第一篇：諾西 WCDMA基站常見(jiàn)告警及處理建議
諾西 WCDMA基站常見(jiàn)告警及處理建議 緊急告警 7650 BASE STATION FAULTY
基站故障告警
告警附加信息：
1、BTS Blocked 基站被鎖
處理建議：解鎖基站
2、BTS internal SW management problem 基站內(nèi)部軟件包管理問(wèn)題
處理建議：1.重啟基站； 2.更新基站軟件包 ；3.更換故障模塊
3、Baseband Bus failure
基站基帶連線故障
處理建議：1.檢查系統(tǒng)模塊與射頻模塊的連線； 2.重啟基站； 3.升級(jí)軟件包后觀察基站15分鐘左右，看基站工作狀態(tài)；4.更換故障模塊
4、Failure in optical RP3 interface
系統(tǒng)模塊與射頻模塊之間按的接口故障
處理建議：此故障多發(fā)生于拉遠(yuǎn)小區(qū)，處理步驟：1.檢查拉遠(yuǎn)小區(qū)的模塊是否有電；2.檢查系統(tǒng)模塊與射頻模塊間的光路是否正常；3.更換損壞的光纖或者光電模塊；4.重啟基站；5.更換故障模塊
5、No connection to Flexi transport submodule 處理建議：1.重啟基站 2.更換故障傳輸板
6、System Module failure
系統(tǒng)模塊故障
基站傳輸板連接中斷
處理建議：重啟系統(tǒng)模塊，如果不能恢復(fù)，則更換系統(tǒng)模塊
7、Temperature alarm
溫度告警
處理建議：1.檢查環(huán)境溫度是否過(guò)高或過(guò)低；2.查看設(shè)備風(fēng)扇是否工作正常； 2.重啟產(chǎn)生告警的模塊 ；3.更換產(chǎn)生告警的模塊 重要告警 7651 BASE STATION OPERATION DEGRADED
基站性能下降告警
告警附加信息：
1、BTS RNC/I-HSPA interface signalling link failure BTS與RNC間的AAL2信令中斷處理建議：引發(fā)此告警的最常見(jiàn)原因是傳輸閃斷，檢查傳輸狀況
2、BTS internal SW management problem 基站內(nèi)部軟件包管理問(wèn)題 處理建議：1.重啟基站； 2.更新基站軟件包； 3.更換故障模塊
3、BTS reference clock missing 基站參考時(shí)鐘丟失
處理建議：基站上一般設(shè)置第1&2條傳輸為時(shí)鐘源，如果1&2條傳輸均斷，則觸發(fā)此告警。檢查并恢復(fù)1&2條傳輸
4、Commissioning parameter mismatch 處理建議：重新集成基站數(shù)據(jù)
5、Incompatible SW version detected
軟件包不匹配
基站參數(shù)配置錯(cuò)誤
處理建議：此告警多發(fā)生于新模塊集成的時(shí)侯，給新模塊下發(fā)軟件包即可消除 次要告警 7652 BASE STATION NOTIFICATION
基站提示告警
告警附加信息：
1、Configuration error；Unknown HW resource 未知的硬件錯(cuò)誤
處理建議：1.重啟基站；2.通過(guò)重復(fù)升級(jí)基站軟件包；3.更換系統(tǒng)模塊
2、autonomous reset as recovery action
3、Antenna Line Device failure
基站自動(dòng)重置以啟動(dòng)復(fù)原功能
天線鏈路設(shè)備故障
處理建議：1.檢查天饋是否安裝正確； 2.重啟出現(xiàn)告警的RF模塊； 3.更換RF模塊
4、BTS time not corrected
基站時(shí)間不正確
處理建議：1.檢查基站NTP設(shè)置； 2.檢查BTS至OSS的DCN路由是否通
5、Fan failure 風(fēng)扇故障
處理建議：1.重啟基站 2.更換故障風(fēng)扇
6、BTS requires restart because license status has changed BTS因license狀態(tài)改變要求重啟 處理建議：重啟基站 緊急告警 7653 CELL FAULTY 小區(qū)故障(退服)故障
告警附加信息：
1、Antenna Line Device failure
天線鏈路設(shè)備故障
處理建議：1.檢查天饋是否安裝正確 2.重啟出現(xiàn)告警的RF模塊 3.更換RF模塊
2、BTS internal SW management problem 基站內(nèi)部軟件包管理問(wèn)題
處理建議：1.重啟基站 2.更新基站軟件包 3.更換故障模塊
3、Baseband Bus failure
基站基帶連線故障
處理建議：1.檢查系統(tǒng)模塊與射頻模塊的連線 2.重啟基站 3.更換故障模塊
4、Failure in optical RP3 interface
系統(tǒng)模塊與射頻模塊之間按的接口故障
處理建議：此故障多發(fā)生于拉遠(yuǎn)小區(qū)，處理步驟：1.檢查拉遠(yuǎn)小區(qū)的模塊是否有電；2.檢查系統(tǒng)模塊與射頻模塊間的光路是否正常；3.更換損壞的光纖或者光電模塊；4.重啟基站；5.更換故障模塊
5、Incompatible SW version detected
軟件包不匹配
處理建議：此告警多發(fā)生于新模塊集成的時(shí)侯，給新模塊下發(fā)軟件包即可消除
6、RF Module failure 射頻模塊故障
處理建議：1.檢查系統(tǒng)模塊與射頻模塊的連線 2.重啟基站 3.更換故障射頻模塊
7、Temperature alarm
溫度告警
處理建議：1.檢查環(huán)境溫度是否過(guò)高或過(guò)低；2.查看設(shè)備風(fēng)扇是否工作正常； 2.重啟產(chǎn)生告警的模塊 ；3.更換產(chǎn)生告警的模塊
8、VSWR alarm 天饋駐波告警
處理建議：1.檢查天饋的連接是否正確，天饋工藝，天饋是否有損壞;2.測(cè)試駐波3.處理后重啟基站
9、Resource status indication, cell disabled 資源狀態(tài)指示小區(qū)不可用 處理建議：1.解鎖基站或小區(qū)；2.重啟基站 重要告警 7654 CELL OPERATION DEGRADED
天線鏈路設(shè)備故障
小區(qū)性能下降告警
1、Antenna Line Device failure 處理建議：1.檢查天饋是否安裝正確 2.重啟出現(xiàn)告警的RF模塊 3.更換RF模塊
2、Antenna Line failure
天線鏈路故障
處理建議：1.檢查天饋是否安裝正確 2.重啟出現(xiàn)告警的RF模塊 3.更換RF模塊
3、BTS internal SW management problem 基站內(nèi)部軟件包管理問(wèn)題
處理建議：1.重啟基站 2.更新基站軟件包 3.更換故障模塊
4、Baseband Bus failure
基站基帶連線故障
處理建議：1.檢查系統(tǒng)模塊與射頻模塊的連線 2.重啟基站 3.更換故障模塊
5、Incompatible SW version detected
軟件包不匹配
處理建議：此告警多發(fā)生于新模塊集成的時(shí)侯，給新模塊下發(fā)軟件包即可消除
6、RF Module failure 射頻模塊故障
處理建議：1.檢查系統(tǒng)模塊與射頻模塊的連線 2.重啟基站 3.更換故障射頻模塊
7、Rx signal level failure
天線接收電平性能下降
處理建議：檢查天饋系統(tǒng)（當(dāng)某根天線的接收電平低于-112DB或者主集、分級(jí)天線之間的接收電平差值大于4DB會(huì)觸發(fā)此告警）
8、Temperature alarm
溫度告警
處理建議：1.檢查環(huán)境溫度是否過(guò)高或過(guò)低；2.查看設(shè)備風(fēng)扇是否工作正常； 2.重啟產(chǎn)生告警的模塊 ；3.更換產(chǎn)生告警的模塊
9、VSWR alarm 天饋駐波告警
處理建議：1.檢查天饋的連接是否正確，天饋工藝，天饋是否有損壞;2.測(cè)試駐波3.處理后重啟基站 次要告警 7655 CELL NOTIFICATION 小區(qū)提示性告警
小區(qū)HSUPA性能下降
1、HSUPA capacity decreased 處理建議：1.檢查小區(qū)狀態(tài)是否正常 2.鎖/解鎖小區(qū) 3.重啟基站
2、Incompatible SW version detected
軟件包不匹配
處理建議：此告警多發(fā)生于新模塊集成的時(shí)侯，給新模塊下發(fā)軟件包即可消除
3、Failure in optical RP3 interface
系統(tǒng)模塊與射頻模塊之間按的接口故障
處理建議：此故障多發(fā)生于拉遠(yuǎn)小區(qū)，處理步驟： 1.檢查系統(tǒng)模塊與射頻模塊間的光路是否正常；2.更換損壞的光纖或者光電模塊；3.重啟基站；4.更換故障模塊 緊急告警 7660 BASE STATION LICENCE EXPIRED 基站licence過(guò)期
購(gòu)買并更新過(guò)期的licence 次要告警 7661 BASE STATION LICENCE NOTIFICATION 基站licence告警
硬件不支持
1、“HW capacity too low for feature
2、“Licence missing
licence丟失
重要告警 7665 BASE STATION TRANSMISSION ALARM 基站傳輸告警 告警附加信息：
61151 “AIS on unit 1, interface X” 第X條傳輸告警
處理建議：第X條傳輸業(yè)務(wù)未分配，將業(yè)務(wù)分配后告警即可取消 61104 “EBER on unit 1, interface X” 第X條傳輸存在誤碼
處理建議：檢查基站的傳輸情況
61171 “IMA link out of delay synchronization on unit 1, interface X” 傳輸幀延遲 處理建議：檢查基站傳輸質(zhì)量
61028 “LOF on unit 1, interface X” 第X條傳輸告警 處理建議：重做傳輸頭
61029 “LOS on unit 1,（ethernet）interface X”
第X條傳輸斷
處理建議：1.檢查傳輸?shù)氖瞻l(fā)是否接反 2.檢查傳輸頭子是否做好 61170 “Loss of IMA frame on unit $U, interface $IF” 處理建議：檢查基站傳輸質(zhì)量
61152 “RDI on unit 1, interface X” NONE 第X條傳輸告警 處理建議：重做傳輸頭
LOS on unit 1, ethernet interface X或BFD down FE告警 處理建議：1.檢查網(wǎng)線及頭子2.檢查IP配置 Synchronisation lost 基站同步丟失
傳輸幀丟失
處理建議：1.基站側(cè)時(shí)鐘配置錯(cuò)誤；2.2M信號(hào)丟失導(dǎo)致基站時(shí)鐘同步丟失。目前基站配置，多取第一條E1做時(shí)鐘參考，如果第一條E1不好，就會(huì)導(dǎo)致基站同步丟失。61500 Five failed logins to FTM due to wrong user name or password 本端登錄基站用戶名或密碼輸入錯(cuò)誤超過(guò)5次
不影響基站運(yùn)行，無(wú)需處理
3117 FAILURE IN SAAL UNI SIGNALLING LINK ACTIVATION AAL2信令層激活失敗
處理建議：檢查基站傳輸，一般都是基站第二條傳輸有問(wèn)題，此類告警需要與傳輸工程師聯(lián)系，排查；
7740 BEATING WCDMA BTS ALARM 基站告警頻出 當(dāng)某種告警反復(fù)出現(xiàn)/取消超過(guò)20次就會(huì)觸發(fā)此告警。
處理建議：檢查基站的其他告警，按照其處理辦法解決 7750 FAILURE IN WCDMA WBTS O&M CONNECTION 連接中斷
BTS與RNC間的維護(hù)管理處理建議：1.檢查基站是否退服 2.基站DCN配置是否正確 7761 RNW O&M SCENARIO FAILURE
基站AAL2鏈路激活失敗
處理建議：伴隨告警，一般伴隨基站退服、基站重啟產(chǎn)生。根據(jù)基站產(chǎn)生的其他告警處理。
7762 RNW DATABASE OPERATION FAILURE 處理建議：對(duì)無(wú)法讀取到數(shù)據(jù)的基站進(jìn)行重啟 7771 WCDMA CELL OUT OF USE 小區(qū)不工作
處理建議：此告警為伴隨告警，一般會(huì)伴隨7650&7653等告警產(chǎn)生，請(qǐng)按照7650&7653的處理方法進(jìn)行處理 7772 HSDPA CONFIGURATION FAILED
HSDPA配置失敗
RNW數(shù)據(jù)庫(kù)讀取或?qū)懭胧?/p>
處理建議：1.檢查小區(qū)狀態(tài)是否正常 2.檢查小區(qū)HSDPA配置是否已經(jīng)開(kāi)啟 3.檢查基站COCO配置 4.檢查基站數(shù)據(jù)配置 4.鎖/解鎖小區(qū) 5.重啟基站
7775 INCONSISTENCY IN WCEL CONFIGURATION PARAMETERS
小區(qū)配置參數(shù)沖突（RNC-BTS之間）
處理建議：檢查RNC與BTS的相關(guān)參數(shù)是否設(shè)置一致 7776 HSDPA FAILURE IN WCEL 小區(qū)HSDPA不可用
處理建議：此告警為伴隨告警，一般會(huì)伴隨小區(qū)退服、基站退服產(chǎn)生，請(qǐng)按照處理小區(qū)&基站退服的方法處理
7778 WCDMA BTS DEDICATED MEASUREMENT FAILURE 基站測(cè)量失敗
處理建議：1.檢查基站是否正常工作，如果基站或小區(qū)已退服，則按照基站&小區(qū)退服處理方法處理 2.重新關(guān)聯(lián)基站COCO 3.重啟基站 7779 RECOVERY ACTIONS ONGOING
基站自動(dòng)恢復(fù)進(jìn)程正在進(jìn)行
處理建議：此告警為伴隨告警，當(dāng)小區(qū)從退服狀態(tài)恢復(fù)到工作時(shí)會(huì)觸發(fā)此告警 7780 HSUPA FAILURE IN WCEL
小區(qū)HSUPA不可用
處理建議：此告警為伴隨告警，一般會(huì)伴隨小區(qū)退服、基站退服產(chǎn)生，請(qǐng)按照處理小區(qū)&基站退服的方法處理
7781 NETWORK ELEMENT CONFIGURATION ERROR 處理建議：刪除基站數(shù)據(jù)，并重創(chuàng)正確的基站數(shù)據(jù) 7782 HSUPA CONFIGURATION FAILED
HSUPA配置失敗
基站數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤
處理建議;1.檢查小區(qū)狀態(tài)是否正常 2.檢查小區(qū)HSUPA配置是否已經(jīng)開(kāi)啟 3.檢查基站COCO配置 4.檢查基站數(shù)據(jù)配置 4.鎖/解鎖小區(qū) 5.重啟基站
7783 IP BASED D-NBAP LINK FAILURE
基于D-NBAP鏈路的IP丟失
處理建議：此告警產(chǎn)生與基于IP傳輸?shù)幕?/p>
7784 RECOVERY ACTION FAILURE NONE 基站自動(dòng)恢復(fù)進(jìn)程失敗 處理建議：1.鎖/解鎖小區(qū) 2.重新關(guān)聯(lián)基站COCO 3.重啟基站
3267 AAL TYPE 2 CAC REJECTION LEVEL EXCEEDED FOR AAL TYPE 2 PATH 處理建議：IUB擁塞告警 建議對(duì)E1擴(kuò)容
第二篇：愛(ài)立信 WCDMA 基站常見(jiàn)告警處理方法
愛(ài)立信 WCDMA 基站常見(jiàn)告警處理方法
1.PDH Loss of Signal：PDH信令丟失告警
Maj PDH Loss of Sign loss_of_signal Subrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4 告警原因：傳輸不通。
2.Plug-In Unit General Problem：配置錯(cuò)誤告警
Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1 告警原因：對(duì)應(yīng)槽位沒(méi)有板子，或板子讀取不到。
處理方法：拔插相應(yīng)槽位的板子，如拔插無(wú)效，則需更換板子。3.AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：輔助單元設(shè)備告警
Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1 告警原因：外部告警先沒(méi)接。影響：無(wú)
處理方法：由于現(xiàn)在外部告警線不需要接，可閉掉AuxPlugInUnit=1 這個(gè)MO，以消除告警。4.AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU電源告警
Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉電 影響：該小區(qū)將退服。
處理方法：到現(xiàn)場(chǎng)檢查RRU電源。5.Carrier_RejectSignalFromHardware：
Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：載頻告警
Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1 Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1 Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1 告警原因：RU或RRU故障。影響：該小區(qū)退服
處理方法：嘗試對(duì)故障小區(qū)的RU進(jìn)行重啟，如無(wú)效，安排代維人員更換該小區(qū)RU或RRU.6.RbsLocalCell_CellReleaseFailure 小區(qū)釋放失敗
Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S1C1 Maj RbsLocalCell_CellReleaseFailure software_error RbsLocalCell=S2C1 告警原因：小區(qū)軟件錯(cuò)誤。影響：該小區(qū)退服
處理方法：對(duì)該站進(jìn)行熱啟動(dòng)。
7.OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure:光纖接口連接失敗
Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL 告警原因：RRU的光纖沒(méi)接或者RRU硬件沒(méi)裝，從而檢測(cè)不到RRU。RRU未加電有時(shí)也會(huì)出現(xiàn)。影響：該小區(qū)退服
處理方法：代維人員或督導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)檢查RRU光纖或電源。8.RruDeviceGroup_GeneralSwError:RRU軟件告警 RruDeviceGroup_GeneralHwError:RRU硬件告警
Maj RruDeviceGroup_GeneralSwError software_error SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1,RruDeviceGroup=1 告警原因：系統(tǒng)讀取不到RRU的數(shù)據(jù)。影響：該小區(qū)退服
處理方法：對(duì)該RRU進(jìn)行重啟，如不能恢復(fù)，更換RRU，一般軟件告警重啟都能恢復(fù)。9.TrDeviceSet_GeneralHwError TrDeviceSet_GeneralSwError 發(fā)射設(shè)備告警
Maj TrDeviceSet_GeneralHwError equipment_malfunction RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1,TrDeviceSet=1 告警原因：發(fā)射單元告警，該單元位于RU中或RRU中。影響：對(duì)應(yīng)小區(qū)退服
處理方法：一般重啟對(duì)應(yīng)RU或RRU都能解決，如果不能解決，更換RU或RRU.10.RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure 連接失敗告警
Maj RuDeviceGroup_GammaUplinkFailure Equipment=1,RbsSubrack=RU1,RbsSlot=6,AuxPlugInUnit=1,RuDeviceGroup=1
3206的RU22的站每個(gè)小區(qū)的FU與RU之間有三條連線，即如：A小區(qū)的連線，就是RfCable=FU1_2_RX_A1，RfCable=FU1_2_RX_B1，RfCable=RU1_2_TX.告警原因：RU到FU的連線故障 影響：對(duì)應(yīng)小區(qū)退服
處理方法：到現(xiàn)場(chǎng)檢查RU到FU的連線，可嘗試重啟RU，相關(guān)告警：RfCable_Disconnected DigitalCable_Disconnected 11.DbccDevice_GammaDownlinkFailure 連接失敗告警
Maj DbccDevice_GammaDownlinkFailur equipment_malfunction Subrack=1,Slot=8,PlugInUnit=1,TxDeviceGroup=1,DbccDeviceSet=1,DbccDevice=2 告警原因：TX板故障，RU連線故障 影響：相關(guān)小區(qū)退服
處理方法：重啟TX板，重啟或更換相應(yīng)小區(qū)RU.12.AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA: AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB:饋線告警
Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=A Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchA equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=A Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=4,AntennaBranch=B Maj AntennaBranch_AntennaSystemProblemInBranchB equipment_malfunction SectorAntenna=5,AntennaBranch=B 告警原因：天饋線駐波比超過(guò)門限值。影響：A口告警影響
處理方法：代維人員或督導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)檢查天饋線。
13.Power Failure Left Slot：電源告警
Maj Power Failure Left Slot power_problem_m3100 Subrack=1 告警原因；停電后，正在發(fā)電，導(dǎo)致直流電壓值達(dá)不到所允許的電壓范圍值，從而出現(xiàn)電源告警。影響：暫時(shí)無(wú)影響，但如不及時(shí)處理，會(huì)導(dǎo)致掉站。處理方法：到現(xiàn)場(chǎng)檢查電源。
14.IMA Link Reception Unusable at Far End IMA Link Reception Misconnected：
Remote Defect Indication on IMA Link：傳輸告警。
Warn Remote Defect Indication on IMA Link remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1 Maj IMA Link Reception Misconnected local_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1 Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=1
告警原因：傳輸不同，或傳輸誤碼
影響：2條以上不影響掉站，但影響網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)。處理方法：上站檢查傳輸。
15.IMA Link Reception Unusable at Far End remote imalink告警
Warn IMA Link Reception Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3 Warn IMA Link Transmit Unusable at Far End remote_node_transmission_error ImaGroup=1-1-ima1,ImaLink=3 告警原因：imalink disabled 或RNC側(cè)VC12被lock 影響：2條以上不影響掉站
處理方法：如果檢查4條傳輸都是通的，則應(yīng)該是VC12被lock，解開(kāi)RNC側(cè)對(duì)應(yīng)的VC12 16.NbapCommon_Layer3SetupFailure:Nbap建立失敗
Crit NbapCommon_Layer3SetupFailure communication_subsystem_failure Iub=Iub_WHS6518,NbapCommon=1 告警原因：RNC 的NbapCommon協(xié)議被LOCK住了。影響：該站無(wú)法正常通信
處理方法: 在RNC側(cè)解開(kāi)NbapCommon.17.RaxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh
TxDeviceGroup_TemperatureExceptionallyHigh 溫度過(guò)高告警 告警原因：對(duì)應(yīng)板件溫度過(guò)高。
影響：會(huì)導(dǎo)致小區(qū)退服，或個(gè)別信道不正常
處理方法：如有風(fēng)扇告警，先處理風(fēng)扇告警，同時(shí)檢查
18.FcuDeviceGroup_FanFailure 風(fēng)扇告警
FcuDeviceGroup_FanFailure equipment_malfunction AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1 告警原因：風(fēng)扇單元故障
影響：在機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)正常的情況下無(wú)影響。
處理方法：可嘗試對(duì)風(fēng)扇單元進(jìn)行重啟，重啟后如再次出現(xiàn)則需要督導(dǎo)上站處理。19.Ethernet Switch Port Fault 以太網(wǎng)口錯(cuò)誤
Maj Ethernet Switch Port Fault link_failure Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1,ExchangeTerminalIp=1,EthernetSwitch=1,EthernetSwitchPort=6 告警原因：第2槽位 ETMFX11板對(duì)應(yīng)端口線沒(méi)插 影響：在沒(méi)開(kāi)通FE的情況下無(wú)影響
處理方法：目前，port2和port6用來(lái)開(kāi)FE，其它端口如果出告警，可以lock掉該端口。
20.UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity 上行容量告警
Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=9,PlugInUnit=1 Min UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1 告警原因：下行容量低于license容量 影響：無(wú)
處理方法：一般為2塊RAX板中有一塊讀不到，換到故障RAX板即可解決
20.DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity ： 下行容量告警
Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=1-UL Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=2-UL Maj OpticalInterfaceLink_OpticalInterfaceLinkFailure equipment_malfunction OpticalInterfaceLink=3-UL Min DownlinkBaseBandPool_DlHwLessThanDlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,DownlinkBaseBandPool=1 Min UplinkBaseBandPool_UlHwLessThanUlCapacity configuration_or_customizing_error Subrack=1,UplinkBaseBandPool=1 告警原因：下行容量低于license。影響：無(wú)影響
解決方法：該站RRU接通后，該告警會(huì)自動(dòng)消除。
21.FcuDeviceGroup_EnclosureDoorOpen 門禁告警
Maj FcuDeviceGroup_EnclosureDoorOpen enclosure_door_open_m3100 AuxPlugInUnit=2,FcuDeviceGroup=1 告警原因：機(jī)框門沒(méi)關(guān) 影響：無(wú)
解決方法：到現(xiàn)場(chǎng)關(guān)閉機(jī)框門，此告警為3518特有告警。
22.Loss of Tracking 丟失同步
Loss of Tracking replaceable_unit_problem Synchronization=1 Min Loss of Synch Reference Redundancy replaceable_unit_problem Synchronization=1 告警原因：丟失同步
影響：如果2調(diào)同步傳輸同事出現(xiàn)該告警，會(huì)導(dǎo)致該站退服。
處理方法：對(duì)丟失同步的基站進(jìn)行resetLossOfTracking 操作可消除該告警，但如是傳輸誤碼導(dǎo)致的告警，消除后則
可能再次出現(xiàn)。
第三篇：愛(ài)立信常見(jiàn)基站故障告警處理
基站常見(jiàn)故障處理
CF EC10（Main fail(External Power Source Fail)）：外部電源故障
處理步驟：
1． 檢查出現(xiàn)故障小區(qū)的PSU是否工作正常：檢查指示燈是否正常； 2． 檢查電源鏈路，包括電纜、熔絲空開(kāi)等；
3． 檢查IDB中配置的電源系統(tǒng)是否和實(shí)際使用的電源系統(tǒng)一致； 4． 檢查交流電源是否連接正確； 5． 更換PSU。
HW and IDB inconsistency（硬件和IDB數(shù)據(jù)不一致）：
處理步驟：
1． 檢查硬件的頻段、配置數(shù)量是否和IDB的配置數(shù)據(jù)相一致。2． 如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)不同，需要重新傳建IDB或者在IDB中進(jìn)行修改。
Climate sensor fault, System voltage sensor fault，converter fault告警
處理步驟：
1． 檢查出現(xiàn)告警小區(qū)的PSU、ECU是否工作正常。2． 如PSU出現(xiàn)問(wèn)題，則更換。（參照例三）3． 如ECU出現(xiàn)問(wèn)題，則更換。
4． 將出現(xiàn)告警的ECU電源關(guān)閉，更換ECU。5． 更換后，將其電源開(kāi)啟。
TRX 1A/13(RF loop test fault): RF 環(huán)路測(cè)試故障
處理步驟：
A/D 1，檢查TX電纜與TRU是否正確連接。
2，對(duì)TRU進(jìn)行復(fù)位或者斷電后重新加電，看是否能夠恢復(fù)。
3，講該載頻進(jìn)行退出/進(jìn)入服務(wù)的操作，或者將該載頻對(duì)應(yīng)的TG退服后重新進(jìn)入，看是否可以恢復(fù)。
4，若經(jīng)過(guò)上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出現(xiàn)，建議更換該TRU。
TRX 1A/21(Internal configuration failed): 內(nèi)部配置失敗
處理步驟：
1,檢查CDU電源是否正常。2,檢查IDB中CDU配置是否正確。
3,檢查TRU是否安裝正確，與Y-link線連接是否正確。4,檢查IDB中TRU配置是否正確。5,檢查CDU-BUS線包括背板連線。6,將CDU進(jìn)行斷電/加電操作。7,重啟DXU，CDU，TRU。8,更換TRU。9,更換CDU。10,更換CDU-BUS線。
TRX 1A 11（DSP CPU Communication Fault）：DSP CPU通信故障
處理步驟為： 1,對(duì)該TRU進(jìn)行復(fù)位；
2,若復(fù)位后無(wú)法消除該故障，或者復(fù)位后再次出現(xiàn)，更換該TRU。
TX 1B 4（TX Antenna VSWR Limits Exceeded）：TX駐波比超限
處理步驟如下：
1． 在OMT檢查IDB里面的VSWR Limits定義的值的大?。?對(duì)于 GSM900:VSWR Class 1建議為2.2，VSWR Class 1建議為1.8； GSM1800:VSWR Class 1建議為2.2，VSWR Class 1建議為2.0； 并檢查故障的位置為哪個(gè)小區(qū)或者哪個(gè)天線出現(xiàn)告警。
2，檢查TRU與CDU/CU之間的TX電纜是否完好，連接是否正確。3，用Site Master儀表測(cè)試天線的駐波比，該值應(yīng)該小于1.5。如果該值大于1.5，用Site Master儀表里面的DTF定位故障點(diǎn)的位置（建議從CDU連接口的跳線開(kāi)始測(cè)試，測(cè)試前對(duì)儀表進(jìn)行校驗(yàn)）。
4，檢查TRU和CDU/CU之間的Pfwd和Prefl電纜是否連接正確。5，將CDU或者FU的電源開(kāi)關(guān)一下，檢查故障是否消失。6，將TRU進(jìn)行復(fù)位,檢查故障是否消失。
TX 1B 0（CDU/Combiner not usable）：CDU/合路器不能使用
出現(xiàn)此類障礙，必須更換CDU/合路器。
TX 1B 1（CDU/Combiner VSWR Limits Exceeded）：CDU/合路器駐波比超過(guò)門限值
處理過(guò)程為：
1，檢查TRU與CDU/CU之間的TX電纜是否完好，連接是否正確, 檢查TRU和CDU/CU之間的Pfwd和Prefl電纜是否連接正確。
2，用OMT讀出是哪個(gè)CDU或者CU出現(xiàn)故障，將該CDU或者CU的電源開(kāi)關(guān)一下，檢查故障是否消失。
3，重啟與故障CDU或者CU相連的TRU。4，更換該故障的CDU或者CU； 5，更換于故障CDU或CU相連的TRU。
TX 1B 14（TX Saturation）：
此告警處理過(guò)程如下： 1，對(duì)該TRU進(jìn)行復(fù)位； 2，若復(fù)位后無(wú)法消除該故障，或者復(fù)位后再次出現(xiàn)，更換該TRU。
1B/13：TX output power limits exceeded（TX 輸出功率超過(guò)門限值）
處理方法為：
1,檢查TX cable是否存在故障，或者是否正確連接, 檢查TRU和CDU/CU之間的Pfwd和Prefl電纜是否連接正確。
2,對(duì)TRU進(jìn)行復(fù)位。3,更換TRU。
TX 1B/20：CU/CDU input power fault（CU/CDU 輸入功率超過(guò)門限值）
處理方法：
1,檢查TX cable是否存在故障，或者是否正確連接, 檢查TRU和CDU/CU之間的Pfwd和Prefl電纜是否連接正確。
2,將CDU-F/CU關(guān)電后重新加電。3,對(duì)TRU進(jìn)行復(fù)位。4,更換CDU-F/CU。5,更換TRU
TX 1B/26：CU/CDU fine tuning fault（CU/CDU 微調(diào)故障）
處理方法：
1,檢查相鄰的CU/CDU是否加電，且工作正常。2,檢查CU/CDU的terminator是否連接。3,將CU/CDU關(guān)電后重新加電。4, 對(duì)TRU進(jìn)行復(fù)位。5,更換CU/CDU。TX 1B/27：TX maximum power restricted（TX最大功率超限）
處理方法為：
1,如果是伴隨著CF2A8，請(qǐng)參考TX 1B4的處理方法。2,如果伴隨TRX2A11的告警，處理如下： A,檢查TRU的空面板是否全部安裝。
B,檢查設(shè)備的進(jìn)風(fēng)口和出風(fēng)口是否有阻擋物。C,對(duì)TRU進(jìn)行復(fù)位。
CF 2A/43 Internal configuration failed（內(nèi)部配置失?。?/p>
此告警經(jīng)常為一個(gè)或者多個(gè)TRU或者ECU出現(xiàn)內(nèi)部配置故障。如果是TRU，參考TRX 1A21的故障處理。
否則安裝下面方法處理： 1,檢查所有的光纖環(huán)路；
2,檢查電源系統(tǒng)和IDB中定義的參數(shù)是否吻合，包括PSU的數(shù)量等。
3,復(fù)位ECU；
4,更換ECU。
CF 2A/33 RX diversity lost（接收分集丟失）
處理方法大概如下：
1，檢查出現(xiàn)故障小區(qū)的天饋系統(tǒng)連接是否正確，包括天線的方向及機(jī)柜內(nèi)部RX連線和機(jī)柜之間的跳線；
2，用OMT軟件對(duì)每個(gè)載頻的TRX的分集接收進(jìn)行監(jiān)測(cè)：TRX?monitor?Diversity supervisor，查看每個(gè)載頻的SSI值，該值為RXA和RXB信號(hào)的一個(gè)相對(duì)減值，正常在－3到+3之間，理想值為零，如測(cè)出該小區(qū)的所有載頻SSI的值均在12以上，則問(wèn)題出在所有TRU的RX公用電路：天饋線系統(tǒng)，CDU及其外部連線。需要進(jìn)一步進(jìn)行檢查。
CF 2A/8 VSWR limits exceeded（駐波比超限）該故障最大可能是天饋系統(tǒng)出現(xiàn)故障，可以參考TX 1B/4的告警進(jìn)行處理。
RX 2A/1 RX path lost on A receiver side（A側(cè)接收之路丟失）
該告警主要是TRU的RXA信號(hào)丟失，需要檢查TRU的A路接收，包括天饋系統(tǒng)及機(jī)柜之間和機(jī)柜內(nèi)部的RX線纜、CDU等。該告警同時(shí)也會(huì)引起CF 2A/33的告警。
RX 2A/2 RX path lost on B receiver side（B側(cè)接收之路丟失）
參考RX 2A/1的告警處理方式。
CF 2A/41 Lost communication to TRU（與TRU通信丟失）
處理方法為：
1,用OMT軟件檢查配置數(shù)據(jù)中TRU的數(shù)量是否和實(shí)際安裝的TRU數(shù)量一致，如果不一致，用OMT的modify功能將相應(yīng)多余的載頻從IDB中刪除。2,檢查TRU與DXU的bus線，包括機(jī)柜之間的bus線。3,更換TRU。4,更換DXU。5,更換TRU背板。6,更換DXU/ECU背板。
CF 2A/39 RX cable disconnected（接收電纜斷開(kāi)）
處理方法為：
1，在基站用OMT檢查斷開(kāi)的接收電纜位置；
2，檢查相應(yīng)的接收電纜是否連接已經(jīng)是否連接正確。
TRX 2A/22 CDU bus communication fault（CDU-bus通信故障）
處理方法為： 1，檢查CDU是否工作正常，包括CU、FU等單元已經(jīng)CDU bus線是否連接以及是否連接正確。
2，檢查出現(xiàn)故障小區(qū)的TRU是否正常，可以將其與其他正常單元進(jìn)行更換的方式進(jìn)行檢查；
3，檢查CDU-Bus是否故障，必要時(shí)候進(jìn)行更換。
CDU supervision/communication lost（CDU監(jiān)測(cè)／通信丟失）：
處理步驟為：
1，檢查IDB中配置的CDU數(shù)量是否和實(shí)際安裝的數(shù)量一致； 2，檢查CDU總線包括背板的連接； 3，將CDU、FU、DU、CU等斷/加電； 4，復(fù)位DXU；
5，更換CDU/FU/DU/CU。
RU data corrupt（數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰）：
處理步驟：
1，用OMT檢查RU MAP，查看哪個(gè)替換單元出現(xiàn)該告警信息；
2，檢查與該RU的連接線是否正確，包括CDU-BUS，IOM bus，opto bus，和local bus；
3，如果通信正常，將該RU加/斷電，并復(fù)位DXU； 4，替換該RU，并復(fù)位DXU。
Lost communication to TRU（與載頻失去聯(lián)系）：
處理步驟：
1，檢查IDB中定義的TRU數(shù)量是否和實(shí)際安裝的數(shù)量一致，否則修改IDB； 2，檢查DXU和背板/TRU之間的Y-link線是否連接正確。
3，檢查機(jī)柜之間的外部bus線/Y-link線是否連接正確，接頭針腳接觸是否完好；
4，檢查所有終端頭是否安裝；
5，檢查載頻背板開(kāi)關(guān)是否設(shè)置在正確位置。
Lost communication to ECU（與ECU失去聯(lián)系）：
處理步驟：
1，檢機(jī)柜之間的外部bus線/Y-link線是否連接正確，接頭針腳接觸是否完好；
2，檢查所有終端頭是否安裝；
3，檢查DXU/ECU背板的開(kāi)關(guān)是否設(shè)置正確； 4，復(fù)位與DXU失去聯(lián)系的ECU； 5，復(fù)位DXU； 6，更換ECU。
第四篇：諾西TD基站BBP530故障處理手冊(cè)
故障處理手冊(cè)
1.BBP單板問(wèn)題
1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 BBI板心跳檢測(cè)失敗 BBP板心跳檢測(cè)失敗 BBI板配置但不在位超時(shí) Q922通路檢測(cè)失敗 BBI/BBP光口斷鏈 小結(jié)及案例
2．GPS類故障
2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 時(shí)鐘源狀態(tài)告警(GPS)時(shí)鐘鎖相環(huán)狀態(tài)次要告警 時(shí)鐘鎖相環(huán)狀態(tài)嚴(yán)重告警 沒(méi)有時(shí)鐘源告警 GPS大頻偏 串口通信異常 小結(jié)及案例
3．RRU類故障
3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 RRU配置但不可用超時(shí) RRU心跳檢測(cè)失敗 RRU下行光口斷鏈告警 RRUDPD自檢失敗告警 小結(jié)及案例
4．小區(qū)及載波類故障
4.1 4.2 4.3 4.4 小區(qū)未建立
小區(qū)已建立但不可用 輔載2,HSPA不可用 小結(jié)及案例
5．功率駐波類告警
5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 下行無(wú)可用校準(zhǔn)通道告警 上行無(wú)可用校準(zhǔn)通道告警 下行輸出欠/過(guò)功率告警 下行通道告警/上行通道告警 下行駐波比告警
發(fā)射/接收通道天線通道幅相一致性告警 小結(jié)及案例
6．傳輸類告警
6.1 E1/T1信號(hào)丟失
6.2 6.3 6.4 6.5 6.6 6.7 E1/T1告警指示 E1/T1遠(yuǎn)端告警指示 E1/T1幀失步 E1/T1環(huán)回故障
E1T1高誤碼率門限告警 小結(jié)及案例
7．信令類告警
7.1 IMA鏈路信元定界失步故障 7.2 IMA鏈路幀失步故障 7.3 IMA鏈路延遲失步故障 7.4 IMA鏈路遠(yuǎn)端接收故障 7.5 IMA鏈路接收故障 7.6 IMA組配置失敗故障 7.7 IMA遠(yuǎn)端組配置失敗故障 7.8 IMA組內(nèi)激活鏈路數(shù)不足故障 7.9 IMA遠(yuǎn)端組內(nèi)激活鏈路數(shù)不足故障 7.10 ALCAP斷鏈故障
7.11 AAL2PATH上的AIS故障 7.12 SAAL斷鏈故障 7.13 NCP告警 7.14 CCP告警 7.15 小結(jié)及案例
8．其他故障告警
8.1 8.2 8.3 8.4 PSU異常
DHCP啟動(dòng)告警 OM通道斷鏈告警 小結(jié)及案例
處理故障的原則：
處理故障前請(qǐng)先對(duì)告警進(jìn)行分析。準(zhǔn)確的告警定位有助提高處理故障的效率。處理故障請(qǐng)遵循從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，從易到難。先做工程量小的工作來(lái)幫忙定位故障。
有上站查看的話可以多查看一下站點(diǎn)的歷史告警。對(duì)于一些問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)也有很大幫助。
1．BBP單板問(wèn)題
1.1 BBI板心跳檢測(cè)失敗
可能原因：
BBI與MPT通信失敗 處理步驟：
1． 查看BBI是否有電。RUN的燈狀態(tài)是否正常 2． 復(fù)位BBI單板 3． 拔插BBI單板 4． 更換BBI觀察情況 1.2 BBP板心跳檢測(cè)失敗
可能原因：
BBP與MPT通信失敗 處理步驟：
1.查看BBP是否有電。RUN的燈狀態(tài)是否正常 2.復(fù)位BBP單板 3.拔插BBP單板 4.倒換BBP觀察情況 1.3 BBI板配置但不在位超時(shí)
可能原因：
MPT板提示BBP/BBI不可用 處理步驟：
1.檢查對(duì)應(yīng)BBP/BBI狀態(tài) 2.拔插BBP單板 3.倒換BBP觀察情況
4.檢查BBP/BBI的版本狀態(tài)，如果版本不一致可以通過(guò)修改MPT板的版本直至BBI/BBP可以識(shí)別到，在對(duì)應(yīng)的版本下開(kāi)始升級(jí)，直至單板升到最新版本。5.若均無(wú)法識(shí)別可通過(guò)串口重定向來(lái)定位單板 6.更換故障板件 1.4 Q922通路檢測(cè)失敗
可能原因：
BBP與BBU通信失敗 處理步驟：
1.檢查告警Q922對(duì)應(yīng)板件是否上電。狀態(tài)是否正常 2.復(fù)位相應(yīng)單板 3.拔插BBP單板
4.倒換BBP觀察情況，定位故障 1.5 BBI/BBP光口斷鏈
可能原因：
與RRU連接的通路故障或不穩(wěn)定 處理步驟： 1.查看指示燈
2.通過(guò)DSP PORT 查看光通路狀態(tài)
3.如果光路均可用則嘗試復(fù)位BBI/倒換BBI
4.如果光路不可用則嘗試倒換光纖2端收發(fā)觀察指示燈，確認(rèn)光纖是否有問(wèn)題 5.倒換BBI板件 6.更換光模塊 1.6 小結(jié)及案例
BBI/BBP單板出現(xiàn)故障后，首先要定位故障。確認(rèn)是硬件問(wèn)題還是軟件問(wèn)題。由于目前NODEB所經(jīng)歷的版本較多。所以必須在所有的版本里面確認(rèn)BBP是否能夠正常通信。如果是單存的由于版本不匹配問(wèn)題導(dǎo)致的請(qǐng)按步驟升級(jí)。
案例
一、融僑水鄉(xiāng)RRU配置但不可用超時(shí)、BBI光口斷鏈告警
查詢發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)有47RRU對(duì)應(yīng)的BBI光口斷鏈告警。初步分析為光路故障？對(duì)換47，48的光纜后仍是47RRU對(duì)應(yīng)的BBI光口斷鏈告警，分析RRU及光纜無(wú)故障。問(wèn)題應(yīng)該是光模塊及BBI。對(duì)換47、48對(duì)應(yīng)的光模塊。仍是47位置有問(wèn)題。光模塊問(wèn)題排除。定位故障為BBI光口有問(wèn)題。對(duì)換0槽位與3槽位BBP后故障解決。案例
二、鼓山老年公寓 Q922通路檢測(cè)失敗 RRU心跳檢測(cè)失敗
上站處理首先觀察BBI單板狀態(tài)。BBI的RUN燈不閃，常亮。說(shuō)明BBI板運(yùn)行狀態(tài)不正常。
查看該站告警后發(fā)現(xiàn)無(wú)告警。BBI運(yùn)行正常。
查看歷史告警發(fā)現(xiàn)BBI存在頻繁出現(xiàn)Q922通路檢測(cè)失敗告警。說(shuō)明BBI很不穩(wěn)定頻繁重起。懷疑BBI故障或接觸不良。將該板件換到其他位置后現(xiàn)象依舊。懷疑BBI板件有問(wèn)題。更換BBI板后故障解決。
2．GPS類故障
2.1 時(shí)鐘源狀態(tài)告警(GPS)可能原因： 時(shí)鐘源失效 處理步驟：
1.檢查GPS是否被遮擋
2.檢查GPS狀態(tài)是否可用，收到衛(wèi)星數(shù)量是否正常。3.LST TIMESRC；查詢網(wǎng)元的參考時(shí)間源 是否為GPS。4.SET TIMESRC: TIMESRC=GPS;2.2 時(shí)鐘鎖相環(huán)狀態(tài)次要告警
可能原因：
GPS故障或時(shí)鐘源丟失，保持一段時(shí)間后會(huì)導(dǎo)致小區(qū)被刪除 處理步驟：
該告警會(huì)伴隨2.1時(shí)鐘源狀態(tài)告警。請(qǐng)參考2.1處理方法 2.3 時(shí)鐘鎖相環(huán)狀態(tài)嚴(yán)重告警
可能原因：
GPS故障或時(shí)鐘源丟失，會(huì)導(dǎo)致小區(qū)被刪除 處理步驟：
該告警會(huì)伴隨2.1時(shí)鐘源狀態(tài)告警。請(qǐng)參考2.1處理方法 2.4 沒(méi)有時(shí)鐘源告警
可能原因：
時(shí)鐘源未配置或丟失 處理步驟：
1.LST TIMESRC；查詢網(wǎng)元的參考時(shí)間源 是否為GPS。2.SET TIMESRC: TIMESRC=GPS;2.5 GPS大頻偏
可能原因：
MPT板內(nèi)時(shí)鐘參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤 處理步驟：
1.將單板插在基站BBU框內(nèi)，接好GPS天線，上電； 2.待單板正常啟動(dòng)后，近端登錄LMT，查看告警；
3.使用“STR CLKTST”命令打開(kāi)時(shí)鐘參考源質(zhì)量監(jiān)控，查看鑒相差值，看鑒相差值是正值還是負(fù)值；
4.使用“DSP CENTERDA” 命令查看當(dāng)前中心DA值；
5.使用“MOD CENTERDA”命令修改當(dāng)前中心DA值，在之前查詢的中心DA值的基礎(chǔ)上＋1或－1;6.查看鑒相差值的絕對(duì)值，看是否減??；
7.重復(fù)5、6兩步操作，直到鑒相差值呈現(xiàn)正值和負(fù)值交替變化，絕對(duì)值最小； 8.查看小區(qū)是否起來(lái)，“GPS大頻偏”告警是否消失？
9.完成定位后，使用“STP CLKTST”命令關(guān)閉時(shí)鐘參考源質(zhì)量監(jiān)控。2.6 串口通信異常
可能原因：
盲起功能導(dǎo)致的沖突 處理步驟：
DPS GPS會(huì)顯示串口通信異常，為盲起導(dǎo)致的，可直接起站，起完站后會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。2.7 小結(jié)及案例
對(duì)于GPS類告警主要是時(shí)鐘源狀態(tài)告警，大部分告警的產(chǎn)生均是由于GPS收到衛(wèi)星數(shù)量減少或時(shí)鐘源丟失導(dǎo)致的。處理該類告警首先要查看下衛(wèi)星是否被遮擋。然后通過(guò)DPS GPS可以查詢到GPS的狀態(tài)。能收到幾顆星，GPS是否短路。先定位故障：
一、非硬件故障
檢查GPS位置。查看GPS是否被阻擋。
檢查GPS是否受干擾，干擾的時(shí)間段，頻率?？梢酝ㄟ^(guò)歷史告警來(lái)查看。若受干擾的話可以找出干擾源，找出解決方案
二、硬件故障
基本上硬件故障的話可以通過(guò)DSP GPS來(lái)查看到。排除的原則是從簡(jiǎn)單到復(fù)雜。首先，檢查硬件安裝是否有問(wèn)題。1． 防雷器是否接反。2． 各接頭是否擰緊。其次，更換GPS相關(guān)模塊 1． 重新做各饋線頭 2． 更換GPS時(shí)鐘線 3． 更換GPS蘑菇頭 4． 更換防雷器 5． 更換MPT板件
案例
一、興園GPS不可用。收到衛(wèi)星為0 故障現(xiàn)象：
興園站點(diǎn)狀態(tài)正常，但是存在時(shí)鐘源狀態(tài)告警。
處理過(guò)程：
后臺(tái)查詢DSP GPS；發(fā)現(xiàn)GPS收到衛(wèi)星為0 查看歷史告警，發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)從4月份開(kāi)始到7月份。3個(gè)月期間每天早上8：00左右開(kāi)始到下午18：00左右開(kāi)始都會(huì)出現(xiàn)時(shí)鐘源狀態(tài)告警。18：00以后告警消失，站點(diǎn)狀態(tài)正常。
因?yàn)镈SP GPS的時(shí)候GPS狀態(tài)是正常的。故可以先判斷GPS硬件無(wú)問(wèn)題。再告警出現(xiàn)的時(shí)間段比較有規(guī)律。因此懷疑是干擾問(wèn)題。
到站上拿手持GPS到天臺(tái)測(cè)試發(fā)現(xiàn)收不到衛(wèi)星。再次驗(yàn)證了GSP本身并無(wú)問(wèn)題。然后到小區(qū)內(nèi)部測(cè)試發(fā)現(xiàn)可以收到衛(wèi)星。因此問(wèn)題定位在該樓屋面干擾。通過(guò)測(cè)試發(fā)現(xiàn)該樓層朝南方向干擾嚴(yán)重，而樓層朝北方向并無(wú)干擾。
問(wèn)題解決方案為：將該站點(diǎn)的GPS位置更換到機(jī)房所在位置北邊。該位置可以穩(wěn)定的收到衛(wèi)星，且無(wú)干擾。干擾源懷疑是南邊工地白天施工時(shí)導(dǎo)致的。
通過(guò)修改GPS位置問(wèn)題解決。經(jīng)過(guò)多日觀察，該站點(diǎn)GPS正常。再無(wú)出現(xiàn)告警。案例
二、喜盈門 時(shí)鐘鎖相環(huán)狀態(tài)嚴(yán)重告警
喜盈門站點(diǎn)出現(xiàn)時(shí)鐘鎖相環(huán)狀態(tài)嚴(yán)重告警，初步分析為站上GPS故障
上站查詢GPS 發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)GPS天線短路狀態(tài)。上天臺(tái)觀察GPS無(wú)異?，F(xiàn)象。分析可能故障為時(shí)鐘線故障、GPS蘑菇頭故障、1/2饋線故障。
首先更換GPS時(shí)鐘線，現(xiàn)象依舊，初步判定時(shí)鐘線無(wú)問(wèn)題。
檢查蘑菇頭側(cè)1/2饋線頭。發(fā)現(xiàn)饋線頭進(jìn)水，重新做1/2饋線頭。故障解決。最好防水的處理。
3．RRU類故障
3.1 RRU配置但不可用超時(shí)
可能原因：RRU不可用 處理方法：
檢查光通路狀態(tài)，DSP PORT；
如果光路不通則檢查BBI，光模塊，光纖
如果光路可用則可以先復(fù)位RRU，觀察RRU狀態(tài)。DSP RRU查看RRU狀態(tài)。
可用，正常，升級(jí)RRU至最新版本
不一致，離線 檢查MPT與RRU版本狀態(tài)是否一致?？梢赃x擇回退MPT板，直至RRU處于正常狀態(tài)后，升級(jí)RRU。3.2 RRU心跳檢測(cè)失敗
可能原因： RRU通信失敗 處理方法：
通過(guò)DPS PORT；檢查故障RRU對(duì)應(yīng)的光路。如果光路不通則檢查BBI，光模塊，光纖
如果光路可用則可以先復(fù)位RRU，觀察RRU狀態(tài)。更換RRU 3.3 RRU下行光口斷鏈告警
可能原因：
RRU級(jí)聯(lián)下一級(jí)RRU光路不可用 處理步驟：
1.檢查下一級(jí)RRU是否上電
2.查看下一級(jí)RRU的指示燈是否正常 3.倒換RRU之間的光纖，光模塊 4.倒換RRU，定位故障 3.4 RRU DPD自檢失敗告警
可能原因：配置或定制錯(cuò)誤
處理步驟：重啟RRU，如仍然出現(xiàn)，需返廠處理 3.5 小結(jié)及案例
RRU為基站小區(qū)建立的重要組成部分。如果RRU出現(xiàn)故障了該RRU所覆蓋的區(qū)域?qū)?huì)出現(xiàn)無(wú)信號(hào)輸出現(xiàn)象。RRU出現(xiàn)故障后多數(shù)表現(xiàn)為，RRU不可用。處于離線狀態(tài)。個(gè)別RRU會(huì)出現(xiàn)不一致現(xiàn)象。分析處理RRU故障的基本步驟為： 1）檢查該RRU對(duì)應(yīng)的光路狀態(tài)是否正常。光路故障的請(qǐng)分析故障位置。更換故障設(shè)備。2）光路可用的RRU如果出現(xiàn)故障了請(qǐng)檢查RRU的軟件版本是否與MPT板軟件包匹配。如果RRU無(wú)法查詢軟件版本請(qǐng)將MPT板升級(jí)或回退。某站點(diǎn)上的所有RRU處于什么版本狀態(tài)下對(duì)于設(shè)備調(diào)測(cè)方都應(yīng)有個(gè)詳細(xì)的記錄。盡量保證所有RRU都處于最新版本。3）對(duì)于確認(rèn)RRU為硬件故障的請(qǐng)嚴(yán)格按照RRU故障判別記錄表的指導(dǎo)做個(gè)詳細(xì)記錄。
案例
一、金山劇院 RRU心跳檢測(cè)失敗
OMC監(jiān)控發(fā)現(xiàn)金山劇院有RRU心跳檢測(cè)失敗告警 上站發(fā)現(xiàn)正常無(wú)告警。
查詢歷史告警發(fā)現(xiàn)RRU頻繁出現(xiàn)該告警。時(shí)好時(shí)壞。分析該RRU所處的位置溫度較高導(dǎo)致的RRU工作異常。
現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單散熱措施：打開(kāi)機(jī)柜門及機(jī)房門，確認(rèn)設(shè)備短時(shí)間通風(fēng)；觀察后2小時(shí)發(fā)現(xiàn)未出現(xiàn)之前的告警。故障已找出。通知移動(dòng)處理機(jī)房空調(diào)問(wèn)題。
案例
二、金明苑寫(xiě)樓RRU46不可用小區(qū)退服
檢查RRU發(fā)現(xiàn)RRU無(wú)法上電。測(cè)量電壓發(fā)現(xiàn)電壓正常，檢查正負(fù)級(jí)發(fā)現(xiàn)沒(méi)問(wèn)題。故障初步定位為RRU故障。更換故障RRU后可以上電、升級(jí)。案例
三、閩江飯店RRU心跳檢測(cè)失敗
該站點(diǎn)為042升級(jí)到261后RRU不可用。分析可能原因有： RRU升級(jí)失敗導(dǎo)致RRU不可用。BBI升級(jí)后光路不可用
首先查詢?cè)撜军c(diǎn)的PORT 發(fā)現(xiàn)該RRU對(duì)應(yīng)的光路不可用。查詢BBI發(fā)現(xiàn)BBI正常。故障定位為光路問(wèn)題導(dǎo)致RRU不可用。
上站后檢查光纜，光模塊。發(fā)現(xiàn)光模塊為多模，光纜為單模，屬于前期遺留問(wèn)題。更換光模塊為單模后光路顯示正常可用?；赝薓PT到042后RRU可用，重新升級(jí)，故障解決。
案例
四、倉(cāng)山人武學(xué)校 RRU心跳檢測(cè)失敗
查看PORT發(fā)現(xiàn)S1/S2的光路不可用，導(dǎo)致RRU心跳檢測(cè)失敗。
對(duì)換S1與S3后仍是S1光路不通。排除光纜RRU問(wèn)題。S2也用同樣方法排除。懷疑BBI1，2兩個(gè)光口故障。
將0。3位置的BBP對(duì)換后仍是1、2兩光口PORT故障。初步分析BBP故障的可能性比較小。懷疑問(wèn)題可能出在MPT板。
嘗試更換MPT板，并打上042SPC001補(bǔ)丁后故障解決。
4．小區(qū)及載波類故障
4.1 小區(qū)未建立
可能原因：
小區(qū)建立失敗，小去處于假死狀態(tài) 處理步驟：
從RNC側(cè)查看小區(qū)未建立原因： 是否數(shù)據(jù)問(wèn)題。RNC重新激活。
從NODEB查看小區(qū)未建立原因：
檢查設(shè)備狀態(tài)。傳輸、RRU、GPS及時(shí)鐘同步
檢查數(shù)據(jù)。查看各單板、小區(qū)、載波創(chuàng)建是否與RNC一致。小區(qū)功率設(shè)置。重起B(yǎng)BU。
4.2 小區(qū)已建立但不可用
可能原因：
小區(qū)已經(jīng)建立但不可用，該問(wèn)題多數(shù)情況為NODEB原因 處理步驟：
從NODEB查看小區(qū)不可用原因： 檢查設(shè)備狀態(tài)。特別是載波。PATH。
重起B(yǎng)BU后查看設(shè)備狀態(tài)。處理相關(guān)故障單元
4.3 輔載2,HSPA不可用
可能原因：
HS載波假死。NODEB載波故障 處理步驟：
RNC側(cè)重新激活第2輔載。查看其他輔載狀態(tài)。分析是否是NODEB硬件故障 NODEB可先查看載波狀態(tài)。查看單板狀態(tài)。
將故障單板與無(wú)故障單板對(duì)換，查看狀態(tài)。分析故障位置。更換故障單板。（出現(xiàn)過(guò)BBU背板故障現(xiàn)象）4.4 小結(jié)及案例
小區(qū)狀態(tài)異常的告警對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)是最直接，影響最大的告警。也是我們所要處理的故障中優(yōu)先級(jí)最高的告警。
因?yàn)樵擃惛婢幌笃渌婢粯又苯又赶蚰秤布?。影響小區(qū)不可用的因數(shù)較多。因此處理該類告警前做個(gè)詳細(xì)分析是很有必要的。影響小區(qū)不可用的因數(shù)主要有以下幾個(gè)方面：
一、硬件故障
基站側(cè)如果出現(xiàn)BBP/BBI（載波）、RRU、GPS、天線PATH等硬件故障都會(huì)導(dǎo)致該硬件對(duì)應(yīng)的小區(qū)不可用。出現(xiàn)小區(qū)不可用的狀態(tài)后可以優(yōu)先查詢下站點(diǎn)下相關(guān)硬件的狀態(tài)。
二、數(shù)據(jù)問(wèn)題
RNC側(cè)或NODEB側(cè)數(shù)據(jù)有問(wèn)題。如：RNC閉瑣，未激活。NODEB存在DHCP啟動(dòng)告警等。
三、傳輸斷鏈
可以通過(guò)查詢告警及傳輸狀態(tài)、各種信令，如：AAL2PATH、NCP、CCP、SAALINK、IMALINK、IMAGUP等
案例
一、銀河大廈 HSDPA第二輔載不可用
從RNC側(cè)查看發(fā)現(xiàn)HS第二輔載不可用。通過(guò)OMC查看NODEB載波。發(fā)現(xiàn)載波狀態(tài)正常。重起基站后再查詢載波發(fā)現(xiàn)正常。但是RNC側(cè)仍是HS不可用。分析問(wèn)題應(yīng)該在RNC側(cè)。RNC查詢?cè)撔^(qū)所有HS載波發(fā)現(xiàn)所有HS載波均不可用。后通過(guò)RNC查詢與HS載波相關(guān)的設(shè)置發(fā)現(xiàn)HSDPA時(shí)隙分配有問(wèn)題。通過(guò)RNC重新修改后故障解決 案例
二、華夏圖書(shū)城小區(qū)退服
上站檢查傳輸，發(fā)現(xiàn)傳輸都是正常的。
檢查所有硬件，BBP、RRU、GPS均顯示正常。懷疑基站掉死。重起B(yǎng)BU后現(xiàn)象依舊。
通知RNC重新激活小區(qū)，顯示失敗，并伴隨有功率不匹配告警。
檢查發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)小區(qū)門限被修改為400，將該門限改為500后小區(qū)狀態(tài)正常。
5．功率駐波類告警
5.1 下行無(wú)可用校準(zhǔn)通道告警
可能原因： 收發(fā)器失效 處理步驟：
查看告警，定位故障的跳線位置 查看故障跳線的硬件，檢查饋線頭。
將故障跳線與正常跳線對(duì)換，定位故障設(shè)備。或使用Sitmaster測(cè)故障跳線。定位故障位置 更換故障硬件
5.2 上行無(wú)可用校準(zhǔn)通道告警
可能原因： 收發(fā)器失效 處理步驟：
查看告警，定位故障的跳線位置 查看故障跳線的硬件，檢查饋線頭。
將故障跳線與正常跳線對(duì)換，定位故障設(shè)備?；蚴褂肧itmaster測(cè)故障跳線。定位故障位置 更換故障硬件
5.3 下行輸出欠/過(guò)功率告警
可能原因： 收發(fā)器失效 處理步驟：
先確認(rèn)RNC側(cè)是否有做降功率操作。復(fù)位RRU，查看狀態(tài)。
如果告警依然存在請(qǐng)查看告警對(duì)應(yīng)的饋線。查看故障跳線的硬件，檢查饋線頭。
將故障跳線與正常跳線對(duì)換，定位故障設(shè)備?；蚴褂肧itmaster測(cè)故障跳線。定位故障位置 更換故障硬件
5.4 下行通道告警/上行通道告警
可能原因： 天饋系統(tǒng)故障 處理步驟
查看故障跳線的硬件，檢查饋線頭。
將故障跳線與正常跳線對(duì)換，定位故障設(shè)備?；蚴褂肧itmaster測(cè)故障跳線。定位故障位置 更換故障硬件 5.5 下行駐波比告警
可能原因： 天饋系統(tǒng)故障 處理步驟
查看故障跳線的硬件，檢查饋線頭。
將故障跳線與正常跳線對(duì)換，定位故障設(shè)備。或使用Sitmaster測(cè)故障跳線。定位故障位置 更換故障硬件
5.6 發(fā)射/接收通道天線通道幅相一致性告警
可能原因： 收發(fā)器故障 處理步驟：
查看該站點(diǎn)歷史告警。大部分站點(diǎn)該告警都會(huì)自動(dòng)恢復(fù)。查看是否頻繁出現(xiàn)，或出現(xiàn)后無(wú)法消失的。
查看故障跳線的硬件，檢查饋線頭。
將故障跳線與正常跳線對(duì)換，定位故障設(shè)備?；蚴褂肧itmaster測(cè)故障跳線。定位故障位置 更換故障硬件 5.7 小結(jié)及案例
對(duì)于該類告警，首先要明確是單PATH告警還是多PATH告警。通過(guò)查詢歷史告警可以了解告警是否頻繁出現(xiàn)。通過(guò)查詢RRU的PATH可以有效的幫助我們分析故障位置。例如：
使用DSP RRU與DSP CARRIERRES命令檢查校準(zhǔn)結(jié)果： 如果TX值大于94，問(wèn)題基本可以定位為PATH硬件故障。通過(guò)倒換饋線可以有效的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
如果告警不隨饋線走。說(shuō)明RRU側(cè)有問(wèn)題
如果告警跟隨饋線走。說(shuō)明饋線或天線有問(wèn)題。
此時(shí)如果PATH值固定不變說(shuō)明饋線有故障。如果PATH值有變化說(shuō)明天線故障 案例
一、冠雄花園（萬(wàn)都阿波羅）駐波比告警，第三路傳輸閃斷
首先，檢查各元器件及各個(gè)接頭。如：RRU、饋線頭、合路器。通過(guò)詳細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)RRU下合路器耦合器安裝與設(shè)計(jì)不符合。重新整改后告警消失。
該站傳輸閃斷通過(guò)本端自環(huán)后初步分析為本端傳輸問(wèn)題。檢查該站的傳輸頭發(fā)現(xiàn)頭子沒(méi)問(wèn)題。由于該站為室外站，有使用防雷卡。在防雷卡前端測(cè)試發(fā)現(xiàn)傳輸正常。懷疑防雷卡故障。嘗試更換防雷卡后故障解決。
案例
二、建銀大廈 出現(xiàn)大量的駐波比告警。單小區(qū)出現(xiàn)大量的駐波比告警初步分析原因?yàn)椋?/p>
1． RRU故障
2． 天線故障 3． CAL饋線故障
首先上站檢查校準(zhǔn)線，發(fā)現(xiàn)該饋線頭子松動(dòng)，將起擰緊后所有告警消失。重新做好防水處理，并進(jìn)行撥打測(cè)試。
故障原因?yàn)轲伨€頭松動(dòng)，需要求工程隊(duì)對(duì)該方面施工質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
6．傳輸類告警
6.1 E1/T1信號(hào)丟失
可能原因： 傳輸故障。處理步驟：
從DDF側(cè)往NODEB側(cè)做個(gè)環(huán)回。查看E1T1狀態(tài)。如果顯示物理環(huán)回則確認(rèn)基站側(cè)傳輸線及MPT板無(wú)問(wèn)題。如果顯示傳輸故障請(qǐng)查看傳輸頭是否正常、相關(guān)線序是否正確。嘗試更換E1T1線或MPT，定位故障位置。
從DDF側(cè)往RNC做個(gè)環(huán)回測(cè)試。查看傳輸狀態(tài)是否正常。如果傳輸顯示故障請(qǐng)與網(wǎng)管核對(duì)、如果傳輸顯示正常，請(qǐng)將該傳輸斷開(kāi)，RNC在查看傳輸狀態(tài)。如果傳輸顯示故障說(shuō)明傳輸沒(méi)問(wèn)題。如果傳輸仍顯示正常說(shuō)明傳輸有故障。請(qǐng)與網(wǎng)管核對(duì)。
從DDF側(cè)往網(wǎng)管做環(huán)回測(cè)試。如果傳輸顯示故障請(qǐng)要求網(wǎng)管查看傳輸數(shù)據(jù)是否完整。必要的時(shí)候可以要求網(wǎng)管重新做下數(shù)據(jù)或修改個(gè)端口。基站側(cè)E1T1端口是否正常。
6.2 E1/T1告警指示
請(qǐng)參考6。1 6.3 E1/T1遠(yuǎn)端告警指示
請(qǐng)參考6。1 6.4 E1/T1幀失步
請(qǐng)參考6。1 6.5 E1/T1環(huán)回故障
可能原因： 傳輸被環(huán)回 處理步驟：
檢查基站側(cè)傳輸是否被環(huán)回。
修改多余的傳輸數(shù)據(jù)，避免沒(méi)必要的告警。
如果基站側(cè)無(wú)問(wèn)題請(qǐng)網(wǎng)管配合查找傳輸。請(qǐng)參考6。1 6.6 E1T1高誤碼率告警
可能原因： E1T1存在誤碼 處理步驟：
查看出告警的傳輸誤碼率
RNC側(cè)可以先做下傳輸軟環(huán)，并做傳輸誤碼測(cè)試。NODEB側(cè)也可以做下傳輸軟環(huán)，傳輸誤碼測(cè)試。檢查基站側(cè)傳輸線及傳輸頭子，排除硬件問(wèn)題。通過(guò)對(duì)比雙方的測(cè)試結(jié)果定位故障位置。處理定位后的故障
（處理完畢后請(qǐng)將軟環(huán)解除）
6.7 小結(jié)及案例
出現(xiàn)傳輸類的告警主要原因是由于傳輸問(wèn)題引起的。如果一個(gè)站點(diǎn)的所有傳輸都斷鏈了那么將會(huì)導(dǎo)致該站點(diǎn)小區(qū)不可用。所有信令不活。如果部分傳輸斷鏈將會(huì)影響基站的業(yè)務(wù)。因此該類告警應(yīng)該優(yōu)先處理。因此傳輸告警的主要原因有： 傳輸故障
各傳輸頭接觸不良導(dǎo)致傳輸閃斷。連接傳輸?shù)陌寮收先鏜PT、UTRP 傳輸誤碼。
處理該類告警主要將處理步驟分成兩塊： 從DDF架到RNC側(cè)的傳輸是否正常 從DDF架到NODEB側(cè)傳輸是否正常 詳細(xì)處理步驟可以參考6。1 案例
一、遠(yuǎn)東村 E1T1告警
RNC側(cè)查看發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)所有E1T1均不可用。從RNC側(cè)與網(wǎng)管核對(duì)后發(fā)現(xiàn)E1T1正常。問(wèn)題應(yīng)該在NODEB側(cè)。由于是2G共站。因此借助2G監(jiān)控發(fā)現(xiàn)無(wú)停電告警。但是2G傳輸也都出現(xiàn)故障。懷疑是傳輸問(wèn)題。上站查看光端機(jī)有告警，未收到光。聯(lián)系網(wǎng)管后發(fā)現(xiàn)一廠至遠(yuǎn)東村的光纜斷了。通知傳輸處理。
案例二、三橋北 E1/T1信號(hào)丟失 IMA鏈路遠(yuǎn)端接收不可用告警
上站發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)的第四條傳輸故障。在DDF架往NODEB側(cè)將該傳輸環(huán)回。查詢E1T1后發(fā)現(xiàn)該傳輸顯示存在遠(yuǎn)端接收告警，懷疑本端傳輸問(wèn)題。檢查2M頭發(fā)現(xiàn)焊接不牢固、且已經(jīng)脫落，經(jīng)重新焊接，問(wèn)題解決
7．信令類告警
7.1 IMA鏈路信元定界失步故障
可能原因： 幀丟失 處理步驟：
查看告警對(duì)應(yīng)的傳輸是否正常 查看數(shù)據(jù)是否有問(wèn)題
查看IMA組狀態(tài)是否正常。如果正常聯(lián)系RNC，從RNC側(cè)查看狀態(tài)是否正常。是否未添加到組內(nèi)？
復(fù)位IMA組。重新做數(shù)據(jù)。
7.2 IMA鏈路幀失步故障
可能原因： 幀丟失 處理步驟：
查看告警對(duì)應(yīng)的傳輸是否正常 查看數(shù)據(jù)是否有問(wèn)題
查看IMA組狀態(tài)是否正常。如果正常聯(lián)系RNC，從RNC側(cè)查看狀態(tài)是否正常。是否未添加到組內(nèi)？
7.3
7.4
7.5
7.6
7.7 7.8
7.9 復(fù)位IMA組。重新做數(shù)據(jù)。
IMA鏈路延遲失步故障 可能原因： 幀丟失 處理步驟： 調(diào)整延遲
IMA鏈路遠(yuǎn)端接收故障 可能原因：
遠(yuǎn)端結(jié)點(diǎn)傳輸錯(cuò)誤 處理步驟：
查看告警對(duì)應(yīng)的傳輸是否正常 查看IMA組狀態(tài)。主要是RNC側(cè)
如果2端均顯示遠(yuǎn)端故障。本端正常的話可以復(fù)位IMA組。等待一段時(shí)間。IMA鏈路接收故障 可能原因：
本端傳輸接收故障 處理步驟： 檢查本端E1T1 檢查本端數(shù)據(jù)。
IMA組配置失敗故障 可能原因：
IMA組數(shù)據(jù)不匹配。處理步驟：
檢查傳輸是否正常
檢查2端IMA組是否均有加載 檢查2端IMA組配置是否一致
檢查RNC側(cè)IMA組是否處于激活狀態(tài)。復(fù)位IMA組
IMA遠(yuǎn)端組配置失敗故障 參考7。6 IMA組內(nèi)激活鏈路數(shù)不足故障 可能原因：
本端IMA鏈路故障 處理步驟：
檢查告警對(duì)應(yīng)E1T1是否故障?？蓞⒖?。1 檢查基站側(cè)數(shù)據(jù)是否有問(wèn)題。重新做數(shù)據(jù)。
IMA遠(yuǎn)端組內(nèi)激活鏈路數(shù)不足故障 可能原因：
RNC側(cè)激活連路故障 處理步驟：
從RNC側(cè)查看IMA組激活鏈路數(shù)量。是否存在未激活鏈路 重新激活I(lǐng)MA組。將未激活鏈路添加到組內(nèi)
（RNC側(cè)有個(gè)規(guī)則會(huì)導(dǎo)致部分傳輸無(wú)法激活到組內(nèi)。）7.10 ALCAP斷鏈故障
可能原因
本地節(jié)點(diǎn)傳輸錯(cuò)誤。處理步驟
檢查承載ALCAP節(jié)點(diǎn)的物理鏈路是否正常；
檢查承載ALCAP節(jié)點(diǎn)的SAAL鏈路設(shè)置是否正常。7.11 AAL2PATH上的AIS故障
可能原因
連接建立錯(cuò)誤。處理步驟
排除上級(jí)網(wǎng)元的原因；
判斷AAL2 PATH所在的物理鏈路是否存在其他告警；
檢查傳輸線路E1/T1或者光纖是否對(duì)接錯(cuò)誤；
在對(duì)端激活A(yù)AL2 PATH；
復(fù)位該AAL2 PATH所在的網(wǎng)元單板；
復(fù)位該AAL2 PATH所在的RNC單板。7.12 SAAL斷鏈故障
可能原因
連接建立錯(cuò)誤。處理步驟
查看承載SAAL鏈路的物理鏈路是否存在告警； 查看SAAL鏈路實(shí)際帶寬是否足夠； 更換單板。7.13 NCP告警
可能原因： 傳輸故障 處理步驟：
檢查傳輸狀態(tài)?？梢詤⒖?。1 如果站點(diǎn)的所有傳輸都斷鏈就會(huì)產(chǎn)生該告警 7.14 CCP告警
請(qǐng)參考7。13。7.15 小結(jié)及案例
該類故障屬于信令層面的問(wèn)題。主要引起該類告警的因數(shù)有： 傳輸故障導(dǎo)致相關(guān)鏈路不可用。通過(guò)處理傳輸可以解決該類問(wèn)題。
數(shù)據(jù)不匹配導(dǎo)致出現(xiàn)告警。通過(guò)與RNC核對(duì)數(shù)據(jù)，詳細(xì)檢查可以發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題。承載IMA鏈路的IMA組異常，導(dǎo)致IMA鏈路不可用
所配的數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)不一致，如現(xiàn)場(chǎng)2條傳輸，站上配4條傳輸數(shù)據(jù)。可以通過(guò)修改基站數(shù)據(jù)來(lái)解決該類告警。
案例
一、蔚藍(lán)國(guó)際IMA鏈路信元定界失步故障
1、DSP E1/T1，第2路處于物理環(huán)回，第3路存在IMA鏈路信元定界失步故障；
2、與網(wǎng)管中心核對(duì)傳輸，A、微波由：蔚藍(lán)國(guó)際—銀河花園，存在RLOS告警，B、銀河花園—湖東局，傳輸線路整改中；
9． 其他故障告警
8.1 PSU異常
告警原因： 設(shè)備電源故障 處理步驟：
檢查告警線接法是否正確。告警參數(shù)設(shè)置是否正確 檢查電源電壓等是否正常
檢查PSU狀態(tài)?？梢圆榭丛O(shè)備運(yùn)行狀態(tài)燈 更換故障PSU 8.2 DHCP啟動(dòng)告警
可能原因：
盲起功能導(dǎo)致的。處理步驟：
該告警為261版本后才出現(xiàn)的告警。對(duì)于低版本不存在該告警。
首先，查詢基站狀態(tài)。待RRU，GPS，傳輸?shù)榷颊：?。具備起站條件后。通知RNC激活基站。一般存在該告警站點(diǎn)是無(wú)法開(kāi)通的?？梢允褂肦ST SYS；命令。重起設(shè)備。如果配置無(wú)誤小區(qū)將會(huì)處于正常狀態(tài)。該告警自動(dòng)消失。8.3 OMC通道斷鏈告警
可能原因： 維護(hù)通道斷鏈 處理步驟：
上站檢查該站點(diǎn)傳輸狀態(tài)。確保傳輸處于正常
傳輸正常后查看維護(hù)通道狀態(tài)。與RNC核對(duì)該站點(diǎn)IP地址。檢查OMC的數(shù)據(jù)。
請(qǐng)刪除OMCH。通知RNC起站。待15分鐘后查看OMCH狀態(tài)。如果無(wú)法自動(dòng)獲得請(qǐng)手動(dòng)添加OMCH。待NODEB查詢OMCH正常后與RNC及OMC聯(lián)系。查看狀態(tài)。確認(rèn)告警是否消失。8.4 小結(jié)及案例
案例
一、華盛大廈 通訊連接中斷告警
首先檢查該站點(diǎn)傳輸。發(fā)現(xiàn)傳輸正?？捎?。其次檢查OMCH狀態(tài)。顯示異常。
檢查AAL2PATH后顯示異常，進(jìn)一步查詢IMA組后發(fā)現(xiàn)IMA組異常。通知RNC復(fù)位IMA組后所有狀態(tài)正常。
第五篇：LTE基站告警處理指導(dǎo)手冊(cè)-大唐
大唐LTE站點(diǎn)告警處理指導(dǎo)手冊(cè)
一、小區(qū)退服
? 告警解釋：故障小區(qū)業(yè)務(wù)全阻，不能提供任何服務(wù) ? 可能原因：
1、射頻單元不在位；
2、輔光口故障；
3、人為去激活小區(qū)；
4、GPS故障；
5、傳輸故障；
6、基帶板故障。? 處理步驟：
1、查找故障站點(diǎn)；
2、查看承建故障小區(qū)的射頻單元是否在位，物理設(shè)備-射頻單元拓?fù)?，如下圖，一般情況小區(qū)1~3分別建立在射頻單元拓?fù)?~2上。
射頻單元不在位告警處理方法：（1）遠(yuǎn)程確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)供電是否正常；
（2）近端更換光模塊觀察告警是否恢復(fù)；（3）近端更換光纖觀察告警是否清除；（4）近端更換RRU觀察告警是否清除。請(qǐng)參考“射頻單元不在位告警”處理方法
故障告警依然沒(méi)有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。如果射頻單元存在，則轉(zhuǎn)步驟3處理；
3、查看承載小區(qū)射頻單元接入BBU的光口信息，如下圖，射頻單元0接入基站板卡槽位號(hào)為4，射頻單元光口1接入板卡光口號(hào)為0，射頻單元光口2（輔光口）接入板卡光口號(hào)為1；
查看光模塊光口信號(hào)，位置物理設(shè)備-機(jī)架-機(jī)框-板卡-光模塊，如果對(duì)應(yīng)光模塊的光口信號(hào)丟失狀態(tài)為丟信號(hào)，請(qǐng)參考“BBU Ir光鏈路光信號(hào)丟失告警”處理方法；如果沒(méi)有丟信號(hào)，則轉(zhuǎn)步驟4處理；
4、請(qǐng)查看操作記錄，確認(rèn)人為去激活小區(qū)原因；如果不是人為去激活，則轉(zhuǎn)步驟5處理；
5、查看基站GPS工作狀態(tài)是否正常，位置物理設(shè)備-時(shí)鐘信息-當(dāng)前時(shí)鐘，如果當(dāng)前時(shí)鐘不是鎖定狀態(tài)，請(qǐng)參考“GPS告警”處理方法，如果當(dāng)前時(shí)鐘是鎖定狀態(tài)，轉(zhuǎn)步驟6處理；
6、查看傳輸鏈路信息是否正常，如果鏈路公共信息是故障，請(qǐng)參考“S1鏈路斷開(kāi)告警”處理方法。
故障告警依然沒(méi)有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。
二、基站退服
? 告警解釋：基站所有小區(qū)業(yè)務(wù)全阻，不能提供任何服務(wù) ? 可能原因：
1、傳輸故障
2、時(shí)鐘故障
3、基帶板卡退服
即所有小區(qū)退服后，上報(bào)基站退服告警。? 處理方法：
1、查找故障站點(diǎn)；
2、查看基站傳輸鏈路是否故障如下圖，傳輸管理-SCTP鏈路，如果SCTP鏈路建立狀態(tài)不是與對(duì)端建立成功，運(yùn)行狀態(tài)為故障，請(qǐng)參考“S1鏈路斷開(kāi)告警”處理方法； 如果傳輸鏈路運(yùn)行正常，轉(zhuǎn)步驟3處理；
3、查看時(shí)鐘是否故障
如下圖，時(shí)鐘可用狀態(tài)為不可用，時(shí)鐘運(yùn)行狀態(tài)為Holdover超時(shí)狀態(tài)，請(qǐng)參考“時(shí)鐘holdover超時(shí)”告警處理方法；
如果時(shí)鐘可用狀態(tài)為可用，時(shí)鐘運(yùn)行狀態(tài)鎖定狀態(tài)，如下圖，則轉(zhuǎn)步驟4處理；
4、查詢基帶處理板是否故障或不在位，如下圖（僅供參考）。
a、如果基帶板不在位（上圖序號(hào)5指示位置沒(méi)有該板卡），請(qǐng)參考“單板不在位”告警處理，如果存在基帶板轉(zhuǎn)b處理；
b、查看板卡運(yùn)行狀態(tài)，如上圖（序號(hào)6所指示位置），如果運(yùn)行狀態(tài)故障，嘗試復(fù)
位單板，右鍵單擊板卡0.0.4彈出快捷菜單，選擇板卡復(fù)位，復(fù)位板卡故障不能恢復(fù)，判斷為板卡硬件故障；
? 基站退服告警遠(yuǎn)端預(yù)處理完畢。
三、小區(qū)降質(zhì)
? 告警解釋：故障小區(qū)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量下降 ? 可能原因：
1、射頻資源不可用
2、射頻通道故障
3、智能天線通道故障
4、光鏈路誤碼 ? 處理步驟：
1、查找故障站點(diǎn)；
2、查看小區(qū)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，布配的射頻單元個(gè)數(shù)與實(shí)際接入的射頻單元個(gè)數(shù)是否匹配。
如圖1射頻單元規(guī)劃0-9共10個(gè)，圖2查看射頻單元拓?fù)?，?shí)際接入9個(gè)。則存在規(guī)劃射頻單元未接入，推斷是該小區(qū)已經(jīng)規(guī)劃射頻單元不可用導(dǎo)致小區(qū)降質(zhì)，請(qǐng)參考“射頻單元不在位”告警處理方法；
如果布配的射頻單元個(gè)數(shù)與實(shí)際接入的射頻單元個(gè)數(shù)匹配，則轉(zhuǎn)步驟3處理；
3、查看建立小區(qū)的射頻單元是否存在射頻通道故障（該問(wèn)題多出現(xiàn)在室分站點(diǎn)2通道射頻單元），如下圖查看射頻單元發(fā)送、接收方向天線的狀態(tài)（該圖僅供參考）是否故障狀態(tài)，如果故障狀態(tài)則射頻通道故障導(dǎo)致小區(qū)降質(zhì)，對(duì)故障通道更換跳線并復(fù)位RRU來(lái)解決；
如果建立小區(qū)的射頻單元通道發(fā)送方向、接收方向天線的狀態(tài)均為正常狀態(tài)，則轉(zhuǎn)步驟4處理；
4、射頻單元智能天線通道故障（使用的智能天線，8個(gè)通道），如下圖查看射頻單元通道發(fā)送、接收方向天線的狀態(tài)（該圖僅供參考）是否故障狀態(tài)，如果是故障狀態(tài)則是因?yàn)橥ǖ拦收蠈?dǎo)致小區(qū)降質(zhì)，對(duì)故障通道接口進(jìn)行檢查，看是否有松動(dòng)或者進(jìn)水等情況，之后進(jìn)行跳線更換并復(fù)位RRU。
5、以上排查完畢，告警依然存在，可以查看是否存在光鏈路誤碼告警，存在側(cè)按照誤碼告警處理。
? 小區(qū)降質(zhì)告警遠(yuǎn)端預(yù)處理完畢。
四、NEA和ENB斷連
告警解釋：基站脫離網(wǎng)管控制，網(wǎng)管不能對(duì)次站進(jìn)行操作?？赡茉颍?/p>
1、傳輸故障；
2、基站斷電。處理步驟：
1、查找故障基站；
2、查看故障基站字體為紅色，設(shè)備可用狀態(tài)為測(cè)試中，失敗，如下圖
可以和傳輸人員進(jìn)行確認(rèn)，是否是傳輸故障導(dǎo)致；也需要近端上站確認(rèn)，是否由于停電導(dǎo)致。
五、射頻單元不在位告警
告警解釋：
1、RRU未布配
2、RRU未接入（RRU沒(méi)電、RRU沒(méi)光）如圖：LTM
遠(yuǎn)端修復(fù)： 查看此條告警的告警子原因值來(lái)確定問(wèn)題的詳細(xì)原因。
如果告警子原因?yàn)樯漕l單元掉電：
1.遠(yuǎn)程確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)供電是否正常：
Y=>現(xiàn)場(chǎng)供電正常，轉(zhuǎn)近端維護(hù)。
N=>現(xiàn)場(chǎng)供電異常，等待機(jī)房供電恢復(fù)，轉(zhuǎn)2：
2.查看告警是否恢復(fù)：
Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。
N=>告警未恢復(fù)，聯(lián)系大唐移動(dòng)。
3.如果告警子原因?yàn)椤捌渌?，檢查配置參數(shù)是否正確
N=>修改RRU規(guī)劃信息。
Y=>轉(zhuǎn)近端處理建議。
近端修復(fù)： 1.更換光模塊觀察告警是否恢復(fù)：
Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。
N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)2；
2.更換光纖觀察告警是否清除：
Y=>告警已恢復(fù)，故障排除。
N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)3；
3.更換RRU觀察告警是否清除：
Y=>告警已恢復(fù)，故障排除。
N=>告警未恢復(fù)，聯(lián)系大唐移動(dòng)
六、單板不在位告警
? 告警解釋：基站布配板卡不能正常工作，若該單板上布配了本地小區(qū)，將導(dǎo)致小區(qū)退服或者本地小區(qū)無(wú)法建立。? 可能原因：
1、布配了該板卡，實(shí)際開(kāi)站時(shí)，未插入該板卡，或者后期板卡被拆除；
2、有人復(fù)位版卡，復(fù)位過(guò)程中上報(bào)單板不在位告警；
3、板卡故障，嘗試遠(yuǎn)程復(fù)位板卡，如果不能恢復(fù)，近端更換新板卡； ? 處理步驟：
1、查找故障站點(diǎn)；
2、查看板卡規(guī)劃是否規(guī)劃該板卡，如下圖規(guī)劃5塊板卡，0.0.4槽位為BPOG基帶板；
3、確認(rèn)已經(jīng)規(guī)劃板卡，則查看板卡運(yùn)行狀態(tài)（下圖僅為示例）；
如果板卡故障狀態(tài)，復(fù)位板卡，如果遠(yuǎn)端復(fù)位板卡無(wú)效，則板卡硬件故障。
? 單板不在位告警預(yù)處理完畢。
七、S1鏈路斷開(kāi)告警
? 告警解釋：故障站點(diǎn)基站退服，不能提供業(yè)務(wù)服務(wù) ? 可能原因：
1、檢查配置參數(shù)（基站側(cè)傳輸參數(shù)、小區(qū)參數(shù)等）配置是否正確；
2、由于傳輸鏈路出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致該傳輸鏈路無(wú)法使用，進(jìn)而致使S1鏈路斷開(kāi)告警； ? 處理步驟：
1、查找故障站點(diǎn)；
2、校對(duì)傳輸參數(shù)，如下圖對(duì)端網(wǎng)元為MME，檢查對(duì)端IP地址是否正確，不正確請(qǐng)修正；
檢查基站IP地址是否設(shè)置正確，如下圖，不正確請(qǐng)修正；
檢查小區(qū)跟蹤ID、移動(dòng)國(guó)家碼、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)碼是否正確，如下圖，不正確請(qǐng)修正；
如果參數(shù)都正確，則傳輸故障（注：如果多個(gè)站點(diǎn)同一時(shí)刻斷連，傳輸問(wèn)題較大）。
? S1鏈路故障告警預(yù)處理完畢。
八、時(shí)鐘holdover超時(shí)
? 告警解釋：基站時(shí)鐘源故障，會(huì)導(dǎo)致基站退服，不能提供服務(wù) ? 可能原因：
1、檢查時(shí)鐘天線安裝位置是否開(kāi)闊無(wú)遮擋物，是否處于信號(hào)覆蓋區(qū)；
2、近端用萬(wàn)用表檢查GPS饋線線纜是否正常（短路或開(kāi)路狀態(tài)）；
3、GPS硬件故障，更換GPS蘑菇頭； ? 處理步驟：
1、查找故障站點(diǎn)；
2、查看時(shí)鐘狀態(tài)，如下圖，時(shí)鐘可用狀態(tài)為不可用，且鎖星數(shù)為0；
? 結(jié)論：時(shí)鐘源故障，參考可能原因1、2、3處理。
九、BBU Ir光鏈路光信號(hào)丟失告警
? 告警解釋：光鏈路信號(hào)異常，可能無(wú)法建立小區(qū) ? 可能原因：
射頻單元和BBU之間的光鏈路故障； ? 處理步驟：
1、查找故障站點(diǎn)
2、查看故障光模塊信息，信號(hào)丟失狀態(tài)為丟信號(hào)。
? 結(jié)論：射頻單元和BBU之間的光鏈路故障，排查光纖、光模塊故障。
十、處理器故障
告警解釋：大多數(shù)為載波板處理器故障，基帶資源不可用，導(dǎo)致小區(qū)退服，本地小區(qū)建立不起來(lái)。
遠(yuǎn)端修復(fù)：
復(fù)位板卡，查看告警是否恢復(fù)：如圖（4G網(wǎng)管）
Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。
N=>告警未恢復(fù)，直接更換板卡。
2.如果出現(xiàn)反復(fù)上報(bào)告警的情況，轉(zhuǎn)近端處理。
近端修復(fù)： 1.更換故障板卡，查看告警是否恢復(fù)：
Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。
N=>告警未恢復(fù)，聯(lián)系大唐移動(dòng)。
十一、設(shè)備進(jìn)入不穩(wěn)定狀態(tài)
遠(yuǎn)端修復(fù)： 參考上一條告警1021 射頻單元不在位告警的近端處理建議，處理完成后需要手動(dòng)清除該告警。
若該告警存在反復(fù)上報(bào)，則聯(lián)系大唐移動(dòng)。
十二、射頻單元駐波比嚴(yán)重告警
告警解釋：有駐波 遠(yuǎn)端修復(fù)： 1.查詢對(duì)應(yīng)射頻單元“天線駐波比信息”（對(duì)應(yīng)MML命令：LST RRUPTVSWR），查看通道的駐波比信息是否超過(guò)門限值：如圖：（4G網(wǎng)管）
Y=>駐波比異常，說(shuō)明通道硬件或鏈接異常，轉(zhuǎn)近端處理。
N=>駐波比無(wú)異常，可以認(rèn)為告警已清除。
近端修復(fù)： 1.上站在RRU顯示的故障射頻端口堵上50歐姆負(fù)載，查看告警是否恢復(fù)：
Y=>告警已恢復(fù)，說(shuō)明RRU正常，聯(lián)系工程人員排查天線問(wèn)題；
N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)2；
2.更換RRU，查看告警是否恢復(fù)：
Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。
N=>告警未恢復(fù)，聯(lián)系大唐移動(dòng)。
注：對(duì)射頻端口操作時(shí)，需要關(guān)閉射頻通道或者RRU下電，建議RRU下電后操作。
十三、GPS故障告警
? 查看告警信息顯示如下圖：
?
?
? 告警解釋：時(shí)鐘進(jìn)入異常運(yùn)行狀態(tài)，小區(qū)退服；Holdover超時(shí)告警，需要進(jìn)行故障處理，如不處理會(huì)出現(xiàn)小區(qū)退服；
? 可能原因：GPS蘑菇頭、GPS饋線、GPS接收機(jī)、時(shí)鐘鎖相環(huán)模塊等出現(xiàn)問(wèn)題。? 處理步驟：
7、遠(yuǎn)程操作：登陸站點(diǎn)查看相應(yīng)故障站點(diǎn)的GPS信息。具體操作如下圖：
此圖顯示的為正常狀態(tài)信息，如出現(xiàn)與此圖顯示信息不一致的信息說(shuō)明GPS相關(guān)部位出現(xiàn)故障。
8、如出現(xiàn)Holdover超時(shí)告警，遠(yuǎn)程復(fù)位時(shí)鐘所在板卡操作如下：
9、如上述操作后告警信息未消除，聯(lián)系相關(guān)人員利用儀器測(cè)量外部供電電壓，近端檢
查GPS的蘑菇頭安裝是否開(kāi)闊，是否處于信號(hào)覆蓋區(qū)。，檢查GPS饋線線纜是否正常（開(kāi)路或短路狀態(tài)），檢查GPS的浪涌保護(hù)器是否連接正常。
10、如上述操作告警依然未消除，建議更換時(shí)鐘所在位置的板卡。
11、如出現(xiàn)時(shí)鐘進(jìn)入異常運(yùn)行狀態(tài)告警，遠(yuǎn)程復(fù)位主控板卡，操作如下：
7、如上述操作告警未消除，更換時(shí)鐘所在模塊的板卡。
8、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒(méi)有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。
十四、光口速率不匹配告警
? 查看告警信息顯示如下圖：
?
? 告警解釋： ? 可能原因：
7、光模塊配置或定制錯(cuò)誤； ? 處理步驟：
12、更換合適速率的光模塊。
2、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒(méi)有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。
十五、射頻單元Ir光鏈路接收誤碼高
? 查看告警信息顯示如下圖：
?
? 告警解釋：射頻單元的IR光鏈路接收有誤碼，當(dāng)誤碼高時(shí)可影響小區(qū)的質(zhì)量或者導(dǎo)致RRU無(wú)法接入，導(dǎo)致小區(qū)退服。? 可能原因：
8、光模塊進(jìn)入雜質(zhì)導(dǎo)致產(chǎn)生誤碼；
9、BBU側(cè)或者RRU側(cè)的光纖接頭進(jìn)入灰塵；
10、BBU與下級(jí)射頻單元間的光纖線路問(wèn)題； ? 處理步驟：
13、針對(duì)存在告警所在小區(qū)的RRU進(jìn)行復(fù)位操作，查看故障告警是否消除，操作如下圖；
2、如復(fù)位操作未使告警消除，更換BBU側(cè)光模塊，查看告警是否消除。
3、如上述操作告警未消除，清洗BBU側(cè)光纖端面，查看告警是否消除。
4、如上述操作告警未清除，更換RRU光模塊查看告警狀態(tài)。
5、如上述操作告警未消除，清洗RRU側(cè)光纖端面，查看告警是否消除。
6、如上述操作告警未消除，更換BBU與RRU間的光纖。
6、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒(méi)有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。
十六、射頻單元本振失鎖告警
? 查看告警信息顯示如下圖：
?
? 告警解釋： ? 可能原因：
11、時(shí)鐘同步問(wèn)題； ? 處理步驟：
14、遠(yuǎn)程操作：復(fù)位射頻單元。具體操作如下圖：
2、如上述操作故障未排除，建議更換射頻單元。
6、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒(méi)有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。
十七、射頻單元下行輸出過(guò)功率告警
? 查看告警信息顯示如下圖：
?
? 告警解釋：射頻單元的下行輸出過(guò)功率，可能影響小區(qū)的狀態(tài)及影響RRU的接入狀態(tài)。? 可能原因：
12、光模塊問(wèn)題；
13、BBU與RRU連接的接口板問(wèn)題；
14、BBU與射頻單元間的光纖問(wèn)題； ? 處理步驟：
15、查詢光模塊是否在位以及收發(fā)光功率是否正常，如正常復(fù)位RRU查看告警是否消除，操作如下圖；
2、如上述措施未使告警消除，復(fù)位BBU與RRU連接的接口板（此處例舉的為BPOH板卡，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)位哪塊板卡因現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)），查看告警是否消除，操作如下圖；
3、如上述操作告警未消除，重新安裝或更換光纖及其光模塊；
4、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒(méi)有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。
十八、射頻單元下行輸出欠功率告警
? 查看告警信息顯示如下圖：
?
? 告警解釋：射頻單元的下行輸出過(guò)功率，可能影響小區(qū)的狀態(tài)及影響RRU的接入狀態(tài)。? 可能原因：
15、光模塊問(wèn)題；
16、BBU與RRU連接的接口板問(wèn)題；
17、BBU與射頻單元間的光纖問(wèn)題； ? 處理步驟：
16、查詢光模塊是否在位以及收發(fā)光功率是否正常，操作如下圖,如正常復(fù)位RRU查看告警是否消除；
17、如上述措施未使告警消除，復(fù)位BBU與RRU連接的接口板（此處例舉的為BPOH板卡，現(xiàn)場(chǎng)復(fù)位哪塊板卡因現(xiàn)場(chǎng)為準(zhǔn)），查看告警是否消除；
3、如上述操作告警未消除，重新安裝或更換光纖及其光模塊；
4、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒(méi)有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。
十九、射頻單元下聯(lián)光鏈路收光信號(hào)丟失告警
? 查看告警信息顯示如下圖：
?
? 告警解釋：射頻單元下聯(lián)光鏈路收光弱導(dǎo)致光信號(hào)丟失，如程度嚴(yán)重可導(dǎo)致RRU斷接，導(dǎo)致小區(qū)退服。? 可能原因：
18、光纖實(shí)際長(zhǎng)度與光模塊所支持的光纖長(zhǎng)度不匹配；
19、BBU側(cè)的IR光口的光纖接頭進(jìn)入灰塵； 20、光模塊故障；
21、BBU與下級(jí)射頻單元間的光纖線路問(wèn)題； ? 處理步驟：
18、針對(duì)存在告警所在小區(qū)的RRU進(jìn)行復(fù)位操作，查看故障告警是否消除；操作如下圖：19、2、如復(fù)位操作未使告警消除，查看光纖實(shí)際長(zhǎng)度與光模塊所支持的光纖長(zhǎng)度是否匹配，如不匹配更換光纖或光模塊。
3、如果光纖實(shí)際長(zhǎng)度與光模塊所支持的光纖長(zhǎng)度匹配，檢察BBU側(cè)的IR端口，拔出光模塊上的光纖接頭，用無(wú)纖紙擦拭以清潔光纖接頭，然后將光纖接頭插好，查看告警是否清除。
4、如未清除，更換光模塊查看狀態(tài)。
5、更換光模塊后如未解決，檢查光纖線路是否發(fā)生擠壓或彎折，必要時(shí)更換BBU與下級(jí)射頻單元間的光纖線路。
6、基站故障根據(jù)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行相應(yīng)處理，依然沒(méi)有恢復(fù)，請(qǐng)聯(lián)系大唐工程師。
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