第一篇：新保安員職責(zé)

交接班制度

為認(rèn)真做好各崗位的工作交接和執(zhí)勤器材移交，減少因交接不清引起的工作失誤及執(zhí)勤器材損失，特制定本制度。

1、各隊(duì)相互轉(zhuǎn)換上崗時(shí)，須認(rèn)真做好崗位交接工作。

2、接班人須提前15分鐘簽到上班，接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

3、接班班長(zhǎng)在正點(diǎn)時(shí)組織全班人員列隊(duì)集合，統(tǒng)一安排隊(duì)員工作及講明各崗位注意事項(xiàng)，然后組織各保安隊(duì)員到各自崗位交接班；

2、本班與下班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作；

3、保安人員交接班時(shí)，必須認(rèn)真填寫(xiě)《本公司保安交接班登記表》，并簽名確認(rèn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方必須當(dāng)面說(shuō)明，如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班的問(wèn)題，應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)班或本隊(duì)負(fù)責(zé)人處理；

4、崗位交接完畢后，領(lǐng)班組織本班隊(duì)員列隊(duì)講評(píng)，總結(jié)各崗位工作情況、查找不足，制定改正方法；

5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班； 著裝管理規(guī)定

1、服裝物品包括：帽子、冬服、夏服、短袖、長(zhǎng)袖、領(lǐng)帶、肩章、臂章、編號(hào)、頭盔、皮鞋等。

2、當(dāng)班隊(duì)員必須按照規(guī)定著裝，服裝統(tǒng)一，保持警容嚴(yán)整，儀容儀表規(guī)范。

3、按季節(jié)著裝，統(tǒng)一并按規(guī)定著裝。

4、扣好領(lǐng)扣、衣扣，不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿，帽子不準(zhǔn)歪戴。

5、上班時(shí)間穿襯衫或短袖必須扎在腰帶內(nèi)。

6、非上班時(shí)間，不得穿制服在外閑逛、逗留。

7、在服裝使用期間，員工必須妥善保管，注意服裝物品的清洗，防止破損，保持其完好、整潔。

8、保安隊(duì)員若在突發(fā)事件或執(zhí)行突擊性事件時(shí)，使服裝有破損時(shí)，由本人在當(dāng)天之內(nèi)以書(shū)面形式報(bào)告本隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，經(jīng)大隊(duì)核查屬實(shí)后上報(bào)，給與補(bǔ)發(fā)。安保隊(duì)員警用器材管理規(guī)定

一、目的

為保證安保警用器材的功能完好，正常使用。

二、適用范圍

本規(guī)定適用于安保部的全體安保人員。

三、職責(zé)

1、當(dāng)班安保員負(fù)有正確使用、妥善保管警用器材的責(zé)任。

2、安保主管負(fù)有安保警用器材的申領(lǐng)、發(fā)放和送檢的責(zé)任。

四、定義

本規(guī)定所指的警用器材包括對(duì)講機(jī)、警棍、電筒等物品。

五、使用原則

警用器材的使用遵循“誰(shuí)使用，誰(shuí)保管；誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。對(duì)講機(jī)管理

1、對(duì)講機(jī)是安保員執(zhí)行任務(wù)的工具，屬于公司的公共財(cái)產(chǎn)，每個(gè)安保員有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。

2、對(duì)講機(jī)只供安保員執(zhí)勤使用，嚴(yán)禁用作其它用途，特殊情況須由領(lǐng)導(dǎo)同意方可。

3、對(duì)講機(jī)要嚴(yán)格按使用說(shuō)明書(shū)和規(guī)定頻率正確使用，嚴(yán)禁私自亂拆、或亂調(diào)其它頻率，嚴(yán)禁手提對(duì)講機(jī)發(fā)射天線，如損壞或發(fā)現(xiàn)將視情節(jié)賠償和處罰。

4、做好對(duì)講機(jī)的清潔保養(yǎng)工作，每天晚班執(zhí)勤人員要用清潔的干布清潔對(duì)講機(jī)外表一次。

5、安保員交接班時(shí)，必須做好對(duì)講機(jī)的交接驗(yàn)收工作，以免出現(xiàn)問(wèn)題相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)報(bào)告主管。

6、對(duì)講機(jī)充電安保部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，充電器統(tǒng)一放置在安保部辦公室。電池充電時(shí)，一律用慢充方式，特殊情況方可使用快充方式。各崗位對(duì)講機(jī)電池電量不足，需要更換電池時(shí)，報(bào)班長(zhǎng)，由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)更換。原則上，對(duì)講機(jī)電池的更換，每天更換2次，統(tǒng)一實(shí)施。

7、對(duì)講機(jī)在更換電池時(shí)必須先關(guān)掉電源，保護(hù)和延長(zhǎng)對(duì)講機(jī)使用壽命。

8、對(duì)講機(jī)發(fā)生機(jī)械故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)，安保部負(fù)責(zé)上送修理，任何人不得擅自修理。

9、執(zhí)勤過(guò)程中，在特殊情況下造成對(duì)講機(jī)的損壞要及時(shí)上報(bào)，安保部調(diào)查做出處理，逾期兩天不報(bào)告者，責(zé)任自負(fù)。

10、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c上班無(wú)關(guān)的事。

11、遵守誰(shuí)使用，誰(shuí)保管；誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。警棍的管理

1、警棍是安保員執(zhí)勤時(shí)的專(zhuān)用工具和武器，僅供當(dāng)值安保員執(zhí)勤時(shí)攜帶和緊急情況下使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。

2、嚴(yán)禁將警棍提供他人或警棍攜帶外出。

3、嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧或交與他人玩耍。

4、安保員執(zhí)勤時(shí)所攜帶的警棍不得隨意亂放或讓他人代為保管，嚴(yán)禁丟失和損壞。

5、人為損壞、丟失警棍的要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。手電筒的管理

1、手電筒是中、晚班執(zhí)勤人員執(zhí)勤中必不可少的工具，因此使用者妥善保管和移交，以防丟失、損壞。

2、執(zhí)勤用手電筒只限于執(zhí)勤中停電時(shí)檢查、巡邏執(zhí)勤區(qū)域時(shí)使用。嚴(yán)禁用作他用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次違規(guī)罰款20元。

3、嚴(yán)禁將執(zhí)勤手電筒借于他人，因保管不善，使用不當(dāng)造成手電筒丟失、損壞的，照價(jià)賠償。

電池用完以后或電珠燒壞，均以舊換新。崗位職責(zé)

根據(jù)空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地開(kāi)發(fā)建設(shè)指揮部下發(fā)的《空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地內(nèi)場(chǎng)區(qū)綜合管理暫行辦法》特制本崗位職責(zé)。崗位要求：

1、遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》；

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，及時(shí)完成工作任務(wù)；

3、堅(jiān)守崗位、做到文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤；

4、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌；

5、熟悉本管轄區(qū)的概況、平面布局及施工分布情況；

6、必須隨時(shí)保持崗?fù)?nèi)及周邊衛(wèi)生清潔； 操作規(guī)程：

1、殷行路崗，對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的車(chē)輛實(shí)施管控，道路開(kāi)放時(shí)間：早 6點(diǎn)—晚22點(diǎn)，特殊情況另行安排；

2、車(chē)輛統(tǒng)一發(fā)放通行證，憑通行證進(jìn)入，無(wú)通行證的車(chē)輛不得進(jìn)入（軍牌及政府公務(wù)車(chē)輛除外）

3、施工車(chē)輛必須憑通行證進(jìn)入，載重車(chē)輛進(jìn)出時(shí)必須干凈清潔，不得有跑冒滴漏、材料散落等現(xiàn)象；

4、殷行路崗隊(duì)員對(duì)進(jìn)入殷行路上的車(chē)輛實(shí)施監(jiān)管，配合巡邏隊(duì)保持道路暢通整潔；

5、殷行路崗隊(duì)員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號(hào)、不按指定位置停放的車(chē)輛要及時(shí)呼叫巡邏隊(duì)進(jìn)行糾正；

6、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車(chē)輛，嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū)；

7、提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)出入本區(qū)域的可疑車(chē)輛要進(jìn)行盤(pán)查。對(duì)損壞管理區(qū)路面和公共設(shè)施的車(chē)輛要暫時(shí)扣留并上報(bào)。對(duì)沖闖大門(mén)的要記下車(chē)牌號(hào)碼，記清去向，及時(shí)向上報(bào)；

8、轄區(qū)內(nèi)不得有收廢品、拾荒、亂貼設(shè)攤、發(fā)廣告及推銷(xiāo)等人員進(jìn)入；

9、嚴(yán)格監(jiān)控進(jìn)出人員，防止偷搶事件發(fā)生；

10、配合巡邏隊(duì)做到點(diǎn)線結(jié)合，及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地開(kāi)發(fā)指揮部 崗位職責(zé)

根據(jù)空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地開(kāi)發(fā)建設(shè)指揮部下發(fā)的《空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地內(nèi)場(chǎng)區(qū)綜合管理暫行辦法》特制本崗位職責(zé)。崗位要求：

1、遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》；

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，及時(shí)完成工作任務(wù)；

3、堅(jiān)守崗位、做到文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤；

4、保持威嚴(yán)可敬儀表儀容，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌；

5、熟悉本轄區(qū)的概況、平面布局及施工分布情況；

6、必須隨時(shí)保持崗?fù)?nèi)及周邊衛(wèi)生清潔； 操作規(guī)程：

1、殷高東路崗，道路開(kāi)放時(shí)間：早6點(diǎn)—晚22點(diǎn)，特殊情況另行安排，對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的車(chē)輛實(shí)施管控，按要求只準(zhǔn)施工車(chē)輛使出和生活車(chē)輛出入。

2、車(chē)輛統(tǒng)一發(fā)放通行證，生活車(chē)輛憑通行證出入，無(wú)通行證的車(chē)輛不得進(jìn)入（軍牌及政府公務(wù)車(chē)輛除外）。

3、對(duì)進(jìn)入部隊(duì)的訪問(wèn)車(chē)輛、進(jìn)行登記（時(shí)間、車(chē)牌號(hào)、訪客姓名、被放入姓名、訪問(wèn)事由等）

4、對(duì)生活在本區(qū)域居民的車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)登記，并通知其及時(shí)到指揮部辦理通行證，禁止在道路上亂停亂放；

5、施工車(chē)輛必須憑通行證駛?cè)耄?號(hào)崗），載重車(chē)輛入轄區(qū)時(shí)必須干凈清潔，不得有跑冒滴漏、材料散落等現(xiàn)象；

6、殷高東路崗隊(duì)員對(duì)進(jìn)入殷高東路上的車(chē)輛實(shí)施監(jiān)管，配合巡邏隊(duì)保持道路暢通；

7、殷高東路崗隊(duì)員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號(hào)、不按指定位置停放的車(chē)輛要及時(shí)呼叫巡邏隊(duì)進(jìn)行糾正；

8、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車(chē)輛，嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū)；

9、提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)出入本區(qū)域的可疑車(chē)輛要進(jìn)行盤(pán)查。對(duì)損壞管理區(qū)路面和公共設(shè)施的車(chē)輛要暫時(shí)扣留并上報(bào)，令其賠償損失。對(duì)沖闖大門(mén)的要記下車(chē)牌號(hào)碼，記清去向，及時(shí)向上報(bào)；

10、轄區(qū)內(nèi)不得有收廢品、拾荒、亂貼設(shè)攤、發(fā)廣告及推銷(xiāo)等人員進(jìn)入。

11、嚴(yán)格監(jiān)控進(jìn)出人員，防止偷搶事件發(fā)生

12、配合巡邏隊(duì)做到點(diǎn)線結(jié)合，及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地開(kāi)發(fā)指揮部 崗位職責(zé)

根據(jù)空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地開(kāi)發(fā)建設(shè)指揮部下發(fā)的《空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地內(nèi)場(chǎng)區(qū)綜合管理暫行辦法》特制本崗位職責(zé)。崗位要求：

1、遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》；

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，及時(shí)完成工作任務(wù)；

3、堅(jiān)守崗位、做到文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤；

4、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌；

5、熟悉本管轄區(qū)的概況、平面布局及施工分布情況；

6、必須隨時(shí)保持崗?fù)?nèi)及周邊衛(wèi)生清潔； 巡邏隊(duì)操作規(guī)程：

1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及《員工手冊(cè)》，實(shí)行24小時(shí)巡視巡邏制，嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范；

2、樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感，全面做好管轄區(qū)的治安、消防、車(chē)輛、以及住戶(hù)求援、報(bào)警等工作，確保管轄區(qū)內(nèi)治安安全，秩序井然；

3、熟悉管轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識(shí)；定期進(jìn)行消防檢查，排查消防隱患，如有施工單位存在消防問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并責(zé)令整改。

4、熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)工作管理情況，了解管轄區(qū)域內(nèi)的地形，各通道以及河道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；

①?lài)?yán)禁各類(lèi)人員于河道內(nèi)游泳、捕撈、垂釣、洗刷等，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況要求各開(kāi)發(fā)單位，采取必要的隔離措施；

②橋梁兩側(cè)人行道禁止各類(lèi)車(chē)輛通行； ③禁止各場(chǎng)區(qū)內(nèi)焚燒垃圾；

④發(fā)現(xiàn)上述情況，立即對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處理，要求開(kāi)發(fā)單位及時(shí)整改；

5、巡查公共設(shè)備設(shè)施及公共衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào)，對(duì)任何有損轄區(qū)管理的行為，及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止；

①禁止擅自占用或挖掘市政道路及其設(shè)施，搭建構(gòu)筑物；

②禁止擅自在橋梁或路燈等交通附屬設(shè)施上設(shè)置廣告牌或者其他懸掛物； ③禁止向市政道路或管道排放污水、泥漿，傾倒渣土垃圾等； ④要求開(kāi)發(fā)單位對(duì)開(kāi)放道路沿線提供夜間照明；

⑤監(jiān)督開(kāi)發(fā)單位無(wú)條件配合施工單位對(duì)市政道路維護(hù)等各項(xiàng)收尾工作；

6、加強(qiáng)對(duì)管轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理，維持車(chē)輛通行、停放秩序； ①施工車(chē)輛必須憑通行證在轄區(qū)內(nèi)通行 ②車(chē)輛通行時(shí)必須保持干凈清潔，嚴(yán)禁輪胎帶泥駛?cè)腴_(kāi)放道路，所有車(chē)輛應(yīng)清洗干凈后方可上路；施工車(chē)輛不得有跑冒滴漏、材料散落等現(xiàn)象；

③嚴(yán)禁載重車(chē)輛原地掉頭，緊急制動(dòng)等損壞路面結(jié)構(gòu)的行為；

④禁止車(chē)輛無(wú)故停放，不得有裝卸車(chē)輛占道隨意作業(yè)；對(duì)道路上亂停亂放車(chē)輛進(jìn)行疏導(dǎo)； ⑤各行其道，嚴(yán)禁機(jī)動(dòng)車(chē)在非機(jī)動(dòng)車(chē)及人行道上行駛；

⑥嚴(yán)禁履帶車(chē)、鐵輪車(chē)（如挖掘機(jī)、壓路機(jī)等特殊工程車(chē)輛）在道路上行駛；

⑦轄區(qū)內(nèi)車(chē)輛不得超速行駛、鳴號(hào)，無(wú)特殊情況，施工車(chē)輛行駛不得超出20公里/小時(shí)，乘坐車(chē)行駛不得超出40公里/小時(shí)，在通過(guò)交叉路口，各門(mén)崗及車(chē)輛轉(zhuǎn)彎時(shí)，車(chē)輛時(shí)速不得超出5公里/小時(shí)。

7、轄區(qū)內(nèi)不得有收廢品、拾荒、亂貼設(shè)攤、發(fā)廣告及推銷(xiāo)等人員出現(xiàn)；

8、配合各崗位做到點(diǎn)線結(jié)合，及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地開(kāi)發(fā)指揮部 崗位職責(zé)

根據(jù)空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地開(kāi)發(fā)建設(shè)指揮部下發(fā)的《空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地內(nèi)場(chǎng)區(qū)綜合管理暫行辦法》特制本崗位職責(zé)。崗位要求：

1、遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》；

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，及時(shí)完成工作任務(wù)；

3、堅(jiān)守崗位、做到文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤；

4、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌；

5、熟悉本管轄區(qū)的概況、平面布局及施工分布情況；

6、必須隨時(shí)保持崗?fù)?nèi)及周邊衛(wèi)生清潔； 操作規(guī)程：

1、民府路崗，對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的車(chē)輛實(shí)施管控，道路開(kāi)放時(shí)間：早6點(diǎn)—晚22點(diǎn)，特殊情況另行安排。

2、車(chē)輛統(tǒng)一發(fā)放通行證，憑通行證進(jìn)入，無(wú)通行證的車(chē)輛不得進(jìn)入（軍牌及政府公務(wù)車(chē)輛除外）

3、施工車(chē)輛(混泥攪拌車(chē))必須憑通行證進(jìn)出，載重車(chē)輛(混泥攪拌車(chē))進(jìn)出時(shí)必須干凈清潔，不得有跑冒滴漏、材料散落等現(xiàn)象；

4、民府路崗隊(duì)員對(duì)出入民府路上的車(chē)輛實(shí)施監(jiān)管，配合巡邏隊(duì)保持道路暢通整潔；

5、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車(chē)輛，嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū)；

6、民府路崗隊(duì)員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號(hào)、不按指定位置停放的車(chē)輛要及時(shí)呼叫巡邏隊(duì)進(jìn)行糾正；

7、提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)出入本區(qū)域的可疑車(chē)輛要進(jìn)行盤(pán)查。對(duì)損壞管理區(qū)路面和公共設(shè)施的車(chē)輛要暫時(shí)扣留并上報(bào)。對(duì)沖闖大門(mén)的要記下車(chē)牌號(hào)碼，記清去向，及時(shí)向上報(bào)；

8、轄區(qū)內(nèi)不得有收廢品、拾荒、亂貼設(shè)攤、發(fā)廣告及推銷(xiāo)等人員進(jìn)入。

9、嚴(yán)格監(jiān)控進(jìn)出人員，防止偷搶事件發(fā)生；

10、配合巡邏隊(duì)做到點(diǎn)線結(jié)合，及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地開(kāi)發(fā)指揮部 崗位職責(zé)

根據(jù)空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地開(kāi)發(fā)建設(shè)指揮部下發(fā)的《空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地內(nèi)場(chǎng)區(qū)綜合管理暫行辦法》特制本崗位職責(zé)。崗位要求：

1、遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》；

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，及時(shí)完成工作任務(wù)；

3、堅(jiān)守崗位、做到文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤；

4、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌；

5、熟悉本管轄區(qū)的概況、平面布局及施工分布情況；

6、必須隨時(shí)保持崗?fù)?nèi)及周邊衛(wèi)生清潔； 操作規(guī)程：

1、國(guó)弘路崗，對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的車(chē)輛實(shí)施管控，道路開(kāi)放時(shí)間：早6點(diǎn)—晚22點(diǎn)，特殊情況另行安排；

2、車(chē)輛統(tǒng)一發(fā)放通行證，憑通行證進(jìn)入，無(wú)通行證的車(chē)輛不得進(jìn)入（軍牌及政府公務(wù)車(chē)輛除外）；

3、施工車(chē)輛必須憑通行證進(jìn)入，載重車(chē)輛進(jìn)出時(shí)必須干凈清潔，不得有跑冒滴漏、材料散落等現(xiàn)象；

4、國(guó)弘路崗隊(duì)員對(duì)進(jìn)入國(guó)弘路上的車(chē)輛實(shí)施監(jiān)管，配合巡邏隊(duì)保持道路暢通整潔；

5、國(guó)弘路崗隊(duì)員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號(hào)、不按指定位置停放的車(chē)輛要及時(shí)呼叫巡邏隊(duì)進(jìn)行糾正；

6、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車(chē)輛，嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū)；

7、提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)出入本區(qū)域的可疑車(chē)輛要進(jìn)行盤(pán)查。對(duì)損壞管理區(qū)路面和公共設(shè)施的車(chē)輛要暫時(shí)扣留并上報(bào)。對(duì)沖闖大門(mén)的要記下車(chē)牌號(hào)碼，記清去向，及時(shí)向上報(bào)；

8、轄區(qū)內(nèi)不得有收廢品、拾荒、亂貼設(shè)攤、發(fā)廣告及推銷(xiāo)等人員進(jìn)入。

9、嚴(yán)格監(jiān)控進(jìn)出人員，防止偷搶事件發(fā)生；

10、配合巡邏隊(duì)做到點(diǎn)線結(jié)合，及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地開(kāi)發(fā)指揮部 崗位職責(zé) 崗位要求：

1、遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》；

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，及時(shí)完成工作任務(wù)；

3、堅(jiān)守崗位、做到文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤；

4、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌；

5、熟悉本管轄區(qū)的概況、平面布局及施工分布情況；

6、必須隨時(shí)保持崗?fù)?nèi)及周邊衛(wèi)生清潔； 操作規(guī)程：

1、政云路崗，道路開(kāi)放時(shí)間為24小時(shí)，對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的車(chē)輛實(shí)施管控。（只走生活車(chē)輛）

2、生活車(chē)輛統(tǒng)一發(fā)放通行證，憑通行證進(jìn)入，無(wú)通行證的車(chē)輛不得進(jìn)入（軍牌及政府公務(wù)車(chē)輛除外）

3、對(duì)進(jìn)入部隊(duì)的訪問(wèn)車(chē)輛進(jìn)行登記（時(shí)間、車(chē)牌號(hào)、訪客姓名、被放入姓名、訪問(wèn)事由等）

4、對(duì)生活在本區(qū)域內(nèi)的居民車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)登記，并通知其及時(shí)到指揮部辦理通行證，禁止在道路上亂停亂放；

5、政云路崗隊(duì)員對(duì)進(jìn)入政云路上的車(chē)輛實(shí)施監(jiān)管，配合巡邏隊(duì)保持道路暢通；

6、政云路崗隊(duì)員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號(hào)、不按指定位置停放的車(chē)輛要及時(shí)呼叫巡邏隊(duì)進(jìn)行糾正；

7、施工及運(yùn)輸車(chē)輛禁止從此門(mén)出入；

8、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車(chē)輛，嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū)；

9、提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)出入本區(qū)域的可疑 車(chē)輛要進(jìn)行盤(pán)查。對(duì)損壞管理區(qū)路面和公共設(shè)施的車(chē)輛要暫時(shí)扣留并上報(bào)。對(duì)沖闖大門(mén)的要記下車(chē)牌號(hào)碼，記清去向，并及時(shí)向上報(bào)；

10、轄區(qū)內(nèi)不得有收廢品、拾荒、亂貼設(shè)攤、發(fā)廣告及推銷(xiāo)等人員進(jìn)入；

11、嚴(yán)格監(jiān)控進(jìn)出人員，防止偷搶事件發(fā)生；

12、配合巡邏隊(duì)做到點(diǎn)線結(jié)合，及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。崗位職責(zé)

根據(jù)空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地開(kāi)發(fā)建設(shè)指揮部下發(fā)的《空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地內(nèi)場(chǎng)區(qū)綜合管理暫行辦法》特制本崗位職責(zé)。崗位要求：

1、遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》；

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，及時(shí)完成工作任務(wù)；

3、堅(jiān)守崗位、做到文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤；

4、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌；

5、熟悉本管轄區(qū)的概況、平面布局及施工分布情況；

6、必須隨時(shí)保持崗?fù)?nèi)及周邊衛(wèi)生清潔； 操作規(guī)程：

三門(mén)路崗，道路開(kāi)放時(shí)間：早6點(diǎn)—晚22點(diǎn)，特

殊情況另行安排，對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的車(chē)輛實(shí)施管控，按要求只準(zhǔn)施工車(chē)輛使出和生活車(chē)輛出入。

2、車(chē)輛統(tǒng)一發(fā)放通行證，生活車(chē)輛憑通行證出入，無(wú)通行證的車(chē)輛不得進(jìn)入（軍牌及政府公務(wù)車(chē)輛除外）。

3、對(duì)進(jìn)入部隊(duì)的訪問(wèn)車(chē)輛、進(jìn)行登記（時(shí)間、車(chē)牌號(hào)、訪客姓名、被放入姓名、訪問(wèn)事由等）

4、對(duì)生活在本區(qū)域居民的車(chē)輛進(jìn)行詳細(xì)登記，并通知其及時(shí)到指揮部辦理通行證，禁止在道路上亂停亂放；

5、施工車(chē)輛必須憑通行證駛出（三門(mén)路崗），載重車(chē)輛出轄區(qū)時(shí)必須干凈清潔，不得有跑冒滴漏、材料散落等現(xiàn)象；

6、三門(mén)路崗隊(duì)員對(duì)進(jìn)入三門(mén)路上的車(chē)輛實(shí)施監(jiān)管，配合巡邏隊(duì)保持道路暢通；

7、三門(mén)路崗隊(duì)員發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)超速行駛、鳴號(hào)、不按指定位置停放的車(chē)輛要及時(shí)呼叫巡邏隊(duì)進(jìn)行糾正；

8、凡裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)性物品的車(chē)輛，嚴(yán)禁進(jìn)入轄區(qū)；

9、提高責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)出入本區(qū)域的可疑車(chē)輛要進(jìn)行盤(pán)查。對(duì)損壞管理區(qū)路面和公共設(shè)施的車(chē)輛要暫時(shí)扣留并上報(bào)，令其賠償損失。對(duì)沖闖大門(mén)的要記下車(chē)牌號(hào)碼，記清去向，及時(shí)向上報(bào)；

10、轄區(qū)內(nèi)不得有收廢品、拾荒、亂貼設(shè)攤、發(fā)廣告及推銷(xiāo)等人員進(jìn)入。

11、嚴(yán)格監(jiān)控進(jìn)出人員，防止偷搶事件發(fā)生

12、配合巡邏隊(duì)做到點(diǎn)線結(jié)合，及時(shí)完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。崗位職責(zé)

根據(jù)空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地開(kāi)發(fā)建設(shè)指揮部下發(fā)的《空軍江灣機(jī)場(chǎng)留用土地內(nèi)場(chǎng)區(qū)綜合管理暫行辦法》特制本崗位職責(zé)。崗位要求：

1、遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》；

2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，及時(shí)完成工作任務(wù)；

3、堅(jiān)守崗位、做到文明執(zhí)勤、禮貌執(zhí)勤；

4、保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌；

5、熟悉本管轄區(qū)的概況、平面布局及施工分布情況；

6、必須隨時(shí)保持崗?fù)?nèi)及周邊衛(wèi)生清潔； 操作規(guī)程：

1、政青路崗，對(duì)進(jìn)入轄區(qū)的車(chē)輛實(shí)施管控，按照各路口開(kāi)放時(shí)間，實(shí)行機(jī)動(dòng)配合；特殊情況另行安排。

2、熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)工作管理情況，了解管轄區(qū)域內(nèi)的地形、各個(gè)通道以及河道的布局；

3、禁止轄區(qū)內(nèi)橋梁兩側(cè)，人行道上各類(lèi)車(chē)輛通；

4、禁止各施工單位向市政道路或管道排放污水、泥漿，傾倒渣土垃圾；不得在各施工場(chǎng)區(qū)內(nèi)焚燒垃圾；

5、禁止擅自占用或挖掘市政道路及其設(shè)施，搭建構(gòu)筑物；

6、禁止擅自在橋梁或路燈等交通附屬設(shè)施上設(shè)置廣告牌或者其他懸掛物

7、施工車(chē)輛必須憑通行證在轄區(qū)內(nèi)通行；

8、車(chē)輛通行時(shí)必須保持干凈清潔，嚴(yán)禁輪胎帶泥在開(kāi)放道路上行駛，所有過(guò)往車(chē)輛應(yīng)清洗干凈；施工車(chē)輛在行 保安人員崗位職責(zé)

（一）、目的：

1、貫徹執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和上級(jí)部門(mén)制訂的各項(xiàng)法規(guī)和制度，努力維護(hù)好轄區(qū)內(nèi)的治安安全；

2、遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》，服從領(lǐng)導(dǎo)，完成公司交給的其它工作任務(wù)；

3、負(fù)責(zé)做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的巡邏、值班工作，做好大宗物品出入管轄區(qū)的登記工作；

4、負(fù)責(zé)做好機(jī)動(dòng)車(chē)輛的管理和收費(fèi)工作；

5、負(fù)責(zé)做好綜合管理費(fèi)收取工作；

6、熟悉施工單位施工情況、以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各類(lèi)事故如：亂走車(chē)輛、亂倒垃圾、打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力；

7、按規(guī)定著裝，文明值勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)，認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄；

8、講究文明、禮貌待人，耐心說(shuō)服、教育施工人員遵守管轄區(qū)各項(xiàng)管理規(guī)定。

（二）、分隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

保安隊(duì)分隊(duì)長(zhǎng)在大隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)分隊(duì)的各項(xiàng)管理工作。

1、了解和掌握分隊(duì)的情況，根據(jù)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求和意圖，結(jié)合實(shí)際，建立和健全各項(xiàng)工作細(xì)則的獎(jiǎng)懲條例，抓好實(shí)施組織和監(jiān)督工作，對(duì)項(xiàng)目管轄區(qū)的治安、消防、車(chē)輛交通工作全面實(shí)施管理；

2、主持分隊(duì)業(yè)務(wù)工作會(huì)議，督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，重點(diǎn)是《員工手冊(cè)》及保安相關(guān)規(guī)定的落實(shí)情況，組織隊(duì)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和形體儀表訓(xùn)練，認(rèn)真做好培養(yǎng)和業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高全體隊(duì)員的整體素質(zhì)。；

3、隨時(shí)做好檢查保安隊(duì)員的工作情況，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考評(píng)工作，落實(shí)崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)懲條例；負(fù)責(zé)定期對(duì)本隊(duì)員工進(jìn)行考核。

4、掌握分隊(duì)隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，認(rèn)真做好思想工作，抓好分隊(duì)隊(duì)伍的思想建設(shè)，關(guān)心隊(duì)員的生活狀況和業(yè)務(wù)水平，做好分隊(duì)隊(duì)員的思想教育、法制教育和職業(yè)精神教育，幫助下屬正確處理好工作中的各種問(wèn)題，為下屬解決實(shí)際問(wèn)題；

5、教育培養(yǎng)所屬班長(zhǎng)，不斷培養(yǎng)他們的組織指揮能力和管理水平；

6、處理有關(guān)保安方面的事務(wù)，重大治安問(wèn)題和事故及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取果斷措施，控制事態(tài)發(fā)展。

7、完成公司交辦的其它臨時(shí)工作。

（三）、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)

保安班長(zhǎng)在分隊(duì)長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本班組日常事務(wù)的實(shí)施工作。

1、負(fù)責(zé)組織當(dāng)班的保安工作，監(jiān)督和指導(dǎo)認(rèn)真做好執(zhí)勤工作，及時(shí)糾正和登記違紀(jì)違章現(xiàn)象；

2、檢查本班人員的著裝儀容、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，保管好配備的通訊器材、保安設(shè)施、自衛(wèi)武器等物品；

3、負(fù)責(zé)填寫(xiě)《值班記錄》，登記本班獎(jiǎng)罰情況，檢查各巡邏點(diǎn)情況；

4、按照保安部（隊(duì)）制定的培訓(xùn)計(jì)劃搞好組織實(shí)施工作，每周召開(kāi)班務(wù)會(huì)，經(jīng)常對(duì)隊(duì)員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指 導(dǎo)和崗位培訓(xùn)，提高本人和全班的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，能及時(shí)解決當(dāng)班時(shí)間內(nèi)的各種突發(fā)事件。

5、及時(shí)做好上傳下達(dá)和請(qǐng)示匯報(bào)工作，與班組搞好工作關(guān)系；

6、熟悉在緊急情況下本班的組織指揮，處理好一般性的治安事件和投訴，落實(shí)安全措施，預(yù)防各種事故，工作中有處理不當(dāng)?shù)氖聭?yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示匯報(bào)；

7、團(tuán)結(jié)本班人員，堅(jiān)持做好經(jīng)常性思想工作，熟悉和掌握隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)、工作表現(xiàn)和工作能力。

8、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

（四）保安員崗位職責(zé)

1、固定崗

①熟悉項(xiàng)目管轄區(qū)的概況、平面布局及施工分布情況； ②保持威嚴(yán)可敬的儀表儀容，樹(shù)立良好的精神風(fēng)貌； ③負(fù)責(zé)做好大宗物品出入管轄區(qū)的管理工作，對(duì)施工車(chē)輛及施工人員的出入進(jìn)行管理，制止閑雜人員隨意進(jìn)入管轄區(qū)；

④負(fù)責(zé)做好對(duì)機(jī)動(dòng)車(chē)輛的出入管理和收費(fèi)工作。

⑤熟悉保安設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程及報(bào)警設(shè)施的使用方法； ⑥做好本崗位的清潔衛(wèi)生和交接班工作。

⑦負(fù)責(zé)回答解決來(lái)訪人員提出屬于本崗職責(zé)內(nèi)的問(wèn)題； ⑧對(duì)任何有損轄區(qū)管理的行為，及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止。

2、巡邏隊(duì)

①?lài)?yán)格遵守公司規(guī)章制度，實(shí)行24巡視巡邏制度，嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)列行走標(biāo)準(zhǔn)，樹(shù)立公司良好形象和個(gè)人道德風(fēng)范；

②樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感，全面做好轄區(qū)的治安、消防、車(chē)輛、收費(fèi)、以及人員求援、報(bào)警等工作，確保管轄區(qū)治安安全，秩序井然； ③熟知本人責(zé)任區(qū)域內(nèi)的基本情況，了解管轄區(qū)內(nèi)其它區(qū)域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；

④熟悉管轄區(qū)消防設(shè)施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識(shí)； ⑤巡查公共設(shè)備設(shè)施使用和道路衛(wèi)生保潔情況，發(fā)現(xiàn)設(shè)施受損及時(shí)上報(bào)，對(duì)任何有損項(xiàng)目管理的行為，及時(shí)進(jìn)行規(guī)勸和制止；

⑥加強(qiáng)對(duì)管轄區(qū)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛管理，維持車(chē)輛停放秩序；

⑦積極參加職業(yè)道德和業(yè)務(wù)、消防培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)。消防員（保安員兼）崗位職責(zé)

1、切實(shí)貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的指導(dǎo)方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)消防知識(shí)，掌握各種滅火器的使用方法；

2、積極做好防火宣傳和教育，建立消防值班和消防設(shè)施臺(tái)帳定期進(jìn)行安全檢查，一旦發(fā)現(xiàn)火警即可投入使用；

3、管轄區(qū)一旦發(fā)生火警，全體員工必須全力投入搶險(xiǎn)工作，履行義務(wù)消防員的職責(zé)，不得臨陣借故逃避；

4、發(fā)生火警事故時(shí)，迅速報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，撥打火警電話(huà)119，向消防部門(mén)報(bào)警，組織人員搶救險(xiǎn)情，組織住戶(hù)撤離危險(xiǎn)地帶，并做好妥善安排，做好現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)防趁火打劫撈取不義之財(cái)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)查清起火原因；

5、加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)動(dòng)用明火的控制和管理。

第二篇：保安員職責(zé)

保安員職責(zé)

一、上崗1、2、3、保安員按規(guī)定著裝，做到著裝整齊，精神飽滿(mǎn)。

隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)保安員在上崗前進(jìn)行檢查，并提出要求，組織有序。上崗時(shí)集中組織，正規(guī)有序。

二、換崗1、2、按時(shí)交接班，接班保安員需提前十分鐘到達(dá)崗位。接班時(shí)詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況，和當(dāng)班應(yīng)注意的事項(xiàng)，做到交接清楚。

3、4、交班保安員移交值班記錄本，并按規(guī)定在值班記錄本上簽名。接班保安員應(yīng)仔細(xì)清點(diǎn)查閱交班情況，并在值班記錄本上注明。

5、站崗保安員相互敬禮交班。

三、站崗

（一）執(zhí)勤中的禮儀：

禮節(jié)、儀表、儀容、言談、舉止、待人接物是保安員在執(zhí)勤中不可缺少的環(huán)節(jié)，不僅代表保安員個(gè)人形象，更代表闐保安隊(duì)伍的整體形象，也是贏得客戶(hù)信賴(lài)和聲譽(yù)的基本條件。

（二）執(zhí)勤中保安員的行為舉止

保安的行為舉止，體現(xiàn)了保安員的精神風(fēng)貌和素養(yǎng)，具體要求為：

１． 文明用語(yǔ)：您好、請(qǐng)、您、對(duì)不起、不客氣、謝謝、再見(jiàn)等文明用語(yǔ)。

２． 坐姿大方（穩(wěn)重、靜態(tài)、直挺、端正，坐時(shí)雙手放在膝蓋上或座椅的扶手上，也可以雙手相疊或相握）

３． 站姿端莊（應(yīng)做到頭正、肩平、臂垂、收腹挺胸、腿攏）４． 行走穩(wěn)?。ú綉B(tài)的基本要求是穩(wěn)健、敏捷、輕盈、做到上體正直、挺胸、收腹、直腰、步速平穩(wěn)，運(yùn)臂自然）５． 談吐自然（說(shuō)話(huà)清晰、語(yǔ)速適中）

（三）執(zhí)勤中的保安著裝

１． 保安員在工作時(shí)間要按公司規(guī)定著保安制服，不準(zhǔn)披衣敞懷、挽袖、挽褲腿、歪戴帽子等違規(guī)行為。

２． 著保安制服時(shí)，按規(guī)定佩帶保安標(biāo)志，戴保安帽。３． 制服不準(zhǔn)與便服混穿，不同季節(jié)的保安服不準(zhǔn)混穿。４． 保安員在執(zhí)勤中應(yīng)著黑色皮鞋。５． 保安制服應(yīng)保持干凈整潔。

６． 妥善保管保安制服和保安標(biāo)志、保安用具，嚴(yán)禁將保安制服和保安標(biāo)志變賣(mài)或轉(zhuǎn)借他人

（四）執(zhí)勤中對(duì)講機(jī)的使用 １． 使用對(duì)講機(jī)時(shí)需保持使用狀態(tài) ２． 統(tǒng)一調(diào)頻設(shè)置

３． 正確使用對(duì)講機(jī)，一方講話(huà)時(shí)另一方不要按按鍵，聽(tīng)到呼叫本人應(yīng)立即回答

４． 遵守操作規(guī)程，注意愛(ài)護(hù)、及時(shí)保養(yǎng)

（五）執(zhí)勤中的工作方法

六個(gè)“一點(diǎn)”“

１．嘴巴甜一點(diǎn)

２．微笑多一點(diǎn)

３．行動(dòng)快一點(diǎn)

４．膽量大一點(diǎn)

５．說(shuō)話(huà)輕一點(diǎn)

６．腦筋活一點(diǎn)

（六）車(chē)輛指揮要做到二個(gè)到位 １．指揮位置到位 ２．指揮動(dòng)作到位

（七）牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí) １．堅(jiān)持人性化服務(wù)

２．服務(wù)重在細(xì)節(jié)落實(shí)（例下雨天幫客人打傘，替客人開(kāi)車(chē)門(mén)）

（八）意外情況的處置

１．發(fā)生客戶(hù)醉酒應(yīng)及時(shí)上前攙扶，情況特別嚴(yán)重時(shí)應(yīng)及時(shí)和隊(duì)長(zhǎng)取得聯(lián)系或報(bào)１２０

送醫(yī)院醫(yī)療

２．發(fā)生車(chē)輛碰撞的處理，如生車(chē)輛碰撞應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，穩(wěn)定客人情緒并上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)處理

（九）執(zhí)勤中如何接聽(tīng)電話(huà) １．及時(shí)接聽(tīng) ２．文明應(yīng)答 ３．做好記錄

（十）執(zhí)勤中如何打電話(huà)

１．在電話(huà)中應(yīng)該說(shuō)些什么，一次電話(huà)該打多久，打電話(huà)前就應(yīng)有＂思考＂ ２．通話(huà)時(shí)謙恭，語(yǔ)氣熱誠(chéng)，音量適中，口齒清晰

３．語(yǔ)言要彬彬有禮，使人感到親切自然，切不可高聲大喊，裝腔作勢(shì)，更不能粗暴無(wú)理

（十一）執(zhí)勤中的職業(yè)道德 １． 遵紀(jì)守法，廉潔奉公 ２． 文明執(zhí)勤，禮貌待人 ３． 忠于職責(zé)，竭誠(chéng)服務(wù) ４． 堅(jiān)持原則，不謀私利 ５． 不畏艱難，英勇果敢

（十二）執(zhí)勤中的職業(yè)紀(jì)律 １． 遵守國(guó)家法律．法規(guī) ２． 服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮 ３． 保守工作機(jī)密

４． 依法辦事，不準(zhǔn)索賄受賄 ５． 不準(zhǔn)侵犯群眾利益

６． 不得違法犯罪，不得陷害好人 ７． 堅(jiān)持工作崗位，盡職盡責(zé) ８． 儀表端莊，禮貌待人

四、下崗

履行職責(zé)完畢后，及時(shí)對(duì)當(dāng)班工作進(jìn)行講評(píng)并在領(lǐng)班人員的帶領(lǐng)下，返回住處

第三篇：保安員職責(zé)

保安員職責(zé)

1、在班長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，努力做好本職工作。

2、服從命令，聽(tīng)從指揮，遵守紀(jì)律，不怕苦、不怕累，英勇頑強(qiáng)，圓滿(mǎn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司與客戶(hù)單位簽訂的保安服務(wù)合同與協(xié)議、規(guī)定。

4、確保執(zhí)勤點(diǎn)責(zé)任區(qū)的安全，搞好防火、防盜、防搶劫、防破壞等工作。

5、負(fù)責(zé)維護(hù)執(zhí)勤點(diǎn)在責(zé)任區(qū)內(nèi)的治安秩序，制止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入保安責(zé)任區(qū)。

6、確保保護(hù)目標(biāo)和押運(yùn)物品的安全。

7、保護(hù)好執(zhí)勤點(diǎn)責(zé)任區(qū)發(fā)生案件的現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告客戶(hù)單位保衛(wèi)部門(mén)和公司。對(duì)當(dāng)場(chǎng)抓獲的違法份子，及時(shí)送交單位保衛(wèi)部門(mén)或當(dāng)?shù)毓才沙鏊幚怼?/p>

8、承擔(dān)公司臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作任務(wù)。

保安員內(nèi)務(wù)管理制度

為樹(shù)立保安員的良好形象，保證保安員身體健康，提高保安員素質(zhì)，保安員實(shí)行軍事化內(nèi)務(wù)管理制度。

一、崗位衛(wèi)生：

1、值班室保持衛(wèi)生整潔，物品放置有序，地面、桌面、墻面整潔，門(mén)窗干凈玻璃明亮。

2、各項(xiàng)規(guī)章制度完善、上墻，值勤登記記錄完整。

3、上崗時(shí)，著裝整潔，姿式端正，始終保持良好形象。

二、集體宿舍衛(wèi)生：

1、床鋪被褥放統(tǒng)一整潔，各種物品放置整齊。

2、室內(nèi)不得晾曬衣服，鞋帽及洗刷餐具等物品，統(tǒng)一規(guī)劃定點(diǎn)放置有序。

3、保持門(mén)窗玻璃清潔明亮，室內(nèi)地面潔凈，無(wú)煙頭，無(wú)雜物，不得隨地堆放。

4、經(jīng)常清掃廁所，保持無(wú)污物、無(wú)堵塞、無(wú)臭氣。

5、宿舍不論白天晚上不準(zhǔn)有女同志及閑雜人員住宿。

保安員十不準(zhǔn)

1、不準(zhǔn)空崗、脫崗。

2、不準(zhǔn)值勤時(shí)吸煙、喝酒、嬉戲打鬧。

3、不準(zhǔn)耍特權(quán)，打罵群眾，侮辱人格。

4、不準(zhǔn)傳喚、審查、扣押他人。

5、不準(zhǔn)為客戶(hù)催款要款，索要客戶(hù)款物。

6、不準(zhǔn)帶客戶(hù)收、罰各種款項(xiàng)。

7、不準(zhǔn)隨意接收客戶(hù)饋贈(zèng)。

8、不準(zhǔn)耍態(tài)度，蠻橫生硬對(duì)待客戶(hù)。

9、不準(zhǔn)動(dòng)用客戶(hù)的設(shè)施，車(chē)輛和其他物品。

10、不準(zhǔn)隨意為客戶(hù)承擔(dān)合同，協(xié)議外的事項(xiàng)。

保安員語(yǔ)言舉止行為規(guī)范

保安員的言行舉止，不僅反映保安員個(gè)人的素質(zhì)，而且直接關(guān)系到保安員的形象和社會(huì)聲譽(yù)。為加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，提高保安員文明修養(yǎng)、密切與人民群眾的關(guān)系，樹(shù)立保安員良好形象，特制定《保安員語(yǔ)言舉止行為規(guī)范》。

一、保安員交往中的禮節(jié)：

1、保安員著裝見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)要敬禮，直接領(lǐng)導(dǎo)每天第一次見(jiàn)面時(shí)敬禮，以后可以不敬禮。

2、進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室前要喊報(bào)告或敲門(mén)，經(jīng)允許后方可進(jìn)入。

3、在室內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到時(shí)，要自行起立。

4、不同單位的保安員接觸時(shí)，要相互敬禮或致意。

5、站崗執(zhí)勤交接班時(shí)，要互相敬禮。

6、遇到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查時(shí)，要敬禮，并簡(jiǎn)要報(bào)告當(dāng)班執(zhí)勤情況。

二、保安員于非保安員的禮節(jié)：

1、見(jiàn)到上級(jí)或其他部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，要敬禮或致意。

2、在外事活動(dòng)場(chǎng)合與外賓接觸時(shí)要敬禮。

3、遇到公司領(lǐng)導(dǎo)陪同外單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)到時(shí)，要立正敬禮。

4、與保安員接觸時(shí)，要握手致意。

三、其他時(shí)機(jī)與場(chǎng)合的禮節(jié)：

1、保安員列隊(duì)遇有領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)時(shí)，要成立正姿勢(shì)，帶領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)稍息口令后在稍息。

2、保安員著裝在會(huì)上發(fā)言之前和結(jié)束之后，要向在場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和聽(tīng)眾敬禮。

3、保安員著裝領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)，要向頒獎(jiǎng)人敬禮。

4、保安員接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考核時(shí)，指揮員要向考核人員報(bào)告，經(jīng)考核人員允許后按考核科目進(jìn)行。

四、保安員舉止要大方得體

1、保安員無(wú)論在任何場(chǎng)合都要精神振作、穩(wěn)重大方舉止文明。

2保安員接觸客戶(hù)單位職工時(shí)，要姿態(tài)端正，態(tài)度和諧，站要站的直，坐要坐的正，不得指手畫(huà)腳，拉拉扯扯。

3、保安員外出工作、執(zhí)勤或出入公共場(chǎng)所，不準(zhǔn)袖手、卷袖口、卷褲腳，不準(zhǔn)邊走邊吸煙、吃東西，嬉戲打鬧、席地而坐（臥），不準(zhǔn)隨地吐痰，亂扔廢品等

不文明行為出現(xiàn)。

五、保安員語(yǔ)言要文明：

1、執(zhí)勤糾正違章或處理問(wèn)題時(shí)，態(tài)度和諧，語(yǔ)言文明，以理服人，嚴(yán)禁出言不遜，說(shuō)話(huà)帶臟字。

2、打電話(huà)、接電話(huà)要先問(wèn)好，在對(duì)方做詢(xún)問(wèn)之前先自我介紹，耐心解答，不得出口傷人。

3、對(duì)同級(jí)保安員的稱(chēng)謂可以直呼其姓名或加同志，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要用正式稱(chēng)謂如X經(jīng)理、X主任、X部長(zhǎng)、X隊(duì)長(zhǎng)，嚴(yán)禁起外號(hào)。

4/與非保安員交往時(shí)，要視其身份、年齡給予適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)謂，對(duì)不認(rèn)識(shí)的人員可稱(chēng)同志、老師、師傅、對(duì)老人可稱(chēng)，老大爺、老大娘，對(duì)兒童可稱(chēng)，小朋友、小同學(xué)。

5、在工作接觸人員時(shí)，要文明用語(yǔ)，如：“您好” “請(qǐng)您” “對(duì)不起” “謝謝” “再見(jiàn)” “不客氣”等，嚴(yán)禁不文明的口頭語(yǔ)，嚴(yán)禁諷刺挖苦、訓(xùn)斥、刁難和侮辱性的語(yǔ)言。

6、接待前來(lái)辦事的人員，要做到來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲走有送聲，暫時(shí)辦不了或按規(guī)定不能辦時(shí)，要說(shuō)明理由，耐心解釋?zhuān)?qǐng)來(lái)人諒解。

7、執(zhí)勤查驗(yàn)證件時(shí)，要使用“請(qǐng)出示證件”、“請(qǐng)您下車(chē)”“請(qǐng)您等一等”、“謝謝”“對(duì)不起”等用語(yǔ)。

8、去外單位辦事時(shí)，先向?qū)Ψ秸f(shuō)明自己的身份和來(lái)意，并對(duì)占用對(duì)方的時(shí)間表示歉意，如“謝謝”“對(duì)不起”、“打擾了”等用語(yǔ)。

保安員不得有的七種行為

1、限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱、毆打他人。

2、扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物。

3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。

4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。

5、刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄。

6、侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密及客戶(hù)單位明確要求保密的信息。

保安班長(zhǎng)（或執(zhí)勤點(diǎn)負(fù)責(zé)人）應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容

1、了解所轄區(qū)域各客戶(hù)單位名稱(chēng)、單位性質(zhì)、地址、分管安保工作領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式。

2、了解所屬保安員基本情況，了解所屬保安員思想動(dòng)態(tài)。

3、了解保安員著裝規(guī)定、保安員內(nèi)務(wù)管理制度、保安員舉止行為規(guī)范、保安員十不準(zhǔn)，熟悉《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》中保安員不得有的七種行為。

4、熟悉客戶(hù)單位崗位設(shè)置、各崗位職責(zé)任務(wù)及各崗位一日工作流程。

5、會(huì)根據(jù)客戶(hù)單位情況、安保需求制定安保工作方案、突發(fā)事件處置預(yù)案及流程并組織實(shí)施。

6、會(huì)組織隊(duì)員進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)。

7、會(huì)組織召開(kāi)班（組）會(huì)議。

8、會(huì)進(jìn)行安全隱患排查并提出整改意見(jiàn)。

保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容

1、清楚自己所屬分公司及分隊(duì)，熟記班長(zhǎng)或執(zhí)勤點(diǎn)負(fù)責(zé)人姓名及聯(lián)系方式。

2、熟悉所服務(wù)客戶(hù)單位的名稱(chēng)、單位性質(zhì)。

3、了解保安員著裝規(guī)定、保安員內(nèi)務(wù)管理制度、保安員語(yǔ)言舉止規(guī)范、保安員十不準(zhǔn)，熟悉《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》中保安員不得有的七種行為。

4、熟悉本崗位職責(zé)及本崗位一日工作流程。

5、會(huì)常用隊(duì)列動(dòng)作（如立正稍息、跨立、向右（左）看齊、停止間轉(zhuǎn)法、齊步行進(jìn)與立定、跑步行進(jìn)。

6、會(huì)使用常用器械（如滅火器、消防栓）

7、會(huì)使用文明用語(yǔ)（你好、請(qǐng)、謝謝、再見(jiàn)、對(duì)不起）

8、會(huì) 處置常見(jiàn)問(wèn)題（如外來(lái)人員不配合登記、查驗(yàn)怎樣處置，遇到突發(fā)事件如何報(bào)告。

第四篇：保安員職責(zé)

保安員職責(zé)

1.保安員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

2.維護(hù)醫(yī)院門(mén)診病房，辦公室及各樓層內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防范于未然，必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。

3.認(rèn)真履行值班等級(jí)制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)等級(jí)，交班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

4.對(duì)來(lái)院就診的病人及家屬和來(lái)訪參觀人員要熱情、有禮、耐心、文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導(dǎo)。

5.維護(hù)醫(yī)院的良好形象，尤其對(duì)夜間來(lái)院就診的病人和家屬要熱情問(wèn)候，以禮相待并主動(dòng)引導(dǎo)如何就診，有序不亂，給病人以溫馨的感覺(jué)。

6.在規(guī)定的值班時(shí)間內(nèi)應(yīng)著裝整齊，必須服從至班組長(zhǎng)的安排，按要求巡查或值崗。

7.接崗保安員應(yīng)提前十分鐘到崗，做好工作交接，并正確記錄當(dāng)班值班日志。8.值崗時(shí)不得蹲崗，不能東倒西歪，嬉笑打鬧。

9.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，如遇接崗一方未按時(shí)到崗，當(dāng)班一方應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。

10.處理醫(yī)院內(nèi)部各種突發(fā)安全事件，確保醫(yī)院內(nèi)部人、財(cái)、物安全。11.嚴(yán)格遵守、執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。

12.熟悉所在的地形、地勢(shì)、交通、要害部位、人員狀況及消防設(shè)備的分布。上崗執(zhí)勤時(shí)，必須著裝整齊，儀表莊重，文明執(zhí)勤，隨身攜帶、開(kāi)啟對(duì)講機(jī)，確保通訊暢通。

13.嚴(yán)守崗位紀(jì)律，堅(jiān)持原則，辦事公道，講究方法，說(shuō)話(huà)和氣，按醫(yī)院的有關(guān)制度接待賓客，禮貌地回答賓客的詢(xún)問(wèn)。

14.熟練掌握安全報(bào)警設(shè)施和消防栓、滅火器、報(bào)警器的性能及使用方法，并認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞、防職責(zé)事故，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)上報(bào)并立即處理，確保醫(yī)院人、財(cái)、物的安全。15.與醫(yī)院其它各部門(mén)互相配合，維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，確保醫(yī)院各部門(mén)和各科室的秩序正常。

16.愛(ài)惜醫(yī)院財(cái)務(wù)，保管好值班用品和器械。

17.如有車(chē)輛不按規(guī)定停放應(yīng)及時(shí)糾正疏導(dǎo)，確保醫(yī)院大門(mén)及內(nèi)部交通暢通。18.隨時(shí)準(zhǔn)備支援執(zhí)勤保安應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件，因此遇執(zhí)勤保安要求緊急支援或協(xié)助時(shí)，不得借故推諉或拒絕。

19.當(dāng)值班員發(fā)現(xiàn)停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛被破壞時(shí)，及時(shí)上報(bào)。屬撞車(chē)事故的，肇事車(chē)輛不得放行。

20.在隊(duì)長(zhǎng)及班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，服從管理，聽(tīng)從指揮，積極開(kāi)展安全保衛(wèi)的各項(xiàng)工作。

21.樹(shù)立以院為家，熱愛(ài)本職工作的思想，忠于職守，盡職盡責(zé)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，工作中相互支持，互相協(xié)助，不分彼此。

22.做好安全防范工作，認(rèn)真抓好要害部門(mén)的安全防范，做好五防（防盜、防火、防爆炸、防事故、防治安刑事案件）

23.敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)違法亂紀(jì)、盜竊等犯罪分子要堅(jiān)決抓獲，并扭送公安機(jī)關(guān)處理，對(duì)違反醫(yī)院規(guī)定的員工要說(shuō)服教育，并糾正錯(cuò)誤。

24.加強(qiáng)外來(lái)臨時(shí)人員和停車(chē)場(chǎng)的管理，防止治安刑事案件和交通事故的發(fā)生，確保安全。

25.積極參加消防知識(shí)學(xué)習(xí)，懂得使用消防設(shè)備，掌握防火、滅火的基本技能和注意事項(xiàng)。

26.對(duì)講機(jī)時(shí)刻保持暢通，聲音適量；遇有突發(fā)情況或特殊情況立即報(bào)告，統(tǒng)一使用普通話(huà)。

27.疏導(dǎo)車(chē)輛，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)車(chē)輛停在門(mén)口，確保交通暢通；對(duì)進(jìn)入院內(nèi)的車(chē)輛應(yīng)指引其正確的行使路線和停放位置，確保院內(nèi)整體美觀和秩序正常。

接聽(tīng)重要電話(huà)及時(shí)報(bào)告。簽收各類(lèi)郵件，對(duì)較急的信件應(yīng)及時(shí)聯(lián)系收件人前來(lái)領(lǐng)取，嚴(yán)禁私自動(dòng)用和開(kāi)啟別人信件和郵包。

28.巡邏時(shí)嚴(yán)格遵守保安員工作規(guī)范，不能脫離警區(qū)，并做好各崗位臨時(shí)頂崗，支援等工作，協(xié)助其他崗位完成有關(guān)重要的及上級(jí)安排的臨時(shí)工作。

第五篇：保安員的職責(zé)

保安員的職責(zé)

一、職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度，值班時(shí)應(yīng)認(rèn)真、負(fù)責(zé)，不隨便脫崗、離崗；

2、疏通車(chē)輛和人員進(jìn)出,維護(hù)門(mén)口交通秩序,保證車(chē)輛及行人出入安全。

3、認(rèn)真查看出入人員并登記清楚；嚴(yán)禁閑雜人員、小商販、推銷(xiāo)人員進(jìn)入醫(yī)院；

4、熱情大方接受訪客的咨詢(xún)，引導(dǎo)來(lái)訪者到達(dá)目的地；

5、認(rèn)真地寫(xiě)好值班記錄及交接班登記和物品的交接。

6、樹(shù)立良好窗口形象，展示醫(yī)院的服務(wù)風(fēng)采。

二、要求

1、熟悉醫(yī)院基本情況及車(chē)輛的基本情況。

2、堅(jiān)持聽(tīng)清楚、問(wèn)清楚、記清楚，及時(shí)向有關(guān)人員傳達(dá)清楚。

3、堅(jiān)持敢管、善管，化大事為小事，化小事為沒(méi)事的原則。

4、查驗(yàn)人員證件、核實(shí)進(jìn)出物資的工作要細(xì)致，處理各種情況要靈活。

5、外來(lái)人員，陌生人員進(jìn)入醫(yī)院要詢(xún)問(wèn)，辦理登記手續(xù)。

6、掌握禮節(jié)禮貌，交通規(guī)則等業(yè)務(wù)知識(shí)。

三、日常工作

1、提供問(wèn)詢(xún)服務(wù)、方向指引。

2、對(duì)進(jìn)出管理區(qū)域的業(yè)主主動(dòng)招呼“您好！”或敬禮。

3、負(fù)責(zé)外來(lái)人員、物品出入、車(chē)輛出入的登記管理。

4、建立崗位交接日記，做好交接班。

5、配合醫(yī)院做好日常性工作。

四、內(nèi)部人員進(jìn)出管理

1、公司領(lǐng)導(dǎo)步行進(jìn)出時(shí)，立崗保安應(yīng)主動(dòng)敬禮或問(wèn)好；

2、公司領(lǐng)導(dǎo)車(chē)輛停泊時(shí)，要主動(dòng)給予疏導(dǎo)車(chē)位，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)拎包裹；

3、立崗保安面對(duì)來(lái)賓時(shí)，應(yīng)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎”或“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪一位”？

歐萊美醫(yī)療美容醫(yī)院

2012-6-30