第一篇：焦冷公司保安管理制度.exe

治安保衛(wèi)管理制度

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第一章 總則

為了加強(qiáng)公司的治安保衛(wèi)服務(wù)工作，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為，認(rèn)真落實(shí)公安 機(jī)關(guān)的“四防”安全工作和公司的規(guī)章制度，落實(shí)管理機(jī)構(gòu)、理順管理關(guān)系，誰 主管、誰負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，保安部將實(shí)行正規(guī)化、制度化，高標(biāo) 準(zhǔn)，嚴(yán)要求，軍事化管理。保安人員要外樹形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，做到嚴(yán)格管理，熱 情服務(wù)，確保一方平安。軍事訓(xùn)練與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，強(qiáng)化培訓(xùn)工作，向培 訓(xùn)要素質(zhì)，著力提高保安人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能，使保安員一言、一行、一動(dòng)都要嚴(yán)格按紀(jì)律執(zhí)行，履行保衛(wèi)職責(zé)，保障公司所服務(wù)區(qū)域的一切工作、生活 秩序和人身財(cái)產(chǎn)安全，以實(shí)際行動(dòng)圓滿完成公司所交給的任務(wù)。

第二章 保安工作職責(zé)

一、保安部的工作職責(zé) 保安部擔(dān)負(fù)著維護(hù)公司所服務(wù)區(qū)域的治安保衛(wèi)、消防安全工作，保障所管

轄區(qū)域內(nèi)的人身財(cái)產(chǎn)安全等任務(wù)，具體有以下工作：

1、負(fù)責(zé)區(qū)域的門衛(wèi)、守護(hù)和巡邏護(hù)衛(wèi)，確保區(qū)域內(nèi)的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)良好的工作和生活秩序。

2、做好防火、防盜、防破壞和防治安事故工作。

3、做好區(qū)域內(nèi)的治安防范和消防管理的宣傳工作。

4、協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好治安防范工作。

5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。

二、保安部經(jīng)理職責(zé)

1、自覺接受公安機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)知道和監(jiān)督，執(zhí)行公安機(jī)關(guān)和本公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度監(jiān)督本公司保安人員，依法履行保 安職責(zé)。

3、根據(jù)本公司的要求帶領(lǐng)全體保安員完成保安任務(wù)。

4、發(fā)揮模范帶頭作用，團(tuán)結(jié)同事，虛心接受工作中的建議和

意見。

5、正直坦誠，態(tài)度和藹，處事公平，語言文明，對(duì)自己的缺點(diǎn)勇于改正。

三、項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目保安的日常管理，按公司保安部的要求組織安排訓(xùn)練學(xué)習(xí)和 其他任務(wù)，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

2、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目保安人員的考勤，監(jiān)督和評(píng)議，上報(bào)保安人員獎(jiǎng)罰情況，組 織保安工作會(huì)議及總結(jié)工作。

3、熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和國家治安條例等相關(guān)的法律法規(guī)，培養(yǎng)隊(duì)伍 具有高度的組織紀(jì)律性和良好的工作作風(fēng)。

4、牢記各類緊急聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼和聯(lián)系方法，保證隨時(shí)能應(yīng)對(duì)和處理一切突 發(fā)事件和緊急情況。

5、遇有重要活動(dòng)和節(jié)假日要提高警惕，切實(shí)做好安全保衛(wèi)工作。

6、不定時(shí)巡邏各崗位值勤情況，防止治安和消防隱患出現(xiàn)。

7、關(guān)心隊(duì)員的工作和生活，保持隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)精神和旺盛的斗志，及時(shí)向上 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)。

8、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

四、項(xiàng)目保安班長(zhǎng)的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)本班的日常管理工作，按保安主管的要求安排本班的工作、訓(xùn)練、學(xué)習(xí)、勤務(wù)和其他任務(wù)。

2、帶領(lǐng)全班人員遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、熟悉各崗位情況、特點(diǎn)和主要職責(zé)，檢查督促崗位值勤情況，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、糾正。

4、搞好本班內(nèi)部團(tuán)結(jié)工作，關(guān)心隊(duì)員的工作和生活，做好隊(duì)員的思想指導(dǎo) 工作，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)。

5、發(fā)揮模范帶頭作用，高標(biāo)準(zhǔn)地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

五、保安員的工作職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及國家的法律法規(guī)。

2、服從命令，聽從指揮，保障公司所管區(qū)域的人身財(cái)產(chǎn)安全。

3、執(zhí)行崗位責(zé)任制，準(zhǔn)時(shí)上崗，不得擅離崗位。

4、嚴(yán)格檢查進(jìn)出區(qū)域內(nèi)的人員和車輛，切實(shí)維護(hù)好區(qū)域內(nèi)的人身財(cái)產(chǎn)安全。

5、保守公司內(nèi)部機(jī)密，不得擅自把無關(guān)人員帶入值勤范圍。

6、定期巡邏對(duì)可疑人員進(jìn)行盤查、詢問。

7、維護(hù)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)秩序并及時(shí)上報(bào)，制止事態(tài)發(fā)展。

8、保安員發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立刻逐級(jí)上報(bào)，如上報(bào)不及時(shí)而引起嚴(yán)重后果的保安 員須負(fù)一定責(zé)任。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

六、保安員崗位職責(zé)

（1）門衛(wèi)崗保安員

1、維持大門崗的交通秩序，指揮好進(jìn)出的車輛，文明值勤，禮貌詢問，對(duì)出入?yún)^(qū)域的車輛、人員及其攜帶的物品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢查并作好登記。

2、維持好人員出入秩序，作好來訪人員登記，杜絕無關(guān)人員進(jìn)入轄區(qū)。

3、站崗時(shí)精神飽滿，上下崗互相敬禮。

4、注意門前的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)雜物垃圾及時(shí)清掃，維持大門環(huán)境整潔。

5、當(dāng)班值勤和事件處理情況要在崗位登記本上做好記錄，做好交接崗位的 口頭書面交接。

6、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。（3）巡邏保安員

1、巡邏崗要保持高度的警惕，細(xì)心觀察周圍的事物動(dòng)態(tài)，對(duì)可疑情況和人員 要立即予以檢查、詢問、盤查，對(duì)現(xiàn)行犯罪行為要立即制止，并將犯罪分子上報(bào)處理或扭送公安機(jī)關(guān)。

2、巡邏中應(yīng)通過“看、聽、聞、問”四字法，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)有效地處置和報(bào) 告。

3、接到其他崗位的求援應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)了解情況，并視情況作出相應(yīng)的處理。第三章 保安人員管理規(guī)定

一、保安員的紀(jì)律

1、遵守國家的法律、法令和法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律常識(shí)和政策，增 強(qiáng)法制觀念，做到有法必依，在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)。

2、服從命令，聽從指揮，保安人員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)治安、保障客 戶安全的重任，要加強(qiáng)紀(jì)律性，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，遵守個(gè)人服 從組織，下級(jí)服從上級(jí)的原則，做到有令必行，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn) 真履行工作職責(zé)，有事及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告，接受領(lǐng)導(dǎo)的檢查和群眾的監(jiān)督。

3、堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)。認(rèn)真履行保安服務(wù)或領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù)，準(zhǔn)時(shí)上崗，堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，執(zhí)勤時(shí)注意風(fēng)貌，做到服裝整潔，儀表端莊，精神飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，辦事公道，熱誠為客戶服務(wù)，不喝酒，不吸煙，不隨意會(huì)客，不耍特權(quán)，不打人，不罵人、不欺壓群眾，不粗 暴無禮，不侮辱他人人格，不做與本職無關(guān)的事

4、依法辦事，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，里外分明，不被金錢、物質(zhì)、美色所 引誘、腐蝕，不接受客戶的禮品和現(xiàn)金，不利用工作之便索賄及縱容包 庇壞人和陷害好人。

5、注意團(tuán)結(jié)互相學(xué)習(xí)，共同提高，做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于團(tuán)結(jié) 的事不做，維護(hù)保安內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。

6、嚴(yán)守國家和客戶的內(nèi)部機(jī)密，做到不該問的不問，不該看的不看，不與 無關(guān)人員談?wù)摴竞涂蛻舻那闆r，不得擅自把無關(guān)人員帶入值勤范圍。

二、保安人員的權(quán)限

1、按照規(guī)定制止未經(jīng)許可的人員、車輛進(jìn)入護(hù)衛(wèi)區(qū)。

2、對(duì)出入護(hù)衛(wèi)區(qū)內(nèi)的車輛、人員及其所攜帶的物品，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢 查。

3、按照保安工作要求進(jìn)行安全防范檢查，協(xié)助客戶制定相關(guān) 的規(guī)章制度，提出整改意見和建議。

4、在執(zhí)行保安服務(wù)工作中如遇違法犯罪分子，不聽從制止，甚至行使包袱 的可采取正當(dāng)防衛(wèi)。

5、對(duì)攜帶匕首、三棱刀等管制刀具或自制火藥槍的人和其他形跡可疑人員 有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，并報(bào)告當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。

6、對(duì)違法犯罪行為有權(quán)制止，但無權(quán)處罰裁決的權(quán)力。

三、保安人員的任

1、積極宣傳相關(guān)的法律、法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念和安全防范意識(shí)，認(rèn)真落實(shí) 防火、防盜、防破壞和其他治安災(zāi)害事故的防范措施。

2、協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展治安巡邏，安全檢查，維護(hù)本單位的治安秩序。

3、在發(fā)生治安事故案件時(shí)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，積極提供線索，發(fā) 現(xiàn)違法人員將其扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。

4、配合有關(guān)部門及時(shí)疏導(dǎo)和調(diào)解糾紛。

5、向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)反映群眾對(duì)社會(huì)治安的工作意見和要求。

四、保安員的儀容儀表規(guī)定

1、保安員上崗時(shí)舉止應(yīng)文明、大方，統(tǒng)一服裝，佩帶工作證，保安員在給 非當(dāng)班時(shí)間內(nèi)除因公或經(jīng)批準(zhǔn)外，不準(zhǔn)私自穿著或攜帶制服離開轄區(qū)。

2、保安員值班時(shí)間應(yīng)精神振作，姿態(tài)良好，不得彎腰駝背，東到西歪，前傾后靠，不得袖手、背手、叉腰或手插入口袋。

3、男保安員不蓄長(zhǎng)發(fā)，不留長(zhǎng)鬢角，戴帽時(shí)帽檐處不得露出頭發(fā)，帽檐下 頭發(fā)不得露出 1.5 厘米。

4、保安員值班期間不準(zhǔn)披衣敞懷，挽袖，卷褲腳，戴歪帽，穿拖鞋或赤腳。

5、保安員值班期間不準(zhǔn)吃口哨、吸煙、吃零食，亂扔雜物，玩弄其他物品。

6、保安員應(yīng)隨時(shí)檢查和保持自己的儀容端正整潔。

五、保安員守則

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)政策增強(qiáng)法制觀念，做到有法必依，依法辦事。

2、自覺加強(qiáng)組織紀(jì)律性，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行職責(zé)。

3、準(zhǔn)時(shí)上、下班，不得擅離職守，上班時(shí)做到服裝整潔，儀表端莊，精神 飽滿，態(tài)度和藹，禮貌待人，辦事公道。

4、要團(tuán)結(jié)互相學(xué)習(xí)，互助互愛，共同提高業(yè)務(wù)水平。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的安全情況，及時(shí)制止突發(fā)案件，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。認(rèn)真填寫值班日記，做好交接班工作。

6、要熟悉轄區(qū)內(nèi)的各類設(shè)備、設(shè)施的狀況，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施移動(dòng)可疑情況 應(yīng)查明原因，立即上報(bào)。

7、檢查水電線路有無損壞，如發(fā)現(xiàn)損壞的必須立即報(bào)告有關(guān)人員迅速檢修。

8、發(fā)現(xiàn)有損壞公共衛(wèi)生綠化公共設(shè)施等現(xiàn)象，要立即批評(píng)、教育并按公司 規(guī)定進(jìn)行處罰。

9、要做到愛崗敬業(yè)、責(zé)任重于泰山，只有恪盡職守，不辱使命才能做到確 保一方平安。

六、保安員宿舍管理規(guī)定：

為了搞好宿舍的綜合管理，做好各項(xiàng)預(yù)防工作，保證在宿舍保安的安全和 健康，現(xiàn)制定保安宿舍管理?xiàng)l例，請(qǐng)全體保安員自覺遵守執(zhí)行，共同把宿舍管理 好。

1、在宿舍人員要自覺保持室內(nèi)環(huán)境，清潔保持公共通道（場(chǎng)所）清潔，在宿 舍范圍內(nèi)包括房屋前后及公共通道，不得亂倒水亂丟垃圾，違者扣 3 分。

2、退宿時(shí)要把自已所剩余的垃圾，清掃到垃圾桶內(nèi)，違者扣 3 分。

3、在宿人員必須做好，防盜工作，非消防用途不得動(dòng)用消防設(shè)施違者扣 3分。

4、在宿人員嚴(yán)禁使用電爐，違者除沒收電器設(shè)施外還要扣 2 分。

5、在宿人員不準(zhǔn)損壞公物和宿舍的公共設(shè)施，不準(zhǔn)任意拆改

公物，退宿時(shí)不 準(zhǔn)把公物帶走或私自贈(zèng)送他人，違者視情節(jié)輕重，要求作出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠 償。

6、為保財(cái)物安全，貴重物品請(qǐng)妥善保管好，在宿人員離開宿舍時(shí)應(yīng)自覺把門 鎖好，以防失竊及外來人員進(jìn)入，違者扣3分。

7、住宿人員不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)存放易燃易爆及有放射性有毒危險(xiǎn)物品，嚴(yán)禁在宿

舍養(yǎng)家禽或小動(dòng)物，違者扣 3 分。

8、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁賭博、酗酒及從事違法犯罪活動(dòng)，違者視情節(jié)輕重處罰或送公 安機(jī)關(guān)處理。

9、保安宿舍不準(zhǔn)留親友或其他朋友住宿，違者視情節(jié)輕重給予處理。

10、住宿人員不得私自調(diào)換房間床位，不準(zhǔn)擅自換門鎖和修配鎖匙，違者每 次扣 3 分。

11、住宿人員進(jìn)行娛樂活動(dòng)（如打撲克、看電視、聽收錄機(jī)等），不得超過晚 上 11 點(diǎn)鐘，不準(zhǔn)大聲喧嘩和高歌，集體宿舍不準(zhǔn)接待異性朋友，違者扣3 分，視情節(jié)輕重給予處理。

12、公司提倡節(jié)約用水，用電，如發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)流水長(zhǎng)明燈，經(jīng)查明原因，按公司 規(guī)定處理，每間房選出一名宿舍長(zhǎng)，負(fù)責(zé)管理好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。

以上各條請(qǐng)大家自覺遵守，執(zhí)行此管理?xiàng)l例，自公布之日起執(zhí)行。

七、保安人員的工作過程及服務(wù)承諾：

1、保安部經(jīng)理是在公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作的，主要負(fù)責(zé)全體保安員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，培訓(xùn)考核、保安人員招聘考核、調(diào)度和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)的業(yè)務(wù) 溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)公司各部門管理工作，監(jiān)督各項(xiàng)法規(guī)，制度的執(zhí)行，落實(shí) 工作安排，帶領(lǐng)全體保安人員完成公司交給的一切工作任務(wù)，虛心接受工 作中的建議和意見，保障公司和員工的財(cái)產(chǎn)人身安全不受損害，給公司一個(gè)安全文明和諧的生活工作環(huán)境。

2、項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）是在公司保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作的，自覺接受保安 部經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督，負(fù)責(zé)本項(xiàng)目保安

人員的一切日常工作管理。認(rèn) 真落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和保安員獎(jiǎng)罰工作細(xì)則。

3、保安班長(zhǎng)是在本項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）的直接領(lǐng)導(dǎo)下工作的，認(rèn)真完成本 項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）交給的一切任務(wù)，虛心接受工作中的批評(píng)和意見。

4、保安員是在班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作的，要服從命令，聽從指揮，無條件地接受 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的監(jiān)督，自覺認(rèn)真執(zhí)行公司的管理制度和保安員獎(jiǎng)罰工作 細(xì)則，認(rèn)真完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的保安任務(wù)交接班要清楚。

5、門衛(wèi)保安對(duì)出入廠區(qū)人員車輛攜帶物品進(jìn)行詢問、檢查，對(duì)無證或身份不明的人一律謝絕進(jìn)入廠區(qū)，維護(hù)好廠區(qū)大門附近的治安秩序，防止堵塞出入大門的車輛。

6、監(jiān)控室的保安員要盡心盡職細(xì)致觀察每個(gè)出入口的人員和所攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑事情和人員，立即通知所管區(qū)域的保安員或當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)處理。

8、消防中心保安員也是火警預(yù)報(bào)信息通訊中心，消防值班人員必須遵守值班 紀(jì)律，不遲到、不早退、不閑聊、不喝酒、不睡覺、不吵鬧，嚴(yán)禁無關(guān)人 員進(jìn)入，遵守交接班制度，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)處理或報(bào)告給領(lǐng)班。

9、巡邏的保安人員時(shí)刻保持高度的警惕性，細(xì)致觀察所負(fù)責(zé)區(qū)域的事情和動(dòng)態(tài)，對(duì)可疑人員立即盤查詢問，對(duì)違法人員及突發(fā)案件應(yīng)立即制止，報(bào)告 項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）或報(bào)告公司保安部，維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，巡邏方式要靈活掌握。第四章

保安員日常管理規(guī)定

一、保安員值班制度：

1、項(xiàng)目保安人員實(shí)行 24 小時(shí)值班，值班時(shí)間每天早、中、晚三班 早班時(shí)間為：7：00—15：00

中班時(shí)間為：15：00—23：00 晚班時(shí)間為：23：00—7：00

2、按時(shí)上下班、軍訓(xùn)、學(xué)習(xí)、會(huì)議，時(shí)間由各項(xiàng)目部保安經(jīng)理（主管）制定上報(bào)公司保安部，參加軍訓(xùn)學(xué)習(xí)、會(huì)議，無故不

得缺席。

3、項(xiàng)目保安人員必須健全值班制度，維護(hù)值班工作的嚴(yán)肅性，保證值班工作 的準(zhǔn)確性，提高工作效率和人員責(zé)任心。

4、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，請(qǐng)假二天以內(nèi)向各項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）書面請(qǐng)示； 二天以上用書面向公司保安部請(qǐng)示，按公司規(guī)定交由領(lǐng)導(dǎo)審批請(qǐng)假，歸隊(duì)以后一律要銷假，否則按曠工論處。

5、非值班期間，若公司發(fā)生緊急情況，經(jīng)召喚須立即返回項(xiàng)目部，聽候調(diào)遣，否則嚴(yán)罰。

二、保安員交接班制度

1、項(xiàng)目保安工作時(shí)間實(shí)行24小時(shí)三班制，各崗位應(yīng)提前 10 分鐘到達(dá)崗位，做好各項(xiàng)交接班工作，上下崗保安員交接前及交接完應(yīng)互相敬禮以示敬意。

2、各崗位應(yīng)建立崗位登記本，對(duì)值勤的時(shí)間、班次、值班員的姓名、值班期 間處理問題情況和遺留須移交的有關(guān)問題進(jìn)行詳細(xì)記錄，各領(lǐng)班上、下班必須檢查本班登記本。

3、上崗領(lǐng)班集合隊(duì)員召開班前會(huì)議，布置當(dāng)班工作注意事項(xiàng)，準(zhǔn)時(shí)上崗。

4、保安員交接時(shí)，先檢查下班人員手持對(duì)講機(jī)是否完好和所交物品做好記錄，如有損壞及時(shí)上報(bào)，然后進(jìn)行崗位遺留問題轉(zhuǎn)達(dá)，以及記事本交接。

五、保安會(huì)議制度

1、保安部根據(jù)工作實(shí)際情況需要每月末召開各項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）會(huì)議一 次，總結(jié)一月的工作總結(jié)，布置下個(gè)月的工作計(jì)劃，指定一人做好會(huì)議記錄。

2、保安部根據(jù)情況安排時(shí)間，每月給各項(xiàng)目全體保安人員召開一次月工作例 會(huì)，通報(bào)一個(gè)月的工作情況及日常管理，讓全體保安人員了解公司近段的 工作目標(biāo)，總結(jié)一個(gè)月的工作，表揚(yáng)好人好事，指出不足之處，布置下個(gè) 月的工作，要求全體保安人員不斷提高管理服務(wù)技巧，指定一人做好會(huì)議記錄。

3、各項(xiàng)目部保安經(jīng)理（主管）對(duì)自己所管轄的所有保安人員

每周召開一次例 會(huì)，總結(jié)講評(píng)一周的工作，日常管理等工作，并指定一人做好周工作會(huì)議 記錄。

4、各項(xiàng)目部保安每天上下班，集合開工作小會(huì)，由班長(zhǎng)講評(píng)當(dāng)班時(shí)的工作及應(yīng)注意做好的事情。

六、保安培訓(xùn)管理制度

1、保安部根據(jù)工作的特點(diǎn)進(jìn)行不同層次的保安業(yè)務(wù)培訓(xùn)，各項(xiàng)目部保安經(jīng)理（主管）認(rèn)真負(fù)責(zé)對(duì)本項(xiàng)目的全體保安人員培訓(xùn)，培訓(xùn)計(jì)劃由保安部制定實(shí)施上報(bào)公司。

2、保安部組織對(duì)保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)必須做到人人參加，不漏一人，確保每一 位保安人員都能夠通過培訓(xùn)提高執(zhí)勤水平，確保保安整體素質(zhì)的增強(qiáng)，通 過各種培訓(xùn)、培養(yǎng)出一支業(yè)務(wù)知識(shí)精通，上崗執(zhí)勤文明，執(zhí)行制度嚴(yán)格、查驗(yàn)車輛人物細(xì)致、處理問題靈活的高素質(zhì)保安隊(duì)伍。

3、保安部每季度對(duì)各項(xiàng)目部全體保安人員業(yè)績(jī)和思想品德方面，進(jìn)行評(píng)估，作為保安部下一季度制定培訓(xùn)計(jì)劃的依據(jù)。

4、保安部每季度對(duì)各項(xiàng)目部全體保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核，檢查培訓(xùn)的 效果，成績(jī)將作為獎(jiǎng)罰的依據(jù)之一。

七、工作總結(jié)制度

為了及時(shí)準(zhǔn)確、全面了解掌握各項(xiàng)目部全體保安人員的工作情況和有關(guān)治安 事故情況，加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)目全體保安人員工作監(jiān)督和指導(dǎo)，促進(jìn)保安部的制度化管 理和規(guī)范化地開展保安工作。各項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）必須嚴(yán)格執(zhí)行，保安工作 報(bào)告制度，各項(xiàng)目部每月將本項(xiàng)目工作總結(jié)用書面報(bào)告上交保安部經(jīng)理，各項(xiàng)目 部工作總結(jié)，包括轄區(qū)內(nèi)的安全概述，消防安全情況，本月案件統(tǒng)計(jì)和內(nèi)部事務(wù) 報(bào)告等方面。

1、轄區(qū)安全概述，應(yīng)將轄區(qū)所發(fā)生的事件及處理決定加以證明。

2、消防安全情況主要是消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患，是否發(fā)生火災(zāi)事故。

3、本月事故案件統(tǒng)計(jì)需從保安值班記錄中統(tǒng)計(jì)。

4、內(nèi)部事務(wù)報(bào)告，將一月內(nèi)保安的好人好事，工作學(xué)習(xí)，培訓(xùn)

及員工的違紀(jì) 違規(guī)人員上報(bào)，以工作表現(xiàn)作為保安部保安人員的獎(jiǎng)罰依據(jù)。

5、對(duì)于發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域的刑事案件和治安災(zāi)害事故，各項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）應(yīng)及時(shí)書面上報(bào)，對(duì)各種事故來不及書面報(bào)告的應(yīng)及時(shí)口頭上報(bào)，事發(fā) 2 日內(nèi)將事件時(shí)間、地點(diǎn)、人物、主要情節(jié)、原因、后果和主要處置措施事件的報(bào)告上報(bào)保安部經(jīng)理。

八、保安人員聘用條件：

1、保安員由公司保安部根據(jù)實(shí)際情況，需要統(tǒng)一招聘錄用，各項(xiàng)目部不得自 行招聘。

2、政治思想好、作風(fēng)正派、遵紀(jì)守法、熱愛保安工作。

3、儀容儀表端莊，身體健康，男身高 1.68cm 以上，年齡 18 周歲以上，45 周歲以下；女身高 1.60cm 以上，18 周歲以上，35 周歲以下，退伍軍人、有保安工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄用。

4、入職后均需 1—2 個(gè)月的試用期，在試用期間，發(fā)現(xiàn)不符合保安條件要求，或有違法違規(guī)行為將予以解聘。

5、保安人員因自身原因辭職均需提前 30 天將辭職報(bào)告送交保安部，按公司規(guī)定程序辦理辭職手續(xù)。

九、保安崗位責(zé)任制度：

為保障公司的利益，加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理，提高保安人員將進(jìn)行的責(zé)任心及 其正確履行職責(zé)，保安人員將進(jìn)行定人定崗定責(zé)的崗位責(zé)任制管理，在保安人員執(zhí)勤過程中有下列情形之一的要追究其過程責(zé)任。

1、保安人員違法違反規(guī)定或行為過錯(cuò)造成公司重大損失的。

2、玩忽職守，不認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)現(xiàn)治安突發(fā)事故不及時(shí)上報(bào)或者沒有采取 有效措施加以處理造成重大損失的。

3、保安工作中出現(xiàn)失職，瀆職造成嚴(yán)重后果的除追究直接責(zé)任人的責(zé)任外還要追究直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

4、其他故意或者過失違反法規(guī)，應(yīng)予以追究的過錯(cuò)。

十、保安人員考評(píng)制度 為了加強(qiáng)保安的崗位現(xiàn)任制和隊(duì)伍建設(shè)的管理，正確地對(duì)保安人員的主管能 動(dòng)性，學(xué)習(xí)與工作的積極性，提高保安工作效率和發(fā)掘員

工潛力，推動(dòng)公平竟?fàn)幒捅０补芾碇g的雙向溝通，保安部將定期對(duì)各項(xiàng)目部經(jīng)理（主管）以及全體保 安隊(duì)員進(jìn)行嚴(yán)格地考評(píng)，考評(píng)由個(gè)人自評(píng)、項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）自評(píng)、保安部 進(jìn)行總結(jié)考評(píng)，考評(píng)項(xiàng)目為：

1、遵紀(jì)守法、履行職責(zé)、執(zhí)行公司制度情況，2、思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平和工作能力；

3、工作中的實(shí)際績(jī)效；

4、學(xué)習(xí)工作訓(xùn)練中的表現(xiàn)；

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作完成情況。

第六章 保安裝備管理

為了加強(qiáng)公司保安隊(duì)伍的建設(shè)進(jìn)一步實(shí)行正規(guī)化、軍事化的管理，對(duì)保安人 員服裝實(shí)行統(tǒng)一發(fā)放，服裝歸個(gè)人所有，保管好，當(dāng)班時(shí)必須著裝整齊，如有丟失，自己負(fù)責(zé)解決，特作以下規(guī)定：

一、保安服裝管理規(guī)定：

（一）、保安夏裝每人 2 套

1、保安員自領(lǐng)取制服時(shí)間計(jì)，在公司工作滿兩年者，無需負(fù)任何費(fèi)用；

2、保安員自領(lǐng)取制服時(shí)間計(jì)，未滿兩年者辭職或被公司辭退者，所購買的保安 夏裝的費(fèi)用按月計(jì)算由保安員負(fù)責(zé)；

（二）、保安冬裝每人 2 套

1、保安員自領(lǐng)取制服時(shí)間計(jì)，在公司工作滿三年者，無需負(fù)任何費(fèi)用；

2、保安員自領(lǐng)取制服時(shí)間計(jì)，未滿三年者辭職或被公司辭退者，所購買的保安 冬裝的費(fèi)用按月計(jì)算由保安員負(fù)責(zé)；

（三）、帽子、領(lǐng)帶、腰帶、肩章按領(lǐng)取夏裝費(fèi)用計(jì)算。

（四）、保安當(dāng)班時(shí)必須穿著自購的黑色皮鞋，保安床上用品必須由公司統(tǒng)一購 置，由保安員自己出購置的費(fèi)用。

（五）、保安大衣、雨衣、雨鞋按實(shí)際工作崗位，每個(gè)崗位配置一套，由上、下班保安負(fù)責(zé)交接保管，如有損壞丟失，查明原因，按價(jià)賠償。

二、項(xiàng)目保安經(jīng)理（主管）服裝每人二套

1、保安經(jīng)理（主管）自領(lǐng)取制服時(shí)間計(jì)，在公司工作滿兩年者，無需負(fù)任何費(fèi)用；

2、保安經(jīng)理（主管）自領(lǐng)取制服時(shí)間計(jì)，未滿兩年者辭職或被公司辭退者，所 購買費(fèi)用按月計(jì)算由本人負(fù)責(zé)；

三、對(duì)講機(jī)的使用及管理規(guī)定 對(duì)講機(jī)是保安管理工作中的重要輔助通訊工具，為了便于使用和嚴(yán)格管理，現(xiàn)制定以下管理規(guī)定：

1、對(duì)講機(jī)實(shí)行誰使用，誰管理的原則，使用人的對(duì)講機(jī)必須有明確的編號(hào)避免 混淆與遺失，除臨時(shí)使用外，其余由專人使用的對(duì)講機(jī)都必須辦理借還手續(xù)；

2、對(duì)講機(jī)使用者必須隨身攜帶，嚴(yán)禁隨手亂放，下班須交接好，一旦損壞丟失 責(zé)任確定必須賠償；

3、對(duì)講機(jī)通話，必須文明用語，不誰講污言穢語，非公事禁止使用，以避免占 用頻道；

4、對(duì)講機(jī)通話必須規(guī)范用語，呼叫人先呼：“×××或部門，聽到請(qǐng)回答”，被 呼叫到答話：“我是×××，請(qǐng)講”，然后進(jìn)行通話，完畢后應(yīng)說：“通話完畢”，被呼叫人回答“明白”；

5、對(duì)講機(jī)的日常維護(hù)，由使用人每天進(jìn)行，發(fā)現(xiàn)故障需要維修的，應(yīng)立即上報(bào) 進(jìn)行維修；

6、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)天線機(jī)件敲打任何物體，以防損壞，如發(fā)現(xiàn)有故意損壞者要嚴(yán) 肅處理并照價(jià)賠償；

7、對(duì)講機(jī)依據(jù)實(shí)際使用的效果及日常維護(hù)的成本高低，確定是無法使用還是不宜繼續(xù)使用，如果是無法使用的應(yīng)收回作報(bào)廢處理； 以上規(guī)定請(qǐng)自覺遵守執(zhí)行違者，按規(guī)定給予從重處理

第七章 保安人員相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)

一、盜竊案件的處理

1、盜竊分子正在做案時(shí)，應(yīng)立即當(dāng)場(chǎng)抓獲，連同物證送公安機(jī)關(guān)處理。

2、正在逃離現(xiàn)場(chǎng)，呼叫附近的保安堵截或報(bào) 110，報(bào)時(shí)講清人數(shù)、性別、身材、面容、發(fā)型、衣著等明顯特征和逃走方向。

3、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)目擊者提供的情況和自身所了解處理后事；

4、如現(xiàn)場(chǎng)有人受傷，立即截車送醫(yī)院搶救或報(bào) 120。

二、打架斗毆的處理

1、立即勸阻打斗，勸散圍觀人群和收繳斗用的兇器，如有打傷人或毀壞物品等 報(bào)警處理。

2、如雙方不聽制止事態(tài)繼續(xù)發(fā)展，場(chǎng)面難以控制，應(yīng)迅速報(bào)警，如有傷者就近送醫(yī)院搶救或打 120；

3、協(xié)助公安機(jī)關(guān)收繳各種打架斗毆工具，辯認(rèn)為首犯罪分子。

三、消防知識(shí)

1、消防工作的方針任務(wù)：消防工作是以預(yù)防為主，防消結(jié)合的方針，嚴(yán)格消防 監(jiān)督工作管理，加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，防止火災(zāi)的發(fā)生，減少火災(zāi) 的損失，以保護(hù)轄區(qū)的物資材料和生命財(cái)產(chǎn)的 安全。

2、燃燒必須具備的三個(gè)條件：即可燃物質(zhì)、助燃物質(zhì)和著火源，滅火的基本方法有隔離法、冷卻法、窒息法和抑制法。（1）隔離法：就是將還在燃燒的物質(zhì)火源與周圍的未燃的可燃物質(zhì)隔離或移 開，中斷可燃物質(zhì)的供給使燃燒停止。（2）冷卻法：將滅火劑直接噴灑在燃燒的物質(zhì)上，以降低燃燒物的溫度于燃點(diǎn) 下，使燃燒終止，冷卻法是滅火的主要方法，常用水和二氧化碳降溫滅火。

（3）窒息法：就是用未燃燒物質(zhì)沖淡空氣含氧或隔絕空氣，使燃燒物得不到足 夠的氧氣而熄滅，如用不燃物或難燃物遮蓋燃燒物。

（4）抑制法：就是根據(jù)燃燒游離基連鎖反應(yīng)機(jī)理，使有抑制作用的滅火劑參與 燃燒反應(yīng)過程之中，使燃燒時(shí)產(chǎn)生的游離基消失，而形成穩(wěn)定分子，低活性游離基使燃燒反應(yīng)終止。

五、火警的處理：

1、當(dāng)發(fā)生火警時(shí)應(yīng)立即報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo)或 119，報(bào)時(shí)要沉著冷靜，把火警發(fā)生 的時(shí)間地點(diǎn)，燃燒物品、路名及火勢(shì)的詳細(xì)情況講清楚，避免講錯(cuò)或講不清 而造成不必要的損失，報(bào)后

應(yīng)派人到路口等候消防人員的到來并作引導(dǎo)。

2、切斷火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的電源，找到附近的水源（消防栓）以便消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后可立即投入滅火。

3、搶救火場(chǎng)物質(zhì)，特別貴重物質(zhì)器材資料，易燃易爆物品等，與救火群眾一起 盡快轉(zhuǎn)移到安全地帶。

4、協(xié)助消防人員維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，對(duì)目擊火災(zāi)責(zé)任人或重點(diǎn)可疑對(duì)象要報(bào)告公安 機(jī)關(guān)人員。2012.8.1

第二篇：《公司保安管理制度》

保安工作管理規(guī)定

為了加強(qiáng)對(duì)保安工作的管理，使公司員工有一個(gè)安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境，保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)、利益不受侵害，特制訂本管理規(guī)定。

一、公司大門安全管理規(guī)定

1、公司的大門警衛(wèi)室實(shí)行24小時(shí)值班制。

2、當(dāng)班執(zhí)勤應(yīng)有分工，保證一人在室內(nèi)電話機(jī)旁，執(zhí)行室內(nèi)公務(wù)，另外負(fù)責(zé)在廠區(qū)內(nèi)游動(dòng)觀察，檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。

3、保安的具體職責(zé)：

①應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。

②執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全。

③執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級(jí)。

④執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等失職行為。

⑤應(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電、易燃品、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要位置電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)整修。

⑥應(yīng)檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛，對(duì)未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除是本廠所需物品外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。

⑦應(yīng)遵照巡邏路線夜間每?jī)尚r(shí)巡邏工廠、車間、倉庫，并做好巡查記錄。

⑧交接班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等登入“交接記錄“，做好存檔。

二、人員管理

1、員工進(jìn)廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡，不佩帶者一律禁止入廠；

2、檢查、監(jiān)督員工上下班，遲到、早退、加班人員的打卡情況。

3、員工在工作時(shí)間因公或事(病)假離廠時(shí)，應(yīng)查驗(yàn)廠部開據(jù)的放行條后，方可放行。

4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候，由值班人員電話通知所在單位在值班室會(huì)客，禁止私自進(jìn)車間或辦公室找人。其他人員無正當(dāng)理由一律禁止入廠。

5、外來人員到工廠接洽業(yè)務(wù)，應(yīng)在值班室辦理入廠登記手續(xù)，并電話聯(lián)系有關(guān)部門接待人。經(jīng)同意后，方可進(jìn)入；離開時(shí)收回會(huì)客單。

6、因工作需要在廠內(nèi)施工人員，經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理臨時(shí)工作證，方可入廠。工程結(jié)束后將臨時(shí)工作證全部收回。

7、來公司、工廠參觀訪問的人員，必須經(jīng)總經(jīng)理同意后，由接待人發(fā)給參觀證，方可入公司或工廠。

8、假日加班人員或因事需進(jìn)廠的職工，根據(jù)生產(chǎn)部所報(bào)送的加班人員名單核對(duì)相符后，準(zhǔn)予進(jìn)廠。公司人員假日、休息日進(jìn)公司門衛(wèi)負(fù)責(zé)登記出入時(shí)間。

9、廠內(nèi)住宿人員，在工作時(shí)間外，憑工作證進(jìn)出工廠，但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠者，應(yīng)立即通知宿舍管理員，做好出入登記。

10、外來人員進(jìn)入工廠，告知廠內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

11、公司、工廠職工及外來人員嚴(yán)禁帶小孩入廠。

三、物品管理

1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設(shè)備和相關(guān)資料出廠，否則門衛(wèi)有權(quán)扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時(shí)，需要出具主管部門及公司業(yè)務(wù)員審批的放行條，核查清楚后方可放行，放行條保存?zhèn)洳椤?/p>

2、各外協(xié)廠交貨時(shí)所隨帶其廠物品的進(jìn)出，在進(jìn)廠時(shí)先由門衛(wèi)值班人員查驗(yàn)登記，在離廠時(shí)再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對(duì)符合后給予放行。

3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。

②由攜帶者親自寫明理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得等。

③情況嚴(yán)重時(shí)，不得讓當(dāng)事人離廠，應(yīng)速呈報(bào)主管處理。

4、廠內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠時(shí)，按下列規(guī)定處理：

①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑廠部開據(jù)的放行條核查后放行。

②攜帶一般日常用品者，由警衛(wèi)人員查驗(yàn)后放行。

四、車輛管理

1、本廠所有車輛(汽車、機(jī)車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。

2、外來車輛進(jìn)入工廠，隨車人員必須辦理登記，經(jīng)值班人員檢查無可疑后方可放入。

3、進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查，應(yīng)注意進(jìn)廠車輛有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品。出廠車輛載有貨物時(shí)，屬工廠生產(chǎn)業(yè)務(wù)的，憑業(yè)務(wù)部開據(jù)的放行單查驗(yàn)無誤后放行；屬于快遞公司發(fā)送物品出廠，必須由主管業(yè)務(wù)員簽發(fā)的放行條，經(jīng)核查后方可放行。

五、緊急事件處理程序

1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

2、保安應(yīng)熟悉安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

①判斷情況若尚可控制消除時(shí)，速采取行動(dòng)，并報(bào)告主管及通知相關(guān)部門。

②判斷事故無法控制，應(yīng)急速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

③日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管，夜間災(zāi)害急報(bào)派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負(fù)責(zé)人。

3、夜間或休假時(shí)，近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災(zāi)害時(shí)，應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形，迅速通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

六、消防工作管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》及有關(guān)規(guī)定，每一名保安員都是義務(wù)消防員，應(yīng)掌握消防設(shè)備、消防器材的使用及放置位置，了解相關(guān)的消防知識(shí)。

2、保安科負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司消防規(guī)劃落實(shí)具體的措施，定期組織消防安全檢查，對(duì)所有保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。

3、所有保安人員都應(yīng)遵循防火工作的“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，在工作中要有高度的防火意識(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。

4、保安人員應(yīng)積極參加、配合公司開展的各項(xiàng)安全防火活動(dòng)，協(xié)助有關(guān)部門對(duì)公司消防設(shè)施、器材的管理和保養(yǎng)。

5、一旦發(fā)生火警，除了門衛(wèi)值班室留守一人外，所有保安人員（包括下班人員）均應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參加救火及維持治安秩序的工作。

6、發(fā)生火警，已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰，直至開除。

七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰

1、發(fā)現(xiàn)違章一次，扣罰5分，并酌情扣減當(dāng)月績(jī)效工資。

2、月內(nèi)累計(jì)違章四次，扣罰50分，并取消當(dāng)月績(jī)效工資。

3、因違章造成一定損失的，視情節(jié)輕重，扣罰當(dāng)月全部工資，直至開除。

4、發(fā)生火警，已下班的保安人員，如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的，公司將給與從重處罰直至開除。

為維持公司正常的工作秩序，確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

第二條

本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。

第三條

安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理，公司自設(shè)安保人員或委托保安公司進(jìn)行行政區(qū)域內(nèi)的安保工作。

第四條

安保人員負(fù)責(zé)公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理，保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全，保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當(dāng)班安保人員責(zé)任。

第五條

出入管理

1、員工出入廠區(qū)，應(yīng)佩戴胸卡(出入證)，對(duì)于未佩戴胸卡人員，保安人員有權(quán)拒絕出入。

2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗(yàn)后放行。

3、職工個(gè)人車輛應(yīng)登記備案方可進(jìn)出公司，保安人員對(duì)個(gè)人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù)，特別是面包車及其它可載貨汽車，應(yīng)開門（蓋）檢查。

4、公司車輛拉運(yùn)物資出門時(shí)，必須出示物資出門證明或出庫單，出門證明由該部門主管出具，出庫單由物資采供部出具，憑上述單據(jù)查驗(yàn)無誤后登記放行。

5、外來人員進(jìn)入公司，一律履行登記手續(xù)，填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員，必要時(shí)應(yīng)電話聯(lián)系，會(huì)見后由接待人員簽名方可出門。

6、外來人員約見公司領(lǐng)導(dǎo)的，保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人，保安人員和大廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)應(yīng)在接待室安排等待，由綜合管理部負(fù)責(zé)臨時(shí)接待。

7、外來車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入公司院內(nèi)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)、紀(jì)檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進(jìn)入的除外。

8、有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)辦理臨時(shí)通行證，臨時(shí)通行證應(yīng)每年更換，并將車主車牌信息在綜合管理部備案，在保安室留存。

9、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛，不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員，推銷產(chǎn)品的人員及車輛，來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者一律不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū)。

10、下班時(shí)間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外，其它車輛不得進(jìn)出，特殊情況需要進(jìn)出的必須履行檢查登記手續(xù)。

第六條

保安人員應(yīng)對(duì)站場(chǎng)及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督管理。

1、保安人員應(yīng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間要求進(jìn)行廠區(qū)巡邏，夜間當(dāng)班的人員必須對(duì)廠區(qū)倉庫、辦公樓周圍、營(yíng)業(yè)廳周圍、站場(chǎng)和消防配電等重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡查，每小時(shí)最少一次。

2、保安人員在廠區(qū)及周邊進(jìn)行巡查時(shí)，應(yīng)及時(shí)清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品，及時(shí)排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。

3、保安人員應(yīng)對(duì)公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查查看，間隔時(shí)間不大于4小時(shí)。

4、保安人員應(yīng)對(duì)新來員工身份的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，結(jié)合胸卡進(jìn)行監(jiān)督管理。

5、如有下列情況，保安應(yīng)及時(shí)處理，并報(bào)告上級(jí)部門：（1）在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等；（2）擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財(cái)物及公共設(shè)施者；（3）私自啟動(dòng)或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場(chǎng)所用電設(shè)施或其他機(jī)器設(shè)施的；（4）在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標(biāo)語，涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的；（5）亂扔亂倒垃圾、雜物，破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為；（6）巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的；（7）漫罵、對(duì)抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律檢查人員的；（8）外界人員聚眾鬧事、造訪領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的，保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報(bào)告；（9）嚴(yán)重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。

第七條

遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長(zhǎng)報(bào)告，并立即打110電話報(bào)警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上，嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

第八條

門衛(wèi)檢查時(shí)應(yīng)注意：（1）不可觸及人身。（2）主要檢查有無公司材料設(shè)備、工作器具等公司財(cái)物。（3）檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感，必要時(shí)婉言說明并請(qǐng)其諒解。（4）嚴(yán)禁公報(bào)私仇，故意刁難。

第九條

保安人員的工作守則

1、為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對(duì)工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。

2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門培訓(xùn)或訓(xùn)練，掌握本職工作所需要的安全知識(shí)，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。

3、對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護(hù)公司良好形象。

4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔，嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班，時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài)，展現(xiàn)公司良好的形象。

6、自覺遵守公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和管理制度。

7、應(yīng)熟記公司各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，避免臨急慌亂。

8、應(yīng)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私、推卸責(zé)任，損害公司利益。

9、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時(shí)移交清楚，責(zé)任明確。

第十條

委托保安公司進(jìn)行安保服務(wù)的，應(yīng)在合同中明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，保全公司財(cái)產(chǎn)和人身安全。

第十一條

公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度，建立與保安公司、公安機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)對(duì)接機(jī)制，確保安保工作有效實(shí)施。

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END

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第三篇：保安公司管理制度

伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編

伊犁恒泰保安服務(wù)有限

責(zé)任公司

管

理

制

度

伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編

保安服務(wù)公司管理制度 第一章 公司部門職責(zé)

一、部門職責(zé) 一）、董事會(huì)

決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案，決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置，制訂公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案和利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案，對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本、分立、合并、終止和清算等重大事項(xiàng)提出方案，聘任或解聘公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，并決定其獎(jiǎng)懲。

二）、總經(jīng)理

主導(dǎo)企業(yè)文化與公司形象建設(shè)；制定滿足顧客和法規(guī)要求的經(jīng)營(yíng)方針；公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效與價(jià)值績(jī)效考核的策劃與推行實(shí)施。為公司有效運(yùn)營(yíng)提供所需的資源；確定組織架構(gòu)，規(guī)定公司部門及人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系；對(duì)顧客作出承諾，并承擔(dān)其責(zé)任和義務(wù)，確保顧客要求得到滿足；各項(xiàng)改進(jìn)措施之監(jiān)督實(shí)施；組織公司各項(xiàng)管理體系建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)。

三）、財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本公司財(cái)務(wù)的預(yù)算、控制、監(jiān)督和核算，確保各項(xiàng)資金安全，嚴(yán)格控制資金的使用范圍，按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，以財(cái)務(wù)為中心，努力降低成本，防止資金流失，提高投資效益。

四）、行政部

負(fù)責(zé)人員報(bào)到、任免、升遷、請(qǐng)假、獎(jiǎng)懲、考核、薪酬、離職、解聘等手續(xù)處理，相關(guān)福利及勞動(dòng)合同、保險(xiǎn)的管理；公司培訓(xùn)教育計(jì)劃的制定與實(shí)施；行政人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂；政務(wù)督導(dǎo)；企業(yè)文化活動(dòng)策劃。

五）、辦公室人員工作職責(zé)

? 薪酬專員

1、規(guī)范員工考勤，員工請(qǐng)假、辭職審核記錄管理； ? 人事專員

1、隨時(shí)掌握各點(diǎn)人員情況，跟進(jìn)各點(diǎn)按招工標(biāo)準(zhǔn)招錄新隊(duì)員，規(guī)范新隊(duì)員入職手續(xù)；

2、組織開展大型招募，聯(lián)系各中介作出人員輸入工作，確保充沛的人力資源；

3、公司各駐勤點(diǎn)隊(duì)員人事檔案建立，建立健全員工花名冊(cè)； 伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編

4、每周根據(jù)駐勤點(diǎn)隊(duì)員變動(dòng)及時(shí)更新員工花名冊(cè)各項(xiàng)資料；

5、掌握各點(diǎn)隊(duì)員動(dòng)態(tài)，及時(shí)提報(bào)異常流動(dòng)，做好人事管控；

6、員工勞動(dòng)合同簽訂。六）、駐點(diǎn)項(xiàng)目各級(jí)人員職能

? 大隊(duì)長(zhǎng)：根據(jù)公司區(qū)域設(shè)置范圍配置設(shè)定之區(qū)域最高負(fù)責(zé)人；

1、全面主持所轄區(qū)域工作，執(zhí)行客戶要求，帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

2、定期巡視所轄區(qū)域各駐點(diǎn)保安隊(duì)的日常工作，對(duì)執(zhí)勤、內(nèi)務(wù)管理、隊(duì)員培訓(xùn)等進(jìn)行有建設(shè)性的指導(dǎo)。

3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶的日常溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)向行政部反饋客戶需求及意見。

4、根據(jù)工作需要，嚴(yán)格按照行政部指令負(fù)責(zé)所轄區(qū)域隊(duì)員的調(diào)派與調(diào)整。

5、所轄駐點(diǎn)隊(duì)伍管理問題及日常客戶糾紛之第一排查，并及時(shí)上報(bào)公司。

6、負(fù)責(zé)所轄駐點(diǎn)領(lǐng)班人員日?？荚u(píng)、考核，上報(bào)行政部。

7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)領(lǐng)班人員的工作指導(dǎo)，每月進(jìn)行班長(zhǎng)培訓(xùn)1-2次。? 班長(zhǎng)：

1、全面主持所轄項(xiàng)目駐點(diǎn)工作，執(zhí)行客戶要求，帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。

2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶的日常溝通與聯(lián)絡(luò)，及時(shí)向大隊(duì)長(zhǎng)反饋客戶需求及意見。

3、根據(jù)工作需要，嚴(yán)格按照行政部指令負(fù)責(zé)所轄駐點(diǎn)隊(duì)員的調(diào)派與調(diào)整。

4、所轄駐點(diǎn)隊(duì)伍管理問題及日?？蛻艏m紛之第一排查，并及時(shí)上報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。? 隊(duì)員

1、依規(guī)定崗位職責(zé)做事、工作。

第二章 行政事務(wù)管理制度

1【目的】

對(duì)公司行政辦公所涉及的行政辦公事務(wù)、辦公規(guī)范等基礎(chǔ)性事項(xiàng)進(jìn)行的總體性管理規(guī) 定。它是行政辦公人員必須遵守的基本守則，直接體現(xiàn)出員工面貌和企業(yè)精神。2【適用范圍】

本制度適用于公司行政辦公事務(wù)管理。3【總則】

為加強(qiáng)公司行政辦公事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn) 化、制度化，特制定本制度。4【檔案管理】

1檔案范圍：公司的規(guī)劃、計(jì)劃、人事檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表、薪資報(bào)表、合同等具有參考 伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編

價(jià)值的文件及材料。

2管理分別由行政部安排專人，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整。

3行政部負(fù)責(zé): 公司的規(guī)劃、計(jì)劃、人事檔案、會(huì)議記錄、人事任命書、通知、通告等檔案的保管與管理。

4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)：財(cái)務(wù)報(bào)表、薪資報(bào)表、合同、項(xiàng)目方案等檔案的保管與管理。5【印鑒管理】

1公司印鑒由行政部負(fù)責(zé)保管。

2公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后再由管理印鑒人蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定其造

成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

3公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明書及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以

備查詢和存檔。

4公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其他特殊情況需要開具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條后方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的使用情況，未使用的必須交回。5蓋章后若出現(xiàn)意外情況均由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

第三章 人事管理制度

1【目的】

規(guī)范公司人事招聘、錄用、考勤、升遷、調(diào)動(dòng)、考勤、辭職等手續(xù)，明確、統(tǒng)一公司的用人政策，留住、吸引優(yōu)秀人才，為公司及員工的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，特制定本制度。2【適用范圍】

本制度適用于伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司所有人員。3【人事管理制度】 3.1任用條件及程序

3.1.1錄用條件: 18周歲以上60周歲以下；無違法犯罪記錄。3.1.2報(bào)到程序

? 認(rèn)真填寫保安從業(yè)人員錄用表、字跡清晰，不得缺空、不得涂改； ? 附上身份證復(fù)印件1張、一寸照片2張；

? 簽訂勞動(dòng)合同，一式貳份，合同期三年，試用期一個(gè)月；

? 參加行政部安排的崗位實(shí)習(xí)3-7天。伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編

3.2辭職、離職、解雇

3.2.1員工因個(gè)人情況需要辭職的，須提前15天遞交辭職申請(qǐng)書,辦理職務(wù)、物品移交手續(xù)后，于每月15、30日至公司辦理薪資結(jié)算手續(xù)（遇節(jié)假日順延）。

3.2.2未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職三天以上，予以違紀(jì)除名處理，根據(jù)情況追究相應(yīng)違約金。3.2.3員工因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或犯有重大過失，公司將按規(guī)定程序，予以解除勞動(dòng)合同。3.2.4員工離職應(yīng)及時(shí)辦理退物和離職手續(xù)，否則造成的各種損失由員工負(fù)責(zé)。

3.3考勤和休假

3.3.1項(xiàng)目駐點(diǎn)應(yīng)每周排定排班表，員工應(yīng)遵循所在駐點(diǎn)具體排班表，準(zhǔn)時(shí)上班。3.3.2根據(jù)工作需要，隊(duì)長(zhǎng)可合理安排員工加班，員工應(yīng)服從隊(duì)長(zhǎng)安排。

3.3.3 駐點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)每月31日前統(tǒng)計(jì)隊(duì)員出勤數(shù)并由隊(duì)員確認(rèn)后交到行政部結(jié)算工資, 月中

調(diào)入員工需在考勤表注明調(diào)入時(shí)間、原單位；月中調(diào)出隊(duì)員需注明調(diào)出時(shí)間、調(diào)往何處;離職隊(duì)員注明離職日期，并注明是“自離”、“辭職”、“開除”。

3.3.4請(qǐng)假須獲批準(zhǔn)并安排好工作后，才可離開工作崗位，請(qǐng)假期間，扣發(fā)缺勤天數(shù)的工資。

3.4人事調(diào)動(dòng)

3.4.1隊(duì)員調(diào)動(dòng):行政部可根據(jù)各駐點(diǎn)人員狀況，合理調(diào)動(dòng)調(diào)派員工。3.4.2各隊(duì)長(zhǎng)必須配合作好行政部人員調(diào)派。

3.4.3隊(duì)長(zhǎng)調(diào)動(dòng)：隊(duì)長(zhǎng)調(diào)動(dòng)時(shí)必須填寫職務(wù)移交單（附件），雙方移交監(jiān)管物資、文件、經(jīng)

辦未了事項(xiàng)等，雙方確認(rèn)后赴新職。

3.4.4清點(diǎn)及匯報(bào)：隊(duì)長(zhǎng)必須每天清點(diǎn)隊(duì)員人數(shù)，記錄人員變動(dòng)情況，每周向行政部匯

報(bào)“駐點(diǎn)隊(duì)員變動(dòng)周報(bào)表”，及時(shí)更新人事系統(tǒng)。

3.5【檢查與考核】

3.5.1上述人事制度各部門隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行；行政部每月檢查制度落實(shí)情況。3.5.2各部門在日常管理執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題，可提出合理化建議，改善各項(xiàng)管理流程。3.5.3對(duì)于違規(guī)操作、徇私舞弊及弄虛作假等者，一經(jīng)查實(shí)，按公司規(guī)章嚴(yán)懲。

3.6【附則】

3.6.1本制度自簽發(fā)之日起生效。

3.6.2本制度的解釋權(quán)、修訂及廢止權(quán)在公司行政部。

伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編

第四章 薪酬管理制度

1.0【目的】

1.1 明確、統(tǒng)一公司薪資政策，規(guī)范薪酬管理，激勵(lì)隊(duì)員提升績(jī)效及任職能力，留住、吸 引優(yōu)秀人才，為公司及員工的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.0【適用范圍】

2.1 本制度適用于恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司所有人員。3.0 【薪酬結(jié)構(gòu)】

3.1薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、職務(wù)工資、加班工資三部分組成。4.0【加班工資】

4.1隊(duì)員原則上按排定班表上班，因缺員或工作需要加班者，按公司規(guī)定計(jì)發(fā)加班補(bǔ)貼。5.0【薪資的支付】

5.1各執(zhí)勤點(diǎn)按時(shí)提供相應(yīng)的工資核算資料，即員工考勤表、由行政部負(fù)責(zé)收集并核算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后，于每月3日將薪資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人賬戶。

5.2月中崗位變化時(shí)，基本保障工資和崗位工資當(dāng)月保持不變，下月根據(jù)新的崗級(jí)發(fā)放。5.3行政部負(fù)責(zé)為員工建立工資收入臺(tái)帳，書面記錄支付給員工工資的數(shù)額、發(fā)放時(shí)間、負(fù)責(zé)解答員工薪資查詢工作。

5.4發(fā)薪時(shí)，員工須核查數(shù)額，如有疑問應(yīng)在一周內(nèi)及時(shí)向行政部查詢。6.0【附則】

6.1本制度自簽發(fā)之日起生效。

6.2本制度的解釋權(quán)、修訂及廢止權(quán)在公司行政部。

第五章 保安服務(wù)規(guī)程

保安服務(wù)是指按照合同約定，采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式，保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息等安全，維護(hù)客戶合法權(quán)益。

一、門衛(wèi)服務(wù)

保安員按照服務(wù)合同要求對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記的服務(wù)業(yè)務(wù)。

二、巡邏服務(wù)

保安員對(duì)特定區(qū)域、地段或目標(biāo)巡視檢查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。

伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編

三、車輛管理

保安員對(duì)進(jìn)入客戶單位車輛進(jìn)行檢查、管制的服務(wù)業(yè)務(wù)。

四、守護(hù)服務(wù)

保安員對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)。

五、隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)

保安員維護(hù)自然人人身及其合法財(cái)產(chǎn)安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。

六、人群控制服務(wù)

保安員維護(hù)特定地點(diǎn)、場(chǎng)所、部位等人群聚集地治安秩序的服務(wù)業(yè)務(wù)。

第六章 保安員管理制度 第一節(jié) 保安員守則

一、保安員的主要任務(wù)和職責(zé)：

1、保安員的主要任務(wù)是：滿足社會(huì)防范的需要，強(qiáng)化社會(huì)安全防范機(jī)制，協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防、打擊違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)公共場(chǎng)所、企業(yè)、事業(yè)單位的治安秩序。

2、職責(zé)范圍：

2.1遵守法律、法規(guī)，為客戶做好門衛(wèi)、警衛(wèi)、巡邏、看護(hù)等治安保衛(wèi)工作，維護(hù)客戶正常的生活和工作秩序，為客戶提供良好的安全保障。

2.2 按照合同范圍及內(nèi)容采取切實(shí)可行的手段和措施,保證客戶的合法權(quán)益不受侵犯。2.3制止違法違紀(jì)現(xiàn)象和打擊不法活動(dòng)，維護(hù)社會(huì)治安秩序，發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)或違法犯罪分子時(shí)有制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)，保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任和義務(wù)。

2.4 協(xié)助公安機(jī)關(guān)管理、維護(hù)公共場(chǎng)所治安秩序，有義務(wù)教育群眾和客戶工作人員維護(hù)安全和生產(chǎn)秩序。

2.5 對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛和所攜帶物品進(jìn)行查驗(yàn)，盤問可疑人員，檢查可疑物品，收繳管制刀具、淫穢物品和危險(xiǎn)物品。` 2.6 完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

二、有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：

1、曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次行政拘留的；

2、曾因故意犯罪被刑事處罰的； 伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編

3、被吊銷保安員證未滿3年的；

4、曾兩次被吊銷保安員證得。

三、保安員不得有下列行為：

1、限制他人人身自由.搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。

2、扣押、沒收他人證件、財(cái)物；

3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；

4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；

5、刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；

6、侵犯?jìng)€(gè)人隱或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；

7、違反法律、行政法規(guī)的其他行為。

四、保安員的著裝禮儀要求

1、保安員當(dāng)時(shí)應(yīng)按規(guī)定要求穿著制服。

2、穿制服時(shí)，要扣好領(lǐng)鉤、衣扣、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、內(nèi)衣下擺不得外露。著夏裝時(shí)，必須著制式襯衫，系制式領(lǐng)帶，不得外罩便服；不準(zhǔn)圍圍巾。

3、值勤時(shí)必須佩帶保安帽子，且需合乎規(guī)范。

4、嚴(yán)禁穿拖鞋或便鞋、赤足，并始終保持鞋面清潔；嚴(yán)禁油頭粉面，男性保安人員需

經(jīng)常修面，不留胡須、長(zhǎng)發(fā)或蓬松頭發(fā)，后面的頭發(fā)不得長(zhǎng)到衣領(lǐng)，不留大鬢角。

五、保安員之行為準(zhǔn)則：

1、保安員應(yīng)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行公務(wù)，不得偏袒徇私。

2、日常工作中應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行公務(wù)時(shí)需態(tài)度嚴(yán)肅，不卑不亢。

3、值勤中必須注意服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急防身器材應(yīng)經(jīng)常配備，以應(yīng)不時(shí)之用。

4、遇有重大災(zāi)害時(shí)，應(yīng)臨危不懼，果斷敏捷，并做適當(dāng)及時(shí)處理。

5、必須熟悉公司內(nèi)之水電氣開關(guān)、門鎖及消防器材放置點(diǎn)，以免臨急慌亂；對(duì)公司內(nèi)重要出口與通道、門窗、墻體、燈光等有缺損時(shí)，應(yīng)立即呈報(bào)并追蹤改善。

6、在執(zhí)行公務(wù)中，應(yīng)正確并善用對(duì)講機(jī)及警用器材;嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)聊天或通報(bào)與工作無關(guān)之事項(xiàng)；并注意日常保養(yǎng)工作。

7、保安員在使用對(duì)講機(jī)時(shí)，嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)私自攜帶出廠并借于他人；禁止通過按信號(hào)

等方式相互通風(fēng)報(bào)信巡廠人員之狀況。

8、嚴(yán)禁值守期間在各值守區(qū)域點(diǎn)燃明火、抽煙或引燃任何物品，致使火險(xiǎn)存在或?yàn)?zāi)害發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇。

9、值守期間嚴(yán)禁擅離值守、飲酒、吸煙、閱讀書報(bào)；嚴(yán)禁閑雜人員在各值守崗?fù)ぃê?/p>

消防中心、大門）逗留、聊天、睡覺；嚴(yán)禁偷竊行為發(fā)生。伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編

10、必須妥善保管警械并進(jìn)行清楚交接；交接時(shí)需詳細(xì)明確。

11、各崗位配置《崗位值勤記錄本》，交換班時(shí)，應(yīng)注意事項(xiàng)交代清楚，并將值勤中所見重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間登入“值勤記錄”并附有關(guān)資料呈上司核閱，各項(xiàng)記錄必須書寫清楚后簽名確認(rèn)。

12、嚴(yán)禁執(zhí)行公務(wù)中包庇違規(guī)，不得利用職務(wù)之便貪污受賄。

第二節(jié) 隊(duì)務(wù)管理

一、人事變動(dòng)

1、辭職：隊(duì)員辭職需提前15天打辭職申請(qǐng)，隊(duì)長(zhǎng)在辭職單上簽注意見及工作移交情況，注明考勤記錄。

2、辭退：各執(zhí)勤點(diǎn)無權(quán)私自辭退/開除員工，需向陳述員工違紀(jì)情況，人防部需了解情況，適當(dāng)調(diào)整，查證屬實(shí)，可辦理辭退手續(xù)。

3、調(diào)動(dòng)：各點(diǎn)隊(duì)員由行政部根據(jù)工作需要統(tǒng)籌調(diào)動(dòng)，嚴(yán)禁駐點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)私自調(diào)動(dòng)隊(duì)員。

4、清點(diǎn)及匯報(bào)：隊(duì)長(zhǎng)必須每天清點(diǎn)隊(duì)員人數(shù)，記錄人員變動(dòng)情況，如有變動(dòng)，及時(shí)向行政部報(bào)告，并于每周一向行政部匯報(bào)“駐點(diǎn)隊(duì)員變動(dòng)周報(bào)表”，便于核對(duì)信息。

5、考勤管理

5.1隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)點(diǎn)上人員配置及執(zhí)勤任務(wù)，每周排定執(zhí)勤表，提前告之員工。

5.2遇員工請(qǐng)假、員工短缺情況，隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)情況合理調(diào)派，隊(duì)長(zhǎng)離開駐點(diǎn)必須報(bào)備行政部。5.3月中調(diào)入員工需在考勤表注明調(diào)入時(shí)間、原單位；月中調(diào)出隊(duì)員需注明調(diào)出時(shí)間、調(diào)往何處。5.4 月中離職隊(duì)員注明離職日期，并注明是“自離”、“辭職”、“解雇”。

5.5月底隊(duì)長(zhǎng)需在原始考勤簽到表上注明每位隊(duì)員出勤數(shù)據(jù)，并由隊(duì)員簽名確認(rèn)后，于每月31日前遞交行政部審核后由財(cái)政部結(jié)算工資。

5.6考勤表上員工姓名以身份證為準(zhǔn)，如有誤差，當(dāng)月考勤將自動(dòng)歸零。

5.7隊(duì)員工資統(tǒng)一于每月3日打在員工本人工資卡上，并下發(fā)工資單供各點(diǎn)核對(duì)，隊(duì)長(zhǎng)可于一周內(nèi)向行政部查詢。

第四篇：公司保安管理制度范本

公司保安管理制度范本

第一章

總則

第一條

為了保障公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出人登記的管理。當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全，在參照國務(wù)院頒布的《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》(見附件)的基礎(chǔ)上，特制定本管理制度。

第二條

本制度適用子保安部及保安人員的管理。

第二章

工作標(biāo)準(zhǔn)與崗位職責(zé)

第三條

保安部工作標(biāo)準(zhǔn):

(一)貫徹安全工作“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，協(xié)助公司各部門把安全工作的要求，列人各項(xiàng)工作的崗位責(zé)任制中。

(二)落實(shí)“賓客至上、安全第一”的方針，有效防止不法分子混入公司，切實(shí)做好公司安全工作。

(三)維護(hù)好公司內(nèi)部治安秩序，避免財(cái)產(chǎn)損失，確保人員的人身安全。

(四)貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合、防消結(jié)合”的原則，做到五防“防盜、防火、防爆、防破壞、防意外事故”，通過有效的監(jiān)控和巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)妥善處理，做到防患于未然。

(五)制定好各種應(yīng)急行動(dòng)預(yù)案，定期進(jìn)行檢查和演練，確保各種搶險(xiǎn)、搶救、消防設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)。

第四條

保安形象與態(tài)度:

(一)值勤期間應(yīng)按統(tǒng)一著裝，穿戴整齊，掛好廠牌;應(yīng)急及防身器

具等應(yīng)佩帶或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。

(二)不得留長(zhǎng)胡子、長(zhǎng)指甲，保持儀容整潔、精神狀態(tài)上佳、態(tài)度謙和、認(rèn)真負(fù)責(zé)。

(三)恪盡職守、文明執(zhí)勤、禮貌待客。嚴(yán)禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等，因事離開或巡察廠區(qū)、宿舍時(shí)，崗位應(yīng)有人代班。

(四)注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對(duì)來賓、來訪人員要文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)。

(五)禮貌接聽電話，對(duì)上級(jí)的吩咐和通知事項(xiàng)，應(yīng)及時(shí)傳達(dá);嚴(yán)禁接打私人電話或長(zhǎng)時(shí)間占用公話。

(六)值勤保安不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶，尤其是對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情間候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。有態(tài)度粗暴、故意刁難員工或外來人員的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將按照公司有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。

(七)應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，以身作則，不得偏袒徇私，嚴(yán)禁監(jiān)守自盜，(八)遇有重大事件或可疑人物，應(yīng)臨危不亂，不卑不亢，果斷做適當(dāng)?shù)奶幹?，并立即?bào)告上級(jí)。

(九)公司副總經(jīng)理(含)以上領(lǐng)導(dǎo)、公司事先告知來訪的重要來賓及政府官員進(jìn)出公司時(shí)，應(yīng)行注目禮，以示敬重。

第五條

保安崗位職責(zé):

(一)直接向副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)保安部的日常管理工作。

(二)負(fù)責(zé)公司的安全保衛(wèi)工作，保證公司正常的運(yùn)作秩序。

(三)負(fù)責(zé)制定保安部工作流程、員工崗位分配、員工崗位技能培訓(xùn)。

(四)負(fù)貴公司內(nèi)部全部消防設(shè)備設(shè)施的管理和正確使用。

(五)負(fù)責(zé)公司監(jiān)控系統(tǒng)的有效使用和原始錄像的保留及復(fù)制。

(六)負(fù)責(zé)門禁制度的落實(shí)和員工考勤上、下班打卡制度的落實(shí)。

(七)負(fù)責(zé)來訪接待，并聯(lián)絡(luò)登記。

(八)負(fù)責(zé)監(jiān)管進(jìn)出公司的汽車停放秩序，并登記。

(九)負(fù)責(zé)進(jìn)出公司的物品的查驗(yàn)并登記。

(十)負(fù)責(zé)廠區(qū)、辦公樓、宿舍的安全巡視、公共區(qū)域的水電監(jiān)管，以及夜間查崗并登記。

(十一)負(fù)責(zé)維護(hù)公司花草樹木。

(十二)負(fù)責(zé)安全事故處理，對(duì)突發(fā)事故采取應(yīng)急措施。

(十三)協(xié)助維持公司辦公秩序，防止盜竊。

(十四)保存值班的各項(xiàng)記錄.定期上交行政部。

(十五)保障電梯、樓梯、安全通道暢通無阻。檢查疏散標(biāo)識(shí)、應(yīng)急燈是否完好，確保各類搶救人員具有快速反應(yīng)能力，一旦發(fā)生意外情況，能使客人迅速安全疏散。

(十六)24小時(shí)持續(xù)不斷地做好安全監(jiān)視工作。要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理。

(十七)接到各部門報(bào)案或?qū)χv機(jī)緊急呼叫帶領(lǐng)保安人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并采取恰當(dāng)、果斷的措施，為經(jīng)營(yíng)部門做好“保駕護(hù)航”的工作。

(十八)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)的處理。

第六條

保安部值夜員崗位職責(zé)為:

(一)直接向保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)公司非營(yíng)業(yè)時(shí)間的物品看管，安全值守巡邏工作。

(二)提前十分鐘進(jìn)人崗位，并對(duì)公司各區(qū)域巡視一遍，查看各處房門是否落鎖，水、電、氣是否處于關(guān)閉狀態(tài)。接受各部門口述注意事項(xiàng)，認(rèn)真做好值班記錄。

(三)每三十分鐘對(duì)公司營(yíng)業(yè)區(qū)域及各重要部位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)異常要立即采取措施。遇有非能力和職權(quán)無法解決的問題及時(shí)請(qǐng)示總值人員或保安部經(jīng)理處理。

(四)上班時(shí)間不得睡覺，不得容留親友在店中逗留，不得使用客用設(shè)備，不得離開店內(nèi)。

(五)提高安全防范意識(shí)，非營(yíng)業(yè)時(shí)間員工和來賓不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)區(qū)域。

(六)按規(guī)定做好本崗位衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的清潔工作。

第三章

出勤制度

第七條

上班時(shí)間安排:

早班：7 : OD—16:DO;

中班：16:00—24 :00

夜班：00 : 00—08:00

所有值班人員提前十分鐘接班。

訓(xùn)練時(shí)間為下午17:30—18:30。

中班換早班，上午:10:00（吃飯時(shí)何30分鐘)

早班換中班，上午:17:00(吃飯時(shí)間3D分鐘)

第八條

由領(lǐng)班于班前進(jìn)行點(diǎn)名并做好當(dāng)班、遲到、曠工、事(病假)人員情況記錄。明外出原因，并將詳細(xì)情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

第九條

值班制度安排:

(一)保安員值班安排表由領(lǐng)班編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。

(二)保安員應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出。

(三)當(dāng)班時(shí)遇有事情發(fā)生，屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可及時(shí)處理，事后向領(lǐng)班報(bào)告;如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立即請(qǐng)示經(jīng)理或主管領(lǐng)導(dǎo)。

(四)值班員應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)詳細(xì)記錄，于交班后送交領(lǐng)班。

(五)值班員因病和其他原因不能繼續(xù)執(zhí)勤的，應(yīng)先行請(qǐng)假，由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。

第十條

交接班制度安排:

(一)交接班時(shí)，由領(lǐng)班對(duì)當(dāng)班人員進(jìn)行點(diǎn)名、檢查儀容儀表、安排崗位;提前十分鐘列隊(duì)進(jìn)行交接。

(二)交接班時(shí)，如接班人員未到，交班人員不得擅自下班，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班報(bào)告，等待安排交接斑事宜。

(三)接班者未能按時(shí)接班，按交接時(shí)間對(duì)接班人以遲到或曠工處理(除領(lǐng)導(dǎo)批假的以外)。

(四)保安員交接班時(shí)要把需要在值班中繼續(xù)注意或處理的問題，以及警械器具、車輛、《車牌登記》交接清楚。交班者對(duì)某一件事需要繼續(xù)處理的，交班者必須說明，并由主管和當(dāng)事人留下妥善處理，事情處理完畢，方可離去。

(五)交接時(shí)，仔細(xì)檢查交接物品性能和好壞;發(fā)現(xiàn)問題，當(dāng)面講清，不得推諉。

車場(chǎng)保安要等接下來班人員對(duì)管區(qū)車輛逐個(gè)檢查一遍并進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班，如發(fā)現(xiàn)有擦、撞現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并做好記錄。

(六)接班保安員在接班時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題，由交班保安員承擔(dān)責(zé)任，接班完畢后發(fā)生的問題由當(dāng)班保安員承擔(dān)責(zé)任。

(七)所有事項(xiàng)交接清楚后，交接班保安員分別在記錄本上簽名。

第十一條

保安員因事需外出的，必須書面提出申請(qǐng)，按時(shí)歸隊(duì)銷假。

請(qǐng)假在一天以內(nèi)的由領(lǐng)班審批;請(qǐng)假在兩天以內(nèi)的由部門經(jīng)理審批;請(qǐng)假在兩天以上的，由主管副總批準(zhǔn)并報(bào)送人事部存檔。

未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，任何人不得外出。

第三章 管制規(guī)定

人員管制

第十二條

嚴(yán)禁閑雜或與公司工作無關(guān)人員進(jìn)入公司。外來人員因公務(wù)需進(jìn)公司，經(jīng)被訪人同意，填寫會(huì)客單后。方可進(jìn)公司;會(huì)客結(jié)束后，憑被訪人簽字的會(huì)客單，方能離開公司。外來人員一時(shí)沒有聯(lián)系上被訪人，可在門衛(wèi)室內(nèi)或指定地方等候。

第十三條

政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國客商)，由總經(jīng)

理陪同時(shí)，不必辦理入廠手續(xù)，但保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間。貴賓出廠后，保安須注明貴賓離廠時(shí)間。

第十四條

管制進(jìn)廠人、物、車輛，對(duì)未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)人廠，并絕對(duì)禁止攜帶違禁品入廠(除公司生產(chǎn)需要外)。

第十五條

員工進(jìn)出公司應(yīng)主動(dòng)出示員工證，忘記帶員工證者，保安人員要對(duì)其進(jìn)行登記，超過五次的給予口頭警告，并報(bào)其所在部門。

保安要做好違紀(jì)違規(guī)人員的登記，并及時(shí)向行政上報(bào)。

第十六條

嚴(yán)格執(zhí)行員工出入制度，當(dāng)班員工原則上不應(yīng)離開公司，若確實(shí)有需要外出的，應(yīng)由班組主管或部門主管出具相關(guān)證明，交由保安后方準(zhǔn)外出入廠時(shí)應(yīng)填寫入廠時(shí)間。不符合上述手續(xù)者，保安不準(zhǔn)放行。強(qiáng)行外出者，應(yīng)立即上報(bào)行政部。

第十七條

嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來公司會(huì)面，有特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。

第十八條

員工上班時(shí)間不得進(jìn)行私人會(huì)客，特殊情況須經(jīng)所屬部門領(lǐng)導(dǎo)同意，但只能在指定的會(huì)客室進(jìn)行。

第十九條

未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn).不允許新聞媒體等機(jī)構(gòu)到公司采訪、拍攝。

物品管制

第二十條

嚴(yán)格執(zhí)行物資管理規(guī)定，任何物資出人公司均需辦理有關(guān)手續(xù)。凡外協(xié)單位、外加工單位的非本公司物資，進(jìn)人公司時(shí)，需在保安室登記，未經(jīng)登記的物資不得放行。

第二十一條

凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運(yùn)出公司，須持有相關(guān)部門出具的出門憑證，經(jīng)核對(duì)無誤后方可放行。

第二十二條

公司員工物品、各外協(xié)商交貨時(shí)所隨的物品，若有寄存在保安室的，須經(jīng)得保安人員同意，檢查、登記并妥善保管。一般寄存時(shí)間不超過一個(gè)班時(shí)間，否則發(fā)生丟失現(xiàn)象，保安人員不負(fù)責(zé)賠償。

第二十三條

員工進(jìn)出公司，原則上不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似的產(chǎn)品，如因需要，經(jīng)生產(chǎn)部或行政部開立證明單后<注明品種、型號(hào))準(zhǔn)予進(jìn)出廠。經(jīng)查驗(yàn)無誤后方可放行。

第二十四條

離廠人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品的，暫扣留當(dāng)事人，并迅速匯報(bào)行政部或相關(guān)部門，再另行處理。

第二十五條

非本公司車輛人廠，車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠，車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。

第二十六條

貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時(shí)，需出具送貨證明或《物品出門證》，保安方可放行，并通知倉庫保管部門。

第五章

獎(jiǎng)懲措施

第二十七條

員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng):

(一)積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑。

(二)認(rèn)真勤奮，執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者。

(三)工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者。

第二十八條

員工有下列情形之一者，予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):

(一)對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被采納者。

(二)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。

(三)檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

(四)對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。

(五)多次執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。

(六)遇突發(fā)事件第一時(shí)間達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，不退縮，有效地控制場(chǎng)面使損失降到最低者。

(七)對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)者。

(八)在各類報(bào)刊或?qū)W術(shù)研討會(huì)上發(fā)表有關(guān)論文者。

(九)在工作中，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績(jī)優(yōu)秀者。

第二十九條

有下列行為者，給予口頭警告:

(一)妨礙工作秩序或違反、破壞安全，環(huán)境衛(wèi)生制度者。

(二)不按公司規(guī)定著裝。儀表、儀容不整，無精打采者。

(三)不及時(shí)匯報(bào)，不填寫交接班記錄者。

(四)不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。

(五)同事之間相互謾罵、吵架，情節(jié)嚴(yán)重者。

(六)在工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時(shí)間超過巧分鐘者。

(七)當(dāng)班時(shí)間吃東西、收聽廣播、看報(bào)紙、聊天、吃零食者。

(八)無故不參加部門例會(huì)和培訓(xùn)，累計(jì)兩次以上者。

(九)閱讀與工作無關(guān)的書報(bào)雜志或從事規(guī)定以外的工作者。

第三十條

有下列行為者，處以罰款:

(一)因玩忽職守造成公司損失者。

(二)對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害者。

(三)捏造事實(shí)騙取休假者。

(四)季度內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

(五)委托他人或代他人簽到者。

(六)未經(jīng)同意私自調(diào)班或擅離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退者。

(七)因服務(wù)態(tài)度差受到用戶投訴時(shí)，與用戶爭(zhēng)辯、吵鬧或?qū)蛻敉对V的處理不當(dāng)或不及時(shí)，引致業(yè)主向_七級(jí)部門領(lǐng)導(dǎo)投訴者。

(八)弄虛作假，涂改當(dāng)班記錄、刪除錄像記錄。

(九)不服從領(lǐng)導(dǎo)的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導(dǎo)。

(十)超越職權(quán)范圍或違章操作釀成事故者。

(十一)工作時(shí)間消極怠工者。

第三十一條

有下列行為者，予以辭退:’

(一)不服從正常的工作調(diào)動(dòng)及安排，不聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮監(jiān)督、與其發(fā)生沖突者。

(二)在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。

(三)工作時(shí)間喝酒、賭博、打架。

(四)工作范圍內(nèi)聚眾賭博、變相賭博等。

(五)故意毀壞公物，金額較大者。

(六)聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。

(七)違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。

(八)對(duì)同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

(九)嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

(十)盜竊同事或公司、客戶財(cái)物者。

(十一)連續(xù)曠工三天或兩個(gè)月累計(jì)五天，全年累計(jì)七天的。

第六章

附則

第三十二條

本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。

第三十三條

本制度自頒布之日起施行。

第五篇：公司保安管理制度

公司保安管理制度

第一條 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作，保障本公司的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù)，當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士，確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。

第二條 認(rèn)真做好保安管理工作，自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排，主動(dòng)提供配合，做好交接班記錄。

第三條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。

第四條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷，其各班各崗值勤時(shí)間，由后勤主管進(jìn)行合理安排。

第五條 維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第六條 對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。第七條 在合同期內(nèi)，為本項(xiàng)目提供高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)保安服務(wù)，其中包括但不限于：

1.辦公區(qū)范圍內(nèi)公共區(qū)域日常安全管理工作；

2.辦公區(qū)范圍內(nèi)公共區(qū)域整體設(shè)施、設(shè)備的安全管理； 3.辦公區(qū)范圍內(nèi)燈具照明系統(tǒng)、空調(diào)及新風(fēng)系統(tǒng)的安全管理； 4.辦公區(qū)機(jī)動(dòng)車輛及非機(jī)動(dòng)車輛行駛及停放的安全管理； 5.整體安防范圍內(nèi)的消防安全管理工作的落實(shí)；

6.維護(hù)來訪賓客及本公司所有工作人員的人身及財(cái)產(chǎn)安全； 7.協(xié)助處理本公司交付之其他工作任務(wù)。

第八條 在合同期內(nèi)，配合招標(biāo)單位不同時(shí)段的工作需求及組織活動(dòng)，及時(shí)提供足夠額外人手及資源，滿足招標(biāo)單位依據(jù)本標(biāo)書的工作內(nèi)容在本項(xiàng)目或外出活動(dòng)時(shí)所需的增量服務(wù)。

第九條 崗位職責(zé)

1、保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1.1 負(fù)責(zé)保安員的日常的管理； 1.2 突發(fā)事件的應(yīng)急處理； 1.3 各崗位保安員的合理調(diào)配； 1.4 檢查各崗位執(zhí)勤情況；

1.5 保安員的安全教育及體能鍛煉；

1.6 月度與行政部溝通有關(guān)當(dāng)月保安員表現(xiàn)及考評(píng)情況。

2、固定崗崗位職責(zé)

2.1 保證各門禁的正常關(guān)閉； 2.2 訪客人員的登記及出入管理； 2.3 物品攜帶出入的登記管理；

2.4 協(xié)同中控崗做好辦公區(qū)內(nèi)、外區(qū)域的警戒防范； 2.5 做好公共區(qū)設(shè)施的日常看護(hù)工作；

2.7 做好值崗區(qū)域安放設(shè)施、消防設(shè)施的看護(hù)工作； 2.8 做好各項(xiàng)突發(fā)事件的處置；

2.9 辦公區(qū)機(jī)動(dòng)車輛及非機(jī)動(dòng)車輛行駛及停放的安全管理。

3、巡邏崗位職責(zé)

3.1 嚴(yán)格按照巡更路線，負(fù)責(zé)辦公區(qū)內(nèi)、外區(qū)域進(jìn)行安全巡查工作，并做巡查記錄；

3.2 做好巡查時(shí)的監(jiān)管工作，如：發(fā)現(xiàn)地面有紙屑、果皮等物時(shí)，及時(shí)清理至垃圾桶；

3.3 做好辦公區(qū)巡視時(shí)的安全提示工作，如：在辦公區(qū)內(nèi)吸煙等； 3.4 做好的安全巡查工作，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)；

3.5 大風(fēng)、雨等惡劣天氣時(shí)，做好辦公區(qū)門窗及陽臺(tái)的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；

3.6 辦公區(qū)內(nèi)、外區(qū)域巡視時(shí)，如發(fā)現(xiàn)可疑人員，要上前盤問，查看有無出入證件，注意自身防護(hù)；

3.7 負(fù)責(zé)檢查公區(qū)設(shè)施的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)；

3.8 配合中控做好消防報(bào)警跑點(diǎn)確認(rèn)工作。

4、監(jiān)控室消防中控員崗位職責(zé)

4.1 熟悉辦公區(qū)消防、安防設(shè)備設(shè)施的布局； 4.2 熟練操作消防、安防設(shè)備設(shè)施；

4.3 負(fù)責(zé)主機(jī)報(bào)警跑點(diǎn)核查及視頻監(jiān)控異常現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)； 4.4 負(fù)責(zé)辦公區(qū)消防設(shè)備設(shè)施、安防設(shè)備設(shè)施的日常巡查； 4.5 負(fù)責(zé)消防控制室設(shè)備設(shè)施故障的報(bào)修及跟進(jìn)； 4.6 協(xié)助辦公區(qū)各保安處置各項(xiàng)突發(fā)事件。

5、特殊保安職責(zé)

5.1 防止不法分子進(jìn)入對(duì)警衛(wèi)對(duì)象進(jìn)行侵害及破壞活動(dòng)，如遇問題應(yīng)及時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，嚴(yán)禁將事態(tài)擴(kuò)大

并造成不良影響；

5.2 堅(jiān)守崗位，嚴(yán)防閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)域，保持常備不懈的警惕性，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付各種突發(fā)事件；

5.3 按要求盡職盡責(zé)，隨時(shí)待命，按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出勤出崗確保警衛(wèi)對(duì)象絕對(duì)安全；

5.2 處理問題，要章法有度，如遇不法分子對(duì)警衛(wèi)對(duì)象有不良企圖時(shí)，千方百計(jì)保障警衛(wèi)對(duì)象安全，采取必要的正當(dāng)防衛(wèi)手段，制服不法分子。

6、巡邏犬職責(zé)

6.1 巡邏犬用于打擊罪犯，預(yù)防犯罪，參與治安防范；

6.2 巡邏犬必須為經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練的訓(xùn)成犬，定期注射疫苗； 6.3 巡邏犬須嚴(yán)格遵守指令，不隨意狂吠、不對(duì)員工造成傷害；

6.4 如有非法分子對(duì)警衛(wèi)對(duì)象進(jìn)行非法舉動(dòng)，巡邏犬在保安員的指令下進(jìn)行狂吠，以震懾、阻止非法的人員行動(dòng)；

6.5 如有非法分子對(duì)警衛(wèi)對(duì)象進(jìn)行侵害及破壞活動(dòng)，巡邏犬在保安員的指令下進(jìn)行撲咬，以終止非法行為的繼續(xù)。

日常行為規(guī)范

1.愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用；

2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔； 3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品；

4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。5.6.所有保安人員必須禮貌用語。

7.所有保安人員必須服從項(xiàng)目管理。

8.按時(shí)交接班清點(diǎn)職責(zé)范圍內(nèi)所有的成品及物品和消防情況。

第十條 工作紀(jì)律

根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為：

1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全；

2、嚴(yán)禁限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人，扣押、沒收他人證件、財(cái)物；

3、嚴(yán)禁侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密；

4、儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮；

5、嚴(yán)禁值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、酗酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像、玩游戲機(jī)打瞌睡等與工作無關(guān)的事情；

6、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班；

7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理；

8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借；

9、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng)；

10、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果；

11、嚴(yán)禁保安員結(jié)黨營(yíng)私，嚴(yán)禁在職人員自盜行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場(chǎng)并移交公安部門嚴(yán)肅處理，且當(dāng)月工資不予結(jié)算；

12、嚴(yán)禁保安員擅自聯(lián)崗、離崗、串崗。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在法定節(jié)假日期間不準(zhǔn)進(jìn)入，辦公人員除外。

13、保安應(yīng)全天候24小時(shí)提供安全保衛(wèi)服務(wù)，周六、日及節(jié)假日保安員嚴(yán)禁缺崗，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人當(dāng)天工資不予結(jié)算；

14、嚴(yán)禁對(duì)群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)，嚴(yán)禁對(duì)員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。

15、嚴(yán)禁暴行犯上，不服從指揮。第十一條 關(guān)于請(qǐng)假的規(guī)定

1.保安員請(qǐng)假的管理：各崗位保安如需請(qǐng)假，應(yīng)當(dāng)至少提前一天向駐場(chǎng)主管提交書面申請(qǐng)，駐場(chǎng)主管簽字確認(rèn)后，報(bào)行政部批準(zhǔn)并留存請(qǐng)假單方可請(qǐng)假，但請(qǐng)假時(shí)間不得超過兩天；如臨時(shí)請(qǐng)假，須由駐場(chǎng)主管向行政部報(bào)告，同時(shí)應(yīng)由請(qǐng)假人填寫臨時(shí)請(qǐng)假單，行政部同意后方可請(qǐng)假，但請(qǐng)假時(shí)數(shù)不得超過兩個(gè)小時(shí)；各崗位保安員請(qǐng)假離開時(shí)，須增派保安員頂替，直至請(qǐng)假人銷假為止；每人每月請(qǐng)假次數(shù)不得超過三次； 2.駐場(chǎng)主管請(qǐng)假的管理：駐場(chǎng)保安主管如需請(qǐng)假，應(yīng)當(dāng)至少提前一天向保安公司主管提交書面申請(qǐng)，保安公司簽字確認(rèn)后，報(bào)行政部批準(zhǔn)并留存請(qǐng)假單方可請(qǐng)假，但請(qǐng)假時(shí)間不得超過兩天；如臨時(shí)請(qǐng)假，須由保安公司主管向行政部報(bào)告，同時(shí)填寫臨時(shí)請(qǐng)假單，但請(qǐng)假時(shí)數(shù)不得超過兩個(gè)小時(shí)，行政部同意后方可請(qǐng)假；各崗位保安員請(qǐng)假離開時(shí)，須增派保安員頂替，直至銷假為止；每月請(qǐng)假次數(shù)不得超過三次 第十二條 關(guān)于銷假的規(guī)定

請(qǐng)假人在請(qǐng)假完成后，應(yīng)當(dāng)?shù)叫姓窟M(jìn)行銷假。第十三條 關(guān)于保安管理會(huì)議記錄的規(guī)定

保安公司作為提供保安服務(wù)工作的主體，應(yīng)當(dāng)做好日常服務(wù)工作，應(yīng)當(dāng)至少3個(gè)星期對(duì)本項(xiàng)目部服務(wù)的保安員及駐場(chǎng)主管在服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、崗位培訓(xùn)等方面進(jìn)行培訓(xùn)，并以會(huì)議紀(jì)的形式報(bào)行政部備案；行政部為保安服務(wù)管理的監(jiān)督部門，有權(quán)對(duì)保安管理會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行質(zhì)詢并督促改正。

第十四條 一般違紀(jì)行為

出現(xiàn)下述行為的，甲方有權(quán)對(duì)保安公司進(jìn)行處罰： 1.儀容儀表不符合公司要求的；

2.衣服、鞋、帽、工牌未按值崗要求穿著的； 3.未按值崗要求站立的 4.未按規(guī)范交接班；

5.接聽電話、值崗未使用文明用語的 6.值崗期間做與工作無關(guān)之事的 7.崗位衛(wèi)生臟亂差的 8.未按要求巡視額的

9.執(zhí)行力差未按要求完成工作的 10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.工作不主動(dòng)，處理不及時(shí)的 未認(rèn)真如實(shí)填寫記錄的 私自外借挪用公物的 不文明禮貌的行為的 在工作區(qū)域吸煙上的

不按規(guī)定或崗位職責(zé)要求工作的 值崗期間脫崗的 在管理區(qū)域奔跑打鬧的 值崗期間串崗聊天的 工作交接不清導(dǎo)致工作延誤的 當(dāng)班期間睡覺的

態(tài)度野蠻、刁難訪客、公司員工的 被訪客、公司員工有效投訴的 與公司員工、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無理爭(zhēng)辯的 非工作需要無故脫崗的

擅自帶領(lǐng)非本公司人員進(jìn)入管轄區(qū)的

26.27.28.對(duì)上級(jí)安排的工作拖延執(zhí)行的

管理不嚴(yán)造成無關(guān)人員進(jìn)入管轄區(qū)域的 違反一般違紀(jì)中任意條例二次者的

29.其他違反保安工作要求的行為的；

一般違紀(jì)的處罰，由行政部出具處罰意見書，須由行政部主管、駐場(chǎng)保安主管及當(dāng)事人共同簽字。日常檢查項(xiàng)目中，初次違反，行政部將給予口頭警告，如第二次違反則按輕度罰金所列進(jìn)行處理，第三次按重度罰金進(jìn)行處理，超三次以上罰金按累犯進(jìn)行加倍，相應(yīng)罰金從當(dāng)月管理費(fèi)中扣除。

第十五條 重大違紀(jì)行為

出現(xiàn)下述行為的，甲方有權(quán)對(duì)保安公司進(jìn)行處罰： 1.提供、傳播虛假信息，制造謠言擾亂正常工作的

2.打架斗毆、賭博、吸毒、傳播淫穢物品、有不正當(dāng)男女關(guān)系之行為的 3.弄虛作假、以權(quán)謀私的 4.瞞報(bào)事故蓄意妄取成績(jī)的 5.玩忽職守隱瞞工作過失的 6.徇私舞弊牟取不當(dāng)利益的； 7.教唆他人危害公司或他人利益的； 8.泄露公司機(jī)密的；

9.蓄意破壞、損害公司財(cái)務(wù)的； 10.11.12.13.14.利用職務(wù)之便堅(jiān)守自盜的；

對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、員工實(shí)施威脅、暴力、諷刺、惡意中傷、嚴(yán)重侮辱、毀人名譽(yù)的； 拉班結(jié)伙、結(jié)黨營(yíng)私的；

違反重大違紀(jì)中任意條例二次者的； 其他違反保安工作要求的行為的；

重大違紀(jì)行為的處罰，由行政部出具處罰意見書，須由行政部主管、駐場(chǎng)保安主管、保安公司相關(guān)負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人共同簽字。日常檢查項(xiàng)目中，初次違反，行政部將給予口頭警告，如第二次違反則按輕度罰金所列進(jìn)行處理，第三次按重度罰金進(jìn)行處理，超三次以上罰金按累犯進(jìn)行加倍，相應(yīng)罰金從當(dāng)月管理費(fèi)中扣除。

第十六條 訪客人員及車輛的管理規(guī)則

對(duì)于外來人員有下列情形之一者，保安員有權(quán)拒絕其進(jìn)入公司。1.攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員及車輛； 2.不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員； 3.推銷產(chǎn)品、商品及收購廢品的人員及車輛； 4.非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者； 5.來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者； 6.來訪人員不能出示有效證件者。

第十七條 非本公司車輛及員工車輛，一律按指定位置依序停放，不按規(guī)定者，保安人員應(yīng)即時(shí)糾正。

第十八條 禁止本單位員工及非本單位員工攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。第十九條 火警事件處理

1.保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn)，以免臨急慌亂，定期對(duì)上述物品進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。

2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅，若已使用滅火器仍然無法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案，且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng)；保安仍然堅(jiān)守崗位，指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散，保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)；火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。

第二十條 打劫被盜事件處理

1.保安值班要高度戒備，應(yīng)加強(qiáng)辦公樓周圍的巡更工作，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理，保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。

2.對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問，情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

緊急事件的處理 1.如遇不良分子前來尋釁滋事，保安人員不得與不良分子對(duì)打，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管及時(shí)處置，保持高度警惕； 2.如遇民工等圍堵，保安人員不得以言語、動(dòng)作激怒對(duì)方，應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管及時(shí)處置，保持高度警惕； 3.4.5.關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入本公司； 通知行政部和駐場(chǎng)主管前來支援處理；

認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)； 6.將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；

糾紛事件處理

1.對(duì)糾紛事件，保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻，以制止事態(tài)的擴(kuò)大。

2.發(fā)生打斗，應(yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。

3.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。

4.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。

5.注意立場(chǎng)要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。6.若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；有安全之慮時(shí)，即刻撥打110協(xié)助。

意外事故

1.員工急病，即刻通知辦公室或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。2.請(qǐng)救護(hù)車隨帶醫(yī)生。3.及時(shí)報(bào)備領(lǐng)導(dǎo)。

本準(zhǔn)則如有未盡事宜，得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。

本制度自2011年12月1日起實(shí)施