第一篇：工程管理工作內(nèi)容

工程管理業(yè)主工作內(nèi)容

基于建設單位的工程管理：依據(jù)施工合同、施工圖紙、文件及相關規(guī)范，通過連續(xù)地對建設過程的控制管理與組織協(xié)調(diào)，使建設項目按照預定的質量、進度及投資范圍內(nèi)順利完成。

對工程建設過程的控制及管理協(xié)調(diào)的內(nèi)容大體包含：質量、進度、投資、合同及安全文明管理，溝通與協(xié)調(diào)

在對工程項目的質量、進度、投資控制方面，制定本公司的質量、進度、投資目標管理方案；審核監(jiān)理單位相關控制的監(jiān)理規(guī)劃、細則、目標控制預案等；站在建設方立場上審查承建商的施工組織設計，控制質量、進度、投資自始至終處于合同約定范圍內(nèi)。

質量控制日常工作大致包含以下幾方面：

對建設參與人的審查，包括：①項目管理組織到位情況（監(jiān)理單位人員、施工單位管理人員）②崗位人員的技能水平及上崗培訓情況③質量管理的組織體系能否滿足約定質量的要求，④現(xiàn)場施工人員實際施工效果評價

一、對投入于工程的材料檢查：①抽查監(jiān)理對進場材料的報驗情況（是否及時真實、合格證檢測報告是否齊全）②材料復試情況（頻次是否滿足、取樣能否真實反映材料質量狀況、不合格狀況的處理方案）③材料再加工質量抽查

二、對施工方法的檢查：①審核施工方案②審查監(jiān)理質量控制方案③質量控制流程合理性審查④施工方法對質量的保證程度有無欠缺⑤及時組織圖紙會審（工程開工前）

三、對投入的施工機械設備的檢查：①組織設計中的機械設備到位情況能否滿足保證質量及進度的要求②投入機械的性能是否良好，有無及時維護不能保證正常運轉③機械專業(yè)操作人員的崗位情況檢查（有無定位、持證）

四、對施工環(huán)境的檢查：①項目建設管理機制能否良性運轉，各參建單位內(nèi)部溝通是否順暢②參建公司間溝通有無障礙（甲方、乙方、監(jiān)理、設計）③監(jiān)理的監(jiān)控力度是否到位④信息傳遞是否暢通及時⑤外部環(huán)境溝通是否順暢（建設主管部門）

對工程項目的進度控制方面：

依據(jù)：合同約定的總體進度計劃、分解的月進度計劃、周進度計劃。

1、通過核對周進度計劃的完成情況及周進度計劃、月進度計劃對總體進度計劃的保證力度，分析目前進度狀況，分析進度提前及滯后的的原因，提出解決問題的辦法。

2、檢查監(jiān)理進度控制措施，督促監(jiān)理做好進度控制工作

3、檢查施工單位的投入情況（包括對投入的人員、機械設備、周轉及施工用材料、管理組織的檢查）綜合評價投入保證進度的力度，對不足的環(huán)節(jié)提出整改意見并監(jiān)督落實。對工程項目的投資控制方面：

1、參與工程計量，真實反映上報計量的工程量

2、根據(jù)合同約定及計量結果，如實簽批工程進度付款申請

3、嚴格控制合同外簽證，對發(fā)生的合同外簽證要會同監(jiān)理一同計量，真實反映簽證情況。

4、謹慎處理工程索賠，把好建設單位簽批關，通過監(jiān)理或親自掌握第一手資料，監(jiān)督并發(fā)揮監(jiān)理在處理索賠中的有利條件，爭取做到不賠或少賠。

對工程項目的合同管理方面：

1、合同的收集：收集所簽的合同，認真研究合同，爭取做到本方不違約。

2、通過現(xiàn)場檢查，對不履行或不完全履行的承建商提出解決辦法及時解決。

3、監(jiān)督監(jiān)理單位對合同管理的執(zhí)行情況。

4、根據(jù)現(xiàn)場進度情況及時簽定甲方分包項目的分包合同。溝通與協(xié)調(diào)

1、例行會議溝通，掌握需要甲方協(xié)調(diào)解決的事宜并及時解決.2、通過現(xiàn)場檢查及各方的信息反饋，及時協(xié)調(diào)出現(xiàn)的矛盾。

3、外部關系協(xié)調(diào)，是建設單位工程管理人員的主要協(xié)調(diào)方向，包括對設計的協(xié)調(diào)和對上級建設主管部門的協(xié)調(diào)（質監(jiān)、安監(jiān)、建設局監(jiān)察部門等）

安全文明衛(wèi)生

1、管理依據(jù)：建設工程安全生產(chǎn)管理條例、地方安全生產(chǎn)管理辦法、文明工地施工標準，其他安全文明施工方面的法律法規(guī)強制性標準等

2、熟悉條例規(guī)定的建設單位的安全責任，做好相關工作（及時移交合同約定的相關資料、即使辦理安全生產(chǎn)建設方應提供的資料等）

3、審核監(jiān)理對安全文明生產(chǎn)方面的規(guī)劃及實施細則，并督促實施，檢查監(jiān)理安全管理臺帳。

4、檢查項目的安全文明管理組織是否良性運轉，并能為項目安全生產(chǎn)提供保障。

5、日常抽查：①監(jiān)理方和施工方的安全管理檢查記錄②現(xiàn)場三寶四口情況檢查③對投入使用的機械用具檢查④腳手架檢查⑤施工用點檢查⑥文明施工檢查⑦現(xiàn)場衛(wèi)生狀況檢查

第二篇：行政管理工作內(nèi)容

一行政管理工作

1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點、業(yè)務要點及管理方面的思想。準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關系，建立服務意識。

3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合?？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

二、日常行政事務處理

1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應做好相應的記錄并跟進落實。

2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應將文件內(nèi)容傳達到應周知的相關部門和人員，并督導落實。文件制發(fā)后，應先分類整理再按要求進行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領導，分級管理；維護檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。

3.例會組織與紀要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質性的問題。與會人員均應將手機設置為會議狀態(tài)。

4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務用車，公司領導人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務或因路遠等必需用車的情況時可酌情批準派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。

5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導的執(zhí)行力度，有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

三、外部溝通

1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關系，端正自己的位置，靈活處理。

2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務相關的事務，以做到準確理解對方的意圖、幫助進行有效的溝通與傳達，但在處理事務時注意以公司利益為重。

3.注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀念日等），應在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護與合作伙伴的友好關系。在業(yè)務合作中，適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進彼此的了解與進一步的合作。

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務，但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。

從事行政專員所具備的素質：

1.工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。

2.工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3.業(yè)績方面：領悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。

愛實習網(wǎng)建議：

行政專員是每個公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的工作內(nèi)容，當然具體事務要根據(jù)各個公司的具體情況而定，但不會差的很多。在這里我們愛實習網(wǎng)也給廣大的大學生朋友們提供一些工作心得：

1.跟上公司的主旋律，注意公司的發(fā)展趨勢；

2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經(jīng)驗，可以設法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識你；

3.及時充電，你喜歡什么想學什么，那就馬上行動，買些書或者去圖書館看些書，這對自己是有百益而無一害；

4.學歷并不代表能力，要適當?shù)馗脑熳约骸Ｒ婚_始的形象有好有壞，你可以多問下別人的看法，試著改變自己；

5.有責任心，了解公司的企業(yè)文化，有創(chuàng)新意識。責任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時刻準備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題，想問題要全面；

6.制定工作和學習計劃，規(guī)劃自己的人生；

7.了解各部門的特點和習慣，針對性地做好材料的準備和溝通工作，可以加速公司決策的進度。行政專員對員工要盡量關心和幫助，同樣老板其實也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應該給予諒解。

行政管理部是公司的綜合管理部門，是總部領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地；行政管理部又是總部的窗口，負責接待上級領導的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函，處理各種公務往來。行政管理部溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政管理部全體員工在公司各級領導的關心指導下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，較好的完成了08上半年的工作。現(xiàn)將2008年上半年工作總結如下：

一、搞好團結是行政管理部開展一切工作的保證。行政管理部是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的內(nèi)容。到目前為止，行政管理部在團結問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要的工作是如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。

二、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系，落實各項工作。在行政管理部上半年的工作中，對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重，在對外方面，我們積極與集團、市公安局、屬地派出所、證監(jiān)會等上級單位保持經(jīng)常溝通，08年是中國“奧運”年，以上各單位對安全穩(wěn)定數(shù)次檢查以及完成上級單位下達的各項工作，如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監(jiān)會上報維穩(wěn)情況匯報材料、完成集團下達的各項自檢自查工作等等，保證了總部經(jīng)營的正常運行；在對內(nèi)工作方面，行政管理部根據(jù)集團安全生產(chǎn)月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門成員學習了各種防災救災知識，開展了安全生產(chǎn)知識的問答，并進行了應急預案的演練；在安全生產(chǎn)月中，行政管理部制定了公司總體的安全生產(chǎn)有關制度，同時負責著公司防火、放盜、防爆等安全保衛(wèi)工作以及應對突發(fā)的緊急情況等。

三、辦公規(guī)范化，工作程序化，圓滿完成工作任務。在今年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，以及時服務為工作目標，在文件報刊的收發(fā)、打字、復印、印鑒管理、車輛保障及調(diào)用、物品的領用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上相比都有所加強，同時也為各部門工作的完成提供了保障。

四、其他重要工作。08年總部領導在選好新址后準備對新址進行裝修，這項艱巨的工作落在了行政管理部，為了讓此次工作非常順利的完成，行政管理部多方聯(lián)系裝修公司給出報價及圖紙等工作，經(jīng)過多次篩選選定一家報價以及設計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據(jù)新辦公樓的施工以及日后使用的要求，對電力部分與業(yè)主多次溝通進行了增容，并且通過多次協(xié)商增加了柴油發(fā)電機擺放位置。與此同時，為了加強督導施工的效率和質量，行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準備。

五、目前存在的問題以及下半年的工作計劃。行政管理部自成立以來，部門內(nèi)員工存在年齡較大、人員少等問題，這對行政管理部工作的開展起到了制約作用，從工作氛圍上與其它部門存在一定差距，現(xiàn)在我部急需有充滿活力，積極進取，符合做行政工作的年輕人員的加入，這樣在今后的工作中才能為公司領導及各部門提供更好的服務。

最后，下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質教育，上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實，但各項工作開展的還有所欠缺，許多工作還沒有抓起來，下半年要根據(jù)公司新的要求，將每一項工作落實到實處。（1）抓職工崗位素質教育，包括提高本部門員工的素質。

（2）多組織了解、學習外面好的行政管理經(jīng)驗。（3）按照公司領導的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作，為公司美好的未來作出應有的貢獻。

在公司工作期間，我主要完成了一下工作：

1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出了部分合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，并在公司發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使得制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

2.員工溝通協(xié)調(diào)：準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他同仁充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效地協(xié)助上級推進工作。

3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工?？己酥胁扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等方法。

因我所在的公司是私人公司，在工作中除了負責辦公室行政管理工作外，還負責公司的人力資源管理工作。

行政管理負責是公司的綜合管理工作，是公司領導的參謀助手，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地；行政管理溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應內(nèi)外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。人力資源管理工作是全面了解、評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。將近三年來，我的工作在公司領導的關心指導下，在其他同仁的熱心支持和大力幫助下，團結進取、努力工作，克服困難，較好的完成了自己的工作。現(xiàn)將將近三年工作總結如下：

一、搞好團結是行政管理開展一切工作的保證。行政管理是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔的任務都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團結，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的內(nèi)容。到目前為止，行政管理部在團結問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務。當然，在平時的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要的工作是如何引導上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團結問題上，也不是在搞一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復告誡大家：不利于團結的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。

二、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系，落實各項工作。在行政管理將近三年的工作中，對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工

作占了很大的比重，在對外方面，我們積極與客戶保持經(jīng)常溝通，維護公司良好的形象和聲譽；在對內(nèi)工作方面，準確理解公司領導意圖、做好上情下達的工作。以主動謙虛的態(tài)度與同仁充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務的進展情況，并將信息及時整理反饋給公司領導，有效地協(xié)助上級推進工作。

三、辦公規(guī)范化，工作程序化，圓滿完成工作任務。在今年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，以及時服務為工作目標，在文件報刊的收發(fā)、打字、復印、印鑒管理、車輛保障及調(diào)用、物品的領用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上相比都有所加強，同時也為各部門工作的完成提供了保障。

四、人力資源管理方面也做了頗有成效的工作。全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見?？己四康摹⒖己藢ο?、考核時間、考核指標體系、考核形式應相匹配。以崗位職責為主要依據(jù)，堅持上下結合，左右結合，定性與定量考核相結合。考核中采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等方法。為公司留住了人才，節(jié)省了人力資源成本。

第三篇：人事管理工作內(nèi)容

人事管理工作內(nèi)容

人事主管日常工作內(nèi)容主要有例會點到、每日考勤統(tǒng)計、請假銷假、指紋打卡、入職離職、月考勤統(tǒng)計、查崗、行政事務、員工溝通等?，F(xiàn)分別簡述如下僅供參考。

一、例會點到

1.上午9:30、下午16:00執(zhí)行前廳例會點到制度。若未提前收到申請或通知如休息、病事假、晚班補點等情況的申請及通知點到時員工未站在隊伍中不予記為正常出勤待員工到崗后經(jīng)與員工、部門經(jīng)理等核實情況后再按照酒店相關管理規(guī)定記錄其出勤情況如遲到、病事假、曠工、晚班補點等。

2.考勤薄符號說明正常出勤為√遲到為L曠工為×圈內(nèi)×事假為△病假為T無薪假為J補點為A公出為▽喪假為喪婚假為婚。

3.如遇員工值班、大型宴會或點到時間內(nèi)部分員工對客服務時應在例會點到后尋其崗位查證其出勤情況后再記入考勤薄。

4.按照酒店慣例保安部的當天值班人員可在次日早上補點至10:30到崗后應找到人事主管報到。人事主管例會點到之前應將昨日值班保安即今日補點保安出勤劃為A并將今日值班保安在考勤簿上標示出來。

5.酒店每天安排值班經(jīng)理輪換值班值班經(jīng)理當天上午的上班時間為8:50超過8:50到崗即為遲到。人事主管例會點到之前應將今日值班經(jīng)理在考勤簿上標示出來。若某位部門經(jīng)理補點則將其出勤劃為A。

6.晚班補點規(guī)定當天經(jīng)理級以下值班人員晚上下班時間超過23:00屬于晚班可于當月?lián)袢栈虼稳昭a早點至10:30經(jīng)理級值班人員當天晚上下班超過23:00屬于晚班可于當月?lián)袢栈虼稳昭a早點至10:00。晚班補點證明需當天值班保安、值班經(jīng)理簽字確認方視為其晚班。值班經(jīng)理負責監(jiān)督員工晚班情況人事主管負責核對值班人員晚班和補點情況對不符合規(guī)定的亂補晚班的現(xiàn)象可據(jù)實際情況追究相關人員的責任視情況與大堂經(jīng)理、總經(jīng)理商議后下過失單。

二、每日考勤

1.人事主管負責前廳每天的考勤即例會點到廚師長或廚務經(jīng)理負責后廚每天的考勤。

2.后廚考勤應于早上9:00、晚上21:00執(zhí)行例會點到制度特殊情況可采取特殊處理。如遇大型宴會或晚市收市較晚等情況需臨時調(diào)整上下班時間時應于調(diào)整后的上下班時間準時點到。如若后廚發(fā)生多次違規(guī)點到如不按照上下班時間點到、由他人代替點到等情況可將實際情況反映給總經(jīng)理商討后視嚴重程度對相關人員下過失單。

3.人事主管在前廳例會點到后應及時收取后廚考勤簿將當日后廚員工的出勤情況統(tǒng)計至酒店總考勤薄大考勤上并檢查后廚考勤簿是否有胡亂涂改現(xiàn)象。如有應立即詢問廚師長或廚務經(jīng)理涂改考勤的原因如是其個人原因導致考勤出現(xiàn)差錯應進行批評警告如是后廚其他員工的原因想以休抵假則不予授理并責令廚師長或廚務經(jīng)理下不為例。情節(jié)極其嚴重的可與總經(jīng)理協(xié)商對相關人員下過失單。

4.各部門經(jīng)理應記錄所在部門員工的小考勤小考勤應詳細記錄部門員工的出勤情況休息、在崗、病事假、曠工、入職時間等并于每月1日準時交至人事主管。

三、請假銷假

1.酒店所有員工包括前廳和后廚需至少提前一天遞交“請假銷假一覽單”申請月休、年休、病假、事假、晚班補點、婚假等。喪假等無法預知的情況除外。

2.前廳經(jīng)理級以下員工使用“員工請假銷假一覽單”本人填寫完簽字后需其所在部門經(jīng)理簽字后交至人事主管審批批準后方可執(zhí)行。

3.部長級員工使用“請假銷假一覽單”本人填寫完簽字后需所在部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理、總經(jīng)理同意簽字后批準后方可執(zhí)行并交至人事主管備案。

4.經(jīng)理級員工使用“請假銷假一覽單”本人填寫完簽字后需大堂經(jīng)理、總經(jīng)理同意簽字后批準后方可執(zhí)行并

交至人事主管備案。

5.后廚員工使用“員工請假銷假一覽單”本人填寫完簽字后需廚師長、總經(jīng)理同意簽字后交至人事主管備案。

6.所有員工上崗后均需到人事主管處銷假。

7.嚴禁員工后補辦請假銷假手續(xù)。嚴禁休假相抵。特殊情況可考慮大堂經(jīng)理的建議進行人性化地特殊處理但需得到總經(jīng)理的同意并收到相關批文總經(jīng)理批文方可執(zhí)行。

8.為防止例會點到時出現(xiàn)被動記錄考勤的情況當月所有員工的“請假銷假一覽單”一經(jīng)批準立即記錄在考勤薄上。當月及前二個月的原始單據(jù)可作為員工出勤情況的查詢依據(jù)。

9.從3月起經(jīng)理級員工每月月休由原來的4天調(diào)整為2天待薪月休總經(jīng)理決定。員工月休天數(shù)不變。

四、指紋打卡

1.酒店全體員工總經(jīng)理除外上下班時必須執(zhí)行指紋打卡制度。如員工手指發(fā)生破皮、割傷等客觀情況導致打不上卡需在第一時間出具相關證明所在部門經(jīng)理和總經(jīng)理同意簽字后交至人事主管經(jīng)人事主管現(xiàn)場監(jiān)督其指紋打卡核實情況后方可作為特殊情況處理。

2.前廳員工未打卡一次罰款5元并計入遲到早退次數(shù)中遲到早退次數(shù)累計3次則取消其當月滿勤獎。詳細見相關管理規(guī)定。

3.后廚員工未打卡一次罰款10元。詳細見相關管理規(guī)定。

4.針對前廳人員早上未打卡情況的補充規(guī)定總經(jīng)理決定若某名員工某日在人事主管負責的酒店員工總考勤薄大考勤為正常出勤其所在部門經(jīng)理負責的小考勤薄上也為正常出勤指紋機考勤結果顯示該名員工早上未打卡或延遲打卡可不予計算若某名員工某日在其所在部門經(jīng)理負責的小考勤薄上為正常出勤在人事主管負責的酒店員工總考勤薄大考勤為非正常出勤遲到、病事假、曠工等情況指紋機考勤結果顯示該名員工早上未打卡則此次未打卡應計入遲到早退次數(shù)中。晚上未打卡正常計入遲到早退次數(shù)中。

五、入職離職

1.入職離職程序按照酒店相關慣例執(zhí)行即可。

2.對于因各種原因未提前30天提交離職申請的員工其處理意見參照大堂經(jīng)理、總經(jīng)理協(xié)商后的意見執(zhí)行。

六、月考勤統(tǒng)計

1.每月1日至5日為人事主管統(tǒng)計酒店全體員工上月出勤情況的時間。

2.人事主管應向財務主管出具酒店員工出勤情況匯總表、滿勤獎與崗位津貼名單、員工扣罰款匯總表、獎金名單、上月酒店前廳及后廚人員崗位名單的復印件人事主管應保留原件以備后查。

3.酒店員工出勤情況匯總表人事主管應參照酒店總考勤薄及各部門經(jīng)理的小考勤薄如實填寫上月酒店員工的出勤情況匯總單對小考勤薄與總考勤薄不一致之處應與相關部門經(jīng)理或相關員工核實后統(tǒng)計至酒店員工出勤情況匯總表。

4.滿勤獎與崗位津貼名單人事主管應按照酒店相關管理規(guī)定確定酒店前廳員工的滿勤獎與崗位津貼名單。其中服務員、酒水員、收銀員在滿足酒店相關管理規(guī)定的前提下可享受滿勤獎和崗位津貼各100元滿勤獎與崗位津貼掛鉤有滿勤獎即享受崗位津貼反之亦然。其他人員如傳菜生、保安、保潔、點菜員、迎賓員在在滿足酒店相關管理規(guī)定的前提下可享受滿勤獎。

5.員工扣罰款情況匯總表人事主管負責收集各部門經(jīng)理及后廚管理人員下的過失單的藍聯(lián)核算并將該張過失單的詳細情況統(tǒng)計在員工扣罰款情況匯總表上。

6.酒店前廳及后廚員工崗位名單人事主管負責統(tǒng)計上月在前廳工作過的酒店員工名單如某名員工有調(diào)崗情況則應標明調(diào)崗日期及調(diào)崗前后所在崗位上月新入職員工或離職員工應標明其入職、離職日期。廚師長或廚務經(jīng)理負責向人事主管出具上月后廚員工崗位名單并需提供準確的崗位工資需總經(jīng)理確認屬實新入職員工或離職員工應標明其入職、離職日期。由人事主管統(tǒng)一對酒店上月員工名單進行匯總。

7.獎金名單前廳員工的上月獎金由各部門經(jīng)理上報經(jīng)大堂經(jīng)理、總經(jīng)理批準同意后交至人事主管由人事主

管根據(jù)員工出勤情況進行核對。人事主管如發(fā)現(xiàn)疑問之處應及時與總經(jīng)理溝通最后根據(jù)總經(jīng)理的決定對獎金名單進行適當修改。經(jīng)理級獎金名單暫未經(jīng)過人事部門。1月、2月采用此法自3月起可按照總經(jīng)理的相關決定執(zhí)行。

8.關于加班費的補充規(guī)定總經(jīng)理決定自2月起前廳員工除保潔外均不享受加班費可擇月安排補休。保潔可享受加班費年休未休完采取1倍加班費處理月休未休完采取1.5倍加班費處理。后廚僅享受基本工資滿勤獎、崗位津貼、獎金、加班費均不享受。

七、查崗

1.人事主管有權利對酒店前廳、后廚員工進行查崗。

2.如遇經(jīng)理級以下員工出現(xiàn)串崗、脫崗現(xiàn)象應在第一時間通知其部門經(jīng)理經(jīng)其部門經(jīng)理、大堂經(jīng)理、總經(jīng)理、人事主管商討后據(jù)商討意見由其所在部門經(jīng)理下過失單。

3.如遇經(jīng)理級員工出現(xiàn)串崗、脫崗現(xiàn)象應在第一時間通知大堂經(jīng)理、總經(jīng)理經(jīng)二者與人事主管商討后據(jù)商討意見由大堂經(jīng)理或總經(jīng)理下過失單。

八、行政事務

1.應總經(jīng)理要求人事主管兼管辦公室行政事務。

2.行政事務人事主管在辦公室行政事務方面主要負責起草經(jīng)總經(jīng)理、大堂經(jīng)理協(xié)商決定的各項文件如各種通告、年休安排、考勤管理規(guī)定、定臺任務規(guī)定。

九、員工溝通

1.人事主管有義務授理酒店員工之間、員工與經(jīng)理之間、經(jīng)理之間的矛盾投訴。

2.人事主管有責任針對某些問題向大堂經(jīng)理、總經(jīng)理反映情況并三方一起商討解決辦法。

十、補充說明

1.以上部分涉及到的管理規(guī)定已有出臺文件請詳細查閱部分規(guī)定為總經(jīng)理決定的補充規(guī)定口述版以后如有變更可參照總經(jīng)理決定執(zhí)行。

2.以上日常工作流程僅為個人建議及經(jīng)驗總結不具備必執(zhí)行性僅供人事主管以后工作的參考。

第四篇：工程管理工作小結

本人從學校工程管理專業(yè)以來，就從事工程管理專業(yè)的相關工作。這幾年來的工作我始終堅持對工作一絲不茍，對建筑工程質量從嚴控制，也使個人的專業(yè)技術能力得到了充實和提高?，F(xiàn)將一年來的專業(yè)技術工作總結如下：

一、施工管理

1、加強工程技術管理和過程控制：各專業(yè)管道設備施工統(tǒng)一安排，質量、技術、標準要求一致。抓好科學管理、綜合平衡工作，對重點部位、對影響功能安全的關鍵部位和質量通病難以克服的工藝制定具體和明確合理的有效措施。做好技術交底工作，使施工工人對施工的有關內(nèi)容、方法、措施要求和要達到的目標做到心中有數(shù)，以便于科學、合理地組織施工，按既定的施工程序和工藝要求進行操作，進而確保工程質量、進度、安全、成本等目標的實現(xiàn)。質量控制過程實現(xiàn)自檢、互檢、專檢相結合，班組長、工長、質檢人員相結合，層層進行目標分解，把責任落實到人。

2、加強施工機械設備的管理：施工機械設備進入現(xiàn)場時，應進行完好程度、使用文件齊全狀況等檢查，使其滿足設備安裝工程的需要。制定相關的定機定人定崗位的責任制和操作規(guī)程，使用中做好維護和保養(yǎng)，使設備始終處于完好狀態(tài)。

3、加強工程資料管理：工程資料管理人員，須經(jīng)培訓、考核持證上崗，設備管道安裝專業(yè)配備一名專業(yè)資料管理人員。工程資料的管理，按專業(yè)分部、分項工程進行收集整理，做到分類整理、按序排列。每個單位工程資料都裝訂成冊，都有總目錄、卷（盒）目錄、冊目錄、分目錄，做到層次清楚，資料齊全，編碼完整，便于抽查。分包施工的工程資料由我方資料員負責收集管理。工程資料的內(nèi)容，必須符合規(guī)程和規(guī)范的要求，簡明準確，數(shù)據(jù)可靠、表述清楚，簽認齊全、手續(xù)完備、無遺留問題。不得隨意涂改或撤換工程資料，不得弄虛作假。

二、質量控制措施

1、嚴格把住材料和配件質量關，由于安裝用料品種多，材料來源渠道多種多樣，稍有不慎極易發(fā)生將不合格或不符合設計要求的材料用于工程，影響工程質量。為了杜絕這種現(xiàn)象，項目部建立正常的來料檢查驗收制度，并填單簽證認可。當對某種材料有疑問時，現(xiàn)場進行抽樣檢驗或實驗，以確定是否符合設計要求。

2、重視并切實做好隱蔽工程的檢查和驗收，以工序質量保證工程質量。給排水工程驗收項目較多，如地下室預留鋼性或柔性防水套管，各種需保溫及吊頂內(nèi)管道的強度實驗，均需及時檢查，并辦好隱蔽工程驗收簽證手續(xù)?，F(xiàn)場質檢人員予以充分重視，嚴加控制，凡檢查不符合要求的，一律不予簽證，不得隱蔽，不得進行下一道工序作業(yè)，切實做到不漏項，不使工程質量留下隱患。

3、工程質量實行自檢、互檢和專檢相結合。安裝的設備在檢查后都需有實測數(shù)據(jù)和簽證手續(xù)，每項設備交工驗收都必須有完整的質量資料，包括各工序安裝測量記錄、隱蔽工程驗收記錄、試運轉記錄和質量評定等資料。工程交工驗收時，各個單項工程和分部工程必須做好完整的質量資料。

三、建立完善的施工技術、質量管理制度

建立切實可行的施工技術管理制度。要在有限的資源上完善各項技術職能，就必須有效地提高工作效率。要提高工作效率就必須有一套合理完善的技術管理制度。比如：工程中收發(fā)文的登記簽收、歸檔制度；施工技術的交底制度；施工過程中變更施工方案的申報、審核制度等等。同時對制定好的制度和辦法組織技術人員和相關項目管理人員進行學習，并在學習和運行中加以完善。

四、選擇綜合實力強的施工作業(yè)隊

施工作業(yè)隊是我們企業(yè)完成現(xiàn)場實際施工任務的主體，所以選擇到好的施工作業(yè)隊，我們的施工管理工作將達會到事半功倍的效果。第一、可選擇公司原接觸過的老隊伍，通過其以前和在施工的項目了解到這支隊伍的能力，再通過內(nèi)部招投標的方式來選擇。但同時也要考慮老隊伍在手的施工任務量，如果已飽和了，那么也會影響到其的各方面的資源能力。第二、由于建筑市場的快速發(fā)展，施工項目的不斷增加。公司現(xiàn)有的隊伍已來不及施工這么多項目了，那么就要選擇新的施工作業(yè)隊。選擇新的施工作業(yè)隊時必須先對該作業(yè)隊進行各方面的考察，如施工過那些項目、在建的可以去看一下，有多少現(xiàn)場技術員和懂施工的帶班負責人，資金狀況如何等等各個方面。只有通過了這諸多方面的了解方可確定該作業(yè)隊是否可引進參與工程的施工。

這幾年以來，在工作上盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在以后工作中，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為我們公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

第五篇：工程管理工作體會

工程管理工作體會

自我進入公司以來，在領導的耐心指導和同事的熱心幫助下，學到了較多的工程施工現(xiàn)場管理知識，并積累了豐厚的實踐經(jīng)驗，現(xiàn)總結以下幾點供大家參考指導。

一、交接與交流

工程開工之前做好各項交接工作，我方經(jīng)過監(jiān)理以書面形式和甲方交接施工工藝、施工流程，并要求三方簽字確認。對基層墻面質量進行驗收，確認合格后雙方書面交接，方可施工。

施工現(xiàn)場人際關系的處理非常重要，處理好現(xiàn)場管理人員以及監(jiān)理的關系就等于節(jié)省了時間、增加了效率，關于施工現(xiàn)場存在的問題一定要與相關人員多溝通、多交流，如果出現(xiàn)對我方施工有影響的應即時請甲方解決并處理。

二、施工質量管理

質量第一，首先要選擇一個各項指標優(yōu)良的施工班組，開工之前，要召集所有施工人員參加現(xiàn)場會議，傳達項目工程的施工工藝和施工流程。

每天嚴格檢查施工質量，做到及時發(fā)現(xiàn)并解決問題，對于不符合要求的施工部位，必須進行處理或者返工；每道工序施工完成后，要經(jīng)甲方、監(jiān)理驗收簽字，方可進行下道工序。

三、施工進度管理

施工進度是決定工期的最大因素，一定要做好周密詳細的時間安排?，F(xiàn)場施工要將施工時的周計劃、月計劃按時上報甲方，如果遇到對我方施工有影響的情況，應及時申請甲方解決處理，以免耽誤工期。如果施工進度跟不上的話，在必要的情況下增加施工班組人員，并將每周、每月的施工情況和進度，向公司匯報，以便公司統(tǒng)籌安排、按期結賬。

四、材料管理

材料的管理是每項工程的關鍵，首先一定要選好儲存材料的倉庫（防雨且便于卸貨、搬運的位置），施工時攪拌機和施工部位落地灰要清理干凈，特別是刮尺上的保溫砂漿要倒入灰桶，下班之前仔細檢查各處，保證現(xiàn)場的干凈整潔，特別是堆積材料的地方要重點排查，以免下雨淋濕造成不必要的損失。申報材料時，要結合施工進度和當時天氣情況，只供材料不包工的工程，材料進場要清點數(shù)量，并要求甲方管理人員確認簽字。

五、安全管理

以人為本，安全第一，只有確保安全的情況下才能保障效率。

每天開工、收班都應清點人數(shù)，禁止酒后施工作業(yè)，高空作業(yè)必須佩戴安全帽、系好安全帶，外腳手架沒有經(jīng)過安全員同意和批準，禁止私自拆除和變動，違者嚴處。

六、工程收尾管理

工程完工后，對施工面再次全面系統(tǒng)檢查，經(jīng)過甲方和監(jiān)理驗收，并對施工面積落實，和甲方核對確認。即時清點施工工具和剩余材料送回公司。

以上為我個人現(xiàn)場管理的一些實踐經(jīng)驗，但在工作中還存在較多的不足和失誤，管理的不夠完善，希望大家給我更多的指導和幫助，我將在今后的實踐工作中不斷的鍛煉自己、積累自己、提高自己、完善自己，貢獻自己有限的力量于公司無限的發(fā)展中。