私奉獻(xiàn) B.回報(bào)社會(huì) C.感恩的心態(tài) D.等價(jià)交換 E.其他（請寫出）

3.您認(rèn)為醫(yī)院的經(jīng)營管理應(yīng)以什么為中心

A.病人利益 B.員工利益 C.醫(yī)院利益 D.其他（請寫出）

4.您認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格

A.非常民主 B.比較民主 C.一般 D.不太民主 E.非常不民主

5.您喜歡的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是

A.專制型 B.民主型 C.教練型 D.放任型 

6.您對直接上級的信任度

A.很信任 B.比較信任 C.一般 D.不太信任 E.很不信任

7.您在本院工作是否有自豪感

A.有很強(qiáng)的自豪感 B.有一定的自豪感 C.沒有自豪感 D.不僅沒有自豪感，而且從不愿意說在本院工作

8.關(guān)于醫(yī)院精神和醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展信息的了解渠道，您主要是通過 A.醫(yī)院活動(dòng) B.會(huì)議傳達(dá)C.領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá) D.文件傳達(dá) E.傳聞

9.就總體感覺而言，您對醫(yī)院經(jīng)營與管理現(xiàn)狀的評價(jià)是 A.很滿意 B.比較滿意 C.一般 D.不太滿意 E.很不滿意

10.您對醫(yī)院現(xiàn)狀不滿意的原因主要是(限選3項(xiàng))

A.沒有人愿意拍板決策 B.領(lǐng)導(dǎo)只交辦事情，不問結(jié)果 C.各部門之間權(quán)責(zé)不清 D.領(lǐng)導(dǎo)專制，民主程度不高 E.職能科室管理能力不強(qiáng) F.業(yè)務(wù)科室管理不到位 G.上級越權(quán)干預(yù)，工作自主性不強(qiáng) H.只注重公平，忽視效率 I.其他（請寫出）11.當(dāng)工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí)，您認(rèn)為醫(yī)院科室間的配合 A.非常好 B.比較好 C.一般 D.比較差 E.非常差

12.您認(rèn)為醫(yī)院員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

A.很強(qiáng) B.較強(qiáng) C.一般 D.較弱 E.很弱

13.您在與同事相處中

A.可以暢所欲言 B.能夠交流一些意見和看法 C.只是客套的交流 D.沒什么交流

14.您認(rèn)為在與直接上級的相處中

A.可以暢所欲言 B.能夠交流一些意見和看法 C.只是客套的交流 D.沒什么交流,也不愿意交流

15.在工作中，您的直接上級對您提出的合理性建議的態(tài)度 A.愿意傾聽，并且合理接受 B.愿意傾聽，但不采取行動(dòng) C.置之不理

16.您認(rèn)為醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度是否具體

A.很具體 B.比較具體 C.一般 D.不太具體 E.很不具體

17.您認(rèn)為醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的制定過程是否合理

A.非常合理 B.較合理 C.一般 D.較不合理 E.非常不合理

18.您認(rèn)為在醫(yī)院的規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的現(xiàn)象（限選3項(xiàng)）A.各項(xiàng)制度都得到了嚴(yán)格執(zhí)行 B.領(lǐng)導(dǎo)者帶頭違反制度 C.制度落實(shí)沒有責(zé)任人，對責(zé)任人沒有考核 D.領(lǐng)導(dǎo)無法通過人情關(guān)，制度執(zhí)行不力 E.制度脫離實(shí)際，無法執(zhí)行 F.制度沒有獎(jiǎng)懲措施，有沒有制度一個(gè)樣 19.醫(yī)院組織文化活動(dòng)的頻率

A.1次/月 B.1次/2個(gè)月 C.1次/季度

D.1次/半年 E.1次/年 F.其他（請寫出）

20.您參加醫(yī)院組織的文化活動(dòng)的頻率

A.總是積極參加 B.空閑時(shí)就參加 C.偶爾參加 D.不愿意參加

21.您認(rèn)為醫(yī)院的文化活動(dòng)是否能夠滿足員工的需求 A.能夠 B.基本能夠 C.不能夠

22.您認(rèn)為醫(yī)院的文化活動(dòng)應(yīng)該在哪些方面加強(qiáng) A.活動(dòng)舉行的頻率 B.主題鮮明性 C.內(nèi)容豐富性 D.趣味性 E.教育性 F.活動(dòng)的秩序

23.您認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)多開展哪些方面的文化活動(dòng)（限選3項(xiàng)）

A.團(tuán)隊(duì)及服務(wù)意識訓(xùn)練活動(dòng) B.文藝娛樂活動(dòng)或文體比賽 C.以技術(shù)交流為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng) D.旅游、觀光 E.以溝通為主題的座談或聯(lián)歡 F.征稿、征文活動(dòng) H.其他（請寫出）

24.您對現(xiàn)有的工作環(huán)境感覺如何

A.非常舒適 B.舒適 C.沒感覺 D.不舒適 E.非常不舒適

25.您在生活或工作中的困惑主要來自于(限選3項(xiàng)) A.社會(huì)各種不公現(xiàn)象的影響 B.家庭關(guān)系問題的困擾

C.事業(yè)發(fā)展缺少平臺 D.人際關(guān)系的壓力 E.經(jīng)濟(jì)的壓力 F.子女成長的壓力 G.其他(請寫出)

問卷回答完畢,請您檢查確認(rèn)是否有遺漏未答的題目,再次謝謝您的參與!

第二篇：醫(yī)院文化現(xiàn)狀調(diào)研問卷

醫(yī)院文化現(xiàn)狀調(diào)研問卷

尊敬的女士/先生：

請您根據(jù)自己的真實(shí)情況，客觀、完整地填寫問卷，以便反映出醫(yī)院的經(jīng)營管理情況。您的情況和意見將為我們分析醫(yī)院的經(jīng)營發(fā)展、建立和完善相應(yīng)的規(guī)章制度提供重要依據(jù)。本問卷匿名填寫，以更好地體現(xiàn)調(diào)查的真實(shí)性。

希望您認(rèn)真協(xié)助我們完成這次調(diào)查，謝謝合作！

【填寫說明】：1.此為調(diào)查問卷，請將您選擇的答案序號填寫在相應(yīng)的答卷紙上，請不要在本問卷上做任何答題標(biāo)志，以便他人傳閱使用。

2.問卷題目分多選和單選，如題后無注明，則該題目為單選題。

3.如果選項(xiàng)中選擇了“其他（請寫出）”請把您認(rèn)為的答案在答題紙最后注明。

第一部分 個(gè)人 基 本 情況a 1.您的年齡：

A.35歲以下

B.35歲—45歲

C.46—55歲

D.56歲及以上 2.您的性別：

A.男

B.女 3.您的學(xué)歷：

A.初中及以下

B.高中或中專

C.大專

D.本科及以上 4.您在本醫(yī)院的工作年限：

A.5年以下

B.5—15年

C.16—25年

D.26年以上 5.您的職稱

A.高級

B.中級

C.初級

D.無 6.您的崗位類別：

A.臨床醫(yī)生

B.臨床護(hù)士

C.醫(yī)技人員

D.管理人員（中層干部及以上）

E.行政后勤財(cái)務(wù)人員

7.如果您屬于醫(yī)院管理人員，那么您的職務(wù)（非管理人員可不選）：

A.職能科室主任（正副職）

B.臨床科室主任（正副職）C.醫(yī)技科室主任（正副職）D.護(hù)士長

E.組長

第二部分 醫(yī)院戰(zhàn)略管理情況

1.醫(yī)院未來五年有明確的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)：

A.非常同意

B.同意

C.既不同意，也不反對

D.不同意

E.非常不同意 2.您認(rèn)為未來五年醫(yī)院的定位應(yīng)該是：

A.縣內(nèi)一流二甲醫(yī)院

B.市內(nèi)一流二甲醫(yī)院

C.省內(nèi)一流二甲醫(yī)院

D.其他（請寫出）：

3.醫(yī)院未來五年的發(fā)展戰(zhàn)略具有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用：

A.非常同意

B.同意

C.既不同意，也不反對

D.不同意

E.非常不同意 4.員工有必要了解醫(yī)院的戰(zhàn)略規(guī)劃：

A.非常同意

B.同意

C.既不同意，也不反對

D.不同意

E.非常不同意 5.您對醫(yī)院未來五年的發(fā)展形勢：

A.非常樂觀

B.樂觀

C.不確定

D.不樂觀

E.非常不樂觀 6.您認(rèn)為醫(yī)院未來五年發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)有哪些（限選5項(xiàng)）：

A.國家政策不確定

B.醫(yī)療技術(shù)提升緩慢

C.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高 D.學(xué)科缺乏影響力

E.人員流失嚴(yán)重

F.管理能力低下

G.醫(yī)院定位不明確

H.市場開發(fā)能力缺乏

I.其他（請寫出）：

7.您認(rèn)為目前對醫(yī)院發(fā)展構(gòu)成威脅的主要競爭醫(yī)院是: A.中醫(yī)院

B.婦幼保健院

C.縣內(nèi)民營醫(yī)院

D.其他（請寫出）：

8.相比主要競爭對手，您認(rèn)為醫(yī)院的優(yōu)勢是（限選3項(xiàng)）：

A.基礎(chǔ)設(shè)施

B.醫(yī)療設(shè)備

C.技術(shù)人才

D.特色?？?/p>

E.品牌形象

F.技術(shù)優(yōu)勢

G.服務(wù)優(yōu)勢

H.公共關(guān)系

I.其他（請寫出）：

9.相比主要競爭對手，您認(rèn)為目前醫(yī)院最需要加強(qiáng)的工作有（限選3項(xiàng)，請按重要程度排序）： A.提高醫(yī)療技術(shù)水平

B.引進(jìn)現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備

C.引進(jìn)優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才 D.提高管理水平

E.增強(qiáng)市場意識

F.加強(qiáng)員工培訓(xùn)

G.加大醫(yī)院宣傳力度

H.建設(shè)特色專科

I.其他（請寫出）：

10.您認(rèn)為醫(yī)院是否滿足了病人的各種醫(yī)療服務(wù)需求：

A.完全滿足

B.基本滿足

C.一般

D.基本沒滿足

E.完全沒滿足 11.假如您是一位就診者，您對本院所提供的醫(yī)療服務(wù)感覺：

A.很滿意

B.滿意

C.一般

D.不滿意

E.很不滿意 12.關(guān)于醫(yī)療服務(wù)，您認(rèn)為需要改善的工作有（限選3項(xiàng)，請按重要程度排序）：

A.醫(yī)患溝通制度

B.服務(wù)態(tài)度

C.服務(wù)流程

D.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

E.溝通技巧

F.醫(yī)療糾紛處理技巧

G.其他（請寫出）：

13.您上次接受醫(yī)療服務(wù)技巧（如與病人有效溝通等）的培訓(xùn)時(shí)距現(xiàn)在：

A.0-3個(gè)月內(nèi)

B.3-6個(gè)月內(nèi)

C.6-12個(gè)月內(nèi)

D.1年-2年以內(nèi)

E.2年以上 F.從未接受過相關(guān)培訓(xùn)

14.您認(rèn)為目前適合醫(yī)院采用的宣傳方式有（可多選）：

A.電視、報(bào)紙等媒體廣告

B.電視專題片

C.下鄉(xiāng)或社區(qū)義診

D.路牌、車體等戶外平面廣告

E.新聞報(bào)道

F.其他（請寫出）：

第三部分 醫(yī)院人力資源管理情況

1.您所在崗位的職責(zé)內(nèi)容范圍劃分非常清晰：

A.非常同意

B.同意

C.既不同意、也不反對

D.不同意

E.非常不同意 2.您對您所在崗位賦予您的工作權(quán)限：

A.非常清楚

B.清楚

C.不清楚

D.非常不清楚 3.對于工作職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，您是否經(jīng)常向上級請示匯報(bào)：

A.總是

B.經(jīng)常

C.有時(shí)

D.偶爾

E.幾乎沒有 4.在醫(yī)院的日常管理中，指令和匯報(bào)的越級現(xiàn)象非常嚴(yán)重：

A.非常同意

B.同意

C.不同意

D.非常不同意

5.您對目前自身工作量的看法：

A.任務(wù)太多，難以完成 B.任務(wù)較多，完成需要花很大力氣

C.任務(wù)量適中，能夠按時(shí)完成 D.任務(wù)較少，時(shí)間有富余，可兼任其他崗位 6.在現(xiàn)任崗位上，您的自身才能是否得到了發(fā)揮：

A.全部發(fā)揮

B.部分發(fā)揮，在現(xiàn)任崗位上還有很大發(fā)展空間 C.有些埋沒，在其他崗位上能有更出色表現(xiàn)

D.完全埋沒 7.關(guān)于部門職能，您最同意以下哪些說法（限選3項(xiàng)）：

A.部門職能定位不清楚

B.部分職能缺失

C.部門人員工作能力差

D.部門職責(zé)劃分不清 E.對部門缺乏有效的考核

F.部門主管能力差

G.多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象嚴(yán)重

H.其他（請寫出）

8.醫(yī)院有明確的管理制度和流程：

A.非常同意

B.同意

C.既不同意，也不反對

D.不同意

E.非常不同意 9.醫(yī)院或科室是否與您共同確定每年的工作任務(wù)和目標(biāo)：

A.共同商討，確定任務(wù)目標(biāo)的關(guān)鍵指標(biāo)

B.有詢問意見，確認(rèn)目標(biāo)大體方向 C.沒有討論，上級領(lǐng)導(dǎo)直接下達(dá)任務(wù)目標(biāo)

D.沒有明確的目標(biāo) 10.醫(yī)院目前績效考核的結(jié)果主要用在（可多選）：

A.績效工資分配

B.晉升

C.崗位輪換

D.改進(jìn)績效

E.培訓(xùn)需求分析

F.沒有具體應(yīng)用

11.您的直接上級是否會(huì)有針對性地與您共同討論改進(jìn)績效的方法： A.經(jīng)常討論

B.只有發(fā)現(xiàn)重大失誤時(shí)會(huì)進(jìn)行討論

C.從未討論

12.您怎么評價(jià)醫(yī)院目前的評價(jià)與考核體系：

A.比較好地反映了員工的工作業(yè)績與能力差異，容易發(fā)現(xiàn)問題，找出績效改進(jìn)重點(diǎn) B.基本能反映員工的工作業(yè)績與能力差異，但無法直觀反映存在的問題 C.考核評價(jià)結(jié)果與業(yè)績、能力無明顯關(guān)系，完全是走形式

13.目前醫(yī)院的考核制度存在的問題主要出現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)（限選3項(xiàng)）：

A.考核周期的設(shè)置

B.考核方法的選擇

C.考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)

D.考核者的態(tài)度

E.被考核者的態(tài)度

F.考核過程的控制

G.考核結(jié)果的運(yùn)用

H.其他（請寫出）：

14.目前醫(yī)院薪酬制度存在的最嚴(yán)重問題（限選3項(xiàng)，請根據(jù)嚴(yán)重程度排序）： A.個(gè)人的付出與回報(bào)不對等

B.薪酬的內(nèi)部公平性不足

C.與同行相比，薪酬的水平偏低

D.薪酬分配基數(shù)或系數(shù)的確定不準(zhǔn)確

E.沒有處理好工作負(fù)荷與業(yè)務(wù)收入的關(guān)系

F.分配中主觀隨意性大，沒有明確方法 G.其他（請寫出）：

15.下列哪些方式能更好地提高您工作的積極性（限選3項(xiàng)）：

A.增加薪酬

B.職務(wù)或職稱晉升/個(gè)人發(fā)展空間

C.領(lǐng)導(dǎo)信任

D.提供進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會(huì)

E.良好的工作環(huán)境

F.挑戰(zhàn)性的工作

G.其他（請寫出）：

16.您認(rèn)為醫(yī)院需要加強(qiáng)哪些方面的全員性培訓(xùn)（限選3項(xiàng)）：

A.專業(yè)技術(shù)

B.管理技能

C.醫(yī)院營銷

D.人力資源

E.服務(wù)技能 F.醫(yī)院文化

G.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

H.職業(yè)規(guī)劃

I.其他（請寫出）：

17.您希望通過何種形式獲得培訓(xùn)：

A.醫(yī)院內(nèi)部在職培訓(xùn)（日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等）

B.外聘專家來院授課或開專題講座

C.外派到其他醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修

D.脫產(chǎn)到專業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)培訓(xùn) E.利用業(yè)余時(shí)間，到專業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí)

F.其他（請寫出）：

18.您的直接上級在對您進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)方面的表現(xiàn)：

A.很好

B.比較好

C.一般

D.比較差

E.非常差 19.您的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃：

A.已經(jīng)有，非常明確

B.有，但不十分明確

C.正在規(guī)劃中

D.沒有想過 20.您是否想過要離開現(xiàn)在的醫(yī)院：

A.已經(jīng)決定離開

B.已經(jīng)有離開的想法，在等待機(jī)會(huì)

C.目前沒想過離開

D.不會(huì)離開 21.您可能因?yàn)槭裁丛蜃詣?dòng)離職（限選3項(xiàng)）：

A.工資待遇低

B.承受不了工作壓力

C.醫(yī)院文化氛圍不好

D.人際關(guān)系不和諧

E.結(jié)婚或懷孕

F.經(jīng)常性加班

G.工作環(huán)境惡劣

H.其他（請寫出）：

22.在醫(yī)院的發(fā)展過程中，您個(gè)人的進(jìn)步方面：

A.取得了很大的進(jìn)步

B.有一些進(jìn)步

C.沒有什么進(jìn)步

D.不僅沒有進(jìn)步，而且還逐步落伍 23.醫(yī)院對職工的職務(wù)或職稱晉升有明確的規(guī)定：

A.非常同意

B.同意

C.不同意

D.非常不同意 24.您認(rèn)為個(gè)人前途與醫(yī)院的前景：

A.非常相關(guān)

B.比較相關(guān)

C.一般

D.不太相關(guān)

E.完全不相關(guān) 25.您認(rèn)為哪些因素對個(gè)人的發(fā)展比較重要（限選3項(xiàng)）：

A.醫(yī)院的聲譽(yù)名望

B.上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)

C.工作的挑戰(zhàn)性

D.工作環(huán)境的穩(wěn)定性

E.醫(yī)院的文化氛圍

F.發(fā)揮才能的空間

G.較高的收入水平

H.晉升的機(jī)會(huì)

I.醫(yī)院的發(fā)展前景

J.培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

第四部分 醫(yī)院文化管理情況

1.您最認(rèn)同的工作價(jià)值觀是：

A.無私奉獻(xiàn)

B.付出就一定要得到回報(bào)

C.實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值

D.工作僅僅是為了生存、生活

E.其他（請寫出）：

2.您認(rèn)為醫(yī)院員工應(yīng)樹立什么樣的道德觀念：

A.無私奉獻(xiàn)

B.回報(bào)社會(huì)

C.感恩的心態(tài) D.等價(jià)交換

E.其他（請寫出）：

3.您認(rèn)為醫(yī)院的經(jīng)營管理應(yīng)以什么為中心：

A.病人利益

B.員工利益

C.醫(yī)院利益

D.其他（請寫出）：

4.您認(rèn)為現(xiàn)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格：

A.非常民主

B.比較民主

C.一般

D.不太民主

E.非常不民主 5.您喜歡的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是：

A.專制型

B.民主型

C.教練型

D.放任型 6.醫(yī)院高層領(lǐng)導(dǎo)吸引您的原因（限選3項(xiàng)）：

A.年富力強(qiáng)

B.知識豐富

C.開拓創(chuàng)新

D.有凝聚力 E.有較強(qiáng)管理能力

F.工作效率高

G.尊重人才

H.先進(jìn)的理念 I.其他（請寫出）：

7.您對直接上級的信任度：

A.很信任

B.比較信任

C.一般

D.不太信任

E.很不信任 8.您在本院工作是否有自豪感：

A.有很強(qiáng)的自豪感

B.有一定的自豪感

C.沒有自豪感 D.不僅沒有自豪感，而且從不愿意說在本院工作

9.關(guān)于醫(yī)院精神和醫(yī)院經(jīng)營發(fā)展信息的了解渠道，您主要是通過：

A．醫(yī)院活動(dòng)

B.會(huì)議傳達(dá)

C.領(lǐng)導(dǎo)口頭傳達(dá)

D.文件傳達(dá)

E.傳聞 10.就總體感覺而言，您對醫(yī)院經(jīng)營與管理現(xiàn)狀的評價(jià)是：

A.很滿意

B.比較滿意

C.一般

D.不太滿意

E.很不滿意 11.您對醫(yī)院現(xiàn)狀不滿意的原因主要是(限選3項(xiàng))：

A.沒有人愿意拍板決策

B.領(lǐng)導(dǎo)只交辦事情，不問結(jié)果 C.各部門之間權(quán)責(zé)不清

D.領(lǐng)導(dǎo)專制，民主程度不高 E.職能科室管理能力不強(qiáng)

F.業(yè)務(wù)科室管理不到位

G.上級越權(quán)干預(yù)，工作自主性不強(qiáng)

H.只注重公平，忽視效率

I.其他（請寫出）:

12.當(dāng)工作需要相關(guān)部門協(xié)助時(shí)，您認(rèn)為醫(yī)院科室間的配合：

A.非常好

B.比較好

C.一般

D.比較差

E.非常差 13.您認(rèn)為醫(yī)院員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：

A.很強(qiáng)

B.較強(qiáng)

C.一般

D.較弱

E.很弱 14.您在與同事相處中：

A.可以暢所欲言

B.能夠交流一些意見和看法 C.只是客套的交流

D.沒什么交流

15.您認(rèn)為在與直接上級的相處中：

A.可以暢所欲言

B.能夠交流一些意見和看法 C.只是客套的交流

D.沒什么交流,也不愿意交流 16.在工作中，您的直接上級對您提出的合理性建議的態(tài)度：

A.愿意傾聽，并且合理接受

B.愿意傾聽，但不采取行動(dòng)

C.置之不理 17.您認(rèn)為醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度是否具體：

A.很具體

B.比較具體

C.一般

D.不太具體

E.很不具體 18.您認(rèn)為醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的制定過程是否合理：

A.非常合理

B.較合理

C.一般

D.較不合理

E.非常不合理 19.您認(rèn)為在醫(yī)院的規(guī)章制度執(zhí)行過程中存在的現(xiàn)象（限選3項(xiàng)）：

A.各項(xiàng)制度都得到了嚴(yán)格執(zhí)行

B.領(lǐng)導(dǎo)者帶頭違反制度

C.制度落實(shí)沒有責(zé)任人、對責(zé)任人沒有考核

D.領(lǐng)導(dǎo)無法通過人情關(guān)，制度執(zhí)行不力 E.制度脫離實(shí)際，無法執(zhí)行

F.制度沒有獎(jiǎng)懲措施，有沒有制度一個(gè)樣 20.醫(yī)院組織文化活動(dòng)的頻率：

A.1次/月

B.1次/2個(gè)月

C.1次/季度

D.1次/半年

E.1次/年

F.其他（請寫出）：

21.您參加醫(yī)院組織的文化活動(dòng)的頻率：

A.總是積極參加

B.空閑時(shí)就參加

C.偶爾參加

C.不愿意參加 22.您認(rèn)為醫(yī)院的文化活動(dòng)是否能夠滿足員工的需求： A.能夠

B.基本能夠

C.不能夠 23.您認(rèn)為醫(yī)院的文化活動(dòng)應(yīng)該在哪些方面加強(qiáng)：

A.活動(dòng)舉行的頻率

B.主題鮮明性

C.內(nèi)容豐富性

D.趣味性

E.教育性

F.活動(dòng)的秩序 24.您認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)多開展哪些方面的文化活動(dòng)（限選3項(xiàng)）：

A.團(tuán)隊(duì)及服務(wù)意識訓(xùn)練活動(dòng)

B.文藝娛樂活動(dòng)或文體比賽

C.以技術(shù)交流為主題的學(xué)習(xí)活動(dòng) D.旅游、觀光

E.以溝通為主題的座談或聯(lián)歡

F.征稿、征文活動(dòng)

H.其他（請寫出）：

25.您家庭的藏書量：

A.50冊及以下

B.51-199冊

C.200-499冊

D.500冊及以上 26.您每天用于學(xué)習(xí)的時(shí)間：

A.30分鐘以下

B.30分鐘-1小時(shí)內(nèi)

C.1小時(shí)-2小時(shí)內(nèi)

D.2小時(shí)-3小時(shí)內(nèi)

E.3小時(shí)以上 27.您個(gè)人每年用于學(xué)習(xí)的消費(fèi)金額：

A.200元及以下

B.201-500元

C.501-1500元

D.1501-3000元

E.3000元以上 28.您對現(xiàn)有的工作環(huán)境感覺如何：

A.非常舒適

B.舒適

C.沒感覺

D.不舒適

E.非常不舒適

29.您現(xiàn)在醫(yī)院工作是否感覺有幸福感：

A.非常幸福

B.比較幸福

C.沒感覺

D.不幸福

E.非常不幸福 30.您在生活或工作中的困惑主要來自于（限選3項(xiàng)）：

A.社會(huì)各種不公現(xiàn)象的影響 B.家庭關(guān)系問題的困擾 C.事業(yè)發(fā)展缺少平臺 D.人際關(guān)系的壓力 E.經(jīng)濟(jì)的壓力 F.子女成長的壓力 G.其他（請寫出）：

問卷回答完畢，請您檢查確認(rèn)是否有遺漏未答的題目，再次謝謝您的參與！

第三篇：社團(tuán)文化調(diào)研問卷

親愛的同學(xué)：

您好，學(xué)生社團(tuán)是高校校園文化的重要載體，是高校第二課堂的重要組成部分，參與學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)是學(xué)生豐富校園生活，培養(yǎng)興趣愛好，擴(kuò)大求知領(lǐng)域，鍛煉交往能力，豐富內(nèi)心世界的重要方式。學(xué)生社團(tuán)對于學(xué)校文化氛圍的營造，學(xué)校歷史傳統(tǒng)的形成具有重要作用。為了了解學(xué)校社團(tuán)發(fā)展現(xiàn)況及發(fā)展趨勢，我們展開了以學(xué)生對社團(tuán)的了解及看法為出發(fā)點(diǎn)的調(diào)查并特設(shè)計(jì)本問卷并懇請您在百忙之中抽出幾分鐘寶貴時(shí)間填答。您的回答沒有正誤之分，只作調(diào)查研究之用。我們希望得到您的真實(shí)想法并將為您嚴(yán)格保密。衷心謝謝您的大力支持。

1.單選 您的性別是？（）

A 男B 女

2.單選 您就讀的年級是？（）

A 大一 B 大二 C大三 D大四

3.單選 您參加了幾個(gè)社團(tuán)？（）A 一個(gè) B 二至三個(gè) C 四到七個(gè) D 無

4.多選 您參加社團(tuán)的最主要的原因？（）

A培養(yǎng)興趣，豐富課余生活B 拓展知識C提高能力

D擴(kuò)張人脈E從眾心理F素拓學(xué)分

5.多選 您參加的社團(tuán)屬于哪種類型？（）

A理論學(xué)術(shù)類 B 實(shí)踐服務(wù)類 C 體育健康類 D文化藝術(shù)類

6.單選 您參加的社團(tuán)與您的專業(yè)相關(guān)程度如何？（）

A沒什么關(guān)系 B 對專業(yè)有點(diǎn)幫助 C 這個(gè)社團(tuán)幾乎就是為我的專業(yè)而存在的7.多選 您是通過何種方式了解到您所在社團(tuán)的？（）

A 社團(tuán)已有成員的宣傳推薦

B 同學(xué)間談話提及 C 大型的社團(tuán)集體展示

8.單選 您對所在社團(tuán)組織的活動(dòng)積極性高嗎？（）

A 相當(dāng)冷淡 B比較冷淡 C一般 D比較積極 E從不缺席

9.單選 您對所在社團(tuán)舉辦的活動(dòng)滿意嗎？（）

A 不滿意 B 不太滿意 C 一般 D 較滿意 E 滿意

10.單選 參加社團(tuán)活動(dòng)是否實(shí)現(xiàn)了您當(dāng)初的目的？（）

A 是 B否

11.單選 您獨(dú)立建立過社團(tuán)嗎？（）

A 根本沒想過 B 想過但沒實(shí)施 C實(shí)施了但失敗了 D建立成功了

12.多選 您認(rèn)為您所在社團(tuán)最大的缺陷是？（）

A 活動(dòng)缺乏特色，頻率低B 社團(tuán)規(guī)模小

C 資金短缺D社團(tuán)組織者能力不行

E社團(tuán)成員水平參差不齊

13.多選 您認(rèn)為使社團(tuán)有吸引力和競爭力的關(guān)鍵是？（）

A 高質(zhì)量的社團(tuán)活動(dòng)

B 團(tuán)結(jié)的社員關(guān)系和高漲的熱情

C 獨(dú)特的社團(tuán)文化

D 良好的社團(tuán)聲譽(yù)

E 學(xué)校和贊助方的支持

14.在您的印象中，印象較深的社團(tuán)名稱或者比較向往的社團(tuán)：

第四篇：醫(yī)院文化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查問卷

醫(yī)院文化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查問卷

第一部分：個(gè)人基本情況

1.您的學(xué)歷

A． 初中及以下 B． 高中或中專 C． 大專 D． 本科

E． 碩士及以上 2.您的崗位類別

A． 行政管理人員 B． 臨床醫(yī)生 C． 護(hù)理人員 D． 醫(yī)技人員 E． 后勤人員 F． 其他 3.您的職務(wù)

A． 院領(lǐng)導(dǎo)

B． 職能科室正、副主任 C． 臨床科室正、副主任 D． 醫(yī)技科室正、副主任 E． 護(hù)士長

F． 普通工作人員

第二部分：醫(yī)院文化基本認(rèn)識

4.您覺得醫(yī)院文化建設(shè)是否重要

A． 非常重要 B． 重要 C． 一般 D． 可有可無 E． 完全不重要

5.您是否了解貴院的價(jià)值觀，醫(yī)院精神，愿景等核心理念

A． 完全了解 B． 基本了解 C． 了解部分 D． 不了解 E． 不關(guān)心

6.你是否愿意參加醫(yī)院舉行的文化活動(dòng)

A． 非常愿意 B． 比較愿意 C． 一般 D． 不愿意 E． 無所謂 7.你是否愿意參加社會(huì)舉辦的文化活動(dòng)

A． 非常愿意 B． 比較愿意 C． 一般 D． 不愿意 E． 無所謂

8.你認(rèn)為文化建設(shè)對你的業(yè)務(wù)工作是否有幫助

A． 非常有幫助 B． 比較有幫助 C． 一般 D． 沒有幫助 E． 有負(fù)面影響

9.你認(rèn)為醫(yī)院文化建設(shè)對醫(yī)患關(guān)系作用的影響

A． 非常重要 B． 重要 C． 一般 D． 可有可無 E． 完全不重要

10.您所在醫(yī)院主要包括以下哪些文化表現(xiàn)形式？（多選題）

A． 院徽 B． 院訓(xùn) C． 院歌 D． 院史館 E． 院刊院報(bào) F． 文藝作品 G． 志愿活動(dòng) H． 其他

第三部分：醫(yī)院文化建設(shè)現(xiàn)狀

一、文化制度

11.醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層在講話中提及有關(guān)文化建設(shè)工作方面的情況：

A． 經(jīng)常提及，很豐富 B． 有時(shí)提及

C． 很少，幾乎沒有提及 D． 沒注意過

12.醫(yī)院是否有文化建設(shè)的制度？執(zhí)行情況如何？

A． 有文化建設(shè)制度，全部得到執(zhí)行 B． 有文化建設(shè)制度，部分得到執(zhí)行 C． 有文化建設(shè)制度，很少得到執(zhí)行 D． 沒有文化建設(shè)制度 E． 不了解

13.醫(yī)院是否有牽頭開展文化建設(shè)的機(jī)構(gòu)？人員配備如何？

A． 有專職機(jī)構(gòu)，各科室有兼職人員 B． 有專職機(jī)構(gòu)，各科室無兼職人員 C． 無專職機(jī)構(gòu)，各科室有兼職人員 D． 無專職機(jī)構(gòu)，各科室無兼職人員 E． 不了解

14.醫(yī)院是否有文化建設(shè)的經(jīng)費(fèi)？

A． 有充足的預(yù)算經(jīng)費(fèi)

B． 無經(jīng)費(fèi)，需要臨時(shí)申請，經(jīng)費(fèi)充足 C． 有預(yù)算經(jīng)費(fèi)，不能滿足需要 D． 無預(yù)算經(jīng)費(fèi)，不能滿足需要 E． 不了解

15.醫(yī)院是否將文化建設(shè)作為黨團(tuán)工青婦活動(dòng)的重要內(nèi)容？

A． 非常重要 B． 比較重要 C． 有時(shí)提及 D． 幾乎沒有

二、職業(yè)精神

16.您對所在醫(yī)院的衛(wèi)生計(jì)生職業(yè)精神、行風(fēng)建設(shè)方面的培訓(xùn)、活動(dòng)評價(jià)如何？

A． 開展較多，較受歡迎，且對行為影響較大 B． 開展較多，較受歡迎，對行為改變不大 C． 有所開展，比較形式主義，不很受歡迎 D． 很少開展

17.貴院是否涌現(xiàn)出了重大成績、先進(jìn)典型、好人好事，并得到了宣傳學(xué)習(xí)？

A． 有涌現(xiàn)，得到了有組織的宣傳學(xué)習(xí)B． 有涌現(xiàn)，沒有得到宣傳學(xué)習(xí)C． 沒有涌現(xiàn) D． 不知道

18.對于重大成績、先進(jìn)事例、好人好事，醫(yī)院有哪些獎(jiǎng)勵(lì)？（多選題）

A． 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

B． 職業(yè)提升（如職位、職稱）C． 精神獎(jiǎng)勵(lì) D． 無

三、組織文化

19.您覺得醫(yī)院工作人員之間的關(guān)系：

A． 非常友好團(tuán)結(jié) B． 比較友好團(tuán)結(jié) C． 關(guān)系一般 D． 不太友好 E． 沒什么交流

20.您獲悉醫(yī)院重要信息的主要渠道是：（多選題）

A． 書面文件 B． 會(huì)議傳達(dá) C． 同事交流

D． 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、微信 E． 醫(yī)院院報(bào) F． 各類工作簡報(bào) G． 其他

21.醫(yī)院主要有哪些對員工的關(guān)懷方式？（多選題）

A． 開展醫(yī)務(wù)人員減壓活動(dòng)

B． 關(guān)注醫(yī)務(wù)人員的心理狀況，及時(shí)介入醫(yī)務(wù)人員心理問題 C． 組織職工療休養(yǎng)

D． 為職工提供便利的生活工作條件 E． 開展各類文體活動(dòng)

22.您如何看待醫(yī)院組織的各項(xiàng)業(yè)余活動(dòng)？

A． 經(jīng)常組織，我經(jīng)常參加 B． 經(jīng)常組織，我不愿意參加 C． 不經(jīng)常組織，但我很想?yún)⒓?D． 不經(jīng)常組織，我也不想?yún)⒓?E． 很想?yún)⒓拥珱]有時(shí)間

23.您對您現(xiàn)有的工作時(shí)長與強(qiáng)度感受如何？

A． 強(qiáng)度過大，不能適應(yīng) B． 強(qiáng)度較大，能適應(yīng) C． 強(qiáng)度適中 D． 比較輕松

24.您覺得您所在醫(yī)院薪酬與當(dāng)?shù)厮较啾热绾危?/p>

A． 明顯高于當(dāng)?shù)厮紹． 稍高于當(dāng)?shù)厮紺． 基本持平

D． 稍低于當(dāng)?shù)厮紼． 明顯低于當(dāng)?shù)厮?/p>

四、環(huán)境建設(shè)

25.醫(yī)院有自己獨(dú)特的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，醫(yī)院信封、紙袋、書籍等印有醫(yī)院的標(biāo)識：

A． 有 B． 沒有 C． 有部分 D． 不清楚

26.您所在醫(yī)院主要有哪些員工活動(dòng)場所？（多選題）

A． 體育館 B． 圖書館

C． 咖啡廳/餐廳 D． 運(yùn)動(dòng)場

E． 綠地花園廣場 F． 其他

27.您的醫(yī)院有下列哪些面向患者開放的設(shè)施？（多選題）

A． 無障礙設(shè)施 B． 母嬰室

C． 兒童游樂場地 D． 視聽室/閱覽室 E． 咖啡廳/茶室 F． 休息室 G． 宗教活動(dòng)場所

28.您的醫(yī)院墻面放置了哪些宣傳內(nèi)容？（多選題）

A． 醫(yī)療政策宣傳 B． 醫(yī)院和名醫(yī)介紹 C． 健康科普知識

D． 醫(yī)院近期工作和榮譽(yù) E． 就診流程 F． 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) G． 醫(yī)患溝通 H． 其他

29.您的醫(yī)院是否有樓宇電視系統(tǒng)？（無請至第32題）

A． 有 B． 沒有 C． 不清楚

30.醫(yī)院樓宇電視系統(tǒng)主要播放哪些信息？（多選題）

A． 醫(yī)院文化 B． 健康新聞 C． 科普視頻 D． 動(dòng)漫、電影 E． 廣告 F． 其他

31.醫(yī)院樓宇電視信息來源主要是：（多選題）

A． 國家衛(wèi)生計(jì)生委平臺 B． 地方衛(wèi)生計(jì)生部門 C． 醫(yī)院自制 D． 各類媒體 E． 商業(yè)公司 F． 其他

32.您對醫(yī)院整體環(huán)境的舒適度和滿意度：

A． 非常滿意 B． 基本滿意 C． 一般 D． 不滿意 E． 極不滿意

五、患者及公眾關(guān)系

33.您覺得患者對貴醫(yī)院醫(yī)生的信任與尊重程度：

A． 非常信任、尊重 B． 比較信任、尊重 C． 一般

D． 不信任、尊重 E． 極不信任、尊重

34.您醫(yī)院除了診療活動(dòng)外，還有哪些與患者溝通交流的方式（多選題）

A． 患者隨訪 B． 健康講座 C． 病友會(huì)等組織 D． 寄送紙質(zhì)資料

E． 微信群、QQ群等網(wǎng)絡(luò)渠道 F． 其他

35.您醫(yī)院的志愿者在哪些方面發(fā)揮作用？（多選題）

A． 導(dǎo)診尋醫(yī) B． 健康咨詢 C． 心理關(guān)懷 D． 輔助照護(hù) E． 沒有志愿者 F． 其他

36.目前你們醫(yī)院對外信息發(fā)布形式主要有：（多選題）

A． 電視、報(bào)紙、電臺等大眾媒體 B． 醫(yī)院發(fā)布會(huì) C． 戶外廣告 D． 網(wǎng)站、微信 E． 院內(nèi)電視、廣播 F． 其他

37.您認(rèn)為您的醫(yī)院與當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)系：

A． 緊密合作 B． 比較友好 C． 普通工作來往 D． 矛盾較多 E． 不清楚

六、文化生產(chǎn)與傳播

38.您所在醫(yī)院有哪些文化相關(guān)的社團(tuán)或興趣小組（多選題）

A． 文學(xué)類 B． 攝影美術(shù)類 C． 音樂舞蹈戲劇類 D． 影視劇類 E． 沒有此類社團(tuán) F． 其他

39.您所在醫(yī)院生產(chǎn)過哪些文化產(chǎn)品？（多選題）

A． 電影 B． 電視劇 C． 微視頻 D． 攝影專題 E． 文學(xué)作品

F． 音樂（院歌除外）G． 戲劇

H． 手工藝品/雕塑 I． 其他

40.您所在醫(yī)院的文化產(chǎn)品通過哪些渠道進(jìn)行傳播？（多選題）

A． 醫(yī)院自有渠道 B． 大眾媒體（報(bào)紙電視網(wǎng)站等）C． 比賽競賽征集等活動(dòng) D． 會(huì)議交流等 E． 其他

七、職業(yè)安全與防護(hù)

41.您所在的醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員在行醫(yī)過程中的人身安全保障措施如何：

A． 非常完善 B． 比較完善 C． 一般

D． 保障措施欠缺 E． 沒有什么保障措施

42.您覺得您所在醫(yī)院在職業(yè)安全防護(hù)方面做得怎樣？

A． 有完善的防護(hù)措施

B． 防護(hù)措施基本完善，少有感染或傷害事件發(fā)生 C． 防護(hù)措施不完善，醫(yī)務(wù)人員常暴露于風(fēng)險(xiǎn)中 D． 缺乏保護(hù)措施，醫(yī)務(wù)人員防護(hù)意識差

43.您的醫(yī)院有哪些職業(yè)安全防護(hù)措施？（多選題）

A． 有職業(yè)安全防護(hù)制度 B． 定期進(jìn)行職業(yè)安全培訓(xùn) C． 進(jìn)行職業(yè)安全防護(hù)檢查 D． 職工按規(guī)定享受保健假 E． 定期進(jìn)行安全體檢 F． 其他

第四部分：需求與建議

44.目前您覺得您需要哪些方面的培訓(xùn)：（多選題，至多選3項(xiàng)）

A． 人文素養(yǎng)培訓(xùn) B． 專業(yè)理論知識培訓(xùn) C． 崗位操作技能培訓(xùn) D． 學(xué)歷、職稱培訓(xùn) E． 管理知識培訓(xùn) F． 其他

45.您認(rèn)為應(yīng)通過以下哪些方式更好地提高工作積極性：（多選題，至多選3項(xiàng)）

A． 增加薪酬

B． 提供良好的工作環(huán)境 C． 增加職務(wù)或職稱提升機(jī)會(huì) D． 領(lǐng)導(dǎo)欣賞

E． 提供進(jìn)修與培訓(xùn)機(jī)會(huì) F． 提供富有挑戰(zhàn)性工作 G． 其他

46.您認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)多開展哪些文體及社交活動(dòng)？（多選題）

A． 文藝演出 B． 聯(lián)誼會(huì) C． 趣味運(yùn)動(dòng)會(huì) D． 讀書報(bào)告或演講比賽 E． 學(xué)術(shù)交流 F． 公益活動(dòng)

G． 特定節(jié)日專題慶?；顒?dòng) H． 其他

47.您認(rèn)為醫(yī)院文化建設(shè)取得成效關(guān)鍵在于：（多選題）

A． 領(lǐng)導(dǎo)重視 B． 文化載體建設(shè) C． 職工積極參與 D． 患者參與 E． 社會(huì)多方關(guān)注 F． 其他

48.您認(rèn)為目前醫(yī)院文化建設(shè)難點(diǎn)主要有哪些？（多選題）

A． 怎樣把文化理念植根到員工內(nèi)心 B． 領(lǐng)導(dǎo)不重視文化建設(shè)

C． 醫(yī)務(wù)人員工作繁重，參與度不高 D． 社會(huì)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員不理解 E． 患者對醫(yī)院文化不感興趣

49.您認(rèn)為中國醫(yī)院文化建設(shè)需要怎樣的頂層設(shè)計(jì)？（多選題）

A． 編寫中國醫(yī)院文化建設(shè)指南 B． 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)培訓(xùn) C． 加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流分享 D． 建設(shè)符合醫(yī)院自身特色的醫(yī)院文化

E． 文化委組織專業(yè)人士進(jìn)行醫(yī)院文化診斷指導(dǎo)規(guī)范醫(yī)院文化建設(shè)

50.您認(rèn)為醫(yī)院應(yīng)當(dāng)在社會(huì)上樹立怎樣的形象？（按重要程度順序選出3項(xiàng)）

A． 服務(wù)態(tài)度好 B． 醫(yī)療技術(shù)高 C． 硬件設(shè)施全 D． 管理規(guī)范 E． 當(dāng)?shù)刂t(yī)院 F． 綜合實(shí)力強(qiáng) G． 值得信賴 H． 關(guān)注細(xì)節(jié) I． 其他

51.您認(rèn)為您的醫(yī)院的整體文化建設(shè)可以打多少分？（滿分100分）52.您對您的醫(yī)院文化建設(shè)還有什么好的建議？

第五篇：《人力資源現(xiàn)狀》調(diào)研問卷2010

“人力資源現(xiàn)狀及未來需求計(jì)劃”

調(diào)查問卷

企業(yè)基本信息

公司名稱：

企業(yè)類型（國營、民營）：

公司成立日期：

1.目前，貴公司的人員數(shù)量及分布情況：

（1）、人員總數(shù)。

（2）、人員數(shù)量分布情況：

專業(yè)技術(shù)人員：、市場銷售人員：、財(cái)務(wù)人員：、HR人員、管理人員：。

（3）、專業(yè)技術(shù)人員中各專業(yè)方向人員數(shù)量分布情況：

JAVA工程師：、.NET工程師：、平面設(shè)計(jì)工程師：、界面設(shè)計(jì)工程師：、嵌入式系統(tǒng)工程師：、信息安全工程師：、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師：、Linux系統(tǒng)工程師：、軟件測試工程師：、IT硬件工程師：。

2.目前，貴公司人員學(xué)歷分布情況：

博士研究生：、碩士研究生：、大學(xué)本科：、大學(xué)?？疲?、大學(xué)?？埔韵拢骸?/p>

3.貴公司在以往招聘員工時(shí)，是如何看待下述因素的？

【選出您認(rèn)為最重要的三項(xiàng)，按重要性遞減排序】：（）

A．專業(yè)背景B.道德修養(yǎng)C.人際溝通能力D.相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)E.在校期間學(xué)習(xí)成績F．大學(xué)期間表現(xiàn)G.學(xué)歷層次（博士、碩士、本科、大專）H.學(xué)校名氣（是否重點(diǎn)大學(xué)、是否“985”或“211”院校、是否是示范校等）I.其它：。

4.貴公司以往招聘人員的渠道：（可多選，請?jiān)诳趦?nèi)打√）

招聘信息網(wǎng)站□招聘會(huì)□校園招聘□

內(nèi)部推薦□人力資源外包（包括雇傭獵頭公司）□

委托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)代培□ 其它

5.貴公司在以往招聘員工時(shí)，是如何看待下述證書的？

【選出您認(rèn)為最重要的三項(xiàng)，按重要性遞減排序】：（）

A.國際認(rèn)證證書（如：美國計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)（CompTIA）、IBM、Microsoft等）

B．國家相關(guān)部門認(rèn)證證書（如：工業(yè)和信息化部、人力資源和社會(huì)保障部等）

C．國家教育部認(rèn)證證書（如：JAVA等專業(yè)方向的實(shí)訓(xùn)工程師證書）

D．相關(guān)專業(yè)技能等級證書（如：計(jì)算機(jī)等級考試證書、會(huì)計(jì)證、各類英語證書、其它：）E．其它（）

6.現(xiàn)在，貴公司感到員工的不足之處是：（可多選）

A．無法迅速適應(yīng)公司環(huán)境B．不能融入企業(yè)文化

C．工作自我，缺乏團(tuán)隊(duì)精神D．專業(yè)知識缺乏

E．人際關(guān)系差F．其它（）

7.貴單位對新員工是否進(jìn)行培訓(xùn)？

培訓(xùn)□不培訓(xùn)□上崗后視情況而定□

8.對新員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要是：

專業(yè)技能□業(yè)務(wù)技能□綜合素質(zhì)□

對員工培訓(xùn)的方式是：自行培訓(xùn)□委托培訓(xùn)□

9.貴單位制定員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)是：

市場行情□公司與員工協(xié)商□按本單位的工資體系執(zhí)行□

10.貴單位對擬聘員工的素質(zhì)如何認(rèn)定？

通過面試并參考其個(gè)人履歷□試用期內(nèi)考察□

采用科學(xué)的素質(zhì)測試評價(jià)手段（如MBTI測試等）□

11.貴單位是否有人力資源（人事）部門或?qū)Ｂ殢氖氯肆Y源（人事）方面工作的員工： 有□沒有□

12.貴單位人力資源管理所面臨的主要問題：（）

A.總量不夠B.人浮于事

C.人員素質(zhì)偏低D.人員結(jié)構(gòu)不合理E.其它：

13.貴單位員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)存在的主要問題：（）

A.年齡結(jié)構(gòu)問題B.學(xué)歷結(jié)構(gòu)問題

C.專業(yè)結(jié)構(gòu)問題D.人才分布不均

E.其它：

14、目前，貴單位最急需的人員依次是：（）【給出三項(xiàng)即可】

A.高級經(jīng)營管理人員B.中層管理人員

C.高級專業(yè)技術(shù)人員D.中級專業(yè)技術(shù)人員

E.熟練操作人員F.研發(fā)人員G.高技能人員

H.銷售人員I.財(cái)務(wù)人員J.其它（）

15.2010年至2011年貴公司的用人需求是（各部分人數(shù)也可以是數(shù)量區(qū)間，如：10～15人）

（1）、人員需求總數(shù)。

（2）、人員數(shù)量分布情況：

專業(yè)技術(shù)人員：、市場銷售人員：、財(cái)務(wù)人員：、HR人員、管理人員：。

（3）、專業(yè)技術(shù)人員中各專業(yè)方向人員數(shù)量分布情況：

JAVA工程師：、.NET工程師：、平面設(shè)計(jì)工程師：、界面設(shè)計(jì)工程師：、嵌入式系統(tǒng)工程師：、信息安全工程師：、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師：、Linux系統(tǒng)工程師：、軟件測試工程師：、IT硬件工程師：。

16.2010年貴公司對大專院校畢業(yè)生需求是（各部分人數(shù)也可以是數(shù)量區(qū)間，如：10～15人）

（1）、人員需求總數(shù)。

（2）、人員數(shù)量分布情況：

專業(yè)技術(shù)人員：、市場銷售人員：、財(cái)務(wù)人員：、HR人員、管理人員：。

（3）、專業(yè)技術(shù)人員中各專業(yè)方向人員數(shù)量分布情況：

JAVA工程師：、.NET工程師：、平面設(shè)計(jì)工程師：、界面設(shè)計(jì)工程師：、嵌入式系統(tǒng)工程師：、信息安全工程師：、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師：、Linux系統(tǒng)工程師：、軟件測試工程師：、IT硬件工程師：。

17.貴公司對新招聘的大學(xué)畢業(yè)生給付的薪酬待遇是：

博士研究生：～元/月； 碩士研究生：～元/月； 大學(xué)本科：～元/月； 大學(xué)專科：～元/月；

大學(xué)?？埔韵拢骸?月。