第一篇:公司保安管理制度
保安工作管理規(guī)定
為了加強(qiáng)對(duì)保安工作的管理,使公司員工有一個(gè)安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境,保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)、利益不受侵害,特制訂本管理規(guī)定。
一、公司大門安全管理規(guī)定
1、公司的大門警衛(wèi)室實(shí)行24小時(shí)值班制。
2、當(dāng)班執(zhí)勤應(yīng)有分工,保證一人在室內(nèi)電話機(jī)旁,執(zhí)行室內(nèi)公務(wù),另外負(fù)責(zé)在廠區(qū)內(nèi)游動(dòng)觀察,檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。
3、保安的具體職責(zé):
①應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私。
②執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全。
③執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處置,并立即報(bào)告上級(jí)。
④執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等失職行為。
⑤應(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電、易燃品、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要位置電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)整修。
⑥應(yīng)檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛,對(duì)未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除是本廠所需物品外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。
⑦應(yīng)遵照巡邏路線夜間每?jī)尚r(shí)巡邏工廠、車間、倉(cāng)庫(kù),并做好巡查記錄。
⑧交接班時(shí),應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等登入“交接記錄”,做好存檔。
二、人員管理
1、員工進(jìn)廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡,不佩帶者一律禁止入廠;
2、檢查、監(jiān)督員工上下班,遲到、早退、加班人員的打卡情況。
3、員工在工作時(shí)間因公或事(病)假離廠時(shí),應(yīng)查驗(yàn)廠部開據(jù)的放行條后,方可放行。
4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候,由值班人員電話通知所在單位在值班室會(huì)客,禁止私自進(jìn)車間或辦公室找人。其他人員無正當(dāng)理由一律禁止入廠。
5、外來人員到工廠接洽業(yè)務(wù),應(yīng)在值班室辦理入廠登記手續(xù),并電話聯(lián)系有關(guān)部門接待人。經(jīng)同意后,方可進(jìn)入;離開時(shí)收回會(huì)客單。
6、因工作需要在廠內(nèi)施工人員,經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理臨時(shí)工作證,方可入廠。工程結(jié)束后將臨時(shí)工作證全部收回。
7、來公司、工廠參觀訪問的人員,必須經(jīng)總經(jīng)理同意后,由接待人發(fā)給參觀證,方可入公司或工廠。
8、假日加班人員或因事需進(jìn)廠的職工,根據(jù)生產(chǎn)部所報(bào)送的加班人員名單核對(duì)相符后,準(zhǔn)予進(jìn)廠。公司人員假日、休息日進(jìn)公司門衛(wèi)負(fù)責(zé)登記出入時(shí)間。
9、廠內(nèi)住宿人員,在工作時(shí)間外,憑工作證進(jìn)出工廠,但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠者,應(yīng)立即通知宿舍管理員,做好出入登記。
10、外來人員進(jìn)入工廠,告知廠內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
11、公司、工廠職工及外來人員嚴(yán)禁帶小孩入廠。
三、物品管理
1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設(shè)備和相關(guān)資料出廠,否則門衛(wèi)有權(quán)扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時(shí),需要出具主管部門及公司業(yè)務(wù)員審批的放行條,核查清楚后方可放行,放行條保存?zhèn)洳椤?/p>
2、各外協(xié)廠交貨時(shí)所隨帶其廠物品的進(jìn)出,在進(jìn)廠時(shí)先由門衛(wèi)值班人員查驗(yàn)登記,在離廠時(shí)再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對(duì)符合后給予放行。
3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
②由攜帶者親自寫明理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。
③情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離廠,應(yīng)速呈報(bào)主管處理。
4、廠內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠時(shí),按下列規(guī)定處理:
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑廠部開據(jù)的放行條核查后放行。
②攜帶一般日常用品者,由警衛(wèi)人員查驗(yàn)后放行。
四、車輛管理
1、本廠所有車輛(汽車、機(jī)車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。
2、外來車輛進(jìn)入工廠,隨車人員必須辦理登記,經(jīng)值班人員檢查無可疑后方可放入。
3、進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查,應(yīng)注意進(jìn)廠車輛有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品。出廠車輛載有貨物時(shí),屬工廠生產(chǎn)業(yè)務(wù)的,憑業(yè)務(wù)部開據(jù)的放行單查驗(yàn)無誤后放行;屬于快遞公司發(fā)送物品出廠,必須由主管業(yè)務(wù)員簽發(fā)的放行條,經(jīng)核查后方可放行。
五、緊急事件處理程序
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
2、保安應(yīng)熟悉安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn),緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
①判斷情況若尚可控制消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告主管及通知相關(guān)部門。②判斷事故無法控制,應(yīng)急速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
③日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管,夜間災(zāi)害急報(bào)派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負(fù)責(zé)人。
3、夜間或休假時(shí),近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災(zāi)害時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情
形,迅速通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
六、消防工作管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)規(guī)定,每一名保安員都是義務(wù)消防員,應(yīng)掌握消防設(shè)備、消防器材的使用及放置位置,了解相關(guān)的消防知識(shí)。
2、保安科負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司消防規(guī)劃落實(shí)具體的措施,定期組織消防安全檢查,對(duì)所有保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
3、所有保安人員都應(yīng)遵循防火工作的“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,在工作中要有高度的防火意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。
4、保安人員應(yīng)積極參加、配合公司開展的各項(xiàng)安全防火活動(dòng),協(xié)助有關(guān)部門對(duì)公司消防設(shè)施、器材的管理和保養(yǎng)。
5、一旦發(fā)生火警,除了門衛(wèi)值班室留守一人外,所有保安人員(包括下班人員)均應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參加救火及維持治安秩序的工作。
6、發(fā)生火警,已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的,公司將給與從重處罰,直至開除。
七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
1、發(fā)現(xiàn)違章一次,扣罰5分,并酌情扣減當(dāng)月績(jī)效工資。
2、月內(nèi)累計(jì)違章四次,扣罰50分,并取消當(dāng)月績(jī)效工資。
3、因違章造成一定損失的,視情節(jié)輕重,扣罰當(dāng)月全部工資,直至開除。
4、發(fā)生火警,已下班的保安人員,如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的,公司將給與從重處罰直至開除。
為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。第二條 本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條 安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理,公司自設(shè)安保人員或委托保安公司進(jìn)行行
政區(qū)域內(nèi)的安保工作。
第四條 安保人員負(fù)責(zé)公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理,保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當(dāng)班安保人員責(zé)任。第五條 出入管理
1、員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴胸卡(出入證),對(duì)于未佩戴胸卡人員,保安人員有權(quán)拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗(yàn)后放行。
3、職工個(gè)人車輛應(yīng)登記備案方可進(jìn)出公司,保安人員對(duì)個(gè)人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù),特別是面包車及其它可載貨汽車,應(yīng)開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運(yùn)物資出門時(shí),必須出示物資出門證明或出庫(kù)單,出門證明由該部門主管出具,出庫(kù)單由物資采供部出具,憑上述單據(jù)查驗(yàn)無誤后登記放行。
5、外來人員進(jìn)入公司,一律履行登記手續(xù),填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員,必要時(shí)應(yīng)電話聯(lián)系,會(huì)見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領(lǐng)導(dǎo)的,保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人,保安人員和大廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)應(yīng)在接待室安排等待,由綜合管理部負(fù)責(zé)臨時(shí)接待。
7、外來車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入公司院內(nèi),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)、紀(jì)檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進(jìn)入的除外。
8、有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)辦理臨時(shí)通行證,臨時(shí)通行證應(yīng)每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產(chǎn)品的人員及車輛,來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者一律不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū)。
10、下班時(shí)間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進(jìn)出,特殊情況需要進(jìn)出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條 保安人員應(yīng)對(duì)站場(chǎng)及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應(yīng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間要求進(jìn)行廠區(qū)巡邏,夜間當(dāng)班的人員必須對(duì)廠區(qū)倉(cāng)庫(kù)、辦公樓周圍、營(yíng)業(yè)廳周圍、站場(chǎng)和消防配電等重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡查,每小時(shí)最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進(jìn)行巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品,及時(shí)排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。
3、保安人員應(yīng)對(duì)公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查查看,間隔時(shí)間不大于4小時(shí)。
4、保安人員應(yīng)對(duì)新來員工身份的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),結(jié)合胸卡進(jìn)行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況,保安應(yīng)及時(shí)處理,并報(bào)告上級(jí)部門:(1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等;(2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財(cái)物及公共設(shè)施者;(3)私自啟動(dòng)或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場(chǎng)所用電設(shè)施或其他機(jī)器設(shè)施的;(4)在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標(biāo)語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;(5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;(6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;(7)漫罵、對(duì)抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律檢查人員的;(8)外界人員聚眾鬧事、造訪領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報(bào)告;(9)嚴(yán)重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。
第七條 遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長(zhǎng)報(bào)告,并立即打110電話報(bào)警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
第八條 門衛(wèi)檢查時(shí)應(yīng)注意:(1)不可觸及人身。(2)主要檢查有無公司材料設(shè)備、工作
器具等公司財(cái)物。(3)檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明并請(qǐng)其諒解。(4)嚴(yán)禁公報(bào)私仇,故意刁難。
第九條 保安人員的工作守則
1、為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門培訓(xùn)或訓(xùn)練,掌握本職工作所需要的安全知識(shí),增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。
3、對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護(hù)公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班,時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和管理制度。
7、應(yīng)熟記公司各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),避免臨急慌亂。
8、應(yīng)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私、推卸責(zé)任,損害公司利益。
9、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
第十條 委托保安公司進(jìn)行安保服務(wù)的,應(yīng)在合同中明確雙方的責(zé)任和義務(wù),保全公司財(cái)產(chǎn)和人身安全。
第十一條 公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度,建立與保安公司、公安機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)對(duì)接機(jī)制,確保安保工作有效實(shí)施。
第二篇:公司保安管理制度
公司(工廠)保安管理制度
1.目的:為了樹立良好的公司形象,維護(hù)公司財(cái)物和員工的安全,特制定本制度.2.適用范圍:本公司所有保安人員.3.權(quán)責(zé):
人力資源部負(fù)責(zé)本制度的制定,修訂及執(zhí)行的監(jiān)督,總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行.4.內(nèi)容:
4.1工作守則:
4.1.1保安人員為公司形象的代表,必須做到:
1.精神飽滿.2.紀(jì)律嚴(yán)明.3.禮貌待人.4.反應(yīng)迅速.4.1.2主要任務(wù):
1.保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全.2.維護(hù)公司各項(xiàng)規(guī)章制度.3.維護(hù)公司內(nèi)正常秩序.4.協(xié)同人力資源部處理相關(guān)事宜.4.2保安職責(zé):
4.2.1共同職責(zé):
1.值班時(shí),應(yīng)著制服,隨身攜帶對(duì)講機(jī),保持通信聯(lián)絡(luò).2.督導(dǎo)公司員工打卡,按規(guī)定穿工作服,帶工作證.3.上班時(shí)間,員工憑放行條外出,車輛憑派車單外出,無單者保安有權(quán)阻止其外出.4.不準(zhǔn)在保安室閑聊或做與工作無關(guān)的事.5.不定時(shí)巡察公司內(nèi)各區(qū)域,對(duì)公司內(nèi)物品進(jìn)行檢查,防止意外事件的發(fā)生.6.公司內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時(shí)勸阻和制止,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)或人辦資源部處理.7.不定時(shí)巡察各樓層水,電源開關(guān)及倉(cāng)庫(kù)物資,保證重要區(qū)域的安全.8.保持保安室,公告欄,打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生.9.監(jiān)管公司所有消防器材,定期舉行消防演練.4.2.2值班規(guī)定:
1.各崗位保安必須保持儀容整潔,精神狀態(tài)佳,態(tài)度和藹,認(rèn)真負(fù)責(zé).2.熱情接待來訪人員,總經(jīng)理,副總經(jīng)理及貴賓來訪時(shí)應(yīng)敬禮問好.3.堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離開崗位必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室.4.值班保安嚴(yán)禁睡覺,看小說雜志,酗酒,聽收錄機(jī),監(jiān)守自盜.5.保安人員應(yīng)穿制服,配戴工作證,并糾正違紀(jì)人員,維護(hù)公司內(nèi)秩序.6.保安人員應(yīng)按時(shí)打開公司大門,維持員工的流通的暢通性.7.加強(qiáng)對(duì)辦公室,宿舍水電,消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告處理,對(duì)因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任.4.3門禁制度:
4.3.1人員進(jìn)出管理:
1.員工出入公司時(shí),應(yīng)將工作證戴于左胸前.對(duì)違紀(jì)且態(tài)度惡劣者,保安應(yīng)記下其姓名,部門,交人力資源部處理.2.節(jié)假日及上班以外時(shí)間,如果公司沒加班,保安員應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉(cāng)庫(kù),其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核并登記.3.員工上班時(shí)間離開應(yīng)持部門主管核準(zhǔn)的放行條,有攜帶物品時(shí),須有副總以上檢核,無放行條時(shí),保安有權(quán)限制止其外出.(特殊情況應(yīng)解釋清楚并備案)
4.員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公室及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮紙屑以及在廠內(nèi)邊走邊吃東西的行為.5.被公司除名及離職人員,保安應(yīng)憑核準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的公司物品離開.6.外來人員因公進(jìn)入公司,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并持有效證件登記后發(fā)放訪客接洽單進(jìn)入.7.上班時(shí)間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會(huì)客,會(huì)客時(shí)間不得超過30分鐘.下班后如需在公司前門保安室會(huì)客者,會(huì)客時(shí)間為:17:30-21:00,節(jié)假日8:00-21:00.8.員工須從公司前門出入.前門放行時(shí)間:17:30-23:30,節(jié)假日8:00-00:00.9.所有須進(jìn)入宿舍樓的來訪人員須經(jīng)副總經(jīng)理以上批準(zhǔn)后方可進(jìn)入.非本公司人員一律不準(zhǔn)在公司宿舍住宿,特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn).4.3.2車輛進(jìn)出管理:
1.本公司車輛外出,須持副總經(jīng)理以上簽核的派車單交保安登記.2.外來車輛入公司應(yīng)在保安室登記,出廠時(shí),保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由副總經(jīng)理或代理人在放行條出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱,數(shù)量,型號(hào)與放行條核對(duì),無誤后才予以放行.3.所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點(diǎn)停放,自行車出入廠門時(shí),必須下車推行.4.3.3物品進(jìn)出管理:
1.員工及外來人員攜帶行李,包裹進(jìn)出門時(shí),須自覺接受保安的檢查與登記.2.攜帶物料,加工零件,樣板或模具出廠,須有副總經(jīng)理以上審核,在放行單據(jù)攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實(shí)無誤后方可出廠.3.如有單位到公司交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽.4.提交的小件物品,信函,文件等應(yīng)由保安代收發(fā),保安應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備做好收,發(fā)工作,并例行登記.5.對(duì)人員,車輛所攜帶物件有疑問時(shí),應(yīng)及時(shí)詢問相關(guān)人員加以確認(rèn).4.3.4嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員:
1.攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛.2.不明身份,衣冠不整的人員.3.推銷產(chǎn)品及收購(gòu)廢品的人員及車輛.4.非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者.5.來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者.6.來訪人員不能出示有效證件者.4.3.5嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工:
1.攜帶違禁物品者.2.邊吃東西邊走者.3.不戴廠證者.4.上班穿拖鞋,短褲,背心者.5.衣帽不整,形象太差者.6.未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者.7.已離職者.4.3.6嚴(yán)禁出廠人員,車輛及物品:
1.人員與車輛出廠時(shí)拒絕檢查者.2.貨物出廠無出門條或所裝貨物與放行條不符合者.3.雖有放行條,但放行條注明貨物未經(jīng)副總以上或職務(wù)代理人簽核者.4.本廠車輛外出,無派車單者.5.員工上班外出,無放行條者.6.員工外出,攜帶物品,放行條上無副總以上簽核者.7.員工攜帶物品有放行單據(jù),但物單不符者.4.3.7檢查時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng):
1.不可觸及人身.2.主要是檢查有無公司產(chǎn)品,物料半成品或工作器具等公司財(cái)物為主.3.檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明,并請(qǐng)諒解.4.嚴(yán)禁公報(bào)私仇,故意刁難.4.4突發(fā)事件的處理:
4.4.1遇火災(zāi),水災(zāi),臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如遇臺(tái)風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著.4.4.2遇打動(dòng),偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊(duì)長(zhǎng)及其它保安聯(lián)絡(luò),并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡?bào)警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng).4.4.3員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,員工與外廠人員發(fā)生爭(zhēng)吵,斗毆等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)處理.4.4.4員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)和人力資源部,以便安排廠車及時(shí)送往醫(yī)院治療.4.5工作交接:
4.5.1值班狀況交接:
1.按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上一班值班情況.2.查看保安值班日志,檢查需交接的公文,信件和證件.3.檢查來訪人員情況.4.上級(jí)規(guī)定或指示的事項(xiàng).5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交.4.5.2警具,警械的交接:
1.交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī),警棍和充電器,手電筒的使用狀態(tài).2.接班后,警具,警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍.3.接班時(shí)警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任.4.所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn),檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時(shí)能投放正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé).4.6查勤及巡邏
4.6.1目的:為了加強(qiáng)保安勤務(wù)管理,做好相關(guān)的工作.4.6.2內(nèi)容:
1.隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為.2.查崗查夜的時(shí)間由隊(duì)長(zhǎng)自行安排,晚上不得少于2次.3.在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時(shí)記錄,作為考核的依據(jù).4.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日?qǐng)?bào)告上,次日交人力資源部審查.5.查勤內(nèi)容:
a)保安儀容儀表
b)當(dāng)班保安日志.c)物件簽收事宜.d)人,車,物出廠稽查.e)異常事件的處理.f)保安的巡邏事項(xiàng).6.保安巡邏內(nèi)容:
a)員工著裝穿戴及廠證佩帶.b)上班員工有無睡覺,抽煙,閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象.c)員工的上下班打卡.d)滅火器位置掛放是否移動(dòng),壓力是否夠,有無超過無效期.e)消防栓是否供水.f)防火標(biāo)志,疏散方向標(biāo)志是否正確.g)消防通道是否暢通.h)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)有無隱患.i)水電設(shè)施是否正常.j)洗手間衛(wèi)生.k)樓梯,通道,公共區(qū)域衛(wèi)生.l)辦公室衛(wèi)生.m)房間衛(wèi)生.n)餐廳衛(wèi)生.o)地面,水溝衛(wèi)生.p)門窗安全及衛(wèi)生.Q)有無其它異常情況.4.7考核辦法:
4.7.1考核目的:對(duì)保安人員工作的評(píng)定,督促保安人員執(zhí)行廠規(guī),廠紀(jì),履行保安職責(zé),保證公司財(cái)物及人員的安全.4.7.2考核內(nèi)容:
1.服從執(zhí)勤日程安排,認(rèn)真做好上下班交接及填寫好值班日志.2.按規(guī)定著裝,穿制服,打領(lǐng)帶,扎腰帶,戴帽子,配帶警徽標(biāo)志,注重儀容,儀表的整潔及保安室周圍的衛(wèi)生.3.熱情接待來訪人員,注意接電話的禮節(jié).4.自學(xué)遵守廠紀(jì)廠規(guī),隨時(shí)督導(dǎo)員工遵守制度,與同事之間互相協(xié)助及團(tuán)結(jié).5.堅(jiān)守崗位,當(dāng)班期間對(duì)責(zé)任區(qū)物資的巡視檢查,值班時(shí)不飲酒,不做與工作無關(guān)的事.6.遇緊急情況的處理和其他崗哨的支援.7.積極參加有關(guān)保安及消防安全的訓(xùn)練,組織活動(dòng)和部門主管指派的其他義務(wù)活動(dòng).8.對(duì)公司規(guī)章制度及保安有關(guān)規(guī)定的了解與執(zhí)行.9.對(duì)公司物品的保護(hù)及警具警械的保養(yǎng),愛護(hù)與配帶.10.品行端正,言行誠(chéng)信,忠于職守.4.7.3評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):
1.依據(jù)考核內(nèi)容,對(duì)保安人員執(zhí)行力,保安職責(zé)情況作出評(píng)定.2.考核內(nèi)容每條10分,總分100分,根據(jù)工作表現(xiàn)列出分?jǐn)?shù)高低,并排出名次.3.每月考核一次,連續(xù)三次前三名者,給予嘉獎(jiǎng)一次,連續(xù)三次第一名者,給予記功一次,連續(xù)三次名列最后一名者,給予記過處分.以作為年終評(píng)核加薪的參考.4.8獎(jiǎng)懲條例: 4.8.1獎(jiǎng)勵(lì):
1.有下列事跡之一者,給予嘉獎(jiǎng)一次或發(fā)放獎(jiǎng)金:
a)維護(hù)公司利益,有具體事跡者.b)熱心服務(wù),有具體事跡,足可為其它員工楷模者.c)工作盡心盡責(zé),阻止公司財(cái)物被盜者.2.有下列事跡之一者,給予記大功一次或發(fā)放獎(jiǎng)金:
a)遇有意外或突發(fā)事件,奮不顧身,拼力搶救而減少損失者.b)維護(hù)公司安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),避免重大損失者.c)維護(hù)本公司重大利益,竭盡全力,避免重大損失者.d)具有其他重大功績(jī),足為他人表率者.4.8.2懲罰:
1.凡保安人員有下列情形之一者,視情節(jié)輕重予以除名或記大過.a)工作不交接,擅離崗位,玩忽職守者.b)當(dāng)班酗酒或睡覺者.c)監(jiān)守自盜者.d)因工作失職造成本公司損失5000元以上者.e)對(duì)來賓言語輕浮,下流或粗暴無禮者.f)對(duì)來賓索取好處及貪小便宜或故意刁難者.g)暴行犯上,不服從管理,工作不認(rèn)真,造成失誤者.2.有下列情況之一者,給予記過處分或罰款50元.a)值班時(shí)看小說雜志,寫私人信件者.b)利用上班時(shí)間,做與工作無關(guān)的事情者.c)交接班時(shí),對(duì)應(yīng)交接事項(xiàng)未交接而造成失誤者.d)不請(qǐng)假外出,晚上不歸者.e)對(duì)員工言語輕浮,下流,粗暴無禮或故意刁難者.f)值班時(shí)間,電話及對(duì)講機(jī)私用,影響勤務(wù)者.g)未經(jīng)許可,擅自調(diào)班者.3.有下列情況之一者,給予警告處分或罰款20元.a)不穿制服,不戴工作證或儀容不整者.b)滿口污言穢語者.c)對(duì)來訪人員未能嚴(yán)格檢查,未發(fā)放訪客接洽單而放行者.d)對(duì)違反安全,衛(wèi)生管理規(guī)定的人員,未加制止,視而不見者.e)對(duì)員工不戴工作證不加詢問而放其進(jìn)入者.f)未能按時(shí)打掃保安室內(nèi)外衛(wèi)生,造成保安室秩序混亂者.g)不執(zhí)行本辦法者.4.9本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋.5.工作記錄
5.1《**員工進(jìn)出登記簿》
5.2《**訪客登記簿》
5.3《**保安值班日志》
5.4《**保安查勤日?qǐng)?bào)》
6.相關(guān)/支持性文件
6.1《衛(wèi)生,秩序和安全管理制度》
6.2《人事管理制度》
6.3《宿舍管理制度》
6.4《辦公室管理制度》
第三篇:公司保安管理制度
公司保安管理制度
公司保安管理制度1
為了加強(qiáng)對(duì)保安工作的管理,使公司員工有一個(gè)安全、舒適的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活環(huán)境,保護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)、利益不受侵害,特制訂本管理規(guī)定。
一、公司大門安全管理規(guī)定
1、公司的大門警衛(wèi)室實(shí)行24小時(shí)值班制。
2、當(dāng)班執(zhí)勤應(yīng)有分工,保證一人在室內(nèi)電話機(jī)旁,執(zhí)行室內(nèi)公務(wù),另外負(fù)責(zé)在廠區(qū)內(nèi)游動(dòng)觀察,檢查有無可疑情況和人員及不安全因素。
3、保安的具體職責(zé):
①應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私。
②執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲(chǔ)備齊全。
③執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處置,并立即報(bào)告上級(jí)。
④執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等失職行為。
⑤應(yīng)熟記廠內(nèi)各處的水、電、易燃品、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn),以免臨急慌亂,對(duì)重要位置電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)整修。
⑥應(yīng)檢查、監(jiān)督入廠人、物、車輛,對(duì)未有有效證件或未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠,并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠,除是本廠所需物品外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。
⑦應(yīng)遵照巡邏路線夜間每?jī)尚r(shí)巡邏工廠、車間、倉(cāng)庫(kù),并做好巡查記錄。
⑧交接班時(shí),應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間等登入“交接記錄“,做好存檔。
二、人員管理
1、員工進(jìn)廠區(qū)必須佩帶工作證、考勤卡,不佩帶者一律禁止入廠;
2、檢查、監(jiān)督員工上下班,遲到、早退、加班人員的打卡情況。
3、員工在工作時(shí)間因公或事(病)假離廠時(shí),應(yīng)查驗(yàn)廠部開據(jù)的放行條后,方可放行。
4、親屬、朋友來廠找人一律在門衛(wèi)值班室等候,由值班人員電話通知所在單位在值班室會(huì)客,禁止私自進(jìn)車間或辦公室找人。其他人員無正當(dāng)理由一律禁止入廠。
5、外來人員到工廠接洽業(yè)務(wù),應(yīng)在值班室辦理入廠登記手續(xù),并電話聯(lián)系有關(guān)部門接待人。經(jīng)同意后,方可進(jìn)入;離開時(shí)收回會(huì)客單。
6、因工作需要在廠內(nèi)施工人員,經(jīng)工廠領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)辦理臨時(shí)工作證,方可入廠。工程結(jié)束后將臨時(shí)工作證全部收回。
7、來公司、工廠參觀訪問的人員,必須經(jīng)總經(jīng)理同意后,由接待人發(fā)給參觀證,方可入公司或工廠。
8、假日加班人員或因事需進(jìn)廠的職工,根據(jù)生產(chǎn)部所報(bào)送的加班人員名單核對(duì)相符后,準(zhǔn)予進(jìn)廠。公司人員假日、休息日進(jìn)公司門衛(wèi)負(fù)責(zé)登記出入時(shí)間。
9、廠內(nèi)住宿人員,在工作時(shí)間外,憑工作證進(jìn)出工廠,但夜間不按規(guī)定時(shí)間出入廠者,應(yīng)立即通知宿舍管理員,做好出入登記。
10、外來人員進(jìn)入工廠,告知廠內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
11、公司、工廠職工及外來人員嚴(yán)禁帶小孩入廠。
三、物品管理
1、任何人未經(jīng)允許不得攜帶產(chǎn)品、模具、工具設(shè)備和相關(guān)資料出廠,否則門衛(wèi)有權(quán)扣押。因工作需要或其他原因必須帶以上物品出廠時(shí),需要出具主管部門及公司業(yè)務(wù)員審批的放行條,核查清楚后方可放行,放行條保存?zhèn)洳椤?/p>
2、各外協(xié)廠交貨時(shí)所隨帶其廠物品的進(jìn)出,在進(jìn)廠時(shí)先由門衛(wèi)值班人員查驗(yàn)登記,在離廠時(shí)再經(jīng)門衛(wèi)值班人員根據(jù)原登記核對(duì)符合后給予放行。
3、離廠人員經(jīng)值班人員查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
①記錄攜帶人所屬部門、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)。
②由攜帶者親自寫明理由,注明品名、數(shù)量,由何處取得等。
③情況嚴(yán)重時(shí),不得讓當(dāng)事人離廠,應(yīng)速呈報(bào)主管處理。
4、廠內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠時(shí),按下列規(guī)定處理:
①攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑廠部開據(jù)的放行條核查后放行。
②攜帶一般日常用品者,由警衛(wèi)人員查驗(yàn)后放行。
四、車輛管理
1、本廠所有車輛(汽車、機(jī)車)出廠在值班室按規(guī)定要求登記。
2、外來車輛進(jìn)入工廠,隨車人員必須辦理登記,經(jīng)值班人員檢查無可疑后方可放入。
3、進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查,應(yīng)注意進(jìn)廠車輛有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品。出廠車輛載有貨物時(shí),屬工廠生產(chǎn)業(yè)務(wù)的,憑業(yè)務(wù)部開據(jù)的放行單查驗(yàn)無誤后放行;屬于快遞公司發(fā)送物品出廠,必須由主管業(yè)務(wù)員簽發(fā)的放行條,經(jīng)核查后方可放行。
五、緊急事件處理程序
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí),以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。
2、保安應(yīng)熟悉安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn),緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
①判斷情況若尚可控制消除時(shí),速采取行動(dòng),并報(bào)告主管及通知相關(guān)部門。
②判斷事故無法控制,應(yīng)急速報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
③日間災(zāi)害急報(bào)有關(guān)主管,夜間災(zāi)害急報(bào)派出所、消防單位或救援單位及本廠安全負(fù)責(zé)人。
3、夜間或休假時(shí),近鄰廠區(qū)、街道發(fā)生災(zāi)害時(shí),應(yīng)將所知及判斷是否波及本廠等情形,迅速通報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
六、消防工作管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)消防法》及有關(guān)規(guī)定,每一名保安員都是義務(wù)消防員,應(yīng)掌握消防設(shè)備、消防器材的使用及放置位置,了解相關(guān)的消防知識(shí)。
2、保安科負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司消防規(guī)劃落實(shí)具體的措施,定期組織消防安全檢查,對(duì)所有保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。
3、所有保安人員都應(yīng)遵循防火工作的“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的原則,在工作中要有高度的防火意識(shí),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常的聲響、亮光、異味、煙霧、車輛漏油等現(xiàn)象。
4、保安人員應(yīng)積極參加、配合公司開展的各項(xiàng)安全防火活動(dòng),協(xié)助有關(guān)部門對(duì)公司消防設(shè)施、器材的管理和保養(yǎng)。
5、一旦發(fā)生火警,除了門衛(wèi)值班室留守一人外,所有保安人員(包括下班人員)均應(yīng)在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)參加救火及維持治安秩序的工作。
6、發(fā)生火警,已下班的保安人員如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的,公司將給與從重處罰,直至開除。
七、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
1、發(fā)現(xiàn)違章一次,扣罰5分,并酌情扣減當(dāng)月績(jī)效工資。
2、月內(nèi)累計(jì)違章四次,扣罰50分,并取消當(dāng)月績(jī)效工資。
3、因違章造成一定損失的,視情節(jié)輕重,扣罰當(dāng)月全部工資,直至開除。
4、發(fā)生火警,已下班的保安人員,如已知情況而不趕到現(xiàn)場(chǎng)救火的,公司將給與從重處罰直至開除。
為維持公司正常的工作秩序,確保公司人員和財(cái)產(chǎn)安全,特制定本制度。
第二條
本制度適用于公司行政區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)及來客接待管理工作。
第三條
安全保衛(wèi)工作由綜合管理部歸口管理,公司自設(shè)安保人員或委托保安公司進(jìn)行行政區(qū)域內(nèi)的安保工作。
第四條
安保人員負(fù)責(zé)公司所有人員、物資的出入管理和公司行政區(qū)域內(nèi)的安全監(jiān)督管理,保障公司財(cái)產(chǎn)及員工的人身安全,保障公司正常的工作秩序。因工作失職給公司造成損失按照合同追究保安公司或當(dāng)班安保人員責(zé)任。
第五條
出入管理
1、員工出入廠區(qū),應(yīng)佩戴胸卡(出入證),對(duì)于未佩戴胸卡人員,保安人員有權(quán)拒絕出入。
2、員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,憑綜合管理部開具放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗(yàn)后放行。
3、職工個(gè)人車輛應(yīng)登記備案方可進(jìn)出公司,保安人員對(duì)個(gè)人車輛出入應(yīng)履行檢查手續(xù),特別是面包車及其它可載貨汽車,應(yīng)開門(蓋)檢查。
4、公司車輛拉運(yùn)物資出門時(shí),必須出示物資出門證明或出庫(kù)單,出門證明由該部門主管出具,出庫(kù)單由物資采供部出具,憑上述單據(jù)查驗(yàn)無誤后登記放行。
5、外來人員進(jìn)入公司,一律履行登記手續(xù),填寫單位、姓名、事由、造訪部門和人員,必要時(shí)應(yīng)電話聯(lián)系,會(huì)見后由接待人員簽名方可出門。
6、外來人員約見公司領(lǐng)導(dǎo)的,保安人員在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后方可進(jìn)入。有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來訪或領(lǐng)導(dǎo)安排需要接待的重要客人,保安人員和大廳接待員應(yīng)陪同引導(dǎo)至領(lǐng)導(dǎo)辦公室,領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)應(yīng)在接待室安排等待,由綜合管理部負(fù)責(zé)臨時(shí)接待。
7、外來車輛一般不準(zhǔn)進(jìn)入公司院內(nèi),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、公安機(jī)關(guān)、紀(jì)檢部門、重要客人及領(lǐng)導(dǎo)同意進(jìn)入的除外。
8、有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系或需要經(jīng)常出入公司的外部車輛應(yīng)辦理臨時(shí)通行證,臨時(shí)通行證應(yīng)每年更換,并將車主車牌信息在綜合管理部備案,在保安室留存。
9、攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)品的人員及車輛,不明身份、衣冠不整的人員和拒絕登記的人員,推銷產(chǎn)品的人員及車輛,來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者一律不準(zhǔn)進(jìn)入廠區(qū)。
10、下班時(shí)間、公休日、節(jié)假日除公司領(lǐng)導(dǎo)的'車輛和值班維修車輛外,其它車輛不得進(jìn)出,特殊情況需要進(jìn)出的必須履行檢查登記手續(xù)。
第六條
保安人員應(yīng)對(duì)站場(chǎng)及辦公樓、公寓樓以外的其它所有區(qū)域進(jìn)行安全監(jiān)督管理。
1、保安人員應(yīng)根據(jù)綜合管理部規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間要求進(jìn)行廠區(qū)巡邏,夜間當(dāng)班的人員必須對(duì)廠區(qū)倉(cāng)庫(kù)、辦公樓周圍、營(yíng)業(yè)廳周圍、站場(chǎng)和消防配電等重點(diǎn)部位加強(qiáng)巡查,每小時(shí)最少一次。
2、保安人員在廠區(qū)及周邊進(jìn)行巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)清除發(fā)現(xiàn)的易燃易爆物品,及時(shí)排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。
3、保安人員應(yīng)對(duì)公司辦公樓外圍監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查查看,間隔時(shí)間不大于4小時(shí)。
4、保安人員應(yīng)對(duì)新來員工身份的真實(shí)性進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),結(jié)合胸卡進(jìn)行監(jiān)督管理。
5、如有下列情況,保安應(yīng)及時(shí)處理,并報(bào)告上級(jí)部門:
(1)在廠區(qū)、工作區(qū)域或集體宿舍區(qū)聚眾鬧事、打架斗毆、酗酒、賭博、吸毒、聚眾觀看或傳播黃色淫穢物品等;
(2)擅自處理、搬移、損毀、盜竊、破壞公司財(cái)物及公共設(shè)施者;
(3)私自啟動(dòng)或關(guān)閉廠區(qū)、宿舍或公共場(chǎng)所用電設(shè)施或其他機(jī)器設(shè)施的;
(4)在廠區(qū)內(nèi)亂寫亂貼標(biāo)語,涂改、撕毀公司通知、通告或其他有效文件的;
(5)亂扔亂倒垃圾、雜物,破壞、玷污環(huán)境衛(wèi)生的行為;
(6)巡查過程中發(fā)現(xiàn)路燈、門窗、封條等有缺損的;
(7)漫罵、對(duì)抗、攻擊正在執(zhí)勤的保安、領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)律檢查人員的;
(8)外界人員聚眾鬧事、造訪領(lǐng)導(dǎo)或干擾公司正常工作秩序的,保安人員應(yīng)有效阻止并立即向綜合管理部門報(bào)告;
(9)嚴(yán)重影響公司形象、影響正常工作生活秩序和安全生產(chǎn)的其他行為。
第七條
遇搶劫、圍攻、破壞、盜竊等嚴(yán)重危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速向綜合管理部經(jīng)理或調(diào)度值班班長(zhǎng)報(bào)告,并立即打110電話報(bào)警。事件后處理完畢應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)紀(jì)錄在保安交接班記錄本上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
第八條
門衛(wèi)檢查時(shí)應(yīng)注意:
(1)不可觸及人身。
(2)主要檢查有無公司材料設(shè)備、工作器具等公司財(cái)物。
(3)檢查時(shí)態(tài)度要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會(huì)與反感,必要時(shí)婉言說明并請(qǐng)其諒解。
(4)嚴(yán)禁公報(bào)私仇,故意刁難。
第九條
保安人員的工作守則
1、為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
2、必須按照有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門培訓(xùn)或訓(xùn)練,掌握本職工作所需要的安全知識(shí),增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處置能力。
3、對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護(hù)公司良好形象。
4、值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
5、值班期間要穿保安服并保持儀容整潔,嚴(yán)禁穿短褲、拖鞋上班,時(shí)刻保持良好的精神狀態(tài),展現(xiàn)公司良好的形象。
6、自覺遵守公司各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律和管理制度。
7、應(yīng)熟記公司各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),避免臨急慌亂。
8、應(yīng)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行任務(wù),不得偏袒徇私、推卸責(zé)任,損害公司利益。
9、認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
第十條
委托保安公司進(jìn)行安保服務(wù)的,應(yīng)在合同中明確雙方的責(zé)任和義務(wù),保全公司財(cái)產(chǎn)和人身安全。
第十一條
公司自聘安保人員應(yīng)建立嚴(yán)格的管理制度,建立與保安公司、公安機(jī)關(guān)的聯(lián)絡(luò)對(duì)接機(jī)制,確保安保工作有效實(shí)施。
公司保安管理制度2
當(dāng)今社會(huì)保安也是一種職業(yè),它的性質(zhì)也應(yīng)該是僅次于警察,因?yàn)樗麄儽U先嗣竦?財(cái)產(chǎn),治安,等等的安全。,北京保安公司為加強(qiáng)保安隊(duì)伍管理,更好為人民服務(wù),現(xiàn)特制定以下制度。
第一條認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第二條保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第三條公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由安全主管進(jìn)行合理安排。
第四條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級(jí)。
第五條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第六條對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
公司保安管理制度3
為樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,加強(qiáng)本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法,加強(qiáng)對(duì)水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,對(duì)因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
1.目的:為樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工的安全,加強(qiáng)本公司的保安勤務(wù)管理,特制定本辦法。
2.范圍:本公司及物業(yè)管理公司的所有保安人員。
3.保安部管理制度
3.1.遵守國(guó)家和地方政府的法律法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
3.2.服從管理,聽從指揮,廉潔奉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。
3.3.堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
3.4.儀容整潔,講究文明禮貌。
3.5.值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧,不準(zhǔn)會(huì)客、打電話、看書報(bào);不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。
3.6.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
3.7.不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)入單位宿舍, 不準(zhǔn)留宿客人。
3.8.愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
4.保安部員工上班管理制度
4.1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
4.2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。
4.3.按時(shí)上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退。
4.4.服從命令,聽從指揮,完成上級(jí)交給的任務(wù)。
4.5.堅(jiān)守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請(qǐng)示當(dāng)值領(lǐng)班。
4.6.不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。
4.7.不準(zhǔn)利用工作之便動(dòng)用公司財(cái)物。
4.8.嚴(yán)禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。
4 .9.加強(qiáng)對(duì)水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告上級(jí)處理,對(duì)因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
5.保安部日常管理制度
5.1.保安部依據(jù)公司的《員工守則》對(duì)保安員進(jìn)行管理,同時(shí)根據(jù)“嚴(yán)格培訓(xùn)、嚴(yán)格管理”的要求,在實(shí)施具體管理時(shí)更應(yīng)強(qiáng)調(diào)保安工作的重要性。
5.2.保安員應(yīng)“律人先律已”,如保安員違反公司紀(jì)律,一律從嚴(yán)處理。
5.3.對(duì)保安員的日常管理和培訓(xùn)工作由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé),并向分管保安副總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.4.保安部例會(huì)每周一次,傳達(dá)上級(jí)指導(dǎo),小結(jié)工作及進(jìn)行思想教育。
6.值班查勤規(guī)定
6.1.領(lǐng)班對(duì)保安崗哨及人員堅(jiān)持不定時(shí)查崗查夜,及時(shí)糾正保安人員的不規(guī)范行為。
6.2.查崗查夜的.時(shí)間由領(lǐng)班自行安排,但白天不得少于二次,晚上不少于一次。
6.3.查勤形式可作全面檢查也可抽查。
6.4.在查看時(shí)發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者,應(yīng)及時(shí)記錄并作為考核的內(nèi)容。
6.5.每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤月報(bào)告上,次月交公司領(lǐng)導(dǎo)審查。
6.6.查勤內(nèi)容:
6.6.1.保安儀容、儀表。
6.6.2.當(dāng)班保安日記。
6.6.3.防盜報(bào)警監(jiān)控等系統(tǒng)是否正常。
6.6.4.物件簽收事宜。
6 .6.5.人、車、物出入等稽核。
6.6.6.異常事件的處理。
6.6.7.保安員的巡邏事項(xiàng)。
7.值班交接規(guī)定
7.1.按時(shí)交接班,詳細(xì)了解上班值班情況,做到心中有數(shù)。
7.2.查看保安值班日記,檢查所交接的公文、信件和證件。
7.3.檢查公司重要地點(diǎn)的出入人員。
7.4.查看了解上級(jí)規(guī)定指示的事項(xiàng)。
7.5.送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交,轉(zhuǎn)交的時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)要詳細(xì)寫清楚,并落實(shí)好。
7.6.交接班時(shí),仔細(xì)檢查對(duì)講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)。
7.7.接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交與無關(guān)人員玩耍。
7.8.接班時(shí),移交物品如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任。
7.9.所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時(shí)清點(diǎn)檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安日記上,以保證遇緊急情況能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé)。
8.突發(fā)事件處理
8.1.遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報(bào),如臺(tái)風(fēng)警報(bào),保安人員應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備著,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)位置的保護(hù)。
8.2.遇打劫、偷盜等危害小區(qū)、酒店、富麗達(dá)花園等區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安領(lǐng)班及其他保安聯(lián)絡(luò),并立即撥打“110”電話報(bào)警,處理完事件后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日記上,嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),等待公安處理。
8.3.員工之間發(fā)生糾紛或不軌行為,保安人員應(yīng)及時(shí)勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,本公司員工與外來人員發(fā)生爭(zhēng)吵、斗歐等行為,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時(shí)報(bào)告保安領(lǐng)班或當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)。
8.4.員工發(fā)生急病或工傷應(yīng)立即通知當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)以便公司安排車輛及時(shí)送往醫(yī)院治療
公司保安管理制度4
第一條 責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條 主要職責(zé):
貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度。
第三條 崗位職責(zé)
(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé):
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。 具體如下:
1. 負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2. 制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門聯(lián)系。
3. 建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
4. 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5. 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。 每日查勤主要有以下內(nèi)容:
5. 1 保安儀容儀表;
5.2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄; 物件簽收事宜;
5.3 人員、車輛、物品出入記錄;
6. 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
7. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。
8. 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
9. 接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10. 負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等管理工作。
11. 掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12. 做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。
13. 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)
保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報(bào)表、異常事件的匯報(bào)。
1. 保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。上崗前按規(guī)定著裝,儀容儀表要端莊、整潔,自我檢查是否作好上崗準(zhǔn)備,遵守甲方單位有關(guān)規(guī)定在嚴(yán)禁在非抽煙區(qū)抽煙,嚴(yán)禁飲酒上班及睡崗。
2. 維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
3. 認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
4. 對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。對(duì)夜間送貨到園區(qū)的'客戶或司機(jī)要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)企業(yè)人員驗(yàn)收貨物。
5. 根據(jù)各單位情況,要求立崗的,必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排。
6.工作時(shí)間:白班時(shí)間為上午 7︰00-下午19:00 晚班時(shí)間為下午19:00-上午7:00每月正常休息4天,節(jié)假日無補(bǔ)貼,嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律,上班不遲到、不早退、不準(zhǔn)私自離崗。有私事或生病不能上班須事先請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可離開。
7.站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說話打鬧,也不得有其他的小動(dòng)作,非遇緊急情況不得走下崗臺(tái)。
8. 維持門崗的交通秩序,指揮好進(jìn)出的車輛,文明值勤,禮貌詢問,對(duì) 出入?yún)^(qū)域的車輛、人員及其攜帶的物品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行檢查并作好登記。
9.保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識(shí)別證。
10. 保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
11. 加強(qiáng)防火活動(dòng),及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
12. 保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
13. 監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作。
14. 保安必須提前十五分鐘到崗,要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
15. 保安人員必須按照保安隊(duì)長(zhǎng)制定的計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊情況,不得缺席。
公司保安管理制度5
第一條為了規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)公司保安服務(wù)工作的管理,根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和公安部《關(guān)于保安服務(wù)公司規(guī)范管理的若干規(guī)定》等有關(guān)法律、法規(guī),制定本制度。
第二條本制度所稱保安公司服務(wù)的范圍:
主營(yíng):門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、安全技術(shù)防范、安全咨詢、大型文化、體育、商貿(mào)等活動(dòng)的安保服務(wù)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)。
兼營(yíng):對(duì)內(nèi)勞務(wù)派遣、人力資源服務(wù);物業(yè)管理服務(wù);停車、拖車服務(wù)。第三條保安服務(wù)的目標(biāo)
1、保安服務(wù)管理工作在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下,依法開展保安服務(wù)行業(yè)自律活動(dòng)。
2、一切保安執(zhí)勤,必須根據(jù)與客戶簽訂的合同和保安對(duì)象的具體情況,擬定周密的執(zhí)行方案、任務(wù)明確、責(zé)任清楚、事實(shí)具體、方法得當(dāng)。
3、所有保安勤務(wù)必須精心組織,周密部署,嚴(yán)格履行與客戶簽訂的合同,遵守紀(jì)律、法規(guī)和規(guī)章制度,確保安全,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
第四條保安服務(wù)的種類為派出保安員為機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企、事業(yè)單位等提供從事門衛(wèi)、巡邏、守護(hù),護(hù)送、小區(qū)治安等安全防范工作。
第五條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學(xué)歷的中國(guó)公民可以向公司申請(qǐng)擔(dān)任保安員,經(jīng)過面試、戶籍地派出所政審、體檢、公安機(jī)關(guān)考試合格并留存指紋等人體生物信息,持《保安員資格證》上崗。
第六條業(yè)務(wù)部是我公司的歸口管理部門,負(fù)責(zé)公司整個(gè)保安隊(duì)伍的管理指導(dǎo)和建設(shè);業(yè)務(wù)部中隊(duì)長(zhǎng)是全體保安員的直接組織者和管理者,負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的日常管理。
第七條保安員的職責(zé):
(一)服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,做到令行禁止,遇事要請(qǐng)示報(bào)告。
(二)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī),做到依法執(zhí)勤。
(三)熟悉本崗位職責(zé)和工作程序,圓滿完成目標(biāo)責(zé)任區(qū)的保安任務(wù)。
(四)堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防治安案件的發(fā)生。
(五)制止違章違規(guī)行為,防止破壞,不能制止解決的及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
(六)熟悉和愛護(hù)保安責(zé)任區(qū)內(nèi)配套的公共設(shè)施、執(zhí)勤裝備,并熟練掌握各種消防器材的使用方法。
(七)廉潔奉公、堅(jiān)持原則、是非分明,敢于與違法犯罪行為作斗爭(zhēng)。
(八)積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)開展各項(xiàng)治安防范活動(dòng),努力完成各項(xiàng)治安服務(wù)工作。
(九)密切聯(lián)系群眾,積極向客戶進(jìn)行治安防范工作的宣傳。
第八條保安員的權(quán)力
1、對(duì)出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進(jìn)行驗(yàn)證、檢查;
2、對(duì)發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件,有權(quán)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、保護(hù)證據(jù),對(duì)刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機(jī)關(guān)的權(quán)力;
3、對(duì)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報(bào)復(fù)的,可采取正當(dāng)防衛(wèi);
4、有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作,落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級(jí)報(bào)告。
第九條有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員:
(一)曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的';
(三)被吊銷保安員證未滿3年的;
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
第十條保安員的紀(jì)律
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和有關(guān)政策,不斷增強(qiáng)法制觀念,嚴(yán)格依法辦事,在保安權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行保安服務(wù)。
2、加強(qiáng)組織紀(jì)律觀念,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行保安員職責(zé),做到準(zhǔn)時(shí)上崗,堅(jiān)守崗位,不擅離職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé);上班時(shí)間不喝酒、吸煙、做私事,不準(zhǔn)在工作崗位上接待親友,非當(dāng)值保安人員,未經(jīng)保安班長(zhǎng)允許不得在崗位上長(zhǎng)時(shí)間逗留;做到個(gè)人服從組織,下級(jí)服從上級(jí)的原則,服從命令,聽從指揮。
3、做到文明執(zhí)勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務(wù);嚴(yán)禁出現(xiàn)刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強(qiáng)互助互愛,共同提高,維護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
4、做到廉潔奉公,不謀私利,堅(jiān)持原則,是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人。
5、嚴(yán)守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍。
6、愛護(hù)公司財(cái)物,遵守公司設(shè)施與場(chǎng)地的使用守則,保安員損壞公司的財(cái)物或設(shè)施,公司可按被毀壞物品價(jià)值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴(yán)禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會(huì)被立即解除勞動(dòng)合同而不給予任何補(bǔ)償,嚴(yán)重者移交公安機(jī)關(guān)處理;
7、保安員須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈(zèng)送禮物(禮品、紅包等),必須第一時(shí)間禮貌向其拒絕,在對(duì)方非留下不可的情況下,需第一時(shí)間向中隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)并作好禮物收受詳細(xì)記錄,絕不允許私自處理外來禮物。
第十一條保安員應(yīng)掌握保安服務(wù)投訴常識(shí)、發(fā)生火情、險(xiǎn)情及意外事件的處理方式和程序,及時(shí)報(bào)警,減少損失,并在第一時(shí)間內(nèi)向相關(guān)機(jī)關(guān)進(jìn)行求助。
第十二條保安服務(wù)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)文明、合法,不得損害社會(huì)公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
第十三條保安員的工作技能要求
1、能熟記所轄區(qū)域的基本情況;熟悉其消防設(shè)施及通道的具體情況;
2、能準(zhǔn)確填寫各種表格、記錄;
3、能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器的使用及性能。
第十四條保安員站崗及巡查規(guī)定
1、站崗。為樹立公司良好的工作形象,在客戶單位上下班時(shí)段必須保證有1人在門外站崗,維持員工進(jìn)出入門口的秩序并進(jìn)行安全檢查;遇外來人員、車輛較多時(shí)必須有1人在門外執(zhí)勤、指揮。
2、巡查。⑴巡查人員必須清楚所轄區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報(bào);⑵巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施(上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或及時(shí)知會(huì)各相關(guān)部門);對(duì)巡查情況要詳細(xì)記錄;⑶巡邏的時(shí)間和路線,要結(jié)合實(shí)際情況,采取“時(shí)間不定時(shí),路線常變換”的原則;⑷在巡邏的方法上,可采取徒步與站立觀察相結(jié)合,重點(diǎn)部位潛伏與聽相結(jié)合。
第十五條保安人員交接班規(guī)定
1、接班隊(duì)員提前15分鐘簽到后到達(dá)崗位,由上一班保安員交待工作中需
注意的事項(xiàng),做好相關(guān)交接;
2、交班時(shí)認(rèn)真填寫《交接班記錄登記表》。交班時(shí)把注意事項(xiàng)、器械物品的相關(guān)情況記錄交代給接班人,接班人應(yīng)仔細(xì)檢查并簽名認(rèn)可;
3、接班人無論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí),當(dāng)班人員不得下班離崗;
4、交班人員應(yīng)該安排好本班未能處理的事情;
5、注意上下班途中的儀容儀表和行為舉止。第十六條消防管理要求
保安員身兼義務(wù)消防員,在平時(shí)工作中應(yīng)積極參加消防技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)并認(rèn)真做好消防器材的檢查維護(hù),在發(fā)生火災(zāi)時(shí)應(yīng)全力配合各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行滅火搶救工作。
第十七條培訓(xùn)
為培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊(duì)伍,必須對(duì)保安人員進(jìn)行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。保安培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、體能培訓(xùn)、軍事訓(xùn)練、消防培訓(xùn)等。所有學(xué)習(xí)及培訓(xùn)課程屬日常工作的重點(diǎn)內(nèi)容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項(xiàng)素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴(yán)。第十八條保安勤務(wù)實(shí)行崗位責(zé)任制,公司根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對(duì)保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn),并對(duì)保安員開展績(jī)效考核。
第十九條對(duì)在保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動(dòng)中有突出貢獻(xiàn)的保安員,公司應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
第二十條保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
第二十一條保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十二條在保安服務(wù)中,為履行保安服務(wù)職責(zé),保安員可以采取下列措施:
(一)查驗(yàn)出入管轄區(qū)域的人員的證件,登記出入的車輛和物品,對(duì)人員所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查,維護(hù)公共秩序;
(二)在管轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控;
(三)保安員應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在管轄區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為,對(duì)制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警,同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
第二十三條保安員不得有下列行為:
(一)限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人;
(二)扣押、沒收他人證件、財(cái)物;
(三)阻礙依法執(zhí)行公務(wù);
(四)參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
(五)刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄:
(六)侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;
(七)違反法律、行政法規(guī)的其他行為。篇3:保安服務(wù)有限公司管理制度
公司保安管理制度6
第一條為了加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,規(guī)范安全保衛(wèi)工作的管理,提高保安人員的素質(zhì),創(chuàng)建一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、保障有力的保安隊(duì)伍,切實(shí)維護(hù)醫(yī)院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的安全、維護(hù)良好的醫(yī)療秩序,樹立華豐醫(yī)院醫(yī)療文明窗口的良好形象,構(gòu)建和諧醫(yī)院,結(jié)合本院的實(shí)際情況,特制定《鄰水華豐醫(yī)院保安管理制度》,以下簡(jiǎn)稱本《制度》。
第二條在醫(yī)院的`領(lǐng)導(dǎo)下,維護(hù)醫(yī)院治安秩序,保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)行,嚴(yán)格各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施,確保醫(yī)院內(nèi)部和周邊環(huán)境的安全,發(fā)現(xiàn)重問題及時(shí)向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示、報(bào)告,必要時(shí)向部門報(bào)告。
第三條貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的法律、法規(guī),開展安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作建設(shè);
第四條制定和組織落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度、防范措施和預(yù)案,做好車輛停放管理工作;
第五條開展防火災(zāi)、防盜竊、防搶劫、防、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作;
第六條加強(qiáng)內(nèi)部治安管理,預(yù)防和制止發(fā)生在醫(yī)院的違法犯罪行為和擾亂醫(yī)院正常工作秩序的行為,同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭(zhēng),維護(hù)醫(yī)院安全穩(wěn)定;
第七條及時(shí)向機(jī)關(guān)報(bào)告發(fā)生在醫(yī)院的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助機(jī)關(guān)調(diào)查;向機(jī)關(guān)報(bào)告醫(yī)院的重不安定因素,協(xié)助機(jī)關(guān)和有關(guān)部門采取預(yù)防和化解措施;
第八條協(xié)助有關(guān)部門做好有輕微違法人員的助、教育工作,調(diào)解醫(yī)院內(nèi)部治安糾紛,根據(jù)我院的實(shí)際情況協(xié)助處理醫(yī)患矛盾,確保我院人員、財(cái)產(chǎn)安全;
第九條負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部、周邊場(chǎng)所、各類庫(kù)房等消防安全管理,定期開展治安、消防安全工作檢查,建立檢查記錄,及時(shí)化解內(nèi)部不安定因素、消除治安隱患,確保要害部位的安全;
第十條根據(jù)需要,檢查進(jìn)入醫(yī)院人員的證件,登記出入的物品和車輛;
第十一條在醫(yī)院范圍內(nèi)組織進(jìn)行治安防范巡邏和檢查,建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄;
第十二條完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第十三條著裝規(guī)定
1、保安人員上崗執(zhí)勤時(shí),按規(guī)定著統(tǒng)一服裝、佩戴胸卡。
2、保安人員須按規(guī)定著裝,保安服不得與便服混穿,不同季節(jié)的保安服不得混穿。
3、著保安服不準(zhǔn)披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。
第十四條舉止和儀容規(guī)定
1、保安人員執(zhí)勤時(shí)應(yīng)做到精神飽滿、姿態(tài)端正、動(dòng)作規(guī)范、舉止文明;著裝外出工作,執(zhí)勤和出入公共場(chǎng)所時(shí),不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦肟诖?、不?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧,嚴(yán)禁上班期間飲酒。
2、保安人員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)和剃光頭,不得染發(fā);不準(zhǔn)留鬃角和長(zhǎng)胡須。
3、保安人員上班前要進(jìn)行儀容儀貌檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題必須得到糾正。
4、對(duì)進(jìn)入院內(nèi)或車位的車輛或外出車輛,在保安隊(duì)員3米之內(nèi)時(shí),必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度,并執(zhí)行車輛左直行手勢(shì),在車輛駛過時(shí),敬禮。
第十五條語言和禮節(jié)規(guī)定
1、保安人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德,做到文明服務(wù)、禮貌待人、與來人員交談時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹、語氣柔和、不卑不亢、以理服人,服務(wù)熱情、主動(dòng)、親切。
2、在工作中使用語言要簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范、接觸群眾時(shí),說話要和氣,使用“你好、請(qǐng)、您、對(duì)不起、謝謝、再見”等禮貌用語,嚴(yán)禁使用粗暴或不文明語言;做到文明執(zhí)勤、文明用語。
3、執(zhí)勤遇見領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)問侯。
第十六條值班室管理規(guī)定
1、值班室內(nèi)應(yīng)保持整潔、美觀、統(tǒng)一。
2、嚴(yán)禁在值班室內(nèi)喧嘩、打鬧、從事賭博(禁止任何人在外參與賭博活動(dòng))、迷信、色情等其他不良行為。
3、妥善保管好個(gè)人財(cái)物,注意防盜。
4、注意防火,不得在值班室內(nèi)使用功率的家電,不得私拉電線。
第十七條崗位紀(jì)律規(guī)定
1、嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的`事情(尤其是涉及私人糾紛問題)。
2、不準(zhǔn)刁難來人員,晚間值班期間及時(shí)給就診患者指引,并通知相應(yīng)科室醫(yī)護(hù)人員。
3、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗、不準(zhǔn)遲到、早退。接班須提前十分到崗,做好交接記錄。
4、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部保密制度。
5、要愛護(hù)公物。
6、晚間按時(shí)巡視各科室,發(fā)現(xiàn)閑雜人等要清退,發(fā)現(xiàn)水電浪費(fèi)現(xiàn)象要及時(shí)處理,刮風(fēng)下雨等惡劣天氣要及時(shí)關(guān)閉各樓層門窗,發(fā)現(xiàn)院基礎(chǔ)設(shè)施損壞時(shí),要及時(shí)采取補(bǔ)救措施,或通知相關(guān)科和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)及院總值班。
7、有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào),不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)和隱瞞不報(bào)。
第十八條建立應(yīng)急人員的通訊錄,定時(shí)進(jìn)行消防技能的培訓(xùn)及演練,以提高保安人員在各類突發(fā)事件中的應(yīng)急能力。
第十九條保安人員凡具備下列情形之一的,予以辭退并解除勞動(dòng)關(guān)系處理:
1、紀(jì)律性差、責(zé)任心不強(qiáng),不遵守醫(yī)院關(guān)于保安人員的管理制度,在值班時(shí)屢次違醫(yī)院相關(guān)規(guī)定制度的,且拒不改正者;
2、院內(nèi)發(fā)生治安刑事案件、糾紛或打架不及時(shí)處理;當(dāng)班不維護(hù)醫(yī)院秩序,致使醫(yī)療工作受到干擾;員工人身安全受到威脅或發(fā)生意外事故,坐視不理;遇突發(fā)性事件、安全隱患不及時(shí)處理和報(bào)告,推卸責(zé)任;當(dāng)班玩忽職守,疏于防范,致使發(fā)生安全事故;利用工作之便,索要財(cái)物,侵占公私利益者;當(dāng)班喝酒或酒后失態(tài),造成不良影響者。
3、本人因身體、家庭原因或不適應(yīng)該項(xiàng)工作等原因需要請(qǐng)辭者。第十九條保安人員違保密條例,泄露醫(yī)院機(jī)密的;以及做出損害醫(yī)院利益行為的,情節(jié)惡劣、造成不良后果的,除進(jìn)行相應(yīng)賠償外,直接予以解聘。
4、保安宿舍管理制度
1目的:
為規(guī)范保安員宿舍管理,確保員工良好、舒適的休息環(huán)境。
2適用范圍:
本規(guī)定適用于云南奧宸物業(yè)管理有限公司保安宿舍的管理。
3職責(zé):
3.1行政部負(fù)責(zé)保安員宿舍的監(jiān)督管理工作。
3.2管理處負(fù)責(zé)對(duì)宿舍的具體安排、日常管理。
3.3公司保安部、管理處經(jīng)理、保安主管做好員工宿舍的內(nèi)務(wù)監(jiān)督工作。
4管理規(guī)定:
4.1入住
4.1.1保安員入職后,管理處保安主管根據(jù)宿舍的狀況安排員工入住。
4.2宿舍管理
4.2.1入住保安員應(yīng)服從公司的統(tǒng)一安排與管理,遵守《保安宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》及公司相關(guān)規(guī)定。
4.2.2入住保安員不得擅自改變宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的用途和增加新的設(shè)施設(shè)備,如需對(duì)宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改動(dòng)、增加,須向管理處提出申請(qǐng),經(jīng)管理處審核報(bào)公司行政部批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.2.3保安主管編制每間宿舍的<<衛(wèi)生值日表>>,每天安排入住隊(duì)員負(fù)責(zé)宿舍的清潔衛(wèi)生工作
4.2.4宿舍原則上不得留宿外來人員。
4.2.5入住員工要自覺遵守紀(jì)律,不得影響住戶和他人的休息。
4.2.6公司保安部經(jīng)理、管理處經(jīng)理及保安主管定期和不定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查,檢查結(jié)果記錄在《保安工作檢查記錄表》中,檢查不合格的按照《保安工作獎(jiǎng)勵(lì)處罰制度》規(guī)定流程處理。
5相關(guān)文件:
5.1附件:《保安宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》
6記錄
6.1《保安工作檢查記錄表》
保安宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定
1、管理處保安部主管負(fù)責(zé)員工宿舍的日常統(tǒng)一管理,指定隊(duì)員房間、床位及使用配發(fā)的家具,個(gè)人不得私自調(diào)換房間及擅自增加家具。
2、宿舍的'公物,必須經(jīng)行政部登記造冊(cè),管理處經(jīng)理、保安主管和使用人辦理領(lǐng)用手續(xù)。
3、宿舍人員不得留宿外來人員,若擅自留宿外來人員者,按《保安工作獎(jiǎng)勵(lì)處罰制度ˇ理。
4、住宿人員必須按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)搞好個(gè)人內(nèi)務(wù),私人物品要擺放整齊,宿舍衛(wèi)生實(shí)行輪流值日打掃。值日人員要做到掃凈、拖凈、垃圾要倒凈,地面、桌面不得有煙頭、雜物,無明顯污跡。
5、要自覺遵守紀(jì)律,團(tuán)結(jié)互助,互相尊重,不得在室內(nèi)聲喧嘩、高聲播放音樂影響他人休息。
6、員工上、下樓、開、關(guān)門等要盡量小聲,注意不要影響到他人。
7、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)從事賭博和其他違法活動(dòng),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人按《保安工作獎(jiǎng)勵(lì)處罰制度ˇ理,嚴(yán)重者報(bào)司法機(jī)關(guān)處理。
8、宿舍禁止私拉亂接電線或使用未經(jīng)批準(zhǔn)的功率的電器,違者給予處罰,造成嚴(yán)重后果者視情況追究責(zé)任。
9、節(jié)約水電,人人自覺從我做起,杜絕長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水。
10、愛護(hù)宿舍內(nèi)的公共財(cái)物,若有損壞由責(zé)任人照價(jià)賠償;責(zé)任人不明的由宿舍成員共同賠償。
11、公司保安部經(jīng)理和保安主管對(duì)轄區(qū)的宿舍進(jìn)行定期的檢查、監(jiān)督,對(duì)員工宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為將與員工考核掛鉤,重違規(guī)事件將與部門領(lǐng)導(dǎo)考核掛鉤。
公司保安管理制度7
為進(jìn)一步規(guī)范公司財(cái)務(wù)管理,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行有效的控制和監(jiān)督,堅(jiān)決維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,切實(shí)提高各項(xiàng)資金的使用效益,有力保障保安事業(yè)的健康發(fā)展,特制定公司財(cái)務(wù)公開制度。
一、財(cái)務(wù)公開的目的:
堅(jiān)決維護(hù)財(cái)經(jīng)制度的嚴(yán)肅性,認(rèn)真進(jìn)行規(guī)范化管理,堅(jiān)持財(cái)務(wù)透明、公開,厲行節(jié)約,堵塞漏洞,禁止奢侈,反對(duì)浪費(fèi);量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般,激發(fā)職工群眾當(dāng)家理財(cái)?shù)姆e極性;從源頭上預(yù)防和遏止不正之風(fēng),提高干部廉潔自律的自覺性,密切干群關(guān)系,促進(jìn)保安隊(duì)伍建設(shè),維護(hù)張店保安的良好社會(huì)形象。
二、財(cái)務(wù)公開的內(nèi)容:
1、企業(yè)正常收支及??睢m?xiàng)資金;
2、營(yíng)業(yè)外收入;
3、資金借入、貸款和借出、雜帳、壞帳損失;
4、績(jī)效考核獎(jiǎng)懲、勞務(wù)報(bào)酬和津貼的分配制度;
5、工資及各種保險(xiǎn)費(fèi)用;
6、賠償金及公務(wù)接待費(fèi)用;
7、重要財(cái)產(chǎn)、物資的購(gòu)置和損失;
8、集體和個(gè)人福利待遇、分配情況;
9、建設(shè)工程項(xiàng)目或較大修理項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況;
10、其他涉及職工利益的重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)。
三、財(cái)務(wù)公開的形式:
1、績(jī)效考核獎(jiǎng)懲、油料、維修費(fèi)用等在公開欄公開;
2、職工福利待遇、企業(yè)公關(guān)費(fèi)用等通過一定的會(huì)議形式公開;
3、企業(yè)經(jīng)費(fèi)的.總體運(yùn)行和具體收支數(shù)據(jù)采用報(bào)告制形式,由財(cái)務(wù)公開監(jiān)督組織利用有關(guān)會(huì)議向全體職工報(bào)告公開;
4、對(duì)干部收入、提成、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)懲的規(guī)定,采用書面形式進(jìn)行公開;
5、其他合適的公開形式。
四、財(cái)務(wù)公開的時(shí)間:
主要采取定期公開和不定期公開的方式。財(cái)務(wù)收支年初要公開收支預(yù)算計(jì)劃,年終要公開財(cái)務(wù)收支決算;與財(cái)務(wù)有關(guān)的其他事項(xiàng)的公開時(shí)間,應(yīng)根據(jù)需要在事前、事中、事后及時(shí)公開。
五、財(cái)務(wù)公開的組織實(shí)施:
1、公司成立財(cái)務(wù)公開監(jiān)督小組,工會(huì)主席張艷榮同志任組長(zhǎng),其他組成人員由部門按1%的比例推選,其中職工代表人數(shù)應(yīng)占多數(shù)。
2、財(cái)務(wù)公開審議每年進(jìn)行兩次,由公司職代會(huì)組織進(jìn)行。
3、公司下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)公開工作參照本制度執(zhí)行。
公司保安管理制度8
第一條、根據(jù)公司《章程》規(guī)定和精細(xì)化管理要求,為進(jìn)一步規(guī)范會(huì)議內(nèi)容和程度,提高公司的辦公質(zhì)量和工作效率,建立健全決策機(jī)制,提升公司運(yùn)營(yíng)水平,特制訂本制度。
第二條、會(huì)議要求:
一、會(huì)議應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要召開,著眼于有效溝通、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各方面關(guān)系、解決問題、安排部署工作。
二、會(huì)議應(yīng)注重質(zhì)量,提高效率。會(huì)前應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,做到充分溝通,心中有數(shù);對(duì)議而不決的事項(xiàng)提出解決的原則與方法;嘲笑地類會(huì)議力求精干、高效,工作進(jìn)展和安排應(yīng)明確、具體、量化,杜絕空談和形式主義。
三、講求實(shí)效。會(huì)議議定的事項(xiàng)、布置的工作任務(wù)、提出的辦法措施,與會(huì)人員要按照職責(zé)分工傳達(dá)、貫徹,落實(shí),力求取得具體成果。
四、嚴(yán)格會(huì)議紀(jì)律。會(huì)議主辦部門應(yīng)加強(qiáng)會(huì)議管理,做好會(huì)議安排;與會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真準(zhǔn)備、準(zhǔn)時(shí)參會(huì),不得缺席或指定他人代表,確因個(gè)人緊急事務(wù)需要請(qǐng)假的,須向會(huì)議主持人請(qǐng)假,同時(shí)指定專人代為參會(huì)。
第三條、本制度適合于公司及穩(wěn)中有降部門的工作會(huì)議和專業(yè)會(huì)議,如公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、公司銷售例會(huì)、公司專項(xiàng)會(huì)議、部門例會(huì)等。
第四條、公司各類會(huì)議及其安排如下:
一、公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)每月召開一次,于每月的第一個(gè)工作日上午召開。
(二)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員,列席會(huì)議人員為各部門負(fù)責(zé)人;會(huì)議由總經(jīng)理主持,總經(jīng)理因故不能出席時(shí),授權(quán)公司其他領(lǐng)導(dǎo)成員主持。
(三)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)的主要內(nèi)容是:會(huì)議主持人通報(bào)重要事項(xiàng);各部門負(fù)責(zé)人報(bào)告本部門上月工作情況,對(duì)照上月會(huì)議安排,逐條逐項(xiàng)檢查落實(shí)完成情況,提出需要 協(xié)調(diào)解決的問題和工作建議,提出本月工作安排方案;與會(huì)人員討論有關(guān)事項(xiàng);會(huì)議主持人安排和部署下周公司整體工作并宣布議定事項(xiàng)。
(四)公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)由辦公室負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項(xiàng)形成《公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)會(huì)議紀(jì)要》,由辦公室起草,經(jīng)辦公室主任審核后,由總經(jīng)理或主持會(huì)議的其他公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
二、總經(jīng)理辦公會(huì)
(一)總經(jīng)理辦公會(huì)不定期召開,由總經(jīng)理根據(jù)需要決定召開,總經(jīng)理辦公會(huì)議題如有意見或建議,可在會(huì)前提出。
(二)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定公司重大事項(xiàng),主要內(nèi)容:
1. 審議公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長(zhǎng)期規(guī)劃、計(jì)劃,審批重大投資項(xiàng)目、資產(chǎn)重組和對(duì)外合作項(xiàng)目;
2. 審議決定公司財(cái)務(wù)預(yù)算和內(nèi)部利潤(rùn)分配方案及彌補(bǔ)虧損方案;
3. 審議公司業(yè)績(jī)考核、薪酬分配方案和基本工資制度;
4. 研究公司內(nèi)部管理體制、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置與調(diào)整方案;
5. 研究公司重大改革方案和部署;
6. 審議通過公司重要規(guī)章制度;
7. 研究決定公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理中的重大問題;
8. 討論公司工作報(bào)告,聽取公司各部門的工作匯報(bào);
9. 總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)研究審議的其他問題。
(三)總經(jīng)理辦公會(huì)參加范圍為:公司領(lǐng)導(dǎo)成員;根據(jù)會(huì)議議題,公司相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加??偨?jīng)理主持會(huì)議;總經(jīng)理辦公會(huì)議出席人員為公司領(lǐng)導(dǎo)成員,列席會(huì)議人員為各部門負(fù)責(zé)人。
(四)總經(jīng)理辦公會(huì)議定事項(xiàng)形成《總經(jīng)理辦公會(huì)紀(jì)要》,由辦公室根據(jù)會(huì)議記錄起草,報(bào)總經(jīng)理簽發(fā)。
(五)總經(jīng)理辦公會(huì)討論的有關(guān)文件原則上會(huì)前要求送與地人員閱研。
(六)總經(jīng)理辦公會(huì)的材料、記錄、紀(jì)要均為公司涉密文檔,由辦公室妥善保存,并于下一的二月底前歸檔。查閱會(huì)議材料、記錄、紀(jì)要須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)。
三、公司專項(xiàng)會(huì)議
公司專項(xiàng)會(huì)議是公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)公司工作部署和要求,按照工作分工或受總經(jīng)理委托,就專項(xiàng)工作召開的辦公會(huì)議。
專項(xiàng)會(huì)議由總經(jīng)理或其他公司領(lǐng)導(dǎo)成員召集和主持,有關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。
會(huì)議由專項(xiàng)工作主辦部門負(fù)責(zé)組織和記錄,辦公室配合。會(huì)議議定事項(xiàng)形成《專項(xiàng)會(huì)議紀(jì)要》,由專項(xiàng)工作主辦部門起劃,經(jīng)辦公室審核,報(bào)主持會(huì)議的公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)。
四、公司銷售例會(huì)
(一)公司銷售例會(huì)每月召開一次,于每月的25日至次月5日之間召開,具體日期由銷售總監(jiān)決定。
(二)公司銷售例會(huì)由銷售總監(jiān)主持,銷售部經(jīng)理、銷售主管和區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員參加,總經(jīng)理根據(jù)需要出席。銷售總監(jiān)因故不能出席時(shí),授權(quán)銷售經(jīng)理或銷售主管主持。辦公室負(fù)責(zé)人列度會(huì)議。
(三)公司銷售例會(huì)的主要內(nèi)容是:會(huì)議主持人通報(bào)公司總體市場(chǎng)情況;銷售部經(jīng)理或銷售主管總結(jié)公司當(dāng)月銷售工作情況;提出本月工作安排方案;區(qū)域銷售專員、銷售助理、電話銷售專員匯報(bào)上月工作情況,提出本月工作方案;與會(huì)人員討論有關(guān)事項(xiàng);會(huì)議主持人對(duì)下一工作月度銷售工作進(jìn)行預(yù)測(cè),研判行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及銷售工作的對(duì)策,宣布下月銷售工作安排;總經(jīng)理通報(bào)重要事項(xiàng)并提出工作要求。 公司銷售例會(huì)期間,銷售總監(jiān)與管區(qū)域銷售專員個(gè)別談話,進(jìn)行指導(dǎo),銷售部、銷售主管參加;同期,由銷售部經(jīng)理或銷售主管主持,對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、考試和考核。
(四)公司銷售例會(huì)由銷售部負(fù)責(zé)組織和記錄,議定事項(xiàng)形成《公司銷售例會(huì)紀(jì)要》,由銷售部起劃,經(jīng)銷售部經(jīng)理或銷售主管審核后,報(bào)銷售總監(jiān)或其他會(huì)議主持人簽發(fā),副本送辦公室備案。
五、部門例會(huì)
(一)部門例會(huì),由各部門自行安排,或由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要決定,但必須服從公司統(tǒng)一安排,開會(huì)時(shí)間、參會(huì)人員等,不得與公司會(huì)議沖突。
(二)部門例會(huì)由各部門負(fù)責(zé)人主持,該部門全體員工參加。
(三)部門例會(huì)的主要內(nèi)容:部門負(fù)責(zé)人傳達(dá)公司會(huì)議精神,通報(bào)公司近期總體工作安排和面臨的問題;每名員工匯報(bào)上月工作情況,提出工作中遇到的困難和問題、解決建議和本月工作安排;與會(huì)人員討論有關(guān)事項(xiàng);部門負(fù)責(zé)人提出部門下周工作要點(diǎn)、具體安排和有關(guān)要求。
(四)部門例會(huì)由部門負(fù)責(zé)人指定一名員工負(fù)責(zé)記錄,會(huì)議記錄應(yīng)載明會(huì)議主持人、議題、發(fā)言概要、工作要點(diǎn)及時(shí)限要求。
六、公司及部門其它臨時(shí)性會(huì)議,另外安排確定。
第五條、會(huì)議計(jì)劃與統(tǒng)籌
一、每月28日前,辦公室應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計(jì)劃召開的各類公司級(jí)會(huì)議,統(tǒng)一報(bào)總經(jīng)理審批后,會(huì)同公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)、部門例會(huì),編制《公司月度會(huì)議計(jì)劃》,于月底發(fā)放給公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人。
二、凡辦公室已列入《月度會(huì)議計(jì)劃》的會(huì)議,如需改期,或遇特殊情況需安排的`臨時(shí)會(huì)議時(shí),會(huì)議主辦部門應(yīng)提前2天完成會(huì)議提議和報(bào)批手續(xù),并報(bào)請(qǐng)辦公室調(diào)整會(huì)議計(jì)劃。未經(jīng)辦公室同意,任何人不得隨意打亂正常會(huì)議計(jì)劃。
三、會(huì)議安排的原則為:小會(huì)服從大會(huì),局部服從整體,臨時(shí)會(huì)議服從例會(huì)。各類會(huì)議的優(yōu)先順序?yàn)椋嚎偨?jīng)理辦公會(huì)、公司領(lǐng)導(dǎo)工作例會(huì)、公司銷售例會(huì)、部門會(huì)議。
因處置突發(fā)事件而召集的緊急會(huì)議不受本規(guī)定限制。
第六條、會(huì)議準(zhǔn)備
一、會(huì)議通知遵照以下規(guī)定:
1、已列入《月度會(huì)議計(jì)劃表》的會(huì)議,月中無調(diào)整的,不再另行通知,由會(huì)議主辦部門按計(jì)劃表直接通知參會(huì)人員;
2、屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知”的原則進(jìn)行會(huì)議通知:
(1) 未列入月度會(huì)議計(jì)劃而臨時(shí)提擬的會(huì)議;
(2) 雖然已列入月度會(huì)議計(jì)劃,但需對(duì)會(huì)議議題,需準(zhǔn)備的會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等作特別說明;
(3) 其它主辦人認(rèn)為應(yīng)另行通知的情況。
3、會(huì)議通知期一般應(yīng)提前一天以上通知對(duì)象為與會(huì)人和會(huì)務(wù)服務(wù)提供部門;
4、會(huì)議通知形式一般為電話通知。但需對(duì)會(huì)議議題、需準(zhǔn)備的會(huì)議資料,會(huì)務(wù)安排等作特別說明的會(huì)議,應(yīng)以會(huì)議通知單進(jìn)行書面通知。
二、會(huì)議的其它準(zhǔn)備工作遵照以下規(guī)定:
1、會(huì)議主辦部門應(yīng)提前準(zhǔn)備好會(huì)議資料(如會(huì)議議程議題、提案、匯報(bào)材料、計(jì)劃草案、決議決定草案、與會(huì)人應(yīng)提交資料等);落實(shí)并布置會(huì)場(chǎng),準(zhǔn)備好會(huì)議所需的各種設(shè)施、用品等;
2、公司召開的公司級(jí)會(huì)議會(huì)務(wù)服務(wù)統(tǒng)一歸辦公室負(fù)責(zé)。
3、各部門召開會(huì)議需用公司會(huì)議室的,應(yīng)向辦公室書面提出,由辦公室統(tǒng)籌安排。
第七條、會(huì)議組織
一、會(huì)議組織遵照“誰主辦、誰組織”的原則
二、會(huì)議主持人須遵守以下規(guī)定:
1、主持人應(yīng)不遲于會(huì)前5分鐘到達(dá)會(huì)場(chǎng),檢查會(huì)務(wù)落實(shí)情況,做好會(huì)前準(zhǔn)備。
2、主持人一般應(yīng)于會(huì)議開始后,將會(huì)議的議題、議程、須解決的問題及目標(biāo),議程推進(jìn)中應(yīng)注意的問題等,進(jìn)行必要的說明。
3、會(huì)議進(jìn)行中,主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議進(jìn)行中的實(shí)際情況,對(duì)議程進(jìn)行適時(shí)、必要的控制,并有權(quán)限定發(fā)言時(shí)間和中止與議題無關(guān)的發(fā)言,以確保議程順利推進(jìn)及會(huì)議效率。
4、屬討論、決策性議題的會(huì)議,主持人應(yīng)引導(dǎo)會(huì)議作出結(jié)論。對(duì)須集體議決的事項(xiàng)應(yīng)加以歸納和復(fù)核,適時(shí)提交與會(huì)人表明意見;對(duì)未議決事項(xiàng)亦應(yīng)加以歸納并引導(dǎo)會(huì)議就其后續(xù)安排統(tǒng)一意見。
5、主持人應(yīng)將會(huì)議議決事項(xiàng)付諸實(shí)施的程序、實(shí)施部門、達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限等會(huì)后跟進(jìn)安排向與會(huì)人員明確。
三、參會(huì)人員須遵守以下規(guī)定:
1、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到會(huì),并在《會(huì)議簽到表》上簽到;
2、會(huì)議發(fā)言應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,緊扣議題;
3、遵循會(huì)議主持人對(duì)議程控制的要求;
4、屬工作部署性質(zhì)的會(huì)議,原則上不在會(huì)上進(jìn)行討論性發(fā)言;
5、遵守會(huì)議紀(jì)律,與會(huì)期間應(yīng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)或?qū)⑹謾C(jī)呼叫轉(zhuǎn)移至部門另一未與會(huì)人處,原則上不允許接聽電話,如須接聽,請(qǐng)離開會(huì)場(chǎng);
6、做好本人的會(huì)議紀(jì)錄。
四、會(huì)議記錄。
公司各類會(huì)議均應(yīng)設(shè)專用 記錄本進(jìn)行會(huì)議記錄并確定專人負(fù)責(zé)記錄。會(huì)議記錄應(yīng)遵守以下規(guī)定:
1、以專用會(huì)議記錄本做好會(huì)議的原始記錄及會(huì)議考勤記錄,根據(jù)需要整理會(huì)議紀(jì)要;
2、會(huì)議記錄應(yīng)盡量采用實(shí)錄風(fēng)格,確保記錄的原始性;
3、對(duì)會(huì)議已議決事項(xiàng),應(yīng)在原始記錄中括號(hào)注明“決議”字樣;
4、會(huì)議原始記錄應(yīng)于會(huì)方當(dāng)日、會(huì)議紀(jì)要最遲不遲于會(huì)議次日呈報(bào)會(huì)議主持人審核簽名;
5、負(fù)責(zé)會(huì)議考勤記錄,并報(bào)會(huì)議主持人核準(zhǔn);
6、做好會(huì)議原始記錄的日常歸檔、保管工作,及時(shí)將經(jīng)主持人核準(zhǔn)的《會(huì)議簽到表》的考勤記錄報(bào)考勤人員。
五、會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄的發(fā)放、傳閱、歸檔:
1、公司級(jí)會(huì)議紀(jì)要的發(fā)放或傳閱范圍由會(huì)議主持人確定,并由辦公室存檔備查;
2、各部門的會(huì)議記錄,由本部門常設(shè)會(huì)議記錄員負(fù)責(zé)日常歸檔、保管,同時(shí)將一份副本送辦公室統(tǒng)一歸檔備查;
3、會(huì)議記錄為公司的機(jī)要檔案,保管人員不得擅自外泄,其調(diào)閱應(yīng)嚴(yán)格按照公司文檔管理制度和保密制度的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第八條、會(huì)議跟進(jìn)
一、會(huì)方?jīng)Q議、決策事項(xiàng)需要會(huì)后跟進(jìn)落實(shí)的,按照部門職責(zé)分工由主辦部門躍進(jìn)落實(shí),
會(huì)議主持人另有指定的,從主持人指定 ;
二、會(huì)議跟進(jìn)的依據(jù)以會(huì)議決議、紀(jì)要及會(huì)議原始記錄為準(zhǔn);
公司保安管理制度9
XX辦事處機(jī)關(guān)院門衛(wèi)管理制度為加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)工作人員的管理,規(guī)范行為,明確職責(zé),根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神和有關(guān)規(guī)定,結(jié)合XX辦事處實(shí)際,特制定本制度。
一、工作守則
1、做到堅(jiān)守崗位,文明服務(wù),不得擅離職守,認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)指定的任務(wù),樹立高度的組織紀(jì)律觀念。
2、上崗時(shí)注意形象,統(tǒng)一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無關(guān)的事,不隨便會(huì)客、聊天,不擅自把無關(guān)人員帶進(jìn)機(jī)關(guān),嚴(yán)禁在門衛(wèi)室內(nèi)進(jìn)行上網(wǎng)、玩電腦游戲等娛樂活動(dòng)。
3、全天24小時(shí)守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請(qǐng)假必須提前報(bào)告XX政務(wù)辦,經(jīng)批準(zhǔn)并確定代班人員后方可離開,不得擅離崗位。
4、值班室電話筏作原因原則上不能使用,以確保線路暢通。
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)院內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作,忠于職責(zé),勤巡勤查。防止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院內(nèi);對(duì)陌生人員或可疑人員要詢問,發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺,對(duì)可疑情況要及時(shí)報(bào)告。
2、嚴(yán)防閑雜人員進(jìn)入院推銷業(yè)務(wù)、亂竄或作案,維護(hù)機(jī)關(guān)院內(nèi)治安和正常的辦公秩序。
3、加強(qiáng)防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容,隨時(shí)巡查機(jī)關(guān)院防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫好巡查日志。每天要對(duì)辦公樓進(jìn)行全面檢查,查看各辦公室和堂的'門窗、電器是否關(guān)好,如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的,要立即與相關(guān)辦公室或人員聯(lián)系,夜間要定時(shí)巡視機(jī)關(guān)院。
4、嚴(yán)守門,門在辦公時(shí)間(7:30—18:00)要求電動(dòng)閘門全閉,小門打開,非辦公時(shí)間(18:00—7:30)要求電動(dòng)閘門及小門全閉。樓側(cè)門要求在辦公時(shí)間(7:30—17:30)敞開,非辦公時(shí)間關(guān)閉。
5、熟悉XX辦事處機(jī)關(guān)人員、車輛等基本情況。在辦公時(shí)間要求對(duì)外單位及辦事群眾車輛和人員實(shí)行停車問詢制度,要求每輛外單位及辦事群眾車輛進(jìn)入機(jī)關(guān)院前停車,并由值班門衛(wèi)詢問其進(jìn)入機(jī)關(guān)院原因;另外,對(duì)于XX辦事處機(jī)關(guān)工作人員車輛,出入門必須降低玻璃窗,表明機(jī)關(guān)工作人員身份,慢行進(jìn)出機(jī)關(guān)門。在非辦公時(shí)間及公休日,原則上禁止非機(jī)關(guān)院?jiǎn)挝患皞€(gè)人車輛在院內(nèi)停放,如有特殊情況另行處理,但必須到門衛(wèi)進(jìn)行出入登記,不登記車輛一律禁止進(jìn)入。每月將登記表報(bào)政務(wù)辦歸檔。
6、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲;如遇治安或刑事案件,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并立即報(bào)警和向政務(wù)辦報(bào)告。巡查中發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)公物損壞時(shí),要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員檢修。發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)迅速報(bào)警,并盡力組織撲救。
三、違規(guī)責(zé)任
門衛(wèi)人員對(duì)機(jī)關(guān)院內(nèi)安全負(fù)有直接責(zé)任,必須確保機(jī)關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問題,要追究有關(guān)人員責(zé)任。在職責(zé)范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問題,將視情節(jié)輕重給予處分。
公司保安管理制度10
為了公司車輛的管理規(guī)范,提高車輛使用效率和節(jié)約開支,充分服務(wù)于工作,確保車輛良好的運(yùn)行狀態(tài)及行駛安全,特制定本制度。
一、所有車輛實(shí)行統(tǒng)一管理,相對(duì)固定,因工作需要可統(tǒng)一調(diào)配使用,日常工作由各部門安排使用,車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負(fù)責(zé),各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部車輛管理。
二、開車時(shí)注意力要高度集中,按規(guī)定車速行駛,遵守交通法規(guī),文明禮讓,安全行車,防止發(fā)生交通事故。
三、嚴(yán)格遵守交通法規(guī),嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,愛護(hù)車輛、節(jié)約油修費(fèi)用,要做到勤檢查,勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開英雄車,賭氣車、冒險(xiǎn)車。
四、車輛固定駕駛員,因工作需要其他駕駛員使用的,交接時(shí)必須檢查驗(yàn)收車輛,并填寫交接單,由接車人負(fù)責(zé)車輛安全責(zé)任。檢查驗(yàn)收注意:外檢是否有擦掛、碰撞痕跡,內(nèi)檢機(jī)油、剎車油是否缺油或漏油,檢查電瓶是否缺少電解液,水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常,儀表顯示是否正常,始終保持車況良好,車容整潔,嚴(yán)格按規(guī)定操作,確保行車安全。因人為及操作不當(dāng)造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)及其他零部件損壞的,處罰30—100元。
五、嚴(yán)禁無照駕駛,嚴(yán)禁酒后開車,嚴(yán)禁疲勞駕駛。嚴(yán)禁私自將車輛外借他人使用,違規(guī)者處罰200元,造成事故的由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
六、非公務(wù)用車出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用,未經(jīng)請(qǐng)示或同意的發(fā)生的一切事故及責(zé)任由用車人員承擔(dān)。
七、公務(wù)用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔(dān)20%,非公務(wù)用車違規(guī)造成的.罰款由個(gè)人承擔(dān)。
八、車輛出現(xiàn)故障需維修時(shí),駕駛?cè)藛T要及時(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo),由部門領(lǐng)導(dǎo)和車輛負(fù)責(zé)人溝通,并經(jīng)車輛負(fù)責(zé)人實(shí)際查看確認(rèn)故障及原因后,按公司規(guī)定開具維修單,經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。
九、車輛保養(yǎng)及維修過程中,駕駛員要始終堅(jiān)守修車現(xiàn)場(chǎng),關(guān)注維修質(zhì)量和換件是否真實(shí)可靠。
十、駕駛員經(jīng)常學(xué)習(xí),熟悉車輛性能,提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平,尤其是未經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練的司機(jī),自己要自覺學(xué)習(xí)《交通安全法》,練習(xí)基本功,盡量避免違章和事故。
十一、車輛用油按公司目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,節(jié)約留用,超用不補(bǔ)。
十二、本制度自二0xx年四月一日起執(zhí)行。
zz市保安服務(wù)總公司
二0xx年三月xx日
公司保安管理制度11
為了保障公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的人身安全,特制定本管理制度。
第一條 必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《員工違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
第二條 為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
第三條 保安必須提前十分鐘到崗,做好交接記錄,要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第四條 員工下班后,保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉(cāng)庫(kù)等的'電源及門、窗關(guān)閉情況,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。
第五條 保安夜間值班要高度戒備,做到每小時(shí)至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第六條 外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意,不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。
第七條 保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng),對(duì)來賓、來訪人員要文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo)。
第八條 值勤保安不得以任何理由粗暴對(duì)待客戶,尤其時(shí)對(duì)夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候,以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗(yàn)收貨物。
第九條 來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉(cāng)庫(kù)參觀。
第十條 政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓(外國(guó)客商),由總經(jīng)理陪同時(shí),不必辦理入廠手續(xù),單保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時(shí)間。貴賓出廠后,保安須注明貴賓離廠時(shí)間。公司其他人員陪來客進(jìn)廠前,須先到門衛(wèi)室登記對(duì)方身份和事由。出廠時(shí),也須注明訪客離廠時(shí)間。
第十一條 嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時(shí)間來公司會(huì)面,有特殊情況者,保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。
第十二條 非本公司車輛入廠,車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠,車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
第十三條 貨運(yùn)車輛進(jìn)出廠區(qū)時(shí),需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行,并通知倉(cāng)庫(kù)保管部門。
第十四條 保安每天下班前須將各類出庫(kù)單據(jù)收齊,送交相關(guān)部門備查。
第十五條 外來人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的,保安有權(quán)拒絕其入廠。
第十六條 保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十七條 本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
第十八條 本制度自頒布之日起施行。
公司保安管理制度12
1、保安隊(duì)長(zhǎng)(保安班組長(zhǎng))負(fù)責(zé)督促保安員的內(nèi)務(wù)生活。
2、安防部經(jīng)理(保安隊(duì)長(zhǎng))視情況安排每周至少一次宿舍管理檢查。
3、檢查時(shí)如發(fā)現(xiàn)有違反管理的現(xiàn)象及行為應(yīng)立即進(jìn)行處理,并將檢查情況記錄在案。
4、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):
(1)保安員宿舍應(yīng)保持地面干凈,無痰跡、果皮、紙屑、煙頭等垃圾;
(2)宿舍內(nèi)床鋪干凈無異味、鞋子床下擺放干凈無異味,被子折疊放好,床面上無雜物和亂堆放的物品;
(3)帽子、皮帶、口杯、水桶等物品均在指定位置擺放,衣服均在指定區(qū)內(nèi)晾曬;
(4)墻面門窗和其他區(qū)域無亂寫、亂畫、亂刻、亂張貼、亂懸掛現(xiàn)象;
(5)宿舍內(nèi)無易燃、易爆、劇毒及其它危險(xiǎn)品。
5、宿舍管理制度
(1)愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施、設(shè)備和公共財(cái)務(wù),不隨意損壞或占為己用,保持公物的完好;
(2)未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)宿舍,不留外人在宿舍住宿;
(3)不私自接電源、不存放危險(xiǎn)品和色情物品,不在宿舍內(nèi)聚眾喝酒、賭博;
(4)保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩。打麻將,不影響其他人員休息;
(5)輪流值日的值日生應(yīng)認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督責(zé)任;
(6)節(jié)約用水用電隨手關(guān)燈、關(guān)水;
(7)不隨意動(dòng)他人物品,自行車等交通工具按規(guī)定停放在指定的'位置;
(8)潔身自好,不傳播庸俗、色情物品畫冊(cè)影碟等;
(9)安防部定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查,對(duì)違反規(guī)定的現(xiàn)象限期整改或給予處罰。
公司保安管理制度13
1、安全保安巡邏隊(duì)人員應(yīng)本著為保護(hù)廠的安全及利益而工作的原則,處處為廠的利益和聲譽(yù)著想。
2、在巡邏值班時(shí)間定為當(dāng)應(yīng)xxx時(shí)至次日早上xxx時(shí),巡邏人員巡邏值班時(shí)間不準(zhǔn)逗留在宿舍里,違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按曠工處罰。身體不適或有特殊情況者,必須向隊(duì)長(zhǎng)請(qǐng)假,經(jīng)同意并安排妥頂班人員后方可離崗。
3、每晚巡邏人員為xxx人,分兩組,每組xxx人,負(fù)責(zé)廠部和各分廠的安全。每組巡邏人員交替進(jìn)行,交替次數(shù)暫定為xxx次,每小時(shí)交替一次,特殊情況另定。
4、在巡邏過程中,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告,并及時(shí)處理。
5、若對(duì)壞人壞事不敢管理以及在巡邏過程中擅自離崗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將嚴(yán)肅處理。如發(fā)現(xiàn)值班門衛(wèi)在值班時(shí)間內(nèi)睡覺的'應(yīng)提醒其注意,并進(jìn)行登記,第二天早上上班時(shí)報(bào)廠行政科。
6、不論巡邏到任何一間廠,到達(dá)及離開該廠時(shí),所有巡邏隊(duì)員及值班門衛(wèi)必須在值班登記簿上簽名并記錄時(shí)間。
7、若違反以上門衛(wèi)管理制度的,按有廠部有關(guān)規(guī)定處理,情節(jié)嚴(yán)重者給予辭退或開除出廠。
公司保安管理制度14
一、專業(yè)形象與禮儀
1、著裝規(guī)范
(1)按時(shí)上下班,著統(tǒng)一制服、深色皮鞋,佩戴保安標(biāo)識(shí)、上崗證;
(2)按季節(jié)和場(chǎng)合著規(guī)定的保安制服,不得混穿制服;
(3)保持制服干凈、整潔,不留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲,不得染發(fā);
2、站位站姿:
(1)按崗位要求進(jìn)行站位,不得隨意變化位置;
(2)站位時(shí)昂首挺胸、面帶微笑,展示積極向上的精神風(fēng)貌;
(3)站位時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間接打手機(jī),不相互聊天;
(4)站姿規(guī)范,不得有備手、叉腰,、抖動(dòng)雙腿等不文明舉止;
3、器械規(guī)范:
(1)鋼叉、警棍平時(shí)固定擺放在門房顯眼位置,不得隨意變化位置;
(2)警戒站位時(shí)鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶;
4、文明用語:
(1)工作中不逞強(qiáng)、不抖狠,善于化解矛盾;
(2)接待時(shí)表現(xiàn)方得體,有禮有節(jié);
(3)熟練使用“文明用語五句話”:(敬禮)您好,請(qǐng)問您找誰?/請(qǐng)您出示證件,請(qǐng)登記/請(qǐng)稍等,我您聯(lián)系/請(qǐng)進(jìn);或本人不在,請(qǐng)您下次再來/請(qǐng)您慢走!
二、人員出入管理
1、管理制度上墻:
(1)校園安全管理制度應(yīng)整齊懸掛在值班室;
(2)校園管理制度有:《學(xué)校安全管理制度》《保安員職責(zé)》《人員出入管理制度》
2、師生上學(xué)、放學(xué)時(shí)的站位:
(1)提前半小時(shí)站于門兩側(cè)警戒,并密切關(guān)注門附近安全情況;
(2)警戒時(shí)必須手持警具,提高警惕,隨時(shí)做好應(yīng)急應(yīng);
(3)發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件時(shí),及時(shí)報(bào)告,并按預(yù)案積極妥善處置。
3、上課期間人員出入管理:
上課期間學(xué)校門必須上鎖,所有人員出入嚴(yán)格登記,內(nèi)容包括:姓名、單位(班級(jí))、出入事由、出入時(shí)間、聯(lián)系人姓名。
(1)學(xué)生:上課期間不允許出外,如遇特殊原因(如生病等)需外出,必須由班主任通知保安,并上交班主任簽字的.請(qǐng)假條存檔,在登記簿上詳細(xì)登記;
(2)本系統(tǒng)人員:上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來校檢查工作,先由保安向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,經(jīng)確認(rèn)后登記放行;
(3)外來人員:
學(xué)生家長(zhǎng)來校辦事,須在校外等待下課,由家長(zhǎng)與班主任聯(lián)系并登記家長(zhǎng)及學(xué)生的基本信息,由班主任確認(rèn)后通知保安放行;
其他來校辦事人員,須與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師聯(lián)系,由領(lǐng)導(dǎo)或老師親自到門衛(wèi)處確認(rèn)后帶領(lǐng)進(jìn)校;
嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)校。
三、校園安全巡視
1、巡查時(shí)間區(qū)間:
上課期間每隔2小時(shí)巡查一遍校園,每次一人交替進(jìn)行;夜間值班人員每隔2小時(shí)巡查一遍校園。
2、巡查范圍及內(nèi)容:
(1)在巡查時(shí)要重點(diǎn)檢查:校園圍墻、教學(xué)樓、操場(chǎng)等重點(diǎn)部位是否存在安全隱患;
(2)在巡查時(shí)要檢查:消防、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求,是否有損毀現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,使學(xué)校能夠及時(shí)進(jìn)行更換或修復(fù);
(3)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生管理:保持責(zé)任區(qū)衛(wèi)生,無明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品;
四、緊急情況應(yīng)急處理
1、外來突發(fā)事件:學(xué)校外發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安必須堅(jiān)守崗位,在第一時(shí)間向?qū)W校、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)報(bào)告,并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
2、校內(nèi)突發(fā)事件:校內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安在保證門安全的前提下,首先要趕到現(xiàn)場(chǎng)判明情況,協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理;必要時(shí)報(bào)警和報(bào)告隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
6、學(xué)校保安管理制度
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守,遵紀(jì)守法,著裝整齊,文明執(zhí)勤,禮貌待人,熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù),自覺維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材,愛護(hù)學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生,服從管理。
五、學(xué)校保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作,維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施,維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問題或遇突發(fā)事件,要迅速作出正確的判斷和處理,及時(shí)向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班,不遲到,不早退,認(rèn)真交接值班情況,填寫值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺、喝酒、吃檳榔,不離崗、脫崗,不在崗位上會(huì)客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對(duì)車輛的管理:
(1)本校教職工和家屬的車輛出入,要認(rèn)真做好登記。
(2)正常上課期間對(duì)外來人員必須問清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人,經(jīng)允許后先登記再請(qǐng)其進(jìn)入;如遇直接來找校領(lǐng)導(dǎo)的'陌生人員,必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校;如遇上級(jí)主管部門或其他單位工作人員來我校檢查、指導(dǎo)工作,應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系,并指引來人員進(jìn)校,指揮其車輛按要求停放。
(3)其它無關(guān)人員及車輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放,嚴(yán)禁其車輛亂停;出入學(xué)校的外來車輛(特別是貨車)要嚴(yán)格檢查,出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可放行。
十、被人不在學(xué)校,要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者,要查看并留存班主任或科任教師簽字的請(qǐng)假條,然后予以放行;否則,值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生,要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運(yùn)、張貼等工作。
十三、保安人員有事,必須請(qǐng)假,經(jīng)同意后才許離校,未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理,請(qǐng)假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理,累計(jì)警告三次以上者做自動(dòng)離隊(duì)處理。
十四、保安員不服從管理,頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo),或散布謠言、惡意中傷他人的;保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的,直接開除出校。
公司保安管理制度15
一、安全
安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟?、消防工?努力使業(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。
二、有序
在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也需要往來的`人流、車流有序。一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應(yīng)對(duì),及時(shí)妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的感覺。
三、親情
物業(yè)管理的保安服務(wù)對(duì)偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對(duì)業(yè)戶與社會(huì)公眾來說應(yīng)充滿親情。物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。
四、形象
保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會(huì)公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。
第四篇:公司保安管理制度
公司保安管理制度
第一條 為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),當(dāng)好企業(yè)衛(wèi)士,確保公司人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條 認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第三條 保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條 公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗值勤時(shí)間,由后勤主管進(jìn)行合理安排。
第五條 維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
第六條 對(duì)來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。第七條 在合同期內(nèi),為本項(xiàng)目提供高標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)保安服務(wù),其中包括但不限于:
1.辦公區(qū)范圍內(nèi)公共區(qū)域日常安全管理工作;
2.辦公區(qū)范圍內(nèi)公共區(qū)域整體設(shè)施、設(shè)備的安全管理; 3.辦公區(qū)范圍內(nèi)燈具照明系統(tǒng)、空調(diào)及新風(fēng)系統(tǒng)的安全管理; 4.辦公區(qū)機(jī)動(dòng)車輛及非機(jī)動(dòng)車輛行駛及停放的安全管理; 5.整體安防范圍內(nèi)的消防安全管理工作的落實(shí);
6.維護(hù)來訪賓客及本公司所有工作人員的人身及財(cái)產(chǎn)安全; 7.協(xié)助處理本公司交付之其他工作任務(wù)。
第八條 在合同期內(nèi),配合招標(biāo)單位不同時(shí)段的工作需求及組織活動(dòng),及時(shí)提供足夠額外人手及資源,滿足招標(biāo)單位依據(jù)本標(biāo)書的工作內(nèi)容在本項(xiàng)目或外出活動(dòng)時(shí)所需的增量服務(wù)。
第九條 崗位職責(zé)
1、保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.1 負(fù)責(zé)保安員的日常的管理; 1.2 突發(fā)事件的應(yīng)急處理; 1.3 各崗位保安員的合理調(diào)配; 1.4 檢查各崗位執(zhí)勤情況;
1.5 保安員的安全教育及體能鍛煉;
1.6 月度與行政部溝通有關(guān)當(dāng)月保安員表現(xiàn)及考評(píng)情況。
2、固定崗崗位職責(zé)
2.1 保證各門禁的正常關(guān)閉; 2.2 訪客人員的登記及出入管理; 2.3 物品攜帶出入的登記管理;
2.4 協(xié)同中控崗做好辦公區(qū)內(nèi)、外區(qū)域的警戒防范; 2.5 做好公共區(qū)設(shè)施的日常看護(hù)工作;
2.7 做好值崗區(qū)域安放設(shè)施、消防設(shè)施的看護(hù)工作; 2.8 做好各項(xiàng)突發(fā)事件的處置;
2.9 辦公區(qū)機(jī)動(dòng)車輛及非機(jī)動(dòng)車輛行駛及停放的安全管理。
3、巡邏崗位職責(zé)
3.1 嚴(yán)格按照巡更路線,負(fù)責(zé)辦公區(qū)內(nèi)、外區(qū)域進(jìn)行安全巡查工作,并做巡查記錄;
3.2 做好巡查時(shí)的監(jiān)管工作,如:發(fā)現(xiàn)地面有紙屑、果皮等物時(shí),及時(shí)清理至垃圾桶;
3.3 做好辦公區(qū)巡視時(shí)的安全提示工作,如:在辦公區(qū)內(nèi)吸煙等; 3.4 做好的安全巡查工作,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象及時(shí)上報(bào);
3.5 大風(fēng)、雨等惡劣天氣時(shí),做好辦公區(qū)門窗及陽臺(tái)的檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);
3.6 辦公區(qū)內(nèi)、外區(qū)域巡視時(shí),如發(fā)現(xiàn)可疑人員,要上前盤問,查看有無出入證件,注意自身防護(hù);
3.7 負(fù)責(zé)檢查公區(qū)設(shè)施的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào);
3.8 配合中控做好消防報(bào)警跑點(diǎn)確認(rèn)工作。
4、監(jiān)控室消防中控員崗位職責(zé)
4.1 熟悉辦公區(qū)消防、安防設(shè)備設(shè)施的布局; 4.2 熟練操作消防、安防設(shè)備設(shè)施;
4.3 負(fù)責(zé)主機(jī)報(bào)警跑點(diǎn)核查及視頻監(jiān)控異?,F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn); 4.4 負(fù)責(zé)辦公區(qū)消防設(shè)備設(shè)施、安防設(shè)備設(shè)施的日常巡查; 4.5 負(fù)責(zé)消防控制室設(shè)備設(shè)施故障的報(bào)修及跟進(jìn); 4.6 協(xié)助辦公區(qū)各保安處置各項(xiàng)突發(fā)事件。
5、特殊保安職責(zé)
5.1 防止不法分子進(jìn)入對(duì)警衛(wèi)對(duì)象進(jìn)行侵害及破壞活動(dòng),如遇問題應(yīng)及時(shí)與主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),嚴(yán)禁將事態(tài)擴(kuò)大
并造成不良影響;
5.2 堅(jiān)守崗位,嚴(yán)防閑雜人員進(jìn)入辦公區(qū)域,保持常備不懈的警惕性,隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)付各種突發(fā)事件;
5.3 按要求盡職盡責(zé),隨時(shí)待命,按時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)出勤出崗確保警衛(wèi)對(duì)象絕對(duì)安全;
5.2 處理問題,要章法有度,如遇不法分子對(duì)警衛(wèi)對(duì)象有不良企圖時(shí),千方百計(jì)保障警衛(wèi)對(duì)象安全,采取必要的正當(dāng)防衛(wèi)手段,制服不法分子。
6、巡邏犬職責(zé)
6.1 巡邏犬用于打擊罪犯,預(yù)防犯罪,參與治安防范;
6.2 巡邏犬必須為經(jīng)過嚴(yán)格專業(yè)訓(xùn)練的訓(xùn)成犬,定期注射疫苗; 6.3 巡邏犬須嚴(yán)格遵守指令,不隨意狂吠、不對(duì)員工造成傷害;
6.4 如有非法分子對(duì)警衛(wèi)對(duì)象進(jìn)行非法舉動(dòng),巡邏犬在保安員的指令下進(jìn)行狂吠,以震懾、阻止非法的人員行動(dòng);
6.5 如有非法分子對(duì)警衛(wèi)對(duì)象進(jìn)行侵害及破壞活動(dòng),巡邏犬在保安員的指令下進(jìn)行撲咬,以終止非法行為的繼續(xù)。
日常行為規(guī)范
1.愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用;
2.及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具,保持工作環(huán)境的干凈整潔; 3.辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品;
4.未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。5.6.所有保安人員必須禮貌用語。
7.所有保安人員必須服從項(xiàng)目管理。
8.按時(shí)交接班清點(diǎn)職責(zé)范圍內(nèi)所有的成品及物品和消防情況。
第十條 工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,保安員嚴(yán)格禁止下列行為:
1、嚴(yán)禁保安員執(zhí)勤著裝不整齊,不按規(guī)定著裝佩帶不全;
2、嚴(yán)禁限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人,扣押、沒收他人證件、財(cái)物;
3、嚴(yán)禁侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露公司商業(yè)秘密;
4、儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮;
5、嚴(yán)禁值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、酗酒、看小說報(bào)紙、看電視錄像、玩游戲機(jī)打瞌睡等與工作無關(guān)的事情;
6、嚴(yán)禁交接班不清楚,未經(jīng)主管批準(zhǔn),私自請(qǐng)人頂班;
7、嚴(yán)禁在突發(fā)事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理;
8、嚴(yán)禁違反保安器材、消防器材的操作規(guī)定或轉(zhuǎn)借;
9、嚴(yán)禁招惹或教唆他人參與社會(huì)聚眾打架、斗毆、搶劫等違法活動(dòng);
10、嚴(yán)禁隱瞞不向上級(jí)匯報(bào)工作中存在的問題或可能造成的后果;
11、嚴(yán)禁保安員結(jié)黨營(yíng)私,嚴(yán)禁在職人員自盜行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除出場(chǎng)并移交公安部門嚴(yán)肅處理,且當(dāng)月工資不予結(jié)算;
12、嚴(yán)禁保安員擅自聯(lián)崗、離崗、串崗。辦公區(qū)域除值班保安外任何人員在法定節(jié)假日期間不準(zhǔn)進(jìn)入,辦公人員除外。
13、保安應(yīng)全天候24小時(shí)提供安全保衛(wèi)服務(wù),周六、日及節(jié)假日保安員嚴(yán)禁缺崗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人當(dāng)天工資不予結(jié)算;
14、嚴(yán)禁對(duì)群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù),嚴(yán)禁對(duì)員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。
15、嚴(yán)禁暴行犯上,不服從指揮。第十一條 關(guān)于請(qǐng)假的規(guī)定
1.保安員請(qǐng)假的管理:各崗位保安如需請(qǐng)假,應(yīng)當(dāng)至少提前一天向駐場(chǎng)主管提交書面申請(qǐng),駐場(chǎng)主管簽字確認(rèn)后,報(bào)行政部批準(zhǔn)并留存請(qǐng)假單方可請(qǐng)假,但請(qǐng)假時(shí)間不得超過兩天;如臨時(shí)請(qǐng)假,須由駐場(chǎng)主管向行政部報(bào)告,同時(shí)應(yīng)由請(qǐng)假人填寫臨時(shí)請(qǐng)假單,行政部同意后方可請(qǐng)假,但請(qǐng)假時(shí)數(shù)不得超過兩個(gè)小時(shí);各崗位保安員請(qǐng)假離開時(shí),須增派保安員頂替,直至請(qǐng)假人銷假為止;每人每月請(qǐng)假次數(shù)不得超過三次; 2.駐場(chǎng)主管請(qǐng)假的管理:駐場(chǎng)保安主管如需請(qǐng)假,應(yīng)當(dāng)至少提前一天向保安公司主管提交書面申請(qǐng),保安公司簽字確認(rèn)后,報(bào)行政部批準(zhǔn)并留存請(qǐng)假單方可請(qǐng)假,但請(qǐng)假時(shí)間不得超過兩天;如臨時(shí)請(qǐng)假,須由保安公司主管向行政部報(bào)告,同時(shí)填寫臨時(shí)請(qǐng)假單,但請(qǐng)假時(shí)數(shù)不得超過兩個(gè)小時(shí),行政部同意后方可請(qǐng)假;各崗位保安員請(qǐng)假離開時(shí),須增派保安員頂替,直至銷假為止;每月請(qǐng)假次數(shù)不得超過三次 第十二條 關(guān)于銷假的規(guī)定
請(qǐng)假人在請(qǐng)假完成后,應(yīng)當(dāng)?shù)叫姓窟M(jìn)行銷假。第十三條 關(guān)于保安管理會(huì)議記錄的規(guī)定
保安公司作為提供保安服務(wù)工作的主體,應(yīng)當(dāng)做好日常服務(wù)工作,應(yīng)當(dāng)至少3個(gè)星期對(duì)本項(xiàng)目部服務(wù)的保安員及駐場(chǎng)主管在服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)管理、崗位培訓(xùn)等方面進(jìn)行培訓(xùn),并以會(huì)議紀(jì)的形式報(bào)行政部備案;行政部為保安服務(wù)管理的監(jiān)督部門,有權(quán)對(duì)保安管理會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行質(zhì)詢并督促改正。
第十四條 一般違紀(jì)行為
出現(xiàn)下述行為的,甲方有權(quán)對(duì)保安公司進(jìn)行處罰: 1.儀容儀表不符合公司要求的;
2.衣服、鞋、帽、工牌未按值崗要求穿著的; 3.未按值崗要求站立的 4.未按規(guī)范交接班;
5.接聽電話、值崗未使用文明用語的 6.值崗期間做與工作無關(guān)之事的 7.崗位衛(wèi)生臟亂差的 8.未按要求巡視額的
9.執(zhí)行力差未按要求完成工作的 10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.23.24.25.工作不主動(dòng),處理不及時(shí)的 未認(rèn)真如實(shí)填寫記錄的 私自外借挪用公物的 不文明禮貌的行為的 在工作區(qū)域吸煙上的
不按規(guī)定或崗位職責(zé)要求工作的 值崗期間脫崗的 在管理區(qū)域奔跑打鬧的 值崗期間串崗聊天的 工作交接不清導(dǎo)致工作延誤的 當(dāng)班期間睡覺的
態(tài)度野蠻、刁難訪客、公司員工的 被訪客、公司員工有效投訴的 與公司員工、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無理爭(zhēng)辯的 非工作需要無故脫崗的
擅自帶領(lǐng)非本公司人員進(jìn)入管轄區(qū)的
26.27.28.對(duì)上級(jí)安排的工作拖延執(zhí)行的
管理不嚴(yán)造成無關(guān)人員進(jìn)入管轄區(qū)域的 違反一般違紀(jì)中任意條例二次者的
29.其他違反保安工作要求的行為的;
一般違紀(jì)的處罰,由行政部出具處罰意見書,須由行政部主管、駐場(chǎng)保安主管及當(dāng)事人共同簽字。日常檢查項(xiàng)目中,初次違反,行政部將給予口頭警告,如第二次違反則按輕度罰金所列進(jìn)行處理,第三次按重度罰金進(jìn)行處理,超三次以上罰金按累犯進(jìn)行加倍,相應(yīng)罰金從當(dāng)月管理費(fèi)中扣除。
第十五條 重大違紀(jì)行為
出現(xiàn)下述行為的,甲方有權(quán)對(duì)保安公司進(jìn)行處罰: 1.提供、傳播虛假信息,制造謠言擾亂正常工作的
2.打架斗毆、賭博、吸毒、傳播淫穢物品、有不正當(dāng)男女關(guān)系之行為的 3.弄虛作假、以權(quán)謀私的 4.瞞報(bào)事故蓄意妄取成績(jī)的 5.玩忽職守隱瞞工作過失的 6.徇私舞弊牟取不當(dāng)利益的; 7.教唆他人危害公司或他人利益的; 8.泄露公司機(jī)密的;
9.蓄意破壞、損害公司財(cái)務(wù)的; 10.11.12.13.14.利用職務(wù)之便堅(jiān)守自盜的;
對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、員工實(shí)施威脅、暴力、諷刺、惡意中傷、嚴(yán)重侮辱、毀人名譽(yù)的; 拉班結(jié)伙、結(jié)黨營(yíng)私的;
違反重大違紀(jì)中任意條例二次者的; 其他違反保安工作要求的行為的;
重大違紀(jì)行為的處罰,由行政部出具處罰意見書,須由行政部主管、駐場(chǎng)保安主管、保安公司相關(guān)負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人共同簽字。日常檢查項(xiàng)目中,初次違反,行政部將給予口頭警告,如第二次違反則按輕度罰金所列進(jìn)行處理,第三次按重度罰金進(jìn)行處理,超三次以上罰金按累犯進(jìn)行加倍,相應(yīng)罰金從當(dāng)月管理費(fèi)中扣除。
第十六條 訪客人員及車輛的管理規(guī)則
對(duì)于外來人員有下列情形之一者,保安員有權(quán)拒絕其進(jìn)入公司。1.攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員及車輛; 2.不明身份,衣冠不整及明顯帶有惡意的人員; 3.推銷產(chǎn)品、商品及收購(gòu)廢品的人員及車輛; 4.非洽公人員及車輛且拒絕登記和檢查者; 5.來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者; 6.來訪人員不能出示有效證件者。
第十七條 非本公司車輛及員工車輛,一律按指定位置依序停放,不按規(guī)定者,保安人員應(yīng)即時(shí)糾正。
第十八條 禁止本單位員工及非本單位員工攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品進(jìn)入公司。第十九條 火警事件處理
1.保安人員應(yīng)熟記辦公樓內(nèi)各處之水、電、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)上述物品進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門處理。
2.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅,若已使用滅火器仍然無法將火勢(shì)撲滅時(shí)立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)至現(xiàn)場(chǎng);保安仍然堅(jiān)守崗位,指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散,保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù);火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。
第二十條 打劫被盜事件處理
1.保安值班要高度戒備,應(yīng)加強(qiáng)辦公樓周圍的巡更工作,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理,保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
2.對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問,情節(jié)嚴(yán)重的可直接撥打110并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
緊急事件的處理 1.如遇不良分子前來尋釁滋事,保安人員不得與不良分子對(duì)打,應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管及時(shí)處置,保持高度警惕; 2.如遇民工等圍堵,保安人員不得以言語、動(dòng)作激怒對(duì)方,應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管及時(shí)處置,保持高度警惕; 3.4.5.關(guān)閉大門和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入本公司; 通知行政部和駐場(chǎng)主管前來支援處理;
認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù); 6.將狀況報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò),若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);
糾紛事件處理
1.對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
2.發(fā)生打斗,應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理為原則,如當(dāng)事人不聽制止時(shí),可與值班保安或公司的其他人員合力制止。
3.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者帶離現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
4.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì),應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
5.注意立場(chǎng)要保持公正,千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。6.若為下班時(shí)間,應(yīng)即刻電話通知公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);有安全之慮時(shí),即刻撥打110協(xié)助。
意外事故
1.員工急病,即刻通知辦公室或救護(hù)員,及時(shí)派人送醫(yī)院治療。2.請(qǐng)救護(hù)車隨帶醫(yī)生。3.及時(shí)報(bào)備領(lǐng)導(dǎo)。
本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。
本制度自2011年12月1日起實(shí)施
第五篇:保安公司管理制度
伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編
伊犁恒泰保安服務(wù)有限
責(zé)任公司
管
理
制
度
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保安服務(wù)公司管理制度 第一章 公司部門職責(zé)
一、部門職責(zé) 一)、董事會(huì)
決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案,決定公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的設(shè)置,制訂公司財(cái)務(wù)預(yù)、決算方案和利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案,對(duì)公司增加或減少注冊(cè)資本、分立、合并、終止和清算等重大事項(xiàng)提出方案,聘任或解聘公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人,并決定其獎(jiǎng)懲。
二)、總經(jīng)理
主導(dǎo)企業(yè)文化與公司形象建設(shè);制定滿足顧客和法規(guī)要求的經(jīng)營(yíng)方針;公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效與價(jià)值績(jī)效考核的策劃與推行實(shí)施。為公司有效運(yùn)營(yíng)提供所需的資源;確定組織架構(gòu),規(guī)定公司部門及人員的職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系;對(duì)顧客作出承諾,并承擔(dān)其責(zé)任和義務(wù),確保顧客要求得到滿足;各項(xiàng)改進(jìn)措施之監(jiān)督實(shí)施;組織公司各項(xiàng)管理體系建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)。
三)、財(cái)務(wù)部
財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)本公司財(cái)務(wù)的預(yù)算、控制、監(jiān)督和核算,確保各項(xiàng)資金安全,嚴(yán)格控制資金的使用范圍,按現(xiàn)代企業(yè)制度要求,以財(cái)務(wù)為中心,努力降低成本,防止資金流失,提高投資效益。
四)、行政部
負(fù)責(zé)人員報(bào)到、任免、升遷、請(qǐng)假、獎(jiǎng)懲、考核、薪酬、離職、解聘等手續(xù)處理,相關(guān)福利及勞動(dòng)合同、保險(xiǎn)的管理;公司培訓(xùn)教育計(jì)劃的制定與實(shí)施;行政人事規(guī)章制度的規(guī)劃、制定、檢討與修訂;政務(wù)督導(dǎo);企業(yè)文化活動(dòng)策劃。
五)、辦公室人員工作職責(zé)
? 薪酬專員
1、規(guī)范員工考勤,員工請(qǐng)假、辭職審核記錄管理; ? 人事專員
1、隨時(shí)掌握各點(diǎn)人員情況,跟進(jìn)各點(diǎn)按招工標(biāo)準(zhǔn)招錄新隊(duì)員,規(guī)范新隊(duì)員入職手續(xù);
2、組織開展大型招募,聯(lián)系各中介作出人員輸入工作,確保充沛的人力資源;
3、公司各駐勤點(diǎn)隊(duì)員人事檔案建立,建立健全員工花名冊(cè); 伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編
4、每周根據(jù)駐勤點(diǎn)隊(duì)員變動(dòng)及時(shí)更新員工花名冊(cè)各項(xiàng)資料;
5、掌握各點(diǎn)隊(duì)員動(dòng)態(tài),及時(shí)提報(bào)異常流動(dòng),做好人事管控;
6、員工勞動(dòng)合同簽訂。六)、駐點(diǎn)項(xiàng)目各級(jí)人員職能
? 大隊(duì)長(zhǎng):根據(jù)公司區(qū)域設(shè)置范圍配置設(shè)定之區(qū)域最高負(fù)責(zé)人;
1、全面主持所轄區(qū)域工作,執(zhí)行客戶要求,帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、定期巡視所轄區(qū)域各駐點(diǎn)保安隊(duì)的日常工作,對(duì)執(zhí)勤、內(nèi)務(wù)管理、隊(duì)員培訓(xùn)等進(jìn)行有建設(shè)性的指導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶的日常溝通與聯(lián)絡(luò),及時(shí)向行政部反饋客戶需求及意見。
4、根據(jù)工作需要,嚴(yán)格按照行政部指令負(fù)責(zé)所轄區(qū)域隊(duì)員的調(diào)派與調(diào)整。
5、所轄駐點(diǎn)隊(duì)伍管理問題及日??蛻艏m紛之第一排查,并及時(shí)上報(bào)公司。
6、負(fù)責(zé)所轄駐點(diǎn)領(lǐng)班人員日??荚u(píng)、考核,上報(bào)行政部。
7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)領(lǐng)班人員的工作指導(dǎo),每月進(jìn)行班長(zhǎng)培訓(xùn)1-2次。? 班長(zhǎng):
1、全面主持所轄項(xiàng)目駐點(diǎn)工作,執(zhí)行客戶要求,帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作。
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶的日常溝通與聯(lián)絡(luò),及時(shí)向大隊(duì)長(zhǎng)反饋客戶需求及意見。
3、根據(jù)工作需要,嚴(yán)格按照行政部指令負(fù)責(zé)所轄駐點(diǎn)隊(duì)員的調(diào)派與調(diào)整。
4、所轄駐點(diǎn)隊(duì)伍管理問題及日常客戶糾紛之第一排查,并及時(shí)上報(bào)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。? 隊(duì)員
1、依規(guī)定崗位職責(zé)做事、工作。
第二章 行政事務(wù)管理制度
1【目的】
對(duì)公司行政辦公所涉及的行政辦公事務(wù)、辦公規(guī)范等基礎(chǔ)性事項(xiàng)進(jìn)行的總體性管理規(guī) 定。它是行政辦公人員必須遵守的基本守則,直接體現(xiàn)出員工面貌和企業(yè)精神。2【適用范圍】
本制度適用于公司行政辦公事務(wù)管理。3【總則】
為加強(qiáng)公司行政辦公事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,提高辦事效率,使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn) 化、制度化,特制定本制度。4【檔案管理】
1檔案范圍:公司的規(guī)劃、計(jì)劃、人事檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表、薪資報(bào)表、合同等具有參考 伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編
價(jià)值的文件及材料。
2管理分別由行政部安排專人,明確責(zé)任,保證原始資料及單據(jù)齊全完整。
3行政部負(fù)責(zé): 公司的規(guī)劃、計(jì)劃、人事檔案、會(huì)議記錄、人事任命書、通知、通告等檔案的保管與管理。
4財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé):財(cái)務(wù)報(bào)表、薪資報(bào)表、合同、項(xiàng)目方案等檔案的保管與管理。5【印鑒管理】
1公司印鑒由行政部負(fù)責(zé)保管。
2公司印鑒的使用一律由總經(jīng)理簽字許可后再由管理印鑒人蓋章,如違反此項(xiàng)規(guī)定其造
成后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。
3公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明書及對(duì)外開出的任何公文,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記,以
備查詢和存檔。
4公司一般不允許開具空白介紹信、證明,如因工作需要或其他特殊情況需要開具時(shí),必須經(jīng)總經(jīng)理簽字批條后方可開出,持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的使用情況,未使用的必須交回。5蓋章后若出現(xiàn)意外情況均由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。
第三章 人事管理制度
1【目的】
規(guī)范公司人事招聘、錄用、考勤、升遷、調(diào)動(dòng)、考勤、辭職等手續(xù),明確、統(tǒng)一公司的用人政策,留住、吸引優(yōu)秀人才,為公司及員工的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),特制定本制度。2【適用范圍】
本制度適用于伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司所有人員。3【人事管理制度】 3.1任用條件及程序
3.1.1錄用條件: 18周歲以上60周歲以下;無違法犯罪記錄。3.1.2報(bào)到程序
? 認(rèn)真填寫保安從業(yè)人員錄用表、字跡清晰,不得缺空、不得涂改; ? 附上身份證復(fù)印件1張、一寸照片2張;
? 簽訂勞動(dòng)合同,一式貳份,合同期三年,試用期一個(gè)月;
? 參加行政部安排的崗位實(shí)習(xí)3-7天。伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編
3.2辭職、離職、解雇
3.2.1員工因個(gè)人情況需要辭職的,須提前15天遞交辭職申請(qǐng)書,辦理職務(wù)、物品移交手續(xù)后,于每月15、30日至公司辦理薪資結(jié)算手續(xù)(遇節(jié)假日順延)。
3.2.2未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職三天以上,予以違紀(jì)除名處理,根據(jù)情況追究相應(yīng)違約金。3.2.3員工因嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或犯有重大過失,公司將按規(guī)定程序,予以解除勞動(dòng)合同。3.2.4員工離職應(yīng)及時(shí)辦理退物和離職手續(xù),否則造成的各種損失由員工負(fù)責(zé)。
3.3考勤和休假
3.3.1項(xiàng)目駐點(diǎn)應(yīng)每周排定排班表,員工應(yīng)遵循所在駐點(diǎn)具體排班表,準(zhǔn)時(shí)上班。3.3.2根據(jù)工作需要,隊(duì)長(zhǎng)可合理安排員工加班,員工應(yīng)服從隊(duì)長(zhǎng)安排。
3.3.3 駐點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)每月31日前統(tǒng)計(jì)隊(duì)員出勤數(shù)并由隊(duì)員確認(rèn)后交到行政部結(jié)算工資, 月中
調(diào)入員工需在考勤表注明調(diào)入時(shí)間、原單位;月中調(diào)出隊(duì)員需注明調(diào)出時(shí)間、調(diào)往何處;離職隊(duì)員注明離職日期,并注明是“自離”、“辭職”、“開除”。
3.3.4請(qǐng)假須獲批準(zhǔn)并安排好工作后,才可離開工作崗位,請(qǐng)假期間,扣發(fā)缺勤天數(shù)的工資。
3.4人事調(diào)動(dòng)
3.4.1隊(duì)員調(diào)動(dòng):行政部可根據(jù)各駐點(diǎn)人員狀況,合理調(diào)動(dòng)調(diào)派員工。3.4.2各隊(duì)長(zhǎng)必須配合作好行政部人員調(diào)派。
3.4.3隊(duì)長(zhǎng)調(diào)動(dòng):隊(duì)長(zhǎng)調(diào)動(dòng)時(shí)必須填寫職務(wù)移交單(附件),雙方移交監(jiān)管物資、文件、經(jīng)
辦未了事項(xiàng)等,雙方確認(rèn)后赴新職。
3.4.4清點(diǎn)及匯報(bào):隊(duì)長(zhǎng)必須每天清點(diǎn)隊(duì)員人數(shù),記錄人員變動(dòng)情況,每周向行政部匯
報(bào)“駐點(diǎn)隊(duì)員變動(dòng)周報(bào)表”,及時(shí)更新人事系統(tǒng)。
3.5【檢查與考核】
3.5.1上述人事制度各部門隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行;行政部每月檢查制度落實(shí)情況。3.5.2各部門在日常管理執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題,可提出合理化建議,改善各項(xiàng)管理流程。3.5.3對(duì)于違規(guī)操作、徇私舞弊及弄虛作假等者,一經(jīng)查實(shí),按公司規(guī)章嚴(yán)懲。
3.6【附則】
3.6.1本制度自簽發(fā)之日起生效。
3.6.2本制度的解釋權(quán)、修訂及廢止權(quán)在公司行政部。
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第四章 薪酬管理制度
1.0【目的】
1.1 明確、統(tǒng)一公司薪資政策,規(guī)范薪酬管理,激勵(lì)隊(duì)員提升績(jī)效及任職能力,留住、吸 引優(yōu)秀人才,為公司及員工的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2.0【適用范圍】
2.1 本制度適用于恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司所有人員。3.0 【薪酬結(jié)構(gòu)】
3.1薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、職務(wù)工資、加班工資三部分組成。4.0【加班工資】
4.1隊(duì)員原則上按排定班表上班,因缺員或工作需要加班者,按公司規(guī)定計(jì)發(fā)加班補(bǔ)貼。5.0【薪資的支付】
5.1各執(zhí)勤點(diǎn)按時(shí)提供相應(yīng)的工資核算資料,即員工考勤表、由行政部負(fù)責(zé)收集并核算,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,于每月3日將薪資轉(zhuǎn)入員工個(gè)人賬戶。
5.2月中崗位變化時(shí),基本保障工資和崗位工資當(dāng)月保持不變,下月根據(jù)新的崗級(jí)發(fā)放。5.3行政部負(fù)責(zé)為員工建立工資收入臺(tái)帳,書面記錄支付給員工工資的數(shù)額、發(fā)放時(shí)間、負(fù)責(zé)解答員工薪資查詢工作。
5.4發(fā)薪時(shí),員工須核查數(shù)額,如有疑問應(yīng)在一周內(nèi)及時(shí)向行政部查詢。6.0【附則】
6.1本制度自簽發(fā)之日起生效。
6.2本制度的解釋權(quán)、修訂及廢止權(quán)在公司行政部。
第五章 保安服務(wù)規(guī)程
保安服務(wù)是指按照合同約定,采取門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、隨身護(hù)衛(wèi)、人群控制、技術(shù)防范、安全咨詢等形式,保護(hù)客戶人身、財(cái)產(chǎn)和信息等安全,維護(hù)客戶合法權(quán)益。
一、門衛(wèi)服務(wù)
保安員按照服務(wù)合同要求對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記的服務(wù)業(yè)務(wù)。
二、巡邏服務(wù)
保安員對(duì)特定區(qū)域、地段或目標(biāo)巡視檢查、警戒的服務(wù)業(yè)務(wù)。
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三、車輛管理
保安員對(duì)進(jìn)入客戶單位車輛進(jìn)行檢查、管制的服務(wù)業(yè)務(wù)。
四、守護(hù)服務(wù)
保安員對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi)的服務(wù)業(yè)務(wù)。
五、隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù)
保安員維護(hù)自然人人身及其合法財(cái)產(chǎn)安全的服務(wù)業(yè)務(wù)。
六、人群控制服務(wù)
保安員維護(hù)特定地點(diǎn)、場(chǎng)所、部位等人群聚集地治安秩序的服務(wù)業(yè)務(wù)。
第六章 保安員管理制度 第一節(jié) 保安員守則
一、保安員的主要任務(wù)和職責(zé):
1、保安員的主要任務(wù)是:滿足社會(huì)防范的需要,強(qiáng)化社會(huì)安全防范機(jī)制,協(xié)助公安機(jī)關(guān)預(yù)防、打擊違法犯罪活動(dòng),維護(hù)公共場(chǎng)所、企業(yè)、事業(yè)單位的治安秩序。
2、職責(zé)范圍:
2.1遵守法律、法規(guī),為客戶做好門衛(wèi)、警衛(wèi)、巡邏、看護(hù)等治安保衛(wèi)工作,維護(hù)客戶正常的生活和工作秩序,為客戶提供良好的安全保障。
2.2 按照合同范圍及內(nèi)容采取切實(shí)可行的手段和措施,保證客戶的合法權(quán)益不受侵犯。2.3制止違法違紀(jì)現(xiàn)象和打擊不法活動(dòng),維護(hù)社會(huì)治安秩序,發(fā)現(xiàn)違法犯罪活動(dòng)或違法犯罪分子時(shí)有制止、抓獲并扭送公安機(jī)關(guān),保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的責(zé)任和義務(wù)。
2.4 協(xié)助公安機(jī)關(guān)管理、維護(hù)公共場(chǎng)所治安秩序,有義務(wù)教育群眾和客戶工作人員維護(hù)安全和生產(chǎn)秩序。
2.5 對(duì)出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛和所攜帶物品進(jìn)行查驗(yàn),盤問可疑人員,檢查可疑物品,收繳管制刀具、淫穢物品和危險(xiǎn)物品。` 2.6 完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
二、有下列情形之一的,不得擔(dān)任保安員:
1、曾被收容教育、強(qiáng)制隔離戒毒、勞動(dòng)教養(yǎng)或者3次行政拘留的;
2、曾因故意犯罪被刑事處罰的; 伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編
3、被吊銷保安員證未滿3年的;
4、曾兩次被吊銷保安員證得。
三、保安員不得有下列行為:
1、限制他人人身自由.搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
2、扣押、沒收他人證件、財(cái)物;
3、阻礙依法執(zhí)行公務(wù);
4、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛;
5、刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;
6、侵犯?jìng)€(gè)人隱或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國(guó)家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息;
7、違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
四、保安員的著裝禮儀要求
1、保安員當(dāng)時(shí)應(yīng)按規(guī)定要求穿著制服。
2、穿制服時(shí),要扣好領(lǐng)鉤、衣扣、不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、內(nèi)衣下擺不得外露。著夏裝時(shí),必須著制式襯衫,系制式領(lǐng)帶,不得外罩便服;不準(zhǔn)圍圍巾。
3、值勤時(shí)必須佩帶保安帽子,且需合乎規(guī)范。
4、嚴(yán)禁穿拖鞋或便鞋、赤足,并始終保持鞋面清潔;嚴(yán)禁油頭粉面,男性保安人員需
經(jīng)常修面,不留胡須、長(zhǎng)發(fā)或蓬松頭發(fā),后面的頭發(fā)不得長(zhǎng)到衣領(lǐng),不留大鬢角。
五、保安員之行為準(zhǔn)則:
1、保安員應(yīng)服從上級(jí)命令,切實(shí)執(zhí)行公務(wù),不得偏袒徇私。
2、日常工作中應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行公務(wù)時(shí)需態(tài)度嚴(yán)肅,不卑不亢。
3、值勤中必須注意服裝儀容,對(duì)于應(yīng)急防身器材應(yīng)經(jīng)常配備,以應(yīng)不時(shí)之用。
4、遇有重大災(zāi)害時(shí),應(yīng)臨危不懼,果斷敏捷,并做適當(dāng)及時(shí)處理。
5、必須熟悉公司內(nèi)之水電氣開關(guān)、門鎖及消防器材放置點(diǎn),以免臨急慌亂;對(duì)公司內(nèi)重要出口與通道、門窗、墻體、燈光等有缺損時(shí),應(yīng)立即呈報(bào)并追蹤改善。
6、在執(zhí)行公務(wù)中,應(yīng)正確并善用對(duì)講機(jī)及警用器材;嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)聊天或通報(bào)與工作無關(guān)之事項(xiàng);并注意日常保養(yǎng)工作。
7、保安員在使用對(duì)講機(jī)時(shí),嚴(yán)禁將對(duì)講機(jī)私自攜帶出廠并借于他人;禁止通過按信號(hào)
等方式相互通風(fēng)報(bào)信巡廠人員之狀況。
8、嚴(yán)禁值守期間在各值守區(qū)域點(diǎn)燃明火、抽煙或引燃任何物品,致使火險(xiǎn)存在或?yàn)?zāi)害發(fā)生,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)解雇。
9、值守期間嚴(yán)禁擅離值守、飲酒、吸煙、閱讀書報(bào);嚴(yán)禁閑雜人員在各值守崗?fù)ぃê?/p>
消防中心、大門)逗留、聊天、睡覺;嚴(yán)禁偷竊行為發(fā)生。伊犁恒泰保安服務(wù)有限責(zé)任公司管理制度匯編
10、必須妥善保管警械并進(jìn)行清楚交接;交接時(shí)需詳細(xì)明確。
11、各崗位配置《崗位值勤記錄本》,交換班時(shí),應(yīng)注意事項(xiàng)交代清楚,并將值勤中所見重要事項(xiàng)或事故,以及巡邏時(shí)間登入“值勤記錄”并附有關(guān)資料呈上司核閱,各項(xiàng)記錄必須書寫清楚后簽名確認(rèn)。
12、嚴(yán)禁執(zhí)行公務(wù)中包庇違規(guī),不得利用職務(wù)之便貪污受賄。
第二節(jié) 隊(duì)務(wù)管理
一、人事變動(dòng)
1、辭職:隊(duì)員辭職需提前15天打辭職申請(qǐng),隊(duì)長(zhǎng)在辭職單上簽注意見及工作移交情況,注明考勤記錄。
2、辭退:各執(zhí)勤點(diǎn)無權(quán)私自辭退/開除員工,需向陳述員工違紀(jì)情況,人防部需了解情況,適當(dāng)調(diào)整,查證屬實(shí),可辦理辭退手續(xù)。
3、調(diào)動(dòng):各點(diǎn)隊(duì)員由行政部根據(jù)工作需要統(tǒng)籌調(diào)動(dòng),嚴(yán)禁駐點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)私自調(diào)動(dòng)隊(duì)員。
4、清點(diǎn)及匯報(bào):隊(duì)長(zhǎng)必須每天清點(diǎn)隊(duì)員人數(shù),記錄人員變動(dòng)情況,如有變動(dòng),及時(shí)向行政部報(bào)告,并于每周一向行政部匯報(bào)“駐點(diǎn)隊(duì)員變動(dòng)周報(bào)表”,便于核對(duì)信息。
5、考勤管理
5.1隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)點(diǎn)上人員配置及執(zhí)勤任務(wù),每周排定執(zhí)勤表,提前告之員工。
5.2遇員工請(qǐng)假、員工短缺情況,隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)情況合理調(diào)派,隊(duì)長(zhǎng)離開駐點(diǎn)必須報(bào)備行政部。5.3月中調(diào)入員工需在考勤表注明調(diào)入時(shí)間、原單位;月中調(diào)出隊(duì)員需注明調(diào)出時(shí)間、調(diào)往何處。5.4 月中離職隊(duì)員注明離職日期,并注明是“自離”、“辭職”、“解雇”。
5.5月底隊(duì)長(zhǎng)需在原始考勤簽到表上注明每位隊(duì)員出勤數(shù)據(jù),并由隊(duì)員簽名確認(rèn)后,于每月31日前遞交行政部審核后由財(cái)政部結(jié)算工資。
5.6考勤表上員工姓名以身份證為準(zhǔn),如有誤差,當(dāng)月考勤將自動(dòng)歸零。
5.7隊(duì)員工資統(tǒng)一于每月3日打在員工本人工資卡上,并下發(fā)工資單供各點(diǎn)核對(duì),隊(duì)長(zhǎng)可于一周內(nèi)向行政部查詢。