第一篇：保安作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1

安保部作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書

目的：為加強(qiáng)保安工作事務(wù)管理，明確保安人員工作職責(zé)、規(guī)范保安人員執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)，提高執(zhí)勤技能，有效地完成公司賦予的各項(xiàng)執(zhí)勤工作任務(wù)，特制定本辦法。

1、2、適用范圍：公司全體保安適用之。

說明：本辦法規(guī)定的各項(xiàng)制度、職責(zé)、規(guī)范、規(guī)定是保安事務(wù)管理和值勤的依據(jù)，各保安人員必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行。保安的任務(wù)組織架構(gòu)、權(quán)責(zé)。

3、保安的基本任務(wù)依照廠規(guī)和其它規(guī)章制度，維持廠內(nèi)秩序、維護(hù)廠內(nèi)治安、負(fù)責(zé)門禁管制、負(fù)責(zé)火災(zāi)和其它災(zāi)害事故的預(yù)防和搶救，防止盜竊，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和廠內(nèi)人員生命財(cái)產(chǎn)的安全。

5、保安人員的工作職責(zé)：

一、負(fù)責(zé)固定崗哨執(zhí)勤和廠區(qū)安全巡邏。

二、負(fù)責(zé)出入公司的人員車輛、物品的查驗(yàn)、核實(shí)放行。

三、負(fù)責(zé)門禁登記，來訪人員身份核實(shí)及人員車輛入廠聯(lián)絡(luò)通報(bào)電話接聽。

四、預(yù)防火警、火災(zāi)及其它災(zāi)害事故的發(fā)生、負(fù)責(zé)災(zāi)害事故的搶救。

五、負(fù)責(zé)異常緊急事件的報(bào)告與處理。

六、監(jiān)督員工遵守廠紀(jì)、廠規(guī)和其它各項(xiàng)規(guī)章制度，做好宣傳教育工作。

七、在制止處理違規(guī)行為，登記、提報(bào)違規(guī)事項(xiàng)。

八、負(fù)責(zé)廠區(qū)水、電使用之監(jiān)督管制和廠區(qū)安全。

九、負(fù)責(zé)各車間、倉庫的門窗關(guān)閉情況的稽查，廠區(qū)路燈、射燈開關(guān)控制。

十、服從管理、聽從指揮，完成上級(jí)交辦事項(xiàng)。

6班長職責(zé)：

一、稽核并帶領(lǐng)本班人員完成本班任務(wù)。

二、合理安排本班人員工作。

三、監(jiān)督、記錄、匯報(bào)本班人員紀(jì)律及工作質(zhì)量。

四、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間廠區(qū)安全管理及聯(lián)絡(luò)處理，當(dāng)班突發(fā)事件。

五、班組每日工作講評(píng)，每月檢討總結(jié)班組工作，并對(duì)組員進(jìn)行績效評(píng)估。

六、負(fù)責(zé)廠區(qū)安全，紀(jì)律巡查，“5S”點(diǎn)檢，履行各自職責(zé)。

七、負(fù)責(zé)整理執(zhí)勤日?qǐng)?bào)表及放行單據(jù)。

八、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)通知，指示按時(shí)完成上級(jí)交辦事項(xiàng)。

7、安保部主管職責(zé)：

一、督導(dǎo)部屬履行各自職責(zé)。

二、組織消防點(diǎn)檢，消除事故隱患，負(fù)責(zé)公司安全管理工作。

三、公正、合理、組織安排部屬工作。

四、負(fù)責(zé)對(duì)外溝通聯(lián)絡(luò)，追蹤處理各項(xiàng)問題點(diǎn)。

五、組織規(guī)劃安保部的教育訓(xùn)練，提高安保部的業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能。

六、制定和修改安保部各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)貫徹實(shí)施。

七、不定時(shí)稽核部屬執(zhí)勤情況，糾正違規(guī)行為，監(jiān)督、評(píng)估部屬工作質(zhì)量、紀(jì)律。

八、完成上級(jí)交辦事項(xiàng)，協(xié)助公司處理突發(fā)異常事件。

8、安保人員在工作中的權(quán)限：

一、按規(guī)定制止未經(jīng)許可之人員、車輛及易燃易爆危險(xiǎn)物品進(jìn)入廠區(qū)。

二、按規(guī)定對(duì)來廠施工、業(yè)務(wù)洽談、送貨廠商等進(jìn)行登記、聯(lián)絡(luò)，并根據(jù)需要引帶至相關(guān)人員。

三、對(duì)出入廠區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查、放行。

四、對(duì)違反廠規(guī)或違法行為的人員有權(quán)予以制止、勸阻、上報(bào)（但無處罰載決 的權(quán)力）。

五、在廠區(qū)內(nèi)有權(quán)對(duì)所有在職員工及外來人員進(jìn)行身份查驗(yàn)。

六、對(duì)打架斗毆、行兇、放火、盜竊等現(xiàn)行犯罪分子，有權(quán)抓獲扭送公安機(jī)關(guān)處理。

七、遇有犯罪分子不聽制止、甚至行兇、放火時(shí)，可以采取強(qiáng)制措施，在執(zhí)行中有生命威脅時(shí)可采取正當(dāng)防衛(wèi)行為。

八、公司賦予的其它權(quán)力。

第二章：安保部工作制度

1、值勤紀(jì)律：

一、執(zhí)勤時(shí)以立正、跨姿勢站崗，坐崗時(shí)禁止靠椅趴桌子，蹺腿等不雅姿態(tài)，執(zhí)勤時(shí)禁止到安保室上網(wǎng)或玩游戲。

二、值勤時(shí)不得從事與工作無關(guān)之事項(xiàng)，如吃東西、看書報(bào)、聽音樂、玩游戲機(jī)、閑聊等。

三、按規(guī)定著裝，保持儀容整潔，準(zhǔn)時(shí)集合上崗。

四、非公事不得使用電話機(jī)相互閑聊。

五、不得在門衛(wèi)室內(nèi)外亂涂亂畫、不得敲擊辦公用品、損壞公物。

六、值勤時(shí)禁止高聲喧嘩、追逐、嘻笑打鬧。

七、安全巡查禁止喧嘩，不得中途閑玩，不可做與巡查（邏）無關(guān)之事項(xiàng)。

八、按工作安排值勤、巡邏，按規(guī)定之路線行走打巡邏卡。

九、按時(shí)上班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練，不得遲到、早退。

十、詳細(xì)記錄值勤情況，不得漏記或錯(cuò)記，字跡要工整。

十一、客人需要指引時(shí)，要詳盡仔細(xì)，且要求其佩戴好來賓證。

十二、按規(guī)定放行出入之車輛、人員、物品，并作仔細(xì)檢查、認(rèn)真核對(duì)。

十三、值勤時(shí)對(duì)所視之警戒區(qū)要作特別管制，并對(duì)其負(fù)責(zé)。

十四、任何時(shí)間于廠區(qū)要積極主動(dòng)制止違紀(jì)違規(guī)等異常行為。

十五、對(duì)上級(jí)之指令、通知要及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)和執(zhí)行。

十六、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行上級(jí)指令、按規(guī)定交接班。

十七、禁止私拿公、私財(cái)物（含廢品）或損壞公司財(cái)產(chǎn)，查獲之贓物不得占為己有，應(yīng)報(bào)上級(jí)處理。

十八、禁止公報(bào)私仇、敲詐勒索、收受賄賂。

十九、禁止借故騷擾或調(diào)戲異性或故意刁難他人。

二十、禁止打架斗毆、無理取鬧、以下犯上。

二十一、值勤時(shí)態(tài)度要恭謙有禮，不得態(tài)度惡劣或故意傷害他人。二

十二、值班時(shí)間禁止玩忽職守、瞌睡、睡覺、撒崗、脫崗等。二

十三、未經(jīng)許可，禁止私放非本廠人員、車輛進(jìn)入公司。二

十四、禁止擅闖禁區(qū)，明確自己的活動(dòng)區(qū)域。

二十五、自覺遵守公司規(guī)章制度、嚴(yán)格按章辦事、做事公正廉明、禁止循私舞弊。二

十六、按時(shí)做好工作匯報(bào)。隨時(shí)接受上級(jí)的指導(dǎo)和檢查。二

十七、未經(jīng)許可，不得私自調(diào)換班別。二

十八、禁止攜帶無關(guān)人員上崗、巡邏。

二十九、值勤時(shí)必須按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)管制、作業(yè)、檢查。

三

十、全體安保人員必須遵守公司廠紀(jì)廠規(guī)和其它規(guī)章制度，違者加重處罰。三

十一、遵守其它非文件性、臨時(shí)通知的規(guī)定。

2、報(bào)告制度：

一、各安保人員必須對(duì)工作逐級(jí)向上匯報(bào)，禁止越級(jí)報(bào)告（異常緊急情況報(bào)告除外）。

二、班組“日工作報(bào)告”可用書面形式向部門主管報(bào)告，隊(duì)員每次交換崗位時(shí)要向值班班長報(bào)告，異常緊急情況要及時(shí)報(bào)告、處理。

三、報(bào)告內(nèi)容要全面、屬實(shí)、簡短精練。

四、發(fā)現(xiàn)緊急異常情況必須及時(shí)報(bào)告。

五、禁止誤報(bào)、謊報(bào)、越級(jí)上報(bào)和知情不報(bào)。

六、異常點(diǎn)用“每日問題點(diǎn)分析表”填寫，班長審核后才可以報(bào)告，異常記錄統(tǒng)一備文件存查。

3、班長查哨規(guī)定：

一、晚上值勤時(shí)班長每兩小時(shí)必須對(duì)各固定哨查勤一次并在登記表上簽名，白天班長查勤可根據(jù)實(shí)際需要自行調(diào)節(jié)查哨次數(shù)，時(shí)間自行安排。

二、糾正值勤隊(duì)員違規(guī)行為、登記并于次日?qǐng)?bào)上級(jí)處理。

三、查勤時(shí)發(fā)現(xiàn)值勤人員脫崗、撒崗或從事非法活動(dòng)者，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通報(bào)上級(jí)處理并糾正制止。

四、檢查值勤登記狀況。

4、執(zhí)勤禮節(jié)：

一、凡集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和各生產(chǎn)基地負(fù)責(zé)人、小車進(jìn)出廠大門或經(jīng)過各哨位時(shí)，安保隊(duì)員要敬禮。

二、政府官員進(jìn)入公司時(shí)安保隊(duì)員要敬禮。

三、董事長、重要客人來公司應(yīng)當(dāng)列隊(duì)敬禮，出入公司其它哨位時(shí)應(yīng)當(dāng)敬禮。

四、安保人員進(jìn)入各辦公室時(shí)應(yīng)當(dāng)先行敲門，經(jīng)許可后方能入內(nèi)。

第三章：門禁制度

1、主門哨的作業(yè)規(guī)定

一、門禁管制時(shí)間為早上8：00至下午17：00大門要全關(guān)閉人員全由小門進(jìn)出

（包括自行車、電動(dòng)車、摩托車）等（注：自行車和電動(dòng)車進(jìn)出大門時(shí)應(yīng)推行），所有轎車全部走大門進(jìn)出，保安站崗時(shí)間為早上7：30至晚上17：30分。

二、本公司員工出入廠大門必須佩戴好工作證，經(jīng)保安查驗(yàn)后方可出入。

三、公司員工在上班時(shí)間外出，必須持有效之外出（放行證）經(jīng)值班保安查驗(yàn)確認(rèn)后方可外出，員工下班后可自由出入廠大門（指門禁正常開放時(shí)間）。

四、外來人員入廠時(shí)需詢問其單位、姓名、訪何人士，談何公務(wù)，事先有無聯(lián)絡(luò)等，詳細(xì)了解后才憑有效證件進(jìn)行登記通報(bào)。

五、對(duì)非公司人員入廠，保安須詢問有無攜帶手提電腦，攝影器材等，如帶有，保安須如實(shí)作好記錄并通報(bào)被訪人知悉，如有業(yè)務(wù)需要，可以讓其帶入公司，否則不予帶入。

六、執(zhí)勤保安做好交通指揮，不得讓車輛在廠區(qū)內(nèi)橫沖直撞，超速行駛和在廠大門口堵車，做到車輛進(jìn)出有序擺放整齊。

七、執(zhí)勤保安對(duì)外出之人員車輛所攜帶的物品要認(rèn)真檢查，核實(shí)后放行。

2、西大門哨的作業(yè)規(guī)定

一、所有送貨之人員、車輛全部有西大門出入，嚴(yán)禁其它人員及車輛從西大門出入。

二、值班保安應(yīng)對(duì)送貨之人員、車輛進(jìn)行詢問、登記、通報(bào)確認(rèn)后方可進(jìn)入廠區(qū)。

三、執(zhí)勤保安做好交通指揮，不得讓車輛在廠區(qū)內(nèi)橫沖直撞，超速行駛和在廠大門口堵車，做到車輛進(jìn)出有序擺放整齊。

四、保安對(duì)進(jìn)出公司的人員、車輛及其裝載、攜帶的物品需按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、核對(duì)、檢查，公司物品、物料外出憑有效物品放行單據(jù)放和行。

3、廠商車輛出入管制

一、凡送貨之人員、車輛應(yīng)查看其有無送貨單式其貨物、如有外廠貨物入廠，登記時(shí)須備注清楚，經(jīng)通報(bào)確認(rèn)后方可放其進(jìn)廠。

二、送貨車輛入廠時(shí)應(yīng)作檢查，隨車人員一般不得超過5人，確因卸貨或其它原因需多人入廠時(shí)由班長決定，車輛應(yīng)停于收貨地段卸貨或停于待車地段等侯，但不得阻礙廠內(nèi)和大門口交通。

三、執(zhí)勤保安要做好交通指揮，不得讓車輛在廠區(qū)內(nèi)橫沖直撞、超速行駛和在大門口堵車，做到車輛進(jìn)出有序、擺放整齊。

四、出廠車輛所裝載之貨物必須檢查、核對(duì)，所有出廠物品依《人員、物品放行管制辦法》執(zhí)行，嚴(yán)禁易燃易爆物品進(jìn)出，對(duì)不安全之狀態(tài)要及時(shí)糾正或禁止進(jìn)入廠區(qū)。

4、外來人員的管制

一、外來人員必須是屬洽談、處理公務(wù)者，登記前要詢問其單位、姓名、訪何人士、談何公務(wù)，事先有無聯(lián)絡(luò)等，詳細(xì)了解后才給予登記通報(bào)。

二、外來人員入廠時(shí)作登記憑證的證件在門衛(wèi)室只作登記證明外，證件不作扣壓。

三、所有出入廠之非公司人員不得在廠區(qū)內(nèi)從事與業(yè)務(wù)無關(guān)之事項(xiàng)，不得進(jìn)入與自己業(yè)務(wù)無關(guān)之區(qū)域，未經(jīng)許可，禁止拍攝、參觀，發(fā)現(xiàn)此情形應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止并通報(bào)上級(jí)處理。

四、對(duì)非公司人員入廠，保安須詢問有無攜帶手提電腦，攝影器材等，如帶有，保安須如實(shí)作好記錄并通報(bào)被訪人知悉，如有業(yè)務(wù)需要，可以讓其帶入公司，否則不予帶入。

五、所有出入之人員、車輛、物品等必須詳細(xì)登記。六、一般入廠之摩托車、自行車必須停于車棚內(nèi)，摩托車、自行車如裝載物

品過重時(shí)可以駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)卸貨，菜商摩托車、自行車只可駛?cè)氲绞程?，供水、供電機(jī)關(guān)人員不含。

5、有下列情形之人員拒絕入廠

一、不明身份、衣冠不整、形象太差之人員。

二、攜帶危禁物品的人員、車輛或車輛入廠影響安全衛(wèi)生的。

三、拒絕檢查的車輛、拒絕登記之人員。

四、非公司人員、離職出廠者、未經(jīng)許可者。

五、來訪人員報(bào)不清被訪人姓名、部門或欺騙當(dāng)班保安者。

六、在登記時(shí)不配合保安工作，態(tài)度惡劣、威脅保安人員者。

6、有下列情形之人員可先放行后通報(bào)，并作免檢，但要詳細(xì)登記。

一、政府官員（市長、書記、開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、稅務(wù)局、公安局、勞動(dòng)局、派出所、消防監(jiān)督員）等政府官員。

二、客戶、總公司人士來廠，其它臨時(shí)通知之人員。

三、凡先放行、后通報(bào)之人士免發(fā)來賓證。

第四章：廠區(qū)巡查

1、白天廠區(qū)巡查管制內(nèi)容

一、巡查保安巡查廠區(qū)時(shí)須記錄、上報(bào)廠區(qū)的安全和環(huán)境衛(wèi)生異常，查核公司“5S”的落實(shí)情況，查看油罐、化學(xué)物品是否有瀉漏。

二、巡查各車間、倉庫中午下班后門窗關(guān)閉上鎖情況。

三、重點(diǎn)巡查有無火險(xiǎn)隱患，預(yù)防盜竊。

四、巡查消防設(shè)施、器材是否正常，查看生產(chǎn)單位的消防通道、安全出口是否通暢。

五、巡查廠區(qū)施工現(xiàn)場的施工安全情況。

六、糾正、制止員工的違紀(jì)違規(guī)行為，登記上報(bào)違規(guī)事項(xiàng)。

七、查核上報(bào)不佩戴證件，身份不明的廠商人員。

八、巡查廠區(qū)水、電使用狀況有無異常。

九、對(duì)廠區(qū)超速行駛、鳴笛車輛應(yīng)予以制止、倡導(dǎo)、提報(bào)，指揮車輛按規(guī)定位置?？?，疏散廠區(qū)堵塞車輛。2夜間廠區(qū)巡查管制內(nèi)容

二、巡查各生產(chǎn)單位晚上下班后門窗關(guān)閉上鎖情況，異常情況應(yīng)及時(shí)處理并登記上報(bào)。

三、負(fù)責(zé)廠區(qū)燈火開、關(guān)。

四、巡查廠區(qū)水、電有無異常，異常情況應(yīng)及時(shí)處理，處理不了的須及時(shí)通知電工處理。

五、巡查車間夜班人員的工作紀(jì)律情況，對(duì)車間員工上班時(shí)間違反紀(jì)律行為應(yīng)予以制止、倡導(dǎo)、上報(bào)。

六、巡查辦公樓的門窗、燈、空調(diào)、電腦是否有關(guān)閉情況。

七、夜間固定的巡邏打卡，重點(diǎn)巡查有無火險(xiǎn)隱患，防止盜竊。

八、不定時(shí)監(jiān)看廠區(qū)夜間施工單位的施工安全情況。

3、巡邏打卡作業(yè)規(guī)定

一、每班的巡邏異常情況必須以書面形式提報(bào)，緊急嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)。

二、巡邏時(shí)不得高聲喧嘩、吹口哨、哼小調(diào)、保持安靜巡邏。

三、禁止中途無故停留或從事與巡邏無關(guān)之事項(xiàng)。

四、巡邏時(shí)不得帶無關(guān)人員陪同巡邏。

五、每次巡邏應(yīng)按規(guī)定線路進(jìn)行，不可私自更改巡邏路線。

六、夜間巡邏時(shí)不得在同一分鐘內(nèi)采集兩個(gè)巡更點(diǎn)的時(shí)間，不得漏采、錯(cuò)采，非異常情況不得超過巡邏規(guī)定時(shí)間或少巡邏次數(shù)。

4、廠區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督

一、監(jiān)督員工將果皮、紙屑、瓜子皮、香煙頭等廢棄物丟入按規(guī)定分類的垃圾桶內(nèi)，不得亂扔。

二、對(duì)亂扔垃圾之人員要立即制止倡導(dǎo)。（對(duì)不聽從倡導(dǎo)之人員應(yīng)登記上報(bào)處理）

三、發(fā)現(xiàn)垃圾、廢棄物應(yīng)實(shí)時(shí)責(zé)其清潔工清掃，保持廠區(qū)干凈衛(wèi)生。

四、監(jiān)督清潔工將垃圾、廢棄物倒入指定地點(diǎn)。

五、監(jiān)督清運(yùn)垃圾、廢品棄物之車輛控制垃圾、廢棄物掉落廠區(qū)影響衛(wèi)生。

5、廠區(qū)交通管制

一、所有入廠之車輛不得亂停，應(yīng)停于指定地點(diǎn)。

二、遇有車輛堵塞要道，應(yīng)實(shí)時(shí)疏散，指揮車輛按規(guī)定地點(diǎn)停放。

三、所有車輛不得在廠區(qū)內(nèi)鳴笛和超速行駛，（廠區(qū)內(nèi)車輛限速15分里/小時(shí)）遇此情況應(yīng)及時(shí)制止倡導(dǎo)。

四、除政府高級(jí)官員、本公司之車輛外，其它小車不得駛于辦公樓前。

五、其它臨時(shí)通知之管制規(guī)定。

6、廠區(qū)人員管制

一、保安必須對(duì)廠內(nèi)人員的違規(guī)行為進(jìn)行糾正、監(jiān)督、并給予提報(bào)。

二、廠區(qū)每天由保安進(jìn)行不定時(shí)巡查，對(duì)不戴工作證、穿拖鞋等違規(guī)行為進(jìn)行登記提報(bào)，對(duì)無工作證人員要查驗(yàn)確認(rèn)其身份。

三、對(duì)夜時(shí)或凌晨在廠區(qū)閑逛可疑之人員進(jìn)行盤查，并做相關(guān)記錄。

四、控制處理廠區(qū)治安事件，預(yù)防火災(zāi)、防止偷盜等違法犯罪活動(dòng)。

五、上班時(shí)間在廠區(qū)閑玩之人員要責(zé)令其及時(shí)回到工作崗位工作，并登記上

報(bào)。

第五章：打架斗毆事件的處理

1、介入處理角色擔(dān)當(dāng)

一、當(dāng)班班長負(fù)責(zé)第一時(shí)間的通報(bào)聯(lián)絡(luò)，現(xiàn)場秩序維護(hù)、事態(tài)控制、控制當(dāng)事人外逃、事件調(diào)查、事件匯報(bào)。

二、隊(duì)長負(fù)責(zé)真相的確認(rèn)，協(xié)調(diào)處理事件嚴(yán)重的判斷、事件處理、結(jié)案報(bào)告。

2、注意事項(xiàng)

一、保安在接報(bào)后，反應(yīng)必須快捷，盡量把事件控制在萌芽初級(jí)階段。

二、報(bào)案在制止時(shí)，雙方當(dāng)事人必須同時(shí)進(jìn)行，且不得偏袒。

三、對(duì)持兇器人員在勸阻無效情況下，保安必須合力強(qiáng)行制服。

四、保安人員禁止與當(dāng)事人發(fā)生對(duì)打。

五、不得私自處罰、歐打當(dāng)事人。

六、控制行兇人員處逃。

3、在公司處理期間防止雙方尋機(jī)報(bào)復(fù)處理程序

一、班長接報(bào)后第一時(shí)間通報(bào)隊(duì)長。

二、兩人（班長一人）以上趕至現(xiàn)場處理。

三、確認(rèn)當(dāng)事人并阻止隔離。

四、疏散現(xiàn)場無關(guān)圍觀人員。

五、確認(rèn)雙方有無嚴(yán)重傷勢。（有重傷者應(yīng)立即上報(bào)聯(lián)絡(luò)車隊(duì)派車送醫(yī)院搶救，并對(duì)行兇者進(jìn)行扣留）

六、并立即通報(bào)雙方當(dāng)事人的部門主管級(jí)以上干部到現(xiàn)場協(xié)作處理。

七、如雙方無傷或傷情輕微，把當(dāng)事人帶至門衛(wèi)室分開調(diào)查筆錄。視雙方傷勢情況對(duì)有傷勢的當(dāng)事人送醫(yī)院檢查處理。

八、調(diào)查相關(guān)知情人確認(rèn)真相后，隊(duì)長及當(dāng)事人部門主管一起協(xié)調(diào)雙方醫(yī)療支付問題，通報(bào)總經(jīng)理后交公安機(jī)關(guān)處理。

九、了解后續(xù)處理結(jié)果作結(jié)案。

4、處理原則

一、介入處理要公正，不能偏袒。

二、非保安人員介入須示明身份。

三、打架人員送公安機(jī)關(guān)并作解雇處理。

四、對(duì)不聽制止、勸止、甚至行兇的人員，保安可采取強(qiáng)制措施強(qiáng)行制止，并報(bào)“110”支援幫助。

5、考量重點(diǎn)

一、有無人命（傷殘）。

二、是否屬群毆。

三、有無外界人士參與。

第二篇：保安警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

安全警用器械管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程

1.0 目的

為了保證警用器械功能完好，使用正常，特制定本規(guī)程。2.0 適用范圍

本規(guī)程適用于物業(yè)公司各項(xiàng)目安全部所有警用器械的管理。3.0 職責(zé)

3.1 安全部主管負(fù)責(zé)警用器械的申購、發(fā)放、送檢、保養(yǎng)。3.2 當(dāng)班安全員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管警用器械。4.0 程序要點(diǎn) 4.1 對(duì)講機(jī)維護(hù)與管理

4.1.1安全部主管負(fù)責(zé)建立對(duì)講機(jī)通訊器材臺(tái)賬。

4.1.2對(duì)講機(jī)只供當(dāng)班的安全員使用，嚴(yán)禁用作其他用途，特殊情況須由項(xiàng)目經(jīng)理同意方可使用。

4.1.3對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁安全員私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率，否則按違紀(jì)處理。

4.1.4對(duì)講電池要充電 6 小時(shí)以上再使用，但充電的時(shí)間不能超過 12 小時(shí)，交班時(shí)要用干布擦試機(jī)身。

4.1.5安全員在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作，發(fā)現(xiàn)問題記錄于《安全員日志》，并及時(shí)上報(bào)安全部班長、主管。4.2 警棍的使用

4.2.1安全員要愛護(hù)使用警棍，嚴(yán)禁用警棍嬉戲玩鬧或交給他人玩耍。

4.2.2 所配警棍只供安全員在緊急情況下防衛(wèi)使用，非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。

4.2.3 嚴(yán)禁將警棍提供給他人使用，無特殊情況或未經(jīng)安全部主管批準(zhǔn)，嚴(yán)禁攜帶警棍外出。

4.2.4交接班時(shí)，對(duì)警棍進(jìn)行檢查并記錄于《安全員日志》。4.3 手電、雨衣的使用

4.3.1 安全員要愛護(hù)使用手電、雨衣，非晚間或下雨時(shí)不得使用，嚴(yán)禁將雨衣、手電筒、電池占為已用。4.3.2 對(duì)雨天用過的雨衣要及時(shí)用干布擦試干凈并折疊整齊后交當(dāng)班班長保管。對(duì)使用完畢的手電要用干布擦試干凈并將電池退出。

4.3.3交接班時(shí)，對(duì)雨衣、手電進(jìn)行檢查是否完好或正常，并記錄于《安全日志》，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告部門班長、主管。5.0 記錄

《安全日志》SW-JL-041 6.0 相關(guān)支持文件

第三篇：11酒店保安部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

11凱裕酒店保安部標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序

第一節(jié)保安部檢查工作之標(biāo)準(zhǔn)

1、班前集合、儀容、儀表檢查

每班在上班前十分鐘由當(dāng)值領(lǐng)班集合對(duì)各保安員進(jìn)行儀容、儀表檢查。具體檢查內(nèi)容如下：

1.1制服是否按規(guī)定著裝，穿戴整齊；

1.2員工牌是否按規(guī)定佩戴，手機(jī)、鑰匙及飾物是否有亂戴現(xiàn)象；

1.3檢查各當(dāng)值站姿、坐姿、走資，指揮車輛手勢是否規(guī)范，必要時(shí)進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)；

1.4個(gè)人儀表是否整潔，包括胡須、指甲、頭發(fā)等。

2、接班時(shí)，工作崗位情況檢查

2.1對(duì)講機(jī)有無損壞，接收效果是否正常，公用設(shè)施是否完好；

2.2有無遺留問題，值班記錄本是否登記清楚；

2.3各崗位衛(wèi)生是否干凈；

2.4車場設(shè)施，車輛是否擺放整齊，車道是否暢通，車輛是否按制定車位停泊，車門、車窗、車燈關(guān)閉是否正常，有無撞傷痕跡；

2.5清點(diǎn)崗位物品（車卡、訪客證、道閘設(shè)施），消控中心監(jiān)控和消防報(bào)警設(shè)施是否處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)；

2.6各崗位將情況及時(shí)報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班，并做好簽收、交接記錄。

3、當(dāng)值領(lǐng)班對(duì)各崗位的檢查

3.1當(dāng)值領(lǐng)班當(dāng)值期間，不定的隨時(shí)巡查各崗位，處理各崗位的運(yùn)作情況；

3.2檢查各崗位的禮節(jié)、禮貌、站姿、坐姿是否符合要求‘

3.3檢查各崗位對(duì)分配工作的完成情況，履行職責(zé)的情況；

3.4各崗位有無違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象‘

3.5指揮手勢和車輛停放是否到位，敬禮是否標(biāo)準(zhǔn)；

3.6樓層巡查簽到次數(shù)及簽到事件；

3.7各崗位在處理各種事件，是否按工作程序有禮貌的處理。

4、經(jīng)理對(duì)工作程序標(biāo)準(zhǔn)的檢查

4.1經(jīng)理每天對(duì)值班情況，值班記錄進(jìn)行批閱和檢查，處理各班遺留的問題；

4.2檢查各崗位運(yùn)作情況；

4.3檢查各帶班領(lǐng)班對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)情況；

4.4檢查酒店各部門的安全和節(jié)能情況；

4.5檢查本部門和其它管理部門交代的各項(xiàng)任務(wù)完成情況；

4.6檢查和監(jiān)督各領(lǐng)班對(duì)保安員的培訓(xùn)和訓(xùn)練情況；

4.7定期檢查酒店安全設(shè)施、崗位物品、消防設(shè)施、火警報(bào)警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)和保養(yǎng)情況。

第二節(jié)保安部各項(xiàng)規(guī)章制度

1、凱裕國際酒店保安部全體員工必須團(tuán)結(jié)和諧、盡忠職守，以積極進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度

做好本職工作，自覺融入酒店文化，一切行為均以酒店利益為依歸，嚴(yán)格遵守酒店及部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、工作制度

2.1當(dāng)值時(shí)，必須著裝整齊，儀表大方，站姿、坐姿符合要求，不許敬禮胸插手，依靠。非當(dāng)值時(shí)間，不許穿制服。

2.2嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間、培訓(xùn)時(shí)間，從員工通道出入。同時(shí)集合點(diǎn)到，出入酒店區(qū)域必須佩戴員工牌或名牌。

2.3做到物條件的服從上級(jí)的分配和管理，接觸客人要有禮有節(jié)，嚴(yán)禁對(duì)顧客或上司部禮貌，輕視上級(jí)或顧客，無論何因都不能同上級(jí)頂撞、爭吵或沖突；

2.4嚴(yán)格遵守交接班制度（接班人未到，當(dāng)值人員不得離崗），認(rèn)真清點(diǎn)移交物品。對(duì)遺留問題，及時(shí)跟進(jìn)理清。

2.5熟練掌握保安部各崗位之工作特點(diǎn)、職責(zé)和要求，并按要求嚴(yán)格執(zhí)行。

2.6處理問題要寬容大度，以理服人，禮貌當(dāng)先，切忌意氣用事。

2.7當(dāng)值時(shí)不得聊天、看書報(bào)、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話，并應(yīng)拒絕親友探訪。如屬要事，須經(jīng)經(jīng)理級(jí)以上同意后方可。

2.8當(dāng)值時(shí)，與客人只能保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗位上與客人拉扯、閑聊，嚴(yán)禁以任何形式向客人索取小費(fèi)或禮物，更不得利用個(gè)人權(quán)利與客人作任何的私人交易。

2.9隨時(shí)都應(yīng)注意禮節(jié)、禮貌，并應(yīng)做到主動(dòng)同員工、管理人員打招呼。當(dāng)值時(shí)，不管是否對(duì)客，都應(yīng)禮貌當(dāng)先，凡因自己的禮貌問題引發(fā)沖突的有關(guān)保安都將受到紀(jì)律處分。說時(shí)態(tài)度不要粗暴，更不可同員工開過分的玩笑。

2.10當(dāng)值時(shí)不得睡覺奧，不得隨意離崗，業(yè)不得酒后上崗，消極怠工。如需吃飯、上洗手間，需經(jīng)領(lǐng)班批準(zhǔn)，待安排他人頂崗后訪客離開，并按規(guī)定的事件返回崗位。

2.11非特殊情況，嚴(yán)禁使用客用設(shè)施或私自進(jìn)入客房、倉庫、廚房、辦公室、服務(wù)員工作間等地方。非工作需要，嚴(yán)禁進(jìn)入大堂、餐廳等營業(yè)區(qū)域。

2.12必須熟悉酒店各處消防通道、防火重點(diǎn)部位、消防報(bào)警裝置，并熟悉消防器材的位置及其使用方法。一旦發(fā)生火警，無論火勢大小都必須按規(guī)定的程序上報(bào)，并立即采取有效的措施。

2.13熟悉酒店各部進(jìn)出口通道，包括客用通道、員工通道和消防走火通道，嚴(yán)禁非工作時(shí)間進(jìn)入酒店，嚴(yán)禁使用客用設(shè)施。非特殊情況，嚴(yán)禁乘坐客梯。

3、請(qǐng)、銷假制度

3.1本部員工無論何種原因需要請(qǐng)假時(shí)，必須填寫請(qǐng)假報(bào)告，并經(jīng)逐級(jí)審批備案后方能生效。

3.2病假申請(qǐng)必須有酒店制定醫(yī)院或縣級(jí)以上醫(yī)院的病假證明，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可生效。

3.3申請(qǐng)年假或因故請(qǐng)假，必須在滿足部門人員正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下，提前15天提出書面申請(qǐng)。

3.4嚴(yán)禁越級(jí)請(qǐng)假、不請(qǐng)假或叫人代請(qǐng)假、電話請(qǐng)假、私自調(diào)假或頂休。

3.5凡無請(qǐng)假報(bào)告或未經(jīng)批準(zhǔn)而休假者，一律按曠工處理。曠工一天，扣三天工資；曠工三天，作自動(dòng)離職處理。

3.6其他違反請(qǐng)假規(guī)定的行為，按酒店的有關(guān)規(guī)定處理。

4、獎(jiǎng)勵(lì)制度

為嚴(yán)肅內(nèi)部紀(jì)律、鼓勵(lì)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)、懲罰過失，特制定本部獎(jiǎng)懲制度。

有下列表現(xiàn)者，本部將予以獎(jiǎng)勵(lì)或作為晉升的參考：

4.1對(duì)酒店的安全管理有重大貢獻(xiàn)者；

4.2工作勤奮、扎實(shí)、帶頭做好本職工作，熱愛本職工作，努力鉆研專業(yè)技術(shù)者；

4.3拾到客人、員工錢財(cái)上交，具有拾金不昧行為者；

4.4敢于大膽管理、扶正驅(qū)邪、制止、舉報(bào)內(nèi)部員工違章、違紀(jì)者，向本部提出合理化建議被采納后而顯出成效者；

4.5服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作盡忠職守受到客人或外部來函表揚(yáng)者；

4.6為保護(hù)酒店聲譽(yù)、財(cái)產(chǎn)，勇于同犯罪分子作斗爭者。

5、懲罰制度

參見保安部管理制度或酒店《員工手冊(cè)》。

6、班前、班后列隊(duì)集合培訓(xùn)、總結(jié)制度

目的：為了體現(xiàn)酒店保安整體之威嚴(yán)，使值班人員提前進(jìn)入飽滿的工作狀態(tài)。

6.1每日分三班，提前十分鐘集合，當(dāng)值保安員全體參加；

6.2班前點(diǎn)名和分配崗位，并由當(dāng)值領(lǐng)班交待之工作及注意事項(xiàng)，并適當(dāng)進(jìn)行崗位技能、站姿、走資、指揮車輛手勢等要求；

6.3檢查保安員的衣著、儀容儀表，裝束是否符合要求；

6.4班后集合全體人員講評(píng)、總結(jié)當(dāng)班期間的情況，提出突出方面及存在的問題，及時(shí)處理突出問題、遺留問題；

6.5初步布置次日工作重點(diǎn)，公布日常管理事宜及班外勤務(wù)、次日休假人員。

7、保安部值班記錄制度

7.1值班記錄必須由當(dāng)值領(lǐng)班本人填寫，各崗位由當(dāng)值保安填寫，內(nèi)容填寫完整明確；

7.2記錄的事件必須有時(shí)間、地點(diǎn)、人物、處理結(jié)果、遺留問題、交接事宜，要求字跡清楚；

7.3記錄本每天上午九點(diǎn)前交部門經(jīng)理審閱；

7.4記錄要詳細(xì)反映各班出勤情況、物品交接，如：對(duì)講機(jī)、鑰匙、手電等；

7.5記錄填寫完好，交保安部存檔。

8、保安部裝備器材使用制度

8.1日常使用的對(duì)講機(jī)、鑰匙、警棍、大衣、手電、雨具、電風(fēng)扇、飲水機(jī)、訪客出入證、路錐等在交接時(shí)必須經(jīng)雙方共同檢查清楚，并記錄簽收，有破損的，要求上一班處理、賠償后方可。否則，由下一班負(fù)責(zé)；

8.2臨時(shí)用品，如：電筒、雨傘要有交接或借用登記，歸還時(shí)領(lǐng)取人簽名，檢查有無損壞、丟失；

8.3保安部裝備用品每周清點(diǎn)一次，檢查和記錄使用情況。

9、每日復(fù)核來訪登記、值班制度

目的：掌握一定的客人資料，控制意外事故發(fā)生后調(diào)查資料的完備；

9.1當(dāng)值領(lǐng)班必須對(duì)當(dāng)值記錄、崗位值班記錄進(jìn)行復(fù)核；

9.2部門值班記錄每天早上九點(diǎn)前交經(jīng)理復(fù)核。

第四篇：保安工作標(biāo)準(zhǔn)[定稿]

濰柴保安隊(duì)員工作準(zhǔn)則

集團(tuán)公司部分：

一、門衛(wèi)崗位班次：各崗每日分為一、二、三班

二、大門開閉管理：

1、各廠區(qū)大門（總廠北門除外）按廠作息時(shí)間上班提前30分鐘，下班推遲30分鐘開閉。

開啟時(shí)間： 7：30——12：00

13：00——18：00 關(guān)閉時(shí)間： 12：00——13：00

18：00——次日7：30

2、總廠北大門早上需提前1小時(shí)（7：00）開啟大門。關(guān)閉時(shí)間同上。

三、總廠北門崗、東門崗

（一）、工作標(biāo)準(zhǔn)（北門）：

（1）、7時(shí)——8時(shí)保持兩人分別在崗臺(tái)和大門西側(cè)站立執(zhí)勤，8時(shí)——12時(shí)、14時(shí)——18時(shí)保持四人執(zhí)勤，其中兩人在室外崗臺(tái)和大門西側(cè)持立正姿勢站立，（其中一人持旗指揮車輛），另兩人在室內(nèi)輪換休息，協(xié)助做好執(zhí)勤工作；12時(shí)——14時(shí)、18時(shí)——22時(shí)保持兩人，其中一人在崗臺(tái)站立執(zhí)勤，一人在室內(nèi)輪換休息，協(xié)助做好執(zhí)勤工作；22時(shí)——次日7時(shí)保持兩人，其中一人在室外站立執(zhí)勤。

（2）、東門：7時(shí)---8時(shí)、11：30時(shí)---12時(shí)、13時(shí)---13：30時(shí)、17時(shí)---18時(shí)保持兩人在崗臺(tái)和大門南側(cè)站立執(zhí)勤。8時(shí)---11：30時(shí)、12時(shí)---13時(shí)、13：30時(shí)---17時(shí)、18時(shí)---21時(shí)一人在崗臺(tái)站立執(zhí)勤，另一人在室內(nèi)輪換休息，協(xié)助做好執(zhí)勤工作；21時(shí)---次日7時(shí)保持一人在外執(zhí)勤。執(zhí)勤人員必須著裝整齊、姿態(tài)端正、精神飽滿、服務(wù)熱情、文明執(zhí)勤，樹立良好的職業(yè)道德和形象。

（二）、職責(zé)：（東南門、西南門、道依茨門、熱力門、成套廠門）

1、保安人員必須規(guī)范執(zhí)勤，保持良好形象，警容嚴(yán)整，嚴(yán)禁出現(xiàn)影響執(zhí)勤形象的事情發(fā)生及做與執(zhí)勤無關(guān)的活動(dòng)。

2、維護(hù)好大門周圍秩序，大門兩側(cè)20米之內(nèi)嚴(yán)禁停放一切車輛（包括自行車、摩托車）、嚴(yán)禁各類人員聚集逗留、嚴(yán)禁擺攤設(shè)點(diǎn)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行人員、物資、車輛出入廠管理制度，嚴(yán)把人員出入關(guān)。

4、對(duì)出廠車輛進(jìn)行逐一嚴(yán)格細(xì)致的檢查，不放過任何一個(gè)可能隱蔽物資的部位（A證及免檢車輛除外），對(duì)發(fā)現(xiàn)的證物不符、盜竊物資要及時(shí)上報(bào)處理，不得擅做主張自行處理。

5、嚴(yán)格執(zhí)行禮節(jié)禮貌規(guī)定，文明執(zhí)勤，糾正違章先敬禮，董事長及規(guī)定車輛出入廠門須行舉手禮。

四、廠南門、西南門及道依茨門

1、工作標(biāo)準(zhǔn)：7時(shí)——11時(shí)、14時(shí)——18時(shí)必須保持三人，其中一人在室外崗臺(tái)持立正姿勢站立，其他人員協(xié)助做好執(zhí)勤工作，輪流休息；11時(shí)——14時(shí)、18時(shí)——22時(shí)保持二人，其中一人在室外站立執(zhí)勤，上下班高峰執(zhí)勤人員均站立執(zhí)勤；22時(shí)——次日7時(shí)保持兩人，其中一人在室外站立執(zhí)勤。執(zhí)勤人員必須著裝整齊、姿態(tài)端正、精神飽滿。

2、職責(zé)：同北門崗。

五、鐵路門崗

1、工作標(biāo)準(zhǔn)：每班一人執(zhí)勤，堅(jiān)守崗位，服裝整齊、姿態(tài)端正、精神飽滿。

2、職責(zé)：必須隨時(shí)做好接聽鐵路部門來車電話，開啟大門。來火車后協(xié)助鐵道口人員維護(hù)好道口秩序。鐵路門嚴(yán)禁人員、物資出入。

六、熱力門、成套廠門崗

1、工作標(biāo)準(zhǔn)：7時(shí)——11時(shí)、14時(shí)——18時(shí)必須保持二人，其中一人在室外崗臺(tái)持立正姿勢站立，一人輪換休息，協(xié)助做好執(zhí)勤工作；11時(shí)——14時(shí)、18時(shí)——22時(shí)保持兩人，其中一人在室外站立執(zhí)勤，22時(shí)——次日7時(shí)一人執(zhí)勤，但必須服裝整齊、姿態(tài)端正、精神飽滿。

2、職責(zé)：同北門崗。

七、廠外停車場崗：

1、工作標(biāo)準(zhǔn)：7時(shí)—8時(shí)、兩人在進(jìn)、出口東側(cè)崗?fù)で俺至⒄藙菡玖?zhí)勤，8時(shí)—11時(shí)、12時(shí)—13時(shí)、14時(shí)—17時(shí)、18時(shí)—23時(shí)一人在崗?fù)で埃▋?nèi)）座崗執(zhí)勤，另一人在停車場內(nèi)巡視，11時(shí)—12時(shí)、13時(shí)—14時(shí)、17時(shí)—18時(shí)一人在崗?fù)で傲⒄緧張?zhí)勤，另一人在崗?fù)?nèi)輪換休息，23時(shí)—次日7時(shí)一人在崗?fù)?nèi)座崗執(zhí)勤。

2、職責(zé)：

1.保安執(zhí)勤隊(duì)員必須著裝整齊，保持形象、規(guī)范執(zhí)勤，嚴(yán)禁私放無卡車輛進(jìn)停車場。

2.維護(hù)好進(jìn)、出口及停車場內(nèi)秩序，及時(shí)糾正亂停、亂放車輛，隨時(shí)記錄車門、車窗未關(guān)及違反停車場規(guī)定的車輛。3.文明執(zhí)勤，糾正違章先敬禮。4.公司領(lǐng)導(dǎo)車輛進(jìn)、出，主動(dòng)升桿放行。

八、各崗執(zhí)勤室

執(zhí)勤室內(nèi)禁止用餐、會(huì)客、閑聊、吃零食、看書刊報(bào)紙等。嚴(yán)禁非執(zhí)勤人員及外來人員入內(nèi)、嚴(yán)禁趴桌子、斜躺椅子、睡崗等影響執(zhí)勤形象的事情發(fā)生。室內(nèi)及環(huán)境衛(wèi)生保持清潔，窗明幾凈，設(shè)施良好，擺放整齊；交接班記錄、人員、車輛登記本填寫清楚完整。

九、車輛進(jìn)出廠

廠屬社會(huì)牌照機(jī)動(dòng)車輛分別辦理商務(wù)車、貨運(yùn)車、A、B、C證，五種車輛出入證。貨運(yùn)車、C證一般為貨車，出廠時(shí)必須認(rèn)真嚴(yán)格檢查，包括駕駛室、貨箱及可能隱蔽物資的部位。商務(wù)車證、A證，為免檢車輛。廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛不準(zhǔn)出廠，特殊情況如：外出修車等，必須開具各單位領(lǐng)導(dǎo)簽字的證明和廠內(nèi)機(jī)動(dòng)車外出證，方可出廠。外單位車輛進(jìn)廠拉、送貨需辦理登記手續(xù)，留下法定有效證件及留押金換取《客戶證》入廠。出廠時(shí)必須進(jìn)行嚴(yán)格檢查。魯G、魯V、100號(hào)之內(nèi)的車輛（免檢），外單位轎車、面包車及不拉、送貨的雙排車、小型貨車不準(zhǔn)入廠。班后（11時(shí)30分——13時(shí)30分、17時(shí)30分——次日早8時(shí)）及節(jié)假日，所有進(jìn)入廠的車輛必須登記檢查（商務(wù)車、A證及免檢車除外），無證貨車空車進(jìn)廠，須由門衛(wèi)電話聯(lián)系相關(guān)單位，核實(shí)后方可辦理進(jìn)廠手續(xù)，否則不予辦理，不準(zhǔn)進(jìn)廠。其它車輛出廠時(shí)需登記檢查，登記內(nèi)容包括：車型、車號(hào)、進(jìn)（出）廠時(shí)間、駕駛員姓名、貨物名稱等。

十、參觀任務(wù)

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及外單位來廠參觀時(shí)，北門崗執(zhí)勤標(biāo)準(zhǔn)為：車隊(duì)通過時(shí)必須保持4人在室外站立，兩人在崗臺(tái)、兩人分別在崗臺(tái)南一側(cè)站立，車輛通過時(shí)，其中在崗臺(tái)一人持指揮旗指揮車輛，另三人行舉手禮?；顒?dòng)期間對(duì)所有進(jìn)出的車輛一律用旗語示意停車或放行，直至參觀結(jié)束恢復(fù)正常。

十一、巡邏崗

正常上班時(shí)間：18時(shí)——次日6時(shí)

節(jié)假日禮拜天時(shí)間：6時(shí)——18時(shí)、18時(shí)——次日6時(shí) 職責(zé)：

1、按時(shí)到崗后由班長組織召開班前會(huì)布置工作任務(wù)。

2、每班對(duì)巡邏目標(biāo)不得少于六次。

3、對(duì)發(fā)生的火情、被盜和破壞等事件保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)告。

4、巡邏時(shí)應(yīng)對(duì)倉庫、財(cái)務(wù)等重點(diǎn)要害部位巡查保護(hù)，無人值班單位要查清是否上鎖，并做好紀(jì)錄。

5、對(duì)夜間發(fā)現(xiàn)的嫌疑人員，應(yīng)及時(shí)盤查、報(bào)告。

6、工作時(shí)間不準(zhǔn)飲酒、遲到、早退、脫崗、串崗、睡崗及做與工作無關(guān)的事情。

7、對(duì)出現(xiàn)的問題要及時(shí)制止或匯報(bào)處理，敢于同不法分子作斗爭，確保巡邏目標(biāo)萬無一失。

動(dòng)力股份部分

根據(jù)實(shí)際及以上進(jìn)行制訂。

第五篇：保安工作標(biāo)準(zhǔn)

保安工作標(biāo)準(zhǔn)

第一條 保安工作職責(zé)

1.1 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)及辦公場所的巡邏及24小時(shí)警戒，預(yù)防盜竊和火災(zāi)事故的發(fā)生。1.2 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)及辦公場所突發(fā)事件的處理(或協(xié)助處理)，維護(hù)正常的工作秩序。

1.3 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)員工的出入管理及來訪外賓的內(nèi)部聯(lián)絡(luò)與登記等出入管理。1.4 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)機(jī)動(dòng)車的出入檢查和停放管理。1.5 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)非機(jī)動(dòng)車的出入監(jiān)管和停放保管。1.6 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)物品出廠的查驗(yàn)及放行。

1.7 負(fù)責(zé)各類信函報(bào)刊的接收登記工作，并按規(guī)定分發(fā)。1.8 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)旗幟的升降和護(hù)理。

1.9 負(fù)責(zé)所轄園區(qū)指定區(qū)域（辦公室）飲用純凈水的運(yùn)送，做到隨叫隨到。1.10 妥善使用和保管警械裝備，嚴(yán)格保持門衛(wèi)室內(nèi)的干凈、衛(wèi)生與整潔。1.11 負(fù)責(zé)公司主管部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

第二條 保安工作守則

2.1 嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)或主管部門的工作指令，認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)，不偏袒徇私。2.2 整肅儀容，佩證上崗，按規(guī)定著裝及攜佩規(guī)定器具，同時(shí)謹(jǐn)言慎行，文明執(zhí)勤。2.3 執(zhí)勤前4小時(shí)及執(zhí)勤中均不得飲酒。

2.4 執(zhí)勤中嚴(yán)守崗位，不擅離職守、閑聊、閱讀書報(bào)、打瞌睡等，不使門衛(wèi)處于無人執(zhí)守的狀況。

2.5 嚴(yán)格擔(dān)負(fù)本準(zhǔn)則規(guī)定的各項(xiàng)職責(zé)和準(zhǔn)確執(zhí)行各項(xiàng)細(xì)則，若有違規(guī)，無條件接受處分、處罰。

第三條 保安工作細(xì)則 3.1 園區(qū)巡查

1)保安人員必須按班執(zhí)勤，按規(guī)定的線路和時(shí)間對(duì)園區(qū)進(jìn)行巡查，確保公司財(cái)產(chǎn)和員工的安全，并及時(shí)記錄巡視情況。要求每1小時(shí)全面巡查一次，夜間巡查要特別注意防盜、防火檢查，及時(shí)制止盜竊事件發(fā)生及排除安全隱患。

2)執(zhí)勤中遇有嚴(yán)重糾紛或重大災(zāi)變時(shí)，應(yīng)臨危不亂、果斷敏捷，做出恰當(dāng)有效的處置，制止事態(tài)和災(zāi)害的擴(kuò)大，同時(shí)立即報(bào)警或報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

3)執(zhí)勤中要進(jìn)行所轄廠區(qū)規(guī)章制度遵守情況的檢查，發(fā)現(xiàn)違紀(jì)、違規(guī)行為應(yīng)及時(shí)登記，發(fā)現(xiàn)違法行為應(yīng)及時(shí)制止和控制違法人員，并立即報(bào)告或報(bào)警，切實(shí)維護(hù)廠區(qū)及辦公場所的正常生產(chǎn)和工作秩序。

4)發(fā)現(xiàn)有人在禁煙區(qū)吸煙的應(yīng)立即阻止，并核實(shí)和記錄身份，于當(dāng)日下午下班前匯總呈報(bào)業(yè)主單位統(tǒng)一處理。

5)除防盜和防火及紀(jì)律檢查外，應(yīng)巡視廠內(nèi)各處的水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，檢查其完好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)路口電燈、園區(qū)門窗及圍墻等有缺損及各類安全隱患時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)或聯(lián)絡(luò)業(yè)主單位及時(shí)處理。

6)在執(zhí)勤中應(yīng)將所檢查和處理的重要事項(xiàng)(事故)，以及巡邏時(shí)間等登記在冊(cè)，并將注意事項(xiàng)等向接班人員交代清楚。所有記錄資料要逐日呈物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)審閱，并接受業(yè)主單位的抽查，月底匯總交業(yè)主單位存檔備案。

7)每天下班后，門衛(wèi)應(yīng)巡查各層門、窗、照明、廁所換氣扇、空調(diào)機(jī)、飲水機(jī)等狀況，對(duì)重點(diǎn)部門(財(cái)務(wù)、木工、油漆、倉庫)應(yīng)加強(qiáng)巡查力度。如有未關(guān)閉的電氣開關(guān)、門窗、照明等須代為關(guān)閉并記錄，次日呈報(bào)業(yè)主單位予以處理。

8)門衛(wèi)室內(nèi)的控制設(shè)備須由保安自行操作，嚴(yán)禁其他人員動(dòng)手。應(yīng)妥善保管好門衛(wèi)室內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備和物品。

9)各道自動(dòng)伸縮門在車輛、人員進(jìn)出廠門后必須隨時(shí)關(guān)閉。3.2 人員出入管理

3.2.1 業(yè)主單位員工出入管理

1)業(yè)主單位員工一律憑有效的本人胸卡出入，保安人員必須確定進(jìn)入公司大門的人員系業(yè)主單位的在職員工。

2)上下班時(shí)間前后30分鐘，保安必須站崗執(zhí)勤，除識(shí)別入廠人員、查驗(yàn)出入證件的有效性外，并監(jiān)督員工的上、下班考勤打卡。

3)員工上班前自帶早點(diǎn)的，應(yīng)勸告、指引至食堂于7:50前飲食完畢后方準(zhǔn)打卡。4)員工進(jìn)入公司大門后因公或病、事假離廠時(shí)，應(yīng)收驗(yàn)公出單或請(qǐng)假單，核對(duì)出門人與對(duì)應(yīng)的單據(jù)、時(shí)段及批準(zhǔn)權(quán)限三項(xiàng)相符，在監(jiān)督打卡后始予放行。各級(jí)人員公出或事(病)假之批準(zhǔn)權(quán)限由業(yè)主單位列表送物業(yè)公司備案執(zhí)行。

5)業(yè)主單位主持部門工作的經(jīng)理或副經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)、出公司大門時(shí)，門崗均應(yīng)敬禮致意。

6)上班時(shí)間除公事接洽外，一律謝絕任何員工的親朋進(jìn)入辦公場所，也不得因私 2 會(huì)客。如遇特殊情況，經(jīng)業(yè)主單位部門主管確認(rèn)后，可在門衛(wèi)室會(huì)客，時(shí)間最長不得超過15分鐘。

7)發(fā)現(xiàn)著裝不雅或不整者(赤膊、穿背心、穿不過膝的超短裙或短褲、上衣過分暴露的，穿拖鞋的)，不得放行進(jìn)入公司。

8)節(jié)日期間，加班人員入廠，保安應(yīng)根據(jù)業(yè)主單位備案、核準(zhǔn)的名單查驗(yàn)放行；因事需進(jìn)廠者應(yīng)憑業(yè)主單位部門主管的批條或電話確認(rèn)；業(yè)主單位公司副經(jīng)理級(jí)及以上人員入廠登記后即可放行。

9)公寓樓內(nèi)住宿人員，在工作時(shí)間內(nèi)不能提供請(qǐng)假、休假或出差證明的，一律不得進(jìn)出宿舍，保安應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督住宿員工遵守作息時(shí)間。

10)員工應(yīng)自覺遵守公司的規(guī)定，不得擅自陪同親友(或已批準(zhǔn)入住的家屬)進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)域。保安人員應(yīng)主動(dòng)查詢有關(guān)人員，不得進(jìn)入的區(qū)域應(yīng)嚴(yán)格把關(guān)。特別在晚上時(shí)段不得隨意允許家屬人員進(jìn)入辦公大樓、生產(chǎn)區(qū)域、技術(shù)研發(fā)區(qū)域等。

11)員工夜間應(yīng)在公司宿舍管理制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)回宿舍，違反者家屬及職工均按10元/人次扣罰，職工家屬由職工本人代為繳付罰款，保安人員應(yīng)及時(shí)登記并上報(bào)業(yè)主單位。

3.2.2 來賓接待與出入管理

1)來賓來公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問，或政府部門工作檢查和業(yè)務(wù)單位送貨、安裝人員施工等需進(jìn)入公司的，保安人員均應(yīng)文明接待，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)接洽人及認(rèn)真履行登記制度，發(fā)給<來賓證>。非經(jīng)業(yè)主單位有接待權(quán)限的人員確認(rèn)接待的，不得放行進(jìn)入園區(qū)。

2)在業(yè)主單位的事先安排下，或另外途徑知曉屬于業(yè)主重要來賓到訪時(shí)，保安人員均須站崗、行禮接待。

3)生產(chǎn)區(qū)域不接待來訪，來訪者無<來賓證>一律不得進(jìn)入。

4)保安應(yīng)有效識(shí)別出入人員，嚴(yán)格禁止肓流人員、拾荒者及其他與業(yè)主單位業(yè)務(wù)無關(guān)的商、販和推銷人員進(jìn)入公司。

5)外來工程單位施工須出入公司的，由相關(guān)部門人員陪同到業(yè)主單位申請(qǐng)領(lǐng)取<來賓證>，經(jīng)批準(zhǔn)后到物業(yè)公司辦理備案手續(xù)，并發(fā)給<來賓證>，保安人員應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)，憑證放行。

6)長期派駐公司的外來人員，由業(yè)主單位辦理<來賓證>，保安應(yīng)識(shí)別<來賓證>的有效性后給予放行。

7)在公司內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)立即控制，并識(shí)別處理，不能自行識(shí)別處理的應(yīng)立 3 即報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)處理。

3.3 車輛出入管理

1)廠區(qū)內(nèi)任何車輛行駛時(shí)速不得超過15公里/小時(shí)，并按規(guī)定停放。員工車輛一律按規(guī)定停放在停車場或其它指定地點(diǎn)。

2)外來車輛進(jìn)入廠區(qū)，按下列規(guī)定處理：

① 一般性業(yè)務(wù)聯(lián)系、參觀訪問、上級(jí)檢查、工程安裝等人員所乘車輛，一律引導(dǎo)其按規(guī)范依序停放；

② 持有依據(jù)來廠交貨或提貨的車輛須按章登記，引導(dǎo)其到指定地點(diǎn)停放； ③ 本公司各型車輛出廠憑各部門有效的<人員/車輛出門申請(qǐng)單>放行；

④ 對(duì)進(jìn)出廠門車輛應(yīng)一律檢查其載貨情況，進(jìn)廠車輛應(yīng)當(dāng)注意是否載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，出廠車輛載有貨物時(shí)，應(yīng)按下列“物資出入管理”的條款進(jìn)行管理。

3.4 物資出入管理

1)物品放行應(yīng)憑批準(zhǔn)的<人員/車輛出門申請(qǐng)單>，保安核對(duì)無誤簽字后才予放行。<人員/車輛出門申請(qǐng)單>由保安室按順序裝訂保管，月底經(jīng)物業(yè)公司匯總后交業(yè)主存檔備查。放行物品的分類(如材料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、辦公設(shè)備、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由業(yè)主單位送物業(yè)公司備案執(zhí)行。

2)外協(xié)單位或運(yùn)輸單位交付貨物時(shí)所夾帶其他單位的物品進(jìn)廠時(shí)，首先應(yīng)在保安室登記，說明情況，在離廠時(shí)再經(jīng)保安人員依原登記查驗(yàn)后若符合登記情況的方可放行。

3)出入人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并按以下列程序處理。

① 記錄攜帶人身份證號(hào)碼、所屬單位(部門)、姓名、時(shí)間、地點(diǎn)；

② 由攜帶者書面寫明理由，注明品名、數(shù)量，由何處取得，并當(dāng)場核實(shí)處理； ③ 物品價(jià)值高、情況復(fù)雜時(shí)，不得讓當(dāng)事人離開現(xiàn)場，應(yīng)速報(bào)物業(yè)公司經(jīng)理和業(yè)主現(xiàn)場處理。

4)公寓樓內(nèi)住宿人員攜帶個(gè)人物品出廠時(shí)，按下列規(guī)定處理。

① 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應(yīng)憑宿舍管理員的<放行單>放行； ② 攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗(yàn)后放行； ③ 嚴(yán)禁任何人攜帶易燃、易爆等違禁物品進(jìn)入廠區(qū)。