第一篇：9_AB崗工作制

章貢區(qū)醫(yī)療保險局AB崗工作制

1、AB崗工作制度是指在工作日內，當A崗人員因故（出差、開會、培訓、請假等原因）離崗時，B崗人員自動頂崗，及時辦理可以即時辦理的一般性事務和緊急公務，切實解決因經(jīng)辦人不在而無法受理和辦理，導致辦事人就同一事項多次來電、上門的問題的工作制度。

2、各科（室）根據(jù)實際工作需要，確定A崗、B崗責任人，明確A崗、B崗的相應職責。A崗、B崗互為AB崗。

3、A崗責任人因故離崗時，必須主動提前向B崗責任人做好工作交代，必要時要移交工作。因特殊原因不能及時交代的，B崗責任人應主動頂崗。B崗責任人在頂崗期間，同時做好本崗和A 崗主要工作，并兼有A崗的職責權利，對執(zhí)行A崗工作結果負有相應責任。A、B崗均缺位的，科（室）負責人應主動頂崗或安排他人頂崗。

4、各科（室）要有計劃、有步驟地對AB崗責任人進行崗位業(yè)務知識培訓。培訓主要由A崗責任人和B崗責任人采取“結對”方式，互相傳授備崗業(yè)務知識、操作規(guī)程和操作技能，也可視情況采取派出學習的方式進行。

5、各科（室）有關AB崗責任人確定和調整情況，要及時報局辦公室備案。

第二篇：AB崗工作制

保衛(wèi)處AB崗工作制

一、保衛(wèi)處： A崗田 斌 B崗赫選貞

二、我處AB崗工作制是在合理設置工作崗位、明確AB崗、完善工作職責的基礎上，在相近崗位之間，實行頂崗或互為備崗的制度。即兩個相近崗位互為AB崗，當A崗因故不在崗時，B崗應主動頂崗，及時辦理可以即辦的一般性工作或緊急工作。

三、A崗責任人因休假、學習、公出等原因離崗時，必須提前向學校主管領導報告、請假，并向B崗責任人做好工作交代。因特殊原因不能及時交代的，B崗責任人應當主動頂崗。

四、兩崗要互相傳授備崗業(yè)務知識、工作規(guī)程。B崗責任人在頂崗期間，同時做好本崗和A崗工作，并兼有A崗的職責權利，對執(zhí)行A崗工作結果負有相應責任。

五、A崗責任人因故離崗沒有做好交代的或B崗責任人在有交代情況下而沒有履行頂崗職責的要負全部責任。

2012-3-7

第三篇：AB崗工作制

AB崗工作制

AB崗工作制是指在工作日內各科室、窗口崗位A崗責任人因各種原因不在崗，B崗責任人應接替A崗的工作制度。

第一條AB崗工作制是指在工作日內各科室、窗口崗位A崗責任人因各種原因不在崗，B崗責任人應接替A崗的工作制度。[1]

第二條各科室、窗口所有崗位都要建立AB崗工作制。

第三條實行AB崗工作制的目的是不因為某工作人員的缺位、空港，導致該辦的服務事項緩辦，急辦的服務事項延誤。為確保各項工作制度有效地運行，同時，適應工作要求培養(yǎng)一崗多能工作人員。

第四條AB崗的工作職責：

（一）各科室、窗口崗位都要確定AB崗，避免出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象

（二）B崗責任人在頂崗期間，應認真負責做好A崗工作，享有A崗責任人的職責權利，并對執(zhí)行A崗工作結果負有相應的責任。

（三）A崗責任人離崗前，必須提前做好工作移交，因特殊原因來不及移交的，B崗責任人要主動頂崗。

（四）B崗工作人員可為多人，頂崗秩序由科室、窗口安排，以便在A崗和其他B崗不能在崗時，按序頂崗。

(五)科室和窗口單位應加強對工作人員適應多崗位工作能力的培訓，保證B崗工作人員能高質量地辦理A崗所有工作。

（六）窗口工作人員因短時離開工作崗位，應及時擺放去向告知牌，并托付周邊工作人員照看聯(lián)絡。

第五條AB崗工作制度的實施，納入中心考核管理辦法。出現(xiàn)空港缺位和AB崗位責任人失職的，按照有關規(guī)定追究科室、窗口和責任人的責任。

第四篇：公司AB崗工作制

為進一步提高機關工作效率，給來我局（公司）辦事的顧客提供方便快捷優(yōu)質的服務，特制定ab崗工作制如下：

1、ab崗是指機關工作人員所處的工作崗位，公司AB崗工作制。顧客來我局（公司）所辦事項涉及的主要崗位為a崗，相關的其他崗位為b崗，管理制度《公司AB崗工作制》。

2、顧客來我局（公司）辦事，當事的機關工作人員要熱情接待，及時辦理。

3、顧客辦某事時a崗在崗，則由a崗按規(guī)定辦理。

4、顧客辦某事時a崗不在崗，則由與a崗相關的b崗代為辦理。

5、顧客辦某事時a崗不在崗，b崗又因故不能代理，則由b崗請示上級領導設法辦理。

6、如果b崗經(jīng)請示領導后仍不能代a崗為顧客辦理需辦事項，則由b崗負責向顧客說明不能辦理的原因，同時負責待a崗上崗時及時通知顧客來辦理需辦事項，直至顧客的事情圓滿辦結。

7、以上規(guī)定如有違反，則對責任人按有關規(guī)定予以責任追究。

第五篇：公司AB崗工作制

為進一步提高機關工作效率，給來我局（公司）辦事的顧客提供方便快捷優(yōu)質的服務，特制定ab崗工作制如下：

1、ab崗是指機關工作人員所處的工作崗位。顧客來我局（公司）所辦事項涉及的主要崗位為a崗，相關的其他崗位為b崗。

2、顧客來我局（公司）辦事，當事的機關工作人員要熱情接待，及時辦理。

3、顧客辦某事時a崗在崗，則由a崗按規(guī)定辦理。

4、顧客辦某事時a崗不在崗，則由與a崗相關的b崗代為辦理。

5、顧客辦某事時a崗不在崗，b崗又因故不能代理，則由b崗請示上級領導設法辦理。

6、如果b崗經(jīng)請示領導后仍不能代a崗為顧客辦理需辦事項，則由b崗負責向顧客說明不能辦理的原因，同時負責待a崗上崗時及時通知顧客來辦理需辦事項，直至顧客的事情圓滿辦結。

7、以上規(guī)定如有違反，則對責任人按有關規(guī)定予以責任追究。