第一篇：安保股工作流程及崗位職責(zé)

安保股工作流程及崗位職責(zé)

一、上崗工作程序

1、提前10分鐘到崗，整理辦公室內(nèi)務(wù)和辦公區(qū)域衛(wèi)生；

2、掌握每月工作安排；

3、安排每月工作內(nèi)容；

4、根據(jù)工作特點(diǎn)，關(guān)注內(nèi)保、消防、時(shí)刻保持警惕；做好崗位服務(wù)工作；

5、了解所生產(chǎn)、生活方面的動(dòng)態(tài)，以便于跟班作業(yè)杜絕安全事故的發(fā)生。

二、巡視工作的程序

1、檢查綜治監(jiān)控設(shè)備是否正常；

2、檢查消防器材和設(shè)備；

3、巡視辦公門(mén)窗，庫(kù)房重地是否鎖好和房間動(dòng)態(tài)；

4、發(fā)現(xiàn)可疑人、注意觀察，查詢和報(bào)告；

三、內(nèi)部治安緊急情況的處理程序

1、接到報(bào)案，問(wèn)清報(bào)案人姓名、丟失物品。

2、問(wèn)清發(fā)案時(shí)間，地點(diǎn)、即其它相關(guān)事宜；

3、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)；

4、立即向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

5、做好詳細(xì)記錄；

6、按領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理和做好善后工作。

四、內(nèi)部工作程序

1、發(fā)現(xiàn)違紀(jì)，犯罪現(xiàn)象及時(shí)制止、上報(bào)；

2、做好夜間值班工作；

3、查看辦公場(chǎng)所的門(mén)窗、庫(kù)房、財(cái)務(wù)、電腦等部位工作；

4、夜間每?jī)尚r(shí)巡查一次，做好巡查記錄。；

五、內(nèi)保監(jiān)控工作

1、熟悉監(jiān)控設(shè)備，能熟練操作，上崗時(shí)精力集中，有敏銳的觀察力和靈敏反應(yīng)能力。

2、對(duì)各種案發(fā)時(shí)間和異常情況要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理。

3、重點(diǎn)部門(mén)：辦公場(chǎng)所、庫(kù)房、財(cái)務(wù)、車(chē)庫(kù)等。

六、消防工作內(nèi)容

1、熟悉各種消防設(shè)備并能熟練操作。

2、掌握?qǐng)?bào)火警程序，熟悉每個(gè)部位的消防設(shè)施情況，做好消防設(shè)備檢查；如遇有火險(xiǎn)情況，查明原因，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并采取應(yīng)急措施果斷處理。

3、重點(diǎn)部位：各安全出口，各種消防設(shè)施，配電室等。

4、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)防火、防盜防意外事故發(fā)生，堅(jiān)守崗位。

5、認(rèn)真執(zhí)行門(mén)衛(wèi)制度，加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)情況立即處理和上報(bào)，認(rèn)真做好記錄。

6、當(dāng)客人詢問(wèn)時(shí)要耐心地回答，客人提出的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)犯罪分子與內(nèi)保人員搞好內(nèi)外聯(lián)防。

7、注意來(lái)往人員，維護(hù)大門(mén)口治安秩序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告。

8、注意防止無(wú)關(guān)人員和可疑人員，進(jìn)入辦公區(qū)域，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施，并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。

安全員工作流程

1、上班提前15分鐘到崗，做好上班前的準(zhǔn)備工作。

2、每日上班后深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)操作人員的勞動(dòng)保護(hù)用品使用、各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度的執(zhí)行、各個(gè)環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)等情況進(jìn)行逐個(gè)檢查，對(duì)存在的各種問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)整改通知書(shū)，督促整改，對(duì)整改不到位的部門(mén)提出考核意見(jiàn)。

3、每次例會(huì)，對(duì)日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及整改情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)內(nèi)按要求沒(méi)有完成整改的在會(huì)上進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

4、法定節(jié)假日前組織有關(guān)人員進(jìn)行全所范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，檢查完畢或向有關(guān)部門(mén)下達(dá)限期整改通知書(shū)，并督促整改情況的落實(shí)，同時(shí)完成檢查、整改情況總結(jié)，及時(shí)上報(bào)。

5、每月25日前，做好月報(bào)表；每季度25日前報(bào)維穩(wěn)工作情況，每年度做好安全生產(chǎn)工作總結(jié)。

6、督促檢查勞動(dòng)保護(hù)用品，防暑降溫等物品發(fā)放情況，同時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

7、按不同分項(xiàng)、工種、環(huán)境對(duì)作業(yè)人員按進(jìn)度不同進(jìn)行全面、具體、針對(duì)性的書(shū)面安全交底，雙方必須在交底單上簽字，使每位作業(yè)人員都清楚明白。

8、根據(jù)任務(wù)大小和特點(diǎn)，進(jìn)行危險(xiǎn)源識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后，編寫(xiě)全面、具體、針對(duì)性較強(qiáng)的安全技術(shù)措施。

9、施工現(xiàn)場(chǎng)必須按照文明施工專(zhuān)項(xiàng)方案進(jìn)行施工環(huán)境部署，設(shè)置必要的安全標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)志，作業(yè)環(huán)境應(yīng)滿足安全防護(hù)和衛(wèi)生的要求。

10、項(xiàng)目施工中的文明施工，施工用電、基坑圍護(hù)、施工機(jī)具等必須按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，特別是開(kāi)工前的安全檢查，合格后方可投入使用，形成記錄。

11、作業(yè)點(diǎn)和危險(xiǎn)區(qū)域及安全通道口均應(yīng)搭設(shè)相關(guān)安全標(biāo)志。

12、對(duì)新員工及單項(xiàng)工程開(kāi)工前的作業(yè)人員進(jìn)行泵站所崗前安全教育，并監(jiān)督指導(dǎo)完成股、站安全教育，同時(shí)做好“三級(jí)安全教育”資料的歸檔管理工作。

13、發(fā)生各類(lèi)安全生產(chǎn)事故時(shí)，第一時(shí)間趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)，做到沉著冷靜處理，如發(fā)現(xiàn)人員傷亡，及時(shí)送往工傷定點(diǎn)醫(yī)院進(jìn)行治療，同時(shí)立即將人員傷亡情況上報(bào)所領(lǐng)導(dǎo)。

14、及時(shí)組織進(jìn)行事故調(diào)查，嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”原則進(jìn)行處理，做到及時(shí)結(jié)案，同時(shí)在全所范圍內(nèi)進(jìn)行事故通報(bào)，杜絕同類(lèi)事故的再次發(fā)生。

15、整理好各類(lèi)安全生產(chǎn)資料，做到有序擺放，對(duì)處于受控狀態(tài)下的資料做好保密存放，保證辦公室及辦公桌的干凈整潔。

安全、消防、綜治工作獎(jiǎng)罰細(xì)則

一、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

1、在日常工作中認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)、文明施工、環(huán)境衛(wèi)生、治安消防的各項(xiàng)規(guī)章制度，無(wú)違章違紀(jì)的個(gè)人和股、站，可推薦 為安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人或集體，予以表?yè)P(yáng)和--元的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。

2、對(duì)安全生產(chǎn)能提出合理化建議后，對(duì)安全生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備有所發(fā)明創(chuàng)造或改進(jìn)，經(jīng)實(shí)踐證明有效和有關(guān)部門(mén)認(rèn)可，有推廣價(jià)值的，按成果大小，給予人民幣---元獎(jiǎng)勵(lì)。

二、處罰細(xì)則

1、作業(yè)中不戴安全帽、不扣好帽帶、不佩帶胸卡、穿拖鞋、赤膊、穿平腳褲或三角褲、穿背心、高空作業(yè)開(kāi)玩笑者，每人每項(xiàng)罰---元（管理人員加倍）。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)不穿安全鞋罰---元；

2、下井或高空懸空作業(yè)未按規(guī)定使用安全帶、安全繩、安全帽罰---元。

3、酒后上班作業(yè)每人每次罰---元；

4、對(duì)擅自拆除安全防護(hù)設(shè)施和安全裝置、消防器材、警示牌、警告牌等安全設(shè)施標(biāo)志的，給予當(dāng)事人罰款---元。

5、對(duì)違反操作規(guī)程，罰款---元。

6、擅自或故意放掉滅火器溶液的罰---元。

7、私拉亂接電線、私燒電爐、取暖器和其他高功率電器違反 用電者，每人每項(xiàng)罰款---元。

九、下井、下泵池人員檢身制度

1、入井人員上崗前必須經(jīng)過(guò)安全交底，本人確認(rèn)簽字后，方可作業(yè)。

2、凡入井人員必須戴安全帽、安全繩、防爆裝置、呼吸機(jī)等自救設(shè)備。

3、嚴(yán)禁攜帶易燃物品，穿化纖衣服，確定作業(yè)，入境前喝酒。

4、嚴(yán)禁入井人員帶超長(zhǎng)，超重物品，所有入井人員必須接受工作負(fù)責(zé)人和安全管理人員檢查。

5、嚴(yán)禁在工作中和作業(yè)區(qū)域吸煙點(diǎn)火。

6、膠鞋或雨褲不破漏，鞋底花紋不影響防滑功能。

7、嚴(yán)禁無(wú)監(jiān)護(hù)人作業(yè)。

8、工作負(fù)責(zé)人和安全管理人員檢查安全勞動(dòng)保護(hù)用品和措施后，確認(rèn)安全方可下井作業(yè)。

事故隱患排查制度

1、健全安全生產(chǎn)隱患排查，治理和報(bào)告制度。

2、對(duì)所管轄的區(qū)域中重大隱患必須每月排查一次，每月報(bào)備一次，并備案。

3、所查出的隱患應(yīng)制定責(zé)任人，整改日期、整改措施。

4、按照誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)、建立事故隱患排查責(zé)任制。

5、其他各類(lèi)隱患也要定期排查。

工作票管理制度

1、簽發(fā)人要填寫(xiě)好工作票的全部?jī)?nèi)容，向工作負(fù)責(zé)人作詳細(xì)交待。

2、電氣工作，下井、下井池工作，動(dòng)火工作、應(yīng)在開(kāi)工前由工作負(fù)責(zé)人向作業(yè)人員說(shuō)明工作內(nèi)容。

3、工作許可人與工作負(fù)責(zé)人共同到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，向工作負(fù)責(zé)人詳細(xì)交待安全措施布置情況和安全注意事項(xiàng)，安全員監(jiān)督實(shí)施。

4、在現(xiàn)場(chǎng)工作負(fù)責(zé)人應(yīng)相互分工情況，安全措施布置情況，危險(xiǎn)源部位以及安全注意事項(xiàng)向作業(yè)人員交代，在未得到工作負(fù)責(zé)人開(kāi)工命令前，任何人不得擅自進(jìn)行工作。

5、開(kāi)工后，工作負(fù)責(zé)人不允許任何人更改工作內(nèi)容和安全措施，如需變動(dòng)，應(yīng)取得負(fù)責(zé)人同意，并按規(guī)定辦理手續(xù)，方可工作。

6、開(kāi)工后，工作負(fù)責(zé)人始終在工作現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)工作人員的安全認(rèn)真監(jiān)護(hù)，及時(shí)糾正不完全的動(dòng)作。

7、如擴(kuò)大工作任務(wù)和變更增改安全措施，必須結(jié)束舊工作票，填寫(xiě)新工作票。

8、工作期間工作所有人必須從現(xiàn)場(chǎng)撤出，所有安全措施保持不動(dòng)，工作票由工作負(fù)責(zé)人保存。

9、無(wú)工作負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)，其他人員不得進(jìn)入工作地點(diǎn)。

10、在未辦理工作票終結(jié)手續(xù)以前，不準(zhǔn)隨意改變工作。

電氣線路、設(shè)備安裝操作規(guī)程

一、電氣線路、設(shè)備安裝人員必須具備相應(yīng)資質(zhì)，工作前必須完成保證安全的組織和技術(shù)措施；

二、電器設(shè)備及線路禁止帶電安裝作業(yè)，也不得靠近帶電的高壓設(shè)備活線路進(jìn)行工作；

三、在帶電的設(shè)備和導(dǎo)電不分附近工作時(shí)，必須有監(jiān)護(hù)人在場(chǎng)；

四、部分停電工作時(shí)，對(duì)于可能觸及或可能接近安全距離的帶電設(shè)備應(yīng)裝設(shè)遮攔；

五、在低壓帶電導(dǎo)線未采取絕緣措施時(shí)，工作人員不得穿越。在低壓配電裝置上工作時(shí)，應(yīng)采取防止相同短路和單相接地的隔離措施。

電工崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)設(shè)施的安全、維護(hù)、保養(yǎng)、電氣線路合理設(shè)計(jì)、安裝、調(diào)試，并按操作規(guī)程規(guī)定使用。

二、及時(shí)做好電氣零配件材料申報(bào)計(jì)劃，電量的統(tǒng)計(jì)工作，電房電氣的定期保養(yǎng)、消防和衛(wèi)生工作。

三、負(fù)責(zé)定期檢查，排除隱患，及時(shí)更換老化電氣線路，防止腐蝕老化線路引起的漏電短路，并做好臺(tái)賬登記工作。發(fā)現(xiàn)私自亂接、亂拉電線、損毀電器設(shè)備，及時(shí)生產(chǎn)技術(shù)股或所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

四、對(duì)接觸使用電線，開(kāi)關(guān)、保險(xiǎn)、插銷(xiāo)、照明燈具、電爐、電動(dòng)機(jī)等電氣設(shè)備的員工，要加強(qiáng)安全用電知識(shí)教育，避免因使用不當(dāng)引起觸電和火災(zāi)事故的發(fā)生。

五、做好所領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

電焊工崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守本崗位安全技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，服從派班指令，完成工作任務(wù)。

二、全面熟悉和掌握全崗位所有設(shè)備、工具的構(gòu)成原理、技術(shù)、性能、操作程序。熟悉和掌握電焊的一般業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，并按圖紙和施工要求規(guī)范作業(yè)，完成本崗位所承擔(dān)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

三、堅(jiān)持持證上崗，正確穿戴勞保用品，定期檢查所有設(shè)備、工具等，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證安全生產(chǎn)。

四、厲行節(jié)約，做到剩余材料的回收、利用工作，不斷降低消耗，努力降低生產(chǎn)成本。

五、精益求精，鉆研技術(shù)，提高技術(shù)水平，同時(shí)要保持作業(yè)場(chǎng)地的整潔，做到工完場(chǎng)凈，文明生產(chǎn)。

六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

氣焊工安全操作規(guī)程

1、焊工必須經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，掌握設(shè)備、工具的構(gòu)造和性能，并具備焊工操作知識(shí)和性能，熟悉焊工安全操作規(guī)程，考試合格并取得操作證者方能獨(dú)立工作。

2、必須有師傅的在旁指導(dǎo)監(jiān)護(hù)下，可做一般的焊接工作，學(xué)徒期未滿，未經(jīng)考試合格者，嚴(yán)禁獨(dú)立操作。

3、焊工工作前，必須穿戴勞動(dòng)防護(hù)用品，對(duì)使用的工具，要做全面的檢查，確無(wú)問(wèn)題方可開(kāi)始工作。

4、非氣焊工嚴(yán)禁動(dòng)用氣焊工具和施焊，“多面手”必須經(jīng)考試合格后，發(fā)給許可證方能施焊。

5、在通風(fēng)不良的地點(diǎn)或塔、罐容器內(nèi)作業(yè)時(shí)，熔焊器應(yīng)先在外面點(diǎn)好火，而后再開(kāi)始工作。

6、施工前應(yīng)檢查周?chē)袩o(wú)易燃易爆物品，在易燃易爆危險(xiǎn)區(qū)動(dòng)火，應(yīng)按規(guī)定辦理動(dòng)火證，無(wú)動(dòng)火證監(jiān)禁動(dòng)火，進(jìn)塔、罐工作時(shí)，必須辦理進(jìn)入設(shè)備作業(yè)證。

7、高處作業(yè)時(shí)必須辦理“高處作業(yè)證”，高空切割時(shí)，地面應(yīng)有專(zhuān)人看管，或采取其它安全措施。對(duì)切割下來(lái)的物件應(yīng)放在指定地點(diǎn)，以防掉落傷人。

8、在非動(dòng)火區(qū)域焊接、切割以前必須取得消防部門(mén)同意后方可施焊，否則不準(zhǔn)動(dòng)火。

9、使用氧氣瓶安全操作規(guī)程 A.氧氣瓶禁止與一切油類(lèi)接觸，開(kāi)氧氣瓶的扳手上不得沾有油蠟。

B.氧氣瓶應(yīng)距離火源10以上，距離乙炔氣瓶5米以上，距離暖氣或其它熱源也應(yīng)在1米以上，放置氧氣瓶處，溫度不得超過(guò)35℃。

C.夏季露天作業(yè)時(shí)，氧氣瓶須放在通風(fēng)處，用隔熱材料遮蓋，嚴(yán)禁日光曝曬。

D.氧氣瓶絕對(duì)禁止與電焊機(jī)的鉗子線或接地線接觸。更不準(zhǔn)用氧氣瓶作導(dǎo)線托滾使用。

E.氧氣瓶要絕對(duì)避免撞擊，一般不準(zhǔn)背負(fù)、肩扛。F.氧氣瓶的氣體不準(zhǔn)全部用光，應(yīng)留有不小于0.05Mpa的余壓并將氣瓶分別存放，做好標(biāo)記。

G.氧氣瓶上必須有兩個(gè)防震膠圈，氧氣瓶應(yīng)與易燃易爆物品分開(kāi)存放。

H.氧氣瓶附件如果有缺陷和閥門(mén)螺桿滑絲等應(yīng)停用。I.氧氣瓶裝減壓閥前先打開(kāi)風(fēng)門(mén)將贓物吹除，開(kāi)閉風(fēng)門(mén)和減壓閥時(shí)，人身與頭部要在側(cè)面，不準(zhǔn)對(duì)立，氧氣表裝上后應(yīng)用扳手?jǐn)Q緊，扣絲至少擰5扣以上。10使用乙炔氣瓶安全操作規(guī)程： A.禁止敲擊、碰撞。

B.不準(zhǔn)拿近熱源和電氣設(shè)備，夏季要防止曝曬，與明火距離一般不少于10米（高處作業(yè)時(shí)，應(yīng)是垂直地面外的平行距離）。C.瓶閥凍結(jié)，嚴(yán)禁用火烘烤，必要時(shí)可用40℃以下的溫水解凍。

D.吊裝、搬運(yùn)時(shí)應(yīng)使用夾具和防震的運(yùn)軌車(chē)，嚴(yán)禁用電磁起重機(jī)和鏈繩吊裝搬運(yùn)。

E.嚴(yán)禁放置在通風(fēng)不良以及有放射性射線的場(chǎng)所，且不得放在橡膠絕緣體上。

F.工作地點(diǎn)不固定，且移動(dòng)較頻繁時(shí)，應(yīng)裝在專(zhuān)用小車(chē)上，同時(shí)使用乙炔瓶和氧氣瓶時(shí)，應(yīng)注意盡量避免放在一起。G.使用時(shí)要注意固定，防止傾斜。嚴(yán)禁臥放使用。H.使用壓力不得超過(guò)0.15Mpa，輸氣流速不應(yīng)超過(guò)1.5－2.0m3/時(shí)。

I.瓶?jī)?nèi)氣體嚴(yán)禁用盡，必須留有不低于下表規(guī)定的剩余壓力。環(huán)境溫度00～1512～2525～40剩余壓力Mpa0.050.10.20.3

安全生產(chǎn)檢查工作流程

一、檢查前準(zhǔn)備

1、依據(jù)檢查工作安排，確定檢查對(duì)象及任務(wù)。

2、查閱掌握有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程要求；

3、了解檢查對(duì)象工藝流程，設(shè)備設(shè)施可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)，危害等有關(guān)情況；

4、制定檢查計(jì)劃，確定檢查范圍、內(nèi)容、方法和步驟；

5、下發(fā)檢查通知和突擊檢查。

二、實(shí)施檢查

1、聽(tīng)取分站長(zhǎng)和值班人員的口頭匯報(bào)；

2、查閱有關(guān)記錄；（消防、維修）；

3、現(xiàn)場(chǎng)查看、拍照、填寫(xiě)安全檢查，消防檢查本和表當(dāng)事人簽名認(rèn)可。

三、隱患整改

對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法、違規(guī)行為要立即責(zé)令改正，不能立即整改的要限期整改，并下達(dá)《安全檢查記錄》表，明確整改內(nèi)容，整改期限、整改股、站和責(zé)任人；發(fā)現(xiàn)重大事故隱患，無(wú)法確保安全的要及時(shí)采取強(qiáng)制措施，下達(dá)《強(qiáng)制措施決定書(shū)》報(bào)告所領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)屬于內(nèi)部范疇的，要及時(shí)上報(bào)局安全和保衛(wèi)科。

四、登記備案 檢查結(jié)束后檢查人員將檢查記錄，影像資料，相關(guān)文書(shū)，為統(tǒng)一歸立卷。

五、跟蹤督辦

由專(zhuān)職安全員或兼職安全員督辦，明確責(zé)任人，跟蹤掌握和報(bào)告有關(guān)情況，加大重大事故隱患督辦力度。

六、隱患銷(xiāo)號(hào)

對(duì)責(zé)令整改和督辦事項(xiàng)達(dá)到限期之日和整改股、站提出銷(xiāo)號(hào)申請(qǐng)的，要組織有關(guān)人員及時(shí)復(fù)查，提出復(fù)查意見(jiàn)，對(duì)復(fù)查認(rèn)定完成整改的，由安保股復(fù)查人員簽字存檔，在備案中銷(xiāo)號(hào)。對(duì)未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改的要按照所規(guī)定程序給予處罰。

第二篇：安保崗位職責(zé)及工作流程

安保部崗位職責(zé)及工作流程

一、安全保衛(wèi)部經(jīng)理崗位職責(zé)

1、安保部經(jīng)理應(yīng)對(duì)整個(gè)管理范圍內(nèi)的安全負(fù)有組織領(lǐng)導(dǎo)的具體責(zé)任；

2、根據(jù)國(guó)家治安管理法的有關(guān)規(guī)定及公司的有關(guān)管理細(xì)則，制定部門(mén)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，并督導(dǎo)下級(jí)管理人員的工作；

3、主管部門(mén)例會(huì)，傳達(dá)貫徹總經(jīng)理及有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指示，并與廣大保安人員一道分析研究單位的治安管理問(wèn)題；

4、熟悉和掌握單位內(nèi)各種安防及消防設(shè)施的操作和性能，熟悉單位內(nèi)的治安狀況，做到心中有數(shù)；

5、對(duì)重大事件、事故親自組織調(diào)查、處理；

6、部署、指導(dǎo)、檢查分隊(duì)日常工作勤務(wù)，協(xié)調(diào)監(jiān)督員工做好安全防火、安全防范、維護(hù)秩序和預(yù)防災(zāi)害措施工作的落實(shí)。

7、定期指導(dǎo)下屬對(duì)賣(mài)場(chǎng)的主要防火、防盜重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改。

8、根據(jù)工作需要，對(duì)本部門(mén)崗位實(shí)施科學(xué)配置。

9、制定培訓(xùn)計(jì)劃定期召開(kāi)全體員工大會(huì)，對(duì)員工進(jìn)行政治思想、遵紀(jì)守法、遵守職業(yè)道德、完成崗位任務(wù)技能等培訓(xùn)教育。

10、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

二、防損隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度。

2、協(xié)助經(jīng)理做好日常的治安工作。

3、具體負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)的治安防衛(wèi)工作，負(fù)責(zé)對(duì)治安工作的檢查。

4、負(fù)責(zé)保衛(wèi)員工和顧客的人身安全不受侵害。

5、掌握下屬員工思想動(dòng)態(tài)，調(diào)動(dòng)其積極性，要求每個(gè)崗位不能有脫崗，離崗現(xiàn)象。

6、每天檢查防損員器械佩帶情況，帶領(lǐng)防損員按時(shí)上崗、下崗，做好交接記錄。

7、遇緊急情況發(fā)生，及時(shí)向經(jīng)理及店值班經(jīng)理匯報(bào)。

8、制定月、周工作計(jì)劃表，并認(rèn)真執(zhí)行。

9、負(fù)責(zé)本隊(duì)人員的管理及指揮，根據(jù)具體情況及時(shí)高速人力奔赴急需點(diǎn)。

10、監(jiān)督、檢查大量出賣(mài)場(chǎng)的貨物（團(tuán)體購(gòu)物）手續(xù)，認(rèn)真做好登記，杜絕無(wú)結(jié)算單及退、換貨、移庫(kù)等情況下的貨物出賣(mài)場(chǎng)。

11、組織現(xiàn)金押送人員，不得馬虎從事，警衛(wèi)工作要作到安全無(wú)誤。

12、積極配合便衣防損員做好工作，防止并極小限度的減少商品的流失。

13、閉店后，立即鎖好大門(mén)，控制人員出入，確保賣(mài)場(chǎng)安全。

14、依據(jù)崗位規(guī)范及獎(jiǎng)懲條例，對(duì)全隊(duì)員工進(jìn)行量化考核。

三、保安隊(duì)長(zhǎng)的崗位職責(zé)

1、對(duì)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，做好賣(mài)場(chǎng)內(nèi)安全治安工作；

2、帶領(lǐng)保安分隊(duì)的全體人員，根據(jù)制定的崗位責(zé)任制，認(rèn)真嚴(yán)肅，一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作；

3、根據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項(xiàng)目和要求，嚴(yán)格進(jìn)行檢查，督促全體保安人員落實(shí)崗位責(zé)任制；

4、要有法律知識(shí)和法制觀念，熟悉保安業(yè)務(wù)，了解公司所制定的規(guī)章制度，掌握賣(mài)場(chǎng)內(nèi)保衛(wèi)工作的規(guī)律、特點(diǎn)，嚴(yán)格管理，做好安全保衛(wèi)作；

5、做好部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和基層保安人員的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)將保安人員反映的各種信息向上級(jí)匯報(bào)，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)提供建設(shè)性的工作建議，同時(shí)及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)的指示精神和工作安排；

6、認(rèn)真做好本隊(duì)保安人員的考勤工作，詳細(xì)如實(shí)地記載工作中遇到及處理的各種情況，每天應(yīng)向部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)一次；

7、以身作則，做好本職工作。

四、保安員的崗位職責(zé)

1、保安員上崗必須身穿制服、配戴裝備，必須做到以禮待人。

2、作風(fēng)正派，遵紀(jì)守法，堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。

3、值班保安人員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況，排除隱患，并及時(shí)報(bào)告主管部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)，確保賣(mài)場(chǎng)的安全。

4、執(zhí)勤過(guò)程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物、預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。

5、愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，對(duì)崗位內(nèi)一切設(shè)施、財(cái)物不得隨便亂用。

6、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律，對(duì)崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，并且作好詳細(xì)的書(shū)面記載。

7、遇到緊急、突發(fā)性重大事情，要及時(shí)向主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。

8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)按規(guī)定交接班。

9、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。

五、車(chē)場(chǎng)保衛(wèi)人員崗位職責(zé)

車(chē)場(chǎng)隊(duì)員職責(zé)是：疏導(dǎo)車(chē)輛，指揮車(chē)輛按位停放、維護(hù)車(chē)場(chǎng)治安、防盜秩序，確保車(chē)輛和顧客出入安全。

1、值勤隊(duì)員每日上崗要著裝整齊，立姿規(guī)范，精神飽滿。

2、看護(hù)好崗位范圍內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，確保完好和正常使用。

3、隊(duì)員值勤時(shí)要保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)崗位范圍內(nèi)可疑犯罪嫌疑人，防止犯罪分子伺機(jī)搶劫、盜竊和危害顧客及自身安全的違法犯罪行為。

4、認(rèn)真值勤，文明值勤，禁止與顧客和司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)吵和廝打，如遇解決不了的問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長(zhǎng)。

5、協(xié)助大廳巡視，清理小商、小販、討要及未經(jīng)上級(jí)允許發(fā)放傳單人員。

6、認(rèn)真疏導(dǎo)和指揮車(chē)輛按位停放。

7、協(xié)助賣(mài)場(chǎng)人員看管好購(gòu)物車(chē)。內(nèi)保工作流程

1、各個(gè)樓層（1）、提前40分鐘換裝，參加班前例會(huì)、早操。檢查領(lǐng)用各種設(shè)備，做好交接記錄。上崗后對(duì)所在區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施等進(jìn)行檢查，如有破損立即上報(bào)，地面如果有積水，污漬等雜物立即通知保潔員前來(lái)清理。（2）、維護(hù)大廈的治安工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、解決不了的迅速上報(bào)。（3）、認(rèn)真執(zhí)行消防2小時(shí)巡查制度，保證大廈內(nèi)無(wú)火災(zāi)隱患，及時(shí)制止危害大廈安全的行為。（4）、保護(hù)大廈固有設(shè)施不被破壞。畢店時(shí)做好清場(chǎng)工作，不留死角。（5）、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。2.夜班內(nèi)保工作：（1）、要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。（2）、應(yīng)按時(shí)做好交接班工作，認(rèn)真填寫(xiě)夜間巡查記錄，不得漏記或填寫(xiě)虛假情況。（3）、值班期間嚴(yán)禁吸煙、喝酒、賭博、脫崗、漏崗、私自串崗、睡崗等現(xiàn)象發(fā)生。（4）、巡查要按照每天安排的路線2小時(shí)巡查一次，對(duì)重點(diǎn)部位要重點(diǎn)巡查（如電源、火源、水源），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并與值班隊(duì)長(zhǎng)及物業(yè)部聯(lián)系。

（5）、巡查時(shí)不準(zhǔn)私自進(jìn)入各業(yè)戶賣(mài)區(qū)內(nèi)，如有情況進(jìn)入必須保證2人以上（特殊情況除外），不準(zhǔn)摸、碰、坐、躺和破壞商家商品及大廈固有設(shè)施，牢記“119、110、120”報(bào)警電話。

注意事項(xiàng)：

A、未經(jīng)允許不準(zhǔn)私自行調(diào)換崗位。

B、工作時(shí)間不準(zhǔn)喝酒、空崗、串崗、打瞌睡。

C、執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)看書(shū)、看報(bào)、吃東西、哼歌曲、吹口哨。D、執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)與他人聊天、打電話或工作時(shí)間會(huì)客長(zhǎng)談等。E、做好防火、防盜、防破壞工作。

安防監(jiān)控室工作流程

1、值班人員每天提前十分鐘到達(dá)崗位，做好交接班前的準(zhǔn)備工作。

2、值班人員應(yīng)詳細(xì)填寫(xiě)監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行記錄和交接班記錄，并將設(shè)備的運(yùn)行情況如實(shí)交待給接班人員，雙方人員核對(duì)無(wú)誤后方可下班。、3、工作期間未經(jīng)允許非工作人員禁止進(jìn)入監(jiān)控室、未經(jīng)允許任何人員不準(zhǔn)查看監(jiān)控記錄。

4、工作期間不準(zhǔn)擅自脫崗和做與工作無(wú)關(guān)的事情，如有事要離開(kāi)工作臺(tái)，必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。

5、對(duì)監(jiān)控到的違紀(jì)、違法行為，叫巡邏的內(nèi)保人員進(jìn)行制止或跟蹤，及時(shí)抓獲盜竊分子確保大廈的治安穩(wěn)定。注意事項(xiàng)：

A、執(zhí)機(jī)人員每十分鐘巡看大廈情況，所有鏡頭依次巡機(jī)，如發(fā)現(xiàn)情況，立即與內(nèi)保人員取得聯(lián)系，必要時(shí)直接報(bào)警。B、監(jiān)控人員對(duì)大廈的打架、斗毆及盜竊、交通事故、火災(zāi)等錄像進(jìn)行另存保留，并做好標(biāo)記。

C、出現(xiàn)疑難故障暫不影響監(jiān)控查不出原因的，當(dāng)班人員要主動(dòng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示，在交接班時(shí)要向接班人員交清情況。

第三篇：安保員、安保班長(zhǎng)崗位職責(zé)及工作流程

安保班長(zhǎng)：

1、崗位職責(zé)：

1）協(xié)助店長(zhǎng)管理門(mén)店安全消防保衛(wèi)工作。

2）協(xié)助店長(zhǎng)參與戶外路演、突發(fā)事件處理、特價(jià)機(jī)銷(xiāo)售工作。

3）協(xié)助店長(zhǎng)管理巡檢組、交接班規(guī)范等組。

4）協(xié)助店長(zhǎng)參與廢舊物資處理、設(shè)施及資產(chǎn)維護(hù)、展臺(tái)維護(hù)、交款組織協(xié)調(diào)管理工作。

5）負(fù)責(zé)所屬門(mén)店、物流庫(kù)房的安全、消防管理工作，落實(shí)各項(xiàng)安全管理制度和防范措施，維護(hù)公司正常經(jīng)營(yíng)秩序，確保人員財(cái)產(chǎn)安全。

6）負(fù)責(zé)本班安保人員的日常管理教育工作，了解掌握全班人員的思想狀況，落實(shí)各項(xiàng)工作和生活標(biāo)準(zhǔn)，定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

7）根據(jù)公司安全管理要求，積極查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8）督導(dǎo)、檢查營(yíng)業(yè)人員，以及相關(guān)工作人員落實(shí)公司安全管理制度，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)情況予以糾正，并及時(shí)匯報(bào)。

9）維護(hù)店內(nèi)的服務(wù)設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，督促執(zhí)行每日設(shè)施設(shè)備巡檢,與店長(zhǎng)行政店長(zhǎng)做好銜接，并積極為顧客提供安全的購(gòu)物環(huán)境和相關(guān)的服務(wù)工作。

10）根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示，帶領(lǐng)安保人員處理各類(lèi)突發(fā)事件，執(zhí)行臨時(shí)支援任務(wù)。

11）負(fù)責(zé)檢查門(mén)店、物流庫(kù)房的消防設(shè)施、器材，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)匯報(bào)并落實(shí)整改方

案。

2、工作標(biāo)準(zhǔn)：

1)每天營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保證6小時(shí)以上的賣(mài)場(chǎng)巡視時(shí)間。

2)每天夜間對(duì)執(zhí)勤人員至少進(jìn)行兩次以上的查崗。

3)對(duì)安保人員的執(zhí)勤區(qū)域進(jìn)行合理劃分，保證在重要位置有人監(jiān)控，加強(qiáng)數(shù)碼、筆記本等高價(jià)小件商品的巡視。

4)每日對(duì)門(mén)店重點(diǎn)部位（財(cái)務(wù)室、收銀臺(tái)）進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并立即上報(bào)，確保公司財(cái)產(chǎn)安全。

5)每日對(duì)門(mén)店消防設(shè)備、設(shè)施、消防通道、電器線路、燈箱燈具等進(jìn)行例行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并立即上報(bào)安保部，確保門(mén)店消防安全。節(jié)前或遇有重大活動(dòng)時(shí)必須加大

檢查力度。

6)針對(duì)門(mén)店促銷(xiāo)活動(dòng)等級(jí)，安排安保人員對(duì)重點(diǎn)收銀臺(tái)做好安全保衛(wèi)工作，嚴(yán)禁非財(cái)務(wù)人員或無(wú)關(guān)工作人員進(jìn)入收銀臺(tái)。

7)每日下班前10分鐘，由各主任與保安班長(zhǎng)，按照交接控制表進(jìn)行交接。

8)每天營(yíng)業(yè)完畢后配合庫(kù)管對(duì)庫(kù)房商品、庫(kù)區(qū)衛(wèi)生、安全情況進(jìn)行班后交接，并簽字確認(rèn)。

9)在突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震發(fā)生時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司突發(fā)事件處理預(yù)案協(xié)助門(mén)店店長(zhǎng)，救災(zāi)部門(mén)開(kāi)展工作，指揮安保人員保衛(wèi)公司的員工安全、財(cái)產(chǎn)安全。

10)每月組織對(duì)門(mén)店全體員工進(jìn)行安全消防知識(shí)培訓(xùn)。

3、每日工作流程：

8：30前，檢查樣機(jī)情況。

8：30----8：45晨檢，領(lǐng)誦晨檢口號(hào)。

8：50----9：00按照分工提前到達(dá)指定值班崗位，做好開(kāi)店前準(zhǔn)備。

9：00----12：00值班：根據(jù)門(mén)店客流量情況調(diào)整崗位和重點(diǎn)防范部位確保賣(mài)場(chǎng)安全。12：00----13：00午餐：與值班人員輪流就餐。

13：00----18：00值班：根據(jù)門(mén)店客流量情況調(diào)整崗位和重點(diǎn)防范部位確保賣(mài)場(chǎng)安全。

18：00----19：00做好營(yíng)業(yè)結(jié)束前的檢查，包括消防設(shè)施、樣機(jī)，并與主任進(jìn)行交接。

閉店后10分鐘開(kāi)始與各柜組進(jìn)行貴重物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并交接，督促員工關(guān)閉樣機(jī)展臺(tái)電源，并檢查維護(hù)保養(yǎng)各消防設(shè)施器材。

安保員：

1、崗位職責(zé)：

1）做好門(mén)店、物流庫(kù)房范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)和消防管理工作，維護(hù)單位正常經(jīng)營(yíng)秩序，保障人員財(cái)產(chǎn)的安全。

2）負(fù)責(zé)本崗位的安全工作，為顧客提供安全的購(gòu)物環(huán)境和做好相關(guān)的服務(wù)工作。

3）執(zhí)行各類(lèi)商品進(jìn)出門(mén)店的管理工作，查驗(yàn)商品規(guī)格、型號(hào)，以及相應(yīng)的手續(xù)票據(jù)，對(duì)出入庫(kù)區(qū)的送貨車(chē)輛、廠商人員、物流人員、我方員工進(jìn)行登記。

4）執(zhí)行本單位重點(diǎn)部位的安全保衛(wèi)工作，做好銀行在門(mén)店收款時(shí)的安全工作。

5）負(fù)責(zé)門(mén)店商品的交接工作，每日上下班之前，對(duì)門(mén)店內(nèi)的商品進(jìn)行交接，保證賬實(shí)相符。

6）負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)客流以及門(mén)前車(chē)輛的疏導(dǎo)工作，維護(hù)正常營(yíng)業(yè)秩序，保證出入口通暢。

7）負(fù)責(zé)每日定時(shí)對(duì)門(mén)店內(nèi)的各類(lèi)安全防盜設(shè)施和消防設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保消防通道通暢。

8）完成每日的門(mén)店設(shè)備設(shè)施的巡檢工作，并做好登記上報(bào)工作。

2、工作標(biāo)準(zhǔn)：

1)每天營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)保證4小時(shí)以上的賣(mài)場(chǎng)巡視時(shí)間。

2)保證營(yíng)業(yè)期間樣機(jī)的安全，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。

3)在夜間值勤期間應(yīng)保證兩人以上同時(shí)巡檢，巡檢范圍應(yīng)針對(duì)易于犯罪分子隱藏的地點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，警惕賣(mài)場(chǎng)附近的可疑分子。

4)如發(fā)現(xiàn)顧客在門(mén)店中的偏激和不文明行為應(yīng)及時(shí)制止，并立即通知安保班長(zhǎng)，保障門(mén)店財(cái)產(chǎn)、顧客和員工的人身安全。

5)根據(jù)促銷(xiāo)員對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研人員的舉報(bào)，阻止其獲得真實(shí)的信息。

6)不允許非我公司人員接觸查詢點(diǎn)的電腦，嚴(yán)格保密。不允許泄露。

7)在門(mén)店重張、新店開(kāi)業(yè)、節(jié)假日促銷(xiāo)等門(mén)店重大活動(dòng)時(shí)，負(fù)責(zé)疏導(dǎo)顧客交款工作，確保交款秩序的有序進(jìn)行,避免引起顧客流失和客訴。

8)在突發(fā)事件，如火災(zāi)、地震發(fā)生時(shí)，應(yīng)根據(jù)公司突發(fā)事件處理預(yù)案保衛(wèi)公司的員工安全、財(cái)產(chǎn)安全。

9)嚴(yán)格按照每日班后交接制度認(rèn)真執(zhí)行。

3、每日工作流程：

8：30前，檢查樣機(jī)情況。

8：30----8：45晨檢。

8：50----9：00按照分工提前到達(dá)指定值班崗位，做好開(kāi)店前準(zhǔn)備。

各保安人員按排班時(shí)間全天值班，并根據(jù)門(mén)店客流量情況調(diào)整崗位和重點(diǎn)防范部位確保賣(mài)場(chǎng)安全。

閉店后10分鐘開(kāi)始與各柜組進(jìn)行貴重物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，并交接，對(duì)員工關(guān)閉樣機(jī)展臺(tái)電源，并檢查維護(hù)保養(yǎng)各消防設(shè)施器材。

第四篇：安保工作流程及管理辦法

尚書(shū)苑安保工作流程及管理辦法

一．崗位設(shè)置10人（含班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)）

<1>開(kāi)放東大門(mén)和北大門(mén)，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)值班巡邏。保持每班雙崗，三八制每班8小時(shí)，上午7:30—下午3:30；下午3:30—晚11:30分；夜班11:30—次日7:30

<2>值班安排：東大門(mén)，北大門(mén)白天值班兩個(gè)大門(mén)各三人值班，其中一人為行政班，上班時(shí)間，上午7:30—11:30，下午2:30—6:30，夜班 東門(mén)、北門(mén)各兩人。（夜班兩人一個(gè)門(mén)含巡邏）

<3>巡邏：白天高峰期過(guò)后，兩個(gè)門(mén)上的行政班抽出來(lái)，對(duì)尚書(shū)苑交替不間斷巡邏每20分鐘巡邏一次。夜間巡邏每個(gè)門(mén)上雙崗抽一名，共2名巡邏。對(duì)尚書(shū)苑小區(qū)消防治安、垃圾、路燈等進(jìn)行巡邏。（注：班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)各帶一班，白班和夜班對(duì)每天的值班負(fù)責(zé)）

二．值班要求：

<1>白天值班對(duì)出入小區(qū)車(chē)輛登記詢問(wèn)，對(duì)外來(lái)車(chē)輛發(fā)放臨時(shí)停車(chē)證。車(chē)位滿時(shí)，禁止停放。本單位車(chē)輛要做到車(chē)車(chē)有登記，停放不到位的車(chē)輛能及時(shí)聯(lián)系到車(chē)主挪車(chē)。

<2>對(duì)搬家、送貨、快遞、車(chē)輛做好登記并引導(dǎo)入位.<3>對(duì)北大門(mén)壹媒介起落桿，車(chē)輛出入時(shí)，一慢、二看、三把握起落桿過(guò)車(chē)時(shí)的距離。

三．對(duì)各門(mén)崗周?chē)l(wèi)生進(jìn)行清掃，值班時(shí)保持清潔。

四．各門(mén)崗值班做好交接班，提前20分鐘接班。加強(qiáng)責(zé)任心，注重著裝，規(guī)范招聘人員進(jìn)

行嚴(yán)格把關(guān)，年齡、素質(zhì)、身體健康程度等。

五．夜間值班

<1>晚12:00以后保留小門(mén)過(guò)人，非尚書(shū)苑業(yè)主和車(chē)輛一律禁止入院，對(duì)夜間外出車(chē)輛嚴(yán)格盤(pán)查登記

<2>對(duì)尚書(shū)苑也很賤不定時(shí)不間斷巡邏查看尚書(shū)苑小區(qū)內(nèi)的每一輛車(chē)門(mén)窗是否關(guān)好，每個(gè)單元門(mén)口燈是否關(guān)閉，查看拉垃圾人員倒完垃圾后地方是否拖干凈等。

六．每天8點(diǎn)上班之前，對(duì)尚書(shū)苑小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定、亂停亂放車(chē)輛及時(shí)清走。

七．違反尚書(shū)苑物業(yè)規(guī)章制度，造成嚴(yán)重后果或有損公司形象等問(wèn)題，將給予整理?yè)Q人或處

罰。因工作失職、疏忽、不負(fù)責(zé)任造成財(cái)產(chǎn)損失，車(chē)輛丟失，按事件實(shí)情給予輕重處罰。

八．熟記保安職責(zé)，遵守國(guó)際各項(xiàng)法律、法規(guī)及尚書(shū)苑物業(yè)提出的各項(xiàng)要求。恪守保安職業(yè)

道德，誠(chéng)實(shí)守信，執(zhí)行該崗位職責(zé)。

九．加強(qiáng)保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)保安隊(duì)伍基本建設(shè)和全面管理以身作則，注重提高工作方法

和組織管理能力。

十．東門(mén)、北門(mén)口值班的保安，對(duì)遇到緊急情況或突發(fā)事件，火情、電梯、跑水等，要及時(shí)

匯報(bào)，報(bào)警。要全力以赴配合，聽(tīng)從指揮，在職在位，盡職盡責(zé)，沖鋒在一線。

第五篇：安保部工作流程

保安工作流程

（一）交接班管理規(guī)定

為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。

1．本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí)，須認(rèn)真做好崗位工作記錄。

2．本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。

3．交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫(xiě)明下一班接崗人的姓名。

4．發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)題的，應(yīng)立即報(bào)告班長(zhǎng)或部門(mén)經(jīng)理處理。

5．交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。

6．接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

班長(zhǎng)交接班制度

1．接班人須提前10分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問(wèn)工作情況，以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。

2．交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認(rèn)。

3．交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。

4．交班人須將相關(guān)記錄書(shū)寫(xiě)清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。

5．發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問(wèn)題的，應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門(mén)主管處理。

（二）對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛(ài)護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。

1．使用規(guī)定

（1）持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來(lái)使用。

（2）發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，由部門(mén)主管檢查后交維修部維修，嚴(yán)禁自行拆修。

（3）嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

（4）嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

（5）交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況；接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng)。

2．對(duì)話要求

（1）呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講“收到請(qǐng)回話”。

（2）收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

（3）用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語(yǔ)，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。

（三）緊急事件處理程序

1．突發(fā)事件的處理程序

（1）凡遇突發(fā)事件（指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等），必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。

（2）簡(jiǎn)要說(shuō)明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。

（3）驅(qū)散無(wú)關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)那闆r。

（4）查看本部各類(lèi)記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無(wú)可疑情況和人員。

（5）對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。

（6）對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。

（7）對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作；對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。

（8）對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)并由保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)協(xié)助調(diào)查處理。

（9）保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。

（10）保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門(mén)及管理公司總經(jīng)理。

2．毆打暴力事件的處理程序

（1）處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。

（2）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告市場(chǎng)監(jiān)控中心，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)的情況（地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無(wú)使用武器等）。如能處理的，即時(shí)處理；否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安部的指令。

（3）保安部接報(bào)后視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場(chǎng)面無(wú)法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。

（4）斗毆事件中如大市場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

（5）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

（6）事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

3．盜竊等破壞事件的處理程序

（1）巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)市場(chǎng)內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告市場(chǎng)監(jiān)控中心，簡(jiǎn)單說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待監(jiān)控中心的指令。

（2）保安部接報(bào)后，應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安部調(diào)查處理。

（3）事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

（4）如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

4．停電事故的處理程序

（1）接通知市場(chǎng)將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知商戶。

（2）未預(yù)知的情況下市場(chǎng)突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系物業(yè)部，盡快采取措施恢復(fù)供電。

（3）使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

（四）消防報(bào)警信號(hào)處理程序

1．消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：

（1）用對(duì)講機(jī)通知保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)；

（2）即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn)；

（一）安保部經(jīng)理職責(zé)：

1、主持安保部的日常工作，組織、布置、協(xié)調(diào)公司保衛(wèi)工作。

2、對(duì)外代表公司與有關(guān)政府機(jī)構(gòu)，國(guó)家安全部門(mén)、公安部門(mén)、消防部門(mén)等進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系、配合、協(xié)調(diào)有關(guān)工作及業(yè)務(wù)來(lái)往。

3、接待、解決、處理有關(guān)安全方面的問(wèn)題或者投訴。

4、熟知公司所有安全設(shè)施、設(shè)備，配合、協(xié)調(diào)與公司各部門(mén)的工作。

5、制定、執(zhí)行和落實(shí)公司關(guān)于安全方面的政策，規(guī)章制度，監(jiān)督，檢查公司范圍內(nèi)的一切不安全因素。

6、如遇發(fā)生意外事故、自然災(zāi)害、重大案件，必需到現(xiàn)場(chǎng)指揮，并為領(lǐng)導(dǎo)提供合理化的建議，領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)先處理事態(tài)和調(diào)動(dòng)人員，事后迅速上報(bào)。

7、負(fù)責(zé)制定部署重要人物和部位的保衛(wèi)方案及工作任務(wù)。

8、切實(shí)貫徹落實(shí)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的方針，負(fù)責(zé)對(duì)公司員工進(jìn)行安全方面的培訓(xùn)和組織防火學(xué)習(xí)等，負(fù)責(zé)對(duì)保衛(wèi)員進(jìn)行法律知識(shí)，安全常識(shí)等方面的教育培訓(xùn)。

（二）安保隊(duì)長(zhǎng)工作職責(zé)：

1、抽查各崗點(diǎn)人員在崗，崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生，儀容儀表，崗?fù)缁鹌饔涗?，工作紀(jì)律等。

2、抽查各崗點(diǎn)進(jìn)出車(chē)輛收費(fèi)情況。

3、早8:30巡視各崗點(diǎn)

4、總結(jié)各崗位抽查抽查中的問(wèn)題及時(shí)對(duì)個(gè)崗點(diǎn)在崗人員帶班班長(zhǎng)評(píng)分

5、不定時(shí)抽查東西區(qū)交通狀況及時(shí)疏導(dǎo)擁堵區(qū)域。