第一篇:企業(yè)執(zhí)行力提升(陳懇)
企業(yè)執(zhí)行力提升(主講人:陳懇)
前言
我講執(zhí)行力的課程和大家以往書上看到的以及別的老師講的最大不同,我覺得執(zhí)行力首先不是員工的問題,而是老板的問題、是決策層的問題。
為什么中國企業(yè)普遍缺乏執(zhí)行力?從一些數(shù)據(jù)看出,大多數(shù)企業(yè)壽命都很短,有些企業(yè)成立不久就消失了,從全世界來看也是這樣,77年五百強企業(yè)只有74家現(xiàn)在還存在,55年財富五百強至今只有一半,全球華人家族企業(yè)壽命只有10.3年,中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年,我們要探討執(zhí)行力問題很重要的原因。
1、執(zhí)行力差的具體表現(xiàn):
經過200多家正常經營企業(yè)調查發(fā)現(xiàn),5%看不出在工作,而是在制造矛盾、無事是非。10%正在等待著什么,別人不說就不做。20%正在增加庫存而工作,盲做。10%的人沒有對公司做貢獻,在做負面勞動。40%按照抵消標準在做,15%屬于正常范圍,但績效仍然不高,做不好,做事不到位,說明中國企事業(yè)只有10%具有較好的執(zhí)行力,有90%左右的企事業(yè)單位處于執(zhí)行不力和執(zhí)行不到位的狀態(tài),大多數(shù)企事業(yè)單位的執(zhí)行力水平在50%左右。
現(xiàn)實當中的執(zhí)行力類型:乖巧型、執(zhí)而巧型、觀望型、不執(zhí)而行,執(zhí)行力的解說,我們前面講了五星級管理,從角色定位上看,高層領導主要做使命和戰(zhàn)略規(guī)劃,中層干部是組織管控,屬于戰(zhàn)術層,基層做戰(zhàn)斗層,做流程和績效,戰(zhàn)略層做戰(zhàn)術層面的事,戰(zhàn)術曾做戰(zhàn)略層的事,戰(zhàn)斗層的員工閑得無事可做,談企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展事情。董事長做總經理的事,總經理做部門經理的事,部門經理做員工的事,員工做秘書的事,秘書做董事長的事。由于角色定位錯位,所以執(zhí)行不好。
2、執(zhí)行力差造成的直接后果
計劃目標100%完成,高層執(zhí)行結果100%×80%,中層再完成80%,只能完成64%,如果基層再打八折,最后達到51%。最終執(zhí)行結果51再乘80%,等于40%,一步不到位,步步難到位。執(zhí)行力培訓最大誤區(qū)是只看下級的執(zhí)行能力,前幾年兩本書很暢銷,《把信送給加西亞》《沒有任何借口》,這兩本書更多的講都是講員工應該怎么樣做,很少講公司領導怎么樣來做,就導致執(zhí)行力的培訓盡管做了又做,但是效果并不理想。原因是沒有解決公司領導最主要的執(zhí)行力問題,即便員工再想做好也很難。任何一件事情,做好與沒做好的區(qū)別,最主要的原因首先是在領導手上,領導如果決策沒有做好,后面是很難做好。
執(zhí)行力的定義,要有決心、速度、結果,連起來執(zhí)行力要以堅定的決心最快的速度保質保量完成公司戰(zhàn)略目標。
3、執(zhí)行力六大要素
(1)戰(zhàn)略必須可執(zhí)行。(2)合理組織結構。
(3)組織結構當中崗位分工明確。(4)這個崗位下面的流程體系是完善的。(5)有計劃控制系統(tǒng)而完成。(6)做得好與不好有科學的激勵機制。
執(zhí)行力文化強調以人為本原則,一切通過人,一切為了人,過程中首先為人,結果再為人,執(zhí)行力的表現(xiàn)一切為了物,人就是工具,人心不向錢的話就沒有執(zhí)行力,想做而無事就無執(zhí)行效率,做而無力最后沒執(zhí)行效率。
其實執(zhí)行力問題首先不是員工的問題,而是老板的問題,領導者對執(zhí)行力的重要性只是強調沒有技術,中層管理者執(zhí)行決策方案動力能力不足也不行,員工狀態(tài)處于被動執(zhí)行,情緒低落,都會影響到執(zhí)行力的效果。
執(zhí)行力要做得好,要高層決策力、中層執(zhí)行力、基層的戰(zhàn)斗力三個形成一個良性的循環(huán),構成執(zhí)行力的核心流程就是對戰(zhàn)略,高層設計怎么樣戰(zhàn)略,戰(zhàn)術上中間層要去研究如何執(zhí)行這個戰(zhàn)略的戰(zhàn)術問題,戰(zhàn)斗者是員工考慮這個事情能不能做。企業(yè)由業(yè)主主導型向管理主導型要訣,20%靠高層正確決策力,50%中層準確的執(zhí)行力,30%靠基層精確的戰(zhàn)斗力。不同層次人員工作重心差異不一樣,作為決策層主要的重點要確立一個公司的理念機制,管理層、中間層強調執(zhí)行有效性,要把制度方法告訴下面員工,下面員工主要強調技術性體現(xiàn)執(zhí)行力,有方法可行,有流程可做。
改革開放三十多年來,中國從過去的計劃經濟什么都缺,到現(xiàn)在什么都不缺,很重要的是鄧小平改變了中國,鄧小平改變中國,按照前面說的三個管理,決策層是理念的問題,管理層是制度的問題,執(zhí)行層是方法的問題,按照這個方法來論證的話,鄧小平有三句話對中國起了關鍵性的作用,發(fā)展是硬道理,這是理念,讓一部分人富起來,這是方法,不管白貓黑貓抓住老鼠就是好貓,這是結果。
要提高執(zhí)行力,應該對高層、基層、中層提出不同的要求,不能單方面要員工怎么樣。
第一部分、高層篇
高層是執(zhí)行什么。對高層領導的職業(yè)要求一定要有事業(yè)心,高層領導提高執(zhí)行力八字真言決心第一,成敗第二,有沒有決心,直接關系到員工的士氣,一旦下定決心,就要把成敗放在第二位,認準目標,認真的積極創(chuàng)造條件去做。
高層領導會經常犯這樣錯誤:
只講決策,不管行動;只搞授權,不談監(jiān)督;目標廣泛,重點不明;好高騖遠,脫離實際;剛愎自用,獨斷專行;主觀隨意,用人不當;角色錯位,越俎代庖;忙于工作,輕視學習;急功近利,追求速效;獎罰不公,獎勵乏力。
執(zhí)行力差的戰(zhàn)略原因,戰(zhàn)略的制定不科學,隨意性很大,沒有把精力放在戰(zhàn)略上,過高的估計自己組織的執(zhí)行力,出臺一些制度因為自己沒有經驗,往往是朝令夕改,搞的員工沒有信心,沒有找對執(zhí)行戰(zhàn)略的人。
決策失誤在三個方面:決策的內容不完整,支離破碎;沒有科學的決策分析方法;沒有決策的條理程序。決策失誤比貪污更大的錯誤,典型的決策問題就是決策速度緩慢的問題,一個人的精力有限,面對大量需要決策的問題,整體決策速度大為下降。
高層失誤很多,一旦加快決策速度,沒有時間進行縝密的思考,伴隨著快速決策,導致失誤的事情越來越多。通常的對策加快決策速度的措施,下放權力,結果可能是時空一放就亂,工作量大增。集體決策多方論證,但是這樣的話,又會造成遲遲不能決策,無人負責。要提高組織決策的效率,必須明確組織的目標有每個崗位職責,關鍵掌握科學決策的方法。
高層的正確定位,毛澤東領導七八億中國人,他說我做的工作就是兩件事,一是用干部,二是做決策,講到具體用人的時候,針對尼克松提問,你管這么大的國家,你要管多少人,毛澤東笑了笑說,我只管兩個,一是周恩來大管家,一是林彪,管軍隊,另外一個干部是我的老婆江青,這兩個搞定了,天下就大定了,所以管理決策一定是有方法的。
卡耐基說管理就是決策,柳傳志提到決策執(zhí)行力的前提條件,我做聯(lián)想27年,總結了9字,建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍,管理三要素中首要的是建班子,沒有一個意志統(tǒng)一的有戰(zhàn)斗力的班子,什么定戰(zhàn)略帶隊伍做不出來。班子的組建及分工原則,一把手班子的責任人,核心成員是支持者。建班子的人一把手和成員有不同的素質不同的分工,決策能夠盡量避免一些失誤,對經營內外條件對目標實現(xiàn)做一個選擇。通常來說決策六個過程:發(fā)現(xiàn)問題、確立目標、擬定方案、選擇方案、執(zhí)行活動、檢查處理,問題是什么,確定目標,應該做什么,準確做什么,知道決定做什么,明白實際做什么,檢查做得怎么樣。
決策過程在內部與外部之間是否發(fā)生了不平衡會產生什么影響?
確定目標階段,首先要知道目標的作用,知道目標的特征,以及要完成這個目標所要做的具體工作。
擬定方案階段,至少有兩個以上方案做一個比較,做法要提出設想當中集中整理,初步形成篩選補充修改完善。
選定方案,對方案的評價內容進行綜合比較。
執(zhí)行方案,要包括制定相應的具體措施,方案被所有人了解和接受,運用目標管理將目標層層分解,目標落實到具體人身上,建立重要工作的報告制度。
檢查階段及時跟蹤、收集信息、發(fā)現(xiàn)偏離、采取措施、糾正偏差、更正目標。
這樣的話領導者就做好了自己決策的正確定位,王石對授權的事怎么說的?我現(xiàn)在做事情通常問三個問題:這事該不該做?這件事讓誰去做?如果出了問題,責任是我授權由我承擔,而不是歸到下屬,否則下屬不敢做工作。
講一個案例,成都有一個集團公司老板為了加強工程、設計、經營活動的審計監(jiān)督,專門聘請了一名比總經理、工程副總經理更懂業(yè)務的審計總監(jiān),對所有工程、設計、經營環(huán)節(jié)都實行事前全程審計,若審計中心通不過,就要打回去重做方案申報;若審計中心審計通過,老板那里也基本上能通過,久而久之,經營線上的人就認為,審計中心就代表老板,所以經營班子提報的幾乎所有方案都要事前報審計中心審計,高層讓審計中心代表自己做決策,進行過程控制,關鍵節(jié)點把控,甚至結果評定;中層一頭霧水,不聽高層的意見,專聽審計中心的意見;基層勞而無功,在經營層與審計監(jiān)督層之間來回返工折騰,出現(xiàn)返工就說是審計中心要求太嚴。審計中心說自己做了許多本該由業(yè)務部門做事還吃力不討好,公司上下沒有人主動承認自己不盡職,把控不到位,做出的東西不合格,老板一方面為自己能夠在經營層與監(jiān)督層同時聽到兩種不同聲音,便于比選方案優(yōu)劣感到欣慰,另一方面也為經營層與監(jiān)督層意見不一,經常要讓自己當裁判、延誤了工程進度而苦惱不己,公司的管理現(xiàn)狀集中表現(xiàn)為無辜的基層、茫然的中層、忙碌的高層、進退兩難的審計監(jiān)察中心,導致公司會議的、效率低,扯皮多,進度慢,事不順,氣不順,人心散,流失多,執(zhí)行力還不如從前的被動局面,許多人抱怨這一切都是規(guī)范化管理惹的禍。老板針對這個問題針對制度運行一年多情況做一個診斷和了解,我最后給老板講了這幾點:
1.這個定位是錯誤的,把審計中心功能錯了一個字,把審計做成審判了,什么事都審計做,一條經營線,一條監(jiān)督線,把所有東西都在審計這條線,經營線就沒有積極性,你覺得好就好,老板說質量成本是監(jiān)督做,房地產沒有一個項目部是搶進度,如果這樣繼續(xù)下去,等于把經營線上的人全是多余的,把審計的定位從審計變成了審判。
2.本來審計中心相當于一個二奶,原配應該是經營那條線上,因為在這種架構下,大家覺得審計中心覺得好就好,大家覺得按照名分來說,應該是經營說的事,不應該是審計中心說的事,這樣做,無異于讓二奶代表你管控整個家族,大家氣不順,就要埋怨,要不就走人。這些不是規(guī)范化管理的錯,老板沒有按照經營線和監(jiān)督線兩條線有關聯(lián),但并不是相互取代,沒有把制度執(zhí)行好,解決方法就是要歸位,監(jiān)督就做監(jiān)督的事情,并不是所有事情都是事先監(jiān)督,所有事情要事中參與,有些問題是事中監(jiān)督,才能保證質量。
第二部分、中層篇
怎么執(zhí)行,這是技術層面的問題,對中層經理職業(yè)要求有上進心,高層要事業(yè)心,中層管理者提高執(zhí)行力的八字真言“速度第一,完美第二”,房地產企業(yè)老板許多都是追求完美型,原來土地沒有招投標,成本比較低,有的通過關系搞掉的,做的不好重新做,這點錢不怕,現(xiàn)在都是從市場招投標拿到地,如果動不動砸了重做這個成本很大。如果人員條件、資源條件不具備,想一步做完美,把產品當做工藝品來做那非輸不可。對中層來說速度是第一,完美不是說不重要。
我們做金海灣花園的問題,針對這個進行討論,金海灣不是招拍掛,多拿幾千萬無所謂,后面都是招拍掛拿地,成本控制很嚴,大家討論得出共性認識要力圖現(xiàn)實,追求完美。
中層之所以缺乏執(zhí)行力,從戰(zhàn)術運營流程角度來看,沒有領略高層戰(zhàn)略意圖,沒有把占目標轉化為年度、月度計劃,沒有把計劃分解到各個部門崗位,沒有很好的掌握監(jiān)督檢查的方法,這是技術層執(zhí)行力的原因。
中層管理最容易犯的十大錯誤:
只聽命令,不善變通;只派任務,不重核查;只忙瑣事,不重協(xié)調;只重任務,不重激勵;只重方案,不重實操;角色錯位,職責不清;偏離中心,到處撒手;依賴下屬,缺乏行動;粗心大意,忽視細節(jié);追求完美,不講速度。
中層執(zhí)行力不高的七大原因:
1.是不能準確地理解企業(yè)高層的戰(zhàn)略意圖,不能制定出有效的執(zhí)行方案,或者出現(xiàn)一種方案不同理解,導致南轅北轍的結果。
2.是樂于布置任務、做決定,卻不擅長使布置下去的任務和做出的決定得以有效執(zhí)行。3.是不正確的影響決策層,使已有的戰(zhàn)略決策方案發(fā)生自我取舍現(xiàn)象,導致決策執(zhí)行的不完整。
4.是執(zhí)行戰(zhàn)略決策方案時缺乏對應變操控原則的認知和把握,執(zhí)行的水平不高。5.是在執(zhí)行戰(zhàn)略決策方案過程中,標準漸漸降低,甚至走樣,越到后面離原定的標準越遠。
6.是在執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略計劃的過程中,經常延誤,只要領導不問,就得過且過。7.是在執(zhí)行企業(yè)政策的過程中,力度越來越小,許多工作不能善始善終。
中層最容易犯的錯誤當老好人,臺灣王永慶說中國企業(yè)缺乏執(zhí)行力的一個關鍵就是中層沒有勇氣做壞人,一個經理開完會,回去傳達公司削減成本政策,兄弟們,公司要削減成本,部門活動經費取消了,其實這個活動經費額不大,削減吧,也不見得能替公司省多少,我爭取了好幾次,上面不同意,同志們,干活吧。大家做起事來,肯定有埋怨。
中層當老好人三大弊?。?/p>
1.基層聽了組織中有兩種不同聲音,所以執(zhí)行力一定大大折扣。2.高層是組織文化的代表,應是好人,這樣做,破壞了組織文化。3.中層沒有承擔起自己的責任,否則我們要中層干什么呢。
中層正確定位,上為領導分憂,下為員工解難,承上啟下的橋梁,承擔責任達成目標目的,執(zhí)行上司的指示,這是對上來說。對平行的同行來說做好協(xié)調公關工作,對基層來說做好組織管理,帶領團隊達成目標,使各項職員有效發(fā)揮。
中層有三苦:一苦:得不到上級的信任;二苦:得不到下級的擁護;三苦:得不到同級的支持。
中層有三流:
一流中層:將自己當做頂梁柱,上為領導分憂,下為員工解難。
二流中層:將自己當做二傳手,上被動接受指示,下消極執(zhí)行任務。
三流中層:將自己當做小太監(jiān),對上奴顏卑膝,對下打擊報復。
好的中層是推著領導往前走,中層的錯誤定位,把自己定位是一種夾心餅干,上面壓下面頂。差的中層被領導推著往前走,下級要比領導累才這是對的。現(xiàn)在許多企業(yè)老板最累,一天24小時可能睡四五個小時很不錯了,中層要成為老板信任的得力助手,一定要幫助老板減負。許多工程沒有經驗,特別是做技術出身,一去領導那里匯報問題,存在什么問題,工程款沒有支付,施工隊不干了,等于老板的辦公室里放了一只猴子,財務部經理又進來了,現(xiàn)在形勢緊張,貸款取消了,等于在老板辦公室又放了一只猴子,人事經理進來,設計總監(jiān)由于工資問題,現(xiàn)在感覺到在公司做的不爽,薪酬低了要走,三個中層給老板帶了三只猴子,老板今天上午別做其他工作,就考慮解決這三個問題,讓他想破腦袋,不一定想出方法。
好的中層既帶猴子又帶香蕉,這個錢沒辦法給工程隊支付,我認為先付一部分,另外一部分什么時候付,或者我們工資先不發(fā)先給他們,要給幾個方案給老板選擇。財務,融資方面哪一塊先付,人力方面提供兩個以上方案,這樣的話,老板在方案ABC之間留個選擇,老板覺得你很有辦法,如果遇見問題,要老板答,這個中層感覺到做好做壞與我沒關,這樣沒有執(zhí)行力和主動性。好的中層善于帶猴子和香蕉,讓老板選擇好的方案,自己考慮問題更全面,幫助老板做決策。
中層的立足之本,一個中心,兩個基本點。讓領導滿意,員工滿意,一個中心獲得信任,獲得領導、員工的信任。還要自己成為受信任中層的成功之到,能夠站在老板角度考慮問題,跳出部門看公司,知道本部門該做什么,不該做什么,把事情做對,用得好、留得好員工,部門士氣高漲,有能力協(xié)調與其他部門的關系,關鍵時刻能夠為老板當替罪羊,不怕受委屈,永遠保持我能做到的積極態(tài)度。
案例一江蘇某老板看到工地上基坑支護現(xiàn)場的防護在暴雨季節(jié)沒有遮蓋雨布,擔心挖了幾米深的大坑被浸泡的護堤掩埋,就先后三次讓總經理盡快做好防護工作,即便在外地出差,知道本地有大雨,也不厭其煩地告知總經理盡快給防護填蓋上雨布,但總經理每次都對老板說,我已經交代下去了,等老板從外地出差回來跑到工地上一看,防護堤上還是沒蓋上雨布,并且已經出現(xiàn)土方倒塌。
當老板要追究責任的時候,相關責任人員都做了如下表白:
總經理:我每次都交代分管工作工程的副總了,我作為一個總經理不可能為這點小事整天往工地上跑。
副總經理:我每次接到總經理電話后都交代工程部經理了,他都說知道了,我以為他都做好了。
工程部經理:我每次接到副總的電話,都告訴在工地上的土建工程師去告訴施工單位蓋上雨布,他都答應我已經說過了。土建工程師:我每次接到部門經理的電話,都找施工單位去說了,但他們聽了也不當回事。
眾人:施工單位總是說等下雨了再去蓋也不遲,白天蓋上雨布反而影響水汽蒸發(fā)。
老板:如果晚上下暴雨,老天爺會給你們打電話通知嗎?你們每個人都說自己已經給下面說了,但是有誰到現(xiàn)場上來查看了呢?如果查看了會造成塌方嗎?
可以看出來許多執(zhí)行力的問題,就是沒有檢查,光布置,一個布置下去,但是沒有結果,沒有結果的話就達不到效果。
中層領導如何準確的實行監(jiān)督?
監(jiān)督檢查三不原則:找不到具體責任人不放過;找不到問題的真正原因不放過;問題得不到解決不放過。
如果按照這樣幾個原則,前面發(fā)生的事情就不會發(fā)生。還是要強調中層要革除員工執(zhí)行力差的五大陋習:1.講過了,管理是盯出來的,員工只做你檢查的事情。2.我不會,技能是練出來的,事理需要點撥,觀點需要灌輸。3.沒辦法,辦法是想出來的,管理過程就是解決問題的過程,辦法總比問題多。4.不可能,潛力是逼出來的,未來的競爭將是潛力的競爭,要想發(fā)揮潛力就要學會逼成本下降,產能突破,技術進步,都要靠逼出來。5.找借口,沒有任何借口,工作是沒有任何借口的,執(zhí)行、失敗是沒有任何借口的。
檢查下屬執(zhí)行力提問: 1.是否清楚誰是項目責任人?
2.是否明白工作開展之前有效的分解任務?剛才講的是中層。
第三部、基層篇
能否執(zhí)行,戰(zhàn)斗層面,對基層員工職業(yè)要求有責任心,八字真言“結果第一,任務第二”。
基層員工十大不足:
知識不夠用,學而不多,用非所學;技能不熟練,似懂非懂,不懂裝懂;理解不深刻,一知半解,不求甚解;責任感不強,事不關己,高高掛起;心態(tài)不正常,打工心態(tài),斤斤計較;習慣不夠好,拖拖拉拉,糊里糊涂;意志不堅強,知難必退,遇挫就撤;情緒不穩(wěn)定,大驚小怪,喜怒無常;方法不恰當,路子不對,技巧欠缺;溝通不到位,既不上報,也不交流。
企業(yè)懶人為何越來越多?任何一個企業(yè)有三種人:1.奉獻者投入大于回報,雷鋒不吃香的時候,量力投入是唯一選擇。2.打工者,希望投入等于回報,不想做奉獻,當雷鋒吃虧的時候,減少投入是唯一的選擇。3.偷懶者,希望投入越少,回報越多,只有雷鋒成為英雄,增加投入才能成為唯一的選擇。
執(zhí)行力差的戰(zhàn)斗原因:從人員流程的角度看,缺乏產品制造的質量標準;缺乏服務質量的衡量標準;缺乏績效考核的量化標準;缺乏嚴格執(zhí)行的獎懲制度。
執(zhí)行力差的原因分析,有人說別人沒有執(zhí)行,也沒有受到懲罰,我又何必執(zhí)行?原來執(zhí)行是以別人執(zhí)行與否為條件,別人在自殺,你學否?執(zhí)行有什么好處?白受累真的虧了。我心里不痛快,所以不想做或者說領導沒有表揚我,我干著沒勁,反正一句話說不清,那我就湊合干吧,這些都是員工的一種普遍想法。推論一,人可以在懶的時候,不會不懶,推論二,人在勤勞無益時,誰都會偷懶。
基層員工的正確定位,錯誤定位公司的目標、自己的目標、成員目標三個是分開的,沒有交集,在另外一個目標投入時間多,另外兩個目標肯定少,正確定位應該是公司目標、成員目標、自己目標不能說完全重合,但至少有交集,交集越多這個執(zhí)行力越強。
企業(yè)與員工是一個股份公司,企業(yè)是員工的大股東,為員工提供資金、設備。員工是公司的小股東,為企業(yè)提供技能、產品,雙贏是一種利他,共生的哲學和方法。這種雙贏強調一方面在員工心目當中老板是我的客戶,在老板心目當中員工是我的客戶。在大家的心目當中,市場是我們共同的客戶。這樣的話,才可以對執(zhí)行力有一個更好的認識。
誤區(qū),為老板打工給多少錢干多少活,員工經常覺得反正老板給我多少工資干多少活,這些人可能一輩子打工,老板先投入多少,然后再考慮到能夠獲得多少,一般打工者先給我多少,然后再決定我投入多少,其實這是本末倒置的。每一個人在企業(yè)學習,其實是在為自己打工,應該認識到我自己是一家公司,我經營我自己,我經營的產品是自己的能力、經驗、忠誠、責任感、品德等等,我們的老板在員工心目當中也是你的客戶。我擅長推銷什么樣的產品,老板需要什么樣的產品,員工工作最大誤區(qū)完成任務不求結果,如果布置下去任務沒做好,我已經按照你說的做了,我已經盡最大努力,該做的做了。習慣思維只說完成任務、推卸責任、應付老板。
什么是任務,什么是結果?這是78年高考看圖作文,任務是挖井,結果是挖井并且有水出來,這個人挖了這么多井沒有水出來,任務是做了,但是結果并沒有實現(xiàn),這是對員工很有典型意義。
比如買火車票,今年五一節(jié),某房地產公司要兩個人去青島參加一個展會,每逢節(jié)日,鐵路客運就非常緊張,旅游旺地更是如此。4月27日(預售的第一天)一大早,公司老板就派小劉去火車站買車票,過了很久,小劉滿頭大汗的回來了,說“售票處人太多了,我擠了半天,排了3個小時才輪到我,但是窗口的所有火車票,包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了,沒辦法,我只好回來了。老板聽了欲言又止,最后還是忍不住將小劉訓了一頓,小劉感到很是委屈,心想,我辛苦了一早上,的確是沒票了,為什么還要冤我。這是一般人通常會做的一個方法。
另外一種情況,老板派另外一個人,小張很長時間回來,火車票確實賣完了,我調查其他一些方法請決策:第一買高價票,每張多花一百元,現(xiàn)在還有三張。第二如果找關系,我有朋友在火車站派出所,可以先把兩人送上車;第三可以中途轉火車;第四如果可以坐飛機,有什么時候航班的飛機;第五可以坐汽車,包車費用多少,豪華大巴每天有多少次,時間分別是什么,票價是多少。這樣的回答和前面那個回答,給老板有更多選擇機會,很顯然老板肯定會重用完成任務的小張,就是有結果的人。
做任務是陷阱,做結果是餡餅,員工做任務,形成不公平交換,公司在這名員工深上形成負債,當多數(shù)人做任務時,公司就會衰退,甚至倒閉。
郁亮說:“我年輕的時候,自己是普通的員工,但是我做到了部門經理做的事情,上級領導想到的事情我很快可以做到,有些上級領導想不到的事情,我也做到了,所以我獲得了一次次的提升機會。
一個部門經理叫員工買復印紙,員工就去了,買了三張復印紙回來。經理大叫,三張復印紙,怎么夠,我至少要三摞。員工第二天就去買了三摞復印紙回來,經理一看,又叫你怎么買了B5的,我要的是A4的。員工過了幾天,買了三摞A4的復印紙回來,經理罵道,怎么買了一個星期,才買好?員工回:你又沒有說什么時候要?就買復印紙,員工跑了三趟,經理氣了三次,經理搖頭嘆道,員工執(zhí)行力太差了。員工心里說,經理能力欠缺,連個任務都交代不清楚,只會支使下屬白忙活。這種現(xiàn)象在許多公司是有的。
如果高層、中層、基層各自定位準確,做好自己該做的工作,整個公司提高執(zhí)行力的綜合效果圖高層正確決策,中層精確制定計劃,基層準確的組織生產,客戶得到滿意的產品和服務,比制度更重要的是執(zhí)行制度的人。最終達到效果是高層放心、中層忠心、基層盡心,客戶開心。剛才提到一個提問,你在課程當中到企業(yè)文化不是做起來,而是靠活動,如果員工不愿意參加企業(yè)文化怎么辦?不論做什么活動,員工都積極性不大,怎么辦?員工不愿意占用個人業(yè)余時間,領導又不愿意占用工作時間怎么辦?
最終要落到實處,肯定不是靠培訓,但是絕對不能忽視培訓的作用,這種培訓是必不可少的,至于說的占用工作時間,這個觀點要糾正,同樣是一種技能培訓,占用工作時間是理所應當,員工不愿意參加,一是培訓內容是不是大家感興趣的,二是培訓形式是不是大家樂意參加的。我在做項目的時候,每一次培訓,大家因為分成幾個組,你追我趕,搞得非常活躍,內容上的問題是要公司領導反復考慮,形式上的問題多種多樣,這個問題是完全可以解決的。
學員:培訓是一方面,寫文化活動是另外一方面,培訓,高層愿意在工作時間內做企業(yè)培訓,但是如果做企業(yè)文化活動,老板是不愿意用工作時間,一定要放在業(yè)余時間,但是放在業(yè)余時間,員工非常不愿意。不管組織任何活動,除了要組織大家出國旅游了,公司出錢,大家參與性都很高,除了這個以外,比如北京市內的兩日游,寧可帶著老婆孩子自己玩,不愿意跟公司人一起去。
陳懇:你講的企業(yè)活動,不是培訓,首先要補課的是老板。
學員:說服不動,已經經過無數(shù)次的努力,就是不能用工作時間,一定是在周六周日或者下班以后時間。
陳懇:從本質來說把這些當做不重要的,是虛的東西,標桿企業(yè)文化做的熱火朝天。
學員:高管強調企業(yè)文化如何重要,真的做企業(yè)文化培訓和活動的時候,高管是不參加的,這是非常矛盾的,員工的活動內容太頭疼了,不是說活動內容不好不參加,無論任何活動,除了出國旅游,沒有人愿意參加。
陳懇:如果安排出國幾次,大家沒有興趣。
學員:不,大家都很積極。
陳懇:我覺得這個問題,關鍵問題還是在老板身上,如果認知不到位的話,其他下面的人說太多的工作也沒用,首先要老板要覺悟,老板對這個沒有認知。
學員:老板提要求,把活動做好。
陳懇:老板覺得搞活動占用工作時間,這個認知的欠缺,多去取取經,不能用一兩句話能解決的,可能要通過各種情況影響老板。
如果有需要聯(lián)系的,我有聯(lián)系方式,大家跟我聯(lián)系,再次感謝大家!
第二篇:如何提升企業(yè)執(zhí)行力
如何提升企業(yè)執(zhí)行力
如何提升企業(yè)執(zhí)行力
企業(yè)的執(zhí)行力涉及企業(yè)文化、制度和流程等多個方面,如何才能使企業(yè)具有強大的執(zhí)行力呢?顯然,光靠一個雷厲風行的領導,某個環(huán)節(jié)的完善,以及嚴格的監(jiān)督制度是不夠的。企業(yè)執(zhí)行力的提升,必須通過全方位、系統(tǒng)化的工作才能實現(xiàn)并長期保持。
1.完善戰(zhàn)略流程
戰(zhàn)略制定的過程是保證日后戰(zhàn)略有效執(zhí)行的一個重要方面。制定戰(zhàn)略時應讓那些與此戰(zhàn)略有關的人員參與,例如,將執(zhí)行此戰(zhàn)略的人員、將受到戰(zhàn)略執(zhí)行影響的人員、相關專業(yè)領域的專家、組織各層次的員工代表等。這些人員的參與將使制定的戰(zhàn)略更具有執(zhí)行性。同時,還會使戰(zhàn)略在未執(zhí)行前就獲得了很多感情支持和團隊的認同,實際上就完成了“要我做”向“我要做”的轉變,即這是“我們”制作出的戰(zhàn)略,而不是“你們”下達的戰(zhàn)略。
2.細化營運任務
營運任務的細化是將戰(zhàn)略細化為可執(zhí)行的任務,將任務分配到正確的員工并確保每個員工理解個人任務與企業(yè)戰(zhàn)略的聯(lián)系。如果僅有方向性的口號,而期待下級員工去自行理解和籌劃行動,將很容易產生大量浪費以及執(zhí)行偏差。同時,企業(yè)的營運目標和愿景必須形象易懂、便于理解和接受。
3.明晰管理層責、權、利
當組織結構導致某些重要工作任務“責任者缺位”時,或組織結構與企業(yè)核心業(yè)務流程不配套,或部門之間的壁壘重重時。積極負責的員工在執(zhí)行戰(zhàn)略時會感到事半功倍,而比較現(xiàn)實的員工可能從一開始就會放棄。最后的結果是,企業(yè)領導認為員工不盡力,而員工在心底里在埋怨企業(yè)領導不為他們消除結構性障礙。
在現(xiàn)實生活中,有的企業(yè)領導為達到控制的目的,派專人進行“一對一”的監(jiān)督,認為嚴格監(jiān)督,將會提升執(zhí)行力,做任何事對被使用者都不放心,要求監(jiān)督者及時匯報被使用者的一切行為,表面上實施了“放權”,實質上就是不信任,根本就談不上放權。事實上,由于監(jiān)督者匯報的情況和被使用者匯報的情況有一定的出入,經常會出現(xiàn)信息不對稱,由此矛盾就產生了,被使用者無法堅持工作,逆反心理增強,此時的執(zhí)行力為“零”。
另外,責、權、利不清會使管理者出現(xiàn)大量的越位和逆向選擇行為。部分管理者為迎合主管領導個人和監(jiān)督理念,不把心思放在工作上,而是不惜時間和精力去挖掘其主管領導身上存在的問題,以求得對個別領導個人的忠誠和迎合時尚。
因此,有必要界定所有管理者應盡的責任,形成“以制度管人,而非以人管人”的制度,倡導各級管理者一定要做好本職工作,對有能力的人要及時發(fā)現(xiàn)、及時提拔,告誡經常越位而搬弄是非的管理者要保持一顆平常的心態(tài),多與群體融合,明確分工合作,共擔風險和責任,形成堅韌不拔的團隊,提升整體組織的執(zhí)行力,而不是建立在管理者個人基礎上執(zhí)行力。
4.強化培訓系統(tǒng)
企業(yè)所處的環(huán)境在變,企業(yè)的策略在變,執(zhí)行戰(zhàn)略的能力要求也在變。我們不能要求員工是全能的,同時也不能希冀能隨時能從外部市場找到足夠的達到新戰(zhàn)略要求的人。這就要求企業(yè)有一套行之有效的培訓系統(tǒng)迅速將新戰(zhàn)略要求轉化為培訓發(fā)展方案,以幫助企業(yè)迅速獲得新的思路、知識和技能,并淘汰舊的知識和能力,積累知識資本。這一系統(tǒng)的關鍵是要能夠調動員工學習及應用的積極性而非僅僅提供培訓。培訓的方式可以是多樣化的,如內部課堂培訓、外部課堂培訓、內部經驗交流、外部參觀學習等等。
5.建立信息溝通系統(tǒng)
信息溝通系統(tǒng)包括企業(yè)內部的信息溝通及企業(yè)與外部環(huán)境的信息溝通,實際上,就是建立企業(yè)的知識共享平臺。內部溝通的主要目的是用于戰(zhàn)略制定完畢后輔助實施。與外部溝通的作用是確保員工的思想意識與外部經營環(huán)境保持同步。企業(yè)從上至下的傳統(tǒng)溝通系統(tǒng)固然重要,但是,確保組織內成員適時地從多渠道收到全方位的信息不是從上至下一個溝通系統(tǒng)能實現(xiàn)的,還應包括橫向的信息溝通,它將有利于解決從上至下信息溝通的失真及損耗問題,避免信息到達最終執(zhí)行層時已經不能起到輔助實施的作用。
第三篇:如何提升企業(yè)執(zhí)行力
執(zhí)行力是決定企業(yè)治理成敗的一個重要因素,是21世紀企業(yè)核心競爭力形成的關鍵。執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、組織、文化或操作方法等把決策轉化為結果的能力。在激烈的市場競爭中,一個企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。
執(zhí)行不力是我國企業(yè)界的通病,其表現(xiàn)形式主要有以下幾種:不知執(zhí)行力為何物,把它曲解為權威或權力,沒有合理的制度支撐,或者有一些制度,但實際運行時老板凌駕于制度之上,雖有相關的制度做支撐,但常常是議而不決、決而不行、行而不力,流于口號管理。特別是出了問題反應慢,不能有效地執(zhí)行解決問題的方案,雖有比較完善的管理制度并重視執(zhí)行,但缺乏合理的執(zhí)行系統(tǒng),執(zhí)行阻力大,以至于控制不力效率低下。
企業(yè)提升執(zhí)行力首先應規(guī)范戰(zhàn)略制定,明晰業(yè)務流程,提煉核心內容。在戰(zhàn)略制定時,必須保正嚴謹?shù)膽B(tài)度,不能朝令夕改,以便執(zhí)行者能按照方向執(zhí)行下去。明晰每一個流程,把復雜的東西簡單化,把簡單的東西量化,用流程來推動執(zhí)行者的工作,讓執(zhí)行者通過流程知道自己該做什么怎樣做,而不是事事靠領導推動。
其次建立先進的企業(yè)文化,重視團隊精神建設,培養(yǎng)員工對公司的忠誠。要想員工對公司忠誠,公司首先要履行對員工的每一個承諾,關心員工、愛惜員工。同時培養(yǎng)員工的奉獻精神,用理念來教育員工,樹立典型并予以一定的物質獎勵,讓奉獻有回報。培養(yǎng)員工堅決服從的意識,堅決服從不是被動的、抵制的服從,而是能動的、善意的服從。公司允許大家在決策前提建議,但決策一旦作出,就應堅決執(zhí)行,對于不服從決策者要給予嚴厲的懲罰。
第三建立科學的培訓體系,提升企業(yè)整體的執(zhí)行素質,比如提供職員級、主管級、經理級、總經理級等級別的培訓,讓每一個員工都有培訓的機會。
第四建立合理的激勵和授權機制。激勵是提高執(zhí)行力最有效的方法之一。獎勵成功也獎勵失敗。對成功者進行獎勵理所當然,但對失敗者,只要是盡力了精神可貴,就應找出一些失敗的典型來進行獎勵,以此肯定他們的努力和所創(chuàng)造的精神價值。
第五建立完善的控制系統(tǒng),引入淘汰機制。公司每年履行一次聘用機制,凡下屬和上司都不滿意的管理者應自動貶為員工或將其解聘,有一方不滿意者降職1-2級。
第四篇:論如何提升企業(yè)執(zhí)行力
湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文
摘要
企業(yè)能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功,不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術,也在很大程度上取決于執(zhí)行能力的高低。隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快,企業(yè)必將面臨著機構增多、業(yè)務擴張的局面,如何能有效的確保企業(yè)的整體運行效率,推進企業(yè)制度化、規(guī)范化和精細化管理便日顯重要。因此,形成步調一致、行動迅速的企業(yè)執(zhí)行鏈,使各項決策得到真正執(zhí)行和有效落實已刻不容緩。
關鍵詞:企業(yè),執(zhí)行力,企業(yè)執(zhí)行力提升
目錄 前言.....................................................2 2 執(zhí)行力的概念.............................................2 3 執(zhí)行力的重要性...........................................4 4 企業(yè)執(zhí)行力不足的表現(xiàn).....................................5 5 導致執(zhí)行力不足的原因.....................................6 6 執(zhí)行力到位的基本要求.....................................7 7 提升執(zhí)行力的途徑........................................8 8 致謝.....................................................9 10參考文獻................................................10
湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文
一個企業(yè)的成功,據(jù)有關數(shù)據(jù)表明:一家企業(yè)的成功,30%靠戰(zhàn)略,50%靠執(zhí)行力,其余的20%包含了機遇、環(huán)境等客觀因素形成的平臺??梢妶?zhí)行力是最重要的。執(zhí)行力的概念
執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的能力;對于企業(yè),則是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經或基本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與實踐的關系,理論給予實踐方向性指導,而實踐可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。戴爾公司董事長兼首席執(zhí)行官邁克爾·戴爾說:“執(zhí)行力就是在每一個階段、每一個環(huán)節(jié)力求完美,切實執(zhí)行。”IBM前CEO郭士納說:“執(zhí)行是按質按量地完成任務?!甭?lián)想的創(chuàng)始人柳傳志說:“所謂執(zhí)行力是選拔合適的人,讓他在合適的崗位上工作?!睔w納起來,其實所謂執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略規(guī)劃落到實處,是一門如何完成任務的學問。企業(yè)執(zhí)行力有三個核心流程,即人員流程、戰(zhàn)略流程和營運流程。所謂人員,是指用人要正確;所謂戰(zhàn)略,是指要做正確的事;所謂營運,是指把事情做正確。簡單的來說,執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用,以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。
執(zhí)行力是一種由企業(yè)領導者發(fā)起并最先掌握,繼而帶動整個組織形成的一種戰(zhàn)略執(zhí)行能力。它是達成預期目標的一整套行為和技術的能力。它回答了企業(yè)管理、市場競爭中一個普遍存在的問題:為什么有的企業(yè)能做大做強,有的企業(yè)卻越做越小甚至消失。在以變化、速度與危機為特征的市場經濟大環(huán)境中,許多企業(yè)面對同樣的市場和客戶,采取同樣的措施和策略,為什么業(yè)績如此不同?關鍵是“沒有執(zhí)行力.就沒有競爭力。”企業(yè)經營要想成功,執(zhí)行力與戰(zhàn)略缺一不可。許多企業(yè)雖然有好的戰(zhàn)略,但缺少執(zhí)行力,最終導致了失敗。
執(zhí)行力是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵。不折不扣地執(zhí)行,是企業(yè)實施戰(zhàn)略目標的根本,也是企業(yè)面對復雜市場環(huán)境得以生存的根本所在。在目前金融危機甚至是經濟危機的大環(huán)境下,探討如何提升企業(yè)執(zhí)行力無疑具有重要的意義。執(zhí)行力的重要性
執(zhí)行力之所以重要,是因為它決定企業(yè)的命運。天下企業(yè)千千萬,成敗的因湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文
素往往都是歸結于執(zhí)行力,因為只有執(zhí)行力才是真正直接對結果產生作用的力量,沒有執(zhí)行力就沒有競爭力。一個缺乏執(zhí)行力的企業(yè),再好的宏偉藍圖和目標也不可能實現(xiàn),而只能作為一種良好的愿望。沒有堅強的執(zhí)行力,企業(yè)的戰(zhàn)略和計劃就沒有任何實際意義。
東北有一家國有企業(yè)破產,被日本財團收購。廠里的人都翹首盼望著日方能帶來讓人耳目一新的管理方法。出人意料的是,日本人來了,卻什么都沒變。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方就一個要求:把先前制定的制度堅定不移地執(zhí)行下去。結果不到一年的時間,企業(yè)扭虧為贏。日本人的絕招是什么?就是執(zhí)行,無條件地執(zhí)行。對于同樣的企業(yè),同樣的員工,同樣的設施,同樣的制度,但由于不同管理者采用不同的執(zhí)行力,最終給企業(yè)帶來截然不同的結果。
海爾集團創(chuàng)始人張瑞敏曾忍痛親自掄起鐵錘,砸爛了76臺質量不合格的冰箱,正是由于張瑞敏“砸”出來的執(zhí)行力.使得海爾成為中國家電第一品牌,2007年海爾的銷售額達到1180億元。奧康集團創(chuàng)始人王振滔曾當著員工的面親手剪掉數(shù)千雙不合格的高檔
皮鞋,也正是王振滔“剪”出來的執(zhí)行力,使得奧康集團僅僅經過20年的發(fā)展,現(xiàn)已成為中國最大的民營制鞋企業(yè),2007年企業(yè)年產值50多億元。企業(yè)的高管意識到質量是企業(yè)的生命,質量靠什么保證,靠執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定企業(yè)生死存亡的生命線,執(zhí)行力決定企業(yè)的命運。
由此看來,“執(zhí)行力”是否到位既反映了企業(yè)的整體素質,也反映出管理者的角色定位。管理者的角色不僅僅是制定策略和下達命令,更重要的是必須具備執(zhí)行力。因為,管理者的執(zhí)行力能彌補策略的不足,而一個再完美的策略也會死在沒有執(zhí)行力的管理者手中。作為一個合格的管理者,能發(fā)現(xiàn)細節(jié),又能處理好細節(jié),是需要非常深厚的功底的,這功底就是理論修養(yǎng)、專業(yè)知識、實踐經驗、借鑒能力等的綜合素質。企業(yè)執(zhí)行力不足的表現(xiàn)
反思目前企業(yè)的執(zhí)行過程和現(xiàn)狀,存在著如下的問題,即注重細節(jié)少,模糊執(zhí)行;重視執(zhí)行的完美不夠;執(zhí)行中查找問題少,理性思考不夠;有效溝通少,交流不夠;橫向、上下之間協(xié)調少,確認不夠;缺乏銳意創(chuàng)新、辦法少,方法不夠;監(jiān)督、指導少,問責追究責任不夠;重視互動少,參與不夠;主動性少,機湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文
械執(zhí)行,主體意識不夠等等,綜合表現(xiàn)為以下幾點:
(一)隨意性。這是執(zhí)行力不到位最常見的表現(xiàn)。所謂隨意性,即在執(zhí)行政策時,對符合自己意愿或利益的政策就積極執(zhí)行;反之,就拖延、應付甚至不執(zhí)行。這種隨意性,實質是缺乏全局意識和紀律觀念,是對工作不負責任和缺乏團隊精神的表現(xiàn)。
(二)找借口。這是執(zhí)行力不夠的最致命的表現(xiàn)。沒有執(zhí)行找借口、執(zhí)行不力找借口、出了問題找借口,用借口使自己游離于責任之外,最終使政令不能暢通、團隊喪失斗志、企業(yè)缺乏戰(zhàn)斗力。
(三)簡單化。單純地認為不做“頂門杠”就是執(zhí)行。其實,這是沒有認清服從和負責的一致性。不做“頂門杠”,只是表明了對執(zhí)行的一種態(tài)度,是執(zhí)行的必要前提條件,而執(zhí)行的結果,才是其真正的意義和目的。也就是說,在對待執(zhí)行的問題上,既要不講條件地堅決服從,又要結合實際認真而又創(chuàng)造性地做好,這才是一種完美的執(zhí)行。由于這種認識上的偏差,工作中往往會出現(xiàn)雖無“中梗阻”,但卻有“無終端”的現(xiàn)象,如對工作有要求無檢查,有安排無落實,以及作風不深入,措施不得力,致使工作無創(chuàng)新,無突破,停留在表面化和一般水平上。
(四)片面性。所謂片面性,即將執(zhí)行力的意識、機制、意志和文化4個方面的含義割裂開來理解,簡單地認為執(zhí)行力就是個人能力,反映在人才觀上,即不能把德與才、引進與培養(yǎng)、揚長與避短很好地結合起來,顧此失彼,進而影響員工隊伍素質的整體提高和發(fā)揮;反映在能力問題的認識上,有把能力等同于學歷的傾向,沒有意識到執(zhí)行力更重要的是服從意識、貫徹能力和整體暢通。導致執(zhí)行力不足的原因
(一)信息不暢。企業(yè)內部的科層制管理體制決定了信息傳遞是一個逐級多鏈條的過程,而信息在多級傳遞中很容易產生噪聲和失真,特別是層次較多的大企業(yè)內部,信息溝通所經過的環(huán)節(jié)越多,失真的程度就越嚴重。
(二)方案出臺時不夠嚴謹。方案計劃不精準,現(xiàn)實性、可操作性較差,對問題、意外估計不足或缺少不同情境下的備選方案,導致執(zhí)行過程中必須反復請示,由此延緩了落實的進度。
(三)組織分工不科學。企業(yè)內部分工不明確,界面不清晰,責任未到崗到湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文
人,以致企業(yè)高層的意圖在中下層貫徹時,相互推諉,人人負責的結果是人人都不負責。這種問題是常見的,但是因其根子較深,涉及到部門沖突乃至利益劃分等問題,也不容易被公開提出來。
(四)企業(yè)中層的誤讀。傳達高層思路的過程,本質上也是對信息進行解碼再傳遞的過程。因而,倘若中層領會有偏差,或“一種方案,不同理解”,以訛傳訛,也會出現(xiàn)“南轅北轍”的結果。
(五)流程不順。企業(yè)內部流程不順,正規(guī)化程度不高,高層布置的工作很難順利地推進下去,結果仍要花費額外的協(xié)調工作才能最終辦成。
(六)過分強調目標管理。以為靠業(yè)績和獎懲可以主宰一切,然而下屬卻屬于“扶不起的阿斗”,缺少執(zhí)行的技巧和能力。企業(yè)高層以“放手發(fā)揮下屬的主觀能動性”理論為指導,或以“不管黑貓白貓,抓到耗子就是好貓”的管理哲學來指導工作,最終卻因下屬能力不濟導致目標遲遲不能實現(xiàn)。
(七)公司的執(zhí)行文化還沒有完全形成。企業(yè)內部作風渙散,機制不健全,導致干與不干、真干實干與假干虛干、干好與干壞缺乏相應的獎懲作激勵,由此使得執(zhí)行文化得不到建立和弘揚,而官僚之風卻大行其道。
(八)企業(yè)內部員工素質參差不齊。有的員工對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性,對任務的認識不統(tǒng)一,行為也不盡規(guī)范,導致在實施中各行其是,很難形成合力,也難以收到預期的效果。
(九)管理者沒有常抓不懈。對政策的執(zhí)行不能始終如一地堅持,常?;㈩^蛇尾、雷聲大雨點??;有布置沒檢查,或檢查工作時前緊后松,工作中寬以待己、嚴于律人,自己沒有做好表率等等。執(zhí)行力到位的基本要求
(一)認識要到位。首先要意識到執(zhí)行力是體現(xiàn)工作方法和工作作風的關鍵問題,是衡量思想意識一個重要標志,要將能否有抓好執(zhí)行力的意識上升到講不講大局的高度來看待。企業(yè)決策層結合實際貫徹執(zhí)行上級工作部署,是執(zhí)行的第一環(huán)節(jié);決策制定后,經常性的和大量的工作是辦事情、抓規(guī)范、抓落實、抓細節(jié)和抓考核,這是執(zhí)行的第二環(huán)節(jié)。作為企業(yè)的各層,主要工作就是執(zhí)行企業(yè)的決定,辦好自己的事情、管好自己的人員和做好自己的工作,而這種管好自己的人、做好自己的事、干好自己的工作的意愿和能力就是企業(yè)的執(zhí)行力。只有企業(yè)湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文
各層都切實提高了自身的執(zhí)行力,才能將每一個思路、決策和方案的貫徹執(zhí)行力匯成整個工作大局的最終實現(xiàn)。
(二)狀態(tài)要到位。必須要以良好的精神狀態(tài)抓執(zhí)行力。抓執(zhí)行力時首先要看完成任務的意愿,實踐證明,不同的精神狀態(tài)決定著不同的工作質效,有怎樣的精神狀態(tài)就有怎樣的執(zhí)行力效果。一個對工作和事業(yè)持積極、上進、務實態(tài)度的人,工作自然就落得實;相反,一個圖虛名、擺花架子的人,工作自然是落而不實的。同樣,一個有激情的人,行動往往是迅速的,對待工作不消極觀望和推諉扯皮,只要是想對了、看準了的事,就會快速把它執(zhí)行到位,而缺乏激情的人,工作往往是滯后的,一拖再拖,時間一長,就沒有了執(zhí)行力的意識,就找不到執(zhí)行力的方法和感覺。強調要以良好的精神狀態(tài)抓執(zhí)行力,是因為面對復雜的局面和繁重的任務,既要正視困難和壓力,做好打硬仗的心理準備,又要看到優(yōu)勢和有利條件,樹立敢打必勝的堅定信念,特別是在遇到困難和挫折的時候,更要處變不驚,以良好的心理素質和積極進取的姿態(tài),想辦法、拿對策、緊盯執(zhí)行力,推進工作向前發(fā)展。
(三)細節(jié)要到位。細節(jié)決定成敗?,F(xiàn)實中,工作任務是層出不窮的,那么多任務,不管是輕重大小,必須靠干一件就少一件的方法來完成。對已經安排、部署的工作,在講究輕重緩急的前提下,不能輕視任何工作,尤其是工作中的細節(jié),因為不管你是否愿意,事情終究要完成,與其被動去接受,不如心情舒暢地以快、準、狠的手段將工作一一執(zhí)行。所以,在執(zhí)行過程中切忌“抓大放小”,成就每一件事、做好每一項工作,都源于積少成多、聚沙成塔,有些大事業(yè)的失敗往往源于很小的細節(jié)、懸于微不足道的小事。因此,在抓執(zhí)行力的提高時,要善于、樂于、安于和勤于從細節(jié)著手,從工作的具體環(huán)節(jié)抓起,以細節(jié)求深入、促落實、成完善。
(四)合力要到位。必須要以整體合力抓執(zhí)行力?!吨芤住吩疲骸岸送?,其利斷金”;《孟子?公孫丑下》開宗明義:“天時不如地利,地利不如人和”;《孫子兵法》道:“上下同欲者勝”。事實證明,很多事情都非一個人的能力所能做得到、做得好的,要善于整合、搭車和借勢,互相合作,實現(xiàn)雙贏。如在推進企業(yè)跨越式發(fā)展過程中,面對十分繁重的任務,各級領導、各部門和各崗位就要進一步強化大局意識和協(xié)作意識,切實做到思想上相互理解、工作上相互支持、湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文
補位,不斷增強總攬全局、駕馭復雜局面和抓大事、議大事、干大事的整體合力。無論是生產單位還是職能部門,無論是前方還是后方,都要擺正自己的位置,自覺站在對全公司大局工作負責的高度,盡心盡力地抓好各自分管的工作,扎扎實實做好自己的本職工作。大家心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩,團結和帶領全體員工,才能把各項工作落到實處。
(五)作風要到位。必須要以求真務實的作風抓執(zhí)行力。強調求真務實,即絕不能照抄照搬、照傳照轉,更不能滿足于會議召開、精神傳達、文件下發(fā)和工作布置,而是要把上級對工作的要求和精神融入到每個部門、崗位和員工的實際工作中,在解決現(xiàn)實問題和完成具體任務上下功夫,特別要把主要精力放到正確理解工作任務的關鍵問題上,放到對工作任務快速反應的重大問題上,放到全面研究促進工作的緊迫問題上,放到保質保量按時完成工作的突出問題上;堅持求真務實,就必須要堅決克服官僚主義和形式主義的不良習氣,做到一切工作從實際出發(fā),察實情、講實話、想實招、用實勁、辦實事、求實效;堅持求真務實,就要發(fā)揚雷厲風行的作風,拿出不達目的誓不罷休的勁頭,對確定了的事情要抓住不放,采取的措施要付諸行動、見到實效,對那些影響安全文明生產、員工隊伍穩(wěn)定、企業(yè)經濟效益和員工群眾切身利益的問題,要樹立事實勝于雄辯的衡量標準,要抓住執(zhí)行力弱的事,追究不執(zhí)行的人,努力促成一個上上下下狠抓執(zhí)行力的良好局面。
(六)辦法要到位。要想盡方法抓好執(zhí)行力。抓執(zhí)行力,是一個將決策變?yōu)閷嵺`活動、由認識世界到改造世界的過程。在這過程中,必然會遇到許多難以預料的困難和問題,但“辦法總比困難多”。對待困難要有自信,再難辦的事,只要肯動腦筋、多思考、多琢磨,總能找到解決的辦法,只要平時注意調查研究,對實際情況做到心中有數(shù),抓起執(zhí)行力來自然就會有的放矢、事半功倍。同時也提倡創(chuàng)新方法抓執(zhí)行力。此路不通另僻溪徑,要重視創(chuàng)新思維抓執(zhí)行力,因為社會在發(fā)展、情況在變化,抓執(zhí)行力的辦法也要與時俱進、不斷創(chuàng)新。
6提升執(zhí)行力的途徑
要全面提升企業(yè)的執(zhí)行力,我認為主要從以下幾個方面著手:
(一)角色定位。如果要真正推動企業(yè)執(zhí)行力建設,我們首先必須明確執(zhí)行是企業(yè)組織里一個不折不扣的系統(tǒng)工程問題,需要系統(tǒng)的配合,而不僅僅是某一個人、湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文
某一個部門或者層面的問題。
一般可以把執(zhí)行分成三類:一類是對高層管理人員的,他們的執(zhí)行問題主要是“制定清晰的戰(zhàn)略、提煉和傳播能激勵與約束人行為的企業(yè)文化、審定合理健全的企業(yè)制度制衡和控制體系、從宏觀層面創(chuàng)造較好的大環(huán)境以及全員的精神導引和形象塑造、用好管理好關鍵人才”等。
第二類是對于中層管理干部的,他們的任務是用創(chuàng)造性的策略將高層制定的戰(zhàn)略展開并具體化,做好部門內、部門間以及與外部相關單位的協(xié)調,同時做好日常管理監(jiān)控和利益的科學分配,還要起到傳遞企業(yè)核心價值和思想文化的作用,完成將各類資源轉化為現(xiàn)實生產力和企業(yè)價值實現(xiàn)的職能。中層干部的主要工作職責之一是選用合適的人將其放到合適的職位上去,并給予適當?shù)氖跈?、監(jiān)控和指導。如果這個工作沒有做好,他就算不上真正有效率和效益的執(zhí)行。
第三類是對于基層執(zhí)行者的,他們的工作是執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行。如果他們不做好個人職位的事情,只是崇尚空談,尤其是喜歡議論公司內的各類人和事,那么他們也沒有為自己定好位。他們要談的應該是提出合理化建議,不斷改善流程。一個執(zhí)行力強的員工,總是不斷思考更好的方法,來不斷優(yōu)化、改善工作流程。
(二)流程建立與再造。流程建立與再造,包括制度建立和流程清晰化,而且要確保在實際工作中被遵守使用。企業(yè)的管理流程和業(yè)務流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產物,制度使員工行為有規(guī)可依,流程使員工行為暢順。公司要強調加強管理,要在制度和流程建設上下工夫,達到各專項體系之間有機結合,形成相互促進、相得益彰的管理系統(tǒng)。
優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務流程,優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓,做到標準化,因為標準化是高效組織重要的行為特征。流程的標準化和優(yōu)化的基礎工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設置、組織結構設計、職能分解、崗位設置、崗位描述等,只有基礎工作完善后設置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程應該包括崗位責任、權限配置、信息傳遞通道、業(yè)務流程、決策機制等,實際上是規(guī)范化的內部運作機制。
企業(yè)在戰(zhàn)略制定時,必須保持嚴謹?shù)膽B(tài)度,不能朝令夕改,以便執(zhí)行者能堅定的按照該方向執(zhí)行下去。同時,在龐大的業(yè)務網絡中,找出幾條主要的鏈,根湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文
據(jù)鏈的實際情況,明晰鏈的每一個流程,把復雜的東西簡單化,把簡單的東西量化,用流程來推動執(zhí)行者的工作,讓執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做些什么,應該怎么做,而不是事事靠領導來推動。麥當勞招聘的員工幾乎都不是高學歷人士,可是麥當勞的員工執(zhí)行力都很強,原因就是麥當勞有一套標準的工作流程,所有的員工只要按流程去做,就能達到工作的要求。萬科公司的員工,即使是新人,也可以很快掌握工作要求,并把工作做好,原因也是因為萬科有一整套標準的工作流程,對于不知道如何解決的問題,員工只需要打開相關流程介紹,就可以很清楚地知道該如何去做。這其實就是流程化管理、標準化管理的好處。因為一切都按照標準化模板執(zhí)行,可以避免因為變通而帶來的各種不確定,保證執(zhí)行力的穩(wěn)定性。
(三)提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能及員工的工作意愿。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工;另一方面在企業(yè)內部進行持續(xù)的職業(yè)化訓練,主要是通過執(zhí)行技能培訓和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。職業(yè)化訓練不僅包括執(zhí)行技能訓練,還包括很多其他職業(yè)技能的訓練。提升企業(yè)員工的工作意愿,從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調動他們的積極性。提高員工對企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開始,人的需求是有等級的,是動態(tài)的,不同的人在不同的時間核心需求不同,但是在企業(yè)里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個方面去恒量,要做的工作實際上也是三點:具有競爭力的薪酬體系和激勵機制,良好的職業(yè)發(fā)展通道,以人為本的企業(yè)文化氛圍。
(四)要結合戰(zhàn)略目標調整組織架構,確定崗位設置,給執(zhí)行人一個明確的責權定位。責權不明確是影響執(zhí)行力的最大因素之一。名正才能言順,言順才可能令行禁止,才能實現(xiàn)執(zhí)行預期,完成戰(zhàn)略目標。原有崗位職責要根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求做出調整,新崗位同樣要適時設定職責,并調整好新老崗位職責的劃分、流程接口。
(五)要選擇適合的人才去完成任務。組織效率需要適合的人才來保證,個人的執(zhí)行力水準是重要基礎。人才涌現(xiàn)連綿不斷,企業(yè)執(zhí)行力才能驅動有力、持續(xù)提升。企業(yè)不同發(fā)展階段有不同的用人標準,不同崗位有不同的用人標準。企業(yè)發(fā)展了,用人標準必然向上提升,因此,加強老員工培訓與增加對外選聘同等重要。湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文
不論是提拔老員工還是引進高素質新員工,一個不變的標準是跟上企業(yè)發(fā)展,滿足企業(yè)的需求。
(六)要及時進行檢查監(jiān)督。督導檢查是提高企業(yè)執(zhí)行力的一個好方法,管理上有“三分布置、七分檢查、十分用心”之說,工作任務布置后,我們不僅要對執(zhí)行結果進行檢查,而且要對執(zhí)行過程進行監(jiān)督,這樣,我們就能夠及時發(fā)現(xiàn)偏差并給予糾正,將損失減少到最低限度。同時,對于執(zhí)行中做得好的我們要大張旗鼓地獎勵,做得不好的要根據(jù)制度懲罰,不搞下不為例,這樣就會保障執(zhí)行的效果。
(七)建立合理的績效考核機制。把執(zhí)行結果作為團隊、員工個體的獎懲的主要依據(jù)是有效防止企業(yè)貴族化產生、提升企業(yè)執(zhí)行力的動力。形成良性的競爭環(huán)境,建立有效的激勵機制,使庸者能下、能者可上,員工收入與企業(yè)及自身的工作能力、工作效果成正比;建立的充滿生機和活力的用人機制。其次,要科學建立標準,一切以標準而不是以管理者的個人好惡進行獎懲。激勵就是動力,有了合理的激勵機制,員工就會在合適的條件下自發(fā)地提高執(zhí)行力。
(八)構建特色執(zhí)行文化。最好的執(zhí)行力就是習慣,要將執(zhí)行化作一種習慣,就必須建設具有自身特色的執(zhí)行力文化,以增強認同感和行動力。首先要靠“特色”支撐執(zhí)行力的文化內容。執(zhí)行力文化的核心內容,其實就是一種負責、敬業(yè)的精神和服從、誠實的態(tài)度,要使執(zhí)行力文化更好地發(fā)揮其凝聚力、感染力和號召力的作用,就應當從本企業(yè)的特點與實際出發(fā),確定出更具特色、更有效用和更便于推行的執(zhí)行力文化內容。其次要靠“灌輸”務實執(zhí)行力的思想基礎。在“灌輸”中,企業(yè)要盡量寓教于樂,采取生動活潑的形式,使執(zhí)行力教育在積極、和諧的文化環(huán)境中深入人心,如開展榮譽感和使命感教育,灌輸“企興我榮,企衰我辱”的理念,使員工做到忠誠于企業(yè),自覺為企業(yè)爭光;開展紀律和職業(yè)道德教育,灌輸“一切行動聽指揮”的觀念,使員工做到自警自律、恪盡職守;開展企業(yè)發(fā)展目標教育,灌輸“居安思危、反驕破滿”的思想,使員工把實現(xiàn)自身價值與實現(xiàn)企業(yè)目標融為一體。最后要靠“創(chuàng)新”推進執(zhí)行力文化的不斷變革。企業(yè)應從實際出發(fā),做好構建執(zhí)行力文化的研究設計和組織、實施工作,要著眼于企業(yè)發(fā)展的核心目標和戰(zhàn)略的有效實施,與時俱進、開拓創(chuàng)新,不斷豐富執(zhí)行力文化內涵。
總之,執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力。湖北汽車工業(yè)學院成人教育學院本科畢業(yè)論文
在這瞬息萬變的市場經濟時代,一個企業(yè)唯有從方方面面提高執(zhí)行力,才能對市場變化迅速做出反應,才能在錯綜復雜的市場環(huán)境中立于不敗之地。
致謝
本文從選題、方案論證到撰寫的過程中,得到了指導老師全面、悉心的指導,在此,謹向導師致以誠摯的敬意和衷心的感謝!最后,借論文完成之際,謹向在我的大學本科學習過程中為我授課的所有老師表示衷心地感謝!
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第五篇:提升企業(yè)執(zhí)行力演講稿
提 升 企 業(yè) 執(zhí) 行 力
尊敬的朱總,各位精英:
大家早上好!很榮幸今天能在這里跟大家一起分享一些經驗,我今天要講的話題是關于企業(yè)的執(zhí)行力。
在激烈的市場競爭中,一個企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定這個企業(yè)的興衰!有人做過一項調查,發(fā)現(xiàn)一個成功的企業(yè)30%靠的是它的戰(zhàn)略,40%靠的是執(zhí)行力,另外30%靠的是運氣。運氣是無法教的,但戰(zhàn)略和執(zhí)行力卻可以言傳身教。既然執(zhí)行力這么重要,那么什么叫做執(zhí)行力呢?對于我們員工來說,執(zhí)行力就是按質按量按時完成自己工作的能力。對于管理人員來說,執(zhí)行力就是貫徹企業(yè)戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。
舉個例子來說明執(zhí)行力的重要性:北方有家大型國有企業(yè)因為經營不善面臨破產,后來被日本一家財團收購。廠里的人都在翹首盼望日本人能帶來什么先進的管理方法。出乎意料的是,日本只派了幾個人來,除了財務、管理、技術等重要部門的高級管理人員換成了日本人以外,其他的根本沒動。制度沒變,人沒變,機器設備沒變。日方只有一個要求:把以前制定的制度和標準堅定不移的執(zhí)行下去。結果,不到一年,企業(yè)就扭虧為盈了。為何會有這樣的結果呢?很簡單,就因為日本人會按所定的各項制度標準,堅決執(zhí)行并貫徹落實。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調動全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮,企業(yè)就一定能實現(xiàn)既定的宏偉目標。
那么要讓企業(yè)具有執(zhí)行力,作為企業(yè)的員工,我們必須具備哪些素質呢?第一.不要讓標準只是掛在墻上的廢紙
在我們國內的很多企業(yè)里,普遍存在的現(xiàn)象是:公司有許多制度和標準,甚
至有非常完善的制度,但上至領導,下至員工,全都不能也不會堅持貫徹執(zhí)行。結果這些制度也就成了掛在墻上或擺放在文件柜里的無用文字。
比如,每個新員工首先都會接受企業(yè)有關規(guī)章制度的培訓,有的人會認真閱讀這些標準和制度,但有的人從來就沒把這些標準和制度當成一回事,在這樣的員工心里,認為只要把工作做好就可以了。
如果你不去看,光知道努力工作,怎么知道自己的工作該達到什么程度才叫合格,什么程度才叫完美?沒有標準和制度來衡量你的工作形為和方向,你怎么知道什么是對的,什么是錯的?如果你不知道這些,怎么可能把工作做好?
我曾經問過你們的檢驗員,檢驗的依據(jù)是什么?客戶的標準在哪里?得到的答案居然是憑感覺,憑經驗。這種經驗和感覺是我們要不得的。檢驗的工作就是幫客戶把好關,防止不良品的流出,如果自己都不清楚客戶的要求是什么,就不可能成為一名合格的檢驗員!有時候經驗反而會阻礙你的發(fā)展:曾經有一個木匠做得一手好門,他給自己家做了一扇門。他認為這門用料實在、做工精良,一定會經久耐用。果然,若干年后,這扇門雖破損過無數(shù)次,但經過主人的精心修理,仍堅固耐用。老木匠對此非常自豪。忽然有一天,鄰居對他說:“老木匠,你看看你家這門?”老木匠仔細一看,忽然覺得鄰居家的門一扇扇全都樣式新穎、質地優(yōu)良,而自己家的門卻又老又破,滿是補丁。老木匠感慨道:“是自己的這門好手藝阻礙了自家門的發(fā)展??!”
所以我們做事情不能只憑經驗,而是要借助高精度的設備去獲取生產數(shù)據(jù),通過對數(shù)據(jù)的分析得出結論,從而做出判斷,這樣企業(yè)才可以向前發(fā)展。
第二.沒有任何借口
無論是一名戰(zhàn)士還是一名員工,要完成上級交待的任務就必須具有強有力的執(zhí)行力。接受了任務就意味著作出了承諾,而實現(xiàn)不了自己的承諾是不應該找任何借口的。
沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn):在美國西點軍校,新生在回答教官問題的時候只有四句話:第一句是“是的,長官”;第二句是“不是的,長官”;第三句是“不知道,長官”;第四句是“沒有借口,長官”。
在西點軍校有一個一年級的新生,他的長官在叫他入列的時候,發(fā)現(xiàn)他的皮鞋上面有一點泥巴,長官就問:“你的鞋上為什么會有泥巴?”新生回答的是西點軍校的第四句名言“沒有借口,長官”。
如果以后當你的主管問你的工作為什么出現(xiàn)紕漏的時候,你若能回答這句話,而不是找一大堆的借口來應付他,那么你就是個執(zhí)行力非常強的員工。
無論做什么工作,我們都需要這種不找任何借口的員工?!熬芙^借口”應該成為我們追求完美的保障,它強調的是沒有任何借口的去執(zhí)行,而不是為沒有做好自己的工作而去尋找諸多借口,哪怕是看似合理的借口。
第三.要有團隊精神
團隊精神不僅僅是對員工的要求,更應該是對管理者的要求,團隊合作對管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。
脫離團隊,即使得到了個人的成功,往往也是變味和苦澀的,長此以往對公司的發(fā)展是有害的。
大雁的團隊精神已被很多企業(yè)拿來作為商業(yè)案例:每年秋天,南飛的大雁借著“V”字隊形,整個雁群比每只雁單飛時至少增加了71%的飛行能力。如果脫隊,立刻會感到獨自飛行時的吃力、遲緩。當領隊的大雁疲倦了,其他的雁就會輪流接替領隊位臵,同時飛在后面的雁還會利用叫聲鼓勵前面的同伴來保持整體的速度。當一只雁因生病或受傷而掉隊時,另外兩只雁會脫離隊伍來幫助和保護它,直到它能夠重上藍天或死去,另兩只雁才會離去。
雁群就是一個非常優(yōu)秀的團隊,它們給我們的啟發(fā)就是通過團隊成員間的互相扶持,合理分配,朝著共同的目標前進,就能順利的到達目的地。一個人的力量總是有限的,成功30%靠自己,70%靠別人,沒有團隊精神的員工注定不可能成功,只會成為企業(yè)的絆腳石。
第四.管理者要以身作則
對于我們廣大員工來說,按質按量完成自己的任務,工作中沒有任何借口,認真主動的做好每一件簡單的事情,這就是領導要的結果。那么領導層就一定要以身作則。俗語說“上粱不正下粱歪”。大家在看解放戰(zhàn)爭時的影片時,總發(fā)現(xiàn)這樣鏡頭:遇到攻克山頭時,共產黨的指揮官總是身先士卒,一馬當先,大喊一聲“同志們,跟我上”。而國民黨的指揮官總是縮在士兵后面,拿著槍大喊“兄弟們,給我沖”,這是就是區(qū)別,導致最后執(zhí)行效果:共產黨最終奪的江山,國民黨只好退縮到臺灣。這說明管理者一定要率先示范,做表率才行。同樣一個道理,主管要求屬下員工不能遲到,但他自己天天遲到,那么員工就有樣學樣,跟著遲到,如果你去懲罰屬下員工,員工就不會服氣,更可怕的是,員工的心就漸漸離你而去,這樣你的團隊就一盤散沙,執(zhí)行力也就成為空談了。真正優(yōu)秀的管理者必須腳踏實地,深知自己所處的大環(huán)境、認清真正的問題所在,敢于面對。管理者制定規(guī)則之后需要自身也參與執(zhí)行,只有在執(zhí)行過程中才能夠準確及時地發(fā)現(xiàn)執(zhí)行是否能夠實現(xiàn)策略,以及原來策略有哪些應該調整,從而做到根據(jù)執(zhí)行的情況隨時調整策略,這樣的策略才是應變環(huán)境的良方。
綜上所述,在這里,我們分享了執(zhí)行力的重要性,什么叫執(zhí)行力?并通過案
例了解了執(zhí)行力應具備的幾點要素,各位精英,希望我的加入可以提升我們的執(zhí)行力,只有執(zhí)行力做好了,企業(yè)才會發(fā)展;只有企業(yè)賺錢了,我們大家才能賺錢,很感謝大家的時間和支持。祝大家成功,謝謝!