第一篇：大學(xué)生社會(huì)認(rèn)知偏差研究概述

大學(xué)生社會(huì)認(rèn)知偏差相關(guān)研究概述

摘要：隨著社會(huì)發(fā)展的加快，社會(huì)各類群體生活壓力急劇增加，人們的社會(huì)認(rèn)知也隨之發(fā)生改變，尤大學(xué)生為顯著，本文將從目前大學(xué)生角度出發(fā)，對社會(huì)認(rèn)知偏差的界定、表現(xiàn)、成因、理論依據(jù)等方面進(jìn)行詳細(xì)闡述，詣在為提出相應(yīng)的整改措施提供一定的參考意義。關(guān)鍵詞： 大學(xué)生 社會(huì)認(rèn)知偏差 1.文獻(xiàn)綜述

社會(huì)認(rèn)知是指個(gè)人在與他人交往接觸時(shí),根據(jù)他人的外顯行為,推測、判斷他人的心理狀態(tài)、動(dòng)機(jī)和意向的過程。它是一個(gè)由認(rèn)知者、被認(rèn)知者和情景等因素交互作用的復(fù)雜過程,是個(gè)體對社會(huì)刺激加以綜合的過程。社會(huì)認(rèn)知偏差則是人們在此基礎(chǔ)上,在認(rèn)知他人、自己及人際關(guān)系時(shí),在其認(rèn)知對象的復(fù)雜性、認(rèn)知者的主觀性及社會(huì)信息的復(fù)雜多變性等因素的影響下,不可避免地產(chǎn)生與實(shí)際情況有出入的推測、判斷,并使這些推測、判斷達(dá)到一種固定化的程度。簡而言之,社會(huì)認(rèn)知偏差就是對各種社會(huì)刺激的不準(zhǔn)確的固定化的認(rèn)識(shí)。社會(huì)認(rèn)知偏差在教學(xué)中既存在不利的一面,也存在有利的一面,我們先來看一下社會(huì)認(rèn)知的主要偏差。1.1主要的社會(huì)認(rèn)知偏差的界定

如前所述,社會(huì)認(rèn)知偏差廣泛地存在于人們的社會(huì)活動(dòng)之中,種類較多,對人們的影響不一。在此僅分析。較大影響的幾種主要的認(rèn)知偏差。1.1.1 首因效應(yīng)(Primary effect)“人們在對他人形成印象的過程中往往根據(jù)最先接受到的某些信息

形成印象,這種最先的信息對人形成印象具有強(qiáng)烈影響的現(xiàn)象被稱為首因效應(yīng)。”即是說,首因效應(yīng)是人們在初次交往中,最先提供的信息對形成第一印象有強(qiáng)烈的作用。它直接影響著對他人的認(rèn)知,是一種先入為主的效應(yīng)。第一印象鮮明、深刻而牢固,會(huì)形成一種固定的看法,影響甚至決定今后的交往關(guān)系,在社會(huì)認(rèn)知中起到重要作用。如對某人的第一印象良好,人們就愿意接近他,容易信任他,對于他的言行能給予較多的理解;反之則形成不良的判斷。

1.1.2近因效應(yīng)(Recent effect)與首因效應(yīng)相反,在某些時(shí)候,人們最后所接受到的信息也能左右其形成的印象,這種“最后接受的信息對人們形成印象具有重要作用的現(xiàn)象稱為近因效應(yīng)”。近因效應(yīng)并不與首因效應(yīng)相矛盾。首因效應(yīng)多發(fā)生于人們交往的初期階段,在人們相互不太了解、熟悉的情況下。而近因效應(yīng)則多發(fā)生于熟人之間,熟人行為上表現(xiàn)出來的某種新異性會(huì)影響或改變第一印象的影響。

1.1.3 暈輪效應(yīng)(Halo effect)暈輪效應(yīng)也稱光環(huán)效應(yīng),或以點(diǎn)概面效應(yīng),是指“當(dāng)認(rèn)知者對一個(gè)人的某種特征形成好或壞的印象后,他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征”。即當(dāng)一個(gè)人對另一個(gè)人的主要品質(zhì)、特征形成良好或不好印象后,就會(huì)影響他對這個(gè)人的其他方面產(chǎn)生良好的或不好的看法。好象一個(gè)人的頭一旦被照亮了,就覺得全身都光亮了一樣。也就是我們通常所說的“一好百好”、“一壞百壞”。

1.1.4 社會(huì)刻板印象(Social stereotype)社會(huì)刻板印象又稱定型效應(yīng),它是指“人們對某個(gè)群體中的人形成的一種概括而固定的看法” ,也可以說是對人的概括化、類化的看法?？贪?/p>

印象能潛在于人的意識(shí)之中,在人們的認(rèn)知活動(dòng)中,人們總是傾向于以一定的標(biāo)準(zhǔn)將人進(jìn)行分類,正所謂“物以類聚,人以群分”。比如:人們普遍認(rèn)為山東人身材魁梧、正直豪爽、能吃苦耐勞;江浙人聰明伶俐、能隨機(jī)應(yīng)變。這是一種刻板印象,一旦形成了刻板印象,個(gè)體在對人認(rèn)識(shí)中就會(huì)不自覺地、簡單地把某個(gè)人歸入某一群體中,給對人的認(rèn)知帶來偏差。同時(shí),在了解他人時(shí),常常會(huì)按其年齡、性別、職業(yè)、家庭背景等作為判斷其個(gè)性特征的依據(jù)。1.1.5 優(yōu)于常人效應(yīng)

早在1981 年, Svenson 所做的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn):有90% 的司機(jī)認(rèn)為自己的駕駛能力要好于一般的司機(jī)。早期的關(guān)于社會(huì)比較的研究顯示: 人們報(bào)告自己在完成一些較為常見、簡單的任務(wù)時(shí), 自身的能力要優(yōu)于一般的人。如與他人很好的相處、對鼠標(biāo)的操作等。同樣, 一些研究發(fā)現(xiàn): 與普通人相比較, 人們傾向于過高的估計(jì)自己經(jīng)歷一些常見事件的可能性,即人們對自己的未來不切實(shí)際的, 盲目的樂觀。Kruger 和Burrus在自己的研究中讓被試與普通人比較自己經(jīng)歷28 種事件的可能性, 研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)在比較一些常見的事件時(shí), 被試報(bào)告自己經(jīng)歷這些事件的可能性要顯著的高于普通人。1.1.6 差于常人效應(yīng)

研究者們發(fā)現(xiàn)個(gè)體并不是在所有情況下都認(rèn)為自身(能力等)要優(yōu)于一般人: 當(dāng)任務(wù)復(fù)雜或成功的幾率極小時(shí), 人們往往認(rèn)為自己(能力等)要差于一般人。Kruger 在自己的研究中指出: 人們報(bào)告自己在完成對鼠標(biāo)的操作、與他人很好的相處等一些簡單的任務(wù)時(shí), 自身的能力要優(yōu)于一般的人;但被試報(bào)告自己在完成變戲法、騎獨(dú)輪車和電腦編程等復(fù)雜任務(wù)時(shí), 自身的能力要差于常人。

1.2 社會(huì)認(rèn)知偏差的表現(xiàn)方面 1.2.1 社會(huì)問題過度歸因于體制和政策因素。

改革開放以來,人們對政策或某些體制和機(jī)制有一些抱怨,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。有些人把自己的需要和追求得不到滿足都習(xí)慣性地歸因于體制和政策因素。這種片面歸因的思維方式對大學(xué)生的影響越來越大。如大學(xué)生對教育體制、學(xué)校管理機(jī)制、畢業(yè)分配制度及企業(yè)或部門用人制度方面的抱怨較為普遍。如果大學(xué)生只一味強(qiáng)調(diào)存在的“社會(huì)問題”而不去努力適應(yīng)社會(huì)的話,勢必會(huì)落后于社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程。1.2.2 把越軌行為過度歸因于社會(huì)風(fēng)氣。

社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期,出現(xiàn)了一些不良甚至丑惡的社會(huì)現(xiàn)象,大學(xué)生與社會(huì)上許多人一樣,都會(huì)自然而然地歸因?yàn)椤吧鐣?huì)風(fēng)氣的不良影響”所致。實(shí)際上這是一種“單邊邏輯”(單向歸因)。所謂“社會(huì)風(fēng)氣”絕非空穴來風(fēng),它是無數(shù)個(gè)體思想傾向和行為表現(xiàn)的集合,形成了一種社會(huì)心理或行為傾向。一種(不良)風(fēng)氣,它既由人形成,又反過來影響人,而又需靠人來改變或扭轉(zhuǎn)它。單方面把問題行為或越軌行為歸因于社會(huì)風(fēng)氣的不良影響,就是一種過度的外部歸因。大學(xué)生也越來越受到這種片面歸因的影響,往往把自己學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,對社會(huì)怨懟情緒歸因?yàn)椤吧鐣?huì)風(fēng)氣不好”。1.2.3 把人的發(fā)展和社會(huì)關(guān)系過度歸因于“人情”。

有相當(dāng)一部分大學(xué)生認(rèn)為人的發(fā)展(成功或失敗)的關(guān)鍵因素是有沒有“背景”或靠山,有沒有各種各樣的“關(guān)系”,會(huì)不會(huì)“拉關(guān)系”,等等?？梢哉f,這種因果思維定勢已成為有些人認(rèn)識(shí)歸因的一種典型表現(xiàn)。這種只注重怎樣“做人”而忽視“做事”的片面歸因心理將會(huì)在無形中極大地消耗大學(xué)生的奮斗意志。其根本性的危害就在于,有的學(xué)生認(rèn)為人生第一要義就是要有好的“社會(huì)背景”或“社會(huì)關(guān)系”,其他都不重要。這是一

種危險(xiǎn)傾向,它對社會(huì)潛在的不良影響將會(huì)是深遠(yuǎn)的。1.2.4 受社會(huì)牢騷的不良影響。

大學(xué)生受到社會(huì)群體牢騷的影響,有些人也喜歡經(jīng)常發(fā)牢騷。牢騷雖然是產(chǎn)生于內(nèi)部需要的缺失,但指向的目標(biāo)卻是外部環(huán)境或某個(gè)對象。長期的牢騷可以使人忽視自我內(nèi)部的不足,把一切問題的原因都?xì)w因于外部因素,這就是外部歸因(情境歸因)的過度化,實(shí)質(zhì)上是一種責(zé)任推卸行為。喜發(fā)牢騷者往往高談闊論而極少付諸實(shí)踐。從大量社會(huì)觀察得來的材料可以證明,凡是發(fā)展良好者,都是少發(fā)牢騷者;或者可以反過來說,凡是少牢騷者,發(fā)展都可能會(huì)較好。從日常觀察可見,經(jīng)常發(fā)牢騷的大學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力嚴(yán)重不足,對社會(huì)發(fā)展缺乏足夠的信心,甚至形成了一種逆反心理,結(jié)果使自己發(fā)展不良。

1.2.5 受社會(huì)浮躁心態(tài)的影響。

社會(huì)轉(zhuǎn)型以來,群體的浮躁心態(tài)頗為明顯。社會(huì)浮躁心理主要表現(xiàn)為人為短缺心理、社會(huì)焦慮心理、社會(huì)認(rèn)知偏差、人性復(fù)蘇且矯枉過正和社會(huì)價(jià)值的波動(dòng)與轉(zhuǎn)移等。毫無疑問,當(dāng)代大學(xué)生也受到這種心態(tài)的影響,有些人很難安下心來讀書。有些人認(rèn)為社會(huì)熱點(diǎn)“變化莫測”,學(xué)了“死知識(shí)”有什么用? 有的人是急于求成,剛學(xué)得一技半能就急于外出“撈世界”,結(jié)果導(dǎo)致知識(shí)功底不扎實(shí),能力結(jié)構(gòu)很不全面,更重要的問題是把心態(tài)搞壞了。

2、社會(huì)認(rèn)知偏差形成的原因 2.1 個(gè)體歸因的基本偏差

個(gè)體歸因必然受到社會(huì)歸因的影響,之所以把它歸納為個(gè)體歸因,是因?yàn)檫@類歸因往往是由個(gè)體認(rèn)知推論的結(jié)果,并逐漸形成內(nèi)化的人生觀和價(jià)值觀的。個(gè)體歸因的偏差主要有幾個(gè)方面。

2.1.1.對人性的基本假設(shè)有偏差。

對人性的基本假設(shè)目前最主要的有“X 理論”(人性惡)、“Y理論”(人性善)和“超Y理論”(人性具有善惡兩面性)。人性是異常復(fù)雜的,社會(huì)轉(zhuǎn)型以來,一些丑惡現(xiàn)象使人們對人性的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了一定的負(fù)面影響。這種社會(huì)認(rèn)識(shí)致使有些大學(xué)生過多地從人性惡的方面進(jìn)行了人性歸因。如果從人性的陰暗面進(jìn)行片面的人性歸因,就會(huì)看不到人性的積極面,導(dǎo)致自我發(fā)展的悲觀和失望,產(chǎn)生“精神疲軟”現(xiàn)象。值得注意的是,這種認(rèn)識(shí)往往是潛藏不露的,但在心理咨詢過程中有較為普遍的表露,應(yīng)引起教育者的高度關(guān)注。2.1.2 人際沖突認(rèn)識(shí)有偏差。

市場經(jīng)濟(jì)社會(huì)中表現(xiàn)出激烈的競爭,對于人際互動(dòng)沖突的歸因偏差在大學(xué)生中也有明顯表現(xiàn)。如不從積極方面看待競爭,認(rèn)為人都是自私和相互利用的,人與人之間就難有誠信(在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,誠信實(shí)際上已成為一個(gè)典型的社會(huì)問題)。如果認(rèn)為人忠誠老實(shí)會(huì)吃虧上當(dāng),就會(huì)導(dǎo)致懷疑主義的觀念。大學(xué)生如果有這種認(rèn)識(shí),就會(huì)經(jīng)常處于高焦慮狀態(tài),對他人充滿了猜疑、防范與恐懼。這樣就會(huì)自我強(qiáng)化對社會(huì)和他人不信任感或不需講誠信的不良觀念。

2.2.3“關(guān)系”決定一切的歸因偏差。

毋庸諱言,在中國的現(xiàn)實(shí)社會(huì)中“, 有權(quán)力有關(guān)系就有一切”的觀念和現(xiàn)象還是較為普遍地存在著,特別是社會(huì)的權(quán)謀人格與權(quán)謀文化對人們的影響很大。有些人常常將“關(guān)系”掛在嘴上,好似離開了“關(guān)系”就寸步難行。在現(xiàn)實(shí)中,大學(xué)生找關(guān)系、求人情的現(xiàn)象頗不少見。如果此種歸因傾向強(qiáng)烈,他們就不會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),而是千方百計(jì)地去搞關(guān)系。長此以往,就會(huì)搞壞學(xué)風(fēng),對社會(huì)的深遠(yuǎn)影響也是不言而喻的。

2.2.4 人生觀的歸因偏差。

有上述幾方面傾向認(rèn)識(shí)的大學(xué)生必然認(rèn)為人生靠的是機(jī)會(huì)與運(yùn)氣,因此,總是千方百計(jì)地找關(guān)系、尋靠山、撞機(jī)會(huì)。凡事都抱有“賭一把”、“撈一票”的心態(tài),使整個(gè)人生觀出現(xiàn)嚴(yán)重扭曲傾斜。上述大學(xué)生個(gè)體—社會(huì)歸因的偏差已明顯影響了大學(xué)生的發(fā)展,諸如學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,過多地關(guān)注社會(huì)的負(fù)面現(xiàn)象,對走上社會(huì)充滿疑慮和恐懼等不良心理,嚴(yán)重的還可能導(dǎo)致惡性事件(因?yàn)榻^望而自殺,此類問題必須引起教育者的高度重視)的發(fā)生。所以剖析大學(xué)生歸因偏差的形成因素,并采取相應(yīng)對策就顯得異常重要了。2.2 社會(huì)成因 2.2.1 歸因從眾

歸因從眾(conformity of attribution),指在眾人意見相同的情況下,放棄自己的意見轉(zhuǎn)而去贊同他人的看法。從眾可能是有意的,也可能是無意的;可能是真實(shí)從眾,也可能是權(quán)宜從眾?！皻w因從眾”在東方崇尚集體文化的情境中比較廣泛存在。大學(xué)生屬于思想極為活躍而判斷能力又尚有欠缺的群體,對于社會(huì)認(rèn)識(shí),在自我獨(dú)立判斷能力不足時(shí),往往容易出現(xiàn)歸因從眾現(xiàn)象,而且隨同眾人歸因,也體現(xiàn)了“大多數(shù)人的意見是正確的”這一眾所周知的道理,自然減少了心理沖突的困惑和痛苦。社會(huì)牢騷和社會(huì)浮躁等現(xiàn)象就充分表現(xiàn)了歸因從眾。2.2.2 群體極化思維

群體思維(group think),是指一群人(一般指十人左右)在討論問題時(shí)容易傾向于極端的情況,即形成群體極化思維(polarization think),使群體成員中原已存在的傾向性得到強(qiáng)化,最終使群體的意見出現(xiàn)“極端化”。大學(xué)生在校期間總是過著群體(集體)生活,因而群體思維極化現(xiàn)象

很常見。如新生就很容易受到某些“老生”的影響(指不良影響)。反復(fù)的群體極化思維逐漸會(huì)形成刻板印象,即用固定的類化的直覺思維方式來看待人和事[7 ] ,就失去了獨(dú)立思考和自我判斷問題的能力。大學(xué)生如具有這種思維方式,就容易形成某些偏激的觀念,用極端的思維方式對外界做出反映。

2.2.3 元認(rèn)知與心理策略

元認(rèn)知(metacognition),是有關(guān)個(gè)體認(rèn)知方面的自我控制的有關(guān)知識(shí)或認(rèn)知過程,如教會(huì)學(xué)生“怎樣學(xué)習(xí)”。換句話說,是主體對自我認(rèn)知的認(rèn)知,是高層次的認(rèn)知。元認(rèn)知水平高的人,能清楚地認(rèn)識(shí)到自我認(rèn)知的過程及認(rèn)知方式的長處和不足,從而進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)控,以不斷提高認(rèn)知水平;元認(rèn)知水平低的人,則對自我認(rèn)知的方式或策略處于渾然不覺狀態(tài),更不會(huì)對自我認(rèn)知方式加以改進(jìn)和調(diào)控。因此就會(huì)“跟著感覺走”,就會(huì)盲目從事卻還自以為正確。怎樣提高元認(rèn)知水平,改進(jìn)認(rèn)知策略,是當(dāng)代心理學(xué)全新的研究課題。2.2.4 控制點(diǎn)與自我控制

在人的心理控制點(diǎn)(locos of control)上,那些認(rèn)為能主宰自己命運(yùn)的人屬于“內(nèi)控型”(internals)。認(rèn)為自己只不過是命運(yùn)的抵押品,在人生經(jīng)歷中發(fā)生的事完全靠的是運(yùn)氣與機(jī)會(huì),自己的人生軌跡被外部環(huán)境所牢牢控制的人屬“外控型”(externals)(Davis ,Paladin2000)。內(nèi)控型的人能對社會(huì)信息進(jìn)行獨(dú)立判斷,更有內(nèi)在動(dòng)力(動(dòng)機(jī))穩(wěn)定地追求既定目標(biāo),而外控型的人更傾向于依從或從眾,更傾向于接受外部信息的暗示,更依賴于外部環(huán)境與他人的指示或誘導(dǎo)。如何使外控的人逐漸轉(zhuǎn)為內(nèi)控為主,這種“自我監(jiān)控”(self-monitoring)的人格特質(zhì),近年來成為影響組織人格基本歸因因素的主要因素,是組織行為學(xué)和管理心理學(xué)研究 的重點(diǎn)課題(Robbins 2001)。我國當(dāng)代大學(xué)生獨(dú)生子女逐漸增多,加上中小學(xué)“應(yīng)試教育”和學(xué)校管理機(jī)制尚不完善(如包辦過多)的影響,大學(xué)生的外控型人格的比例是較大的,部分大學(xué)生在各方面的依賴性非常明顯。怎樣努力使大學(xué)生逐步從外控型人格轉(zhuǎn)化為內(nèi)控型人格,怎樣努力提升大學(xué)生的內(nèi)控型人格水平,是目前學(xué)校教育面臨的一個(gè)重要教育課題。應(yīng)在教育教學(xué)過程中、在學(xué)校管理機(jī)制上把培養(yǎng)學(xué)生內(nèi)控型人格特質(zhì)作為人才培養(yǎng)的重要方面,著力培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力和自我決斷能力。具有競爭意識(shí)和創(chuàng)新精神,對于即將走上社會(huì)的大學(xué)生來說尤為重要。社會(huì)是在不斷地發(fā)展變化的,那么社會(huì)人格也是在不斷發(fā)展變化的.3 社會(huì)認(rèn)知偏差產(chǎn)生的理論假設(shè) 3.1 基于認(rèn)知能力限制假設(shè)的相關(guān)研究

認(rèn)知能力限制假設(shè)基于Gilbert、Pelhamhe 和Krull 有關(guān)人們進(jìn)行社會(huì)判斷時(shí)存在類別化(categorization)、特性化概括(characterization)和校正(correction)這三個(gè)階段的理論。首先, 觀察者對行為進(jìn)行歸類, 如, 微笑是好的行為。第二, 觀察者對行為者進(jìn)行特性化概括, 如, 微笑的人是好的。最后,觀察者通過考慮情境性因素對特性化概括進(jìn)行校正, 如, 此人為政治活動(dòng)家, 因此他保持微笑是為了給人留下親和的印象。這一階段的劃分為認(rèn)知能力限制的觀點(diǎn)提供了一個(gè)重要的前提: 類別化和特性化概括是在處于較低認(rèn)知層次的覺察(percieving)階段發(fā)生的, 是一種“ 快而臟”(quick and dirty)的加工, 而校正發(fā)生于處在較高認(rèn)知層次的推理(reasoning)階段, 需要認(rèn)知努力去調(diào)整最初的特質(zhì)傾向性推斷。因此,認(rèn)知能力限制的觀點(diǎn)認(rèn)為, 某些年齡段的個(gè)體容易產(chǎn)生對應(yīng)偏差的原因是由于認(rèn)知能力的限制使其不能對特質(zhì)傾向歸因進(jìn)行充分的校正。

3.2 基于社會(huì)動(dòng)機(jī)假設(shè)的相關(guān)研究

認(rèn)知限制假設(shè)也受到了一些研究者的置疑和挑戰(zhàn)。如Horhota 等人在對應(yīng)偏差年齡差異的研究中發(fā)現(xiàn), 認(rèn)知測驗(yàn)的成績不能作為年齡和認(rèn)知偏差的中介變量。因此部分研究者認(rèn)為, 年輕人和老年人對于偏差的差異性表現(xiàn)并非單純是認(rèn)知能力的差異導(dǎo)致的, 更多則與社會(huì)/ 動(dòng)機(jī)因素有關(guān)。持有這一觀點(diǎn)的研究者致力于從個(gè)人信念、情感、動(dòng)機(jī)等方面解釋對應(yīng)偏差年齡差異的成因。4 評(píng)價(jià)及研究展望

心理學(xué)研究證實(shí),社會(huì)認(rèn)知是可以通過學(xué)習(xí)(教育)而獲得的,即它是可教的。大學(xué)生由于社會(huì)生活的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)欠缺,加上受思維定勢或習(xí)慣性思維的影響,現(xiàn)實(shí)中大學(xué)生的認(rèn)知水平差異極大,且大多數(shù)大學(xué)生的元認(rèn)知水平處于較低水平。這與他們的文化科學(xué)知識(shí)水平極不相稱,也與社會(huì)對大學(xué)生的理性認(rèn)識(shí)要求不符。教育者應(yīng)在教育過程中,包括學(xué)生的生活指導(dǎo)中,有意識(shí)地提高學(xué)生元認(rèn)知水平的指導(dǎo)與訓(xùn)練,使大學(xué)生能有意識(shí)地分析自己的思維方式和(心理)應(yīng)對策略,逐漸了解和把握自我認(rèn)知的主要方式方法,培養(yǎng)科學(xué)的思維方式和適應(yīng)社會(huì)圖式(socialschemas)的應(yīng)對策略。這對大學(xué)生將來的健康發(fā)展是大有裨益的。

從上述介紹中可以看出,積極情緒對年輕和年長者在計(jì)劃任務(wù)中的表現(xiàn)都存在負(fù)面影響, 然而, 消極情緒能夠促進(jìn)年少者的表現(xiàn)而阻礙年長者的表現(xiàn), 原因是年長者在消極情緒條件下將本來就有限的認(rèn)知資源中的一部分轉(zhuǎn)移到了消極情緒的抑制方面。因此, 今后的研究者應(yīng)更多關(guān)注于尋求整合的路徑, 展現(xiàn)這一領(lǐng)域廣闊的探索空間和未來研究的可切入點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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第二篇：認(rèn)知偏差

認(rèn)知心理學(xué)：人類的十大認(rèn)知偏差

編者按：古埃及的獅身人面像中寫過一句話：認(rèn)識(shí)你自己。千百萬年來，人們一直在朝著這個(gè)方向去努力，認(rèn)知心理學(xué)的研究給人們提供了這樣一個(gè)方向，了解這些認(rèn)知力偏差，也許你會(huì)更加容易處理生活中的各種決策。

人類的思考是件很奇妙的事情。認(rèn)知——這種思考的行為或過程——可以使我們快捷地處理海量信息。舉例來說，每當(dāng)你睜開眼，你的大腦就不斷地受到所見事物的刺激。你可能有意識(shí)地思考著某一具體的事物，然而你的大腦卻處理著成千上萬的潛意識(shí)想法。不幸的是，我們的認(rèn)知并非盡善盡美，有時(shí)我們會(huì)潛意識(shí)地制造出判斷偏差，這就是心理學(xué)上所稱的認(rèn)知偏誤。認(rèn)知偏誤不受年齡、性別、受教育狀況以及智力等因素的影響，每個(gè)人都會(huì)遇上這事。認(rèn)知偏差中有些很顯著，有些卻不常見，但它們都趣味十足。下面列表中的認(rèn)知偏差大家或多或少都有一點(diǎn)。第十名：賭徒謬論

賭徒謬論是指傾向于相信未來(某事發(fā)生)的幾率將會(huì)由過去的事件所改變，但實(shí)際上那是扯淡。必然概率——如你投擲一枚(正常的)硬幣正面朝上的概率—— 是不會(huì)改變的。正面朝上的概率永遠(yuǎn)是50%，即使你已經(jīng)連續(xù)投出了十次背面朝上(下次投出正面的概率依舊還是50%，不會(huì)增大或縮小)。認(rèn)為概率會(huì)改變是很多人都有的認(rèn)知偏誤，尤其是在賭博的時(shí)候。舉例來說，我玩輪盤賭博，已經(jīng)連續(xù)四次轉(zhuǎn)停在黑色區(qū)了，下次總該是轉(zhuǎn)到紅色區(qū)了吧?錯(cuò)!轉(zhuǎn)到紅色區(qū)的幾率仍然是47.37%(總共38個(gè)點(diǎn)區(qū)，紅色有18個(gè))。這聽上去似乎顯而易見，但正是這種幾率可變的潛意識(shí)讓賭徒們輸?shù)牡醚緹o歸。第九名：反應(yīng)機(jī)能

反應(yīng)機(jī)能是指當(dāng)人們意識(shí)到自己被他人所注意和觀察時(shí)會(huì)表現(xiàn)出(與自然狀態(tài)下的自己)異常的行為。在1920年代，霍桑制業(yè)(一設(shè)備制造公司)委任(研究者)研究照明度的改變是否能影響工人們的工作效率。他們得出的結(jié)論讓人驚異，改變照明亮度竟然能讓工作效率飆升!不幸的是，當(dāng)研究結(jié)束后，工人們的生產(chǎn)效率又恢復(fù)到了平常水準(zhǔn)。原因就在于：工人們的工作效率不是因?yàn)檎彰髁炼榷兓?，他們是因?yàn)楸蝗岁P(guān)注著所以才有所變化。這正是反應(yīng)機(jī)能的證明——當(dāng)一個(gè)人意識(shí)到自己被他人關(guān)注時(shí)，他就會(huì)主動(dòng)改變自己的舉止行為，一般來說都是讓自己看上去更加神采奕奕。反應(yīng)機(jī)能對實(shí)驗(yàn)會(huì)造成很大困擾，只有通過“盲人”試驗(yàn)來控制其所帶來的問題(“盲人”是指對研究的個(gè)體隱瞞其正被拉入實(shí)驗(yàn)受到關(guān)注這一信息，這樣對實(shí)驗(yàn)結(jié)果就沒有太大影響了)。第八名：幻想性錯(cuò)覺

幻想性錯(cuò)覺是指當(dāng)碰到隨機(jī)的圖像或聲音時(shí)，會(huì)下意識(shí)認(rèn)為其有著不同尋常的意義。看到白云的形狀時(shí)會(huì)聯(lián)想到恐龍，熱熔爐之中的耶穌，或者聽到聲音響起時(shí)就認(rèn)為來了短信，這些都是幻想性錯(cuò)覺。以上兩點(diǎn)的共通之處是刺激物本身是客觀中立并無任何暗示性意義的;這些意義的來源不過是觀測者自己的主觀認(rèn)知。

有趣實(shí)例：羅夏墨跡測試?yán)没孟胄藻e(cuò)覺來深挖人的精神狀態(tài)。測試者會(huì)看到一些模糊不清的圖片，然后被要求描述所看到的事物。然后通過對測試者的回應(yīng)來發(fā)掘測試者內(nèi)在的想法。

第七名：自驗(yàn)預(yù)言

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自驗(yàn)預(yù)言是指自我用行為來應(yīng)驗(yàn)自認(rèn)為會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果。一個(gè)自驗(yàn)預(yù)言是由其自身使其成真的。舉個(gè)例子，我認(rèn)為自己肯定會(huì)學(xué)習(xí)一塌糊涂，所以我減少了自己在作業(yè)和功課上的努力，最終果然和我自認(rèn)為的一樣，學(xué)習(xí)變得很糟糕。還有另一個(gè)普遍的例子就是情侶關(guān)系：我自己覺得另一半和自己慢慢疏遠(yuǎn)了，所以我的行為開始變得迥異，常感情用事地甩手而去。由于我的種種行為，最終一對情侶不歡而散。

自驗(yàn)預(yù)言是心理學(xué)上一個(gè)很利器——給你灌輸一個(gè)觀點(diǎn)，最終你因?yàn)閳?jiān)信這個(gè)觀點(diǎn)而讓其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

有趣實(shí)例：經(jīng)濟(jì)衰退就是一種自驗(yàn)預(yù)言。因?yàn)榈糜袃蓚€(gè)季度的GDP(國內(nèi)生產(chǎn)總值)下降才能形成經(jīng)濟(jì)衰退，而你自己在這六個(gè)月中是感覺不到其正在衰退的。但不幸的是，在GDP剛開始初露低迷時(shí)，就有媒體報(bào)道可能要經(jīng)濟(jì)誰退了，人們驚慌失措并引發(fā)了一連串事件，最終真的就導(dǎo)致了經(jīng)濟(jì)衰退。第六名：成見效應(yīng)

成見效應(yīng)是指通過對個(gè)人某一點(diǎn)的好壞來管中窺豹，形成對其總體的看法。這種偏見在職員表現(xiàn)評(píng)估中常有發(fā)生。舉例來說：我的下屬畢夫(Biff)在這三天連續(xù)遲到;我看到后就總結(jié)出畢夫是一個(gè)懶惰并且對工作漠不關(guān)心的人。畢夫遲到有種種可能的原因：或許車壞了，又或許照顧孩子的保姆沒及時(shí)趕到，也可能是遇上了壞天氣。而問題是，因?yàn)楫叿蛞粋€(gè)無可奈何的過錯(cuò)，我就認(rèn)定他是一個(gè)壞員工。

有趣實(shí)例：外表吸引定勢是指人們會(huì)認(rèn)為那些富有吸引力的人同樣也擁有著其他方面社會(huì)所認(rèn)可的特質(zhì)，如幸福，成功，聰明。這同時(shí)也是一種自驗(yàn)效應(yīng)——富有魅力的人常能得到特殊照顧，如更好的工作機(jī)會(huì)或者更高的薪水。第五名：羊群心理

羊群心理是指傾向于放棄自我意見而隨大流，以此來感到安全和防止沖突。羊群心理最普遍的形式是“暴民心理”，主要來自于同輩的壓力。羊群心理揭示了時(shí)尚之所以可以流行的原因。服飾，汽車，嗜好，風(fēng)格這些種種都能得到一些群體的共鳴，并引發(fā)時(shí)尚潮流。有趣實(shí)例：一些看上去平凡無奇，或如何都不能與酷和流行掛上勾的的事物現(xiàn)在可都是擁躉一片，這些得歸功于羊群效應(yīng)。例如跳傘褲、寵物石、胭脂魚、錐形胸罩、扎染織物、海猴以及80后(順便一提，上面那張配圖就是個(gè)80后)。第四名：感應(yīng)抵抗

感應(yīng)抵抗常常慫恿你和束縛自己自主選擇的行為對著干。對于叛逆期的青少年來說最為普遍，但是所有由于自由或自主選擇被束縛，而反抗權(quán)威的行為都可稱之為感應(yīng)抵抗。這些感應(yīng)抵抗者本沒有非得做出怪異行為的必要，但正是“不能做”才讓他們“想去做”。

有趣實(shí)例：“叛逆心理”就是人們嘗試使用感應(yīng)抵抗的表現(xiàn)之一。讓某人(尤其是孩子)做一些他不想做的事情，往往會(huì)導(dǎo)致他們的叛逆，偏不做你想讓他做的事。第三名：雙曲貼現(xiàn)

雙曲貼現(xiàn)是指人們寧愿要金額較小的眼前酬勞也不要金額較大的日后報(bào)酬。有很多的研究是有關(guān)決策的，一個(gè)決策的過程會(huì)受到很多因素的影響。有趣的是，在二中選一的抉擇中，時(shí)間的延遲正是一個(gè)至關(guān)重要的因素。舉例而言，大多數(shù)人寧愿選擇今天就獲取20美元，而不選一年后獲取100美元。一筆錢現(xiàn)在取比未來取更賺是有所道理的，因?yàn)橥幻涝裉毂让魈旄袃r(jià)值。假定現(xiàn)在的利率是9%，在這種利率下，一個(gè)理智的人是不會(huì)在乎現(xiàn)在取91.74美元，還是一年后取100美元的。但是有趣的是這之間的差額是多少我們才會(huì)選擇現(xiàn)取而非等待，你是愿意一年后取100美元還是現(xiàn)在取50美元?如果更少40美元呢?多少才會(huì)是你的臨界點(diǎn)呢? 第二名：承諾升級(jí)

承諾升級(jí)是指人們對已失敗的事情繼續(xù)進(jìn)行堅(jiān)持。人們不斷地做出抉擇總會(huì)有百密一疏的時(shí)候。當(dāng)然，在邏輯上我們應(yīng)當(dāng)改變那些失敗的決策并試著從其反方向著手。但是事實(shí)上個(gè)人不僅會(huì)自我強(qiáng)迫繼續(xù)堅(jiān)持選擇，還會(huì)進(jìn)一步進(jìn)行投入——因?yàn)樗呀?jīng)沉沒成本了。舉例來說，你用半輩子的積蓄來做一筆生意，六個(gè)月后，事實(shí)證明這必將是個(gè)虧本買賣。邏輯上來說，你應(yīng)當(dāng)縮減損失并終止生意，但實(shí)際上由于你已經(jīng)注入了你半輩子的積蓄，你會(huì)決心將其進(jìn)行到底，并投入更多的資金以希望來使生意運(yùn)轉(zhuǎn)起來。第一名：安慰劑效應(yīng)

安慰劑效應(yīng)是指一些實(shí)際無用的物質(zhì)在被人相信有療效時(shí)會(huì)產(chǎn)生積極作用。安慰劑效應(yīng)在醫(yī)學(xué)上尤其普遍，曾有給一位患有疾病的患者吃一片糖片(患者不知情)而病情得到改善的報(bào)道。至今為止，安慰劑仍然是一個(gè)科學(xué)謎題。一些理論說安慰劑可以產(chǎn)生“期望效應(yīng)”(在不知所服用的不是藥片時(shí)，期待最容易成為現(xiàn)實(shí))，病患們期待著糖片可以治愈他們的疾病，所以他們會(huì)自我感覺已被治愈。但是這是無法解釋無效藥片是如何減輕病癥的。

有趣實(shí)例：當(dāng)結(jié)果顯然良好時(shí)，學(xué)術(shù)上稱其為“安慰劑”;而當(dāng)結(jié)果是負(fù)面或者有害時(shí)，就得被稱為“反安慰劑”了

第三篇：影響領(lǐng)導(dǎo)干部群眾觀的認(rèn)知偏差

影響領(lǐng)導(dǎo)干部現(xiàn)成正確群眾觀的認(rèn)知偏差研究

鄧小平指出，“群眾是我們力量的源泉，群眾路線和群眾觀點(diǎn)是我們的傳家寶。黨的組織、黨員和黨的干部，必須同群眾打成一片，絕對不能同群眾相對立。如果哪個(gè)黨組織嚴(yán)重脫離群眾而不能堅(jiān)決改正，那就喪失了力量的源泉，就一定要失敗，就會(huì)被人民拋棄?！?每一個(gè)黨員干部本應(yīng)該做到“牢固樹立群眾觀點(diǎn)和公仆意識(shí)，把群眾呼聲作為第一信號(hào)，把群眾需要作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)?！?然而，現(xiàn)實(shí)中卻往往發(fā)現(xiàn)，一些領(lǐng)導(dǎo)干部屢屢表現(xiàn)出脫離群眾、漠視群眾和貪污腐化等言行。而這些令人驚詫及噓吁的言行所透露的，正是他們對群眾的錯(cuò)誤認(rèn)知。

黨員干部對群眾的正確認(rèn)知源自于黨的群眾觀，也就是馬克思主義群眾觀。中國共產(chǎn)黨在多年的革命和建設(shè)實(shí)踐基礎(chǔ)上，概括提煉出正確群眾觀的六大觀點(diǎn)，即人民群眾是歷史創(chuàng)造者的觀點(diǎn)；向人民群眾學(xué)習(xí)的觀點(diǎn)；全心全意為人民服務(wù)的觀點(diǎn)；干部的權(quán)力是人民賦予的觀點(diǎn)；對黨負(fù)責(zé)和對人民負(fù)責(zé)相一致的觀點(diǎn)；黨要依靠群眾又要教育和引導(dǎo)群眾前進(jìn)的觀點(diǎn)。

3盡管黨中央及領(lǐng)導(dǎo)人一再強(qiáng)調(diào)并以身作則，盡管黨的群眾觀點(diǎn)歷歷在目，不少干部甚至耳熟能詳，但仍然有不少領(lǐng)導(dǎo)干部背離群眾路線、脫離群眾、貪污腐敗，其情其景令人堪憂。

一、領(lǐng)導(dǎo)干部錯(cuò)誤群眾觀的表現(xiàn)

1990年，《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨同人民群眾聯(lián)系的決定》中就明確指出，“在一些黨員干部中，滋長了官僚主義、主觀主義、形式主義、個(gè)人主義和以權(quán)謀私等腐敗現(xiàn)象?！边@實(shí)際上對錯(cuò)誤群眾觀的行為表現(xiàn)作出了高度的概括。當(dāng)前，在1 鄧小平，貫徹調(diào)整方針，保證安定團(tuán)結(jié)（1980年12月25日）【C】，鄧小平文選（第2卷）【A】，人民出版社1994年版，第368頁。胡錦濤，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部黨性修養(yǎng)，大力樹立和弘揚(yáng)良好作風(fēng)（2009年1月13日）【C】，十七大以來重要文獻(xiàn)選編（上）【A】，中央文獻(xiàn)出版社2009年版，第851頁。中共十三屆六中全會(huì)審議通過，《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨同人民群眾聯(lián)系的決定》【N】，1990年3月12日。

一些領(lǐng)導(dǎo)干部身上，同樣存在這幾種現(xiàn)象：

1，官僚主義作風(fēng)

毛澤東曾把官僚主義的表現(xiàn)分為二十種，可謂詳盡且精彩，如“脫離領(lǐng)導(dǎo)、脫離群眾的官僚主義”、“強(qiáng)迫命令式的官僚主義”、“無頭腦的、迷失方向的、事務(wù)主義的官僚主義”4等等。綜合這些分析，不難看出，官僚主義者通常喜歡“高高在上，滿足于發(fā)號(hào)施令，工作飄浮，不務(wù)實(shí)事”、“不去了解基層情況，不關(guān)心群眾的疾苦?！?/p>

5有些領(lǐng)導(dǎo)干部犯有嚴(yán)重的官僚主義，主要表現(xiàn)為：有的高高在上，濫用權(quán)力，脫離實(shí)際，脫離群眾；有的好擺門面，好說空話，思想僵化，墨守成規(guī)；有的辦事拖拉，不講效率；有的不負(fù)責(zé)任，不守信用，公文旅行，互相推諉；有的官氣十足，動(dòng)輒訓(xùn)人；有的打擊報(bào)復(fù)，壓制民主，欺上瞞下，專橫跋扈，徇私行賄，貪贓枉法。

2，主觀主義習(xí)慣

3，形式主義表現(xiàn)

形式主義主要表現(xiàn)為：做工作不去認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中央精神，也不去了解下情，習(xí)慣于做表面文章，喊空頭口號(hào)；沉湎于文山會(huì)海、應(yīng)酬接待，不深入基層，深入群眾；熱衷于沽名釣譽(yù)，嘩眾取寵，應(yīng)付上級(jí)，應(yīng)付群眾；搞各種名目的所謂“達(dá)標(biāo)”活動(dòng)，形式上熱熱鬧鬧，實(shí)則勞民傷財(cái)；只說空話套話，不干實(shí)事；報(bào)喜不報(bào)憂，掩蓋矛盾和問題，以致釀成惡果，等等。

4，個(gè)人主義特征

在現(xiàn)實(shí)生活中，脫離群眾有四種表現(xiàn)：

一是看不起群眾，認(rèn)為群眾無知、野蠻、不講理、不講衛(wèi)生；

周恩來，反對官僚主義【A】，周恩來選集下卷【C】，人民出版社，1997年版，第422頁。中共十三屆六中全會(huì)審議通過，《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨同人民群眾聯(lián)系的決定》【N】，1990年3月12日。

二是不愿接觸群眾，認(rèn)為我是干部，群眾有事自然會(huì)找上門來；

三是不善于聽取意見，認(rèn)為群眾反映的問題是些不帶普遍性、支離破碎的問題，甚至是不具客觀性的，對工作沒有指導(dǎo)性；

四是對群眾反映的問題漠不關(guān)心，不及時(shí)解決。有些事情，就干部看來是小事情，然而群眾即認(rèn)為是大事情，干部沒有把群眾的大問題快速解決，群眾對干部就會(huì)失去信心，長期下去，干群關(guān)系就不和諧。

5，以權(quán)謀私行為

有的由于脫離群眾，講的話是大話、空話、套話，甚至是主觀主義的假話；有的由于脫離群眾，官氣十足，霸氣沖天，嚴(yán)重傷害了群眾感情；有的由于脫離群眾，不知道自己應(yīng)該做什么事情，飽食終日，無所事事，怨天尤人；有的由于脫離群眾，弄虛作假，辦事不公，招致群眾痛罵。

有些領(lǐng)導(dǎo)干部犯有嚴(yán)重的形式主義，主要表現(xiàn)為：有的只圖虛名，不務(wù)實(shí)效，不了解民情，習(xí)慣于做表面文章，喊口號(hào)，說假話，說不負(fù)責(zé)任的話；有的熱衷于沽名釣譽(yù)，嘩眾取寵，應(yīng)付上級(jí)，應(yīng)付群眾；有的搞各種名目的“深入群眾”活動(dòng)，形式上熱熱鬧鬧，實(shí)則勞民傷財(cái)；有的報(bào)喜不報(bào)憂，掩蓋矛盾和問題，以致釀成群眾性突發(fā)事件。從表面上看工作都部署了，口號(hào)也提出了，但往往是工作不落實(shí)、不扎實(shí)、不切實(shí)，沒有抓到底，結(jié)果是流于形式，浮于表面，沒有實(shí)效。這種風(fēng)氣如果不糾正，不僅會(huì)導(dǎo)致黨的路線、方針、政策無法落實(shí)，也會(huì)使黨的領(lǐng)導(dǎo)干部嚴(yán)重脫離群眾。

有些領(lǐng)導(dǎo)干部有嚴(yán)重的消極腐敗行為。盡管我們黨對腐敗現(xiàn)象始終堅(jiān)持不懈地進(jìn)行懲治，反腐敗斗爭取得了階段性成果。但是我們也必須清醒地看到當(dāng)前反腐敗斗爭形勢的嚴(yán)峻性，腐敗現(xiàn)象仍有滋生蔓延的勢頭。近年來，隨著反腐敗工作的力度不斷加大，一批又一批領(lǐng)導(dǎo)干部落馬。從１９９２年的十四大到２００

０年１１月的８年期間，全國受處分的縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部有４１４５人，受處分的地廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部有３３１人，受處分的省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部有２１人。腐敗現(xiàn)象呈現(xiàn)出干部級(jí)別越來越高、貪污受賄數(shù)額越來越大、手段越來越隱蔽、涉及領(lǐng)域越來越寬廣、斂財(cái)速度越來越快、冒險(xiǎn)膽子越來越大、大案要案窩案串案增多的態(tài)勢。

二、導(dǎo)致錯(cuò)誤群眾觀的認(rèn)知偏差分析

三、減少認(rèn)知偏差的對策

第四篇：應(yīng)對主考官認(rèn)知偏差的技巧

社會(huì)心理學(xué)中，研究的認(rèn)知偏差有多種，這里，只就對求職擇業(yè)有較大影響的兩種認(rèn)知偏差著重探討以期應(yīng)聘者正確利用考官的偏見，去左右面試的局面。

A.首因效應(yīng)

在日常生活中，人們都有這樣的經(jīng)驗(yàn)：當(dāng)同一個(gè)人頭次接觸時(shí)，在沒有任何關(guān)于對方背景材料可以參考的情況下，我們首先注意的是對方的細(xì)節(jié)，如對方的表情、姿態(tài)、身材、儀表、容貌、年齡、服裝等。并根據(jù)這些細(xì)節(jié)作出判斷，形成對對方的最初的主要印象。人們往往十分重視先前的信息，并以此對別人下判斷，而在最初的印象形成之后，對后來的信息就不重視，或后來的信息受到開始信息強(qiáng)烈干擾的現(xiàn)象，就是社會(huì)心理學(xué)所說的首因效應(yīng)（或稱“第一印象”）。首因效應(yīng)在人際溝通和社會(huì)交往中，是較容易發(fā)生的一種認(rèn)知偏差。

由于首因效應(yīng)，所以在面試時(shí)，應(yīng)聘者同考官第一次見面時(shí)，個(gè)人的面容、著裝、談吐、舉止、風(fēng)度、氣質(zhì)、知識(shí)含量。反應(yīng)速度等，均會(huì)給對方留下一種最初的感覺印象。因?yàn)槭亲畛醯?、首次的，所以新鮮、過目不忘，記憶深刻。又因?yàn)槭且杂^察到的感覺形象為主，所以很容易引起人們情緒上的反映，即喜歡或不喜歡，感興趣或不感興趣。在這種第一感覺、印象的支配下，對對方的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，也常常不自覺地受到第一印象的影響。這種影響有時(shí)雖然是主考官的一種偏差，但要克服它。也決非易事。在這種偏差認(rèn)知的干擾下，會(huì)使有真才實(shí)學(xué)的應(yīng)聘者不能找到合適的職業(yè)，而有些才學(xué)不實(shí)的人卻得到重用。但現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的確存在這種現(xiàn)象，應(yīng)聘者也沒有辦法去糾正，所以這就要求求職者在平時(shí)就應(yīng)養(yǎng)成良好的習(xí)慣，注意個(gè)人修養(yǎng)、做到儀態(tài)優(yōu)美、端莊大方、衣飾整潔，給人留下美好的印象。習(xí)慣成自然，如果堅(jiān)持做下去，在面試中利用“首因效應(yīng)’，必然會(huì)給考官者留下美好的第一印象，從而為求職獲得第一步的成功打下基礎(chǔ)。

B.光環(huán)效應(yīng)．

光環(huán)效應(yīng)，是指認(rèn)識(shí)主體對認(rèn)識(shí)對象的一種偏差傾向，當(dāng)對一個(gè)人物進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，當(dāng)那個(gè)人某一個(gè)特定的印象過強(qiáng)時(shí)，其它的印象就會(huì)被掩蓋而不引起人們的注意。比如說，當(dāng)一個(gè)人對另一個(gè)人的某些或某一方面的主要品質(zhì)有了好印象，如認(rèn)為此人誠實(shí)、自信、樂觀、聰穎之后，就會(huì)對他的缺點(diǎn)“視而不見”，認(rèn)為他一切都好。反過來，也是如此。

人的認(rèn)識(shí)中的這種現(xiàn)象，就好像陽光普照的大地照耀萬物的大光環(huán)，使人看不清事物的本身?，F(xiàn)象的產(chǎn)生會(huì)影響人們的識(shí)別能力，因?yàn)槿藗兊囊曈X被“光環(huán)”所迷惑，使人們對事物的本來面目認(rèn)識(shí)模糊，不能很準(zhǔn)確地從本質(zhì)上分析看待一切事物。心理學(xué)研究表明，人的心理活動(dòng)中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，從而使客觀情況在人的感受中得到不正確的反映.光環(huán)效應(yīng)是招聘者普遍具有的一種心理現(xiàn)象，然而，在招聘過程中，這種效應(yīng)是無法避免的。在這種效應(yīng)的影響下，求職應(yīng)聘往往會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，即應(yīng)聘者某一方面的素質(zhì)十分優(yōu)異突出，并受到賞識(shí)，將會(huì)有一俊遮百丑的特殊效果，大大增加了求職成功的可能性。

相反，如果已經(jīng)產(chǎn)生一個(gè)致命的失誤，為了給考官留了一個(gè)好印象，那么，無論如何也要通過極具感染力、號(hào)召力的語言，把自己最有利的特點(diǎn)表達(dá)出來，改變整個(gè)面試的局面。因此，求職時(shí)，應(yīng)了解“光環(huán)”效應(yīng)的心理反應(yīng)效果，利用這一心理現(xiàn)象，突出自己的優(yōu)異素質(zhì)，并給招聘者以強(qiáng)烈的良性刺激，贏得對方的賞識(shí)，造成”光環(huán)”的效果，這對求職成敗影響甚大。當(dāng)然，這并不是去弄虛作假掩蓋自己的缺陷，而是要善于運(yùn)用求職的技巧，善于表現(xiàn)自己，善于將自己的長處突出出來，讓考官了解和賞識(shí)

北京某學(xué)院貿(mào)易專業(yè)的一名學(xué)生在咨詢招聘會(huì)上，主動(dòng)用英語與一外事單位的人事部經(jīng)理交談幾句之后，馬上遞上了用計(jì)算機(jī)打印的兩份簡歷，中英文各一份，此舉引起對方極大的興趣。外事單位的首要條件是英語水平高，這位求職者在不到幾分鐘時(shí)間就恰到好處地亮出對方偏愛的絕招：通曉英語。這就像一圈光環(huán)，給人以輝映的作用。使招聘者不由自主地產(chǎn)生強(qiáng)烈興趣，由贊賞到最終接納。甚至忽略了求職者其他方面的某些欠缺和不足。

考官在面試中，常常會(huì)出現(xiàn)的這兩種認(rèn)知偏差。這也生動(dòng)地告訴每一位應(yīng)聘者，不僅要學(xué)好本專業(yè)的知識(shí)和技能，而且還要學(xué)點(diǎn)心理學(xué)的知識(shí)，正確利于考官的偏見，以偏糾偏，則可以改變面試的局面?？脊僖部梢愿鶕?jù)這些特點(diǎn)，為你安排最適合的職務(wù)，充分發(fā)揮你的特性。

第五篇：研究概述

第一章

研究概述

第一節(jié)

凍干系統(tǒng)產(chǎn)品定義

凍干系統(tǒng)是利用凍干技術(shù)對物質(zhì)進(jìn)行干燥，從而達(dá)到儲(chǔ)存物品的目的。凍干技術(shù)的原理是利用冷凍的溶液在低溫低壓條件下，從凍結(jié)狀態(tài)不經(jīng)過液態(tài)直接升華除去水分完成干燥。一套完整凍干生產(chǎn)線包括凍干機(jī)、無菌隔離裝置、自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)、洗烘灌系統(tǒng)、藥物稱量與配制過濾系統(tǒng)、燈檢裝置、膠塞清洗機(jī)、軋蓋機(jī)。

凍干機(jī)是凍干系統(tǒng)的關(guān)鍵組成，產(chǎn)品的冷凍干燥在凍干機(jī)中實(shí)現(xiàn)。凍干機(jī)按結(jié)構(gòu)分，由凍干箱或稱干燥箱、冷凝器或稱水汽凝集器、冷凍機(jī)、真空泵和閥門、電氣控制元件等組成；按系統(tǒng)分，由制冷系統(tǒng)、真空系統(tǒng)、加熱系統(tǒng)、和控制系統(tǒng)四個(gè)主要部分組成。凍干機(jī)的干燥箱體和真空冷凝器要求具有在線清洗(CIP)和在線滅菌（SIP）功能。

隔離裝置在凍干系統(tǒng)中主要用于提供產(chǎn)品傳送過程中所需的無菌環(huán)境。隔離裝置使操作者、外界環(huán)境和操作對象完全隔離，避免了操作者、操作環(huán)境和操作對象之間的互相干擾和污染。歐盟GMP認(rèn)為：采用隔離操作技術(shù)能最大限度降低對操作人員的影響，并大大降低無菌生產(chǎn)環(huán)境中產(chǎn)品被微生物污染的風(fēng)險(xiǎn)。自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)的作用是實(shí)現(xiàn)凍干核心區(qū)域設(shè)備的聯(lián)動(dòng)和自動(dòng)化控制，將裝料、凍干到出料等工序?qū)嵭腥詣?dòng)無人操作，避免操作人員與產(chǎn)品接觸，從而切斷污染源，實(shí)現(xiàn)對產(chǎn)品的無菌控制，同時(shí)也提高生產(chǎn)效率。

洗烘灌系統(tǒng)在凍干系統(tǒng)中的作用是將需要凍干的藥品分裝入清洗、烘干的安瓶或玻瓶中，為藥品的凍干作準(zhǔn)備。洗烘灌系統(tǒng)不僅用于凍干系統(tǒng)，還廣泛用于制藥生產(chǎn)線，是制藥設(shè)備中常見的系統(tǒng)。

藥物稱量與配制過濾系統(tǒng)在凍干系統(tǒng)中的作用是實(shí)現(xiàn)按藥品處方量的原料、輔料經(jīng)稱量后用注射用水溶解配制；經(jīng)粗濾去除雜質(zhì)，而后經(jīng)除菌過濾后通過管道送至液體灌裝機(jī)。燈檢裝置用于粉針制品的質(zhì)量檢測。

膠塞清洗機(jī)用于膠塞洗滌，膠塞洗滌方法是漂洗機(jī)從下部不斷地進(jìn)入熱蒸餾水（水溫在60℃左右），在轉(zhuǎn)筒的轉(zhuǎn)動(dòng)下使膠塞翻動(dòng)，將膠塞塵埃漂出，由溢水口排出。軋蓋機(jī)是在完成藥品凍干后，實(shí)現(xiàn)對西林瓶的封裝。

凍干系統(tǒng)主要應(yīng)用在醫(yī)藥、化工、食品、科研和某些特殊部門。能夠進(jìn)行凍干的物質(zhì)有：抗菌素，抗毒素，干擾素，細(xì)菌，病毒，疫苗，菌苗，血液制劑，診斷制劑，生物標(biāo)準(zhǔn)品，酶制劑，維生素，激素，培養(yǎng)基，中藥制劑，精細(xì)化工產(chǎn)品，營養(yǎng)保健品，食品，某些組織，花卉，文物，標(biāo)本等等。本文主要研究用于醫(yī)藥的凍干系統(tǒng)。著重研究凍干系統(tǒng)中的核心設(shè)備凍干機(jī)、自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)和隔離裝置的未來發(fā)展趨勢。

第二章

中國凍干系統(tǒng)市場行業(yè)現(xiàn)狀、市場容量及發(fā)展趨勢

第一節(jié)

凍干系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展歷程與發(fā)展特點(diǎn)

早在20世紀(jì)60年代，我國已開發(fā)出真空冷凍干燥設(shè)備，當(dāng)時(shí)主要用于制藥行業(yè)。為了拓寬應(yīng)用范圍，我國又開發(fā)出大型真空冷凍干燥設(shè)備，計(jì)劃用于保健品和農(nóng)產(chǎn)品加工領(lǐng)域。但由于當(dāng)時(shí)國內(nèi)市場需求不旺，因此，60年代末至80年代初，真空冷凍干燥設(shè)備行業(yè)一直處于低潮。改革開放以來，凍干機(jī)在我國已得到長足的發(fā)展。

回溯到15年前，國內(nèi)制藥用凍干機(jī)主要以上海醫(yī)分、上海鴻寶醫(yī)械、浙江真空等廠家為主。經(jīng)過十多年的市場競爭和優(yōu)化組合已形成近十多家制造商，如上海東富龍、上海浦東凍干、北京速原、上海遠(yuǎn)東、北京天利、上海醫(yī)分、上海玉成、中牧南京藥機(jī)、上海舒勃拉尼制藥設(shè)備有限公司等廠家。凍干產(chǎn)品由最初的血制品、疫苗、生物制品到化學(xué)藥品，再發(fā)展到中草藥、保鍵品及納米金屬粉末的制備、文物保存等方面的應(yīng)用。

生產(chǎn)凍干制品的廠家由初期衛(wèi)生部直屬6大生物制品研究所、省市級(jí)或一些地區(qū)性生物制藥廠和獸藥用生物制品廠，發(fā)展到現(xiàn)在的近百家與凍干相關(guān)的生產(chǎn)企業(yè)，甚至目前還在不斷地重組和發(fā)展。

第二節(jié)

2006年-2012年中國凍干系統(tǒng)整體市場規(guī)模（含出口需求）及趨勢分析

08年，中國凍干系統(tǒng)行業(yè)的市場規(guī)模達(dá)到12.42億人民幣。預(yù)計(jì)2012年凍干系統(tǒng)的市場規(guī)模將達(dá)到40億。市場容量之所以有如此快速的增長是基于以下原因：目前，國內(nèi)制藥企業(yè)的凍干生產(chǎn)線主要由洗烘灌系統(tǒng)、凍干機(jī)和軋蓋機(jī)等組成，大部分企業(yè)都沒有采用無菌隔離裝置及自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)。隨后今后無菌隔離裝置及自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)應(yīng)用于凍干生產(chǎn)線，將迅速提高凍干生產(chǎn)線的價(jià)值。目前，進(jìn)口自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)價(jià)格在1000萬元以上，一條凍干生產(chǎn)線上的隔離裝置價(jià)值也超過1000萬元。在對下游制藥企業(yè)調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，今年已有一些企業(yè)訂購了無菌隔離裝置和自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)，其他企業(yè)也在積極考察中。

有兩方面因素推動(dòng)制藥企業(yè)采用無菌隔離裝置和自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)，一方面，凍干粉針、粉針等抗生素瓶類注射劑都屬于非最終滅菌的注射劑，因此在其生產(chǎn)過程中要求盡可能進(jìn)行無菌化作業(yè)，并使生產(chǎn)環(huán)境始終保證在無菌狀態(tài)，這樣才有可能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品。新版GMP認(rèn)證對凍干生產(chǎn)線的無菌要求的進(jìn)一步提高，企業(yè)必須重視凍干生產(chǎn)線的改造升級(jí)，才能在制藥行業(yè)立足。隨著新一輪GMP認(rèn)證的開始，將有大量企業(yè)有系統(tǒng)升級(jí)，購買新設(shè)備的需求。另一方面，今后國內(nèi)很多制藥企業(yè)將步入國際市場，這就要求制藥企業(yè)必須提高設(shè)備水平，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、高度無菌化生產(chǎn)，這樣才能達(dá)到CGMP的要求，2009年頒布新版CGMP藥品法，將要求在高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)內(nèi)，尤其是在凍干核心區(qū)域的凍干機(jī)進(jìn)出料過程中避免人的污染。因此，無菌隔離裝置和自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)將廣泛應(yīng)用于制藥企業(yè)。預(yù)計(jì)今后凍干系統(tǒng)行業(yè)將保持較高的發(fā)展速度。

圖表24：2006年-2012年中國凍干系統(tǒng)銷售額

數(shù)據(jù)來源：漢鼎咨詢

08年，中國凍干機(jī)市場規(guī)模為7.08億元人民幣，較07年增長29.0%，其中進(jìn)口為1億。未來凍干機(jī)市場將繼續(xù)保持良好增長勢頭，預(yù)計(jì)2012年凍干機(jī)市場規(guī)模將達(dá)到16.8億元。

圖表25：2006年-2012年中國凍干機(jī)銷售額

數(shù)據(jù)來源：漢鼎咨詢

我國制藥行業(yè)近年來保持快速增長，尤其生物制藥的增長率達(dá)到30%，凍干機(jī)的市場規(guī)模也隨著制藥行業(yè)的增長而擴(kuò)大。此外，09年，大量凍干粉針生產(chǎn)企業(yè)須重新通過GMP認(rèn)證，凍干機(jī)的需求將進(jìn)一步提高。未來幾年，我國制藥行業(yè)將繼續(xù)保持較快的增長速度，這將有效帶動(dòng)制藥設(shè)備行業(yè)的快速發(fā)展，其中凍干系統(tǒng)行業(yè)的市場容量將得到快速的擴(kuò)充。

第三節(jié)

2006年-2012年中國凍干系統(tǒng)各項(xiàng)細(xì)分產(chǎn)品市場規(guī)模及趨勢分析

完整凍干生產(chǎn)線包括洗烘灌系統(tǒng)、配料系統(tǒng)、凍干機(jī)、無菌隔離裝置、自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)、燈檢裝置、膠塞清洗機(jī)、軋蓋機(jī)。目前，大部分制藥企業(yè)的凍干生產(chǎn)線只有洗烘灌系統(tǒng)、凍干機(jī)、軋蓋機(jī)等設(shè)備，沒有自動(dòng)進(jìn)出料、隔離裝置。根據(jù)下游制藥企業(yè)調(diào)查研究得到各部分設(shè)備占凍干系統(tǒng)的比重如下：

圖表26：2008年凍干系統(tǒng)市場中各組成設(shè)備份額（%）

數(shù)據(jù)來源：漢鼎咨詢

圖表27：2008年凍干系統(tǒng)市場中各組成設(shè)備市場規(guī)模（億元）

數(shù)據(jù)來源：漢鼎咨詢

第四節(jié)

中國凍干系統(tǒng)市場供求狀況及變動(dòng)原因

1.凍干系統(tǒng)需求狀況

我國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展迅速，藥品需求巨大，凍干藥品由于其在穩(wěn)定性，便于儲(chǔ)存等優(yōu)勢在藥品中的比例越來越大。我國目前年產(chǎn)凍干粉針超過11億瓶。據(jù)中國制藥裝備協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，我國粉針制劑中有20%的藥品為凍干制劑，在化學(xué)原料藥中有5%-6%的藥品為凍干藥品，在生物制劑中，凍干藥品的比重達(dá)3成，而在國外，粉針制劑中有50%-60%的藥品為凍干制劑，化學(xué)原料藥中有20%的藥品為凍干藥品。今后，我國凍干藥品的比例將進(jìn)一步提高?？紤]到現(xiàn)在國家對制藥行業(yè)尤其是生物醫(yī)藥產(chǎn)品質(zhì)量的高度重視，作為制造醫(yī)藥產(chǎn)品的醫(yī)藥凍干機(jī)及其系統(tǒng)必將得到快速增長。

近幾年來，我國生物制品、藥品生產(chǎn)受到了更為嚴(yán)格的監(jiān)督和檢查，GMP認(rèn)證的實(shí)施和推廣使得藥品相關(guān)企業(yè)必須考慮購進(jìn)高端設(shè)備，因而我國凍干機(jī)市場在政策的影響下獲得了快速發(fā)展。以往藥品政策法規(guī)不嚴(yán)時(shí)，許多企業(yè)只是潛在的購買者，而現(xiàn)在大量的潛在需求轉(zhuǎn)變?yōu)榱孙@性的實(shí)際需求，凍干機(jī)的市場容量很快得到了擴(kuò)大，凍干系統(tǒng)產(chǎn)品需求旺盛。

目前，很多凍干粉針生產(chǎn)企業(yè)的GMP認(rèn)證已快到期，新一論的認(rèn)證拉動(dòng)對凍干系統(tǒng)行業(yè)的需求。國家食品藥品監(jiān)督管理局（SFDA）有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，2005年前建的凍干粉針車間技術(shù)上都存在缺陷，達(dá)不到新修訂的GMP標(biāo)準(zhǔn)。目前全國共有凍干粉針生產(chǎn)企業(yè)491家，2005年前建的有298家，我國的凍干粉針企業(yè)大部分是2002年以前通過GMP認(rèn)證的，設(shè)備、設(shè)施的改造已經(jīng)到期。

2005年前，我國已有專業(yè)的凍干藥品生產(chǎn)車間上百個(gè)，配置凍干設(shè)備200多臺(tái)/套，這些生產(chǎn)線的綜合能力均處于較低的水平，都具有前述的安全、技術(shù)效率的改造需求。國內(nèi)一些知名制藥企業(yè)已開著手于凍干生產(chǎn)線的改造與升級(jí)，如成都某個(gè)知名制藥企業(yè)采購一套將自動(dòng)流水線集成在一起的用于凍干藥品生產(chǎn)的隔離系統(tǒng)，價(jià)值高達(dá)1000萬歐元。國內(nèi)某個(gè)知名制藥企業(yè)購買了愛德華公司集成配套供應(yīng)的凍干項(xiàng)目，一條洗、烘、灌流水線和+3臺(tái)40m2凍干機(jī)及一套自動(dòng)裝卸料系統(tǒng)，價(jià)值高達(dá)700多萬歐元，如果再把潔凈廠房、HVAC系統(tǒng)和工藝用水系統(tǒng)集成在一起，其價(jià)值估計(jì)會(huì)達(dá)到1800～2000萬歐元。

我國疫苗行業(yè)的發(fā)展也將帶動(dòng)凍干系統(tǒng)市場的發(fā)展，2009年，隨著新醫(yī)改的出臺(tái)和計(jì)劃內(nèi)疫苗采購的推行，健康人產(chǎn)業(yè)——疫苗行業(yè)將迎來快速發(fā)展期，這將給我們相關(guān)藥機(jī)企業(yè)帶來新的發(fā)展良機(jī)。據(jù)業(yè)內(nèi)人士評(píng)估，國內(nèi)疫苗市場年需求將以15%的速度大幅度增長，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全球10%的平均增長水平。面對潛力巨大的疫苗市場，中外醫(yī)藥企業(yè)躍躍欲試，都希望搶占先機(jī)。國際衛(wèi)生組織最大的疫苗供應(yīng)商葛蘭素史克近來在國內(nèi)頻頻高調(diào)亮相，國內(nèi)最大的疫苗生產(chǎn)企業(yè)——中國生物制品總公司，也決定投資５億元建設(shè)國內(nèi)最大的疫苗研發(fā)生產(chǎn)基地。2.凍干系統(tǒng)供給狀況

我國目前凍干機(jī)的重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)有十多家。主要集中在上海、北京兩地。國際上的凍干機(jī)市場也正在向中國轉(zhuǎn)移，我國普通型凍干機(jī)出口數(shù)量逐年增加。目前，國內(nèi)最大的凍干機(jī)生產(chǎn)企業(yè)是上海東富龍科技股份有限公司，大量滿足制藥企業(yè)的需求。

醫(yī)藥凍干系統(tǒng)中的自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)和隔離裝置在前期依賴進(jìn)口產(chǎn)品，但目前國內(nèi)上海東富龍科技股份有限公司研發(fā)生產(chǎn)的自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)和隔離裝置已能替代國外產(chǎn)品，隨著國內(nèi)生物、醫(yī)藥產(chǎn)品技術(shù)水平的提升與新版GMP標(biāo)準(zhǔn)的制定出臺(tái)，未來5年內(nèi)該類國產(chǎn)醫(yī)藥凍干系統(tǒng)將迅速替代進(jìn)口產(chǎn)品，占據(jù)市場主導(dǎo)地位。

第三章

影響行業(yè)發(fā)展的有利和不利因素

第一節(jié)

有利因素

1、制藥設(shè)備行業(yè)被列入裝備制造業(yè)發(fā)展計(jì)劃

2006年國務(wù)院就發(fā)布了《關(guān)于加快振興裝備制造業(yè)的若干意見》，該意見決定調(diào)整裝備制造業(yè)進(jìn)口稅收優(yōu)惠政策。

2、下游市場推動(dòng)凍干系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展

2008年在全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的大背景下，我國醫(yī)藥行業(yè)仍保持了較高的增長速度，2008年全國醫(yī)藥行業(yè)累計(jì)完成工業(yè)總產(chǎn)值8666.8億元，同比增長25.7%，凈利潤增長35%。2009年，醫(yī)藥行業(yè)將在相關(guān)政策引導(dǎo)下得到進(jìn)一步發(fā)展：我國政府為實(shí)施國家新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度，在醫(yī)藥市場的投資不低于1600億～1700億元。此外，國務(wù)院通過的新醫(yī)改方案指出，2009—2011年各級(jí)政府預(yù)計(jì)投入8500億元用于保障5項(xiàng)基本改革：

1、基本醫(yī)療保障制度全面覆蓋城鄉(xiāng)居民；

2、2010年，對城鎮(zhèn)居民醫(yī)保和新農(nóng)合的補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提高到每人每年120元；

3、3年內(nèi)使城鎮(zhèn)職工和居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)及新型農(nóng)村合作醫(yī)療參保率提高到90%以上；

4、3年內(nèi)將基本藥物全部納入醫(yī)保藥品報(bào)銷目錄；

5、從2009年開始，逐步在全國建立統(tǒng)一的居民健康檔案。從我國目前的人口結(jié)構(gòu)、收入水平、政策導(dǎo)向以及消費(fèi)觀念來看，我國的藥品消費(fèi)在3-5年內(nèi)會(huì)維持快速增長。

隨著醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展，其中的凍干醫(yī)藥產(chǎn)品也得到充足的發(fā)展，據(jù)中國制藥裝備行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前，我國化學(xué)制劑中有20%的藥品為凍干制劑、在生物制品中，凍干藥品的比重達(dá)3成，生物制品企業(yè)在數(shù)量上規(guī)模上都不斷提升。國內(nèi)生產(chǎn)凍干生物制品的廠家已由初期衛(wèi)生部直屬6大生物制品研究所、省市級(jí)或一些地區(qū)性生物制藥廠和獸藥用生物制品廠，發(fā)展到現(xiàn)在的近百生產(chǎn)企業(yè)，目前還在不斷地重組和發(fā)展。

醫(yī)藥行業(yè)的快速增長為制藥設(shè)備企業(yè)帶來商機(jī)。2008年醫(yī)藥行業(yè)固定資產(chǎn)投資增速遠(yuǎn)高于歷史增長率。預(yù)計(jì)醫(yī)藥行業(yè)的快速增長將拉動(dòng)制藥裝備行業(yè)迅速發(fā)展。

3、新版GMP的實(shí)施推動(dòng)醫(yī)藥企業(yè)設(shè)備更新

新版GMP即將推出，將對無菌注射劑生產(chǎn)管控更加嚴(yán)格，設(shè)備更新勢在必行。

2008年中國新版GMP認(rèn)證制度著重細(xì)化了軟件要求，尤其是無菌產(chǎn)品的生產(chǎn)要求將與國際接軌。國內(nèi)制藥企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的更新勢在必行，這為制藥行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)——制藥機(jī)械行業(yè)帶來了重大利好消息，大量的生產(chǎn)線改造為制藥機(jī)械企業(yè)帶來了巨大的市場。

第二節(jié)

不利因素

我國凍干技術(shù)發(fā)展迅速，凍干系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)已具備較強(qiáng)的生產(chǎn)實(shí)力，在凍干系統(tǒng)生產(chǎn)技術(shù)上也有一定突破，但是，與國外的凍干系統(tǒng)產(chǎn)品相比，還存在一些問題，如凍干機(jī)擱板溫度不均勻、加熱（冷）媒體傳熱特性、或者流程設(shè)計(jì)有些欠缺等。

國產(chǎn)凍干系統(tǒng)與國外凍干系統(tǒng)相比，其最大的優(yōu)勢在于價(jià)格，其價(jià)格是國外知名品牌凍干機(jī)價(jià)格的30%-50%。因此，國內(nèi)很多制藥企業(yè)選擇了國產(chǎn)凍干機(jī)凍干系統(tǒng)。隨著新版GMP的執(zhí)行，將對制藥企業(yè)的生產(chǎn)設(shè)備無菌性和技術(shù)要求更高，國內(nèi)凍干系統(tǒng)企業(yè)也要解決相應(yīng)的技術(shù)問題。

此外，制藥企業(yè)若進(jìn)入國外市場，必須通過FDA的認(rèn)證，凍干藥品生產(chǎn)企業(yè)必須對凍干線進(jìn)行升級(jí)才能達(dá)到FDA的要求，這對凍干系統(tǒng)提出更高的要求，凍干系統(tǒng)需配備自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)和隔離裝置，但是，目前國內(nèi)能提供自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)和隔離裝置的企業(yè)較少，若凍干系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)不加強(qiáng)對自動(dòng)進(jìn)出料系統(tǒng)和隔離裝置的研發(fā)，下游客戶也將被趕向國外凍干系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)。

第四章

2006年-2008年中國凍干系統(tǒng)市場重點(diǎn)企業(yè)市場份額及競爭力分析

第一節(jié)

生產(chǎn)技術(shù)、研發(fā)能力對比分析

目前國內(nèi)生產(chǎn)凍干系統(tǒng)的企業(yè)分為四類：國外獨(dú)資公司，中外合資公司、國有企業(yè)和國內(nèi)民營企業(yè)。

圖表7：中國凍干機(jī)重點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)品列表

公司名稱

上海東富龍科技股份有限公司 伊馬愛德華(北京)制藥系統(tǒng)有限公司 泰事達(dá)中國

上海遠(yuǎn)東制藥機(jī)械總廠 上海玉成干燥設(shè)備有限公司 上海浦東冷凍干燥設(shè)備有限公司 上海醫(yī)分儀器有限公司 北京天利聯(lián)合科技有限公司 上海舒博拉尼制藥設(shè)備有限公司 北京速原中天科技有限公司

南京固延制藥設(shè)備有限公司(原中牧南京實(shí)業(yè)公司)

凍干機(jī) √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √

自動(dòng)進(jìn)出料 √ √ √

√（代理）√

隔離系統(tǒng) √ √ √

洗烘灌

√ √ √

√

√(點(diǎn))

重

軋蓋

√ √ √

√

根據(jù)企業(yè)技術(shù)研發(fā)實(shí)力以及凍干系統(tǒng)占其所有業(yè)務(wù)的比重，將重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行如下分類：

圖表9：中國凍干機(jī)重點(diǎn)企業(yè)分類

第二節(jié)

2006年-2008年產(chǎn)能與產(chǎn)量對比分析

上海東富龍科技股份有限公司無論在產(chǎn)能和產(chǎn)量上都位居第一，2008年由于訂單量大，該公司已超負(fù)荷生產(chǎn)。

圖表10：2008年中國凍干系統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)能與產(chǎn)量對比

數(shù)據(jù)來源：漢鼎咨詢

第三節(jié)

2006年-2008年銷量及出口對比分析

上海東富龍科技股份有限公司在國內(nèi)市場和國外市場都保持了優(yōu)勢，且出口方面呈上升趨勢。伊馬愛德華(北京)制藥系統(tǒng)有限公司由于其國際品牌的優(yōu)勢，其出口量最高。上海遠(yuǎn)東制藥機(jī)械總廠的產(chǎn)品主要出口至阿根廷、越南、俄羅斯等地，主要出口實(shí)驗(yàn)型凍干機(jī)。上海浦東冷凍干燥設(shè)備有限公司主要出口至東南亞地區(qū)。南京固延制藥設(shè)備有限公司(原中牧南京實(shí)業(yè)公司)目前主攻國外市場，尤其是俄羅斯市場。

圖表34：2008年中國凍干機(jī)生產(chǎn)企業(yè)銷量及出口情況

數(shù)據(jù)來源：漢鼎咨詢

從出口比例來看，伊馬愛德華(北京)制藥系統(tǒng)有限公司和上海東富龍科技股份有限公司領(lǐng)先于其他重點(diǎn)企業(yè)，具有絕對優(yōu)勢。

圖表35：2008年中國凍干機(jī)生產(chǎn)企業(yè)出口量比例

資料來源：漢鼎咨詢

從出口量比列來看，伊馬愛德華(北京)制藥系統(tǒng)有限公司排名第一，上海東富龍科技股份有限公司位居第二，遠(yuǎn)高于其他企業(yè)。

第四節(jié)

2006年-2008年銷售收入對比分析

圖表13：2008年中國凍干機(jī)生產(chǎn)企業(yè)整體銷售收入（含出口，單位：億元）

資料來源：漢鼎咨詢

從各凍干機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在國內(nèi)的銷售情況來看，銷售收入前三位的公司為：上海東富龍科技股份有限公司、上海遠(yuǎn)東制藥機(jī)械總廠、伊馬愛德華(北京)制藥系統(tǒng)有限公司。上海遠(yuǎn)東制藥機(jī)械總廠出口的凍干機(jī)多為實(shí)驗(yàn)型凍干機(jī)。

圖表37：2008年中國凍干機(jī)生產(chǎn)企業(yè)國內(nèi)銷售收入（不含出口，單位：億元）

資料來源：漢鼎咨詢

第五節(jié)

2006年-2008年重點(diǎn)企業(yè)市場份額及排名

一、重點(diǎn)企業(yè)市場份額及排名（按收入）

銷售收入前三名分別為上海東富龍科技股份有限公司、伊馬愛德華(北京)制藥系統(tǒng)有限公司、北京天利聯(lián)合科技有限公司。上海東富龍科技股份有限公司實(shí)現(xiàn)對上海上海共和真空技術(shù)有限公司的控股權(quán)后，市場份額將進(jìn)一步提升。

圖表38：2008年凍干機(jī)重點(diǎn)企業(yè)銷售收入的市場份額（%）

數(shù)據(jù)來源：漢鼎咨詢

從國內(nèi)銷售收入的市場份額來看，上海東富龍科技公司的市場份額遙遙領(lǐng)先于其他企業(yè)。

圖表39：2008年凍干機(jī)重點(diǎn)企業(yè)國內(nèi)銷售收入的市場份額（%）

資料來源：漢鼎咨詢

二、重點(diǎn)企業(yè)市場份額及排名（按銷量）

按銷售量來看，排名前三的公司分別是：上海東富龍科技股份有限公司、伊馬愛德華(北京)制藥系統(tǒng)有限公司、上海浦東冷凍干燥設(shè)備有限公司.圖表17：2008年凍干機(jī)重點(diǎn)企業(yè)銷量的市場份額（%）

數(shù)據(jù)來源：漢鼎咨詢

從國內(nèi)銷量的市場份額來看，上海東富龍科技股份有限公司占有絕對優(yōu)勢。

圖表18：2008年凍干機(jī)重點(diǎn)企業(yè)國內(nèi)銷量的市場份額（%）

資料來源：漢鼎咨詢

第六節(jié)

市場營銷能力對比分析

上海東富龍科技股份有限公司目前已建立充分品牌效應(yīng)，能有效幫助公司提升營銷效率，目前，該公司在國外擁有多個(gè)代理商，以開拓國外市場。在國內(nèi)，該公司充分利用展會(huì)、人文及技術(shù)交流等形式進(jìn)行營銷。目前公司擁有強(qiáng)大的忠實(shí)客戶群體。

伊馬愛德華擁有很強(qiáng)的國際知名度，由于其國際品牌的背景，在國際上擁有很大的市場，其國際營銷網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)于國內(nèi)企業(yè)。但是在中國售后服務(wù)方面稍差于國內(nèi)企業(yè)。

泰事達(dá)中國由于08年剛開始獨(dú)立生產(chǎn)業(yè)務(wù)，為爭奪國內(nèi)市場，會(huì)采取價(jià)格策略。

上海浦東冷凍干燥設(shè)備有限公司以其價(jià)格優(yōu)勢，在國內(nèi)中小型制藥企業(yè)中建立了一定的固定關(guān)系，在客戶關(guān)系維護(hù)方面具有優(yōu)勢。

北京天利聯(lián)合有限公司的母公司天利深冷設(shè)備股份有限公司曾是原BOC愛德華在國內(nèi)的合資企業(yè)，因此，利用愛德華的品牌在國內(nèi)建立一定的客戶關(guān)系，但是由于目前天利深冷設(shè)備股份有限公司被伊馬愛德華收購，北京天利聯(lián)合有限公司只能生產(chǎn)銷售天利品牌的凍干機(jī)，這對其營銷有很大的影響。

北京速原中天科技有限公司將來的銷售策略很可能通過打價(jià)格戰(zhàn)來搶占市場，而上海遠(yuǎn)東制藥機(jī)械總廠自身產(chǎn)品比較多，可以充分利用銷售渠道資源，但由于其獨(dú)特的國有背景，應(yīng)對市場的變化還不足夠靈活。上海玉成干燥設(shè)備有限公司、上海浦東冷凍干燥設(shè)備有限公司、中牧南京實(shí)業(yè)公司由于其規(guī)模很小，無法充分整合其銷售資源。

第七節(jié)

下游客戶群對比分析

按照下游企業(yè)規(guī)模來分，將下游客戶分為大型、中型、小型客戶，以下根據(jù)企業(yè)規(guī)模大小和產(chǎn)品價(jià)格來分析重點(diǎn)企業(yè)的客戶群體。伊馬愛德華和共和的凍干機(jī)價(jià)格較高，其客戶為高端客戶；東富龍凍干機(jī)的價(jià)格適中，其客戶主要為中高端客戶，天利聯(lián)合價(jià)格偏高，該公司計(jì)劃主要開拓高端客戶。浦東、玉成、速原主要針對低端客戶市場。