第一篇：從現(xiàn)金流淺析企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的措施

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杜強(qiáng)

從現(xiàn)金流量淺析企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的措施

（一）威脅與機(jī)會

一、寒冷的冬天，艱難的生存

用一本小說的名字來概括今天中國企業(yè)面臨的環(huán)境很恰當(dāng)：《艱難時世》，中國經(jīng)濟(jì)在經(jīng)歷30年風(fēng)雨無阻的高速增長之后，雖然今天GDP的增長速度依然維持在9%左右，但國民經(jīng)濟(jì)卻已然難堪重負(fù)，支撐中國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展的國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展美景已經(jīng)不在，而始于美國次貸危機(jī)轉(zhuǎn)變成為金融風(fēng)暴正席卷全球，進(jìn)而演化成為了世界性的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，在這樣的背景下，中國經(jīng)濟(jì)的盛夏還沒有充分展示他的繁花盛果，就已經(jīng)調(diào)頭直下，跳過一般經(jīng)濟(jì)規(guī)律中漫長的秋天，而直接進(jìn)入肅殺的初冬。

中國經(jīng)濟(jì)即將進(jìn)入漫長的冬季,中國企業(yè)面臨著生死存亡的抉擇，是成為更加茁壯的常青樹,還是成為沉沒于黑暗中的泰坦尼克號？一切都決定于企業(yè)面對威脅的應(yīng)變能力，能否敏感的覺察到商業(yè)氛圍的改變，并采取有效的措施，決定著一個企業(yè)是否會在這個冬天里轟然倒下。

二、是挑戰(zhàn)，也是機(jī)遇

經(jīng)濟(jì)危機(jī)一方面導(dǎo)致很多企業(yè)倒閉；另一方面也提供了行業(yè)重組洗牌的機(jī)會，很多大企業(yè)都是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中成長起來的?！爸灰覀兎e極應(yīng)對，增強(qiáng)體質(zhì)，做好打艱苦戰(zhàn)的準(zhǔn)備，就一定能渡過難關(guān)，并在危機(jī)中尋找新的發(fā)展機(jī)會?！?/p>

韓國的經(jīng)濟(jì)危機(jī)致使大宇倒閉、但也成就了三星、LG的璀璨，因此目前的經(jīng)營環(huán)境既是危機(jī)也是機(jī)遇。

（二）、影響企業(yè)自有現(xiàn)金流量的因素

一、幾個重要的概念（或觀念）

現(xiàn)金流對于企業(yè)，就像血脈對于人體，只有血液充足且流動順暢人體才會健康，良性現(xiàn)金流可以使企業(yè)健康成長。尤其在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中充足的現(xiàn)金流對企業(yè)而言就顯得彌足珍貴了，下面是關(guān)于現(xiàn)金流的幾個重要的概念（或觀念）。

1、現(xiàn)金流量的概念

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杜強(qiáng)

現(xiàn)金流量是現(xiàn)代理財學(xué)中的一個重要概念，是指在不危及公司生存和發(fā)展的前提下，可供分配給股東（和債權(quán)人）最大的現(xiàn)金額。即扣除稅收、必要的資本性支出和營運(yùn)資本增加后，能夠支付給所有的清償者的現(xiàn)金流量。

2、現(xiàn)金流量對企業(yè)破產(chǎn)界定的影響。

我國現(xiàn)行破產(chǎn)法明確規(guī)定企業(yè)因經(jīng)營管理不善造成嚴(yán)重虧損，不能清償?shù)狡趥鶆?wù)的，可依法宣告破產(chǎn)，即達(dá)到破產(chǎn)界限，這與以往的“資不抵債”是兩個不同概念，通過現(xiàn)金流量分析，若企業(yè)不能以財產(chǎn)、信用或能力等任何方式清償?shù)狡趥鶆?wù)，或在可預(yù)見的相當(dāng)長期間內(nèi)持續(xù)不能償還，而不是因資金周轉(zhuǎn)困難等暫時延期支付，即使該公司尚有盈利，也預(yù)示企業(yè)已瀕臨破產(chǎn)的邊緣，難以擺脫破產(chǎn)的命運(yùn)。

3、企業(yè)現(xiàn)金流與信貸資信的關(guān)系

企業(yè)現(xiàn)金流量正常、充足、穩(wěn)定，能支付到期的所有債務(wù)，公司資金運(yùn)作有序，不確定性越少，企業(yè)風(fēng)險小，企業(yè)資信越高；反之，企業(yè)資信差，風(fēng)險大，銀行信譽(yù)差，很難爭取到銀行支持。因此，現(xiàn)金流量決定企業(yè)資信。

二、影響企業(yè)自有現(xiàn)金流量的因素

對企業(yè)而言，企業(yè)資本來源有兩部分：一是企業(yè)自有資本；二是債務(wù)資本。債務(wù)資本主要是向銀行或其他非銀行金融機(jī)構(gòu)借入的長短期借款和發(fā)行的公司債券。企業(yè)通過債務(wù)方式獲得的資本與企業(yè)自有資本雖然來源有別，但在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)揮的作用是相同的。因此，企業(yè)的現(xiàn)金流量可通過對會計科目的調(diào)整而得。即：

自由現(xiàn)金流量=（稅后凈營業(yè)利潤+折舊及攤銷）-（營運(yùn)資本增加+資本支出）

息稅前利潤=主營業(yè)務(wù)收入–主營業(yè)務(wù)成本–營業(yè)稅金及附加–管理費(fèi)用–營業(yè)費(fèi)用+融資租賃內(nèi)含利息收入

非現(xiàn)金支出（折舊及攤銷）=壞帳準(zhǔn)備+存貨跌價準(zhǔn)備+待攤費(fèi)用攤銷+提取的預(yù)提費(fèi)用+折舊

+無形資產(chǎn)及長期待攤費(fèi)用的攤銷

營運(yùn)資本增加=貨幣資金、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、其他應(yīng)收款、預(yù)付賬款、存貨及待攤費(fèi)用的增加（減:減少）–應(yīng)付票據(jù)、應(yīng)付帳款、預(yù)收帳款、應(yīng)付工資、應(yīng)付福利費(fèi)、應(yīng)交稅金、其他應(yīng)付款及預(yù)提費(fèi)用的增加（加:減少）

資本支出是公司以維持正常經(jīng)營或擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模在物業(yè)廠房設(shè)備等資產(chǎn)方面的再投入，具體地講，包括在固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、長期待攤費(fèi)用。

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杜強(qiáng)

二、面對危機(jī)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注什么

1、保證外部資金來源的穩(wěn)定性。

企業(yè)資本主要來自于兩個方面，一是權(quán)益資本（即股東資本），二是債務(wù)資本，其主要來自于向銀行借款或發(fā)行公司債券等。對于優(yōu)秀的企業(yè)而言，大多數(shù)都運(yùn)用了財務(wù)杠桿，以增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力，而業(yè)界最為推崇的財務(wù)杠桿系數(shù)是60%左右。即企業(yè)資本中有60%是外債，自有資本僅占40%左右.而經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊波是全面的，最先和最直接影響的將是銀行等金融系統(tǒng)，會使其對其貸款的安全性產(chǎn)生顧慮，進(jìn)而影響公司的資金供給。一旦遭遇銀行斷貸或逼債，銷售的貨款又無法及時收回來，企業(yè)將會面臨滅頂之災(zāi)。因此，打消銀行的顧慮，保證企業(yè)外部資金來源的穩(wěn)定性將是企業(yè)能否在“嚴(yán)冬”中生存下來的保證。

2、關(guān)注市場的變化，穩(wěn)定客源，保證生產(chǎn)的進(jìn)行。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)必然導(dǎo)致消費(fèi)需求下降，促使市場競爭越來越激烈，不可避免地會形成產(chǎn)品擠壓、訂單大量減少、生產(chǎn)開工不足、大量工人失業(yè)。如何能穩(wěn)定客源，在訂單減少的情況下，保證基本生產(chǎn)和維持機(jī)器設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)，是生產(chǎn)型企業(yè)能否在嚴(yán)冬中存活下來的關(guān)鍵，同時也是盡最大可能緩解資金鏈緊張的最有利的措施。

3、改善企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)金流狀況。

資金鏈風(fēng)險已擺在面前，要防患于未然，堅決改善現(xiàn)金流狀況，堅決擠壓資金占用，增加現(xiàn)金流入，減少現(xiàn)金流出，做好應(yīng)對惡劣環(huán)境的準(zhǔn)備。這是企業(yè)當(dāng)前尤其要給予高度重視的問題。

（三）應(yīng)對措施（建議）

通過對企業(yè)現(xiàn)金流影響因素的分析，我們可從兩個方面增加現(xiàn)金流：一是增加流入

(即稅后凈營業(yè)利潤+折舊及攤銷);二是減少流出（營運(yùn)資本增加+資本支出）。

稅后凈營業(yè)利潤即是增加企業(yè)的利潤收入，折舊和攤銷在會計制度中有較為嚴(yán)格的 規(guī)定，但在經(jīng)濟(jì)危機(jī)時，會形成大量的原材料、半產(chǎn)品、產(chǎn)成品等的積壓，會有存 貨跌價準(zhǔn)備的預(yù)提等，通過對壞帳準(zhǔn)備、存貨跌價準(zhǔn)備、待攤費(fèi)用攤銷、提取的預(yù) 提費(fèi)用等的會計處理，同樣會有部分資本留存于企業(yè)形成可供企業(yè)支配的現(xiàn)金流； 營運(yùn)資本即是維持企業(yè)正常周轉(zhuǎn)的資金，隨著市場的萎縮，生產(chǎn)上的限產(chǎn)壓產(chǎn)、營 業(yè)費(fèi)用和管理費(fèi)用等的降低，企業(yè)所需的營運(yùn)資本也就相應(yīng)的降低了；

資本支出主要是指企業(yè)為維持和擴(kuò)大生產(chǎn)所進(jìn)行的再投入，降低資本支出就是要對

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企業(yè)新建、在建、擴(kuò)能技改的各項工程進(jìn)行壓縮，以達(dá)到減少現(xiàn)金流出的目的。

鑒于以上的分析，我們從集團(tuán)公司和下屬企業(yè)兩個層面上來對企業(yè)增加現(xiàn)金流量提出建議。

一、集團(tuán)公司的措施（假設(shè)不創(chuàng)收）

集團(tuán)公司總部是整個集團(tuán)的神經(jīng)中樞，是整個集團(tuán)的精神支柱，是集團(tuán)戰(zhàn)略最高決策機(jī)構(gòu)。因此，集團(tuán)公司高層的決策的影響就顯得尤其重要。集團(tuán)公司的建議：

1、強(qiáng)調(diào)集團(tuán)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)意識的引導(dǎo)。（意識形態(tài)與企業(yè)文化范疇）1）樹立經(jīng)濟(jì)危機(jī)意識，使整個公司都能有正確面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)態(tài)度；

2）動員一切力量，為公司應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)出注意，想辦法，形成由上而下，由下而上的措施機(jī)制，這樣將有利于隨后具體措施的推行；

3）匯總各項建議，形成集團(tuán)公司的措施（或行政指令），積極推進(jìn)集團(tuán)公司及下屬企 業(yè)的實(shí)施；

4）加大企業(yè)文化的引導(dǎo)，形成整個集團(tuán)公司群策群力共同面對經(jīng)濟(jì)危機(jī)的氛圍，并樹立戰(zhàn)勝危機(jī)的信心；

2、協(xié)調(diào)銀行或其他債權(quán)人關(guān)系，保證外部現(xiàn)金流的正常供應(yīng)，并爭取優(yōu)惠的貸款利率。

3、積極爭取各項稅收、出口補(bǔ)貼等優(yōu)惠政策。

4、減少集團(tuán)公司的支出。主要是管理費(fèi)用，其中包括：管理部門職工薪酬、物料消耗、低值易耗品消耗、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)、聘請中介機(jī)構(gòu)費(fèi)、咨詢費(fèi)（含顧問費(fèi)）、訴訟費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、固定資產(chǎn)修理費(fèi)（如車輛）及各種稅費(fèi)（爭取政策優(yōu)惠）等；

5、認(rèn)真審核資金使用情況，嚴(yán)格清理各項資金占用。保障下屬企業(yè)生產(chǎn)所需的前提下，盡可能將閑余資金匯集到集團(tuán)總部（資金池），以應(yīng)不時所需；

6、審核各項新建、擴(kuò)建和技改等工程項目，根據(jù)不同的情況采取取消、暫?；蛲七t等相關(guān)措施，以緩解公司資金鏈的壓力。

7、有條件的企業(yè)可充分地利用期貨市場上的套期保值的功能，鎖定企業(yè)盈利，保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

二、下屬企業(yè)的措施

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杜強(qiáng)

企業(yè)是整個集團(tuán)公司的獨(dú)立核算主體，同時也是利潤中心。因此，現(xiàn)金流的貢獻(xiàn)與“資金池”匯集對整個集團(tuán)公司而言顯得十分重要。對于下屬企業(yè)的現(xiàn)金流問題，我們可關(guān)注以下的幾個方面：

1、高度關(guān)注市場情況，保證企業(yè)基本生產(chǎn)訂單的獲得。

企業(yè)現(xiàn)金流入主要是銷售收入，下屬企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中，訂單減少，庫存

增加在所難免，多數(shù)的企業(yè)都會處于停產(chǎn)或半停產(chǎn)狀態(tài)，等“單”下鍋的現(xiàn)象較為普遍，生產(chǎn)性企業(yè)如何穩(wěn)定已有的客源，并開辟新的市場，為企業(yè)獲得足夠的訂單就顯得尤為重要。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和公司高層不僅需要高度關(guān)注銷售情況，還要積極參與到搭建銷售平臺，拓寬銷售渠道的工作中。

2、嚴(yán)控采購環(huán)節(jié)，降低采購價格。

應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注采購原輔材料的價格變化情況。經(jīng)濟(jì)不景氣時，價格會有大幅

度的下降，針對大宗原輔材料的采購要隨時關(guān)注市場情況，采取分時段談判，分批次進(jìn)貨的方式，在保障企業(yè)正常生產(chǎn)的前提下，降低原輔材料的購進(jìn)價格，降低生產(chǎn)成本。

3、生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的現(xiàn)金流量管理。

企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)過程中，通過提高資金的使用效率，縮短現(xiàn)金循環(huán)周期，從而達(dá)到減少企業(yè)營運(yùn)資金的目的。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）存貨周轉(zhuǎn)期的管理:生產(chǎn)經(jīng)營活動中，對存貨周轉(zhuǎn)期的管理通常采用適時制管理，可以降低庫存，減少對產(chǎn)品的檢查、殘次品的返工、不必要的原材料積壓。

（2）現(xiàn)金回收期的管理：企業(yè)從取得訂單到收到貨款的每一個程序都要指定專人定期檢查。鼓勵客戶提前付款，對逾期的貨款，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)追蹤。加速現(xiàn)金的回收，縮短現(xiàn)金的回收期。

（3）付款周期的管理：盡量把付款條款修改為先貨后款，適當(dāng)延遲付款期限，對于金額較大的款項采取分批，分期支付。當(dāng)然，付款協(xié)議簽署以后，一定要按章辦事，不要一拖再拖，以免影響公司的付款信用。

4、清理資金占用，減少各項費(fèi)用支出。（見管理費(fèi)用分析）

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5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)重組，提高效率。通過梳理業(yè)務(wù)流程、改善工藝和設(shè)計水平、加強(qiáng)對質(zhì)量控制、生產(chǎn)保障等各環(huán)節(jié)的管理，提高生產(chǎn)（銷售）效率，使公司的人均產(chǎn)出達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。對企業(yè)來說，提高盈利能力的因素不僅包括人，也包括機(jī)器設(shè)備、管理流程、生產(chǎn)配套等等。

6、提高產(chǎn)品競爭力。當(dāng)市場出現(xiàn)低迷時候，真正發(fā)揮作用的是產(chǎn)品，其次才是營銷策略與手段。誰把握住了產(chǎn)品，誰就贏得市場，誰就能突破重圍。另外，絕不能以犧牲質(zhì)量來達(dá)到降成本的目的，特別是作為“中間產(chǎn)品”，當(dāng)所有的功能賣點(diǎn)都存在嚴(yán)重同質(zhì)化時候，那么對購買方來說，最大的賣點(diǎn)是質(zhì)量，是產(chǎn)品的可靠性。

7、員工工資的延期支付。

1）每月15日發(fā)放上月1-30日工資式。這個方式，很多企業(yè)采用。這樣，員工工資可以有半個月的延遲，這筆錢，就可以在這半個月里面投入公司運(yùn)營，相當(dāng)于半個月無息貸款。2）每月25日發(fā)放上月1-30日工資式。這個方式類似，只是延遲發(fā)放的時間延長到25天，公司可以有25天的無息貸款可以利用。

8、精減冗員和輪休。對大多數(shù)企業(yè)來說，經(jīng)濟(jì)不景氣的時候，首要措施是裁員。但裁員不能是籠統(tǒng)的減人數(shù)，而是要以此機(jī)會調(diào)整員工隊伍的結(jié)構(gòu)。也不能以降薪來代替減員，造成骨干人員流失。在企業(yè)限產(chǎn)壓產(chǎn)時，輪休主要是在訂單不足時，為維持基本的生產(chǎn)經(jīng)營和保持人員的穩(wěn)定性，節(jié)省開支所采取的措施。

以上的措施的實(shí)施都將增加企業(yè)現(xiàn)金流量，對外穩(wěn)定資金來源，對內(nèi)通過“增收節(jié)支”，深挖企業(yè)潛力，提高資金使用效率，同時將各企業(yè)閑散資金匯集到一起，形成總的“資金池”，保證整個集團(tuán)現(xiàn)金流的順暢，共同迎接經(jīng)濟(jì)“嚴(yán)冬”的考驗(yàn)。

我們堅信：冬天過后，迎來的將是充滿生機(jī)與盎然的春天!

第二篇：淺談經(jīng)濟(jì)危機(jī)下汽貿(mào)企業(yè)的現(xiàn)狀和應(yīng)對措施

淺談經(jīng)濟(jì)危機(jī)下汽貿(mào)企業(yè)的

現(xiàn)狀和應(yīng)對措施

2008年，源自美國席卷全球的次貸危機(jī)給全世界的經(jīng)濟(jì)造成了嚴(yán)重沖擊，時隔四年，歐債危機(jī)又將全球經(jīng)濟(jì)拖入下行通道。其來勢之猛、影響之深，已經(jīng)超出最初的意料，說明我國正遭遇一場多年未遇的經(jīng)濟(jì)危機(jī)考驗(yàn)決非危言聳聽,目前我國經(jīng)濟(jì)危機(jī)的特征主要表現(xiàn)為生產(chǎn)能力過剩，內(nèi)部需求不足，企業(yè)開工不足，失業(yè)問題凸現(xiàn)等方面，形勢不容樂觀。在這場劇烈的金融風(fēng)暴中，中南汽貿(mào)公司也難以獨(dú)善其身，正在困境中經(jīng)受著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

《說文解字》中是這樣解釋“危”字的:“在高處而畏懼”。但是，高處同樣可以看的更遠(yuǎn)，看到更好的機(jī)會。因此，危機(jī)并不可怕，可怕的是在遭遇危機(jī)后作出錯誤的決策。在這場經(jīng)濟(jì)漩渦里，信心的強(qiáng)大和精神的堅定顯得尤為重要。中南公司面對的不僅僅是企業(yè)銷售額的減少和工人工資的降低，公司客戶群的流失和新客戶的減少更是制約公司長遠(yuǎn)發(fā)展的瓶頸。在這種情況下，中南汽貿(mào)公司的職工首先要團(tuán)結(jié)起來，樹立信心，頑強(qiáng)拼搏，與企業(yè)同舟共濟(jì)，力克時艱。一千個公司可能有一千種解決方案，針對處于汽車維修行業(yè)中的中南公司來說，尋找適合其長遠(yuǎn)發(fā)展和市場上出現(xiàn)的潛在機(jī)遇成為當(dāng)下必須面臨的課題。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，汽車工業(yè)和汽車服務(wù)業(yè)得到了飛躍的成長和發(fā)展。我國汽車市場發(fā)展?jié)摿薮螅貏e是私人汽車消費(fèi)，在未來20年將持續(xù)高速增長?？焖僭鲩L的汽車保有量為汽車維修行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)，給汽車維修行業(yè)帶來了巨大的商機(jī)。與此同時，激烈的市場競爭，也向汽車維修業(yè)提出了新的要求和挑戰(zhàn)。汽車維修行業(yè)已不能再憑借傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和方式來投資、經(jīng)營維修企業(yè)。因此，汽車維修企業(yè)如何順應(yīng)時代的潮流調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)今后生存的關(guān)鍵。

目前，國內(nèi)汽車維修市場競爭越來越激烈，各維修企業(yè)拼服務(wù)、拼質(zhì)量、拼速度、拼價格，以求在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。但是，通過實(shí)踐我們發(fā)現(xiàn)，在汽車維修服務(wù)的實(shí)際運(yùn)作中，往往面臨著供給和需求難以達(dá)到平衡的狀況。在需求高峰期，由于服務(wù)設(shè)施的能力有限，造成顧客流失；而在非需求高峰期，服務(wù)能力又大量閑置，造成不必要的損失。因此，必須制定相應(yīng)的管理措施，以實(shí)現(xiàn)需求與供給的相對平衡（絕對的平衡很難達(dá)到），提高顧客的滿意度，從而提高企業(yè)的運(yùn)營效率和收益能力。

一、汽車維修行業(yè)和中南汽貿(mào)公司現(xiàn)階段存在的一些問題：

1、維修服務(wù)隊伍整體對高新技術(shù)、高新裝備的認(rèn)知度還有待提高。由于轎車從結(jié)構(gòu)到控制技術(shù)已經(jīng)高科技化，而且更新?lián)Q代很快，再采用“手藝修車”的方式已行不通。所謂“手藝修車”指的是以經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)修車?！敖?jīng)驗(yàn)”通常指感性經(jīng)驗(yàn)，即感性認(rèn)識，是通過對總成的解體尋找故障得來的，適用于維修傳統(tǒng)的以機(jī)械傳動、機(jī)械控制為主的汽車，不適用于現(xiàn)代高度機(jī)電一體化的汽車?，F(xiàn)在中南汽貿(mào)公司雖然有一些高端維修設(shè)備如奧迪A6轎車故障檢測儀等，但應(yīng)用僅限于部分修理工，普及程度不高。

2.、維修技術(shù)工人文化素質(zhì)普遍較低。目前，在中南汽貿(mào)公司從業(yè)的技術(shù)工人中具備中等職業(yè)學(xué)校學(xué)歷以上或具備中級以上職業(yè)資格的人員比例較低。由于工人文化素質(zhì)較低，也不容易將這些經(jīng)反復(fù)拆檢實(shí)踐得來的“經(jīng)驗(yàn)”上升到理性認(rèn)識，也就始終脫離不了要大拆大卸。由于文化底子較弱，這些工人面對現(xiàn)代汽車新工藝、新技術(shù)的自我學(xué)習(xí)提高的能力有限，從而導(dǎo)致從業(yè)人員專業(yè)技術(shù)能力跟不上現(xiàn)代汽車技術(shù)的發(fā)展。

3.維修技術(shù)更新受生產(chǎn)廠家技術(shù)封閉的制約。我國汽車生產(chǎn)廠家所生產(chǎn)的汽車都有相應(yīng)的4S店經(jīng)營同一類品牌的汽車，這些新車的維修手冊及專用的檢測診斷儀器對身處綜合維修企業(yè)的中南汽貿(mào)公司來說很難取得。對這些新車型，中南汽貿(mào)公司只能依靠參照維修資料市場上提供的相關(guān)維修資料對車輛進(jìn)行維修，只能使用汽車保修設(shè)備市場提供的通用檢測設(shè)備對這些車輛進(jìn)行檢測診斷。因此，其技術(shù)相對于專營店落后，很難做到與現(xiàn)代汽車技術(shù)發(fā)展同步，是制約中南公司發(fā)展的重大因素。

4、小型汽修廠和個體業(yè)主的無序價格競爭。目前，維修行業(yè)沒有統(tǒng)一的汽車維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各企業(yè)維修項目價格是依據(jù)企業(yè)自身利益及發(fā)展需要制定后報當(dāng)?shù)氐奈飪r管理部門審批的。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是上限控制，因此很多經(jīng)營業(yè)主為了企業(yè)眼前的利益盡可能地將維修費(fèi)壓低以增加自己的業(yè)務(wù)量及短期利潤，而不考慮企業(yè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃與發(fā)展。而中南汽貿(mào)公司作為平頂山地區(qū)大型汽車維修企業(yè)和平煤集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)的特殊身份，其收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都是按照規(guī)定制定的，形式上不如小汽修廠靈活。

5、汽車維修行業(yè)是一個技術(shù)性很強(qiáng)的行業(yè)，為保證維修質(zhì)量，國家行業(yè)管理部門為規(guī)范行業(yè)行為，頒布了許多相應(yīng)的維修生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及維修質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。但小型汽修廠和個體業(yè)主無視國家或行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，在具體實(shí)施中至車主利益于不顧，常利用車主與維修企業(yè)間對維修技術(shù)及維修項目信息嚴(yán)重不對稱的現(xiàn)實(shí)，在維修工作實(shí)施過程中不按標(biāo)準(zhǔn)要求施工，不按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)，甚至隨意減少維修項目、減少檢測內(nèi)容或只換不修、以次充好、延長工時、偷換舊件等，不保證維修質(zhì)量，進(jìn)而壓低維修價格，與中南汽貿(mào)公司等大型正規(guī)汽車修理廠形成惡性競爭。

二、面對危機(jī)，中南汽貿(mào)公司應(yīng)采取的一些措施：

1、做到派工方式機(jī)動靈活，根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整大車間調(diào)度室和奧迪A6調(diào)度室的派工安排，和兩調(diào)度室班組長討論兩車間每個維修工的長處和短處，制定最佳可行計劃。補(bǔ)充完善現(xiàn)有工作流程，通過工作不斷查找其中不足，并逐步完善，嚴(yán)格執(zhí)行，避免內(nèi)部部門相互推諉，影響正常工作。

2、在經(jīng)營中有一種理論是“：省錢就是賺錢?！倍嗍∠乱环皱X，就為企業(yè)增添一分錢的利潤。中南公司作為汽車維修行業(yè)，每天都會有廢舊配件出現(xiàn)，對這一區(qū)域加強(qiáng)監(jiān)管，杜絕私自留存買賣配件現(xiàn)象，對收集的配件統(tǒng)一管理回收，既為企業(yè)創(chuàng)造了利潤，又實(shí)現(xiàn)了環(huán)保，可謂一舉兩得。同時號召全體職工節(jié)約每一滴水，每一度電，以實(shí)際行動為企業(yè)增磚加瓦。實(shí)行比價采購，責(zé)任到人，同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查，遏制價高質(zhì)次現(xiàn)象，從源頭上降低材料成本，提升配件質(zhì)量。采購好的商品要及時開票掛賬，避免疏漏。另外公司現(xiàn)有采購量和消耗量持平，庫存沒有減少，說明倉庫配件儲備結(jié)構(gòu)不合理，提貨成本居高不下。下一步合理儲備倉庫資源，對易損配件和常用配件批量采購及時補(bǔ)缺，并且及時調(diào)整季節(jié)需求配件的儲備，確保備件供應(yīng)不留缺口。對長期滯發(fā)備件到一定時間必須反映出來，統(tǒng)計后交主管領(lǐng)導(dǎo)安排處理。

3、工作效率的高低直接影響公司的服務(wù)形象。嚴(yán)格核定工期，提高維修人員的技術(shù)和及時轉(zhuǎn)結(jié)維修單等措施可以減少用戶等待時間。及時對用戶的回訪可以在第一時間傾聽到用戶心聲，進(jìn)而增強(qiáng)用戶的滿意度。對二線工作人員加強(qiáng)管理，獎罰分明，要求舉止文明穿戴得體，工作時間不允許串崗聊天，不得做與工作無關(guān)的事。對門衛(wèi)著裝和素質(zhì)教育進(jìn)行改良，提升公司整體形象。加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在公司上下倡導(dǎo)熱情、主動、積極、熱心的服務(wù)態(tài)度。各部門要精誠協(xié)作，團(tuán)結(jié)一心，形成團(tuán)隊意識，避免相互推卸責(zé)任。

4、“安全重于泰山”，經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)的發(fā)展等課題都要在保證安全的前提下進(jìn)行，“不安全不生產(chǎn)”是中南公司的一貫作風(fēng)。中南公司通過安全生產(chǎn)月、績效考核、四員一站、群監(jiān)員回報、安全員巡查等等一系列措施錸確保生產(chǎn)安全，并且做好設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)檢查工作和人員上崗安全教育工作，多次對各類隱患加以排查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。同時還要保證資金安全。財務(wù)部門主管著公司的經(jīng)濟(jì)命脈，公司的各項經(jīng)營指標(biāo)從財務(wù)部門一覽無余。因此，財務(wù)部門必須及時加強(qiáng)成本控制，即使是微小的變化也要謹(jǐn)慎留意。經(jīng)濟(jì)危機(jī)還造成各用戶單位資金緊張，使回款變得困難，必須加大清欠力度，確保我公司資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

5、員工培訓(xùn)定期化。現(xiàn)代汽車技術(shù)、汽車檢測診斷設(shè)備、維修工藝技術(shù)日新月異技術(shù)更新及產(chǎn)品換代很快，同時企業(yè)管理模式理念也在不斷地更新。所以，員工的技術(shù)、管理理念、服務(wù)意識等相關(guān)知識都需要定期更新與提高。因此，員工培訓(xùn)定期化應(yīng)成為維修企業(yè)經(jīng)常性工作，可通過外培與內(nèi)培相結(jié)合的方式實(shí)施，提高員工的整體素質(zhì)，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展儲備人才。

6.營造企業(yè)文化，完善分配制度。企業(yè)的員工是企業(yè)的細(xì)胞，企業(yè)的生命力是由作為細(xì)胞的廣大員工來共同維持的。細(xì)胞的生命力依賴企業(yè)環(huán)境的養(yǎng)育。良好的企業(yè)文化、合理的分配制度是企業(yè)環(huán)境的營養(yǎng)液。一旦營養(yǎng)液變味、變質(zhì)，細(xì)胞的生命力將受到傷害，企業(yè)環(huán)境就會惡化直到癱瘓。因此，制定合理的、公平的、具有激勵性的分配制度，經(jīng)常性地開展有利于員工身心健康、團(tuán)隊凝聚力的活動是企業(yè)健康發(fā)展的必要之舉。

7、維修工藝組織標(biāo)準(zhǔn)化。汽車雖然是一種復(fù)雜的高度機(jī)電一體化的機(jī)器，但是它作為一種交通工具有其不可替代的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)及組成規(guī)律。再高級再先進(jìn)的汽車都是由動力系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、行駛系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、舒適系統(tǒng)所構(gòu)成。雖然各系統(tǒng)因車型不同其技術(shù)含量也不同，其控制系統(tǒng)的復(fù)雜程度也不一樣。但是，任何系統(tǒng)都有其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，都有相類似的檢測維修方法。我們應(yīng)根據(jù)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自己所經(jīng)營的汽車范圍間存在的共同點(diǎn)制定出適合于本企業(yè)維修組織工作的維修工藝規(guī)程并嚴(yán)格實(shí)施。這樣既有利于全面質(zhì)量管理工作的開展，也有利于企業(yè)整體技術(shù)水平的提高，有利于提高工作效率，降低成本。

8、設(shè)備更新?lián)Q代。及時化現(xiàn)代汽車企業(yè)必須具備先進(jìn)的、快捷的、準(zhǔn)確的檢測診斷設(shè)備，以保證正常維修工作的順利開展。對于高度機(jī)電一體化的復(fù)雜機(jī)器，沒有高精尖的檢測診斷設(shè)備，維修人員很難對待修車輛進(jìn)行靜態(tài)、動態(tài)的檢測與診斷，更難以正確地尋找出故障及產(chǎn)生故障的原因，制定出排除故障的方案。因此，必須及時更新自身的檢測設(shè)備才能適應(yīng)汽車新技術(shù)的發(fā)展，不能因高新技術(shù)檢測設(shè)備價格偏高，或維修人員不會使用，就不添置或不更換，這樣會直接影響到中南汽貿(mào)公司整體技術(shù)水平的提高。如：對轎車發(fā)生碰撞事故后，車身變形的檢修與校正，現(xiàn)在還是采用憑眼睛看或用尺子量的人工方法（包括敲打、拉、氧焊加熱等），很不適用于現(xiàn)代企業(yè)的汽車維修技術(shù)規(guī)范。如使用現(xiàn)代微機(jī)控制的轎車車身整形設(shè)備，它通過車身上的14個對稱點(diǎn)，用激光掃描并確定事故碰撞后車身的變形量，再通過配套的施力裝置，進(jìn)行拉伸或壓縮校正,則可確保維修質(zhì)量。

9、維修資料收集及維修企業(yè)管理軟件升級專門化。中南汽貿(mào)公司應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)人員對現(xiàn)有車型的相關(guān)維修技術(shù)資料進(jìn)行收集、分類，為企業(yè)整體技術(shù)提高保駕護(hù)航。如：“全球汽車互聯(lián)網(wǎng)”的維修資料數(shù)據(jù)庫匯集了幾百種車型的維修資料，國內(nèi)也有很多專門的汽車維修技術(shù)服務(wù)或咨詢公司同樣也具備多種車型的技術(shù)服務(wù)支持，中南汽貿(mào)公司應(yīng)充分地加以利用。完善的汽車維修企業(yè)管理軟件，是完成全面質(zhì)量管理、客戶全方位跟蹤服務(wù)的必要條件。

第三篇：如何應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)

應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)

經(jīng)濟(jì)危機(jī)的余波還在蕩漾，復(fù)蘇的趨勢不太明顯，危機(jī)仍在。這就要求我們正確地認(rèn)識危機(jī)，思考如何應(yīng)對危機(jī)，從而才能戰(zhàn)勝危機(jī)。

認(rèn)清形勢，端正態(tài)度。俗話說：“態(tài)度決定命運(yùn)，細(xì)節(jié)決定成敗”。先來看看我們所面臨的形勢：國內(nèi)經(jīng)濟(jì)回升力不足；尿素、甲醇、醋酸等化工產(chǎn)品生產(chǎn)過剩嚴(yán)重，產(chǎn)品價位持續(xù)低迷；成本煤炭供需基本平衡，煤炭價格處于高位運(yùn)行等等。面對這樣的形勢，我們就得有個態(tài)度，什么樣的態(tài)度？就是不服輸?shù)膽B(tài)度。國泰公司現(xiàn)在正經(jīng)歷一段“瓶頸期”（所謂“瓶頸期”是指看似無所作為,實(shí)際上卻在暗自努力,等待時機(jī)的非常關(guān)鍵的過程）。這是一個重要的時期，也是決定命運(yùn)的時期。所以在這段時期內(nèi)，我們應(yīng)該時刻保持信心，保持一種積極向上的心態(tài)，摩拳擦掌，等待時機(jī)的來臨。

振奮思想，團(tuán)結(jié)一致。在危機(jī)面前我們也要充滿激情，激情比獲得成就、獲取功名更加重要，它使你年輕、進(jìn)步，富有活力。沒有激情，何以振奮精神？何以對抗危機(jī)？話說回來，有了激情而不團(tuán)結(jié)能夠幫助企業(yè)走出危機(jī)嗎？顯然不行，團(tuán)結(jié)就是力量，只有團(tuán)結(jié)才能保證企業(yè)的競爭力，才能幫助企業(yè)走出低谷。所以我們應(yīng)當(dāng)在工作中保持的激情，在生活上相互幫助，這樣才能集中力量，備戰(zhàn)危機(jī)。

節(jié)約開支，艱苦奮斗。在成本方面作出精密的盤算，但要保證質(zhì)量，杜絕生產(chǎn)資源的浪費(fèi)；辦公用品上要注意復(fù)印紙等日常耗材使用的數(shù)量；嚴(yán)格控制了用車、餐飲等開支，重新調(diào)配餐飲用車等費(fèi)用額度，制定相應(yīng)的指標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格控制。必要時應(yīng)當(dāng)成立督查小組嚴(yán)格

控制支出，降低辦事成本。爭取用最少的人力、最低的成本，辦成最好的事情。

培養(yǎng)人才，技改創(chuàng)新。對于一個企業(yè)來說，人才是第一資源，人才培養(yǎng)是至關(guān)重要的?，F(xiàn)在是關(guān)鍵時期，我們在開源節(jié)流的同時更應(yīng)該加快培養(yǎng)人才的速度。新進(jìn)員工有化工功底，干勁十足，應(yīng)當(dāng)安排好培訓(xùn)計劃，投入一定的精力，爭取把他們都培養(yǎng)成企業(yè)需要的人才。除了人才，技改和創(chuàng)新也是幫組企業(yè)走出困境的有力武器，也是挺過危機(jī)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的根本出路。技改創(chuàng)新不僅節(jié)約了生產(chǎn)成本，提高了生產(chǎn)效率，而且優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加產(chǎn)品的多樣性和適應(yīng)性，從而提高企業(yè)的競爭力。

第四篇：中國應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)所采取的措施

中國應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)所采取的措施

2008是個不平凡的一年，年初的雪災(zāi)，“5.12”汶川大地震，北京奧運(yùn)會的成功召開，下半年的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，無論哪件都無不牽動著中國人民的心。面對來勢洶洶的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，全球各國紛紛各項采取措施應(yīng)對，而中國也為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長，穩(wěn)定市場，采取了一系列有效的措施。

擴(kuò)大內(nèi)需是中國采取的最為重要的措施，其具體內(nèi)容包括： 一是加快建設(shè)保障性安居工程。加大對廉租住房建設(shè)支持力度，加快棚戶區(qū)改造，實(shí)施游牧民定居工程，擴(kuò)大農(nóng)村危房改造試點(diǎn)。

二是加快農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。加大農(nóng)村沼氣、飲水安全工程和農(nóng)村公路建設(shè)力度，完善農(nóng)村電網(wǎng)，加快南水北調(diào)等重大水利工程建設(shè)和病險水庫除險加固，加強(qiáng)大型灌區(qū)節(jié)水改造。加大扶貧開發(fā)力度。

三是加快鐵路、公路和機(jī)場等重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。重點(diǎn)建設(shè)一批客運(yùn)專線、煤運(yùn)通道項目和西部干線鐵路，完善高速公路網(wǎng)，安排中西部干線機(jī)場和支線機(jī)場建設(shè)，加快城市電網(wǎng)改造。

四是加快醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育事業(yè)發(fā)展。加強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，加快中西部農(nóng)村初中校舍改造，推進(jìn)中西部地區(qū)特殊教育學(xué)校和鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站建設(shè)。

五是加強(qiáng)生態(tài)環(huán)境建設(shè)。加快城鎮(zhèn)污水、垃圾處理設(shè)施建設(shè)和重點(diǎn)流域水污染防治，加強(qiáng)重點(diǎn)防護(hù)林和天然林資源保護(hù)工程建設(shè)，支持重點(diǎn)節(jié)能減排工程建設(shè)。

六是加快自主創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)調(diào)整。支持高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)和產(chǎn)業(yè)技術(shù)進(jìn)步，支持服務(wù)業(yè)發(fā)展。

七是加快地震災(zāi)區(qū)災(zāi)后重建各項工作。

八是提高城鄉(xiāng)居民收入。提高明年糧食最低收購價格，提高農(nóng)資綜合直補(bǔ)、良種補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)具補(bǔ)貼等標(biāo)準(zhǔn)，增加農(nóng)民收入。提高低收入群體等社保對象待遇水平，增加城市和農(nóng)村低保補(bǔ)助，繼續(xù)提高企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金水平和優(yōu)撫對象生活補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)。

九是在全國所有地區(qū)、所有行業(yè)全面實(shí)施增值稅轉(zhuǎn)型改革，鼓勵企業(yè)技術(shù)改造，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)1200億元。

十是加大金融對經(jīng)濟(jì)增長的支持力度。取消對商業(yè)銀行的信貸規(guī)模限制，合理擴(kuò)大信貸規(guī)模，加大對重點(diǎn)工程、“三農(nóng)”、中小企業(yè)和技術(shù)改造、兼并重組的信貸支持，有針對性地培育和鞏固消費(fèi)信貸增長點(diǎn)。

我個人認(rèn)為，擴(kuò)大內(nèi)需是一個較為有效的措施。通過拉動國內(nèi)消費(fèi)來刺激經(jīng)濟(jì)增長的同時，增加就業(yè)機(jī)會，加大公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，健全社會保障體系，類似于“羅斯福新政”時期的“以工代賑”，政府通過宏觀調(diào)控，引導(dǎo)市場走出萎靡之風(fēng)。40000個億的內(nèi)需投入，從現(xiàn)在來看也發(fā)揮了它的一定作用，當(dāng)其他各國處于經(jīng)濟(jì)停滯之時，中國卻一直保持著穩(wěn)定的速度持續(xù)增長，我想這和我們具有中國特色的社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制作用是分不開的。

第五篇：經(jīng)濟(jì)危機(jī)下中小企業(yè)的應(yīng)對措施研究

經(jīng)濟(jì)危機(jī)下中小企業(yè)的應(yīng)對措施研究

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經(jīng)濟(jì)危機(jī)下中小企業(yè)的應(yīng)對措施研究 【摘要】 世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)爆發(fā)時，我國經(jīng)濟(jì)也難以獨(dú)善其身，中小企業(yè)融資困難，訂單銳減，生產(chǎn)規(guī)模萎縮，企業(yè)利潤空間受到擠壓。本文通過討論2008年美國爆發(fā)的經(jīng)濟(jì)危機(jī)對我國的影響，分析我國企業(yè)應(yīng)該怎樣在危機(jī)中求得生存和發(fā)展的空間。面對這些困境，我國企業(yè)應(yīng)積極采取多種融資方式破解資金難題，擴(kuò)大市場需求，走創(chuàng)新之路，完善財務(wù)制度等戰(zhàn)略來應(yīng)對經(jīng)濟(jì)危機(jī)。

【關(guān)鍵詞】經(jīng)濟(jì)危機(jī)中小企業(yè)應(yīng)對策略融資資金

改革開放30年來,中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一支重要力量,在經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的地位,作用日益顯著。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,我國中小企業(yè)數(shù)量已經(jīng)達(dá)到4200多萬戶,中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價值占全國 GDP的67.7%,繳納稅金占全國的58.7%,中小企業(yè)是擴(kuò)大社會就業(yè)的主力軍,吸納了75%的城鎮(zhèn)就業(yè)人口和75%以上農(nóng)村轉(zhuǎn)移銷售額的58.9%, 稅出來的勞動力。工業(yè)新增加值的74.7%,而收的46.2%以及出口總額的62.3%是由中小企業(yè)創(chuàng)造的專利技術(shù)的65%,技術(shù)創(chuàng)新的75%以上和新產(chǎn)品的80%也是由中小企業(yè)完成的。中小企業(yè)是解決社會就業(yè),推動科技促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展的重要力量。

2008年9月爆發(fā)的金融危機(jī)對世界各國經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重的影響，中國經(jīng)濟(jì)增速陡然下滑，出口大幅下降。2007年我國國內(nèi)生產(chǎn)總值為257306億元，同比增長13%。2008年增長率驟降至9．0%，2009年增長率為8．7%，呈遞減狀態(tài)。2009年的出口額與2008年同期相比下降了24.7％

[1]。可見，金融危機(jī)對我國經(jīng)濟(jì)的總體影響不可忽視。在那次危機(jī)中，我國部分中小企業(yè)因過分依賴國外市場，發(fā)展弊端凸顯，紛紛倒閉。相反，部分中小企業(yè)積極尋求應(yīng)對策略，利用政府政策，努力走出困境。

一、經(jīng)濟(jì)危機(jī)的產(chǎn)生背景

2008年美國金融危機(jī)是1929年以來最嚴(yán)重的一次金融危機(jī)，這場危機(jī)波及到美國的抵押貸款業(yè)、投資銀行業(yè)、保險業(yè)、銀行業(yè)，并導(dǎo)致美國經(jīng)濟(jì)的衰退。次貸危機(jī)可以說是美國主導(dǎo)推動金融全球化和自動化的直接產(chǎn)物。2008年，由美國所引爆的次貸危機(jī)的根本原因?qū)嶋H是房地產(chǎn)市場的牛轉(zhuǎn)熊造成的，從而導(dǎo)致全球經(jīng)濟(jì)的蕭條。2005年后，美國利率不斷走高，經(jīng)濟(jì)增速下降，平均房價也由2006年所達(dá)到的最高值開始回落。伴隨短期利率的提高，次級抵押貸款的還款利率也隨之上升，購房者的還貸負(fù)擔(dān)加重，同時，由于房地產(chǎn)市場的持續(xù)降溫，使購房者難以將房屋出售，直接導(dǎo)致大批貸款人不能按期還款，進(jìn)而引發(fā)“次貸危機(jī)”。2007年2月，次貸危機(jī)跡象初顯，當(dāng)時匯豐控股最早發(fā)出警告，稱由于大批低收入房貸客戶無力償還貸款，公司在美國的房屋按揭業(yè)務(wù)增加18億美元的壞賬撥備。

房地產(chǎn)是美國三大經(jīng)濟(jì)支柱之一，為了賣出更多的房子，資本家甚至向信用狀況不好的消費(fèi)者提供次級住房抵押貸款。銀行和金融機(jī)構(gòu)借助次貸證券把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給了其他投資者，使房貸變現(xiàn)的鏈條不斷延長，一旦某個環(huán)節(jié)發(fā)生支付危機(jī)，整個鏈條便會引發(fā)“多米諾骨牌效應(yīng)”。這些復(fù)雜難懂的產(chǎn)品規(guī)則使普通民眾甚至是監(jiān)管層也難以看出產(chǎn)品中隱藏的問題，再加上新自由主義經(jīng)濟(jì)政策的影響導(dǎo)致金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管缺失，因此風(fēng)險和矛盾得以在更大范圍內(nèi)擴(kuò)散。后來買了房子貸了次貸的人由于利率上升和房價下跌等原因還不起銀行的貸款，就把房子的鑰匙還給銀行了事。信用關(guān)系遭到破壞，相關(guān)的證券、基金、股票、銀行、投資公司、基金公司、證券公司等等都難逃魔掌。

首先出現(xiàn)問題的是美國的抵押貸款機(jī)構(gòu)，美國房利美公司和房地美公司因次級抵押貸款危機(jī)的影響而陷入了困境，他們幾乎占了美國住房抵押貸款的50%，接著是美國的投資銀行。

9月15日，美國第四大投資銀行雷曼兄弟公司不得不申請破產(chǎn)保護(hù)。至此，美國第三大到第五大投資銀行美林公司、雷曼兄弟公司、貝爾斯登公司相繼申請破產(chǎn)保護(hù)或被收購。僅存第一的高盛和第二的摩根士坦利公司也從投資銀行轉(zhuǎn)變?yōu)橥顿Y持股銀行。再接著，金融風(fēng)潮從投資銀行蔓延到保險公司、儲蓄機(jī)構(gòu)和商業(yè)銀行。2008年，隨著影響的不斷惡化，美國已有3家銀行倒閉，危機(jī)蔓延至全球金融市場，給全球經(jīng)濟(jì)造成巨大沖擊[2]。

二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)對我國企業(yè)的影響

（一）企業(yè)融資困難，資金缺乏

目前，受金融危機(jī)影響，市場需求銳減，企業(yè)訂單減少，產(chǎn)成品擠壓，貨款回收困難，企業(yè)資金鏈更加趨緊?，F(xiàn)在企業(yè)都在談如何生存，不談發(fā)展了。國家為了緩解經(jīng)濟(jì)危機(jī)，貨幣信貸實(shí)行適度寬松的貨幣政策，多次降息，擴(kuò)大貸款規(guī)模，增加對企業(yè)的信貸投入，但仍然沒有根本解決融資困難的問題。

（二）出口銳減，生產(chǎn)規(guī)模萎縮

危機(jī)爆發(fā)以來，美國房產(chǎn)和股市價格大幅下降，信貸減少，失業(yè)增加，金融資產(chǎn)不斷縮水，消費(fèi)增長乏力。與此同時，歐洲經(jīng)濟(jì)也出現(xiàn)了問題，甚至比美國更為嚴(yán)重。2008年第三季度，英國GDP環(huán)比下降00.5%，GDP同比增長僅0.3%，為16年來最低增速。在亞洲，反映日本經(jīng)濟(jì)的11個指標(biāo)也不樂觀，其中6項出現(xiàn)下滑。而歐美日等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體也正是中國的主要出口市場，占我國出口總量的46%。他們的經(jīng)濟(jì)衰退，需求萎縮必然對中國出口產(chǎn)生不利影響[3]。例如，以對美國出口占中國出口比重的20%左右計算，美國經(jīng)濟(jì)增速下降1%，中國的總出口增速大致下降2%。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計，2008年全年中美雙邊貿(mào)易總額達(dá)3337.4億美元，比2007年增長10.5%，增速為入世７年來最低點(diǎn)。其中，我國對美國出口2535億美元，增長8.4%，7年來首次降至個位數(shù)。情況更糟糕的是，作為世界玩具生產(chǎn)集中地的東莞，在2008年上半年出口5.5億美元，比2007年同期下降1.5%，而且其中一家木制品玩具企業(yè)已經(jīng)把工廠的規(guī)模縮小了一半，年生意額從8000萬元人民幣減到4000萬元人民幣左右[4]。

（三）企業(yè)利潤空間受到擠壓

由于進(jìn)口需求減弱，我國企業(yè)出口銳減的影響：一方面，企業(yè)生產(chǎn)受限?，F(xiàn)代企業(yè)多數(shù)是“以銷定產(chǎn)”，沒有訂單就停產(chǎn)或待產(chǎn)，企業(yè)原先購買的大量原材料積壓在倉庫里，使許多企業(yè)利潤被吞噬殆盡。另一方面，工業(yè)品價格下降。據(jù)國家統(tǒng)計局網(wǎng)站公布的數(shù)據(jù)顯示，2009年1月，工業(yè)品出廠價格同比下降3.3%。其中，采掘工業(yè)下降13.2%，原料工業(yè)下降6.8%，加工工業(yè)下降2.2%。此外，在原材料、燃料，動力購進(jìn)價格中，有色金屬材料類、燃料動力類、化工原料類和黑色金屬材料類購進(jìn)價格同比分別下降28.4%、7.4%、6.8%和4，,7%。這樣的下滑速度已經(jīng)讓一些生產(chǎn)相關(guān)工業(yè)產(chǎn)品的企業(yè)沒有利潤了。比如，廣西07/08白糖價為3400元／噸左右，生產(chǎn)成本為3300元／噸左右，而到了08/09白糖價為3020元／噸，最低時2700元／噸左右，生產(chǎn)成本為3200～3300元／噸左右，這樣的價格造成廣西糖業(yè)大面積虧損。由于國內(nèi)社會總需求減少，造成企業(yè)終端競爭激烈。一些企業(yè)為了減少產(chǎn)品積壓和原材料庫存，加速資金周轉(zhuǎn)，不得不降低銷售，最終導(dǎo)致企業(yè)利潤空間受到擠壓[5]。

三、我國企業(yè)應(yīng)對的策略

（一）采取多種融資方式，破解資金難題

1．企業(yè)充分利用政府政策和銀行資源

我國的企業(yè)扶持政策一直欠缺，相應(yīng)的融資和信貸擔(dān)保機(jī)制發(fā)展滯后。為了能幫助企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)，擺脫困境，中央和地方政府都加大對企業(yè)的扶持力度，各銀行紛紛出臺了新舉措。比如，為緩解目前企業(yè)融資壓力，金融機(jī)構(gòu)推出了為中小企業(yè)量身定制的聯(lián)合保證貸款。政府通過撥款、專項資金、專門機(jī)構(gòu)面向企業(yè)的股票債券市場，拓寬企業(yè)融資渠道；通

過放寬審批條件，規(guī)定利率上限等方式合理引導(dǎo)民間資本投資正規(guī)金融機(jī)構(gòu)；通過建立多層次金融體系，促進(jìn)金融體系完善，積極開展并逐步擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)，推薦信譽(yù)好的貸款公司改制為村鎮(zhèn)銀行，為企業(yè)提供安全的融資服務(wù)逐步解決融資難問題。

2．積極拆借，內(nèi)部集資

受金融風(fēng)暴影響，目前我國企業(yè)資金緊缺較為普遍，一方面這些企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)和利用自己的項目、資源、環(huán)境等優(yōu)勢，多方尋找，廣開門路，合理引資；另一方面，企業(yè)在內(nèi)部可以向員工宣傳企業(yè)自身的經(jīng)營理念，經(jīng)營方式，發(fā)展方向，使員工切實(shí)明確企業(yè)發(fā)展，改善員工待遇的雙贏原則，去贏得員工支持，爭取在內(nèi)部籌集更多資金以緩解資金困難，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

3．合理配置，適當(dāng)傾斜，優(yōu)化使用，盤活資金

企業(yè)有資金短缺的情況下，必須把有限的資金用在刀刃上，做到合理配置，優(yōu)化資金使用。比如，在銷售方面，對于經(jīng)營好、信用好，貸款及時兌現(xiàn)的客戶，在營銷上應(yīng)該適當(dāng)傾斜，加快資金周轉(zhuǎn)。這樣做可以在一定程度上緩解資金的燃眉之急，保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)作正常，從而盤活資金。

4.尋求政府扶持

為應(yīng)對金融危機(jī)對中小企業(yè)的不利影響,我國各地政府出臺了一系列政策措施來穩(wěn)定和促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展.國家發(fā)改委有關(guān)負(fù)責(zé)人指出,要進(jìn)一步加大對中小企業(yè)的扶持創(chuàng)新中力度,考慮拓寬中小企業(yè)融資渠道,如擴(kuò)大貸款規(guī)模,小企業(yè)貸款擔(dān)保抵押方式,盡快推出中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)板市場等,要增加中央財政中小企業(yè)發(fā)展專項資金規(guī)模,重點(diǎn)對符合國家產(chǎn)業(yè)政策, 就業(yè)容量大的中小企業(yè)在結(jié)構(gòu)調(diào)整,節(jié)能減排,技術(shù)創(chuàng)新和市場開拓方面給予貸款貼息和稅收優(yōu)惠等.這些措施都有利于拓寬中小企業(yè)的融資渠道。

（二）加大刺激市場需求的措施，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的持續(xù)發(fā)展

1.鞏固老客戶

在金融危機(jī),企業(yè)銷售不暢的情況下,深挖現(xiàn)有客戶的“開源”的措施之一.企業(yè)需要從現(xiàn)有客戶群體潛在需求也是中尋找重點(diǎn)客戶,在減少開支的情況下,集中優(yōu)勢力量提升重點(diǎn)客戶的滿意度.這樣,受金融危機(jī)的影響,即使企業(yè)銷售量沒有增加,但由于維持了與老客戶的關(guān)系,銷售量也不會減少.開封三毛旅行社把所有的客戶信息都輸入到自己的客戶系統(tǒng)里面, 他們將客戶分行業(yè)區(qū)域,按類別整理好,當(dāng)進(jìn)行促銷的時候,就可以在系統(tǒng)中找到目標(biāo)老客戶群,并發(fā)送關(guān)于優(yōu)惠的旅游線路的手機(jī)短信息,使老用戶能夠及時了解新產(chǎn)品的情況,以前總是擔(dān)心旅游團(tuán)隊不能飽和,現(xiàn)在卻不成問題了.2.開拓新市場

2008年的金融海嘯給實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來的直接影響表現(xiàn)在三個方面：一是市場訂單急速下滑，消費(fèi)者和經(jīng)營商對市場信心受到重創(chuàng)；二是市場信心不足加劇信用危機(jī)，使資金鏈非常脆弱，甚至斷裂；三是市場的價格競爭帶來的成本壓力如何消化[6]。

由于中國的金融體系與外部基本是隔離的,中國經(jīng)濟(jì)長期保持健康增長,當(dāng)前雖然出現(xiàn)了下行趨勢,但增長速度仍高于其他國家和地區(qū),國民收入不斷提高,內(nèi)部需求旺盛.因此, 在外部市場深陷金融危機(jī)的時候,內(nèi)需市場應(yīng)該成為外向型企業(yè)的重要目標(biāo)市場.出口企業(yè)除致力于擴(kuò)大出口額外,還應(yīng)該積極拓展內(nèi)銷市場,以國內(nèi)市場的增長彌補(bǔ)外部市場的下降.為此,企業(yè)要加快結(jié)構(gòu)調(diào)整,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),針對目標(biāo)市場的個性化需求,開發(fā)產(chǎn)品的新功能, 賦予品牌新的價值,建立品牌的差異化和個性化核心競爭優(yōu)勢,這樣企業(yè)才能具備開拓新市場的能力.目前我國政府出臺擴(kuò)大內(nèi)需，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的十項措施以及實(shí)施“家電下鄉(xiāng)”，“汽車補(bǔ)貼”等刺激消費(fèi)市場的措施。但一些企業(yè)仍然由于社會總需求不足而生產(chǎn)萎縮。要在短時間內(nèi)對內(nèi)需起到大的刺激作用，還可以出臺一些輔助性政策。比如，大范圍向民眾發(fā)行消費(fèi)券，對拉動消費(fèi)起推動作用；進(jìn)一步提高個人所得稅起征點(diǎn)，以釋放中低收入人群的消費(fèi)力，有利于擴(kuò)大內(nèi)需；增加低收入人群的收入等。這樣的輔助政策出臺會對中國的消費(fèi)市場產(chǎn)生積極效果，大大促進(jìn)中國企業(yè)生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展。

（三）走創(chuàng)新之路，制定明確的發(fā)展戰(zhàn)略

1.與信譽(yù)好的同行結(jié)成同盟，加大競爭力。

任何企業(yè)在人力、物力和財力等因素限制下，不可能在多個行業(yè)都具有很強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。所以，企業(yè)只有專注于專業(yè)化發(fā)展，集中企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢資源，突出核心專長，才能培育長期的競爭優(yōu)勢。幾家信譽(yù)好的同行結(jié)成聯(lián)盟，進(jìn)行優(yōu)勢互補(bǔ)。大家專注于做自己的優(yōu)勢產(chǎn)品，不屬于自己專長的轉(zhuǎn)給同行做。這樣避免了什么都做，什么都做不精的弊端，便于集中精力進(jìn)行優(yōu)勢產(chǎn)品質(zhì)量和效率的提高，把成本降至最低。并且我國企業(yè)要沿著“小而專，專而精”的方向走，設(shè)法提高產(chǎn)品的附加值，增強(qiáng)產(chǎn)品市場競爭能力。這樣在經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響下，企業(yè)

[7]間的聯(lián)盟可以減低企業(yè)的生存壓力，加強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力，提高戰(zhàn)略地位。

2.創(chuàng)新意識和打造自主品牌。

創(chuàng)新不一定要耗巨資，但企業(yè)要一直葆有創(chuàng)新的意識和能力。此次金融危機(jī)也使中小企 業(yè)的創(chuàng)新自強(qiáng)問題再次成為熱議話題。創(chuàng)新常與企業(yè)自主專利品牌聯(lián)系在一起。品牌建立與宣傳也不一定花大錢，品牌建立是個緩慢的過程，但在時間上是不能斷層的現(xiàn)階段，我國中小企業(yè)的品牌影響力普遍較弱，這與其品牌意識不強(qiáng)，品牌建設(shè)投入不足有關(guān)。打造自主品牌能夠改變我們在產(chǎn)業(yè)鏈中所處的位置，逐漸由附庸型經(jīng)濟(jì)向主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型，對沿海地區(qū)的外向型企業(yè)來說，與其為洋品牌做嫁衣，賺一點(diǎn) 加工費(fèi)，何不借鑒洋品牌的營銷手段，依據(jù)本民族文化和消費(fèi)習(xí)慣形成自己獨(dú)特的流派，做大做強(qiáng)自己的品牌。創(chuàng)新與品牌如同企業(yè)的雙翼，一旦豐滿時奇跡很快出現(xiàn)，將會帶企 業(yè)飛躍到一個新的層次。

（四）積極調(diào)整策略，完善財務(wù)制度

經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我國帶來了相當(dāng)大的影響，但也給我們帶來了極大的機(jī)遇。一方面使一些弱小或管理不善的企業(yè)破產(chǎn)倒閉, 造成一些不可避免的悲劇和傷痛,同時給所有企業(yè)敲響警鐘,在災(zāi)難和傷痛面前人們更能記住教訓(xùn),并深度反思。另一方面,沒有在危機(jī)中倒下的企業(yè)增加了風(fēng)險意識,采取了更多積極的策略和調(diào)整措施, 使企業(yè)克服很多在平時難以暴露的缺點(diǎn)[8]。

1．加強(qiáng)生產(chǎn)管理

一是轉(zhuǎn)變生產(chǎn)理念，創(chuàng)新管理方式，加快信息化建設(shè)，提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平。二是抓好成本、安全、質(zhì)量和節(jié)能等基礎(chǔ)管理，降低生產(chǎn)成本，提升產(chǎn)品附加值，提高市場核心競爭力。

2．強(qiáng)化資金管理，加強(qiáng)財務(wù)控制

一是建立科學(xué)的財務(wù)制度。二是強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督和內(nèi)部審計工作。三是重視并加強(qiáng)對投資項目的可行性分析，增強(qiáng)信用觀念，創(chuàng)造滿足融資需求的良好條件。

3．加大產(chǎn)品銷售工作的力度

一是改善產(chǎn)品銷售服務(wù)工作，把每一名老客戶當(dāng)新客戶對待，確保現(xiàn)有客戶不會流失到競爭者手中。二是充分調(diào)動營銷人員的積極性，對每一筆業(yè)務(wù)都全力以赴去爭取。三是以銷定產(chǎn)，在充分了解現(xiàn)有市場與營銷工作的基礎(chǔ)上，對企業(yè)自身進(jìn)行SWOR分析，明確自身優(yōu)勢和劣勢，對營銷策略進(jìn)行變革，以有利于產(chǎn)品銷售。如對于產(chǎn)品銷售不暢的情況，經(jīng)分析研究，可以開拓新的銷售區(qū)域，拓寬產(chǎn)品銷售渠道，努力提高市場占有率[9]。

（五）苦練內(nèi)功, 向管理要效益

1.實(shí)施精細(xì)化管理, 降低管理費(fèi)用。

金融危機(jī)下，僅僅做 好 “開源” 不夠，還要做到 “節(jié)流”。節(jié)約成本小到一張紙，一度 電，大到精簡部門，削減一切無關(guān)痛癢的開支。但壓縮成本并非是自我冬眠無所作為，而是從企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提倡節(jié)約文化的角度上朝向有利于資金回轉(zhuǎn)和市場業(yè)績增長的方向。企

業(yè)通過引入信息化管理，開展電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷，是控制成提高效率的一種絕好方式。

2.改變組織結(jié)構(gòu), 與信息化管理相結(jié)合。

變金字塔式的管理結(jié)構(gòu)為扁平型組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)可以壓縮中層管理人員，不僅能節(jié)約費(fèi)用，而且還能提高效率。

3.信息化管理, 信息技術(shù)已經(jīng)充分融入到采購、生產(chǎn)、銷售的各個環(huán)節(jié)中。

中小企業(yè)提升信息化水平，可以使各部門執(zhí)行人員提高工作的同步協(xié)調(diào)性，杜絕條塊分割，獨(dú)自為戰(zhàn)的現(xiàn)象，生產(chǎn)效率大大提高，可以降低5%～10%的成本。由于系統(tǒng)運(yùn)算代替手工操作，使工作變得流程化，簡單化，可以節(jié)省大量的時間，可以減少人力的投入，從而使效率提高20%～30%，客戶可以更快獲得數(shù)據(jù)報表，庫存數(shù)據(jù)，采購需求計劃，客戶訂單的變更等數(shù)據(jù)質(zhì)量會提升到極高的水平。

結(jié)論：

在面臨危機(jī)時，對于企業(yè)家，最重要的是要加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)人力資源的建設(shè)培養(yǎng)。尤其是在危機(jī)形勢下，企業(yè)員工和企業(yè)家自身都更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在危機(jī)階段甚至可以考慮適當(dāng)出售不盈利的部門和設(shè)備等，企業(yè)要強(qiáng)調(diào)的是維持而不是發(fā)展。當(dāng)然不是消極的維持，而是要在重視現(xiàn)金流的同時以積極的心態(tài)和穩(wěn)妥的方式進(jìn)行企業(yè)的戰(zhàn)略布局。企業(yè)家的戰(zhàn)略布局能力能否提高，將決定企業(yè)未來的命運(yùn)。

經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我國帶來了相當(dāng)大的影響，但也給我們帶來了極大的機(jī)遇。一方面會使一些弱小或管理不善的企業(yè)破產(chǎn)倒閉, 造成一些不可避免的悲劇和傷痛,同時給所有企業(yè)敲響警鐘,在災(zāi)難和傷痛面前人們更能記住教訓(xùn),并深度反思。另一方面,沒有在危機(jī)中倒下的企業(yè)增加了風(fēng)險意識,采取了更多積極的策略和調(diào)整措施, 使企業(yè)克服很多在平時難以暴露的缺點(diǎn)

[9],在這場危機(jī)中，我們既要盡可能的消除危機(jī)的不利影響，更要抓住這一契機(jī)，不斷完善企業(yè)自身條件，在變革的環(huán)境中求得生存和發(fā)展空間，加快我國企業(yè)發(fā)展的步伐。只有這樣才能使中國企業(yè)在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中擺脫困境，實(shí)現(xiàn)騰飛。

參考文獻(xiàn)：

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