第一篇：如何做一個合格的財務(wù)人員

如何做一個合格的財務(wù)人員

引子：老板的困惑和財務(wù)經(jīng)理的困惑

困惑1：公司財務(wù)人員整天忙忙碌碌，我不知道在忙些什么？

點評：財務(wù)人員的工作重點與老板的關(guān)注點不一致，未能提供給老板關(guān)心的數(shù)據(jù)和分析，忙于日常的程序式的帳務(wù)核算工作，記完帳、出完報表、報完稅就萬事大吉。老板有類似感慨，從另一個側(cè)面反映對財務(wù)現(xiàn)狀的不滿，但限于專業(yè)方面的限制，又提不出具體的要求，發(fā)出這樣的感嘆實屬無奈。

財務(wù)部門負(fù)責(zé)人要了解老板的關(guān)注點，及時給老板提供有價值的財務(wù)信息，讓老板知道財務(wù)是他的信息中心和重要的決策支持，目前很多企業(yè)老板“拍腦袋”決策并不全是老板的錯，而是因為財務(wù)部門沒有提供有價值的決策信息。

困惑2：近期原材料價格大幅下降，在銷售價格不變的情況下，公司利潤為何沒有明顯增加？ 點評：要向老板解釋可能的原因，如公司存貨出庫計價的方法是先進先出法、當(dāng)期額外費用支出、期間費用個別項目增加等因素。

困惑3：為什么財務(wù)部門核算的產(chǎn)品成本和老板自己的感覺有差距？

點評：要向老板介紹財務(wù)上產(chǎn)品成本的組成部分與老板心目中成本的差別，一般老板心目中的成本項目肯定比財務(wù)核算的產(chǎn)品成本組成要少，注意解釋時要通俗易懂，不要太專業(yè)化，數(shù)據(jù)一定要準(zhǔn)確，拿不準(zhǔn)的數(shù)據(jù)要徹底落實后再回復(fù)老板，財務(wù)經(jīng)理切記不能“拍腦袋”向老板報數(shù)，如果對自己的記憶力沒有把握，向老板匯報工作時書面資料是必須的。困惑4：公司帳面利潤不少，為什么總感到資金緊張？

點評：這是一個普遍性的問題，要向老板解釋，利潤和現(xiàn)金流是企業(yè)財務(wù)狀況的兩個方面，二者的增減變動幅度不一致是正常的，重要是要給老板把二者變動不一致的原因解釋清楚，比如應(yīng)收帳款增加、存貨增加、固定資產(chǎn)投資增長等。財務(wù)經(jīng)理的困惑：

1、財務(wù)部門就是一個“擦屁股”的受氣部門，上面受老板的氣，中間受業(yè)務(wù)部門的氣，外部收客戶的氣。

點評：這其實是一個財務(wù)部門權(quán)威性的問題，一般來說，如果公司一把手是財務(wù)出身，財務(wù)部門在公司中的地位會比較高，如果公司一把手是業(yè)務(wù)出身，財務(wù)部門在公司中的地位相對會低一些，但這并不絕對，財務(wù)部門在一個公司的地位和權(quán)威性關(guān)鍵還是取決于財務(wù)部門自身，權(quán)威和地位并不是別人給的，而是自己樹立起來的，要做到這一點，需要財務(wù)部門在以下幾個方面加強：

（1）、正常的業(yè)務(wù)協(xié)作、數(shù)據(jù)查詢要積極配合業(yè)務(wù)部門，部門權(quán)威不僅是要靠堅持原則樹立，積極為其他部門服務(wù)更為重要，讓業(yè)務(wù)部門真心認(rèn)可財務(wù)部門的工作。（2）、基本的財務(wù)收支、權(quán)限審批等書面制度一定要健全并具有可操作性，隨著公司的發(fā)展，制度要及時修訂和完善，如果某一方面缺乏制度，財務(wù)部門可以主導(dǎo)起草（有利于財務(wù)工作的主動性）。制度是財務(wù)堅持原則的依據(jù)，財務(wù)部門更要有堅持原則的勇氣，在這方面，財務(wù)部門負(fù)責(zé)人的管理風(fēng)格極為重要，上行下效，財務(wù)應(yīng)該做到只認(rèn)制度不認(rèn)人，業(yè)務(wù)部門違反制度，不是財務(wù)故意和你作對，而是制度規(guī)定不允許。

（3）、要不怕得罪人，讓業(yè)務(wù)部門對財務(wù)有“怕”的感覺。

（4）、與其他部門發(fā)生糾紛，如果確認(rèn)財務(wù)部門是正確的，要敢于據(jù)理力爭。（5）、如果財務(wù)部門的工作（如數(shù)據(jù)提供不準(zhǔn)確等）出現(xiàn)了失誤，要誠懇的承認(rèn)錯誤并采取補救措施。

2、財務(wù)工作那么多，老板要求那么高，現(xiàn)在的人手根本忙不過來

點評：不要老是抱怨，如果財務(wù)部門沒有忙到點上，忽視老板的關(guān)注點，與老板的要求不一致，再忙再累也不會得到老板的重視。如果財務(wù)部門需要加人，財務(wù)經(jīng)理最好連同一份有新意的財務(wù)部門工作改進計劃報給老板，如果滿意你的工作改進方案，很少有老板會在意多付幾個人的工資，重要的是，要讓老板認(rèn)可財務(wù)部門工作的價值（舉例，昌隆財務(wù)由3人到13人）。

3、公司取得了成績，老板很少認(rèn)為是財務(wù)的功勞，但公司一旦出了事，財務(wù)似乎總逃不了干系？

點評：沒辦法，財務(wù)部門歸根結(jié)底是服務(wù)性的部門，公司的成績，客觀的說，主要就是生產(chǎn)經(jīng)營第一線部門的功勞，財務(wù)部門對自己的職責(zé)要有一個明確的定位，那就是為老板理好財、把好關(guān)、及時給老板敲警鐘、做好風(fēng)險控制、讓老板清晰的認(rèn)識到自己的家底到底有幾斤幾兩，相信以上幾點財務(wù)部門做得到位，老板會對財務(wù)的工作有一個中肯的評價。公司出了事，大部分情況下財務(wù)是脫不了干系的，因為財務(wù)是信息中心，起碼的一點是財務(wù)監(jiān)督報告不到位，唯一解決的辦法是，加強財務(wù)工作的精細(xì)程度，及時發(fā)現(xiàn)問題予以提醒，防患于未然，在這一點上，財務(wù)應(yīng)該多從自身找原因，不能老是說發(fā)牢騷，出了事情，財務(wù)到底應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，老板心里都有一桿秤，如果財務(wù)事先進行了監(jiān)控和提醒，老板對財務(wù)的工作一定會刮目相看。

一、各級財務(wù)人員的工作準(zhǔn)則

1、基層財務(wù)核算人員 出納員：

a）嚴(yán)格遵守公司的財務(wù)支出審批制度，所有支出必須有書面審批依據(jù)，即使特殊情況領(lǐng)導(dǎo)電話通知付款，事后一定要及時補辦書面手續(xù)，書面手續(xù)對于財務(wù)尤其是出納崗位尤其重要，付款簽收，切記，否則后患無窮；（舉例說明嚴(yán)重性）b）如果帳務(wù)處理不及時，出納人員要記好自己的資金收支備查簿

c）現(xiàn)金日清月結(jié)，保證帳實相符，銀行日記賬與銀行對帳單及時核對，未達(dá)帳項一一落實，對于超期和非正常未達(dá)帳要上報，正常未達(dá)帳要監(jiān)督報銷進度；（舉例，非正常未達(dá)帳可能給公司帶來損失）

d）每日向上級領(lǐng)導(dǎo)報送資金日報。e）

2、往來帳核算與管理

a）不僅要記帳，還要管帳，往來帳的管理尤其重要

b）及時對帳、函證，不同性質(zhì)的往來賬戶要有周期性的書面對帳計劃（不僅是應(yīng)收應(yīng)付等業(yè)務(wù)賬戶，個人借款也要與當(dāng)事人核對后書面確認(rèn)），書面對帳的資料要歸檔作為重要財務(wù)資料保管，大額預(yù)付款一定要有合同。

c)及時清理（尤其是對于款已付，業(yè)務(wù)已辦理完結(jié)，僅僅是因未及時取得發(fā)票而掛帳的項目），列表上報，對各個往來帳的目前狀態(tài)心中有數(shù)（目前中順的每月有往來帳報表，但僅僅是列示，沒有標(biāo)明各個往來帳明細(xì)的狀態(tài)），本崗位解決不了的，上報領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，往來帳清理不及時對公司財務(wù)狀況的影響不僅是帳目不清，而且會使公司的當(dāng)期損益不實。d)往來帳會計要有付款審核的職責(zé)，沒有往來帳會計的簽字，相關(guān)的款項不能支付，建議中順將貨款支付的主控權(quán)由供應(yīng)轉(zhuǎn)到財務(wù)。

3、固定資產(chǎn)核算與管理

a)固定資產(chǎn)是最容易管理，也是最容易被忽視的項目 b）管理要點：

會計制度的定義：固定資產(chǎn)，是指企業(yè)使用期限超過1年的房屋、建筑物、機器、機械、運輸工具以及其他與生產(chǎn)、經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營主要設(shè)備的物品，單位價值在2000元以上，并且使用年限超過2年的，也應(yīng)當(dāng)作為固定資產(chǎn)。會計準(zhǔn)則的定義：

? 為生產(chǎn)商品、提供勞務(wù)、出租或經(jīng)營管理而持有的； ? 使用壽命超過一個會計年度；

? 與該固定資產(chǎn)有關(guān)的經(jīng)濟利益很可能流入企業(yè)； ? 該固定資產(chǎn)的成本能夠可靠地計量。

入帳時間：以固定資產(chǎn)達(dá)到可使用狀態(tài)為準(zhǔn)，不能以是否取得發(fā)票為準(zhǔn)，實務(wù)中發(fā)票的取得往往是滯后的，在建工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)的也是如此。

初始入帳價值：固定資產(chǎn)應(yīng)當(dāng)按照成本進行初始計量，外購固定資產(chǎn)的成本，包括購買價款、相關(guān)稅費、使固

定資產(chǎn)達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)前所發(fā)生的可歸屬于該項資產(chǎn)的運輸費、裝卸費、安裝費和專業(yè)人員服務(wù)費等。自行建造固定資產(chǎn)的成本，由建造該項資產(chǎn)達(dá)到預(yù)定可使用狀態(tài)前所發(fā)生的必要支出構(gòu)成。其他如接受捐贈、非貨幣性交易、融資租賃等方式取得固定資產(chǎn)的計價比較少見，不再贅述，均有會計制度和準(zhǔn)則均有明確的計價原則。折舊年限：新所得稅法有變化，? 房屋、建筑物，為20年；

? 飛機、火車、輪船、機器、機械和其他生產(chǎn)設(shè)備，為10年； ? 與生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的器具、工具、家具等，為5年； ? 飛機、火車、輪船以外的運輸工具，為4年； ? 電子設(shè)備，為3年。

殘值率：新所得稅法沒有規(guī)定，由企業(yè)自行決定，但一經(jīng)決定不得隨意更改。

如何調(diào)整：國稅函2009第98號-《關(guān)于企業(yè)所得稅若干稅務(wù)事項銜接問題的通知》，有明確的說明，企業(yè)可以調(diào)整，也可以不調(diào)整，建議中順根據(jù)企業(yè)的09年的利潤規(guī)劃決定是否進行調(diào)整。

后續(xù)支出的計量：固定資產(chǎn)的后續(xù)支出是指固定資產(chǎn)使用過程中發(fā)生的更新改造支出、修理費用等。后續(xù)支出的處理原則為：與固定資產(chǎn)有關(guān)的更新改造等后續(xù)支出，符合固定資產(chǎn)確認(rèn)條件的，應(yīng)當(dāng)計入固定資產(chǎn)成本，同時將被替換部分的賬面價值扣除；與固定資產(chǎn)有關(guān)的修理費用等后續(xù)支出，不符合固定資產(chǎn)確認(rèn)條件的，應(yīng)當(dāng)計入當(dāng)期損益。大修理-可預(yù)提和待攤，一般修理-直接入當(dāng)期損益

清理：主要是一個財產(chǎn)損失的處理與稅務(wù)報批的問題，手續(xù)有所放寬，09.5.4國稅發(fā)2009第88號-《財產(chǎn)損失扣除辦法》，對于企業(yè)在正常經(jīng)營管理活動中因銷售、轉(zhuǎn)讓、變賣固定資產(chǎn)、生產(chǎn)性生物資產(chǎn)、存貨發(fā)生的資產(chǎn)損失；企業(yè)各項存貨發(fā)生的正常損耗； 企業(yè)固定資產(chǎn)達(dá)到或超過使用年限而正常報廢清理的損失；由企業(yè)自行計算扣除的資產(chǎn)損失，不需向稅務(wù)機關(guān)報批。

實物管理：是許多公司財務(wù)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，難度不大，但關(guān)鍵是與固定資產(chǎn)使用部門和管理部門協(xié)調(diào)一致，從固定資產(chǎn)的驗收、竣工財務(wù)要全程參與，帳務(wù)中固定資產(chǎn)卡片要登記詳細(xì)與實物一致，每年至少實物盤點一次，盤點后對于報廢、停用的固定資產(chǎn)及時處理。

4、存貨核算與管理 難點：

a)發(fā)票滯后—估計入庫，來發(fā)票后沖銷，給財務(wù)帶來重復(fù)工作，但現(xiàn)實情況決定只能這樣處理以保證帳實相符，對于供應(yīng)商的管理，企業(yè)應(yīng)該有主動權(quán)，將來發(fā)票的及時性與付款緊密聯(lián)系起來，盡量減少財務(wù)暫估入帳和沖銷的工作量。

b)倉庫臺帳和財務(wù)明細(xì)帳管理—存貨統(tǒng)一名稱、統(tǒng)一編號（這是非常重要的基礎(chǔ)性工作），倉庫臺帳與財務(wù)的存貨進出庫核算保持時間上的一致，及時對帳。

c)實物管理—定期進行實物盤點，重要的是對于盤點結(jié)果要及時處理，對于基礎(chǔ)工作和流程上的問題要從制度上進行規(guī)范（如物料名稱和編號不統(tǒng)一、單據(jù)傳遞不及時等），對于帳實差異，屬于倉庫管理人員的責(zé)任心問題，要進行處罰，以儆效尤，盤點的目的是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、優(yōu)化流程，使實物管理越來越規(guī)范，差異越來越少，問題越來越少，不能每次盤點都是同樣的問題一大堆，挫傷工作人員的積極性，在問題的及時解決上，財務(wù)部門負(fù)責(zé)人要起主導(dǎo)作用，不能拖拉，否則工作質(zhì)量不可能提高。d)

5、成本核算與管理

目前企業(yè)成本管理中存在的問題 a）、核算不細(xì)

“一鍋端”式的成本核算不明細(xì)，美其名曰“肉爛在鍋里”，其實肉是爛在鍋里還是爛在鍋外很難說。中順目前不存在這樣的問題，成本核算很細(xì)致，應(yīng)該說，造紙業(yè)工藝比較簡單、工序不多，成本核算的細(xì)化還有空間，細(xì)化的方向應(yīng)該是產(chǎn)品的成本構(gòu)成結(jié)構(gòu)和成本屬性分析，成本構(gòu)成結(jié)構(gòu)要分清各成本要素所占的比例，成本屬性要關(guān)注變動成本和固定成本的變化。b）、只算不管

財務(wù)部門只知道埋頭算帳，對成本核算的結(jié)果不分析、不落實、不考核。中順目前的成本管理有分析、有落實，但缺乏考核指標(biāo)。財務(wù)成本核算人員不應(yīng)該只在財務(wù)部算賬，應(yīng)該有相當(dāng)多的時間到生產(chǎn)車間一線了解情況，一個好的成本會計，經(jīng)過短暫培訓(xùn)，擔(dān)任車間主任是沒有問題的，因為在成本核算的過程中，對生產(chǎn)工藝和生產(chǎn)流程已經(jīng)非常熟悉。

產(chǎn)品定價測算—成本管理附帶的工作：

公司的新產(chǎn)品定價，一定要有成本會計根據(jù)數(shù)據(jù)模型進行成本測算(數(shù)據(jù)模型要根據(jù)成本要素的變化定期更新)，根據(jù)測算結(jié)果確定利潤空間，為定價進行決策支持，中順目前此項工作欠缺。

量本例分析—總體把握公司成本與效益狀況的好工具 具體內(nèi)容詳見下述財務(wù)分析部分

二、財務(wù)主管

人員素質(zhì)要求：業(yè)務(wù)水平過硬（主要指財稅知識），責(zé)任心強，為人正直，有一定的溝通協(xié)調(diào)能力。職責(zé)：

1）對下屬各個財務(wù)崗位人員進行合理分工并進行日常人員管理； 2）對下屬人員進行績效考評，并與人員的工資水平掛鉤（很有必要）； 3）對下屬各個財務(wù)崗位的工作進行審核和指導(dǎo)（業(yè)務(wù)水平很重要）； 4）制訂本部門的財務(wù)崗位工作制度；

5）審核與本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)相關(guān)的文件（如報銷單據(jù)審核、資金支出審核、專項報告審核），簽署審核意見（此項工作需要財務(wù)主管人員有較強的業(yè)務(wù)水平、責(zé)任心和綜合判斷能力，出具的審核意見，使財務(wù)總監(jiān)能夠閉著眼簽字是最好的）；

6）出具財務(wù)報表，同時對本部門報出的各項內(nèi)外部報表進行審核；(此處介紹重點說一下財務(wù)快報、報表出具要嚴(yán)格遵守時間規(guī)定、部門協(xié)作)7）定期對所分管的業(yè)務(wù)進行詳細(xì)財務(wù)分析，上報財務(wù)經(jīng)理（財務(wù)總監(jiān)）。8）

根據(jù)工作量安排，財務(wù)主管可以承擔(dān)一定的具體工作，但不能深陷其中，財務(wù)主管的主要職能是管理，好的財務(wù)主管，是財務(wù)經(jīng)理（財務(wù)總監(jiān)）的左膀右臂，大量的技術(shù)性工作由財務(wù)主管完成，使財務(wù)經(jīng)理（財務(wù)總監(jiān)）可以騰出更多的時間思考深層次的問題。

三、財務(wù)經(jīng)理/財務(wù)總監(jiān)（財務(wù)負(fù)責(zé)人）人員素質(zhì)要求：對財務(wù)管理有深入研究，對財務(wù)管理、資本運作和國家財稅政策新動向有敏銳的洞察力，原則性強，工作有創(chuàng)造性，有戰(zhàn)略眼光和大局觀念，在公司內(nèi)有較高的威信，能夠和老板進行無障礙交流，溝通協(xié)調(diào)能力強。職責(zé)：

1）對財務(wù)主管的工作進行績效考評，并與人員的工資水平掛鉤；

2）根據(jù)日常觀察，建議財務(wù)主管對下屬崗位人員進行調(diào)換和進行合理分工； 3）財務(wù)組織機構(gòu)建設(shè)、財務(wù)核算形式制訂、總體財務(wù)管理制度制訂，根據(jù)工作需要設(shè)計管理性內(nèi)部報表；

4）參加公司級別的工作會議（一般為老板或總經(jīng)理組織）；

5）審核與審批本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)相關(guān)的文件（如老板授權(quán)的報銷單據(jù)審批、資金支出審核、專項報告），簽署審核或?qū)徟庖姡?/p>

6）研究財稅政策，根據(jù)財稅政策的變化提出公司的應(yīng)對方案； 7）根據(jù)公司的發(fā)展，研究公司的資本運作和融資方案并負(fù)責(zé)實施；

8）整合、優(yōu)化公司的財務(wù)分析報公司老板審閱并及時與老板溝通和交流； 9）可以作為老板合格的財務(wù)知識培訓(xùn)師（利于與老板更充分的交流）； 10）負(fù)責(zé)組織編制公司的財務(wù)預(yù)算；

11）下屬不能解決的問題，負(fù)責(zé)與公司各部門進行有效溝通與交流；

小結(jié)：基礎(chǔ)財務(wù)核算人員、財務(wù)主管和財務(wù)經(jīng)理（或財務(wù)總監(jiān)），各個層次的財務(wù)人員要充分認(rèn)識到自己的職責(zé)，各司其職，職位低的人員在完成本職工作的前提下，可以考慮高層次的問題，但高職位的人員不能糾纏于日常的瑣碎事務(wù)，要有大局觀念，及時與老板溝通，了解老板對財務(wù)的要求是財務(wù)負(fù)責(zé)人的重要工作，很多中層干部害怕與老板見面，害怕老板找，避之唯恐不及，這是大忌，一定不能回避與老板交流，如果老板覺得沒有必要找你了，一定是以下兩種情況的一種，或是財務(wù)工作的確已經(jīng)好到讓老板非常滿意，老板不需要找你了，或是財務(wù)工作糟到讓老板失望至極，老板已經(jīng)不屑于找你了。

四、企業(yè)財務(wù)崗位設(shè)置應(yīng)注意的問題

1、工作量平衡原則

2、內(nèi)部牽制原則

財務(wù)印鑒分管，錢帳分管，不相容崗位分離，凡是涉及款項和財物首付、結(jié)算及登記的任何一項工作，必須由兩人或兩人以上分工辦理，相互制約。不相容崗位主要有以下內(nèi)容：

一、貨幣資金業(yè)務(wù)的不相容崗位至少應(yīng)當(dāng)包括：

（一）貨幣資金支付的審批與執(zhí)行；

（二）貨幣資金的保管與盤點清查；

（三）貨幣資金的會計記錄與審計監(jiān)督。

出納人員不得兼任稽核、會計檔案保管和收入、支出、費用、債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。

二、企業(yè)采購與付款業(yè)務(wù)的不相容崗位至少包括：

（一）請購與審批；

（二）詢價與確定供應(yīng)商；

（三）采購合同的訂立與審核；

（四）采購、驗收與相關(guān)會計記錄；

（五）付款的申請、審批與執(zhí)行。

三、存貨業(yè)務(wù)的不相容崗位至少包括：

（一）存貨的請購與審批，審批與執(zhí)行；

（二）存貨的采購與驗收、付款；

（三）存貨的保管與相關(guān)會計記錄；

（四）存貨發(fā)出的申請與審批，申請與會計記錄；

（五）存貨處置的申請與審批，申請與會計記錄。

四、對外投資不相容崗位至少應(yīng)當(dāng)包括：

（一）對外投資項目的可行性研究與評估；

（二）對外投資的決策與執(zhí)行；

（三）對外投資處置的審批與執(zhí)行；

（四）對外投資績效評估與執(zhí)行。

五、工程項目業(yè)務(wù)不相容崗位一般包括：

（一）項目建議、可行性研究與項目決策；

（二）概預(yù)算編制與審核；

（三）項目決策與項目實施；

（四）項目實施與價款支付；

（五）項目實施與項目驗收；

（六）竣工決算與竣工決算審計

六、固定資產(chǎn)業(yè)務(wù)不相容崗位至少包括：

（一）固定資產(chǎn)投資預(yù)算的編制與審批，審批與執(zhí)行；

（二）固定資產(chǎn)采購、驗收與款項支付；

（三）固定資產(chǎn)投保的申請與審批；

（四）固定資產(chǎn)處置的申請與審批，審批與執(zhí)行；

（五）固定資產(chǎn)取得與處置業(yè)務(wù)的執(zhí)行與相關(guān)會計記錄。

七、銷售與收款不相容崗位至少應(yīng)當(dāng)包括：

（一）客戶信用調(diào)查評估與銷售合同的審批簽訂；

（二）銷售合同的審批、簽訂與辦理發(fā)貨；

（三）銷售貨款的確認(rèn)、回收與相關(guān)會計記錄；

（四）銷售退回貨品的驗收、處置與相關(guān)會計記錄；

（五）銷售業(yè)務(wù)經(jīng)辦與發(fā)票開具、管理；

（六）壞賬準(zhǔn)備的計提與審批、壞賬的核銷與審批。

八、籌資業(yè)務(wù)的不相容崗位至少包括：

（一）籌資方案的擬訂與決策；

（二）籌資合同或協(xié)議的審批與訂立；

（三）與籌資有關(guān)的各種款項償付的審批與執(zhí)行；

（四）籌資業(yè)務(wù)的執(zhí)行與相關(guān)會計記錄。

九、成本費用業(yè)務(wù)的不相容崗位至少包括：

（一）成本費用定額、預(yù)算的編制與審批；

（二）成本費用支出與審批；

（三）成本費用支出與相關(guān)會計記錄。

十、擔(dān)保業(yè)務(wù)不相容崗位至少包括：

（一）擔(dān)保業(yè)務(wù)的評估與審批；

（二）擔(dān)保業(yè)務(wù)的審批與執(zhí)行；

（三）擔(dān)保業(yè)務(wù)的執(zhí)行和核對；

3、記帳、管帳一體化原則

五、如何做好財務(wù)分析

1、財務(wù)分析的內(nèi)容

1）財務(wù)狀況分析—針對資產(chǎn)負(fù)債表展開

內(nèi)容包括：資產(chǎn)總額變化及原因、負(fù)債總額變化及原因、所有者權(quán)益總額變化及原因、各資產(chǎn)負(fù)債重點明細(xì)項目的變化及原因（重點為貨幣資金、應(yīng)收應(yīng)付賬款、存貨等）、償債能力分析、營運能力分析（與利潤表內(nèi)容相結(jié)合），分析的結(jié)論注重對公司資產(chǎn)結(jié)構(gòu)安全性和風(fēng)險性的評價；

2）利潤狀況分析—針對利潤表展開

主要內(nèi)容：分析收入及利潤的形成及與基期對比變化趨勢及原因（需要運用因素分析方法），重點揭示公司的盈利點在哪兒，虧損點在哪兒，哪些產(chǎn)品盈利，哪些產(chǎn)品虧損，使老板對公司產(chǎn)品的盈利能力有一個明確的認(rèn)識，建議在此用量本例分析展開，這是老板最關(guān)心的分析，做好此分析的重點是影響因素要說全說透，不能模棱兩可。3）現(xiàn)金流量狀況分析—針對現(xiàn)金流量表展開

主要內(nèi)容：現(xiàn)金流量分析是很多企業(yè)所欠缺的，至少每季度要做一次，最好每月一次，揭示公司現(xiàn)金的流入和流出，把現(xiàn)金流量表做準(zhǔn)，工作就完成了一大半，功夫在平時，財務(wù)軟件一般都有現(xiàn)金流量表功能，但需要設(shè)定，也需要帳務(wù)處理人員在處理現(xiàn)金類憑證時，嚴(yán)格確認(rèn)現(xiàn)金流量項目，月末財務(wù)主管要對現(xiàn)金流量項目進行審核，剔除虛增和虛減的項目，現(xiàn)金流量分析做好了，就可以回答開篇老板的困惑4了。4）專項分析

a 成本專項分析（含制造費用）b 期間費用專項分析 c 銷售專項分析

2、財務(wù)分析的基本方法 a 比較分析法

與本公司歷史數(shù)據(jù)比較—趨勢分析

與同行業(yè)公司比較—橫向比較

與計劃預(yù)算比較—預(yù)算差異分析 b 因素分析法

依據(jù)財務(wù)指標(biāo)與其驅(qū)動因素之間的關(guān)系，從數(shù)量上確定各因素對指標(biāo)的影響程度，如本期產(chǎn)品成本增加20%，材料、人工、制造費用各自的變化對成本的影響有多少需要明確（因素替代法）？

3、基本的財務(wù)比率

1)償債能力：反映企業(yè)償還到期債務(wù)的能力； 短期償債能力：

流動比率 = 流動資產(chǎn) / 流動負(fù)債

速動比率 =（流動資產(chǎn)－存貨－待攤費用）/ 流動負(fù)債

現(xiàn)金比率 =（現(xiàn)金＋有價證券）/ 流動負(fù)債

長期償債能力：

負(fù)債比率 = 負(fù)債總額 / 資產(chǎn)總額

利息收入倍數(shù)=經(jīng)營凈利潤/利息費用=（凈利潤＋所得稅＋利息費用）/利息費用 2)營運能力：反映企業(yè)利用資金的效率；

應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率 = 賒銷收入凈額 / 應(yīng)收帳款平均余額

存貨周轉(zhuǎn)率 = 銷售成本 / 存貨平均余額

流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 = 銷售收入凈額 / 流動資產(chǎn)平均余額

固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 = 銷售收入凈額 / 固定資產(chǎn)平均凈值

總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 = 銷售收入凈額 / 總資產(chǎn)平均值

3)盈利能力：反映企業(yè)獲取利潤的能力。毛利率=（銷售收入－成本）/ 銷售收入

營業(yè)利潤率 =營業(yè)利潤 / 銷售收入=（凈利潤＋所得稅＋利息費用）/ 銷售收入

凈利潤率 = 凈利潤 / 銷售收入

總資產(chǎn)報酬率 = 凈利潤 / 總資產(chǎn)平均值

權(quán)益報酬率 = 凈利潤 / 權(quán)益平均值

每股利潤=凈利潤/流通股總股份

4、本量利分析簡介 本量利分析的基本關(guān)系式

利潤=（單價-單位變動成本）*銷售量-固定成本

本量利分析是成本、業(yè)務(wù)量和利潤三者依存關(guān)系分析的簡稱，它是指在成本習(xí)性分析的基礎(chǔ)上，運用數(shù)學(xué)模型和圖式，對成本、利潤、業(yè)務(wù)量與單價等因素之間的依存關(guān)系進行具體的分析，研究其變動的規(guī)律性，以便為企業(yè)進行經(jīng)營決策和目標(biāo)控制提供有效信息的一種方法。

本量利分析的前提

1）、假定所有成本都以劃分為固定成本和變動成本兩部分，形影的成本習(xí)性模型已經(jīng)存在。

2）、假定在一定時期內(nèi)，業(yè)務(wù)量總是在相關(guān)范圍內(nèi)變動。它的變動不會改變固定成本和變動成本的所有特征。

3）、假定在多數(shù)情況下企業(yè)只生產(chǎn)和銷售一種產(chǎn)品；若企業(yè)組織多種產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營，則假定其品種結(jié)構(gòu)不變。

4、假定計算期內(nèi)產(chǎn)品的生產(chǎn)量和銷售量一致，企業(yè)能夠自動實現(xiàn)產(chǎn)銷平衡。

5、假定企業(yè)按照變動成本法計算產(chǎn)品成本和按貢獻式程序確定損益。

6、假定利潤口徑等于營業(yè)利潤。

在基本公式中，特別要注意貢獻邊際的概念。

貢獻邊際就是銷售收入與相應(yīng)的變動成本之間的差額，其表現(xiàn)形式為單位貢獻邊際、貢獻邊際總額和貢獻邊際率等幾種形式。貢獻邊際雖然不是企業(yè)的營業(yè)利潤，但它與企業(yè)利潤的形成有著密切的關(guān)系。因為貢獻邊際首先用于補償企業(yè)的固定成本，只有當(dāng)貢獻邊際補償?shù)墓潭ǔ杀具€有剩余時，企業(yè)才會實現(xiàn)盈利。

貢獻邊際率與變動成本率之間有著密切的聯(lián)系，屬于互補性質(zhì)，變動成本率越高，貢獻邊際率越低、盈利能力越??；反之，變動成本率越低，貢獻邊際率越高，盈利能力越強。貢獻邊際率與變動成本率的關(guān)系可以表示如下式：

貢獻邊際率＋變動成本率＝1

單一品種產(chǎn)品保本、保利分析

1）． 保本分析

保本分析就是研究企業(yè)恰好處于收支相抵、不盈不虧、利潤為零的狀態(tài)下的本量利關(guān)系。保本點就是能使企業(yè)達(dá)到保本狀態(tài)時的業(yè)務(wù)量的總稱，具體有兩種表現(xiàn)形式：保本點銷售量和保本點銷售額。

在確定保本點時，可以采用圖解法、基本等式法和貢獻邊際法。

具體的應(yīng)用需要采用以下公式：

保本量＝固定成本÷（單價－單位變動成本）

保本額＝單價×保本量

或：保本量＝固定成本÷單位貢獻邊際

保本額＝固定成本÷貢獻邊際率

2）企業(yè)經(jīng)營安全程度評價

評價企業(yè)的經(jīng)營安全程度的指標(biāo)是安全邊際。安全邊際就是預(yù)計的銷售量與保本銷售量的差額，具體有安全邊際量、安全邊際額和安全邊際率等表現(xiàn)形式。

與此相對應(yīng)，保本作業(yè)率就是保本點業(yè)務(wù)量占實際或預(yù)計銷售量的比率。保本作業(yè)率與安全邊際率之間存在以下關(guān)系：

保本作業(yè)率＋安全邊際率＝1

2）． 保利分析

保利分析就是在保本分析的基礎(chǔ)上，為確保預(yù)先確定的目標(biāo)利潤能夠?qū)崿F(xiàn)，而應(yīng)達(dá)到的銷售量和銷售額。

保利量＝（固定成本＋目標(biāo)利潤）÷（單價－單位變動成本）

保利額＝（固定成本＋目標(biāo)利潤）÷貢獻邊際率

保凈利點就是實現(xiàn)目標(biāo)凈利潤的業(yè)務(wù)量，具體形式包括保凈利量和保凈利額兩種形式，具體計算過程如下：

保凈利量＝（固定成本＋目標(biāo)凈利潤÷（1－所得稅率））

÷（單價－單位變動成本）

保凈利額＝（固定成本＋目標(biāo)凈利潤÷（1－所得稅率））

÷貢獻邊際率

多品種保本分析

對多品種保本分析，依據(jù)的原理是單一品種保本分析的基本公式，但需要先確定出多品種的綜合貢獻邊際率。重點掌握運用加權(quán)平均法計算確定綜合貢獻邊際率。

多品種的保本額＝固定成本÷綜合貢獻邊際率

多品種保利額＝（固定成本＋目標(biāo)利潤）÷綜合貢獻邊際率 有關(guān)因素變動對相關(guān)指標(biāo)的影響

因素變動對保本點和保利點的影響

1）單價單獨變動的影響

當(dāng)單價上升時，單位貢獻邊際和貢獻邊際率同時上升的保本點和保利保點就會降低，使得經(jīng)營狀況向安全方向發(fā)展；單價下降時，單位貢獻邊際和貢獻邊際率同時下降，保本點和保利保點就會升高，使得經(jīng)營狀況向不安全的方向發(fā)展。

2）單位變動成本單獨變動的影響

單位變動成本的變動，會引起單位貢獻和貢獻不僅率向相反方向變化，因而使得保本點和保利點向著單價變動影響的相反方向變化。變動成本上升，會增加保本點和保利點，使企業(yè)的經(jīng)營狀況向不安全的方向發(fā)展；單位變動成本下降時，會減少保本點和保利點，使企業(yè)的經(jīng)營狀況向安全的方向發(fā)展。

3）固定成本因素單獨變動的影響

固定成本的增加會使保本點和保利點提高，使企業(yè)的經(jīng)營向不利方向發(fā)展；相反，固定成本的減少會使保本點和保利點降低，使企業(yè)的經(jīng)營向有利方向發(fā)展。

4）目標(biāo)利潤因素單獨變動的影響

目標(biāo)利潤的變動只會影響保利點，而不會影響保本點。

5）銷售量因素單獨變動的影響

由于保本點和保利點本身就是業(yè)務(wù)量指標(biāo)，因此銷售量的變動只會影響應(yīng)用利潤，對保本點和保利點的計算都不會產(chǎn)生影響。

有關(guān)因素變動隨安全邊際的影響

1）單價因素單獨變動的影響

由于單價變動會引起保本點向相反方向發(fā)展，因而在銷售業(yè)務(wù)量既定的條件下，會使安全邊際向著同方向變動。

2）單位變動成本因素單獨變動的影響

單位變動成本的變動會導(dǎo)致保本點同方向不會，從而在銷售業(yè)務(wù)量既定的條件下會使安全邊際向反方向變化。

3）固定成本因素單獨變動的影響

固定成本變動使保本點向相同方向變化，從而使安全邊際向相反方向變化。

4）預(yù)計銷售量因素單獨變動的影響

預(yù)計銷售量的變動，會使安全邊際向同方向變化。

有關(guān)因素變動對利潤的影響

1）單價的變動可通過改變銷售收入從而從正方向影響利潤，即在不考慮其他因素時，單價提高，利潤增加，反之，單價降低，利潤減少。

2）單位變動成本的變動可通過改變變動成本總額從而從反方向影響利潤。在不考慮其他因素時，變動成降低，利潤增加，反之，亦然。

3）固定成本的變動會從反方向直接改變利潤。

4）銷售量的變動可通過改變貢獻邊際總額從而從正方向影響利潤。量本例分析使老板對公司產(chǎn)品的變動成本和固定成本心中有數(shù) 量本例分析使老板對公司的保本點、保利點和生產(chǎn)規(guī)模有明確的對應(yīng)

5、杜邦分析介紹 注：權(quán)益乘數(shù)＝資產(chǎn)總額/股東權(quán)益總額 即=1/(1-資產(chǎn)負(fù)債率)

6、財務(wù)分析應(yīng)該注意的問題

a 要根據(jù)企業(yè)帳務(wù)的實際情況對分析的基礎(chǔ)資料進行調(diào)整，包括時間性的調(diào)整（如結(jié)帳日和分析日的時間不同）和內(nèi)容上的合并（如企業(yè)分內(nèi)外帳，需要合并，或?qū)⒉糠謳ね鈨?nèi)容合并）或剔除（如因為特殊目的虛增的帳務(wù)），財務(wù)核算越規(guī)范，財務(wù)分析原始數(shù)據(jù)的取得越容易。僅依據(jù)報表進行分析，容易造成分析結(jié)果不客觀，不真實，不準(zhǔn)確，經(jīng)不起推敲，財務(wù)分析最忌諱的是，老板對分析結(jié)果有疑問，財務(wù)卻回答不上來；

b 財務(wù)分析要有多數(shù)字、多圖標(biāo)，文字精煉（限于對圖標(biāo)的說明和結(jié)論性闡述），能用圖標(biāo)說明的不要用文字（老板看到洋洋灑灑數(shù)萬言一般都會頭疼）；

c 給不同級別領(lǐng)導(dǎo)看的財務(wù)分析內(nèi)容要有所不同，一般來說，領(lǐng)導(dǎo)級別越高，篇幅越小，重點越突出（內(nèi)容需要詳細(xì)說明的可用附表，老板如果關(guān)注可以有選擇的看），老板不是專業(yè)財務(wù)人員，報告的內(nèi)容要通俗易懂，少用專業(yè)名詞。給財務(wù)經(jīng)理的財務(wù)分析可以非常詳細(xì)，因為財務(wù)經(jīng)理需要掌握盡量詳細(xì)的財務(wù)狀況。

六、怎樣做企業(yè)全面預(yù)算

1、兩個誤區(qū)

誤區(qū)一：財務(wù)預(yù)算就是企業(yè)預(yù)算，編制預(yù)算是企業(yè)財務(wù)的事

點評：財務(wù)預(yù)算是企業(yè)全面預(yù)算的一部分，它和其他預(yù)算是聯(lián)系在一起的，整個全面預(yù)算是一個數(shù)字相互銜接的整體，編制預(yù)算是企業(yè)所有業(yè)務(wù)部門的工作。

財務(wù)預(yù)算的內(nèi)容主要包括反應(yīng)現(xiàn)金收支活動的現(xiàn)金預(yù)算，反應(yīng)企業(yè)財務(wù)狀況的資產(chǎn)負(fù)債表，以及反應(yīng)企業(yè)財務(wù)成果的預(yù)計損益表和預(yù)計現(xiàn)金流量表。

全面預(yù)算的內(nèi)容主要包括業(yè)務(wù)預(yù)算、財務(wù)預(yù)算、資本支出預(yù)算三大部分，具體展現(xiàn)為：

一是經(jīng)營成果預(yù)算：主要預(yù)算銷售收入、銷售成本、毛利率、費用、主營業(yè)務(wù)利潤、其他業(yè)務(wù)利潤。

二是財務(wù)狀況預(yù)算：主要預(yù)算資產(chǎn)、負(fù)債、凈資產(chǎn)的增減變動情況。

三是投資預(yù)算：主要預(yù)算投資項目、投資進度、投資資金來源、投資回報。

四是勞動力成本預(yù)算：主要預(yù)算人員工資、社會保險統(tǒng)籌費用支出、人員的結(jié)構(gòu)狀況等。

五是現(xiàn)金流量預(yù)算：主要預(yù)算經(jīng)營活動、投資活動、籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流入和流出。

六是特殊預(yù)算：主要是預(yù)算停業(yè)清理單位的人員費用、存量資產(chǎn)處置等。誤區(qū)二：下一年度的企業(yè)預(yù)算的編制時間在從本年的12月份開始

點評：如果一個企業(yè)從12月份開始編制預(yù)算，那基本上可以認(rèn)為不可能編制出一個像樣的預(yù)算，下一年度的預(yù)算實際從9月末就開始編制了。

2、編制全面預(yù)算的時間安排和步驟 九月底－預(yù)算準(zhǔn)備會議

參加人員：公司一把手及公司各部門負(fù)責(zé)人和預(yù)算專管員 會議內(nèi)容：定調(diào)子的會議

A 公司一把手對本年的預(yù)計經(jīng)營情況進行通報；

B根據(jù)董事會的指示，確定公司下一年度的經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃、投資方向及重要調(diào)整； C 將公司下一年度的經(jīng)營目標(biāo)初步分解量化到各下屬部門； D 確定預(yù)算編制的總體原則和具體方法； E 通過集體討論，對影響預(yù)算的基本數(shù)據(jù)進行確定（銷售價格、原材料價格、人工費用水平、期間費用定額等）；

F 針對各下屬公部門預(yù)算所提出的問題給予明確的答復(fù)，統(tǒng)一和理順預(yù)算思路。

會議應(yīng)達(dá)到的目的：使與會的所有人員明確公司下一年度的經(jīng)營目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，明確本單位和本部門在下一年度的初步量化任務(wù)指標(biāo)，明確預(yù)算的具體原則和方法，明確預(yù)算所需數(shù)據(jù)的來源。

十月初－公司營銷部門開始準(zhǔn)備銷售預(yù)算基礎(chǔ)資料

公司銷售部，要自下而上提報下一年度的銷售計劃，市場部根據(jù)對下一年度市場的預(yù)測、銷售市場容量的擴大情況以及公司擬開展的推廣策略，編制下一年度的市場調(diào)研報告。二者獨立完成后，結(jié)合公司已經(jīng)接到的下一年度訂單情況，初步制訂出本公司下一年度的銷售預(yù)算。十月中旬－公司營銷部門第一次會議

本次會議由公司的負(fù)責(zé)人組織，參加人員為營銷部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)業(yè)務(wù)人員、財務(wù)部門負(fù)責(zé)人。本次會議旨在審議營銷部門制訂的銷售預(yù)算，協(xié)調(diào)銷售預(yù)算與本公司總體指標(biāo)的差異，將銷售預(yù)算分解到具體產(chǎn)品、具體地區(qū)或客戶。十月底－公司營銷部門協(xié)調(diào)會議-定盤子

本次會議，除第一次會議的參加人員外，公司一把手和財務(wù)負(fù)責(zé)人必須參加，本次會議旨在協(xié)調(diào)公司總體經(jīng)營計劃和公司銷售預(yù)算的差異，將自下而上銷售預(yù)算和公司自上而下的經(jīng)營計劃有機結(jié)合起來，本次會議結(jié)束后，公司的銷售預(yù)算初步確定。十一月初－公司各部門第一次全體會議（部門間相互吵架的會議）

本次會議，參加人員為公司各部門的負(fù)責(zé)人及所有本公司專項預(yù)算相關(guān)的人員，會議以營銷部初步確定的銷售預(yù)算為基礎(chǔ)，對生產(chǎn)、物耗、人工、制造費用等其它專項預(yù)算進行討論制訂，會議過程中未能解決的問題，由財務(wù)部門負(fù)責(zé)人進行匯總，提報公司一把手進行解決。十一月中旬－公司各部門第二次全體會議-（紛爭解決，做出承諾）

本次會議，除第一次全體會議的參加人員外，公司一把手和財務(wù)中負(fù)責(zé)人必須參加。在第一次全體會議的基礎(chǔ)上，對公司各部門制訂的各專項預(yù)算進行審議，使之在內(nèi)容和時間上更加完善和精細(xì)，同時，如仍有本部門無法解決的問題，由公司一把手在會議現(xiàn)場進行解決。十一月下旬－公司預(yù)算全體會議，財務(wù)中心對公司總體預(yù)算進行匯總（首尾階段，修成正果）

本次會議，公司各部門的專項預(yù)算全部確定并歸攏，公司財務(wù)部門全公司的預(yù)算進行匯總定稿。

十二月初－預(yù)算報董事會或公司一把手審批 根據(jù)董事會或公司一把手對預(yù)算的審批意見，對預(yù)算進行微調(diào)并最終定案。十二月中旬－預(yù)算的宣導(dǎo)

董事會或公司一把手審批全面預(yù)算后，在總公司和各下屬公司進行宣導(dǎo)工作，各部門在十二月份開始編制下一年度預(yù)算的明細(xì)執(zhí)行計劃。預(yù)算的執(zhí)行和控制

公司各部門的專項明細(xì)預(yù)算均需在財務(wù)部門進行備案，財務(wù)部門為全面預(yù)算的監(jiān)督執(zhí)行部門。

公司各部門在日常業(yè)務(wù)中需嚴(yán)格執(zhí)行既定的專項預(yù)算，對于超出預(yù)算的支出，各職能部門需詳細(xì)說明原因，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后，報公司一把手審批。

每月中旬，公司召開一次預(yù)算執(zhí)行情況通報會議，由財務(wù)部門負(fù)責(zé)人對相關(guān)職能部門上月的預(yù)算執(zhí)行情況進行通報，根據(jù)實際情況對相關(guān)部門提出獎懲建議。預(yù)算的調(diào)整 預(yù)算調(diào)整的原則

A 不隨意調(diào)整的原則。預(yù)算方案已經(jīng)批準(zhǔn)，非客觀情況下不得隨意調(diào)整預(yù)算。

B 內(nèi)部挖潛原則。當(dāng)不利于預(yù)算執(zhí)行的重大因素出現(xiàn)后，應(yīng)首先通過內(nèi)部挖潛或采取其它措施彌補，只有在無法彌補的情況下，才能提出預(yù)算調(diào)整申請。

C 積極調(diào)整原則。當(dāng)外部環(huán)境和內(nèi)部條件發(fā)生重大變化，應(yīng)積極主動提出預(yù)算調(diào)整申請，以保證預(yù)算方案符合客觀實際情況。預(yù)算調(diào)整的條件

當(dāng)有下列之一并且嚴(yán)重影響預(yù)算執(zhí)行時，可按規(guī)定程序申請預(yù)算調(diào)整： 企業(yè)體制改革、重組、合并、購并等情況發(fā)生； 董事會調(diào)整公司發(fā)展戰(zhàn)略，重新制訂公司經(jīng)營計劃，業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍發(fā)生變化；

客觀環(huán)境發(fā)生重大變化（如市場需求、行業(yè)發(fā)展、競爭對手和國家政策等方面），需要調(diào)整預(yù)算指標(biāo)；

公司內(nèi)部條件（機構(gòu)、部門、人員）發(fā)生重大變化，影響原有預(yù)算的執(zhí)行； 發(fā)生不可抗力的事件，如自然災(zāi)害事件的發(fā)生等； 董事會認(rèn)為必須調(diào)整的其它事項。預(yù)算調(diào)整的時間

定期調(diào)整：每季度結(jié)束20日內(nèi)，由公司一把手組織下屬部門負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員參加的預(yù)算分析協(xié)調(diào)會，討論預(yù)算調(diào)整事宜。

不定期調(diào)整：公司外部環(huán)境、內(nèi)部條件等方面發(fā)生重大變化，各業(yè)務(wù)部門可以根據(jù)情況隨時提出預(yù)算調(diào)整申請，董事會或公司一把手批準(zhǔn)。

為什么有些企業(yè)做所的預(yù)算總是與現(xiàn)實差異很大？主要原因一是目標(biāo)定得過高，完不成也無所謂，其次，目標(biāo)定了以后，每個月不控制它，最后導(dǎo)致了失控，再次，預(yù)算執(zhí)行不好，也沒有相應(yīng)的懲罰。

預(yù)算制訂的如何，是否能夠切實執(zhí)行，最能檢驗一個公司管理水平。

第二篇：如何做一個合格教師

做一個合格的小沙教師

大沙分部郁友夫

教師是“人類靈魂的工程師”，肩負(fù)著為祖國的建設(shè)與發(fā)展培養(yǎng)人才的歷史使命。怎樣才能不辜負(fù)“人類靈魂工程師”這一光榮的稱號，怎樣才能完成黨賦予的培養(yǎng)人才的責(zé)任，這是每個教師必須認(rèn)真對待并要用實踐作出回答的問題。好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應(yīng)充分認(rèn)識教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)?！?/p>

一、愛崗敬業(yè)

要熱愛教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。

二、加強政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。

嚴(yán)格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。

三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。

崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細(xì)心，”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時時刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別對那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學(xué)生要有耐心，對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。托爾斯泰說過：如果一個教師僅僅熱愛教育，那么他只能是一個好教師……如果一個教師把熱愛事業(yè)和熱愛學(xué)生相結(jié)合，他就是一個完善的教師。由此可知，師愛是師德的重要表現(xiàn)之一。身為教師對每一個孩子都要做到“捧著一顆心來，不帶半根草去”的境地，讓教師永遠(yuǎn)做愛的播撒者。那么，平凡的師愛就會產(chǎn)生非凡的力量。

四、孜孜不倦，積極進取。

沒有學(xué)不會的學(xué)生，只有不會教的老師”。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢？這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時時刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。

五、以身作則、率先垂范

教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學(xué)生都喜歡模仿，將會給學(xué)生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到；凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服囗服，把你當(dāng)成良師益友。

2008年8月

做一個合格小沙教師

大沙分部鮑增文

我是一個小沙的人民教師，我懷著對小沙人民的深情厚誼和殷切希望，每時每刻都在沐浴小沙人民的陽光雨露。雖然小沙地方偏僻，但小沙人民勤勞憨厚，給我留下不可磨滅的印象。

我們的教育和小沙的現(xiàn)代化建設(shè)是緊密聯(lián)系在一起，小沙這塊古老的土地上已萌發(fā)出欣欣向榮，蓬勃生機的新氣象，聞名全國的金鷹公司---紡織機械廠，規(guī)模龐大，分布全國各地。小沙已成為定海工業(yè)區(qū)，造船廠集裝箱碼頭，廠房相繼動工，一條通向大陸的臨港疏通公路從岑剛至沈家門公路，正從大沙橫穿而過。小沙將成為交通方便，經(jīng)濟迅速發(fā)展的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，成為外商投資的‘風(fēng)水寶地’吸引國外商人的青睞。小沙在前進，在改革開放的大好形勢下，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，小沙人民壯志凌云，齊心竭力，把自己的家鄉(xiāng)建設(shè)成為萬榮昌盛的社會主義新農(nóng)村。

作為小沙工作的人民教師，同樣肩負(fù)著小沙興旺發(fā)達(dá)的重任。需要我們的知識和智慧去教育融化小沙人民的孩子。培養(yǎng)一批有理想、有文化、有知識、有道德、有紀(jì)律的新一代。一切為小沙人民所想。為小沙人民所急，成為小沙人民歡迎的合格教師。那么應(yīng)該怎樣才能一個合格的小沙教師呢？

一、愛崗敬業(yè) 要熱愛教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。

二、加強政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。嚴(yán)格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。

三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細(xì)心，”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時時刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別對那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學(xué)生要有耐心，對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。托爾斯泰說過：如果一個教師僅僅熱愛教育，那么他只能是一個好教師……如果一個教師把熱愛事業(yè)和熱愛學(xué)生相結(jié)合，他就是一個完善的教師。由此可知，師愛是師德的重要表現(xiàn)之一。身為教師對每一個孩子都要做到“捧著一顆心來，不帶半根草去”的境地，讓教師永遠(yuǎn)做愛的播撒者。那么，平凡的師愛就會產(chǎn)生非凡的力量。

四、孜孜不倦，積極進取。沒有學(xué)不會的學(xué)生，只有不會教的老師”。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢？這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時時刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。

五、以身作則、率先垂范 教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學(xué)生都喜歡模仿，將會給學(xué)生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到；凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服囗服，把你當(dāng)成良師益友。

做一個合格的小沙教師

大沙分部陳云維

做好教師首先必須有敬業(yè)精神，要畢生忠誠黨的教育事業(yè)。要做到這一點，就應(yīng)充分認(rèn)識教師工作的意義，從而深深地?zé)釔劢逃聵I(yè)。全心全意為小沙教育事業(yè)貢獻，努力做到以下幾點：

一、強化自身素質(zhì)，提高師德修養(yǎng)。

教師是辦學(xué)的主體，是社會主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的培育者，是青少年學(xué)生成長的引路人。高質(zhì)量的教育，必須有高素質(zhì)的教師，而師德是教師最重要的素質(zhì)。師德決定了教師對學(xué)生的熱愛和對事業(yè)的忠誠，決定了教師執(zhí)著的追求和人格的高尚。師愛是師德的核心?！皭凼墙逃幕A(chǔ)”。教師對待學(xué)生的態(tài)度關(guān)系學(xué)生性格的形成。一個學(xué)生如果生活在鼓勵和認(rèn)可之中，他就會自信和自強。有學(xué)者認(rèn)為，“疼愛自己的孩子是本能，而熱愛別人的孩子是神圣”。因此，教師對學(xué)生的愛“在性質(zhì)上是一種只講付出不記回報的、無私的、廣泛的且沒有血緣關(guān)系的愛，在原則上是一種嚴(yán)慈相濟的愛。這種愛是神圣的。這種愛是教師教育學(xué)生的感情基礎(chǔ)，學(xué)生一旦體會到這種感情，就會?親其師?，從而?信其道?，也正是在這個過程中，教育實現(xiàn)了其根本的功能。因此，師愛就是師魂”。著名教育家陶行知先生說過：“捧著一顆心來，不帶半根草去?！边@是優(yōu)秀教師的寫照。試想，一名有著“愛心、誠心、耐心、信心、真心”的教師，用博愛去關(guān)懷學(xué)生，用真誠打動學(xué)生，用毅力感染學(xué)生，用自信鼓舞學(xué)生，自然會換得一顆顆幼小心靈的健康成長。師德才是教師的靈魂，是教師人格特征的直接體現(xiàn)。歷代的教育家提出的“為人師表”、“以身作則”、“循循善誘”、“誨人不倦”、“躬行實踐”等，既是師德的規(guī)范，又是教師良好人格的品格特征的體現(xiàn)。教書育人，教書者必先學(xué)為人師，育人者必先行為世范。學(xué)高為師，德高為范。教師是學(xué)生增長知識和思想進步的導(dǎo)師，他的一言一行，都會對學(xué)生產(chǎn)生影響，一定要在思想政治、道德品質(zhì)、學(xué)識學(xué)風(fēng)上全面以身作則，自覺率先垂范，這才能真正為人師表。

二、不斷加強學(xué)習(xí)，自我完善。

作為新時期的人民教師，必須不斷加強學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，學(xué)高為師，教師是教育者，也必須是學(xué)習(xí)者。試想孩子們就連節(jié)假日還都忙著學(xué)這學(xué)那，我們做教師的怎能不學(xué)習(xí)呢？社會的迅速變遷使身邊的事物每時每刻都在發(fā)生著日新月異的變化，有許許多多的問題要我們來回答，我們不刻能樣樣精通，但至少應(yīng)該去努力了解一些。作為一名教師我們不能停留在過去的“給學(xué)生一杯水，教師要有一桶水”的老觀念上，而應(yīng)該進化為教師所擁有的知識就像滔滔江水連綿不絕。教師的繼續(xù)教育就是很好的策略?，F(xiàn)代的教育是終身的教育，教師不僅是教育者而切更應(yīng)該是受教育者，要處處豐富自己的知識，時時為自己“充充電”，要有一種永不衰竭的求知欲望，不斷超越自己，以“外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)”的理論，努力提高自身的人格魅力。

三、更新教育觀念，鼓勵創(chuàng)新。

教育觀念是教育學(xué)生的心理背景。作為教師，不僅要有良好的教育觀念，而且應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、不斷更新舊觀念，使其適應(yīng)社會需要。教育是要面向明天，而明天需要的是創(chuàng)造性人才，這是教育面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的要求。教育的實質(zhì)就是教人去創(chuàng)造未來。因此教師在教學(xué)中要善于組織開放式教學(xué)，課堂上放的開，努力培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識，注重引導(dǎo)學(xué)生積極參與教學(xué)活動，并在其中激勵學(xué)生自得、自悟、探究發(fā)現(xiàn)、在實踐和合作中學(xué)，在與眾不同中透出新意，要大膽肯定學(xué)生的“標(biāo)新立異”、“異想天開”從而保護了學(xué)生的想象力，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新熱情。

四、以體驗教育為重點，抓好心理健康教育。

心理健康教育在我國已經(jīng)得到全社會的認(rèn)同和重視，它是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，也是當(dāng)前基礎(chǔ)教育面臨的新任務(wù)和要求，目前在中小學(xué)都存在著不同程度的心理缺陷。

兒童教育專家趙石屏提醒說，隨著現(xiàn)代社會競爭的加劇，人們心理負(fù)荷加重，成人心理不健康的現(xiàn)象明顯上升，但是很少有人注意到成人的心理問題都是從小積累起來的。青少年正處于心理和心智發(fā)展尚未成熟時期，面對紛紜復(fù)雜的社會，會產(chǎn)生不知所措的心理壓力，如果得不到及時引導(dǎo)，就會形成心理疾患，導(dǎo)致心理障礙。

可見，從小開始教育孩子有良好的心理狀態(tài)是多么重要，而教師在這其中卻起著關(guān)鍵性作用。因此，教師必須以良好的心態(tài)做好教育、教學(xué)工作，以健康的心理去促進學(xué)生的心理健康。

心理健康教育是一種助人自助的教育活動，是情緒調(diào)節(jié)和情感體驗，是心靈的溝通和理念的認(rèn)同，而不是干巴巴的說教，也不是單純掌握心理學(xué)知識。針對小學(xué)生的心理健康教育，應(yīng)根據(jù)學(xué)生心理實際，以課堂為主渠道，以活動為載體，通過具體情境和事例，寓教于樂，感染學(xué)生，使之懂得認(rèn)識自我、發(fā)展自我的道理，培養(yǎng)學(xué)生自信、自省、自我認(rèn)識和自我調(diào)節(jié)的能力，優(yōu)化學(xué)生的心理品質(zhì)。它矯正了傳統(tǒng)教育只考慮教育者的愿望，很少考慮受教育者的實際情況的做法，擺正了施教與受教的關(guān)系。教師的責(zé)任在于激發(fā)學(xué)生主動積極參與心理健康教育，引導(dǎo)學(xué)生互動互助，找出問題及解決辦法，讓學(xué)生解決自身的問題。學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，學(xué)習(xí)內(nèi)容的內(nèi)化、自省、自正，完全決定于學(xué)生自己，這一切的關(guān)鍵則是學(xué)生本身的體驗。

1、抓好“主體性”的教育工作。

主體性教育工作就是指：孩子們自己愿意搞什么樣的活動，就大膽放開手讓他們自己來制定活動的具體方案、自己參加活動的全過程、自己來選定參加活動的人員、自己來主持活動、自己來評定自己、自己來寫活動體會……充分突出孩子們?yōu)榛顒拥闹黧w。

2、抓好“實踐性”的教育工作。

實踐性教育工作就是指具體抓好“六體驗”的教育工作：

——集體體驗：通過活動使孩子們感受集體的力量、存在和溫暖，以集體為中心，牢固集體主義觀念，把集體主義放在第一位，使孩子們養(yǎng)成互幫互助，團結(jié)友愛的好品質(zhì)。

——自我體驗：就是要求孩子們以自己的身份、視覺去參與體驗，以小主人的身份去實踐去體驗。

——角色扮演體驗：首先要明白孩子們是多個角色的結(jié)合體，使他們在家庭、社會、學(xué)校、大自然中充當(dāng)一個角色，通過活動可以使他們了解自己所扮演角色的實質(zhì)，不會只會看到表面的美麗光環(huán)?！獡Q位體驗：讓孩子們以他人的身份、視角去參與體驗，使孩子們感受到他人工作時的心情和責(zé)任以及工作過程的辛勞；完成工作后的喜悅，形成尊重和愛護他人勞動成果的好品質(zhì)。

——期待性體驗：使孩子們通過自己演講、繪畫、設(shè)計制作想象中的或尚未發(fā)生的事情，使他們對未來充滿崇敬和向往并為這一目標(biāo)而去自我努力奮斗。

——追憶性體驗：在活動中使孩子們回憶往事、談感想、寫體會、表態(tài)度等，總結(jié)經(jīng)驗、改正錯誤，從而向更好的方向發(fā)展。

3、抓好“感悟性”的教育工作。

“感悟性”則是抓好體驗教育“三性”中的眾中之重，它的關(guān)鍵問題就是解決“悟”的問題，解決孩子們的“入心”、“入腦”的問題，使其在孩子們腦海中留下深刻的東西。

體驗教育伴隨著青少年思想品德養(yǎng)成的全過程，它將克服德育工作中出現(xiàn)的片面問題，使孩子們通過體驗生活——感悟人生——養(yǎng)成品質(zhì)——提高素質(zhì)的重點環(huán)節(jié)上在活動中充分表現(xiàn)自己，通過活動來滿足自己的成長需要促進了自身的內(nèi)化與自正，是養(yǎng)成教育的具體體現(xiàn)。

五、熱愛學(xué)生，關(guān)注差異。

讓教育發(fā)揮活力，其前提就是對人的心靈充分關(guān)注。在關(guān)愛心靈的同時還要尊重學(xué)生的差異，允許他們有自己選擇和獨特的見解，不去過分苛求學(xué)生事事正確，各方面優(yōu)秀。十個手指還各有長短，我們的教育很難創(chuàng)造出十指同長的奇跡，要關(guān)注學(xué)生的差異，把特別的愛給特別的學(xué)生。新的時期，要迎接新的挑戰(zhàn)。新的教育更要有新的教師。讓我們以超前的理念、，超常的藝術(shù)，培養(yǎng)新一代的人才

做一個合格的小沙教師

大沙分部鮑增文

我是一個小沙的人民教師，我懷著對小沙人民的深情厚誼和殷切希望，每時每刻都在沐浴小沙人民的陽光雨露。雖然小沙地方偏僻，但小沙人民勤勞憨厚，給我留下不可磨滅的印象。

我們的教育和小沙的現(xiàn)代化建設(shè)是緊密聯(lián)系在一起，小沙這塊古老的土地上已萌發(fā)出欣欣向榮，蓬勃生機的新氣象，聞名全國的金鷹公司---紡織機械廠，規(guī)模龐大，分布全國各地。小沙已成為定海工業(yè)區(qū)，造船廠集裝箱碼頭，廠房相繼動工，一條通向大陸的臨港疏通公路從岑剛至沈家門公路，正從大沙橫穿而過。小沙將成為交通方便，經(jīng)濟迅速發(fā)展的鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)，成為外商投資的‘風(fēng)水寶地’吸引國外商人的青睞。小沙在前進，在改革開放的大好形勢下，在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，小沙人民壯志凌云，齊心竭力，把自己的家鄉(xiāng)建設(shè)成為萬榮昌盛的社會主義新農(nóng)村。

作為小沙工作的人民教師，同樣肩負(fù)著小沙興旺發(fā)達(dá)的重任。需要我們的知識和智慧去教育融化小沙人民的孩子。培養(yǎng)一批有理想、有文化、有知識、有道德、有紀(jì)律的新一代。一切為小沙人民所想。為小沙人民所急，成為小沙人民歡迎的合格教師。那么應(yīng)該怎樣才能一個合格的小沙教師呢？

一、愛崗敬業(yè) 要熱愛教育事業(yè)，要對教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的決心。不計名利，積極進取，開拓創(chuàng)新，無私奉獻，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。

二、加強政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素養(yǎng)。嚴(yán)格要求自己，奉公守法，恪盡職守，遵守社會公德，忠誠人民的教育事業(yè)，為人師表。

三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛表現(xiàn)在對學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”，即“愛心、耐心、細(xì)心，”無論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時時刻刻關(guān)愛學(xué)生，特別對那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過激，對學(xué)生要有耐心，對學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣。托爾斯泰說過：如果一個教師僅僅熱愛教育，那么他只能是一個好教師……如果一個教師把熱愛事業(yè)和熱愛學(xué)生相結(jié)合，他就是一個完善的教師。由此可知，師愛是師德的重要表現(xiàn)之一。身為教師對每一個孩子都要做到“捧著一顆心來，不帶半根草去”的境地，讓教師永遠(yuǎn)做愛的播撒者。那么，平凡的師愛就會產(chǎn)生非凡的力量。

四、孜孜不倦，積極進取。沒有學(xué)不會的學(xué)生，只有不會教的老師”。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢？這就要求我們一定要與時俱進，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進取，開辟新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時時刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來供給學(xué)生“一碗水”。

五、以身作則、率先垂范 教師的一言一行對學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動，學(xué)生都喜歡模仿，將會給學(xué)生帶來一生的影響，因此，教師一定要時時處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到；凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服囗服，把你當(dāng)成良師益友。

六、熱愛學(xué)生，關(guān)注差異。

讓教育發(fā)揮活力，其前提就是對人的心靈充分關(guān)注。在關(guān)愛心靈的同時還要尊重學(xué)生的差異，允許他們有自己選擇和獨特的見解，不去過分苛求學(xué)生事事正確，各方面優(yōu)秀。十個手指還各有長短，我們的教育很難創(chuàng)造出十指同長的奇跡，要關(guān)注學(xué)生的差異，把特別的愛給特別的學(xué)生。

新的時期，要迎接新的挑戰(zhàn)。新的教育更要有新的教師。讓我們以超前的理念、，超常的藝術(shù)，培養(yǎng)新一代的人才。

第三篇：如何做一個合格收費員

如何做一個合格收費員

臺州市中心醫(yī)院財務(wù)處 楊靈

一、醫(yī)院的基本概念

1、什么是醫(yī)院

醫(yī)院是承擔(dān)一定福利職能社會公益事業(yè)單位，不以營利為目的。醫(yī)院以醫(yī)療為中心擔(dān)負(fù)著醫(yī)療、預(yù)防、教學(xué)、科研等工作，它的主要服務(wù)對象為病人。

2、醫(yī)院的主要任務(wù)

醫(yī)院就是實行救死扶傷，發(fā)揚革命的人道主義，醫(yī)治人民群眾的疾病，維護全民健康，增強人民體質(zhì)，直接和間接地為提高社會生產(chǎn)力服務(wù)，為進一步促進各個醫(yī)療單位的社會效益和經(jīng)濟效益服務(wù)。

二、醫(yī)院收入的基本內(nèi)容

醫(yī)療收入是指醫(yī)療單位為開展醫(yī)療業(yè)務(wù)活動，依照物價管理部門的規(guī)定，以貨幣取得非償還性資金。是醫(yī)院的主要收入來源。

醫(yī)療收入有三個主要特征；

第一、是在為病人服務(wù)過程中取得；

第二、就是依法操作，按照國家規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)； 第三、以貨幣形式向病人收取的各項醫(yī)療費用。

（一）醫(yī)院收入基本分類

醫(yī)院收入主要來源：

1、上級部門撥款，2、醫(yī)院自身的業(yè)務(wù)收入。

醫(yī)院業(yè)務(wù)收入按常規(guī)可分為：

1、門診收入，2、住院收入

醫(yī)院業(yè)務(wù)收入又可分為：

1、醫(yī)療收入

2、藥品收入

3、其他收入 醫(yī)療收入由掛號費、床位費、診察費、護理費、檢查費、化驗費、治療費、手術(shù)費、氧氣費等組成。

藥品收入由西藥、中草藥、中成藥組成。

其他收入由外來醫(yī)護人員進修費、廢品收入、車輛使用收入等。

（二）做好醫(yī)院收費工作的意義和作用

意義：收費工作是醫(yī)院經(jīng)濟活動的一個重要環(huán)節(jié)，對于醫(yī)院的經(jīng)濟管理具有十分重要的意義。它以國家的物價政策和財政制度為依據(jù)，以貨幣為主要量度，運用專門的計算方法進行連續(xù)、系統(tǒng)、全面地反映醫(yī)院取得經(jīng)濟收入，可以促進醫(yī)院合理地利用人力、物力、財力，提高醫(yī)院經(jīng)濟效益，更好地完成醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項工作任務(wù)。

作用的主要表現(xiàn)：

1、通過收費的管理，可以準(zhǔn)確地反映醫(yī)院的經(jīng)營狀況。

2、執(zhí)行和維護國家物價、財政制度。

3、根據(jù)收入的數(shù)據(jù)資料，便于領(lǐng)導(dǎo)正確制定醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃。

4、保證醫(yī)院資金良性循環(huán)，促進醫(yī)院事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

5、樹立良好收費形象，有利于醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場中提升競爭力。

（三）醫(yī)療收費的任務(wù)：

1、及時合理地回收醫(yī)療服務(wù)資金。

2、嚴(yán)格執(zhí)行各項財政制度，認(rèn)真記賬算賬，保證記賬手續(xù)嚴(yán)密清楚，數(shù)字準(zhǔn)確，真實可靠。

3、協(xié)助財務(wù)部門進行醫(yī)院的經(jīng)濟管理。

4、維護國家利益不受損害。同時保護病人權(quán)益不受侵犯。

三、醫(yī)療收費管理的基本要求

1、收費人員工作時做到態(tài)度和藹，耐心地解答問題，為交費人提供交費便利的條件，盡量縮短等候時間。

2、保持工作場所整潔，禁止在工作時大聲喧嘩說笑、長時間接聽電話。收費時思想要集中，唱收唱付，避免差錯。

3、按財務(wù)規(guī)定領(lǐng)取各種收據(jù)，電腦打印的收據(jù)項目與金額位置要對準(zhǔn)，并妥善保管好收據(jù)存根。

4、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，按規(guī)定領(lǐng)取備用金，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額，工作中發(fā)生長、短款要及時查明原因，不得以長補短。

5、所收款項應(yīng)當(dāng)天結(jié)清，并填寫交款單，交給收費組長，統(tǒng)一解款。

四、記賬收費人員的基本素質(zhì)

（一）具有良好的思想素質(zhì)。

首先，收費人員必須擁護社會主義，堅持四項基本原則，愛祖國、愛人民，愛醫(yī)院。第二樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，有為健康事業(yè)獻身的精神，第三有自覺遵守法紀(jì)，執(zhí)行制度和規(guī)范的思想意識。

（二）良好的服務(wù)態(tài)度。無論是門診收費還是住院收費，作為醫(yī)院接待病人的窗口，服務(wù)態(tài)度的好差直接影響患者的情緒和醫(yī)院的形象。接待病人應(yīng)做到沉穩(wěn)莊重，而不失親切和熱情，必須克服生、冷、硬、頂、推等不良形象。

（三）良好的職業(yè)道德。收費人員在窗口接待病人的服務(wù)過程中應(yīng)努力做到衣帽整潔，舉止端莊、儀表大方，語言文明、禮貌待人。

（四）具有廣泛的專業(yè)知識和操作技能。收費工作是一項多專業(yè)的工作，這一特點就決定收費人員必須有廣泛的專業(yè)知識和熟練操作技能。

五、門診收費的管理

（一）門診收費的基本程序

掛號---到各科室診療----醫(yī)生開出診療單或藥品處方---收費窗口交費（需要劃價的項目，目前主要有CT、ECT磁共振、CR拍片、造影等請到影響中心劃價）---取藥品或做檢查或化驗或治療等。

（二）掛號時準(zhǔn)確輸入病人基本信息

掛號時收費人員要詳細(xì)了解病人基本信息及時準(zhǔn)確將病人的基本信息如病人姓名、性別、出生年月、家庭詳細(xì)地址、聯(lián)系電話、診療科室或?qū)＜议T診、費用類別等基本信息。初診病人一般先在服務(wù)臺填好掛號有關(guān)信息，收費人員根據(jù)該信息單錄入病人信息。復(fù)診病人直接到收費窗口掛號。要注意一點目前病人投訴就是收費窗口較空閑時，服務(wù)臺沒填掛號信息單時，收費人員要求病人返回補填該信息單意見較大，因此要求收費人員引起重視，這種情況不要叫病人到服務(wù)臺補填信息單，直接由收費人員給予掛號。

為什么要詳細(xì)填寫病人信息主要是便于碰到問題可以聯(lián)系。例如：調(diào)查病人用藥效果、對醫(yī)院治療結(jié)果了解、信息反饋、藥品發(fā)錯聯(lián)系提供方便等。

（三）收費票據(jù)的管理

收據(jù)是醫(yī)院進行經(jīng)濟管理的重要憑證，加強醫(yī)院財務(wù)管理的重要措施。

目前醫(yī)院在收費過程中使用的收款收據(jù)主要有二種：

1、電腦收據(jù)有（1）掛號收據(jù)（2）門診收費收據(jù)（3）住院收據(jù)

2、手工收據(jù)（1）救護車收據(jù)（2）備用手工收費收據(jù)（3）手工掛號收據(jù)。

收費收據(jù)的管理應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院收費票據(jù)規(guī)定執(zhí)行。收費領(lǐng)用時要簽名，目前收據(jù)一式三聯(lián)，其中：第一聯(lián)給病人，第二聯(lián)為財務(wù)記賬聯(lián)，第三聯(lián)為科室核對聯(lián)。每日收費結(jié)束后做好當(dāng)天個人收費日報，連同收據(jù)記賬聯(lián)一并交給組長，由組長初審后送交財務(wù)人員再核對。當(dāng)收據(jù)作廢時，要說明作廢理由，并注明作廢字樣，一式三聯(lián)不得缺少，要妥善保管，不得撕毀。已使用過的收據(jù)由財務(wù)人員核查進行核銷，財務(wù)核查人平時對收據(jù)進行不定期檢查，隨時掌握收據(jù)的使用情況。醫(yī)院收據(jù)不得外借，內(nèi)部收費人員之間臨時調(diào)劑，也要作好記錄。

（四）編報收入日報，核對業(yè)務(wù)收入。

每天業(yè)務(wù)終了后應(yīng)編制電腦收費日報表，并打印報表，盤存現(xiàn)金，核對業(yè)務(wù)收入，整理好已用票據(jù)并附在收費日報表。

（五）業(yè)務(wù)收入解繳工作。

當(dāng)天業(yè)務(wù)收入當(dāng)天上繳。每天要根據(jù)報表收入情況進行核對，核對后填寫銀行現(xiàn)金繳款書。現(xiàn)金繳款書應(yīng)按會計規(guī)范要求認(rèn)真填寫，大寫與小寫必須一致，不得有誤，及時繳款，不得挪用。

（六）門診收費發(fā)生長、短款處理

發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金長款應(yīng)及時上繳，并書面說明發(fā)生的時間，匯總那些款項、收付那些費用時出現(xiàn)長款，為一旦有人查找便于退還，發(fā)現(xiàn)長款不上繳，私自收取，按嚴(yán)重違紀(jì)處理。

收費過程中出現(xiàn)短款，由收費人員個人負(fù)責(zé)賠償。

（七）門診退費的管理

門診退費的處理應(yīng)做到有證有據(jù)。應(yīng)收回原收據(jù)，可根據(jù)原收據(jù)和有關(guān)科室的退款說明及注明退款金額，辨明簽章屬實后，退給全部或部份款項。

1、原收據(jù)日期是當(dāng)天所開尚未結(jié)賬，退回全部款項的，將原收據(jù)及蓋有收費專用章的單據(jù)（如檢查申請單、化驗單等）一起作廢，將退款原因說明附后。

2、原收據(jù)日期是當(dāng)天所開尚未結(jié)賬，退回部分款項的，將原收據(jù)及蓋有收費專用章的單據(jù)（如檢查申請單、化驗單等）一起作廢，重新開一張收據(jù)并將重開收據(jù)號填寫在作廢單據(jù)上，將退款說明附后。

3、原收據(jù)日期不是當(dāng)天所開，退回全部或部分款項的，按上述辦法辦理后，重開一張實收款項的收據(jù)。

4、不能收回原收據(jù)的，一般不退費。除特殊原因必須經(jīng)財務(wù)部門出具證明或簽字，說明退款理由并簽章后方可退款。

（八）急診綠色通道

在急診過程中，遇到急需搶救的病人因未帶現(xiàn)金，醫(yī)院實行人道主義救助，先搶救病人生命。這時應(yīng)開通綠色通道，搶救病人費用先由總值班簽字后，先記賬，然后再組織催討。

（九）門診醫(yī)保須知

1、醫(yī)保病人掛號時要求提供醫(yī)保病歷本、IC 卡。對于未帶醫(yī)保病歷者，先進行初步核實然后給一分普通病歷，在左上角要注明“醫(yī)?！弊謽樱⒔淮颊呦麓我欢ㄒ獛Ш冕t(yī)保病歷，囑本次治療時要提醒醫(yī)生并作好記錄。

2、醫(yī)保需要審批的收費項目：在本院直接審批的主要有CT和磁共振，收費時要檢查醫(yī)保辦有無審批蓋章；ECT還需市醫(yī)保中心審批。

3、醫(yī)保用藥規(guī)定

門急診病人一般不超過三天量，慢性病人一般不超過七天量；癌癥、冠心病、高血壓、慢性肝炎、糖尿病、精神病、肺結(jié)核不超過一個月，以上指口服藥，輸液不超過三天量，中藥一般不超過七天。

4、不能進醫(yī)保收費項目大致有下列幾種：

各種健康檢查、原發(fā)不孕、性病檢查治療（指尖銳濕、淋病、梅毒、愛滋?。⒙毠どt(yī)療費用（指產(chǎn)檢及建卡、人流、藥流）、違反計劃生育的一切醫(yī)療費用、明確交通事故、故意自傷、打架斗毆、兇酒、吸毒、非功能性整容、心理咨詢、工傷費用等，以上需要核對病歷。

（十）急診留觀病人應(yīng)注意事項：

1、醫(yī)保病人不得辦理急診留觀手續(xù)。

2、留觀病人繳納預(yù)繳款時不得用就診卡刷卡，要通過電腦查找病人姓名辦法進入電腦，再補繳預(yù)繳款。

3、急診留觀病人如果已辦理出院結(jié)算，并已做個人日報或匯總?cè)請蠛?，不得辦理相關(guān)退費手續(xù)。

4、急診病人收取的輸血押金，不能用電腦收據(jù)，需要用手工輸血押金收款收據(jù)收取。

六、住院收費的管理

（一）住院收費處理程序：

1、病人入院程序：

住院收費處根據(jù)醫(yī)生開具的“住院通知單”在住院收費處辦理病人注冊登記手續(xù)。

病人入院需應(yīng)按規(guī)定預(yù)交一定數(shù)量的住院押金，交納后住院收費處工作人員開給預(yù)繳款收據(jù)，病人或其家屬要妥善保管，出院時憑預(yù)繳款收據(jù)辦理出院結(jié)算。

病人入院后，住院收費處工作人員在為病人辦好注冊登記的同時，錄入病人的有關(guān)信息，打印出首頁，連同預(yù)繳款收據(jù)交給病人。

病人到達(dá)護理站后，門診病歷與病歷首頁交給護士站，由護理站工作人員分配床位，辦理好有關(guān)手續(xù)后，入住病房。

2、病人出院程序

先由醫(yī)生開出病人出院通知，護理站處理好有關(guān)醫(yī)囑，記錄好有關(guān)費用。填列好出院診斷，辦理好預(yù)出院手續(xù)，然后通知病人或病人家屬到住院收費處辦理出院結(jié)算，病人出院結(jié)算后返回護理站時，責(zé)任護士查驗出院結(jié)算收據(jù)，病人方可離院。

（二）住院病人費用差錯更正或退費有關(guān)規(guī)定

病人費用出現(xiàn)差錯應(yīng)嚴(yán)格按更正或退費程序處理，首先由責(zé)任護士核對差錯原因，核對無誤后填列更正或退費申請單，并附有關(guān)原始憑證，由病區(qū)護士長審核簽字，送住院收費處辦理更正或退費。超過500元以上的須經(jīng)財務(wù)處審核，金額較大的報院部審批后交由住院收費處辦理更正或退費。住院收費處妥善保管好更正或退費申請單，以便核查。

（三）目前住院病人投訴比較集中要引起注意的問題：

1、收費操作不規(guī)范，如氧氣費、心電監(jiān)護費等要求按實際使用時間計算，其他治療項目按天數(shù)計算，但在實際記費過程中往往出現(xiàn)多記或少記現(xiàn)象。

2、無醫(yī)囑及無護理記錄也未做任何治療，卻擅自輸入醫(yī)療費用。

3、轉(zhuǎn)科病人出現(xiàn)多收床位費。

4、預(yù)約檢查項目，費用已記賬，但后來由于各種原因取消了檢查，卻忘記通知檢查科室或住院收費處取消已記費用。

5、重復(fù)收費或多收費。

6、已停止治療但醫(yī)囑更改不及時，造成仍按醫(yī)囑收費現(xiàn)象。藥品、注射材料等。

7、隨意增加病人的消耗性材料的使用數(shù)量，不能自圓其說。一次注射器投訴較多。

8、醫(yī)保病人使用需要自費的藥品或一次性材料等沒有及時征得病人同意。

9、超標(biāo)準(zhǔn)收取診療費、床位費、理療費、內(nèi)固定材料費、重癥監(jiān)護費等。

10、費用記錄不規(guī)范、有誤記、多記費用情況。

（四）要注意收費過程中的禁忌行為

1、禁止同一項目的費用在同一天內(nèi)重復(fù)記費。

2、病人未做的檢查、治療的項目堅決不能收。

3、無法解釋的醫(yī)療項目費用不能收。

4、手術(shù)病人麻醉費用與手術(shù)費用不同步錄入費用。

七、收費人員服務(wù)規(guī)范

在醫(yī)院的收費工作中，收費前期的準(zhǔn)備工作十分重要，這樣可以十分有效地縮短收費時間，提高收費準(zhǔn)確性和工作效率，從而保證醫(yī)院回收資金的順利進行。

（一）收費準(zhǔn)備工作

1、在收費工作之前，應(yīng)提前十分鐘到達(dá)收費處，更換好工作服，要把電腦、計算器、驗鈔機、算盤等收費工具調(diào)使到位。把收費票據(jù)裝入打印機上。把小鐵箱中另星錢幣按照面額擺放、清點。

2、清理工作臺面和環(huán)境衛(wèi)生

上班前，收費人員要將窗口、工作臺和收費的場所打掃干凈，清除妨礙行走的物品，為交款人創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境。

3、搞好個人的儀容服飾衛(wèi)生

收費員要做到儀容美觀整潔，樸素大方，發(fā)型保持整潔，不理怪發(fā)型，不濃妝艷抹。在上班前要穿好工作服，按規(guī)定佩戴上胸牌或徽章。

（二）禮貌待客熱情服務(wù)

1、在工作中要保持良好的坐、立姿勢，不依不靠、不背對交款者。

2、對交費人要精神飽滿，眼迎來者，點頭示意，熱情誠懇。

3、收費找零時堅持唱收唱付。這是收費人員在收交款時必須要遵守的一項制度。這樣可避免或者減少差錯，同進可以引起臨近收費人員的注意，幫助查找差錯。還可以避免收費人員和交費人員的矛盾，有助于提高服務(wù)質(zhì)量。

4、收找款時整、零分開。在收款時要先收整數(shù)，后收零數(shù)。如果一次收款金額較大有多種票面時應(yīng)按票面劃分開，然后分別清點。找零時應(yīng)先找尾數(shù)，后找整數(shù)。雖然找錢時同時交給交款人，但在計算時應(yīng)本著先計算尾數(shù)，再計算整數(shù)的原則進行，找零時，要復(fù)核一次，并且堅持先收款后開票的原則。

5、主動遞交、準(zhǔn)確禮貌。收款結(jié)算后，找零款、票據(jù)一同遞給交費人，做些必要的交代，例如：攜帶的注意的事項，使用時具體要求。

（三）服務(wù)用語規(guī)范

收費人員在收費過程中，服務(wù)語言要簡潔、準(zhǔn)確、禮貌。主要體現(xiàn)在語言上要講普通話，語言要親切、誠懇、語調(diào)要柔和，用語準(zhǔn)確清楚。不講臟話、粗話，不講譏諷挖苦的話、不講催促埋怨的話，不講與業(yè)務(wù)無關(guān)的話。

文明禮貌用語的內(nèi)容：

您、請、對不超、謝謝、沒關(guān)系、再見。請稍等，我馬上就來。對不起，讓您久等了。您給我××錢，找您×× 錢,請清點。請走好。請別客氣，這時我們應(yīng)該做的。謝謝！請多提保貴意見。

八、如何處理好醫(yī)療收費的投訴問題。

在醫(yī)院日常頻繁的收費過程中，投訴或糾紛總是難免的，但是收費人員要做到得禮讓人，講究禮儀。這樣可以培養(yǎng)收費人員良好的職業(yè)道德，樹立醫(yī)院良好形象，同時也樹立了收費人員的自身形象。這樣做可以淡化或消除許多不必要的糾紛。因此對病人的投訴要認(rèn)真對待，對病人提出費用查詢要耐心幫助查詢和解釋。確實出現(xiàn)差錯的，要及時給予糾正，并說明原因。

九、做好安全生產(chǎn)工作。

加強安全思想的教育，提高防范意識，防止意外情況的發(fā)生，確保業(yè)務(wù)收入準(zhǔn)確及進上交，保證醫(yī)院資產(chǎn)的安全。因此要求收費人員引起足夠的重視。

（一）樹立安全生產(chǎn)思想，提高警惕

（二）防止受騙上檔。這些例子在我們收費人員中有過深刻教訓(xùn)。

（三）及時關(guān)好門，不得隨意開門。特別是急診、住院收費處。

（四）隨時關(guān)好保險箱，特別是急診收費處晚上尤其重要，必須將保險箱關(guān)好后打亂密碼，抽屜中大面額現(xiàn)金隨時鎖入保險箱。

（五）解款時必須由保安陪同。

十、具備鑒別假幣能力

目前社會上流通的假幣大多數(shù)是機制的假幣，跟真幣比較象，一般情況下很難鑒別。但仔細(xì)也容易鑒別出來，特別老收費人員基本都能感覺出來，并不可怕。因此只要收費人員認(rèn)真對待，一定能夠做好反假幣工作。

鑒別假幣大體從以下幾方面入手：

1、從紙質(zhì)上區(qū)別，假幣一般紙質(zhì)較軟。

2、從手感去區(qū)別，真幣一般凹凸感明顯，假幣這種感覺就不明顯。

3、從水印上進行鑒別。

4、從螢光燈下進行鑒別。

5、其他鑒別方法。

上述對如何做好收費工作，談了比較粗淺的一些知識，具體工作還要靠在座的每一同志去努力，去總結(jié)，共同把醫(yī)院收費工作做得更好更全面。

思考題：

1、住院病人費用差錯更正或退費有關(guān)規(guī)定

2、怎樣區(qū)別人民幣真假？

3、說說不能進醫(yī)保收費項目？

第四篇：做一個財務(wù)人員應(yīng)具備哪些條件

做一個財務(wù)人員應(yīng)具備哪些條件

1、良好的道德素養(yǎng)

如果用會計人員應(yīng)具備素質(zhì)和能力壘一座金字塔，道德素質(zhì)必然是位于塔的最底部，為根基所在。如果一個會計工作者沒有良好的道德素養(yǎng)，那他的業(yè)務(wù)水平越高，就越可能給企業(yè)、國家造成更大的損失。

“誠信為本，操守為重；堅持準(zhǔn)則，不作假賬。”這要求看似簡單，但在錢、權(quán)、利的誘惑面前能夠不為所動，能夠控制私心“一閃念”，卻并非易事。會計人員應(yīng)該具有法制觀念、具有團隊精神和敬業(yè)精神。

2、立體的經(jīng)濟知識

在市場經(jīng)濟時代，知識是最為重要的資本。會計這一職業(yè)在市場經(jīng)濟時代已經(jīng)不再僅僅是簡單的記賬、算賬和報賬。經(jīng)濟一體化給會計人員提出了更高的要求。

①宏觀形勢的理解能力

在新形勢下，作為高級會計管理人員，應(yīng)該具備理解市場經(jīng)濟內(nèi)涵、把握經(jīng)濟發(fā)展脈搏的能力。了解國際國內(nèi)宏觀經(jīng)濟政策形勢，把握國際國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展趨勢，理順宏觀經(jīng)濟和微觀經(jīng)濟的關(guān)系，提高高級會計管理人員的經(jīng)濟政策的理解能力和企業(yè)戰(zhàn)略決策能力。

②綜合分析能力

通過財務(wù)報告對企業(yè)進行全面、透徹、綜合的分析，是高級會計人員應(yīng)當(dāng)具備的基本能力。會計人員應(yīng)當(dāng)了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營流程，利用財務(wù)報告等信息資料，結(jié)合企業(yè)管理中的落后環(huán)節(jié)和存在的主要問題，提出改進措施和建議。

③職業(yè)判斷能力

隨著中國會計準(zhǔn)則的建立和完善（38項企業(yè)快進準(zhǔn)則、38項審計準(zhǔn)則），會計人員應(yīng)該改變原來會計制度下較少運用職業(yè)判斷的思維習(xí)慣，提高對會計準(zhǔn)則運用的職業(yè)判斷能力。而且隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，會計環(huán)境復(fù)雜多變，不確定經(jīng)濟事項日益增多，而會計準(zhǔn)則日趨簡略，會計人員的職業(yè)判斷空間不斷增大。例如關(guān)于資產(chǎn)減值的問題，新的會計標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了8項資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。一個企業(yè)的資產(chǎn)項目，無論是流動資產(chǎn)還是固定資產(chǎn)，如果發(fā)生了減值，就要提取減值準(zhǔn)備。但如何判斷企業(yè)的某項具體資產(chǎn)減值了多少，統(tǒng)一的會計標(biāo)準(zhǔn)只能規(guī)定基本原則和基本方法，企業(yè)需要根據(jù)具體情況進行具體分析，具體判斷哪項資產(chǎn)發(fā)生了減值，應(yīng)提取多少減值準(zhǔn)備。除了對于資產(chǎn)減值項目需要職業(yè)判斷外，對于收入和預(yù)計負(fù)債項目等，有時也需要職業(yè)判斷。因此，會計人員應(yīng)該具有敏銳的、準(zhǔn)確的職業(yè)判斷能力，如實的確認(rèn)和計量財務(wù)狀況，提高企業(yè)的會計信息質(zhì)量。

④財務(wù)管理能力

在市場經(jīng)濟條件下，資本市場將得到大力發(fā)展。公司理財?shù)慕?jīng)濟環(huán)境、法律環(huán)境、信用環(huán)境日趨完善，投融資渠道、工具、方式多種多樣，企業(yè)財務(wù)管理工作有了大顯身手的空間和機會。會計人員要完成記賬員角色的轉(zhuǎn)變，由過去會計人員對于企業(yè)經(jīng)營的協(xié)助主要對企業(yè)經(jīng)營結(jié)果的匯總與解析，轉(zhuǎn)變?yōu)橐転槠髽I(yè)經(jīng)營創(chuàng)造價值，并協(xié)助企業(yè)建立實質(zhì)競爭力的服務(wù)。

⑤內(nèi)部控制能力

近幾年，國際國內(nèi)的重大財務(wù)舞弊案件時有發(fā)生，企業(yè)內(nèi)部控制越來越受到重視。財政部陸續(xù)發(fā)布了一系列規(guī)范，如貨幣資金控制規(guī)范、銷售與收款控制規(guī)范、工程項目控制規(guī)范等，對企業(yè)建立內(nèi)部規(guī)范控制體系進行規(guī)范和指導(dǎo)。作為企業(yè)會計人員，應(yīng)具備內(nèi)部控制的駕馭能力，承擔(dān)起企業(yè)內(nèi)部規(guī)范體系的建立和實施等工作，把最敏感的環(huán)節(jié)和崗位控制住。

⑥熟練掌握會計法規(guī)及國內(nèi)國際會計標(biāo)準(zhǔn)的能力

隨著世界經(jīng)濟一體化的發(fā)展趨勢，國際貿(mào)易、國際投融資等經(jīng)濟交往越來越多，會計人員除應(yīng)當(dāng)熟悉掌握國內(nèi)的會計法規(guī)外，還應(yīng)熟悉國際會計標(biāo)準(zhǔn)。

3、內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力

做一個合格的會計人員，不僅需要全面的會計知識、法律知識、經(jīng)濟知識，而且需要內(nèi)外協(xié)調(diào)的能力。這種能力包括兩個方面：一是對內(nèi)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力；二是外部協(xié)調(diào)和溝通能力（如處理與工商、稅務(wù)、金融等部門之間的關(guān)系）。由于會計的職能作用，會計人員要確認(rèn)、計量、記錄、跟蹤各方面的會計信息和會計資料，要與采購、生產(chǎn)、保管、銷售以及科研等環(huán)節(jié)和部門的人員來往，要全面、系統(tǒng)、總括地了解企業(yè)的經(jīng)營情況，要通過對經(jīng)營活動的處理、分析和匯總，向決策層提供決策依據(jù)和生產(chǎn)經(jīng)營的數(shù)據(jù)資料。市場經(jīng)濟條件下的企業(yè)，生產(chǎn)社會化程度較高，對會計人員的對外協(xié)調(diào)能力方面的要求也較高。從一定角度講，企業(yè)與工商、稅務(wù)、銀行以及政府有關(guān)部門之間的關(guān)系，主要是財務(wù)、會計方面的關(guān)系。如果會計工作者不具備這些環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)能力和技巧，就會影響企業(yè)的發(fā)展。

4、不斷創(chuàng)新的精神

創(chuàng)新是市場經(jīng)濟時代的靈魂，沒有創(chuàng)新就沒有企業(yè)的發(fā)展。經(jīng)濟活動各個方面的創(chuàng)新，理所當(dāng)然地會給傳統(tǒng)會計的發(fā)展帶來多方面的沖擊，使會計領(lǐng)域在這一新的經(jīng)濟環(huán)境下發(fā)生新的變化，產(chǎn)生新的課題，這就需要會計工作者不斷的更新自己的知識，擴大自己的知識面，并根據(jù)經(jīng)濟活動的變革，相應(yīng)地創(chuàng)新財務(wù)與會計的模式，使會計工作適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展。

具體地說，在會計核算的主要對象、會計計量的模式、會計假設(shè)、財務(wù)報告的編制以及會計實務(wù)的操作等方面，包括計算機技術(shù)、信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)都需要跟上經(jīng)濟變革的步伐。反過來講，會計工作的創(chuàng)新也能帶來生產(chǎn)成本的降低和生產(chǎn)效率的提高，從而帶動經(jīng)濟效率的增長。

第五篇：如何做一個高素質(zhì)的企業(yè)財務(wù)人員

如何做一個高素質(zhì)的企業(yè)財務(wù)人員

企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心，財務(wù)管理以資金和成本管理為重點。要使財務(wù)管理適應(yīng)市場經(jīng)濟的需要，真正體現(xiàn)財務(wù)管理的核心作用，就要塑造一支思想政治過硬、基礎(chǔ)扎實、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、善打硬仗、高素質(zhì)、高效率的財會隊伍。財務(wù)人員要樹立一個思想，即當(dāng)家理財，效力企業(yè)。一是對企業(yè)要忠誠，要有主人翁的責(zé)任感。要敢于當(dāng)家，勇于當(dāng)家，把企業(yè)的事當(dāng)自己的事來做，把企業(yè)的財當(dāng)自己的財來理、來管。二是善于當(dāng)家，當(dāng)好家。

財務(wù)人員要增強三個意識，即增強效益、管理和風(fēng)險意識。也就是說在做每項業(yè)務(wù)、處理每個事情、填制每張憑證、分析每個核心信息的時候，要做到腦子里有效益意識、管理意識和風(fēng)險意識，如果只停留在記賬、算賬的基礎(chǔ)上是不行的，也不符合市場經(jīng)濟對財會人員的要求。增強三個意識的第一個意思是要提高信息處理效率，及時準(zhǔn)確地處理會計事項；第二個意思是要在信息處理過程中，及時發(fā)現(xiàn)、捕捉各種異常情況，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，挖掘管理潛力和增效潛力，降低企業(yè)風(fēng)險，特別是對應(yīng)收賬款的風(fēng)險要提到企業(yè)管理的高度去認(rèn)識。當(dāng)家理財必須有這個意識，這個意識不是出自領(lǐng)導(dǎo)人的要求，而是源自財會人員的自覺。發(fā)現(xiàn)問題及時進行討

1論，該協(xié)調(diào)溝通的及時進行協(xié)調(diào)溝通，該改進的要及時提出意見和建議，該向上級反應(yīng)的要及時進行反應(yīng)。

財務(wù)人員要有三大作風(fēng)，即認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇、任勞任怨。要做好企業(yè)財務(wù)工作，必須具有認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇、任勞任怨的工作作風(fēng)和工作態(tài)度。在實際工作中，財務(wù)人員待遇不比別人高，但別人可以忽悠，財務(wù)人員絕不能忽悠?！扒Ю镏?，潰于蟻穴”。財務(wù)上稍不留神就會出問題。特別是銀行存款和現(xiàn)金，這是企業(yè)的兩只虎，必須牢牢看住，一不留神錢就跑出去了。財務(wù)工作貪不得虛榮，存不得僥幸，必須一是一，二是二，認(rèn)認(rèn)真真。除此之外，做好財務(wù)工作還很勤勉、誠懇、任勞任怨。財務(wù)工作的特點一是加班多，工作、家庭難以照顧；二是堅持原則易遭誤解、埋怨。要當(dāng)好家，理好財，必須具有這種境界，即任其勞累，任其埋怨。年初歲末、節(jié)前節(jié)后，通常是財務(wù)人員最忙的時候，在人家享受家庭天倫之樂、享受愛情幸福的時候，你即便是不拿報酬地加班，也得一絲不茍，樂在其中。

財務(wù)人員要做到四清，即政策清、賬目清、指標(biāo)清和管理清。政策清是指各個崗位都要對相應(yīng)的政策及規(guī)章制度全面準(zhǔn)確地把握。賬目清，是指業(yè)務(wù)處理要正確規(guī)范、不留漏洞、不出差錯，做到賬實相符、賬賬相符、賬表相符，這是做財務(wù)工作的基礎(chǔ)。指標(biāo)清，是指各個崗位對指標(biāo)完成情況，執(zhí)行過程中存在什么問題等及時掌握，做到心中有數(shù)。管理清，是指各個崗位對相應(yīng)的管理工作要做到井井有條。這四清是做好財務(wù)工作的基礎(chǔ)，也是財務(wù)管理的重點。財務(wù)管理的核心作用，不能停留在口頭上，而是要滲透到具體工作的方方面面，通過提高工作的質(zhì)量和效率，通過提高財務(wù)的導(dǎo)向力、控制力、凝聚力來發(fā)揮財務(wù)核算與監(jiān)督的作用。