第一篇：從嚴(yán)治黨與提升黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力

治國(guó)理政·新思想新實(shí)踐

從嚴(yán)治黨與提升黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力

喬詠波 龍靜云

2017年02月08日08:36

來(lái)源：光明日?qǐng)?bào)

黨的十八大報(bào)告指出，在新形勢(shì)下，我們黨面臨著“四大考驗(yàn)”和“四種危險(xiǎn)”，因而加強(qiáng)黨的建設(shè)迫在眉睫。十八大以來(lái)，總書記對(duì)黨的建設(shè)高度重視，多次提到從嚴(yán)治黨。在2014年10月8日黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)上的重要講話中，他98次提到“嚴(yán)”字，強(qiáng)調(diào)“歷史使命越光榮，奮斗目標(biāo)越宏偉，執(zhí)政環(huán)境越復(fù)雜，我們就越要增強(qiáng)憂患意識(shí)，越要從嚴(yán)治黨，使我們黨永遠(yuǎn)立于不敗之地”。并就如何從嚴(yán)治黨提出了8項(xiàng)基本要求。正是在十八大報(bào)告和總書記多次論述的基礎(chǔ)上，黨的十八屆六中全會(huì)聚焦全面從嚴(yán)治黨這一主題，審議通過了《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，由此開創(chuàng)了黨的建設(shè)的新局面，黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力也將因此而獲得大大提升。

從嚴(yán)治黨的目的之一是提升黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力

一般說(shuō)來(lái)，在現(xiàn)代民主政治條件下，一個(gè)組織的領(lǐng)導(dǎo)者一方面既要依靠手中掌握的權(quán)力并運(yùn)用高超的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)即權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)組織的有效管理；另一方面也要以自身優(yōu)秀的道德素養(yǎng)及其產(chǎn)生的示范和引領(lǐng)作用，也即道德領(lǐng)導(dǎo)力來(lái)感染、動(dòng)員和凝聚組織成員，組織內(nèi)的成員亦會(huì)基于領(lǐng)導(dǎo)人的道德領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)組織行為產(chǎn)生正面和積極的作用，從而實(shí)現(xiàn)組織的良性運(yùn)行并順利達(dá)成組織的預(yù)期目標(biāo)。這一現(xiàn)象表明，權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力離不開道德領(lǐng)導(dǎo)力，道德領(lǐng)導(dǎo)力在維系權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力和組織運(yùn)轉(zhuǎn)中起著越來(lái)越重要的作用。

從政治倫理的視角看，道德領(lǐng)導(dǎo)力是指執(zhí)政黨及其領(lǐng)袖人物和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部為人民利益獻(xiàn)身的高尚情懷和公正廉潔的政治道德操守對(duì)廣大民眾所產(chǎn)生的巨大影響力、向心力和凝聚力。古希臘著名思想家亞里士多德在《政治學(xué)》中認(rèn)為，“城邦政治”都是為著某種善而建立的，“所有共同體中最崇高、最有權(quán)威、并且包含了一切其他共同體的共同體，所追求的一定是至善”。這里明確指出了政治共同體的目的之一是追求至善。中國(guó)的儒家更是特別重視為政者的德操對(duì)維系政權(quán)和優(yōu)化社會(huì)風(fēng)氣的作用，如孔子在兩千多年前就強(qiáng)調(diào)：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正？”“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！薄熬又嘛L(fēng)，小人之德草。草上之風(fēng)，必偃?！逼湟馐钦f(shuō)，執(zhí)政掌權(quán)者的高尚德操勢(shì)必引領(lǐng)人民大眾明善惡，知榮辱，修德行，成教化，美風(fēng)俗，因而是社會(huì)道德的風(fēng)向標(biāo)。

歷史的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也反復(fù)證明，政德正則民風(fēng)淳，政德敗則民風(fēng)降。政德之于政治和社會(huì)的發(fā)展、之于國(guó)家安危和人民的禍福，確有千鈞之重。正因如此，孔子告誡為政者說(shuō)：“為政以德，譬如北辰，居其所而眾星共之?！笨鬃铀缘臑檎叩牧己玫赖录捌溆绊懥σ簿褪潜疚乃v的黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力，它的確是一個(gè)執(zhí)政黨成功執(zhí)政和贏得民心的重要法寶。因而，古往今來(lái)，執(zhí)政當(dāng)權(quán)者的高尚道德一直被視為其執(zhí)政權(quán)力合法性的來(lái)源之一。

馬克思主義也認(rèn)為，任何類型的變革或革命若想成功，兩類條件是必需的，其一是存在著一個(gè)致力于特定社會(huì)理想勝利的自覺行動(dòng)，在這個(gè)行動(dòng)中擁有一批自覺獻(xiàn)身于其理想事業(yè)的“核心干部”；其二是社會(huì)大眾已覺察到既存制度中存在“危機(jī)情形”的不斷加重而要求改變。這一觀點(diǎn)用于解釋黨中央為什么在此時(shí)提出從嚴(yán)治黨非常恰當(dāng)。在新中國(guó)成立近70年的今天，我們黨面臨著長(zhǎng)期執(zhí)政、改革開放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和外部環(huán)境“四大考驗(yàn)”以及精神懈怠、能力不足、脫離群眾和消極腐敗“四種危險(xiǎn)”。在此背景下，黨中央提出全面從嚴(yán)治黨，恰恰是黨深刻認(rèn)識(shí)黨面臨的“四大考驗(yàn)”和“四種危險(xiǎn)”，科學(xué)把握民心向背和歷史發(fā)展規(guī)律基礎(chǔ)之上作出的重大舉措，其目的之一是營(yíng)造風(fēng)清氣正的政治生態(tài)和提升黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力，加強(qiáng)和鞏固黨的執(zhí)政地位。

提升黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力要以從嚴(yán)治黨為重要路徑

如前所述，十八屆六中全會(huì)審議通過的《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，其核心主題是全面從嚴(yán)治黨。

這里所說(shuō)的“全面”，一方面是指對(duì)黨內(nèi)政治生活的內(nèi)容界定更加全面，即以黨章為根本遵循，堅(jiān)持黨的政治路線、思想路線、組織路線、群眾路線；把堅(jiān)定理想信念作為開展黨內(nèi)政治生活的首要任務(wù)；嚴(yán)明紀(jì)律是黨內(nèi)政治生活的重要內(nèi)容；堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威是規(guī)范黨內(nèi)政治生活的重要目的。另一方面是指黨內(nèi)約束和監(jiān)督更加全面，黨內(nèi)不允許有不受制約的權(quán)力，也不允許有不受監(jiān)督的特殊黨員；堅(jiān)持無(wú)禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，使腐敗分子無(wú)藏身之地。

這里所說(shuō)的“從嚴(yán)”，就是要制定出嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的制度、嚴(yán)密的紀(jì)律和嚴(yán)厲的措施，規(guī)范每一個(gè)黨員，其中尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部的行為和黨內(nèi)政治生活，使全體黨員和黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的制度、嚴(yán)密的紀(jì)律和嚴(yán)厲的措施就像熊熊燃燒的鐵爐之火，倘若伸手摸之，必將被燙傷灼傷，因而應(yīng)心有所畏、言有所戒、行有所止。這就是鐵爐法則。當(dāng)然，任何嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格的制度、嚴(yán)密的紀(jì)律和嚴(yán)厲的措施，決不能與國(guó)家的法律法規(guī)相矛盾，而是與之相一致并高于法律法規(guī)。也就是說(shuō)，從嚴(yán)治黨首先要求黨員和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部自覺遵循國(guó)家的憲法和各項(xiàng)法律，黨員干部的管理同樣要以遵守國(guó)家的法律法規(guī)為前提。在此基礎(chǔ)上，對(duì)黨員和黨的領(lǐng)導(dǎo)干部提出高于普通大眾的制度約束和行為規(guī)范。

十八屆六中全會(huì)審議通過的《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，就是在法律的基礎(chǔ)上對(duì)全體黨員，尤其是黨的領(lǐng)導(dǎo)干部提出的更加嚴(yán)格的行為標(biāo)準(zhǔn)、更加嚴(yán)格的制度約束、更加嚴(yán)密的組織紀(jì)律和更加嚴(yán)厲的處罰措施。這兩個(gè)文件一經(jīng)得到落實(shí)，那些思想墮落、金錢至上、生活奢靡、無(wú)德無(wú)能的腐敗分子將在黨內(nèi)無(wú)藏身之地，黨的先進(jìn)性、純潔性以及黨在人民群眾心目中的地位與形象將得到大大改善，這就為提升黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力既打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也提供了制度保障。因而從嚴(yán)治黨是提升黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力的重要路徑。

圍繞六大要素著力提升黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力

誠(chéng)然，道德領(lǐng)導(dǎo)力是由不同的要素組成的。在中國(guó)共產(chǎn)黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力中，為民服務(wù)、權(quán)力制約是核心要素；公平正直、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公、責(zé)任擔(dān)當(dāng)是基本要素，這六個(gè)要素合并起來(lái)可以稱之為黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力的六大支柱。提升黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)圍繞這六大要素展開。

就兩大核心要素而言，它所著力解決的一是執(zhí)政與為民的關(guān)系問題；二是執(zhí)政權(quán)力的行使問題。就前者而言，它要求廣大黨員和黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者深刻認(rèn)識(shí)到，黨的執(zhí)政地位是人民賦予的，“為人民服務(wù)是黨的根本宗旨，以人為本、執(zhí)政為民是檢驗(yàn)黨一切執(zhí)政活動(dòng)的最高標(biāo)準(zhǔn)。任何時(shí)候都要把人民利益放在第一位，始終與人民心連心、同呼吸、共命運(yùn)，始終依靠人民推動(dòng)歷史前進(jìn)。”因而為官應(yīng)立公仆志，從政最貴愛民心。這樣，黨才能如“眾星拱月”般地得到人民的衷心擁戴，黨的執(zhí)政地位才能堅(jiān)如磐石。從后者來(lái)看，黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力要求黨和黨的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部正確對(duì)待和使用執(zhí)政權(quán)力。具體說(shuō)來(lái)，必須堅(jiān)持以下幾點(diǎn)：（1）依法配權(quán)。即黨的執(zhí)政權(quán)力是由憲法來(lái)配置的，執(zhí)政權(quán)力的運(yùn)行必須在法律規(guī)定的范圍內(nèi)進(jìn)行，并嚴(yán)格接受法律的制約。（2）以制制權(quán)。即建立一系列嚴(yán)格的制度和規(guī)范，將權(quán)力限定在制度和規(guī)范的框架之內(nèi)行使，從而避免各種越權(quán)和權(quán)錢交易及其所產(chǎn)生的權(quán)力腐敗現(xiàn)象。（3）以權(quán)限權(quán)。即以公民的權(quán)利來(lái)制約執(zhí)政黨及官員的權(quán)力。在公權(quán)力和私權(quán)利配置上應(yīng)體現(xiàn)出這樣的人文關(guān)懷：對(duì)于公權(quán)力，法不授權(quán)不得行，法有授權(quán)必須為；對(duì)于私權(quán)利，法無(wú)禁止皆權(quán)利，法無(wú)禁止不得罰。唯其如此，才能使執(zhí)政的公權(quán)力和公民的私權(quán)利達(dá)致平衡與和諧。（4）以道德塑權(quán)。就是要按照“立黨為公，執(zhí)政為民”的道德宗旨和“干部清正、政府清廉、政治清明”的具體要求，通過政德教化和自我修養(yǎng)，打造出一支以德服眾、以德潤(rùn)才、德才兼?zhèn)?，深得民眾擁戴的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。

公平正直、誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公、責(zé)任擔(dān)當(dāng)這些基本要素是對(duì)核心要素的展開和具體實(shí)踐。清朝學(xué)者何啟認(rèn)為：“公與平者，即國(guó)之基址也?！币蚨韲?guó)之要道，在于公平正直，不賞私勞，不罰私怨，所謂“公其心，萬(wàn)善出”。它是為官者的必備品質(zhì)。誠(chéng)實(shí)守信既是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須遵守的法則，也是為政者安身立命的根本。民無(wú)信不立，經(jīng)無(wú)信不活，政無(wú)信不通，國(guó)無(wú)信不勝。那些虛報(bào)政績(jī)、GDP造假、欺上瞞下的官員最終都因得不到人民的信任而落得被人民拋棄的可恥下場(chǎng)。廉潔奉公自古就被視為高懸于權(quán)力執(zhí)掌者頭上的利劍，誰(shuí)若走上貪腐之路，利劍之下無(wú)生路。故為官者以公為矛，銳不可當(dāng)；以廉為盾，堅(jiān)不可摧。在金錢和物質(zhì)誘惑面前要巋然不動(dòng)，經(jīng)得起考驗(yàn)。責(zé)任擔(dān)當(dāng)是我們黨先進(jìn)性的題中應(yīng)有之義。是否具有擔(dān)當(dāng)精神，是否能夠忠誠(chéng)履責(zé)，是檢驗(yàn)每一名領(lǐng)導(dǎo)干部行為的標(biāo)尺。因而要以矢志不渝的政治抱負(fù)，攻堅(jiān)克難的改革勇氣，恪盡職守的敬業(yè)精神，為黨盡責(zé)，為國(guó)奉獻(xiàn)，為民造福，為己立威，更好地完成歷史和人民賦予的使命。上述六大要素密切聯(lián)系，互相支持，共同對(duì)黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮無(wú)可替代的作用。

還需指出的是，黨的道德領(lǐng)導(dǎo)力是通過自上而下的途徑發(fā)揮示范和引領(lǐng)價(jià)值的。正如儒家的代表人物董仲舒所言：“為人君者，正心以正朝廷，正朝廷以正百官，正百官以正萬(wàn)民，正萬(wàn)民以正四方?！笨倳浺彩謴?qiáng)調(diào)中央領(lǐng)導(dǎo)人的模范帶頭作用：“我們要從中央政治局常委會(huì)、中央政治局、中央委員會(huì)抓起，從高級(jí)干部抓起，持之以恒加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，堅(jiān)持抓常、抓細(xì)、抓長(zhǎng)，使黨的作風(fēng)全面好起來(lái)，確保黨始終同人民同呼吸、共命運(yùn)、心連心?！苯?jīng)過如此自上而下的層層示范和影響，我們黨的黨風(fēng)和道德領(lǐng)導(dǎo)力一定能夠得到大大提升，由此帶動(dòng)良好社會(huì)風(fēng)尚的形成。

（作者：?jiǎn)淘伈?龍靜云 作者單位：武漢大學(xué)、華中師范大學(xué)）

(責(zé)編：楊文全、謝磊)

第二篇：道德領(lǐng)導(dǎo)力

道德領(lǐng)導(dǎo)力

道德領(lǐng)導(dǎo)力——而不是完美的道德，是贏得船票的一個(gè)方式。誰(shuí)將贏得諾亞方舟的船票呢？根據(jù)《創(chuàng)世記》(第6-9章)，諾亞被上帝選中來(lái)建立新的文明，因?yàn)樗笆峭呏兄鲝堈x而無(wú)可責(zé)備的人”?！罢x”可以通過一個(gè)人的行動(dòng)來(lái)判斷—包括其對(duì)待他人的方式，是否將自己的財(cái)富與他人分享以及如何分享。比爾?蓋茨，微軟公司和龐大的蓋茨基金會(huì)創(chuàng)始人，挑戰(zhàn)世界上的富人、勸說(shuō)他們捐出大量財(cái)富時(shí)，他做了一件正確的事。與此類似，沃倫?巴菲特號(hào)召富人將相當(dāng)部分的財(cái)富捐給公益事業(yè)，這也是正確的事。即便我們無(wú)法知曉他們發(fā)起這些倡議的真正動(dòng)機(jī)，即便我們可能對(duì)具體的提案心存異議，即便我們并不知道這些行為將帶來(lái)的最終結(jié)果是什么，我們必須對(duì)這些領(lǐng)袖們給予正面的評(píng)價(jià)。然而，在我們錯(cuò)綜復(fù)雜的世界中，對(duì)“無(wú)可責(zé)備”的判斷卻要困難得多。畢竟，當(dāng)我們消費(fèi)時(shí)，我們破壞了地球，有時(shí)也影響了生產(chǎn)這些消費(fèi)品的工人的健康。但是，倘若我們減少消費(fèi)，又可能影響那些倚靠我們的消費(fèi)來(lái)維持生計(jì)的數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的人們的命運(yùn)。對(duì)商業(yè)領(lǐng)袖來(lái)說(shuō)，尤其難以用“無(wú)可責(zé)備”加以評(píng)價(jià)。馬克?穆迪-斯圖亞特爵士是位頗具影響力的可持續(xù)發(fā)展倡導(dǎo)者，然而，我們是否會(huì)因?yàn)榛始液商m殼牌公司在尼日利亞的尼日爾三角洲(這里有殼牌在全球范圍內(nèi)最大的石油開采點(diǎn))造成的環(huán)境與人權(quán)災(zāi)難而責(zé)備作為該公司董事長(zhǎng)的他呢？花旗銀行卷入了引發(fā)全球金融海嘯的次貸危機(jī)，我們?nèi)绾慰创?dāng)時(shí)任該銀行首席執(zhí)行官的查爾斯?普林斯？在2007年世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì)上(距離他被迫辭職僅幾個(gè)月)，普林斯先生曾宣稱“它(即花旗銀行)將繼續(xù)跳舞，直至音樂停止”，我們究竟又該如何評(píng)價(jià)彼時(shí)的他呢？但是，諾亞的故事為領(lǐng)導(dǎo)力的判斷提供了另一個(gè)思路——本人認(rèn)為，這正是決定誰(shuí)將贏得方舟船票的重要依據(jù)。我們知道，在建造方舟時(shí)，“諾亞曾反復(fù)提醒他的鄰居洪水即將來(lái)臨，然而卻總被忽視或嘲笑”。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的評(píng)價(jià)并不像選美比賽。最近去世的雷?安德森是他同輩中最為重要的商業(yè)領(lǐng)袖之一。安德森創(chuàng)立了美國(guó)的英特飛公司并擔(dān)任董事長(zhǎng)，他引領(lǐng)了推動(dòng)環(huán)境持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐，盡管多年來(lái)總被他的同輩、員工和合作伙伴嘲笑。英特飛公司生產(chǎn)環(huán)境友好的方形地毯，這并不是個(gè)特別重要的公司，其產(chǎn)品也不被公認(rèn)為對(duì)人類至關(guān)重要。然而，英特飛卻將名垂青史，因?yàn)榘驳律ㄟ^成功地重新打造公司產(chǎn)品與生產(chǎn)流程而實(shí)現(xiàn)環(huán)境利益與經(jīng)濟(jì)利益的雙贏，激勵(lì)了一代商業(yè)領(lǐng)袖。擁有道德領(lǐng)導(dǎo)力——而不是完美的道德——是贏得船票的一個(gè)方式。美體小鋪(Body Shop)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官安妮塔?羅迪克遠(yuǎn)非完美，她和許多其他公司領(lǐng)導(dǎo)人一樣，表現(xiàn)出自負(fù)、虛榮、野心勃勃。但是，她卻以自己的努力將世界變得更好。1996年初，她的公司發(fā)布了世界上第一份由外部審計(jì)的可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，當(dāng)時(shí)的商界對(duì)此不屑一顧，認(rèn)為這不過是個(gè)無(wú)足輕重的市場(chǎng)推廣策略。而如今，國(guó)際綜合報(bào)告委員會(huì)的成立驗(yàn)證了她的遠(yuǎn)見。該委員會(huì)由一批世界上最強(qiáng)大的公司和審計(jì)監(jiān)管者組成，他們致力于開發(fā)出一種全球范圍內(nèi)公認(rèn)的方式，以將可持續(xù)發(fā)展納入法定的企業(yè)報(bào)告。同樣，當(dāng)美體小鋪在1997年成為世界上最早采納人權(quán)保護(hù)政策的上市公司時(shí)，沒有人預(yù)料到這一舉措能夠在14年后催生聯(lián)合國(guó)《工商企業(yè)與人權(quán)框架指導(dǎo)原則》，這些原則得到了中國(guó)以及聯(lián)合國(guó)人權(quán)理事會(huì)其他成員國(guó)的支持。發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力并不意味著總能把事情做對(duì)。石油業(yè)巨頭英國(guó)石油公司的前首席執(zhí)行官約翰?布朗勛爵，因該公司在阿拉斯加的事故造成的環(huán)境災(zāi)難、在德克薩斯州的爆炸事件導(dǎo)致的悲劇而備受責(zé)難。然而，他給后人留下更加深遠(yuǎn)影響力的東西一定是他1997年5月19日在斯坦福商學(xué)院那場(chǎng)不太知名的演講所帶來(lái)的后續(xù)效應(yīng)。此前，全球能源、化工、汽車業(yè)在通過媒體大力游說(shuō)，稱人類引起氣候變化這一說(shuō)法荒誕不經(jīng)。而在那一天，約翰?布朗宣布了他和英國(guó)石油公司審慎得出的結(jié)論：氣候變化確實(shí)與我們的行為相關(guān)，像英國(guó)石油這樣的公司應(yīng)該積極帶領(lǐng)我們超越目前這種建立在碳排放基礎(chǔ)上的文明。今天，在他發(fā)表那次演講后不到二十年，已難以估量這些話對(duì)我們的生活所帶來(lái)的巨大影響。當(dāng)然，如果約翰?布朗沒有那次演講，或許其他人也會(huì)說(shuō)這樣的話，帶來(lái)相同的效應(yīng)。但事實(shí)上是，他這樣做了，違背了他同行中所有人的意愿，在當(dāng)時(shí)的國(guó)際商業(yè)社會(huì)中逆流而行。如今，可持續(xù)發(fā)展已成為一個(gè)主流詞匯，在表象上也是一種主流實(shí)踐。數(shù)以萬(wàn)計(jì)的公司發(fā)布可持續(xù)發(fā)展報(bào)告，采納自愿性標(biāo)準(zhǔn)或者遵守新制定的國(guó)家法規(guī)、公司治理守則或證券交易所的上市要求。業(yè)已形成成百上千種(如果還不是成千上萬(wàn)種的話)行為導(dǎo)則，涉及面之廣，涵蓋了從童工雇傭到腐敗問題，到納米科技的使用，再到獲得水和能源的權(quán)力以及保護(hù)隱私的權(quán)力。我們正在見證一種新的、基于“清潔技術(shù)”的發(fā)展范式的形成，它正推動(dòng)著每年超過1500億美元的資金投入。這種范式已融入對(duì)“閉環(huán)”(將對(duì)環(huán)境的影響降至零)價(jià)值鏈愿景的打造中，其促進(jìn)著農(nóng)業(yè)與采礦行為的改進(jìn)，低碳的能源生產(chǎn)方式的采用，以及新材料使用、有機(jī)生產(chǎn)系統(tǒng)的推廣、消費(fèi)后的回收再利用等等，影響極為廣泛。此外，領(lǐng)導(dǎo)力之杖已從北美公司傳遞到新興國(guó)家的新一代企業(yè)手中。例如：巴西頗具創(chuàng)造力的護(hù)膚品公司Natura，在其創(chuàng)始人古伊列梅?皮耶羅?萊亞爾——如今已成為一個(gè)綠色政治活動(dòng)家——的帶領(lǐng)下贏得了全球性的成功；印度的多元化巨型企業(yè)塔塔也是一個(gè)范例，該集團(tuán)由賈姆謝特吉?塔塔創(chuàng)立，至今仍是家族企業(yè)，目前由拉丹?塔塔擔(dān)任董事長(zhǎng)；還有誕生于非洲的礦業(yè)巨頭英美資源集團(tuán)，都是新興市場(chǎng)日益涌現(xiàn)的標(biāo)志性企業(yè)中的杰出代表，它們匹敵并超越西方同行所設(shè)定的可持續(xù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)。享有很高聲望的“全球百?gòu)?qiáng)”榜單每年評(píng)出世界上100個(gè)最可持續(xù)的上市企業(yè)。來(lái)自新興經(jīng)濟(jì)體的企業(yè)在2005還榜上無(wú)名，而2010年便占據(jù)了12個(gè)席位。巴西的“道德機(jī)構(gòu)”是世界上最大的關(guān)注可持續(xù)發(fā)展的全國(guó)性工商業(yè)協(xié)會(huì)。在非洲，以通信業(yè)起家的億萬(wàn)富翁莫?易卜拉欣，展示了何為下一代“洛克菲勒”式白手起家的慈善家。雖然中國(guó)在建立根植于本土推動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展方面起步相對(duì)較晚，而今已充滿熱情地接受可持續(xù)發(fā)展理念與實(shí)踐。中國(guó)的“十二五”規(guī)劃將環(huán)境可持續(xù)發(fā)展放在了優(yōu)先位置，該國(guó)越來(lái)越多的領(lǐng)袖級(jí)企業(yè)——民企和國(guó)企皆有——正在國(guó)內(nèi)與國(guó)際市場(chǎng)中，將政策指導(dǎo)轉(zhuǎn)化為盈利頗豐的實(shí)踐?？吹饺绱苏駣^人心的發(fā)展，我們當(dāng)然可以宣告革命已成功，背起背包，將子孫的未來(lái)留給市場(chǎng)去解決，或許偶爾也由政策制定者適當(dāng)推動(dòng)一下。很遺憾，這與現(xiàn)實(shí)差距甚遠(yuǎn)。全球經(jīng)濟(jì)的陰暗面依舊相當(dāng)顯著，一些數(shù)據(jù)讓人讀起來(lái)黯然神傷。根據(jù)聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)的報(bào)告，每天仍有22000名兒童因?yàn)樨毟F而死亡，即每秒鐘約死亡4名。進(jìn)入21世紀(jì)，仍有10億人是文盲，無(wú)法讀書或簽自己的名字。世界上12%的人口使用了85%的可消費(fèi)水資源，但有11億人缺乏獲得充足水源的途徑，有26億人無(wú)法獲得基本的衛(wèi)生條件。全球消費(fèi)量的75%來(lái)自于世界上最富有的20%的人群，而最貧窮的20%的人群消費(fèi)量卻只占1.5%。世界上80%的人口依靠每天不到10美元的收入生活。在環(huán)境方面，一個(gè)簡(jiǎn)單事實(shí)是，我們的地球所提供的生態(tài)服務(wù)趨于耗竭并無(wú)法應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的需求。據(jù)聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署估算，2008年，由人類活動(dòng)導(dǎo)致的環(huán)境成本已達(dá)6.6萬(wàn)億美元，相當(dāng)于全球GDP的11%；若不采取任何行動(dòng)，這一比例將在2050年上升到18%左右。挑戰(zhàn)層出不窮，有的得到了解決，有的轉(zhuǎn)化成了不同的形式。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的需求始終存在，變化的只是具體的目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)進(jìn)步的途徑。那么，若要贏得諾亞方舟的船票，今天的商業(yè)領(lǐng)袖們需要做些什么？我們?nèi)绾伪孀R(shí)下一代的雷?安德森、約翰?布朗、馬克?穆迪?斯圖亞特，或安妮塔?羅迪克？本人認(rèn)為他們需要具備四條特質(zhì)(盡管這些人在其他方面大不相同)：第一，他們憑借直覺把握歷史時(shí)刻的關(guān)鍵要素并采取務(wù)實(shí)的措施，推動(dòng)探索事關(guān)社會(huì)最大困境與機(jī)遇的典型問題的解決之道。第二，他們?yōu)樽约涸O(shè)下高遠(yuǎn)的目標(biāo)，盡管還并不知道如何成功。他們相信的原則是，下定目標(biāo)做正確的事遠(yuǎn)比是否知道如何做更重要。第三，他們積極不懈地向他人宣傳那些雄心壯志。他們相信，謙虛地宣揚(yáng)成功，與要求每個(gè)人都能夠也應(yīng)該做得更多，兩者并行不悖。第四，他們與其他人共同努力以實(shí)現(xiàn)變革。他們相信，個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的個(gè)人成功(不管如何定義)和商業(yè)成功而言，必須與為了公共利益而進(jìn)行的集體努力相一致。沒有任何國(guó)家、宗教或性別能夠壟斷這種領(lǐng)導(dǎo)力潛能。人們總是作為旁觀者，期待某一天能成為領(lǐng)導(dǎo)者——他們往往自己都沒有意識(shí)到這一點(diǎn)。我們完全可以這樣認(rèn)為：每個(gè)群體都在某個(gè)歷史時(shí)期顯示了自身孕育、鼓勵(lì)和頌揚(yáng)這種領(lǐng)導(dǎo)力的能力。不過，這并不意味著有效的領(lǐng)導(dǎo)力就會(huì)自然出現(xiàn)，也不意味著那些領(lǐng)導(dǎo)者的措施總能成功。若要有效地應(yīng)對(duì)可持續(xù)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，需要每個(gè)群體(包括商業(yè)群體)培養(yǎng)必要的領(lǐng)導(dǎo)力，認(rèn)可這些領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，接受他們常常具有顛覆性的影響力，并支持他們的目標(biāo)與努力。若能如愿推動(dòng)這樣的領(lǐng)導(dǎo)力，并由此帶來(lái)他們的成功，則很可能意味著洪水將消退，方舟不必建造，對(duì)船票的爭(zhēng)奪也不復(fù)存在。

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧

領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧

引子案例：劉力經(jīng)理的當(dāng)官情結(jié)困惑

1． 劉力面臨這些問題的原因是什么？

2． 劉力該如何面對(duì)這些問題？

3． 劉力需要得到什么幫助？

引子游戲：齊放竹竿游戲--成功領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì)的要素

1.現(xiàn)場(chǎng)提問

2.啟示：成功領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì)的要素

3.如何做一名合格的領(lǐng)導(dǎo)者圖示

第一章 領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)力的一般原理

一.領(lǐng)導(dǎo)的釋義

1.領(lǐng)導(dǎo)的概念

2.定義

3.相關(guān)描述：

二.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與領(lǐng)導(dǎo)能力

1.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力

2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力不等于領(lǐng)導(dǎo)能力3.領(lǐng)導(dǎo)能力 案例討論：馮經(jīng)理做企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的故事

三.領(lǐng)導(dǎo)類型

1?集權(quán)型

2?參與型

3?寬容型

4?權(quán)變型

權(quán)變理論的意義

5.情境領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系行為任務(wù)行為四種領(lǐng)導(dǎo)模式S1—S4

第二章 領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義及素質(zhì)和能力要求

一.正確理解現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)含義

1.權(quán)力是領(lǐng)導(dǎo)的基本特征

2.責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)的真正象征

3.服務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵

二.現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的總體素質(zhì)要求

1.品德端正

2.知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富—大樹邏輯

3.身心健康

三 二十一世紀(jì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的全面能力要求

20條能力要求綜述

1、有遠(yuǎn)見：

2、策劃統(tǒng)籌能力：

3、組織指揮能力：

4、不斷地進(jìn)行廣博的知識(shí)學(xué)習(xí)能力：

5、有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力:

6、創(chuàng)新能力：

7、靈活應(yīng)變能力：

8、自我控制能力：

9、知人善任，了解員工的專長(zhǎng)和缺點(diǎn)：

10、以人為本，關(guān)心、重視和幫助員工：

11、高超的有效激勵(lì)能力，幫助員工找到工作的動(dòng)力

12、兼收并蓄，借鑒并吸取別人的優(yōu)點(diǎn)或意見

13.敢于承擔(dān)錯(cuò)誤、勇于承擔(dān)責(zé)任：

14.身先率人、言行一致

15、有效授權(quán)：

16、個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力：

17、團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)習(xí)型組織

18、快速正確地解決問題：

19、有效個(gè)人及團(tuán)體的時(shí)間管理：

20、自我檢討反省能力：

第三章 領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則及思維方法

一.領(lǐng)導(dǎo)工作的基本原則

1?多數(shù)原則

案例：列寧的布爾什維克黨

2?預(yù)見原則，案例：戴高樂將軍的預(yù)見

3?創(chuàng)新原則

4?其他原則

二.領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法

1.系統(tǒng)論方法：注重結(jié)構(gòu)，注重層次

案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)

2.控制論方法：強(qiáng)調(diào)信息，強(qiáng)調(diào)反饋

三株案例：風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制

3.模糊論方法：彈性管理--利取最大，害取最小原則

現(xiàn)實(shí)管理的特性

管理彈性分類

4.人才論方法：對(duì)待人才應(yīng)有的態(tài)度

1）愛才之心案例

2）識(shí)才之眼案例

3）求才之渴案例

4）用才之能案例

5）容才之量案例

小組討論：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何對(duì)待人才發(fā)表幾點(diǎn)感想。

6）信才之道

案例：電訊公司隱瞞真相

案例：美國(guó)某公司的起死回生

名人名言：不信任是最大的成本

案例研究：希爾頓的用人之道

5.任務(wù)論方法：根本任務(wù)與經(jīng)常任務(wù)

1）三項(xiàng)根本任務(wù)

2）三項(xiàng)經(jīng)常任務(wù)

案例：聯(lián)系群眾的案例—松下的銷售會(huì)

3）根本任務(wù)和經(jīng)常任務(wù)的辯證關(guān)系

6.職業(yè)化方法：基層、中層和高層不同

1）企業(yè)基層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化塑造要點(diǎn)

2）企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化塑造要點(diǎn)

3）企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化塑造要點(diǎn)

第四章 領(lǐng)導(dǎo)管理溝通的方法與功效

引子案例：老金為什么專能攻破問題客戶？小王卻不行？

一.溝通的定義及實(shí)質(zhì)

是復(fù)雜而隱蔽的交誼舞

溝通是雙贏的過程

案例：楊子榮和座山雕的機(jī)智對(duì)話

二.遵從有效溝通的六特性

1）雙向性

溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）

2）明確性

案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事

3）談行為不談個(gè)性

案例：某女營(yíng)銷員失單

4）積極聆聽

1)傾聽能力的自我測(cè)試2）聆聽的技巧

5）善于提問

封閉式提問和開放式提問

1）封閉式提問：是，否，用于轉(zhuǎn)移話題

2）開放式提問：?jiǎn)l(fā)客戶

練習(xí)：把封閉式問題轉(zhuǎn)成開放式問題

提問游戲：黑板猜字

6）善用非語(yǔ)言溝通

非語(yǔ)言溝通的方式

案例：肢體語(yǔ)言對(duì)行為的影響

溝通游戲：語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)的練習(xí)

三.對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)

溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）

溝通無(wú)極限

偉人/名家論管理溝通:杰克韋爾奇諾基亞愛立信

四.為什么經(jīng)理人要注意對(duì)部下進(jìn)行有效溝通

引子案例：高經(jīng)理為什么受累不討好？

1.管理人員溝通的重要性

2.溝通對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)更具有特殊意義

案例：美國(guó)的總統(tǒng)選舉，拉選票。

案例：毛澤東善于和群眾溝通

案例：西北歌王王洛賓走遍中國(guó)大西北

案例：某經(jīng)理人內(nèi)向，不善與部下溝通

五.成功在于溝通

1.今天的管理人員面對(duì)復(fù)雜的管理現(xiàn)象

2.項(xiàng)目經(jīng)理的溝通要求

3.成敗之別

4.成功管理者的溝通圈

溝通游戲：部屬角色與領(lǐng)導(dǎo)角色

第五章 有效溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

一.有效溝通與情商

案例：鋼鐵大王查爾斯.施瓦布懲罰工人吸煙

案例：《財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)》記者對(duì)張錫民的采訪

二.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣

案例：一位著名散文家的精彩描述

案例：富蘭克林的著名自述

三.情商測(cè)試問卷情商分析

案例：有一位總經(jīng)理在前往視察一門培訓(xùn)課程

四.做一個(gè)彈性的溝通者

將“但是”換成“也”“合一架構(gòu)”

富蘭克林避免抗拒的溝通技巧溝通六道

五.對(duì)待有問題部屬的原則—情、理、法三結(jié)合六.責(zé)備部屬的技巧

七.如何贏得部屬的忠心

八.如何處理好員工的抱怨？

1.員工抱怨的主要內(nèi)容2.員工抱怨的特點(diǎn)3.正確處理員工的抱怨

1).樂于接受抱怨

2).盡量了解起因，任何抱怨都有原因。

3).平等溝通

4).處理果斷

5).就事論事，尊重任何員工的抱怨

第六章 管理者穿透力培養(yǎng)的6Q模式

引子案例：“地下總經(jīng)理”

一.公司的成長(zhǎng)是艱難的過程

二.中國(guó)企業(yè)的達(dá)利克摩斯之劍

巨人集團(tuán)案例分析：科學(xué)決策的重要性

決策經(jīng)典案例分析研討

三.中國(guó)呼喚高素質(zhì)的中高層職業(yè)經(jīng)理人

案例：國(guó)內(nèi)B企業(yè)總經(jīng)理的一天

案例：國(guó)外A企業(yè)高層管理者的一天

資料：中國(guó)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力排名

四.管理者的穿透力素質(zhì)培養(yǎng)

1.什么是管理者的穿透力？

2.強(qiáng)大的穿透力可以達(dá)成的目標(biāo)

3.領(lǐng)導(dǎo)穿透力素質(zhì)的外在性格表現(xiàn)

4.領(lǐng)導(dǎo)穿透力素質(zhì)的外在職業(yè)化表現(xiàn)

5.領(lǐng)導(dǎo)穿透力素質(zhì)的外在管理能力表現(xiàn)

五.中高層管理者的心痛

六.6Q模式簡(jiǎn)述

LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQ

IQ—智商

EQ—情商

AQ—逆商

FQ—財(cái)商

HQ—健商

6Q簡(jiǎn)析

七.管理者6Q塑造法

1.不斷學(xué)習(xí)是6Q提高的源泉

2.自我修煉是6Q提高的內(nèi)功

3.在實(shí)踐中成長(zhǎng)與悟道

4.領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)化成長(zhǎng)平臺(tái)—從基層到高層

案例：吳士宏從清潔工到中國(guó)微軟總經(jīng)理，為什么能揚(yáng)名于中國(guó)？

八.管理者6Q模式的實(shí)例典范—松下幸之助

結(jié)束語(yǔ)：社會(huì)發(fā)展需要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)力

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)力提升與自我修煉

《領(lǐng)導(dǎo)力提升與自我修煉》

一、課程背景：

21世紀(jì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇、市場(chǎng)無(wú)序、社會(huì)變革、國(guó)際交流、信息技術(shù)、個(gè)性發(fā)展等諸多挑戰(zhàn)與機(jī)遇降臨到我們面前時(shí)，無(wú)論我們是否身處領(lǐng)導(dǎo)者的職位，都應(yīng)該具備領(lǐng)導(dǎo)力。這是因?yàn)?，領(lǐng)導(dǎo)力意味著我們總能從宏觀和大局出發(fā)分析問題，在從事具體工作時(shí)保持自己的既定目標(biāo)和使命不變；領(lǐng)導(dǎo)力也意味著我們可以更容易地跳出一人、一事的層面，用一種整體化的、均衡的思路應(yīng)對(duì)更加復(fù)雜、多變的世界；領(lǐng)導(dǎo)力還意味著我們可以在關(guān)心自我需求的同時(shí)，也對(duì)自己與他人的關(guān)系給予更多的重視，并總是試圖在不斷的溝通中尋求一種更加平等、更加坦誠(chéng)也更加有效率的解決方案。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠(yuǎn)矚；企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)；如今，有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長(zhǎng)、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而，領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源。正是因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)的加劇。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)力在員工教育成長(zhǎng)過程中也會(huì)發(fā)揮三大作用：發(fā)展個(gè)體技能、普及企業(yè)價(jià)值觀和遠(yuǎn)景、進(jìn)行戰(zhàn)略性干預(yù)以便在整個(gè)企業(yè)倡導(dǎo)對(duì)話，實(shí)施變革。

領(lǐng)導(dǎo)人就是一個(gè)指揮家。很多人在成為領(lǐng)導(dǎo)人之前，有的是做技術(shù)的，有的是做營(yíng)銷的，有的是做研發(fā)的，有的是做服務(wù)的。但當(dāng)他走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，他原來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和能力已經(jīng)成為非核心競(jìng)爭(zhēng)能力，過去賴以生存的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，現(xiàn)在已成為一種支持力和外圍競(jìng)爭(zhēng)能力。他現(xiàn)在需要的是領(lǐng)導(dǎo)能力，因?yàn)樗F(xiàn)在已經(jīng)變成一個(gè)指揮家了！

《領(lǐng)導(dǎo)力提升與自我修煉》是提升企業(yè)中高層的領(lǐng)導(dǎo)力的課程。在當(dāng)前急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的生存與發(fā)展至關(guān)重要，只有那些能夠?qū)κ袌?chǎng)環(huán)境變化反應(yīng)及時(shí)，并作出迅速應(yīng)變的企業(yè)才可能在殘酷無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中贏得先機(jī)。領(lǐng)導(dǎo)力不僅是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)層面上的問題，也是一個(gè)

主講：閆明

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戰(zhàn)略層面上的問題，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，它需要充分融入滲透到它的戰(zhàn)略、目標(biāo)、文化等各個(gè)方面。作為一個(gè)企業(yè)，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，就必須加強(qiáng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)力是每個(gè)企業(yè)管理實(shí)施的重要因素，領(lǐng)導(dǎo)力的強(qiáng)弱直接關(guān)系到企業(yè)的生存、發(fā)展以及充滿競(jìng)爭(zhēng)與不確定性的未來(lái)。

二、課程觀點(diǎn)：

領(lǐng)導(dǎo)力就象美，它難以定義，但當(dāng)你看到時(shí)，你就知道。

──Warren Bennis 沃倫.班尼斯 麻省理工學(xué)院博士 組織發(fā)展理論創(chuàng)始人 領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。

──Henry Kissenger 美國(guó)前國(guó)務(wù)卿基辛格

記住，是人使事情發(fā)生，世界上最好的計(jì)劃，如果沒有人去執(zhí)行，那它就沒有任何意義。

──Mark Hogan 馬克.赫根 通用汽車副總裁

沒有一個(gè)有效管理者是天生的，他們之所以有效只是由于在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了一些有效的管理習(xí)慣。

──Peter F Drucker 彼得.德魯克 現(xiàn)代管理學(xué)之父 領(lǐng)導(dǎo)是做不一樣的事，它不是要你做的卓越，而是激發(fā)別人表現(xiàn)卓越。

──Tom Peters湯姆.彼得斯 管理學(xué)大師

沃爾瑪能取得今天的成就，執(zhí)行力起了不可估量的作用．如果你希望成為一名優(yōu)秀的CEO，或者希望將你企業(yè)的挑戰(zhàn)性目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，就必須依靠執(zhí)行力。

──Robson Walton 羅伯森.沃爾頓 沃爾瑪總裁 三流的點(diǎn)子加一流的執(zhí)行力，永遠(yuǎn)比一流的點(diǎn)子加三流的執(zhí)行力更好。

──Masayoshi Son そんまさよし孫正義 日本軟銀公司董事長(zhǎng)

對(duì)我而言，沒有一件事比知道人們擁有生命的能力而更讓人振奮。

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──Henry David Thoreau 梭羅 美國(guó)作家、哲學(xué)家

歷史不是其它人造就的，你我的行動(dòng)就是歷史的內(nèi)涵。

──Todd Gitlin 季特林 美國(guó)哥倫比亞大學(xué)教授

三、學(xué)員收益：

.1、了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)；

2、了解管理職務(wù)的重點(diǎn)，提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能；

3、掌握面對(duì)自身管理的弱點(diǎn)及偏差，并運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行改善； 4.認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)行為并調(diào)正領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中的問題；

5、建立引導(dǎo)行動(dòng)的價(jià)值觀，明確企業(yè)執(zhí)行力體系的主要內(nèi)涵； 6.完善管理及領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，發(fā)揮管理及領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效；

7、提高有效的領(lǐng)導(dǎo)力以及激勵(lì)和鼓舞下屬的能力；

8、培養(yǎng)積極發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)與能力，以求創(chuàng)新、改善和變革的工作態(tài)度；

9、認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征；

10、建立具有領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì)，激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的潛能、積極性、熱情、工作動(dòng)力

四、適合對(duì)象：

企業(yè)各管理層人員（具不同層次調(diào)整）

五、培訓(xùn)時(shí)間：

1——2天（可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)調(diào)整）

六、課程大綱：（可以根據(jù)實(shí)際的情況適當(dāng)調(diào)整）第一單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)：

1.認(rèn)識(shí)管理與領(lǐng)導(dǎo) 管理的主要內(nèi)涵

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領(lǐng)導(dǎo)的基本含義

領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異：比較與研討練習(xí)2.中高層管理者的角色定位

研討與總結(jié)：經(jīng)理人的角色特點(diǎn)

工具介紹與練習(xí)：經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)

3.中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu) 案例分析、總結(jié)

中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu) 4.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格

管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異 第二單元：管理技能基礎(chǔ)： 一： 制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃

1.規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí)

2.制定規(guī)劃的基本思路

3.規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容

4.計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例

5.重點(diǎn)工具介紹1：發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法

6.重點(diǎn)工具介紹2：計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系

7.案例：大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析

8.工作項(xiàng)目策劃的的基本思路

9.策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點(diǎn)環(huán)節(jié)

10.策劃制定工作的注意點(diǎn) 二： 做個(gè)教練式管理者

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1.教練式管理者：訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色

2.練習(xí)：哪些是好的指導(dǎo)行為？

3.教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能

4.什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)

5.有效指導(dǎo)下屬的步驟

6.如何做一個(gè)有效的指導(dǎo)者

1）有效指導(dǎo)的標(biāo)志 2）怎樣提好問題 3）指導(dǎo)解決問題

4）給出建設(shè)性的反饋 5）避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤 三： 高效溝通

1.認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通

回顧與總結(jié)：已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為 溝通的基本原理與要素 管理溝通的各類表現(xiàn)形式

2.避免觸犯溝通禁忌 溝通不宜行為舉例與辨別

3.企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型 如何與上級(jí)開展溝通

如何與下級(jí)開展溝通

如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)

4.如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通 批評(píng)與表?yè)P(yáng)下屬的技巧 沖突狀態(tài)下的溝通策略 第三單元： 高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作：

一：團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1.建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)

看圖研討：有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別

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2.團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念

案例研討：面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具

3.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具：

研討與總結(jié)：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具

4.團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練

組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練 個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)二：高效利用時(shí)間

1、浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象

練習(xí)：檢查表中找差距 浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手

2、管理者節(jié)約時(shí)間的各類做法

幾種不同的時(shí)間管理方法的比較

3、用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀

檢測(cè)練習(xí)：您的時(shí)間安排順序

總結(jié)：卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生 第四單元：管理制度與管理控制：

1、管理控制的基本含義

練習(xí)：識(shí)別不同的管理控制含義

2、管理控制的相關(guān)工具

3、日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強(qiáng)控制 4.制度功能的不同定位

練習(xí)與研討：制度功能演進(jìn)的不同階段 5.制度設(shè)計(jì)的基本原則 6.制度推進(jìn)的各類方法 第五單元：領(lǐng)導(dǎo)力模式培養(yǎng)：

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一：領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式

1、領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式

2、領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型

3、關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)---領(lǐng)導(dǎo)者如何做？

4、影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程

5、影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素 二：領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)

1、通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力

2、通過價(jià)值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力

3、通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力

4、其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)

5.、案例與練習(xí)

三：領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)

1、支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

2、指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

3、參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)

4、領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)行為的培養(yǎng)

5、超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng) 第六單元：領(lǐng)導(dǎo)力技能提升： 一：決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

1、決策的基本方法和工具

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2、防范決策陷阱

3、經(jīng)營(yíng)決策案例分析

4、管理決策案例分析

5、企業(yè)決策管理的主要步驟 二：有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升

1、研討：請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別

2.、總結(jié)：授權(quán)的功能與運(yùn)用

3、借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令

4.、授權(quán)的含義、意義、案例

5.、有效授權(quán)的四個(gè)步驟

6.、推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐：避免走入授權(quán)的誤區(qū) 三：有效激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升

1.、員工激勵(lì)的基本原理

企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類型 練習(xí)：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/p>

2.、塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容

制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用

3.、日常工作中如何有效激勵(lì)下屬

日常工作中激勵(lì)下屬的常見方法 第七單元、領(lǐng)導(dǎo)者競(jìng)爭(zhēng)力塑造：

一、領(lǐng)導(dǎo)者的六個(gè)特質(zhì)

1、不同的聲音(Different voices)；

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2、國(guó)際化視野(International Vision)；

3、深度之溝通(Depth Communication)；

4、問題與生機(jī)(Issues and Opportunities)；

5、熱情(Enthusiasm)；

6、凡事感恩(Appreciation for All)；

二、領(lǐng)導(dǎo)者的八大能力：

1、自動(dòng)自發(fā)力

2、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新力

3、量化細(xì)化力

4、系統(tǒng)思考力

5、果斷決策力

6、溝通協(xié)調(diào)力

7、瞬間應(yīng)變力

8、問題解決力

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第五篇：領(lǐng)導(dǎo)思維與領(lǐng)導(dǎo)力提升（本站推薦）

李拓 博士 國(guó)家行政學(xué)院 教授 主要內(nèi)容 引子

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)――科學(xué)還是藝術(shù)？

二、創(chuàng)新思維――領(lǐng)導(dǎo)力之魂

三、打造團(tuán)隊(duì)――領(lǐng)導(dǎo)力之本

四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

五、燈火闌珊處――領(lǐng)導(dǎo)的最高境界 結(jié)語(yǔ) 教育心理學(xué)名言： “播下一種思想，收獲一種行為；播下一種行為，收獲一種習(xí)慣；播下一種習(xí)慣，收獲一種性格；播下一種性格，收獲一種命運(yùn)?！?――如何使創(chuàng)新成為領(lǐng)導(dǎo)者的性格，關(guān)系到我們民族的命運(yùn)和未來(lái)！引子 寓言

有個(gè)人遇到了神仙，神仙問他需要什么東西，他說(shuō)需要金子。

于是神仙用手指點(diǎn)了幾塊石頭，石頭立即變成了金子。神仙叫他去拿，他沒有去拿，神仙就問：“你還需要什么呢？”

他說(shuō)：“我要你的手指頭?！?/p>

――我們要的不是金子，而是手指頭，――這個(gè)手指頭就是創(chuàng)新思維！引子 領(lǐng)導(dǎo)，就是為了共同的目標(biāo)把男男女女們集合起來(lái)的能力和能啟發(fā)人們自信的性格 ――蒙哥馬利 什么都想自己做的人或者功勞歸自己的人，是成不了卓越領(lǐng)導(dǎo)者的――安德魯 卡內(nèi)基 “必須善于使用干部。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸納起來(lái)，主要是出主意，用干部?jī)杉?。?――毛澤東 什么叫領(lǐng)導(dǎo)？簡(jiǎn)單地說(shuō)，“領(lǐng)”就是帶領(lǐng)，就是走在前邊，干在前邊，身先士卒，“導(dǎo)”就是引導(dǎo)、教導(dǎo)。只有“領(lǐng)”好了，“導(dǎo)”才能起作用。―― 李瑞環(huán)

一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學(xué)還是藝術(shù)？

（一）什么是管理，管理管什么？

1、管理（manmgement）：通過協(xié)調(diào)和監(jiān)督他人的工作，有效率和有效果地完成工作。

2、管理四大職能：計(jì)劃-組織-領(lǐng)導(dǎo)-控制

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學(xué)還是藝術(shù)？

3、后現(xiàn)代管理與人本管理

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學(xué)還是藝術(shù)？ 二 領(lǐng)導(dǎo)（leadership）領(lǐng)導(dǎo)是指揮和影響個(gè)人、群體、組織在一定條件下實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)的行動(dòng)過程。領(lǐng)導(dǎo)者就是實(shí)施這個(gè)過程的人 三 領(lǐng)導(dǎo)力 影響別人、群體、組織的綜合能力 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，等于影響力。當(dāng)一個(gè)人能夠影響別人，別人愿意追隨他的時(shí)候，他就是領(lǐng)導(dǎo)者。要影響別人，先要影響別人的思維，要影響別人的思維，首先自己要有思想，人格要有魅力

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學(xué)還是藝術(shù)？ 三 領(lǐng)導(dǎo)力的要素

1、遠(yuǎn)見與未來(lái)；

2、對(duì)他人產(chǎn)生影響；

3、他能夠得到實(shí)惠；

4、跟著你行動(dòng)不吃虧；

5、跟你在一起感到開心。

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學(xué)還是藝術(shù)？ 四 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別與聯(lián)系

1、區(qū)別： 領(lǐng)導(dǎo)者擁有的這種影響力是內(nèi)在的，隨身攜帶的，而不說(shuō)別人賦予他的，同崗位無(wú)關(guān)。而管理者是通過組織賦予的崗位權(quán)力去影響別人，有崗有權(quán)，沒崗沒權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者擁有追隨者;管理者擁有下屬;領(lǐng)導(dǎo)者做事主動(dòng)，追隨者也主動(dòng)。管理者被動(dòng)做事,下屬也被動(dòng)。

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學(xué)還是藝術(shù)？

2、聯(lián)系： 領(lǐng)導(dǎo)者把梯子架在正確的墻上，管理者解決爬梯子的技巧。領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事,管理者正確地做事 領(lǐng)導(dǎo)者制定制度,也可以修改破壞制度 管理者在特定情況下，在必須破壞制度，那么他可以破壞，這個(gè)時(shí)候他就是把自己定義成領(lǐng)導(dǎo)者，但是必須先斬后奏，必須請(qǐng)求處罰。

一、管理與領(lǐng)導(dǎo)―科學(xué)還是藝術(shù)？

二、創(chuàng)新思維―領(lǐng)導(dǎo)力之魂 一 創(chuàng)新思維 就是以超常規(guī)乃至反常規(guī)的眼界、視角、方法去觀察、思考問題，提出與眾不同的解決問題方案、程序或重新組合已有的知識(shí)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等，以獲取創(chuàng)造性的思維成果，從而實(shí)現(xiàn)人的主體創(chuàng)造能力的思維方式 案例：牛頓發(fā)現(xiàn)萬(wàn)有引力

二、創(chuàng)新思維―領(lǐng)導(dǎo)力之魂 創(chuàng)新不同于以往人們狹隘理解的“發(fā)明創(chuàng)造”，它貫穿于人類生活的各個(gè)方面，主要有以下五個(gè)領(lǐng)域：

A、實(shí)物---某種具有實(shí)用價(jià)值的新物品； B、制度---某種新的組織方式和行為方式； C、對(duì)策---某種解決特定問題的新策略；

D、理論---某種具有解釋力和指導(dǎo)性的新的理論； E、心態(tài)---某種內(nèi)心情緒、態(tài)度和觀念的轉(zhuǎn)變。案例: 博士?jī)?nèi)急

二、創(chuàng)新思維―領(lǐng)導(dǎo)力之魂 二 創(chuàng)新思維的視角、方法 “視角”就是思考問題的角度、層面、路線或立場(chǎng)。應(yīng)該盡量多地增加頭腦中的思維視角，學(xué)會(huì)從多種角度觀察同一個(gè)問題。１、肯定――否定――存疑

2、自我――他人――群體

3、無(wú)序――有序――可行

4、內(nèi)腦――外腦――內(nèi)腦

5、左腦――右腦――左腦

6、復(fù)雜――簡(jiǎn)單――復(fù)雜

三、打造團(tuán)隊(duì)――領(lǐng)導(dǎo)力之本 一 帶出一支團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo) ――團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素 5 P ： ――目標(biāo) Purpose ――人 People 3人以上 ――定位 Place ――權(quán)限 Power ――計(jì)劃 Plan

三、打造團(tuán)隊(duì)――領(lǐng)導(dǎo)力之本 我們最缺乏什么精神?

三、打造團(tuán)隊(duì)――領(lǐng)導(dǎo)力之本 二 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 執(zhí)行力，就個(gè)人而言，就是把想干的事干成功的能力；對(duì)于組織，則是將長(zhǎng)期戰(zhàn)略一步步落到實(shí)處的能力。執(zhí)行力是組織成功的一個(gè)必要條件，當(dāng)戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時(shí)候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。

四、打造團(tuán)隊(duì)――領(lǐng)導(dǎo)力之本 案例 浩瀚干褐的非洲草原上，獅子來(lái)了！――― 羚羊在奔跑，象群發(fā)怒了！――獅子在躲避； 螞蟻軍團(tuán)來(lái)啦！――成百上千的獅子和大 象在集體逃命。――螞蟻軍團(tuán)充分顯示了團(tuán)隊(duì)的力量！

四、打造團(tuán)隊(duì)――領(lǐng)導(dǎo)力之本 問題與啟示： 誰(shuí)更強(qiáng)大呢？ 為什么螞蟻可以把獅子和大象嚇跑？

四、打造團(tuán)隊(duì)――領(lǐng)導(dǎo)力之本 三 執(zhí)行力的奧妙和精髓 執(zhí)行力文化：※ ――認(rèn)真第一，聰明第二； ――制度第一，能人第二； 執(zhí)行力方針： ――結(jié)果提前，自我退后； ――鎖定目標(biāo)，專注重復(fù) 執(zhí)行過程的三個(gè)要點(diǎn)： 執(zhí)行前――決心第一，成敗第二 過程中――速度第一，完美第二 執(zhí)行結(jié)束后――勝利第一，理由第二

四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 一 提高領(lǐng)導(dǎo)效能 案例: 一個(gè)年輕的媽媽發(fā)現(xiàn)時(shí)針已指向23：00，于是就催促自己的小孩說(shuō)： 馬上關(guān)掉電視，已經(jīng)很晚了，快睡覺吧！這時(shí)，小孩針對(duì)媽媽的責(zé)備會(huì)做出兩種反應(yīng)：一是小孩根本不理會(huì)，對(duì)媽媽的話充耳不聞，照看不誤，并且被電視的情節(jié)吸引住了。這時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)的媽媽，其領(lǐng)導(dǎo)行為就失敗了，即屬于領(lǐng)導(dǎo)失?。欢切『⒙爮膵寢尩脑?，并按要求關(guān)了電視，這時(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的媽媽其領(lǐng)導(dǎo)行為就成功了，屬于領(lǐng)導(dǎo)成功的情況。但是，這個(gè)小孩如果關(guān)電視是心甘情愿、高高興興的，此時(shí)媽媽的做法就是有效領(lǐng)導(dǎo)；如果小孩有抵觸情緒，表現(xiàn)出極大的不滿，這時(shí)媽媽的領(lǐng)導(dǎo)效能則是無(wú)效的。

四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 分析: 從上述案例可以看出，作為領(lǐng)導(dǎo)，產(chǎn)生一個(gè)讓部屬去做工作的行為，會(huì)出現(xiàn)兩種結(jié)果：成功與失敗。而成功領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果又有兩種：有效和無(wú)效。這就是領(lǐng)導(dǎo)的效能。

四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 二 決策的藝術(shù) 管理學(xué)上有一句名言：一個(gè)錯(cuò)誤的決策100個(gè)行動(dòng)也無(wú)法挽救。注意以下方面：

1、慢條斯理與雷厲風(fēng)行

2、弄清實(shí)質(zhì)，抓住要害。

3、多謀善斷，集思廣益。

4、抓住時(shí)機(jī)，以變應(yīng)變。

5、抓好信息，增強(qiáng)預(yù)見?！咐?/p>

四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ――決策前做好五個(gè)問答，可有效減少失誤?！昂问隆奔础癢hat” “為何”即“Why” “何人”即“Who” “何時(shí)”即“When” “何處”即“Where” ――決策時(shí)要考慮五個(gè)因素，以全面提高決斷的質(zhì)量 考慮風(fēng)險(xiǎn)（Risk）考慮對(duì)手（Rival）考慮關(guān)系（Relation）考慮報(bào)酬（Reward）考慮結(jié)果（Result）

四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) ――決策時(shí)要打開選擇的空間 任何決斷都要擴(kuò)大空間，擴(kuò)大配置資源的半徑。――決策時(shí)要排出標(biāo)準(zhǔn)的順序 ――決策時(shí)要借助“外腦”

四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 三 應(yīng)變藝術(shù) 需要注意：

1、敢于應(yīng)變，敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。※案例:英國(guó)探險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)

2、幾套方案，適應(yīng)變化。

3、提高素質(zhì)，善于應(yīng)變。

4、加強(qiáng)儲(chǔ)備，搞好開發(fā)。

5、不怕受挫，百折不撓。

四、優(yōu)秀到卓越――管理智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 四 用人的藝術(shù) 李嘉誠(chéng)用人心得：“大部分的人都會(huì)有部分長(zhǎng)處部分短處，好像大象食量以斗計(jì)，螞蟻一小勺便足夠。各盡所能、各得所需，以量材而用為原則；又像一部機(jī)器，假如主要的機(jī)件需要用五百匹馬力去發(fā)動(dòng)，雖然半匹馬力與五百匹相比是小得多，但也能發(fā)揮其一部分作用。”

1、不重學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)，適合即可

2、“挖墻角”不一定得到好人才

3、注重人品

4、真心愛下屬 案例:亞瑟國(guó)王的故事

五、燈火闌珊處――領(lǐng)導(dǎo)的最高境界 境界之一:隱形 境界之二:贏得信任 境界之三:把握未來(lái)

“預(yù)知未來(lái)的最好方法就是創(chuàng)造未來(lái)” ――John Sculley ―不要拓荒者，要精耕細(xì)作者 ―變諸侯割據(jù)為協(xié)同作戰(zhàn) ―國(guó)際化不是一個(gè)選擇，而是必須 結(jié)語(yǔ) 故事： 耶穌帶著他的門徒彼得遠(yuǎn)行，途中發(fā)現(xiàn)一塊破爛的馬蹄鐵?.謝謝大家!* * 德魯克大師名言：“管理沒有終結(jié)的答案，只要永恒的問題” 個(gè)性 員工 決策 價(jià)值 變革 領(lǐng)導(dǎo) 共性 工作 執(zhí)行 效率 秩序 管理 未來(lái) 外部 藝術(shù) 軟權(quán) 激勵(lì) 領(lǐng)導(dǎo) 現(xiàn)在 內(nèi)部 科學(xué) 硬權(quán) 控制 管理 團(tuán)隊(duì)精神