第一篇:提高制度執(zhí)行力的調(diào)查與分析李
關(guān)于提高制度執(zhí)行力的調(diào)查與分析
中共xxxx紀(jì)委
近年來,xxxx按照構(gòu)建懲防體系框架的基本要求,不斷建立健全反腐倡廉相關(guān)制度,經(jīng)過多年的建立和完善,目前已初步形成了涵蓋黨風(fēng)廉政建設(shè)、重大事項(xiàng)決策、干部廉潔從政等各個(gè)方面和諸多領(lǐng)域的一整套較為系統(tǒng)全面的制度體系。胡錦濤同志強(qiáng)調(diào)“再好的法規(guī)制度,如果不去執(zhí)行,也會(huì)形同虛設(shè)”。這明確指出,制度的生命力在于執(zhí)行,然而從近年我縣案件查處、執(zhí)法監(jiān)察、糾風(fēng)治亂等實(shí)際工作看,違反制度規(guī)定,有令不行、有禁不止的現(xiàn)象依然屢有發(fā)生。為此,我們對如何提高制度的執(zhí)行力進(jìn)行了深入的調(diào)研與分析。
一、我縣反腐倡廉制度建設(shè)與執(zhí)行現(xiàn)狀
我們按照胡錦濤總書記在黨的十七大報(bào)告中指出的反腐倡廉建設(shè)要“在堅(jiān)決懲治腐敗的同時(shí),更加注重治本,更加注重預(yù)防,更加注重制度建設(shè)”的要求,不斷加大反腐倡廉制度建設(shè)和制度執(zhí)行力度,為黨風(fēng)廉政建設(shè)取得成效,提供了有力的制度支撐。
(一)圍繞權(quán)力運(yùn)行抓好制度執(zhí)行。積極探索建立了政府投資項(xiàng)目決策機(jī)制、政府重大資金、重大投資項(xiàng)目公示制和專家評(píng)議制,制定了《xxxx關(guān)于對重大臨時(shí)性工作實(shí)施監(jiān)督的暫行辦法》。按制度規(guī)定,2009年以來,先后對中央和省擴(kuò)大內(nèi)需、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長政策貫徹落實(shí)情況、安全生產(chǎn)、1 農(nóng)民工工資保障金征收和保護(hù)農(nóng)民工權(quán)益政策落實(shí)情況等工作進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督檢查。對農(nóng)村公路通暢工程等15個(gè)重點(diǎn)工程和33個(gè)新增中央投資項(xiàng)目進(jìn)行了跟蹤監(jiān)督,提出整改建議12條,對2起違規(guī)變更規(guī)劃、調(diào)整容積率的建設(shè)施工單位進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。
(二)圍繞完善黨內(nèi)民主和黨內(nèi)監(jiān)督抓好制度執(zhí)行。進(jìn)一步完善《常委會(huì)工作規(guī)則》和《委員會(huì)工作規(guī)則》,明確了縣委常委會(huì)和全委會(huì)的主要職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)班子議事、決策規(guī)則和程序。實(shí)行了常委分工負(fù)責(zé)制和四大班子聯(lián)席會(huì)議制度,確保了民主集中制的貫徹落實(shí)。全面推行黨務(wù)公開,制定了xxxx關(guān)于推行黨務(wù)公開實(shí)施意見,定期將縣委重大決策、重大項(xiàng)目建設(shè)、大額資金使用和干部任免等情況向社會(huì)全面公開,確保權(quán)力在監(jiān)督下陽光運(yùn)行。全縣國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃、招商引資優(yōu)惠政策、政府機(jī)構(gòu)改革方案,重大項(xiàng)目資金使用和干部任免等“三重一大”問題,都在充分調(diào)研論證、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持集體討論研究決定,確保了縣委各項(xiàng)決策民主、正確、科學(xué)。xxxx黨務(wù)公開經(jīng)驗(yàn)得到省紀(jì)委李延芝書記簽批,并在《中國紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》刊發(fā)。2009年xxxx團(tuán)結(jié)鎮(zhèn)被中紀(jì)委評(píng)為15個(gè)全國黨務(wù)公開聯(lián)系點(diǎn)先進(jìn)單位之一。
(三)圍繞強(qiáng)化違紀(jì)行為懲處抓好制度執(zhí)行。在領(lǐng)導(dǎo)干部中開展年初承廉、公開述廉、群眾評(píng)廉、組織考廉四項(xiàng)活動(dòng),強(qiáng)化以實(shí)情報(bào)告、任前教育、紀(jì)律提示、廉潔預(yù)警、紀(jì)委常委聯(lián)系為載體的“五制監(jiān)督”,認(rèn)真落實(shí)黑龍江省黨內(nèi) 監(jiān)督十項(xiàng)制度。2009年全縣共組織172名黨政領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了公開承廉,對32名擬提拔干部進(jìn)行了廉政測評(píng),對新提拔領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了集體廉政談話。制發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位公務(wù)用車管理制止公車私用的規(guī)定》和《關(guān)于嚴(yán)禁黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在子女升學(xué)中大操大辦的通知》等文件和制度。2008年以來,先后對5起公車私用和2起學(xué)子宴問題進(jìn)行了嚴(yán)肅查處,對1名單位主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了責(zé)任追究。嚴(yán)厲打擊各類違反制度規(guī)定的違紀(jì)違法行為。2008年以來,全縣共查處各類違紀(jì)案件44件,其中大要案15件;涉及黨員干部52人,其中科級(jí)干部12人,給予黨政紀(jì)處分45人。
(四)圍繞促進(jìn)工作落實(shí)抓好制度執(zhí)行。每年都制發(fā)《反腐倡廉建設(shè)任務(wù)分解表》,對工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解,逐項(xiàng)明確縣委、縣政府主抓領(lǐng)導(dǎo)、工作目標(biāo)、牽頭單位及責(zé)任人,在全縣形成了縱向到底、橫向到邊的責(zé)任體系。建立了縣委、縣政府班子成員和紀(jì)委常委聯(lián)系基層制度,各聯(lián)系點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督聯(lián)系單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。2009年,各包片領(lǐng)導(dǎo)與基層黨政班子主要負(fù)責(zé)人談話80余人次,各黨委上報(bào)執(zhí)行責(zé)任制情況書面報(bào)告25份。印發(fā)了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)》,建立健全反腐倡廉責(zé)任追究制度。2008年以來,對6名執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制不力的主要領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)行了誡勉談話。
二、反腐倡廉制度執(zhí)行力弱原因分析 通過調(diào)查研究,反腐倡廉制度執(zhí)行力不強(qiáng),主要有以下以下四個(gè)方面的原因:
(一)重視程度不夠是制度執(zhí)行力弱的首要原因。經(jīng)過近幾年的建立和完善,各單位均結(jié)合實(shí)際建立了一系列反腐倡廉制度,但從調(diào)查的情況看,部分單位滿足于照轉(zhuǎn)、照抄、照搬各項(xiàng)制度,停留于將各項(xiàng)制度喊在嘴上、寫在紙上、貼在墻上,對容易遵循的執(zhí)行得緊、對遵循有難度的執(zhí)行得松,對自己有利的嚴(yán)格按制度辦事、對自己無利的得過且過,要求下級(jí)全面周密、要求上級(jí)大度寬松,上級(jí)強(qiáng)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)檢查和出了問題時(shí)立即加大執(zhí)行力度,平時(shí)執(zhí)行可有可無,不折不扣落實(shí)到行動(dòng)上的少,規(guī)章制度還沒有全部轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力。如我們在全縣黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位開展了“小金庫”專項(xiàng)治理時(shí),就發(fā)現(xiàn)有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為設(shè)立“小金庫”是為了單位爭取項(xiàng)目和為職工發(fā)放福利的需要,對私設(shè)“小金庫”各項(xiàng)制度臵若罔聞,導(dǎo)致違紀(jì)行為的發(fā)生。2008年以來,對2起私設(shè)“小金庫”單位的主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。
(二)制度建設(shè)本身不科學(xué)是制度執(zhí)行力弱的主要原因。有的制度在整體設(shè)計(jì)上,規(guī)定得比較原則,過于簡單,制度之間缺乏連貫性、系統(tǒng)性,給制度本身造成操作障礙;有的制度的制定脫離實(shí)際、變簡為繁、制度執(zhí)行的程序十分繁瑣,影響了制度的執(zhí)行效力;有的制度存在漏洞,嚴(yán)密性不強(qiáng)、甚至相互矛盾,容易給投機(jī)取巧之人鉆“空子”;有的制度 能“定罪”無“量刑”,只規(guī)定“不準(zhǔn)”和“嚴(yán)禁”,但沒有明確違反“不準(zhǔn)”和“嚴(yán)禁”如何處理,即使處理,也找不到令人信服的制度依據(jù);有的制度主體不明,責(zé)任不清,致使部門橫向之間、干部上下之間互相推卸責(zé)任、推諉扯皮,問題得不到處理,責(zé)任得不到落實(shí),沒有具體人為違反制度的行為和造成的后果負(fù)責(zé),制度最終喪失威信。制度的粗、空、虛,必然導(dǎo)致軟弱乏力,制度的約束力得不到很好的發(fā)揮。
(三)監(jiān)督缺乏力是制度執(zhí)行力弱的根本原因。從制度執(zhí)行內(nèi)部監(jiān)督看:鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直同級(jí)黨委對紀(jì)檢監(jiān)察干部有絕對支配權(quán)。紀(jì)檢監(jiān)察干部在組織人事、財(cái)物經(jīng)費(fèi)以及各種事務(wù)上全部依附同級(jí)黨委政府。縣紀(jì)委監(jiān)察局因受各種客觀因素的影響和制約,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直紀(jì)委(紀(jì)檢組)的領(lǐng)導(dǎo)僅局限于業(yè)務(wù)指導(dǎo)層面,在人事安排、福利待遇、行政經(jīng)費(fèi)等要害問題方面,難以為監(jiān)察紀(jì)檢監(jiān)察干部提供強(qiáng)有力的政策支持,致使紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)合力不足。由于管理體制沒有完全理順,造成地方紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)開展工作相當(dāng)艱難,尤其對黨政“一把手”監(jiān)督十分困難,致使一些制度的落實(shí)往往流于形式,停留在表面上。從制度執(zhí)行外部監(jiān)督看:目前,很多制度出臺(tái)后,只是“走程序”,相應(yīng)的監(jiān)督考核沒有或脆弱、方式方法不對、流于形式、缺乏經(jīng)常性等,沒有建立和完善制度執(zhí)行工作責(zé)任制,不明確責(zé)任主體以及責(zé)任追究的具體 內(nèi)容,使得制度執(zhí)行的質(zhì)量和成效得不到真正落實(shí)。有的單位甚至認(rèn)為對違反制度行為干部的查處是對本單位工作成績的抹黑,對違反制度的行為能瞞則瞞,能捂則捂,瞞不住、捂不了,就大事化小,小事化了,最終不了了之;對不違反大原則、不犯大錯(cuò)誤的“小毛病”,認(rèn)為是人之常情,多抱觀望的態(tài)度,造成有的干部大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷,對違反制度的行為當(dāng)懲不懲、該嚴(yán)不嚴(yán),有親有疏、紀(jì)律規(guī)定對自覺者是一個(gè)“緊箍咒”,而對不自覺者則是“紙老虎”,使制度的威懾力和權(quán)威性蕩然無存,形同虛設(shè)。
(四)紀(jì)檢監(jiān)察力量不足是制度執(zhí)行力弱的普遍原因。反腐倡廉制度的貫徹落實(shí),既需要黨委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),又需要紀(jì)檢監(jiān)察部門和紀(jì)檢監(jiān)察人員來推進(jìn),但從紀(jì)檢監(jiān)察工作實(shí)際看,人員配備還不能適應(yīng)反腐倡廉職能的發(fā)揮。如我縣2006年,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委換屆選舉后,8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢書記由同級(jí)黨委副書記擔(dān)任,同時(shí)配臵了8名鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委副書記,但由于編制原因,16名鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢干部全部為兼職,主要的精力不是放在紀(jì)檢監(jiān)察工作上,而是放在黨建、信訪、宣傳、群團(tuán)等其他大量工作上,紀(jì)檢工作對他們來說只是副業(yè)??h直17個(gè)黨委、總支、工委中也只配備了紀(jì)委書記或紀(jì)檢組長,但也都分管了其他業(yè)務(wù)工作,真正用于紀(jì)檢監(jiān)察工作的時(shí)間、精力十分有限。由于人員少,工作力量薄弱,對重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)形成不了全程參與和監(jiān)督的工作機(jī)制,該做的工作做不到位,事前教育 和事中監(jiān)督職能作用淡化,標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針得不到有效貫徹落實(shí)。
三、提高反腐倡廉制度執(zhí)行力的建議及對策
我們在關(guān)注制度建設(shè)的同時(shí),更要完善制度落實(shí)責(zé)任機(jī)制,明確責(zé)任主體,加大宣傳、督查、反饋、考核和懲處的力度,不斷提升反腐倡廉制度的執(zhí)行力,切實(shí)發(fā)揮制度在懲防體系建設(shè)中的基礎(chǔ)保障作用。
(一)加大宣傳教育力度,提高廣大黨員干部遵守執(zhí)行制度的自覺性和堅(jiān)定性。自覺執(zhí)行制度是提高制度執(zhí)行力的根本。各級(jí)黨政組織要把制度宣傳納入反腐倡廉“大宣教”格局之中,采取專題學(xué)習(xí)、競賽、制度執(zhí)行活動(dòng)月等多種行之有效的形式,進(jìn)行廣泛深入的宣傳教育。通過宣傳教育,做到人人知曉制度,提高制度的透明度、影響力和普及率,使制度深入人心,營造人人遵守制度、個(gè)個(gè)執(zhí)行制度的良好氛圍。
(二)加大監(jiān)查考核力度,維護(hù)反腐倡廉制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。嚴(yán)格督查是提高制度執(zhí)行力的重要保證。要形成有效的制度監(jiān)督檢查機(jī)制、考評(píng)激勵(lì)機(jī)制,把對制度貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,與黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制考核檢查和效能督查有機(jī)結(jié)合起來,將制度建設(shè)和制度執(zhí)行方面情況,作為落實(shí)責(zé)任制的具體抓手和年度考評(píng)依據(jù),真正使各級(jí)建立制度有動(dòng)力、執(zhí)行制度有壓力。要結(jié)合懲防體系建設(shè)情況,探 索設(shè)立制度考核獎(jiǎng)項(xiàng),對制度建設(shè)和制度執(zhí)行過程中成績突出的單位和個(gè)人予以嘉獎(jiǎng),對推進(jìn)不力的實(shí)行告誡、誡勉和通報(bào),使大家始終繃緊制度執(zhí)行這根弦,自覺養(yǎng)成嚴(yán)格執(zhí)行和認(rèn)真落實(shí)制度的良好習(xí)慣,不斷提高制度執(zhí)行的效果,維護(hù)制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性
(三)加大制度執(zhí)行情況的反饋力度,確保制度的科學(xué)性和適用性。完善制度是提高制度執(zhí)行力的基礎(chǔ)。如果制度本身存在缺陷,那就失去了執(zhí)行的基礎(chǔ)。要提高反腐倡廉制度的執(zhí)行力,制度自身必須科學(xué),規(guī)定必須具體、明確,不能模棱兩可、似是而非。既要有實(shí)體性要求,又要有程序性規(guī)定;既要有宏觀架構(gòu),又要有微觀措施;既不能復(fù)雜繁瑣,又不能過于簡單。要通過執(zhí)行、反饋等環(huán)節(jié),來修改完善反腐制度,讓其在實(shí)際執(zhí)行中行得通、發(fā)揮應(yīng)有作用,從而真正形成使干部不能腐敗、不敢腐敗的管人、管權(quán)、管財(cái)、管事等制度。通過建立督查反饋機(jī)制,認(rèn)真分析、研究、解決在制度建設(shè)和執(zhí)行中碰到的問題,提出反饋意見,起到完善制度的效果。同時(shí),各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察組織要協(xié)助黨委抓好反腐倡廉制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,對制度執(zhí)行情況專項(xiàng)督查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋,督促查糾和整改,推動(dòng)各項(xiàng)制度進(jìn)一步落到實(shí)處。
(四)加大對反腐倡廉制度執(zhí)行不力行為的查處力度,體現(xiàn)制度的強(qiáng)制性。堅(jiān)持制度制定與執(zhí)行的“知行合一”,就要發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察職能部門作用,主動(dòng)協(xié)助黨委建立責(zé)任追究機(jī)制,提高反腐倡廉制度執(zhí)行力。對制度執(zhí)行要明確細(xì)化責(zé)任,建立機(jī)制,確保反腐倡廉工作有人抓、有人管,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作局面;抓好責(zé)任考核,嚴(yán)格責(zé)任追究,嚴(yán)肅查處不認(rèn)真執(zhí)行制度、不及時(shí)執(zhí)行制度和拒不執(zhí)行制度的行為,堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為。要把監(jiān)督查處與考核考察結(jié)合,把日常監(jiān)督與專項(xiàng)檢查并重,綜合運(yùn)用通報(bào)批評(píng)、紀(jì)律處分、組織處理等手段,對違反制度規(guī)定的行為實(shí)施嚴(yán)格的責(zé)任追究,做到檢查有記錄、查處有依據(jù)、結(jié)果有通報(bào),切實(shí)增強(qiáng)反腐倡廉制度的執(zhí)行力。
第二篇:如何提高制度執(zhí)行力
一、健全和完善現(xiàn)有制度,形成周全縝密的制度體系
1.清理修改各項(xiàng)制度
首先,要對以往建立的各種制度進(jìn)行認(rèn)真的清理,對那些已經(jīng)過時(shí),不起作用的制度要予以廢除;對交叉重疊相互矛盾的制度要重新整合;對“真空”、新興領(lǐng)域要研究制定相關(guān)制度,填補(bǔ)制度建設(shè)的空白。其次是要將有缺陷、有漏洞的制度修改完善。三是要將這些制度匯編成冊,人手一份。同時(shí)要做好執(zhí)行制度的宣傳、準(zhǔn)備工作,使全體員工知曉制度的內(nèi)容,做到心中有數(shù),從而促使員工在工作中能嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
2.明晰業(yè)務(wù)流程,提煉核心內(nèi)容
在制定制度時(shí),必須制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫葓?zhí)行措施,使原則性的制度措施、原則性的要求、抽象的條文更加明確具體,以便有效地發(fā)揮制度的規(guī)范作用;同時(shí),在龐大的業(yè)務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)中,提煉出幾個(gè)核心內(nèi)容,明晰每一個(gè)業(yè)務(wù)流程,如營銷系列、物流系列、專賣系列、管理系列等,再根據(jù)這些核心內(nèi)容的實(shí)際情況,把復(fù)雜的東西簡單化,用流程來推動(dòng)制度執(zhí)行者的工作,讓制度執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做什么,不該做什么。對于部門而言,誰是主導(dǎo)部門,誰是參與部門,誰應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任,應(yīng)該具有什么權(quán)限,這些內(nèi)容都必須在描述關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程時(shí)體現(xiàn)出來,這等于給執(zhí)行者的各部門在業(yè)務(wù)流程中的職責(zé)和職能進(jìn)行定位。定位明確,執(zhí)行者和各部門才能各司其職、各負(fù)其責(zé),業(yè)務(wù)流程才能順暢運(yùn)行。
3.要細(xì)化各項(xiàng)配套制度
首先要為每一個(gè)崗位制定科學(xué)、具體、精細(xì)的崗位說明書,明確每一崗位的崗位名稱、任職條件、工作項(xiàng)目、工作依據(jù)、工作權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任、責(zé)任追究等內(nèi)容,將每一崗位的工作任務(wù)和責(zé)任細(xì)化,并盡可能做到量化。其次是要細(xì)化各項(xiàng)配套制度工作,必須明確具體的操作程序和內(nèi)涵,明確各崗位之間、各部門之間的工作流程、工作程序,以確保環(huán)環(huán)相扣,使之形成一整套監(jiān)督措施和管理辦法,相互配套,相互促進(jìn),共同發(fā)揮作用。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)根據(jù)形勢的發(fā)展變化,借鑒國外大企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷創(chuàng)新和完善,在理論創(chuàng)新的基礎(chǔ)上達(dá)到制度的創(chuàng)新。
二、建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,重視團(tuán)隊(duì)精神塑造
僅建立了科學(xué)的管理制度、合理的工作流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要實(shí)現(xiàn)管理方式上的變革,即對管理者的角色要重新定位。從以前純粹的管理監(jiān)督、宏觀指導(dǎo)等角色,向信息溝通(包括對上級(jí)和下級(jí)之間的信息溝通),人際關(guān)系協(xié)調(diào),引導(dǎo)內(nèi)部成員建立良好的合作關(guān)系等角色的轉(zhuǎn)換。其核心就是通過建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,重視團(tuán)隊(duì)精神的塑造,把企業(yè)規(guī)章制度和管理措施等轉(zhuǎn)化為全體員工貫徹執(zhí)行制度的自律、自主、自覺的行動(dòng)。這不僅是貫徹“以人為本”的思想基礎(chǔ),也是提高制度執(zhí)行力的關(guān)鍵措施。
首先,增強(qiáng)員工忠誠度。一是管理者對員工要誠實(shí)守信。履行對員工的每一個(gè)承諾,不能對員工開空頭支票。二是要關(guān)心員工,愛惜員工。通過對員工的關(guān)懷,讓員工充分發(fā)揮其工作中的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性。三要開展典范教育,培養(yǎng)員工奉獻(xiàn)精神。樹立一些典型并予以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),讓奉獻(xiàn)者有回報(bào),以此來激勵(lì)員工,培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)和責(zé)任感。
四是培養(yǎng)員工“堅(jiān)決服從”的意識(shí)。堅(jiān)決服從不是被動(dòng)的、抵制的服從,而是主動(dòng)的,善意的服從。公司應(yīng)多途徑、多方式灌輸“服從”思想,允許員工提出修改制度的建議,但制度一旦確定并開始實(shí)施,就應(yīng)不折不扣地堅(jiān)決執(zhí)行,企業(yè)內(nèi)任何人違反制度都嚴(yán)格按制度執(zhí)行,決不搞下不為例,以此來增強(qiáng)制度的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。
另外,在企業(yè)文化建設(shè)中要特別重視團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。引導(dǎo)員工了解行業(yè)發(fā)展趨勢,理解發(fā)展過程中遇到的困難,用統(tǒng)一的目標(biāo)來凝聚人心,將每個(gè)員工的目標(biāo)統(tǒng)一到行業(yè)發(fā)展的大目標(biāo)上來,從而形成目標(biāo)合力。同時(shí)要明確工作職責(zé)和工作目標(biāo),合理的獎(jiǎng)懲制度。強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則,即:按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事。不要打破已制訂的制度和程序,更不要違反客觀規(guī)律,從而實(shí)現(xiàn)有序管理。這有利于員工在工作中找準(zhǔn)方向,各司其職,減少彼此之間的摩擦,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。對于優(yōu)秀的團(tuán)體則要給予崇高的榮譽(yù)和必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而對于破壞團(tuán)結(jié)的行為要給予嚴(yán)厲的懲罰。加強(qiáng)教育,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求,也是自身發(fā)展的需要,與自身的利益密切相關(guān),并給員工算一算不團(tuán)結(jié)會(huì)付出的代價(jià)和成本。總之,煙草行業(yè)的管理者,要努力營造制度執(zhí)行力的有效氛圍,形成具有有效制度執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)。
三、建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機(jī)制
制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。即使有了先進(jìn)的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神,沒有完善的制度執(zhí)行監(jiān)督、考核和追究機(jī)制,制度的執(zhí)行力仍然難以到位。
1.建立制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制
監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行的重要手段。在監(jiān)督檢查的過程中,要做到責(zé)任層級(jí)清晰化,即經(jīng)理是全局(公司)工作的第一責(zé)任人,他對省局(公司)負(fù)責(zé);各縣(市)局(營銷部)、市局(公司)各科(室)的主要負(fù)責(zé)人是本單位、本部門的第一責(zé)任人,對分管局領(lǐng)導(dǎo)和局長(經(jīng)理)負(fù)責(zé);副職對正職負(fù)責(zé),下級(jí)對上級(jí)負(fù)責(zé),局(公司)各部門子系統(tǒng)對全局(公司)總系統(tǒng)負(fù)責(zé)。一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),各負(fù)其責(zé),各負(fù)好其責(zé),層層落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保制度執(zhí)行監(jiān)督到位。
2.建立制度執(zhí)行的考核機(jī)制
要制定制度執(zhí)行的考核機(jī)制,設(shè)計(jì)出一套科學(xué)合理的考核流程和辦法,并將其加入績效考核的內(nèi)容之中,和其一并進(jìn)行考核。在考核中,要加強(qiáng)考核的經(jīng)常性,做到平時(shí)考核和定期考核相結(jié)合。為了加強(qiáng)平時(shí)考核,市局(公司)在制定績效考核各類表格中一定要含有制度執(zhí)行情況的考核內(nèi)容,交各科(室)對照崗位職責(zé),各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,一項(xiàng)項(xiàng)考核??己说某绦虬醋陨隙路绞竭M(jìn)行,即上級(jí)考核下級(jí),一級(jí)考核一級(jí),考核結(jié)果要作為員工績效獎(jiǎng)金發(fā)放和員工職級(jí)檔次升降的主要依據(jù)。通過客觀、公平、公正的考核和考核結(jié)果的運(yùn)用,讓執(zhí)行制度不力的人暴露出來并得到相應(yīng)的處理,讓堅(jiān)決執(zhí)行制度的人得到肯定、獎(jiǎng)勵(lì)和重用。
3.建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制
建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制,就必須嚴(yán)格責(zé)任追究,對制度執(zhí)行不力者必須處罰,堅(jiān)決遏止
失責(zé)不究,違責(zé)不罰,“干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣”的現(xiàn)象。具體來說,應(yīng)從以下三方面抓落實(shí):
一是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究,形成良性的責(zé)任追究導(dǎo)向。在執(zhí)行制度過程中,對制度執(zhí)行不力者要進(jìn)行責(zé)任倒查,出了問題要按責(zé)任層級(jí)從局領(lǐng)導(dǎo)到各科(室)負(fù)責(zé)人到一般員工層層追究,堅(jiān)決按制度進(jìn)行處理,輕則輕罰,重則重罰,不搞下不為例,不搞遷就,形成出了問題必須有人“買單”的責(zé)任追究機(jī)制。
二是嚴(yán)格遵守責(zé)任追究制度,形成閉環(huán)效應(yīng)。要建立一個(gè)以局領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察、人事、法規(guī)等部門負(fù)責(zé)人組成,具體負(fù)責(zé)責(zé)任追究的實(shí)施工作,追究的對象為:本單位制度執(zhí)行不力的員工。追究的原則是:堅(jiān)持實(shí)事求是,有錯(cuò)必究,處罰與責(zé)任相適應(yīng),教育與處罰相結(jié)合。追究方法是:針對執(zhí)行制度中執(zhí)行不力造成的影響和后果,區(qū)分直接責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,分別采取訓(xùn)誡或者書面告誡,責(zé)令作出書面檢查,通報(bào)批評(píng),扣發(fā)獎(jiǎng)金,停職待崗、調(diào)離工作崗位,責(zé)令辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),處分等方式予以追究,確保責(zé)任追究落實(shí)到每一層次,每一職級(jí),每一崗位。
三是嚴(yán)格運(yùn)用責(zé)任追究成果,將責(zé)任追究與干部運(yùn)用、員工考核相結(jié)合。對受到過錯(cuò)責(zé)任追究的人員,取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格;對不盡職責(zé)、碌碌無為,執(zhí)行制度不力,考核不稱職的人員,要依照相關(guān)規(guī)定離崗培訓(xùn)或采取組織措施,應(yīng)調(diào)整工作崗位的調(diào)整工作崗位,應(yīng)降級(jí)降檔的堅(jiān)決予以降級(jí)降檔。
只有通過嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實(shí)行“制度管人”的管理方式,并且在企業(yè)內(nèi)部營造好一種積極向上的文化氛圍,按照層級(jí)管理的原則,搞好內(nèi)部監(jiān)督、制度執(zhí)行力的考核,同時(shí)將事后責(zé)任追究、獎(jiǎng)懲實(shí)施到位,才能切實(shí)提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。
第三篇:如何提高制度執(zhí)行力
如何提高制度執(zhí)行力
制度的建立是為了組織能以更強(qiáng)的能力完成更大的業(yè)務(wù)量,但在企業(yè)實(shí)務(wù)中,卻常常出現(xiàn),制度很完整,裝訂得很美觀,但放在抽屜里或僅僅掛在墻上給人欣賞,工作人員依然按照各自的習(xí)慣開展工作;制度完美有序,工作混亂無序。
制度為什么不能得到很好地執(zhí)行呢?
1、制度不合理(包括不公平、不流暢、太復(fù)雜、太難、漏洞多等)
2、固有文化與新制度差異很大(如寬松的習(xí)慣和過于嚴(yán)格的新制度,引起大范圍抵觸)
3、未培訓(xùn)就執(zhí)行后的反復(fù)(被執(zhí)行者說不知道,收回執(zhí)行或減輕執(zhí)行都會(huì)對后期工作埋下陰影)
4、缺少監(jiān)督執(zhí)行人(沒人愿意做惡人,執(zhí)行時(shí)一再遷就,制度逐漸弱化)
5、領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行(領(lǐng)導(dǎo)的例外原則和企業(yè)政治交易,抵消或抹殺制度)
首先必須具備小事處理能力,才能談到以上幾個(gè)方面問題的解決。
比如:工作服的穿戴,上班時(shí)間,必須穿工作服,未穿者一律罰款10元/次,專人執(zhí)行,檢查人應(yīng)該發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)或未處理的,處檢查人雙倍罰金,首先講明穿工作服的意義和作用,然后強(qiáng)力推進(jìn),每周公布,形成執(zhí)行習(xí)慣,也就會(huì)形成行為習(xí)慣;上班時(shí)間串崗,隨意
進(jìn)出宿舍以及公司門口,建立《出入管理制度》,門衛(wèi)配合行政人事部檢查,抓到一次處罰一定金額,如保安或監(jiān)察人發(fā)現(xiàn)未處理,雙倍處罰。各項(xiàng)處罰均對外公開批評(píng)。
6、除公司約束員工行為的各項(xiàng)管理制度,對于員工應(yīng)該享受的福利等制度的缺乏。
一、制度不合理
制度不合理引起的抵觸,進(jìn)而產(chǎn)生的過于頻繁的修改-執(zhí)行-修改,使企業(yè)的制度逐漸失去權(quán)威性,員工的無所適從產(chǎn)生的困惑,會(huì)導(dǎo)致企業(yè)文化形成應(yīng)付和無所謂的態(tài)度,一個(gè)好的制度應(yīng)該在制定者離開組織后3到5年,還能健康地運(yùn)行,后期的改變也只是在原有基礎(chǔ)上少量地調(diào)整,這需要對企業(yè)業(yè)務(wù)流程現(xiàn)狀的深刻理解和對企業(yè)發(fā)展的前瞻性把握。
二、文化與新制度差異沖突大
流程是合理的,制度也是科學(xué)的,但不能適應(yīng)企業(yè)或行業(yè)現(xiàn)狀,行業(yè)有自身的業(yè)務(wù)組織和運(yùn)營特點(diǎn),行業(yè)的運(yùn)營特點(diǎn)決定了企業(yè)對資源組織的方法和對資源管理的手段。
而企業(yè)固有的行事風(fēng)格、價(jià)值觀等對新制度的制定和執(zhí)行,也起著范圍介定的作用,新制度太過超越原有文化,會(huì)產(chǎn)生災(zāi)難性的后果——員工離職、企業(yè)權(quán)利斗爭、消極怠工等,延伸到客戶,空降兵將被逼宮、老板威信會(huì)降低等一系列連鎖反應(yīng)。
三、準(zhǔn)備不足的執(zhí)行反復(fù)
即使制度考慮了原有文化,但新制度執(zhí)行前的宣貫依然重要,新
制度的宣貫必須由企業(yè)的實(shí)際影響力人員帶頭,不然后遺癥影響深遠(yuǎn)。
在處理類似事件時(shí),可以在宣貫文件中附帶一筆,如:由部門主管負(fù)責(zé)將文件內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)人(會(huì)議簽名),如未通知到,員工違反規(guī)定,并認(rèn)為未接到通知,主管又不能拿出明確證據(jù)證明該員工已獲知的,由主管承擔(dān)責(zé)任。
嚴(yán)格避免執(zhí)行制度后,收回處罰令或減輕處罰,會(huì)引起后期不斷的討價(jià)還價(jià)。
四、缺少執(zhí)行人
監(jiān)督執(zhí)行人缺位,是很多企業(yè)制度執(zhí)行不到位的主要原因,制度監(jiān)督執(zhí)行人的挑選和任用支持,是企業(yè)制度能否貫徹的關(guān)鍵。
監(jiān)督執(zhí)行人特征:頑強(qiáng)的意志,原則性強(qiáng),很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,超越一般的正直人品,無親屬在企業(yè),熟悉企業(yè)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。執(zhí)行人必須被公開授予權(quán)力,并公開制約其行為的措施(如有意遺漏的雙倍處罰),執(zhí)行人必須獲得企業(yè)最高長官的支持。
五、領(lǐng)導(dǎo)不執(zhí)行
即使企業(yè)設(shè)置了制度監(jiān)督執(zhí)行人,但與其平級(jí)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人違反制度后,如何處理,特別是當(dāng)該領(lǐng)導(dǎo)人為元老或?qū)嵙ε蓵r(shí),除了要考驗(yàn)監(jiān)督執(zhí)行人的協(xié)調(diào)手段外,企業(yè)政治在此種情況下會(huì)毫不掩飾地體現(xiàn)出來,該有效地利用企業(yè)政治還是規(guī)避企業(yè)政治,其實(shí)最后將考驗(yàn)企業(yè)最高長官的管理能力傾向。
第四篇:淺談如何提高制度執(zhí)行力
淺談如何提高制度執(zhí)行力
執(zhí)行力,指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿,完成任務(wù)的能力,完成任務(wù)的程度。對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
自年初以來,省、市聯(lián)社多次召開會(huì)議,提出進(jìn)一步加強(qiáng)制度執(zhí)行力的問題。我省農(nóng)村信用社目前正處在改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,保持全轄步調(diào)一致,對提高經(jīng)營效益、完善制度建設(shè)、抓好內(nèi)控管理、掌握員工思想動(dòng)態(tài)、有效防控風(fēng)險(xiǎn)具有切實(shí)的必要性。在積極倡導(dǎo)人性化管理的今天,筆者認(rèn)為,要想達(dá)到制度執(zhí)行力的總體提高,個(gè)人執(zhí)行力的提升是基礎(chǔ)、是前提,只有組成整體的個(gè)體執(zhí)行力提高了,整體執(zhí)行力才能夠真正提高。
做為一名農(nóng)村信用社工作人員,做為組成信和整體的一分子,首先要端正自己的工作態(tài)度。提高制度執(zhí)行力就應(yīng)該從自己做起,從自己的工作做起,從工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)做起。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度呢?關(guān)鍵是要在工作中發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性!要有舉一反三的敏捷性!我們在工作、生活中會(huì)有這樣的體會(huì):如果你想要做一件事情,你會(huì)有若干個(gè)理由去做,如果你不愿意做一件事情時(shí),你同樣會(huì)有若干個(gè)借口不去做!為什么會(huì)這樣?當(dāng)然是態(tài)度的問題。態(tài)度決定一切,有了“我愿意做,而且一定要做好”的態(tài)度,各種借口自然也就不再是借口,面臨的困難也會(huì)積極地尋找解決方法和途徑。所以在工作中,我們要培養(yǎng)這樣一種觀念:沒有任何借口,不找任何借口。服從領(lǐng)導(dǎo)安排、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、堅(jiān)持原則、不折不扣的完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。這是每一位在職員工應(yīng)該做到的,也是必須做到的。最后的結(jié)果是否理想,是個(gè)人工作能力的具體體現(xiàn),人的能力有大有小,但只要你盡心盡力的做了,就與態(tài)度無關(guān)。其次,通過積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。人的一生,是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。在農(nóng)村信用社結(jié)算渠道日益暢通、業(yè)務(wù)種類不斷增加、理財(cái)產(chǎn)品陸續(xù)推出、競爭日益激烈的今天,作為一名信合員工,更需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自我。向書本學(xué)習(xí)、向周圍的同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,講求學(xué)習(xí)效果,“在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作”,堅(jiān)持學(xué)以致用,注重融會(huì)貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,不斷積累、鞏固和豐富多層面知識(shí),使自身綜合能力得到有效提高。通過學(xué)習(xí)、充電,增強(qiáng)對違規(guī)行為的敏感度,提升遵紀(jì)守法意識(shí),提高業(yè)務(wù)操作技能和操作規(guī)范。再次,我們在工作中要培養(yǎng)愛崗敬業(yè)、腳踏實(shí)地、實(shí)干苦干的工作作風(fēng),摒棄一切急躁與浮漂,真正靜下心來,從小事做起,從細(xì)節(jié)著手,并不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。爭取干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實(shí)地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。愛崗敬業(yè),不是一句口號(hào),它要求我們認(rèn)真對待自己的崗位,對自己的崗位職責(zé)負(fù)責(zé)到底,無論在任何時(shí)候,都尊重自己的崗位和職責(zé),在自己的崗位上勤奮有加。愛崗敬業(yè),是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。無論多么宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo),無論多么艱巨的工作任務(wù),如果失去了執(zhí)行人員的有效執(zhí)行,一切都是紙上談兵,解決不了任何實(shí)際問題。因此,為了當(dāng)初選擇的這份職業(yè),為了更好的體現(xiàn)個(gè)人的社會(huì)價(jià)值,我們有義務(wù)提高自己的制度執(zhí)行能力,提高自己的核心競爭能力。當(dāng)然,提升個(gè)人制度執(zhí)行力,不可能一朝一夕間就能夠達(dá)到理想的境界。況且,現(xiàn)有大部分農(nóng)村信用社員工,受教育程度普遍偏低,綜合素質(zhì)參差不齊,有個(gè)別人掉隊(duì)也屬正常。但是,只要我們能夠滿懷激情、兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力的去做,真正把這份職業(yè)當(dāng)做生命中的一部分,把工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),都當(dāng)做自己家的事情來做,制度執(zhí)行力怎么可能不提高呢?我相信,我們的明天一定是美好的,我們信合的未來一定是美好的!
第五篇:如何提高制度執(zhí)行力
如何提高制度執(zhí)行力?
一、健全和完善現(xiàn)有制度,形成周全縝密的制度體系
1.清理修改各項(xiàng)制度
首先,要對以往建立的各種制度進(jìn)行認(rèn)真的清理,對那些已經(jīng)過時(shí),不起作用的制度要予以廢除;對交叉重疊相互矛盾的制度要重新整合。其次是要將有缺陷、有漏洞的制度修改完善。三是要將這些制度匯編成冊,人手一份。同時(shí)要做好執(zhí)行制度的宣傳、準(zhǔn)備工作,使全體職工知曉制度的內(nèi)容,做到心中有數(shù),從而促使職工在工作中能嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
2.明晰業(yè)務(wù)流程,提煉核心內(nèi)容
在制定制度時(shí),必須制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫葓?zhí)行措施,使原則性的制度措施、原則性的要求、抽象的條文更加明確具體,以便有效地發(fā)揮制度的規(guī)范作用;同時(shí),提煉出幾個(gè)核心內(nèi)容,明晰每一個(gè)工作流程,再根據(jù)這些核心內(nèi)容的實(shí)際情況,把復(fù)雜的東西簡單化,用流程來推動(dòng)制度執(zhí)行者的工作,讓制度執(zhí)行者通過該流程就知道自己該做什么,不該做什么。對于部門而言,誰是主導(dǎo)部門,誰是參與部門,誰應(yīng)該承擔(dān)什么責(zé)任,應(yīng)該具有什么權(quán)限,這些內(nèi)容都必須在描述關(guān)鍵工作流程時(shí)體現(xiàn)出來,這等于給執(zhí)行者的各部門在業(yè)務(wù)流程中的職責(zé)和職能進(jìn)行定位。定位明確,執(zhí)行者和各部門才能各司其職、各負(fù)其責(zé),業(yè)務(wù)流程才能順暢運(yùn)行。
3.要細(xì)化各項(xiàng)配套制度
首先要為每一個(gè)崗位制定科學(xué)、具體、精細(xì)的崗位說明書,明確每一崗位的崗位名稱、任職條件、工作項(xiàng)目、工作依據(jù)、工作權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作責(zé)任、責(zé)任追究等內(nèi)容,將每一崗位的工作任務(wù)和責(zé)任細(xì)化,并盡可能做到量化。其次是要細(xì)化各項(xiàng)配套制度工作,必須明確具體的操作程序和內(nèi)涵,明確各崗位之間、各部門之間的工作流程、工作程序,以確保環(huán)環(huán)相扣,使之形成一整套監(jiān)督措施和管理辦法,相互配套,相互促進(jìn),共同發(fā)揮作用。同時(shí),還應(yīng)當(dāng)根據(jù)形勢的發(fā)展變化,借鑒國外大企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法,不斷創(chuàng)新和完善,在理論創(chuàng)新的基礎(chǔ)上達(dá)到制度的創(chuàng)新。
二、建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,重視團(tuán)隊(duì)精神塑造
僅建立了科學(xué)的管理制度、合理的工作流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要實(shí)現(xiàn)管理方式上的變革,即對管理者的角色要重新定位。從以前純粹的管理監(jiān)督、宏觀指導(dǎo)等角色,向信息溝通(包括對上級(jí)和下級(jí)之間的信息溝通),人際關(guān)系協(xié)調(diào),引導(dǎo)內(nèi)部成員建立良好的合作關(guān)系等角色的轉(zhuǎn)換。其核心就是通過建設(shè)先進(jìn)的企業(yè)文化,重視團(tuán)隊(duì)精神的塑造,把企業(yè)規(guī)章制度和管理措施等轉(zhuǎn)化為全體員工貫徹執(zhí)行制度的自律、自主、自覺的行動(dòng)。這不僅是貫徹“以人為本”的思想基礎(chǔ),也是提高制度執(zhí)行力的關(guān)鍵措施。
首先,增強(qiáng)員工忠誠度。一是管理者對員工要誠實(shí)守信。履行對員工的每一個(gè)承諾,不能對員工開空頭支票。二是要關(guān)心員工,愛惜員工。通過對員工的關(guān)懷,讓員工充分發(fā)揮其工作中的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性。三要開展典范教育,培養(yǎng)員工奉獻(xiàn)精神。樹立一些典型并予以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),讓奉獻(xiàn)者有回報(bào),以此來激勵(lì)員工,培養(yǎng)員工主人翁意識(shí)和責(zé)任感。四是培養(yǎng)員工“堅(jiān)決服從”的意識(shí)。堅(jiān)決服從不是被動(dòng)的、抵制的服從,而是主動(dòng)的,善意的服從。公司應(yīng)多途徑、多方式灌輸“服從”思想,允許員工提出修改制度的建議,但制度一旦確定并開始實(shí)
施,就應(yīng)不折不扣地堅(jiān)決執(zhí)行,企業(yè)內(nèi)任何人違反制度都嚴(yán)格按制度執(zhí)行,決不搞下不為例,以此來增強(qiáng)制度的權(quán)威性、嚴(yán)肅性。
另外,在企業(yè)文化建設(shè)中要特別重視團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。引導(dǎo)員工了解行業(yè)發(fā)展趨勢,理解發(fā)展過程中遇到的困難,用統(tǒng)一的目標(biāo)來凝聚人心,將每個(gè)員工的目標(biāo)統(tǒng)一到行業(yè)發(fā)展的大目標(biāo)上來,從而形成目標(biāo)合力。同時(shí)要明確工作職責(zé)和工作目標(biāo),合理的獎(jiǎng)懲制度。強(qiáng)調(diào)工作中的“三辦事”原則,即:按程序辦事,按制度辦事,按客觀規(guī)律辦事。不要打破已制訂的制度和程序,更不要違反客觀規(guī)律,從而實(shí)現(xiàn)有序管理。這有利于員工在工作中找準(zhǔn)方向,各司其職,減少彼此之間的摩擦,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。對于優(yōu)秀的團(tuán)體則要給予崇高的榮譽(yù)和必要的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而對于破壞團(tuán)結(jié)的行為要給予嚴(yán)厲的懲罰。加強(qiáng)教育,增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神。教育他們這不僅是職業(yè)道德的要求,也是自身發(fā)展的需要,與自身的利益密切相關(guān),并給員工算一算不團(tuán)結(jié)會(huì)付出的代價(jià)和成本??傊?,管理者,要努力營造制度執(zhí)行力的有效氛圍,形成具有有效制度執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)。
三、建立制度執(zhí)行的監(jiān)督、考核和追究機(jī)制
制度的生命力在于貫徹執(zhí)行。沒有完善的制度執(zhí)行監(jiān)督、考核和追究機(jī)制,制度的執(zhí)行力仍然難以到位。
1.建立制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制
監(jiān)督檢查是保障制度執(zhí)行的重要手段。在監(jiān)督檢查的過程中,要做到責(zé)任層級(jí)清晰化,副職對正職負(fù)責(zé),下級(jí)對上級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé),各負(fù)其責(zé),各負(fù)好其責(zé),層層落實(shí),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保制度執(zhí)行監(jiān)督到位。
2.建立制度執(zhí)行的考核機(jī)制
要制定制度執(zhí)行的考核機(jī)制,設(shè)計(jì)出一套科學(xué)合理的考核流程和辦法,并將其加入績效考核的內(nèi)容之中,和其一并進(jìn)行考核。在考核中,要加強(qiáng)考核的經(jīng)常性,做到平時(shí)考核和定期考核相結(jié)合。各科(室)對照崗位職責(zé),各項(xiàng)規(guī)章制度的要求,一項(xiàng)項(xiàng)考核。考核的程序按自上而下方式進(jìn)行,即上級(jí)考核下級(jí),一級(jí)考核一級(jí),考核結(jié)果要作為職工績效獎(jiǎng)金發(fā)放和職工職級(jí)檔次升降的主要依據(jù)。通過客觀、公平、公正的考核和考核結(jié)果的運(yùn)用,讓執(zhí)行制度不力的人暴露出來并得到相應(yīng)的處理,讓堅(jiān)決執(zhí)行制度的人得到肯定、獎(jiǎng)勵(lì)和重用。
3.建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制
建立制度執(zhí)行的追究機(jī)制,就必須嚴(yán)格責(zé)任追究,對制度執(zhí)行不力者必須處罰,堅(jiān)決遏止失責(zé)不究,違責(zé)不罰,“干好干壞一個(gè)樣,干與不干一個(gè)樣”的現(xiàn)象。具體來說,應(yīng)從以下三方面抓落實(shí):
一是嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究,形成良性的責(zé)任追究導(dǎo)向。在執(zhí)行制度過程中,對制度執(zhí)行不力者要進(jìn)行責(zé)任倒查,出了問題要按責(zé)任層級(jí)從委領(lǐng)導(dǎo)到各科(室)負(fù)責(zé)人到一般職工層層追究,堅(jiān)決按制度進(jìn)行處理,輕則輕罰,重則重罰,不搞下不為例,不搞遷就,形成出了問題必須有人“買單”的責(zé)任追究機(jī)制。
二是嚴(yán)格遵守責(zé)任追究制度,形成閉環(huán)效應(yīng)。要建立一個(gè)以委領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢監(jiān)察、人事、法規(guī)等部門負(fù)責(zé)人組成,具體負(fù)責(zé)責(zé)任追究的實(shí)施工作,追究的對象為:本單位制度執(zhí)行不力的職工。追究的原則是:堅(jiān)持實(shí)事求是,有錯(cuò)必究,處罰與責(zé)任相適應(yīng),教育與處罰相結(jié)合。追究方法是:針對執(zhí)行制度中執(zhí)行不力造成的影響和后果,區(qū)分直接責(zé)任、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,分別采取訓(xùn)誡或者書面告誡,責(zé)令作出書面檢查,通報(bào)批評(píng),扣發(fā)獎(jiǎng)金,停職待崗、調(diào)離工作崗位,責(zé)令辭去領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),處分等方式予以追究,確保責(zé)任追究落實(shí)到每一層次,每一職級(jí),每一崗位。
三是嚴(yán)格運(yùn)用責(zé)任追究成果,將責(zé)任追究與干部運(yùn)用、員工考核相結(jié)合。對受到過錯(cuò)責(zé)任追究的人員,取消評(píng)優(yōu)評(píng)先資格;對不盡職責(zé)、碌碌無為,執(zhí)行制度不力,考核不稱職的人員,要依照相關(guān)規(guī)定離崗培訓(xùn)或采取組織措施,應(yīng)調(diào)整工作崗位的調(diào)整工作崗位,應(yīng)降級(jí)降檔的堅(jiān)決予以降級(jí)降檔。
只有通過嚴(yán)格的制度管理,打破“人管人”的舊框架,實(shí)行“制度管人”的管理方式,并且在住建委內(nèi)部營造好一種積極向上的文化氛圍,按照層級(jí)管理的原則,搞好內(nèi)部監(jiān)督、制度執(zhí)行力的考核,同時(shí)將事后責(zé)任追究、獎(jiǎng)懲實(shí)施到位,才能切實(shí)提高各項(xiàng)制度的執(zhí)行力。
如何提高執(zhí)行力
執(zhí)行力:對個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力;對團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力;對企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。而衡量執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),對個(gè)人而言是按時(shí)按質(zhì)按量完成自己的工作任務(wù);對企業(yè)而言就是在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。執(zhí)行力要成為一種強(qiáng)勢,必須要把握執(zhí)行制勝的二十四字真經(jīng):認(rèn)同文化、統(tǒng)一觀念、明確目標(biāo)、細(xì)化方案、強(qiáng)化執(zhí)行和嚴(yán)格考核。
1、認(rèn)同文化。就是認(rèn)同企業(yè)的文化,并掌握該企業(yè)歷史沉淀下來的好的工作方法、做事原則、信仰追求,概括來說就是認(rèn)同企業(yè)在發(fā)展過程中所有精神和物質(zhì)財(cái)富的總和,在此特指精神財(cái)富。
2、統(tǒng)一觀念。是針對世界觀和價(jià)值觀取向問題。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀不統(tǒng)一,無從來談凝聚力。讓你的員工與你具有相同的價(jià)值觀,讓他們成為你工作流程中的關(guān)鍵領(lǐng)域,這樣你的員工就會(huì)以企業(yè)為榮,并充滿自信和快樂的將執(zhí)行力進(jìn)行到底。
3、明確目標(biāo)。就是明確我們將去哪里。這個(gè)目標(biāo)是符合SMART原則的,即:目標(biāo)是具體的、可衡量的、具有挑戰(zhàn)性的、切合實(shí)際的和有時(shí)間限制的。目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行者得以發(fā)展的動(dòng)力所在,沒有目標(biāo)的企業(yè)會(huì)在市場的大潮中成為泥沙被淘汰出局。明確的目標(biāo)是執(zhí)行的方向,同時(shí)也是執(zhí)行力前進(jìn)的牽引力。
4、細(xì)化方案。細(xì)化方案是解決通過什么方法到達(dá)目標(biāo)的問題。策劃方案確定后必須要配備執(zhí)行細(xì)案,即執(zhí)行工作的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,要保證員工做正確的事,并把正確的事做正確。
5、強(qiáng)化執(zhí)行。就是強(qiáng)制性的去干、去做。思想對頭了,價(jià)值觀統(tǒng)一了,又明確了目標(biāo),還有系統(tǒng)的方案可以去操作,如果不干,一切為零。要建立檢查體系,通過目標(biāo)體系書、工作計(jì)劃達(dá)成表、月度績效考核表以及過程質(zhì)量控制表等工具行使監(jiān)督職能。要求員工按照既定的流程和標(biāo)準(zhǔn)去做好工作中的每一項(xiàng)細(xì)節(jié)工作。
6、嚴(yán)格考核。企業(yè)要體現(xiàn)公開、公正、公平的“三公”原則。考核制度、激勵(lì)制度是規(guī)范行為,激勵(lì)戰(zhàn)斗力的有效手段。