第一篇：細(xì)說保安的職業(yè)道德(完)

細(xì)說保安的職業(yè)道德

保安的職業(yè)道德是一種特殊的職業(yè)道德，具體指的是在保安活動中，保安業(yè)及保安人員應(yīng)當(dāng)遵循的、具有自身職業(yè)特點的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范。由于保安工作與人民群眾有著極為廣泛的接觸，從而決定了保安職業(yè)道德建設(shè)的好壞，對整個社會道德風(fēng)氣較其他人員有更大的影響。社會道德風(fēng)尚是黨風(fēng)、政風(fēng)、職業(yè)道德風(fēng)貌、家庭風(fēng)尚等多因素的總和，是多種道德因素的綜合表現(xiàn)。由于在現(xiàn)實生活中人們的道德實踐領(lǐng)域主要體現(xiàn)在各個特定的職業(yè)活動中，所以，如果每一位保安員都能夠模范履行保安職業(yè)道德，必將對整個社會風(fēng)氣產(chǎn)生良好的影響。

“熱愛保安事業(yè)，認(rèn)真履行保安合同，全心全意保障客戶的合法權(quán)益，為提高社會整體安全防范能力服務(wù)?！边@是我國當(dāng)代保安職業(yè)道德的基本內(nèi)容，也是當(dāng)代保安職業(yè)道德的原則，是新時期指導(dǎo)我國保安服務(wù)工作和保安隊伍建設(shè)的重要指導(dǎo)方針，也是每一位保安應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范。

一、熱愛保安事業(yè)

熱愛保安事業(yè)作為保安的職業(yè)信念，是知、情、意的統(tǒng)一。它給我們提出了以下要求：第一，要充分認(rèn)識保安工作的職責(zé)、地位和作用。對保安事業(yè)的熱愛是建立在充分認(rèn)識到保安工作重要性的基礎(chǔ)上的，熱愛保安事業(yè)首先表現(xiàn)在對保安的職責(zé)、地位和作用的理解之上。只有充分認(rèn)識到保安對于客戶、人民群眾及社會的重要職責(zé)，才能在工作中堅持正確的價值觀，正確處理集體利益與個體利益、社會利益的關(guān)系，以強(qiáng)烈的道德責(zé)任感服務(wù)于保安服務(wù)業(yè)。第二，要忠于保安事業(yè)，堅定為保安事業(yè)獻(xiàn)身的信念。保安服務(wù)工作具有一定危險性，需要保安人員付出艱辛。保安人員要充分認(rèn)識保安工作的危險性，堅定為保安事業(yè)獻(xiàn)身的信念。再次，要克服各種困難，踏踏實實為保安服務(wù)事業(yè)而奮斗。保安工作中會遇到各種不同的困難，還會聽到社會各界褒貶不一的評論，這些評論對保安的榮譽(yù)感、責(zé)任感具有極其重要的影響作用。對于不同的困難和來自各個階層的評價，只有保安人員懷著對保安工作的熱愛，才能客觀地對待，從而使保安人員腳踏實地工作。

二、認(rèn)真履行保安合同，全心全意保障客戶的合法權(quán)益

“認(rèn)真履行保安合同，全心全意保障客戶的合法權(quán)益”反映了保安工作的特點，指出了保安服務(wù)工作需要堅持的道德要求。眾所周知，保安服務(wù)公司是服務(wù)型企業(yè)，但它提供的服務(wù)又和一般企業(yè)的服務(wù)不同，具有兩個鮮明的特點：一是風(fēng)險性。由于社會上不安全因素的存在，保安服務(wù)對象遭受不法侵害的危險隨時都會發(fā)生。而如果由于保安設(shè)施的缺陷、保安措施的疏漏和保安人員工作態(tài)度不佳，導(dǎo)致保安服務(wù)對象和保安本人遭受不測，就可能致使保安服務(wù)公司的信譽(yù)受到損失。二是契約性。保安服務(wù)公司必須在自愿平等的基礎(chǔ)上，與客戶簽訂保安合同或協(xié)議書，公司只對合同或協(xié)議書上所規(guī)定的保安項目的內(nèi)容、范圍和職責(zé)提供保安服務(wù)。達(dá)到了契約的要求，客戶應(yīng)按契約規(guī)定付報酬，如沒有盡到職責(zé)，造成客戶損失的，保安公司應(yīng)按契約規(guī)定承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。保安服務(wù)應(yīng)以信譽(yù)求生存，為了減少風(fēng)險和損失，贏得社會的信賴，就要切實提高服務(wù)質(zhì)量。

當(dāng)然，要做到“認(rèn)真履行保安合同，全心全意保障客戶的合法權(quán)益”，并不是很容易。這就要求保安公司和保安人員應(yīng)當(dāng)遵守以下基本要求：

首先，要信守合同。保安服務(wù)合同是保安服務(wù)公司與客戶在雙方平等自愿的基礎(chǔ)上，通過充分協(xié)商訂立的協(xié)議。合同一旦訂立即具有法律效力，在整個保安服務(wù)過程中，雙方的行為都要受保安服務(wù)合同的約束。信守合同是依法服務(wù)的必然要求，不信守合同即是違約，應(yīng)承擔(dān)違反合同的法律責(zé)任。信守合同，是企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循的經(jīng)濟(jì)活動的基本準(zhǔn)則，這不僅有利于維護(hù)保安服務(wù)公司的信譽(yù)，有效地維護(hù)保安服務(wù)公司和客戶的合法權(quán)益，而且還可以避免和減少各種經(jīng)濟(jì)糾紛，對維護(hù)社會主義經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定也具有十分重要的意義。

其次，要依法服務(wù)。依法服務(wù)是指保安服務(wù)公司和保安人員必須在國家憲法、法律和行政法規(guī)許可的范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營活動，不得超出法律許可的經(jīng)營范圍，搞非法經(jīng)營，不得采取非法的方式從事保安服務(wù)活動，更不能為非法活動提供保護(hù)。所以，要牢固樹立依法服務(wù)的觀念，嚴(yán)格依照法律規(guī)定服務(wù)。保安服務(wù)的內(nèi)容、方式都應(yīng)符合有關(guān)法律規(guī)定，不能向客戶提供非法的服務(wù)項目，更不能用非法方式為客戶提供保安服務(wù)，同時還要堅持保護(hù)客戶的合法權(quán)益，制止違法犯罪行為。

再次，要切實做到全心全意保障客戶的合法權(quán)益。保安服務(wù)公司和保安人員在提供保安服務(wù)，履行保安職責(zé)的過程中，要堅決同侵害客戶合法權(quán)益的行為做斗爭，依法保護(hù)客戶的合法權(quán)益。在保安服務(wù)過程中，要嚴(yán)格區(qū)分合法行為和非法行為，對非法行為，即使是客戶單位或服務(wù)對象的非法行為，也要堅決糾正制止，并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。

第二篇：淺談保安職業(yè)道德

淺談保安職業(yè)道德

道德屬于社會意識形態(tài)，是由經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定的。是用以對人的思想和行為，以善惡為評價標(biāo)準(zhǔn)的，通過傳統(tǒng)習(xí)慣、內(nèi)心信念、社會輿論維系的，調(diào)整人們之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和。道德行為是自覺的行為。主動性和自覺性是道德的最基本的特征。它的社會基本功能是對人們的行為具有調(diào)整性、規(guī)范性和教育性。

職業(yè)道德是社會一般道德在各個職業(yè)中的特殊表現(xiàn)形式，是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。它體現(xiàn)了一定的社會關(guān)系，是責(zé)任、權(quán)利、利益三者的統(tǒng)一。不同職業(yè)有不同的職業(yè)道德，它是在長期職業(yè)生活中逐步形成的道德規(guī)范。職業(yè)道德有很強(qiáng)的職業(yè)特點，它具有專業(yè)性、穩(wěn)定性、繼承性和多樣性。

保安員在長期從事保安服務(wù)工作中，通過實踐逐步形成了本行業(yè)的職業(yè)道德規(guī)范，有著豐富的內(nèi)涵和很強(qiáng)的職業(yè)道德特點。保安職業(yè)道德，是一種特殊的職業(yè)道德，是從事保安工作的人員在保安活動中應(yīng)該遵循的，具有自身職業(yè)特點的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范。

“竭誠服務(wù)，保障安全”是職業(yè)道德準(zhǔn)則?！白鸺o(jì)守法，敬重職業(yè)”。是保安人員基本的道德要求。保安職業(yè)道德的基本內(nèi)容是：“熱愛保安事業(yè)，認(rèn)真履行保安合同，全心全意保障客戶的合法權(quán)益，為提高社會整體安全防范能力服務(wù)。”這也是當(dāng)代保安職業(yè)道德的基本原則。是新時期指導(dǎo)我國保安服務(wù)工作和保安隊伍建設(shè)的重要指導(dǎo)方針。公司的形象靠員工素質(zhì)來樹立，員工素質(zhì)用文明行為來體現(xiàn)，文明行為用職業(yè)道德來規(guī)范。

一、保安職業(yè)道德的特點

（一）它是在生產(chǎn)力發(fā)展到較高階段，人類社會進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)形態(tài)時出現(xiàn)的一種職業(yè)道德，具有一定的先進(jìn)性。

先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，先進(jìn)的企業(yè)管理和經(jīng)營方式，適應(yīng)社會的變化和需求。當(dāng)行業(yè)成熟壯大起來，行業(yè)之間發(fā)生聯(lián)系的機(jī)會越來越多，于是一種較為先進(jìn)的，系統(tǒng)的，嚴(yán)格的行業(yè)規(guī)范和行業(yè)意識也就產(chǎn)生了，保安職業(yè)道德也就愚于其中，成為該行業(yè)職業(yè)意識的核心。

（二）它是法制文明的產(chǎn)物，具有一定的現(xiàn)代法律意識。企業(yè)是獨立的法人主體，是依法成立的，與古代鏢局那樣對官府既斗爭又依靠的兩難局面不同的是，現(xiàn)代的保安業(yè)有一定的獨立精神和法律所要求的正義精神。在發(fā)展自身的同時也在推動著社會文明，政治文明的發(fā)展，保安公司與顧主（客戶）的關(guān)系也是建立在具有法律的契約關(guān)系上的，雙方都有法定權(quán)利和義務(wù)，具有法律效力。古代鏢局主要是靠個人權(quán)威對行業(yè)職業(yè)道德產(chǎn)生影響，而現(xiàn)代保安的道德水平主要是來自法律的強(qiáng)制約束力和競爭的壓力，以及公眾的輿論。

（三）保安職業(yè)道德體系比較完備。保安業(yè)的發(fā)展，是隨著社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展而迅速發(fā)展起來的，行業(yè)內(nèi)容、行業(yè)意識和行業(yè)文化其核心是行業(yè)道德。它載體在行業(yè)規(guī)章制度之中，逐漸滲透到從業(yè)人員的意識之中，形成鮮明的職業(yè)特性的道德觀念，如榮辱觀念、義利觀念、公正觀念，團(tuán)隊觀念等。

（四）保安職業(yè)道德在處理個人利益、行業(yè)利益同社會整體利益的關(guān)系上明顯帶有商業(yè)社會的特點。以個人利益為出發(fā)點，以公司的利潤為最高宗旨。能比較熟練的處理好社會利益和與個體利益的關(guān)系，只有服務(wù)于社會才能獲得個體利益。比古代鏢局更具有功利色彩。

二、保安職業(yè)道德的基本內(nèi)容

（一）“熱愛保安事業(yè)”作為保安職業(yè)信念，是認(rèn)知、情感、意志的統(tǒng)一。職業(yè)沒有高低貴賤，關(guān)鍵是你對待職業(yè)的態(tài)度。如果你熱愛保安事業(yè)，就會投入巨大的工作熱情和努力，就會有回報。信念是人類特有的精神支柱，每一個人，無時不在尋求信念得以充實自己的精神生活，他具體體現(xiàn)在對理想和事業(yè)的忠誠以及獻(xiàn)身的熱情上。信念給了人們生活的力量和拼搏的勇氣。

1、充分認(rèn)識保安的職責(zé)、地位和作用。態(tài)度決定成敗，方式籌就結(jié)果。工作得快不快樂取決于你的心態(tài)，只有熱愛自己職業(yè)的人，才能牢牢掌握自己的命運(yùn)。那些有成就的人幾乎都有一個共同的特征：無論才智高低，也無論從事哪一種行業(yè)，他們必定是喜愛自己所做的事，并能在自己所喜愛的事業(yè)上勤奮不懈。

2005年“五.一”前夕，一名普通保安員謝海寶作為進(jìn)城務(wù)工人員首次入選全國勞動模范，在莊嚴(yán)的人民大會堂，接受黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的接見，接受國家賦予勞動者的最高榮譽(yù)。成為全國保安系統(tǒng)首位當(dāng)選全國勞動模范的保安員，也為全國保安隊伍贏得了榮譽(yù)，折射出保安隊伍在服務(wù)社會，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安工作中發(fā)揮了十分重要的作用。謝海寶的成功不是一朝一夕，而是十年磨一劍，是對保安事業(yè)的忠誠和摯愛，對事業(yè)孜孜以求的結(jié)果。

保安是一個新興行業(yè)，每個員工都要樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識，為公司的發(fā)展出謀獻(xiàn)策。定位正確，責(zé)任就會明確。只要大家責(zé)任意識增強(qiáng)了，智慧的力量就會充分顯示出來，公司的發(fā)展就有了基礎(chǔ)。所以當(dāng)你從事保安職業(yè)時，要將眼界放寬，端正好自己的態(tài)度。只有充分認(rèn)識到保安對客戶，對人民群眾及社會的重要職責(zé)，才能在工作中堅持正確的價值觀，正確處理集體與個體利益、社會利益的關(guān)系，并以強(qiáng)烈的道德責(zé)任感服務(wù)于保安業(yè)。

2、要忠于保安事業(yè)，堅定為保安事業(yè)獻(xiàn)身的信念。保安工作具有一定的危險性，需要保安人付出努力與艱辛。平凡中孕育偉大，真情感人至深。站崗值勤、巡邏守護(hù)，看似單調(diào)枯燥，然而安全責(zé)任之重大，防護(hù)任務(wù)之危險卻是別人不曾體會得到的。抓偷盜、斗歹徒、排隱患、保安全，為社會的安定、生活的安寧、人民的安心奉獻(xiàn)青春，揮灑熱血。拾金不昧、熱情助人、不畏強(qiáng)暴、英勇擒兇……一個個受尊敬的保安形象呈現(xiàn)在公眾面前，一段段感人的故事被傳為佳話。保安員以良好的職業(yè)風(fēng)范漸漸在百姓心目中勾勒出美好的印象。

《生命因你而精彩》客觀實際地謳歌了一大批保安人在平凡的崗位上做出了不平凡的事跡，涌現(xiàn)出了一大批不平凡的領(lǐng)軍人物。1997年8月27日宣武分公司，保安員楊曉東在儲蓄所值勤遇到搶劫時舍命護(hù)款受了重傷，得到了社會的認(rèn)可。2004年11月24日保安員陳清中（公交公司），在值勤中糾正違章時被撞犧牲。體現(xiàn)出保安員舍身為人民的偉大情操，深受人民群眾的愛戴。沒有對保安事業(yè)的忠誠，沒有深厚的感情，沒有堅強(qiáng)的意志力是絕對干不好保安工作，更不會出現(xiàn)精彩的。

3、要克服各種困難，踏踏實實為保安事業(yè)奮斗。保安工作中會遇到各種不同的困難和困惑，還會聽到社會上褒貶不一的評論，這些對保安的榮譽(yù)感、責(zé)任感具有極其重要的影響作用。一切辯解都是無力的，只有懷著對保安工作的熱愛，才能客觀的對待，從而踏實的工作。把保安品牌樹起來，改變世俗偏見，提高社會地位，是我們所有保安從業(yè)者刻不容緩的責(zé)任，也是當(dāng)前最重要的任務(wù)之一。品牌代表著社會認(rèn)知程度，品牌能樹起來，我們的事業(yè)發(fā)展自然會得到人們的尊重。

（二）“認(rèn)真履行保安合同，全心全意保障客戶合法權(quán)益”。反映了保安工作的特點，指出了保安服務(wù)需要堅持的道德要求。保安服務(wù)應(yīng)以信譽(yù)求生存，為了減少危險和損失，贏得社會的信賴，就要切實提高服務(wù)質(zhì)量。公眾關(guān)心的是保安所提供的安全服務(wù)能否到位，群體形象是否符合社會鑒賞標(biāo)準(zhǔn)。良好的保安形象不但具有社會感召力，更是保安服務(wù)企業(yè)生存的必需。

1、信守合同，是企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵循的經(jīng)濟(jì)活動的基本原則，這不僅有利與維護(hù)保安公司的信譽(yù)，有效的維護(hù)客戶的合法權(quán)益，而且還可以避免和減少各種經(jīng)濟(jì)糾紛，對維護(hù)社會主義經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定也起著十分重要的作用。

2、依法服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是指保安公司和保安人員必須在國家法律和行政法規(guī)許可的范圍內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營活動。堅持管理就是服務(wù)的理念。法律和制度都是為服務(wù)人民群眾而制定的，監(jiān)管只是手段，服務(wù)才是目的。只有依法辦事，以人民群眾滿意不滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，努力提高工作效益，才能產(chǎn)生社會效益。將保安全視為服務(wù)社會、服務(wù)群眾的載體，寓安全于服務(wù)之中。但絕不能為非法活動提供保護(hù)。在保安活動中，要嚴(yán)格區(qū)分合法行為和非法行為，要堅持保護(hù)客戶的合法權(quán)益，制止違法犯罪行為，堅決同侵害客戶的合法權(quán)益的行為做斗爭，即使是客戶或服務(wù)對象的非法行為也要堅決制止。

三、保安職業(yè)道德的社會作用

保安服務(wù)業(yè)是國家的窗口行業(yè)，保安與廣大人民群眾直接接觸，其素質(zhì)直接影響著社會風(fēng)氣和社會主義精神文明的建設(shè)。

（一）加強(qiáng)保安職業(yè)道德的建設(shè)，推動社會主義精神文明和物質(zhì)文明的建設(shè)。物質(zhì)文明和精神文明是相互促進(jìn)的作用，保安服務(wù)工作直接參與其中的，保安服務(wù)工作與人民群眾生活、工作及國家和人民的財物有著極為廣泛的接觸面，廣大保安員在工作中模范遵守法紀(jì)和保安職業(yè)道德，嚴(yán)格值勤，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必將促進(jìn)更多行業(yè)的兩個文明建設(shè)。因此，只有把培養(yǎng)保安職業(yè)道德當(dāng)作隊伍建設(shè)的重中之重，以高效的安全服務(wù)取信于社會，令群眾滿意，讓社會認(rèn)同，才有立足之本。

（二）保安職業(yè)道德對整個社會道德風(fēng)尚有更大的影響力。社會道德風(fēng)氣，是黨風(fēng)、政風(fēng)、職業(yè)道德風(fēng)貌、家庭風(fēng)尚等多種因素的總和，是多種道德因素的綜合表現(xiàn)。各個領(lǐng)域中行業(yè)道德集中表現(xiàn)在現(xiàn)實生活中，而保安行業(yè)觸角又在逐漸延伸到各個領(lǐng)域之中，所以保安的職業(yè)道德狀況也就直接影響社會狀況。如果每一位保安人員都能模范履行保安職業(yè)道德，也必將對整個社會風(fēng)氣產(chǎn)生良好的影響，這種影響主要表現(xiàn)在對人際關(guān)系和社會風(fēng)氣有一種特殊的情感傳遞作用。保安員馮志飛為了挽救一名輕生女子，獻(xiàn)出了自己年輕的生命。然而，他的英勇，他的善良，他的不顧一切，卻給人們留下了永恒的記憶。馮志飛獻(xiàn)出的不僅僅是自己的生命，更多的是一個人對于這個社會的責(zé)任感。人們感動的也不僅僅是他的英勇，而是我們這個社會還有這樣一群年輕人，他們讓人們看到了道德的光芒，優(yōu)秀傳統(tǒng)的延續(xù)。

（三）保安職業(yè)道德對建立和發(fā)展和諧社會具有重要作用。保安職業(yè)道德始終貫穿著為客戶、為集體、為個人、為社會服務(wù)的精神和思想，倡導(dǎo)顧全大局，通力協(xié)作，謙虛謹(jǐn)慎，服從領(lǐng)導(dǎo)，無私無畏的高尚品質(zhì)，也必將影響周圍的人和其他行業(yè)以及整個社會群體。保安員與社會各行各業(yè)打交道，保安工作與百姓生活的關(guān)系也愈加密切，保安已經(jīng)成為公眾關(guān)注的話題。

（四）保安職業(yè)道德具有保安實現(xiàn)自我完善的作用。職業(yè)給予人的薪水僅僅是員工工作報酬的一部分，更主要的是職業(yè)給予了我們珍貴的經(jīng)驗、良好的訓(xùn)練、才能的表現(xiàn)和品格的建立。這些與用金錢表現(xiàn)出來的薪水相比，其價值要高出好多倍。要將工作視為積極的學(xué)習(xí)途徑。每一項工作中都包含了許多個人成長的機(jī)會。按照保安職業(yè)道德要求，在工作崗位上勤勤懇懇，刻苦鉆研，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)技能，培養(yǎng)良好的職業(yè)情感，鍛煉出堅強(qiáng)的職業(yè)意志，形成良好的職業(yè)習(xí)慣，在工作中施展才華，建功立業(yè)，在保安服務(wù)的過程中使自己的思想得到充實、升華，知識面的得以拓展，豐富自己的人生，從而實現(xiàn)自己人生追求的目標(biāo)。

除此之外,保安職業(yè)道德對建立和發(fā)展社會主義新型社會關(guān)系,促進(jìn)和諧社會具有重要作用。

綜上所述,加強(qiáng)保安職業(yè)道德建設(shè),發(fā)展和規(guī)范保安業(yè),綜合保安從業(yè)人員的社會資源,以保證從業(yè)人員整體整體素質(zhì)的提高,同時為保安業(yè),弘揚(yáng)職業(yè)道德,必須認(rèn)真研究保安職業(yè)的理論和道德要求的內(nèi)容,繼承以往保安職業(yè)道德中的合理成分,揚(yáng)棄不適應(yīng)新時代需要的落后成分。推動保安職業(yè)道德理論的豐富和發(fā)展,充實保安職業(yè)道德的內(nèi)容。同時還要認(rèn)識到加強(qiáng)保安職業(yè)道德建設(shè)不僅要加強(qiáng)道德理論的研究,而且必須切實把道德理。論變成保安的道德實踐。也就是必須加強(qiáng)保安職業(yè)道德教育,增強(qiáng)保安的道德自覺性,真正在職業(yè)活動中履行保安職責(zé)。在任何一個國家和地區(qū),在任何一個歷史階段,安全均是一個重要的問題,而且隨著社會的發(fā)展,社會對安全需求的數(shù)量與質(zhì)量都在上升。在中國,安全與安全管理的問題越來越引起社會的重視,中國的保安業(yè)作為保障社會安全的一個重要方面,有巨大的市場與發(fā)展空間,也有許多的有利條件。但保安業(yè)發(fā)展同樣存在許多制約因素,需要從實現(xiàn)長遠(yuǎn)利益的考慮,通過政府與企業(yè)共同連手解決。中國作為一個后發(fā)展國家,要緊緊抓住機(jī)遇,否則就要走彎路

第三篇：小區(qū)保安職責(zé)何在(完)

小區(qū)保安的職責(zé)何在隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，城市里越來越多的小區(qū)內(nèi)雇用了專職的保安。但是，關(guān)于保安的職責(zé)究竟有哪些，范圍有多大的問題卻在小區(qū)業(yè)主與物業(yè)之間存在著一定的認(rèn)識分歧。多數(shù)居民對自己小區(qū)的保安并不十分滿意，認(rèn)為小區(qū)門口的保安基本成了一種擺設(shè)，沒有盡到應(yīng)盡的職責(zé)。而物業(yè)公司和保安則認(rèn)為：保安不是私人保鏢，在安全方面，業(yè)主對他們的要求實在有些苛刻。這種分歧在以下兩個具有典型意義的案例中就明顯的體現(xiàn)了出來：

事件一：家住市區(qū)繁華地段一居民區(qū)的甲先生反映，在半年的時間里，他在小區(qū)內(nèi)一共丟失了三輛車，兩輛自行車，一輛電動車。甲先生認(rèn)為，在買房時，就得到承諾享有24小時保安巡邏服務(wù)，這部分服務(wù)的費(fèi)用已經(jīng)包括在每年的物業(yè)管理費(fèi)中。所以，事后他多次到小區(qū)物業(yè)討“說法”。但物業(yè)公司卻認(rèn)為他們不應(yīng)負(fù)任何責(zé)任。

事件二：“家里進(jìn)來了賊，物業(yè)竟然不知道??”家住市區(qū)某小區(qū)的乙女士家中被盜后，心中很是氣憤。小區(qū)門口有保衛(wèi)室，家中有防盜網(wǎng)，結(jié)果盜賊還是入室偷竊。第二天，乙女士找到物業(yè)公司，認(rèn)為小區(qū)有了保安，業(yè)主也交了物業(yè)管理費(fèi)用，可不該發(fā)生的事情還是發(fā)生了，結(jié)果小區(qū)保安渾然不覺，物業(yè)公司還找出種種托辭。因此，乙女士對保安措施表示不滿。

“保安，保安，保一方平安！”在居民看來，小區(qū)保安一定要讓他們有安全感。但小區(qū)物業(yè)公司、保安并不這樣認(rèn)為。他們認(rèn)為，保安既不是哪家業(yè)主的私人保鏢，也不是小區(qū)的保管員，更不是警察。在這方面，業(yè)主對他們的要求實在有些苛刻。讓物業(yè)公司或是保安承擔(dān)小區(qū)的所有安全責(zé)任，實在有點太冤枉?！败囕v放在小區(qū)里，誰也沒有直接將它交給保安，保安也沒有另外收取費(fèi)用，憑什么丟了車就把責(zé)任推到保安身上？”對此，物業(yè)公司如是說。他們認(rèn)為，他們與業(yè)主之間是一種“服務(wù)”而不是“職責(zé)”，并且這種服務(wù)是對公共秩序的維護(hù)，而不是對個人身體或財產(chǎn)安全的維護(hù)，除非雙方在委托合同里有特別的約定。即使是有過錯也應(yīng)根據(jù)過錯的大小承擔(dān)賠償責(zé)任。那么，小區(qū)保安到底是保什么的，其職責(zé)何在呢？

從法律關(guān)系上界定，我們認(rèn)為：小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間是一種民事服務(wù)合同關(guān)系。實踐中，物業(yè)服務(wù)合同中一般都約定了保安服務(wù)條款，物業(yè)管理企業(yè)也相應(yīng)地在小區(qū)設(shè)置門崗及保安員，但是，應(yīng)當(dāng)注意的是，除經(jīng)雙方特別約定，這種保安服務(wù)的范圍僅僅限于防范性安全保衛(wèi)活動。也就是說，“保安”應(yīng)理解為：為物業(yè)使用創(chuàng)造方便安全的條件，以及維護(hù)小區(qū)公共秩序的良好與穩(wěn)定，而不是廣義上的社會安全。所以一般來說，保安服務(wù)作為物業(yè)管理公司提供服務(wù)的一部分，保安應(yīng)負(fù)起的是下列職責(zé)：

（一）依法執(zhí)行守護(hù)、押運(yùn)等治安防范任務(wù)；

（二）保護(hù)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件現(xiàn)場，協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)發(fā)案現(xiàn)場秩序

（三）依照有關(guān)規(guī)定，查驗出入執(zhí)勤區(qū)域人員的證件和車輛、物品的出入手續(xù)；

（四）做好執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的防火、防盜、防爆炸、防治安事故的工作。物業(yè)管理企業(yè)并不承擔(dān)使用人的人身財產(chǎn)安全的保險責(zé)任。也正是這一點，使得保安與警察有了職責(zé)上的本質(zhì)區(qū)別。

因此，對于物業(yè)管理區(qū)發(fā)生的治安及刑事犯罪，物業(yè)管理企業(yè)以及保安是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)該具體分析，首先是看小區(qū)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間有沒有關(guān)于保安職責(zé)范圍的特別約定，如果有相關(guān)的約定，那么，如果違反了約定義務(wù)，也就是說保安的工作沒有達(dá)到合同中業(yè)主對于其財產(chǎn)、人身安全維護(hù)的要求，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律上的違約責(zé)任。當(dāng)然，這一標(biāo)準(zhǔn)的達(dá)到是以多只服務(wù)業(yè)管理費(fèi)為前提的。如果有相關(guān)的特別約定，那么在責(zé)任認(rèn)定的問題上，關(guān)鍵就要看物業(yè)管理企業(yè)的保安防范工作是否到位。如果保安防范工作中沒有疏忽，不存在管理上的缺陷，則物業(yè)管理企業(yè)就不承擔(dān)責(zé)任；如果根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，物業(yè)管理企業(yè)有明顯的過錯，則應(yīng)當(dāng)承擔(dān)未履行合同或履行合同存在瑕疵的賠償責(zé)任。必須注意，物業(yè)保安義務(wù)并不等同于保鏢義務(wù)或?qū)μ囟ㄘ敭a(chǎn)的具體保管義務(wù)，因此，不能籠統(tǒng)地要求物業(yè)管理企業(yè)確保物業(yè)小區(qū)內(nèi)所有財產(chǎn)和人身的安全。

第四篇：社區(qū)保安服務(wù)的形成(完)

社區(qū)保安服務(wù)的歷史

社區(qū)保安源于物業(yè)保安傳統(tǒng)意義上的“物業(yè)管理”，起源于19世紀(jì)60年代的英國。由于工業(yè)革命的發(fā)展，使得大量農(nóng)村人口涌入城市，引起對城市房屋需求的增加，但對其缺乏管理導(dǎo)致了諸如房屋損壞嚴(yán)重、居住環(huán)境日趨惡化等社會問題，當(dāng)時有一位名叫奧克維婭希爾的女士不得已為其名下出租的物業(yè)制定了一套規(guī)范租戶行為的管理辦法。這一舉措出乎意料地收到了良好效果。于是當(dāng)?shù)厝思娂娦Х?。時至今日，英國的物業(yè)管理作為一個固定行業(yè)，其整體水平是一流的，而先進(jìn)、完善的保安服務(wù)為其有效管理做出了巨大的貢獻(xiàn)。

真正意義上的現(xiàn)代物業(yè)管理，有人認(rèn)為是產(chǎn)生于19世紀(jì)末期的美國。伴隨著建筑技術(shù)的不斷進(jìn)步，一座座高樓拔地而起，棘手的管理問題也相應(yīng)出現(xiàn)。1986年，芝加哥摩天大樓的所有者和管理者喬治霍爾特組織成立了世界上第一個物業(yè)管理的組織芝加哥建筑物管理人員組織。美國的物業(yè)管理公司大多數(shù)是私人開辦，從業(yè)人員一般分為管理層和操作層，內(nèi)部機(jī)構(gòu)一般設(shè)有若干具體職能部門和專職負(fù)責(zé)人員，以保證管理工作的正常運(yùn)作。這些部門主要包括管理維修部門、能源管理部門、財會部門、治安保衛(wèi)部門和清潔部門等。香港的物業(yè)管理源于英國。第二次世界大戰(zhàn)前，香港人口不足百萬，戰(zhàn)后的十年已增至四百萬。急劇增長的人口，需要提供大量的住宅，一些大型樓宇應(yīng)運(yùn)而生，擁有百個單元以上的大型樓房相繼推出，并由發(fā)展商分層、分單元出售或出租。人口密集，產(chǎn)權(quán)分散的情況帶來了治安等各種問題。如何保持安靜、安全的公共環(huán)境，日益成為人們亟待解決的實際問題。一些大樓開始聘用“看更”為居民服務(wù)，即由專人進(jìn)行夜間巡邏等治安保衛(wèi)工作，這就出現(xiàn)了社區(qū)保安服務(wù)的萌芽和雛形。由于社區(qū)保安服務(wù)滿足了人們對良好居住環(huán)境的要求，使香港樓宇和屋村管理得到了長足進(jìn)步和發(fā)展。

中國大陸的物業(yè)管理是從香港借鑒而來的。1984年3月，深圳市第一家涉外商品房管理的專業(yè)公司深圳市物業(yè)管理公司成立。廣州于年開始在新建的東湖新村試點實行新型住宅小區(qū)管理方法，制定和實施了具體的管理措施，統(tǒng)一實行治安管理，向住戶提供各種服務(wù)等。在沿海開放城市物業(yè)管理試點經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，1987年3月，建設(shè)部頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，從而使城市新建住宅小區(qū)的管理納入到法制化的軌道，得到迅速的發(fā)展。1987年8月，在青島召開了全國第一次物業(yè)管理會議，對我國物業(yè)管理起到了重要的推進(jìn)作用。1990年7、8月間，中央提出要把住宅建設(shè)培育成為推動國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的經(jīng)濟(jì)增長點。據(jù)深圳市年普查，全市擁有物業(yè)管理公司和機(jī)構(gòu)近5000個，從業(yè)人員近4萬人，物業(yè)管理在住宅小區(qū)的覆蓋面已超過48%，高層樓宇達(dá)到25%，工業(yè)區(qū)達(dá)到20%。在這種形勢下，社區(qū)保安任務(wù)將變得十分艱巨，工作前景將非常廣闊，其在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所擔(dān)負(fù)的使命將越來越重要。

治安聯(lián)防工作與保安業(yè)的興起為社區(qū)保安服務(wù)的形成奠定了基礎(chǔ)。社區(qū)保安服務(wù)與治安聯(lián)防工作是不同時期社會治安管理的兩種表現(xiàn)形式，就目的而言是相同的。治安聯(lián)防工作是社會治安綜合治理的一個重要方法，是動員、組織群眾維護(hù)社會治安的一種重要形式，是公安機(jī)關(guān)的一項重要工作。保安服務(wù)公司是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安，預(yù)防和減少違法犯罪的重要力量。社區(qū)保安在維護(hù)社區(qū)治安秩序，保障社區(qū)居民和單位生命、財產(chǎn)安全方面是一支不可或缺的重要力量。治安聯(lián)防組織始建于上世紀(jì)八十年代初期，八十年代末、九十年代初在全國各地得到發(fā)展，到年代初，治安聯(lián)防人員已達(dá)百萬余人，為維護(hù)社會治安秩序做出了巨大貢獻(xiàn)。隨著我國改革開放的深入，治安聯(lián)防這種為維護(hù)公共秩序而組織起來的單位之間、單位與街道之間、城郊之間的治安保衛(wèi)聯(lián)合防范組織，逐漸被一種為社會提供專業(yè)化、有償安全防范服務(wù)的特殊性企業(yè)保安服務(wù)公司所取代。保安業(yè)的興起是社區(qū)保安服務(wù)專業(yè)化發(fā)展的前提條件。從1987年月在深圳蛇口工業(yè)區(qū)誕生的我國第一家保安服務(wù)公司開始，十幾年來保安業(yè)得到了迅猛發(fā)展，到2005年月為止，全國共有保安服務(wù)公司近四萬家，保安

從業(yè)人員數(shù)十萬人，成為維護(hù)社會治安的重要力量。以北京市保安系統(tǒng)為例，年發(fā)現(xiàn)并消除治安隱患件，為客戶單位挽回直接經(jīng)濟(jì)損失萬元，提供破案線索件，協(xié)助公安機(jī)關(guān)直破各類案件起，抓獲各類違法犯罪嫌疑人名。治安聯(lián)防工作與保安工作二者前后銜接，一脈相承，互容并存。據(jù)《浙江日報》報道，從年開始，曾為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安立下汗馬功勞的治安聯(lián)防隊，將逐步退出歷史舞臺，其職責(zé)由新型的專職保安隊伍“接管”。由治安聯(lián)防隊轉(zhuǎn)變而成的保安隊伍，將納入保安服務(wù)公司管理，由保安服務(wù)公司協(xié)同有關(guān)單位和部門進(jìn)行人員招聘、培訓(xùn)考核等工作。這項調(diào)整，是浙江省公安廳按照國家統(tǒng)一規(guī)定，根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況并參照發(fā)達(dá)國家的做法作出的。從中外社會發(fā)展的情況看，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，保安服務(wù)的內(nèi)容和領(lǐng)域越寬廣，發(fā)展的空間也越大，專業(yè)化分工也就越細(xì)致。社區(qū)保安服務(wù)正是適應(yīng)了這種趨勢的發(fā)展而成為保安業(yè)一項新的保安服務(wù)業(yè)務(wù)。

第五篇：《細(xì)說大宋集》讀后感

《細(xì)說大宋大全集》讀后感

————王均兵變

賀子翀初一九班

【好詞】惱羞成怒，丟盔棄甲，凄凄惶惶，腹背受敵。

【品詞】“惱羞成怒”意為“因羞愧恨到了極點而發(fā)怒”。文中指王均士卒對益州知州牛冕大擺宴席犒勞將士而益州鳳州團(tuán)練使符昭壽無動于衷的行為表示憤怒。“丟盔棄甲”意“形容打了敗仗后倉皇逃跑的狼狽相”。原文中王均等人率軍攻劍門失敗后，倉皇逃回益州的樣子?！捌嗥嗷袒獭币狻氨瘋话病?，文中王均兵變失敗，轉(zhuǎn)戰(zhàn)富順城，一路上他背井離鄉(xiāng)，經(jīng)歷著凄風(fēng)苦雨。“腹背受敵”意“前面后面都受到敵人的攻擊。形容處于受夾攻的不利環(huán)境”。文中，因王均兵變導(dǎo)致宋朝多地起義軍蠢蠢欲動，威脅這汴京。

【佳句】1.一朝被蛇咬，十年怕井繩。

2.令人不可思議的是，數(shù)名叛卒掀起叛亂，竟然能堅持十個月之久，轉(zhuǎn)戰(zhàn)千余里，豈不怪哉？

3.不到一頓飯功夫，聽到城中一陣鼓響，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看見城門關(guān)閉，城中喊聲震天，隱隱傳來

4.官兵分散在各個街巷間，無法合理攻擊，如同是俎上魚肉，只有任人宰割了。

【析句】1句運(yùn)用了引用的說明首發(fā)，生動形象地表現(xiàn)了宋將雷有終謹(jǐn)慎的性格，十分得體。也夸張地表現(xiàn)了王均的指揮才干。2句運(yùn)用了反問的修辭手法，突出叛卒狡猾老練的心思；“竟然”一次突出了

叛軍一路千辛萬苦躲避政府軍追擊的樣子；最后句末打上個問號，用意是感嘆叛軍首領(lǐng)王均的英明才智，也帶著點對宋朝政府軍的嘲諷意味在里面。3句運(yùn)用了夸張的修辭手法，突出了叛軍動作迅速，也運(yùn)用了白描的手法，一筆帶過派軍在益州的動靜，為后文做了一層鋪墊。4句運(yùn)用了比喻的修辭手法，將比作“分散的官兵”比作“俎上魚肉”，諷刺了政府軍及將領(lǐng)雷有終的愚蠢和無知。

【內(nèi)容概括】

宋真宗咸平年間，川蜀地區(qū)爆發(fā)了繼王小波李順起義、以王均為首的第三次農(nóng)民軍起義，在益州建立了政權(quán)，亦號大蜀。叛軍一路揮師北上，后敗于劍門關(guān)，退守益州。準(zhǔn)總調(diào)兵遣將，于咸平三年攻至益州城下，但將領(lǐng)雷有終等人中了王鈞的空城計，官兵死傷大半。后來城中百姓隨撤出城外的官兵一起逃跑了，城防力量固然愈來愈弱。官兵經(jīng)一段時間整合奮戰(zhàn)，終于在十月份攻下益州。王均出逃，不了被蜀州知州楊懷忠等率領(lǐng)的千余追兵遇上，并圍殲于沱江邊。王均兵變失敗，王均自刎。

【文章結(jié)構(gòu)分析】

先寫了王均發(fā)動兵變以益州為都建立大蜀政權(quán)，再寫了宋將雷有終率兵攻陷益州城，最后寫了蜀州知州楊懷忠所領(lǐng)追兵遇王均殘兵，圍殲于沱江邊。

【人物形象分析】王均應(yīng)對聲勢浩大的宋軍時臨危不懼，而是冷靜沉著地思索。他使用的“空城計”打敗了宋兵，證明了他英明的指揮才能。雷有終卻是一個急功近利的大將，性子急，做事不思考前因后果。

見益州城門打開，不知是王均精心設(shè)下的圈套，怒而將犯下“屠城”的兵家大忌，卻遭叛軍伏擊，大敗而歸。蜀州知州楊懷忠，他善于把握良機(jī)，洞察力極強(qiáng)。他在叛軍抵達(dá)沱江邊時已經(jīng)掌握了天時地利，觀察到叛軍正準(zhǔn)備造船渡江，警惕性正有所降低時，于是迅速在江邊排兵布陣，適時出擊，剿滅了叛軍。

【讀后感】

自后晉高祖石敬瑭篡唐改晉來，中國進(jìn)入了五代十國天下四分五裂的時代。宋太祖趙匡胤與其弟太宗趙光義致力于統(tǒng)一天下戰(zhàn)爭，防止軍閥割據(jù)，加強(qiáng)中央集權(quán)，取得了較大成績。但是，統(tǒng)一戰(zhàn)爭耗費(fèi)大量軍費(fèi)，必然加重對百姓的剝削。由此宋王朝危機(jī)四伏，階級矛盾日趨尖銳。在北宋前期，川蜀地區(qū)曾出現(xiàn)過三次大亂。第一次是宋太祖乾德三年全師雄發(fā)動的叛亂；第二次是宋太宗淳化四年的王小波、李順農(nóng)民軍起義；三次則是宋真宗咸平三年的王均兵變。

王小波李順起義失敗后，宋廷對川蜀地區(qū)的應(yīng)對政策也做了些調(diào)整，減少了賦稅徭役，封建生產(chǎn)關(guān)系得到一定?？墒巧鐣懿]有因此消失，反而更加尖銳了，加上川蜀地方軍政官員也未從全師雄兵變及王小波、李順起義中吸取教訓(xùn)，依然享樂腐化、荒淫無道、剝削軍民，從而激起咸平三年正月的王均兵變。

王均曾是駐守益州宋軍將領(lǐng)。咸平三年十二月十五日，王均一軍不堪忍受鳳州團(tuán)練使符昭壽與益州知州牛冕的昏庸，干脆秘密謀反，殺死了符昭壽，趕跑了牛冕，從而推選王均當(dāng)了首領(lǐng)，建立了大蜀。

真宗派兵前去平叛，沒有想到宋將雷有終一次次中計，宋軍上網(wǎng)大半，撤至江州做整頓。

王均固然有指揮才干，一次次將宋軍擋在益州城外。但是，“智者千慮必有一失”，再聰明的王均也料不到，“民不畏死，奈何以死懼之？”王均本想留下百姓為他守城，但是百姓們都紛紛往城外逃。他忘了如何安撫民心，只是一個勁得抓外逃者，并瘋狂的屠殺，想“殺雞儆猴”嚇唬城中未出逃的百姓。這種方式只會加快城中人口流失，城防力量削弱。官兵于咸平三年十月攻下益州，滅大蜀。周朝的分封制導(dǎo)致天下群雄諸侯并起，周室微弱。后來，秦始皇嬴政統(tǒng)一了中原，吸取了周朝分封制的教訓(xùn)，實施了郡縣制；漢武帝為了加強(qiáng)中央集權(quán)，頒布了推恩令，殺掉了韓信等一批異姓

王??歷代君王都致力于加強(qiáng)中央、削弱地方，措施逐漸完備。但是到了宋朝，這種政策的負(fù)面效應(yīng)已經(jīng)非常明顯。因為削弱過度。地方政府雖然無法與中央政府抗衡，起到維護(hù)統(tǒng)一、避免分裂的作用，但地方也無力維護(hù)中央政府，起到屏藩和爪牙的保衛(wèi)中央作用。任何地方小有**都會危及宋王朝的中央集權(quán)統(tǒng)治，使宋廷八面受敵，難以應(yīng)付。太祖趙匡胤“杯酒釋兵權(quán)”后，軍權(quán)全部掌握在皇帝手里，地方軍隊要聽從中央指揮。王均叛變后，駐川蜀軍隊無力抵抗叛軍，只有中央政府才能有力打擊叛軍。宋朝后期，宋廷之所以軟弱無能，究其原因，很大程度上是由兵力內(nèi)耗造成的?？上е挥袔孜恢页家庾R到蜀中三次大亂的根本啟示意義，而腐敗的宋朝中央政府仍是我行我素。地方權(quán)力再繼續(xù)削弱，中央權(quán)利在膨脹，使中央完全暴露，無人支援，宋朝實力也隨之被扼殺在這種中央集權(quán)制度下。

北宋北臨強(qiáng)大的遼朝，西北邊又是崛起的黨項羌建立的西夏帝國，日益強(qiáng)大。北宋內(nèi)部起義不斷。在這種內(nèi)憂外患的時代里，北宋加速走向滅亡。

司馬光在《資治通鑒》說過：“貴以臨賤，賤以承貴。上之使下，猶如心腹運(yùn)之手足，根本之制支葉；下至事上，猶手足之衛(wèi)心腹，支葉之庇本跟。然后能上下相保而國家安保”。司馬光作為宋朝保守派的代表人物，他熟知舊法，懂得如何讓政府與人民相擁。北宋前期幾位皇帝都致力削弱地方，司馬光深知此政策對宋廷大有所害，所以他對宋朝皇帝想法的概述往往一針見血。司馬光的意思，就是國家要給人民福利可待，地方與人民才會擁戴這個政府，從而國家上下同心協(xié)力，宋朝怎能不國泰民安？然而宋朝皇帝都十分迂腐，一味實現(xiàn)削弱地方，加強(qiáng)中央，人民的利益被政府強(qiáng)占了，又怎么能擁戴這個政府？又怎么不會爆發(fā)如此多的起義？宋朝又怎能不會加速滅亡？王均兵變印證了宋廷的腐朽。后來宋朝各地起義不斷，給宋廷造成一次次險些致命的打擊，從而烙下了“靖康之變”北宋滅亡不可避免的悲劇。