第一篇：唐園小區(qū)上半年業(yè)主(住戶)意見征詢調(diào)查分析報(bào)告

唐園小區(qū)上半年業(yè)主（住戶）意見征詢調(diào)查分析報(bào)告

一、唐園小區(qū)管理處根據(jù)公司統(tǒng)一安排，上半年共發(fā)放業(yè)主（住戶）意見征詢調(diào)查表200份，收回200份，收回率為100%。經(jīng)統(tǒng)計(jì)、匯總、分析，上半年唐園小區(qū)業(yè)主（住戶）綜合滿意率為88.20%，不滿意率為11.8%。

二、對(duì)不滿意的項(xiàng)目及住戶提出的合理化建議，一方面；管理處積極吸取住戶的合理化建議，及時(shí)改進(jìn)工作，認(rèn)真落實(shí)。另一方面；根據(jù)此次調(diào)查中出現(xiàn)的問題，管理處負(fù)責(zé)人積極與各主管溝通，共同協(xié)商，進(jìn)行了解決。并對(duì)此次調(diào)查進(jìn)行了分析，匯總，查找原因并制定了相應(yīng)的整改措施，跟蹤結(jié)果，及時(shí)反饋。因客觀原因未能及時(shí)解決與處理的，向住戶做了合理的解釋，說明了原因，爭(zhēng)得了住戶的理解與支持。

三、現(xiàn)將各項(xiàng)目調(diào)查具體情況分析整改如下；

1、治安管理

A、滿意戶為178戶，不滿意戶為22戶，住戶滿意率為89%，不滿意率為11 %； B、反映的問題 ①、巡邏力度不大。②、自行車有丟失現(xiàn)象。C、原因分析

共8頁第1頁 ①、小區(qū)周遍環(huán)境復(fù)雜，加之小區(qū)人口流動(dòng)大，秩序維護(hù)員巡查不到位，工作責(zé)任心不強(qiáng)。

②、門衛(wèi)、區(qū)內(nèi)巡邏人員的盤查力度不大，沒有嚴(yán)格按照崗位職責(zé)進(jìn)行巡視，個(gè)別隊(duì)員的工作積極性、主動(dòng)性還有待于加強(qiáng)與提高。③、門衛(wèi)登記人員對(duì)外來人員的登記檢查力度不大，登記人員沒有認(rèn)識(shí)到登記盤查的重要性。

④、管理處對(duì)值班情況的檢查、指導(dǎo)、獎(jiǎng)罰力度不大。D、整改措施

①、繼續(xù)加大秩序維護(hù)員日常工作的檢查與抽查力度，主管對(duì)門衛(wèi)、巡邏工作加大了檢查與指導(dǎo)力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并對(duì)不符合公司要求的隊(duì)員給予辭退，加大獎(jiǎng)勵(lì)與處罰力度，嚴(yán)格按照《保安員獎(jiǎng)勵(lì)、處罰試行辦法》要求管理隊(duì)員禮儀、內(nèi)務(wù)，保證了秩序維護(hù)隊(duì)員工作的規(guī)范管理。

②、由于隊(duì)員的流動(dòng)性較大，隊(duì)員的缺編，給管理處工作的正常開展一定程度上帶來了影響。根據(jù)情況，管理處對(duì)各崗上班情況進(jìn)行適時(shí)調(diào)整，并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況制定了巡邏路線與巡視時(shí)間，防止各項(xiàng)工作出現(xiàn)某個(gè)環(huán)節(jié)銜接不緊密出現(xiàn)漏洞，同時(shí)，對(duì)新聘隊(duì)員加強(qiáng)了公司各種規(guī)章制度及小區(qū)相關(guān)情況的崗前知識(shí)培訓(xùn)。

③、夏季是不安全事故發(fā)生的高峰期，管理處搞好宣傳工作，以宣傳標(biāo)語、警示性告示等形式提醒住戶加強(qiáng)自身安全防范意識(shí)，群防群治，作好防范工作，另一方面，加強(qiáng)了小區(qū)后夜及治安死角的巡查力度，出現(xiàn)的不安全因素及時(shí)給予處理。

共8頁第2頁 ④、繼續(xù)加大了軍事訓(xùn)練及各種制度的培訓(xùn)力度，積極落實(shí)會(huì)議內(nèi)容，對(duì)一些未能完成工作任務(wù)的新隊(duì)員，加大了培訓(xùn)與引導(dǎo)，使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)，對(duì)老員工加大思想教育力度，帶動(dòng)發(fā)揮老隊(duì)員工作積極性，幫帶新隊(duì)員，另一方面，加大隊(duì)員軍事訓(xùn)練的力度，規(guī)范操作，加強(qiáng)訓(xùn)練。

⑤、管理處主任與維護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每周對(duì)夜間值班情況的檢查不少于4次，對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行整改，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行跟蹤，直至達(dá)到公司要求為止。

⑥、對(duì)管理部、綜合部檢查出的問題,管理處積極進(jìn)行了整改，并對(duì)整改結(jié)果進(jìn)行了跟蹤落實(shí)與保持，保證了整改措施的落實(shí)有效。

2、衛(wèi)生保潔

A、滿意戶為159戶，不滿意戶為41戶，住戶滿意率為79.50%，不滿意率為20.5%； B、主要反映的問題 樓道衛(wèi)生臟、亂、差。C、原因分析

①、保潔人員缺編，現(xiàn)有保潔員工作量大。小區(qū)樓宇多，逐一清掃難度較大。

②、個(gè)別住戶將自家的廢棄物和垃圾堆放在樓道，占用公共空間，影響環(huán)境衛(wèi)生。

③、個(gè)別保潔員責(zé)任不明確，對(duì)各自清掃與保潔的樓道清掃次數(shù)未按規(guī)定操作。

共8頁第3頁 ④、管理人員對(duì)各自所管轄區(qū)的保潔員及樓道的監(jiān)督、檢查不到位，工作沒有計(jì)劃性。D、整改措施

①、對(duì)一些樓道衛(wèi)生臟、亂、差、影響住戶出行的現(xiàn)象，管理處將繼續(xù)加大樓道衛(wèi)生的檢查力度，各片管理人員對(duì)所管轄區(qū)樓道經(jīng)常堆放雜物的，要上門做工作，不要讓在樓道公共部位堆放，遵守社會(huì)公德，并及時(shí)安排保潔員給予打掃。

②、針對(duì)小區(qū)樓道普遍存在臟、亂、差的現(xiàn)象，管理處一方面積極向業(yè)主做溝通工作，將其樓道提供延伸服務(wù)，確保樓道干凈。另一方面，對(duì)于長(zhǎng)期不聽者，繼續(xù)在樓道亂堆亂放的，管理處將堅(jiān)決予以清理。

③、嚴(yán)格要求保潔員的工作，加強(qiáng)抽查、管理力度，積極采取措施，及時(shí)清理垃圾雜物，并每月安排保潔員對(duì)全區(qū)樓道及地下室衛(wèi)生進(jìn)行清掃。對(duì)業(yè)主反映強(qiáng)烈的27#4單元地下室進(jìn)行了集中的清理，保證了地下室的衛(wèi)生干凈與安全。

④、管理處各崗工作在日常工作中，加強(qiáng)巡視力度，發(fā)現(xiàn)有亂貼、亂畫、亂堆放的要及時(shí)制止，及時(shí)進(jìn)行制止，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改，從源頭上杜絕此類現(xiàn)象的發(fā)生。

⑤、管理處加大了對(duì)垃圾房的檢查力度，要求管理人員每日二次對(duì)垃圾房進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有門前臟、亂、污水橫流的現(xiàn)象，及時(shí)安排保潔員清掃與沖洗，對(duì)垃圾房門做到及時(shí)上鎖。另一方面，嚴(yán)格按照《垃圾房管理制度》每日對(duì)垃圾房進(jìn)行消毒，消殺蚊蠅，并做好消殺

共8頁第4頁 記錄。確保周遍衛(wèi)生的干凈。

3、車輛管理

A、滿意戶為157戶，不滿意戶為43戶，住戶滿意率為78.50%，住戶不滿意率為21.50%； B、反映的問題 車輛亂停亂放。C、分析原因

①、小區(qū)車輛數(shù)量增加快，加之車位有限，沒有規(guī)范停放，造成小區(qū)晚上車輛亂停亂放。

②、巡邏隊(duì)員對(duì)車輛的疏導(dǎo)與停放工作力度不夠大，對(duì)一些亂停亂放車輛未能及時(shí)勸其停在車位線內(nèi)。

③、需進(jìn)一步完善健立車輛檔案。D、整改措施

①、繼續(xù)加大小區(qū)車輛的管理力度，嚴(yán)格執(zhí)行小區(qū)車輛管理規(guī)定，對(duì)外來車輛要求門衛(wèi)堅(jiān)決不允許停放在小區(qū)內(nèi)，在辦理通行證時(shí)，要嚴(yán)格按照公司要求辦理車輛停放手續(xù)，仔細(xì)查看相關(guān)備案證件，再給予辦理。

②、加強(qiáng)對(duì)夜間車輛停放的疏導(dǎo)工作，在關(guān)鍵的路口和消防通道，要在高峰期進(jìn)行疏導(dǎo)，確保道路口的暢通。

③、對(duì)一些亂停亂放的車輛，加大對(duì)違章車輛車主的說服教育工作。④、小區(qū)車輛逐漸增多，管理處要求門衛(wèi)人員及時(shí)更換完善車輛檔案，并張貼有關(guān)車輛停放的告示，警示性標(biāo)語，加大宣傳力度，從感

共8頁第5頁 觀上督促住戶嚴(yán)格有序停放車輛。

⑤、建議公司在小區(qū)各主支干道多增加減速帶，尤其在西門外、小學(xué)、中學(xué)附近多增加，以限速車輛，確保安全。

4、服務(wù)態(tài)度

滿意戶為197戶，不滿意戶為3戶，住戶滿意率為98.50%，不滿意為1.50%；基本達(dá)到公司要求，在今后的工作中繼續(xù)保持，不斷改進(jìn)提高各崗員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，樹立良好的服務(wù)形象。

5、維修服務(wù)

A、滿意戶為181戶，不滿意戶為19戶，住戶滿意率為90.5%，不滿意率為9.5%； B、主要反映的問題 ①、維修不及時(shí)。

②、個(gè)別技術(shù)人員服務(wù)意識(shí)差。C、原因分析

①、今年以來，小區(qū)的各種主上下管道爆裂、漏水、腐蝕等逐漸增加，有時(shí)一日達(dá)到2至3戶，都需要及時(shí)進(jìn)行搶修，水工維修人員太少，難免會(huì)出現(xiàn)維修不及時(shí)的現(xiàn)象。

②、技術(shù)人員在維修時(shí)向住戶解釋不到位，造成住戶誤解。③、個(gè)別維修人員工作態(tài)度差，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。D、整改措施

管理處要求內(nèi)勤在接到住戶第一時(shí)間報(bào)修的，要做詳細(xì)的記錄，并將維修內(nèi)容寫在小黑板上，及時(shí)安排維修人員進(jìn)行維修，內(nèi)勤人員

共8頁第6頁 要及時(shí)對(duì)維修的結(jié)果進(jìn)行反饋，是否及時(shí)，住戶是否滿意，做跟蹤檢查；另一方面，因不可抗力等因素不能及時(shí)維修的，一定要向住戶作好合理的解釋工作，及時(shí)通知相關(guān)人員張貼通知，盡快處理；要求機(jī)電人員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。管理處在今后的工作中，將員工服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)作為重點(diǎn)內(nèi)容，加大培訓(xùn)力度，提高各崗員工的服務(wù)意識(shí)。另外，建議公司給唐園小區(qū)增加一名水工，調(diào)換有技術(shù)、有責(zé)任心的電工，確保各類水、電維修服務(wù)的及時(shí)有效。

6、區(qū)容區(qū)貌

A、住戶滿意戶為186戶，不滿意戶為14戶，住戶滿意率為93%，住戶不滿意率為7%；

B、主要反映的問題

⑴、西區(qū)花園攤位管理亂，侵占人行道，出入時(shí)不安全。⑵、花園里各類娛樂設(shè)施需要維修，影響小區(qū)形象。C、整改措施

管理處已加強(qiáng)了攤位的管理力度，要求攤位擺放當(dāng)日不能超過三個(gè)，擺放要整齊，衛(wèi)生干凈。要求管理處工作人員和巡邏隊(duì)員在日常工作的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)有亂擺、沒有得到管理處同意私自擺攤等不按規(guī)定的要及時(shí)和管理處內(nèi)勤人員聯(lián)系，予以管理，對(duì)不積極配合管理處工作的攤主，將予以清除。并加強(qiáng)對(duì)攤位主個(gè)人形象的管理，發(fā)現(xiàn)有不穿上衣、光膀子等不文明行為的，要及時(shí)給予說明警告。

針對(duì)西區(qū)花園的各類娛樂設(shè)施的維修，經(jīng)管理處多方面聯(lián)系，找人現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了查看，已無法修復(fù)，存在安全隱患，在工程部的協(xié)助

共8頁第7頁 下將其拆除。在社區(qū)居委會(huì)及公司管理部的協(xié)調(diào)指導(dǎo)下，經(jīng)過管理處各崗員工的積極努力與配合，在南區(qū)活動(dòng)場(chǎng)所安裝新的各類健身器材7件，豐富了小區(qū)業(yè)戶生活，業(yè)戶表示了歡迎。

通過以上分析數(shù)據(jù)看出，保潔衛(wèi)生、車輛管理方面還存在著很大的差距，業(yè)戶反映較為強(qiáng)烈，針對(duì)上述出現(xiàn)的問題，管理處將積極進(jìn)行整改，加強(qiáng)與各崗人員的溝通力度，加大各崗員工的培訓(xùn)，努力工作，扎實(shí)開展，確保管理處上半年各項(xiàng)工作指標(biāo)與管理目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

唐園小區(qū)管理處

二00八年七月

共8頁第8頁

第二篇：業(yè)主滿意度調(diào)查分析報(bào)告

XXX服務(wù)中心

業(yè)主滿意度調(diào)查分析匯總

一、調(diào)查背景：按照既定工作計(jì)劃，進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查，了解物業(yè)公司近半年來的工作情況。

二、調(diào)查目的：

1、獲取業(yè)主積極的建議和合理投訴，滿足業(yè)主合理需求；

2、進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)主滿意度；

三、調(diào)查方式：

1、上門回訪

2、問卷調(diào)查

3、日常溝通

4、前臺(tái)回訪

四、調(diào)查內(nèi)容：

1、物業(yè)管理服務(wù)整體印象；

2、管理人員服務(wù)；

3、維修服務(wù)；

4、公共設(shè)施設(shè)備；

5、保潔、綠化；

6、公共秩序維護(hù)；

五、調(diào)查分析：

（一）調(diào)查情況：調(diào)查問卷520份，實(shí)際回收503份，可用問卷503份。

（二）評(píng)估方法：(1)滿意；(2)基本滿意；(3)一般；(4)不滿意；(5)非常不滿意；

1、綜合管理服務(wù)類滿意率為94.4%；

2、保潔服務(wù)類滿意率為83.3%；

3、秩序維護(hù)服務(wù)類滿意率為87.5%；

4、綠化服務(wù)類滿意率為88.3%；

5、維修服務(wù)類滿意率為89.5%；

6、綜合滿意度為89.7%。

六、其他問題及建議：

1.小區(qū)停車問題：A、地面非機(jī)動(dòng)車停車混亂；B、地下停車場(chǎng)停車位收費(fèi)過高；C、東門要留條路，方便行人通過的D、一樓大廳繼續(xù)張貼不讓停電動(dòng)車的溫馨提示，同時(shí)制止業(yè)主從樓上扯線充電，不安全 2.小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生：一下雨路面積水比較嚴(yán)重，要及時(shí)處理

3.小區(qū)保安：A、門崗排查力度要加強(qiáng)，尤其對(duì)發(fā)小廣告的人員B、要加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車的出入管理 XXX服務(wù)中心

4.維修部的反應(yīng)速度需要加強(qiáng)；

5.小區(qū)綠化需進(jìn)一步完善，雜草要及時(shí)處理； 6.小區(qū)的健身器材太少，需要有人統(tǒng)一管理；

7.物業(yè)公司對(duì)于退裝修保證金的速度需要加快，拖延的時(shí)間太長(zhǎng)； 8.希望加快可是對(duì)講的安裝速度，盡快投入使用； 9.電梯問題比較多，頻繁出現(xiàn)故障

七、調(diào)查總結(jié)：

此次調(diào)查的結(jié)果顯示，業(yè)主對(duì)物業(yè)管理服務(wù)總體印象滿意度較高，其對(duì)我公司服務(wù)軟件的評(píng)價(jià)要遠(yuǎn)高于硬件服務(wù)，小區(qū)停車費(fèi)較高、維修問題的反應(yīng)速度、環(huán)境衛(wèi)生的加強(qiáng)等這幾類問題，妥善解決或給業(yè)主以滿意答復(fù)將會(huì)更進(jìn)一步提升業(yè)主對(duì)物業(yè)總體的印象及滿意度。

對(duì)于物業(yè)公司范圍內(nèi)的各項(xiàng)服務(wù)，小區(qū)保潔、安保問題、管理人員辦事效率、維修及時(shí)率還有待進(jìn)一步的提高，其主要意見反映如下：(一)園區(qū)保潔： A、電梯里衛(wèi)生差勁； B、樓道衛(wèi)生需要加強(qiáng)； C、地下室負(fù)一樓衛(wèi)生需要加強(qiáng)； D、業(yè)主認(rèn)為其服務(wù)效率有待提高；(二)園區(qū)秩序問題： a.加強(qiáng)非機(jī)動(dòng)車的管理； b.北門崗要加強(qiáng)排查力度；

（三）、管理人員同時(shí)需要繼續(xù)加強(qiáng)管理；

（四）、維修及時(shí)率有待進(jìn)一步提高，維修服務(wù)的態(tài)度要改進(jìn)

經(jīng)項(xiàng)目客服部以及維修部配合與業(yè)主溝通、回訪，多數(shù)業(yè)主對(duì)物業(yè)公司近半年的工作持肯定態(tài)度，但是仍然有問題存在需要加強(qiáng)改進(jìn)，要加強(qiáng)細(xì)節(jié)問題的處理，這也是業(yè)主提的較多的問題。

第三篇：年我市稅源調(diào)查分析報(bào)告

年我市稅源調(diào)查分析報(bào)告

年我市稅源調(diào)查分析報(bào)告2007-02-02 21:56:18

經(jīng)濟(jì)稅源調(diào)查分析報(bào)告

近年來，我市經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境轉(zhuǎn)暖的拉動(dòng)下，取得長(zhǎng)足發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)從小到大，新興行業(yè)從無到有，朝氣蓬勃。在經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)健發(fā)展態(tài)勢(shì)下，我市國稅收入也取得了由年不足億元到××年的近億元的倍數(shù)增額。從經(jīng)濟(jì)到稅收的稅收經(jīng)濟(jì)觀看，經(jīng)濟(jì)決定稅收，稅收影響經(jīng)濟(jì)，稅收的增長(zhǎng)必然依賴于經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，從我們對(duì)我市近年經(jīng)濟(jì)、稅收調(diào)查情況看，雖然在發(fā)展經(jīng)濟(jì)過程中，存在著改革的陣痛和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的

各種磕磕碰碰，但經(jīng)濟(jì)強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭沒有受到太大的波擊：

一、經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況

從年以來的年間，我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展，綜合競(jìng)爭(zhēng)能力不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)一步提升，財(cái)政收入快速增長(zhǎng)，國民經(jīng)濟(jì)保持了健康、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。年滄桑巨變，目前我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都發(fā)生了深刻變化，具體表現(xiàn)在以下方面：

一是經(jīng)濟(jì)“塊頭”壯大。國內(nèi)生產(chǎn)總值（現(xiàn)價(jià)）由年的億元增加到××年的億元，年均增長(zhǎng)。工業(yè)增加值由年的億元增加到××年的億元，年均增長(zhǎng)。社會(huì)消費(fèi)品零售總額由年的億元增加到××年億元，年均增長(zhǎng)。

二是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化。經(jīng)過年的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，三大產(chǎn)業(yè)的比重由年的：：

（“一二三”）調(diào)整到××年的：：，呈現(xiàn)“二三一”發(fā)展態(tài)勢(shì)，其中第一產(chǎn)業(yè)的比重下降近，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，占到經(jīng)濟(jì)總量的，年內(nèi)比重上升了近個(gè)百分點(diǎn)，第二產(chǎn)業(yè)上升了多，第二產(chǎn)業(yè)平穩(wěn)增長(zhǎng)，始終在經(jīng)濟(jì)總量中占據(jù)主導(dǎo)地位，工業(yè)興市戰(zhàn)略初見成效

三是地方“財(cái)力”增加。年，我市財(cái)政收入不足億元，至××年，則增加到億元，增長(zhǎng)了倍多，稅收收入從萬元增加到萬元，增長(zhǎng)了倍多，但稅收收入占財(cái)政收入的比重卻由年的下降到××年的，呈現(xiàn)“稅降費(fèi)增”的局面。

二、稅收發(fā)展情況

與經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)保持同步的國稅收入也由年的萬元增加到××年的萬元，年均增長(zhǎng)。

一是國稅收入總量不斷擴(kuò)張。十年

來，全市國稅收入從年的萬元，到××年增長(zhǎng)為萬元，總量成倍擴(kuò)張，規(guī)模不斷擴(kuò)大，凈增了萬元，累計(jì)入庫國稅收入約億元，其中近為地方收入，也就是說有近億元直接投入到了孝感經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展建設(shè)之中。國稅收入規(guī)模分縣市從××年完成情況來看，除孝昌之外，其余收入規(guī)模都超過了萬，其中收入規(guī)模過億的有漢川、應(yīng)城、市直（含市直屬分局和開發(fā)區(qū)分局下同），分別達(dá)到了萬元、萬元、萬元；云夢(mèng)縣發(fā)展勢(shì)頭較好，××年已突破了萬元大關(guān)，今年計(jì)劃為萬元。

二是財(cái)政收入占的比重穩(wěn)步提高。年財(cái)政收入占的比重為，到××年這一比重上升到，增加了個(gè)百分點(diǎn)。

三是國稅收入保持占財(cái)政收入較大比重。國稅收入歷來是財(cái)政收入的主要來源，保持國稅收入的長(zhǎng)期穩(wěn)定增長(zhǎng)對(duì)保持財(cái)政收入的增長(zhǎng)和收支平衡有著

不可替代的作用。十年來，國稅收入占財(cái)政收入的比重最高達(dá)到以上，最低也保持在以上，平均占財(cái)政收入比重達(dá)到，對(duì)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)起到了舉足輕重的作用。

三、從國稅收入透視孝感經(jīng)濟(jì)

（一）從國稅收入變化來看，孝感經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成績(jī)可喜。經(jīng)濟(jì)決定稅收，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的速度、規(guī)模和結(jié)構(gòu)直接決定著稅收收入的增長(zhǎng)速度、規(guī)模和結(jié)構(gòu)。

⒈國稅收入總量的擴(kuò)張直接反映了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全市國稅收入的穩(wěn)步增長(zhǎng)，與國稅部門推進(jìn)依法治稅，深化稅收改革，強(qiáng)化科學(xué)管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)等有著不可忽視的內(nèi)在聯(lián)系，但決定的因素還是經(jīng)濟(jì)，是經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。年，全市總量為億元其中第一產(chǎn)業(yè)億元第二產(chǎn)業(yè)億元第三產(chǎn)業(yè)億元××年孝感市總量達(dá)到億元增幅達(dá)到倍其中第一產(chǎn)業(yè)億元

第二產(chǎn)業(yè)億元第三產(chǎn)業(yè)億元。

⒉各經(jīng)濟(jì)成份國稅收入比重反映孝感經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。以國有、集體、個(gè)體經(jīng)濟(jì)為主的單一經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)格局已不復(fù)存在，私營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、股份制、涉外等多種所有制經(jīng)濟(jì)如雨后春筍，競(jìng)相發(fā)展。從各經(jīng)濟(jì)成份對(duì)國稅收入比重的變化可見一斑。年，國稅收入來源基本只有國有、集體、個(gè)體三種經(jīng)濟(jì)成份，而且主要依賴于國有經(jīng)濟(jì)，比重分別為、、，除此之外，外資有。至××年國有、集體經(jīng)濟(jì)國稅貢獻(xiàn)率大幅下降分別只占、，而私營(yíng)、外資、股份制等經(jīng)濟(jì)成份從無到有、從小到大，分別占、、，基本形成了股份制、國有、外資等經(jīng)濟(jì)成份并駕齊驅(qū)、“三分天下”的格局。

⒊民營(yíng)經(jīng)濟(jì)得到了長(zhǎng)足發(fā)展?？梢宰⒁獾?，直至××年，全市國有經(jīng)濟(jì)國稅收入貢獻(xiàn)率仍高居第一，占，與居第二位的外資經(jīng)濟(jì)，相差達(dá)個(gè)百分點(diǎn)，地位

似乎相當(dāng)“穩(wěn)固”，但僅一年時(shí)間，國有經(jīng)濟(jì)國稅收入貢獻(xiàn)率便退居第二。與此同時(shí)，股份制經(jīng)濟(jì)成份大幅增長(zhǎng)，一年之間分別增加了個(gè)百分點(diǎn)。表明“公退民進(jìn)”成效顯著，國有經(jīng)濟(jì)已悄悄讓出了“頭把交椅”，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)來勢(shì)較好。云夢(mèng)縣情況尤其如此，年該縣國有、集體經(jīng)濟(jì)國稅貢獻(xiàn)率達(dá)，個(gè)體民營(yíng)經(jīng)濟(jì)（以個(gè)體為主）國稅貢獻(xiàn)率為，至××年，國有、集體經(jīng)濟(jì)國稅貢獻(xiàn)率下降到，下降了個(gè)百分點(diǎn)，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)國稅貢獻(xiàn)率比重上升到了。

⒋外資經(jīng)濟(jì)成為孝感經(jīng)濟(jì)新的重要增長(zhǎng)點(diǎn)。資料反映自從年孝感市征收外資稅收萬元，實(shí)現(xiàn)涉外稅收“零”的突破以來，至年外資經(jīng)濟(jì)國稅收入比重達(dá)到個(gè)百分點(diǎn)。至××年涉外企業(yè)已提供國稅收入萬元，占全年國稅收入的。以云夢(mèng)縣為例，年該縣外資經(jīng)濟(jì)供提供稅收不足萬元，比重為，至××年，外資經(jīng)濟(jì)提供稅已達(dá)萬元，收入比重達(dá)到了呈幾

何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

（二）從稅源分布結(jié)構(gòu)情況，折射出區(qū)域經(jīng)濟(jì)運(yùn)行現(xiàn)狀。稅收作為經(jīng)濟(jì)的一面鏡子，在一定程度上折射出了各地經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，從各地經(jīng)濟(jì)稅源提供國稅收入看，稅源集中于經(jīng)濟(jì)活躍地區(qū)。

⒈第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，決定了區(qū)域國稅收入規(guī)模。從地域分布看，我市國稅稅源主要集中于漢川、應(yīng)城、市直形成“三足鼎立”的稅源格局，××年共提供國稅收入萬元，占我市總收入的，其中漢川占、應(yīng)城占、。從經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況看，這也是我市工業(yè)基礎(chǔ)較好，第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展較穩(wěn)健的區(qū)域，以漢川為例，年，漢川市第二產(chǎn)業(yè)占該市的，××年上升為，提高了個(gè)百分點(diǎn)，其中工業(yè)年占，××年上升為，提高了個(gè)百分點(diǎn)。年漢川市稅源共提供國稅收入萬元，占全市總收入的，××年上升為，提高了個(gè)百分點(diǎn)；而工業(yè)基礎(chǔ)較薄弱，第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展不足的

區(qū)域，在稅收上反映也較明顯。以安陸為例：年，安陸市第二產(chǎn)業(yè)占該市的，××年上升為，提高了個(gè)百分點(diǎn)，其中工業(yè)年占，××年上升為，僅提高了個(gè)百分點(diǎn)。年安陸市稅源共提供國稅收入萬元，占全市總收入的，××年為萬元，占我市總收入的，從數(shù)量上看，僅增加了萬元，從比重上看，下降了個(gè)百分點(diǎn)。

⒉經(jīng)濟(jì)發(fā)展方向，決定了稅源構(gòu)成。從目前我市梯級(jí)稅源日益擴(kuò)張稅源結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，突出表達(dá)了目前做強(qiáng)、做大企業(yè)，推出品牌、推出拳頭產(chǎn)品的發(fā)展經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略思路。年我市提供國稅收入過千萬元的企業(yè)只有大悟煙廠、安陸棉紡廠、省化工廠、漢川電廠四家，四家提供的稅收共占當(dāng)年總收入的，基礎(chǔ)上是普遍開花、普遍弱小的稅源結(jié)構(gòu)，經(jīng)過年的演變發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展突出重點(diǎn)，特別是近幾年加快招商引資步伐、企業(yè)改制盤活，提高企業(yè)產(chǎn)品科技含量、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的經(jīng)濟(jì)大氣候下影響，稅源構(gòu)

成也發(fā)生了相應(yīng)變化?！痢聊晡沂刑峁﹪愂杖脒^萬元的企業(yè)就有漢新、漢元、湖北雙環(huán)家，萬元至萬元的有金龍泉啤酒（孝感）有限公司、湖北福星科技股份有限公司、孝棉紡織實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司、大悟煙廠、湖北省鹽運(yùn)站、供電、煙草家企業(yè)，××年全市納稅規(guī)模過萬元的企業(yè)共提供稅收收入萬元，占總收入萬元的，比年上升了近個(gè)百分點(diǎn)。

（三）從國稅收入與相關(guān)指標(biāo)比較來看，孝感經(jīng)濟(jì)發(fā)展尚存在一些不合理因素。

主要表現(xiàn)為全市國稅收入與同期財(cái)政收入、聯(lián)系起來看所占比重呈下滑趨勢(shì)，未能與同期財(cái)政收入、增長(zhǎng)保持同步。

⒈全市國稅收入占比重下滑。從全市國稅收入增長(zhǎng)速度與增長(zhǎng)速度比較來看國稅收入增長(zhǎng)速度比增長(zhǎng)速度要慢從

國稅收入占的比重來看，年到××年國稅收入占的比重總體水平只有，年比重最高為總體呈現(xiàn)逐年下滑態(tài)勢(shì)××年比重只有。據(jù)相關(guān)資料反映，湖北省年至××年國稅收入在中的比重分別為、⒌⒈⒈⒊⒋⒊⒍⒏。孝感與全省平均水平存在一定的差距，在點(diǎn)以上。原因是多方面的，如：第一產(chǎn)業(yè)比重較大，第二產(chǎn)業(yè)中支農(nóng)免、三稅產(chǎn)品占較大比重，僅基地軍工企業(yè)、黃麥嶺磷礦、雙環(huán)科技、飼料等企業(yè)每年免稅額達(dá)數(shù)千萬元。

⒉國稅收入占財(cái)政收入比重下降。從國稅收入占財(cái)政收入的比重來看，年占至××年逐步降至而財(cái)政收入占的比重年為××年為反而有所上升這表明隨著經(jīng)濟(jì)總量的增加，國稅收入和綜合財(cái)力得到不斷增強(qiáng)，但國稅收入?yún)s相對(duì)滯后于同期財(cái)政收入的增長(zhǎng)速度（見表二）從全市國稅收入增長(zhǎng)速度與財(cái)政收入增長(zhǎng)速度比較來看年至××年國稅收入增長(zhǎng)速度明顯要慢財(cái)政年均增長(zhǎng)比國稅收入年

均增長(zhǎng)速度要快個(gè)百分點(diǎn)。

⒊百元“兩稅含量”下降。從百元兩稅含量來看，也呈總體下降趨勢(shì)。年百元兩稅含量為元為十年最高值至××年，百元兩稅含量下降到元為十年最低值，十年共下降了個(gè)百分點(diǎn)。

⒋稅收收入彈性系數(shù)“異?！?。從理論上講，稅收彈性系數(shù)應(yīng)在左右，是最為理想的，因?yàn)槎愂赵从诮?jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)了稅收才有了增長(zhǎng)的基礎(chǔ)，如果稅收彈性系數(shù)大于，則說明稅收增長(zhǎng)快于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，其形成的原因主要有：一是國家新出臺(tái)增收的稅收政策，如，開征個(gè)人利息所得稅；二是提供稅收的產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速，而其非稅產(chǎn)業(yè)發(fā)展較緩；三是非即期稅收入庫較多，如，清理歷欠、查補(bǔ)稅收等；四是預(yù)征、空轉(zhuǎn)等非正常方式組織稅收，形成當(dāng)期虛假稅；五是其它因素增加稅收，不增加，或?qū)Χ愂盏脑黾映潭容^多。如果稅收彈性系數(shù)小

于，則說明稅收增長(zhǎng)慢于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，其形成的原因主要有：一是國家新出臺(tái)減收的稅收政策，如，提高起征點(diǎn)等；二是提供稅收的產(chǎn)業(yè)發(fā)展慢，而其非稅產(chǎn)業(yè)發(fā)展較快；三是消化歷年稅收包袱，影響當(dāng)年稅收增長(zhǎng)速度；四是其它因素影響稅收，增加，或?qū)Χ愂盏挠绊懗潭容^大。一般都是多種因素同時(shí)對(duì)稅收彈性系數(shù)進(jìn)行影響，因此很難得到理論的稅收彈性系數(shù)，實(shí)際較為理想的稅收彈性系數(shù)在之間。從我市近年的稅收彈性系數(shù)看，我市稅收彈性系數(shù)漸近線波峰過高，最高為年，達(dá)，波谷偏低，最低的為××年為。

⒌增值稅綜合稅負(fù)偏低。從理論上講，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中的工業(yè)增加值與計(jì)算工業(yè)增值稅稅負(fù)的增值額最為接近，因此我們把工業(yè)增加值作為工業(yè)增值稅的“經(jīng)濟(jì)稅基”，從我們對(duì)近年數(shù)據(jù)測(cè)算情況看，我市國稅工業(yè)增值稅年平均稅負(fù)為，最高為年，稅負(fù)為，最低

為××年，稅負(fù)為。雖然我市整體工業(yè)環(huán)節(jié)增值稅稅負(fù)偏低，但還是有個(gè)別行業(yè)稅負(fù)偏高現(xiàn)象存在，從稅收調(diào)查數(shù)據(jù)分析，我市非金屬礦產(chǎn)業(yè)增值稅負(fù)擔(dān)率比企業(yè)實(shí)際稅負(fù)明顯偏高，主要有非金屬礦產(chǎn)業(yè)以及部分電力等行業(yè)。經(jīng)過分析，我們認(rèn)為造成這些行業(yè)的增值稅負(fù)擔(dān)率明顯偏高的原因有兩點(diǎn)：一是行業(yè)經(jīng)濟(jì)不景氣，市場(chǎng)疲軟，市場(chǎng)需求趨于飽和狀態(tài)，產(chǎn)品銷路不暢，毛利率低，導(dǎo)致企業(yè)資金困難，造成國家稅收難以收回，實(shí)際稅負(fù)偏低；二是歷史原因和我國現(xiàn)行的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，造成企業(yè)負(fù)擔(dān)過重，難以擔(dān)負(fù)起沉重的包袱；三是固定資產(chǎn)購進(jìn)不能抵扣，進(jìn)項(xiàng)稅額減少，造成理論稅負(fù)過高，增加了企業(yè)的負(fù)擔(dān)，使企業(yè)的納稅難度加大，導(dǎo)致欠稅過大，形成實(shí)際稅負(fù)比理論稅負(fù)低。如應(yīng)城的鹽礦、石膏礦以及電廠等生產(chǎn)及供應(yīng)業(yè)；商業(yè)環(huán)節(jié)增值稅稅負(fù)為，最高為年，為，最低為××年為，商業(yè)環(huán)節(jié)增值稅每年呈遞減態(tài)勢(shì)。商業(yè)環(huán)節(jié)增值稅稅

負(fù)較低，原因是多方面的：一是商家之間競(jìng)爭(zhēng)激烈，一些商業(yè)企業(yè)為了加速資金周轉(zhuǎn)和擴(kuò)大銷售，往往采取薄利多銷，增值稅稅負(fù)也隨之下降；二是商業(yè)企業(yè)容易鉆稅收的空子，管理難度較大，偷逃增值稅的情況較為普遍；三是商業(yè)企業(yè)面廣戶多，經(jīng)營(yíng)方式靈活，經(jīng)營(yíng)品種繁雜，財(cái)務(wù)核算較工業(yè)企業(yè)差，稅收征管較之工業(yè)企業(yè)要困難得多。

從我們調(diào)查分析情況，結(jié)合我市經(jīng)濟(jì)實(shí)際情況分析，我市整體增值稅稅負(fù)偏低的原因，主要有：

一是稅收含量低的經(jīng)濟(jì)總量顯現(xiàn)出強(qiáng)勁勢(shì)頭。以工業(yè)總產(chǎn)值為標(biāo)準(zhǔn)，將全民所有制和年工業(yè)總產(chǎn)值萬元以上的非國有經(jīng)濟(jì)的實(shí)體稱“規(guī)模以上”經(jīng)濟(jì)，否則稱謂“規(guī)模以下”經(jīng)濟(jì)。按工業(yè)總產(chǎn)值統(tǒng)計(jì)，近幾年來，規(guī)模以上的經(jīng)濟(jì)正在不斷縮小，而規(guī)模以下的經(jīng)濟(jì)得到較快發(fā)展。由于實(shí)體規(guī)模小，內(nèi)部管理不

規(guī)范，給稅收征收管理帶來一定困難，也是形成稅收與經(jīng)濟(jì)不同步發(fā)展的一個(gè)重要因素。

二是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。一個(gè)區(qū)域經(jīng)濟(jì)是否活躍、是否有潛在能力，高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平至關(guān)重要。我市高新技術(shù)增加值在起點(diǎn)低、規(guī)模小的前提下難以撐起區(qū)域經(jīng)濟(jì)的一片天地。

三是稅收優(yōu)惠與藏富于民的政策得到全面落實(shí)。，我國“兩稅”的優(yōu)惠政策主要體現(xiàn)在減免稅的兩個(gè)方面：一是開放開發(fā)型的減免，他既包括沿海、沿江、沿邊地區(qū)，也包括各類經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等等的稅收優(yōu)惠性的減免；二是扶貧救困性的減免，如貧困山區(qū)、三線轉(zhuǎn)移減免，校辦、民政、福利型企業(yè)減免，先征后退，即征即退，免、抵、調(diào)、退等等的優(yōu)惠。隨著這類企業(yè)的發(fā)展，稅收優(yōu)惠的額度在不斷增大?！痢聊耆袦p免稅額達(dá)億元。落實(shí)增值稅起征點(diǎn)的政策，××年減少稅收余萬元，××年進(jìn)一步提高起征點(diǎn)，將會(huì)影響稅收減少余萬元。

四是非稅收入名目繁多。在經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)，普遍表現(xiàn)為“吃飯型”財(cái)政體制，它一方面要求稅收多收，另一方面又必須將應(yīng)納入財(cái)政預(yù)算的資金轉(zhuǎn)嫁給地方部門自行解決，各類經(jīng)濟(jì)實(shí)體承擔(dān)著稅費(fèi)的雙重壓力，超出一定范圍的壓力，就會(huì)形成費(fèi)大于稅，費(fèi)擠占稅的現(xiàn)象。

五是統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)內(nèi)含“水分”。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是宏觀決策的重要依據(jù)，經(jīng)濟(jì)指標(biāo)也是代表著一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)形象，為宣染環(huán)境氣份，提升區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模，顯示工作業(yè)績(jī)，很容易在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上下工夫，形成“水分”。因此很難客觀、準(zhǔn)確分析稅收與經(jīng)濟(jì)指標(biāo)之間的各種內(nèi)在關(guān)系，也給我們尋找經(jīng)濟(jì)與稅收合協(xié)發(fā)展的途徑增加了難度。

經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)決定結(jié)構(gòu)，而結(jié)構(gòu)又決定國稅收入構(gòu)成。因此，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)對(duì)國稅收入增長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用。當(dāng)前，受經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中不合理因素的制約，孝感

市國稅收入增長(zhǎng)難以與增長(zhǎng)保持同步。主要表現(xiàn)在：

⒈工業(yè)化水平較低。工業(yè)化是一個(gè)國家或地區(qū)由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)文明向現(xiàn)代化工業(yè)文明轉(zhuǎn)變的過程，也是經(jīng)濟(jì)總體實(shí)力提高的象征。孝感市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)經(jīng)過多年的不懈努力，不斷調(diào)整，取得了較好效果，結(jié)構(gòu)順序已由一二三轉(zhuǎn)換為二三一見圖二。先看第二產(chǎn)業(yè)：××年湖北省第二產(chǎn)業(yè)比重為孝感第二產(chǎn)業(yè)比重為比全省低基本相當(dāng)于湖北省年的水平聯(lián)系第一產(chǎn)業(yè)分析從年至××年，孝感市第一產(chǎn)業(yè)占的比重已由此降到了，××年全省第一產(chǎn)業(yè)比重為孝感高出了近按錢納里模型，當(dāng)?shù)谝划a(chǎn)業(yè)比重下降到以下，二產(chǎn)業(yè)比重上升到高于第三產(chǎn)業(yè)時(shí)，工業(yè)化進(jìn)入了中期階段。這說明全省平均已達(dá)到工業(yè)化中期階段，而孝感仍處于工業(yè)化初期向中期過渡階段，低于全省平均水平，在全省比較還屬農(nóng)業(yè)大市；其次看第一產(chǎn)業(yè)：孝感第一產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)化程

度較低，與國稅收入增長(zhǎng)關(guān)聯(lián)度較低的無稅或低稅產(chǎn)值占了相當(dāng)大的成分，即使這一期間第一產(chǎn)業(yè)提供的由億元增加到了億元，凈增億元，但對(duì)國稅收入增長(zhǎng)的直接貢獻(xiàn)率卻幾幾乎為零；再看第三產(chǎn)業(yè)：第三產(chǎn)業(yè)中與國稅收入相關(guān)的商業(yè)企業(yè)本身稅收較少，增長(zhǎng)不可能很快，并且飲食服務(wù)等快速增長(zhǎng)部分，又與國稅收入不相關(guān)聯(lián)，反映到國稅收入上總量上升，比重反而會(huì)下降。例如，年第三產(chǎn)業(yè)的占總量的比值為，××年為，四年間上升了個(gè)百分點(diǎn)，但提供的國稅收入由年的到××年的僅上升了第三產(chǎn)業(yè)提供國稅收入占比重也呈下降趨勢(shì)分別為、、、。由以上分析，第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展不夠，工業(yè)化水平較低，成為制約國稅收入增長(zhǎng)的主要原因之一。

⒉第二產(chǎn)業(yè)整體素質(zhì)不高。行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)合理化是工業(yè)企業(yè)綜合素質(zhì)的反映，工業(yè)產(chǎn)品的盈利能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、開發(fā)能力、創(chuàng)稅能力在很大程度上取決

于行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理。從行業(yè)結(jié)構(gòu)來看，目前孝感市行業(yè)結(jié)構(gòu)具有偏重、偏老、偏初、偏加工的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)與稅收均屬偏重型，傳統(tǒng)行業(yè)、加工型行業(yè)仍占主導(dǎo)地位；從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)狀況來看，其特點(diǎn)可以概括為三多三少，即：老產(chǎn)品多，新產(chǎn)品少，一般產(chǎn)品多，名牌產(chǎn)品少，粗放產(chǎn)品多，精密產(chǎn)品少。從孝感品牌的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力上可見一般。這樣，產(chǎn)品的技術(shù)含量低，檔次質(zhì)量差，決定了產(chǎn)品市場(chǎng)擴(kuò)張能力及稅源增長(zhǎng)潛力均顯不足。年至××年從第二產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值及提供的國稅收入關(guān)系上看，年全市第二產(chǎn)業(yè)在中的比重為，××年上升到，增加了，提供國稅收入的比重由年的升至××年僅增加了；第二產(chǎn)業(yè)提供國稅收入占比重也呈下降趨勢(shì)分別為、、、。這說明我市第二產(chǎn)業(yè)的素質(zhì)不高，傳統(tǒng)工業(yè)比重偏大，具有較高稅收含量的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重小，不僅導(dǎo)致第二產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新能力弱小，且高產(chǎn)出、低創(chuàng)稅現(xiàn)象尤為突出。

⒊企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)的影響。我市的企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)不夠合理。從戶數(shù)來看：大的不多，小的太多，大中型企業(yè)的比重在全省處于比較低的位次上，難以充分發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。以××年為例，全市稅收過萬的只有戶，萬至萬的只有戶，萬至萬的只有戶，萬至萬的有戶。全市萬以上的只有戶，不到納稅人總戶數(shù)的；從產(chǎn)值來看：以××年為例，據(jù)資料反映，孝感大中型企業(yè)占規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的，而全省平均為全省規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)年均產(chǎn)值億元孝感只有億元這也說明孝感工業(yè)企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)狀況是“小而弱”、“小而散”；從提供國稅收入來看：××年全市家重點(diǎn)企業(yè)提供國稅收入占總收入的，而其它占總戶數(shù)的納稅人只提供了不足的稅收，呈“兩極分化”。

⒋區(qū)域結(jié)構(gòu)的影響。當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大方向是農(nóng)村向鄉(xiāng)鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移，鄉(xiāng)鎮(zhèn)向縣城轉(zhuǎn)移，縣城向大中城市轉(zhuǎn)移。從經(jīng)濟(jì)、稅源、稅收三個(gè)要素的分布狀況看，孝感各縣市主要集中于各地城區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)基本沒有大的稅源企業(yè)，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國稅收入依賴個(gè)體稅收，鄉(xiāng)鎮(zhèn)國稅收入比重很低，各地城區(qū)國稅收入總量要占全市國稅收入總量的以上；從區(qū)域來看，主要集中于孝感城區(qū)含市直屬分局、開發(fā)區(qū)、孝南、漢川、應(yīng)城三地，從××年來看，這三地收入占全市的接近全市國稅收入的四分之三，區(qū)域分布極不均衡。以孝昌為例，盡管年來其國稅收入年均增幅高達(dá)，但這只是低基數(shù)的增長(zhǎng)，至××年總規(guī)模還不到萬，總收入中有近為個(gè)體稅收，工業(yè)企業(yè)提供稅收還不到萬元，年納稅萬以上企業(yè)只有家，還沒有年納稅過萬的企業(yè)。

四、關(guān)于經(jīng)濟(jì)與國稅收入合協(xié)發(fā)展的若干建議

⒈堅(jiān)持新型“工業(yè)化立市”，提高經(jīng)濟(jì)稅源的“含金量”。要大力發(fā)展工業(yè)，尤其要發(fā)展科技含量高、原材料和能耗低、環(huán)境污染低或沒有污染的“朝陽產(chǎn)業(yè)”。要重點(diǎn)加強(qiáng)和提升第二產(chǎn)業(yè)，有計(jì)劃分步驟鞏固和充實(shí)第一產(chǎn)業(yè)，調(diào)整和發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)。要不斷加大科技含量，提高創(chuàng)新能力，徹底改變第二產(chǎn)業(yè)高產(chǎn)出低稅收的現(xiàn)狀。要加強(qiáng)工業(yè)園區(qū)規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加大硬件投入力度，做到路網(wǎng)硬化、亮化、綠化、美化，配套設(shè)施建設(shè)，如水、天然氣、電信、電力、有線電視等管網(wǎng)也要到位。

⒉樹立經(jīng)濟(jì)發(fā)展觀。稅收來源于經(jīng)濟(jì)，沒有經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速發(fā)展，就不可能有稅收的穩(wěn)定、快速增長(zhǎng)。因此，作為稅務(wù)部門要始終樹立稅收經(jīng)濟(jì)觀，把促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作為稅務(wù)工作的第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)定不移地服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)，培育新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)。加大對(duì)高附加值產(chǎn)業(yè)的投入，著力培育潛在稅源和后續(xù)稅源?，F(xiàn)階段一是要立足現(xiàn)有重點(diǎn)稅源，加大科技投入，運(yùn)用高科技手段嫁接轉(zhuǎn)

化老弱稅源，不斷形成新的稅收增長(zhǎng)點(diǎn)；二是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行機(jī)制轉(zhuǎn)換，設(shè)備更新和技術(shù)升級(jí)，產(chǎn)品換代，盤大有限的經(jīng)濟(jì)存量，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。

⒊進(jìn)一步解放思想，加大改革的力度。要進(jìn)一步加快改制步伐，努力培養(yǎng)一批在全省有地位的民營(yíng)企業(yè)排頭兵。要堅(jiān)持以人為本，看準(zhǔn)人才，為改制企業(yè)選準(zhǔn)人才，把企業(yè)交給可靠的人，培養(yǎng)一批高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍。

⒋抓好企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，強(qiáng)化技術(shù)進(jìn)步和體制創(chuàng)新。結(jié)構(gòu)調(diào)整要以技術(shù)進(jìn)步為前提，以體制創(chuàng)新為動(dòng)力，其關(guān)鍵在于新的生產(chǎn)能力的創(chuàng)造，在發(fā)展中不斷調(diào)整結(jié)構(gòu)，在結(jié)構(gòu)調(diào)整中促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又快又好地發(fā)展，而傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改革和升級(jí)換代又成為結(jié)構(gòu)調(diào)整的重中之重，必須把經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整放在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和升級(jí)換代上。

⒌強(qiáng)化稅收征管，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與稅收

協(xié)調(diào)發(fā)展。首先，要加強(qiáng)增值稅、所得稅等主要稅種的稅收征管工作，對(duì)納稅人偷稅、漏稅等行為，嚴(yán)格依法制裁，增強(qiáng)稅收收入增長(zhǎng)的內(nèi)在穩(wěn)定機(jī)制。其次，要進(jìn)一步完善納稅申報(bào)制度，推行多元化申報(bào)方式，加快稅收征管中現(xiàn)代化手段的應(yīng)用。同時(shí)要嚴(yán)格依法治稅，認(rèn)真落實(shí)國家稅收優(yōu)惠政策，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)與稅收協(xié)調(diào)發(fā)展。

第四篇：公眾對(duì)校園生活環(huán)境滿意度調(diào)查分析報(bào)告

公眾對(duì)校園生活環(huán)境滿意度調(diào)查分析報(bào)告 受學(xué)校后勤及校團(tuán)委的委托，我們校學(xué)生伙食管理委員會(huì)于做了一個(gè)歷時(shí)半個(gè)月的關(guān)于校園生活環(huán)境的調(diào)查，其中包括校園環(huán)境、教室、寢室、食堂滿意度情況。

寢室：

在對(duì)寢室環(huán)境滿意度的調(diào)查中，認(rèn)為樓道干凈整潔的占總數(shù)的84%，有16份問卷表示他們對(duì)于樓道清潔非常滿意；在“學(xué)生生活設(shè)施”一項(xiàng)上，滿意度約占總數(shù)的82.67%。總體上來看，學(xué)生對(duì)于寢室的還是很滿意。

校園環(huán)境及學(xué)?；A(chǔ)設(shè)施：

在對(duì)學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生滿意度的調(diào)查上，非常滿意的占總數(shù)的13.33%，表示滿意的占總數(shù)的85.33%；在學(xué)校的教學(xué)硬件設(shè)施一項(xiàng)上，表示滿意占總數(shù)的82.67%；對(duì)學(xué)校的整體滿意度占總數(shù)的86.67%?？傮w上來說，這一項(xiàng)的滿意度比較高。

后勤物業(yè)管理：

在這一項(xiàng)調(diào)查上，滿意度為84.36%，后勤管理人員的工作基本上得到認(rèn)可。

第五篇：孫園鎮(zhèn)公眾安全感調(diào)查分析報(bào)告

孫園鎮(zhèn)公眾安全感調(diào)查分析報(bào)告

一、調(diào)查基本情況

（一）調(diào)查內(nèi)容 主要內(nèi)容涉及本區(qū)群眾對(duì)居住小區(qū)及周邊地區(qū)治安狀況感受、對(duì)治安狀況基本評(píng)價(jià)、影響安全感的主要因素及對(duì)治安問題的建議。

（二）被訪者基本情況 從調(diào)查對(duì)象居住地看：在集鎮(zhèn)居住的戶占40%，在鎮(zhèn)居住的戶占10%，在村居住的戶占50%；從調(diào)查對(duì)象性別看：男性占40.7%，女性占59.3%； 從調(diào)查對(duì)象年齡看：年齡在18-70歲之間。其中：18-25歲占12%，26-55歲占71%，56-70歲占17%。

二、調(diào)查結(jié)果

調(diào)查結(jié)果顯示：一季度被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為居住地社會(huì)治安狀況“安全”的占96.4%，“不安全”的占1.6%，“說不清楚”的占

2.%。調(diào)查結(jié)果顯示：過六成群眾認(rèn)為娛樂場(chǎng)所最缺乏安全感； 在問及“您對(duì)社會(huì)治安最不滿意的是哪些方面”時(shí)，有35.9%的群眾回答“打架斗毆”；有29.1%的群眾回答“賭博”；有35.0%的群眾回答“遇到非法侵犯時(shí)不能得到合法保護(hù)”。影響群眾安全感的兩大因素：對(duì)非法犯罪打擊力度不夠，警察巡邏和治安管理不到位； 在問到“哪些安全防范措施不完善”時(shí)，63.6%的人選擇了“家庭及防盜門窗”，居第一位；

（二）在眾多影響群眾安全感的因素中，“遭遇盜竊搶劫”所占比重為36.2%，居首位；

五、群眾對(duì)提高公眾安全感從哪些方面加強(qiáng)的建議

1、加大打擊違法犯罪力度 調(diào)查結(jié)果顯示：63.6%的戶認(rèn)為違法犯罪活動(dòng)嚴(yán)重影響了社會(huì)治安。

2、加大矛盾糾紛調(diào)處蛤蚧能力。調(diào)查結(jié)果顯示：53.6%的被調(diào)查者反映近年來，由于征地拆遷和土地流轉(zhuǎn)造成的矛盾糾紛比較多。

3、加強(qiáng)法治道德宣傳教育 從調(diào)查結(jié)果看，寵物傷害是影響群眾安全感的重要因素，損壞公共設(shè)施、遇到危險(xiǎn)不能互相幫助也不同程度地影響了群眾的安全感。所以，被訪者建議通過各種形式的法治道德宣傳，提高民眾素質(zhì)，自覺管好寵物，保護(hù)公共設(shè)施，維護(hù)社區(qū)環(huán)境。

三、下步打算

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，有針對(duì)性的采取措施，重點(diǎn)加強(qiáng)夜間巡防，在重點(diǎn)地區(qū)和居民居住點(diǎn)加大治安防范力度；嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)，特別是群眾反映強(qiáng)烈的賭博現(xiàn)象。

孫園鎮(zhèn)綜治辦2011年3月29日