第一篇：怎樣做好醫(yī)院護(hù)理管理工作

怎樣做好醫(yī)院護(hù)理管理工作

護(hù)理管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和醫(yī)院改革的不斷深入，護(hù)理管理不斷飛速發(fā)展。我院護(hù)理工作起步較晚，為了盡快地做好護(hù)理管理工作，促進(jìn)醫(yī)院的興旺發(fā)達(dá)，鑒于我院實(shí)際情況，筆者提出如下幾點(diǎn)建議，希望得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)同。

1、護(hù)理管理體制

醫(yī)院成立護(hù)理部，實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的總護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)的垂直管理系統(tǒng)，病房管理實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，護(hù)士長(zhǎng)享受科主任的待遇，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗。護(hù)士長(zhǎng)以上干部必須具有大專以上學(xué)歷，護(hù)師以上職稱，且有一定的組織和管理能力的人。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)有人事調(diào)度，有權(quán)決定下屬的工資（聘任制護(hù)士），獎(jiǎng)金、紀(jì)律處分等，對(duì)于那些不能勝任本職工作者，護(hù)理部應(yīng)有權(quán)將其調(diào)離本工作崗位或解除其勞動(dòng)合同。嚴(yán)格把握護(hù)士的準(zhǔn)入制度，嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國護(hù)士執(zhí)業(yè)法》。衛(wèi)生員由病房護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)一管理，應(yīng)有明確的上下班時(shí)間和具體的工作職責(zé)。

2、護(hù)理管理模式

建立以人為本的護(hù)理管理模式。以人為本是指人文精神，是一種以人為中心，對(duì)人存在的意義、人的價(jià)值及人的自由和發(fā)展珍視和關(guān)注的思考。護(hù)士長(zhǎng)首先要轉(zhuǎn)變觀念，樹 立以病人為中心的護(hù)理理念，再把這種理念融會(huì)到醫(yī)院每個(gè)護(hù)士的頭腦與實(shí)際工作中，關(guān)心、體貼、照顧患者，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。比如熱情接待新患者，介紹醫(yī)院的環(huán)境，使其盡快熟悉并適應(yīng)，保證開水、飯菜到床頭，提倡換位思考，理解尊重患者的意愿，提供及時(shí)有效的幫助。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)自已的下屬也應(yīng)實(shí)行人性化管理，關(guān)心她們的生活和學(xué)習(xí)，運(yùn)用正性激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

3、護(hù)理質(zhì)量管理

護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的重要標(biāo)志，同時(shí)也是護(hù)理管理的核心，是患者滿意度的具體體現(xiàn)，醫(yī)院應(yīng)成立由各科護(hù)士長(zhǎng)參加的質(zhì)量監(jiān)控小組，形成由總護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士長(zhǎng)—質(zhì)控員的三級(jí)監(jiān)控體系，建立護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)，護(hù)理部不定時(shí)抽查和組織護(hù)士長(zhǎng)每月檢查，對(duì)于存在的潛在的護(hù)理質(zhì)量問題，及時(shí)分析并提出整改措施。

4、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)自身的道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)修養(yǎng)培訓(xùn)，提高護(hù)理管理水平

古話說：“其身正，不令則行；其身不正，雖令不從，”護(hù)士長(zhǎng)要卓有成效地開展工作，要得到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士的信任，首先必須自身的業(yè)務(wù)過得硬，道德修養(yǎng)過得硬，有人格魅力，有合作協(xié)調(diào)的意識(shí)和能力。為此，護(hù)士長(zhǎng)必須首先從不斷學(xué)習(xí)、加強(qiáng)自身修養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力入手，樹立自己在護(hù)士群體中的威信，使她們“親其人，信其道”；從而努力為醫(yī) 院護(hù)理管理開好局。

5、加強(qiáng)護(hù)理安全防范措施

護(hù)理安全是護(hù)理管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是高質(zhì)量、高品位護(hù)理的根本要求，也是維護(hù)醫(yī)院和患者的權(quán)益的根本要求。特別是近幾年來，隨著人們的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，隨著基層醫(yī)療護(hù)理人員合法權(quán)益保護(hù)的不斷弱化，患者及家屬動(dòng)輒找醫(yī)院的麻煩，醫(yī)護(hù)人員則動(dòng)輒得咎，經(jīng)常處于膽顫心驚的狀態(tài)。因此，醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)采取得力措施確保護(hù)理安全就顯得尤為重要和緊迫，具體地講應(yīng)著重從以下幾個(gè)方面防范化解，落實(shí)到位。

5.1學(xué)法用法，夯實(shí)基礎(chǔ)，嚴(yán)格執(zhí)行國家法律法規(guī)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理操作常規(guī)，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范。加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理人員的安全防范意識(shí)。

5.2注重教育，提高素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)和教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì)。

5.3制預(yù)案，有效防范。

5.4嚴(yán)格把關(guān)，病歷質(zhì)量。因?yàn)榧訌?qiáng)病歷等醫(yī)療護(hù)理文書的書寫和保管制度，對(duì)于預(yù)防醫(yī)療事故發(fā)生具有重要的作用。

5.5加強(qiáng)溝通，維護(hù)權(quán)益，因?yàn)榧訌?qiáng)醫(yī)患溝通有助于預(yù)防醫(yī)療護(hù)理事故爭(zhēng)議的發(fā)生，有助于維護(hù)患者和醫(yī)院及其護(hù)士等各方面的權(quán)益。

第二篇：怎樣做好城市管理工作

在建設(shè)科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)中做好城市管理工作

本著“管事先管人”的工作方式，通過制度建設(shè)與落實(shí)，強(qiáng)化文明管理、和諧管理，以“城市管理，惠民先行”的理念，切實(shí)化解城市管理工作中的一些矛盾，提高“文明執(zhí)法、和諧城管”的執(zhí)行力，最終起到長(zhǎng)效、有序、和諧管理的目的。

一、做好城市管理工作的廉潔人。作為城市管理人員要踏踏實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)做事，又要堂堂正正做人，正所謂立身貴廉明。不定期開展《隊(duì)伍手冊(cè)》學(xué)習(xí)，強(qiáng)化對(duì)六條禁令、非工作時(shí)間自律公約、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、日常行為規(guī)范、執(zhí)法車輛管理的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)。堅(jiān)持廉潔自律，恪盡職守，并實(shí)行“三禁三不”行為機(jī)制，嚴(yán)禁違法行使職權(quán)或?yàn)E用職權(quán)，嚴(yán)禁利用職權(quán)索要財(cái)物、收受賄賂，嚴(yán)禁私分沒收物品，不得從事與執(zhí)法工作相關(guān)的經(jīng)營活動(dòng)，不準(zhǔn)利用職權(quán)為個(gè)人謀取不正當(dāng)利益，不得利用職權(quán)向個(gè)人“吃、拿、卡、要”等行為。

二、做好城市管理工作的責(zé)任人。隨著國家級(jí)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東擴(kuò)，在面臨任務(wù)重、人員少的難題下，合理調(diào)配堅(jiān)持守好本職崗位，在工作上恪盡職守，并且強(qiáng)化每隊(duì)員樹立起“干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人”的工作思想，要有崇高的事業(yè)心和強(qiáng)烈的責(zé)任感，始終不能忘記自己的職責(zé)，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強(qiáng)自身責(zé)任。對(duì)自己所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，才能更好地盡職，才能盡心盡力、完善性地完成工作。并要有創(chuàng)新精神，管理者如缺乏創(chuàng)新精神，工作上就可能墨守成規(guī)、敷衍塞責(zé)，就難以很好的履行職責(zé)，更談不上高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地地開展工作。

三、做好城市管理工作的文明人。健全完善“談心談話”機(jī)制，定期或不定期開展自我檢查討論會(huì)，查找在思想政治、工作作風(fēng)、與為民服務(wù)方面的差距，有的放矢地做好思想引導(dǎo)工作，開展新知識(shí)、新理論，轉(zhuǎn)變思想觀念和思維方式、方法。在執(zhí)法過程中要求隊(duì)員必須端正態(tài)度，對(duì)待每一件事、每一個(gè)人、每一起案件都要認(rèn)真，既嚴(yán)格執(zhí)法，又要耐心教育，既規(guī)范管理，又要“堵疏結(jié)合”，既要宣傳引導(dǎo)又要服務(wù)到位身體躬行，做到以和諧城管、陽光執(zhí)法為指導(dǎo)，以方便群眾、利于管理為原則，創(chuàng)新工作思路，努力探索精細(xì)化管理方式，創(chuàng)新人性化執(zhí)法舉措，把執(zhí)法工作由注重管理向注重服務(wù)轉(zhuǎn)變，由行為執(zhí)法向思想執(zhí)法轉(zhuǎn)變。

四、做好城市管理工作的引導(dǎo)人。堅(jiān)持“三百一千”走訪服務(wù)活動(dòng)，站在基層和群眾的立場(chǎng)上想問題，做到察實(shí)情、出實(shí)招、重實(shí)效。牢固樹立“管理就是服務(wù)”的理念，把精力放在工作上，把心思用在解難題上，發(fā)現(xiàn)問題，把矛盾和糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)。以今年兩違工作來說，結(jié)合局“三折一改”的工作計(jì)劃，中隊(duì)從“管理、重點(diǎn)、引導(dǎo)”著手，推行“前置式、引導(dǎo)性”管理措施，落實(shí)“上門訪談”服務(wù)機(jī)制，大力宣傳力度把好序關(guān)，逐步推進(jìn)違建的法律法規(guī)進(jìn)門入戶，深入細(xì)致地進(jìn)行法制教育、輿論宣傳、思想教育工作，以群眾自拆為主，助拆為輔，以節(jié)約行政成本，強(qiáng)化教育效果。通過前置式、引導(dǎo)性的管理措施，做到宣傳教育在先、警告告知在先，有的放矢地采取人性化的執(zhí)法措施，把工作做實(shí)、做透、做到位，有效消除對(duì)立情緒，化解“防違拆違”兩違工作中日益尖銳的矛盾，夯實(shí)社會(huì)和諧的基礎(chǔ)。

五、做好城市管理工作的溝通人。堅(jiān)持“以人為本，和諧執(zhí)法”的原則，落實(shí)長(zhǎng)效管理為楔機(jī)。在工作中堅(jiān)持走群眾之路，要把心思用在工作上，體察群眾意愿、關(guān)心群眾疾苦、聽取群眾批評(píng)、想群眾之所慮、急群眾之所急、謀群眾之所謀。決定變堵為疏，改變作風(fēng)。要求每名城管執(zhí)法人員把普法、執(zhí)法的過程轉(zhuǎn)變成一個(gè)親民、愛民、為民服務(wù)的過程。對(duì)待每項(xiàng)工作、每次任務(wù)堅(jiān)持做到思想動(dòng)員到位、法律法規(guī)宣傳到位、清理整治到位、規(guī)范保持到位，進(jìn)而達(dá)到精細(xì)化、長(zhǎng)效化的管理目的。在實(shí)際工作中，做好管理相對(duì)人經(jīng)常性的思想工作放在首位。針對(duì)綜合轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營業(yè)戶的基本信息建立了《管理相對(duì)人情況信息登記本》，便于及時(shí)溝通、交流思想，堅(jiān)持以輿論導(dǎo)向、法規(guī)宣傳、思想培育為主導(dǎo)，注重做好管理相對(duì)人的思想教育和宣傳發(fā)動(dòng)工作，實(shí)現(xiàn)行為執(zhí)法向思想執(zhí)法的轉(zhuǎn)變。通過大量耐心細(xì)致的思想工作起到事半功倍的作用，調(diào)動(dòng)起廣大市民和管理相對(duì)人樹立以人為本的主人翁意識(shí)。同時(shí)，建立感情基礎(chǔ)，以方便管理時(shí)走的上門，進(jìn)行人情管理，相互敬重和諧管理。

第三篇：怎樣做好班組管理工作

怎樣做好一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng) 前言 班組長(zhǎng)是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中最小的主管，所有的生產(chǎn)活動(dòng)者在班組長(zhǎng)中進(jìn)行，所 以班組長(zhǎng)的好壞直接影晌著企業(yè)經(jīng)營的成敗，因此班組長(zhǎng)充滿著澎勃的生機(jī)，企業(yè)才有旺盛 的活力，以及在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，所以班組長(zhǎng)肩負(fù)著提高產(chǎn)品品質(zhì)、生產(chǎn)效率、降低成本、防止工傷及重大事故的使命，并且協(xié)助上級(jí)主管的職責(zé)，可見班組長(zhǎng)的重要性。身為一名班組長(zhǎng)，一定要明確自己的地位、使命與職責(zé)，才能使企業(yè)充滿活力。

一、班組長(zhǎng)的地位 即是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者

1、面對(duì)經(jīng)營者代表部下

2、面對(duì)部下代表經(jīng)營者

3、面對(duì)上級(jí)既代表部下又輔助上級(jí) 班組長(zhǎng)對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng) 班組長(zhǎng)的地位對(duì)三個(gè)階層的人員采取不同的立場(chǎng)：

1、面對(duì)組員應(yīng)站在代表經(jīng)營者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說話；

2、面對(duì)經(jīng)營者他又站在反映組員呼聲的立場(chǎng)上，用組員的聲音說話；

3、面對(duì)直接上司又應(yīng)站在組員和上級(jí)輔助人員的立場(chǎng)上講話?？傊嘟M長(zhǎng)的特點(diǎn)可以用 16 個(gè)字概括：職位不高，決策不少，“麻雀”雖小，責(zé)任不小。

二、班組長(zhǎng)的使命 班組長(zhǎng)的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織生產(chǎn)活動(dòng)，通常包括以下四個(gè)方面：

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶，班組長(zhǎng)要領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量的生產(chǎn)高質(zhì) 量的產(chǎn)品而努力。

2、提高生產(chǎn)效率：指在同樣的條件下，通過不斷的創(chuàng)新并挖掘生產(chǎn)潛力，改進(jìn)操作和 管理，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。

3、降低成本：包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等。

4、安全生產(chǎn)：有了安全不一定有了一切，但沒有安全就沒有一切；一定要堅(jiān)持安全第 一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作 規(guī)程辦事等。很多事故都是由于違反操作規(guī)程造成的。

三、班組長(zhǎng)不能忽略你的權(quán)力與責(zé)任？ 班組長(zhǎng)不能忽略你的權(quán)力與責(zé)任？ 班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則 班組長(zhǎng)：在管理中必須要遵循“管理無小事”的原則，做到班前布置，中間控制，事后檢 查以及“三按”操作、“一控”要求。三按：按圖紙、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn) 一控：控制一次下機(jī)合格率 什么是管理 管理的五項(xiàng)工作 1．管理的五項(xiàng)工作 ◆計(jì)劃。做好計(jì)劃，包括計(jì)劃、月計(jì)劃、每天的計(jì)劃，做到有條不紊?！艚M織。組織生產(chǎn)，在組織生產(chǎn)中應(yīng)注意如何用好班組的全體成員，如何堅(jiān)持嚴(yán)格的班 組規(guī)章制度?！魠f(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系，以提高員工的主觀能動(dòng)性和工作積極性。◆控制。控制生產(chǎn)的進(jìn)度、目標(biāo)。◆監(jiān)督。監(jiān)督生產(chǎn)的

全過程，對(duì)生產(chǎn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。

2．管理的五項(xiàng)內(nèi)容 ◆人：對(duì)人的管理，也就是對(duì)員工的管理。◆財(cái)：對(duì)財(cái)進(jìn)行管理，比如成本核算，資金流向?！粑铮簩?duì)物品的管理，也就是對(duì)生產(chǎn)的管理。物品主要是指生產(chǎn)資料?！粜畔ⅲ簩?duì)信息的管理包括：生產(chǎn)進(jìn)度方面的信息，上級(jí)給下級(jí)下達(dá)的指示，下級(jí)向上 級(jí)反饋的意見等?！魰r(shí)間：管理好時(shí)間就是處理好事情，管理者應(yīng)對(duì)每天的工作按其輕重緩急和主次的不 同來劃分，進(jìn)行時(shí) 間管理。一名好的領(lǐng)導(dǎo)者在時(shí)間上是有條不紊的。班組長(zhǎng)的權(quán)力 權(quán)利類型 對(duì)于任何一名管理者而言，手中都握有一定的權(quán)力，這些權(quán)力隨著職位的高低而變化，這一權(quán)力稱之為職位權(quán)力。職位權(quán)力分為：獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、懲罰權(quán)、法定權(quán)。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)：如果部下能按照規(guī)章制度進(jìn)行操作，而且取得了成績(jī)，班組長(zhǎng)有權(quán)對(duì)其進(jìn) 行物質(zhì)或精神方面的獎(jiǎng)勵(lì)，目的是激勵(lì)取得成績(jī)的員工爭(zhēng)取做得更好，另一個(gè)更重要 的作用是充分發(fā)揮他的模范帶頭作用，以便有效 地帶動(dòng)班組的全體成員都能積極主動(dòng) 地工作，把本職工作做得更好。班組長(zhǎng)的這種權(quán)力就是獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)，這種 做法被稱為正激 勵(lì)，有人將其形容為“哄著朝前走 哄著朝前走”。哄著朝前走 懲罰權(quán)：?jiǎn)T工違規(guī)操作，造成了一些失誤，或沒有服從組織紀(jì)律的安排，那么就要 懲罰他，嚴(yán)重的可以將其停 職，甚至開除，輕的可以在班組會(huì)上口頭批評(píng)一次，或單獨(dú) 對(duì)其進(jìn)行批評(píng)，目的是讓其按照既定的目標(biāo)、規(guī)章制度來完成任務(wù)，它的目標(biāo)是正的。這種權(quán)力稱為懲罰權(quán)，這種做法被稱之為負(fù)激勵(lì)，有人將其形容 為“打著朝前走 打著朝前走”。打著朝前走 法定權(quán)：廠規(guī)和法律中賦予班組長(zhǎng)的其他權(quán)力，統(tǒng)稱為法定權(quán)。例如信息處理權(quán)就 屬于法定權(quán)，上級(jí)的文件可 以根據(jù)情況有的向下傳達(dá)，有的暫緩傳達(dá)，甚至不傳達(dá)； 下屬反映的情況如果班組長(zhǎng)能處理，就不必上報(bào)，此外流程改造權(quán)，設(shè)備更新權(quán)，也 都屬于法定權(quán)。非權(quán)力因素 同樣是一名班組長(zhǎng)，為什么有的班組長(zhǎng)能夠一呼百應(yīng)，而有的班組長(zhǎng)卻使員工口服 心不服，甚至當(dāng)面 頂撞，除了職位權(quán)力之外，還有一個(gè)作用很大的因素———非權(quán)力 因素，影響著班組長(zhǎng)的權(quán)力。非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒有密切的關(guān)系，但是非權(quán)力因素卻能有效地間接影響著權(quán) 力因素的運(yùn)用。非 權(quán)力因素包括專長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人的影響力。所謂專長(zhǎng)權(quán)是指懂技術(shù)，會(huì) 管理。個(gè)人影響力是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)中尤 為強(qiáng)調(diào)的一種領(lǐng)導(dǎo)能力，它并非強(qiáng)制性的權(quán)力，而是指管理者靠個(gè)人的人格魅力影響員工的工作。與高層管理不同，班組管理必須遵循“管理無小

事”的原則，因此班組長(zhǎng)必須嚴(yán)格做 好管理的五項(xiàng)工作 和五項(xiàng)內(nèi)容，這是班組長(zhǎng)的義務(wù)。同時(shí)，班組長(zhǎng)也被賦予了一定的 職位權(quán)力，班組長(zhǎng)利用這些權(quán)力，行使班組管理的職能。同時(shí)我們又常?？吹搅硪环N現(xiàn) 象：同是一名班組長(zhǎng)，為什么有的班組長(zhǎng)能夠一呼百應(yīng)，而有的班組長(zhǎng)卻只能使員工口 服而心不服，甚至當(dāng)面頂撞？ 這就是非權(quán)力因素作用的結(jié)果。非權(quán)力因素與職位權(quán)力沒有密切的關(guān)系，但是非權(quán) 力因素卻能有效地間接影響著權(quán)力因素的運(yùn)用。非權(quán)力因素包括專長(zhǎng)權(quán)和個(gè)人影響力。一名班組長(zhǎng)只有把職位權(quán)力和非權(quán)力因素有機(jī)地密切結(jié)合，才能成為一個(gè)班組的靈魂與 核心。古人云：服人者，德服為上，才服為中，力服為下 力服是只靠權(quán)力使人服從，是被迫服從。力服的優(yōu)點(diǎn)是解決問題迅速、簡(jiǎn)單，特別

是對(duì)付混亂局面時(shí) 尤為有效，缺點(diǎn)是下級(jí)容易形成口服而心不服，不能持久，一旦上 級(jí)權(quán)威減弱，下屬便會(huì)不服并反抗。才服是以自己的才能引導(dǎo)下屬，讓其理智地服從，但難于使能力超過自己的下屬成 員服從，甚至?xí)?到有能力下屬的藐視。德服是靠自己高尚的人格使下屬心服口服，當(dāng)前尤為強(qiáng)調(diào)班組長(zhǎng)要以身作則，有奉 獻(xiàn)和犧牲的精神。一名班組長(zhǎng)只有把以上三者有機(jī)地結(jié)合起來，才能使自己的管理成 功，才能成為一個(gè)班組的靈魂與核心。班組長(zhǎng)的具體職責(zé)有哪些 有哪些？

四、班組長(zhǎng)的具體職責(zé)有哪些？ 在領(lǐng)域內(nèi)各車間生技部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排各組人員，保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù) 職責(zé)一：負(fù) 責(zé) 車 間 內(nèi) 生 產(chǎn) 計(jì) 劃 的 實(shí) 施，生 產(chǎn) 負(fù) 荷 的 評(píng) 估 數(shù) 據(jù) 提 交

1、負(fù)責(zé)生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及提交

2、人 員 合 理 調(diào) 配，庫 存 的 合 理 利 用 職責(zé)二：負(fù)責(zé)車間員工的日常管理工作

1、負(fù)責(zé)流水線上的正常工作

2、負(fù)責(zé)所在流水線上的人員管理 職責(zé)三：負(fù)責(zé)該相應(yīng)線的所有活動(dòng)

1、對(duì)本線物品及物料的及時(shí)領(lǐng)用與發(fā)放，并做好相關(guān)記錄

2、根據(jù)當(dāng)天的生產(chǎn)任務(wù)，對(duì)員工進(jìn)行合理調(diào)配 職責(zé)五：領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作

五、班組長(zhǎng)應(yīng)有的認(rèn)識(shí)

一、重新檢討每天的工作應(yīng)有的認(rèn)識(shí) 工作要一項(xiàng)一項(xiàng)的處理 要有——工作是一定要先經(jīng)過計(jì)劃，后開始做的觀念 不僅僅是作業(yè)時(shí)間的制造時(shí)間 作業(yè)速度的判斷 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間可以減低 作業(yè)日?qǐng)?bào)表的活用 作業(yè)的查核方法 安全管理的查核表

二、要善于處理工作應(yīng)有的認(rèn)識(shí) 應(yīng)該了解制造的流程 明確訂出工作的程序 日程管理的高明作法 突發(fā)性緊急趕工作業(yè)要如何處理 依工作項(xiàng)目分配表決定工作的分擔(dān) 沒有目標(biāo)就無法作程管理 標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間是作業(yè)管理的基礎(chǔ) 事務(wù)性作業(yè)要以基準(zhǔn)

日程表來管理 要追趕工作，不要被工作追趕

三、對(duì)工作改善應(yīng)有的認(rèn)識(shí) 消除『找東西時(shí)間』的浪費(fèi) 觀測(cè)工作的方法 作業(yè)動(dòng)作要考慮經(jīng)濟(jì)性 研究出可以舒適工作的作業(yè)環(huán)境

以制程分析找出浪費(fèi) 以 A B C 分析推動(dòng)有效的管理 有沒有無謂的物品搬運(yùn)

四、以圖表作為研究工作的工具 工作場(chǎng)所的績(jī)效應(yīng)以圖表來管理 以魚骨圖分析原因 用圖解來發(fā)現(xiàn)問題并解決問題 要活用數(shù)據(jù) 正確掌握 QC 的七種工具

五、使自己更充實(shí)成長(zhǎng)應(yīng)有的認(rèn)識(shí) 編訂自己的崗位說明書 培養(yǎng)有彈性的思考能力 九·九型與九·一型的管理者 阿諛奉承不如鍛煉腦力 讓部下也成長(zhǎng)的管理者本身之自我啟發(fā) 成為指使人的管理者，不如成為有理解的領(lǐng)導(dǎo)者 管理者的主要業(yè)務(wù)是例外管理 要自愿承擔(dān)不易對(duì)付的工作

六、對(duì)激發(fā)部屬工作意愿的應(yīng)有認(rèn)識(shí) 先要具備能受部屬仰慕的能力 不要辜負(fù)部屬的工作意愿 只有利誘與懲罰的管理是行不通的 使部屬親身體驗(yàn)到工作的意義 要引導(dǎo)部屬產(chǎn)生興趣 訴諸于視聽的有效教導(dǎo)

七、創(chuàng)造良好的工作場(chǎng)所應(yīng)有的認(rèn)識(shí) 管理者要先打招呼 想要告訴他的話，以及不能說的話 看什怎樣的場(chǎng)合做怎樣責(zé)備 要注意非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者 人事考核的進(jìn)行方法 公正評(píng)定部屬

六、班組長(zhǎng)如何有效安排日常工作

1、生產(chǎn)準(zhǔn)備 生產(chǎn)準(zhǔn)備：顧名思義，為了生產(chǎn)一切的準(zhǔn)備，具體而言就是指從試產(chǎn)、量產(chǎn)、批量、生產(chǎn) 的整個(gè)過程中，確保產(chǎn)品能夠按計(jì)劃順 利進(jìn)行生產(chǎn)，保證品質(zhì)以及進(jìn)行相關(guān)人員的 培訓(xùn)、作業(yè)指導(dǎo)書的制定、物料的發(fā)送、設(shè)備工裝、技術(shù)等全部活動(dòng)的過程，通常被稱為生產(chǎn)過程 的準(zhǔn)備階段?；鶎痈刹吭谏a(chǎn)時(shí)必須做好下列事項(xiàng)：

1、根據(jù)生產(chǎn)日計(jì)劃做相關(guān)的人員、物料、工 具、模具等確認(rèn)與安排；

2、確認(rèn)好人員、物料、模具、工具時(shí)，需交待相關(guān)人員做好相應(yīng) 的工作；

3、要依據(jù)生產(chǎn)日計(jì)劃的產(chǎn)品做好圖紙、BOM 表、作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗(yàn)規(guī)范書以及上 次生 產(chǎn)時(shí)異常的資料，及本次客戶的要求做確

4、在確認(rèn)上述相關(guān)資料時(shí)，有異常的部分 必須立即反饋領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。

2、早例會(huì)

每天上班前提早 15 分鐘到達(dá)工作區(qū)，由班組長(zhǎng)召集班組人員進(jìn)行早例會(huì)； 早例會(huì)內(nèi)容： 說明當(dāng)天生產(chǎn)的產(chǎn)品重要性及應(yīng)注意事項(xiàng)；說明前一天生產(chǎn)的質(zhì)量問題及相 關(guān)事項(xiàng)；喧導(dǎo)公司的政令；表揚(yáng)本周或前一天的優(yōu)秀員工；進(jìn)行思想觀念溝通與團(tuán)隊(duì)合作無 私無我工作精神。

3、任務(wù)的安排 班組長(zhǎng)根據(jù)當(dāng)天生產(chǎn)日計(jì)劃，結(jié)合物料、人員、設(shè)備等做合理的安排生產(chǎn)；班組長(zhǎng)在安 排日計(jì)劃生產(chǎn)時(shí)，必須依據(jù)產(chǎn)品 與人員技術(shù)的熟練度做有效的安排；（人員的熟練度班組長(zhǎng) 必須在

筆記本上做記錄）；在任務(wù)安排后，生產(chǎn)過程中班組長(zhǎng)必須觀察是否有瓶頸的現(xiàn)象，做有效的調(diào)配；上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有變更生產(chǎn)時(shí)，必須快速地配合，改善生產(chǎn)安排。

4、制程管制前準(zhǔn)備工作 人：配置適當(dāng)人員；具備相關(guān)技能 設(shè)備：機(jī)器（可動(dòng)率）；模具；工裝治具 物料：二次 IQC（進(jìn)料及領(lǐng)料）數(shù)量準(zhǔn)確 領(lǐng)料數(shù)量固定（組裝）方法：QC 工程表；SOP；SIP 其它：生產(chǎn)任務(wù)單；BOM

5、制程管制過程中的項(xiàng)目 產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)（隨時(shí)掌握車間產(chǎn)量）質(zhì)量管理：(委外加工檢驗(yàn))首件檢驗(yàn)；自主檢驗(yàn)；巡回檢驗(yàn) 不合格品處理（返工；返修；報(bào)廢）設(shè)備異常處理 制程停線管理（預(yù)備線；生產(chǎn)變更）制程管制過程中注意事項(xiàng)： 開始生產(chǎn)時(shí)的前 10 個(gè)要逐一確認(rèn);我們都說首件是不夠的、并且要做記錄。而干部一定要 確 質(zhì)檢人員要確認(rèn)，不可差不多或由操作人員自己判定，不管熟到不能熟的產(chǎn)品也要按部 就班做好。生產(chǎn)中用定時(shí)或定量自己檢查 N 個(gè)沒問題，才繼續(xù)生產(chǎn)，有問題必須把已生產(chǎn) 的產(chǎn)品移到旁邊或用紅色標(biāo)識(shí)，待全檢，不可以混下去，而且要立即通知主管改善。生產(chǎn)中 有停下來，再開機(jī)即是首件就要 N 個(gè)檢查并記錄。質(zhì)量巡檢人員，在巡檢中除自己的記錄 外，還要確認(rèn)自檢的記錄是否有檢查及比較自己的記錄是否有差異，一旦有問題應(yīng)雙方確 認(rèn)，生產(chǎn)者有亂添或不服時(shí)應(yīng)立即通知主管處理，以保證品質(zhì)。主管要管控每道流程的時(shí) 間是否會(huì)造成瓶頸停工待料的發(fā)生。生產(chǎn)的不良品要分類清楚，并當(dāng)天處理完成（有些要 當(dāng)事人處理，有些要由相關(guān)單位處理）。裝配線制程管制注意事項(xiàng)：裝配線人員主管要了解產(chǎn)品流程以及每個(gè)崗位 的節(jié)拍時(shí)間才 不會(huì)造成停工待料。裝配線的產(chǎn)品生產(chǎn)前應(yīng)先依訂單所規(guī)定的規(guī)格、先行組裝一個(gè)，做為生 產(chǎn)的依據(jù)。裝配線人員要上衛(wèi)生間，要規(guī)定每次 1~2 人，由班組長(zhǎng)替代、才不會(huì)造成停工待 料，并觀察上衛(wèi)生間的時(shí)間是否合理？裝配線主管要對(duì)人員、產(chǎn)品的工作站由誰擔(dān) 當(dāng)才不 會(huì)停工待料、由誰擔(dān)當(dāng)最適合，在安排生產(chǎn)線時(shí)、時(shí)間才會(huì)最短、效率才會(huì)高、品質(zhì)才會(huì)好。裝配線人員要能互相協(xié)助慢的人員，快的人員要幫忙，這種觀念要貫輸。

6、問題的處理與技巧 問題意識(shí)： 是指人類認(rèn)識(shí)的過程經(jīng)常意識(shí)到一些難以解決的、疑惑的實(shí)際問題或理論問題，并產(chǎn)生一種懷疑、困惑、焦慮、探索的心理狀態(tài)。這種心理狀態(tài)促使個(gè)體積極思維，主動(dòng)探 究，不斷提出問題、分析問題和解決問題。

7、作業(yè)日?qǐng)?bào)與工作日志 班組長(zhǎng)每天要根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)過程，填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表與工作日志； 生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表必須依據(jù)投入

與

產(chǎn)出及時(shí)間起訖，實(shí)際填寫作為經(jīng)驗(yàn)值的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能； 時(shí)間起訖及任何異常的時(shí)間都必須詳細(xì) 填寫生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表內(nèi)，作為統(tǒng)計(jì)分析改善的依據(jù)；工作日志必須每天習(xí)慣填寫，作為上級(jí)主管 及相關(guān)事情發(fā)生時(shí)可追溯的依據(jù)；工作日志可作為班與班之間交接的接口。

8、巡視、點(diǎn)檢與督導(dǎo) 班組長(zhǎng)不管是脫產(chǎn)，還是參與工作，理應(yīng)要不定期到本班組工作區(qū)域進(jìn)行巡視、督導(dǎo)； 巡視、督導(dǎo)中必須根據(jù)公司的特性進(jìn)行點(diǎn)檢如下：① 設(shè)備保養(yǎng)點(diǎn)檢是否確實(shí) ② 各工序需要點(diǎn)檢 的規(guī)格或數(shù)量是否確實(shí) 5S 點(diǎn)檢是否落實(shí)④ 物料清單是否落實(shí)。在巡視點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)有問題，必須告知相關(guān)人員，及做防止再發(fā)動(dòng)作。

七、班組長(zhǎng)如何教育和培養(yǎng)部署 員工培訓(xùn)： 員工培訓(xùn)： 新員工的教育訓(xùn)練

（一）新員工的特征：

1、陌生的臉孔環(huán)繞著他

2、對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安

3、對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯

4、不熟悉的噪聲使他分心

5、對(duì)新工作有力不從心的感覺

6、不熟悉公司法令規(guī)章

7、對(duì)新工作環(huán)境陌生

8、他不知道所遇的上司屬哪一類型

9、害 怕新工作將來的困難很大。

（二）新員工的訓(xùn)練方法：

1、從友善的歡迎開始

2、介紹同事及環(huán)境使新進(jìn)人員對(duì)工作有 一個(gè)初步認(rèn)識(shí)（與工作有關(guān)的 知識(shí)、程序、注意事項(xiàng)、應(yīng)會(huì)技能、品質(zhì)常識(shí)等）

3、與新 進(jìn)人員做朋友，詳細(xì)說明公司政策和法規(guī)，4、給予安全訓(xùn)練（工作中可能發(fā)生的意外事件、各種事件的處理原則與步驟、安全常識(shí)等）

5、解釋給薪計(jì)劃（何時(shí)發(fā)放薪金、上下班時(shí)間、何時(shí)加班，加班工資、額外紅利、薪水調(diào)整情況、何處領(lǐng)取等）

6、升遷計(jì)劃說明（晉升的 根據(jù)、提供一些建議等）

（三）單獨(dú)的崗前訓(xùn)練：升職，調(diào)配而引起的職務(wù)變 動(dòng)時(shí)；工作方法了生變更 時(shí)；變更生 產(chǎn)及業(yè)務(wù)計(jì)劃 時(shí)；存在安全隱患，為了謀求徹底和安全作業(yè)。小知識(shí)：新員工指導(dǎo)必講項(xiàng)目 作為公司員工須知如《員工手冊(cè)》 《品質(zhì)手冊(cè)》《行動(dòng)指南》《廠規(guī)廠紀(jì)》、、、、各部門位置、組織結(jié)構(gòu)、負(fù)責(zé)人等、要詳細(xì)告訴新員工。作為公司員工必須做：如整潔的穿著，上司及 前輩的應(yīng)對(duì)之法、辦事禮儀、同事關(guān)系要領(lǐng)、辦理公司財(cái)務(wù)手續(xù)、貴重物品的取拿、5S 活 動(dòng)等。有關(guān)工作的基本知識(shí)：擔(dān)當(dāng)該工作要具備哪些知識(shí)、如何接受指示和命令，如何向上 司報(bào)告，遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的重要性，PDCA 循環(huán)手法。必會(huì)基本技能：工具、勞保用品、防護(hù) 用具、消防器具及電話、傳真、復(fù)印等辦公設(shè)備的使用方法。新產(chǎn)品知識(shí)等。在職員工的培訓(xùn)： 在職培訓(xùn)對(duì)象、在職培訓(xùn)的好處、建立主管與員工之間的渠道

第四篇：怎樣做好日常管理工作

怎樣做好日常管理工作

管理，是一個(gè)很大很大的概念。每個(gè)人都有不同的理解。但有一條一定是一致的：管理者和被管理者不一樣。正如我們身邊一樣有很多的管理者，在我們的企業(yè)中默默的耕耘，也正是這些人的付出，才有公司的輝煌。當(dāng)然也有很多管理者給了我們反面的教材，管理的教訓(xùn)?？梢娨粋€(gè)管理者在企業(yè)的發(fā)展中起到的作用是巨大的。作為基層的一個(gè)領(lǐng)班，和員工最直接的接觸者，在工作中有很多的體會(huì)和心得以及自己的看法，在這里和大家進(jìn)行交流。

那么如何做好日常管理工作呢？我認(rèn)為應(yīng)該從以下幾點(diǎn)入手：

一、要以身做責(zé)，身先士卒。

以身作則，樹立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)。員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽，而且要看。要增強(qiáng)管理的權(quán)威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅(jiān)持用自己的行為去帶動(dòng)身邊的人。當(dāng)然要對(duì)管理者提出更高的要求：對(duì)工作盡心盡力，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和集體榮譽(yù)感，才能使員工產(chǎn)生尊敬和欽佩，激發(fā)員工的工作熱情。要身先士卒，要求員工做到的，自己首先做到?！案液啊⒏易觥?，“跟我來”，“看我的”做出好的樣子。讓自己的員工有榜樣可學(xué)，有標(biāo)準(zhǔn)可依。要樹立公道正派的形象，堅(jiān)持原則，不分親疏、一視同仁。顧全大局，維護(hù)團(tuán)結(jié)，建立和諧的內(nèi)部關(guān)系，是作為管理者的重要職能。當(dāng)然在我們的身邊有這么一些人，整天夸夸其談，指指點(diǎn)點(diǎn)，要求這個(gè)，要求那個(gè)，提了很多的要求，想了很多的方法，到頭來還是沒干好工作。究其原因到底是什么呢?原來光要求別人自己沒做好，一句很簡(jiǎn)單的道理：“喊破嗓子，不如做出樣子”，這句話應(yīng)該是對(duì)那些人最好的詮釋。

在波普工社我們一直這么要求身邊的人，我做不好大家也可以做不好，但我做好了大家沒有理由不做好。作為管理者在義務(wù)勞動(dòng)的時(shí)候總是沖在前面，在打掃衛(wèi)生的時(shí)候排在前面，疊被子時(shí)給員工樹立標(biāo)桿等等，用自己的實(shí)際行動(dòng)在堅(jiān)守著“以身作責(zé)，身先士卒”的承諾。

二、要落實(shí)制度，嚴(yán)格管理。

在部隊(duì)的時(shí)候“紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良”，給我們留下了終身的財(cái)富，我們也因此而受益非淺，這是因?yàn)槭裁词露加兄鴹l令、條例的約束。在我們企業(yè)中也是

一樣，制定了很多的規(guī)章制度，而管理者就是很好的執(zhí)行者和落實(shí)者。一個(gè)企業(yè)的好壞就看平時(shí)的表現(xiàn)，看你落不落實(shí)制度，管理的怎么樣。作為我們要不怕得罪人，敢于對(duì)違紀(jì)犯錯(cuò)誤的員工說不，不要 “老好人”，不要認(rèn)為你手下留情，員工會(huì)記住你的好，往往會(huì)事與愿違，只會(huì)使你的工作越來越被動(dòng)。并且會(huì)因?yàn)槟愕姆趴v使員工無視你的存在，下次還會(huì)繼續(xù)犯錯(cuò)，并且其他人會(huì)加以模仿，增大了你的管理難度。只有嚴(yán)格管理，才能在實(shí)踐中得到提高。管理還要從小事抓起的。長(zhǎng)期去看，小事做不好，大事肯定做不好。不要以為是雞毛蒜皮的小事，就可以放松對(duì)員工的要求，那是大錯(cuò)特錯(cuò)。比如一個(gè)上夜班的員工，一邊上班一邊聽著MP3，問他的時(shí)候，他說你管我聽不聽歌，我把班上好不就行了。這實(shí)在是一句美麗的謊言，你都沒有專心去工作，怎么能把工作干好，而且是公司明令禁止的東西。這類的事情在我們的工作中還有很多，認(rèn)真的抓好每一件，工作會(huì)形成一種氛圍，員工會(huì)認(rèn)為小事都這么嚴(yán)格，大事當(dāng)然不敢怠慢了，這件事這樣嚴(yán)格，那件事當(dāng)然也不能馬虎。順理成章的工作也就干好了。

三、要坦誠相待。

說實(shí)話，做到這點(diǎn)很難。因?yàn)槊總€(gè)人都是是自私的，總會(huì)考慮自己的利益，所以當(dāng)你要求他們作出與他們利益相被的事，對(duì)于大多數(shù)人來說很難。但是我們不得不說，坦誠對(duì)我們有多么重要，當(dāng)你提出一個(gè)問題，你的員工與你在一起敞開心扉的討論，到最后得到一個(gè)很好的方案，這種場(chǎng)景該多好。但是現(xiàn)在事實(shí)是多數(shù)的員工不說實(shí)話，也不喜歡和管理者交流，就好像有著什么隔閡。不管是什么原因，他們是什么都不說，或者在表面上來敷衍你，或者是很贊成的。似乎是很好，但是缺少了最真誠的東西坦誠。

所以，在你作為管理者的時(shí)候，一定要堅(jiān)持對(duì)你的員工坦誠。用自己的實(shí)際行動(dòng)去感召他們。說問題要擺在明面，不要背后議論。要從他們的角度考慮問題。要多和他們交流，談心。要解決他們?cè)谏钪械膶?shí)際困難等等。這些問題做好了相信大家會(huì)把你當(dāng)成朋友或者兄弟而不是單純的管理者。這些只是你對(duì)他們的坦誠，想讓他們也同樣付出坦誠，需要我們?cè)诠ぷ髦心托牡墓芾?，?xì)心地教導(dǎo)，真正的拿出誠心，去感召85、90后的他們。

四、要獎(jiǎng)懲分明。

作為管理者必須做到公正和無私，先說公正，好的就是好的，壞的就是壞的，在工作中要做到獎(jiǎng)罰有度，獎(jiǎng)罰分明，績(jī)效好的員工能得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)，績(jī)效差的員工能給予處罰批評(píng)，做到公正才能樹立管理者的權(quán)威，也能激勵(lì)員工的工作熱情。所謂無私就是管理必須以工作為中心，不能摻雜其他想法，對(duì)事不對(duì)人，不能給員工穿小鞋，不能因?yàn)椴幌矚g哪個(gè)員工就看不上他，不能因?yàn)閱T工沒有聽你的話而記恨等等，無私方能無畏，才能更好的去開展工作。只有這樣好的員工才能展示出自己的才華，差的員工也會(huì)認(rèn)清自己的定位，才能更加有效的促進(jìn)工作，提高標(biāo)準(zhǔn)。

五、要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提高個(gè)人能力。

基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力，還要有團(tuán)隊(duì)建建設(shè)的能力。一個(gè)人的業(yè)績(jī)可能非常優(yōu)秀，但是只注重個(gè)人的業(yè)績(jī)而忽視了團(tuán)隊(duì)，充其量只是一個(gè)業(yè)務(wù)精英。在工作中要樹立要很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，把所有的力量凝聚起來，把公司的利益放在第一位，不能因?yàn)閭€(gè)人的利益而損害公司的利益，再做任何事情之前都要考慮我們這個(gè)集體。要了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)安排合適的崗位，交待合適的工作，給于他們充分展示自己的機(jī)會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們做出的成績(jī)會(huì)讓你感到欣慰。不要一味的追求完人，當(dāng)然也沒有所謂的完人，讓每個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮著自己的作用，避其缺點(diǎn)，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，這樣會(huì)更好的提高工作積極性與責(zé)任心，讓團(tuán)隊(duì)更具有凝聚力。即能讓員工感到你對(duì)他的重視，又能夠鍛煉他的工作能力。在工作中能很好的尋找人才，儲(chǔ)備人才，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)儲(chǔ)蓄后備力量。

當(dāng)然做好基層的管理工作不只是這些，這些工作只是我們每天所要面對(duì)的最基礎(chǔ)的東西，還必須要求我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟膶W(xué)習(xí)、思考、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和工作方法，來適應(yīng)現(xiàn)在的管理形式。

優(yōu)秀管理者是可以通過努力達(dá)到的，想做好管理工作，成為優(yōu)秀的管理者，需要理論、實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累。需要做到觀念到位、心態(tài)積極和方法得當(dāng)。在思想、態(tài)度、行為、習(xí)慣、性格上，做出榜樣。你的優(yōu)秀是別人對(duì)你的評(píng)價(jià)，在工作中努力吧，讓自己成為優(yōu)秀的管理者。

波普公社項(xiàng)目：徐登凱

2012年1月5日

第五篇：怎樣做好班級(jí)管理工作

怎樣做好班級(jí)管理工作

班級(jí)是幼兒園的核心單位，是幼兒學(xué)習(xí)、游戲的主要場(chǎng)所，幼兒日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成、一日活動(dòng)的組織都是依托班級(jí)這塊園地進(jìn)行的。班級(jí)的管理水平直接影響著幼兒園的教育教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行。班級(jí)管理中教師的職責(zé)和地位是尤為重要，每天都要和那些天真、可愛的孩子們?cè)谝黄?。在這一過程中教師們要真正做到“愛應(yīng)充滿教室”，要“以情動(dòng)人”。和幼兒打交道，最能打開局面的就是“情”，而班級(jí)的管理中，“情”更應(yīng)是始終貫穿其中的主線。對(duì)幼兒要做到：關(guān)愛、友愛和慈愛。

1、多給幼兒一點(diǎn)關(guān)愛、理解和體貼做好班級(jí)管理工作需要正確地處理好各方面的關(guān)系。如：教師與幼兒的關(guān)系、教師與家長(zhǎng)的關(guān)系、幼兒與幼兒的關(guān)系、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)的關(guān)系等。只有相互的了解、彼此的尊重與信任，才能增加班級(jí)的凝聚力，幼兒只有在情感上接納教師，班級(jí)的各項(xiàng)工作才能順利開展。因此，教師要經(jīng)常和幼兒進(jìn)行思想交流，多創(chuàng)設(shè)一些輕松愉悅的氛圍讓幼兒傾吐心聲，及時(shí)了解幼兒的內(nèi)心世界，對(duì)于不同個(gè)性的孩子給予不同的幫助，讓幼兒時(shí)刻感受到教師的關(guān)懷和愛。

2、做幼兒的好朋友，教育家贊可夫說過：“就教育工作效果來說，很重要的一點(diǎn)要看師生之間的關(guān)系如何。在當(dāng)今教育中，這種重要的師生關(guān)系應(yīng)是一種平等、和諧的朋友關(guān)系?！痹谛隆毒V要》中也明確指出：教師應(yīng)成為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。在班級(jí)管理中，班主任要以身作則，成為幼兒的表率，在幼兒和班級(jí)組織的集體活動(dòng)中，老師也是其中的一員，是他們的朋友之一，最重要的是老師作為幼兒的朋友，要尊重他們，愛護(hù)他們，這樣良好的班級(jí)氛圍就會(huì)慢慢地形成了。其次，教師對(duì)待幼兒要保持一種平等的心態(tài)，與幼兒談心聊天，成為幼兒最忠實(shí)的聽眾。

3、給幼兒慈母般的愛，蘇霍姆林斯基把幼小的心靈比作荷葉上的露珠，晶瑩透亮而又特別需要小心呵護(hù)，稍不小心，就會(huì)讓他“滾落破碎?！庇變壕拖褚活w顆露珠，需要教師用一顆愛心，真誠的去呵護(hù)，盡量為幼兒營造一個(gè)“愛”的環(huán)境，在學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻把幼兒的利益放在第一位，注意從一點(diǎn)一滴的小事做起，把溫暖送到每個(gè)幼兒心頭，從點(diǎn)滴的小事中逐漸讓幼兒接受集體生活，讓幼兒感到老師也有一顆慈母心，時(shí)刻在關(guān)心、幫助著他們，讓愛充滿整個(gè)班級(jí)，充滿幼兒的心房，使幼兒感受到學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的快樂。

在班級(jí)日常教育教學(xué)工作方面。我覺得作為一名工作在一線的幼兒教師對(duì)班級(jí)幼兒應(yīng)有全面的了解。因?yàn)橛變褐g本身就存在著年齡和生理上的差異性，教師如果能對(duì)每個(gè)幼兒都能熟悉，了解幼兒的個(gè)性和習(xí)慣，并結(jié)合幼兒的這些特點(diǎn)才能制定出符合本班幼兒發(fā)展的常規(guī)管理方法。常規(guī)教育要日常抓“千里之行，始于足下”，幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣也是要從幼兒身邊的每件小事做起，即從細(xì)小處開始，從日常生活中的基本要求做起。這里提到的常規(guī)其實(shí)是很廣泛的，它包括生活常規(guī)、學(xué)習(xí)常規(guī)，而生活常規(guī)隱含了幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣、在園的生活習(xí)慣、集體規(guī)則意識(shí)的培養(yǎng)等等，教師要根據(jù)幼兒在幼兒園的一日生活的內(nèi)容，有計(jì)劃地開展教育教育活動(dòng)。常規(guī)教育要抓重點(diǎn)、反復(fù)地抓，幼兒年齡比較小，自控能力比較弱，要讓幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí)，教師首先要幼兒知道為什么要這樣做，應(yīng)該怎樣做，進(jìn)而提高幼兒分辨是非的能力。但是由于幼兒的可塑性比較強(qiáng)，他們良好的常規(guī)習(xí)慣養(yǎng)成并非一朝一夕就可以達(dá)到的，還需要我們?cè)诮逃凶裱變旱纳硇陌l(fā)展規(guī)律，要將常規(guī)教育曉之以理，要講究培養(yǎng)的形式，要不怕反復(fù)的練習(xí)，并不斷的改變形式，以此幫助幼兒養(yǎng)成良好的常規(guī)意識(shí)。

班級(jí)常規(guī)建立的方法。

1、利用榜樣促進(jìn)常規(guī)每個(gè)孩子都有不同的個(gè)性特點(diǎn)，教師要善于捕捉孩子身上的不同的閃光點(diǎn)，并以他為榜樣激勵(lì)幼兒互相學(xué)習(xí)。例如：幼兒在每次擦嘴巴或者是擦小手的時(shí)候，總會(huì)有一部分的幼兒不能按要求將毛巾自覺的整理好，這時(shí)候老師可有意思對(duì)那些整理整齊的幼兒進(jìn)行表揚(yáng)，并以此激勵(lì)其他幼兒向他們一樣去做，幼兒是很喜歡模仿的，也特別的想表現(xiàn)得好一些，所以慢慢地都想成為大家學(xué)習(xí)的榜樣。

2、要做個(gè)“勤”老師，小班的幼兒雖然已有了初步的規(guī)則意識(shí)，但畢竟自控能力比較的差，不能較好地遵守規(guī)則，會(huì)給我們的工作帶來一些安全的隱患。為此，教師就要“勤”字當(dāng)頭，善于觀察幼兒的舉動(dòng)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)幼兒不能按要求來完成時(shí)，可以反復(fù)地練習(xí)、講解，直至幼兒能遵守相應(yīng)的規(guī)則為止。管理班級(jí)常規(guī)的方法有很多，只要能始終貫穿在我們的一日活動(dòng)中，善于觀察，教師與教師能密切地配合，一定能促進(jìn)班級(jí)幼兒的常規(guī)管理。溝通，是家園同步教育的關(guān)鍵，在日常的教育教學(xué)工作中，我們與家長(zhǎng)在一些問題上的溝通，是做好家長(zhǎng)工作的關(guān)鍵。只有在家園雙方的溝通中才能互相了解、互相交流、互相合作，我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1、與家長(zhǎng)建立良好的信任關(guān)系，有些家長(zhǎng)老是怕孩子在幼兒園不習(xí)慣，會(huì)吃虧，對(duì)老師也缺少一定的信任。這時(shí)，教師就應(yīng)該“以心換心”真心與家長(zhǎng)交朋友。如在平時(shí)的工作中，孩子的衣服穿反了，鞋子穿反了等，這些雞毛蒜皮的小事，都會(huì)引起家長(zhǎng)對(duì)我們的工作的不信任與不放心，這就需要我們的老師齊心協(xié)力，把家長(zhǎng)的小事當(dāng)做大事來做；一分耕耘一分收獲，當(dāng)我們細(xì)心的把每一件小事做好了，家長(zhǎng)對(duì)我們工作的滿意度就會(huì)提高，彼此的關(guān)系也就親近了。

2、以平等謙虛的態(tài)度和家長(zhǎng)談話，在與家長(zhǎng)的溝通中，講話的技巧也是非常的重要。教師不可以總是以教導(dǎo)的口吻對(duì)家長(zhǎng)說話，有的家長(zhǎng)可能比你懂得多。家長(zhǎng)對(duì)孩子在幼兒園最關(guān)心的問題是吃、穿、睡等，所以，教師要經(jīng)常把幼兒在幼兒園的事情主動(dòng)與家長(zhǎng)交流，不要讓家長(zhǎng)去亂猜、亂想，盡量把“大事化了，小事化無”。

3、創(chuàng)造恰當(dāng)有效的溝通方式，一個(gè)班級(jí)管理工作的成功與否，還要看教師的家長(zhǎng)工作是否到位，因?yàn)榧议L(zhǎng)是幼兒園與社會(huì)聯(lián)系的橋梁，是窗口、是宣傳欄。教師對(duì)家長(zhǎng)的接待工作，直接關(guān)系到幼兒園的聲譽(yù)與形象。因此，對(duì)家長(zhǎng)的工作要做到熱情周到，要真誠接待每位家長(zhǎng)，笑迎家長(zhǎng)，笑送家長(zhǎng)，做到手勤、口勤。早晨，孩子入園時(shí)，要走上前去主動(dòng)熱情擁抱每一個(gè)孩子，給孩子一個(gè)良好的情緒。下午離園時(shí)，要主動(dòng)告訴家長(zhǎng)幼兒在幼兒園的一日的生活、學(xué)習(xí)情況。幼兒園與家庭的溝通有很多形式，有家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開放日、家訪、家園聯(lián)系冊(cè)、家長(zhǎng)園地等，教師采用何種恰當(dāng)?shù)姆绞脚c家長(zhǎng)交流，是直接影響溝通效果的關(guān)鍵。當(dāng)幼兒在園發(fā)生了吵架、打架、摔傷等，這時(shí)教師要及時(shí)地向家長(zhǎng)說明原因和經(jīng)過，真誠的向家長(zhǎng)道歉，爭(zhēng)取得到家長(zhǎng)的原諒和理解。這樣，就不會(huì)使家長(zhǎng)因?yàn)橐恍┬∈露?duì)你的信任與敬佩?？傊?，班級(jí)的管理工作要求我們要有一顆細(xì)致的心和一雙敏銳眼睛，洞察一切事，處理好方方面面的關(guān)系，切實(shí)為幼兒營造一個(gè)寬松、和諧、安全、衛(wèi)生、舒適的育人環(huán)境。